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El software de gestión de conferencias puede facilitar la planificación y la organización de eventos al integrar el registro, la venta de entradas, la participación de los asistentes, la programación y los informes en un solo sistema.

La plataforma adecuada puede reducir el trabajo manual, mejorar la coordinación y ofrecer a los organizadores una mayor visibilidad de la actividad de los asistentes y del rendimiento del evento. Esto resulta especialmente útil para gestionar conferencias complejas con múltiples sesiones, ponentes, expositores y grupos grandes de asistentes.

Evalué varias opciones de software de gestión de conferencias en función de sus características, facilidad de uso y capacidades de gestión de eventos. La lista siguiente destaca las opciones que sobresalen para distintas necesidades de conferencias.

Por Qué Confiar en Nuestras Reseñas de Software

Resumen del mejor software de gestión de conferencias

Esta tabla comparativa resume los detalles de precios de mis principales selecciones de software de gestión de conferencias para ayudarte a encontrar la mejor opción para tu presupuesto y las necesidades de tu empresa.

Análisis del mejor software de gestión de conferencias

A continuación se incluyen mis resúmenes detallados del mejor software de gestión de conferencias que llegó a mi lista final. Mis análisis ofrecen una visión detallada de las características principales, ventajas y desventajas, integraciones y casos de uso ideales de cada herramienta para ayudarte a encontrar la mejor opción para ti.

La mejor aplicación móvil para eventos

  • No disponible
  • Desde $2,495
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Customer Rating: 4.8/5
This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Expo Pass es una plataforma de gestión de eventos que incluye registro en línea, registro de entrada en el lugar, impresión de acreditaciones, recuperación de clientes potenciales, seguimiento de asistencia y una aplicación móvil para eventos presenciales, virtuales e híbridos.

¿Para quién es más adecuado Expo Pass?

Expo Pass es ideal para organizadores de eventos que gestionan conferencias, ferias comerciales y exposiciones, y que desean ofrecer una experiencia móvil sólida para los asistentes como elemento central de su evento.

Por qué elegí Expo Pass

Expo Pass merece estar en mi lista de opciones principales porque la aplicación móvil para eventos es realmente una de las mejores que he visto para mantener la participación de los asistentes en formatos presenciales, virtuales e híbridos. Me encanta que los asistentes reciban agendas personalizadas, mensajería en tiempo real y funciones de networking para sesiones en iOS, Android o el navegador, sin necesidad de descargar nada. Las notificaciones push me permiten actualizar los horarios en directo, y las ubicaciones para patrocinadores están integradas directamente en la experiencia de la aplicación.

Características principales de Expo Pass

  • Impresión de acreditaciones en el lugar: Las acreditaciones personalizadas con la marca se imprimen bajo demanda mediante impresoras Zebra combinadas con quioscos iPad plug-and-play enviados directamente a tu evento.
  • Seguimiento de créditos CE/CEU: Los escaneos de las sesiones calculan automáticamente la elegibilidad para créditos y generan certificados personalizados según reglas de asistencia configurables.
  • Gestión de bloques de habitaciones para grupos: Los organizadores configuran bloques de habitaciones, subbloques y páginas de reserva de asistentes con marca, además de seguimiento de la ocupación en tiempo real y acceso al portal del hotel.
  • Recuperación de clientes potenciales: Los expositores escanean las acreditaciones de los asistentes mediante la aplicación Expo Pass para captar, calificar y exportar clientes potenciales directamente desde el área de exposición.

Integraciones de Expo Pass

Expo Pass ofrece integraciones documentadas con Stripe, Zoom, Vimeo, IBM Stream y Linkroom. No documenta integraciones nativas con PMS, CRS, POS, CRM, Zapier ni API.

Pros and Cons

Pros:

  • La aplicación móvil para eventos no requiere descarga
  • Impresión de acreditaciones en el lugar de principio a fin incluida
  • Seguimiento automatizado de créditos CE/CEU disponible

Cons:

  • No incluye órdenes de eventos para banquetes ni herramientas de catering
  • Carece de funciones de gestión de espacios para eventos de hoteles

Ideal para un diseño y registro de eventos flexibles

  • No
  • Desde $11,800/año (facturado anualmente)
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Customer Rating: 4.8/5
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Swoogo es una plataforma de registro y gestión de eventos que abarca el registro de asistentes, la creación de sitios web para eventos, la gestión de sesiones y ponentes, la coordinación de bloques de habitaciones y el registro en el lugar para eventos presenciales, virtuales e híbridos.

¿Para quién es más adecuado Swoogo?

Swoogo es una opción excelente para responsables de marketing de eventos corporativos y organizadores de conferencias que necesitan sitios web para eventos y registros de asistentes altamente configurables para eventos presenciales, virtuales o híbridos.

Por qué elegí Swoogo

Swoogo ocupa un lugar en mi lista de favoritos porque el motor de registro es realmente uno de los más flexibles que he utilizado, ya que permite crear rutas de registro completamente diferentes para ponentes, patrocinadores y asistentes generales dentro de un mismo evento. Me encanta que puedas vincular las fechas de entrada y salida a las fechas del evento dentro del módulo de Hoteles, para que los asistentes reserven el bloque de habitaciones adecuado sin intercambios adicionales. El Informe combinado de bloques de habitaciones reúne todas las reservas de bloques en una sola vista, lo que elimina el seguimiento mediante hojas de cálculo del que todavía dependen la mayoría de los equipos de conferencias.

