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Política de Privacidad

Política de Privacidad

Última actualización: 20 de enero de 2023

Black & White Zebra Industries Inc. (“nosotros”, “nos”, o “nuestro”) opera el sitio web de thehotelgm.com (en adelante referido como el “Servicio”).

Esta página le informa sobre nuestras políticas respecto a la recopilación, uso y divulgación de datos personales cuando utiliza nuestro Servicio y las opciones que tiene relacionadas con esos datos.

Utilizamos sus datos para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, acepta la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta política.

Definiciones

  • Servicio El Servicio es el sitio web https://thehotelgm.com/ operado por Black & White Zebra Industries Inc.
  • Datos Personales Datos Personales significa información sobre una persona viva que puede ser identificada a partir de esos datos (o de esos y otros datos que estén en nuestra posesión o que probablemente lleguen a nuestra posesión).
  • Datos de Uso Datos de Uso son los datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o por la infraestructura del propio Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a una página).
  • Cookies Las Cookies son pequeños archivos almacenados en su dispositivo (ordenador o dispositivo móvil).
  • Responsable del Tratamiento de Datos Responsable del Tratamiento de Datos significa la persona física o jurídica que (ya sea sola o conjuntamente o en común con otras personas) determina los fines y la manera en que cualquier información personal es, o será, procesada. Para los fines de esta Política de Privacidad, nosotros somos un Responsable del Tratamiento de sus Datos Personales.
  • Encargados del Tratamiento de Datos (o Proveedores de Servicios)Encargado del Tratamiento de Datos (o Proveedor de Servicios) significa cualquier persona física o jurídica que procesa los datos en nombre del Responsable del Tratamiento. Podemos utilizar los servicios de varios Proveedores de Servicios para procesar sus datos de manera más eficaz.
  • Sujeto de los Datos (o Usuario)Sujeto de los Datos es cualquier persona viva que utiliza nuestro Servicio y es objeto de los Datos Personales.

Recopilación y Uso de la Información

Recopilamos diferentes tipos de información para diversos propósitos con el fin de proporcionar y mejorar nuestro Servicio para usted.

Tipos de Datos Recopilados

Datos Personales

Mientras utiliza nuestro Servicio, podemos pedirle que nos proporcione cierta información de identificación personal que puede ser utilizada para contactarle o identificarle (“Datos Personales”). La información de identificación personal puede incluir, pero no se limita a:

  • Dirección de correo electrónico
  • Nombre y apellido
  • Número de teléfono
  • Dirección, Estado, Provincia, Código Postal/ZIP, Ciudad
  • Cookies y Datos de Uso

Podemos utilizar sus Datos Personales para contactarlo con boletines informativos, material de marketing o promocional y otra información que pueda ser de su interés. Puede optar por no recibir ninguna o todas estas comunicaciones nuestras siguiendo el enlace para darse de baja o las instrucciones provistas en cada correo electrónico que enviamos.

Datos de Uso

También podemos recopilar información sobre cómo se accede y utiliza el Servicio (“Datos de Uso”). Estos Datos de Uso pueden incluir información como la dirección IP de su computadora (por ejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos diagnósticos.

Datos de Seguimiento y Cookies

Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y conservamos cierta información.

Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo. También se utilizan otras tecnologías de seguimiento, como balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro Servicio.

Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se está enviando una cookie. Sin embargo, si no acepta cookies, es posible que no pueda usar algunas partes de nuestro Servicio.

Ejemplos de cookies que utilizamos:

  • Cookies de Sesión. Utilizamos Cookies de Sesión para operar nuestro Servicio.
  • Cookies de Preferencia. Utilizamos Cookies de Preferencia para recordar sus preferencias y diferentes configuraciones.
  • Cookies de Seguridad. Utilizamos Cookies de Seguridad para fines de seguridad.
  • Cookies de Publicidad. Las Cookies de Publicidad se usan para mostrarle anuncios que puedan ser relevantes para usted y sus intereses.

Uso de los Datos

Black & White Zebra Industries Inc. utiliza los datos recopilados para varios fines:

  • Para proporcionar y mantener nuestro Servicio
  • Para notificarte sobre cambios en nuestro Servicio
  • Para permitirte participar en las funciones interactivas de nuestro Servicio cuando así lo decidas
  • Para proporcionar soporte al cliente
  • Para recopilar análisis o información valiosa que nos ayude a mejorar nuestro Servicio
  • Para monitorear el uso de nuestro Servicio
  • Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos
  • Para proporcionarte noticias, ofertas especiales e información general sobre otros productos, servicios y eventos que ofrecemos y que son similares a aquellos que ya hayas comprado o solicitado información, a menos que hayas optado por no recibir dicha información

Si eres del Espacio Económico Europeo (EEE), la base legal de Black & White Zebra Industries Inc. para recopilar y utilizar la información personal descrita en esta Política de Privacidad depende de los Datos Personales que recopilamos y del contexto específico en el que los recopilamos.

