10 meilleurs outils alternatifs à Cloudbeds pour les hôtels en 2026

By
Ashley Vaughan

Nous évaluons les outils de façon indépendante, et les commissions aident à financer nos tests. Consultez notre politique de transparence, notre méthodologie ou suggérez un outil.

Les alternatives à Cloudbeds améliorent la gestion hôtelière pour les professionnels de l’hôtellerie, en permettant de gérer efficacement les réservations et les services aux clients.

Le logiciel Cloudbeds regroupe une plateforme de gestion de propriété, la réservation en ligne, un système de point de vente, la réservation hôtelière et la gestion des canaux au sein d’une seule interface. Il est conçu pour les professionnels de l’hôtellerie, les propriétaires de biens et les entreprises du secteur qui souhaitent centraliser leurs opérations et améliorer l’expérience d’arrivée des clients.

Cependant, une solution unique ne convient pas toujours à tout le monde, et plusieurs bonnes alternatives à Cloudbeds pourraient mieux répondre à vos besoins spécifiques.

Qu’est-ce que Cloudbeds ?

Cloudbeds est une plateforme logicielle qui aide les hôtels, les auberges de jeunesse et les autres établissements d’hébergement à gérer leurs opérations. Elle propose des outils pour réserver des séjours, gérer les arrivées et les départs des clients et traiter les paiements. Cloudbeds simplifie les tâches quotidiennes des propriétaires d’établissements hôteliers afin qu’ils puissent davantage se concentrer sur la qualité de l’expérience proposée à leurs clients.

Pourquoi faire confiance à nos recommandations de logiciels

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Notre équipe teste et évalue des logiciels depuis 2012. En tant que leaders de l’hôtellerie nous-mêmes, nous savons à quel point il est difficile — et important — de choisir le bon logiciel.

Pour ce guide, nous avons évalué les outils grâce à des tests pratiques et une recherche indépendante, en notant les outils selon nos critères de sélection.

Nos avis reflètent notre jugement éditorial humain, et non un argumentaire de vente.

Tableau comparatif : alternatives à Cloudbeds

Ce tableau comparatif récapitule les détails tarifaires de ma sélection des meilleures alternatives à Cloudbeds.

1Idéal pour la gestion hôtelière tout-en-unDémonstration gratuite disponibleTarification sur demandeWebsite
2La solution la plus adaptée aux puissantes intégrations API pour unifier les opérationsDémo gratuite disponibleTarification sur demandeWebsite
3Idéal pour la gestion des réservations hôtelières sans contrat et à tarif fixeEssai gratuit de 30 joursÀ partir de $41/moisWebsite
4Idéal pour automatiser les tâches courantes des locations de vacancesEssai gratuit disponibleÀ partir de $20/moisWebsite
5Idéal pour les réservations directes sans frais de réservationEssai gratuit de 7 joursÀ partir de $18/moisWebsite
6Idéal pour l’automatisation intégrée de la demande et des tarifsDémo gratuite disponibleÀ partir de $150/moisWebsite
7Idéal pour développer un portefeuille de locations de vacances multicanalEssai gratuit de 14 joursÀ partir de $9/moisWebsite
8Idéal pour les petits hôtels qui ont besoin d’une plateforme tout-en-unEssai gratuit de 30 joursÀ partir de $39/moisWebsite
9Idéal pour la synchronisation des OTA de locations de courte durée et les réservations directesEssai gratuit de 14 joursÀ partir de $32.49/moisWebsite
10Idéal pour optimiser les taux d’occupation grâce à une tarification intelligenteEssai gratuit de 14 joursTarification sur demandeWebsite

Avis sur les alternatives à Cloudbeds

Voici les meilleures alternatives à Cloudbeds disponibles sur le marché, testées et évaluées pour vous permettre de comparer facilement leurs fonctionnalités, leurs intégrations et leurs tarifs.

  1. Idéal pour la gestion hôtelière tout-en-un
    • Démonstration gratuite disponible
    • Tarification sur demande
    Visit Website
    Customer Rating:4.3/5
    Graphique de réservation de roomMaster Anywhere montrant les réservations de chambres d’hôtel sur deux semaines en mai 2021.
    roomMaster affiche un graphique de réservation avec un code couleur pour faciliter la gestion des réservations.

    roommaster est un système de gestion hôtelière pour les hôtels et complexes indépendants qui relie les réservations, les tâches de la réception et le ménage afin d’aider les équipes à coordonner les opérations quotidiennes et les séjours des clients.

