Die Organisation von Veranstaltungen kann überwältigend sein. Sie jonglieren mit unzähligen Aufgaben, von Anmeldungen bis zur Analyse nach der Veranstaltung. Genau hier kommt ein CRM für Eventmanagement ins Spiel. Diese Tools helfen Ihnen, organisiert zu bleiben und sicherzustellen, dass nichts untergeht.
Ich habe verschiedene Softwarelösungen getestet und bewertet, um Ihnen die besten verfügbaren Optionen vorzustellen. Mein Ziel ist es, Ihnen eine unvoreingenommene, gründlich recherchierte Bewertung der besten Lösungen zu geben, die zu Ihren Anforderungen passen. Sie erhalten Einblicke in Funktionen, Preise und die Besonderheiten der einzelnen Tools.
In diesem Artikel erfahren Sie, wie das richtige CRM Ihre Planung vereinfachen und die Effizienz Ihres Teams steigern kann. Ganz gleich, ob Sie ein erfahrener Profi oder neu im Eventmanagement sind – hier ist für jeden etwas dabei.
Warum Sie unseren Software-Empfehlungen vertrauen können
6,700+
Reviews
20
Industry experts
16+
Evaluation factors
14
Years
Unser Team testet und bewertet Software seit 2012. Als Führungskräfte in der Hotellerie wissen wir selbst, wie schwierig – und wichtig – es ist, die richtige Software auszuwählen.
Für diesen Leitfaden haben wir Tools mithilfe von praktischen Tests und unabhängiger Recherche bewertet und dabei unsere Bewertungskriterien angewendet.
Unsere Bewertungen spiegeln unser menschliches redaktionelles Urteilsvermögen wider, keine Verkaufsstrategie.
Vergleichstabelle für CRMs im Eventmanagement
Diese Vergleichstabelle fasst die Preisdetails meiner besten CRM-Auswahl für das Eventmanagement zusammen:
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Am besten für Veranstaltungsregistrierung und das Drucken von Namensschildern | Kostenlose Demo verfügbar | Ab $4,995 | Website | |
| 2 | Am besten geeignet für hybrides Eventmanagement, das Präsenz- und Online-Erlebnisse vereint | Kostenlose Demo verfügbar | $200/user/month | Website | |
| 3 | Am besten geeignet zur Konsolidierung von Veranstaltungsplanung und -durchführung auf einer Plattform | Kostenlose Demo verfügbar | $500/user/month | Website | |
| 4 | Am besten für das Anbieten einzigartiger Lösungen für Veranstaltungen vor Ort und gehostete Veranstaltungen geeignet | Kostenlose Demo verfügbar | Individuelles Preismodell | Website | |
| 5 | Am besten geeignet durch die Integration mit anderen Zoho-Produkten für nahtlose Planung | $19.20/user/month (billed annually) | Website | ||
| 6 | Am besten geeignet aufgrund des breiten Dienstleistungsspektrums, das alle Anforderungen des Event-Managements abdeckt | Preis auf Anfrage | Website | ||
| 7 | Am besten geeignet für seine umfassenden End-to-End-Eventmanagement-Funktionen | Kostenlose Demo verfügbar | $265/user/month | Website | |
| 8 | Beste Wahl für Veranstaltungsorte mit hohem Besucheraufkommen dank robuster Nachverfolgungsfunktionen | $69/Nutzer/Monat (jährlich abgerechnet) | Website | ||
| 9 | Am besten geeignet für die Verwaltung und Optimierung der Logistik von Gruppenveranstaltungen | Preis auf Anfrage | Website | ||
| 10 | Am besten geeignet zur Erstellung individueller Event-Apps zur Einbindung der Teilnehmenden | Kostenlose App verfügbar | Preis auf Anfrage | Website |
Bewertungen der besten CRMs für Eventmanagement
Am besten für Veranstaltungsregistrierung und das Drucken von Namensschildern- Kostenlose Demo verfügbar
- Ab $4,995
Visit WebsiteCustomer Rating:4.8/5
Expo Pass unterstützt das Drucken von Namensschildern und die Identifizierung von Teilnehmenden auf Veranstaltungen. Expo Pass ist eine vielseitige Event-Management-Plattform, die für Fachleute entwickelt wurde, die Live-, virtuelle oder hybride Veranstaltungen organisieren. Sie richtet sich an Eventplaner und -koordinatoren, die Teilnehmermanagement vereinfachen, die Interaktion steigern und logistische Abläufe optimieren möchten. Mit Funktionen wie automatisierter Registrierung, vereinfachten Check-ins und Echtzeitanalysen ermöglicht Expo Pass Ihnen, sich auf die Gestaltung unvergesslicher Erlebnisse zu konzentrieren, ohne sich mit manuellen Prozessen aufhalten zu müssen.
Warum ich Expo Pass gewählt habe
Ich habe Expo Pass aufgrund seiner Funktionen für Veranstaltungsregistrierung und das Drucken von Namensschildern gewählt, die insbesondere für Großveranstaltungen entscheidend sind. Die Echtzeit-Verfolgung der Teilnehmer ermöglicht es, die Beteiligung während der Veranstaltung laufend zu überwachen, was für fundierte Entscheidungen essenziell ist. Darüber hinaus dient die mobile Event-App von Expo Pass als zentrale Anlaufstelle für Teilnehmende, mit Funktionen wie Zeitplänen, Rednerprofilen und interaktiven Karten, die das Veranstaltungserlebnis insgesamt verbessern.
