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Les logiciels de gestion de conférences peuvent faciliter la planification et l’organisation des événements en regroupant l’inscription, la billetterie, l’engagement des participants, la planification et les rapports au sein d’un seul système.

La bonne plateforme peut réduire le travail manuel, améliorer la coordination et offrir aux organisateurs une meilleure visibilité sur l’activité des participants et les performances de l’événement. Cela est particulièrement utile pour gérer des conférences complexes comprenant plusieurs sessions, intervenants, exposants et groupes importants de participants.

J’ai évalué un éventail de logiciels de gestion de conférences en fonction de leurs fonctionnalités, de leur facilité d’utilisation et de leurs capacités de gestion événementielle. La liste ci-dessous présente les options qui se distinguent pour différents besoins liés aux conférences.

Pourquoi faire confiance à nos avis logiciels

Résumé des meilleurs logiciels de gestion de conférences

Ce tableau comparatif résume les détails tarifaires de ma sélection des meilleurs logiciels de gestion de conférences afin de vous aider à trouver celui qui correspond le mieux à votre budget et aux besoins de votre entreprise.

Avis sur les meilleurs logiciels de gestion de conférences

Vous trouverez ci-dessous mes résumés détaillés des meilleurs logiciels de gestion de conférences retenus dans ma sélection. Mes avis examinent en détail les principales fonctionnalités, les avantages et inconvénients, les intégrations et les cas d’utilisation idéaux de chaque outil afin de vous aider à trouver celui qui vous convient le mieux.

Idéal pour une application mobile événementielle

  • Non disponible
  • À partir de 2 495 $
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Customer Rating: 4.8/5
This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Expo Pass est une plateforme de gestion d’événements couvrant l’inscription en ligne, l’enregistrement sur place, l’impression de badges, la récupération de prospects, le suivi de la participation et une application mobile événementielle pour les événements en présentiel, virtuels et hybrides.

À qui Expo Pass convient-il le mieux ?

Expo Pass convient aux organisateurs d’événements qui gèrent des conférences, des salons professionnels et des expositions et qui souhaitent offrir une expérience mobile optimale aux participants au cœur de leur événement.

Pourquoi ai-je choisi Expo Pass ?

Expo Pass figure dans ma sélection parce que son application mobile événementielle est véritablement l’une des meilleures que j’ai vues pour maintenir l’engagement des participants dans des formats en présentiel, virtuels et hybrides. J’apprécie particulièrement le fait que les participants disposent d’agendas personnalisés, d’une messagerie en temps réel et de fonctionnalités de réseautage par session sur iOS, Android ou navigateur, sans téléchargement requis. Les notifications push me permettent de mettre à jour les programmes en direct, et les emplacements réservés aux sponsors sont directement intégrés à l’expérience de l’application.

Principales fonctionnalités d’Expo Pass

  • Impression de badges sur place : Des badges personnalisés à l’image de la marque sont imprimés à la demande via des imprimantes Zebra associées à des bornes iPad prêtes à l’emploi, expédiées directement sur votre lieu d’événement.
  • Suivi des crédits CE/CEU : Les scans des sessions calculent automatiquement l’éligibilité aux crédits et génèrent des certificats personnalisés selon des règles de participation configurables.
  • Gestion des blocs de chambres pour les groupes : Les organisateurs configurent des blocs de chambres, des sous-blocs et des pages de réservation personnalisées à l’image de la marque pour les participants, avec un suivi en temps réel des réservations et un accès au portail de l’hôtel.
  • Récupération de prospects : Les exposants scannent les badges des participants via l’application Expo Pass pour recueillir, qualifier et exporter les prospects directement depuis le salon.

Intégrations d’Expo Pass

Expo Pass propose des intégrations documentées avec Stripe, Zoom, Vimeo, IBM Stream et Linkroom. La plateforme ne documente pas d’intégrations natives avec les PMS, CRS, POS, CRM, Zapier ou les API.

Pros and Cons

Pros:

  • L’application mobile événementielle ne nécessite aucun téléchargement
  • Impression de badges sur place de bout en bout incluse
  • Suivi automatisé des crédits CE/CEU disponible

Cons:

  • Aucun bon de commande de banquet ni outil de restauration
  • Absence de fonctionnalités de gestion des espaces événementiels des hôtels

Idéal pour une conception et une inscription d'événements flexibles

  • Non
  • À partir de $11,800/an (facturé annuellement)
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Customer Rating: 4.8/5
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Swoogo est une plateforme d'inscription et de gestion d'événements qui couvre l'inscription des participants, la création de sites web événementiels, la gestion des sessions et des intervenants, la coordination des blocs de chambres et l'enregistrement sur place pour les événements en présentiel, virtuels et hybrides.

À qui Swoogo convient-il le mieux ?

Swoogo convient particulièrement aux spécialistes du marketing événementiel en entreprise et aux organisateurs de conférences qui ont besoin de sites web événementiels et de processus d'inscription des participants hautement configurables pour des événements en présentiel, virtuels ou hybrides.

Pourquoi ai-je choisi Swoogo ?

Swoogo figure dans ma sélection parce que son moteur d'inscription est réellement l'un des plus flexibles que j'ai utilisés : il permet de créer des parcours d'inscription complètement différents pour les intervenants, les sponsors et les participants généraux au sein d'un même événement. J'apprécie particulièrement la possibilité de verrouiller les dates d'arrivée et de départ sur les dates de l'événement dans le module Hôtels, afin que les participants réservent le bon bloc de chambres sans échanges supplémentaires. Le rapport combiné des blocs de chambres regroupe toutes les réservations de blocs dans une seule vue, ce qui élimine le suivi sur tableur auquel la plupart des équipes de conférence ont encore recours.

