10 beste Hotel-Property-Management-Softwares im Jahr 2026

Testberichte zur besten Hotelverwaltungssoftware

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   Click Maint CMMS

   Am besten für die Verwaltung von Arbeitsaufträgen

   • 30-tägige kostenlose Testversion verfügbar
   • Ab $35/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung)

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   Customer Rating:4.7/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Click Maint ist eine Instandhaltungsmanagement-Software, die Hotels, Resorts und Casinos dabei unterstützt, ihre Anlagen und Ausrüstungen effizient zu verwalten. Sie bietet Werkzeuge für die Verwaltung von Arbeitsaufträgen, die Planung von vorbeugender Wartung und die Verfolgung von Anlagen – alles sowohl über Desktop- als auch mobile Geräte zugänglich.

   Warum ich mich für Click Maint CMMS entschieden habe: Mir gefällt das automatisierte Arbeitsauftragsmanagement, mit dem Ihr Team Wartungsaufgaben in Echtzeit erstellen, zuweisen und verfolgen kann, sodass Probleme umgehend behoben werden. Durch die Optimierung der Arbeitsaufträge können Sie Ausfallzeiten minimieren und einen hohen Standard an Gästekomfort und Sicherheit aufrechterhalten.

   Ein weiteres wertvolles Feature ist die vorbeugende Wartungsplanung. Mit Click Maint können Sie regelmäßige Wartungsroutinen für Ihre Anlagen, wie z. B. HLK-Systeme und Sanitärinstallationen, einrichten. Dieser proaktive Ansatz hilft dabei, unerwartete Geräteausfälle zu verhindern. Zusätzlich ermöglicht die mobile App Ihrem Wartungsteam den Zugriff auf Arbeitsaufträge und Anlagendaten von unterwegs.

   Hervorstechende Funktionen & Integrationen:

   Funktionen sind unter anderem Anlagenmanagement, das ein zentrales Verzeichnis aller Ihrer Geräteinformationen bereitstellt. Die Inventarverwaltung unterstützt Sie dabei, Ersatzteile und Vorräte im Blick zu behalten, sodass Sie im Bedarfsfall die notwendigen Artikel griffbereit haben.

   Integrationen umfassen Enterprise Resource Planning (ERP)-Systeme, Customer Relationship Management (CRM)-Systeme und Human Resources Information Systems (HRIS).

   Pros and Cons

   Pros:

   • Automatisierte Planung von vorbeugender Wartung
   • Für Hotels jeder Größe geeignet
   • Mobiler Zugriff für das Management von Aufgaben unterwegs

   Cons:

   • Nur für den Wartungsbereich im Hotelmanagement
   • Eingeschränkte Sprachunterstützung
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   roommaster

   Am besten geeignet für effizientes Reservierungsmanagement

   • Kostenlose Demo verfügbar
   • Preise auf Anfrage

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   Customer Rating:4.3/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   roommaster ist ein All-in-One, cloudbasiertes Hotel-Property-Management-System (PMS), das darauf ausgelegt ist, Hotelabläufe zu optimieren und das Gästeerlebnis zu verbessern. Es bietet eine umfassende Suite an Funktionen, darunter Buchungsmanagement, Zahlungsabwicklung und Leistungsberichte – alles über eine einzige Oberfläche zugänglich.

   Warum ich roommaster ausgewählt habe: Eine der Hauptfunktionen von roommaster ist das starke Reservierungsmanagementsystem, das Hotels ermöglicht, Buchungen, Zimmerverfügbarkeiten und Gästedaten effizient zu verwalten. Diese Funktionalität ist entscheidend, um eine optimale Zimmerauslastung zu gewährleisten und einen reibungslosen Check-in- und Check-out-Prozess zu ermöglichen.

   roommaster enthält einen integrierten Channel-Manager, der Hotels bei der Verwaltung der Online-Verteilung über verschiedene Buchungsplattformen unterstützt und so die Sichtbarkeit und das potenzielle Einkommen erhöht.