Wichtige Funktionen von Expo Pass
Neben Veranstaltungsregistrierung und dem Drucken von Namensschildern bietet Expo Pass:
- Lead-Erfassung: Diese Funktion ermöglicht Ausstellern eine effiziente Erfassung und Verwaltung von Leads, was das Nachfassen nach der Veranstaltung erleichtert.
- Virtuelle Veranstaltungsdurchführung: Bietet Werkzeuge für die Durchführung virtueller Sitzungen, damit Sie ein größeres Online-Publikum erreichen können.
- Anpassbare Markenpräsentation: Ermöglicht das Einbinden Ihres Markenauftritts in verschiedene Veranstaltungselemente, wodurch Markenkonsistenz gefördert wird.
- Feedback-Erfassung: Ermöglicht das Einholen von Echtzeit-Feedback der Teilnehmenden, damit Sie den Veranstaltungserfolg messen und Verbesserungspotenziale erkennen können.
Expo Pass Integrationen
Zu den Integrationen zählen Swoogo, Guidebook, WHOVA und Avery. Weitere native Integrationen sind von Expo Pass derzeit nicht gelistet.
Pros and Cons
Pros:
- Eignet sich für die Planung von Präsenz-, virtuellen und hybriden Events
- Zentralisierte Teilnehmer- und Registrierungsdaten
- Teilnahmedaten sind konkreten Veranstaltungen zugeordnet
Cons:
- Begrenzte Tools für die Nachbereitung von Veranstaltungen
- Fehlende CRM-Automatisierung und Bewertung
Learn more about Expo Pass:
Am besten geeignet für hybrides Eventmanagement, das Präsenz- und Online-Erlebnisse vereint- Kostenlose Demo verfügbar
- $200/user/month
Visit WebsiteCustomer Rating:4.8/5
Screenshot zeigt die Event Wizard Funktionen von Swoogo Swoogo ist ein innovatives Event Management CRM, das sowohl bei der Verwaltung von virtuellen als auch Präsenzveranstaltungen überzeugt und sich somit als herausragende Wahl für das hybride Eventmanagement etabliert. Die Vielseitigkeit ist im Bereich Event-CRM unübertroffen und bedient eine zunehmend digitale Welt, ohne den Charme traditioneller Veranstaltungen zu verlieren.
Warum ich Swoogo ausgewählt habe: Ich habe Swoogo in diese Liste aufgenommen, weil es eine einzigartige Lösung bietet – die professionelle Verwaltung von Hybrid-Events. Diese Doppelfunktion hebt es von den meisten Mitbewerbern ab und spiegelt den Wandel in der Eventbranche wider. Mit seinem Fokus auf hybrides Eventmanagement ist Swoogo die beste Option für alle, die eine Kombination aus Präsenz- und Online-Erlebnis wünschen.
Hervorstechende Funktionen & Integrationen:
Swoogo bietet eine Vielzahl an Funktionen, darunter Eventregistrierung, virtuelle Veranstaltungsräume und Echtzeit-Analysen. Besonders nützlich ist die Funktion des virtuellen Veranstaltungsortes, die es ermöglicht, fesselnde virtuelle Events zu veranstalten. Swoogo lässt sich nahtlos mit diversen unerlässlichen Tools integrieren, darunter Salesforce für CRM, Zoom für Meetings und Marketo für Marketingautomatisierung.
Pros and Cons
Pros:
- Fähig zur Verwaltung hybrider Events
- Starke Integrationsmöglichkeiten
- Leistungsstarke virtuelle Veranstaltungsort-Funktion
Cons:
- Hoher Einstiegspreis
- Zusätzliche Kosten für Premium-Funktionen
- Könnte für reine Präsenzveranstaltungen zu viel des Guten sein
Learn more about Swoogo:
Am besten geeignet zur Konsolidierung von Veranstaltungsplanung und -durchführung auf einer Plattform- Kostenlose Demo verfügbar
- $500/user/month
Visit WebsiteCustomer Rating:4.5/5
Dashboard des Bizzabo CRM Bizzabo bietet ein umfassendes Event-Management-CRM, das darauf ausgelegt ist, alle Aspekte der Veranstaltungsplanung und -durchführung zu konsolidieren. Es ermöglicht Teams, Veranstaltungen effizient zu erstellen, zu verwalten und umzusetzen, was eine bessere Zusammenarbeit und reibungslosere Abläufe fördert.
Warum ich Bizzabo ausgewählt habe: Bizzabo hat es aufgrund seiner leistungsstarken All-in-One-Event-Management-Funktionalität auf diese Liste geschafft. Das Tool geht über die meisten Event-Management-CRMs hinaus, indem es den gesamten Planungs- und Umsetzungsprozess auf einer einzigen Plattform vereint. Meiner Meinung nach ist es 'am besten geeignet' für Organisationen, die ihre Veranstaltungsplanung und -durchführung optimieren und alle Teammitglieder auf denselben Stand bringen möchten.
