Política de privacidad
Última actualización: 20 de enero de 2023
Black & White Zebra Industries Inc. («nosotros», «nos» o «nuestro») opera el sitio web thehotelgm.com (en lo sucesivo, el «Servicio»).
Esta página le informa de nuestras políticas relativas a la recopilación, el uso y la divulgación de datos personales cuando utiliza nuestro Servicio, así como de las opciones que tiene asociadas a esos datos.
Utilizamos sus datos para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, acepta la recopilación y el uso de la información de conformidad con esta política.
Definiciones
- Servicio El Servicio es el sitio web https://thehotelgm.com/ operado por Black & White Zebra Industries Inc.
- Datos personales Los datos personales son datos sobre una persona física viva que puede ser identificada a partir de esos datos (o a partir de estos y de otra información que obre en nuestro poder o que probablemente llegue a obrar en nuestro poder).
- Datos de uso Los datos de uso son datos recopilados automáticamente, generados por el uso del Servicio o por la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a una página).
- Cookies Las cookies son pequeños archivos almacenados en su dispositivo (ordenador o dispositivo móvil).
- Responsable del tratamiento El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que (por sí sola o conjuntamente, o en común con otras personas) determina los fines y la forma en que se trata o se tratará cualquier información personal. A efectos de esta Política de privacidad, somos responsables del tratamiento de sus datos personales.
- Encargados del tratamiento (o proveedores de servicios)El encargado del tratamiento (o proveedor de servicios) es cualquier persona física o jurídica que trata los datos por cuenta del responsable del tratamiento. Podemos utilizar los servicios de diversos proveedores de servicios para tratar sus datos de forma más eficaz.
- Interesado (o usuario)El interesado es cualquier persona física viva que utiliza nuestro Servicio y es objeto de datos personales.
Recopilación y uso de la información
Recopilamos varios tipos diferentes de información con diversos fines para proporcionarle y mejorar nuestro Servicio.
Tipos de datos recopilados
Datos personales
Mientras utiliza nuestro Servicio, podemos solicitarle que nos proporcione determinada información de identificación personal que pueda utilizarse para ponernos en contacto con usted o identificarle («datos personales»). La información de identificación personal puede incluir, entre otros:
- Dirección de correo electrónico
- Nombre y apellidos
- Número de teléfono
- Dirección, estado, provincia, código postal, ciudad
- Cookies y datos de uso
Podemos utilizar sus datos personales para ponernos en contacto con usted mediante boletines informativos, materiales de marketing o promocionales y otra información que pueda ser de su interés. Puede optar por no recibir ninguna o todas estas comunicaciones de nuestra parte siguiendo el enlace para darse de baja o las instrucciones proporcionadas en cualquier correo electrónico que le enviemos.
Datos de uso
También podemos recopilar información sobre cómo se accede al Servicio y cómo se utiliza («datos de uso»). Estos datos de uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet de su ordenador (por ejemplo, la dirección IP), el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo que pasa en dichas páginas, identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico.
Datos de seguimiento y cookies
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para realizar un seguimiento de la actividad en nuestro Servicio y conservamos determinada información.
Las cookies son archivos que contienen una pequeña cantidad de datos, que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo. También se utilizan otras tecnologías de seguimiento, como balizas, etiquetas y scripts, para recopilar y realizar un seguimiento de la información, así como para mejorar y analizar nuestro Servicio.
Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio.
Ejemplos de cookies que utilizamos:
- Cookies de sesión. Utilizamos cookies de sesión para operar nuestro Servicio.
- Cookies de preferencias. Utilizamos cookies de preferencias para recordar sus preferencias y diversos ajustes.
- Cookies de seguridad. Utilizamos cookies de seguridad con fines de seguridad.
- Cookies publicitarias. Las cookies publicitarias se utilizan para mostrarle anuncios que puedan ser relevantes para usted y sus intereses.
Uso de los datos
Black & White Zebra Industries Inc. utiliza los datos recopilados para diversos fines:
- Prestar y mantener nuestro Servicio
- Notificarle sobre cambios en nuestro Servicio
- Permitirle participar en funciones interactivas de nuestro Servicio cuando así lo decida
- Proporcionar asistencia al cliente
- Recopilar análisis o información valiosa para que podamos mejorar nuestro Servicio
- Supervisar el uso de nuestro Servicio
- Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos
- Proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos y que son similares a aquellos que ya ha comprado o sobre los que ha solicitado información, a menos que haya optado por no recibir dicha información
Base jurídica para el tratamiento de datos personales en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)
Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), la base jurídica de Black & White Zebra Industries Inc. para recopilar y utilizar la información personal descrita en esta Política de privacidad depende de los Datos personales que recopilemos y del contexto específico en el que los recopilemos.
Black & White Zebra Industries Inc. puede tratar sus Datos personales porque:
- Necesitamos ejecutar un contrato con usted
- Nos ha dado permiso para hacerlo
- El tratamiento responde a nuestros intereses legítimos y sus derechos no prevalecen sobre ellos
- Para fines de procesamiento de pagos
- Para cumplir la ley
Conservación de los datos
Black & White Zebra Industries Inc. conservará sus Datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad. Conservaremos y utilizaremos sus Datos personales en la medida necesaria para cumplir nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.