   Hervorstechende Funktionen & Integrationen:

   Funktionen umfassen eine Buchungs-Engine, die darauf ausgelegt ist, direkte Buchungen ohne Provisionsgebühren zu fördern, einen Channel-Manager zur Anbindung an Reiseagenturen, Optionen zur Zahlungsabwicklung, Leistungsberichte und zentrale Verwaltungsoptionen.

   Integrationen beziehen sich unter anderem auf TripAdvisor, 3CX, Agoda, Antamedia, Ascent 360 und QuickBooks.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Mehrere Immobilien mit zentraler Steuerung
   • Besondere Optionen für Gästekommunikation
   • Flexible Berichtsmöglichkeiten

   Cons:

   • Fehlende erweiterte Marketingfunktionen
   • Keine dynamischen Preisgestaltungstools
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   Mews

   Am besten für automatisierte Hotelarbeitsabläufe

   • Kostenlose Demo verfügbar
   • Preise auf Anfrage

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   Customer Rating:4.6/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Mit Mews betreiben Sie Ihr Hotel über einen cloudbasierten Arbeitsplatz, der wiederkehrende Aufgaben reduziert und Ihr Team dabei unterstützt, sich auf die Gäste statt auf Bildschirme zu konzentrieren. Das System ist für Betriebe konzipiert, die ihre Abläufe an Rezeption, Housekeeping und Zahlungen modernisieren möchten, ohne mehrere isolierte Tools verwenden zu müssen.

   Warum ich Mews ausgewählt habe

   Ich habe Mews wegen des auf Automatisierung ausgelegten PMS-Designs gewählt, das den manuellen Aufwand bei Reservierungen, Check-ins und Zahlungen verringert und Ihrem Team mehr Zeit für Gästekontakt verschafft. Die integrierte Zahlungsabwicklung übernimmt Tokenisierung, Abstimmungen und Ein-Klick-Buchungen direkt im PMS. Intelligente Gastprofile zeigen bei Check-in vergangene Aufenthalte und Vorlieben, sodass der Service individualisiert wird, ohne erst Informationen zusammensuchen zu müssen. Für Teams, die eine wachsende Nachfrage mit weniger Personen bewältigen möchten, ist Mews aufgrund dieser Funktionen eine starke Wahl.

   Mews Hauptfunktionen

   Neben der Automatisierung und den integrierten Zahlungsfunktionen habe ich auch diese hilfreichen Features für den täglichen Betrieb gefunden:

   • Reservierungs-Zeitstrahl: Bietet eine übersichtliche Tages-, Wochen- oder Monatsansicht über Anreisen, Abreisen und anwesende Gäste.
   • Integriertes Hilfe-Center: Ermöglicht es dem Personal, direkt im PMS nach Antworten zu suchen, ohne zwischen Anwendungen zu wechseln.
   • Verwaltung mehrerer Standorte: Zentrale Steuerung von Berechtigungen, Preisaktualisierungen und gemeinsam genutzten Daten für Gruppen mit mehreren Häusern.
   • Buchungsmaschine: Vereinfachte Direktbuchungen reduzieren die Abhängigkeit von Drittanbieter-Plattformen.

   Mews Integrationen

   Integrationen gibt es unter anderem mit Booking.com, Expedia, SiteMinder, Amadeus iHotelier, SALTO KS, 24SevenOffice, Adyen, Lightspeed, Mailchimp und Stripe. Außerdem steht eine offene API für individuelle Verknüpfungen bereit.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Automatisierung reduziert sich wiederholende Reservierungs- und Empfangstätigkeiten.
   • Digitale Check-in-Tools verkürzen Wartezeiten in der Lobby.
   • Gastprofile bündeln Historie und ermöglichen personalisierten Service.

   Cons:

   • Erweiterte Funktionen können für kleinere Betriebe überwältigend wirken.
   • Der Umstieg von Altsystemen erfordert meist eine geführte Einführung.
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4. 

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   ThinkReservations

   Am besten zur Optimierung der Abläufe am Empfang geeignet

   • Kostenlose Demo verfügbar
   • $50/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung)

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   Customer Rating:4.9/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   ThinkReservations ist eine leistungsstarke Hotelverwaltungssoftware, die entwickelt wurde, um Hotelabläufe effizienter zu gestalten. Mit einem klaren Fokus auf Aufgaben an der Rezeption ermöglicht sie es Nutzern, Check-ins, Check-outs und Gästekontakte zu optimieren – eine ideale Lösung für alle, die ihre Abläufe am Empfang verbessern möchten.