Hervorstechende Funktionen & Integrationen:
Bizzabos Funktionen reichen von der Teilnehmerregistrierung über die Website-Erstellung bis hin zu Tools zur Teilnehmerbindung. Besonders erwähnenswert sind die leistungsstarken Analysefunktionen, die in Echtzeit Einblicke liefern, um zukünftige Veranstaltungen zu verbessern. Bizzabo lässt sich außerdem mit Marketing-Software wie Hubspot, CRM-Systemen wie Salesforce und Zahlungsanbietern wie PayPal integrieren.
Pros and Cons
Pros:
- All-in-One-Eventplanung und -umsetzung
- Leistungsstarke Analysefunktionen
- Große Auswahl an Integrationen
Cons:
- Hoher Einstiegspreis
- Könnte für kleinere Organisationen überwältigend sein
- Einige erweiterte Funktionen erfordern einen zusätzlichen Kauf
Am besten für das Anbieten einzigartiger Lösungen für Veranstaltungen vor Ort und gehostete Veranstaltungen geeignet- Kostenlose Demo verfügbar
- Individuelles Preismodell
Visit WebsiteCustomer Rating:4.7/5
Ein Blick auf das AnyRoad-Dashboard AnyRoad ist ein CRM für Veranstaltungsmanagement, das eine beeindruckende Auswahl von Funktionen für die Verwaltung von Veranstaltungen vor Ort und gehosteten Veranstaltungen bietet. Der besondere Fokus auf die Schaffung einzigartiger und unvergesslicher Erlebnisse hebt es in einem Markt hervor, der von allgemeineren Angeboten dominiert wird.
Warum ich AnyRoad ausgewählt habe: Der Grund, warum AnyRoad es auf meine Liste geschafft hat, ist der besondere Schwerpunkt auf der Schaffung einzigartiger Veranstaltungserlebnisse. Dieser Fokus zeigt sich in den Funktionen und Möglichkeiten der Plattform und hebt sie von den anderen von mir bewerteten Tools ab. Angesichts dieses Schwerpunkts wird deutlich, dass AnyRoad die beste Wahl für alle ist, die einzigartige Lösungen für Veranstaltungen vor Ort und gehostete Veranstaltungen anbieten möchten.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
AnyRoad bietet herausragende Funktionen wie die Verwaltung immersiver Erlebnisse, leistungsstarke Berichte und personalisierte Kontaktpunkte für Gäste. Das Experience Relationship Management (ERM) der Plattform ist eine herausragende Funktion, die das Erlebnis der Teilnehmer verbessert. Zu den nennenswerten Integrationen gehört Salesforce für CRM. Außerdem bietet die Plattform integrierte Anbindungen an verschiedene Zahlungsdienstleister wie Stripe und PayPal.
Pros and Cons
Pros:
- Starker Fokus auf die Schaffung einzigartiger Erlebnisse
- Umfassende Funktionen zur Erlebnisverwaltung
- Flexible, individuelle Preisgestaltung
Cons:
- Fehlende transparente Preisgestaltung kann die Budgetplanung erschweren
- Für die Anforderungen mancher Nutzer möglicherweise zu spezifisch
- Lernkurve aufgrund der einzigartigen Funktionen
Learn more about AnyRoad:
Am besten geeignet durch die Integration mit anderen Zoho-Produkten für nahtlose Planung- $19.20/user/month (billed annually)
Ein Blick auf die Kampagnenerstellung in Zoho Backstage Zoho Backstage ist ein Veranstaltungsmanagement-Tool, das Teil des Zoho-Ökosystems ist und umfassende Planungs- und Ausführungsfunktionen bietet. Es ist besonders praktisch für Nutzer, die bereits in der Zoho-Umgebung arbeiten, da es sich nahtlos mit anderen Zoho-Produkten integriert.
Warum ich Zoho Backstage ausgewählt habe: Ich habe Zoho Backstage aufgrund seiner harmonischen Integration mit anderen Zoho-Produkten ausgewählt. Diese tiefgreifende Kompatibilität sticht insbesondere für Unternehmen hervor, die bereits Zoho-Produkte nutzen, da sie eine einheitliche Plattform für die Veranstaltungsplanung und -durchführung bereitstellt.
Meiner Einschätzung nach ist die nahtlose Integration in das Zoho-Ökosystem der ausschlaggebende Grund, weshalb es das optimale Tool für Organisationen ist, die Wert auf Synergie in ihren Abläufen legen.
Hervorzuhebende Funktionen & Integrationen:
Zu den Funktionen von Zoho Backstage gehören die Erstellung von Event-Websites, Verwaltung von Ticketing und Anmeldung, Agenda-Erstellung sowie Werkzeuge zur Einbindung des Publikums. Was Zoho Backstage besonders macht, ist die enge Integration mit anderen Zoho-Produkten wie Zoho CRM, Zoho Projects und Zoho Mail, was ein rundum gelungenes Planungserlebnis ermöglicht.