Principales fonctionnalités de Swoogo

  • Logique d'inscription conditionnelle : Créez des parcours d'inscription distincts pour différents types de participants — intervenants, sponsors et participants généraux — au sein d'un même événement grâce à un nombre illimité de règles conditionnelles.
  • Flux de travail automatisés pour les participants : Déclenchez automatiquement des e-mails de confirmation, des affectations de sessions et des mises à jour de champs en fonction des changements de statut d'inscription, tels que l'abandon, la modification ou l'annulation.
  • Planification de sessions multithématiques : Organisez des sessions simultanées sur plusieurs thématiques grâce à un portail de soumission de propositions d'intervenants comprenant des flux internes de notation et d'évaluation.
  • Analyse des participants entre les événements : Accédez à plus de 15 rapports personnalisables et regroupez les données des participants sur plusieurs événements afin d'identifier les tendances et de mesurer l'engagement au fil du temps.

Intégrations de Swoogo

Swoogo propose plus de 30 intégrations natives, notamment avec Salesforce, HubSpot, Zoom, ON24, Passkey, Stripe et Google Analytics. La plateforme prend également en charge une API REST, des webhooks sortants et Zapier ; les intégrations avec les PMS, CRS et POS hôteliers ne sont pas documentées.

Pros and Cons

Pros:

  • Flux d'inscription multiparcours hautement flexibles
  • Rapport combiné des blocs de chambres pour les organisateurs
  • Solides contrôles de sécurité et de conformité pour les événements

Cons:

  • Aucune gestion de la restauration ou des espaces côté hôtel
  • Absence de pipelines pour les demandes de propositions et les ventes de groupes

Idéal pour la mise en réseau mobile conviviale

  • Non
  • Tarification sur demande
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Customer Rating: 4.8/5
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Whova est une plateforme de gestion de conférences pour les événements en présentiel, virtuels et hybrides. Elle couvre l’inscription des participants, les applications mobiles événementielles, la gestion des programmes, la mise en réseau, les stands des exposants et les analyses post-événement.

À qui Whova convient-il le mieux ?

Whova convient particulièrement aux organisateurs de conférences et aux équipes événementielles d’associations qui ont besoin d’une plateforme axée sur le mobile pour gérer la participation et la mise en réseau des participants.

Pourquoi j’ai choisi Whova

J’ai choisi Whova comme l’une des meilleures solutions, car ses outils de mise en réseau mobile vont bien au-delà d’un simple annuaire de participants. Des fonctionnalités comme la mise en relation assistée par l’IA, les salles vidéo de réseautage rapide et le tableau communautaire permettent aux participants d’échanger avant, pendant et après un événement depuis leur téléphone. J’apprécie particulièrement l’outil de planification des réunions, qui permet aux participants de réserver des rendez-vous individuels et de réserver un espace sur place, transformant ainsi une participation passive à une conférence en création active de relations.

Principales fonctionnalités de Whova

  • Gestion des propositions de communications : Un portail de soumission personnalisé permet aux intervenants de proposer des sessions, avec des formulaires personnalisables, une évaluation par les pairs en simple ou double aveugle et la synchronisation directe des propositions acceptées avec le programme de votre événement.
  • Créateur de sites événementiels : Choisissez parmi plus de 20 modèles pour créer un site événementiel hébergé qui synchronise automatiquement votre programme, vos intervenants et vos sponsors, sans aucun codage.
  • Outils de ludification : Les concours de questions-réponses, les concours photo, les défis de type passeport et les classements stimulent la participation des participants tout au long de l’événement.
  • Rapport d’analyse post-événement : Whova génère un rapport post-événement détaillé couvrant la fréquentation des sessions, les indicateurs de participation, l’activité de mise en réseau et les impressions des sponsors.

Intégrations de Whova

Whova s’intègre à Cvent, Eventbrite, Zoom, Stripe, HubSpot, Mailchimp, WildApricot, YourMembership et Glue Up. La plateforme prend également en charge les connexions par clé API et Zapier.

Pros and Cons

Pros:

  • Propose des outils de mise en relation des participants assistée par l’IA
  • Les fonctionnalités de ludification stimulent la participation des participants
  • Prend en charge les sessions à plusieurs volets avec synchronisation automatique

Cons:

  • Ne dispose pas d’outils de gestion des blocs de chambres d’hôtel
  • Ne propose aucune fonctionnalité de gestion des bons de commande de banquet

Idéal pour une billetterie et une collecte de fonds sans faille

  • Non
  • $1 par billet vendu pour les événements payants et $40 pour les événements de collecte de fonds en ligne, avec des frais minimum de $20 par événement
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Customer Rating: 4.7/5
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Accelevents est une plateforme tout-en-un pour les événements virtuels et hybrides qui répond également aux besoins en billetterie et en collecte de fonds pour les événements. Sa suite complète d’outils est conçue pour simplifier la vente de billets, l’engagement des participants et la collecte des parrainages.

Pourquoi j’ai choisi Accelevents : Choisir Accelevents a été une décision facile en raison de son approche intégrée de la gestion d’événements. Contrairement à de nombreux autres outils, il inclut des fonctionnalités puissantes de billetterie en ligne et de collecte de fonds qui conviennent à une large gamme de types d’événements. Je considère que c’est le meilleur outil pour une billetterie et une collecte de fonds sans faille grâce à sa plateforme riche en fonctionnalités et sa facilité d’utilisation.

Que propose la version gratuite ?

Accelevents ne propose pas de formule gratuite, mais une démo est disponible sur demande pour donner aux utilisateurs potentiels un aperçu de leur plateforme et de ses fonctionnalités.

