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Le logiciel Cloudbeds combine une plateforme de gestion de propriété, des réservations en ligne, un point de vente (POS), la gestion des réservations hôtelières et la gestion des canaux dans une seule interface. Il est conçu pour les hôteliers, propriétaires et entreprises du secteur de l'hébergement qui cherchent à centraliser leurs opérations et à améliorer l'expérience de check-in des clients.

Cependant, une solution unique ne convient pas toujours à tous, et il existe plusieurs bonnes alternatives à Cloudbeds qui pourraient mieux correspondre à vos besoins spécifiques.

Qu'est-ce que Cloudbeds ?

Cloudbeds est une plateforme logicielle qui aide les hôtels, auberges de jeunesse et autres établissements d'hébergement à gérer leurs opérations. Elle propose des outils pour la gestion des réservations, l'enregistrement et le départ des clients, ainsi que le traitement des paiements. Cloudbeds simplifie les tâches quotidiennes des propriétaires d'établissements de l'hôtellerie afin qu'ils puissent se concentrer davantage sur la qualité de l'expérience client.

Résumé des meilleures alternatives à Cloudbeds

Avis sur les alternatives à Cloudbeds

Voici les meilleures alternatives à Cloudbeds sur le marché, testées et évaluées afin que vous puissiez facilement comparer les fonctionnalités, les intégrations et les détails des tarifs.

Idéal pour une gestion hôtelière tout-en-un

  • Démo gratuite disponible
  • Tarif sur demande
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Rating: 4.3/5

roommaster propose un système de gestion hôtelière tout-en-un conçu pour optimiser les opérations, l'expérience des clients et accroître la rentabilité. Sa suite d'outils complète répond à tous les aspects de la gestion hôtelière, ce qui en fait une alternative solide à Cloudbeds.

Pourquoi c’est une bonne alternative à Cloudbeds : roommaster se distingue par sa gamme de produits entièrement intégrée, couvrant la gestion de propriété, la distribution et l’optimisation des revenus. Son PMS vedette, roomMaster, automatise les opérations de la réception, l’entretien ménager et la génération de rapports, tandis que Stayfull, son gestionnaire de canaux intégré, garantit la mise à jour en temps réel des stocks et des tarifs sur les OTA, GDS et moteurs de réservation. De plus, les outils d’optimisation des revenus d’InnQuest aident à maximiser l’ADR et le RevPAR via des stratégies tarifaires dynamiques, tandis que ses fonctionnalités d’engagement client—comme une application mobile personnalisée pour l’accès sans clé et l’auto-enregistrement et départ—améliorent l’expérience globale des clients.

Fonctionnalités et intégrations remarquables :

Parmi les autres fonctionnalités figurent la gestion automatisée des réservations, des arrivées et de la facturation. Elle propose également une suite de communication client pour les emails automatisés, les messages et les interactions personnalisées. La plateforme s’intègre aux principales solutions du secteur, notamment Amadeus, Hoteltix, Sage, Windcave, Airbnb, Expedia, QuickBooks, SiteMinder, TripAdvisor et Flexkeeping, ce qui en fait un choix flexible et puissant pour les hôteliers à la recherche d’un système tout-en-un.

Pros and Cons

Pros:

  • Fonctionnalité complète pour divers besoins de gestion hôtelière
  • Gestion intégrée des canaux
  • Les outils d’optimisation des revenus aident à maximiser la rentabilité

Cons:

  • La transition de la version installée sur site vers le cloud peut présenter des défis
  • Les fonctionnalités avancées peuvent nécessiter une période d'apprentissage

Idéal pour les intégrations API puissantes afin d'unifier les opérations

  • Tarification sur demande
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Rating: 4.8/5

Hostaway est une solution complète de gestion et de distribution conçue pour les entreprises de location de vacances. Le logiciel centralise diverses opérations, y compris les réservations, la gestion des canaux, l'automatisation et la génération de rapports, ce qui le rend particulièrement adapté aux entreprises de location de vacances à grande échelle souhaitant optimiser leurs opérations.

