Stellen Sie sich Folgendes vor: Es ist Hochsaison, und Sie jonglieren mit dem Check-in der Gäste, verfolgen die Zimmerverfügbarkeit und aktualisieren die Preise – und das alles, während Sie gleichzeitig die Online-Präsenz Ihrer Unterkunft verwalten. Die Verwaltung eines kleinen Hotels kann sich wie ein endloser Balanceakt anfühlen.
Als ich eine Boutique-Unterkunft leitete, hatten wir mit Doppelbuchungen und ineffizienten manuellen Aktualisierungen zu kämpfen. Durch den Wechsel zu einer integrierten Lösung für die Unterkunftsverwaltung konnten wir diese Probleme beseitigen, täglich mehrere Stunden einsparen und unsere Direktbuchungen deutlich steigern. Die von mir geprüfte Software für die Verwaltung kleiner Hotels bietet dieselbe Art von Veränderung – sie hilft Ihnen, Ihre Abläufe zu optimieren und das Gästeerlebnis zu verbessern.
Sehen wir uns die Optionen an, die dasselbe für Ihre Unterkunft leisten können.
Warum Sie unseren Software-Empfehlungen vertrauen können
6,700+
Reviews
20
Industry experts
16+
Evaluation factors
14
Years
Unser Team testet und bewertet Software seit 2012. Als Führungskräfte in der Hotellerie wissen wir selbst, wie schwierig – und wichtig – es ist, die richtige Software auszuwählen.
Für diesen Leitfaden haben wir Tools mithilfe von praktischen Tests und unabhängiger Recherche bewertet und dabei unsere Bewertungskriterien angewendet.
Unsere Bewertungen spiegeln unser menschliches redaktionelles Urteilsvermögen wider, keine Verkaufsstrategie.
Vergleichstabelle für Software zur Verwaltung kleiner Hotels
Diese Vergleichstabelle fasst die Preisdetails meiner besten Softwareauswahlen für die Verwaltung kleiner Hotels zusammen:
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Am besten für Hotelwartung geeignet | 30-tägige kostenlose Testphase verfügbar | Ab $35/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung) | Website | |
| 2 | Am besten geeignet, um Website- und OTA-Buchungen auf einer Plattform zu integrieren | Kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 3 | Am besten für automatisierte Hotelabläufe | Kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 4 | Am besten für Direktbuchungen über personalisierte Webseiten | Ja | $16/Monat (jährlich abgerechnet) | Website | |
| 5 | Am besten geeignet für Flexibilität bei unterschiedlichen Unterkunftsarten | Nein | $5/user/month | Website | |
| 6 | Am besten für cloudbasiertes Management mit umfassender Tool-Suite | Nein | $200 per room annually | Website | |
| 7 | Am besten zur Umsatzsteigerung durch dynamische Preisgestaltung geeignet | No | $125 per month | Website | |
| 8 | Am besten geeignet für ein nahtloses digitales Gästeerlebnis und operative Automatisierung | Ja | $150/user/month | Website | |
| 9 | Am besten zur Maximierung der Online-Sichtbarkeit und Auslastung geeignet | Ja | $40/user/month | Website | |
| 10 | Am besten für kleine Unterkünfte mit großen Ambitionen | Nein | $94/Benutzer/Monat (jährliche Abrechnung) | Website |
Bewertungen der besten Software für die Verwaltung kleiner Hotels
Am besten für Hotelwartung geeignet- 30-tägige kostenlose Testphase verfügbar
- Ab $35/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.7/5
Das Dashboard zur Anfragenverwaltung ermöglicht es Hotels, Wartungsanfragen nachzuverfolgen. Click Maint ist eine Software für Wartungsmanagement, die Hotels, Resorts und Kasinos dabei unterstützt, ihre Anlagen und Ausstattungen effizient zu verwalten. Sie bietet Werkzeuge für die Verwaltung von Arbeitsaufträgen, die Planung von vorbeugender Wartung und das Nachverfolgen von Vermögenswerten – alles über eine webbasierte Plattform zugänglich.
Warum ich mich für Click Maint CMMS entschieden habe:
Das Feature für vorbeugende Wartung von Click Maint ermöglicht es Ihnen, regelmäßige Aufgaben für die Ausrüstung und Anlagen Ihres Hotels zu planen, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten. Durch die Automatisierung dieser Zeitpläne können unerwartete Ausfälle reduziert und die Lebensdauer Ihrer Anlagen verlängert werden. Die Asset-Management-Funktionen der Software sorgen zudem für eine zentrale Datenbank, in der Sie alle Vermögenswerte Ihres Hotels – von HLK-Systemen bis hin zu Geräten in den Zimmern – nachverfolgen können.
Was bekommen Sie kostenlos?
Click Maint bietet keinen kostenlosen Tarif an, aber Sie können das System 30 Tage lang kostenlos testen.
Herausragende Funktionen und Integrationen:
Zu den Funktionen gehören die Verwaltung von Arbeitsaufträgen zur Organisation, Zuweisung und Nachverfolgung von Wartungsarbeiten. Mit dem Inventarverwaltungssystem überwachen und steuern Sie Ersatzteile und Verbrauchsmaterialien, um Engpässe zu verhindern und Ausfallzeiten zu minimieren. Darüber hinaus ermöglicht die mobile App Ihrem Wartungsteam, Informationen auch unterwegs einzusehen und zu aktualisieren. Integrationen umfassen Enterprise Resource Planning (ERP)-Systeme, Customer Relationship Management (CRM)-Systeme sowie Human Resources Information Systems (HRIS).
