10 beste Hotelrestaurant-Softwarelösungen für 2026

By
Ashley Vaughan

Wir prüfen Tools unabhängig, und Provisionen helfen, unsere Tests zu finanzieren. Siehe unsere transparente Richtlinie, unsere Methodik oder schlagen Sie ein Tool vor.

Entdecken Sie die besten Hotelrestaurant-Softwareoptionen, um Abläufe zu vereinfachen, das Gästeerlebnis zu verbessern und die Effizienz zu steigern – damit Sie die passende Lösung für Ihr Unternehmen auswählen können.

Hotelrestaurant-Software ist eine Kategorie digitaler Tools, die Hotels bei der Verwaltung von Restaurants und gastronomischen Abläufen unterstützt – von Reservierungen und Bestellungen bis hin zu Bestandsverwaltung und Personaleinsatzplanung. 

Wenn du nach der besten Restaurantmanagement-Software für das Gastgewerbe suchst, möchtest du wahrscheinlich gastronomische Dienstleistungen mit den umfassenderen Abläufen deines Hauses koordinieren, die Erwartungen der Gäste erfüllen und den manuellen Arbeitsaufwand für dein Team reduzieren. 

Viele Plattformen unterstützen den täglichen Betrieb mit Funktionen wie CRM, Verwaltungsmanagement und Geschäftsanalyse, die häufig durch KI-gestützte Funktionen verbessert werden. Diese Tools helfen Unternehmen im Gastgewerbe, ihre Effizienz zu steigern und gleichzeitig eine benutzerfreundliche Erfahrung für die Mitarbeitenden zu gewährleisten. 

Diese Liste hilft dir dabei, führende Optionen zu vergleichen, zu verstehen, worin die Stärken der einzelnen Systeme liegen, und die passende Lösung für die individuellen Anforderungen deines Hotels auszuwählen. Viele Teams ziehen außerdem Fallstudien heran, um Leistung und Ergebnisse zu bewerten.

Warum Sie unseren Software-Empfehlungen vertrauen können

6,700+

Reviews

20

Industry experts

16+

Evaluation factors

14

Years

Unser Team testet und bewertet Software seit 2012. Als Führungskräfte in der Hotellerie wissen wir selbst, wie schwierig – und wichtig – es ist, die richtige Software auszuwählen.

Für diesen Leitfaden haben wir Tools mithilfe von praktischen Tests und unabhängiger Recherche bewertet und dabei unsere Bewertungskriterien angewendet.

Unsere Bewertungen spiegeln unser menschliches redaktionelles Urteilsvermögen wider, keine Verkaufsstrategie.

Vergleichstabelle für Hotelrestaurant-Software

Diese Vergleichstabelle fasst die Preisinformationen meiner besten Auswahl an Hotelrestaurant-Software zusammen:

1Am besten für die Verfolgung von Lebensmittelkosten im F&B-Betrieb90-tägige kostenlose TestversionAb $100/MonatWebsite
2Am besten für die Verwaltung von Gruppenessen geeignetKostenlose Demo verfügbarPreis auf AnfrageWebsite
3Am besten geeignet für Tools zur MenüentwicklungExpertenberatung verfügbarPreise auf AnfrageWebsite
4Am besten geeignet für Bestellfunktionen am TischKostenlose Demo + Gratisplan verfügbarAb $69/MonatWebsite
5Am besten geeignet für BuchhaltungsintegrationKostenlose Demo verfügbarPreis auf AnfrageWebsite
6Ideal für cloudbasierte ImmobilienintegrationKostenlose Demo verfügbarPreis auf AnfrageWebsite
7Am besten geeignet für die Koordination mehrerer OutletsKostenlose Demo verfügbarPreis auf AnfrageWebsite
8Am besten geeignet für mobile-first BetriebsabläufeKostenlose Demo verfügbarPreis auf AnfrageWebsite
9Am besten für Bestands- und BeschaffungsverfolgungKostenlose Demo verfügbarPreis auf AnfrageWebsite
10Am besten geeignet für Analysen auf UnternehmensebeneKostenlose Demo verfügbarPreis auf AnfrageWebsite

Bewertungen der besten Hotelrestaurant-Software

Nachfolgend findest du meine ausführlichen Zusammenfassungen der Hotelrestaurant-Software, die es in meine Auswahl geschafft hat. Meine Bewertungen bieten einen detaillierten Überblick über die Funktionen, Integrationen und besten Einsatzmöglichkeiten jeder Plattform und helfen dir dabei, die beste Lösung für dich zu finden.

  1. Am besten für die Verfolgung von Lebensmittelkosten im F&B-Betrieb
    • 90-tägige kostenlose Testversion
    • Ab $100/Monat
    Bestelloberfläche von LineNow mit einer Produktliste sowie Feldern für Preise und Mengen.
    Mit LineNow können Nutzer Bestellungen mit Artikelsuche und Preisangaben erstellen und verwalten.

    LineNow ist eine Beschaffungs- und Bestandsverwaltungsplattform für Betreiber im Lebensmittel- und Getränkebereich. Sie deckt die Erstellung von Bestellungen, die Kommunikation mit Lieferanten, die Rezeptkalkulation und die POS-verknüpfte Verfolgung der Lebensmittelkosten für einzelne und mehrere Standorte ab.

    Für wen ist LineNow am besten geeignet?

    LineNow eignet sich für F&B-Betreiber, die eine engere Kontrolle über Lebensmittelkosten, Beschaffung und Rezeptkalkulation als Ergänzung für den Küchen- und Betriebsbereich zu ihrem bestehenden POS-System benötigen.

    Warum ich LineNow ausgewählt habe

    Ich habe LineNow in meine Top-Auswahl aufgenommen, weil es eines der wenigen Tools ist, die die Rezeptkalkulation direkt mit Echtzeit-POS-Verkaufsdaten verknüpfen und F&B-Betreibern so in Echtzeit zeigen, welche Menüpunkte tatsächlich profitabel sind. Mir gefällt, wie die verfallsbewusste Berechnung der PAR-Niveaus verderbliche Zutaten berücksichtigt, sodass Sie keine Proteine überbestellen, die vor dem Service verderben. Die KI-gestützte Beschaffungsschleife – von der automatischen Erstellung von Bestellungen bis zur Auswertung von Lieferantenantworten aus WhatsApp oder E-Mail – hält die Kosten im Küchen- und Betriebsbereich ohne manuelles Nachfassen unter Kontrolle.

