10 Beste Workforce-Management-Software für das Gastgewerbe im 2026

Workforce-Management-Software für das Gastgewerbe unterstützt Sie bei der Verwaltung von Personaleinsatzplänen, Zeiterfassung, Lohnabrechnung und Einhaltung arbeitsrechtlicher Vorgaben in Hotels, Restaurants und Eventlocations. Wenn Sie Kopfschmerzen durch Schichtwechsel, unvorhersehbare Personalkosten und Kommunikationslücken im Team minimieren möchten, ist die Wahl der richtigen Software entscheidend. Hier finden Sie Tools, die Ihnen helfen, intelligente Dienstpläne zu erstellen, Teams über mehrere Standorte zu verwalten und auf neue Arbeitsanforderungen flexibel zu reagieren, ohne den Überblick zu verlieren. Nutzen Sie diese Übersicht, um die besten Lösungen schnell zu vergleichen und herauszufinden, was für Ihr Team im 2026 am besten passt.

Beste Workforce Management Software für das Gastgewerbe: Zusammenfassung

Diese Vergleichstabelle fasst die Preisinformationen meiner Top-Auswahl an Workforce-Management-Software für das Gastgewerbe zusammen, damit Sie schnell die passende Lösung für Ihr Budget und Ihren Betrieb finden.

	Tool	Best For	Trial Info	Price
1	TimeTrex	Beste Gesichtserkennung-Zeiterfassung für Hotels	30 Tage kostenlos testen + kostenlose Demo verfügbar	Ab $50/Monat	Website
2	7shifts	Am besten geeignet für die Integration mit Restaurant-POS-Systemen	14-tägige kostenlose Testphase + kostenloser Plan verfügbar	Ab CAD$39.99/Standort/Monat	Website
3	Deputy	Am besten für die Verwaltung von Dienstplänen für Saisonkräfte	Kostenlose Testphase + kostenlose Demo verfügbar	Ab $5/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung)	Website
4	Xenia	Am besten geeignet zur Digitalisierung von Wartungsprozessen in Hotels	14-tägige kostenlose Testphase + kostenlose Demo verfügbar	Preis auf Anfrage	Website
5	Actabl	Am besten geeignet für Echtzeit-Vergleiche im Personalmanagement	Kostenfreie Demo verfügbar	Preise auf Anfrage	Website
6	Unifocus	Beste datengestützte Hotel-Arbeitsoptimierung	Kostenlose Demo verfügbar	Preise auf Anfrage	Website
7	M3	Am besten geeignet für Buchhaltung und Personalmanagement	Nicht verfügbar	Preise auf Anfrage	Website
8	Inn-Flow	Beste finanzielle und personelle Transparenz für das gesamte Portfolio	Kostenlose Demo verfügbar	Preise auf Anfrage	Website
9	hotelkit	Am besten für Hotelkommunikation und Aufgabenmanagement	Kostenlose Demo verfügbar	Preise auf Anfrage	Website
10	Fourth (HotSchedules)	Am besten geeignet für effiziente Einstellungsprozesse im Gastgewerbe	Kostenlose Demo verfügbar	Preis auf Anfrage	Website

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Bewertungen: Beste Workforce Management Software für das Gastgewerbe

Nachfolgend finden Sie meine detaillierten Zusammenfassungen der besten Workforce Management Software für das Gastgewerbe, die es auf meine Shortlist geschafft haben. Meine Bewertungen bieten einen ausführlichen Einblick in die Funktionen, Einsatzmöglichkeiten und Integrationen der jeweiligen Plattformen, um Ihnen die Wahl zu erleichtern.

1

TimeTrex

Beste Gesichtserkennung-Zeiterfassung für Hotels

• 30 Tage kostenlos testen + kostenlose Demo verfügbar
• Ab $50/Monat

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Rating: 4.6/5

TimeTrex ist eine Workforce-Management-Plattform für Zeiterfassung, Mitarbeitereinsatzplanung, Lohnabrechnung, biometrische Zeiterfassung per Gesichtserkennung und Personalmanagement.

Für wen ist TimeTrex am besten geeignet?

TimeTrex eignet sich besonders gut für Hotels und Gastgewerbebetriebe, die stunden- oder schichtbasierte Arbeitskräfte über mehrere Abteilungen oder Standorte hinweg verwalten müssen.

Warum ich TimeTrex gewählt habe

TimeTrex ist für mich einer der besten Anbieter, weil die Zeiterfassung per Gesichtserkennung gerade im Hotelalltag überzeugt. Besonders gefällt mir, dass jedes vorhandene Tablet oder Smartphone in eine biometrische Stechuhr verwandelt werden kann – so muss keine spezielle Hardware für jede Abteilung oder jeden Eingang angeschafft werden. Das System verifiziert die Identität von Mitarbeitenden in Sekunden anhand verschlüsselter Gesichtsmerkmale (gespeichert als Algorithmen, nicht als Fotos), wodurch Schichtbetrug im Housekeeping, an der Rezeption und im F&B-Bereich effektiv verhindert wird. Die Lösung läuft auch offline und synchronisiert die Buchungen automatisch, sobald die Verbindung wiederhergestellt ist – ein klarer Vorteil in Bereichen eines Hotels mit unzuverlässiger Netzabdeckung.