    À qui roommaster convient-il le mieux ?

    Aux responsables des opérations hôtelières qui recherchent un système de gestion hôtelière tout-en-un pour regrouper les principaux flux de travail d’un hôtel.

    Pourquoi j’ai choisi roommaster

    J’ai choisi roommaster comme alternative à Cloudbeds, car il correspond à la catégorie « Idéal pour la gestion hôtelière tout-en-un » en reliant les réservations, les tâches de la réception et le ménage. J’apprécie la façon dont les équipes peuvent coordonner les arrivées avec la préparation des chambres, en maintenant les opérations quotidiennes et les séjours des clients connectés.

    Principales fonctionnalités de roommaster

    • Gestion des revenus : La tarification par IA utilise les tendances du marché, les tarifs des concurrents et les signaux de la demande.
    • Traitement des paiements : Traitez les paiements, les dépôts et les frais d’annulation avec la prise en charge de plusieurs devises.
    • Gestion de plusieurs établissements : Gérez les réservations de groupe, les tarifs et les rapports depuis un seul tableau de bord.
    • Intégrations tierces : Connectez des outils tels que les serrures de porte, les systèmes de point de vente et les logiciels de comptabilité.

    Intégrations de roommaster

    roommaster propose plus de 100 intégrations via sa place de marché, notamment Sage, H&L POS, STAAH, Agoda, Airbnb, ASSA ABLOY et 3CX. Il fournit également des API RESTful et des webhooks pour les intégrations personnalisées.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Les recommandations tarifaires de l’IA réduisent le travail de définition des tarifs
    • Le tableau de bord multi-établissements permet une supervision de l’ensemble du portefeuille
    • Réservations, réception et ménage réunis au même endroit

    Cons:

    • L’interface vieillissante peut sembler encombrée
    • Les rapports financiers rigides nécessitent des solutions de contournement par exportation
  2. La solution la plus adaptée aux puissantes intégrations API pour unifier les opérations
    • Démo gratuite disponible
    • Tarification sur demande
    Visit Website
    Customer Rating:4.8/5
    Onglet Gérer les messages de Hostaway affichant la liste des messages automatisés planifiés destinés aux voyageurs.
    Hostaway permet aux utilisateurs de planifier et de gérer les messages automatisés destinés aux voyageurs.

    Hostaway est une plateforme de gestion de locations de vacances destinée aux professionnels de l’hébergement qui doivent coordonner les réservations, les communications avec les voyageurs et les tâches quotidiennes sur plusieurs propriétés et canaux de réservation.

    À qui Hostaway convient-il le mieux ?

    Hostaway convient aux professionnels de la location de vacances qui ont besoin de connexions API pour relier les flux de travail liés aux réservations, aux communications avec les voyageurs et aux opérations.

    Pourquoi j’ai choisi Hostaway

    J’ai choisi Hostaway comme alternative à Cloudbeds, car c’est la solution « la plus adaptée aux puissantes intégrations API pour unifier les opérations ». Son API publique permet à mon équipe de gérer les fiches des annonces et des réservations, tandis que les webhooks signalent les nouvelles réservations, les mises à jour et les messages des voyageurs. Je peux également envoyer les données de réservation vers des outils de reporting ou connecter les modifications tarifaires externes au PMS.

    Principales fonctionnalités de Hostaway

    • Gestionnaire de canaux : synchronise les tarifs, les disponibilités et les annonces sur les différents canaux de réservation.
    • Calendrier multiple : affiche les disponibilités et les réservations de plusieurs propriétés dans un seul calendrier.
    • Tarification dynamique : ajuste les tarifs par nuit en fonction des saisons et des événements locaux.
    • Gestion des tâches : permet de configurer des flux de travail et d’attribuer des tâches opérationnelles aux membres de l’équipe.

    Intégrations de Hostaway

    Hostaway propose plus de 200 intégrations développées par des partenaires via sa marketplace, notamment avec Airbnb, Vrbo, Booking.com, Expedia, Google Vacation Rentals, Stripe, Breezeway, PriceLabs et Operto. La plateforme se connecte également à Zapier et fournit une API publique avec des webhooks pour les intégrations personnalisées.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Centralise les réservations et les conversations avec les voyageurs
    • Automatise les messages, les tâches et les demandes d’avis
    • Fournit des rapports détaillés pour superviser les propriétés

    Cons:

    • La configuration initiale peut prendre beaucoup de temps
    • L’application mobile doit offrir des fonctionnalités plus complètes
    Learn more about Hostaway:
  3. Idéal pour la gestion des réservations hôtelières sans contrat et à tarif fixe
    • Essai gratuit de 30 jours
    • À partir de $41/mois
    Visit Website
    Customer Rating:4.9/5
    Calendrier des réservations ReservationKey avec réservation de chambres par glisser-déposer et affichage mobile.
    ReservationKey permet aux utilisateurs de glisser-déposer les réservations dans un calendrier visuel.