    Die wichtigsten Funktionen von LineNow

    • Auswertung von Lieferantenantworten: Wandelt Lieferantenantworten aus WhatsApp und E-Mail automatisch in strukturierte Bestellaktualisierungen um, einschließlich Ersatzprodukten und Lieferrückständen.
    • PAR-Verwaltung für mehrere Standorte: Legt Nachbestellmengen pro Standort fest und verfolgt sie, mit einer verfallsbewussten Berechnung für verderbliche Zutaten.
    • Wareneingangsprozess: Aktualisiert Bestandsmengen anhand der tatsächlich gelieferten Mengen und nicht nur anhand der bestellten Mengen, sodass die Bestandsaufzeichnungen korrekt bleiben.
    • Synchronisierung mit QuickBooks und Xero: Überträgt bestätigte Wareneingangsdaten an Ihre Buchhaltungssoftware, damit Rechnungen die tatsächlich erhaltenen Waren widerspiegeln.

    Integrationen von LineNow

    Zu den Integrationen gehören Toast, Square, Clover, Lightspeed X-Series und R-Series, Shopify POS, QuickBooks und Xero.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Echtzeit-Verfolgung von Lebensmittelkosten und Margen
    • KI wandelt Lieferantenantworten in Bestellungen um
    • PAR-Niveaus für verderbliche Waren an mehreren Standorten

    Cons:

    • Keine Verknüpfungen mit Hotel-PMS oder Gästekonten
    • Keine Funktionen für Reservierungen und Bewirtung auf dem Zimmer
    Learn more about LineNow:
  2. Am besten für die Verwaltung von Gruppenessen geeignet
    • Kostenlose Demo verfügbar
    • Preis auf Anfrage
    Visit Website
    Customer Rating:4.5/5
    Tripleseat screenshot
    Tripleseat verwaltet Veranstaltungen mit Buchungen, Raumlayouts und Einblicken.

    Tripleseat ist für Hotels und Veranstaltungsorte konzipiert, die Gruppenessen und private Buchungen mit weniger manueller Koordination verwalten müssen. Diese Plattform hilft Vertriebs- und Veranstaltungsteams, die Kommunikation zu zentralisieren, Leads zu verfolgen und Veranstaltungsdetails zu automatisieren. Wenn Ihre Unterkunft häufig Bankette, Meetings oder besondere Anlässe ausrichtet, hilft Tripleseat Ihnen, vom Anfrageprozess bis zur Durchführung jedes Detail im Blick zu behalten.

    Warum ich Tripleseat gewählt habe

    Gruppenessen in einem Hotel zu organisieren erfordert Werkzeuge, die für komplexe Koordination entwickelt wurden – und hier hebt sich Tripleseat hervor. Ich habe Tripleseat gewählt, weil es veranstaltungsspezifische Funktionen wie anpassbare Buchungsformulare und automatisierte Angebotserstellung bietet, die Hotelteams dabei unterstützen, alles vom ersten Kontakt bis zur finalen Abrechnung zu verwalten. Die Plattform beinhaltet auch einen zentralen Kalender und ein Aufgabenmanagementsystem, die es erleichtern, mehrere Events zu verfolgen und Terminüberschneidungen zu vermeiden. Diese Möglichkeiten machen Tripleseat zu einer starken Wahl für Hotels, die regelmäßig Bankette, Konferenzen oder private Dinner-Events durchführen.

    Tripleseat: Die wichtigsten Funktionen

    Weitere nützliche Funktionen für Hotelrestaurant-Teams in Tripleseat sind:

    • Dokumentvorlagen: Erstellen und wiederverwenden Sie gebrandete Verträge, BEOs und Rechnungen für eine konsistente Veranstaltungsdokumentation.
    • Gästemanagement: Verfolgen Sie Zu- und Absagen, Ernährungswünsche und Sitzordnungen direkt in jeder Event-Datei.
    • Aufgaben-Erinnerungen: Richten Sie automatische Erinnerungen für Folgeaktionen, Fristen und wichtige Termine ein, damit Teams stets auf Kurs bleiben.
    • Reporting-Dashboard: Abrufen von Echtzeit-Analysen zu Veranstaltungsumsätzen, Buchungstrends und Team-Performance.

    Tripleseat-Integrationen

    Zu den Integrationen gehören OpenTable, SevenRooms, Mailchimp, Constant Contact, Stripe, Square, Oracle Hospitality, Infor, Mews, Maestro und weitere. 

    Pros and Cons

    Pros:

    • Erfasst Ernährungsbedürfnisse und Präferenzen von Gästen
    • Unterstützt Multi-Location- und Multi-Raum-Management
    • Bietet Echtzeit-Reporting zu Veranstaltungsumsätzen

    Cons:

    • Keine integrierte Tischverwaltung für das Tagesgeschäft
    • Begrenzte Funktionen für Menüplanung oder Kalkulation
    Learn more about Tripleseat:
  3. Am besten geeignet für Tools zur Menüentwicklung
    • Expertenberatung verfügbar
    • Preise auf Anfrage
    Visit Website
    Customer Rating:4.5/5
    Apicbase screenshot
    Apicbase überwacht Lagerbestände und Rezeptkosten mit Echtzeit-Einblicken.

    Apicbase ist für Hospitality-Teams konzipiert, die die Kontrolle über Menüentwicklung und Lebensmittelkostenmanagement übernehmen möchten. Diese Plattform bietet Küchenchefs und F&B-Managern detaillierte Tools für Rezeptkalkulation, Allergenverfolgung und Analyse der Menüleistung. Wenn Sie die Rentabilität und Konsistenz aller gastronomischen Outlets Ihres Hotels optimieren wollen, liefert Apicbase datengesteuerte Einblicke für jede Menüentscheidung.

    Warum ich Apicbase gewählt habe

    Im Bereich Menüentwicklung sticht Apicbase durch seine Tiefe und den Fokus auf datenbasierte Entscheidungsfindung hervor. Ich habe Apicbase ausgewählt, weil es Hotel-Restaurant-Teams eine präzise Steuerung der Rezeptkosten, der Inhaltsstoffverfolgung und der Analyse der Menürentabilität ermöglicht. Die Dashboards zur Menüleistung sowie die Werkzeuge zum Allergenmanagement der Plattform helfen Ihnen dabei, Angebote zu verfeinern und die Einhaltung von Vorschriften in allen Outlets sicherzustellen. Für Hotels, die Margen maximieren und Konsistenz gewährleisten wollen, bietet Apicbase spezialisierte Funktionen, die über einfache Inventar- oder Kassensysteme hinausgehen.

