10 beste Hotel-Personalmanagementsoftware für 2026

By
Ashley Vaughan

Wir prüfen Tools unabhängig, und Provisionen helfen, unsere Tests zu finanzieren. Siehe unsere transparente Richtlinie, unsere Methodik oder schlagen Sie ein Tool vor.

Ich habe die beliebtesten Softwarelösungen für das Personalmanagement in Hotels geprüft und bewertet und die besten ausgewählt, um die Effizienz der Personaleinsatzplanung zu steigern und die Genauigkeit der Lohnabrechnung zu verbessern.

Software zur Verwaltung von Hotelpersonal vereinfacht die Planung, Zeiterfassung und Lohnabrechnung und schafft Ihrem Team dadurch mehr Freiraum, um sich auf die Verbesserung des Gästeerlebnisses zu konzentrieren. Die Verwaltung schwankender Personalbedarfe kann eine Herausforderung sein, aber die richtige Software kann die betriebliche Effizienz steigern und Personalkosten senken.

In diesem Artikel vergleiche und bewerte ich die besten Werkzeuge, um Sie bei Ihrer Kaufentscheidung zu unterstützen.

Warum Sie unseren Software-Empfehlungen vertrauen können

6,700+

Reviews

20

Industry experts

16+

Evaluation factors

14

Years

Unser Team testet und bewertet Software seit 2012. Als Führungskräfte in der Hotellerie wissen wir selbst, wie schwierig – und wichtig – es ist, die richtige Software auszuwählen.

Für diesen Leitfaden haben wir Tools mithilfe von praktischen Tests und unabhängiger Recherche bewertet und dabei unsere Bewertungskriterien angewendet.

Unsere Bewertungen spiegeln unser menschliches redaktionelles Urteilsvermögen wider, keine Verkaufsstrategie.

Zusammenfassung der besten Software zur Verwaltung von Hotelpersonal

Diese Vergleichstabelle fasst die Preisinformationen meiner besten Softwareauswahlen zur Verwaltung von Hotelpersonal zusammen und hilft Ihnen dabei, die beste Lösung für Ihr Budget und Ihre geschäftlichen Anforderungen zu finden.

1Am besten geeignet für das globale Management von Mitarbeitenden im GastgewerbeKostenlose Demo verfügbarAb $5/Angestellten/MonatWebsite
2Am besten für das Management von Instandhaltungspersonal30-tägige kostenlose Testversion verfügbar Ab $35/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung)Website
3Am besten für prädiktive Analysen der Belegschaft geeignet NeinPreis auf Anfrage erhältlichWebsite
4Am besten geeignet für fortgeschrittene Mitarbeitereinsatzplanung Kostenlose Testversion + kostenlose Demo verfügbarAb $5/Nutzer/MonatWebsite
5Am besten für KI-gestützte Dienstplanung Ja$1/user/monthWebsite
6Am besten für die globale PersonaleinsatzplanungKostenlose Demo verfügbarPreise auf AnfrageWebsite
7Am besten geeignet für Personaleinsatzplanung Nein$10/user/monthWebsite
8Am besten für papierlose StundenzettelverwaltungNein$6/Benutzer/MonatWebsite
9Am besten geeignet für KI-gestützte Personalprognosen Nein$10/user/monthWebsite
10Am besten für Bedarfsplanung in EchtzeitNeinPreise auf Anfrage erhältlichWebsite

Bewertungen der besten Software zur Verwaltung von Hotelpersonal

Hier ist meine Einschätzung der besten Softwarelösungen zur Verwaltung von Hotelpersonal – entwickelt für einfachere Planung, bessere Einhaltung von Vorschriften und weniger Zeitaufwand für administrative Aufgaben.

  1. Am besten geeignet für das globale Management von Mitarbeitenden im Gastgewerbe
    • Kostenlose Demo verfügbar
    • Ab $5/Angestellten/Monat
    Visit Website
    Customer Rating:4.8/5
    Deel HR screenshot
    Neben seinen Funktionen zur Einhaltung von Arbeitsvorschriften bietet Deel auch eine robuste Gehaltsabrechnungsplattform für die weltweite, regelkonforme Auszahlung von Gehältern.

    Einführung

    Deel ist eine umfassende Plattform, die Unternehmen bei der Verwaltung von Einstellungen, Gehaltsabrechnung und Compliance auf der ganzen Welt unterstützt. Sie bietet Tools, die das Management einer vielfältigen Belegschaft vereinfachen und sicherstellen, dass alle Prozesse den lokalen Gesetzen entsprechen.

    Warum ich es ausgewählt habe

    Ich habe Deel als gute Hotel-Lohnverwaltungssoftware ausgewählt, weil es eine einheitliche Lösung für die Verwaltung von Gehaltsabrechnung und Compliance für internationale Teams bietet. Dies ist für Hotels, die Mitarbeiter aus verschiedenen Ländern beschäftigen, entscheidend, da es die Komplexität der Einhaltung verschiedener rechtlicher Anforderungen reduziert. Deel stellt außerdem lokalisierte Verträge bereit, wodurch sichergestellt wird, dass jede Mitarbeitervereinbarung den Vorschriften des jeweiligen Landes entspricht – ein großer Vorteil für globale Unternehmen.

    Darüber hinaus ist Deels Fähigkeit, sowohl Mitarbeiter als auch Auftragnehmer in über 150 Ländern zu verwalten, ein vielseitiges Tool für Hotels. Diese Funktion ist besonders vorteilhaft für Hotels, die auf saisonale oder befristete Arbeitskräfte angewiesen sind, da sie diese problemlos anstellen und verwalten können, ohne lokale Unternehmenseinheiten gründen zu müssen. Mit Deel können Sie sich stärker auf den Betrieb Ihres Hotels konzentrieren, während die Plattform die komplexen Details des internationalen Personalmanagements übernimmt.

    Herausragende Funktionen – Beschreibendes Format

    Zu den Funktionen gehört ein umfassendes HRIS, das Mitarbeiterinformationen, Gehaltsabrechnung und Compliance verwaltet und den Verwaltungsaufwand reduziert. Die Plattform bietet zudem Unterstützung bei Einwanderungsangelegenheiten, was für Hotels mit internationalen Mitarbeitern äußerst wertvoll ist. Schließlich stellt Deel auch ein engagiertes Support-Team bereit, das Unternehmen dabei unterstützt, sich im komplexen Feld des globalen Personalmanagements zurechtzufinden, um einen reibungslosen Ablauf und die Einhaltung aller Vorschriften zu gewährleisten.

    Integrationen

    Zu den Integrationen gehören SAP SuccessFactors, NetSuite, Slack, Google Workspace, Expensify, BambooHR, Workday, Xero, Hubstaff, Time Doctor, Learn Amp, Zoom und Acumatica.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Automatisierte Lohn- und Gehaltsabrechnung.
    • Eigene Unterstützung für Visa-Angelegenheiten.
    • Integriert mit Deel Engage.