    ReservationKey est une plateforme de réservation hôtelière destinée aux hôtels et motels indépendants qui regroupe les réservations de chambres, les dossiers clients, les réservations en ligne et les communications automatisées afin de réduire la charge de travail à la réception.

    À qui ReservationKey convient-il le mieux ?

    ReservationKey convient aux équipes d’hôtels et de motels indépendants qui ont besoin d’options de réservation personnalisables et d’analyses détaillées.

    Pourquoi j’ai choisi ReservationKey

    Je recommande ReservationKey pour ses solutions de réservation personnalisables et ses analyses détaillées. Je peux adapter les thèmes de réservation, les champs et les e-mails de confirmation, puis utiliser des rapports sur le taux d’occupation, les revenus, les paiements et les taxes afin d’évaluer les performances sur différentes plages de dates. Cela me fournit des informations concrètes à prendre en compte lorsque je compare des alternatives à Cloudbeds.

    Principales fonctionnalités de ReservationKey

    • Calendrier par glisser-déposer : Affichez les réservations avec un code couleur, les réservations OTA et les séjours des propriétaires.
    • Synchronisation OTA : Consultez les mises à jour des réservations OTA avec les autres réservations.
    • Moteur de réservation pour site web : Intégrez un moteur de réservation à votre site web existant.
    • Messagerie automatisée : Planifiez les communications avec les clients en fonction des événements liés aux réservations.

    Intégrations de ReservationKey

    ReservationKey prend en charge QuickBooks, Channex, ainsi que les paiements via Square, Stripe et PayPal ; Channex se connecte à Booking.com, Expedia, Airbnb, VRBO et Google Hotels. La plateforme propose également une API et des webhooks pour les connexions personnalisées.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Pages de réservation et e-mails de confirmation personnalisés
    • Rapports détaillés sur le taux d’occupation, les revenus et les taxes
    • Assistance réactive fournie par des spécialistes de l’hôtellerie

    Cons:

    • Les tarifs saisonniers complexes nécessitent une configuration supplémentaire
    • La conception de la page de réservation peut sembler datée
  4. Idéal pour automatiser les tâches courantes des locations de vacances
    • Essai gratuit disponible
    • À partir de $20/mois
    Visit Website
    Customer Rating:4.6/5
    Tableau de bord iGMS affichant les revenus, le taux d’occupation, les réservations et les statistiques de communication avec les voyageurs.
    iGMS centralise les indicateurs de revenus, d’occupation et de communication avec les voyageurs.

    iGMS est une plateforme de gestion de locations de vacances destinée aux gestionnaires immobiliers et aux équipes hôtelières, qui coordonne les annonces, les réservations, la communication avec les voyageurs et les opérations quotidiennes sur différents canaux de réservation.

    À qui iGMS convient-il le mieux ?

    iGMS convient aux gestionnaires de locations de vacances et aux équipes hôtelières qui souhaitent automatiser les communications récurrentes avec les voyageurs et les opérations quotidiennes liées aux biens.

    Pourquoi j’ai choisi iGMS

    J’ai choisi iGMS comme alternative à Cloudbeds pour les exploitants spécialisés dans les locations de vacances. Son principal atout est l’automatisation des tâches courantes pour les locations de vacances. J’apprécie sa messagerie automatisée avec les voyageurs et sa gestion des tâches pour coordonner les instructions d’arrivée et le ménage après les départs.

    Principales fonctionnalités d’iGMS

    • Gestionnaire de canaux : Synchronise les disponibilités et les tarifs sur les canaux de réservation connectés.
    • Site de réservation directe : Permet de créer un site web pour accepter directement les réservations.
    • Rapports financiers : Suit les revenus et les dépenses pour l’ensemble des biens.
    • Application mobile : Permet de gérer les réservations et les détails des biens où que vous soyez.