    Apicbase Hauptfunktionen

    Weitere Funktionen, die Apicbase für Hotel-Restaurant-Teams besonders wertvoll machen, sind:

    • Lieferantenmanagement: Ermöglicht die Nachverfolgung von Lieferantendetails, Preisen und Bestellhistorien an einem Ort.
    • Bestandsprognose: Nutzt historische Daten, um zukünftigen Lagerbedarf vorherzusagen und Abfall zu reduzieren.
    • Mehrfilialmanagement: Unterstützt zentrale Steuerung und Berichterstattung für mehrere Restaurantstandorte.
    • Produktionsplanung: Hilft Küchenteams, Vorbereitungsarbeiten basierend auf Echtzeit-Nachfrage zu organisieren und einzuplanen.

    Apicbase Integrationen

    Zu den Integrationen gehören Lightspeed, Revel, Deliverect, Foodics, Trivec, Square, Mews, Planday, Tenzo und viele mehr. 

    Pros and Cons

    Pros:

    • Zentrales Dashboard für das Multi-Outlet-Management
    • Lieferantenpreisanpassungen werden direkt in Rezepte übernommen
    • Bestandsprognose nutzt historische Verbrauchsdaten

    Cons:

    • Verwaltung von Menüfotos kann umständlich sein
    • Reporting-Exporte nur in bestimmten Formaten möglich
    Learn more about Apicbase:
  4. Am besten geeignet für Bestellfunktionen am Tisch
    • Kostenlose Demo + Gratisplan verfügbar
    • Ab $69/Monat
    Visit Website
    Customer Rating:4.2/5
    Toast screenshot
    Toast steuert Kassen, Bestellungen und Zahlungen im Restaurant in einem System.

    Wenn Ihr Hotelrestaurant schnelle, flexible Bestellungen am Tisch benötigt, ist Toast genau das Richtige für Sie. Diese Point-of-Sale-Plattform ist für Hospitality-Teams konzipiert, die den Service beschleunigen und Bestellfehler reduzieren möchten. Die Handheld-Geräte und digitalen Bestellungstools von Toast unterstützen das Servicepersonal dabei, Bestellungen direkt am Tisch aufzunehmen und zu übermitteln, sodass der Betrieb auch in Stoßzeiten reibungslos läuft.

    Warum ich Toast ausgewählt habe

    Für Hotelrestaurants, die ihren Service beschleunigen und die Bestellgenauigkeit erhöhen möchten, sind die Bestellfunktionen von Toast am Tisch eine ausgezeichnete Wahl. Ich habe Toast ausgewählt, weil das Handheld-POS-Gerät es dem Servicepersonal ermöglicht, Bestellungen und Zahlungen direkt am Tisch abzuwickeln. Das hilft, Wartezeiten und Fehler zu verringern. Die Plattform unterstützt zudem digitale Speisekarten und die Selbstbestellung durch Gäste, sodass Sie in Hauptzeiten flexible Serviceoptionen bieten können. Diese Funktionen machen Toast insbesondere für viel frequentierte Hotellokale attraktiv, in denen die Gästezufriedenheit und schneller Tischwechsel im Vordergrund stehen.

    Toast – wichtigste Funktionen

    Weitere Funktionen, die Toast für Hotelrestaurant-Teams nützlich machen:

    • Bestandsverfolgung: Überwacht den Bestand an Zutaten und benachrichtigt Sie, wenn es Zeit zum Nachbestellen ist.
    • Küchendisplay-System: Sendet Bestellungen direkt an Bildschirme in der Küche für schnellere Zubereitung und weniger Fehler.
    • Verwaltung von Treueprogrammen: Ermöglicht das Erstellen und Verwalten von Bonusprogrammen und Sonderaktionen für Gäste.
    • Berichte für mehrere Standorte: Fasst Verkaufs- und Leistungsdaten aller Ihrer Hotelrestaurants zusammen.

    Toast-Integrationen

    Integrationen umfassen Grubhub, Uber Eats, DoorDash, xtraCHEF, QuickBooks, 7shifts, Compeat, BevSpot, PeachWorks und Ctuit.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Handheld-POS-Geräte ermöglichen Zahlungen direkt am Tisch
    • Menü-Updates werden sofort auf allen Terminals synchronisiert
    • Detaillierte Schichtberichte für Restaurantleiter

    Cons:

    • Hardwareersatz kann teuer sein
    • Begrenzte Unterstützung internationaler Währungen
    Learn more about Toast:
  5. Am besten geeignet für Buchhaltungsintegration
    • Kostenlose Demo verfügbar
    • Preis auf Anfrage
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    Customer Rating:4.2/5
    Restaurant365 screenshot
    Restaurant365 steuert Restaurantbuchhaltung, Inventar und Kostenverfolgung.

    Restaurant365 wurde für Hospitality-Teams entwickelt, die Restaurantbetrieb und Buchhaltung auf einer Plattform verknüpfen möchten. Dieses Tool spricht F&B-Manager und Finanzverantwortliche in Hotels an, die Echtzeit-Transparenz bei Kosten, Rechnungen und finanzieller Performance benötigen. Wenn Sie Buchhaltungsaufgaben automatisieren und gleichzeitig den Restaurantbetrieb steuern wollen, vereint Restaurant365 beides in einem einzigen System.

    Warum ich Restaurant365 ausgewählt habe

    Wenn Hotelrestaurants die Lücke zwischen täglichem Betrieb und Buchhaltung schließen müssen, überzeugt Restaurant365 durch seine direkte Buchhaltungsintegration. Ich habe Restaurant365 ausgewählt, weil Sie damit die Rechnungsverarbeitung automatisieren und Verkaufsdaten direkt ins Hauptbuch übernehmen können – ein großer Vorteil für Finanzteams. Mit den Echtzeit-Finanzberichten und den Tools für Bankabstimmung behalten Hotel-F&B-Manager die Rentabilität stets im Blick. Wer manuelle Dateneingaben reduzieren und den Restaurantbetrieb direkt mit den Finanzergebnissen verknüpfen möchte, für den ist Restaurant365 genau die richtige Lösung.