Black & White Zebra Industries Inc. puede procesar tus Datos Personales porque:

  • Necesitamos ejecutar un contrato contigo
  • Nos has dado tu consentimiento para hacerlo
  • El procesamiento está en nuestro interés legítimo y no es anulado por tus derechos
  • Para fines de procesamiento de pagos
  • Para cumplir con la ley

Conservación de los Datos

Black & White Zebra Industries Inc. conservará tus Datos Personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos tus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si se nos exige conservar tus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

Black & White Zebra Industries Inc. también conservará los Datos de Uso para fines de análisis interno. Los Datos de Uso generalmente se conservan durante un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o cuando estamos legalmente obligados a conservar estos datos durante períodos más largos.

Transferencia de Datos

Tus datos, incluidos los Datos Personales, pueden transferirse y mantenerse en computadoras ubicadas fuera de tu estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de tu jurisdicción.

Si te encuentras fuera de Canadá y eliges proporcionarnos información, ten en cuenta que transferimos los datos, incluidos los Datos Personales, a Canadá y los procesamos allí.

Tu consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de tu envío de dicha información representa tu acuerdo con dicha transferencia.

Black & White Zebra Industries Inc. tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que tus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad, y no se realizará ninguna transferencia de tus Datos Personales a una organización o un país a menos que existan controles adecuados establecidos, incluidos la seguridad de tus datos y otra información personal.

Divulgación de Datos

Transacción Comercial

Si Black & White Zebra Industries Inc. se ve involucrada en una fusión, adquisición o venta de activos, tus Datos Personales pueden ser transferidos. Se te notificará antes de que tus Datos Personales sean transferidos y se rijan por una Política de Privacidad diferente.

Divulgación para Cumplimiento Legal

En ciertas circunstancias, Black & White Zebra Industries Inc. puede estar obligada a divulgar tus Datos Personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

Black & White Zebra Industries Inc. puede divulgar tus Datos Personales en la creencia de buena fe de que dicha acción es necesaria para:

  • Cumplir con una obligación legal
  • Proteger y defender los derechos o propiedad de Black & White Zebra Industries Inc.
  • Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio
  • Proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público
  • Proteger contra responsabilidad legal

Seguridad de los Datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Nuestra política sobre las señales “No rastrear” según la Ley de Protección en Línea de California (CalOPPA)

No admitimos “No rastrear” (“DNT”). "No rastrear" es una preferencia que puede configurar en su navegador web para informar a los sitios web que no desea ser rastreado.

Puede habilitar o deshabilitar “No rastrear” visitando la página de Preferencias o Configuración de su navegador web.

Sus derechos de protección de datos según el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)

Si usted es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), dispone de ciertos derechos de protección de datos. Black & White Zebra Industries Inc. tiene como objetivo tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus Datos Personales.

Si desea saber qué Datos Personales tenemos sobre usted y si desea que sean eliminados de nuestros sistemas, por favor contáctenos.

En determinadas circunstancias, usted tiene los siguientes derechos de protección de datos:

  • El derecho de acceso, actualización o eliminación de la información que tenemos sobre usted. Siempre que sea posible, puede acceder, actualizar o solicitar la eliminación de sus Datos Personales directamente en la sección de configuración de su cuenta. Si no puede realizar estas acciones usted mismo, por favor contáctenos para ayudarle.
  • El derecho de rectificación. Usted tiene derecho a que su información sea rectificada si esa información es inexacta o incompleta.
  • El derecho de oposición. Usted tiene derecho a oponerse a que procesemos sus Datos Personales.
  • El derecho a la restricción. Usted tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal.
  • El derecho a la portabilidad de los datos. Usted tiene derecho a recibir una copia de la información que tenemos sobre usted en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
  • El derecho a retirar el consentimiento. También tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando Black & White Zebra Industries Inc. haya dependido de su consentimiento para procesar su información personal.

Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a tales solicitudes.

Tiene derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad de Protección de Datos sobre nuestra recopilación y uso de sus Datos Personales. Para obtener más información, póngase en contacto con su autoridad local de protección de datos en el Espacio Económico Europeo (EEE).

Proveedores de servicios

Podemos contratar a empresas y personas externas para facilitar nuestro Servicio (“Proveedores de Servicios”), prestar el Servicio en nuestro nombre, realizar servicios relacionados con el Servicio o ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio.

Estos terceros tienen acceso a sus Datos Personales solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro propósito.

Analítica

Podemos utilizar Proveedores de Servicios externos para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio.