Black & White Zebra Industries Inc. también conservará los Datos de uso para fines de análisis interno. Los Datos de uso generalmente se conservan durante un período de tiempo más corto, excepto cuando se utilizan para reforzar la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o cuando estamos legalmente obligados a conservarlos durante períodos más prolongados.
Transferencia de datos
Su información, incluidos los Datos personales, puede transferirse a ordenadores ubicados fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental, y conservarse en ellos, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.
Si se encuentra fuera de Canadá y decide proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluidos los Datos personales, a Canadá y los tratamos allí.
Su consentimiento a esta Política de privacidad, seguido del envío de dicha información, representa su aceptación de dicha transferencia.
Black & White Zebra Industries Inc. tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de conformidad con esta Política de privacidad, y no se transferirán sus Datos personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados, incluida la seguridad de sus datos y demás información personal.
Divulgación de datos
Transacción empresarial
Si Black & White Zebra Industries Inc. participa en una fusión, adquisición o venta de activos, sus Datos personales pueden transferirse. Le avisaremos antes de que sus Datos personales se transfieran y queden sujetos a una Política de privacidad diferente.
Divulgación a las autoridades policiales
En determinadas circunstancias, Black & White Zebra Industries Inc. puede verse obligada a divulgar sus Datos personales si la ley así lo exige o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o un organismo gubernamental).
Requisitos legales
Black & White Zebra Industries Inc. puede divulgar sus Datos personales de buena fe cuando considere que dicha acción es necesaria para:
- Cumplir una obligación legal
- Proteger y defender los derechos o bienes de Black & White Zebra Industries Inc.
- Prevenir o investigar posibles conductas indebidas relacionadas con el Servicio
- Proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público
- Protegerse frente a responsabilidades legales
Seguridad de los datos
La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión a través de Internet ni ningún método de almacenamiento electrónico es 100 % seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Nuestra política sobre las señales de «No realizar seguimiento» conforme a la Ley de Protección de la Privacidad en Internet de California (CalOPPA)
No admitimos la opción «No realizar seguimiento» («DNT»). «No realizar seguimiento» es una preferencia que puede configurar en su navegador web para informar a los sitios web de que no desea que se realice un seguimiento de su actividad.
Puede activar o desactivar la opción «No realizar seguimiento» visitando la página de Preferencias o Configuración de su navegador web.
Sus derechos de protección de datos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)
Si reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), tiene determinados derechos de protección de datos. Black & White Zebra Industries Inc. tiene como objetivo adoptar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus Datos personales.
Si desea recibir información sobre los Datos personales que conservamos sobre usted y desea que se eliminen de nuestros sistemas, póngase en contacto con nosotros.
En determinadas circunstancias, tiene los siguientes derechos de protección de datos:
- El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted. Siempre que sea posible, puede acceder a sus Datos personales, actualizarlos o solicitar su eliminación directamente desde la sección de configuración de su cuenta. Si no puede realizar estas acciones por sí mismo, póngase en contacto con nosotros para que le ayudemos.
- El derecho de rectificación. Tiene derecho a que se rectifique su información si esta es inexacta o está incompleta.
- El derecho de oposición. Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus Datos personales.
- El derecho a la limitación. Tiene derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de su información personal.
- El derecho a la portabilidad de los datos. Tiene derecho a recibir una copia de la información que tenemos sobre usted en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
- El derecho a retirar el consentimiento. También tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando Black & White Zebra Industries Inc. se haya basado en su consentimiento para tratar su información personal.
Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes.
Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de sus Datos personales. Para obtener más información, póngase en contacto con la autoridad local de protección de datos del Espacio Económico Europeo (EEE).
Proveedores de servicios
Podemos contratar a empresas y personas externas para facilitar nuestro Servicio («Proveedores de servicios»), prestar el Servicio en nuestro nombre, realizar servicios relacionados con el Servicio o ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio.
Estos terceros solo tienen acceso a sus Datos personales para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro fin.
Análisis
Podemos utilizar Proveedores de servicios externos para supervisar y analizar el uso de nuestro Servicio.
