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Ein Hotel zu managen, ist keine leichte Aufgabe. Sie jonglieren unzählige Aufgaben von der Instandhaltung der Einrichtungen bis hin zur Sicherstellung der Gästezufriedenheit. Das kann schnell überwältigend werden – besonders wenn Ressourcen knapp sind. Genau hier kommt Hotel-Asset-Management-Software ins Spiel.

Diese Tools helfen Ihnen, den Überblick über Ihre Vermögenswerte zu behalten, Kosten zu senken und die Effizienz zu steigern. Nach meiner Erfahrung macht die richtige Software den entscheidenden Unterschied. Ich habe verschiedene Optionen getestet und überprüft, um Ihnen einen objektiven Überblick über die besten verfügbaren Lösungen zu geben.

In diesem Artikel teile ich meine Top-Empfehlungen mit Ihnen und erläutere, wie sie Ihre Arbeit erleichtern können. So erhalten Sie einen klaren Überblick darüber, was jede Software bietet, und können eine fundierte Entscheidung für Ihr Team treffen.

Why Trust Our Software Reviews

Zusammenfassung: Die beste Hotel-Asset-Management-Software

Diese Vergleichstabelle fasst Preisinformationen zu meinen favorisierten Hotel-Asset-Management-Software-Lösungen zusammen, damit Sie die beste Wahl für Ihr Budget und Ihre geschäftlichen Anforderungen treffen können.

Bewertung der besten Hotel-Asset-Management-Software

Im Folgenden finden Sie meine ausführlichen Zusammenfassungen der besten Hotel-Asset-Management-Software, die es auf meine Shortlist geschafft haben. Meine Bewertungen bieten einen detaillierten Einblick in die wichtigsten Funktionen, Vor- & Nachteile, Integrationen und idealen Anwendungsfälle jedes Tools, damit Sie die optimale Lösung für sich finden können.

Am besten für zentrale Anlagenverfolgung

  • 30-tägige kostenlose Testversion verfügbar
  • Ab $35/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung)
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Rating: 4.8/5

Click Maint ist eine Instandhaltungsmanagement-Software, die Hotels, Resorts und Casinos dabei unterstützt, ihre Anlagen und Wartungsaufgaben effizient zu verwalten. Sie bietet Werkzeuge zur Nachverfolgung von Geräten, zur Planung vorbeugender Wartung und zur Verwaltung von Arbeitsaufträgen, alles auf die Anforderungen der Hotelbranche zugeschnitten.

Warum ich mich für Click Maint CMMS entschieden habe: Ich schätze seine umfassenden Fähigkeiten im Anlagenmanagement. Sie können ein zentrales Verzeichnis für alle Ihre Anlagen anlegen und dabei Informationen wie Anlagen-ID, Typ, Modell, Standort, Garantie und Kaufdatum erfassen. Durch die Vergabe von QR-Codes für jede Anlage kann Ihr Team die Anlagendetails einfach über mobile Geräte abrufen und verfolgen. Dieses zentrale System hilft Ihnen, den Zustand der Geräte zu überwachen und Wartungen effektiv zu planen. Click Maint bietet außerdem automatisierte vorbeugende Wartungen, damit Sie Branchenstandards einhalten können.

Herausragende Funktionen & Integrationen:

Funktionen umfassen die Verwaltung von Arbeitsaufträgen, wodurch Mitarbeiter und Gäste über eine benutzerfreundliche Oberfläche Wartungsanfragen stellen können. Sie können Arbeitsaufträge nach Dringlichkeit priorisieren und Technikern oder externen Dienstleistern zuweisen. Zusätzlich hilft das Inventarmanagement dabei, Daten zu Ersatzteilen und Vorräten zu verwalten.

Integrationen umfassen Enterprise Resource Planning (ERP)-Systeme, Customer Relationship Management (CRM)-Systeme und Human Resources Information Systems (HRIS).

Pros and Cons

Pros:

  • Automatisierte Planung von vorbeugender Wartung
  • Geeignet für Hotels jeder Größe
  • Mobiler Zugriff zur Aufgabenverwaltung von unterwegs

Cons:

  • Die Berichtsfunktionen könnten eingeschränkt sein
  • Begrenzte Sprachunterstützung

Am besten geeignet, um die Verfügbarkeit und den Zustand von Hotelzimmern zu überwachen

  • Kostenlose Demo verfügbar
  • Preise auf Anfrage
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Rating: 4.3/5

roommaster ist ein All-in-One-Property-Management-System, das entwickelt wurde, um die betrieblichen Anforderungen von Hotels zu erfüllen. Egal, ob Sie ein kleines Boutique-Hotel oder eine große Hotelkette betreiben, roommaster hilft Ihnen bei allem – von der Verwaltung von Reservierungen und dem Gästebein- und -auschecken bis hin zur Automatisierung wichtiger täglicher Aufgaben.