TimeTrex Hauptfunktionen

• Schichtplanung per Drag-and-drop: Wöchentliche Einsatzpläne für mehrere Hotelabteilungen aus einer einzigen Kalenderansicht erstellen und veröffentlichen.
• GPS-basierte Zeiterfassung: Mitarbeitende können sich per Handy mit Standortüberprüfung ein- und ausstempeln – praktisch für externe oder mobile Teams.
• Automatisierte Lohnabrechnung: Löhne, Abzüge und Steuern direkt aus den Arbeitszeitdaten berechnen – ganz ohne manuelle Eingabe.
• Urlaubsverwaltung: Urlaubs-, Krankheits- und Fehlzeitenanträge mit integriertem Genehmigungsprozess verfolgen.

TimeTrex Integrationen

TimeTrex bietet native Integrationen zu ADP, QuickBooks, Sage, Paychex, Surepay, Ceridian, Meditech und weiteren. Außerdem gibt es eine API für individuelle Integrationen.

Pros and Cons

Pros:

• Biometrische Gesichtserkennung verhindert Schichtbetrug
• Konfigurierbare Überstundenregeln je Abteilung
• Kostenlose Open-Source-Version zur Selbstinstallation verfügbar

Cons:

• Benutzeroberfläche wirkt altbacken und überladen
• Die Einrichtung kann zeitaufwendig sein

LEARN MORE ABOUT TIMETREX:

• Check out TimeTrex on their website

2

7shifts

Am besten geeignet für die Integration mit Restaurant-POS-Systemen

• 14-tägige kostenlose Testphase + kostenloser Plan verfügbar
• Ab CAD$39.99/Standort/Monat

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Rating: 4.7/5

7shifts ist eine Personalmanagement-Plattform für Restaurants, die Mitarbeitereinsatzplanung, Zeiterfassung, Schichtnachrichten, Trinkgeldverwaltung und Arbeitsrechtskonformität speziell für Gastronomiebetriebe bietet.

Für wen ist 7shifts am besten geeignet?

7shifts eignet sich für Restaurantgruppen und Gastronomiebetriebe, die Einsatzplanung, Arbeitszeiterfassung und Trinkgeldverwaltung in mehreren Standorten vereinheitlichen möchten.

Warum habe ich 7shifts gewählt

Ich habe 7shifts als eines der besten Tools ausgewählt, weil ich Planungs- und Arbeitsdaten direkt mit Dutzenden führender POS-Systeme synchronisieren kann. Mir gefällt, dass Umsatz- und Arbeitszeitprognosen in Echtzeit aktualisiert werden, was meinem Team hilft, den Dienstplan der aktuellen Nachfrage anzupassen.

7shifts Hauptfunktionen

• Verwaltung von Trinkgeldpools: Verteilt gesammelte Trinkgelder nach anpassbaren Regeln an das Personal.
• Mitarbeiter-Verfügbarkeitsmanagement: Teammitglieder können bevorzugte Arbeitszeiten und Freizeitwünsche von ihren Geräten aus festlegen.
• Schicht-Messenger: Ermöglicht direkte Teamkommunikation innerhalb der Planungsplattform.
• Erinnerungen an Arbeitsrechtskonformität: Weist Manager in Echtzeit auf verpasste Pausen und Regelverstöße hin.

7shifts Integrationen

Integrationen umfassen TouchBistro, Square, Lightspeed, GoTab, Clover, Toast, Revel, Qu, Cake und Aloha.

Pros and Cons

Pros:

• Automatisierte Trinkgeldpooling- und -verfolgungs-Tools
• Schichttausch mit individuellen Genehmigungsoptionen
• Aufgabenmanagement für Vor- und Nachbereitung der Schichten

Cons:

• Berichte müssen für die Lohnabrechnung teilweise manuell exportiert werden
• Keine integrierte HR-Dokumentenablage

LEARN MORE ABOUT 7SHIFTS:

• Check out 7shifts on their website

3

Deputy

Am besten für die Verwaltung von Dienstplänen für Saisonkräfte

• Kostenlose Testphase + kostenlose Demo verfügbar
• Ab $5/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung)

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Rating: 4.6/5

Deputy ist eine Plattform für Personalmanagement im Gastgewerbe, die dynamische Mitarbeitereinsatzplanung, automatisierte Zeiterfassung und Schichtkommunikationstools bietet, die speziell auf Hotel- und Restaurantbetriebe zugeschnitten sind.