Pros and Cons
Pros:
- Leistungsstarke Integration mit anderen Zoho-Produkten
- Umfangreiche Funktionen für Eventmanagement
- Bietet eine All-in-one-Plattform für Veranstaltungsplanung und -durchführung
Cons:
- Begrenzte externe Integration außerhalb des Zoho-Ökosystems
- Weniger attraktiv für Nutzer ohne bestehende Zoho-Investitionen
- Erweiterte Funktionen sind mit höheren Kosten verbunden
Learn more about Zoho Backstage:
Am besten geeignet aufgrund des breiten Dienstleistungsspektrums, das alle Anforderungen des Event-Managements abdeckt- Preis auf Anfrage
Die Event-Konfigurationsfunktion von Cvent Event Management ist äußerst einfach zu bedienen Cvent Event Management ist eine umfassende Event-Management-Lösung, die eine breite Palette an Dienstleistungen bietet. Von der Planung und Promotion über die Registrierung bis hin zur Feedback-Erhebung deckt sie jeden Aspekt des Event-Lebenszyklus ab. Diese umfangreiche Serviceabdeckung macht sie zur besten Wahl für diejenigen, die alle ihre Event-Management-Bedürfnisse an einem Ort erfüllen möchten.
Warum ich Cvent Event Management ausgewählt habe: Cvent Event Management hat es aufgrund seines beeindruckenden Umfangs an Dienstleistungen, die alle Phasen des Event-Managements abdecken, auf meine Liste geschafft. Dieser Aspekt hebt es deutlich als All-in-One-Lösung hervor und ist meiner Meinung nach der Grund, warum es am besten als Komplettlösung für alle Event-Management-Anforderungen geeignet ist.
Hervorstechende Funktionen & Integrationen:
Cvent bietet leistungsstarke Funktionen wie Online-Eventregistrierung, Locationsuche, Modul-Funktionen, Event-App, Vor-Ort-Lösungen und Marketinganalysen. Außerdem gibt es wichtige Integrationen mit beliebten Tools wie Salesforce, Marketo und Microsoft Dynamics, sodass Nutzer ihren Arbeitsablauf plattformübergreifend optimieren können.
Pros and Cons
Pros:
- Umfassender Funktionsumfang, der alle Aspekte des Event-Managements abdeckt
- Integration mit gängigen CRM- und Marketing-Tools
- Individuell anpassbare Lösungen für spezifische Event-Anforderungen
Cons:
- Preisinformationen sind nicht transparent
- Es gibt eine Lernkurve für einige der erweiterten Funktionen
- Anpassungen können mit zusätzlichen Kosten verbunden sein
Learn more about Cvent Event Management:
Am besten geeignet für seine umfassenden End-to-End-Eventmanagement-Funktionen- Kostenlose Demo verfügbar
- $265/user/month
Die virtuellen Abläufe von EventsAir sind einfach zu bedienen EventsAir ist ein leistungsstarkes Event-Management-CRM, das eine umfassende Lösung für die Planung und Durchführung von Veranstaltungen bietet. Es geht über die grundlegende Eventverwaltung hinaus und stellt ein ganzheitliches System dar, das jeden Aspekt der Veranstaltungsorganisation abdeckt.
Warum ich EventsAir ausgewählt habe: Ich habe mich für EventsAir entschieden, weil es umfassende End-to-End-Lösungen für das Veranstaltungsmanagement anbietet. Die Vielzahl an Funktionen deckt jede Phase des Event-Lebenszyklus ab und hebt sich so von anderen, spezialisierteren Tools ab. Es ist die beste Wahl für Organisationen, die ihre Veranstaltungsplanung in ein einziges, effizientes System bündeln und optimieren möchten.
Hervorstechende Funktionen & Integrationen:
EventsAir bietet Funktionen wie Teilnehmermanagement, Ticketing und Marketing-Tools sowie spezielle Bereiche wie Unterkunfts- und Reisemanagement. Ein herausragendes Merkmal ist das Berichtswesen in Echtzeit, mit dem Veranstalter Erfolgskennzahlen direkt während der Veranstaltung verfolgen können. Das Tool unterstützt nützliche Integrationen mit verschiedenen Zahlungsanbietern, Marketing-Software wie Mailchimp und CRM-Systemen wie Salesforce.
Pros and Cons
Pros:
- Umfassendes End-to-End-Eventmanagement
- Spezielle Funktionen wie Unterkunftsverwaltung
- Berichte in Echtzeit
Cons:
- Hoher Einstiegspreis könnte für manche abschreckend sein
- Zusätzliche Kosten für erweiterte Funktionen
- Kann für kleine Eventveranstalter zu komplex sein
Learn more about EventsAir:
Beste Wahl für Veranstaltungsorte mit hohem Besucheraufkommen dank robuster Nachverfolgungsfunktionen- $69/Nutzer/Monat (jährlich abgerechnet)
Ein Blick in die EventTemple CRM-Oberfläche Warum ich EventTemple gewählt habe: EventTemple hat sofort meine Aufmerksamkeit erregt, da es sich außergewöhnlich stark auf Veranstaltungsorte mit hohem Besucheraufkommen konzentriert. Im Gegensatz zu anderen generischen Lösungen glänzt EventTemple in dieser Nische und zeigt ein tiefes Verständnis für die spezifischen Herausforderungen, mit denen diese Veranstaltungsorte konfrontiert sind.
Es zeichnet sich durch seine leistungsstarken Nachverfolgungsfunktionen aus, was es ideal macht, um große Besucherströme mühelos zu managen. Im Vergleich wurde klar, dass EventTemple in Sachen Verwaltung von Veranstaltungsorten mit hohem Volumen eine Klasse für sich ist; daher ist es die „beste Wahl“ für dieses spezifische Szenario.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
EventTemple überzeugt mit seiner leistungsfähigen Vertriebs-Lead-Verfolgung und Nachfassfunktion. Außerdem bietet es fortschrittliche Automatisierungsmöglichkeiten, die Routineaufgaben effizient übernehmen, sodass Sie mehr Zeit für Wichtigeres haben. Zu den wichtigsten Integrationen gehören QuickBooks für die Buchhaltung, Mailchimp für das Marketing und Zapier, das eine Fülle weiterer Verbindungsmöglichkeiten eröffnet.