Warum ich roommaster ausgewählt habe: Mir gefällt das robuste Property-Management-System, das alle assetbezogenen Daten organisiert hält. Sie können die Zimmerverfügbarkeit und deren Zustand nachverfolgen, sodass Ihr Team stets über den aktuellen Stand informiert ist und weiß, welche Zimmer genutzt werden oder Aufmerksamkeit benötigen. Die Housekeeping-Verwaltung stellt sicher, dass Sie den Status Ihrer Zimmer protokollieren und überwachen können. Dies trägt dazu bei, die Lebensdauer Ihrer physischen Werte wie Möbel und Ausrüstung zu verlängern und sorgt gleichzeitig für einen reibungslosen Ablauf für die Gäste.

Herausragende Funktionen & Integrationen:

Funktionen umfassen die Möglichkeit, detaillierte Berichte zu allem – vom täglichen Einkommen bis zu Nutzungstrends der Zimmer – zu generieren, sodass Sie fundierte Entscheidungen treffen können. Das Tool zur Umsatzoptimierung ist besonders hilfreich, um Zimmerstrategien in Bezug auf Nachfrage, Auslastung und historische Daten gezielter zu bepreisen. Und mit der mobilen App können Sie und Ihr Team wichtige Hotelmanagement-Funktionen auch unterwegs nutzen.

Integrationen umfassen AdriaScan, Amadeus, H&L, Sage, Triptease, Windcave, Airbnb, Booking.com, Expedia, QuickBooks, Alpharooms, Bookeasy und Hotwire.

Pros and Cons

Pros:

  • Verhindert Überbuchungen durch Channel-Management
  • Enthält Tools für Umsatzoptimierung und dynamische Preisgestaltung
  • Einfache Integration mit OTAs und direkter Website-Buchung

Cons:

  • Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten bei einigen Funktionen
  • Ersteinrichtung kann zeitaufwendig sein

Am besten geeignet für die präventive Wartungsplanung von Anlagen

  • Kostenloser Tarif verfügbar
  • Ab $28/Nutzer/Monat
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Rating: 4.8/5

Limble ist ein computergestütztes Instandhaltungsmanagementsystem (CMMS), das darauf ausgerichtet ist, die Produktivität zu steigern und Wartungsaufgaben zu verwalten. Es bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche mit Funktionen wie Arbeitsauftragsverwaltung, Planung präventiver Wartungen und Anlagenverfolgung. 

Warum ich Limble ausgewählt habe: Limble ermöglicht die Erstellung und Automatisierung von Wartungsplänen mit anpassbaren Vorlagen, wodurch sichergestellt wird, dass alle Hotelanlagen proaktiv gewartet werden. So werden unerwartete Ausfälle reduziert und die Lebensdauer wichtiger Ausrüstungen verlängert. Diese Funktion wird durch die Arbeitsauftragsverwaltung ergänzt, die die Erstellung, Nachverfolgung und Verwaltung von Arbeitsaufträgen in Echtzeit vereinfacht. 

Besondere Funktionen & Integrationen:

Funktionen beinhalten prädiktive Wartung, die IoT-Sensoren nutzt, um potenzielle Probleme vorherzusehen und zu beheben, bevor sie eskalieren, sowie eine mobile App, mit der Instandhaltungsteams Aufgaben auch unterwegs verwalten und Zugriff auf Arbeitsaufträge, Anlagendaten und Lagerbestände in Echtzeit erhalten.

Integrationen umfassen ArcGIS, Slack, Google Calendar, Microsoft Outlook, Azure Active Directory, Google SSO, OKTA, QBO (QuickBooks Online), Oracle NetSuite, Monnit, Samsara und RedZone.

Pros and Cons

Pros:

  • Leistungsstarke Verwaltung von Arbeitsaufträgen
  • Gut für präventive Wartung geeignet
  • Starke Automatisierungsfunktionen

Cons:

  • Könnte mehr Integrationen bieten
  • Beschränkte Anpassungsmöglichkeiten der Plattform

Am besten geeignet, um Online-Buchungen und Reservierungen zu verbessern

  • Kostenlose Demo verfügbar
  • Die Preise beginnen bei $50/Nutzer/Monat, mit einer einmaligen Einrichtungsgebühr von $299 (jährlich abgerechnet).
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Rating: 4.9/5

ThinkReservations ist ein Property-Management-System, das für unabhängige Hotels, Gasthöfe und Bed & Breakfasts entwickelt wurde. Es bietet wesentliche Geschäfts­funktionen wie Buchungsverwaltung, Zahlungsabwicklung und Berichterstattung.

Warum ich ThinkReservations ausgewählt habe: Es vereint Buchungs- und Zahlungsabwicklung auf einer einzigen Plattform, was die Abläufe für Ihr Team vereinfacht. Das integrierte Zahlungssystem reduziert manuelle Fehler und beschleunigt den Zahlungsprozess. Echtzeit-Berichte liefern Einblicke in die Leistung Ihrer Unterkunft und helfen Ihnen, fundierte Entscheidungen zu treffen. Die benutzerfreundliche Oberfläche der Software sorgt für eine schnelle Einarbeitung Ihres Personals.