Características principales de Swoogo

  • Lógica de registro condicional: Crea rutas de registro distintas para diferentes tipos de asistentes—ponentes, patrocinadores y asistentes generales—dentro de un mismo evento mediante reglas condicionales ilimitadas.
  • Flujos de trabajo automatizados para asistentes: Envía automáticamente correos electrónicos de confirmación, asignaciones de sesiones y actualizaciones de campos en función de cambios en el estado del registro, como abandono, modificación o cancelación.
  • Programación de sesiones en múltiples itinerarios: Organiza sesiones simultáneas en varios itinerarios con un portal de envío de propuestas para ponentes que incluye flujos de trabajo internos de calificación y revisión.
  • Análisis de asistentes entre eventos: Accede a más de 15 informes personalizables y agrega datos de asistentes de varios eventos para identificar tendencias y medir la participación a lo largo del tiempo.

Integraciones de Swoogo

Swoogo ofrece más de 30 integraciones nativas, entre ellas Salesforce, HubSpot, Zoom, ON24, Passkey, Stripe y Google Analytics. También admite una API REST, webhooks salientes y Zapier; las integraciones con PMS, CRS y POS de hoteles no están documentadas.

Pros and Cons

Pros:

  • Flujos de trabajo de registro altamente flexibles con múltiples rutas
  • Informe combinado de bloques de habitaciones para organizadores
  • Sólidos controles de seguridad y cumplimiento para eventos

Cons:

  • No ofrece gestión de catering ni de espacios desde el lado del hotel
  • Carece de flujos de trabajo de solicitudes de propuestas y ventas grupales

La mejor opción para establecer contactos fácilmente desde el móvil

  • No
  • Precios disponibles previa solicitud
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Customer Rating: 4.8/5
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Whova es una plataforma de gestión de conferencias para eventos presenciales, virtuales e híbridos que incluye el registro de asistentes, aplicaciones móviles para eventos, gestión de agendas, establecimiento de contactos, stands de expositores y análisis posteriores al evento.

¿Para quién es más adecuado Whova?

Whova es una excelente opción para organizadores de conferencias y equipos de eventos de asociaciones que necesitan una plataforma centrada en dispositivos móviles para gestionar la participación y el establecimiento de contactos de los asistentes.

Por qué elegí Whova

Elegí Whova como una de las mejores opciones porque sus herramientas móviles para establecer contactos van mucho más allá de un simple directorio de asistentes. Funciones como la búsqueda de contactos basada en inteligencia artificial, las salas de vídeo para establecer contactos rápidamente y el tablón de la comunidad permiten a los asistentes conectarse antes, durante y después de un evento desde sus teléfonos. Me gusta especialmente el programador de reuniones, que permite a los asistentes reservar citas individuales y espacios en el lugar del evento, convirtiendo la asistencia pasiva a una conferencia en la creación activa de relaciones.

Características principales de Whova

  • Gestión de resúmenes: Un portal de envíos personalizado permite a los ponentes presentar propuestas de sesiones, con formularios configurables, revisión por pares simple o doble ciego y sincronización directa de los resúmenes aceptados con la agenda del evento.
  • Constructor de sitios web para eventos: Elige entre más de 20 plantillas para crear un sitio web alojado para el evento que sincroniza automáticamente la agenda, los ponentes y los patrocinadores sin necesidad de programar.
  • Herramientas de gamificación: Los concursos de preguntas, los concursos de fotografía, los desafíos de pasaporte y las tablas de clasificación fomentan la participación de los asistentes durante todo el evento.
  • Informe de análisis posterior al evento: Whova genera un informe detallado posterior al evento que incluye la asistencia a las sesiones, las métricas de participación, la actividad de establecimiento de contactos y las impresiones de los patrocinadores.

Integraciones de Whova

Whova se integra con Cvent, Eventbrite, Zoom, Stripe, HubSpot, Mailchimp, WildApricot, YourMembership y Glue Up. También admite conexiones mediante claves de API y Zapier.

Pros and Cons

Pros:

  • Ofrece herramientas de búsqueda de contactos entre asistentes basadas en inteligencia artificial
  • Las funciones de gamificación fomentan la participación de los asistentes
  • Admite sesiones con varios itinerarios y sincronización automática

Cons:

  • Carece de herramientas para gestionar bloques de habitaciones de hotel
  • No ofrece funciones de órdenes de banquete para eventos

La mejor para una venta de entradas y una recaudación de fondos fluidas

  • No
  • $1 por entrada vendida para eventos con entradas y $40 para eventos de recaudación de fondos en línea, con una tarifa mínima de $20 por evento
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Customer Rating: 4.7/5
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Accelevents es una plataforma todo en uno para eventos virtuales e híbridos que también satisface las necesidades de venta de entradas y recaudación de fondos para eventos. Su completo conjunto de herramientas está diseñado para optimizar la venta de entradas, la participación de los asistentes y la gestión de patrocinios.

Por qué elegí Accelevents: Elegir Accelevents fue una decisión sencilla gracias a su enfoque integrado para la gestión de eventos. A diferencia de muchas otras herramientas, incluye potentes funciones de venta de entradas en línea y recaudación de fondos que se adaptan a una amplia variedad de tipos de eventos. Lo he considerado la mejor herramienta para lograr una venta de entradas y una recaudación de fondos fluidas, basándome en su plataforma repleta de funciones y su facilidad de uso.

¿Qué obtienes gratis?

