Die Leitung eines Hotels kann sich anfühlen, als würde man gleichzeitig mit einem Dutzend Bällen jonglieren. Sie koordinieren Veranstaltungen, bearbeiten Buchungen und sorgen dafür, dass Gäste einen angenehmen Aufenthalt haben. Das ist keine kleine Aufgabe, und die richtige Software kann dabei helfen, die Arbeitslast zu verringern.
Meiner Erfahrung nach kann Software für Hotelverkauf und Catering Ihre täglichen Abläufe vereinfachen. So kann sich Ihr Team auf das konzentrieren, worauf es wirklich ankommt: Ihren Gästen einen ausgezeichneten Service zu bieten.
Ich habe verschiedene Softwarelösungen getestet und bewertet, um Ihnen die besten verfügbaren Optionen vorzustellen. Sie finden Informationen zu Funktionen, Vor- und Nachteilen sowie dazu, was jedes Tool Ihrem Unternehmen bieten kann. Sehen wir uns die besten Lösungen an und finden heraus, welche Ihren Anforderungen entspricht.
Warum Sie unseren Software-Empfehlungen vertrauen können
6,700+
Reviews
20
Industry experts
16+
Evaluation factors
14
Years
Unser Team testet und bewertet Software seit 2012. Als Führungskräfte in der Hotellerie wissen wir selbst, wie schwierig – und wichtig – es ist, die richtige Software auszuwählen.
Für diesen Leitfaden haben wir Tools mithilfe von praktischen Tests und unabhängiger Recherche bewertet und dabei unsere Bewertungskriterien angewendet.
Unsere Bewertungen spiegeln unser menschliches redaktionelles Urteilsvermögen wider, keine Verkaufsstrategie.
Vergleichstabelle für Software für Hotelverkauf und Catering
Diese Vergleichstabelle fasst die Preisinformationen meiner besten Softwareauswahlen für Hotelverkauf und Catering zusammen:
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Am besten geeignet für umfassendes Eventmanagement | Kostenlose Demo verfügbar | Ab $249/Monat | Website | |
| 2 | Am besten für mobile Verwaltung in Echtzeit geeignet | Kostenlose Demo verfügbar | Preis auf Anfrage | Website | |
| 3 | Am besten geeignet für benutzerfreundliche Cloud-Lösungen | Kostenlose Demo verfügbar | Ab $159/Monat | Website | |
| 4 | Am besten geeignet für anpassbare Event-Tools | Kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 5 | Am besten geeignet für KI-gesteuerte Branchensolutions | Kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 6 | Am besten für Systeme auf Unternehmensniveau geeignet | Kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 7 | Am besten für integrierte Plattformlösungen geeignet | Kostenlose Demo verfügbar | Preis auf Anfrage | Website | |
| 8 | Am besten für integrierte Lösungen im Gastgewerbe geeignet | Kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 9 | Am besten für die Verwaltung kleiner Veranstaltungen geeignet | 30-tägige kostenlose Testversion | Ab $10/Veranstaltungsraum/Monat | Website | |
| 10 | Am besten für cloudbasierten Zugriff von überall | Kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage | Website |
Test: Beste Software für Hotelverkauf und Catering
Nachfolgend finden Sie meine ausführlichen Zusammenfassungen der besten Softwarelösungen für Hotelverkauf und Catering, die es in meine Auswahlliste geschafft haben. In meinen Bewertungen betrachte ich die wichtigsten Funktionen, Vor- und Nachteile, Integrationen und idealen Einsatzmöglichkeiten jedes Tools, damit Sie die beste Lösung finden.
Am besten geeignet für umfassendes Eventmanagement- Kostenlose Demo verfügbar
- Ab $249/Monat
Visit WebsiteCustomer Rating:4.9/5
Event Temple vereint Eventmanagement von Vertrieb bis Koordination. Event Temple wird von Veranstaltungsorten genutzt, die von Einzelraum-Eventlocations bis hin zu umfassenden Konferenzzentren reichen. Es vereint den gesamten Veranstaltungs-Lebenszyklus in einer intuitiven Oberfläche und schafft damit eine zentrale Anlaufstelle für Vertrieb, Betrieb, Kundenmanagement und Eventkoordination.
Warum ich mich für Event Temple entschieden habe: Es bietet eine All-in-One-Plattform, die das Veranstaltungsmanagement von Anfang bis Ende vereinfacht. Die Software stellt anpassbare Vorlagen für Angebote bereit, mit denen Sie schnell professionelle Angebote erstellen können. Das integrierte CRM sorgt dafür, dass Sie Kundenbeziehungen effektiv pflegen. Mit den Reporting-Tools erhalten Sie Einblicke in die Vertriebsleistung, was für die strategische Planung äußerst wertvoll ist.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen sind unter anderem ein visueller Kalender, mit dem Sie Buchungen und Veranstaltungen auf einen Blick verwalten. Automatische Erinnerungen für die Nachverfolgung helfen Ihrem Team, proaktiv mit Kunden zu kommunizieren. Außerdem bietet die Software ein detailliertes Umsatz-Tracking, das Sie bei der Überwachung der finanziellen Entwicklung unterstützt.
Integrationen umfassen Salesforce, Google Calendar, Microsoft Outlook, Mailchimp, QuickBooks, Stripe, PayPal, Eventbrite, Zoom und Constant Contact.