Pros and Cons
Pros:
- Hervorragende Nachverfolgungs- und Berichtsfunktionen
- Fortschrittliche Automatisierungsfunktionen sparen Zeit und Aufwand
- Spezialisiert auf Veranstaltungsorte mit hohem Besucheraufkommen
Cons:
- Höherer Preis im Vergleich zu einigen anderen Optionen
- Zusätzliche Kosten für Premiumfunktionen
- Für kleine Veranstaltungsorganisatoren möglicherweise zu umfangreich
Learn more about EventTemple:
Am besten geeignet für die Verwaltung und Optimierung der Logistik von Gruppenveranstaltungen- Preis auf Anfrage
Groupize ist vollgepackt mit Funktionen Groupize ist eine Event-Management-Plattform, die sich darauf konzentriert, die Organisation von Gruppenveranstaltungen zu vereinfachen und zu optimieren. Von der Planung bis zur Durchführung bietet Groupize Tools und Funktionen, die darauf ausgelegt sind, die Koordination von Gruppenlogistik weniger komplex zu gestalten. Dieser Fokus auf das Gruppenmanagement macht es zur idealen Wahl für diejenigen, die Gruppenveranstaltungen organisieren.
Warum ich Groupize ausgewählt habe: Ich habe Groupize für diese Liste ausgewählt, weil es besonderen Wert auf die Logistik von Gruppenveranstaltungen legt. Nicht alle Event-Management-Tools richten ihren Fokus so stark auf diesen Aspekt, was Groupize in seinem Angebot einzigartig macht. Die Fähigkeit, die Logistik von Gruppenveranstaltungen effizient zu verwalten und zu optimieren, rechtfertigt die Spitzenposition für diesen speziellen Bedarf.
Hervorstechende Funktionen & Integrationen:
Groupize bietet eine Vielzahl von Funktionen, wie automatisierte Gruppenbuchungen, Eventregistrierung, Teilnehmermanagement und Berichterstattung. Außerdem lässt es sich in verschiedene Reisemanagement-Systeme und Zahlungs-Gateways integrieren, was die Koordination und Verwaltung von Gruppentransporten und Transaktionen erleichtert.
Pros and Cons
Pros:
- Spezialisiert auf Gruppenveranstaltungsmanagement
- Integration mit verschiedenen Reisemanagement-Systemen und Zahlungs-Gateways
- Automatisierte Gruppenbuchungen und Teilnehmerverwaltungsfunktionen
Cons:
- Preise werden nicht öffentlich bekanntgegeben
- Möglicherweise komplexer, als für kleine Veranstaltungen erforderlich
- Es kann einige Zeit dauern, bis man den vollen Funktionsumfang nutzen kann
Learn more about Groupize:
Am besten geeignet zur Erstellung individueller Event-Apps zur Einbindung der Teilnehmenden- Kostenlose App verfügbar
- Preis auf Anfrage
Visit WebsiteCustomer Rating:5/5
Benutzerfreundliches Dashboard der All The Loop Website All In The Loop ist eine cloudbasierte Plattform, mit der Veranstalter ihre eigenen mobilen Event-Apps erstellen können. Die Software bietet interaktive Karten, Networking-Tools und individuelle Branding-Optionen, um das Erlebnis der Teilnehmenden zu personalisieren. Das Alleinstellungsmerkmal liegt in der hohen Anpassungsfähigkeit, sodass sie sich besonders für diejenigen eignet, die eine maßgeschneiderte Event-App erstellen möchten.
Warum ich All In The Loop ausgewählt habe: Bei der Auswahl der Tools für diese Liste habe ich besonderen Wert auf einzigartige Funktionen und Spezialisierungsbereiche gelegt. Die Möglichkeit, individuelle mobile Apps für Veranstaltungen bereitzustellen, verschafft All In The Loop einen besonderen Platz im Ökosystem der Eventmanagement-Software. Gerade dieser Fokus auf App-Erstellung und Teilnehmerbindung war für mich der Grund, All In The Loop als die beste Lösung für diesen Zweck zu betrachten.
Hervorstechende Funktionen & Integrationen:
Mit All In The Loop können Veranstalter interessante Event-Apps mit Funktionen wie Live-Umfragen, Q&A-Sitzungen und personalisierten Zeitplänen erstellen. Diese Apps lassen sich zudem in soziale Medien integrieren, wodurch Teilnehmende ihre Erfahrungen teilen und die Reichweite der Veranstaltung über die physischen Teilnehmer hinaus verlängern können.