Accelevents no ofrece un nivel gratuito, pero dispone de una demostración previa solicitud para que los usuarios potenciales conozcan mejor su plataforma y sus funcionalidades.

Funciones e integraciones destacadas:

Accelevents es conocido por su sólido sistema de venta de entradas, sus páginas de eventos interactivas y sus funciones de recaudación de fondos. También cuenta con funciones como la transmisión en directo y herramientas de participación de los asistentes. Accelevents se integra con plataformas populares como Zapier, lo que le permite adaptarse perfectamente a tu flujo de trabajo actual.

Pros and Cons

Pros:

  • Funciones integradas de venta de entradas y recaudación de fondos
  • Páginas de eventos interactivas para involucrar a los asistentes
  • Admite transmisión en directo para eventos virtuales

Cons:

  • No hay un nivel gratuito disponible
  • La tarifa mínima por evento podría ser elevada para eventos pequeños
  • La curva de aprendizaje para dominar todas las funciones de la plataforma

Ideal para eventos virtuales e híbridos interactivos

  • $500/mes, facturado anualmente
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Customer Rating: 4.7/5
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SpotMe es una plataforma de participación en eventos que abarca conferencias virtuales, híbridas y presenciales, con herramientas para el registro de asistentes, la transmisión en directo, las aplicaciones móviles para eventos, la interacción en sesiones, el establecimiento de contactos y el análisis posterior al evento.

¿Para quién es más adecuado SpotMe?

SpotMe es una opción muy adecuada para equipos empresariales de eventos en los sectores de las ciencias de la vida y los servicios profesionales que organizan programas virtuales e híbridos de gran volumen.

Por qué elegí SpotMe

SpotMe está en mi lista de favoritos por lo bien que gestiona la capa interactiva de los eventos virtuales e híbridos. Me encanta que combine encuestas en directo, preguntas y respuestas, emparejamiento y salas de grupos en una única experiencia de marca, para que los asistentes sigan participando tanto si están en la sala como si se conectan de forma remota. SpotMe Studio permite realizar transmisiones en directo con varios presentadores, tercios inferiores personalizados y subtitulado en tiempo real en más de 30 idiomas, algo que, según mi experiencia, marca una diferencia real en las conferencias híbridas globales.

Características principales de SpotMe

  • Registro mediante código QR: Escanea los códigos QR de los asistentes en los puntos de entrada y realiza un seguimiento de la asistencia a nivel de sesión en tiempo real, con control integrado del límite de capacidad de las salas.
  • Herramientas de gamificación: Permite otorgar puntos y distintivos a los asistentes por completar actividades, con clasificaciones y una tienda de premios para impulsar la participación durante todo el evento.
  • Seguimiento de créditos de educación continua y certificación: Supervisa la asistencia individual a las sesiones para calcular los créditos de educación continua y emite certificaciones automáticamente al completar el programa.
  • Biblioteca de contenido bajo demanda: Almacena grabaciones de sesiones, presentaciones y documentos en un solo lugar para que los asistentes puedan volver a consultar el contenido una vez finalizado el evento.

Integraciones de SpotMe

SpotMe ofrece integraciones nativas con Salesforce, HubSpot, Veeva, IQVIA, Marketo, Eloqua y Pardot, además de integraciones con Cvent, RainFocus y Swoogo. También proporciona una API REST, SSO mediante OpenID Connect y conectividad RTMPS.

Pros and Cons

Pros:

  • Ofrece más de 80 funciones de participación de asistentes
  • Proporciona subtitulado en directo en más de 30 idiomas
  • Incluye aplicaciones para eventos personalizables con la marca

Cons:

  • No ofrece integraciones con espacios para eventos ni hoteles
  • Carece de gestión de órdenes de eventos para banquetes

Ideal para aplicaciones de eventos personalizables

  • No
  • Precio bajo consulta
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Customer Rating: 4.6/5
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EventMobi es una plataforma de gestión de eventos que se encarga del registro de asistentes, aplicaciones móviles para eventos con marca personalizada, producción de eventos virtuales e híbridos, registro de entrada, impresión de acreditaciones y herramientas de participación como encuestas en directo, preguntas y respuestas y creación de redes de contactos para conferencias presenciales, virtuales e híbridas.

¿Para quién es más adecuada EventMobi?

EventMobi es adecuada para organizadores de eventos y equipos de asociaciones que necesitan una aplicación de conferencias personalizada y orientada a los asistentes, con herramientas de participación integradas para eventos presenciales, virtuales o híbridos.

Por qué elegí EventMobi

EventMobi ocupa un lugar en mi lista de opciones principales porque las posibilidades de personalización de la aplicación son realmente impresionantes. Me encanta que el Diseñador avanzado de arrastrar y soltar permita crear una experiencia para los asistentes completamente personalizada sin tocar una sola línea de código. Para las conferencias híbridas, la combinación de agendas de sesiones personalizadas y la producción de transmisiones en directo de EventMobi Studio permite que los asistentes presenciales y remotos disfruten de una experiencia uniforme y cuidada desde la misma plataforma.

Características principales de EventMobi

  • Módulo de registro de asistentes: Admite registros de varios pasos con precios escalonados, acceso restringido solo mediante invitación y flujos de trabajo automatizados por correo electrónico.
  • Encuestas y preguntas y respuestas en directo: Permite a los organizadores realizar encuestas, preguntas y cuestionarios en tiempo real directamente dentro de la aplicación del evento durante las sesiones.
  • Herramientas de gamificación: Incluye desafíos, actividades con recompensas y juegos patrocinados para impulsar la participación de los asistentes durante todo el evento.
  • Captura de clientes potenciales para expositores: Permite a los expositores escanear las acreditaciones de los asistentes para recopilar y exportar clientes potenciales desde la aplicación del evento.