Pros and Cons
Pros:
- Mühelose CRM-Pipeline-Verfolgung
- Automatisierte Workflows und Erinnerungen
- Integrierte E-Angebote & E-Signaturen
Cons:
- Mobile Version bietet nicht alle Funktionen
- Geringe Verzögerung bei großen Datenmengen
- Einarbeitung in individuelle Module erforderlich
Learn more about Event Temple:
Am besten für mobile Verwaltung in Echtzeit geeignet- Kostenlose Demo verfügbar
- Preis auf Anfrage
Visit WebsiteCustomer Rating:4.3/5
OPERA Cloud ermöglicht die mobile Verwaltung von Hotelbuchungen, Veranstaltungen und Catering. OPERA Cloud Vertriebs- und Veranstaltungsmanagement ermöglicht Hotels, Buchungen, Veranstaltungen und Catering von überall aus zu verwalten. Das auf mobile Nutzung ausgerichtete Design unterstützt Besichtigungen vor Ort, Aktualisierungen in Echtzeit und eine nahtlose PMS-Integration für ein effizientes Veranstaltungsmanagement.
Warum ich OPERA Cloud ausgewählt habe: Es bietet mobile Verwaltungsmöglichkeiten in Echtzeit, sodass Ihr Team unterwegs stets auf dem neuesten Stand bleibt. Die Software unterstützt eine komplexe Veranstaltungsplanung mit detaillierten Funktionen für Terminplanung und Ressourcenzuweisung. Der mobile Zugriff stellt sicher, dass Sie Abläufe von überall aus verwalten können. Oracle bietet umfassende Berichtstools, die bei der Leistungsanalyse und der Verbesserung von Entscheidungsprozessen helfen.
Hervorstechende Funktionen & Integrationen:
Zu den Funktionen gehören detaillierte Tools zur Terminplanung, die die Veranstaltungsplanung vereinfachen. Der mobile Zugriff der Software ermöglicht die Verwaltung von jedem Ort aus. Erweiterte Berichtstools liefern Einblicke in die operative Leistung und unterstützen strategische Entscheidungen.
Zu den Integrationen gehören Salesforce, Microsoft Outlook, Google Calendar, QuickBooks, PayPal, Stripe, Zoom, Eventbrite, Mailchimp und Constant Contact.
Pros and Cons
Pros:
- Mobiles Veranstaltungsmanagement
- Einheitliches Interessenten-Dashboard
- Visueller Veranstaltungsplan
Cons:
- Komplexe Menübearbeitung
- Synchronisierungsprobleme zwischen Teams
- Überladene Übersicht
Learn more about OPERA Cloud:
Am besten geeignet für benutzerfreundliche Cloud-Lösungen- Kostenlose Demo verfügbar
- Ab $159/Monat
Visit WebsiteCustomer Rating:4.5/5
STS Cloud optimiert Vertriebsabläufe mit schnellem Cloud-Zugriff und PMS-Integration. STS Cloud optimiert den gesamten Arbeitsablauf und bietet dabei schnelles Onboarding, Festpreistarife, Echtzeit-Updates und PMS-Integration. Die cloudnative Architektur sorgt für sofortigen Zugriff und eine schnelle Einführung auf allen Geräten.
Warum ich STS Cloud gewählt habe: Es bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, die das Eventmanagement für Ihr Team vereinfacht. Dank der Cloud-Basis ist der Zugriff von jedem Gerät aus möglich, was die Verwaltung aus der Ferne erleichtert. Anpassbare Eventvorlagen ermöglichen es, die Software auf Ihre individuellen Anforderungen zuzuschneiden. Die Reporting-Tools liefern wertvolle Einblicke in die operative Leistung und unterstützen Sie bei Entscheidungen.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen anpassbare Eventvorlagen, die Planungsprozesse effizienter gestalten. Der zentrale Kalender der Software hilft dabei, Buchungen und Zeitpläne übersichtlich zu verfolgen. Echtzeit-Reporting-Tools bieten Einblicke in verschiedene Bereiche Ihrer Abläufe und fördern besseres Entscheiden.
Integrationen umfassen Microsoft Outlook, Google Kalender, Salesforce, QuickBooks, PayPal, Stripe, Mailchimp, Zoom, Eventbrite und Constant Contact.
Pros and Cons
Pros:
- Intuitive ProposalPath-Integration
- Echtzeit-Zusammenführung von Dokumenten
- Visuelle Funktionsübersicht (Function Diary View)
Cons:
- Keine API-Verfügbarkeit
- Eventkopie ohne Datenübernahme
- Problematik bei Trennung von Aktivitätenbuchung
Learn more about STS Cloud:
Am besten geeignet für anpassbare Event-Tools- Kostenlose Demo verfügbar
- Preise auf Anfrage
Visit WebsiteCustomer Rating:4.2/5
Planning Pod ist eine All-in-One-Lösung für Veranstaltungs- und Locationmanagement in Hotels. Planning Pod ist eine umfassende, webbasierte Plattform für Veranstaltungs- und Locationmanagement, die über 40 integrierte Tools bietet. Sie verfügt über Funktionen wie Catering, CRM, Angebote, Rechnungsstellung und ein Kundenportal, die Hotelverkaufs- und Cateringteams eine End-to-End-Lösung bieten.