    Intégrations d’iGMS

    iGMS propose des intégrations natives avec Airbnb, Booking.com et Vrbo, ainsi que des intégrations via sa marketplace avec PriceLabs, Wheelhouse, Beyond, Stripe, Safely et Turno. La plateforme propose également une API pour les intégrations personnalisées.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Réduit les communications répétitives avec les voyageurs grâce à l’automatisation
    • Relie les tâches de préparation aux calendriers de réservation
    • Centralise les réservations dans un calendrier multi-biens

    Cons:

    • Les rapports offrent une profondeur d’analyse limitée
    • Des retards occasionnels de synchronisation des canaux peuvent perturber les mises à jour
    Learn more about iGMS:
  5. Idéal pour les réservations directes sans frais de réservation
    • Essai gratuit de 7 jours
    • À partir de $18/mois
    Visit Website
    Customer Rating:4.5/5
    Tableau de bord des réservations Lodgify affichant les détails du voyageur, l’échéancier de paiement et les informations sur le logement.
    Lodgify centralise les détails des réservations, les échéanciers de paiement et les informations sur les voyageurs dans une seule vue.

    Pour les exploitants indépendants de locations de vacances qui comparent des alternatives à Cloudbeds, Lodgify est une plateforme de gestion immobilière qui aide à coordonner les réservations, les communications avec les voyageurs et les opérations quotidiennes dans le cadre de locations de courte durée.

    À qui Lodgify convient-il le mieux ?

    Lodgify convient aux hôtes indépendants de locations de vacances qui souhaitent créer un site web personnalisé et permettant les réservations sans faire appel à un développeur.

    Pourquoi j’ai choisi Lodgify

    J’ai choisi Lodgify comme alternative à Cloudbeds, car la plateforme est idéale pour créer en quelques minutes un site web attrayant permettant les réservations. Ses modèles personnalisables s’associent à un moteur de réservation intégré et au traitement des paiements, afin que les voyageurs puissent réserver et payer directement sur votre site personnalisé. La synchronisation des calendriers avec Airbnb, Vrbo et Booking.com contribue à maintenir les disponibilités à jour lorsque les réservations directes arrivent.

    Principales fonctionnalités de Lodgify

    • Gestion des réservations : Consultez les détails des réservations, les informations sur les voyageurs et le statut des paiements depuis le tableau de bord.
    • Boîte de réception unifiée : Gérez au même endroit les messages des voyageurs provenant des canaux connectés.
    • Messagerie automatisée : Programmez les messages destinés aux voyageurs en fonction des événements liés aux réservations.
    • Gestion des tâches : Créez et attribuez des tâches de nettoyage et de maintenance aux membres de l’équipe.

    Intégrations de Lodgify

    Le gestionnaire de canaux de Lodgify se connecte via une API directe à Airbnb, Vrbo, Booking.com et Google Vacation Rentals. Son répertoire d’intégrations comprend PriceLabs, Mailchimp et Google Analytics ; la plateforme se connecte également à Zapier et propose une API ouverte pour les intégrations personnalisées.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Les sites de réservation directe personnalisés réduisent la dépendance aux OTA
    • L’application mobile permet de gérer les réservations où que vous soyez
    • Les messages automatisés destinés aux voyageurs couvrent les principales étapes de la réservation

    Cons:

    • Les modèles de sites web limitent les conceptions complexes
    • Les rapports manquent de profondeur pour l’analyse d’un portefeuille
  6. Idéal pour l’automatisation intégrée de la demande et des tarifs
    • Démo gratuite disponible
    • À partir de $150/mois
    Visit Website
    Customer Rating:4.5/5
    Tableau de bord innRoad affichant un graphique hebdomadaire du taux d’occupation et une grille des tarifs quotidiens des chambres d’hôtel.
    innRoad permet aux utilisateurs de surveiller les taux d’occupation et les tarifs des chambres sur un seul écran.

    innRoad est un PMS hôtelier qui aide les établissements indépendants à coordonner les réservations, les tâches de réception et les opérations liées aux clients grâce à une plateforme infonuagique.

    À qui innRoad convient-il le mieux ?

    innRoad convient aux propriétaires d’hôtels indépendants et aux équipes opérationnelles qui ont besoin d’un seul système pour gérer les réservations, le travail de réception et les séjours des clients.