Pros and Cons
Pros:
- Mobiler Zugang für Aufgabenverwaltung unterwegs
- Geeignet für Hotels jeder Größe
- Automatisierte Planung für vorbeugende Wartung
Cons:
- Nur für den Wartungsbereich im Hotelmanagement
- Die Berichtsfunktionen könnten eingeschränkt sein
Learn more about Click Maint CMMS:
Am besten geeignet, um Website- und OTA-Buchungen auf einer Plattform zu integrieren- Kostenlose Demo verfügbar
- Preise auf Anfrage
Visit WebsiteCustomer Rating:4.3/5
roommaster bietet Ihnen Tools zur Verwaltung Ihrer Hotelbuchungen aus verschiedenen Kanälen. roommaster ist ein All-in-One-Hotelmanagementsystem, das darauf ausgelegt ist, Hotels jeder Größe – einschließlich kleiner Hotels – dabei zu unterstützen, ihre täglichen Abläufe effizient zu verwalten. Es bietet eine Vielzahl von Tools, um Ihr Haus zu führen, von der Abwicklung von Gästereservierungen und Abrechnung bis hin zu Berichterstattung.
Warum ich roommaster gewählt habe
roommaster ist eine ausgezeichnete Wahl für kleine Hotels, da es wichtige Funktionen enthält, die die Abläufe vereinfachen und es Ihnen ermöglichen, sich auf das Gästeerlebnis zu konzentrieren. Das benutzerfreundliche Property Management System (PMS) hilft Ihnen dabei, Reservierungen, Zimmerverfügbarkeit sowie Check-ins und Check-outs der Gäste zu verfolgen – ideal für kleine Teams. Sie können auch grundlegende Buchhaltungsaufgaben wie Abrechnung und Rechnungsstellung automatisieren, was mehr Zeit für andere tägliche Aufgaben freisetzt. roommaster unterstützt außerdem Direktbuchungen auf Ihrer Website und über OTAs.
Was bekommen Sie kostenlos?
roommaster bietet keinen kostenlosen Plan oder eine kostenlose Testversion an. Sie können jedoch eine kostenlose Demo anfordern, um die Funktionen auszuprobieren.
Herausragende Funktionen und Integrationen:
Weitere Funktionen sind der Channel Manager, der mit über 155 OTAs für Inventar-Updates in Echtzeit verbunden ist und so das Risiko von Überbuchungen reduziert. Darüber hinaus verbessert die automatisierte Gästekommunikation das Gästeerlebnis durch personalisierte Kommunikation vor und nach dem Aufenthalt. Zu den Integrationen gehören AdriaScan, Amadeus, Flip.to, H&L, Sage, Triptease, Windcave, Airbnb, Booking.com, Expedia, QuickBooks, Alpharooms, Bookeasy und Hotwire.
Pros and Cons
Pros:
- Mobiler Zugang gibt dem Personal Flexibilität bei den täglichen Abläufen
- Verhindert Überbuchungen durch Channel-Management
- Einfache Integration mit OTAs und direkter Website-Buchung
Cons:
- Obwohl anpassbar, sehen einige Nutzer dennoch Begrenzungen in den Möglichkeiten zur Individualisierung der Software
- Die Ersteinrichtung kann komplex sein
Learn more about roommaster:
3Am besten für automatisierte HotelabläufeMews
- Kostenlose Demo verfügbar
- Preise auf Anfrage
Visit WebsiteCustomer Rating:4.6/5
Mews bietet einen digitalen Assistenten zur Optimierung der Abläufe. Mews ist eine cloudnative Hotelverwaltungssoftware, die speziell für kleine Hotels entwickelt wurde. Sie bietet eine umfassende Suite an Tools, um die Verwaltung Ihrer Unterkunft effizienter zu gestalten und das Gasterlebnis zu verbessern.
Warum ich Mews gewählt habe: Ich habe Mews gewählt, weil das leistungsstarke Property Management System (PMS) die Hotelabläufe optimiert, indem Buchungen, Check-ins und das gesamte Management mühelos gestaltet werden. Mit digitalem Schlüsselzugang genießen Gäste ein reibungsloseres, komfortableres Ankunftserlebnis, während integrierte Zahlungsfunktionen sichere und nahtlose Transaktionen sowohl für das Personal als auch für Besucher gewährleisten. Über die Kernfunktionen des PMS hinaus überzeugt Mews auch mit seiner Housekeeping-Software, die den Status und die Zuweisung der Zimmer organisiert, sodass das Team stets synchronisiert bleibt. Die Ergänzung durch einen virtuellen Concierge verbessert das Gasterlebnis weiter, indem während des gesamten Aufenthalts persönliche Empfehlungen und Unterstützung angeboten werden – und macht Mews so zu einer umfassenden Lösung für das moderne Hotelmanagement.
Was gibt es kostenlos?
Mews bietet keinen kostenlosen Tarif an, aber es gibt eine kostenlose Demo, sodass Sie das System ausprobieren können, bevor Sie sich für den Tarif von $8,11 pro Zimmer und Monat entscheiden.