Warum ich mich für Planning Pod entschieden habe: Es bietet speziell für Eventmanagement zugeschnittene Tools, unter anderem Automatisierungen, CRM und Projektmanagement. Diese Funktionen machen es ideal, um Prozesse der Veranstaltungsplanung individuell anzupassen. Mit den Locationmanagement-Fähigkeiten lassen sich Buchungen und Termine effizient verwalten. Besonders hervorzuheben sind die einfache Anpassbarkeit sowie die Möglichkeit für Hotels, eigene Marken zu integrieren und Arbeitsabläufe zu optimieren.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen mehr als 40 integrierte Tools, wie CRM, Projektmanagement und Budgetierungsfunktionen. Die Software bietet anpassbare Vorlagen und Branding-Optionen, sodass sie exakt an die Geschäftsanforderungen angepasst werden kann. Die zentralisierten Kommunikationstools fördern die Zusammenarbeit zwischen Kunden, Mitarbeitenden und Lieferanten.
Integrationen umfassen QuickBooks, Salesforce, Google Calendar, Microsoft Outlook, Mailchimp, Eventbrite, Zoom, Stripe, PayPal und Constant Contact.
Pros and Cons
Pros:
- Intuitives Drag-and-Drop für Grundrisse
- Schnelle BEO-Erstellung
- Kundenentgelte durchreichbar
Cons:
- Eingeschränkte mobile Erfahrung
- Keine POS-Integration
- Komplizierte Navigation der Benutzeroberfläche
Learn more about Planning Pod:
Am besten geeignet für KI-gesteuerte Branchensolutions- Kostenlose Demo verfügbar
- Preise auf Anfrage
Infor SCS automatisiert Hotelevents mit KI-gestützten Einblicken und Workflows. Infor Sales & Event Management (SCS) ist eine cloudbasierte, ganzheitliche Event-Lösung, die den gesamten Lebenszyklus von Veranstaltungen in Hotels automatisiert. Sie bietet vollständige Transparenz, optimierte Arbeitsabläufe und Integration in das Infor-Ökosystem, wodurch prädiktive Analysen und Echtzeit-Einblicke ermöglicht werden.
Warum ich Infor gewählt habe: Dank KI-gestützter Analysen erhalten Sie wertvolle Einblicke in Kundenpräferenzen und betriebliche Trends. Mit den Automatisierungsfunktionen der Software können Sie Buchungen und Catering-Services effizient verwalten. Die anpassbaren Dashboards von Infor ermöglichen es Ihnen, die Benutzeroberfläche individuell anzupassen. Diese Funktionen machen die Software zu einer soliden Wahl für Unternehmen, die Technologie für fundiertere Entscheidungen nutzen möchten.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen prädiktive Analysen, die bei der Prognose der Nachfrage und Optimierung der Ressourcen helfen. Das zentrale Buchungssystem verschlankt den Reservierungsprozess. Fortschrittliche Berichtswerkzeuge bieten Ihnen detaillierte Einblicke in Ihre Abläufe.
Integrationen umfassen Salesforce, Microsoft Dynamics, Oracle, SAP, IBM, Google Workspace, Microsoft 365, QuickBooks, PayPal und Stripe.
Pros and Cons
Pros:
- Echtzeit-Gästehistorien
- Automatisierte Lebenszyklus-Arbeitsabläufe
- Kontrolle über Gruppenbuchung von Zimmern
Cons:
- Überladene Bankett-Event-Seiten
- Schwierigkeiten beim Abrufen historischer BEOs
- Unflexible Kalender-Gruppenansichten
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Am besten für Systeme auf Unternehmensniveau geeignet- Kostenlose Demo verfügbar
- Preise auf Anfrage
Visit WebsiteCustomer Rating:4.5/5
Agilysys vereint Hotelveranstaltungen mit einem vollständigen Ökosystem und Enterprise-Integration. Agilysys Sales & Catering ist eine Lösung, die für Hotels, Resorts und Konferenzzentren jeder Größe entwickelt wurde – von einzelnen Veranstaltungsorten bis hin zu globalen Ketten. Sie ist vollständig in das größere Agilysys-Ökosystem integriert und verbindet sich mit POS-, PMS-, Mobile-Check-in- und Self-Service-Bestellmodulen.
Warum ich Agilysys ausgewählt habe: Es bietet Funktionen auf Unternehmensniveau und eignet sich daher für den Einsatz in groß angelegten Betrieben. Die Software unterstützt das komplexe Veranstaltungsmanagement mit detaillierten Bankett- und Catering-Funktionalitäten. Ihre Reporting-Tools liefern Einblicke in Verkaufs- und Betriebsleistungen. Zudem besteht die Möglichkeit, die Software an die spezifischen Anforderungen großer Organisationen anzupassen.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen beinhalten fortschrittliches Bankettmanagement, das eine detaillierte Planung und Koordination von Veranstaltungen ermöglicht. Das Echtzeit-Inventartracking der Software stellt sicher, dass stets aktuelle Informationen zu verfügbaren Ressourcen vorliegen. Darüber hinaus helfen die anpassbaren Reporting-Tools dabei, die Unternehmensleistung effektiv zu analysieren.
Integrationen umfassen Salesforce, Microsoft Dynamics, Oracle, SAP, IBM, Google Workspace, Microsoft 365, QuickBooks, PayPal und Stripe.