Pourquoi c'est une bonne alternative à Cloudbeds : En recherchant des alternatives à Cloudbeds, j'ai compris que les entreprises possédant de vastes portefeuilles de locations saisonnières auraient besoin d'un outil spécialisé. C'est pour cette raison que j'ai choisi Hostaway. Il se démarque par sa capacité à gérer un grand nombre de propriétés et par ses puissantes fonctionnalités d'automatisation. Ainsi, je le recommande tout particulièrement pour les entreprises de location de vacances à grande échelle.

Fonctionnalités et intégrations remarquables :

Hostaway propose un tableau de bord unifié pour gérer plusieurs propriétés, l'automatisation des tâches répétitives et des outils de reporting avancés. Ses intégrations sont tout aussi impressionnantes, couvrant de nombreux canaux tels qu'Airbnb, Booking.com, Expedia et bien d'autres. Cela garantit une large capacité de distribution et permet de gérer toutes les plateformes depuis un seul endroit.

Pros and Cons

Pros:

  • Excellente gestion d'un grand nombre de propriétés
  • Fonctionnalités d'automatisation avancées
  • Large gamme d'intégrations de canaux

Cons:

  • La tarification n'est pas transparente
  • L'interface peut être complexe pour les débutants
  • L'outil peut être trop sophistiqué pour les petites entreprises

Idéal pour des solutions de réservation personnalisables avec des analyses détaillées

  • Essai gratuit de 30 jours
  • $25/mois
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Rating: 4.9/5

Reservation Key est un système de réservation basé sur le cloud qui simplifie les opérations pour les entreprises d'hébergement de petite à moyenne taille. Son objectif est d'offrir une expérience simple et conviviale à un prix abordable, ce qui en fait un choix idéal pour les entreprises soucieuses de leur budget qui ont besoin d'une solution fiable et économique.

Pourquoi c'est une bonne alternative à Cloudbeds : Lors de l'évaluation des alternatives à Cloudbeds, j'ai choisi Reservation Key principalement pour son approche économique. Ce qui le distingue, c'est sa nette priorité accordée au rapport qualité-prix, proposant une gamme de fonctionnalités essentielles à un tarif concurrentiel. Ainsi, je le recommande aux entreprises soucieuses de réduire leurs coûts opérationnels tout en maintenant leur efficacité.

Fonctionnalités et intégrations remarquables :

Reservation Key comprend des fonctionnalités telles qu'un calendrier de réservation intégré, des formulaires de réservation personnalisables, et des modèles d'e-mail. Il propose également des intégrations avec des plateformes connues telles que VRBO, Expedia et Booking.com, permettant aux entreprises de gérer et de synchroniser leurs annonces sur différents canaux depuis un emplacement centralisé.

Pros and Cons

Pros:

  • Interface conviviale
  • Solution économique
  • Formulaires de réservation personnalisables

Cons:

  • Fonctionnalités avancées limitées par rapport à certains concurrents
  • L'interface peut sembler dépassée à certains utilisateurs
  • Ne prend pas en charge autant d'intégrations que certaines alternatives

Idéal pour automatiser les tâches courantes liées aux locations saisonnières

  • $20/utilisateur/mois (facturé annuellement)
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Rating: 4.6/5

iGMS est un logiciel de gestion de locations saisonnières conçu pour simplifier votre flux de travail en offrant une synchronisation multiplateforme. C'est l'outil idéal lorsque vos propriétés sont répertoriées sur différentes plateformes en ligne et que vous souhaitez un contrôle centralisé.

Pourquoi c'est une bonne alternative à Cloudbeds : J'ai choisi iGMS pour cette liste en raison de sa capacité exceptionnelle à synchroniser les données sur plusieurs plateformes. Il se distingue par la fourniture d'un tableau de bord unique permettant de gérer vos biens sur divers sites d'annonces, le rendant parfait pour la synchronisation multiplateforme. iGMS offre la promesse de contrôle et de cohérence, quel que soit le ou les sites sur lesquels vous décidez de publier vos propriétés.