    Cons:

    • Gewisse Einarbeitungszeit für neue Nutzer.
    • Könnte mehr Anpassungsoptionen bieten.
    Learn more about Deel HR:
  2. Am besten für das Management von Instandhaltungspersonal
    • 30-tägige kostenlose Testversion verfügbar
    • Ab $35/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung)
    Visit Website
    Customer Rating:4.7/5
    Click Maint CMMS screenshot
    Das Dashboard zum Instandhaltungsmanagement von Click Maint ermöglicht es Ihnen, verschiedene Arbeitsanfragen im Blick zu behalten.

    Click Maint CMMS ist eine Software für das Instandhaltungsmanagement, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre Wartungsabläufe effizient zu steuern. Sie bietet Werkzeuge für das Management von Arbeitsaufträgen, vorbeugender Instandhaltung, Anlagen und Inventar. Click Maint CMMS ist ein vielseitiges Tool zur Verbesserung von Instandhaltungsprozessen und stellt eine wertvolle Unterstützung für das Personalmanagement im Hotel dar. Die Funktionen zielen darauf ab, die Produktivität zu steigern und einen reibungslosen Ablauf der Wartungsarbeiten sicherzustellen.

    Warum ich Click Maint CMMS ausgewählt habe: Click Maint CMMS hat sich durch sein detailliertes Arbeitsauftragsmanagement und die Planung vorbeugender Wartungsarbeiten hervorgehoben. Ihr Team kann Aufgaben in Echtzeit zuweisen, priorisieren und verfolgen, wodurch die Abläufe planmäßig verlaufen und Ausfallzeiten reduziert werden. Die Funktionen zur vorbeugenden Instandhaltung ermöglichen es Ihnen, wiederkehrende Wartungspläne gemäß den Empfehlungen des Herstellers zu erstellen, um kostspieligen Ausfällen vorzubeugen. Diese Tools sorgen dafür, dass Ihr Team organisiert und reaktionsschnell bleibt, sodass Wartungsprobleme den Gästekomfort nicht beeinträchtigen.

    Ein weiterer Grund für meine Wahl ist die Funktion zur vorbeugenden Instandhaltung. Dadurch können Sie regelmäßige Wartungsarbeiten einplanen und so das Risiko unerwarteter Geräteausfälle minimieren. Wird alles reibungslos betrieben, kann sich Ihr Team ganz darauf konzentrieren, den Gästen ein herausragendes Erlebnis ohne Unterbrechungen zu bieten. Click Maint CMMS umfasst zudem ein Anlagenmanagement, das ein zentrales Verzeichnis aller Vermögenswerte anlegt – einschließlich Details wie Anlagen-ID, Typ, Modell, Standort und Garantieinformationen. Darüber hinaus ermöglicht die mobile App Ihrem Team, Arbeitsaufträge zu verwalten und Anlageninformationen jederzeit abzurufen, was die Flexibilität und Reaktionsfähigkeit in den Wartungsprozessen erhöht. Click Maint CMMS lässt sich mit HRIS-, CRM- und ERP-Systemen integrieren.

    Herausragende Funktionen & Integrationen

    Funktionen umfassen den mobilen Zugriff, mit dem Ihr Team Aufgaben in Echtzeit verwalten kann – unabhängig davon, wo es sich im Hotel befindet. Automatische Erinnerungen sorgen dafür, dass alle ihre Aufgaben rechtzeitig erledigen und nichts übersehen wird. Zudem unterstützt das Lieferantenmanagement die Pflege von Beziehungen zu Dienstleistern, was die Beschaffung und Serviceleistungen zuverlässiger macht.

    Integrationen umfassen HRIS-, CRM- und ERP-Systeme.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Mobiler Zugriff ermöglicht Technikern die Aufgabenverwaltung von unterwegs
    • Geeignet für Unternehmen jeder Größe
    • Automatisierte Planung von vorbeugender Instandhaltung

    Cons:

    • Nur für den Wartungsbereich im Hotelmanagement
    • Könnte erweiterte Berichtsfunktionen bieten
    Learn more about Click Maint CMMS:
  3. Am besten für prädiktive Analysen der Belegschaft geeignet
    • Nein
    • Preis auf Anfrage erhältlich
    Visit Website
    Customer Rating:5/5
    Access screenshot
    Access ist von einzelnen Standorten bis hin zu Hotelgruppen mit mehreren Objekten skalierbar und verfügt über konfigurierbare Module.

    Access ist eine vielseitige Softwarelösung, die umfassende Funktionen für Personalwesen und Belegschaftsmanagement bietet. Sie zielt darauf ab, die Verwaltung von Personaldaten in Organisationen zu verbessern, und stellt Werkzeuge bereit, die verschiedene Geschäftsbereiche, einschließlich der Hotellerie, unterstützen können.

    Warum ich Access ausgewählt habe: Ich habe Access als gute Software für das Arbeitskräfte- und Personalmanagement in Hotels ausgewählt, da sie Analysewerkzeuge für Prognosen bietet, die für die Vorhersage von Trends in der Belegschaft, Fluktuationsraten und Personalbedarf entscheidend sind. Diese Funktion hilft Ihnen, den Personalbedarf vorherzusehen und zu planen, sodass Ihr Hotel auch in Spitzenzeiten reibungslos betrieben werden kann. Darüber hinaus bietet Access zentralisierte Mitarbeiterdaten und umfassende Berichte, die Ihnen helfen können, fehlerbedingte Abwesenheiten zu reduzieren und die Übersicht über Personaldaten zu verbessern. So ist gewährleistet, dass Ihr Hotel stets ausreichend besetzt ist.

    Ein weiterer Grund für die Wahl von Access sind die skalierbaren Personalverwaltungslösungen, die auf kleine bis große Unternehmen zugeschnitten sind. Das bedeutet: Unabhängig davon, ob Sie ein Boutique-Hotel oder eine große Hotelkette betreiben, kann Access Ihre spezifischen Anforderungen erfüllen. Die Möglichkeit der Software, grafische Berichte zu erstellen und Dateneinblicke in Echtzeit bereitzustellen, unterstützt datengestützte Entscheidungen und ermöglicht Ihnen, Ihre Hotelbelegschaft strategischer zu verwalten.

    Hervorstechende Funktionen und Integrationen

    Zu den Funktionen gehören vordefinierte und anpassbare Dashboards, mit denen Sie wichtige Leistungskennzahlen der Organisation problemlos analysieren können, prädiktive Analysen zur Prognose von Trends in der Belegschaft auf Grundlage historischer Daten sowie Funktionen für die sofortige Berichterstellung, mit denen Sie Berichte in verschiedenen Formaten exportieren und teilen können. Diese Funktionen ermöglichen es Ihnen, fundierte Entscheidungen über Ihre Hotelbelegschaft zu treffen und dadurch die betriebliche Effizienz und strategische Planung zu verbessern.