Integraciones de EventMobi

El centro de integraciones de EventMobi admite más de 1.000 conexiones con aplicaciones, incluidas Salesforce, HubSpot, Marketo, Eventbrite, Cvent, Mailchimp, iMIS, MemberSuite, Wild Apricot y Airtable. También ofrece una API gratuita y conectividad con Zapier.

Pros and Cons

Pros:

  • Creador de aplicaciones de eventos personalizadas mediante arrastrar y soltar
  • Las encuestas en directo y la gamificación aumentan la participación
  • El registro de entrada y la impresión de acreditaciones están integrados

Cons:

  • No incluye herramientas para salas de reuniones ni espacios para eventos
  • No incluye funciones para gestionar bloques de habitaciones para grupos

La mejor opción para soluciones integrales de búsqueda de sedes

  • Demostración gratuita disponible
  • Precios disponibles previa solicitud
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Customer Rating: 4.4/5
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Cvent es una plataforma de gestión de conferencias potenciada por IA que abarca la búsqueda de sedes, la gestión de RFP, la gestión de bloques de habitaciones para grupos, el registro de eventos, la participación de los asistentes y el registro de entrada en el lugar para eventos presenciales, virtuales e híbridos.

¿Para quién es más adecuado Cvent?

Cvent es una opción sólida para los equipos de ventas de hoteles y los gerentes de operaciones MICE en establecimientos de servicio completo y de gran escala que necesitan gestionar grandes volúmenes de RFP de grupos, bloques de habitaciones y la búsqueda de sedes para múltiples eventos desde una sola plataforma.

Por qué elegí Cvent

Cvent se gana un lugar como una de las mejores opciones de mi lista porque ninguna otra plataforma se acerca a su alcance en la búsqueda de sedes, con aproximadamente 340.000 hoteles y sedes en Cvent Supplier Network y más de 155.000 organizadores activos que envían RFP. Me gusta especialmente cómo CventIQ™ puntúa y prioriza las RFP entrantes de grupos según los ingresos estimados y la adecuación del grupo, de modo que los equipos de ventas hoteleras dedican menos tiempo a clasificar solicitudes y más a responder a las oportunidades adecuadas. Cvent Passkey completa la solución con paneles en tiempo real sobre la ocupación de los bloques de habitaciones y alertas automatizadas de fechas límite que eliminan las actualizaciones constantes en hojas de cálculo de las que aún dependen la mayoría de los equipos.

Características principales de Cvent

  • Rutas de registro personalizadas: Crea flujos de registro de múltiples itinerarios con lógica condicional, selección de sesiones, listas de espera y procesamiento de pagos para eventos presenciales, virtuales o híbridos.
  • Registro en el lugar con OnArrival: Admite el registro mediante quioscos y autoservicio, la impresión de acreditaciones bajo demanda y paneles de asistencia en tiempo real en la sede del evento.
  • Aplicación móvil Attendee Hub: Una aplicación con marca blanca que incluye retransmisión en directo, contenido bajo demanda, herramientas de establecimiento de contactos, preguntas y respuestas, encuestas y gamificación para fomentar la participación de los asistentes.
  • Inteligencia empresarial de CSN: Ofrece análisis en tiempo real del embudo de RFP, comparativas del conjunto competitivo y seguimiento del ritmo, vinculados directamente a la red de búsqueda de grupos de Cvent.

Integraciones de Cvent

Cvent documenta más de 80 integraciones nativas, incluidas Salesforce, Marketo, HubSpot, Microsoft Dynamics, Zoom, Webex, Microsoft Teams y SAP Concur. Cvent Passkey cuenta con una integración bidireccional certificada de Maestro PMS, mientras que una API abierta permite realizar integraciones personalizadas.

Pros and Cons

Pros:

  • Mercado de búsqueda de sedes con 340.000 establecimientos
  • La IA automatiza la puntuación y priorización de RFP
  • Passkey automatiza la gestión de bloques de habitaciones para grupos

Cons:

  • No ofrece creación ni distribución nativa de BEO
  • El coste del conjunto completo de soluciones está fuera del alcance de los establecimientos independientes

Ideal para experiencias inmersivas en eventos virtuales

  • No
  • Desde $99/organizador/mes (facturado anualmente)
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Customer Rating: 4.5/5
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RingCentral Events es una plataforma de eventos virtuales e híbridos que abarca el registro de asistentes, la transmisión en directo, las sesiones simultáneas, el establecimiento de contactos, los stands de patrocinadores y el alojamiento de contenido posterior al evento.

¿Para quién es más adecuado RingCentral Events?

RingCentral Events es una opción muy adecuada para profesionales del marketing de eventos corporativos y equipos de comunicación que organizan conferencias virtuales o híbridas a gran escala.

Por qué elegí RingCentral Events

RingCentral Events ocupa un lugar en mi lista final porque está diseñado desde cero para ofrecer experiencias inmersivas en eventos virtuales, con un espacio virtual estructurado que proporciona a los asistentes distintas áreas por las que pueden desplazarse, desde escenarios principales hasta stands de exposición y salas de contactos rápidos. Me gusta especialmente la función de emparejamiento automatizado de asistentes, que conecta a los participantes según los datos de sus perfiles en lugar de dejar el establecimiento de contactos al azar. La función AI Clips de Creator Lab también me parece destacable, ya que genera automáticamente resúmenes destacados y fragmentos para redes sociales a partir de las grabaciones de las sesiones, lo que prolonga la utilidad del contenido del evento mucho más allá del día de celebración.