Fonctionnalités et intégrations remarquables :

iGMS propose des fonctionnalités clés comme les avis invités automatisés, la gestion d'équipe et des rapports avancés. La fonctionnalité sans doute la plus utile est le calendrier multiple, qui fournit une vue unifiée de vos biens sur toutes les plateformes. En matière d'intégrations, iGMS se distingue en se synchronisant avec les plateformes de location saisonnière populaires telles qu'Airbnb, Booking.com et Vrbo.

Pros and Cons

Pros:

  • Excellente synchronisation multiplateforme
  • Ensemble de fonctionnalités robuste pour la gestion immobilière
  • Outils de rapports complets

Cons:

  • L'interface peut être complexe pour les débutants
  • Engagement annuel requis pour le meilleur tarif
  • Intégrations tierces limitées en dehors des plateformes d'annonces

Idéal pour créer un site web remarquable et réservable en quelques minutes

  • Essai gratuit disponible
  • $36/utilisateur/mois (facturé annuellement)
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Rating: 4.5/5

Lodgify est un logiciel de location saisonnière qui aide les propriétaires et les gestionnaires à établir rapidement une présence en ligne. Il se spécialise dans les modèles de sites web personnalisables, ce qui en fait un choix de premier ordre pour ceux qui souhaitent disposer rapidement d'un site de réservation attractif et entièrement fonctionnel, ainsi qu'une présence sur les réseaux sociaux.

Pourquoi c'est une bonne alternative à Cloudbeds : En choisissant Lodgify, j'ai particulièrement apprécié sa capacité unique à permettre aux utilisateurs de créer facilement des sites web visuellement attrayants. Cette spécialisation le distingue et en fait donc le choix parfait pour ceux qui souhaitent obtenir rapidement une présence en ligne captivante. Il permet aux utilisateurs de mettre en place un superbe site web réservable en quelques minutes, ce qui peut accélérer le processus marketing.

Fonctionnalités et intégrations remarquables :

Lodgify propose une gamme de fonctionnalités pratiques, dont un système de réservation, un channel manager et un constructeur de site web avec de nombreux modèles. Ces fonctionnalités facilitent la gestion des réservations, la gestion de plusieurs canaux et la création de sites web élégants. Le logiciel s'intègre parfaitement aux principales OTA comme Airbnb, Booking.com et Expedia, entre autres, offrant ainsi une plus grande visibilité aux annonces de propriétés.

Pros and Cons

Pros:

  • Mise en place rapide d'un site web avec des modèles personnalisables
  • Système de réservation intégré
  • Intégration fluide avec les principales OTA

Cons:

  • Options de personnalisation limitées pour les sites web
  • Courbe d'apprentissage raide pour les utilisateurs peu technophiles
  • Possibilités de support limitées

Idéal pour les hôtels indépendants ayant besoin d'une solution cloud tout-en-un

  • Démo gratuite disponible
  • Tarification sur demande
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Rating: 4.5/5

innRoad est un logiciel de gestion hôtelière destiné à fournir aux propriétaires d'hôtels indépendants un système unifié pour gérer leurs opérations. Il combine gestion de propriété, distribution globale, gestion des réservations et gestion des revenus en un seul endroit, ce qui en fait un choix optimal pour les propriétaires d'hôtels indépendants.

Pourquoi c'est une bonne alternative à Cloudbeds : J'ai choisi innRoad comme alternative à Cloudbeds, car il offre un mélange unique de fonctionnalités spécialement conçues pour les propriétaires d'hôtels indépendants. Ce qui le distingue, c'est son accent sur l'unification des différents aspects de la gestion hôtelière, ce qui en fait une solution tout-en-un idéale pour les propriétaires indépendants souhaitant gérer l'ensemble de leurs opérations avec un seul outil.

Fonctionnalités remarquables & intégrations :

innRoad propose des fonctionnalités importantes telles qu'un système de gestion de propriété (PMS), un système de distribution global, un moteur de réservation et des outils de gestion des revenus. Il s'intègre à divers canaux de distribution, OTA (agences de voyages en ligne) et au GDS (Global Distribution System), ce qui permet d'accroître la visibilité des hôtels indépendants sur le marché.