Pros and Cons
Pros:
- Bietet eine Plattform zur Erstellung personalisierter Event-Apps
- Funktionen wie Live-Umfragen und Q&A fördern die Teilnehmerbindung
- Integration mit sozialen Plattformen für größere Event-Reichweite
Cons:
- Preise sind nicht transparent; sie werden auf Anfrage bereitgestellt
- Evtl. Einarbeitungszeit für Neueinsteiger in die App-Erstellung
- Nicht ideal für kleine Events, die keine eigene App benötigen
Learn more about All In The Loop:
Weitere CRMs für Eventmanagement
Nachfolgend finden Sie eine Liste weiterer CRMs für Eventmanagement, die wir in die engere Auswahl genommen haben, die es aber nicht unter die besten 10 geschafft haben. Es lohnt sich auf jeden Fall, sie sich anzusehen.
- 11GTR by PersonifyAm besten für KI-gesteuertes Teilnehmer-Matching und Personalisierung
- 12LassoAm besten geeignet für spezialisierte Funktionen im Event Workforce Management
- 13WrikeAm besten geeignet für seine aufgabenorientierten Funktionen im Event-Projektmanagement
Wie ich Event-Management-CRM bewerte
Ich bewerte Event-Management-CRM auf zwei Ebenen: Grundlegende Anforderungen wie BEO-Ausgabe und PMS-Integration sowie die Unterscheidungsmerkmale, die eine Plattform für Ihr Verkaufs- und Catering-Team besonders machen.
Kernfunktionen (Mindestanforderungen für diese Liste)
Bei der Auswahl der Tools für meine Liste bewerte ich jedes einzelne auf einer Skala von 0 (bietet die Funktion nicht) bis 5 (übertrifft in diesem Bereich) hinsichtlich jeder unten aufgeführten Kernfunktion. Anschließend berechne ich die Gesamtpunktzahl des Tools in einen Prozentwert um. Jedes Tool muss eine Gesamtpunktzahl von mindestens 65% erreichen, um in die engere Auswahl zu gelangen.
- Lead- & Pipeline-Management für Veranstaltungen: Ich achte auf anpassbare Vertriebsphasen, RFP-Erfassungsformulare und Konto-/Kontaktakten, die es einem Verkaufs- und Catering-Team ermöglichen, einen Lead von der ersten Anfrage bis zum unterschriebenen Vertrag zu verfolgen.
- Verwaltung von Veranstaltungsräumen & Zimmer-Kontingenten: Ein visueller Kalender oder Tagesplan sollte die Echtzeit-Verfügbarkeit von Tagungsräumen und Gästezimmer-Kontingenten anzeigen und mithilfe von Konfliktwarnung eine Doppelbelegung eines Ballsaals verhindern.
- Angebote, Verträge & E-Signaturen: Ich bewerte, ob die Plattform gebrandete Angebote aus Vorlagen erstellt und E-Signaturen unterstützt, sodass Ihr Team ein poliertes Hochzeitspaket senden und die unterzeichnete Vereinbarung in einem Workflow einholen kann.
- Erstellung von Bankettveranstaltungsaufträgen (BEO): BEOs müssen F&B-Auswahl, Aufbaudetails und A/V-Anforderungen in einem Format festhalten, das Küchenteams, Bankett- und Betriebsteams einfach umsetzen können – ohne ewige E-Mail-Rückfragen.
- PMS- & POS-Integration: Ich prüfe, ob es eine bidirektionale Verbindung zu Property-Management-Systemen wie Opera, Mews oder Cloudbeds gibt, sodass Gästerechnungen, Zimmerbestand und Veranstaltungsabrechnungen synchron bleiben.
- Berichterstattung & Prognosen für Veranstaltungsumsätze: Die Plattform sollte Prognosen für die Pipeline und Pace-Reports liefern, damit der Verkaufsleiter den Gruppenumsatz mit monatlichen oder vierteljährlichen Catering-Zielen vergleichen kann.
Wenn ich eine Liste von Tools habe, die diese Kriterien erfüllen, prüfe ich, was jede Plattform besonders macht.
Unterscheidungsmerkmale (Was Anbieter auszeichnet)
So vergleiche und differenziere ich verschiedene Anbieter:
Herausragende Funktionen
Eigene Marktplatz-Anbindungen für RFPs sind wichtig, wenn Ihr Team wöchentlich Dutzende eingehende Anfragen über Quellen wie Cvent oder Knowland bearbeitet – Plattformen, die Anfragen direkt in Ihre Pipeline schleusen, sparen stundenlange manuelle Eingaben. Auch die Unterstützung mehrerer Immobilien bewerte ich, da Hotelgruppen standortübergreifende Lead-Weiterleitungen und Reporting-Rollups für das gesamte Portfolio benötigen. Mobiler BEO-Zugriff ist ein weiteres Unterscheidungsmerkmal, das ich prüfe, denn Bankettleiter und Küchenteams brauchen die aktuellen Veranstaltungsdaten mobil vor Ort – nicht Ausdrucke von gestern.
Mehr als nur Funktionen
Ich untersuche, wie das Preismodell der Plattform zu den Abläufen im Hotel passt – Lizenzgebühren pro Nutzer sind bei Boutique-Hotels praktikabel, aber für wachsende Portfolios braucht es standort- oder portfoliobasierte Preise, die auch bei Erweiterung keine überraschenden Zusatzkosten für Module verursachen. Die Unterstützung bei der Implementierung ist ebenfalls ein Schlüsselfaktor, insbesondere wenn historische Daten aus Altsystemen wie Delphi oder Opera S&C übernommen werden sollen. Ein Anbieter mit branchenspezifischen Beratern für das Onboarding kann Ihr Verkaufs- und Catering-Team deutlich schneller produktiv machen als ein generischer Standard-Prozess.