Fonctionnalités et intégrations remarquables :

Accelevents est reconnu pour son système de billetterie robuste, ses pages événementielles interactives et ses fonctionnalités de collecte de fonds. Il propose également des options comme la diffusion en direct et des outils d’engagement des participants. Accelevents s’intègre à des plateformes populaires comme Zapier, ce qui lui permet de s’intégrer facilement à vos processus existants.

Pros and Cons

Pros:

  • Fonctionnalités intégrées de billetterie et de collecte de fonds
  • Pages événementielles interactives pour engager les participants
  • Prend en charge la diffusion en direct pour les événements virtuels

Cons:

  • Aucune formule gratuite disponible
  • Frais minimum par événement pouvant être élevés pour les petits événements
  • Courbe d’apprentissage pour maîtriser toutes les fonctionnalités de la plateforme

Idéal pour les événements virtuels et hybrides interactifs

  • Oui
  • $500/mois, facturé annuellement
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Customer Rating: 4.7/5
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SpotMe est une plateforme d’engagement événementiel qui couvre les conférences virtuelles, hybrides et en présentiel grâce à des outils d’inscription des participants, de diffusion en direct, d’applications mobiles événementielles, d’interaction pendant les sessions, de réseautage et d’analyse post-événement.

À qui SpotMe convient-il le mieux ?

SpotMe convient particulièrement aux équipes événementielles de grandes entreprises des sciences de la vie et des services professionnels qui organisent des programmes virtuels et hybrides à grande échelle.

Pourquoi j’ai choisi SpotMe

SpotMe figure sur ma liste restreinte principalement grâce à sa capacité à gérer efficacement la dimension interactive des événements virtuels et hybrides. J’apprécie le fait qu’il réunisse les sondages en direct, les questions-réponses, la mise en relation et les ateliers en petits groupes au sein d’une seule expérience personnalisée à la marque, afin que les participants restent engagés, qu’ils soient dans la salle ou à distance. SpotMe Studio vous permet d’organiser des diffusions en direct avec plusieurs présentateurs, des bandeaux inférieurs personnalisés à la marque et un sous-titrage en temps réel dans plus de 30 langues, ce qui, selon mon expérience, fait une réelle différence pour les conférences hybrides internationales.

Fonctionnalités principales de SpotMe

  • Enregistrement par code QR : Scanne les codes QR des participants aux points d’entrée et suit en temps réel la présence au niveau des sessions, avec une limitation intégrée de la capacité des salles.
  • Outils de ludification : Permet d’attribuer aux participants des points et des badges lorsqu’ils terminent des activités, avec des classements et une boutique de récompenses pour stimuler la participation tout au long de l’événement.
  • Suivi des crédits de formation continue et certification : Surveille la présence de chaque participant aux sessions afin de calculer les crédits de formation continue et délivre automatiquement les certifications une fois les exigences remplies.
  • Bibliothèque de contenu à la demande : Stocke les enregistrements des sessions, les présentations et les documents au même endroit afin que les participants puissent revoir le contenu après la fin de l’événement.

Intégrations de SpotMe

SpotMe propose des intégrations natives avec Salesforce, HubSpot, Veeva, IQVIA, Marketo, Eloqua et Pardot, ainsi qu’avec Cvent, RainFocus et Swoogo. La plateforme fournit également une API REST, l’authentification unique OpenID Connect et une connectivité RTMPS.

Pros and Cons

Pros:

  • Offre plus de 80 fonctionnalités d’engagement des participants
  • Propose un sous-titrage en direct dans plus de 30 langues
  • Applications événementielles personnalisables à la marque incluses

Cons:

  • N’intègre pas les espaces de réception ni les hôtels
  • Ne propose pas de gestion des bons de commande pour les banquets

Idéal pour les applications événementielles personnalisables

  • Non
  • Tarifs sur demande
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Customer Rating: 4.6/5
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EventMobi est une plateforme de gestion d’événements qui prend en charge l’inscription des participants, les applications mobiles événementielles personnalisées, la production d’événements virtuels et hybrides, l’enregistrement des arrivées, l’impression de badges et des outils d’engagement tels que les sondages en direct, les questions-réponses et le réseautage pour les conférences en présentiel, virtuelles et hybrides.

À qui EventMobi convient-il le mieux ?

EventMobi convient aux organisateurs d’événements et aux équipes d’associations qui ont besoin d’une application de conférence personnalisée destinée aux participants, avec des outils d’engagement intégrés pour les événements en présentiel, virtuels ou hybrides.

Pourquoi j’ai choisi EventMobi

EventMobi figure dans ma sélection parce que les options de personnalisation de l’application sont vraiment impressionnantes. J’apprécie particulièrement que le concepteur avancé par glisser-déposer permette de créer une expérience entièrement personnalisée pour les participants sans écrire une seule ligne de code. Pour les conférences hybrides, la combinaison des programmes de sessions personnalisés et de la production de diffusions en direct d’EventMobi Studio permet aux participants en présentiel comme à distance de bénéficier d’une expérience cohérente et soignée depuis la même plateforme.

Fonctionnalités clés d’EventMobi

  • Module d’inscription des participants : Prend en charge les inscriptions en plusieurs étapes avec une tarification par niveaux, un accès réservé aux personnes invitées et des flux automatisés de courriels.
  • Sondages en direct et questions-réponses : Permet aux organisateurs de réaliser des sondages, de recueillir des questions et de mener des enquêtes en temps réel directement dans l’application événementielle pendant les sessions.
  • Outils de ludification : Comprend des défis, des activités récompensées et des jeux sponsorisés pour stimuler la participation des participants tout au long de l’événement.
  • Collecte de prospects pour les exposants : Permet aux exposants de scanner les badges des participants afin de collecter et d’exporter des prospects depuis l’application événementielle.