Herausragende Funktionen & Integrationen:

Funktionen beinhalten einen Channel Manager, der Sie mit mehreren Online-Reiseportalen verbindet und so die Sichtbarkeit Ihrer Unterkunft maximiert. Mit der Gutscheinverwaltung können Sie Geschenkgutscheine einfach verkaufen und nachverfolgen. Zusätzlich helfen automatisierte E-Mail-Marketing-Tools, mit Ihren Gästen vor und nach dem Aufenthalt in Kontakt zu bleiben.

Integrationen umfassen QuickBooks, Mailchimp, Stripe, Square, Authorize.Net, Google Analytics, TripAdvisor, Expedia, Booking.com und Airbnb.

Pros and Cons

Pros:

  • Leistungsstarke und benutzerfreundliche Online-Buchungsmaschine
  • Effizientes Reservierungsmanagement-System
  • Nützliche Integrationen mit beliebten Online-Plattformen

Cons:

  • Die einmalige Einrichtungsgebühr könnte für einige Unternehmen eine Hürde darstellen
  • Weitere Anpassungs­möglichkeiten wünschenswert
  • Reaktionszeiten des Kundendienstes könnten verbessert werden

Am besten für nahtloses Management von Hotelbetrieben

  • Kostenlose Testversion verfügbar
  • Die Preise beginnen bei $39/Benutzer/Monat (jährlich abgerechnet)
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Rating: 4.6/5

eZee Absolute ist eine cloudbasierte Hotelverwaltungssoftware, die für Hotels, Resorts und Ferienunterkünfte entwickelt wurde. Sie bietet wichtige Geschäftsfunktionen wie Immobilienverwaltung, Channel-Management und eine Buchungsengine.

Warum ich eZee Absolute gewählt habe: Ihr Fokus auf die Verwaltung von mehreren Immobilien macht sie zu einer ausgezeichneten Wahl für die Organisation verschiedener Unterkunftsarten. Die Software bietet Echtzeit-Aktualisierungen im Bestand, sodass Sie die Verfügbarkeit all Ihrer Häuser effizient verwalten können. Kontaktlose Gästeerlebnisse werden durch ein mobiles Self-Service-Portal verbessert, was für die moderne Hotellerie unerlässlich ist. Zudem stellt der 24/7-Support sicher, dass etwaige Probleme Ihres Teams umgehend gelöst werden.

Hervorstechende Funktionen & Integrationen:

Funktionen umfassen ein umfassendes Raten- und Umsatzmanagementsystem, das sich an Marktbedingungen anpasst. Die Front-Office-Management-Tools optimieren Check-ins und Check-outs und erhöhen so die Gästezufriedenheit. Echtzeit-Reporting gibt Ihnen Einblicke in die Performance Ihrer Immobilien und hilft Ihnen, datenbasierte Entscheidungen zu treffen.

Integrationen umfassen Expedia, Booking.com, Agoda, Airbnb, TripAdvisor, Google Hotel Ads, Hotelbeds, Ctrip, Priceline und Travelport.

Pros and Cons

Pros:

  • Stellt eine All-in-One-Plattform für das Hotelmanagement bereit
  • Unterstützt die Integration mit verschiedenen Vertriebskanälen
  • Bietet eine leistungsstarke Berichtsfunktion

Cons:

  • Erfordert eine Einarbeitungszeit, um das volle Potenzial auszuschöpfen
  • Der Preis ist möglicherweise etwas höher als der Durchschnitt
  • Es könnte für kleinere Betriebe zu umfangreich sein

Am besten geeignet, um die Abläufe für unabhängige Hoteliers zu optimieren

  • Kostenlose Demo verfügbar
  • Die Preise für InnRoad beginnen bei $200 pro Monat und machen es zu einer preislich attraktiven Komplettlösung für unabhängige Hotels.
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Rating: 4.5/5

innRoad ist eine cloudbasierte Hotelmanagement-Software, die speziell für unabhängige Hoteliers entwickelt wurde. Sie bietet eine umfassende Suite an Tools für Property Management, Buchung, Umsatzmanagement und Reporting.

Warum ich innRoad gewählt habe: Es überzeugt durch die Echtzeit-Synchronisierung der Preise, sodass Ihr Team Zimmerpreise gleichzeitig auf allen Kanälen aktualisieren kann. Diese Funktion hilft, Überbuchungen zu vermeiden und das Umsatzpotenzial zu maximieren. Die mobile Optimierung der Software sorgt dafür, dass Sie Ihre Betriebsabläufe auch unterwegs steuern können – ein wichtiger Vorteil für vielbeschäftigte Hotelmanager. Individuell anpassbare Berichte geben Ihnen Einblicke in die Leistung Ihres Hauses und unterstützen Sie bei fundierten Entscheidungen.

