10 beste Software für das Personalmanagement im Gastgewerbe im Jahr 2026

Bewertungen der besten Personalmanagementsoftware für das Gastgewerbe

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   TimeTrex

   Beste Gesichtserkennung-Zeiterfassung für Hotels

   • 30 Tage kostenlos testen + kostenlose Demo verfügbar
   • Ab $50/Monat

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   Customer Rating:4.5/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   TimeTrex ist eine Workforce-Management-Plattform für Zeiterfassung, Mitarbeitereinsatzplanung, Lohnabrechnung, biometrische Zeiterfassung per Gesichtserkennung und Personalmanagement.

   Für wen ist TimeTrex am besten geeignet?

   TimeTrex eignet sich besonders gut für Hotels und Gastgewerbebetriebe, die stunden- oder schichtbasierte Arbeitskräfte über mehrere Abteilungen oder Standorte hinweg verwalten müssen.

   Warum ich TimeTrex gewählt habe

   TimeTrex ist für mich einer der besten Anbieter, weil die Zeiterfassung per Gesichtserkennung gerade im Hotelalltag überzeugt. Besonders gefällt mir, dass jedes vorhandene Tablet oder Smartphone in eine biometrische Stechuhr verwandelt werden kann – so muss keine spezielle Hardware für jede Abteilung oder jeden Eingang angeschafft werden. Das System verifiziert die Identität von Mitarbeitenden in Sekunden anhand verschlüsselter Gesichtsmerkmale (gespeichert als Algorithmen, nicht als Fotos), wodurch Schichtbetrug im Housekeeping, an der Rezeption und im F&B-Bereich effektiv verhindert wird. Die Lösung läuft auch offline und synchronisiert die Buchungen automatisch, sobald die Verbindung wiederhergestellt ist – ein klarer Vorteil in Bereichen eines Hotels mit unzuverlässiger Netzabdeckung.

   TimeTrex Hauptfunktionen

   • Schichtplanung per Drag-and-drop: Wöchentliche Einsatzpläne für mehrere Hotelabteilungen aus einer einzigen Kalenderansicht erstellen und veröffentlichen.
   • GPS-basierte Zeiterfassung: Mitarbeitende können sich per Handy mit Standortüberprüfung ein- und ausstempeln – praktisch für externe oder mobile Teams.
   • Automatisierte Lohnabrechnung: Löhne, Abzüge und Steuern direkt aus den Arbeitszeitdaten berechnen – ganz ohne manuelle Eingabe.
   • Urlaubsverwaltung: Urlaubs-, Krankheits- und Fehlzeitenanträge mit integriertem Genehmigungsprozess verfolgen.

   TimeTrex Integrationen

   TimeTrex bietet native Integrationen zu ADP, QuickBooks, Sage, Paychex, Surepay, Ceridian, Meditech und weiteren. Außerdem gibt es eine API für individuelle Integrationen.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Biometrische Gesichtserkennung verhindert Schichtbetrug
   • Konfigurierbare Überstundenregeln je Abteilung
   • Kostenlose Open-Source-Version zur Selbstinstallation verfügbar

   Cons:

   • Benutzeroberfläche wirkt altbacken und überladen
   • Die Einrichtung kann zeitaufwendig sein
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   7shifts

   Am besten geeignet für die Integration mit Restaurant-POS-Systemen

   • 14-tägige kostenlose Testphase + kostenloser Plan verfügbar
   • Ab CAD$39.99/Standort/Monat

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   Customer Rating:4.7/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   7shifts ist eine Personalmanagement-Plattform für Restaurants, die Mitarbeitereinsatzplanung, Zeiterfassung, Schichtnachrichten, Trinkgeldverwaltung und Arbeitsrechtskonformität speziell für Gastronomiebetriebe bietet.

   Für wen ist 7shifts am besten geeignet?

   7shifts eignet sich für Restaurantgruppen und Gastronomiebetriebe, die Einsatzplanung, Arbeitszeiterfassung und Trinkgeldverwaltung in mehreren Standorten vereinheitlichen möchten.