    Zu den Integrationen gehören Personalwesen und Lohnabrechnung, Bewerberüberprüfung, Mitarbeitervorteile, Buchhaltungssoftware, Ausgabenverwaltung, CRM-Software, Veranstaltungsmanagement, ERP, Bestandskontrolle, digitales Lernen, Compliance, Bewerberverfolgung und Belegschaftsmanagement.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Prädiktive Werkzeuge für Dienstplan- und Einsatzplanung mit Funktionen zur Kostenkontrolle und Arbeitsoptimierung.
    • Speziell für die Hotellerie entwickelt: Schichtmuster, mehrere Standorte, saisonale Schwankungen.
    • Integrierte Suite für das Belegschaftsmanagement: Einsatzplanung, Arbeitszeit- und Anwesenheitserfassung, Lohnabrechnung.

    Cons:

    • Die Plattform könnte für kleine Unternehmen mit einfacheren Anforderungen an das Personalwesen zu komplex sein
    • Die Implementierung über viele Module hinweg kann für kleinere Betriebe komplex und mit hohem Aufwand verbunden sein.
    • Einige fortgeschrittene Analyse- und KI-Funktionen (z. B. Stimmungsanalysen der Mitarbeiter) sind noch relativ neu und müssen möglicherweise weiter ausreifen.
    Learn more about Access:
  4. Am besten geeignet für fortgeschrittene Mitarbeitereinsatzplanung
    • Kostenlose Testversion + kostenlose Demo verfügbar
    • Ab $5/Nutzer/Monat
    Visit Website
    Customer Rating:4.6/5
    Deputy screenshot
    Deputy bietet KI-gestützte Prognosen zur Optimierung des Personaleinsatzes und zur Reduzierung von Personalkosten.

    Deputy ist eine Personalmanagement-Software, die Unternehmen – insbesondere solche mit stundenbasierten Teams – dabei unterstützt, ihre Belegschaft effektiver zu verwalten. Sie bietet eine Vielzahl von Funktionen wie Mitarbeitereinsatzplanung, Personalmanagement, Compliance-Tools und Analytik, was sie zu einem vielseitigen Werkzeug für verschiedene Branchen, einschließlich des Gastgewerbes, macht.

    Warum ich Deputy gewählt habe: Ich habe Deputy als großartige Hotel-Personalmanagement-Software ausgewählt, weil sie fortschrittliche Tools zur Mitarbeitereinsatzplanung bietet, die für die Verwaltung von Hotelteams einen echten Unterschied machen können. Die Plattform nutzt KI, um Dienstpläne zu optimieren, sodass Sie zu jeder Zeit die richtigen Mitarbeitenden im Einsatz haben, was hilft, Personalkosten zu senken und das Serviceniveau zu steigern. Darüber hinaus unterstützt Deputy die Einhaltung arbeitsrechtlicher Vorschriften, was für ein faires und legales Arbeitsumfeld von entscheidender Bedeutung ist.

    Ein weiterer Grund, warum Deputy hervorsticht, ist der Fokus auf die Verbesserung der Mitarbeiterbindung und die Reduzierung von Fluktuation. Die Software enthält Funktionen für Leistungsmanagement und Abwesenheitsverwaltung, die dabei helfen, Ihr Team motiviert und gut geführt zu halten. Diese Funktionalitäten sind besonders im Gastgewerbe von Vorteil, wo eine hohe Mitarbeiterfluktuation oft eine Herausforderung darstellt. Sie werden feststellen, dass ein zufriedenes und engagiertes Team zu besserem Service und einer angenehmeren Arbeitsatmosphäre führt.

    Hervorstechende Funktionen & Integrationen

    Funktionen umfassen umfassende Analysen, die Einblicke in Personalkosten und Produktivität bieten, um fundierte Entscheidungen zu ermöglichen. Die Plattform bietet außerdem Werkzeuge für das Personalmanagement und unterstützt beim Onboarding und der Dokumentenverwaltung, sodass alle Mitarbeiterunterlagen ordnungsgemäß gepflegt sind. Darüber hinaus unterstützt Deputy die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben für faire Arbeitszeiten, was für gerechte und ausgewogene Dienstpläne unerlässlich ist.

    Integrationen sind unter anderem möglich mit ADP, BambooHR, Clover, Gusto, Lightspeed, Microsoft Azure, Netsuite, Okta, OnPay, Op Central, Paychex und Paycom.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Alles-in-einem: Planung, Zeiterfassung und Anwesenheit auf einer Plattform.
    • Mobile App ermöglicht einfaches Tauschen von Schichten sowie Urlaubsanträge.
    • Starke Compliance-Funktionen für Verträge und Arbeitsgesetze.

    Cons:

    • Mobilversion verfügt nicht über den vollständigen Funktionsumfang der Desktop-Version.
    • Die besten Funktionen erfordern Premium-Support-Stufen.
    Learn more about Deputy:
  5. Am besten für KI-gestützte Dienstplanung
    • Ja
    • $1/user/month
    Visit Website
    Customer Rating:4.8/5
    TimeForge screenshot
    TimeForge ist ein Anbieter von Lösungen für das Arbeitsmanagement in Dienstleistungsbranchen wie Hotellerie und Einzelhandel.

    TimeForge ist eine Lösung für das Arbeitsmanagement, die darauf ausgelegt ist, die Personalplanung und Gehaltsabrechnung in Ihrem Hotel einfacher zu gestalten. Der Fokus liegt auf einer verbesserten Mitarbeiterverwaltung und operativen Effizienz, speziell zugeschnitten auf die komplexen Anforderungen der Hotelbranche.

    Warum ich TimeForge gewählt habe: Ich habe TimeForge für das Arbeitsmanagement im Hotel ausgewählt, weil es KI-gestützte, automatisierte Dienstpläne bietet, die sich an die Verkaufszahlen und Richtlinien Ihres Hotels anpassen und so eine effektive Besetzung der Schichten gewährleisten. Darüber hinaus sorgt die Online-Zeiterfassung dafür, dass Ihre Mitarbeitenden pünktlich und korrekt bezahlt werden, was ein positives Arbeitsumfeld schafft. Diese Funktionen helfen Ihrem Team, sich ganz auf ein exzellentes Gästeerlebnis zu konzentrieren und nicht auf Verwaltungsaufgaben.

    Ein weiterer Grund, TimeForge in Betracht zu ziehen, sind die Tools zur Einhaltung von Arbeitsgesetzen, die helfen, potenzielle Probleme zu vermeiden und einen reibungslosen Mitarbeiterwechsel sowie eine einfache Einarbeitung ermöglichen. Mit diesen Funktionen bleibt Ihr Hotel konform mit arbeitsrechtlichen Vorgaben und kann sich problemlos an Personalwechsel anpassen. So ist Ihr Team jederzeit bereit, den Anforderungen einer dynamischen Hotellerie gerecht zu werden.