So wählen Sie ein CRM für Eventmanagement aus
Bei langen Funktionslisten und komplexen Preisstrukturen verliert man leicht den Überblick. Damit Sie sich bei der individuellen Auswahl Ihrer Software auf das Wesentliche konzentrieren können, finden Sie hier eine Checkliste mit wichtigen Faktoren:
| Faktor | Worauf Sie achten sollten |
|---|---|
| FaktorSkalierbarkeit | Worauf Sie achten solltenWächst das CRM mit Ihren Anforderungen an Veranstaltungen? Ziehen Sie Tools in Betracht, die mit zunehmender Größe Ihres Unternehmens höhere Teilnehmerzahlen und komplexere Veranstaltungen bewältigen können. |
| FaktorIntegrationen | Worauf Sie achten solltenLässt es sich in Ihre bestehenden Tools integrieren? Prüfen Sie die Kompatibilität mit Marketingplattformen, Zahlungsgateways und anderer von Ihnen verwendeter Software. |
| FaktorAnpassbarkeit | Worauf Sie achten solltenKönnen Sie das CRM an Ihren Arbeitsablauf anpassen? Achten Sie auf Optionen, mit denen Sie Vorlagen, Branding und Berichte an Ihre Prozesse anpassen können. |
| FaktorBenutzerfreundlichkeit | Worauf Sie achten solltenIst die Benutzeroberfläche für Ihr Team intuitiv? Wählen Sie Software mit einer übersichtlichen Gestaltung, um den Schulungsaufwand und den erforderlichen Support zu minimieren. |
| FaktorImplementierung und Einführung | Worauf Sie achten solltenWie schnell können Sie den Betrieb aufnehmen? Bewerten Sie den für die Einrichtung erforderlichen Zeit- und Ressourcenaufwand und prüfen Sie, ob Schulungsmaterialien und Support angeboten werden. |
| FaktorKosten | Worauf Sie achten solltenPasst die Preisgestaltung zu Ihrem Budget? Vergleichen Sie Abonnementtarife, versteckte Gebühren und den Nutzen der in den einzelnen Paketen enthaltenen Funktionen. |
| FaktorSicherheitsvorkehrungen | Worauf Sie achten solltenSind Ihre Veranstaltungsdaten und Teilnehmerinformationen sicher? Stellen Sie sicher, dass das CRM Verschlüsselung und Datensicherungen bietet und die Datenschutzbestimmungen einhält. |
| FaktorVerfügbarkeit des Supports | Worauf Sie achten solltenHaben Sie bei Bedarf Zugang zu Hilfe? Berücksichtigen Sie die Verfügbarkeit der Kundensupportkanäle und die Reaktionszeiten, insbesondere während arbeitsintensiver Veranstaltungsphasen. |
Was ist ein CRM für Eventmanagement?
Das Eventmanagement-CRM ist ein Tool, das dabei hilft, verschiedene Aspekte der Veranstaltungsplanung zu organisieren und zu verwalten – von der Registrierung bis zur Analyse. Fachleute wie Veranstaltungsplaner, Marketingfachleute und Koordinatoren nutzen diese Tools, um die Effizienz und das Engagement der Teilnehmer zu steigern.
Registrierungsverwaltung, die Integration mit Marketingtools und anpassbare Vorlagen unterstützen eine effiziente Veranstaltungsdurchführung und Datenverwaltung. Insgesamt vereinfachen diese Tools den komplexen Prozess der Veranstaltungsverwaltung und verbessern das Gesamterlebnis sowohl für Organisatoren als auch für Teilnehmer.
Funktionen
Bei der Auswahl eines Eventmanagement-CRMs sollten Sie auf die folgenden wichtigen Funktionen achten:
- Registrierungsverwaltung: Vereinfacht die Anmeldung von Teilnehmern und verwaltet den Ticketverkauf, sodass sich Teilnehmer leichter verfolgen und verwalten lassen.
- Integrationsmöglichkeiten: Verbindet sich mit vorhandenen Marketingtools und Zahlungs-Gateways und gewährleistet einen reibungslosen Informations- und Transaktionsfluss.
- Anpassbare Vorlagen: Ermöglicht es Ihnen, Veranstaltungsseiten und Kommunikation an Ihre Marke und die Anforderungen Ihrer Veranstaltung anzupassen.
- Analysen und Berichte: Liefert Erkenntnisse zur Veranstaltungsleistung und zum Teilnehmerengagement und hilft Ihnen, datengestützte Entscheidungen zu treffen.
- Mobiler Zugriff: Bietet eine mobile App für die Veranstaltungsverwaltung unterwegs und erhöht dadurch Flexibilität und Reaktionsfähigkeit.
- Hosting virtueller Veranstaltungen: Unterstützt Online-Veranstaltungen, erweitert Ihre Reichweite und ermöglicht die Teilnahme aus der Ferne.
- Kommunikationstools: Ermöglichen die direkte Interaktion mit Teilnehmern über E-Mails, Benachrichtigungen und Aktualisierungen und verbessern dadurch das Engagement.
- Sicherheitsmaßnahmen: Gewährleisten den Datenschutz durch Verschlüsselung und die Einhaltung von Vorschriften und schützen so die Informationen der Teilnehmer.