   Warum ich ThinkReservations ausgewählt habe: Ich habe ThinkReservations für diese Liste ausgewählt, weil es eine funktionsreiche, benutzerfreundliche Oberfläche bietet, die die oft komplexen Prozesse an der Rezeption vereinfacht. Im Vergleich zu mehreren Tools hat sich ThinkReservations durch sein Engagement für eine nahtlose Gästereise, von der Reservierung bis zum Check-out, hervorgetan – das perfekte Tool für Hoteliers, die ihre Empfangsabläufe optimieren möchten.

   Hervorstechende Funktionen & Integrationen:

   Funktionen umfassen einen Reservierungskalender, ausführliche Gastprofile und integrierte Kreditkartenabwicklung. Die Reporting- und Analysefunktionen liefern zudem aufschlussreiche Daten zur Verbesserung der betrieblichen Effizienz.

   Integrationen umfassen zahlreiche Vertriebskanäle, Zahlungs-Gateways, Website-Plattformen und weitere nützliche Hotelmanagement-Tools.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Vereinfacht die Abläufe am Empfang
   • Umfangreicher Funktionsumfang
   • Zahlreiche Integrationsmöglichkeiten

   Cons:

   • Der höhere Preis könnte für kleine Hotels abschreckend sein
   • Einige Funktionen verursachen zusätzliche Kosten
   • Für die vollständige Nutzung des Systems kann eine Schulung erforderlich sein
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5. 

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   WebRezPro

   Am besten für fortschrittliche Reservierungsverfolgung

   • Kostenlose Demo verfügbar
   • $7/user/month

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   Customer Rating:4.6/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   WebRezPro ist ein umfassendes Hotel-Property-Management-System, das für seine leistungsstarken Funktionen zur Reservierungsverfolgung bekannt ist. Die starke Ausrichtung der Software auf das Reservierungsmanagement ermöglicht es Hoteliers, Buchungen nahtlos zu überwachen und macht sie zur besten Wahl für diejenigen, die Wert auf Reservierungslogistik legen.

   Warum ich WebRezPro gewählt habe: Ich habe WebRezPro für diese Liste ausgewählt, weil es sich intensiv auf das Reservierungsmanagement konzentriert – einen Schlüsselaspekt des Hotelbetriebs. Das System verfolgt nicht nur Reservierungen, sondern liefert auch detaillierte Informationen, die dabei helfen, die Auslastung und die Einnahmen zu maximieren.

   Die fortschrittliche Reservierungsverfolgung hebt es von der Masse ab und macht es zur idealen Wahl für Hoteliers, die mit komplexen Reservierungsszenarien zu tun haben.

   Herausragende Funktionen & Integrationen:

   Funktionen umfassen eine Web-Buchungsmaschine, ein Frontdesk-System, Housekeeping-Berichte, ein Abrechnungssystem und Gastprofile. Außerdem bietet es eine mobile Version, mit der ein Management von unterwegs möglich ist.

   Integrationen umfassen über 100 Partneranwendungen, darunter OTAs, POS-Systeme, Zahlungs-Gateways, CRM-Systeme und Lösungen für das Umsatzmanagement.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Exzellente Reservierungsverfolgung
   • Funktionsreich
   • Große Auswahl an Integrationen

   Cons:

   • Die mobile Oberfläche könnte verbessert werden
   • Die Einarbeitung kann für technisch weniger versierte Nutzer schwierig sein
   • Anpassungsoptionen können begrenzt sein
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6. 

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   innRoad

   Am besten für die Schulung saisonaler Hotelmitarbeitender geeignet

   • Kostenlose Demo verfügbar
   • Ab $150/Monat

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   Customer Rating:4.5/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   innRoad ist ein cloudbasiertes Hotelverwaltungssystem, das Reservierungen, den Rezeptionsbetrieb, die Vertriebskanalverwaltung, die Koordination der Zimmerreinigung, das Ertragsmanagement und die integrierte Zahlungsabwicklung abdeckt.