    Herausragende Funktionen & Integrationen

    Funktionen umfassen Rekrutierungstools wie Bewerbermanagement und Hintergrundüberprüfungen, die Ihnen helfen, das passende Personal zu finden und einzustellen. TimeForge bietet außerdem Optionen für taggleiche Bezahlung und Mitarbeiterumfragen, um Zufriedenheit und Bindung zu erhöhen. Zusätzlich stehen KI-gestützte Prognosetools zur Verfügung, mit denen Sie Ihren Personalbedarf vorausschauend planen und Ressourcen effizient steuern können, damit Ihr Hotel reibungslos läuft.

    Integrationen umfassen Paycor, Axonify, UKG, Workday, Ultimate Software, Paychex Payroll, Payworks, ADP Payroll, Aloha POS, Dinerware POS, ISS45 und Restaurant Manager.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Integration von Zeiterfassung und Anwesenheitskontrolle hilft bei der Steuerung der Arbeitskosten.
    • Leistungsstarke Planungswerkzeuge speziell für das Hotel- und Gastgewerbe.
    • Analysen/Kennzahlen für Arbeitskosten und Personaleffizienz in Branchen mit hoher Personalfluktuation.

    Cons:

    • Für die Nutzung aller Funktionen kann eine Schulung/Verwaltung erforderlich werden.
    • Kann für neue Benutzer komplex in der Einarbeitung sein.
    • Tiefe der Berichte/Analysen erreicht möglicherweise nicht das Niveau von kompletten Enterprise-Labormanagementsystemen.
    Learn more about TimeForge:
  6. Am besten für die globale Personaleinsatzplanung
    • Kostenlose Demo verfügbar
    • Preise auf Anfrage
    Visit Website
    Customer Rating:4.3/5
    Workday screenshot
    Workday eignet sich als Unternehmenslösung im großen Maßstab für große Hotelbetriebe.

    Workday ist eine cloudbasierte Plattform, die eine Vielzahl von Unternehmenslösungen für das Management von Personal, Finanzen und Analysen bietet. Sie stellt Werkzeuge zur Verfügung, die die Effizienz im Personalmanagement verbessern sollen.

    Warum ich Workday gewählt habe: Ein Grund, warum ich Workday für das Hotel-Personalmanagement gewählt habe, ist seine Funktion für das Personalmanagement, die speziell auf die Hotellerie zugeschnitten ist. Diese Funktion hilft Ihnen bei der Dienstplanung und Zeiterfassung, sodass Ihr Hotel reibungslos betrieben werden kann. Mit dieser Möglichkeit können Sie den besonderen Anforderungen bei der Verwaltung eines Hotelpersonals gerecht werden und sowohl Ihre Mitarbeitenden als auch Ihre Gäste zufriedenstellen.

    Ein weiteres herausragendes Merkmal sind die Talentmanagement-Tools von Workday. Diese Werkzeuge unterstützen Sie bei der Rekrutierung und Entwicklung Ihres Teams, was in der Hotellerie entscheidend ist, da eine qualifizierte Belegschaft der Schlüssel zu exzellentem Service ist. Durch die Förderung des Wachstums Ihres Teams hilft Workday Ihnen dabei, einen hohen Servicestandard zu halten und sich an sich ändernde Branchenerfordernisse anzupassen.

    Hervorstechende Funktionen & Integrationen

    Funktionen umfassen das Human Capital Management, mit dem HR-Prozesse optimiert und das Mitarbeitererlebnis verbessert werden. Analysen und Berichte liefern wertvolle Einblicke in Arbeitskosten und Mitarbeiterleistung, was Ihnen ermöglicht, fundierte Entscheidungen zu treffen. Die Plattform bietet zudem KI-Funktionen zur Verbesserung des Bewerbungserlebnisses, damit Sie die besten Talente für Ihr Hotel gewinnen und binden können.

    Integrationen umfassen ADP, Slack, BetterUp, Udemy Business, Achievers, Workhuman, League, Unum HR Connect, Pyn, Evisort, Workday Adaptive Planning und Workday Peakon.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Integrierte HR-, Lohnabrechnungs-, Personal- & Talentdaten in einem System.
    • Starke globale Lohnabrechnungs- und Compliance-Tools für viele Rechtssysteme.
    • Erweiterte Analysen und Dashboards für Personalkosten und Trends.

    Cons:

    • Hohe Kosten / Premiumpreise schließen kleinere Hotelbudgets aus.
    • Implementierung ist zeitaufwändig und erfordert oft Berater.
    Learn more about Workday:
  7. Am besten geeignet für Personaleinsatzplanung
    • Nein
    • $10/user/month
    Visit Website
    Customer Rating:4.2/5
    Softworks screenshot
    Softworks ermöglicht es Hoteliers, auf Umsatzentwicklungen zu reagieren und den Personaleinsatz zu optimieren.

    Softworks ist eine umfassende Softwarelösung, die darauf ausgelegt ist, das Workforce Management in verschiedenen Branchen, einschließlich der Hotellerie, zu optimieren. Durch den Einsatz fortschrittlicher Funktionen wie Schichtplanung und Personalmanagement zielt Softworks darauf ab, die betriebliche Effizienz sowie die Mitarbeiterzufriedenheit zu verbessern.

    Warum ich Softworks gewählt habe: Ich habe Softworks für das Hotel-Personalmanagement ausgewählt, weil das Tool leistungsstarke Funktionen zur Mitarbeitereinsatzplanung bietet. Diese Funktion ist entscheidend, um sicherzustellen, dass Schichten ausreichend besetzt sind – ein Muss in einer Branche wie der Hotellerie, die rund um die Uhr arbeitet. Darüber hinaus hilft das Abwesenheitsmanagement von Softworks dabei, Mitarbeiterurlaub im Blick zu behalten, so dass Sie nie unangenehm von unerwarteten Personalausfällen überrascht werden.

    Ein weiterer Grund für meine Wahl von Softworks ist der Fokus auf Personalmanagement. Mit dieser Funktion können Sie Mitarbeiterdaten, Leistungsbeurteilungen und Compliance-Anforderungen an einem zentralen Ort verwalten. Softworks ermöglicht es Ihnen, viele der zeitaufwändigen Aufgaben im HR-Bereich zu automatisieren, sodass Sie mehr Zeit für herausragende Gästeerlebnisse haben.

    Hervorzuhebende Funktionen & Integrationen

    Zu den Funktionen zählen die Zeiterfassung und Anwesenheitskontrolle, mit denen Sie die Arbeitszeiten Ihres Personals genau überwachen können. Die Software bietet zudem eine Mitarbeiter-Self-Service-App, die Ihrem Team die Eigenverantwortung über Dienstpläne und Urlaubsanträge gibt. Analysen und Berichte liefern wertvolle Einblicke in Personaltrends und unterstützen Sie bei datengestützten Entscheidungen.

    Integrationen bestehen unter anderem mit ADP, Ceridian, Oracle, SAP, Workday, Sage, Microsoft Dynamics, UKG Software, Alight und Occupop.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Bietet Mitarbeiter-Self-Service per Mobilgerät/Desktop (Dienstpläne, Urlaub, Gleitzeit).
    • Branchenneutral, mit explizit erwähnter Hotellerie-Anwendung.
    • All-in-One-Lösung: Zeiterfassung, Schichtplanung, Abwesenheiten.

