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Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 janvier 2023

Black & White Zebra Industries Inc. (« nous », « notre », ou « nos ») exploite le site web thehotelgm.com (ci-après dénommé le « Service »).

Cette page vous informe de nos politiques concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos données personnelles lorsque vous utilisez notre Service ainsi que des choix qui s'offrent à vous concernant ces données.

Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à cette politique.

Définitions

  • Service Le Service correspond au site https://thehotelgm.com/ exploité par Black & White Zebra Industries Inc.
  • Données personnelles Les Données personnelles désignent les données concernant une personne physique vivante pouvant être identifiée à partir de ces données (ou à partir de celles-ci et d'autres informations en notre possession ou susceptibles de venir en notre possession).
  • Données d'utilisation Les Données d'utilisation sont des données collectées automatiquement, soit générées par l'utilisation du Service soit par l'infrastructure du Service elle-même (par exemple, la durée d'une visite sur une page).
  • Cookies Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil (ordinateur ou appareil mobile).
  • Responsable du traitement des données Le Responsable du traitement des données désigne la personne physique ou morale qui (seule ou conjointement ou en commun avec d'autres personnes) détermine les finalités et la manière dont toute information personnelle est, ou doit être, traitée. Pour la présente Politique de confidentialité, nous sommes le Responsable du traitement de vos Données personnelles.
  • Sous-traitants (ou Fournisseurs de services) Un Sous-traitant (ou Fournisseur de services) désigne toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte du Responsable du traitement. Nous pouvons faire appel à divers Fournisseurs de services afin de traiter vos données de manière plus efficace.
  • Personne concernée (ou Utilisateur) La Personne concernée désigne toute personne physique vivante utilisant notre Service et faisant l'objet de Données personnelles.

Collecte et utilisation des informations

Nous collectons différents types d'informations à diverses fins afin de vous fournir et d'améliorer notre Service.

Types de données collectées

Données personnelles

Lors de l'utilisation de notre Service, il se peut que nous vous demandions de nous fournir certaines informations personnellement identifiables pouvant servir à vous contacter ou à vous identifier (« Données personnelles »). Les informations personnellement identifiables peuvent inclure, sans s'y limiter :

  • Adresse e-mail
  • Prénom et nom
  • Numéro de téléphone
  • Adresse, État, Province, Code postal/ZIP, Ville
  • Cookies et Données d'utilisation

Nous pouvons utiliser vos Données personnelles pour vous contacter par le biais de newsletters, d'informations marketing ou promotionnelles, et d'autres informations susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez vous désinscrire pour ne plus recevoir une partie ou l'ensemble de ces communications en suivant le lien de désinscription ou les instructions fournies dans tout e-mail que nous envoyons.

Données d'utilisation

Nous pouvons également recueillir des informations sur la façon dont le Service est consulté et utilisé (« Données d'utilisation »). Ces Données d'utilisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse IP (Internet Protocol) de votre ordinateur (par exemple, adresse IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre Service que vous visitez, la date et l'heure de votre visite, le temps passé sur ces pages, des identifiants uniques de dispositif et d'autres données de diagnostic.

Données de suivi et Cookies

Nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre Service et conservons certaines informations.

Les cookies sont des fichiers contenant une petite quantité de données pouvant inclure un identifiant unique anonyme. Les cookies sont envoyés à votre navigateur depuis un site web et stockés sur votre appareil. D'autres technologies de suivi sont également utilisées telles que les balises, tags et scripts pour collecter, suivre et améliorer notre Service ainsi que l'analyser.

Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou d'indiquer lorsqu'un cookie est envoyé. Cependant, si vous n'acceptez pas les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines parties de notre Service.

Exemples de cookies que nous utilisons :

  • Cookies de session. Nous utilisons des Cookies de session pour faire fonctionner notre Service.
  • Cookies de préférence. Nous utilisons des Cookies de préférence pour mémoriser vos préférences et divers paramètres.
  • Cookies de sécurité. Nous utilisons des Cookies de sécurité à des fins de sécurité.
  • Cookies publicitaires. Les Cookies publicitaires sont utilisés pour vous présenter des publicités qui peuvent être pertinentes pour vous et vos centres d'intérêt.