   Für wen ist innRoad am besten geeignet?

   innRoad eignet sich besonders für unabhängige Hotels, Gasthäuser und Bed & Breakfasts, die regelmäßig mit saisonalem Personal arbeiten und ein System benötigen, in das sich neue Mitarbeitende schnell einarbeiten können.

   Warum ich innRoad ausgewählt habe

   innRoad steht auf meiner Auswahlliste, weil das System die Schulung des Personals sehr ernst nimmt und sie als fortlaufende Verpflichtung statt als einmalige Einarbeitung betrachtet. Besonders gut gefällt mir, dass eine kostenlose, unbegrenzte Schulung in jedem Abonnement enthalten ist und sowohl neue als auch saisonale Mitarbeitende abdeckt. Dadurch fallen nicht jedes Mal zusätzliche Kosten an, wenn der Sommer beginnt und ein neues Team eingearbeitet werden muss. Das System umfasst außerdem eine persönliche Ansprechperson für die Implementierung und unterstützt Online-Schulungen in Gruppen oder einzeln, sodass ein komplettes Rezeptionsteam gleichzeitig geschult werden kann.

   Wichtigste Funktionen von innRoad

   • Direkte Buchungsmaschine: Ermöglicht Gästen, Aufenthalte über die Website Ihrer Unterkunft zu buchen, mit einem Kalender, der Echtzeitverfügbarkeit, Preise, Zimmerverfügbarkeit und Mindestaufenthaltsanforderungen anzeigt.
   • Verfolgung von Umsatzzielen: Legen Sie Ziele für den durchschnittlichen Tagespreis, die Auslastung und den Umsatz nach Tag, Woche oder Monat fest und überwachen Sie den Fortschritt mit automatisierten Auslösern für Preisänderungen auf Grundlage von Auslastungsschwellenwerten.
   • Vertriebskanalmanager: Synchronisiert Preise und Verfügbarkeiten in Echtzeit über wichtige Online-Reiseagenturen, darunter Airbnb, Expedia, Booking.com, Vrbo und Google Booking Links.
   • Online-Selbst-Check-in: Erfasst vor der Ankunft die Kontaktdaten, den Ausweis und die Karteninformationen der Gäste und speichert unterschriebene Anmeldeformulare direkt im PMS.

   Integrationen von innRoad

   innRoad bietet native Integrationen mit Google Booking Links, Airbnb, Vrbo, Expedia, Booking.com und QuickBooks Desktop. Außerdem lässt sich das System mit Partnersystemen für POS, Türschlösser, PBX, Zahlungs-Gateways und GDS verbinden; eine öffentliche API ist nicht dokumentiert.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Saisonale Mitarbeitende erhalten fortlaufend kostenlose Schulungen
   • Standardreservierungen lassen sich schnell eingeben
   • Berichte machen Verkaufs- und Buchungsquellen deutlich

   Cons:

   • Fehler bei der OTA-Synchronisierung können Überbuchungen verursachen
   • Gruppenreservierungen erschweren E-Mails und Zahlungen
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   OPERA Cloud

   Am besten für die Verwaltung von Hotel-Treueprogrammen geeignet

   • Kostenlose Demo verfügbar
   • Preis auf Anfrage

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   Customer Rating:4.3/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   OPERA Cloud ist das cloudbasierte Hotelverwaltungssystem von Oracle, das Reservierungen, Zimmer- und Ratenverwaltung, Frontdesk-Abläufe, die Koordination des Housekeepings, Abrechnung und die Verwaltung von Gästeprofilen in Portfolios mit einem oder mehreren Häusern zentralisiert.

   Für wen ist OPERA Cloud am besten geeignet?

   OPERA Cloud eignet sich besonders für Hotelgruppen und Betreiber mehrerer Häuser, die Reservierungen, Gästeprofile und Treueprogramme über ihr gesamtes Portfolio zentral verwalten müssen.