    Cons:

    • Einführungs- und Schulungsaufwand könnte für kleinere Hotels beträchtlich sein.
    • Der Preis könnte für kleinere Unternehmen etwas hoch sein.
    • Komplett auf die Hotellerie zugeschnittene Module/Funktionen könnten hinter spezialisierten Hotelanbietern zurückbleiben.
    Learn more about Softworks:
  8. Am besten für papierlose Stundenzettelverwaltung
    • Nein
    • $6/Benutzer/Monat
    Workerly screenshot
    Ein Beispiel für das Benutzerinterface der Hotel-Arbeitsmanagementsoftware Workerly.

    Zoho Workerly ist eine Zeitarbeitssoftware, die entwickelt wurde, um die Verwaltung von Zeitarbeitskräften in verschiedenen Branchen, einschließlich der Hotellerie, zu erleichtern. Sie vereint wichtige Funktionen, die das Management von Personalbedarf organisierter und effizienter gestalten, ohne die Privatsphäre der Nutzer zu beeinträchtigen.

    Warum ich Zoho Workerly ausgewählt habe: Einer der Gründe, weshalb ich Workerly als solide Option für das Arbeitsmanagement in Hotels gewählt habe, ist die Ausrichtung auf effiziente Einsatzplanung und Stundenzettelverwaltung. Mit papierloser Stundenzettelverwaltung können Sie und Ihr Team geordnete Aufzeichnungen führen, ohne sich mit Papierkram herumschlagen zu müssen. So wird das Verfolgen von Arbeitsstunden und die Gewährleistung einer korrekten Lohnabrechnung erleichtert. Außerdem sorgt die automatische Rechnungserstellung nach Abschluss eines Jobs für pünktliche Zahlungen, was wichtig für gute Beziehungen zu Ihren Mitarbeitern ist.

    Ein weiteres herausragendes Merkmal ist die mobile Anwendung, die Zeitarbeitskräften mehr Möglichkeiten bietet. Sie können Jobangebote unterwegs annehmen oder ablehnen, was ein Plus an Flexibilität und Kontrolle über den eigenen Arbeitsplan bringt. Gerade im schnelllebigen Hotelumfeld, wo sich Personalbedarf kurzfristig ändern kann, ist das besonders nützlich. Die Fähigkeit von Workerly, diese Prozesse zu optimieren, macht das Tool zu einem wertvollen Helfer in der Hotellerie.

    Hervorstechende Funktionen & Integrationen

    Funktionen umfassen KI-gestütztes Kandidaten-Matching, das hilft, die passenden Mitarbeiter für die Anforderungen Ihres Hotels zu finden, Anforderungsanalysen für eine effiziente Personalplanung sowie automatisches Nachverfolgen der Arbeitszeiten, das die Erfassung und Überprüfung von Stunden vereinfacht. Diese Funktionen verbessern in ihrer Gesamtheit die Verwaltung Ihrer temporären Arbeitskräfte und sorgen für reibungslose Hotelabläufe.

    Integrationen umfassen Bigin (CRM), FSM (Field Service Management), Payroll, Recruit, People (HR-Management), CRM, Books (Buchhaltung), Desk (Helpdesk), Assist (Remote Support), Meeting, WorkDrive (Dateiverwaltung) und Cliq (Teamkommunikation).

    Pros and Cons

    Pros:

    • Gute Automatisierung von Einsatzplanung und Stundenzetteln für temporäre oder befristete Arbeitskräfte.
    • Starke Integration mit anderen Zoho-Tools (Recruit, Books).
    • Mobile App und Kiosk-Optionen unterstützen die Schichtverfolgung und Geo-Fencing für das Personal.

    Cons:

    • Hauptsächlich für Personaldienstleister entwickelt, weniger für hoteltypische Arbeits- oder Forecasting-Abläufe.
    • Einarbeitungszeit für einige Funktionen
    • Integrationen außerhalb des Zoho-Systems (oder branchenspezifischer Hotelsysteme) erfordern eventuell zusätzlichen Aufwand oder sind weniger ausgereift.
    Learn more about Workerly:
  9. Am besten geeignet für KI-gestützte Personalprognosen
    • Nein
    • $10/user/month
    Workforce screenshot
    Workforce

    Workforce ist eine Workforce-Management-Software, die Einsatzplanung, Personalverwaltung und Lohnabrechnung zusammenführt und so ein wertvolles Werkzeug für verschiedene Branchen, einschließlich des Gastgewerbes, darstellt. Die Funktionen sind darauf ausgelegt, die Verwaltung der Hotelmitarbeiter effektiv zu unterstützen.

    Warum ich mich für Workforce entschieden habe: Ich habe Workforce ausgewählt, weil die KI-gestützte Personalprognose dabei hilft, den Personaleinsatz an die tatsächliche Nachfrage anzupassen – ein entscheidender Faktor für Hotels, in denen die Auslastung schwankt. Mit der Aufgabenmanagement-Funktion können Sie Aufgaben effizient zuweisen und nachverfolgen, sodass der Hotelbetrieb auch in geschäftigen Zeiten reibungslos läuft.

    Workforce punktet zudem mit starken Tools zur Mitarbeiterkommunikation, die das Team informiert und engagiert in einem schnelllebigen Umfeld halten. Die papierlose Einarbeitung und das Performance Management vereinfachen die HR-Prozesse, sodass Sie sich stärker auf erstklassige Gästeerlebnisse konzentrieren können.

    Besondere Funktionen & Integrationen

    Funktionen umfassen Anwesenheitserfassung zur genauen Dokumentation der Arbeitszeiten sowie Schichttausch für eine flexible Einsatzplanung. Das All-in-One-HRIS vereinfacht den Einstellungs- und Onboarding-Prozess, während die Lohnabrechnung für eine pünktliche und korrekte Entlohnung Ihres Personals sorgt.

    Integrationen umfassen Shopify, Square, ADP, Workday, Gusto, Paycom, Paychex, Oracle, Lightspeed Restaurant, NCR Aloha, Clover und Intuit QuickBooks.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Nachfragebasierte Planung verknüpft mit Zimmerbuchungen/Reservierungen.
    • Schichttausch-Angebote/offene Schichten zur schnellen Abdeckung von Ausfällen.
    • Starke HR-/Gehaltsabrechnungsintegration für unterschiedliche Lohnsätze, Überstunden, Trinkgeldpools.

    Cons:

    • Einstiegskosten könnten für kleinere Betriebe hoch sein.
    • Preisangabe nur auf Anfrage – erschwert die vorzeitige Kostenabschätzung.
    • Fokus liegt hauptsächlich auf Einsatzplanung/Zeiterfassung – weniger tiefgreifende Hotelforecasting-Funktionen.
    Learn more about Workforce:
  10. Am besten für Bedarfsplanung in Echtzeit
    • Nein
    • Preise auf Anfrage erhältlich
    Fourth screenshot
    Fourth bietet leistungsstarke Analysen und Dashboards: verschafft Hotelbetreibern Transparenz über Abteilungen und Standorte hinweg.