Besondere Funktionen & Integrationen:

Funktionen sind unter anderem eine benutzerfreundliche Buchungsmaschine, die Direktbuchungen fördert. Die Tools für Umsatzmanagement helfen, Preisstrategien basierend auf der Marktnachfrage zu optimieren. Darüber hinaus bieten die erweiterten Berichtsfunktionen Einblicke in Auslastungsraten und finanzielle Leistung.

Integrationen umfassen Expedia, Booking.com, Airbnb, TripAdvisor, Agoda, Google Hotel Ads, Hotelbeds, Ctrip, Priceline und Travelport.

Pros and Cons

Pros:

  • All-in-one-Plattform für verschiedenste Hotelabläufe
  • Benutzerfreundliche Oberfläche
  • Umfassende OTA- und GDS-Integrationen

Cons:

  • Kann für sehr kleine Betriebe überwältigend sein
  • Anpassungen könnten umfangreicher sein
  • Antwortzeiten des Supports können gelegentlich lang sein

Am besten geeignet als vollständiges Property-Management-System

  • Kostenlose Testversion verfügbar
  • Die Preise beginnen bei $70/Benutzer/Monat (jährlich abgerechnet)
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Rating: 4.4/5

Hotelogix ist ein cloudbasiertes Hotel-Property-Management-System, das für unabhängige Hotels und kleine Ketten entwickelt wurde. Es hilft Ihrem Team, Front-Office-Operationen, Reservierungen, Housekeeping und Gästeservices von einem einzigen Dashboard aus zu verwalten.

Warum ich Hotelogix ausgewählt habe: Es bietet Echtzeit-Integration mit wichtigen OTAs und GDS-Plattformen, was Überbuchungen und manuelle Aktualisierungen reduziert. Das System beinhaltet eine Web-Buchungsmaschine, Point-of-Sale-Tools und ein Housekeeping-Modul, das sich mit der Rezeption synchronisiert. Mit der mobilen App können Sie die Abläufe aus der Ferne steuern – praktisch, wenn Sie nicht vor Ort sind. Die Plattform ist skalierbar, sodass sie sowohl für Boutiquehotels als auch für expandierende Hotelketten geeignet ist.

Herausragende Funktionen & Integrationen:

Funktionen beinhalten ein zentrales Reservierungsbüro für Gruppierungen, eine Gäste-App, mit der Gäste über ihr Smartphone Serviceanfragen stellen können, sowie ein integriertes Reputationsmanagement-Tool, um Feedback zu bearbeiten, bevor es sich negativ auf Bewertungen auswirkt. Das System unterstützt außerdem automatisierte Rechnungsstellung und mehrsprachigen Zugriff – hilfreich, wenn Sie internationale Gäste bedienen.

Integrationen umfassen Worldspan, Sabre, ShawMan, POSist, MailChimp, Amadeus, TripAdvisor, Triptease, Repup und Xero.

Pros and Cons

Pros:

  • Speziell für kleine bis mittelgroße Hotels konzipiert – perfekte Passform
  • Bietet ein umfassendes Funktionspaket zur Verwaltung verschiedener Prozesse
  • Reibungslose Integration mit beliebten Plattformen

Cons:

  • Könnte für sehr kleine Betriebe überwältigend sein
  • Der Preis kann für einige Unternehmen hoch sein
  • Der Kundenservice könnte reaktionsschneller sein

Am besten geeignet für leistungsstarke Integrationen und globale Reichweite

  • Die Preisgestaltung für Oracle OPERA erfolgt auf Anfrage.

Oracle OPERA ist ein umfassendes Property-Management-System, das für den Betrieb von Hotels im großen Maßstab, einschließlich Hotelketten und Resorts, konzipiert wurde. Es übernimmt zentrale Geschäftsaufgaben wie Reservierungen, Check-ins und Check-outs sowie die Zimmerverwaltung.

Warum ich Oracle OPERA gewählt habe: Seine Skalierbarkeit macht es ideal für große Betriebe und bietet leistungsstarke Werkzeuge zur Verwaltung mehrerer Standorte. Das zentrale Reservierungssystem ermöglicht eine effiziente Buchung über die gesamte Hotelkette hinweg. Es werden detaillierte Gästeprofile erstellt, die eine personalisierte Betreuung der Gäste unterstützen und die Kundenzufriedenheit steigern. Fortschrittliche Berichtswerkzeuge liefern Einblicke in die Unternehmensleistung und unterstützen so die strategische Entscheidungsfindung.

Herausragende Funktionen & Integrationen:

Funktionen umfassen ein Revenue Management System, das Preisstrategien basierend auf der Nachfrage optimiert. Tools für das Housekeeping-Management optimieren die Reinigungspläne der Zimmer und stellen einen zeitgerechten Service sicher. Darüber hinaus erleichtert das Gästeservice-Modul die Kommunikation mit Gästen für eine verbesserte Serviceerbringung.

Integrationen umfassen Oracle Hospitality Reporting and Analytics, Oracle MICROS Simphony, Oracle Hospitality OPERA Cloud Service, Oracle Hospitality Cruise, Oracle Hospitality Nor1, Oracle Hospitality OPERA Sales & Catering, Oracle Hospitality OPERA Central, Oracle Hospitality OPERA Reservation System und Oracle Hospitality OPERA Property Management.