Intégrations d’EventMobi

Le centre d’intégrations d’EventMobi prend en charge plus de 1 000 connexions d’applications, notamment Salesforce, HubSpot, Marketo, Eventbrite, Cvent, Mailchimp, iMIS, MemberSuite, Wild Apricot et Airtable. La plateforme propose également une API gratuite et une connexion à Zapier.

Pros and Cons

Pros:

  • Créateur d’applications événementielles personnalisées par glisser-déposer
  • Les sondages en direct et la ludification renforcent l’engagement
  • L’enregistrement des arrivées et l’impression des badges sont intégrés

Cons:

  • Aucun outil de gestion des salles de réunion ou des espaces de réception
  • Aucune fonctionnalité de gestion des blocs de chambres pour les groupes

Idéal pour les solutions complètes de recherche de lieux

  • Démo gratuite disponible
  • Tarification sur demande
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Customer Rating: 4.4/5
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Cvent est une plateforme de gestion de conférences alimentée par l’IA qui couvre la recherche de lieux, la gestion des RFP, la gestion des blocs de chambres de groupe, l’inscription aux événements, l’engagement des participants et l’enregistrement sur place pour les événements en présentiel, virtuels et hybrides.

À qui Cvent convient-il le mieux ?

Cvent convient particulièrement aux équipes commerciales des hôtels et aux responsables des opérations MICE dans les établissements à service complet et de grande envergure qui doivent gérer de gros volumes de RFP de groupe, de blocs de chambres et de recherches pour plusieurs événements depuis une plateforme unique.

Pourquoi ai-je choisi Cvent ?

Cvent figure parmi les meilleurs de ma sélection, car aucune autre plateforme n’égale sa portée en matière de recherche de lieux, avec environ 340 000 hôtels et lieux sur le Cvent Supplier Network et plus de 155 000 organisateurs actifs envoyant des RFP. J’apprécie particulièrement la façon dont CventIQ™ évalue et hiérarchise les RFP de groupe entrants selon le chiffre d’affaires estimé et l’adéquation au groupe, afin que les équipes commerciales des hôtels passent moins de temps à trier les demandes et davantage à répondre aux prospects les plus pertinents. Cvent Passkey complète cet ensemble avec des tableaux de bord en temps réel sur le remplissage des blocs de chambres et des alertes automatisées concernant les dates limites, qui éliminent les mises à jour réciproques des feuilles de calcul auxquelles la plupart des équipes ont encore recours.

Fonctionnalités clés de Cvent

  • Parcours d’inscription personnalisés: Créez des parcours d’inscription à plusieurs sessions avec une logique conditionnelle, la sélection de sessions, des listes d’attente et le traitement des paiements pour les événements en présentiel, virtuels ou hybrides.
  • Enregistrement sur place OnArrival: Prend en charge l’enregistrement sur borne et en libre-service, l’impression de badges à la demande et les tableaux de bord de fréquentation en temps réel sur le lieu de l’événement.
  • Application mobile Attendee Hub: Une application en marque blanche avec diffusion en direct, contenu à la demande, outils de réseautage, questions-réponses, sondages et ludification pour favoriser l’engagement des participants.
  • CSN Business Intelligence: Fournit des analyses en temps réel du pipeline de RFP, des comparaisons avec l’ensemble concurrentiel et un suivi du rythme, directement associés au réseau de recherche de groupes de Cvent.

Intégrations de Cvent

Cvent répertorie plus de 80 intégrations natives, notamment avec Salesforce, Marketo, HubSpot, Microsoft Dynamics, Zoom, Webex, Microsoft Teams et SAP Concur. Cvent Passkey dispose d’une intégration bidirectionnelle certifiée avec Maestro PMS, tandis qu’une API ouverte prend en charge les intégrations personnalisées.

Pros and Cons

Pros:

  • Place de marché de recherche de lieux proposant 340 000 établissements
  • L’IA automatise l’évaluation et la hiérarchisation des RFP
  • Passkey automatise la gestion des blocs de chambres de groupe

Cons:

  • Aucune création ni diffusion native de BEO
  • Le coût de la suite complète est hors de portée des établissements indépendants

Idéal pour des expériences événementielles virtuelles immersives

  • Non
  • À partir de $99/organisateur/mois (facturé annuellement)
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Customer Rating: 4.5/5
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RingCentral Events est une plateforme d’événements virtuels et hybrides qui couvre l’inscription des participants, la diffusion en direct, les sessions multithématiques, le réseautage, les stands des sponsors et l’hébergement de contenu après l’événement.

À qui RingCentral Events convient-il le mieux ?

RingCentral Events convient particulièrement aux spécialistes du marketing événementiel et aux équipes de communication d’entreprise qui organisent des conférences virtuelles ou hybrides à grande échelle.

Pourquoi j’ai choisi RingCentral Events

RingCentral Events figure sur ma liste restreinte parce que la plateforme a été conçue dès le départ pour offrir des expériences événementielles virtuelles immersives, avec un lieu virtuel structuré qui permet aux participants de se déplacer dans différents espaces, des scènes principales aux stands d’exposition en passant par les salles de réseautage express. J’apprécie particulièrement la mise en relation automatisée des participants, qui met en contact les participants en fonction des données de leur profil plutôt que de laisser le réseautage au hasard. La fonctionnalité AI Clips de Creator Lab se démarque également, car elle génère automatiquement des compilations des moments forts et des extraits pour les réseaux sociaux à partir des enregistrements des sessions, prolongeant ainsi la durée de vie de votre contenu événementiel bien au-delà de la journée de l’événement.