Für wen eignet sich Deputy am besten?

Manager im Gastgewerbe, die Schichtteams und häufig wechselndes, saisonales Personal in Hotels oder Resorts betreuen, werden Deputy besonders nützlich finden.

Warum ich Deputy gewählt habe

Ich habe Deputy als eine der besten Optionen ausgewählt, weil ich Schichtpläne für große, wechselnde Hotelteams innerhalb von Minuten veröffentlichen kann. Ich nutze integrierte Vorlagen und Open-Shift-Tools, um kurzfristige Änderungen in der Hochsaison zu bewältigen. Die automatische Zuordnungsfunktion spart meinem Team wirklich Zeit.

Wichtige Funktionen von Deputy

• Zeiterfassungs-App: Mitarbeitende stempeln Ein- und Ausgänge mit Standortnachweis.
• Aufgabenmanagement: Aufgaben für jede Schicht erstellen und Mitarbeitenden zuweisen.
• Lohnabrechnungsexport: Arbeitszeiten direkt an Lohnabrechnungsanbieter exportieren.
• Verfügbarkeitsmanagement: Mitarbeitende geben bevorzugte Schichtzeiten und Nichtverfügbarkeiten an.

Deputy Integrationen

Zu den Integrationen gehören Square, ADP, Gusto, BambooHR, QuickBooks, Clover, Dropbox, Epos Now, HiBob und JobAdder.

Pros and Cons

Pros:

• Schnelle Planung für große saisonale Hotelteams
• Personalprognosen passen sich an die Gästebelegung an
• Mobile App für Schicht-Updates des Personals

Cons:

• Export der Lohnabrechnung erfordert separates Abo
• Erfasst den Zertifizierungsstatus der Mitarbeitenden nicht

LEARN MORE ABOUT DEPUTY:

• Check out Deputy on their website

4

Xenia

Am besten geeignet zur Digitalisierung von Wartungsprozessen in Hotels

• 14-tägige kostenlose Testphase + kostenlose Demo verfügbar
• Preis auf Anfrage

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Rating: 4.9/5

Xenia ist eine Plattform für das Wartungsmanagement in der Hotellerie, die digitale Arbeitsaufträge, Anlagenverfolgung, vorbeugende Wartungspläne und Inspektionstools für Hotelbetriebe vereint.

Für wen ist Xenia am besten geeignet?

Xenia ist ideal für Hoteltechnik- und Wartungsteams, die ihre Betriebsabläufe digitalisieren und Serviceanfragen zentralisieren möchten.

Warum ich Xenia gewählt habe

Ich habe Xenia gewählt, weil ich damit das Arbeitsauftragsmanagement digitalisieren und die vorbeugende Wartung für jedes Hoteleigentum automatisieren kann. Mein Team verlässt sich auf mobile Checklisten, QR-Code-Scans und detaillierte Reparaturprotokolle, um den Betrieb organisiert zu halten.

Die wichtigsten Funktionen von Xenia

• Multi-Standort-Dashboard: Wartungsaktivitäten und Leistungen aller Hotelstandorte zentral im Überblick.
• Fotoanhänge: Fügen Sie Bildern zu Tickets oder Inspektionen hinzu, um Anlagen besser zu dokumentieren.
• Wiederkehrende Aufgabenplanung: Legen Sie fest, dass Wartungs-, Reinigungs- oder Inspektionsaufgaben automatisch wiederholt werden.
• Mitarbeiterkommunikation: Kommunizieren Sie mit Wartungsteam-Mitgliedern direkt in der Plattform.

Xenia-Integrationen

Zu den Integrationen gehören Workday, ADP, ServiceNow, Asana, Power BI, Tableau, Okta, OneLogin, SharePoint und Dropbox.

Pros and Cons

Pros:

• Betriebsanweisungen können direkt in Checklisten hinterlegt werden
• Mobile App unterstützt standortweite Auftragsaktualisierung
• Anpassbare Vorlagen für Wartung und Inspektion

Cons:

• Berichtsexporte sind auf PDF-Formate beschränkt
• Einrichtung erfordert manuelle Eingabe von Baseline-Vorlagen

LEARN MORE ABOUT XENIA:

• Check out Xenia on their website

5

Actabl

Am besten geeignet für Echtzeit-Vergleiche im Personalmanagement

• Kostenfreie Demo verfügbar
• Preise auf Anfrage

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Actabl ist eine Workforce-Management-Plattform für Hotels und bietet Tools für Personalbedarfsprognosen, Dienstplanung, Budgetierung und Analysen zur Verwaltung des Personalbedarfs in der Hotellerie.

Für wen ist Actabl am besten geeignet?