Características principales de RingCentral Events

  • Gestión de sesiones simultáneas: Organiza sesiones paralelas simultáneas junto con un escenario principal, permitiendo que los asistentes cambien de una sesión a otra durante los eventos en directo.
  • Páginas de registro personalizadas: Crea páginas de registro personalizables con códigos promocionales, seguimiento UTM y compatibilidad con más de 135 monedas.
  • Conjunto de herramientas para el registro presencial: Utiliza el modo quiosco, la impresión de acreditaciones y las herramientas de control de acceso para gestionar el flujo de asistentes en sedes de eventos físicos.
  • Centro de contenido: Aloja las repeticiones de sesiones, los clips y los recursos en una página web personalizada posterior al evento para ampliar el acceso al contenido una vez finalizado el evento.

Integraciones de RingCentral Events

RingCentral Events ofrece más de 40 integraciones de su mercado, incluidas HubSpot, Salesforce, Marketo, Cvent, Eventbrite, Kahoot, Miro, Slido e Interprefy. También proporciona una API REST pública y se conecta con más de 9.000 aplicaciones mediante Zapier.

Pros and Cons

Pros:

  • Resúmenes destacados y fragmentos para redes sociales generados mediante IA
  • Registro, control de acceso e impresión de acreditaciones integrados
  • Emparejamiento automatizado de asistentes para el establecimiento de contactos

Cons:

  • No ofrece gestión de bloques de habitaciones de hotel ni de BEO
  • Los planos de planta son estáticos, no interactivos

La mejor opción para funciones integrales de gestión de eventos

  • Prueba gratuita y demostración gratuita disponibles
  • Desde $99/mes (facturado anualmente)

Zoho Backstage es una plataforma de gestión de eventos basada en la nube que abarca la creación de sitios web para eventos, el registro, la venta de entradas, la participación de los asistentes, la gestión de expositores y planos del recinto, y la organización de eventos presenciales, virtuales e híbridos.

¿Para quién es más adecuado Zoho Backstage?

Zoho Backstage es una opción muy adecuada para organizadores de eventos independientes y asociaciones que gestionan conferencias, ferias comerciales o exposiciones y necesitan registro, venta de entradas y participación de los asistentes en una sola plataforma.

Por qué elegí Zoho Backstage

Zoho Backstage ocupa un lugar en mi lista porque cubre una mayor parte del ciclo de vida de la gestión de eventos en una sola plataforma que la mayoría de las herramientas de este sector. Me gusta especialmente su alcance integral: desde crear un sitio web de eventos con la identidad de marca y gestionar agendas de sesiones con múltiples recorridos, hasta administrar en tiempo real la asignación de stands de expositores mediante el creador de planos del recinto de arrastrar y soltar. El módulo Backstage OnAir también me permite organizar sesiones transmitidas en directo con encuestas, preguntas y respuestas y uso compartido de pantalla sin cambiar a otra herramienta de eventos virtuales.

Funciones principales de Zoho Backstage

  • Emparejamiento de asistentes impulsado por AI: Sugiere automáticamente conexiones individuales relevantes entre asistentes en función de sus intereses y objetivos compartidos.
  • Flujos de trabajo para el envío y la revisión de resúmenes: Permite a los ponentes enviar propuestas de sesiones que los organizadores pueden revisar y aprobar directamente en la plataforma.
  • Creador de agendas de sesiones con múltiples recorridos: Admite hasta 10 recorridos de agenda por evento, con programación individual de sesiones y asignación de ponentes.
  • Registro mediante código QR e impresión de acreditaciones: Permite registrar a los asistentes en el lugar mediante el escaneo de códigos QR, con diseño personalizado de acreditaciones e impresión bajo demanda.

Integraciones de Zoho Backstage

Zoho Backstage ofrece integraciones nativas con Zoho CRM, Zoho Campaigns, Zoho Analytics, Zoho Meeting y Zoho Webinar, además de Zoom, WhatsApp, Mailchimp, HubSpot y Google Analytics. Admite conectividad personalizada mediante Zoho Flow, webhooks y Zapier, pero no ofrece integraciones nativas con PMS, CRS o POS hoteleros.

Pros and Cons

Pros:

  • Emparejamiento de asistentes y creación de redes impulsados por AI
  • Creador de planos de exposiciones de arrastrar y soltar
  • Gestión de todos los formatos de eventos en una sola plataforma

Cons:

  • No permite gestionar bloques de habitaciones para grupos en hoteles
  • Los correos electrónicos de invitación a eventos suelen acabar en las carpetas de spam

La mejor opción para análisis avanzados de eventos

  • Demostración gratuita disponible
  • Precios disponibles previa solicitud

Lasso.io es una plataforma de operaciones para eventos en directo que combina la programación del personal, la planificación del guion del evento, la gestión de inventario, las nóminas y el análisis basado en IA en un único sistema para equipos de producción de eventos.

¿Para quién es más adecuado Lasso.io?

Lasso.io es una opción muy adecuada para empresas de producción de eventos en directo y empresas de servicios audiovisuales que necesitan información basada en datos sobre la utilización del personal, la rentabilidad del equipo y los márgenes operativos.