Fonctionnalités clés de RingCentral Events

  • Gestion de sessions multithématiques : Organisez des sessions simultanées en petits groupes parallèlement à une scène principale, afin que les participants puissent passer d’une thématique à l’autre pendant les événements en direct.
  • Pages d’inscription personnalisées : Créez des pages d’inscription personnalisables avec des codes promotionnels, le suivi UTM et la prise en charge de plus de 135 devises.
  • Suite de contrôle d’accès sur site : Utilisez le mode kiosque, l’impression de badges et les outils de contrôle d’accès pour gérer le flux des participants dans les lieux d’événements physiques.
  • Centre de contenu : Hébergez les rediffusions des sessions, les extraits et les ressources sur une page web personnalisée après l’événement afin de prolonger l’accès au contenu une fois l’événement terminé.

Intégrations de RingCentral Events

RingCentral Events propose plus de 40 intégrations sur sa marketplace, notamment avec HubSpot, Salesforce, Marketo, Cvent, Eventbrite, Kahoot, Miro, Slido et Interprefy. La plateforme fournit également une API REST publique et se connecte à plus de 9 000 applications via Zapier.

Pros and Cons

Pros:

  • Compilations des moments forts et extraits pour les réseaux sociaux générés par l’IA
  • Inscription, contrôle d’accès et impression de badges intégrés
  • Mise en relation automatisée des participants pour le réseautage

Cons:

  • Aucune gestion des blocs de chambres d’hôtel ni des bons de commande d’événement (BEO)
  • Les plans des espaces sont statiques et non interactifs

Idéal pour les fonctionnalités de gestion événementielle de bout en bout

  • Essai gratuit + démonstration gratuite disponibles
  • À partir de $99/mois (facturé annuellement)

Zoho Backstage est une plateforme de gestion d’événements basée sur le cloud qui couvre la création de sites web événementiels, l’inscription, la billetterie, l’engagement des participants, la gestion des exposants et des plans de salle, ainsi que l’organisation d’événements virtuels et hybrides dans des formats en présentiel, en ligne et hybrides.

À qui Zoho Backstage convient-il le mieux ?

Zoho Backstage convient particulièrement aux organisateurs d’événements indépendants et aux associations qui gèrent des conférences, des salons professionnels ou des expositions et qui ont besoin de regrouper l’inscription, la billetterie et l’engagement des participants sur une seule plateforme.

Pourquoi j’ai choisi Zoho Backstage

Zoho Backstage figure dans ma sélection, car il couvre davantage d’étapes du cycle de gestion événementielle sur une seule plateforme que la plupart des outils de ce domaine. J’apprécie particulièrement son approche de bout en bout : de la création d’un site web événementiel aux couleurs de la marque et de la gestion de programmes de sessions multithématiques, jusqu’à l’attribution en temps réel des stands des exposants grâce au générateur de plans de salle par glisser-déposer. Le module Backstage OnAir me permet également d’organiser des sessions diffusées en direct avec des sondages, des questions-réponses et le partage d’écran, sans passer à un outil distinct pour les événements virtuels.

Principales fonctionnalités de Zoho Backstage

  • Mise en relation des participants optimisée par l’IA : suggère automatiquement des connexions individuelles pertinentes entre les participants en fonction de leurs centres d’intérêt et de leurs objectifs communs.
  • Flux de soumission et d’évaluation des résumés : permet aux intervenants de soumettre des propositions de sessions que les organisateurs peuvent examiner et approuver directement sur la plateforme.
  • Générateur de programmes de sessions multithématiques : prend en charge jusqu’à 10 volets de programme par événement, avec une planification individuelle des sessions et l’attribution des intervenants.
  • Enregistrement par code QR et impression de badges : permet d’enregistrer les participants sur place en scannant un code QR, avec une conception personnalisée des badges et une impression à la demande.

Intégrations de Zoho Backstage

Zoho Backstage propose des intégrations natives avec Zoho CRM, Zoho Campaigns, Zoho Analytics, Zoho Meeting et Zoho Webinar, ainsi qu’avec Zoom, WhatsApp, Mailchimp, HubSpot et Google Analytics. Il prend en charge la connectivité personnalisée via Zoho Flow, les webhooks et Zapier, mais ne propose aucune intégration native avec les PMS, CRS ou systèmes de point de vente hôteliers.

Pros and Cons

Pros:

  • Mise en relation et réseautage des participants optimisés par l’IA
  • Générateur de plans de salon par glisser-déposer
  • Gestion de tous les formats d’événements sur une seule plateforme

Cons:

  • Aucune gestion des blocs de chambres pour les groupes hôteliers
  • Les e-mails d’invitation aux événements arrivent souvent dans les dossiers de courrier indésirable

Idéal pour l’analyse avancée des événements

  • Démonstration gratuite disponible
  • Tarifs sur demande

Lasso.io est une plateforme d’exploitation d’événements en direct qui regroupe la planification des équipes, la planification du déroulé, la gestion des stocks, la paie et l’analyse optimisée par l’IA au sein d’un seul système destiné aux équipes de production événementielle.

À qui Lasso.io convient-il le mieux ?

Lasso.io convient particulièrement aux entreprises de production d’événements en direct et aux sociétés audiovisuelles qui ont besoin d’informations fondées sur l’analyse concernant l’utilisation des équipes, la rentabilité du matériel et les marges opérationnelles.

Pourquoi ai-je choisi Lasso.io ?