Pros and Cons
Pros:
- Echtzeit-Dashboard-Einblicke
- Zentralisierte Catering-Operationen
- PMS + POS integriert
Cons:
- Manuelle BEO-Anpassungen erforderlich
- Begrenzte Gästewünsche-Kennzeichnungen
- Unflexible Margenkontrollen
Learn more about Agilysys:
Am besten für integrierte Plattformlösungen geeignet- Kostenlose Demo verfügbar
- Preis auf Anfrage
Amadeus vereint Hotelvertrieb, Buchungen und Veranstaltungen mit vollständiger Integration. Amadeus Hospitality ist ein umfassendes System, das Veranstaltungen über sein gesamtes Portfolio hinweg nahtlos verkauft, plant und durchführt. Es vereint Vertrieb, Buchungen und Veranstaltungen mit vollständiger Integration in das Hospitality-Ökosystem.
Warum ich Amadeus Hospitality ausgewählt habe: Die integrierte Plattform bietet einen einheitlichen Ansatz zur Verwaltung von Vertriebs- und Catering-Abläufen. Die Software unterstützt eine detaillierte Veranstaltungsplanung mit anpassbaren Vorlagen, die für verschiedene Anforderungen geeignet sind. Die Berichtsfunktionen liefern Einblicke in die Vertriebsleistung und die betriebliche Effizienz. Amadeus ermöglicht außerdem die Zusammenarbeit in Echtzeit und steigert dadurch die Produktivität des Teams.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Zu den Funktionen gehören anpassbare Veranstaltungsvorlagen, die den Planungsprozess optimieren. Die Tools der Software für die Zusammenarbeit in Echtzeit verbessern die Kommunikation zwischen Teammitgliedern. Erweiterte Berichtsfunktionen liefern Einblicke in Vertriebs- und Betriebsdaten und unterstützen strategische Entscheidungen.
Zu den Integrationen gehören Salesforce, Microsoft Outlook, Google Kalender, QuickBooks, PayPal, Stripe, Zoom, Eventbrite, Mailchimp und Constant Contact.
Pros and Cons
Pros:
- Zentralisierte Lead-Freigabe
- Schnelle Angebotserstellung
- Steigerung der Gruppenabschlussrate
Cons:
- Komplexe Anpassung von BEO-Vorlagen
- Unflexible Veranstaltungsstruktur
- Fest codierte Steuerlogik
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Am besten für integrierte Lösungen im Gastgewerbe geeignet- Kostenlose Demo verfügbar
- Preise auf Anfrage
IDS Next ist ein umfassendes ERP-System für den durchgängigen Hotelverkauf und Catering. FX Sales & Catering von IDS Next ist ein umfassendes ERP-System für das Gastgewerbe mit durchgängiger Funktionalität. Von der Buchungs- und Kalenderverwaltung bis hin zu Abrechnung, Zahlungsabwicklung und POS-Integration ist es eine leistungsstarke, vollständig integrierte Lösung für moderne Hotelverkaufs- und Cateringteams.
Warum ich IDS Next ausgewählt habe: Die Software bietet eine umfassende Funktionspalette, die sich nahtlos in andere Funktionen des Gastgewerbes integrieren lässt. Sie unterstützt die Verwaltung mehrerer Häuser, was besonders für Hotelketten hilfreich ist. Die zentrale Datenbank trägt zur Konsistenz zwischen den verschiedenen Abteilungen bei. Die Möglichkeit, Berichte und Dashboards anzupassen, verbessert die Entscheidungsfindung und die betriebliche Effizienz.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Zu den Funktionen gehört ein zentrales Reservierungssystem, das die Buchungsverwaltung vereinfacht. Mit der Funktion für dynamische Preisgestaltung können Sie Preise je nach Nachfrage anpassen. Darüber hinaus bietet die Software Echtzeitanalysen für eine bessere Prognose und Planung.
Zu den Integrationen gehören Salesforce, Microsoft Dynamics, Oracle, SAP, IBM, Google Workspace, Microsoft 365, QuickBooks, PayPal und Stripe.
Pros and Cons
Pros:
- Echtzeit-Übersicht über Veranstaltungsorte
- Zentralisierte Gästeprofile
- Übersicht über das digitale Tagebuch
Cons:
- Eingeschränkte Preiskontrolle
- Komplexe Einrichtung der Preisgestaltung
- Verzögerungen bei der POS-Synchronisierung
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Am besten für die Verwaltung kleiner Veranstaltungen geeignet- 30-tägige kostenlose Testversion
- Ab $10/Veranstaltungsraum/Monat
Visit WebsiteCustomer Rating:1.5/5
Pxier Event verfolgt bestätigte, vorgeschlagene und verlorene Verträge auf mehreren Geräten. Pxier Event ist eine modulare Plattform für den Hotelvertrieb und das Catering, die die Buchung von Banketten und Veranstaltungsräumen, die Erstellung von BEOs und Angeboten, die Grundrissplanung per Ziehen und Ablegen, die Verfolgung von Interessenten sowie die Online-Veranstaltungsanmeldung mit integrierten elektronischen Signaturen und PMS-Integrationen abdeckt.
Für wen ist Pxier Event am besten geeignet?