    Restaurant365 Hauptfunktionen

    Weitere Funktionen, die Restaurant365 für Hotelrestaurant-Teams wertvoll machen:

    • Rezeptkosten-Modul: Verfolgt die Kosten von Zutaten und berechnet Portionspreise für Menüpunkte.
    • Bestandsmanagement-Tools: Überwacht Lagerbestände und automatisiert Nachbestellpunkte für Vorräte.
    • Personalplanung: Erstellt Dienstpläne und überwacht Personalkosten im Verhältnis zum Umsatz.
    • Lieferantenmanagement: Zentralisiert Lieferantendaten und verwaltet Bestellungen an einem Ort.

    Restaurant365 Integrationen

    Integrationen umfassen Square, Aloha, Clover, Micros, POSitouch, Upserve, QuickBooks, ADP und mehr. 

    Pros and Cons

    Pros:

    • Echtzeit-Überwachung von Lebensmittel- und Personalkosten
    • Integrierte Rezeptkalkulation und Speisenanalyse
    • Konsolidierte Finanzberichte für mehrere Standorte

    Cons:

    • Begrenzte Unterstützung für Steuerkonformität außerhalb der USA
    • Gelegentliche Verzögerungen bei der Synchronisation von POS-Daten
    Learn more about Restaurant365:
  6. Ideal für cloudbasierte Immobilienintegration
    • Kostenlose Demo verfügbar
    • Preis auf Anfrage
    Mews screenshot
    Mews steuert den Hotelbetrieb mit Buchungen, Check-ins und Zahlungen.

    Mews vereint cloudbasiertes Immobilienmanagement und Restaurantbetrieb für Hotels, die Gäste- und Gastronomieerlebnisse miteinander verbinden möchten. Diese Plattform eignet sich für Häuser, die Reservierungen, Kassensysteme (POS) und Gästeprofile für Zimmer und Restaurants in Echtzeit verknüpfen wollen. Wenn Sie ein System benötigen, das Ihr Team bei der Koordination von Service und Daten zwischen Rezeption und Gastronomiebereichen unterstützt, bietet Mews eine einheitliche Plattform, um diese Lücken zu schließen.

    Warum ich Mews ausgewählt habe

    Für Hotels, die ihr Immobilienmanagement und ihren Restaurantbetrieb in der Cloud miteinander verbinden möchten, bietet Mews einen einheitlichen Ansatz. Ich habe Mews ausgewählt, weil Sie damit Gästeprofile, Zimmerbuchungen und Restaurantreservierungen in einem einzigen System verwalten können – das hilft Teams, ein besser abgestimmtes Gästeerlebnis zu liefern. Die Echtzeit-Freigabe von Daten zwischen Rezeption und Gastronomiebereichen ermöglicht es Mitarbeitern, Gästepreferenzen und -abrechnungen sofort einzusehen – manuelle Übergaben entfallen. Dieses Maß an Integration ist besonders wertvoll für Häuser, die Abläufe vereinfachen und den Service an jedem Kontaktpunkt personalisieren möchten.

    Mews Schlüsselfunktionen

    Weitere Funktionen, die Hotelrestaurant-Teams in Mews nützlich finden könnten, sind unter anderem:

    • Integriertes Kassensystem: Verbindet Restaurantumsätze direkt mit Gästekonten und Objekten.
    • Mobile Bestellungen: Ermöglicht Gästen, F&B-Bestellungen von ihren eigenen Geräten aus aufzugeben, egal ob im Zimmer oder auf dem Gelände.
    • Automatisierte Abrechnung: Fasst Kosten aus Zimmern, Restaurants und Annehmlichkeiten auf einer einzigen Rechnung zusammen.
    • Individuell anpassbare Berichte: Bietet detaillierte Analysen zu Restaurantumsätzen, Auslastung und Gästeausgabeverhalten.

    Mews Integrationen

    Zu den Integrationen gehören Booking.com, SiteMinder, Expedia, Tripadvisor, profitize, BEONX, 1CHECK, 20Tabs, 24SevenOffice, Abacus und viele mehr. 

    Pros and Cons

    Pros:

    • Bietet Echtzeit-Synchronisierung von Gästeprofilen
    • Automatisierte Verbuchung von Abrechnungen auf Gästekonten
    • Enthält individuell anpassbare Berichte für F&B-Bereiche

    Cons:

    • Keine integrierte Tischreservierungsverwaltung
    • Gastbestelloberfläche ist nicht gebrandet
    Learn more about Mews:
  7. Am besten geeignet für die Koordination mehrerer Outlets
    • Kostenlose Demo verfügbar
    • Preis auf Anfrage
    Visit Website
    Customer Rating:4.5/5
    Agilysys screenshot
    Agilysys vereint Hotel-PMS, POS und Zahlungsabwicklung auf einer Plattform.

    Agilysys ist speziell für Hotels und Resorts konzipiert, die mehrere Restaurants, Bars und Verkaufsstellen unter einem Dach betreiben. Diese Plattform unterstützt Food-&-Beverage-Manager dabei, Speisekarten, Inventar und Service über mehrere Betriebe hinweg zentral zu koordinieren. Wenn Ihr Haus Abläufe und Berichte für verschiedene Outlets vereinheitlichen möchte, bietet Agilysys zentrale Kontrolle für komplexe Hotellerieumgebungen.

    Warum ich Agilysys gewählt habe

    Die Koordination mehrerer Outlets innerhalb eines Hotels oder Resorts kann herausfordernd sein, und Agilysys wurde gezielt entwickelt, um diese Komplexität zu bewältigen. Ich habe Agilysys gewählt, weil es Ihnen ermöglicht, Speisekarten, Bestände und Personal für mehrere Restaurants, Bars und Servicestellen über ein zentrales Dashboard zu verwalten. Die Plattform unterstützt außerdem geteilte Gästeprofile und einheitliche Berichte, sodass Sie Leistung und Gästepreferenzen in allen Outlets nachverfolgen können. Dieses Maß an Koordination ist besonders wertvoll für Betriebe, die einen konsistenten Service bieten und die Abläufe in verschiedenen Food-&-Beverage-Bereichen optimieren möchten.