Lasso.io figure dans ma sélection en raison de Lassie, son agent d’analyse par IA spécialement entraîné sur des données d’exploitation d’événements en direct. J’apprécie particulièrement la façon dont Lassie permet d’interroger en langage courant l’utilisation des équipes, la performance des marges et les risques de sous-effectif, sans avoir à parcourir des rapports en pleine production. Son module Rundown fournit également aux producteurs d’événements un outil de déroulé en temps réel, utilisable sur plusieurs appareils, avec chronométrage automatique et accès basé sur les rôles, conçu pour les espaces événementiels où tout évolue rapidement.

Principales fonctionnalités de Lasso.io

  • Module Rundown : Outil de déroulé en temps réel utilisable sur plusieurs appareils, avec modification par glisser-déposer, calcul automatique du minutage et accès basé sur les rôles pour l’exécution d’événements en direct.
  • Marché des équipes : Réseau consultable de plus de 500 000 professionnels de l’événementiel vérifiés, disponibles pour une réservation à la demande directement depuis la plateforme.
  • Conformité automatisée de la paie : Gère les déclarations fiscales dans plusieurs États, les grilles tarifaires syndicales, les règles relatives aux heures supplémentaires et les minima de durée des équipes indépendantes et salariées à temps plein dans l’événementiel.
  • Outils de gestion de projet : Comprend une vue Gantt, une vue calendrier et un centre de contenu pour organiser les tâches, les échéanciers et les ressources numériques de différents événements.

Intégrations de Lasso.io

Lasso.io propose des intégrations documentées avec AmTrav, Check, Avalara AvaTax, JustiFi, Swipeclock, Human Interest et SmartPay, mais aucune avec des systèmes PMS, CRS, POS ou de gestion des conférences hôtelières. La plateforme propose également une API ouverte et Zapier.

Pros and Cons

Pros:

  • L’agent IA Lassie fournit des informations sur la production
  • Planification centralisée des équipes et flux de travail de la paie
  • Outil de déroulé en temps réel pour les événements en direct

Cons:

  • Aucune fonctionnalité d’espace événementiel ni de bloc de chambres
  • Ne convient pas à la gestion des conférences hôtelières

Autres logiciels de gestion de conférences

Voici quelques autres options de logiciels de gestion de conférences qui n’ont pas été retenues dans ma sélection, mais qui méritent tout de même d’être examinées :

  1. RainFocus

    Idéal pour les données de conférences d’entreprise et le retour sur investissement marketing

  2. ClickUp

    Idéal pour une gestion robuste des projets événementiels

  3. Wrike

    Idéal pour la planification collaborative d’événements

  4. Grenadine

    Idéal pour la planification de conférences à plusieurs sessions

  5. ON24

    Idéal pour l'engagement lors de conférences virtuelles

  6. Bizzabo

    Idéal pour l’engagement lors de conférences axées sur les données

  7. EventsAir

    Idéal pour des expériences de conférences interactives

  8. EventSquid

    Idéal pour les flux de travail de conférence configurables

Comment j'évalue les logiciels de gestion de conférences

Je divise chaque évaluation en critères de base indispensables—comme les workflows BEO et l'intégration PMS—et en éléments différenciateurs qui séparent une bonne solution de la solution idéale.

Fonctionnalités principales (Exigences minimales pour cette liste)

Lorsque je sélectionne des outils pour ma liste, j'évalue chacun sur une échelle de 0 (ne propose pas la fonctionnalité) à 5 (excelle dans ce domaine) pour chacune des fonctionnalités clés mentionnées ci-dessous. Je calcule ensuite le score total de l'outil en pourcentage. Chaque outil doit atteindre un score total minimum de 65% pour être pris en compte dans la sélection.

  • Gestion des espaces événementiels : Je vérifie si une plateforme suit la disponibilité en temps réel des salles de bal, salles de sous-commission et salles de conseil, y compris les marges de montage/démontage qui évitent les doubles réservations.
  • Gestion des contingents de chambres de groupe : Gérer la prise de chambres par rapport aux blocs contractés est critique, car les erreurs coûtent du chiffre d'affaires. Je mets l'accent sur le suivi des dates limites, le calcul du "wash" et la gestion des listes de participants.
  • Workflows des Banquet Event Orders (BEO) : J'évalue la manière dont chaque outil crée, versionne et diffuse les BEO vers les équipes cuisine, banquets et audiovisuel—surtout lorsqu'un planificateur modifie le nombre de déjeuners 48 heures avant l'événement.
  • Gestion des demandes de devis & propositions : Le processus du prospect entrant jusqu'au contrat signé est crucial, donc j'examine comment les outils capturent les demandes, génèrent des propositions personnalisées et font progresser les affaires à travers les étapes d'approbation.
  • Intégration PMS/CRS : Je recherche des connexions bidirectionnelles certifiées avec les systèmes de gestion de propriété et de réservation centrale comme Opera, Mews ou Infor HMS pour garder l'inventaire et les données clients synchronisés.
  • Revenu groupes & reporting : Je vérifie l'existence de rapports de rythme, de prévisions catering et d'analyses de déplacement—soit le type de reporting qui permet à une équipe revenue de décider d'accepter une demande de groupe ou non.

Une fois ma liste d'outils correspondant à ces critères établie, j'examine ce qui distingue chaque plateforme.

Facteurs différenciateurs (ce qui distingue les fournisseurs)

Voici comment je compare et différencie les différents fournisseurs :

Fonctionnalités remarquables

La gestion multi-établissements est un grand différenciateur pour les groupes hôteliers. Je recherche des plateformes permettant à une équipe commerciale régionale de partager des leads et de comparer le rythme entre sites depuis un seul tableau de bord. L'accès mobile aux BEO est aussi essentiel—les chefs de banquet et les cuisiniers ont besoin d'informations actualisées en temps réel sur le terrain, pas d'une impression datant de trois jours. Les outils de plan interactif complètent l'ensemble en permettant aux équipes de vente de présenter visuellement les agencements aux clients lors du processus de réservation.