Pros and Cons

Pros:

  • Conçu spécifiquement pour les propriétaires d'hôtels indépendants
  • Offre un système unifié pour divers aspects de la gestion hôtelière
  • S'intègre à de nombreux canaux de distribution et OTA

Cons:

  • Les informations tarifaires ne sont pas facilement accessibles
  • L'outil peut être trop complexe pour les petites structures
  • Le support client n'est peut-être pas disponible 24h/24 et 7j/7

Idéal pour la gestion multi-biens avec des opérations rationalisées

  • Tarification sur demande
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Rating: 4.4/5

Guesty est un logiciel de gestion immobilière qui met l'accent sur l'automatisation, offrant des outils complets pour rationaliser et automatiser les opérations quotidiennes. Conçu pour les gestionnaires immobiliers à la recherche de plus d'efficacité, Guesty est un choix idéal si votre priorité est de réduire les tâches manuelles.

Pourquoi c'est une bonne alternative à Cloudbeds : Dans mon processus de sélection, Guesty s'est distingué par ses fonctionnalités d'automatisation avancées, qui simplifient la gestion de plusieurs biens. Le logiciel se concentre clairement sur la réduction du temps consacré aux tâches quotidiennes, justifiant ainsi sa désignation comme 'Meilleur pour l'automatisation complète des opérations quotidiennes.' Avec Guesty, les gestionnaires peuvent se concentrer davantage sur les stratégies de croissance et moins sur les corvées récurrentes.

Fonctionnalités clés & intégrations :

Guesty propose des fonctionnalités puissantes, dont une boîte de réception unifiée, un calendrier multi-biens, et des outils d'automatisation pour la messagerie, les tâches et les avis. Ces fonctions simplifient grandement la gestion de plusieurs propriétés. Le logiciel s'intègre à de nombreuses plateformes, notamment Airbnb, Booking.com et Agoda, assurant à vos biens une visibilité maximale.

Pros and Cons

Pros:

  • Forte orientation sur l'automatisation des tâches
  • Boîte de réception unifiée pour toutes les communications
  • Intégration avec de nombreuses plateformes populaires

Cons:

  • Peut être trop complexe pour les petits gestionnaires immobiliers
  • La tarification n'est pas transparente
  • L'application mobile ne propose pas toutes les fonctionnalités de la version bureau

Idéal pour les petits hôtels ayant besoin d'une plateforme tout-en-un

  • Essai gratuit de 30 jours
  • Tarification sur demande
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Rating: 4/5

Little Hotelier est un système de gestion hôtelière spécialement conçu pour répondre aux besoins des petits hôtels, chambres d'hôtes, auberges et autres petits hébergements. Il intègre les opérations de réception, les réservations, la distribution en ligne et le traitement des paiements dans une seule plateforme.

Pourquoi il s'agit d'une bonne alternative à Cloudbeds : Lorsqu'il s'agissait de choisir des alternatives à Cloudbeds, il m'a paru essentiel d'inclure un outil qui s'adresse spécifiquement aux petits fournisseurs d'hébergement. Little Hotelier s'est démarqué pour cette raison. Ses fonctionnalités simplifiées et sa facilité d'utilisation en font un excellent choix pour ceux qui gèrent de petites propriétés. Cette spécialisation en fait la meilleure option pour les petits hôtels et établissements similaires.

Caractéristiques et intégrations remarquables :

Little Hotelier propose un système de réception facile à utiliser, un gestionnaire de canaux pour la distribution en ligne et un moteur de réservation pour les réservations directes. Il s'intègre à une grande variété de plateformes tierces, incluant les principales agences de voyages en ligne (OTA) telles que Booking.com et Expedia, ainsi que les systèmes mondiaux de distribution (GDS), renforçant ainsi ses capacités de distribution en ligne.