Utilisation des données

Black & White Zebra Industries Inc. utilise les données collectées à diverses fins :

  • Fournir et maintenir notre Service
  • Vous informer des modifications apportées à notre Service
  • Vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de notre Service lorsque vous choisissez de le faire
  • Fournir un support client
  • Rassembler des analyses ou des informations précieuses afin d'améliorer notre Service
  • Surveiller l'utilisation de notre Service
  • Détecter, prévenir et traiter les problèmes techniques
  • Vous fournir des actualités, des offres spéciales et des informations générales concernant d'autres biens, services et événements que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou pour lesquels vous avez déjà demandé des renseignements, à moins que vous n'ayez choisi de ne pas recevoir de telles informations

Si vous êtes situé dans l’Espace économique européen (EEE), la base légale de Black & White Zebra Industries Inc. pour la collecte et l’utilisation des informations personnelles décrites dans cette Politique de confidentialité dépend des Données personnelles que nous collectons et du contexte spécifique dans lequel nous les collectons.

Black & White Zebra Industries Inc. peut traiter vos Données personnelles parce que :

  • Nous devons exécuter un contrat avec vous
  • Vous nous avez donné votre consentement
  • Le traitement est dans nos intérêts légitimes et ils ne sont pas supplantés par vos droits
  • À des fins de traitement des paiements
  • Pour se conformer à la loi

Conservation des données

Black & White Zebra Industries Inc. conservera vos Données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins décrites dans cette Politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos Données personnelles dans la mesure nécessaire pour respecter nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour respecter les lois en vigueur), résoudre des litiges et faire appliquer nos accords et politiques juridiques.

Black & White Zebra Industries Inc. conservera également les Données d’utilisation à des fins d’analyse interne. Les Données d’utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf lorsqu’elles sont utilisées pour renforcer la sécurité ou pour améliorer la fonctionnalité de notre Service, ou lorsque nous sommes légalement tenus de les conserver plus longtemps.

Transfert des données

Vos informations, y compris les Données personnelles, peuvent être transférées — et conservées — sur des ordinateurs situés en dehors de votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois de protection des données peuvent différer de celles de votre propre juridiction.

Si vous êtes situé en dehors du Canada et que vous choisissez de nous transmettre vos informations, veuillez noter que nous transférons les données, y compris les Données personnelles, au Canada et que nous les traitons là-bas.

Votre consentement à cette Politique de confidentialité suivi de votre soumission de ces informations représente votre accord à ce transfert.

Black & White Zebra Industries Inc. prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour s’assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à cette Politique de confidentialité, et qu'aucun transfert de vos Données personnelles n’aura lieu vers une organisation ou un pays à moins qu’il n’y ait des contrôles adéquats en place, notamment concernant la sécurité de vos données et autres informations personnelles.

Divulgation des données

Opération commerciale

Si Black & White Zebra Industries Inc. est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une cession d’actifs, vos Données personnelles peuvent être transférées. Nous vous informerons avant le transfert de vos Données personnelles et leur assujettissement à une nouvelle Politique de confidentialité.

Divulgation aux fins de respect de la loi

Dans certaines circonstances, Black & White Zebra Industries Inc. peut être tenue de divulguer vos Données personnelles si la loi l’exige ou en réponse à des demandes valides d’autorités publiques (par exemple, un tribunal ou un organisme gouvernemental).

Black & White Zebra Industries Inc. peut divulguer vos Données personnelles en toute bonne foi si une telle action est nécessaire pour :

  • Se conformer à une obligation légale
  • Protéger et défendre les droits ou la propriété de Black & White Zebra Industries Inc.
  • Prévenir ou enquêter sur d’éventuels actes répréhensibles en lien avec le Service
  • Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public
  • Se prémunir contre la responsabilité juridique

Sécurité des données

La sécurité de vos données est importante pour nous, mais gardez à l'esprit qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est 100 % sûre. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos Données personnelles, nous ne pouvons en garantir la sécurité absolue.