Au-delà des fonctionnalités

Les intégrations écosystème hôtellerie sont l'un des premiers aspects que j'évalue. Une plateforme connectée à votre PMS, POS et à des sources de leads comme Cvent ou Knowland permet d'économiser des heures de saisie manuelle. Je considère aussi l'adéquation avec le type d'établissement—un hôtel conventionnel avec 40 salles de sous-commission n'a pas les mêmes besoins qu'un boutique-hôtel accueillant occasionnellement des séminaires de direction. Le modèle tarifaire compte également, car une licence par établissement peut rapidement devenir onéreuse pour un portefeuille en croissance, comparé à un modèle par utilisateur.

Comment choisir un logiciel de gestion de conférences

Le choix d’un logiciel de gestion de conférences dépend du format de votre événement, du nombre de participants, de la complexité des sessions et de vos besoins sur site. Déterminez si vous avez besoin de fonctionnalités d’inscription, de planification sur plusieurs parcours, d’outils pour les exposants, de gestion des résumés ou de capacités adaptées aux événements hybrides.

Si votre priorité est...Recherchez...
Gérer des programmes de conférences complexesLa planification sur plusieurs parcours et la gestion des sessions
Gérer les intervenants et les soumissionsDes portails pour les intervenants et la gestion des résumés
Améliorer les opérations sur siteL’enregistrement, l’impression de badges et le scan des participants
Accompagner les sponsors et les exposantsDes portails pour les exposants, la collecte de prospects et la gestion des stands
Accroître la participation des participantsLe réseautage, les applications mobiles, les sondages et les questions-réponses
Organiser des conférences hybrides ou virtuellesLa diffusion en direct et l’hébergement de sessions virtuelles

Comment évaluer votre sélection

  1. Testez votre processus d’inscription : Créez plusieurs types de participants, catégories de billets, codes de réduction et questions d’inscription personnalisées.
  2. Élaborez un exemple de programme de conférence : Ajoutez plusieurs parcours, sessions, intervenants et salles afin de voir comment les conflits de planning sont gérés.
  3. Évaluez les outils destinés aux participants : Testez l’application mobile, les agendas personnels, les outils de réseautage, les alertes de session, les sondages et les fonctionnalités de questions-réponses.
  4. Examinez les fonctionnalités sur place : Vérifiez comment le logiciel gère l’enregistrement des participants, l’impression des badges, le contrôle d’accès aux sessions et les modifications d’inscription de dernière minute.
  5. Testez les processus pour les exposants et les sponsors : Créez des profils d’exposants, des attributions de stands, des formules de sponsoring et des processus de collecte de prospects.
  6. Compromis : plateforme tout-en-un ou outils spécialisés : Déterminez si une seule plateforme doit gérer l’intégralité de la conférence ou être connectée à des outils distincts pour les inscriptions, la diffusion en continu et l’engagement.

Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion de conférences ?

Un logiciel de gestion de conférences est une plateforme destinée à planifier, organiser et gérer les conférences, de l’inscription jusqu’à la création des rapports post-événement.

Ces plateformes prennent généralement en charge l’inscription des participants, la planification des sessions, la gestion des intervenants, l’enregistrement, l’impression des badges, le réseautage et la création de rapports. Certaines proposent également la gestion des résumés, des outils pour les exposants, des applications mobiles pour les événements et des fonctionnalités pour les conférences virtuelles.

Fonctionnalités des logiciels de gestion de conférences

Lorsque vous choisissez un logiciel de gestion de conférences, soyez attentif aux fonctionnalités clés suivantes :

  • Inscription des participants : Recueille les informations sur les participants, gère les types de billets, traite les inscriptions et prend en charge les formulaires d’inscription personnalisés.
  • Gestion des sessions et du programme : Organise les parcours, les sessions, les salles, les intervenants et les horaires de la conférence depuis un calendrier centralisé.
  • Gestion des intervenants : Stocke les profils des intervenants, leurs affectations aux sessions, les fichiers de présentation, leurs disponibilités et l’historique des communications.
  • Gestion des résumés : Recueille les propositions de présentation, gère les évaluations par les pairs, suit les approbations et affecte les soumissions acceptées aux sessions.
  • Enregistrement sur place et impression des badges : Traite l’arrivée des participants et imprime des badges personnalisés pour accélérer l’accès.
  • Réseautage entre participants : Fournit des annuaires de participants, la planification de réunions, la messagerie, la mise en relation et d’autres outils de réseautage.
  • Applications mobiles pour les événements : Donne aux participants accès aux programmes, aux informations sur les intervenants, aux annonces, aux cartes, au réseautage et aux mises à jour des sessions.
  • Gestion des sponsors et des exposants : Gère les profils des exposants, les attributions de stands, le contenu des sponsors, la collecte de prospects et les activités d’engagement.
  • Outils pour les événements virtuels et hybrides : Prend en charge la diffusion en direct, les sessions virtuelles, le réseautage en ligne et la participation à distance.
  • Rapports sur la conférence : Suit les inscriptions, la participation, la présence aux sessions, l’engagement, les prospects et d’autres données relatives aux performances de l’événement.