   Warum habe ich 7shifts gewählt

   Ich habe 7shifts als eines der besten Tools ausgewählt, weil ich Planungs- und Arbeitsdaten direkt mit Dutzenden führender POS-Systeme synchronisieren kann. Mir gefällt, dass Umsatz- und Arbeitszeitprognosen in Echtzeit aktualisiert werden, was meinem Team hilft, den Dienstplan der aktuellen Nachfrage anzupassen.

   7shifts Hauptfunktionen

   • Verwaltung von Trinkgeldpools: Verteilt gesammelte Trinkgelder nach anpassbaren Regeln an das Personal.
   • Mitarbeiter-Verfügbarkeitsmanagement: Teammitglieder können bevorzugte Arbeitszeiten und Freizeitwünsche von ihren Geräten aus festlegen.
   • Schicht-Messenger: Ermöglicht direkte Teamkommunikation innerhalb der Planungsplattform.
   • Erinnerungen an Arbeitsrechtskonformität: Weist Manager in Echtzeit auf verpasste Pausen und Regelverstöße hin.

   7shifts Integrationen

   Integrationen umfassen TouchBistro, Square, Lightspeed, GoTab, Clover, Toast, Revel, Qu, Cake und Aloha.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Automatisierte Trinkgeldpooling- und -verfolgungs-Tools
   • Schichttausch mit individuellen Genehmigungsoptionen
   • Aufgabenmanagement für Vor- und Nachbereitung der Schichten

   Cons:

   • Berichte müssen für die Lohnabrechnung teilweise manuell exportiert werden
   • Keine integrierte HR-Dokumentenablage
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   Deputy

   Ideal für die Verwaltung von Dienstplänen für Saisonkräfte

   • Kostenlose Testphase + kostenlose Demo verfügbar
   • Ab $5/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung)

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   Deputy ist eine Plattform für Workforce Management im Gastgewerbe, die dynamische Mitarbeitereinsatzplanung, automatisierte Zeiterfassung und Tools für die Schichtkommunikation bietet, maßgeschneidert für Hotel- und Restaurantbetriebe.

   Für wen ist Deputy am besten geeignet?

   Leitende Angestellte im Gastgewerbe, die Teams im Schichtdienst sowie Saison- und Aushilfskräfte in Hotels oder Resorts betreuen, finden Deputy besonders nützlich.

   Warum ich Deputy ausgewählt habe

   Ich habe Deputy als eine der besten Lösungen ausgewählt, weil ich Schichtpläne für große, wechselnde Hotelteams innerhalb von Minuten veröffentlichen kann. Mithilfe integrierter Vorlagen und Tools für offene Schichten bewältige ich kurzfristige Änderungen in Hochbetriebszeiten. Die automatische Zuweisung spart meinem Team erheblich Zeit.

   Hauptfunktionen von Deputy

   • Zeiterfassungs-App: Mitarbeitende stempeln sich ein und aus mit Standortverifizierung.
   • Aufgabenmanagement: Aufgaben für das Personal pro Schicht erstellen und zuweisen.
   • Lohnabrechnungsexport: Arbeitsstunden direkt an Lohnabrechnungsanbieter exportieren.
   • Verfügbarkeitsmanagement: Mitarbeitende reichen gewünschte Schichtzeiten und ihre Nichtverfügbarkeit ein.

   Deputy Integrationen

   Zu den Integrationen gehören Square, ADP, Gusto, BambooHR, QuickBooks, Clover, Dropbox, Epos Now, HiBob und JobAdder.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Schnelle Planung für große Saisonteams in Hotels
   • Bedarfsprognosen passen sich der Gästebelegung an
   • Mobile App für Schichtbenachrichtigungen beim Personal

   Cons:

   • Für den Lohnabrechnungsexport ist ein separates Abonnement erforderlich
   • Erfasst keine Zertifizierungsnachweise von Mitarbeitenden
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   hotelkit

   Am besten für Hotelkommunikation und Aufgabenmanagement

   • Kostenlose Demo verfügbar
   • Preise auf Anfrage

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   Customer Rating:4.8/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   hotelkit ist eine Hotelbetriebsplattform für Hospitality-Teams, die Kommunikation, Teamzusammenarbeit, digitale Checklisten, Übergabeprotokolle und Aufgabenmanagement vereint.