   Warum ich OPERA Cloud ausgewählt habe

   OPERA Cloud steht auf meiner Auswahlliste, weil das System die Verwaltung von Treueprogrammen besonders umfassend abdeckt, was in dieser Tiefe bei einem PMS ausgesprochen selten ist. Ich finde es besonders gut, dass sich Treuestufen, auf Aufenthalten oder Ausgaben basierende Punkte und die Einlösung von Prämien innerhalb desselben Systems konfigurieren lassen, in dem auch Reservierungen und Abrechnungskonten verwaltet werden. Mitglieder können Punkte für Zimmer, Upgrades, Pakete oder Erlebnisse einlösen, und Anreize für Direktbuchungen lassen sich an bestimmte Kanäle, Ratencodes und Zeiträume knüpfen.

   Wichtigste Funktionen von OPERA Cloud

   • Housekeeping-Übersicht: Zeigt den Zimmerstatus in Echtzeit für Ihre gesamte Unterkunft an, sodass Mitarbeitende Zimmer direkt von einem Bildschirm aus suchen, aktualisieren und für Aufgabenlisten priorisieren können.
   • Konfigurierbares PMS-Dashboard: Bietet mehr als 30 vorkonfigurierte Kacheln für Frontdesk, Umsatz, Bestand und Housekeeping sowie einen Drill-down-Zugriff, um Aktionen wie Check-in und Check-out durchzuführen.
   • Unternehmensverwaltung: Verwaltet Konfigurationen für Ketten, Marken und Häuser zentral mithilfe von kettenweiten oder auf Teilbereiche angewendeten Vorlagen, die von einer einzigen Steuerungsstelle aus verteilt werden.
   • Weiterleitung auf mehrere Abrechnungskonten: Ermöglicht die Erstellung mehrerer Abrechnungskonten pro Reservierung sowie die Übertragung von Gebühren zwischen Abrechnungskonten oder Zimmern, um komplexe Abrechnungsmodelle während eines Aufenthalts abzuwickeln.

   Integrationen von OPERA Cloud

   OPERA Cloud bietet native Integrationen mit Oracle MICROS Simphony POS, Oracle Payment Interface, Oracle Payment Cloud Service sowie Oracle Nor1 Guest Engagement and Merchandising. OPERA Cloud Distribution verbindet sich mit OTA- und GDS-Kanälen, während GraphQL-APIs benutzerdefinierte Integrationen unterstützen.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Treuepunkte belohnen Aufenthalte, Ausgaben und Direktbuchungen
   • Die Weiterleitung auf komplexe Abrechnungskonten unterstützt Buchhaltungsteams
   • Der Housekeeping-Status macht die Zimmerbereitschaft sichtbar

   Cons:

   • Ein routinemäßiger Check-in kann mehrere Bildschirmwechsel erfordern
   • Die Abhängigkeit vom Internet kann die Arbeit bei Ausfällen verlangsamen
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8. 

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   Cloudbeds

   Am besten für Reservierungsaktualisierungen in Echtzeit

   • Kostenlose Demo verfügbar
   • $20/user/month

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   Customer Rating:4.3/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Cloudbeds ist eine Hotelverwaltungssoftware, mit der Sie Ihr Gastgewerbe ganz einfach managen können. Sie bietet eine Vielzahl von Tools, die darauf ausgelegt sind, Ihre Abläufe zu optimieren und das Gasterlebnis zu verbessern.

   Warum ich Cloudbeds ausgewählt habe: Ein Grund, warum ich Cloudbeds ausgewählt habe, ist die Funktion für das Reservierungsmanagement. Mit einem Channel-Manager, der in Echtzeit aktualisiert wird, können Sie Überbuchungen vermeiden und Ihre Reservierungen effizienter verwalten. Die Buchungsmaschine ermöglicht es Ihnen zudem, Direktbuchungen ohne Provisionen zu akzeptieren, was eine hervorragende Möglichkeit zur Umsatzsteigerung bietet.

   Ein weiteres herausragendes Merkmal sind die Gästekommunikationstools. Sie können Nachrichten an Ihre Gäste automatisieren und ihnen wichtige Informationen per SMS oder E-Mail zusenden. Das hilft Ihnen, Ihre Gäste stets auf dem Laufenden zu halten und verbessert deren Gesamterlebnis in Ihrer Unterkunft – was zu besseren Bewertungen und Stammkunden führt.