    Hauptfunktionen von Agilysys

    Weitere Funktionen, die Agilysys für Hotelrestaurant-Teams nützlich machen, sind:

    • Mobiles Bestellen: Gäste können Bestellungen direkt von ihrem Smartphone oder Tablet aufgeben.
    • Tischmanagement: Das Personal kann Tische in Echtzeit zuweisen, überwachen und optimieren.
    • Loyalitätsprogramm-Integration: Verknüpft Gästekäufe mit Treueprämien und Aktionen.
    • Kitchen Display System (KDS): Sendet Bestellungen direkt auf Küchendisplays für schnellere Zubereitung und Nachverfolgung.

    Agilysys-Integrationen

    Zu den Integrationen gehören Book4Time, Oracle, Infor, Amadeus, Sabre, Springer-Miller, Shift4, FreedomPay, Elavon und weitere.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Integrierte Verwaltung von Treueprogramm und Gästedaten
    • Mobiles Bestellen und Bezahlen für Gäste
    • Detaillierte Berichte für jedes Outlet und jede Immobilie

    Cons:

    • Hardware-Kompatibilität ist standortabhängig
    • Speiseplan-Updates müssen manuell über die Outlets synchronisiert werden
  8. Am besten geeignet für mobile-first Betriebsabläufe
    • Kostenlose Demo verfügbar
    • Preis auf Anfrage
    HotelKey screenshot
    HotelKey verwaltet Hoteltasks, Housekeeping und Gästebetrieb.

    HotelKey verfolgt einen Mobile-First-Ansatz für Hotelrestaurant-Betriebe und ist daher ideal für Teams, die Flexibilität unterwegs benötigen. Diese Plattform ist für Hotels konzipiert, die Reservierungen, Bestellungen und Gästewünsche von jedem Gerät und jedem Ort auf dem Grundstück aus verwalten möchten. Mit seinen cloudbasierten Tools ermöglicht HotelKey Hotelrestaurants einen reibungslosen Service, ohne an eine Rezeption oder ein festes Terminal gebunden zu sein.

    Warum ich HotelKey ausgewählt habe

    Wenn maximale mobile Flexibilität für Hotelrestaurant-Teams im Mittelpunkt steht, überzeugt HotelKey durch sein Mobile-First-Design. Ich habe mich für HotelKey entschieden, weil das Personal Reservierungen, Bestellungen und Gästewünsche direkt über Smartphones oder Tablets verwalten kann – der Service ist also nicht an einen festen Arbeitsplatz gebunden. Das cloudbasierte Dashboard der Plattform verschafft Managern einen Echtzeit-Überblick über den Restaurantbetrieb von überall auf dem Grundstück. Dieser Ansatz ist besonders nützlich für Hotels, die ihr Personal während des gesamten Gästeerlebnisses mobil und reaktionsfähig halten möchten.

    HotelKey Hauptfunktionen

    Weitere Funktionen, die HotelKey für den Einsatz in Hotelrestaurants besonders nützlich machen, sind:

    • Menüverwaltung: Sie können Menüpunkte, Preise und Verfügbarkeiten in Echtzeit aktualisieren.
    • Tools zur Tischzuweisung: Unterstützt Personal bei der Zuweisung und Nachverfolgung von Tischen für effiziente Platzierung und Service.
    • Integrierte Zahlungsabwicklung: Unterstützt mehrere Zahlungsarten direkt über die Plattform.
    • Individuell anpassbare Berichte: Erstellt detaillierte Verkaufs- und Leistungsberichte, die auf die Bedürfnisse Ihres Restaurants zugeschnitten sind.

    HotelKey Integrationen

    Zu den Integrationen gehören QuickBooks, M3, Revinate, GuestTek, Dormakaba, FreedomPay, Stripe, Virdee, Adyen, Sage und weitere. 

    Pros and Cons

    Pros:

    • Mobile App unterstützt den vollständigen Restaurantbetrieb
    • Menüaktualisierungen in Echtzeit von jedem Gerät aus
    • Tools zur Tischzuweisung für belebte Speiseräume

    Cons:

    • Menüdesign-Optionen sind einfach
    • Kein integriertes Lagerverwaltungssystem für Restaurants
    Learn more about HotelKey:
  9. Am besten für Bestands- und Beschaffungsverfolgung
    • Kostenlose Demo verfügbar
    • Preis auf Anfrage
    Craftable screenshot
    Craftable verwaltet Inventar, Einkauf und Kosten mit Echtzeit-Einblicken.

    Wenn Ihr Hotelrestaurant eine strengere Kontrolle über Inventar und Einkauf benötigt, ist Craftable genau das Richtige für Sie. Diese Plattform ist für Gastronomieteams konzipiert, die Bestände verfolgen, die Beschaffung steuern und Kosten über mehrere Standorte hinweg überwachen möchten. Mit Craftable können Sie das Bestellmanagement automatisieren und erhalten Echtzeit-Einblick in den Verbrauch von Speisen und Getränken, was hilft, Verschwendung zu reduzieren und die Gewinnmargen zu verbessern.

    Warum ich Craftable gewählt habe

    Bestands- und Beschaffungsverfolgung sind häufig die größten Herausforderungen für Hotelrestaurants mit mehreren Standorten oder hohem Aufkommen. Ich habe Craftable ausgewählt, weil es Ihnen eine detaillierte Kontrolle über Lagerbestände, Einkauf und Lieferantenmanagement an einem Ort bietet. Das automatisierte Bestell-Tracking und die Inventar-Updates in Echtzeit helfen, Überbestellungen und Fehlbestände zu vermeiden – entscheidend für beschäftigte Küchen. Wenn Sie die Kosten für Speisen und Getränke genau im Blick behalten und die Beschaffung vereinfachen möchten, ist Craftable genau dafür gemacht.

    Craftable: Wichtige Funktionen

    Weitere Funktionen, die Craftable für Hotelrestaurant-Teams nützlich machen, sind:

    • Rezeptverwaltung: Ermöglicht das Erstellen, Kalkulieren und Aktualisieren von Rezepten mit Echtzeit-Preisen aus Ihrem Lagerbestand.
    • Lieferanten-Preiskontrolle: Überwacht Preisänderungen von Zulieferern und markiert Kostenschwankungen.
    • Rechnungserfassung: Digitalisiert und speichert Rechnungen für einfachen Zugriff und Abgleich.
    • Unterstützung für mehrere Standorte: Verwalten Sie Lager und Beschaffung verschiedener Standorte über ein zentrales Dashboard.