   Für wen ist hotelkit am besten geeignet?

   hotelkit eignet sich für Hotelgruppen und unabhängige Häuser, die eine zentrale Plattform für Kommunikation, Schichtübergaben und abteilungsübergreifendes Aufgabenmanagement suchen.

   Warum ich hotelkit gewählt habe

   Ich habe hotelkit als eine der besten Lösungen gewählt, weil ich mich auf die In-App-Kommunikation, digitale Übergaben und automatisierte Aufgabenverteilung für unsere Mehrschicht-Teams verlasse. Mein Personal nutzt den Newsfeed und die Ankündigungsfunktionen, um sicherzustellen, dass in arbeitsintensiven Betriebszeiten nichts übersehen wird.

   hotelkit Hauptfunktionen

   • Zimmerstatus-Management: Verfolgen und aktualisieren Sie in Echtzeit die Zimmerbereitschaft für Housekeeping und Rezeption.
   • Digitale SOP-Bibliothek: Standards und Anleitungen der Unterkunft in einer durchsuchbaren Wissensdatenbank speichern und teilen.
   • Erstellung von Wartungstickets: Reparaturaufgaben direkt von jedem Gerät aus erfassen und zuweisen.
   • Checklisten-Automatisierung: Wiederkehrende Checklisten für Sicherheit, Reinigung oder Prozesskonformität erstellen.

   hotelkit Integrationen

   Zu den Integrationen gehören Protel IO, Stayntouch, Guestline, Personio, Hoteza, Contastic, Front Office Cloud, Vocust, Stay und TrustYou.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Individuell anpassbare digitale Checklisten für Hotelabteilungen
   • Detaillierte Schichtübergabe und Protokollnachverfolgung
   • Echtzeit-Teamankündigungen und Kommunikation

   Cons:

   • Kalender-Exporte bieten keine Excel-Datei-Optionen
   • Einige Arbeitsabläufe erfordern manuelle Duplizierung
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   Xenia

   Am besten geeignet zur Digitalisierung von Wartungsprozessen in Hotels

   • 14-tägige kostenlose Testphase + kostenlose Demo verfügbar
   • Preis auf Anfrage

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   Customer Rating:4.9/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Xenia ist eine Plattform für das Wartungsmanagement in der Hotellerie, die digitale Arbeitsaufträge, Anlagenverfolgung, vorbeugende Wartungspläne und Inspektionstools für Hotelbetriebe vereint.

   Für wen ist Xenia am besten geeignet?

   Xenia ist ideal für Hoteltechnik- und Wartungsteams, die ihre Betriebsabläufe digitalisieren und Serviceanfragen zentralisieren möchten.

   Warum ich Xenia gewählt habe

   Ich habe Xenia gewählt, weil ich damit das Arbeitsauftragsmanagement digitalisieren und die vorbeugende Wartung für jedes Hoteleigentum automatisieren kann. Mein Team verlässt sich auf mobile Checklisten, QR-Code-Scans und detaillierte Reparaturprotokolle, um den Betrieb organisiert zu halten.

   Die wichtigsten Funktionen von Xenia

   • Multi-Standort-Dashboard: Wartungsaktivitäten und Leistungen aller Hotelstandorte zentral im Überblick.
   • Fotoanhänge: Fügen Sie Bildern zu Tickets oder Inspektionen hinzu, um Anlagen besser zu dokumentieren.
   • Wiederkehrende Aufgabenplanung: Legen Sie fest, dass Wartungs-, Reinigungs- oder Inspektionsaufgaben automatisch wiederholt werden.
   • Mitarbeiterkommunikation: Kommunizieren Sie mit Wartungsteam-Mitgliedern direkt in der Plattform.