Avantages des logiciels de gestion de conférences

La mise en œuvre d’un logiciel de gestion de conférences offre plusieurs avantages aux organisateurs de conférences et aux équipes événementielles :

  • Planification centralisée de la conférence : Regroupe les informations sur les participants, les intervenants, les sessions, les exposants et les opérations au sein d’une seule plateforme.
  • Traitement plus rapide des participants : Les inscriptions numériques, les codes QR et l’impression des badges réduisent les tâches manuelles lors de l’enregistrement.
  • Meilleure coordination des sessions : Les outils de planification facilitent la gestion des sessions simultanées, des intervenants, des salles et des parcours de la conférence.
  • Participation accrue des participants : Le réseautage, les sondages, les questions-réponses, les notifications et les programmes personnalisés favorisent une plus grande interaction.
  • Administration simplifiée des intervenants : Les portails pour intervenants offrent un espace unique pour recueillir les biographies, les présentations, les disponibilités et les informations sur les sessions.
  • Gestion mieux organisée des exposants : Les portails pour exposants et les outils de collecte de prospects facilitent la gestion des activités des sponsors et des stands.
  • Visibilité accrue de l’événement : Les outils de création de rapports révèlent les tendances des inscriptions, la fréquentation des sessions, les niveaux d’engagement et le comportement des participants.
  • Prise en charge de plusieurs formats d’événements : Les organisateurs peuvent gérer des conférences en présentiel, virtuelles et hybrides avec la même plateforme.

Coûts et tarifs des logiciels de gestion de conférences

Le prix des logiciels de gestion de conférences varie en fonction du nombre de participants, de la fréquence des événements, des fonctionnalités et des exigences en matière de services.

Certains fournisseurs facturent par événement ou par participant, tandis que d'autres proposent des abonnements annuels ou des contrats d'entreprise personnalisés. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour les applications mobiles, le matériel sur site, l'impression des badges, les outils pour événements virtuels ou l'assistance premium.

Tableau comparatif des forfaits pour les logiciels de gestion de conférences

Type de forfaitPrix moyenFonctionnalités courantes
Forfait gratuit$0Inscription de base, programmation limitée des événements et assistance par e-mail.
Forfait personnel$10-$30/utilisateur/moisPersonnalisation de la marque, analyses de base et assistance par e-mail et par chat.
Forfait professionnel$50-$100/utilisateur/moisInscription avancée, capacités d'intégration et assistance téléphonique.
Forfait entreprise$150-$300/utilisateur/moisPersonnalisation complète, responsable de compte dédié, analyses avancées et formation.

FAQ sur les logiciels de gestion de conférences

Voici quelques réponses aux questions courantes sur les logiciels de gestion de conférences :

Comment les logiciels de gestion de conférences gèrent-ils la sécurité des données ?

Les logiciels de gestion de conférences incluent généralement des mesures de sécurité telles que le chiffrement et des protocoles de protection des données afin de protéger les informations des participants. Il est important de vérifier si le logiciel respecte des réglementations telles que le GDPR ou la HIPAA, si elles s’appliquent à vos événements. Cela garantit que vos données restent sécurisées et protégées.

Quelles options d'assistance sont disponibles avec les logiciels de gestion de conférences ?

Les options d’assistance varient selon le fournisseur, mais comprennent souvent des ressources telles que le chat en direct, l’assistance par e-mail et des centres d’aide. Certains fournisseurs proposent également des responsables de compte dédiés pour les forfaits entreprise. Tenez compte des besoins d’assistance de votre équipe et choisissez un fournisseur qui offre un soutien suffisant pour vos opérations.

Est-il possible de personnaliser un logiciel de gestion de conférences ?

La plupart des outils de gestion de conférences permettent une personnalisation adaptée à votre image de marque et aux exigences de votre événement. Vous pouvez souvent modifier les thèmes, les mises en page et les parcours des participants. Vérifiez que le logiciel offre la flexibilité nécessaire pour refléter l’identité de votre marque et répondre aux besoins spécifiques de l’événement.

Comment évaluer la capacité d'une plateforme à gérer des conférences hybrides ?

Vous devez vérifier si elle prend en charge les éléments en présentiel et virtuels : diffusion en direct, salles de sous-groupes, sessions d’affiches virtuelles et chat entre participants. Vérifiez également la fluidité avec laquelle le système gère le passage entre les parcours sur site et en ligne. Testez si les participants virtuels et physiques peuvent interagir (questions-réponses, sondages, réseautage) sans difficulté.

Quels rapports et analyses devriez-vous attendre après la conférence ?

Vous devriez pouvoir consulter la fréquentation par session, les taux d’abandon, les répartitions démographiques, les rapports sur les prospects des sponsors et les enquêtes de satisfaction. Recherchez également des données brutes exportables pour effectuer vos propres analyses. Plus vous pouvez approfondir l’analyse (par parcours, jour ou type de participant), plus vos informations seront exploitables.

Comment gérer les communications et les notifications destinées aux participants dans les flux de travail avancés ?

Vérifiez si vous pouvez configurer des e-mails déclenchés : rappels de session, annulations, avis de liste d’attente ou changements de programme. Vérifiez également si vous pouvez personnaliser les messages selon le parcours ou le statut de chaque participant. La possibilité de désactiver ou de regrouper les notifications contribue à éviter la surcharge d’e-mails.

Ashley Vaughan
By Ashley Vaughan

Travaillant dans les ressources humaines dans des hôtels de luxe, Ashley a non seulement mis en place des formations en service client pour les employés, mais elle a aussi occupé presque tous les postes à l’hôtel, ce qui lui donne une compréhension globale du secteur. Ashley a toujours eu une passion pour le secteur du tourisme. En voyageant avec son mari, qui a également travaillé dans l’hôtellerie, elle a séjourné dans des endroits incroyables à travers le monde.