Actabl eignet sich für Leitende im Hotelbetrieb und Finanzmanager, die in Echtzeit Personaldaten über mehrere Hotelstandorte hinweg benötigen.

Warum ich Actabl ausgewählt habe

Ich habe Actabl gewählt, weil ich die Arbeitsstandards und -kosten meiner Unterkunft mit aktuellen Branchen-Benchmarks vergleichen und bei Bedarf Dienstpläne sowie Budgets anpassen kann. Mein Team verlässt sich auf die belegungsbasierte Prognose und das dynamische Reporting, um Trends zu erkennen und schnelle Entscheidungen zu treffen.

Wichtige Funktionen von Actabl

• Stechuhr-App: Mitarbeitende können sich über mobile Geräte oder Kioske an- und abmelden.
• Multi-Property-Dashboard: Verwaltung von Personaldaten mehrerer Hotelstandorte in einer Übersicht.
• Automatisierter Lohnexport: Übermittlung von Zeit- und Anwesenheitsdaten direkt an Lohnabrechnungssysteme.
• Individuelle Arbeitsregel-Builder: Erstellung von Regeln für Pausen, Überstunden oder Team-Compliance.

Actabl-Integrationen

Zu den Integrationen gehören Acumatica, Adams Keegan, Adi Insights, ADP eTime, Aireus, Aldelo Express, Alice, Aloha, Amadeus PMS und Aptech.

Pros and Cons

Pros:

• Dynamische Aktualisierung der Arbeitsstandards je nach Belegung
• Vergleicht Personalkosten von Objekten mit Branchen-Benchmarks
• Anpassbare, rollenbasierte Dienstplanung

Cons:

• Analyse-Dashboards müssen manuell exportiert werden
• Funktionsumfang unterscheidet sich zwischen Desktop und Mobilgerät

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• Check out Actabl on their website

6

Unifocus

Beste datengestützte Hotel-Arbeitsoptimierung

• Kostenlose Demo verfügbar
• Preise auf Anfrage

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Unifocus ist eine Workforce-Optimierungsplattform für die Hotellerie, die Arbeitsprognosen, Mehrhaus-Schichtplanung, Anwesenheitserfassung und Arbeitsanalysen in einem System vereint.

Für wen ist Unifocus am besten geeignet?

Unifocus passt zu Hotelbetreibern und großen Gastronomiegruppen, die datengesteuerte Arbeitsplanung und Schichtplanung über mehrere Abteilungen oder Standorte hinweg suchen.

Warum ich Unifocus gewählt habe

Unifocus verdient seinen Platz auf meiner Shortlist, weil ich Arbeitsprognosen auf Basis historischer Daten, Eventkalender und Nachfragetreiber erstellen kann. Ich verlasse mich auf die Analysedashboards, um Kosten zu steuern und die Leistung auf Objekt- und Gruppenebene zu verfolgen.

Unifocus Hauptfunktionen

• Automatisierte Planung: Erstellt ideale Teampläne gemäß vordefinierten Parametern und Personalbedarf.
• Mobile Schichtverwaltung: Ermöglicht Mitarbeitenden das Einsehen, Tauschen und Anfordern von Schichten über eine App.
• Echtzeit-Anwesenheitserfassung: Überwacht Mitarbeiterein- und -ausstempelungen sowie Schichteinhaltung in Echtzeit.
• Mehrhausverwaltung: Zentralisiert die Arbeitskräfteverwaltung für mehrere Hotelstandorte in einem System.

Unifocus Integrationen

Integrationen umfassen Infor HMS, Oracle, StayNTouch, Workday, Infinium, Payday HCM, ADP, Paycor, BambooHR und Ceridian.

Pros and Cons

Pros:

• Prognostiziert Personalbedarf mit historischen Gästedaten
• Unterstützt Mehrhaus-Schichtplanung über ein einziges Dashboard
• Anpassbare Warnungen für Arbeitsgesetze

Cons:

• Manuelle Einrichtung von Nachfragedaten erforderlich
• Erfordert manuellen Lohnexport

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• Check out Unifocus on their website

7

M3

Am besten geeignet für Buchhaltung und Personalmanagement

• Nicht verfügbar
• Preise auf Anfrage

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M3 ist eine Lösung für das Personal- und Finanzmanagement im Gastgewerbe, die Arbeitszeiterfassung, Lohnabrechnung, Schichtplanung und umfassende Buchhaltung auf einer zentralen Plattform vereint.

Für wen ist M3 am besten geeignet?

M3 eignet sich ideal für Hotel-Finanzteams und Betreiber, die ein integriertes Personal- und Rechnungswesen über mehrere Standorte hinweg benötigen.