    Fourth ist eine Hotel-Personalmanagement-Software, die speziell für die Hotellerie entwickelt wurde. Sie bietet sowohl Workforce- als auch Human-Capital-Management-Lösungen, um Sie bei der effektiveren Verwaltung Ihres Teams zu unterstützen.

    Warum ich Fourth gewählt habe: Ich habe mich für Fourth entschieden, weil es eine Echtzeit-Bedarfsplanung bietet, mit der Sie zur richtigen Zeit die richtigen Mitarbeitenden einsetzen und so die betriebliche Effizienz steigern können. Die Integration der Lohnabrechnung erleichtert die Verwaltung der Mitarbeitervergütung und reduziert so Ihren Verwaltungsaufwand. Diese Funktionen helfen dabei, die Teamleistung zu optimieren.

    Fourth überzeugt zudem durch die Automatisierung von HR-Aufgaben wie Recruiting und Onboarding. Diese sorgen für die Einhaltung arbeitsrechtlicher Vorgaben und verbessern das Mitarbeitererlebnis. Die Analysefunktionen der Software ermöglichen es Ihnen, fundierte Entscheidungen zu treffen und Leistung einfach zu überwachen. Diese Tools sind unverzichtbar, um ein gut funktionierendes Team aufrechtzuerhalten.

    Herausragende Funktionen & Integrationen

    Funktionen umfassen ein fortschrittliches Inventar-Management, mit dem Sie Lagerbestände verfolgen und Ausgaben kontrollieren können. Die Software zentralisiert Einkaufsentscheidungen und beseitigt so Engpässe im Beschaffungsprozess. Zudem ermöglicht sie ein Leistungs-Monitoring über interaktive Dashboards, wodurch menschliche Fehler reduziert werden.

    Integrationen umfassen Aireus, Brink, CBS NorthStar, Digital Dining, Focus POS, Future POS, Hunger Rush, Lucas, NCR Aloha, OnePOS, Oracle Micros und Ordyx.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Bedarfsorientierte Einsatzplanung: nutzt Gästebedarf und Echtzeitdaten zur Optimierung der Arbeitszeiten.
    • Umfassende Suite: vereint Workforce, HCM, Lohnabrechnung und Inventar in einer Lösung.
    • Mobiler/Employee Self-Service: Mitarbeitende können Schichten einsehen, Schichten tauschen, auf Gehaltsinfos zugreifen.

    Cons:

    • Für weniger technikaffine Nutzer kann es eine steile Lernkurve geben.
    • Einige Bewertungen bemängeln, dass Support oder Implementierung langsamer als erwartet waren.
    • Der volle Funktionsumfang kann für kleinere Hotels oder unabhängige Betriebe zu viel oder zu kostspielig sein.
    Learn more about Fourth:

Weitere Software zur Verwaltung von Hotelpersonal

Nachfolgend finden Sie eine Liste weiterer Softwarelösungen zur Verwaltung von Hotelpersonal, die wir in die engere Auswahl genommen haben, die es aber nicht unter die zehn besten geschafft haben. Es lohnt sich definitiv, sie sich anzusehen.

  1. 11
    QuinyxAm besten für mobile-first Personalmanagement geeignet
  2. 12
    BizimplyAm besten für automatisierte Zeiterfassung
  3. 13
    ActablAm besten geeignet für datengesteuerte Personalplanung
  4. 14
    NextCrewAm besten für die Echtzeit-Überwachung von Arbeitskräften
  5. 15
    Inn-FlowAm besten für automatisierte Personaleinsatzplanung
  6. 16
    M3Am besten für Echtzeit-Überwachung der Arbeitskräfte
  7. 17
    SynerionAm besten für automatisiertes Abwesenheitsmanagement
  8. 18
    InsightfulAm besten für Echtzeit-Aktivitätsanalyse
  9. 19
    Buddy PunchIdeal für mobiles Zeitmanagement
  10. 20
    MonitaskAm besten für Online-Arbeitszeittabellen
  11. 21
    ConnecteamAm besten geeignet für präzise Zeiterfassung
  12. 22
    PaylocityAm besten für US-Steuer-/Anwesenheits-Compliance
  13. 23
    RoublerGut für End-to-End-Arbeitskräfteverwaltung

Wie ich Hotel-Lohnmanagement-Software bewerte

Ich teile meine Bewertung in grundlegende Kriterien – wie PMS-Integration und belegungsbasierte Einsatzplanung – und Unterscheidungsmerkmale, die die besten Tools für Hotelbetriebsteams von den übrigen abheben.

Kernfunktionen (Grundvoraussetzung für diese Liste)

Wenn ich Tools für meine Liste auswähle, bewerte ich jedes auf einer Skala von 0 (bietet die Funktion nicht an) bis 5 (überzeugt in diesem Bereich) für jede der folgenden Kernfunktionen. Anschließend rechne ich die Gesamtpunktzahl des Tools in einen Prozentsatz um. Jedes Tool muss einen Mindest-Gesamtscore von 65 % erreichen, um für die Aufnahme in Betracht gezogen zu werden.

  • Belegungsbasierte Personalprognosen: Ich prüfe, ob das Tool Nachfragetreiber wie Ankünfte, Abreisen und verkaufte Zimmer einbezieht, um den Personalbedarf zu prognostizieren, statt sich auf allgemeine Volumeneingaben zu verlassen.
  • Abteilungsspezifische Einsatzplanung: Die Planung sollte die spezifischen Gegebenheiten der einzelnen Hotelabteilungen berücksichtigen, etwa gestaffelte Schichtpläne im Housekeeping entsprechend den Check-out-Zeiten oder Nachtschichten zur Audit-Abdeckung.
  • PMS-Integration: Ich bewerte, ob die Plattform an führende Property-Management-Systeme wie Opera, Mews oder Cloudbeds angebunden werden kann, damit Personalpläne mit aktuellen Reservierungsdaten übereinstimmen.
  • Überwachung von Personalkosten & Produktivität: Tools erhalten eine bessere Bewertung, wenn sie branchenspezifische Kennzahlen wie Minuten pro belegtem Zimmer oder Personalkostenanteil am RevPAR aufzeigen, und nicht nur die Gesamtstundenzahl.
  • Zeiterfassung & Anwesenheitskontrolle: Ich achte auf Uhrmethoden, die speziell für den Hoteleinsatz geeignet sind, etwa Lobby-Kioske oder mobiles Stempeln mit Geofencing, sowie den Abgleich zwischen geplanten und tatsächlichen Arbeitszeiten.
  • Steuerung der Compliance im Arbeitsrecht: Die Plattform sollte Überstundenregelungen, Pausenpflichten und vorausschauende Dienstplanregeln in allen Rechtsräumen, in denen Ihr Betrieb tätig ist, durchsetzen.