Pros and Cons

Pros:

  • Conçu spécifiquement pour les petits fournisseurs d'hébergement
  • Fonctionnalités simplifiées pour une utilisation facile
  • Excellentes capacités de distribution en ligne grâce aux intégrations

Cons:

  • Les informations de tarification ne sont pas facilement disponibles
  • Peut manquer de certaines fonctionnalités avancées exigées par les plus grands établissements
  • Options de personnalisation limitées pouvant ne pas convenir à toutes les entreprises

Idéal pour une gestion intuitive des locations de vacances avec synchronisation des canaux

  • Non disponible
  • $18/utilisateur/mois (facturé annuellement)

Smoobu est un outil de gestion tout-en-un pour les locations de vacances, conçu pour simplifier les opérations des petites et moyennes entreprises de location de biens immobiliers. Sa suite complète de fonctionnalités est spécialement adaptée aux besoins des entreprises de location saisonnière, ce qui en fait un choix de premier ordre dans ce secteur de niche.

Pourquoi c'est une bonne alternative à Cloudbeds : Au moment de choisir une alternative à Cloudbeds, j'ai opté pour Smoobu en raison de sa spécialisation dans le secteur des locations de vacances. Il se distingue par sa concentration sur ce domaine précis, proposant des solutions parfaitement adaptées à ces types d'entreprises. Cela a guidé ma décision selon laquelle il est idéal pour les entreprises de location saisonnière.

Fonctionnalités et intégrations remarquables :

Smoobu propose des fonctionnalités comme un système de réservation, la gestion de biens et des outils de communication, ainsi que d’autres options spécifiques à la location de vacances telles que des solutions de coffres à clés et des améliorations de l'expérience client. Il s’intègre également aux principales plateformes de réservation comme Airbnb, Booking.com et Expedia, assurant une synchronisation fluide sur ces plateformes populaires.

Pros and Cons

Pros:

  • Conçu spécifiquement pour les entreprises de location de vacances
  • Intégrations avec les principales plateformes de réservation
  • Suite complète de fonctionnalités

Cons:

  • Le tarif peut être élevé pour les petites entreprises
  • L'interface peut paraître complexe pour les nouveaux utilisateurs
  • Fonctionnalités limitées pour les entreprises hors secteur de la location saisonnière

Idéal pour optimiser le taux d'occupation avec une tarification intelligente

  • $15/utilisateur/mois (facturé annuellement)

UpListing est un logiciel de gestion immobilière efficace conçu pour simplifier et optimiser la gestion de vos annonces sur plusieurs sites de réservation. Son objectif clair d'optimisation des taux d'occupation grâce à une tarification intelligente en fait un outil exceptionnel pour les hôtes et les gestionnaires de biens.

Pourquoi c'est une bonne alternative à Cloudbeds : J'ai sélectionné UpListing pour cette liste grâce à son accent mis sur la maximisation des profits des propriétaires via sa stratégie de tarification dynamique. Contrairement à d'autres solutions, UpListing se spécialise dans l'ajustement des prix selon la demande du marché en temps réel. Cette caractéristique unique en fait le « meilleur choix pour optimiser les taux d'occupation grâce à une tarification intelligente », garantissant que vos chambres ne restent jamais vides et que votre flux de revenus demeure solide.

Fonctionnalités phares et intégrations :

UpListing se distingue par des fonctionnalités telles que la synchronisation automatique des réservations sur tous les canaux pour éviter la double réservation et une boîte de réception unifiée pour une communication efficace. Il dispose également d'un modèle de tarification intelligent qui s'adapte aux dynamiques du marché. Au niveau des intégrations, UpListing propose des connexions fluides avec les principales plateformes de réservation comme Airbnb, Booking.com et Vrbo, assurant ainsi à votre propriété une visibilité maximale.

Pros and Cons

Pros:

  • Tarification intelligente et dynamique pour optimiser le revenu
  • Synchronisation automatique pour éviter les doubles réservations
  • Boîte de réception unifiée pour une communication efficace sur toutes les plateformes

Cons:

  • Absence de support client 24h/24 et 7j/7
  • Courbe d'apprentissage plus marquée pour les nouveaux utilisateurs de logiciels de gestion immobilière
  • Manque d'intégration avec certaines plateformes de réservation régionales

Autres alternatives à Cloudbeds

Ci-dessous, une liste d’alternatives supplémentaires à Cloudbeds que j’ai présélectionnées mais qui n’ont pas atteint le top 10. Cela vaut vraiment la peine de les découvrir.