    Craftable: Integrationen

    Aktuell sind keine nativen Integrationen aufgeführt.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Verfolgt Bestandsabgänge nach Rezeptnutzung
    • Überwacht Preisänderungen bei Lieferanten im Zeitverlauf
    • Bietet detaillierte Analysen zu Speisen- und Getränkekosten

    Cons:

    • Keine integrierte POS- oder PMS-Schnittstelle
    • Keine gastorientierte Menü- oder Bestellfunktion
    Learn more about Craftable:
  10. Am besten geeignet für Analysen auf Unternehmensebene
    • Kostenlose Demo verfügbar
    • Preis auf Anfrage
    Infor Hospitality screenshot
    Infor Hospitality steuert Hotelbetriebe mit Cloud-PMS und Gästeservices.

    Infor Hospitality, entwickelt für große Hotelgruppen und Resorts, bringt fortschrittliche Analysen und datenbasierte Entscheidungsfindung in den Hotelbetrieb. Diese Plattform eignet sich für Führungskräfte und Manager, die Immobilien-, Restaurant- und Gästedaten über mehrere Standorte hinweg vereinen müssen. Mit Infor Hospitality können Sie Leistungstrends analysieren, den Umsatz optimieren und Abläufe im großen Maßstab koordinieren.

    Warum ich Infor Hospitality gewählt habe

    Wenn Sie komplexe Abläufe verwalten und die Leistung über mehrere Standorte hinweg analysieren müssen, überzeugt Infor Hospitality mit Analysen auf Unternehmensebene. Ich habe diese Plattform ausgewählt, weil sie Daten aus Hotel, Restaurant und Veranstaltungsbereichen zusammenführt und Ihnen so einen einheitlichen Überblick über Ihr Geschäft bietet. Mit den Analysetools verfolgen Sie Umsatz, Kosten und Gästetrends in Echtzeit – essenziell für fundierte Entscheidungen im großen Stil. Für Hotelgruppen, die ihre Abläufe optimieren und profitabler mit Daten arbeiten wollen, bietet Infor Hospitality die nötige Tiefe und Flexibilität.

    Infor Hospitality Schlüsselfunktionen

    Weitere Funktionen, die Infor Hospitality für Hotelrestaurant-Teams wertvoll machen:

    • Menü-Engineering-Tools: Analysieren Sie die Leistung des Menüs und passen Sie Angebote auf Basis von Verkaufs- und Profitabilitätsdaten an.
    • Zentralisiertes Beschaffungsmanagement: Ermöglicht den Einkauf und die Lieferantenverwaltung für mehrere Standorte über eine Plattform.
    • Personalplanungsmodul: Unterstützt Sie bei der Planung und Nachverfolgung von Dienstplänen für Service- und Küchenpersonal.
    • Mobile Management-App: Bietet Managern von überall aus Zugriff auf Betriebsdaten und Genehmigungen.

    Infor Hospitality Integrationen

    Eigene Integrationen sind derzeit nicht aufgeführt.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Konsolidiert Daten mehrerer Standorte für Analysen
    • Stellt fortschrittliche Menü-Engineering-Funktionen bereit
    • Bietet mobilen Zugriff für Manager unterwegs

    Cons:

    • Implementierung kann erhebliche IT-Ressourcen erfordern
    • Für Anpassungen ist oft Einbindung des Anbieters nötig
    Learn more about Infor Hospitality:

Weitere Hotelrestaurant-Software

Hier sind einige zusätzliche Optionen für Hotelrestaurant-Software, die es nicht in meine Auswahl geschafft haben, aber dennoch einen Blick wert sind:

  1. 11
    Kitchen CUTAm besten für Rezept- und Allergenmanagement
  2. 12
    AveroAm besten für Verkaufs- und Personalberichte geeignet
  3. 13
    Focus e-RMSAm besten für individuell anpassbare Reporting-Optionen
  4. 14
    OloAm besten geeignet für die Integration digitaler Bestellsysteme

Wie ich Hotelrestaurant-Software bewerte

Ich gliedere meine Bewertung in grundlegende Kriterien – wie das Buchen von Zimmerbelastungen über das PMS und die Multi-Outlet-POS-Funktion – und die Alleinstellungsmerkmale, die eine wirklich hotelspezifische Plattform von einem umfunktionierten Restaurant-Tool unterscheiden.

Kernfunktionen (Mindestanforderungen für diese Liste)

Wenn ich Tools für meine Liste auswähle, bewerte ich jedes einzelne auf einer Skala von 0 (Funktion nicht vorhanden) bis 5 (hervorragend in diesem Bereich) für jede der unten aufgeführten Kernfunktionen. Anschließend berechne ich die Gesamtpunktzahl des Tools als Prozentsatz. Jedes Tool muss mindestens eine Gesamtpunktzahl von 65 % erreichen, um in die Auswahl aufgenommen zu werden.

  • PMS-Integration & Zimmerbelastung: Ich prüfe, ob die Gästebewirtungskosten direkt auf die Zimmerrechnung gebucht werden können, und zwar durch native PMS-Anbindungen, damit das Rezeptionspersonal beim Nachtabschluss keine manuelle Abstimmung durchführen muss.
  • Multi-Outlet-POS-Fähigkeiten: Jedes Outlet – Lobbybar, Poolgrill, Rooftop-Lounge – sollte eigene Menüs und Steuersätze unter einem einheitlichen POS-System mit zentraler Steuerung betreiben können.
  • Tisch- & Reservierungsmanagement: Ich bewerte Tools für Tischpläne, Wartelistenverwaltung und Reservierungsfunktionen, um zu sehen, wie gut das System Gästeaufkommen bei einem vollen Brunch oder Event mit festem Menü abbildet.
  • Zimmerservice & In-Room-Dining: Die Plattform sollte Arbeitsabläufe für In-Room-Dining unterstützen, wie etwa die automatische Weiterleitung der Bestellung in die Küche, Zustellungs-Tracking und direkte Zimmerbelastung ohne Doppelerfassung.
  • F&B-Inventar- & Menüverwaltung: Ich achte auf Rezeptkalkulation, Bestandsabbuchung in Echtzeit für alle Outlets sowie Menütools, mit denen F&B-Leiter die Rentabilität einzelner Gerichte messen können.
  • F&B-Berichte & Analysen: Umsatz-, Gäste-, Durchschnittsbon- und Kostenreports sollten alle Outlets zusammenfassen und als Hotel-Gesamtergebnis in Dashboards darstellen, damit die Geschäftsleitung alles im Blick hat.

Habe ich eine Liste passender Tools, prüfe ich die Unterschiede der Plattformen.