- Google Analytics Google Analytics es un servicio de análisis web ofrecido por Google que realiza el seguimiento y proporciona informes sobre el tráfico de los sitios web. Google utiliza los datos recopilados para realizar el seguimiento y supervisar el uso de nuestro Servicio. Estos datos se comparten con otros servicios de Google. Google puede utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria. Puede impedir que su actividad en el Servicio esté disponible para Google Analytics instalando el complemento del navegador para inhabilitar Google Analytics. El complemento impide que JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js y dc.js) comparta con Google Analytics información sobre la actividad de sus visitas. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de Privacidad y Condiciones de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en
- Mixpanel Mixpanel es proporcionado por Mixpanel Inc. Puede impedir que Mixpanel utilice su información con fines de análisis rechazando dicha opción. Para rechazar el servicio de Mixpanel, visite esta página: https://mixpanel.com/optout/ Para obtener más información sobre el tipo de información que recopila Mixpanel, visite la página de Condiciones de uso de Mixpanel: https://mixpanel.com/terms/
Marketing por correo electrónico
Podemos utilizar sus Datos personales para ponernos en contacto con usted mediante boletines, materiales de marketing o promocionales y otra información que pueda ser de su interés. Puede dejar de recibir cualquiera de estas comunicaciones, o todas ellas, siguiendo el enlace o las instrucciones para cancelar la suscripción que se proporcionan en cualquier correo electrónico que le enviemos, o poniéndose en contacto con nosotros.
Podemos utilizar Proveedores de servicios de marketing por correo electrónico para gestionar y enviarle correos electrónicos.
- Mailchimp - Puede consultar su Política de privacidad en https://mailchimp.com/legal/
Publicidad
Podemos utilizar proveedores de servicios externos para mostrarle anuncios que nos ayuden a mantener y prestar nuestro servicio.
- Cookie de Google AdSense y DoubleClick Google, como proveedor externo, utiliza cookies para mostrar anuncios en nuestro servicio. El uso que hace Google de la cookie DoubleClick / DART permite a Google y a sus socios mostrar anuncios a nuestros usuarios en función de su visita a nuestro servicio o a otros sitios web de Internet. Puede rechazar el uso de la cookie DoubleClick para la publicidad basada en intereses visitando la página web de configuración de anuncios de Google: http://www.google.com/ads/preferences/
- Terceros Permitimos que empresas externas muestren anuncios y/o recopilen cierta información anónima cuando visita nuestro sitio web. Estas empresas pueden utilizar información que no permite identificarle personalmente (por ejemplo, información sobre el flujo de clics, tipo de navegador, hora y fecha, tema de los anuncios en los que ha hecho clic o sobre los que ha desplazado el cursor) durante sus visitas a este y otros sitios web con el fin de ofrecerle anuncios sobre bienes y servicios que probablemente sean de mayor interés para usted. Estas empresas suelen utilizar una cookie o una baliza web de terceros para recopilar esta información. Para obtener más información sobre esta práctica de publicidad basada en el comportamiento o para excluirse de este tipo de publicidad, puede visitar http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.
Pagos
Podemos ofrecer productos y/o servicios de pago dentro del servicio. En ese caso, utilizamos servicios de terceros para procesar los pagos (por ejemplo, procesadores de pagos).
No almacenaremos ni recopilaremos los datos de su tarjeta de pago. Esa información se proporciona directamente a nuestros procesadores de pagos externos, cuyo uso de su información personal se rige por su Política de privacidad. Estos procesadores de pagos cumplen las normas establecidas por PCI-DSS, gestionadas por el Consejo de Normas de Seguridad PCI, que es una iniciativa conjunta de marcas como Visa, MasterCard, American
Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar la gestión segura de la información de pago.
Los procesadores de pagos con los que trabajamos son:
- Stripe Puede consultar su Política de privacidad en https://stripe.com/us/privacy
- PayPal / Braintree Puede consultar su Política de privacidad en https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full
- Square Puede consultar su Política de privacidad en https://squareup.com/legal/privacy-no-account
Enlaces a otros sitios
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Privacidad de los menores
Nuestro servicio no está dirigido a menores de 18 años (“menores”).
No recopilamos conscientemente información personal identificable de ninguna persona menor de 18 años. Si es padre, madre o tutor y sabe que su hijo o hija nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros. Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de menores sin verificar el consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros servidores.
Información sobre la colaboración con Crozdesk
The Hotel GM trabaja conjuntamente con CROZDESK LTD (“Crozdesk”), un portal de marketing y comparación de software. Crozdesk utiliza datos de acceso IP para agregar y analizar datos de comportamiento anonimizados a nivel organizativo. Además, pueden utilizarse píxeles invisibles para recopilar información sobre la sesión o las visitas posteriores. Los datos agregados no están vinculados a la identidad de usuarios individuales, pero pueden utilizarse para elaborar y analizar el perfil de intereses de una organización, sector y/o ubicación.
Para obtener más información sobre cómo gestiona Crozdesk los datos de los usuarios, consulte la política de privacidad de Crozdesk. Para excluirse del seguimiento o solicitar la eliminación de sus datos, póngase en contacto con privacy@crozdesk.com indicando su dirección IP, los datos de la organización para la que trabaja y cualquier otra información pertinente.
Cambios en esta Política de privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página.
Se lo comunicaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro servicio antes de que el cambio entre en vigor y actualizaremos la “fecha de entrada en vigor” en la parte superior de esta Política de privacidad.
Le recomendamos revisar periódicamente esta Política de privacidad para conocer cualquier cambio. Los cambios en esta Política de privacidad entran en vigor cuando se publican en esta página.
Contacto
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