Por qué elegí Lasso.io

Lasso.io se ha ganado un lugar en mi lista de opciones principales gracias a Lassie, su agente de análisis basado en IA y entrenado específicamente con datos de operaciones de eventos en directo. Me encanta que Lassie permita consultar en lenguaje sencillo la utilización del personal, el rendimiento de los márgenes y los riesgos de falta de personal, para que no tengas que revisar informes en plena producción. Su módulo de escaleta también proporciona a los productores de eventos una herramienta para gestionar el guion del evento en tiempo real y desde distintos dispositivos, con cálculo automático de tiempos y acceso basado en roles, diseñada para los espacios de eventos de ritmo acelerado.

Funciones clave de Lasso.io

  • Módulo de escaleta: Una herramienta para gestionar el guion del evento en tiempo real y desde distintos dispositivos, con edición mediante arrastrar y soltar, cálculo automático de tiempos y acceso basado en roles para la ejecución de eventos en directo.
  • Mercado de personal: Una red con función de búsqueda de más de 500,000 profesionales de eventos verificados, disponibles para contrataciones bajo demanda directamente desde la plataforma.
  • Cumplimiento automatizado de nóminas: Gestiona las declaraciones fiscales en varios estados, las tarifas sindicales, las normas sobre horas extra y los mínimos de turnos para equipos de eventos autónomos y a tiempo completo.
  • Herramientas de gestión de proyectos: Incluye vista de diagrama de Gantt, vista de calendario y un centro de contenidos para organizar tareas, cronogramas y activos digitales en distintos eventos.

Integraciones de Lasso.io

Lasso.io cuenta con integraciones documentadas con AmTrav, Check, Avalara AvaTax, JustiFi, Swipeclock, Human Interest y SmartPay, pero ninguna con sistemas PMS, CRS, POS ni sistemas hoteleros para conferencias. También ofrece una API abierta y Zapier.

Pros and Cons

Pros:

  • El agente de IA Lassie proporciona información sobre la producción
  • Flujos de trabajo centralizados para la programación del personal y las nóminas
  • Herramienta del guion del evento en tiempo real para eventos en directo

Cons:

  • No incluye funciones de espacios ni de bloques de habitaciones
  • No es adecuada para la gestión de conferencias hoteleras

Otro software de gestión de conferencias

Estas son algunas opciones adicionales de software de gestión de conferencias que no llegaron a mi lista final, pero que aun así vale la pena revisar:

  1. RainFocus

    Ideal para datos de conferencias empresariales y ROI de marketing

  2. ClickUp

    Ideal para una gestión sólida de proyectos de eventos

  3. Wrike

    La mejor opción para la planificación colaborativa de eventos

  4. Grenadine

    Ideal para programar conferencias con múltiples sesiones

  5. ON24

    Ideal para la participación en conferencias virtuales

  6. Bizzabo

    Ideal para la participación en conferencias basada en datos

  7. EventsAir

    Ideal para experiencias interactivas en conferencias

  8. EventSquid

    Ideal para flujos de trabajo de conferencias configurables

Cómo evalúo el software de gestión de conferencias

Divido cada evaluación en requisitos básicos imprescindibles—como los flujos de trabajo BEO y la integración con PMS—y los factores diferenciadores que separan una buena opción de la más adecuada.

Funcionalidad principal (Requisitos fundamentales para esta lista)

Cuando selecciono herramientas para mi lista, califico cada una en una escala de 0 (no ofrece la funcionalidad) a 5 (destaca en esta área) por cada funcionalidad principal que aparece abajo. Después, calculo la puntuación total de la herramienta como un porcentaje. Cada herramienta debe lograr una puntuación total mínima del 65% para ser considerada.

  • Gestión de espacios funcionales: Verifico si una plataforma rastrea la disponibilidad en tiempo real de salones de baile, salas de reuniones y salas de juntas, incluyendo los tiempos de montaje/desmontaje para evitar doble reservación.
  • Gestión de bloques de habitaciones para grupos: Gestionar el pickup frente a los bloques contratados es donde los errores cuestan ingresos, así que busco seguimiento de fechas límite, cálculos de "wash" y manejo de listas de habitaciones.
  • Flujos de trabajo de Banquet Event Order (BEO): Evalúo cómo cada herramienta crea, versiona y distribuye los BEOs a cocina, banquetes y equipos AV—especialmente cuando un planificador cambia el número de almuerzos con 48 horas de antelación.
  • Gestión de RFP & propuestas: El proceso desde la llegada de un cliente potencial hasta el contrato firmado importa, por lo que reviso cómo las herramientas capturan RFPs, generan propuestas con marca y trasladan operaciones a través de las fases de aprobación.
  • Integración con PMS/CRS: Verifico conexiones certificadas bidireccionales con sistemas de gestión de propiedades y reservas centrales como Opera, Mews o Infor HMS para mantener sincronizados los inventarios y los datos de huéspedes.
  • Ingresos de grupo & reportes: Busco informes de ritmo, pronósticos de catering y análisis de desplazamiento, el tipo de reportes que ayuda a un equipo de revenue a decidir si aceptar una oferta grupal.

Una vez que tengo una lista de herramientas que cumplen con estos criterios, considero qué distingue a cada plataforma.