   Xenia-Integrationen

   Zu den Integrationen gehören Workday, ADP, ServiceNow, Asana, Power BI, Tableau, Okta, OneLogin, SharePoint und Dropbox.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Betriebsanweisungen können direkt in Checklisten hinterlegt werden
   • Mobile App unterstützt standortweite Auftragsaktualisierung
   • Anpassbare Vorlagen für Wartung und Inspektion

   Cons:

   • Berichtsexporte sind auf PDF-Formate beschränkt
   • Einrichtung erfordert manuelle Eingabe von Baseline-Vorlagen
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   Unifocus

   Beste datengestützte Hotel-Arbeitsoptimierung

   • Kostenlose Demo verfügbar
   • Preise auf Anfrage

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   Unifocus ist eine Workforce-Optimierungsplattform für die Hotellerie, die Arbeitsprognosen, Mehrhaus-Schichtplanung, Anwesenheitserfassung und Arbeitsanalysen in einem System vereint.

   Für wen ist Unifocus am besten geeignet?

   Unifocus passt zu Hotelbetreibern und großen Gastronomiegruppen, die datengesteuerte Arbeitsplanung und Schichtplanung über mehrere Abteilungen oder Standorte hinweg suchen.

   Warum ich Unifocus gewählt habe

   Unifocus verdient seinen Platz auf meiner Shortlist, weil ich Arbeitsprognosen auf Basis historischer Daten, Eventkalender und Nachfragetreiber erstellen kann. Ich verlasse mich auf die Analysedashboards, um Kosten zu steuern und die Leistung auf Objekt- und Gruppenebene zu verfolgen.

   Unifocus Hauptfunktionen

   • Automatisierte Planung: Erstellt ideale Teampläne gemäß vordefinierten Parametern und Personalbedarf.
   • Mobile Schichtverwaltung: Ermöglicht Mitarbeitenden das Einsehen, Tauschen und Anfordern von Schichten über eine App.
   • Echtzeit-Anwesenheitserfassung: Überwacht Mitarbeiterein- und -ausstempelungen sowie Schichteinhaltung in Echtzeit.
   • Mehrhausverwaltung: Zentralisiert die Arbeitskräfteverwaltung für mehrere Hotelstandorte in einem System.

   Unifocus Integrationen

   Integrationen umfassen Infor HMS, Oracle, StayNTouch, Workday, Infinium, Payday HCM, ADP, Paycor, BambooHR und Ceridian.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Prognostiziert Personalbedarf mit historischen Gästedaten
   • Unterstützt Mehrhaus-Schichtplanung über ein einziges Dashboard
   • Anpassbare Warnungen für Arbeitsgesetze

   Cons:

   • Manuelle Einrichtung von Nachfragedaten erforderlich
   • Erfordert manuellen Lohnexport
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   Actabl

   Am besten geeignet für Echtzeit-Vergleiche im Personalmanagement

   • Kostenfreie Demo verfügbar
   • Preise auf Anfrage

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   Actabl ist eine Workforce-Management-Plattform für Hotels und bietet Tools für Personalbedarfsprognosen, Dienstplanung, Budgetierung und Analysen zur Verwaltung des Personalbedarfs in der Hotellerie.

   Für wen ist Actabl am besten geeignet?

   Actabl eignet sich für Leitende im Hotelbetrieb und Finanzmanager, die in Echtzeit Personaldaten über mehrere Hotelstandorte hinweg benötigen.

   Warum ich Actabl ausgewählt habe

   Ich habe Actabl gewählt, weil ich die Arbeitsstandards und -kosten meiner Unterkunft mit aktuellen Branchen-Benchmarks vergleichen und bei Bedarf Dienstpläne sowie Budgets anpassen kann. Mein Team verlässt sich auf die belegungsbasierte Prognose und das dynamische Reporting, um Trends zu erkennen und schnelle Entscheidungen zu treffen.

   Wichtige Funktionen von Actabl

   • Stechuhr-App: Mitarbeitende können sich über mobile Geräte oder Kioske an- und abmelden.
   • Multi-Property-Dashboard: Verwaltung von Personaldaten mehrerer Hotelstandorte in einer Übersicht.
   • Automatisierter Lohnexport: Übermittlung von Zeit- und Anwesenheitsdaten direkt an Lohnabrechnungssysteme.
   • Individuelle Arbeitsregel-Builder: Erstellung von Regeln für Pausen, Überstunden oder Team-Compliance.