Pros and Cons

Pros:

  • Umfassende Funktionen für das Property Management
  • Integriert sich mit verschiedenen externen Systemen
  • Bietet mobile Funktionen für zusätzliche Flexibilität

Cons:

  • Preistransparenz fehlt
  • Kann für neue Nutzer komplex zu bedienen sein
  • Für kleinere Betriebe eventuell zu umfangreich

Am besten geeignet für maßgeschneiderte Softwarelösungen, die auf Ihr Hotel zugeschnitten sind

  • Kostenlose Erstberatung verfügbar
  • Da Chetu maßgeschneiderte Softwareentwicklung anbietet, werden die Preise projektbezogen festgelegt. Daher müssen Sie Chetu kontaktieren, um ein auf Ihre spezifischen Anforderungen zugeschnittenes Angebot zu erhalten.

Chetu ist ein Unternehmen für maßgeschneiderte Softwareentwicklung, das speziell angepasste Lösungen für das Hotel-Asset-Management für Unternehmen im Gastgewerbe erstellt. Die Dienstleistungen sind ideal für Hotelmanager, die Software suchen, die um ihre individuellen Arbeitsabläufe, Immobilientypen und betrieblichen Herausforderungen herum entwickelt wird.

Warum ich Chetu gewählt habe: Chetu bietet vollständig anpassbare Tools für das Asset-Management, die so gestaltet werden können, dass sie die spezifischen Anforderungen Ihres Hotels erfüllen, egal ob Sie ein Boutique-Hotel oder eine Hotelkette betreiben. Sie können Funktionen wie Planung der vorbeugenden Wartung, Nachverfolgung des Zimmerinventars und Dashboards für Echtzeitberichte anfordern. Die Software kann auch in Ihre bestehenden Systeme wie PMS, POS oder Buchhaltungsplattformen integriert werden, um ein einheitliches Technologie-Ökosystem zu schaffen. Diese Flexibilität ermöglicht es Ihrem Team, Vermögenswerte effizienter zu verwalten, ohne durch Standardsoftware eingeschränkt zu sein.

Hervorstechende Funktionen & Integrationen:

Funktionen umfassen benutzerdefinierte Module für die Koordination des Housekeepings, Ticketverfolgung für die Wartung und Nachverfolgung des Lebenszyklus von Assets. Sie können auch Werkzeuge zur Nachverfolgung von Gerätegarantien, Terminierung von Inspektionen und Protokollierung von Reparaturhistorien implementieren. Die Software kann so konzipiert werden, dass sie mobilen Zugriff unterstützt, damit das Personal Status von Assets unterwegs aktualisieren kann.

Integrationen beinhalten Booking.com, Expedia, Hotels.com, SabeeApp und WebHotelier.

Pros and Cons

Pros:

  • Maßgeschneiderte Softwarelösungen passend zu Ihren Bedürfnissen
  • Große Bandbreite möglicher Funktionen und Integrationen
  • Vielseitigkeit bei der Entwicklung von Systemen für verschiedene Bereiche des Gastgewerbes

Cons:

  • Keine vorgefertigten Lösungen für den sofortigen Einsatz
  • Die Preisgestaltung kann höher ausfallen als bei Standardsoftware
  • Die Projektdauer kann aufgrund des kundenspezifischen Entwicklungsprozesses lang sein

Weitere Hotel-Asset-Management-Software

Hier sind einige weitere Hotel-Asset-Management-Software-Optionen, die es nicht auf meine Shortlist geschafft haben, aber dennoch einen Blick wert sind:

  1. Thynk

    Am besten geeignet zur Nutzung von KI- und Machine-Learning-Fähigkeiten

  2. Asset infinity

    Am besten geeignet für cloudbasierte Skalierbarkeit und Zugänglichkeit

  3. Unifocus

    Am besten geeignet für Personalmanagement und Optimierung der Gästezufriedenheit

  4. Coba CMMS

    Am besten geeignet für Energiemanagement im Hotel

  5. CSAT

    Am besten geeignet für personalisierte Kundensupport-Erlebnisse

Kriterien zur Auswahl von Hotel-Asset-Management-Software

Bei der Auswahl der besten Hotel-Asset-Management-Software für diese Liste habe ich typische Anforderungen und Herausforderungen von Käufern berücksichtigt, wie z. B. die Nachverfolgung von Wartungsplänen für Vermögenswerte und ein effizientes Inventarmanagement. Zudem habe ich das folgende Bewertungsraster genutzt, um meine Bewertung strukturiert und fair zu gestalten:

Kernfunktionen (25 % der Gesamtwertung)
Damit eine Lösung in diese Liste aufgenommen werden konnte, musste sie folgende, übliche Anwendungsfälle abdecken:

  • Nachverfolgung von Wartungsplänen für Vermögenswerte
  • Effizientes Inventarmanagement
  • Überwachung des Lebenszyklus von Vermögenswerten
  • Erstellung von Wartungsberichten
  • Planung vorbeugender Wartungsmaßnahmen

Besondere Zusatzfunktionen (25 % der Gesamtwertung)
Um die Auswahl weiter einzugrenzen, habe ich auch auf spezielle Merkmale geachtet, wie zum Beispiel:

  • Echtzeit-Asset-Tracking mit GPS
  • Automatisierte Abschreibungsberechnung
  • Integration mit IoT-Geräten
  • Individuell anpassbare Dashboards
  • Zugriff über Mobile App

Benutzerfreundlichkeit (10 % der Gesamtwertung)
Um die Benutzerfreundlichkeit jeder Lösung zu beurteilen, habe ich Folgendes betrachtet:

  • Intuitive Benutzeroberfläche
  • Einfache Navigation
  • Minimale Einarbeitungszeit
  • Responsives Design
  • Schneller Zugriff auf wichtige Funktionen

Onboarding (10 % der Gesamtbewertung)
Um die Onboarding-Erfahrung für jede Plattform zu bewerten, habe ich Folgendes berücksichtigt:

  • Verfügbarkeit von Schulungsvideos
  • Interaktive Produkttouren
  • Zugriff auf Vorlagen
  • Live-Webinare für Anleitung
  • Chatbots für sofortige Hilfe

Kundensupport (10 % der Gesamtbewertung)
Um die Kundendienstleistungen jedes Softwareanbieters zu beurteilen, habe ich Folgendes berücksichtigt:

  • 24/7 Verfügbarkeit
  • Mehrere Supportkanäle
  • Schnelle Reaktionszeiten
  • Kompetentes Supportpersonal
  • Umfassende Hilfedokumentation

Preis-Leistungs-Verhältnis (10 % der Gesamtbewertung)
Um das Preis-Leistungs-Verhältnis jeder Plattform zu beurteilen, habe ich Folgendes berücksichtigt:

  • Konkurrenzfähige Preisgestaltung
  • Verhältnis von Funktionen zu Kosten
  • Flexible Preismodelle
  • Rabatte bei jährlicher Abrechnung
  • Verfügbarkeit einer kostenlosen Testversion

Kundenbewertungen (10 % der Gesamtbewertung)
Um ein Gefühl für die allgemeine Kundenzufriedenheit zu bekommen, habe ich anhand folgender Punkte Kundenrezensionen gelesen:

  • Allgemeine Zufriedenheitsbewertungen
  • Häufigkeit positiver Rückmeldungen
  • Häufig gemeldete Probleme
  • Kundenbindungsraten
  • Rückmeldungen zur Benutzerfreundlichkeit

Wie wählt man eine Hotel-Asset-Management-Software aus?

Es ist leicht, sich in endlosen Funktionslisten und komplexen Preisstrukturen zu verlieren. Damit Sie bei Ihrem individuellen Auswahlprozess den Überblick behalten, finden Sie hier eine Checkliste wichtiger Faktoren:

FaktorWorauf achten?
SkalierbarkeitWächst die Software mit Ihrem Unternehmen? Stellen Sie sicher, dass mehr Immobilien oder Vermögenswerte hinzugefügt werden können, ohne dass das System komplett erneuert werden muss.
IntegrationenLässt sie sich mit bestehenden Systemen verbinden? Prüfen Sie die Kompatibilität mit Buchungsmaschinen, Buchhaltungssoftware und anderen Tools, die Sie täglich verwenden.
AnpassbarkeitKönnen Sie sie an Ihre Anforderungen anpassen? Achten Sie auf Optionen zur Individualisierung von Berichten, Dashboards und Workflows für die speziellen Abläufe Ihres Hotels.
BenutzerfreundlichkeitIst sie intuitiv für Ihr Team? Eine benutzerfreundliche Oberfläche reduziert den Schulungsaufwand und Fehler und hilft Ihrem Personal, sich schnell an neue Systeme zu gewöhnen.
Implementierung und OnboardingWie lange dauert die Inbetriebnahme? Berücksichtigen Sie den Zeit- und Ressourcenaufwand für die Einrichtung, einschließlich Schulung und Datenmigration.
KostenPasst es in Ihr Budget? Vergleichen Sie die Preisgestaltung (monatlich vs. jährlich) und achten Sie auf versteckte Kosten wie Einrichtungsgebühren oder zusätzliche Nutzergebühren.
SicherheitsvorkehrungenWie werden Ihre Daten geschützt? Überprüfen Sie Sicherheitsmaßnahmen wie Verschlüsselung und Datensicherung, um die Sicherheit Ihrer Informationen zu gewährleisten.

Was ist eine Hotel-Asset-Management-Software?