Unterscheidungsmerkmale (Was Anbieter abhebt)

So vergleiche und kontrastiere ich verschiedene Anbieter:

Herausragende Funktionen

Verwaltung von Banketten und Catering ist ein wichtiger Maßstab. Ich suche nach Tools, die BEOs, Gruppenmenüs und Koordination von Veranstaltungsräumen abdecken, damit Ihr Event-Team nicht parallel mit Tabellenkalkulationen und POS hantieren muss. Multi-Property-Management ist essenziell für Hotelgruppen, die Menüs zentral steuern und konsolidierte Auswertungen über mehrere Standorte wünschen. Ich bewerte auch kontaktloses Gäste-Bestellen: Gäste scannen am Pool oder im Zimmer einen QR-Code und bestellen direkt – so werden Wartezeiten in Stoßzeiten gesenkt.

Mehr als nur Funktionen

Zuerst prüfe ich das Integrations-Ökosystem: Eine Plattform mit zertifizierten PMS-Anbindungen an Systeme wie Opera, Mews oder Cloudbeds spart langwierige Implementierung gegenüber Lösungen, die auf allgemein gehaltene API-Umwege setzen. Ich bewerte zudem die Flexibilität beim Einsatz – Hotels brauchen eine Offline-POS-Funktion, damit ein WLAN-Ausfall zum Abendessen nicht sofort das Bestellen unmöglich macht. Auch Implementierungsunterstützung ist wichtig, insbesondere ein branchenspezifisches Onboarding inklusive Menüaufbau und PMS-Konfiguration. Gerade F&B-Teams mit hoher Personalfluktuation benötigen ab Tag eins rollenbasierte Schulungsressourcen.

So wählst du Hotelrestaurant-Software aus

Bei langen Funktionslisten und komplexen Preisstrukturen verliert man leicht den Überblick. Damit du dich bei der Auswahl der passenden Software für deine individuellen Anforderungen auf das Wesentliche konzentrieren kannst, findest du hier eine Checkliste mit wichtigen Kriterien:

KriteriumSkalierbarkeitWas zu beachten istUnterstützt die Software dein Haus, wenn du weitere gastronomische Bereiche hinzufügst, das Menü erweiterst oder das Gästeaufkommen steigt?
KriteriumIntegrationenWas zu beachten istVerbindet sie sich nativ mit deinem PMS, deiner Buchhaltung und deinen Zahlungssystemen, oder benötigst du Umgehungslösungen?
KriteriumAnpassbarkeitWas zu beachten istKannst du Berichte, Menüs und Arbeitsabläufe an deine individuellen F&B-Abläufe und deinen Markenauftritt anpassen?
KriteriumBenutzerfreundlichkeitWas zu beachten istWerden deine Mitarbeitenden – im Gästebereich und im internen Bereich – die Software schnell beherrschen, oder ist eine umfangreiche Schulung erforderlich?
KriteriumImplementierung und EinführungWas zu beachten istWie lange dauert die Inbetriebnahme, und welche Ressourcen oder Unterstützung benötigst du während der Einführung?
KriteriumKostenWas zu beachten istSind alle Gebühren transparent, einschließlich Einrichtung, Support und Zusatzfunktionen? Passt die Preisgestaltung zu deinem Budget und Geschäftsmodell?
KriteriumSicherheitsvorkehrungenWas zu beachten istBietet die Software Benutzerberechtigungen, Datenverschlüsselung und die Einhaltung von Sicherheitsstandards für Zahlungen?
KriteriumVerfügbarkeit des SupportsWas zu beachten istKannst du den Support erreichen, wenn du ihn benötigst, insbesondere während der Stoßzeiten oder bei Systemausfällen?

Was ist Hotelrestaurantsoftware?

Hotelrestaurantsoftware ist eine digitale Plattform zur Verwaltung von Speisen- und Getränkeabläufen in Hotels. Sie zentralisiert Aufgaben wie Tischreservierungen, Bestellabwicklung, Bestandsüberwachung und Verkaufsberichte. 

Diese Systeme helfen Hotelteams, den Service über verschiedene Bereiche hinweg zu koordinieren, genaue Aufzeichnungen zu führen und umfassendere Hotelverwaltungstools zu integrieren, um ein konsistentes Gästeerlebnis zu gewährleisten.

Funktionen

Achten Sie bei der Auswahl von Hotelrestaurantsoftware auf die folgenden wichtigen Funktionen:

  • Tischverwaltung: Organisiert Reservierungen, Sitzplatzzuweisungen und Wartelisten, um den Ablauf im Speisesaal und den Gästewechsel zu optimieren.
  • Bestellabwicklung: Erfasst Gästebestellungen am Tisch oder an der Theke, leitet sie an die Küche weiter und verfolgt den Bestellstatus in Echtzeit.
  • Bestandsüberwachung: Überwacht die Bestände von Lebensmitteln, Getränken und Verbrauchsmaterialien und benachrichtigt das Personal, wenn Artikel nachbestellt werden müssen.
  • Menüverwaltung: Ermöglicht es Ihnen, digitale Menüs einschließlich Preisen, Beschreibungen und Tagesangeboten zu erstellen, zu aktualisieren und anzupassen.
  • Verkaufsberichte: Erstellt detaillierte Berichte zu Verkäufen, Umsatz und der Leistung der Artikel, um datengestützte Entscheidungen zu unterstützen.
  • Unterstützung mehrerer Bereiche: Verwaltet Abläufe in mehreren Restaurants, Bars oder anderen gastronomischen Bereichen innerhalb eines Hotels.
  • Zahlungsabwicklung: Akzeptiert verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, mobile Zahlungen und Zimmerbuchungen, mit sicherer Transaktionsabwicklung.
  • Integration mit PMS: Verbindet sich direkt mit Ihrem Hotelverwaltungssystem, um Gästeprofile, Zimmerbuchungen und Abrechnungsinformationen zu synchronisieren.
  • Rezept- und Kalkulationswerkzeuge: Verfolgt den Zutatenverbrauch und berechnet die Kosten jedes Menüartikels, um Margen zu kontrollieren und Verschwendung zu reduzieren.
  • Benutzerberechtigungen: Legt Zugriffsebenen für verschiedene Personalrollen fest und stellt sicher, dass sensible Daten und Funktionen nur autorisierten Benutzern zur Verfügung stehen.