Warum ich M3 ausgewählt habe

Ich habe M3 gewählt, weil ich sowohl Buchhaltung als auch Personalmanagement über dasselbe Dashboard abwickeln kann. Mein Team zieht tägliche Arbeitsberichte, prüft die Gehaltsabrechnung je Standort und überwacht Überstundenwarnungen, während Ausgaben in Echtzeit abgestimmt werden.

M3 Schlüsselfunktionen

• Rollenspezifische Dashboard-Anpassung: Geben Sie Objektleitern Zugriff nur auf ihre relevanten Personal- und Finanzdaten.
• Mitarbeiterzertifikat-Tracking: Überwachen Sie den Schulungsstatus und die Verlängerungsfristen des Hotelpersonals.
• Vorlagen für Arbeitsstandards: Wenden Sie vorgegebene Richtlinien für Personalkosten auf verschiedene Positionen und Abteilungen des Gastgewerbes an.
• Automatisierte Compliance-Benachrichtigungen: Erhalten Sie Benachrichtigungen zu auffälligen Schichten oder Regelverstößen standortübergreifend.

M3 Integrationen

Integrationen umfassen Edenred, Inova Payroll, Corpay, AvidXchange, Cloudbeds, Hilton, Hyatt, Marriott, Mews und Oracle.

Pros and Cons

Pros:

• Starke Prüfpfade für Finanzaufzeichnungen
• Individuelle Arbeitsstandards für Hotels und Abteilungen
• Starke Prüfpfade für Finanz- und Mitarbeiteraufzeichnungen

Cons:

• Die anfängliche Einrichtung erfordert erheblichen Zeitaufwand
• Eingeschränkte Analyse- und Berichtsmöglichkeiten in der Plattform

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• Check out M3 on their website

8

Inn-Flow

Beste finanzielle und personelle Transparenz für das gesamte Portfolio

• Kostenlose Demo verfügbar
• Preise auf Anfrage

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Inn-Flow ist eine auf Hotels ausgerichtete Plattform für Personalverwaltung und Finanzoperationen, die die Einsatzplanung, Zeiterfassung, Lohnabrechnung und Buchhaltung für Hotelmanagementunternehmen zentralisiert.

Für wen ist Inn-Flow am besten geeignet?

Inn-Flow eignet sich für Hotelmanagementunternehmen, die mehrere Objekte verwalten und eine einheitliche Kontrolle über Personal, Lohnabrechnung und das Budget des gesamten Portfolios wünschen.

Warum ich mich für Inn-Flow entschieden habe

Ich habe Inn-Flow ausgewählt, weil ich wichtige Daten zu Personal, Lohnabrechnung und Buchhaltung über alle Standorte hinweg sehen kann, sodass ich Budgets verwalten und Kosten an einem Ort verfolgen kann. Mein Team kann Finanz- und Personalkennzahlen standort-, regions- oder portfolioweit direkt miteinander vergleichen.

Inn-Flow Hauptfunktionen

• Automatisierte Rechnungserfassung: Rechnungen direkt in der Plattform hochladen, freigeben und buchen.
• Benutzerdefinierte rollenbasierte Zugriffskontrolle: Benutzerberechtigungen nach Abteilung, Objekt oder Rolle festlegen.
• Modul zur Personaleinsatzplanung: Arbeitspläne für jedes Hotelobjekt erstellen, bearbeiten und kommunizieren.
• Integriertes Dokumentenmanagement: Belege, Verträge und Personalakten an relevante Transaktionen oder Mitarbeiterdatensätze anhängen.

Inn-Flow Integrationen

Zu den Integrationen gehören Amadeus, AutoClerk, Choice ADVANTAGE, Cloudbeds, DailyPay, Freshchat, Galaxy, Gearco, HotelKey und Infor.

Pros and Cons

Pros:

• Portfolio-weite Budget- und Lohnverfolgung
• Automatisierte Personalstandards auf Basis der Auslastung
• Zentralisiert Lohnabrechnung und Finanzberichtsdaten

Cons:

• Kein integriertes Hauptbuch
• Mobile Funktionalität bietet keine administrativen Steuerungsmöglichkeiten

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• Check out Inn-Flow on their website

9

hotelkit

Am besten für Hotelkommunikation und Aufgabenmanagement

• Kostenlose Demo verfügbar
• Preise auf Anfrage

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hotelkit ist eine Hotelbetriebsplattform für Hospitality-Teams, die Kommunikation, Teamzusammenarbeit, digitale Checklisten, Übergabeprotokolle und Aufgabenmanagement vereint.

Für wen ist hotelkit am besten geeignet?

hotelkit eignet sich für Hotelgruppen und unabhängige Häuser, die eine zentrale Plattform für Kommunikation, Schichtübergaben und abteilungsübergreifendes Aufgabenmanagement suchen.