Hotel-Asset-Management-Software ist ein Tool, das Hotels dabei hilft, ihre Vermögenswerte wie Ausrüstung, Möbel und andere Gegenstände zu verwalten und zu verfolgen. Hotelleiter, Facility Manager und Wartungsteams nutzen diese Tools in der Regel, um die Effizienz der Vermögenswerte aufrechtzuerhalten und deren Lebensdauer zu verlängern. Funktionen wie Inventarverfolgung, Wartungsplanung und Echtzeit-Berichtwesen unterstützen eine effiziente Verwaltung der Vermögenswerte und bessere Entscheidungsfindung. Insgesamt helfen diese Tools Hotels, Kosten zu senken, die Betriebseffizienz zu steigern und die Gästezufriedenheit zu verbessern, indem stets sichergestellt ist, dass sich alle Vermögenswerte in einwandfreiem Zustand befinden.

Funktionen

Achten Sie bei der Auswahl einer Hotel-Asset-Management-Software auf folgende zentrale Funktionen:

  • Bestandsverfolgung: Überwacht die Menge und den Standort von Vermögenswerten, um Verluste zu verhindern und die Verfügbarkeit bei Bedarf zu gewährleisten.
  • Wartungsplanung: Automatisiert routinemäßige Wartungsaufgaben, um die Lebensdauer der Vermögenswerte zu verlängern und unerwartete Ausfälle zu reduzieren.
  • Echtzeit-Berichterstattung: Bietet sofortige Einblicke in die Leistung und Nutzung der Vermögenswerte für fundierte Entscheidungen.
  • Anpassbare Dashboards: Ermöglicht es Nutzern, die Benutzeroberfläche so anzupassen, dass die für ihre Rolle wichtigsten Informationen angezeigt werden.
  • Mobile App-Zugriff: Ermöglicht es Mitarbeitern, Vermögenswerte und Aufgaben unterwegs zu verwalten und so Reaktionszeiten und Effizienz zu verbessern.
  • Datenverschlüsselung: Schützt sensible Geschäftsinformationen durch fortschrittliche Sicherheitsmaßnahmen und stellt die Integrität der Daten sicher.
  • Integrationsfähigkeiten: Verbindet sich mit anderen Hotel-Systemen wie Buchungsmaschinen und Buchhaltungssoftware für nahtlose Abläufe.
  • Abschreibungsverwaltung: Automatisiert Berechnungen zur Verfolgung des Vermögenswertwerts über die Zeit und unterstützt die Finanzplanung.
  • Vermögenslebenszyklus-Management: Verwalten von Vermögenswerten vom Erwerb bis zur Entsorgung, um den Wert während ihrer gesamten Lebensdauer zu maximieren.
  • Benutzerfreundliche Oberfläche: Sichert einfache Bedienung, reduziert Einarbeitungszeit und minimiert Fehler während des Tagesbetriebs.

Vorteile

Die Implementierung einer Hotel-Asset-Management-Software bietet Ihrem Team und Ihrem Unternehmen zahlreiche Vorteile. Hier sind einige, auf die Sie sich freuen können:

  • Kosteneinsparungen: Reduziert unnötige Ausgaben durch automatisierte Wartungsplanung und verhindert den Verlust von Vermögenswerten.
  • Verbesserte Effizienz: Optimiert Betriebsabläufe mit Funktionen wie Bestandsverfolgung und Echtzeit-Berichten.
  • Bessere Entscheidungsfindung: Liefert datenbasierte Einblicke durch anpassbare Dashboards und Reporting-Tools.
  • Erhöhte Lebensdauer der Vermögenswerte: Verlängert die Lebensdauer von Vermögenswerten durch regelmäßige Wartung und rechtzeitige Erneuerungen.
  • Höhere Gästezufriedenheit: Stellt sicher, dass alle Vermögenswerte sich in einwandfreiem Zustand befinden und trägt so zu positiven Gasterfahrungen bei.
  • Datensicherheit: Schützt sensible Informationen durch Verschlüsselung und erhält Vertrauen sowie Compliance.
  • Einfache Integration: Verbindet sich mühelos mit anderen Hotel-Systemen und ermöglicht einen reibungslosen Datenfluss zwischen den Abteilungen.

Kosten & Preise

Die Auswahl einer Hotel-Asset-Management-Software erfordert ein Verständnis der verschiedenen Preismodelle und -pakete. Die Kosten variieren je nach Funktionen, Teamgröße, Add-ons und mehr. Die nachfolgende Tabelle gibt einen Überblick über gängige Pakete, deren Durchschnittspreise und typische Funktionen, die in Hotel-Asset-Management-Software enthalten sind:

Paketvergleichstabelle für Hotel-Asset-Management-Software

Paket-TypDurchschnittspreisÜbliche Funktionen
Free Plan$0Grundlegende Asset-Verfolgung, eingeschränkte Berichte und Community-Support.
Personal Plan$5-$25/user/monthAsset-Verfolgung, Wartungsplanung und grundlegende Berichte.
Business Plan$30-$60/user/monthErweiterte Berichte, Integrationsmöglichkeiten und Mobile App-Zugriff.
Enterprise Plan$70-$120/user/monthAnpassbare Dashboards, Echtzeit-Analysen und dedizierter Kundensupport.