Sobald ich eine Liste von Tools habe, die diese Kriterien erfüllen, schaue ich, was jede Plattform besonders macht.

Unterscheidungsmerkmale (Wodurch sich Anbieter abheben)

So vergleiche und unterscheide ich die verschiedenen Anbieter:

Hervorstechende Funktionen

An erster Stelle für Hotelgruppen steht die Verwaltung mehrerer Betriebe. Ich suche nach zentralen Dashboards, auf denen Regionalleiter Personalkennzahlen aller Häuser vergleichen können, ohne sich einzeln einloggen zu müssen. Eine Mitarbeiter-App fürs Smartphone ist ein weiteres Unterscheidungsmerkmal – wenn Beschäftigte freie Schichten übernehmen oder direkt von ihrem Handy aus Schichten tauschen können, entlastet das die Führungskräfte mitten im Betrieb erheblich. Ebenso bewerte ich die Optimierung von Housekeeping-Aufgaben, bei der Zimmerzuteilungen dynamisch nach Check-out-Fluss und Zimmergutschriften aus dem PMS angepasst werden.

Mehr als Funktionen

Ich achte genau darauf, ob ein Anbieter tatsächlich auf die Hotellerie spezialisiert ist oder nur ein allgemeines Workforce-Tool an Hotels vertreibt. Das macht sich schnell bemerkbar – etwa bei der Abbildung von Trinkgeldrollen, Tarifregeln oder Saisoneinstellungen. Lohnbuchhaltungsschnittstellen haben ebenfalls großes Gewicht – saubere Datenexporte zu Anbietern wie ADP oder Paychex sparen jede Lohnperiode Stunden manueller Abstimmung. Und schlussendlich bewerte ich den Onboarding-Support, denn ohne gezielte Unterstützung bei der Einführung eines Systems in einen 24/7-Hotelbetrieb kann das Gästeerlebnis leiden.

So wählen Sie Software zur Verwaltung von Hotelpersonal aus

Bei langen Funktionslisten und komplexen Preisstrukturen kann man leicht den Überblick verlieren. Damit Sie sich bei der Bearbeitung Ihres individuellen Softwareauswahlprozesses auf das Wesentliche konzentrieren können, finden Sie hier eine Checkliste mit Faktoren, die Sie berücksichtigen sollten:

FaktorSkalierbarkeitWas ist zu beachten?Kann die Software mit Ihrem Unternehmen wachsen? Berücksichtigen Sie die Anzahl der Mitarbeiter und Standorte, die Sie verwalten werden. Suchen Sie nach Lösungen, die eine steigende Nachfrage ohne zusätzliche Kosten bewältigen können.
FaktorIntegrationenWas ist zu beachten?Funktioniert die Software mit Ihren bestehenden Systemen wie Lohnabrechnung und Immobilienverwaltung? Stellen Sie einen reibungslosen Datenfluss sicher, um manuelle Eingaben und Fehler zu vermeiden.
FaktorAnpassbarkeitWas ist zu beachten?Können Sie die Software an Ihre Arbeitsabläufe anpassen? Prüfen Sie, ob benutzerdefinierte Felder, Berichte und Benutzerberechtigungen möglich sind, um Ihre spezifischen Anforderungen zu erfüllen.
FaktorBenutzerfreundlichkeitWas ist zu beachten?Ist die Software für alle Benutzer intuitiv bedienbar? Eine einfache Benutzeroberfläche reduziert den Schulungsaufwand und die Fehlerquote. Testen Sie die Demoversion, um zu sehen, wie schnell Ihr Team sich darin zurechtfindet.
FaktorImplementierung und EinführungWas ist zu beachten?Wie lange dauert die Einrichtung und Schulung Ihres Teams? Suchen Sie nach Lösungen mit einer schnellen Einführung, geführten Anleitungen und Unterstützung während des Übergangs.
FaktorKostenWas ist zu beachten?Passt die Software in Ihr Budget? Vergleichen Sie die Preismodelle und achten Sie auf versteckte Gebühren. Berücksichtigen Sie die langfristigen Kosten im Verhältnis zur anfänglichen Investition.
FaktorSicherheitsvorkehrungenWas ist zu beachten?Wie schützt die Software Ihre Daten? Achten Sie auf Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen wie der DSGVO.

Was ist Software zur Verwaltung von Hotelpersonal?

Software zur Arbeitskräfteverwaltung im Hotel ist eine technologische Innovation, die von Hotelbesitzern, Managern, Personalverantwortlichen und Hotelmanagementunternehmen auf der ganzen Welt eingesetzt wird. Diese Software dient als unverzichtbares Werkzeug zur Rationalisierung, Automatisierung und Optimierung verschiedener arbeitsbezogener Aufgaben in einem Hotelbetrieb.

Sie wird zur Verwaltung der Mitarbeitereinsatzplanung, zur Überwachung von Arbeitszeiten und Anwesenheit, zur Prognose und Kontrolle von Personalkosten, zur Sicherstellung der Einhaltung von Arbeitsgesetzen und zur Steigerung der Gesamtproduktivität der Belegschaft eingesetzt. Diese leistungsstarke Lösung ermöglicht es Hotelbetrieben, sich auf die Bereitstellung herausragender Gästeerlebnisse zu konzentrieren, indem sie den Verwaltungsaufwand reduziert, die betriebliche Effizienz steigert und das Geschäftsergebnis verbessert.

Funktionen

Achten Sie bei der Auswahl einer Software zur Arbeitskräfteverwaltung im Hotel auf die folgenden wichtigen Funktionen:

  • Schichtplanung: Ermöglicht Managern die effiziente Planung und Organisation von Mitarbeiterschichten, reduziert Planungskonflikte und gewährleistet eine ausreichende Abdeckung.
  • Zeiterfassung: Überwacht die Arbeitszeiten der Mitarbeiter genau, unterstützt die Lohnabrechnung und reduziert Arbeitszeitbetrug.
  • Einhaltungsmanagement: Stellt die Einhaltung von Arbeitsgesetzen und Vorschriften sicher und minimiert rechtliche Risiken und Strafen.
  • Integration der Lohnabrechnung: Verbindet sich nahtlos mit Lohnabrechnungssystemen, um Gehaltsberechnungen und Zahlungen zu automatisieren.
  • Mobiler Zugriff: Bietet Managern und Mitarbeitern unterwegs Zugriff auf Dienstpläne und Aktualisierungen und verbessert so Kommunikation und Flexibilität.
  • Berichtstools: Erstellt detaillierte Berichte zu Personalkosten und Produktivität und unterstützt dadurch Entscheidungsfindung und Strategieplanung.
  • Anpassbare Benutzeroberflächen: Ermöglicht es Benutzern, die Software an spezifische Arbeitsabläufe und Vorlieben anzupassen, und verbessert dadurch die Benutzerfreundlichkeit.
  • Verwaltung mehrerer Standorte: Unterstützt den Betrieb an verschiedenen Hotelstandorten und zentralisiert Verwaltungsaufgaben zur Steigerung der Effizienz.
  • Selbstbedienung für Mitarbeiter: Ermöglicht Mitarbeitern, Dienstpläne einzusehen, Urlaub zu beantragen und persönliche Daten zu aktualisieren, wodurch der Verwaltungsaufwand reduziert wird.
  • Echtzeitanalysen: Bietet Einblicke in Personaldaten und Trends und hilft Managern, schnell fundierte Entscheidungen zu treffen.