  • Google Analytics Google Analytics es un servicio de analítica web ofrecido por Google que rastrea e informa el tráfico del sitio web. Google utiliza los datos recopilados para rastrear y monitorear el uso de nuestro Servicio. Estos datos se comparten con otros servicios de Google. Google puede utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red de publicidad. Puede optar por no permitir que su actividad en el Servicio esté disponible para Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics. El complemento evita que el JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js y dc.js) comparta información con Google Analytics sobre la actividad de visitas. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de Google Privacidad y Condiciones: https://policies.google.com/privacy?hl=en
  • Mixpanel Mixpanel es provisto por Mixpanel Inc. Puede impedir que Mixpanel utilice su información para fines analíticos mediante la exclusión voluntaria. Para darse de baja del servicio Mixpanel, por favor visite esta página: https://mixpanel.com/optout/ Para obtener más información sobre qué tipo de información recopila Mixpanel, visite la página de Términos de Uso de Mixpanel: https://mixpanel.com/terms/

Marketing por correo electrónico

Podemos utilizar sus Datos Personales para contactarlo con boletines, materiales de marketing o promocionales y otra información que pueda ser de su interés. Puede optar por no recibir ninguna o todas estas comunicaciones de nuestra parte siguiendo el enlace para darse de baja o las instrucciones proporcionadas en cualquier correo electrónico que enviemos o poniéndose en contacto con nosotros.

Podemos utilizar Proveedores de Servicios de Marketing por Correo Electrónico para gestionar y enviarle correos electrónicos.

Publicidad

Podemos utilizar proveedores de servicios externos para mostrarte anuncios con el fin de ayudar a mantener y sostener nuestro Servicio.

  • Google AdSense & DoubleClick Cookie Google, como proveedor externo, utiliza cookies para mostrar anuncios en nuestro Servicio. El uso de la cookie DoubleClick / DART por parte de Google le permite a Google y a sus socios mostrar anuncios a nuestros usuarios en función de su visita a nuestro Servicio u otros sitios web en Internet. Puedes optar por no usar la cookie DoubleClick para la publicidad basada en intereses visitando la página web de Configuración de anuncios de Google: http://www.google.com/ads/preferences/
  • Terceros Permitimos que empresas externas muestren anuncios y/o recojan cierta información anónima cuando visitas nuestro sitio web. Estas empresas pueden utilizar información no identificable personalmente (por ejemplo, información de navegación, tipo de navegador, fecha y hora, asunto de los anuncios en los que se hace clic o se pasa por encima) durante tus visitas a este y otros sitios web a fin de proporcionarte anuncios sobre bienes y servicios que probablemente sean de mayor interés para ti. Estas empresas suelen usar una cookie o una baliza web de terceros para recopilar esta información. Para obtener más información sobre esta práctica de publicidad comportamental o para optar por no recibir este tipo de anuncios, puedes visitar http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.

Pagos

Podemos ofrecer productos y/o servicios de pago dentro del Servicio. En ese caso, utilizamos servicios de terceros para el procesamiento de pagos (por ejemplo, procesadores de pago).

No guardaremos ni recopilaremos los datos de tu tarjeta de pago. Esa información se proporciona directamente a nuestros procesadores de pago externos cuyo uso de tu información personal está regido por sus respectivas Políticas de Privacidad. Estos procesadores de pagos cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS según lo gestionado por el Consejo de Normas de Seguridad PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American
Express y Discover. Los requisitos PCI-DSS ayudan a asegurar el manejo seguro de la información de pago.

Los procesadores de pago con los que trabajamos son:

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si haces clic en un enlace de un tercero, serás dirigido a ese sitio. Te recomendamos encarecidamente que revises la Política de Privacidad de cada sitio que visites.

No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad sobre el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

Privacidad de los menores

Nuestro Servicio no está dirigido a menores de 18 años (“Menores”).

No recopilamos conscientemente información personal identificable de menores de 18 años. Si eres padre, madre o tutor y sabes que tu hijo/a nos ha proporcionado Datos Personales, por favor contáctanos. Si descubrimos que hemos recopilado Datos Personales de menores sin verificación del consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Divulgación de asociación con Crozdesk

The Hotel GM colabora con CROZDESK LTD (“Crozdesk”), un portal de mercadeo y comparación de software. Crozdesk utiliza datos de acceso IP para agregar y analizar datos de comportamiento anonimizados a nivel organizacional. Además, pueden utilizarse píxeles invisibles para recopilar información de sesión o visitas recurrentes. Los datos agregados no se vinculan a las identidades de los usuarios individuales, pero pueden usarse para compilar y analizar el perfil de intereses de una organización, sector y/o ubicación.

Para obtener más información sobre cómo Crozdesk maneja los datos de los usuarios, consulta la política de privacidad de Crozdesk. Para optar por no ser rastreado, o solicitar la eliminación de tus datos, por favor contacta a privacy@crozdesk.com facilitando tu dirección IP, detalles de la organización para la que trabajas y otra información pertinente.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.

Te informaremos por correo electrónico y/o un aviso destacado en nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigor y actualizaremos la “fecha de entrada en vigor” en la parte superior de esta Política de Privacidad.

Te recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para comprobar si hay cambios. Los cambios en esta Política de Privacidad serán efectivos cuando se publiquen en esta página.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctanos:

Por correo electrónico: info@thehotelgm.com