   Actabl-Integrationen

   Zu den Integrationen gehören Acumatica, Adams Keegan, Adi Insights, ADP eTime, Aireus, Aldelo Express, Alice, Aloha, Amadeus PMS und Aptech.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Dynamische Aktualisierung der Arbeitsstandards je nach Belegung
   • Vergleicht Personalkosten von Objekten mit Branchen-Benchmarks
   • Anpassbare, rollenbasierte Dienstplanung

   Cons:

   • Analyse-Dashboards müssen manuell exportiert werden
   • Funktionsumfang unterscheidet sich zwischen Desktop und Mobilgerät
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   Inn-Flow

   Beste finanzielle und personelle Transparenz für das gesamte Portfolio

   • Kostenlose Demo verfügbar
   • Preise auf Anfrage

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   Customer Rating:5/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Inn-Flow ist eine auf Hotels ausgerichtete Plattform für Personalverwaltung und Finanzoperationen, die die Einsatzplanung, Zeiterfassung, Lohnabrechnung und Buchhaltung für Hotelmanagementunternehmen zentralisiert.

   Für wen ist Inn-Flow am besten geeignet?

   Inn-Flow eignet sich für Hotelmanagementunternehmen, die mehrere Objekte verwalten und eine einheitliche Kontrolle über Personal, Lohnabrechnung und das Budget des gesamten Portfolios wünschen.

   Warum ich mich für Inn-Flow entschieden habe

   Ich habe Inn-Flow ausgewählt, weil ich wichtige Daten zu Personal, Lohnabrechnung und Buchhaltung über alle Standorte hinweg sehen kann, sodass ich Budgets verwalten und Kosten an einem Ort verfolgen kann. Mein Team kann Finanz- und Personalkennzahlen standort-, regions- oder portfolioweit direkt miteinander vergleichen.

   Inn-Flow Hauptfunktionen

   • Automatisierte Rechnungserfassung: Rechnungen direkt in der Plattform hochladen, freigeben und buchen.
   • Benutzerdefinierte rollenbasierte Zugriffskontrolle: Benutzerberechtigungen nach Abteilung, Objekt oder Rolle festlegen.
   • Modul zur Personaleinsatzplanung: Arbeitspläne für jedes Hotelobjekt erstellen, bearbeiten und kommunizieren.
   • Integriertes Dokumentenmanagement: Belege, Verträge und Personalakten an relevante Transaktionen oder Mitarbeiterdatensätze anhängen.

   Inn-Flow Integrationen

   Zu den Integrationen gehören Amadeus, AutoClerk, Choice ADVANTAGE, Cloudbeds, DailyPay, Freshchat, Galaxy, Gearco, HotelKey und Infor.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Portfolio-weite Budget- und Lohnverfolgung
   • Automatisierte Personalstandards auf Basis der Auslastung
   • Zentralisiert Lohnabrechnung und Finanzberichtsdaten

   Cons:

   • Kein integriertes Hauptbuch
   • Mobile Funktionalität bietet keine administrativen Steuerungsmöglichkeiten
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   M3

   Am besten geeignet für Buchhaltung und Personalmanagement

   • Nicht verfügbar
   • Preise auf Anfrage

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   M3 ist eine Lösung für das Personal- und Finanzmanagement im Gastgewerbe, die Arbeitszeiterfassung, Lohnabrechnung, Schichtplanung und umfassende Buchhaltung auf einer zentralen Plattform vereint.

   Für wen ist M3 am besten geeignet?

   M3 eignet sich ideal für Hotel-Finanzteams und Betreiber, die ein integriertes Personal- und Rechnungswesen über mehrere Standorte hinweg benötigen.

   Warum ich M3 ausgewählt habe

   Ich habe M3 gewählt, weil ich sowohl Buchhaltung als auch Personalmanagement über dasselbe Dashboard abwickeln kann. Mein Team zieht tägliche Arbeitsberichte, prüft die Gehaltsabrechnung je Standort und überwacht Überstundenwarnungen, während Ausgaben in Echtzeit abgestimmt werden.