   Hervorstechende Funktionen & Integrationen

   Funktionen umfassen automatische Preistools, mit denen Sie die Zimmerpreise je nach Nachfrage anpassen können, um Ihren Umsatz zu maximieren. Die Plattform bietet außerdem ein Housekeeping-Management, mit dem Sie den Zimmerstatus verfolgen und Aufgaben an Ihr Team vergeben können. Zusätzlich können Sie individuell anpassbare Berichte generieren, die Ihnen Einblicke in die Performance Ihrer Unterkunft geben.

   Integrationen beinhalten Mailchimp, Xero, WordPress, Slack, Google Calendar, Google Sheets, ActiveCampaign, Salesforce, monday.com, Discord, Jotform und WhatsApp-Benachrichtigungen.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Intuitive Benutzeroberfläche und einfache Navigation
   • Breites Spektrum an nützlichen Integrationen
   • Vielseitige Funktionen für unterschiedliche Hotelmanagement-Bedürfnisse

   Cons:

   • Preisgestaltung kann für kleinere Hotelgruppen hoch sein
   • Kundenservice reagiert mitunter langsam
   • Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten bei Berichten
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   Hotelogix

   Am besten für die Bewertung eines Hotelverwaltungssystems ohne Anbieterbindung

   • Kostenlose Demo verfügbar
   • Preis auf Anfrage

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   Customer Rating:4.4/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Hotelogix ist ein cloudbasiertes Hotelverwaltungssystem, das Front-Office-Abläufe, Reservierungen, die Koordination der Zimmerreinigung, den Point of Sale, die Vertriebskanalverwaltung und Direktbuchungen in einer einzigen gehosteten Plattform abdeckt.

   Für wen eignet sich Hotelogix am besten?

   Hotelogix eignet sich für unabhängige Hoteliers und Betreiber kleiner bis mittelgroßer Häuser, die ein gehostetes, cloudbasiertes Hotelverwaltungssystem ohne Infrastruktur vor Ort benötigen.

   Warum ich Hotelogix ausgewählt habe

   Ich habe Hotelogix als eine der besten Lösungen ausgewählt, weil es speziell für unabhängige und kleine bis mittelgroße Häuser entwickelt wurde, die ein vollständig gehostetes cloudbasiertes Hotelverwaltungssystem benötigen, ohne eine Infrastruktur vor Ort verwalten zu müssen. Besonders gefällt mir, wie die Automatisierung der Nachtprüfung Reservierungsabweichungen, die Erstellung von Gästerechnungen, die Buchung von Belastungen und Änderungen des Reinigungsstatus in einem einzigen nächtlichen Durchlauf verarbeitet. Das Dashboard für die Zimmerreinigung ermöglicht es dem Personal, Zimmer nach Etage oder Bereich zuzuweisen, konfigurierbare Regeln für den Status „zu reinigen“ beim Check-out festzulegen und Wartungszimmer zu kennzeichnen, sodass sie niemals versehentlich gebucht werden.

   Die wichtigsten Funktionen von Hotelogix

   • Super-Administratorkonsole für mehrere Häuser: Greifen Sie über eine einzige Anmeldung auf mehrere Häuser zu und wechseln Sie zwischen ihnen, ohne separate Zugangsdaten für jedes Hotel zu benötigen.
   • Web-Buchungsmaschine: Nehmen Sie Direktreservierungen über die Website des Hotels an, wobei Verfügbarkeit und Preise live aus dem Hotelverwaltungssystem abgerufen werden.
   • Verwaltung von POS-Verkaufsstellen: Verwalten Sie Verkäufe für Hotelrestaurants, Spas und andere Verkaufsstellen und buchen Sie Belastungen direkt auf Gästerechnungen.
   • Marktplatz-Integrationen: Verbinden Sie Hotelogix über einen sorgfältig ausgewählten Integrationsmarktplatz mit mehr als 100 Drittanbieter-Tools für Buchhaltung, Ertragsmanagement, Gästebindung und Zahlungen.