- Benutzerfreundliche Oberfläche: Verfügt über ein intuitives Design, das die Einarbeitungszeit verkürzt und die Navigation für Ihr Team erleichtert.
- Kundensupport: Bietet Zugang zu Unterstützung und Ressourcen, damit Sie bei Bedarf Hilfe erhalten.
Vorteile
Die Implementierung eines Eventmanagement-CRMs bietet Ihrem Team und Ihrem Unternehmen mehrere Vorteile. Hier sind einige, auf die Sie sich freuen können:
- Verbesserte Organisation: Zentralisiert alle veranstaltungsbezogenen Informationen und erleichtert dadurch die Verwaltung von Aufgaben und die Fortschrittskontrolle.
- Höheres Teilnehmerengagement: Erleichtert die Kommunikation und Interaktion mit Teilnehmern durch integrierte Tools und steigert dadurch Zufriedenheit und Beteiligung.
- Datengestützte Erkenntnisse: Bietet Analyse- und Berichtsfunktionen, die Ihnen helfen, die Veranstaltungsleistung zu verstehen und fundierte Entscheidungen zu treffen.
- Höhere Effizienz: Automatisiert wiederkehrende Aufgaben wie Registrierung und Ticketverkauf und schafft dadurch Zeit für Ihr Team, sich auf andere Prioritäten zu konzentrieren.
- Skalierbarkeit: Unterstützt das Wachstum Ihrer Veranstaltungen, indem es größere Datenmengen und Teilnehmerzahlen verarbeitet, wenn Ihre Anforderungen steigen.
- Kosteneinsparungen: Reduziert manuellen Aufwand und Fehler, optimiert Ressourcen und kann die Gesamtkosten der Veranstaltung senken.
- Flexibilität: Bietet Optionen für mobile und virtuelle Veranstaltungen, sodass Sie sich an verschiedene Formate anpassen und ein größeres Publikum erreichen können.
Kosten & Preise
Bei der Auswahl eines Eventmanagement-CRMs ist es wichtig, die verschiedenen verfügbaren Preismodelle und Tarife zu verstehen. Die Kosten variieren je nach Funktionen, Teamgröße, Zusatzoptionen und weiteren Faktoren. Die folgende Tabelle fasst gängige Tarife, ihre Durchschnittspreise und typische enthaltene Funktionen von Eventmanagement-CRM-Lösungen zusammen:
Tarifvergleichstabelle für Eventmanagement-CRMs
| Tariftyp | Durchschnittlicher Preis | Übliche Funktionen |
|---|---|---|
| TariftypKostenloser Tarif | Durchschnittlicher Preis$0 | Übliche FunktionenGrundlegende Registrierungsverwaltung, eingeschränkte Berichterstattung und E-Mail-Support. |
| TariftypPersönlicher Tarif | Durchschnittlicher Preis$10-$30/Benutzer/Monat | Übliche FunktionenErweiterte Registrierungstools, grundlegende Analysen, anpassbare Vorlagen und E-Mail-Benachrichtigungen. |
| TariftypGeschäftstarif | Durchschnittlicher Preis$40-$80/Benutzer/Monat | Übliche FunktionenErweiterte Analysen, Integrationen mit Marketingtools, Zugriff auf eine mobile App und Kundensupport. |
| TariftypUnternehmenstarif | Durchschnittlicher Preis$100-$200/Benutzer/Monat | Übliche FunktionenUmfassende Berichterstattung, persönlicher Account-Manager, Hosting virtueller Veranstaltungen und bevorzugter Support. |
FAQs zum Eventmanagement-CRM
Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen zum Eventmanagement-CRM:
Sind diese Tools für die Integration mit Registrierungsplattformen konzipiert?
Die meisten CRMs in dieser Kategorie sind für die Zusammenarbeit mit Registrierungssystemen von Drittanbietern konzipiert. Einige verfügen über integrierte Konnektoren, während andere eine API- oder manuelle Integration erfordern. Der Einrichtungsprozess kann je nach den nativen Funktionen des Tools und der verwendeten externen Plattform variieren.
Können diese Tools sowohl virtuelle als auch Präsenzveranstaltungen verwalten?
Ja, viele sind für die Unterstützung sowohl virtueller als auch persönlicher Veranstaltungsformate ausgestattet. Sie umfassen häufig unterschiedliche Workflows oder Module, abhängig von der Art der Veranstaltung. Der Umfang der Unterstützung für die einzelnen Formate hängt von der Struktur der Plattform ab.
Wie verarbeiten diese Plattformen Teilnehmerdaten?
Teilnehmerinformationen werden normalerweise in zentralisierten Profilen oder Datensätzen organisiert. Einige Tools erfassen den Teilnahmeverlauf, das Engagement und die Kommunikationsaktivitäten. Wie Daten gespeichert und dargestellt werden, variiert je nach Plattform.
Unterstützen diese Systeme wiederkehrende oder mehrteilige Veranstaltungen?
Ja, viele Plattformen ermöglichen die Einrichtung wiederkehrender Veranstaltungen oder mehrerer Sitzungen unter einer einzigen übergeordneten Veranstaltung. Sie umfassen häufig Planungstools zur Verwaltung von Daten und Uhrzeiten. Die Konfigurationsoptionen können je nach Flexibilität der Plattform variieren.