   M3 Schlüsselfunktionen

   • Rollenspezifische Dashboard-Anpassung: Geben Sie Objektleitern Zugriff nur auf ihre relevanten Personal- und Finanzdaten.
   • Mitarbeiterzertifikat-Tracking: Überwachen Sie den Schulungsstatus und die Verlängerungsfristen des Hotelpersonals.
   • Vorlagen für Arbeitsstandards: Wenden Sie vorgegebene Richtlinien für Personalkosten auf verschiedene Positionen und Abteilungen des Gastgewerbes an.
   • Automatisierte Compliance-Benachrichtigungen: Erhalten Sie Benachrichtigungen zu auffälligen Schichten oder Regelverstößen standortübergreifend.

   M3 Integrationen

   Integrationen umfassen Edenred, Inova Payroll, Corpay, AvidXchange, Cloudbeds, Hilton, Hyatt, Marriott, Mews und Oracle.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Starke Prüfpfade für Finanzaufzeichnungen
   • Individuelle Arbeitsstandards für Hotels und Abteilungen
   • Starke Prüfpfade für Finanz- und Mitarbeiteraufzeichnungen

   Cons:

   • Die anfängliche Einrichtung erfordert erheblichen Zeitaufwand
   • Eingeschränkte Analyse- und Berichtsmöglichkeiten in der Plattform
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    Fourth (HotSchedules)

    Am besten geeignet für effiziente Einstellungsprozesse im Gastgewerbe

    • Kostenlose Demo verfügbar
    • Preis auf Anfrage

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    Fourth (HotSchedules) ist eine Workforce-Management-Software für das Gastgewerbe, die Funktionen für Dienstplanerstellung, Arbeitsprognosen, Bewerbermanagement, Zeiterfassung, Lohnabrechnungsintegration und Compliance speziell für Hotels, Restaurants und Eventlocations bietet.

    Für wen ist Fourth (HotSchedules) am besten geeignet?

    Gastgewerbeunternehmen und Hotelgruppen, die Personal, Bewerbermanagement und Compliance über mehrere Standorte hinweg zentralisieren müssen.

    Warum ich Fourth (HotSchedules) ausgewählt habe

    Ich habe Fourth (HotSchedules) als eine der besten Lösungen ausgewählt, weil ich Recruiting, Onboarding und Dienstplanung direkt im selben System abwickeln kann. Automatisiertes Bewerbermanagement und digitale Onboarding-Workflows helfen meinem Team, die Prozesse rund um das Recruiting im Gastgewerbe zu beschleunigen.

    Wichtige Funktionen von Fourth (HotSchedules)

    • Arbeitsprognosen: Nutzt historische und Echtzeitdaten, um den Personalbedarf für jede Niederlassung vorherzusagen.
    • Mobile Dienstplan-App: Ermöglicht es Mitarbeitenden, Schichten einzusehen, Dienstpläne zu tauschen und Updates auf dem Handy zu empfangen.
    • Compliance-Management: Verfolgt arbeitsrechtliche Anforderungen und automatisiert die Dokumentation für Audits.
    • Lohnabrechnungsintegration: Synchronisiert Personaldaten mit führenden Lohnabrechnungsanbietern, um manuelle Eingaben zu reduzieren.

    Fourth (HotSchedules) Integrationen

    Integrationen beinhalten Aloha, Focus, Micros 3700, POSitouch, Restaurant Manager, Squirrel, Toast, Indeed, Monster und BlueCats.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Dienstplanung und Urlaubsverwaltung an einem Ort
    • Automatisierte Bewerberkommunikation für Recruiting-Workflows
    • Detailliertes Monitoring der Arbeits-Compliance

    Cons:

    • Begrenzte Integrationen mit gängigen HRIS
    • Fehlende Anpassungsmöglichkeiten beim Bewerbermanagement
    Learn more about Fourth (HotSchedules):

    • Check out Fourth (HotSchedules) on their website