Factores diferenciadores (qué hace únicos a los proveedores)

Así es como comparo los diferentes proveedores:

Características destacadas

La gestión multipropiedad es un gran diferenciador para los grupos hoteleros. Busco plataformas que permitan a un equipo regional de ventas compartir clientes potenciales y comparar el ritmo entre propiedades desde un solo panel. También es importante el acceso móvil a BEOs—los responsables de banquetes y chefs necesitan actualizaciones en tiempo real en el sitio, no una hoja impresa de hace tres días. Las herramientas de planos interactivos completan el panorama, permitiendo a los equipos de ventas mostrar a los clientes las configuraciones de manera visual durante la reserva.

Más allá de las funcionalidades

Las integraciones dentro del ecosistema de hospitalidad son una de las primeras cosas que evalúo. Una plataforma que se conecta con tu PMS, POS y fuentes de clientes potenciales como Cvent o Knowland ahorra horas de ingreso manual de datos. También considero la adaptación al tipo de propiedad—un hotel de convenciones con 40 salones de reuniones tiene necesidades muy diferentes a una propiedad boutique que alberga retiros ocasionales. La estructura de precios también es importante, ya que las licencias por propiedad pueden volverse rápidamente costosas para una cartera en crecimiento en comparación con los modelos por usuario.

Cómo elegir un software de gestión de conferencias

La elección de un software de gestión de conferencias depende del formato del evento, el número de asistentes, la complejidad de las sesiones y las necesidades operativas en el lugar del evento. Considera si necesitas registro, programación de múltiples sesiones simultáneas, herramientas para expositores, gestión de resúmenes o capacidades para eventos híbridos.

Si tu prioridad es...Busca...
Gestionar agendas de conferencias complejasProgramación de múltiples sesiones simultáneas y gestión de sesiones
Gestionar ponentes y envíosPortales para ponentes y gestión de resúmenes
Mejorar las operaciones en el lugar del eventoRegistro de entrada, impresión de acreditaciones y escaneo de asistentes
Apoyar a patrocinadores y expositoresPortales para expositores, captación de clientes potenciales y gestión de stands
Aumentar la participación de los asistentesRedes de contacto, aplicaciones móviles, encuestas y preguntas y respuestas
Organizar conferencias híbridas o virtualesTransmisión en directo y alojamiento de sesiones virtuales

Cómo evaluar tu lista final

  1. Prueba el flujo de registro: Crea varios tipos de asistentes, categorías de entradas, códigos de descuento y preguntas de registro personalizadas.
  2. Crea una agenda de conferencia de muestra: Añade varios itinerarios, sesiones, ponentes y salas para ver cómo se gestionan los conflictos de programación.
  3. Evalúa las herramientas para asistentes: Prueba la aplicación móvil, las agendas personales, las herramientas de creación de contactos, las alertas de sesiones, las encuestas y las funciones de preguntas y respuestas.
  4. Revisa las capacidades en el lugar del evento: Comprueba cómo gestiona el software el registro de asistentes, la impresión de acreditaciones, el escaneo de sesiones y los cambios de última hora en los registros.
  5. Prueba los flujos de trabajo de expositores y patrocinadores: Crea perfiles de expositores de muestra, asignaciones de stands, paquetes de patrocinio y procesos de captación de contactos.
  6. Compromiso: plataforma todo en uno frente a herramientas especializadas: Decide si una sola plataforma debe gestionar toda la conferencia o conectarse con herramientas independientes de registro, transmisión y participación.

¿Qué es el software de gestión de conferencias?

El software de gestión de conferencias es una plataforma para planificar, organizar y llevar a cabo conferencias, desde el registro hasta los informes posteriores al evento.

Estas plataformas suelen permitir gestionar el registro de asistentes, la programación de sesiones, la gestión de ponentes, el registro de entrada, la impresión de acreditaciones, la creación de contactos y los informes. Algunas también ofrecen gestión de resúmenes, herramientas para expositores, aplicaciones móviles para eventos y funciones para conferencias virtuales.

Funciones del software de gestión de conferencias

Al seleccionar un software de gestión de conferencias, presta atención a las siguientes funciones clave:

  • Registro de asistentes: Recopila información de los asistentes, gestiona los tipos de entradas, procesa los registros y admite formularios de registro personalizados.
  • Gestión de sesiones y agendas: Organiza los itinerarios, las sesiones, las salas, los ponentes y los horarios de la conferencia desde un calendario centralizado.
  • Gestión de ponentes: Almacena perfiles de ponentes, asignaciones de sesiones, archivos de presentaciones, disponibilidad e historial de comunicaciones.
  • Gestión de resúmenes: Recopila propuestas de presentaciones, gestiona revisiones por pares, realiza un seguimiento de las aprobaciones y asigna los envíos aceptados a las sesiones.
  • Registro de entrada e impresión de acreditaciones en el lugar del evento: Procesa las llegadas de los asistentes e imprime acreditaciones personalizadas para agilizar el acceso.
  • Creación de contactos entre asistentes: Ofrece directorios de asistentes, programación de reuniones, mensajería, emparejamiento y otras herramientas de creación de contactos.
  • Aplicaciones móviles para eventos: Proporciona a los asistentes acceso a agendas, información de ponentes, anuncios, mapas, creación de contactos y actualizaciones de sesiones.
  • Gestión de patrocinadores y expositores: Gestiona perfiles de expositores, asignaciones de stands, contenido de patrocinadores, captación de contactos y actividades de participación.
  • Herramientas para eventos virtuales e híbridos: Permite la transmisión en directo, las sesiones virtuales, la creación de contactos en línea y la participación de asistentes remotos.
  • Informes de conferencias: Realiza un seguimiento de los registros, la asistencia, la participación en sesiones, la interacción, los contactos y otros datos de rendimiento del evento.