    Pourquoi j’ai choisi innRoad

    J’ai choisi innRoad comme option parmi les meilleures alternatives à Cloudbeds, car il convient parfaitement aux hôtels indépendants qui ont besoin d’une solution infonuagique tout-en-un. Son PMS synchronise les tarifs et les stocks sur les agences de voyages en ligne, tandis que les tâches d’entretien peuvent être attribuées à chaque membre du personnel et classées par priorité en fonction de l’heure d’arrivée des clients. Cela aide une petite équipe à maintenir à jour la disponibilité des chambres et à préparer celles des clients à venir.

    Principales fonctionnalités d’innRoad

    • Profils des clients : Stockez les coordonnées et les préférences des clients afin que le personnel puisse les consulter pendant leur séjour.
    • Tableau de planning des réservations : Consultez les réservations dans tout l’établissement et modifiez-les à l’aide de commandes glisser-déposer.
    • Moteur de réservation directe : Permettez aux clients de vérifier la disponibilité des chambres et de réserver depuis votre site web.
    • Traitement des paiements : Gérez les paiements des clients, les dépôts et les rétrofacturations dans le PMS.

    Intégrations d’innRoad

    innRoad s’intègre à QuickBooks Online et QuickBooks Desktop pour la comptabilisation des écritures de journal, et son gestionnaire de canaux se connecte à des agences de voyages en ligne comme Expedia et Booking.com. innRoad propose également une API ouverte pour les intégrations personnalisées.

    Pros and Cons

    Pros:

    • L’assistance réactive aide à résoudre les problèmes de réception
    • Le tableau de planning offre une visibilité claire sur les chambres
    • Les contrôles multiétablissements prennent en charge les opérations partagées

    Cons:

    • Les ralentissements et les expirations de session perturbent les équipes
    • Les réservations de groupe peuvent nécessiter un travail supplémentaire
  7. Idéal pour développer un portefeuille de locations de vacances multicanal
    • Essai gratuit de 14 jours
    • À partir de $9/mois
    Visit Website
    Customer Rating:4.4/5
    Panneau des règles intelligentes du calendrier de Guesty bloquant des dates sur des annonces liées.
    Guesty permet aux utilisateurs de synchroniser les réservations entre les annonces grâce à des règles intelligentes de calendrier.

    Guesty est une plateforme de gestion immobilière destinée aux exploitants de locations de vacances et d’hébergements de courte durée. Elle regroupe les réservations, la communication avec les voyageurs et les flux de travail liés aux biens afin d’aider les équipes à coordonner chaque séjour.

    À qui Guesty convient-il le mieux ?

    Guesty convient aux gestionnaires professionnels de locations de vacances et aux groupes hôteliers supervisant plusieurs biens dans différents emplacements.

    Pourquoi j’ai choisi Guesty

    J’ai choisi Guesty comme alternative à Cloudbeds pour son orientation : idéal pour la gestion de plusieurs biens grâce à des opérations rationalisées. Son calendrier multiple me donne une vue d’ensemble des réservations, des disponibilités et des tarifs sur tous les canaux, ce qui aide à éviter les doubles réservations lorsque les réservations changent. J’apprécie également sa boîte de réception unifiée, qui regroupe les messages des voyageurs afin que mon équipe puisse coordonner les réponses pour tous les biens.

    Principales fonctionnalités de Guesty

    • Portail propriétaire : Les propriétaires peuvent consulter les performances de leurs biens et leurs relevés financiers.
    • Gestion des tâches : Attribuez et suivez les tâches de nettoyage et de maintenance.
    • Site de réservation directe : Créez un site pour accepter directement les réservations.
    • Tarification dynamique : Ajustez les tarifs à l’aide de données de marché et de règles de tarification.

    Intégrations de Guesty

    La place de marché de Guesty répertorie 253 partenaires intégrés, notamment Airbnb, Vrbo, PriceLabs et Breezeway. Guesty se connecte également à Zapier et propose une API pour les intégrations personnalisées.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Le calendrier couvrant tout le portefeuille aide à éviter les conflits de réservation
    • La synchronisation fiable des canaux accompagne la croissance des portefeuilles
    • La messagerie automatisée réduit les relances répétitives auprès des voyageurs

    Cons:

    • Les outils comptables compliquent les flux de travail financiers complexes
    • La résolution lente des problèmes techniques frustre les équipes
    Learn more about Guesty:
  8. Idéal pour les petits hôtels qui ont besoin d’une plateforme tout-en-un
    • Essai gratuit de 30 jours
    • À partir de $39/mois
    Visit Website
    Customer Rating:4/5
    Application Little Hotelier affichant un calendrier de réservations et un écran de paiement mobile.
    Little Hotelier permet aux utilisateurs de gérer les réservations et de traiter les paiements en toute simplicité.