  1. Hotello

    Idéal pour des fonctionnalités PMS complètes avec CRM intégré

  2. Life House

    Idéal pour les hôtels boutiques recherchant une expertise opérationnelle et de marque

  3. Viberent

    Idéal pour les entreprises de location à la recherche d'un système de gestion des stocks flexible

Critères de sélection des alternatives à Cloudbeds

Lors de la sélection des meilleurs types de logiciels de gestion hôtelière à inclure dans cette liste, j'ai pris en compte les besoins courants des acheteurs et les points de douleur liés aux logiciels de gestion hôtelière, comme l'intégration avec les systèmes existants et l'amélioration de l'expérience client. J'ai également utilisé le cadre d'évaluation suivant pour structurer et rendre mon analyse équitable :

Fonctionnalités principales (25 % du score total)
Pour figurer dans cette liste, chaque solution devait répondre à ces cas d'utilisation courants :

  • Gérer les réservations
  • Suivre la disponibilité des chambres
  • Traiter les paiements
  • Générer des rapports
  • Gérer l'enregistrement et le départ des clients

Fonctionnalités différenciantes supplémentaires (25 % du score total)
Pour affiner davantage la sélection, j'ai aussi recherché des fonctionnalités uniques, telles que :

  • Expériences clients personnalisées
  • Analyses avancées et rapports d'insights
  • Gestion multi-établissements
  • Automatisation basée sur l’IA
  • Intégration avec des applications tierces

Facilité d’utilisation (10 % du score total)
Pour mesurer la facilité d’utilisation de chaque système, j'ai pris en considération les éléments suivants :

  • Interface intuitive
  • Facilité de navigation
  • Tableaux de bord personnalisables
  • Accessibilité mobile
  • Mécanismes de retour utilisateur

Onboarding (10 % du score total)
Pour évaluer l'expérience d'intégration de chaque plateforme, j'ai pris en compte les éléments suivants :

  • Disponibilité de vidéos de formation
  • Accès à des visites interactives du produit
  • Mise à disposition de modèles
  • Organisation de webinaires et disponibilité de chatbots
  • Accompagnement lors de la migration des données

Service client (10 % du score total)
Pour évaluer les services d'assistance de chaque éditeur de logiciel, j'ai pris en compte les éléments suivants :

  • Disponibilité 24/7
  • Support multicanal
  • Personnel d'assistance compétent
  • Délai de réponse
  • Accès à un portail en libre-service

Rapport qualité/prix (10 % du score total)
Pour évaluer le rapport qualité/prix de chaque plateforme, j'ai considéré les éléments suivants :

  • Transparence des tarifs
  • Prix compétitifs
  • Étendue des fonctionnalités proposées
  • Options d'évolutivité
  • Satisfaction client concernant la tarification

Avis clients (10 % du score total)
Pour avoir une idée de la satisfaction générale des clients, j'ai pris en compte les critères suivants lors de la consultation des avis clients :

  • Note globale de satisfaction
  • Retours sur la fiabilité du système
  • Commentaires sur la facilité d'utilisation
  • Retours sur le support client
  • Perception du rapport qualité/prix

Pourquoi choisir une alternative à Cloudbeds ?

Malgré ses nombreux atouts, Cloudbeds ne répond pas forcément aux besoins uniques de chaque utilisateur. Vous pouvez trouver ses fonctionnalités trop étendues ou pas assez, son interface difficile à prendre en main, ou encore ses tarifs hors budget. Voici quelques raisons fréquemment citées pour chercher une alternative à Cloudbeds :

Tarification de Cloudbeds

La tarification de Cloudbeds varie selon le nombre de propriétés et de chambres que vous gérez. Un petit hôtel de 10 chambres recevra un devis d'environ 200 $/mois USD, incluant : PMS, gestionnaire de canaux, moteur de réservation, traitement des paiements, intégrations marketplace et différents niveaux d'assistance et de formation 24/7.