Pxier Event eignet sich besonders für Catering- und Veranstaltungsmanager in kleinen bis mittelgroßen Hotels, die BEO-Erstellung, Grundrissplanung und PMS-Integration benötigen, ohne die Kosten älterer Unternehmensplattformen in Kauf nehmen zu müssen.
Warum ich Pxier Event ausgewählt habe
Ich habe Pxier Event als eine der besten Lösungen ausgewählt, weil der Grundrissdesigner per Ziehen und Ablegen kleinen Veranstaltungsteams ermöglicht, individuelle Raumaufteilungen zu erstellen, Sitzplätze zuzuweisen und fertige Diagramme direkt in Kundenangebote einzufügen – und das alles ohne den Preis eines Altsystems. Außerdem gefällt mir, dass die BEO-Erstellung mit integrierten elektronischen Signaturen kombiniert wird, sodass ein Cateringmanager vom Grundriss zum unterzeichneten Vertrag wechseln kann, ohne zwischen Tools wechseln zu müssen.
Die wichtigsten Funktionen von Pxier Event
- Umwandlung von Interessenten in Buchungen: Erfasst Veranstaltungsanfragen aus mehreren Quellen, bewertet Interessenten und wandelt sie mit einem Klick in bestätigte Buchungen um.
- Online-Veranstaltungsanmeldung: Bindet markengerechte Anmeldeseiten direkt auf Ihrer Website ein, mit integrierten Zahlungen, RSVP-Automatisierung und Wartelisten für überbuchte Termine.
- Bidirektionale PMS-Synchronisierung: Verbindet sich direkt mit Mews, Cloudbeds, Apaleo, Opera, RoomRaccoon und Guestline, um Gästeprofile zu synchronisieren und Veranstaltungsgebühren auf Gästekonten zu buchen.
- Integration digitaler Beschilderung: Zeigt Echtzeitinformationen zu Veranstaltungsräumen auf Bildschirmen innerhalb der Unterkunft an und ruft die Daten direkt aus dem Buchungssystem ab.
Integrationen von Pxier Event
Pxier Event verfügt über sieben dokumentierte native bidirektionale PMS-Integrationen, darunter Mews, Cloudbeds, Apaleo, Oracle OPERA, Lean, RoomRaccoon und Guestline. Außerdem bietet es eine offene API sowie die Verfügbarkeit auf dem Oracle Cloud Marketplace und im Apaleo App Store.
Pros and Cons
Pros:
- Die Grundrissplanung per Ziehen und Ablegen unterstützt Kundenangebote
- BEOs enthalten Verträge und elektronische Signaturen
- Kundenbetreuung und Einführung erhalten sehr gute Bewertungen von Nutzern
Cons:
- Berichte verwenden Vertragsdaten statt Veranstaltungsdaten
- Häufige Abmeldungen können nicht gespeicherte Arbeit löschen
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Am besten für cloudbasierten Zugriff von überall- Kostenlose Demo verfügbar
- Preise auf Anfrage
Insta Event Management zentralisiert den Hotelverkauf mit Cloud-Zugriff von jedem Gerät. Insta Event Management zentralisiert Verkaufsabläufe, indem Webanfragen in einem Dashboard gebündelt werden, sodass Ihr Team Interessenten einfach priorisieren und zuweisen kann. Es ermöglicht vollständigen Zugriff von jedem Gerät und überall.
Warum ich Insta Event Management ausgewählt habe: Sie können von jedem Gerät aus auf das System zugreifen, was Ihrem Team Flexibilität bietet. Automatisiertes Lead-Management hilft dabei, Leads effizient zu priorisieren und zuzuweisen. Das Tool erstellt mühelos interaktive Webangebote, was die Kundenbindung verbessert. Elektronische Unterschriftsfunktionen vereinfachen Vertragsprozesse und sparen den Nutzern Zeit.
Hervorstechende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen einfaches Eventmanagement mit Tools zur Abwicklung komplexer Veranstaltungen und zur Bestandverfolgung. Das interaktive Veranstaltungsprotokoll ermöglicht die visuelle Planung Ihres Veranstaltungskalenders. Automatisch generierte Bankettaufträge und anpassbare Rechnungen vereinfachen Ihre Eventplanung.
Integrationen umfassen Salesforce, Google Kalender, Microsoft Outlook, QuickBooks, Eventbrite, Zoom, Stripe, PayPal, Mailchimp und Constant Contact.
Pros and Cons
Pros:
- Mit einem Klick BEOs versenden
- Interaktives Veranstaltungsprotokoll
- Dashboard mit Lead-Konsolidierung
Cons:
- Begrenzte Drittanbieter-Integrationen
- Angebotsgestaltung könnte hinterherhinken
- Keine tiefgehenden Analysen
Learn more about Insta Event Management:
Weitere Software für Hotelverkauf und Catering
Hier finden Sie einige zusätzliche Optionen für Software für Hotelverkauf und Catering, die es nicht in meine Auswahlliste geschafft haben, die sich aber dennoch anzusehen lohnen:
So bewerte ich Hotelverkaufs- und Catering-Software
Ich teile meine Bewertung in zwei Ebenen auf: die Kernfunktionen, die jede Plattform haben muss – wie BEO-Erstellung, Saalbelegungsübersichten und PMS-Integration – und die Merkmale, die die besten Tools voneinander abheben.