Hervorstechende Funktionen und Integrationen:
Zu den Funktionen gehört eine Buchungsmaschine, die direkte Reservierungen fördert, indem sie Gästen eine benutzerfreundliche Plattform zur Zimmerbuchung bereitstellt. Die Check-in-Kioske ermöglichen es Gästen, eigenständig einzuchecken und so Wartezeiten an der Rezeption zu reduzieren. Mews unterstützt außerdem das Management mehrerer Unterkünfte – eine wertvolle Funktion, wenn Sie mehr als ein Hotel verwalten, sodass Sie alle Vorgänge über ein einziges Dashboard steuern können. Zu den Integrationen gehören SiteMinder, Lighthouse, Duetto, IDeaS, Event Temple, The Hotels Network, Atomize, TrustYou, dailypoint, Flexkeeping, FLYR Hospitality und Sojern.
Pros and Cons
Pros:
- Umfassende Tools für das Property Management
- Unterstützt über 1.000 Software-Integrationen
- Automatisiert Check-in, Abrechnung und Housekeeping
Cons:
- Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten beim Export von Berichten
- Gelegentliche Probleme mit bestimmten Integrationen
Learn more about Mews:
Am besten für Direktbuchungen über personalisierte Webseiten- Ja
- $16/Monat (jährlich abgerechnet)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.5/5
Dashboard von Lodgify Lodgify ist eine umfassende Hotelmanagement-Lösung mit besonderem Fokus auf die Erstellung personalisierter Webseiten für Unterkünfte. Das Ziel ist es, die Anzahl der Direktbuchungen zu erhöhen, indem Hotels eine unverwechselbare Online-Präsenz erhalten.
Warum ich Lodgify ausgewählt habe:
Ich habe Lodgify wegen seiner Fähigkeit ausgewählt, personalisierte Webseiten für Hotels zu erstellen – ein Feature, das bei anderen Hotelmanagement-Tools nicht üblich ist. Meiner Meinung nach ist Lodgify 'am besten geeignet für' Betriebe, die Direktbuchungen fördern und ihre Sichtbarkeit durch eine ansprechende, individualisierte Website steigern möchten.
Was bekommt man kostenlos?
Lodgify bietet keinen kostenlosen Tarif an, aber es gibt eine kostenlose 7-Tage-Testphase. Während dieser Probezeit können Nutzer die Funktionen zur Webseiten-Erstellung und -Verwaltung testen, bevor sie sich für einen Tarif entscheiden.
Herausragende Funktionen und Integrationen:
Die Hauptfunktion von Lodgify ist der Website-Builder, mit dem sich eine einzigartige, professionelle und vollständig funktionale Hotelwebsite einfach erstellen lässt. Zusätzlich gibt es Integrationen mit vielen führenden Ferienwohnungsportalen und OTAs wie Airbnb, Booking.com und Expedia.
Pros and Cons
Pros:
- Einzigartiger Fokus auf die Erstellung personalisierter Webseiten
- Vereinfachte Direktbuchungen
- Umfangreiche OTA-Integrationen
Cons:
- Kein kostenloser Tarif, nur eine 7-tägige Testphase
- Erweiterte Funktionen können teuer sein
- Der Website-Builder kann für manche Nutzer eine Lernkurve haben
Learn more about Lodgify:
Am besten geeignet für Flexibilität bei unterschiedlichen Unterkunftsarten- Nein
- $5/user/month
Visit WebsiteCustomer Rating:4.6/5
Das Dashboard von WebRezPro WebRezPro bietet ein umfassendes Property-Management-System, das eine Vielzahl von Unterkunftsarten abdeckt. Diese Vielseitigkeit ermöglicht es, alles von B&Bs, Motels bis hin zu großen Hotels zu unterstützen, wodurch es eine ausgezeichnete Wahl für Unternehmen mit unterschiedlichen Unterkunftsoptionen ist.
Warum ich WebRezPro ausgewählt habe:
Ich habe mich für WebRezPro entschieden, weil es sich einzigartig an verschiedene Unterkunftstypen anpassen kann. Das unterscheidet es von anderen Tools in der Liste, da es eine Flexibilität bietet, die bei traditionellen Property-Management-Systemen selten zu finden ist. Daher eignet es sich besonders gut für Unternehmen, die verschiedene Unterkunftsarten verwalten und ein Tool brauchen, das sich mühelos an diese unterschiedlichen Bedürfnisse anpassen kann.
Was gibt es kostenlos?
WebRezPro bietet keine kostenlose Version, aber eine kostenlose Demo, mit der potenzielle Nutzer die Funktionen des Tools erkunden und dessen Flexibilität und Anpassungsfähigkeit prüfen können.
Herausragende Funktionen und Integrationen:
WebRezPro bietet eine breite Palette an Tools, darunter Reservierungsmanagement, Online-Buchungen und Kundenbeziehungsmanagement. Zusätzlich gibt es Integrationen mit wichtigen Plattformen wie Expedia und Booking.com, womit Unternehmen ihre Reichweite erhöhen können.
Pros and Cons
Pros:
- Sehr anpassungsfähig an verschiedene Unterkunftstypen
- Wichtige Integrationen mit großen Buchungsplattformen
- Kostengünstiges Preismodell
Cons:
- Keine kostenlose Version verfügbar
- Zusätzliche Kosten für optionale Module und Integrationen
- Die Benutzeroberfläche wirkt für manche Nutzer etwas veraltet
Learn more about WebRezPro:
Am besten für cloudbasiertes Management mit umfassender Tool-Suite- Nein
- $200 per room annually
Visit WebsiteCustomer Rating:4.5/5
Inventar-Dashboard von innRoad innRoad ist ein cloudbasiertes Property-Management-System, das speziell unabhängige Hotels unterstützt. Mit einer umfassenden Tool-Suite, die Buchungsmanagement, globale Distribution und ein Property-Management-System umfasst, ist innRoad die ideale Wahl für 'cloudbasiertes Management mit umfassender Tool-Suite.'