Warum ich hotelkit gewählt habe

Ich habe hotelkit als eine der besten Lösungen gewählt, weil ich mich auf die In-App-Kommunikation, digitale Übergaben und automatisierte Aufgabenverteilung für unsere Mehrschicht-Teams verlasse. Mein Personal nutzt den Newsfeed und die Ankündigungsfunktionen, um sicherzustellen, dass in arbeitsintensiven Betriebszeiten nichts übersehen wird.

hotelkit Hauptfunktionen

• Zimmerstatus-Management: Verfolgen und aktualisieren Sie in Echtzeit die Zimmerbereitschaft für Housekeeping und Rezeption.
• Digitale SOP-Bibliothek: Standards und Anleitungen der Unterkunft in einer durchsuchbaren Wissensdatenbank speichern und teilen.
• Erstellung von Wartungstickets: Reparaturaufgaben direkt von jedem Gerät aus erfassen und zuweisen.
• Checklisten-Automatisierung: Wiederkehrende Checklisten für Sicherheit, Reinigung oder Prozesskonformität erstellen.

hotelkit Integrationen

Zu den Integrationen gehören Protel IO, Stayntouch, Guestline, Personio, Hoteza, Contastic, Front Office Cloud, Vocust, Stay und TrustYou.

Pros and Cons

Pros:

• Individuell anpassbare digitale Checklisten für Hotelabteilungen
• Detaillierte Schichtübergabe und Protokollnachverfolgung
• Echtzeit-Teamankündigungen und Kommunikation

Cons:

• Kalender-Exporte bieten keine Excel-Datei-Optionen
• Einige Arbeitsabläufe erfordern manuelle Duplizierung

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• Check out hotelkit on their website

10

Fourth (HotSchedules)

Am besten geeignet für effiziente Einstellungsprozesse im Gastgewerbe

• Kostenlose Demo verfügbar
• Preis auf Anfrage

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Fourth (HotSchedules) ist eine Workforce-Management-Software für das Gastgewerbe, die Funktionen für Dienstplanerstellung, Arbeitsprognosen, Bewerbermanagement, Zeiterfassung, Lohnabrechnungsintegration und Compliance speziell für Hotels, Restaurants und Eventlocations bietet.

Für wen ist Fourth (HotSchedules) am besten geeignet?

Gastgewerbeunternehmen und Hotelgruppen, die Personal, Bewerbermanagement und Compliance über mehrere Standorte hinweg zentralisieren müssen.

Warum ich Fourth (HotSchedules) ausgewählt habe

Ich habe Fourth (HotSchedules) als eine der besten Lösungen ausgewählt, weil ich Recruiting, Onboarding und Dienstplanung direkt im selben System abwickeln kann. Automatisiertes Bewerbermanagement und digitale Onboarding-Workflows helfen meinem Team, die Prozesse rund um das Recruiting im Gastgewerbe zu beschleunigen.

Wichtige Funktionen von Fourth (HotSchedules)

• Arbeitsprognosen: Nutzt historische und Echtzeitdaten, um den Personalbedarf für jede Niederlassung vorherzusagen.
• Mobile Dienstplan-App: Ermöglicht es Mitarbeitenden, Schichten einzusehen, Dienstpläne zu tauschen und Updates auf dem Handy zu empfangen.
• Compliance-Management: Verfolgt arbeitsrechtliche Anforderungen und automatisiert die Dokumentation für Audits.
• Lohnabrechnungsintegration: Synchronisiert Personaldaten mit führenden Lohnabrechnungsanbietern, um manuelle Eingaben zu reduzieren.

Fourth (HotSchedules) Integrationen

Integrationen beinhalten Aloha, Focus, Micros 3700, POSitouch, Restaurant Manager, Squirrel, Toast, Indeed, Monster und BlueCats.

Pros and Cons

Pros:

• Dienstplanung und Urlaubsverwaltung an einem Ort
• Automatisierte Bewerberkommunikation für Recruiting-Workflows
• Detailliertes Monitoring der Arbeits-Compliance

Cons:

• Begrenzte Integrationen mit gängigen HRIS
• Fehlende Anpassungsmöglichkeiten beim Bewerbermanagement

LEARN MORE ABOUT FOURTH (HOTSCHEDULES):

• Check out Fourth (HotSchedules) on their website

Weitere Workforce Management Software für das Gastgewerbe

Hier sind einige weitere Workforce Management Software-Lösungen für das Gastgewerbe, die es nicht auf meine Shortlist geschafft haben, aber dennoch einen Blick wert sind:

1. Harri

   Am besten geeignet für das Management des Mitarbeiterlebenszyklus

Auswahlkriterien für Workforce Management Software im Gastgewerbe

Bei der Auswahl der besten Workforce Management Software für das Gastgewerbe, die in diese Liste aufgenommen wurde, habe ich typische Bedürfnisse und Herausforderungen der Käufer berücksichtigt, wie beispielsweise die exakte Planung von Schichten bei hoher Personalfluktuation und die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben für stundenweise beschäftigte Hotelmitarbeiter. Zudem habe ich dieses strukturierte Bewertungsraster angewendet:

Grundfunktionen (25 % der Gesamtbewertung)
Um in diese Liste aufgenommen zu werden, musste jede Lösung diese typischen Anwendungsfälle abdecken:

• Mitarbeiterpläne veröffentlichen und aktualisieren
• Personalanwesenheit und geleistete Arbeitsstunden erfassen
• Urlaubsanträge verwalten und genehmigen
• Lohnberechnung und Export zur Gehaltsabrechnung automatisieren
• Einhaltung arbeitsrechtlicher Vorgaben dokumentieren

Besondere Zusatzfunktionen (25 % der Gesamtbewertung)
Um die Auswahl weiter einzugrenzen, habe ich zusätzlich nach speziellen Funktionen Ausschau gehalten, wie zum Beispiel:

• Echtzeit-Prognosen für Personalbedarf basierend auf Gästeauslastung
• Mehrsprachige Self-Service-Apps für Mitarbeitende
• Automatische Hinweise auf Überstunden und Pausenregelungen
• Zentrale Kommunikationsplattform für Schichtänderungen
• Standortbasiertes mobiles Ein- und Ausstempeln mit Geofencing

Benutzerfreundlichkeit (10 % der Gesamtbewertung)
Um ein Gefühl für die Nutzerfreundlichkeit der Systeme zu bekommen, habe ich folgende Aspekte geprüft:

• Minimale Schritte zur Schicht- und Dienstplanerstellung
• Übersichtliches Dashboard und rollenbasierte Navigation
• Geschwindigkeit und Reaktionsfähigkeit mobiler Apps
• Sofortige Benachrichtigungen bei Änderungen oder Aktualisierungen
• Barrierefreiheit für Mitarbeitende an vorderster Front und im Backoffice

Onboarding (10 % der Gesamtbewertung)
Um die Onboarding-Erfahrung jeder Plattform zu bewerten, habe ich Folgendes berücksichtigt:

• Schritt-für-Schritt-Anleitungen für neue Benutzer
• Geführte Touren oder interaktive Anleitungen innerhalb der Anwendung
• Zugang zu Video-Tutorials und Webinaren
• Vorgefertigte Einsatzplan-Vorlagen für Hotels
• Fortlaufender Chat- oder E-Mail-Support während der Implementierung

Kundensupport (10 % der Gesamtbewertung)
Um die Kundensupportdienste jedes Softwareanbieters zu bewerten, habe ich Folgendes berücksichtigt:

• 24/7 Live-Chat- oder telefonische Erreichbarkeit
• Dedizierter Ansprechpartner für die Einrichtung
• Schnelle Lösung von dringenden Anfragen
• Online-Ressourcenbibliothek oder Community-Forum
• Mehrsprachige Support-Optionen

Preis-Leistungs-Verhältnis (10 % der Gesamtbewertung)
Um das Preis-Leistungs-Verhältnis jeder Plattform zu evaluieren, habe ich Folgendes berücksichtigt:

• Transparente, gestaffelte Preisgestaltung passend zur Unternehmensgröße
• Klare Inhalte und Grenzen jedes Tarifs
• Rabatte oder Abrechnungszyklen für saisonale Beschäftigung
• Keine versteckten Kosten für zentrale Planungsfunktionen
• Flexibilität zur Anpassung bei Personaländerungen

Kundenbewertungen (10 % der Gesamtbewertung)
Um einen Eindruck von der allgemeinen Kundenzufriedenheit zu erhalten, habe ich beim Lesen der Kundenbewertungen auf Folgendes geachtet:

• Positives Feedback zu zeitsparenden Funktionen
• Berichtete Einfachheit beim Onboarding neuer Manager
• Zuverlässige Leistung auf Mobilgeräten und am Desktop
• Regelmäßige Produktverbesserungen oder neue Releases
• Klare Reaktion auf Support- und Fehleranfragen

Wie wählt man Workforce-Management-Software für die Hotellerie aus?

Es ist leicht, sich in langen Funktionslisten und komplexen Preisstrukturen zu verlieren. Damit Sie beim Auswahlprozess einer passenden Software fokussiert bleiben, finden Sie hier eine Checkliste relevanter Faktoren:

Was ist Workforce-Management-Software für die Hotellerie?

Workforce-Management-Software für die Hotellerie ist ein digitales System, das Hotels und gastgewerblichen Unternehmen dabei hilft, Personal zu planen, Anwesenheiten zu verfolgen, Urlaubsanträge zu verwalten und Arbeitskosten zu überwachen. Diese Werkzeuge sind gezielt darauf ausgerichtet, die komplexen Anforderungen an Personalplanung, Vorschriftenerfüllung und schwankende Auslastung zu bewältigen, wie sie in Hotels, Resorts und ähnlichen Betrieben üblich sind.