Kernfunktionen (Mindestanforderungen für diese Liste)
Bei der Auswahl von Tools für meine Liste bewerte ich jede einzelne auf einer Skala von 0 (bietet die Funktion nicht) bis 5 (hervorragend in diesem Bereich) für jede der unten aufgeführten Kernfunktionen. Anschließend berechne ich die Gesamtpunktzahl des Tools in Prozent. Jedes Tool muss eine Mindestpunktzahl von 65 % erreichen, um berücksichtigt zu werden.
- Gruppen- & Veranstaltungsbuchungsmanagement: Ich prüfe, ob Sie mehrtägige Gruppenblöcke und Veranstaltungsbuchungen in einem Datensatz erstellen können, mit Tracking der Zimmerbuchung und Verwaltung von Stornofristen.
- Veranstaltungsraum- & Belegungsübersicht: Ein visueller Belegungsplan mit Echtzeit-Verfügbarkeit und Konflikterkennung ist hier entscheidend – wie beispielsweise eine Vormerkung für einen Ballsaal zu sehen, bevor ein Vertriebsmitarbeiter doppelt bucht.
- BEO- & Angebotserstellung: Ich bewerte, wie jede Plattform die Erstellung von BEOs, gebrandeten Angeboten und Verträgen handhabt, einschließlich der Flexibilität von Vorlagen und Unterstützung von Seriendruckfeldern.
- Catering-Menü- & F&B-Management: Das Tool sollte es Ihrem Catering-Team ermöglichen, Menüs zu erstellen, Pakete Veranstaltungen zuzuweisen und Preisänderungen pro Person vorzunehmen, ohne zwischen Modulen zu wechseln.
- Vertriebspipeline & Lead-Tracking: Ich suche nach CRM-ähnlicher Konto- und Chancenverwaltung, die einen Lead vom ersten RFP-Eingang bis zum unterschriebenen Vertrag und der Nachbereitung nach dem Event verfolgt.
- PMS- & Hospitality-Integrationen: Die Anbindung an Ihr PMS ist entscheidend – ich prüfe, ob das System Zimmerbestände und Gästedaten mit Systemen wie Opera, Mews oder Cloudbeds synchronisiert.
Sobald ich eine Liste von Tools habe, die diese Anforderungen erfüllen, untersuche ich, was jede Plattform besonders macht.
Unterscheidungsmerkmale (Was Anbieter abhebt)
Hier ist, wie ich verschiedene Anbieter vergleiche und gegenüberstelle:
Herausragende Funktionen
Multi-Property-Management ist ein wichtiger Unterschied – ich suche nach Plattformen, auf denen ein regionales Verkaufsteam die Verfügbarkeit einsehen, Leads verschieben und Berichte über das gesamte Portfolio ziehen kann. Dashboards für Umsatz und Prognosen sind ebenfalls relevant. Die besten Tools stellen Daten zum Gruppenraumverkauf, Gründe für verlorene Geschäfte und Entwicklung der Catering-Erlöse dar, ohne dass benutzerdefinierte Berichte erstellt werden müssen. Ich prüfe auch, wie jede Plattform automatisierte RFPs verarbeitet, insbesondere die Erfassung von Leads aus Quellen wie Cvent und die automatische Weiterleitung an den zuständigen Vertriebsleiter.
Über die Funktionen hinaus
Ich berücksichtige, wie gut eine Plattform zu Ihrer Immobilie passt – ein Boutiquehotel hat ganz andere Anforderungen als ein Kongresshotel mit 500 Zimmern und mehreren Ballsälen. Auch die Implementierungsdauer spielt eine große Rolle, denn die Migration von jahrelanger Kundenhistorie und Aktivitäten aus einem Altsystem wie Delphi kann je nach Anbieter Monate oder nur wenige Wochen dauern. Auch die Preisstruktur hat Gewicht. Ich bewerte, ob ein Anbieter pro Immobilie oder pro Nutzer abrechnet, denn ein großes Verkaufsteam in einem Resort zahlt je nach Modell sehr unterschiedlich.