Warum ich innRoad ausgewählt habe:
Bei der Auswahl des geeignetsten Tools für diese Liste hat innRoad meine Aufmerksamkeit erregt, weil es eine breite Palette an Services auf einer einzigen, cloudbasierten Plattform bietet. Ich habe mich aufgrund der umfassenden Funktionalität und der Flexibilität des cloudbasierten Setups dafür entschieden, denn damit können Nutzer die Betriebsabläufe von überall aus steuern.
innRoad eignet sich ideal für cloudbasiertes Management aufgrund seiner leistungsstarken Tool-Suite, die zahlreiche Arbeitsbereiche vom Hotelbooking bis zur globalen Distribution abdeckt.
Was bekommt man kostenlos?
innRoad bietet keinen kostenlosen Plan, stellt jedoch eine kostenlose Demo zur Verfügung, damit potenzielle Kunden die Tool-Suite erkunden und herausfinden können, wie das System ihrem Unternehmen nützen kann.
Herausragende Funktionen und Integrationen:
Der umfassende Funktionsumfang von innRoad beinhaltet eine Online-Buchungs-Engine, ein globales Distributionssystem, Property-Management und Reporting. Bemerkenswerte Integrationen bestehen zu Reisebüros wie Expedia und Booking.com sowie zu Zahlungsabwicklungs- und Buchhaltungssystemen.
Pros and Cons
Pros:
- Umfassendes, cloudbasiertes Managementsystem
- Integriert mit beliebten Reiseagenturen und Finanzsystemen
- Stellt eine leistungsstarke Tool-Suite für Hotelmanagement bereit
Cons:
- Bietet keine kostenlose Stufe, nur eine Demo
- Abrechnung erfolgt jährlich, was nicht für jedes Unternehmen geeignet ist
- Die Vielzahl an Funktionen kann für manche Nutzer überwältigend sein
7Am besten zur Umsatzsteigerung durch dynamische Preisgestaltung geeignetRMS
- No
- $125 per month
Visit WebsiteCustomer Rating:4.4/5
RMS' Dashboard der Hotelverwaltungssoftware für kleine Hotels RMS bietet eine cloudbasierte Immobilienverwaltungssoftware, die darauf abzielt, Abläufe zu optimieren und den Umsatz zu steigern. Dies gelingt durch ein dynamisches Preismodell, das sich an Marktbedingungen anpassen und Ihre Preisstrategie optimieren kann.
Warum ich RMS gewählt habe:
Ich habe mich für RMS entschieden, weil es einen einzigartigen Ansatz zur Umsatzsteigerung durch dynamische Preisgestaltung verfolgt. Dieses Merkmal hebt es von vielen anderen Tools ab, die oft auf traditionelleren Preisstrategien beharren. Ich denke, RMS ist „am besten geeignet für“ Unternehmen, die ihre Gewinne maximieren möchten, indem sie ihre Preisstrategien dynamisch an die sich ändernde Marktnachfrage anpassen.
Was bekommt man kostenlos?
RMS bietet keinen kostenlosen Tarif an, stellt jedoch eine kostenlose Demo zur Verfügung. So können potenzielle Kunden die Fähigkeiten der Software, insbesondere die Funktion zur dynamischen Preisgestaltung, kennenlernen, bevor sie sich für einen Kauf entscheiden.
Herausragende Funktionen und Integrationen:
Die wichtigsten Funktionen von RMS umfassen die zentrale Reservierungsverwaltung, Online-Buchung und ein Yield-Management-Tool, das bei der Festlegung dynamischer Preise und der Umsatzsteigerung durch Upselling hilft. Außerdem lässt sich das System gut mit verschiedenen Drittanbieter-Plattformen wie TripAdvisor, Expedia und Booking.com integrieren.
Pros and Cons
Pros:
- Einzigartiges Feature zur dynamischen Preisgestaltung zur Umsatzoptimierung
- Umfassendes Reservierungsverwaltungssystem
- Leistungsstarke Integrationen mit wichtigen Drittanbieter-Plattformen
Cons:
- Höherer Einstiegspreis im Vergleich zu anderen Optionen
- Kein kostenloser Tarif verfügbar
- Einige Nutzer empfinden die dynamische Preisgestaltung als komplex in der Anwendung
Learn more about RMS:
Am besten geeignet für ein nahtloses digitales Gästeerlebnis und operative Automatisierung- Ja
- $150/user/month
Visit WebsiteCustomer Rating:4.5/5
Dashboard von HotelFriend HotelFriend ist ein leistungsstarkes Tool, das operative Automatisierung mit einem verbesserten digitalen Gästeerlebnis vereint. Durch die Ermöglichung eines beispiellosen Maßes an Interaktion zwischen Gästen und dem Hotel entspricht es perfekt der Aussage, dass es am besten für ein nahtloses digitales Gästeerlebnis geeignet ist.