Pour quelqu'un qui débute, ce tarif peut sembler trop élevé. Pour une chaîne d'hôtels de grande taille, il se peut aussi que vous ayez besoin de fonctionnalités supplémentaires qui ne sont pas incluses ci-dessus.

Application mobile

Si vous souhaitez une application mobile pour gérer votre hôtel — avec traitement des cartes de crédit, assistance aux arrivées/départs, voire même service en chambre — Cloudbeds ne vous conviendra peut-être pas. Cloudbeds ne propose pas de service d'application mobile, vous devrez donc intégrer une solution tierce à cette fin.

Besoins supplémentaires en reporting

Certains utilisateurs estiment que la suite de rapports proposée par Cloudbeds n'est pas assez détaillée pour accompagner la croissance de leur activité, en particulier concernant les données de gestion des revenus. Cloudbeds propose une série de rapports préétablis, au nombre de 30 environ ou moins. Certains gestionnaires d'hôtel pourraient avoir besoin de plus d'options ou de davantage de personnalisation.

Fonctionnalités clés de Cloudbeds

Voici quelques-unes des fonctionnalités de gestion hôtelière clés de Workday, pour vous aider à comparer avec les autres solutions proposées :

  • Opérations & finances : Simplifiez vos opérations et automatisez les processus pour garantir le bon fonctionnement de votre établissement.
  • Expérience client : Utilisez l'enregistrement numérique et des outils de communication modernes pour interagir avec vos clients de manière innovante.
  • Revenus & analyses : Accédez à des analyses basées sur des données afin de prendre de meilleures décisions et d'optimiser vos stratégies tarifaires.
  • Distribution & marketing : Profitez du gestionnaire de canaux et du moteur de réservation pour accroître votre visibilité en ligne et générer plus de réservations.
  • Solutions intégrées : Accédez à une place de marché d'applications et à une API pour intégrer facilement d'autres outils que vous utilisez.
  • Gestion des revenus : Maximisez votre RevPAR grâce à des solutions intégrées comme le changement tarifaire automatisé et les alertes sur le marché.
  • Marketing digital : Augmentez vos réservations directes grâce à des services tels que la conception professionnelle de sites web et l'optimisation SEO.
  • Analyses de données : Transformez vos données d'entreprise en informations exploitables grâce à des rapports et analyses personnalisés.

Questions les plus courantes concernant les alternatives à Cloudbeds (FAQ)

Voici quelques questions que je souhaite aborder pour toute personne cherchant à remplacer le logiciel de gestion hôtelière Cloudbeds.

Combien coûte Cloudbeds ?

Cloudbeds propose plusieurs formules tarifaires, généralement comprises entre 50 $ et 500 $ ou plus par mois, selon la taille de l’établissement et les fonctionnalités incluses. Voici un aperçu général des coûts mensuels de Cloudbeds en USD :

  1. Formule de base (50 $ – 150 $/mois) :
    • Fonctionnalités : Gestion basique des réservations, accès à un gestionnaire de canaux et outils de reporting limités.
    • Limites : Moins de fonctionnalités avancées, intégrations limitées et options de support client réduites.
  2. Formule standard (150 $ – 300 $/mois) :
    • Fonctionnalités : Tout ce qui est inclus dans la formule de base, plus des rapports avancés, plus d’intégrations et un support client accru.
    • Limites : Certaines fonctionnalités, comme le traitement des paiements, peuvent entraîner des frais supplémentaires.
  3. Formule premium (300 $ – 500 $+/mois) :
    • Fonctionnalités : Accès complet à toutes les fonctionnalités, y compris des outils marketing automatisés, des rapports détaillés et une gestion de compte dédiée.
    • Limites : Le coût élevé peut ne pas convenir aux petits établissements, et certaines fonctionnalités avancées peuvent encore entraîner des frais supplémentaires.

Les prix peuvent varier selon la taille, l’emplacement et les besoins spécifiques de l’établissement. Il est donc préférable de contacter directement Cloudbeds pour obtenir des tarifs précis et actualisés.