   Hotelogix-Integrationen

   Hotelogix bietet mehr als 100 Marktplatz-Integrationen, darunter SiteMinder, RateGain, Xero, QuickBooks, Stripe, Authorize.Net, Restroworks, Salesforce, Lybra und KAI. Die Verfügbarkeit einer API für benutzerdefinierte Integrationen ist nicht dokumentiert.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Die Nachtprüfung automatisiert Gästerechnungen und Statusänderungen
   • Zuweisungen für die Zimmerreinigung verfolgen die Zimmerbereitschaft
   • Kanalbuchungen werden mit dem Front Office synchronisiert

   Cons:

   • Berichte berücksichtigen lokale betriebliche Anforderungen nicht
   • Zahlungen auf Sammelrechnungen können ungenau werden
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    RoomRaccoon

    Am besten für Wettbewerberdaten und KI-gestützte Preisempfehlungen

    • 14-tägige kostenlose Testversion + Demo verfügbar
    • Ab $236/Monat

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    Customer Rating:4.1/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

    

    RoomRaccoon ist eine ganzheitliche Hotelmanagementplattform, die ein PMS, einen Channel-Manager, eine Buchungsmaschine und integrierte Zahlungen mit integrierten Tools für das Ertragsmanagement kombiniert, darunter die Überwachung von Wettbewerberpreisen und KI-gestützte Preisgestaltung.

    Für wen ist RoomRaccoon am besten geeignet?

    RoomRaccoon eignet sich besonders für Ertragsmanager und Frontoffice-Teams in unabhängigen sowie kleinen bis mittelgroßen Hotels, die Wettbewerberpreisdaten und KI-gestützte Preisgestaltung direkt in ihrem PMS nutzen möchten.

    Warum ich RoomRaccoon ausgewählt habe

    RoomRaccoon hat sich seinen Platz auf meiner Auswahlliste verdient, weil die Plattform Informationen zu Wettbewerberpreisen besonders eng in den täglichen Preisgestaltungsprozess integriert. Besonders gut gefällt mir RaccoonRev: Das Tool erfasst Preise und Verfügbarkeiten der Wettbewerber in Echtzeit und speist diese Daten direkt in konfigurierbare Preisregeln ein, sodass sich Ihre Preise automatisch anpassen, wenn ein Wettbewerber ausverkauft ist oder seinen Preis senkt. Im Pro-Tarif ergänzt RaccoonRev Plus dies um täglich KI-gestützte Preisempfehlungen, die auf Buchungstrends, der lokalen Nachfrage und Wettervorhersagen basieren.

    Wichtigste Funktionen von RoomRaccoon

    • Reservierungskalender: Ein farbcodierter Kalender zeigt Buchungen und Zahlungsstatus an; Zimmer-Upgrades und Preisänderungen per Drag-and-drop sind integriert.
    • Automatisierte Gästekommunikation: Buchungsbestätigungen, Stornierungsbenachrichtigungen und Check-in-E-Mails werden mithilfe anpassbarer Vorlagen und Personalisierungs-Tags automatisch versendet.
    • Integrierte Zahlungsabwicklung: Die Plattform unterstützt Zahlungen mit einem Klick, das automatische Abbuchen virtueller Kreditkarten (VCC), die Vorautorisierung von Kreditkarten, das Rückbuchungsmanagement und den zentralen Zahlungsabgleich.
    • Buchungsmaschine für mehrere Unterkünfte: Gäste können über eine provisionsfreie, mobilfreundliche Direktbuchungsmaschine die Verfügbarkeit mehrerer Unterkünfte suchen und Buchungen vornehmen.

    Integrationen von RoomRaccoon

    RoomRaccoon gibt mehr als 300 Partnerintegrationen an, darunter Booking.com, Google Hotels, Google Hotel Ads, Google Tag Manager und RemoteLock.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Wettbewerberdaten fließen in automatische Preisanpassungen ein
    • Automatisierte Abrechnung reduziert den Verwaltungsaufwand für Reservierungen
    • Ein einheitliches PMS verbindet Buchungen, Zahlungen und Vertrieb

    Cons:

    • Bewertungen berichten von Buchungsfehlern und fehlenden Reservierungen
    • Preisaktualisierungen über OTAs können verspätet eintreffen
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