Warum ich HotelFriend gewählt habe:
Ich habe HotelFriend auf diese Liste gesetzt, weil es herausragend die operative Effizienz mit einer wirklich ansprechenden Gästeschnittstelle verbindet. Im Bereich der Hotelmanagement-Software für kleine Betriebe ist es einzigartig, da es das Gästeerlebnis immer im Vordergrund hält und gleichzeitig die Kernprozesse automatisiert.
Diese doppelte Ausrichtung macht es zur idealen Wahl für alle, die sowohl Automatisierung als auch ein herausragendes Gästeerlebnis suchen und rechtfertigt damit das 'Best for'-Label.
Was bekommt man kostenlos?
HotelFriend bietet eine kostenlose Testphase an, damit potenzielle Nutzer die Software ausprobieren können, bevor sie sich für einen Kauf entscheiden. Eine dauerhafte kostenlose Version gibt es allerdings nicht.
Hervorstechende Funktionen und Integrationen:
Zu den besonderen Merkmalen von HotelFriend zählen ein umfassendes Property-Management-System, eine Direktbuchungs-Engine und ein eigenes Gästeportal für Inhouse-Services. Diese Elemente verbinden sich zu einer 360-Grad-Lösung für kleine Hotels.
Unter den Integrationen verbindet sich HotelFriend mit wichtigen OTAs, Debit-/Kreditkartenzahlungs-Gateways und Point-of-Sale-Systemen. Dadurch stehen Ihnen alle nötigen Werkzeuge zur Verfügung, um Ihr Hotel effizient zu führen und ein überdurchschnittliches Gästeerlebnis zu bieten.
Pros and Cons
Pros:
- Starker Fokus auf die Verbesserung des Gästeerlebnisses
- Umfangreiches Funktionsset für das Hotelmanagement
- Nützliche Integrationen mit OTAs und Zahlungssystemen
Cons:
- Keine dauerhafte kostenlose Version der Software
- Einstiegspreis könnte für sehr kleine Hotels hoch sein
- Die Plattform kann komplex sein für Nutzer, die nur Basisfunktionen benötigen
Learn more about HotelFriend:
Am besten zur Maximierung der Online-Sichtbarkeit und Auslastung geeignet- Ja
- $40/user/month
Visit WebsiteCustomer Rating:4.2/5
Reservierungs-Dashboard von SiteMinder SiteMinder ist eine cloudbasierte Plattform, die Softwarelösungen anbietet, um die Online-Sichtbarkeit und Auslastung von Hotels zu steigern. Sie bietet Hotelketten jeder Größe die Möglichkeit, weltweit Gäste zu erreichen, Buchungen effizient zu verwalten und den Umsatz zu maximieren, was ihrer Auszeichnung als 'Am besten zur Maximierung der Online-Sichtbarkeit und Auslastung geeignet' entspricht.
Warum ich SiteMinder ausgewählt habe:
Ich habe SiteMinder für diese Zusammenstellung gewählt, weil es über leistungsstarke Distributions- und Direktbuchungsfunktionen verfügt, die für eine Vielzahl von Hotelgrößen und -arten geeignet sind. Besonders hebt es sich durch seine weitreichende Konnektivität mit Hunderten von Vertriebskanälen hervor, was entscheidend ist, um die Online-Sichtbarkeit und Auslastung zu erhöhen. Dies ist meiner Meinung nach der Grund, warum SiteMinder die beste Wahl für diesen speziellen Anwendungsfall ist.
Was erhalten Sie kostenlos?
SiteMinder bietet keinen kostenlosen Tarif an, aber sie gewähren eine 14-tägige kostenlose Testphase, sodass potenzielle Nutzer die Funktionen ausprobieren und direkt erleben können, welche Auswirkungen sie auf ihre Abläufe haben.
Hervorstechende Funktionen und Integrationen:
Zu den besonderen Merkmalen von SiteMinder zählen Channel-Management, eine Direktbuchungs-Engine und ein globales Distributionssystem (GDS). Die Plattform integriert sich mit zahlreichen Property-Management-Systemen (PMS), Revenue-Management-Systemen sowie CRM-Systemen und bietet damit ein breites Ökosystem zur Unterstützung von Hotelbetrieben.
Pros and Cons
Pros:
- Starke Distributions- und Buchungsfunktionen
- Breites Spektrum an Integrationen
- Geeignet für eine Vielzahl von Hotelgrößen und -typen
Cons:
- Kein kostenloser Tarif, nur 14-tägige kostenlose Testphase
- Für kleinere Unterkünfte möglicherweise teuer
- Die Einrichtung kann für manche Nutzer komplex sein
Am besten für kleine Unterkünfte mit großen Ambitionen- Nein
- $94/Benutzer/Monat (jährliche Abrechnung)
Visit WebsiteCustomer Rating:4/5
Das Buchungs-Dashboard von Little Hotelier Little Hotelier ist ein Property-Management-System (PMS), das speziell für kleine Hotels, Bed & Breakfasts, Boutique-Hotels, Hostels, Gasthäuser, Pensionen und andere kleine Beherbergungsbetriebe entwickelt wurde. Es soll die Abläufe vereinfachen, den Umsatz steigern und Eigentümern kleiner Unterkünfte mehr Zeit verschaffen – ganz im Einklang mit dem Versprechen, 'Am besten für kleine Unterkünfte mit großen Ambitionen' zu sein.