Qu'est-ce que Cloudbeds Payments ?

Cloudbeds Payments est un service qui aide les hôtels et autres établissements d’hébergement à gérer le traitement de leurs paiements. Il permet aux propriétaires d’accepter facilement et en toute sécurité les cartes de crédit ainsi que d’autres moyens de paiement. Ce service est intégré à la plateforme Cloudbeds, simplifiant ainsi la gestion des réservations et des paiements au sein d’un même outil.

Qu'est-ce que Cloudbeds PMS ?

Cloudbeds PMS, ou Property Management System (Système de gestion de propriété), est un outil qui aide les hôtels, auberges et autres hébergements à gérer leurs opérations quotidiennes. Il permet aux propriétaires de gérer les réservations, les arrivées et départs, la communication avec les clients et la facturation, le tout dans un seul système. Cela facilite l’organisation générale et améliore l’expérience des clients.

Qui possède Cloudbeds ?

Cloudbeds est une entreprise privée cofondée par Adam Harris, cofondateur et PDG, accompagné de ses partenaires, dont Richard Harris et d’autres. Ils ont créé la société pour permettre aux hôtels et établissements d’hébergement de mieux gérer leurs opérations grâce à la technologie.

Quels hôtels utilisent Cloudbeds ?

Selon le site Internet de Cloudbeds, des établissements comme The ZERO Hotels, The Pad, Hotel Las Cortes de Cádiz, Bogentrakt, The Vaquero Motel, The Cabot Lodge, Flor Parks Hotel et d’autres l’utilisent.

Différents types d’hébergements utilisent Cloudbeds, notamment les petits hôtels de charme, les auberges de jeunesse, chambres d’hôtes et locations de vacances. Il est populaire auprès des établissements indépendants qui souhaitent une solution simple pour gérer leurs réservations et services aux clients. Certaines chaînes hôtelières bien connues et de plus grands établissements utilisent également Cloudbeds, mais il est particulièrement apprécié des structures familiales et de petite taille à la recherche d’une solution de gestion simple et efficace.

Quels sont les logiciels hôteliers les moins chers et les plus chers ?

Parmi les alternatives à Cloudbeds mentionnées, Viberent se trouve du côté des solutions les moins chères, avec des tarifs débutant à 79 $/mois. À l’inverse, innRoad fait partie des options les plus haut de gamme, avec des tarifs à partir de 200 $/mois.

Existe-t-il des alternatives gratuites à Cloudbeds ?

Il n’existe généralement pas d’alternatives gratuites à Cloudbeds, mais la plupart de ces plateformes, y compris Cloudbeds lui-même, proposent des essais gratuits. Cela permet aux utilisateurs potentiels de tester les fonctionnalités de la plateforme avant de s’engager sur un abonnement.

Quel logiciel utilisent les petits hôtels ?

De nombreux petits hôtels utilisent des solutions de gestion hôtelière pour petits établissements afin de gérer différentes tâches comme la disponibilité des chambres, l’arrivée/départ des clients et les paiements. Ces systèmes sont conçus pour faciliter la gestion des plus petits établissements, afin qu’ils puissent tout organiser sans avoir besoin de jongler entre plusieurs outils.

Puis-je externaliser la gestion de mon hôtel ?

Oui, de nombreuses personnes externalisent la gestion de leur hôtel avec succès. C’est une stratégie éprouvée pour ceux qui souhaitent développer leur activité, améliorer l’efficacité ou simplement prendre du recul par rapport à la gestion au quotidien.

photo of Ashley Vaughan
By Ashley Vaughan

Travaillant dans les ressources humaines dans des hôtels de luxe, Ashley a non seulement mis en place des formations en service client pour les employés, mais elle a aussi occupé presque tous les postes à l’hôtel, ce qui lui donne une compréhension globale du secteur. Ashley a toujours eu une passion pour le secteur du tourisme. En voyageant avec son mari, qui a également travaillé dans l’hôtellerie, elle a séjourné dans des endroits incroyables à travers le monde.