So wählen Sie Software für Hotelverkauf und Catering aus
Bei langen Funktionslisten und komplexen Preisstrukturen verliert man leicht den Überblick. Damit Sie sich während Ihres individuellen Auswahlprozesses auf das Wesentliche konzentrieren können, finden Sie hier eine Checkliste mit Faktoren, die Sie berücksichtigen sollten:
| Faktor | Was Sie berücksichtigen sollten |
|---|---|
| FaktorSkalierbarkeit | Was Sie berücksichtigen solltenWächst die Software mit Ihrem Unternehmen? Überlegen Sie, ob sie mit zunehmenden Buchungen und Veranstaltungen umgehen kann, wenn Ihr Unternehmen wächst. Achten Sie auf Optionen mit flexiblen Tarifen oder Modulen. |
| FaktorIntegrationen | Was Sie berücksichtigen solltenKann sie mit Ihren bestehenden Tools wie CRM- oder Buchhaltungssoftware verbunden werden? Stellen Sie sicher, dass die Software wichtige Integrationen unterstützt, damit reibungslose Arbeitsabläufe erhalten bleiben. |
| FaktorAnpassbarkeit | Was Sie berücksichtigen solltenErmöglicht sie Ihnen, Arbeitsabläufe und Berichte individuell anzupassen? Prüfen Sie, ob Sie Einstellungen an Ihre spezifischen Prozesse anpassen können, ohne eine individuelle Entwicklung zu benötigen. |
| FaktorBenutzerfreundlichkeit | Was Sie berücksichtigen solltenIst die Benutzeroberfläche für Ihr Team intuitiv? Bewerten Sie, ob nur eine minimale Schulung erforderlich ist und ob sich neue Benutzer schnell an das System gewöhnen können. |
| FaktorImplementierung und Einführung | Was Sie berücksichtigen solltenWie lange dauert es, bis die Software einsatzbereit ist? Achten Sie auf Plattformen mit unkomplizierten Einrichtungsprozessen und berücksichtigen Sie den während der Implementierung verfügbaren Support. |
| FaktorKosten | Was Sie berücksichtigen solltenWie passen die Preise zu Ihrem Budget? Vergleichen Sie die Gesamtkosten über einen längeren Zeitraum, einschließlich möglicher versteckter Gebühren oder zusätzlicher Kosten für weitere Funktionen. |
| FaktorSicherheitsvorkehrungen | Was Sie berücksichtigen solltenSind Ihre Daten und Kundeninformationen geschützt? Informieren Sie sich über die Sicherheitsmaßnahmen der Software, beispielsweise Verschlüsselung und die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen. |
| FaktorVerfügbarkeit des Supports | Was Sie berücksichtigen solltenWann können Sie bei Bedarf Hilfe erhalten? Berücksichtigen Sie die Supportzeiten des Anbieters, die Verfügbarkeit von Live-Chat oder telefonischem Support sowie die Frage, ob eine dedizierte Kundenbetreuung für fortlaufende Unterstützung angeboten wird. |
Was ist Software für Hotelverkauf und Catering?
Hotelvertriebs- und Catering-Software ist ein Tool, das bei der Verwaltung und Organisation von Veranstaltungen, Buchungen und Catering-Dienstleistungen innerhalb der Gastgewerbebranche hilft. Sie wird von Hotelmanagern und Veranstaltungsplanern genutzt, um Abläufe zu verwalten und die Kundenzufriedenheit effizient zu verbessern.
Funktionen wie Buchungsverwaltung, Veranstaltungsplanung und Berichterstattung helfen bei der Organisation von Aufgaben, der Nachverfolgung des Fortschritts und der Leistungsanalyse. Insgesamt steigern diese Tools die betriebliche Effizienz und verbessern das Gästeerlebnis.
Funktionen von Hotelvertriebs- und Catering-Software
Achten Sie bei der Auswahl einer Hotelvertriebs- und Catering-Software auf die folgenden wichtigen Funktionen:
- Buchungsverwaltung: Vereinfacht die Verwaltung von Zimmer- und Veranstaltungsreservierungen und gewährleistet eine effiziente Nutzung von Räumen und Ressourcen.
- Veranstaltungsplanung: Ermöglicht Ihnen, mehrere Veranstaltungen zu organisieren und nachzuverfolgen, Überschneidungen zu vermeiden und reibungslose Abläufe sicherzustellen.
- Anpassbare Vorlagen: Bietet Flexibilität bei der Erstellung von Berichten, Angeboten und anderen Dokumenten, damit diese Ihren spezifischen Anforderungen und Ihrer Markenidentität entsprechen.
- Echtzeitanalysen: Liefert Einblicke in die Vertriebs- und Betriebsleistung und unterstützt Sie dabei, fundierte Entscheidungen zu treffen.
- Mobiler Zugriff: Ermöglicht Ihnen, Aufgaben zu verwalten und von überall auf Informationen zuzugreifen, sodass Ihr Team auch unterwegs verbunden bleibt.
- Automatisierte Erinnerungen zur Nachverfolgung: Sorgt für eine zeitnahe Kommunikation mit Kunden und verbessert dadurch die Interaktion und Zufriedenheit.
- Zentraler Kalender: Hilft dabei, Zeitpläne teamübergreifend zu verfolgen und zu koordinieren, Konflikte zu vermeiden und die Effizienz zu steigern.
- Integrierte Zahlungsabwicklung: Vereinfacht die Rechnungsstellung und den Zahlungseinzug, verbessert das Kundenerlebnis und beschleunigt Transaktionen.
- Sicherheitsvorkehrungen: Schützt sensible Daten durch Verschlüsselung und die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen und gewährleistet so das Vertrauen der Kunden.
- Berichtstools: Liefert detaillierte Einblicke in verschiedene Bereiche Ihrer Abläufe und unterstützt die strategische Planung und Leistungsbewertung.
Vorteile von Hotelvertriebs- und Catering-Software
Die Einführung einer Hotelvertriebs- und Catering-Software bietet Ihrem Team und Ihrem Unternehmen zahlreiche Vorteile. Hier sind einige, auf die Sie sich freuen können:
- Verbesserte Effizienz: Die Automatisierung von Aufgaben wie Buchungsverwaltung und Veranstaltungsplanung spart Zeit und reduziert manuelle Fehler.
- Verbesserte Kommunikation: Funktionen wie zentrale Kalender und automatisierte Erinnerungen zur Nachverfolgung halten Ihr Team und Ihre Kunden informiert und eingebunden.
- Bessere Entscheidungsfindung: Echtzeitanalysen und Berichtstools liefern wertvolle Einblicke in Ihre Abläufe und unterstützen die strategische Planung.