Warum ich Little Hotelier ausgewählt habe:
Ich habe Little Hotelier für diese Liste ausgewählt, weil der Schwerpunkt auf kleinen Betrieben liegt – ein Bereich, der in der Hotelmanagement-Branche oft übersehen wird. Die optimierten Arbeitsabläufe und die benutzerfreundliche Oberfläche machen es ideal für kleine Betriebe, die wachsen möchten. Das Tool hebt sich hervor durch das Potenzial, kleinen Unterkünften mit großen Ambitionen zu helfen, indem es ihnen ein umfassendes und effizientes Hotel-PMS bietet.
Was bekommt man kostenlos?
Little Hotelier bietet keinen kostenlosen Tarif oder Testversion an. Es gibt jedoch eine kostenlose Demo, mit der potenzielle Nutzer die Plattform kennenlernen und die Funktionen vor dem Kauf ausprobieren können.
Hervorstechende Funktionen und Integrationen:
Zu den wichtigsten Funktionen von Little Hotelier gehören Reservierungsmanagement, Messaging, Rezeptionstätigkeiten, Rechnungsstellung und umfangreiche Berichte. Was die Integrationen angeht, verbindet sich Little Hotelier mit einer Vielzahl von Vertriebskanälen, Online-Reisebüros (OTAs) und globalen Distributionssystemen (GDS), wodurch kleine Betriebe ihre Reichweite erweitern können.
Pros and Cons
Pros:
- Explizit für kleine Unterkünfte konzipiert
- Umfassendes und benutzerfreundliches PMS
- Breite Palette an Integrationen mit Vertriebskanälen
Cons:
- Kein kostenloser Plan oder Testversion, nur eine Gratis-Demo
- Für sehr kleine Unternehmen möglicherweise teuer
- Einige Nutzer empfinden das System anfangs als komplex
Learn more about Little Hotelier:
Weitere Software für die Verwaltung kleiner Hotels
Nachfolgend finden Sie eine Liste weiterer Softwarelösungen für die Verwaltung kleiner Hotels, die wir in die engere Auswahl genommen haben, die es aber nicht unter die Top 10 geschafft haben. Es lohnt sich auf jeden Fall, sie sich anzusehen.
- 11RoomRaccoonAm besten für intuitives Immobilienmanagement mit vollständig integrierter Buchungsmaschine
- 12Seven RoomsAm besten geeignet für personalisierte Gästeerlebnisse durch datengestützte Einblicke
- 13Hotel RunnerAm besten geeignet für die Anbindung an die weltweit führenden Reisebüros
- 14MinihotelAm besten geeignet für die Verwaltung mehrerer Vertriebskanäle
Wie ich kleine Hotelmanagement-Software bewerte
Ich teile meine Bewertung in grundlegende Kriterien – was ein Tool unbedingt leisten muss, etwa Reservierungen, OTA-Synchronisierung und Direktbuchungen – und in Unterscheidungsmerkmale, die die bestgeeigneten Optionen von den anderen abheben.
Kernfunktionen (Grundvoraussetzungen für diese Liste)
Wenn ich Tools für meine Liste auswähle, bewerte ich jede Funktion auf einer Skala von 0 (Funktion wird nicht angeboten) bis 5 (sticht in diesem Bereich heraus) für jede unten aufgeführte Kernfunktion. Anschließend berechne ich die Gesamtpunktzahl des Tools als Prozentsatz. Jedes Tool muss eine Mindestgesamtwertung von 65 % erreichen, um in die Auswahl zu kommen.
- Hotelverwaltungssystem: Ich prüfe einen visuellen Reservierungskalender, Gästeprofile und Check-in/Check-out-Workflows, die für ein 20-Zimmer-Boutiquehotel geeignet sind, das sowohl mit Laufkundschaft als auch mit Vorausbuchungen arbeitet.
- Channel Manager: Echtzeit-, bidirektionale Synchronisation mit OTAs wie Booking.com, Expedia und Airbnb ist hier entscheidend – ich schaue darauf, wie schnell Raten- und Verfügbarkeitsupdates übermittelt werden, um Überbuchungen zu vermeiden.
- Direktbuchungs-Engine: Ich bewerte ein markengerechtes, mobiloptimiertes Buchungs-Widget, das in die eigene Website der Unterkunft eingebettet werden kann, inklusive der Unterstützung von Gutscheincodes und Zimmerauswahl.
- Zahlungsabwicklung & Rechnungsstellung: Ich achte auf integrierte Zahlungsabwicklung, automatische Rechnungserstellung und Quittungshandling – zum Beispiel Anzahlungserhebung bei Buchung und Restzahlung beim Checkout.
- Housekeeping & Aufgabenmanagement: Status-Dashboards für Zimmer und Tools zur Aufgabenverteilung sind besonders für kleine Teams wichtig, bei denen ein Manager den Wechsel aller Zimmer zwischen Check-out und Check-in koordiniert.
- Gästekommunikation: Ich bewerte automatisierte Nachrichten für Buchungsbestätigungen, Pre-Arrival-Informationen und Follow-ups nach dem Aufenthalt per E-Mail oder SMS, ebenso wie Individualisierungsmöglichkeiten.
Wenn ich eine Liste von Tools habe, die die Grundkriterien erfüllen, schaue ich mir an, wodurch sich jede Plattform besonders auszeichnet.