FAQs zur Hotel-Asset-Management-Software

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zur Hotel-Asset-Management-Software:

Was ist der Unterschied zwischen Hotel-Asset-Management-Software und PMS?

Aus meiner Erfahrung ist das PMS (Property Management System) das, was wir täglich für die Verwaltung von Buchungen, Check-ins und Gäste nutzen. Die Asset-Management-Software hingegen arbeitet eher im Hintergrund: Sie hilft uns, die finanzielle Leistung des Hotels, die Ausstattung und den langfristigen Wert im Blick zu behalten.

Man kann sich das PMS wie die Rezeption vorstellen und das Asset Management wie die Buchhaltungsabteilung. Eines sorgt für zufriedene Gäste, das andere für zufriedene Eigentümer. Beide sind wichtig, aber aus unterschiedlichen Gründen.

Wie kann man Buchungen mit einer Hotel-Asset-Management-Software prognostizieren?

Mit Echtzeitdaten sehe ich sofort, wie die Buchungslage aussieht, welche Wartungen anstehen und wie die einzelnen Bereiche des Hotels performen. Die Software liefert mir Diagramme und Tools, um Muster zu erkennen – etwa Hochsaison oder ruhigere Monate. So kann ich Preise, Personal und Reparaturen besser planen. Es ist, als hätte man einen Überblick über den gesamten Betrieb. Die Planung ist dadurch viel weniger ein Ratespiel.

Was ist eine API für Hotel-Asset-Management-Software?

Die API ist einfach eine schicke Bezeichnung dafür, dass die Software sich mit anderen Systemen verbinden kann, die wir nutzen. Zum Beispiel kann sie Daten aus unserem PMS oder Buchhaltungstools übernehmen, ohne dass wir alles doppelt eingeben müssen. Ich selbst beschäftige mich nicht mit der Technik, aber die Leute, die es eingerichtet haben, haben alles nahtlos miteinander verbunden. Das spart uns Zeit und reduziert Fehler. Man bemerkt es gar nicht, aber es macht einen großen Unterschied.

Wie wirkt sich Hotel-Asset-Management-Software auf Ihre Hotelimmobilie aus?

Sie hat uns geholfen, alles besser im Blick zu behalten – von Reparaturbedarf bis hin zu den Einnahmen jedes Zimmers. Wir treffen intelligentere Entscheidungen, weil wir die Daten dafür haben. Zum Beispiel haben wir aufgehört, bestimmte alte Geräte zu früh auszutauschen, da die Software gezeigt hat, dass sie noch gut funktionieren. Das hat uns Geld gespart. Wir arbeiten dadurch effizienter und klüger.

Wie kann Hotel-Asset-Management-Software beim Upselling helfen?

Die Software zeigt uns, welche Angebote die Gäste nutzen und welche Zusatzleistungen sie bevorzugen, sodass wir zum passenden Zeitpunkt Upgrades oder Pakete anbieten können. Wir schlagen zum Beispiel Spa-Buchungen oder späten Check-out basierend auf dem Verhalten der Gäste vor. Wenn man weiß, was funktioniert, lässt sich leichter mehr verkaufen, ohne aufdringlich zu sein. Es kommt auf das richtige Timing an. Und die Software hilft uns dabei, dieses Timing zu treffen.

Welche Hotel-Asset-Management-Software bietet die intuitivste Benutzeroberfläche?

Meiner Meinung nach sind zum Beispiel HotelIQ oder AssetPRO einfach zu erlernen und zu bedienen. Ich habe einige ausprobiert und bei diesen musste mein Personal nicht das Gefühl haben, ein Technikstudium zu brauchen. Es gibt Dashboards, Drag-and-drop-Optionen und übersichtliche Berichte. Wenn Software einfach zu bedienen ist, wird sie auch genutzt. Das ist mir am wichtigsten.

Wie geht es weiter?

Wenn Sie gerade auf der Suche nach einer Hotel-Asset-Management-Software sind, können Sie sich kostenlos von einem SoftwareSelect-Berater Empfehlungen geben lassen.

Sie füllen ein Formular aus und führen ein kurzes Gespräch, bei dem Ihre Anforderungen besprochen werden. Anschließend erhalten Sie eine Liste mit passenden Softwarelösungen zur Auswahl. Die Berater unterstützen Sie auch während des gesamten Kaufprozesses, einschließlich Preisverhandlungen.

photo of Ashley Vaughan
By Ashley Vaughan

Ashley ist im Bereich Human Resources in Luxushotels tätig und hat nicht nur Mitarbeiterschulungen für Kundenservice eingeführt, sondern fast jede Hotelposition übernommen. Dadurch besitzt sie ein umfassendes Verständnis der Branche. Ashley war schon immer begeistert von der Tourismusbranche. Auf Reisen mit ihrem Ehemann, der ebenfalls in der Hotelbranche tätig war, hat sie Aufenthalte an einigen unglaublichen Orten weltweit genossen.