- Erhöhte Zugänglichkeit: Der mobile Zugriff stellt sicher, dass Sie Aufgaben verwalten und von überall auf Informationen zugreifen können, wodurch Ihre Abläufe flexibel bleiben.
- Anpassungsmöglichkeiten: Mit anpassbaren Vorlagen können Sie Dokumente und Arbeitsabläufe auf Ihre spezifischen geschäftlichen Anforderungen zuschneiden.
- Sichere Datenverarbeitung: Sicherheitsvorkehrungen schützen sensible Informationen, gewährleisten die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen und stärken das Vertrauen der Kunden.
- Schnellere Transaktionen: Die integrierte Zahlungsabwicklung optimiert die Rechnungsstellung und den Zahlungseinzug und verbessert dadurch die Liquidität und Kundenzufriedenheit.
Kosten und Preise von Hotelvertriebs- und Catering-Software
Die Auswahl einer Hotelvertriebs- und Catering-Software erfordert ein Verständnis der verschiedenen verfügbaren Preismodelle und Tarife. Die Kosten variieren je nach Funktionen, Teamgröße, Zusatzoptionen und weiteren Faktoren. Die folgende Tabelle fasst gängige Tarife, ihre Durchschnittspreise und typische in Lösungen für Hotelvertriebs- und Catering-Software enthaltene Funktionen zusammen:
Tarifvergleichstabelle für Hotelvertriebs- und Catering-Software
| Tarifart | Durchschnittlicher Preis | Übliche Funktionen |
|---|---|---|
| TarifartKostenloser Tarif | Durchschnittlicher Preis$0 | Übliche FunktionenGrundlegende Buchungsverwaltung, eingeschränkte Veranstaltungsplanung und grundlegende Berichterstattung. |
| TarifartPersönlicher Tarif | Durchschnittlicher Preis$10-$30/user/month | Übliche FunktionenErweiterte Buchungsverwaltung, anpassbare Vorlagen und mobiler Zugriff. |
| TarifartGeschäftstarif | Durchschnittlicher Preis$30-$60/user/month | Übliche FunktionenErweiterte Veranstaltungsplanung, Echtzeitanalysen und Integration der Zahlungsabwicklung. |
| TarifartUnternehmenstarif | Durchschnittlicher Preis$60-$100/user/month | Übliche FunktionenUmfassende Berichtstools, erweiterte Sicherheitsvorkehrungen und vollständige Anpassungsmöglichkeiten. |
FAQs zur Hotelvertriebs- und Cateringsoftware
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zur Hotelvertriebs- und Cateringsoftware:
Wie unterstützt Hotelsoftware Catering und Veranstaltungsmanagement?
Hotelvertriebs- und Cateringsoftware kombiniert Cateringlösungen, Cateringsysteme und Veranstaltungsmanagementsoftware, um Gruppenbuchungen und RFPs zu verwalten. Mit Tools wie Delphi können Hoteliers Menüs, Verträge und Veranstaltungen effizient verwalten und so den Vertrieb sowie die Gästezufriedenheit verbessern.
Wie verbessert Hotelsoftware den Vertrieb und das Kundenmanagement?
Plattformen integrieren das Kundenbeziehungsmanagement in den Vertriebsprozess und stellen Vertriebsteams Echtzeitdaten zur Verfügung. Mithilfe datengestützter Erkenntnisse können Hotels Vertriebspipelines verfolgen, die Nachfrage prognostizieren und die Konversionsraten bei Veranstaltungen und Catering steigern.
Wie verbindet sich Hotelsoftware mit dem Hotelbetrieb?
Vertriebs- und Cateringplattformen synchronisieren sich mit Hotelverwaltungssystemen, um Buchungen und Gästezimmer miteinander zu verknüpfen. Die Integration von Kassensystemen sorgt dafür, dass Cateringgebühren reibungslos übertragen werden. So können Hoteliers Veranstaltungen und Abrechnungen fehlerfrei verwalten.
Kann diese Software mit meinem Unternehmen wachsen?
Skalierbarkeit ist entscheidend, wenn Sie mit einem Wachstum Ihres Unternehmens rechnen. Stellen Sie sicher, dass die Software bei wachsendem Hotelbetrieb eine steigende Anzahl von Buchungen und komplexere Veranstaltungen bewältigen kann. Prüfen Sie, ob der Anbieter skalierbare Tarife oder Module anbietet, die bei Bedarf hinzugefügt werden können.
Wie funktionieren Implementierung und Einführung?
Implementierung und Einführung sollten unkompliziert sein und durch Ressourcen wie Schulungsvideos und interaktive Rundgänge unterstützt werden. Bewerten Sie den Support des Anbieters in dieser Phase, einschließlich der Unterstützung bei der Datenmigration und der Live-Webinare, um einen reibungslosen Übergang sicherzustellen.
Wie unterstützt Hotelsoftware das Ertragsmanagement?
Vertriebs- und Cateringplattformen stimmen das Ertragsmanagement auf Veranstaltungen ab, um die Rentabilität zu verfolgen. Hoteliers passen Preise an, analysieren die Nachfrage und stellen sicher, dass Cateringflächen den Umsatz steigern und gleichzeitig die Gästezufriedenheit erhalten bleibt.