Unterscheidungsmerkmale (Was Anbieter voneinander abhebt)
So vergleiche und bewerte ich verschiedene Anbieter:
Herausragende Funktionen
Tools für Umsatzmanagement sind ein großer Unterschiedsfaktor – ich achte auf dynamische Preisvorschläge und belegungsabhängige Preisgestaltung, mit denen ein 15-Zimmer-Gasthaus auch ohne eigenen Revenue Manager wettbewerbsfähig bleibt. Auch Self-Service-Portale für Gäste sind relevant, da Online-Check-in und digitale Meldescheine den Empfang mit nur einer Person während Nebenzeiten entlasten. Darüber hinaus prüfe ich native Buchhaltungsintegrationen, insbesondere Direktanbindungen an QuickBooks oder Xero, die die tägliche Umsatzerfassung automatisieren und dem Eigentümer/Betreiber manuelles Eintippen zum Monatsende ersparen.
Über die Funktionen hinaus
Transparente Preisgestaltung prüfe ich immer – kleine Unterkünfte benötigen pro Zimmer oder pauschale Tarife mit kalkulierbarer Skalierung, keine Enterprise-Preise, die erst im Verkaufsgespräch bekannt werden. Die Implementierungsgeschwindigkeit ist ebenso entscheidend, da ein B&B-Inhaber, der von Tabellen umsteigt, in der Hochsaison keine wochenlange Ausfallzeit verkraften kann. Ich bewerte auch Cloud-Zugänglichkeit und mobile Unterstützung, weil Eigentümer/Betreiber oft von unterwegs agieren und Gästeanfragen vor Ort mit dem Handy erledigen. Eine Lösung, die nur am Desktop funktioniert, ist ein K.-o.-Kriterium für jemanden, der ein 10-Zimmer-Gästehaus alleine führt.
So wählen Sie Software für die Verwaltung kleiner Hotels aus
Bei langen Funktionslisten und komplexen Preisstrukturen verliert man leicht den Überblick. Damit Sie sich auf Ihrem Weg durch den individuellen Auswahlprozess der passenden Software konzentrieren können, finden Sie hier eine Checkliste mit Faktoren, die Sie berücksichtigen sollten:
| Faktor | Was Sie berücksichtigen sollten |
|---|---|
| FaktorSkalierbarkeit | Was Sie berücksichtigen solltenWächst die Software mit Ihrem Hotel? Prüfen Sie, ob sie bei einer Erweiterung weitere Zimmer oder Unterkünfte verwalten kann. Achten Sie auf Optionen mit abgestuften Preisen für eine flexible Skalierung. |
| FaktorIntegrationen | Was Sie berücksichtigen solltenFunktioniert sie mit Ihren aktuellen Systemen? Prüfen Sie, ob sie sich in Ihre Buchungsmaschine, Zahlungsdienstleister und andere wichtige Tools integrieren lässt, um die manuelle Dateneingabe zu vermeiden. |
| FaktorAnpassbarkeit | Was Sie berücksichtigen solltenKönnen Sie die Software an Ihre Anforderungen anpassen? Achten Sie auf Software, mit der Sie Berichte, Dashboards und die Kommunikation mit Gästen an die individuellen Abläufe Ihres Hotels anpassen können. |
| FaktorBenutzerfreundlichkeit | Was Sie berücksichtigen solltenIst sie für Ihr Team einfach zu bedienen? Eine übersichtliche Benutzeroberfläche verkürzt die Schulungszeit. Testen Sie die Software mit Ihrem Team, um sicherzustellen, dass sie intuitiv und einfach zu navigieren ist. |
| FaktorImplementierung und Einführung | Was Sie berücksichtigen solltenWie lange dauert die Einrichtung? Berücksichtigen Sie den Zeitaufwand und die benötigten Ressourcen für den Start. Achten Sie auf Anbieter, die umfangreiche Schulungsmaterialien und Unterstützung während der Einführung anbieten. |
| FaktorKosten | Was Sie berücksichtigen solltenLiegt die Software innerhalb Ihres Budgets? Vergleichen Sie die Preismodelle und achten Sie auf versteckte Gebühren. Berücksichtigen Sie die Gesamtbetriebskosten einschließlich Einrichtung, Schulung und laufender Ausgaben. |
| FaktorSicherheitsvorkehrungen | Was Sie berücksichtigen solltenSchützt die Software die Daten Ihrer Gäste? Stellen Sie sicher, dass sie die Datenschutzbestimmungen einhält und Funktionen wie Verschlüsselung sowie regelmäßige Sicherheitsaktualisierungen bietet. |
| FaktorVerfügbarkeit des Supports | Was Sie berücksichtigen solltenErhalten Sie bei Bedarf Hilfe? Prüfen Sie, ob ein Support rund um die Uhr verfügbar ist und mehrere Supportkanäle wie Telefon, E-Mail und Chat angeboten werden, damit Probleme schnell gelöst werden können. |
Was ist Software für die Verwaltung kleiner Hotels?
Software für die Verwaltung kleiner Hotels ist ein Tool, das für die Abwicklung der täglichen Abläufe in kleinen Hotels, Gasthäusern und Bed & Breakfasts entwickelt wurde. Hotelmanager, Mitarbeiter an der Rezeption und Reservierungsteams nutzen diese Tools in der Regel, um die Effizienz und die Gästezufriedenheit zu steigern. Funktionen für Reservierungsverwaltung, Gästekommunikation und Berichterstellung helfen bei der Organisation von Aufgaben und der Bereitstellung eines besseren Services. Insgesamt vereinfachen diese Tools die Abläufe und verbessern das Gästeerlebnis.