Notre politique concernant les signaux « Do Not Track » en vertu du California Online Protection Act (CalOPPA)

Nous ne prenons pas en charge la fonction Do Not Track (« DNT »). Do Not Track est une préférence que vous pouvez définir dans votre navigateur web pour informer les sites que vous ne souhaitez pas être suivi.

Vous pouvez activer ou désactiver la fonction Do Not Track en visitant la page Préférences ou Paramètres de votre navigateur web.

Vos droits à la protection des données selon le Règlement général sur la protection des données (RGPD)

Si vous résidez dans l’Espace économique européen (EEE), vous disposez de certains droits en matière de protection des données. Black & White Zebra Industries Inc. s'efforce de prendre toutes les mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, modifier, supprimer ou limiter l’utilisation de vos Données personnelles.

Si vous souhaitez être informé des Données personnelles que nous détenons à votre sujet et demander leur suppression de nos systèmes, veuillez nous contacter.

Dans certaines circonstances, vous disposez des droits suivants en matière de protection des données :

  • Le droit d’accès, de mise à jour ou de suppression des informations que nous détenons à votre sujet. Lorsque cela est possible, vous pouvez accéder, mettre à jour ou demander la suppression de vos Données personnelles directement dans la section des paramètres de votre compte. Si vous ne parvenez pas à effectuer ces actions vous-même, veuillez nous contacter pour que nous puissions vous aider.
  • Le droit de rectification. Vous avez le droit de faire rectifier vos informations si elles sont inexactes ou incomplètes.
  • Le droit d’opposition. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos Données personnelles.
  • Le droit à la limitation. Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos informations personnelles.
  • Le droit à la portabilité des données. Vous avez le droit de recevoir une copie des informations que nous détenons sur vous dans un format structuré, lisible par machine et couramment utilisé.
  • Le droit de retirer votre consentement. Vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque Black & White Zebra Industries Inc. s’est appuyée sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles.

Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à de telles demandes.

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une Autorité de protection des données concernant notre collecte et l’utilisation de vos Données personnelles. Pour plus d’informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données dans l’Espace économique européen (EEE).

Fournisseurs de services

Nous pouvons faire appel à des sociétés tierces et à des personnes pour faciliter notre Service (« Fournisseurs de services »), fournir le Service en notre nom, effectuer des services liés au Service ou nous aider à analyser l’utilisation de notre Service.

Ces tiers ont accès à vos Données personnelles uniquement pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ni les utiliser à d'autres fins.

Statistiques et analyses

Nous pouvons utiliser des Fournisseurs de services tiers pour surveiller et analyser l’utilisation de notre Service.

  • Google Analytics Google Analytics est un service d'analyse de sites Internet proposé par Google qui suit et signale le trafic du site web. Google utilise les données recueillies pour suivre et surveiller l’utilisation de notre Service. Ces données sont partagées avec d’autres services Google. Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les annonces de son propre réseau publicitaire. Vous pouvez refuser de rendre votre activité sur le Service disponible à Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics. Ce module empêche JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js et dc.js) de partager des informations avec Google Analytics concernant l’activité des visites. Pour plus d’informations sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez consulter la page Web Google Privacy & Terms : https://policies.google.com/privacy?hl=en
  • Mixpanel Mixpanel est fourni par Mixpanel Inc. Vous pouvez empêcher Mixpanel d’utiliser vos informations à des fins d’analyses en refusant leur utilisation. Pour refuser le service Mixpanel, veuillez visiter cette page : https://mixpanel.com/optout/ Pour plus d’informations sur les types d’informations recueillies par Mixpanel, veuillez consulter la page des Conditions d'utilisation de Mixpanel : https://mixpanel.com/terms/

Marketing par e-mail

Nous pouvons utiliser vos Données personnelles pour vous contacter via des newsletters, du contenu marketing ou promotionnel, et d'autres informations susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez vous désabonner de tout ou partie de ces communications de notre part en suivant le lien de désinscription ou les instructions fournies dans chaque e-mail que nous envoyons ou en nous contactant.

Nous pouvons utiliser des Fournisseurs de services pour la gestion et l’envoi de courriels.