Beneficios del software de gestión de conferencias

La implementación de un software de gestión de conferencias ofrece varias ventajas a los organizadores de conferencias y a los equipos de eventos:

  • Planificación centralizada de la conferencia: Mantiene la información de asistentes, ponentes, sesiones, expositores y operaciones en una sola plataforma.
  • Procesamiento más rápido de asistentes: El registro digital, los códigos QR y la impresión de acreditaciones reducen las tareas manuales de registro de entrada.
  • Mejor coordinación de las sesiones: Las herramientas de programación facilitan la gestión de sesiones simultáneas, ponentes, salas e itinerarios de la conferencia.
  • Mayor participación de los asistentes: La creación de contactos, las encuestas, las preguntas y respuestas, las notificaciones y las agendas personalizadas fomentan una mayor interacción.
  • Administración simplificada de los ponentes: Los portales para ponentes ofrecen un único lugar para recopilar biografías, presentaciones, disponibilidad y detalles de las sesiones.
  • Operaciones de expositores más organizadas: Los portales para expositores y las herramientas de captación de contactos facilitan la gestión de las actividades de patrocinadores y stands.
  • Mayor visibilidad del evento: Las herramientas de informes muestran las tendencias de registro, la asistencia a sesiones, los niveles de interacción y el comportamiento de los asistentes.
  • Compatibilidad con varios formatos de eventos: Los organizadores pueden gestionar conferencias presenciales, virtuales e híbridas utilizando la misma plataforma.

Costes y precios del software de gestión de conferencias

El precio del software de gestión de conferencias varía según el volumen de asistentes, la frecuencia de los eventos, las funciones y los requisitos de servicio.

Algunos proveedores cobran por evento o asistente, mientras que otros ofrecen suscripciones anuales o contratos empresariales personalizados. Pueden aplicarse cargos adicionales por aplicaciones móviles, hardware en el lugar del evento, impresión de credenciales, herramientas para eventos virtuales o soporte premium.

Tabla comparativa de planes para software de gestión de conferencias

Tipo de planPrecio promedioFunciones habituales
Plan gratuito$0Registro básico, programación limitada de eventos y soporte por correo electrónico.
Plan personal$10-$30/usuario/mesMarca personalizada, análisis básicos y soporte por correo electrónico y chat.
Plan empresarial$50-$100/usuario/mesRegistro avanzado, capacidades de integración y soporte telefónico.
Plan corporativo$150-$300/usuario/mesPersonalización completa, gerente de cuenta dedicado, análisis avanzados y capacitación.

Preguntas frecuentes sobre el software de gestión de conferencias

Estas son algunas respuestas a preguntas frecuentes sobre el software de gestión de conferencias:

¿Cómo gestiona la seguridad de los datos el software de gestión de conferencias?

El software de gestión de conferencias suele incluir medidas de seguridad como cifrado y protocolos de protección de datos para proteger la información de los asistentes. Es importante comprobar si el software cumple con normativas como el GDPR o la HIPAA, si son aplicables a sus eventos. Esto garantiza que sus datos permanezcan seguros y protegidos.

¿Qué opciones de soporte están disponibles con el software de gestión de conferencias?

Las opciones de soporte varían según el proveedor, pero suelen incluir recursos como chat en directo, soporte por correo electrónico y centros de ayuda. Algunos proveedores también ofrecen gerentes de cuenta dedicados para los planes corporativos. Considere las necesidades de soporte de su equipo y elija un proveedor que ofrezca asistencia suficiente para sus operaciones.

¿Es posible personalizar el software de gestión de conferencias?

La mayoría de las herramientas de gestión de conferencias permiten personalizarse para adaptarse a su marca y a los requisitos del evento. A menudo puede ajustar temas, diseños y recorridos de los asistentes. Compruebe si el software ofrece la flexibilidad que necesita para reflejar la identidad de su marca y satisfacer las necesidades específicas del evento.

¿Cómo se evalúa la capacidad de una plataforma para gestionar conferencias híbridas?

Debe comprobar si admite tanto elementos presenciales como virtuales: transmisión en directo, salas de grupos, sesiones virtuales de pósteres y chat para asistentes. También debe revisar con qué fluidez gestiona el sistema el cambio entre las sesiones presenciales y las sesiones en línea. Compruebe si los asistentes virtuales y presenciales pueden interactuar (preguntas y respuestas, encuestas, establecimiento de contactos) sin dificultades.

¿Qué informes y análisis debería esperar después de la conferencia?

Debería poder consultar la asistencia por sesión, las tasas de abandono, los desgloses demográficos, los informes de clientes potenciales de patrocinadores y las encuestas de satisfacción. También debe buscar datos sin procesar exportables para realizar sus propios análisis. Cuanto más detallado sea el desglose que pueda realizar (por sesión temática, día o tipo de asistente), más útiles serán sus conclusiones.

¿Cómo se gestionan las comunicaciones y notificaciones de los asistentes en flujos de trabajo avanzados?

Compruebe si puede configurar correos electrónicos activados por eventos: para recordatorios de sesiones, cancelaciones, avisos de listas de espera o cambios de horario. También debe comprobar si puede personalizar los mensajes según la sesión temática o el estado de cada asistente. La posibilidad de suprimir o agrupar notificaciones ayuda a evitar la sobrecarga de correos electrónicos.

Ashley Vaughan
By Ashley Vaughan