Funktionen von Workforce-Management-Software für die Hotellerie

Bei der Auswahl von Workforce-Management-Software für die Hotellerie sollten Sie auf folgende Schlüsselfunktionen achten:

• Schichtplanung: Erstellen, Anpassen und Veröffentlichen von Mitarbeitereinsatzplänen je nach wechselnden Gästezahlen, besonderen Veranstaltungen und Abteilungsanforderungen.
• Arbeitszeit- und Anwesenheitserfassung: Erfassung der Ein- und Ausstempelzeiten aller Mitarbeitenden je Schicht zur Sicherstellung einer korrekten Lohnabrechnung und Einhaltung von Arbeitsvorgaben.
• Verwaltung von Urlaub und Abwesenheiten: Verwaltung der Prozesse zur Beantragung, Genehmigung und Nachverfolgung von Urlaub, Krankmeldungen und unerwarteten Fehlzeiten.
• Lohnabrechnungsintegration: Synchronisierung der geleisteten Stunden und Lohnsätze direkt mit Lohn- und Gehaltssystemen, um manuelle Dateneingaben zu reduzieren und Fehler zu minimieren.
• Mobiler Zugriff: Ermöglichen Sie Mitarbeitenden, Dienstpläne einzusehen, Schichten zu tauschen und Benachrichtigungen überall auf dem Gelände am Smartphone zu empfangen.
• Personalbedarfsprognose: Nutzen Sie Belegungsdaten und historische Trends, um Personalbedarf für kommende Termine vorherzusagen und Unter- oder Überbesetzungen zu vermeiden.
• Einhaltungsmanagement: Regeln für Überstunden, Pausen und lokale Arbeitsgesetze festlegen und überwachen, damit die Abläufe gesetzlichen Anforderungen entsprechen.
• Aufgabenmanagement: Tägliche Aufgaben für Housekeeping-, Technik- und Empfangsteams innerhalb der Plattform zuweisen, verfolgen und berichten.
• Echtzeit-Benachrichtigungen: Mitarbeitende werden sofort über Planänderungen, offene Schichten oder wichtige Mitteilungen per Push- oder SMS-Benachrichtigung informiert.

Vorteile von Workforce-Management-Software für das Gastgewerbe

Die Einführung einer Workforce-Management-Software für das Gastgewerbe bietet mehrere Vorteile für Ihr Team und Ihr Unternehmen. Hier sind einige, auf die Sie sich freuen können:

• Verbesserte Planungsgenauigkeit: Automatisierte und dynamische Planungsfunktionen helfen, manuelle Fehler zu verringern und stellen sicher, dass jede Schicht optimal besetzt ist.
• Schnellere Lohnabrechnung: Durch die direkte Integration mit Lohn- und Gehaltssystemen werden gearbeitete Stunden korrekt erfasst und verarbeitet – ohne manuelle Dateneingabe.
• Stärkere Einhaltung von Arbeitsgesetzen: Integrierte Compliance-Werkzeuge helfen bei der Umsetzung von Regelungen zu Überstunden, Pausen und lokalen Vorschriften, so dass rechtliche Risiken minimiert werden.
• Einfacherer Schichtwechsel und Kommunikation: Echtzeit-Benachrichtigungen und mobiler Zugriff ermöglichen Mitarbeitenden schnelle Informationen über Änderungen und Managern, offene Schichten zügig zu besetzen.
• Datenbasierte Personalentscheidungen: Personalprognosen und Anwesenheitsberichte liefern Einblicke, um Schichten anhand von Belegungstrends und Gästeaufkommen zu optimieren.
• Weniger Verwaltungsaufwand: Die Automatisierung von Aufgaben wie Genehmigungen, Nachverfolgung und Berichterstattung entlastet das Management und schafft mehr Freiraum für Gästeservice und Teamführung.
• Bessere Erfahrung für Saisonkräfte: Flexible Einsatzplanung hilft, schwankende Teams zu berücksichtigen, und erleichtert die Einarbeitung neuer oder kurzzeitiger Mitarbeitender.

Kosten und Preise von Workforce-Management-Software für das Gastgewerbe

Die Auswahl einer Workforce-Management-Software für das Gastgewerbe erfordert ein Verständnis der verschiedenen Preisstrukturen und verfügbaren Modelle. Die Kosten variieren je nach Funktionen, Teamgröße, Zusatzmodulen und mehr. Die folgende Tabelle fasst gängige Pläne, ihre durchschnittlichen Preise und typische enthaltene Funktionen von Workforce-Management-Software-Lösungen für das Gastgewerbe zusammen:

Vergleichstabelle der Pläne für Workforce-Management-Software im Gastgewerbe