Hotelrestaurantsoftwarelösungen enthalten in der Regel keine KI als Bestandteil ihres Funktionsangebots.

Vorteile

Die Einführung von Hotelrestaurantsoftware bietet Ihrem Team und Ihrem Unternehmen mehrere Vorteile. Hier sind einige, auf die Sie sich freuen können:

  • Zentralisierte Abläufe: Verwalten Sie Reservierungen, Bestellungen und Bestände über eine einzige Plattform und reduzieren Sie den manuellen Koordinationsaufwand zwischen den verschiedenen Bereichen.
  • Verbessertes Gästeerlebnis: Koordinieren Sie den Service und personalisieren Sie Interaktionen, indem Sie Gästeprofile und Präferenzen mit Bestell- und Sitzplatzdaten integrieren.
  • Genaue Verkaufs- und Bestandsüberwachung: Erstellen Sie Echtzeitberichte und überwachen Sie Bestände, um eine bessere Beschaffung zu unterstützen und Verschwendung zu reduzieren.
  • Schnellere Bestellabwicklung: Leiten Sie Bestellungen direkt an die Küche weiter und verarbeiten Sie Zahlungen schnell, um die Wartezeiten für Gäste zu minimieren.
  • Verbesserte Datensicherheit: Kontrollieren Sie den Benutzerzugriff und schützen Sie sensible Informationen mit integrierten Berechtigungen und Sicherheitsvorkehrungen zur Einhaltung von Vorschriften.
  • Vereinfachte Verwaltung mehrerer Bereiche: Überwachen Sie mehrere Restaurants, Bars oder Servicestellen in Ihrem Hotel über ein einziges System.
  • Umsetzbare Geschäftserkenntnisse: Nutzen Sie detaillierte Analysen und anpassbare Berichte, um Entscheidungen zur Menüplanung, Personalbesetzung und Preisgestaltung zu treffen.

Kosten und Preise

Bei der Auswahl von Hotelrestaurantsoftware müssen Sie die verschiedenen verfügbaren Preismodelle und Tarife verstehen – von kostenloser Restaurantverwaltungssoftware bis hin zu fortschrittlicheren kostenpflichtigen Optionen. Die Kosten hängen von den Funktionen, der Teamgröße, Zusatzmodulen und weiteren Faktoren ab. Die folgende Tabelle fasst gängige Tarife, deren durchschnittliche Preise und typische enthaltene Funktionen von Hotelrestaurantsoftwarelösungen zusammen:

Vergleichstabelle der Tarife für Hotelrestaurantsoftware

TarifartKostenloser TarifDurchschnittlicher Preis$0Häufige FunktionenGrundlegende Auftragserfassung, eingeschränkte Menüverwaltung, einfache Berichte und E-Mail-Support.
TarifartPersönlicher TarifDurchschnittlicher Preis$20-$50/Benutzer/MonatHäufige FunktionenTischverwaltung, Menüanpassung, grundlegende Bestandsverfolgung, Zahlungsabwicklung und Chat-Support.
TarifartGeschäftstarifDurchschnittlicher Preis$60-$150/Benutzer/MonatHäufige FunktionenUnterstützung mehrerer Standorte, erweiterte Berichte, PMS-Integration, Benutzerberechtigungen und telefonischer Support.
TarifartUnternehmenstarifDurchschnittlicher Preis$200+/Benutzer/MonatHäufige FunktionenIndividuelle Integrationen, dedizierte Kundenbetreuung, erweiterte Analysen, Unterstützung bei der Einrichtung und bevorzugter Support.

FAQs zur Software für Hotelrestaurants

Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen zur Software für Hotelrestaurants:

Wie integriert sich Software für Hotelrestaurants in ein Property-Management-System?

Software für Hotelrestaurants wird in der Regel über direkte Integrationen oder APIs mit Ihrem Property-Management-System (PMS) verbunden. Dadurch können Sie Restaurantgebühren auf Gästezimmer buchen, Gästeprofile synchronisieren und Abrechnungen zusammenführen. So lassen sich Gästekonten einfacher verwalten und Abläufe optimieren.

Kann Software für Hotelrestaurants mehrere Verkaufsstellen oder Standorte verwalten?

Ja, die meisten Softwarelösungen für Hotelrestaurants unterstützen die Verwaltung mehrerer Verkaufsstellen. Sie können mehrere Restaurants, Bars oder Servicestellen innerhalb eines Objekts oder an verschiedenen Standorten überwachen – mit zentralisierten Berichten und Bestandsverfolgung für jede Verkaufsstelle.

Was sollte ich beim Wechsel von einem älteren Kassensystem zu einer Software für Hotelrestaurants beachten?

Planen Sie die Datenmigration, die Schulung der Mitarbeitenden und die Integration in bestehende Hotelsysteme. Prüfen Sie, ob die neue Software historische Verkaufs- und Menüdaten importieren kann, und stellen Sie sicher, dass Ihr Team während der Umstellung Zugriff auf Ressourcen zur Einführung wie Schulungsvideos oder Live-Support hat.

Ist es möglich, Menüs und Preise für verschiedene Verkaufsstellen anzupassen?

Ja, viele Softwarelösungen für Hotelrestaurants ermöglichen es Ihnen, für jede Verkaufsstelle individuelle Menüs und Preise zu erstellen. Diese Flexibilität hilft Ihnen, das Angebot auf unterschiedliche Gästegruppen oder Servicestile innerhalb Ihres Hotels abzustimmen.

Welche Supportoptionen stehen Nutzern von Software für Hotelrestaurants zur Verfügung?

Zu den Supportoptionen gehören häufig Live-Chat, Telefon, E-Mail und durchsuchbare Wissensdatenbanken. Einige Anbieter bieten außerdem Unterstützung bei der Einführung, Webinare und dedizierte Kundenbetreuer an, insbesondere für Geschäfts- und Unternehmenstarife.

Ashley Vaughan
Ashley Vaughan

Ashley ist im Bereich Human Resources in Luxushotels tätig und hat nicht nur Mitarbeiterschulungen für Kundenservice eingeführt, sondern fast jede Hotelposition übernommen. Dadurch besitzt sie ein umfassendes Verständnis der Branche. Ashley war schon immer begeistert von der Tourismusbranche. Auf Reisen mit ihrem Ehemann, der ebenfalls in der Hotelbranche tätig war, hat sie Aufenthalte an einigen unglaublichen Orten weltweit genossen.