Vorteile

Die Einführung einer Software zur Arbeitskräfteverwaltung im Hotel bietet Ihrem Team und Ihrem Unternehmen zahlreiche Vorteile. Hier sind einige, auf die Sie sich freuen können:

  • Verbesserte Planung: Automatisiert die Schichtplanung, reduziert Konflikte und gewährleistet eine optimale Personalabdeckung.
  • Genaue Lohnabrechnung: Integriert sich in Lohnabrechnungssysteme, automatisiert Berechnungen, reduziert Fehler und spart Zeit.
  • Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: Unterstützt Sie bei der Einhaltung von Arbeitsgesetzen und minimiert das Risiko von Geldstrafen und rechtlichen Problemen.
  • Verbesserte Kommunikation: Der mobile Zugriff hält Mitarbeiter über Dienstpläne und Änderungen auf dem Laufenden und verbessert die Koordination.
  • Kosteneinsparungen: Berichte zu Personalkosten und Produktivität helfen dabei, Einsparmöglichkeiten und Bereiche für Effizienzsteigerungen zu identifizieren.
  • Stärkung der Mitarbeiter: Selbstbedienungsfunktionen ermöglichen es Mitarbeitern, ihre Dienstpläne zu verwalten, steigern die Zufriedenheit und reduzieren Verwaltungsaufgaben.
  • Fundierte Entscheidungsfindung: Echtzeitanalysen liefern Einblicke in Personaltrends und unterstützen die strategische Planung.

Kosten und Preise

Die Auswahl einer Software zur Arbeitskräfteverwaltung im Hotel erfordert ein Verständnis der verschiedenen verfügbaren Preismodelle und Tarife. Die Kosten variieren je nach Funktionen, Teamgröße, Zusatzoptionen und weiteren Faktoren. Die folgende Tabelle fasst gängige Tarife, ihre Durchschnittspreise und typische in Lösungen zur Arbeitskräfteverwaltung im Hotel enthaltene Funktionen zusammen:

Tarifvergleichstabelle für Software zur Arbeitskräfteverwaltung im Hotel

TarifartKostenloser TarifDurchschnittlicher Preis$0Übliche FunktionenGrundlegende Planung, Zeiterfassung und eingeschränkte Berichterstattung.
TarifartPersönlicher TarifDurchschnittlicher Preis$5-$25/Benutzer/MonatÜbliche FunktionenErweiterte Planung, mobiler Zugriff und grundlegende Integration der Lohnabrechnung.
TarifartGeschäftstarifDurchschnittlicher Preis$30-$75/Benutzer/MonatÜbliche FunktionenErweiterte Berichterstattung, Einhaltungsmanagement und Unterstützung mehrerer Standorte.
TarifartUnternehmenstarifDurchschnittlicher Preis$100+/Benutzer/MonatÜbliche FunktionenAnpassbare Funktionen, dedizierter Support und umfangreiche Integrationsoptionen.

Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zur Software für die Verwaltung von Hotelpersonal:

Wie integriere ich Software zur Verwaltung von Hotelpersonal in bestehende Systeme?

Die meisten Softwarelösungen zur Verwaltung von Hotelpersonal bieten Integrationsmöglichkeiten mit gängigen Systemen wie Lohnabrechnungs-, HR- und Hotelverwaltungstools. Prüfen Sie, ob die Software APIs oder vorgefertigte Konnektoren für einen reibungslosen Datenaustausch unterstützt. Möglicherweise benötigen Sie während der Integration Unterstützung durch die IT, damit alles ordnungsgemäß funktioniert.

Kann Software zur Verwaltung von Hotelpersonal mehrere Standorte verwalten?

Ja, viele Lösungen zur Verwaltung von Hotelpersonal sind für die Verwaltung mehrerer Standorte ausgelegt. Sie ermöglichen es Ihnen, die Dienstplanung, Zeiterfassung und Berichterstattung für alle Ihre Häuser zentral zu verwalten. Achten Sie auf Funktionen, mit denen Sie die Einstellungen für jeden Standort anpassen können, um bestimmte lokale Vorschriften und Anforderungen zu erfüllen.

Wie oft sollte ich die Software aktualisieren?

Softwareaktualisierungen hängen vom Anbieter ab, es wird jedoch allgemein empfohlen, die Software zu aktualisieren, sobald eine neue Version veröffentlicht wird. Regelmäßige Aktualisierungen umfassen häufig Sicherheitspatches, neue Funktionen und Leistungsverbesserungen. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Anbieter nach dem Aktualisierungszeitplan und möglichen damit verbundenen Kosten.

Welche Art von Support kann ich vom Anbieter erwarten?

Der Support variiert je nach Anbieter, die meisten bieten jedoch Unterstützung per E-Mail, Telefon und Chat an. Einige stellen rund um die Uhr Unterstützung bereit, während andere möglicherweise nur eingeschränkte Supportzeiten haben. Achten Sie auf Anbieter mit umfassenden Supportoptionen, einschließlich einer Wissensdatenbank und Schulungsressourcen, damit Ihr Team Probleme selbstständig beheben kann.

Ist die Datensicherheit bei diesen Tools ein Problem?

Datensicherheit ist bei der Verwendung von Software zur Verwaltung von Hotelpersonal entscheidend. Stellen Sie sicher, dass der Anbieter Datenschutzbestimmungen wie die DSGVO einhält. Achten Sie auf Funktionen wie Datenverschlüsselung, Zugriffskontrollen und regelmäßige Sicherheitsprüfungen, um vertrauliche Mitarbeiterinformationen zu schützen.

Kann ich die Software an die Anforderungen meines Hotels anpassen?

Viele Tools zur Verwaltung von Hotelpersonal bieten Anpassungsmöglichkeiten. Häufig können Sie Dashboards, Berichte und Benutzerberechtigungen an die Arbeitsabläufe Ihres Hotels anpassen. Erkundigen Sie sich beim Anbieter nach dem Umfang der verfügbaren Anpassungen und danach, ob dafür zusätzliche Kosten oder IT-Unterstützung erforderlich sind.

Ashley Vaughan
Ashley Vaughan

Ashley ist im Bereich Human Resources in Luxushotels tätig und hat nicht nur Mitarbeiterschulungen für Kundenservice eingeführt, sondern fast jede Hotelposition übernommen. Dadurch besitzt sie ein umfassendes Verständnis der Branche. Ashley war schon immer begeistert von der Tourismusbranche. Auf Reisen mit ihrem Ehemann, der ebenfalls in der Hotelbranche tätig war, hat sie Aufenthalte an einigen unglaublichen Orten weltweit genossen.