Publicité

Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour vous afficher des publicités afin de soutenir et maintenir notre Service.

  • Google AdSense & Cookie DoubleClick Google, en tant que fournisseur tiers, utilise des cookies pour diffuser des annonces sur notre Service. L'utilisation par Google du cookie DoubleClick / DART lui permet, ainsi qu'à ses partenaires, de diffuser des publicités à nos utilisateurs en fonction de leur visite sur notre Service ou sur d'autres sites Internet. Vous pouvez désactiver l'utilisation du cookie DoubleClick pour la publicité ciblée par centres d'intérêt en visitant la page des paramètres Google Ads : http://www.google.com/ads/preferences/
  • Tiers Nous autorisons des sociétés tierces à diffuser des publicités et/ou à collecter certaines informations anonymes lorsque vous visitez notre site web. Ces sociétés peuvent utiliser des informations non personnelles (par exemple, des informations sur les flux de clics, le type de navigateur, l’heure et la date, le sujet des publicités sur lesquelles vous avez cliqué ou survolé) lors de vos visites sur ce site et d'autres sites afin de vous proposer des publicités susceptibles de vous intéresser davantage. Ces sociétés utilisent généralement un cookie ou un mouchard web tiers pour collecter ces informations. Pour en savoir plus sur cette pratique de publicité comportementale ou pour vous opposer à ce type de publicité, vous pouvez visiter http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.

Paiements

Nous pouvons proposer des produits et/ou services payants au sein du Service. Dans ce cas, nous utilisons des services tiers pour le traitement des paiements (par exemple : prestataires de paiement).

Nous ne stockerons ni ne collecterons vos informations de carte de paiement. Cette information est communiquée directement à nos prestataires de paiement tiers, qui utilisent vos données personnelles conformément à leur Politique de confidentialité. Ces prestataires de paiement respectent les normes définies par PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui représente un effort commun de marques telles que Visa, MasterCard, American
Express et Discover. Les exigences PCI-DSS visent à garantir une gestion sécurisée des informations de paiement.

Les prestataires de paiement avec lesquels nous travaillons sont :

Notre Service peut contenir des liens vers d’autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez redirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n’avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites ou services tiers, et n’assumons aucune responsabilité à cet égard.

Confidentialité des enfants

Notre Service ne s'adresse à aucune personne âgée de moins de 18 ans (« Enfant »).

Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles identifiables auprès de personnes âgées de moins de 18 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous avez connaissance du fait que votre Enfant nous a fourni des Données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous découvrons que nous avons collecté des Données personnelles d'enfants sans vérification du consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Divulgation du partenariat Crozdesk

The Hotel GM travaille en collaboration avec CROZDESK LTD (« Crozdesk »), un portail de marketing et de comparaison de logiciels. Crozdesk utilise les données d’accès IP pour agréger et analyser des données comportementales anonymisées au niveau organisationnel. De plus, des pixels invisibles peuvent être utilisés pour collecter des informations sur les sessions ou les visites de retour. Les données agrégées ne sont pas liées à l’identité d’utilisateurs individuels, mais peuvent être utilisées pour compiler et analyser le profil d’intérêt d’une organisation, d’un secteur et/ou d’un lieu.

Pour plus d’informations sur la gestion des données utilisateur par Crozdesk, veuillez consulter la politique de confidentialité de Crozdesk. Pour vous opposer au suivi ou pour demander la suppression de vos données, veuillez contacter privacy@crozdesk.com en indiquant votre adresse IP, le nom de l’organisation pour laquelle vous travaillez et toute autre information pertinente.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de confidentialité sur cette page.

Nous vous informerons par e-mail et/ou par un avis visible sur notre Service, avant que la modification ne devienne effective, et nous mettrons à jour la « date d'entrée en vigueur » en haut de cette Politique de confidentialité.

Nous vous conseillons de consulter périodiquement cette Politique de confidentialité afin de prendre connaissance de tout changement. Les modifications de cette Politique de confidentialité entrent en vigueur dès leur publication sur cette page.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

Par e-mail : info@thehotelgm.com