Funktionen von Software für die Verwaltung kleiner Hotels
Achten Sie bei der Auswahl einer Hotelverwaltungssoftware für kleine Hotels auf die folgenden wichtigen Funktionen:
- Reservierungsverwaltung: Hilft Ihnen, Buchungen und Verfügbarkeiten zu verfolgen, Überbuchungen zu reduzieren und das Gästeerlebnis zu verbessern.
- Zahlungsabwicklung: Ermöglicht die sichere Abwicklung von Transaktionen und erleichtert es Gästen, zu bezahlen, sowie Ihnen, die Finanzen zu verwalten.
- Gästekommunikation: Ermöglicht automatisierte Nachrichten, damit Gäste vor, während und nach ihrem Aufenthalt informiert und eingebunden bleiben.
- Berichte und Analysen: Liefert Einblicke in Abläufe und Leistung und unterstützt Sie dabei, datenbasierte Entscheidungen zu treffen.
- Mitarbeiterplanung: Vereinfacht die Erstellung und Verwaltung von Mitarbeiterschichten, gewährleistet eine ausreichende Besetzung und reduziert Planungskonflikte.
- Vertriebskanalverwaltung: Integriert sich in Online-Reiseagenturen, um die Verfügbarkeit und Preise von Zimmern in Echtzeit zu aktualisieren.
- Mobiler Zugriff: Bietet die Möglichkeit, Abläufe unterwegs zu verwalten, und erhöht dadurch Flexibilität und Reaktionsfähigkeit.
- Anpassbare Dashboards: Ermöglicht es Ihnen, Ihre Benutzeroberfläche so anzupassen, dass die wichtigsten Kennzahlen und Aufgaben für Ihr Team hervorgehoben werden.
- Sicherheitsvorkehrungen: Schützt Gästedaten durch Verschlüsselung und die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen.
- Mehrsprachige Unterstützung: Berücksichtigt internationale Gäste, indem Benutzeroberflächen und Kommunikation in verschiedenen Sprachen bereitgestellt werden.
Vorteile einer Hotelverwaltungssoftware für kleine Hotels
Die Einführung einer Hotelverwaltungssoftware für kleine Hotels bietet Ihrem Team und Ihrem Unternehmen mehrere Vorteile. Hier sind einige, auf die Sie sich freuen können:
- Höhere Effizienz: Automatisiert Routineaufgaben wie die Reservierungsverwaltung und Zahlungsabwicklung und schafft dadurch mehr Zeit für Ihre Mitarbeiter.
- Verbessertes Gästeerlebnis: Ermöglicht eine bessere Kommunikation mit Gästen durch automatisierte Nachrichten, was zu höherer Zufriedenheit führt.
- Datenbasierte Entscheidungen: Bietet detaillierte Berichte und Analysen, sodass Sie fundierte Entscheidungen über Ihre Abläufe treffen können.
- Besseres Mitarbeitermanagement: Vereinfacht die Planung, hilft Ihnen, Konflikte zu vermeiden und eine ausreichende Besetzung sicherzustellen.
- Mehr Flexibilität: Bietet mobilen Zugriff, sodass Sie den Hotelbetrieb jederzeit und von überall aus verwalten können.
- Kosteneinsparungen: Reduziert manuelle Fehler und Überbuchungen, wodurch Kosten gesenkt und die Rentabilität verbessert werden können.
- Globale Reichweite: Dank der mehrsprachigen Unterstützung können Sie internationale Gäste effektiver betreuen.
Kosten und Preise von Hotelverwaltungssoftware für kleine Hotels
Bei der Auswahl einer Hotelverwaltungssoftware für kleine Hotels ist es wichtig, die verschiedenen verfügbaren Preismodelle und Tarife zu verstehen. Die Kosten variieren je nach Funktionen, Teamgröße, Zusatzoptionen und weiteren Faktoren. Die folgende Tabelle fasst gängige Tarife, ihre Durchschnittspreise und typische Funktionen zusammen, die in Lösungen für die Hotelverwaltung kleiner Hotels enthalten sind:
Tarifvergleichstabelle für Hotelverwaltungssoftware für kleine Hotels
| Tarifart | Durchschnittspreis | Übliche Funktionen |
|---|---|---|
| TarifartKostenloser Tarif | Durchschnittspreis$0 | Übliche FunktionenGrundlegende Reservierungsverwaltung, eingeschränkter Support und grundlegende Berichte. |
| TarifartPersönlicher Tarif | Durchschnittspreis$10-$30/Monat | Übliche FunktionenReservierungsverwaltung, Zahlungsabwicklung und Tools zur Gästekommunikation. |
| TarifartGeschäftstarif | Durchschnittspreis$50-$150/Monat | Übliche FunktionenErweiterte Berichte, Mitarbeiterplanung, mobiler Zugriff und Integrationen. |
| TarifartUnternehmenstarif | Durchschnittspreis$200+/Monat | Übliche FunktionenAnpassbare Dashboards, Verwaltung mehrerer Unterkünfte, bevorzugter Support und Sicherheitsvorkehrungen. |
FAQ für kleine Hotels
Hier sind einige häufig gestellte Fragen, die ich beantworten möchte.
Kann ich meine Hotelverwaltung auslagern?
Ja, Das Auslagern der Hotelverwaltung ist durchaus eine Möglichkeit. Dies ist eine beliebte Wahl für Eigentümer, die sicherstellen möchten, dass ihre Unterkunft effizient betrieben wird, ohne selbst direkt in das Tagesgeschäft eingebunden zu sein.