    Little Hotelier fournit aux hôtels indépendants et aux petits hébergeurs un PMS pour gérer les réservations, les opérations de réception et les canaux de réservation, contribuant ainsi à réduire les mises à jour manuelles et à maintenir une disponibilité cohérente.

    À qui Little Hotelier convient-il le mieux ?

    Little Hotelier convient aux propriétaires-gérants d’auberges et de maisons d’hôtes indépendantes qui supervisent les réservations en parallèle des opérations quotidiennes de leur établissement.

    Pourquoi j’ai choisi Little Hotelier

    J’ai choisi Little Hotelier comme alternative à Cloudbeds, car il est idéal pour les petits hôtels qui ont besoin d’une plateforme tout-en-un. Son gestionnaire de canaux synchronise les disponibilités sur les sites de réservation, et son moteur de réservation accepte les réservations directes via le site web de l’établissement. J’apprécie la façon dont ces outils aident une petite réception à gérer les réservations et à éviter les mises à jour manuelles des disponibilités.

    Fonctionnalités clés de Little Hotelier

    • Suivi de l’état du ménage : Consultez l’état des chambres et les rapports de ménage.
    • Messages automatisés aux clients : Planifiez des e-mails personnalisés avant l’arrivée et après le séjour.
    • Paiements et dépôts : Enregistrez les transactions depuis le calendrier pour effectuer le rapprochement.
    • Rapports de performance : Consultez le taux d’occupation, les revenus, les paiements en attente et les résultats par canal.

    Intégrations de Little Hotelier

    Little Hotelier propose des connexions à des applications via son App Store, notamment Akia, Bookboost, GuestTalk et RoomPriceGenie. Son gestionnaire de canaux se connecte à plus de 450 canaux de réservation, notamment Airbnb et Booking.com.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Réunit la réception, le moteur de réservation et les canaux
    • Une synchronisation fiable des disponibilités réduit le risque de surréservation
    • Une assistance humaine rapide aide à résoudre les problèmes de configuration

    Cons:

    • Les réservations de groupe nécessitent de saisir chaque réservation individuellement
    • Les rapports offrent des filtres limités et leur exportation est lente
  9. Idéal pour la synchronisation des OTA de locations de courte durée et les réservations directes
    • Essai gratuit de 14 jours
    • À partir de $32.49/mois
    Tableau de bord Smoobu affichant le calendrier des réservations, la jauge d’occupation et la vue de l’application mobile.
    Le tableau de bord Cockpit de Smoobu offre aux hôtes une vue en temps réel des réservations.

    Smoobu est une plateforme de gestion des locations de vacances destinée aux hôtes et aux petits gestionnaires d’hébergements qui doivent coordonner les réservations, la communication avec les voyageurs et les opérations quotidiennes liées aux biens.

    À qui Smoobu convient-il le mieux ?

    Smoobu convient aux propriétaires indépendants de locations de vacances et aux petits gestionnaires immobiliers qui doivent maintenir la disponibilité à jour sur les différents canaux de réservation.

    Pourquoi ai-je choisi Smoobu ?

    J’ai choisi Smoobu comme alternative à Cloudbeds, car c’est la solution « idéale pour une gestion intuitive des locations de vacances avec synchronisation des canaux ». Son gestionnaire de canaux synchronise les tarifs, les disponibilités et les réservations sur les sites de réservation connectés, tandis qu’un calendrier central affiche les réservations au même endroit. Lorsqu’une réservation provenant d’une OTA est reçue, la mise à jour des disponibilités contribue à réduire le risque de double réservation dans les locations de vacances.

    Principales fonctionnalités de Smoobu

    • Moteur de réservation : Ajoutez un système de réservation directe à votre site web.
    • Messages programmés aux voyageurs : Personnalisez les messages et programmez leur envoi aux heures choisies.
    • Accès de l’équipe : Ajoutez des membres à l’équipe et attribuez des droits d’accès.
    • Créateur de site web : Créez un site web personnalisé pour attirer des réservations directes.

    Intégrations de Smoobu

    Smoobu répertorie plus de 40 connexions avec des applications et des outils, notamment des intégrations de plateformes avec PriceLabs, Beyond, Wheelhouse, Smartpricing, Turno, Doinn, Properly, TIDY, Sali et Stripe. La plateforme fournit également une API REST et des webhooks pour les intégrations personnalisées.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Le calendrier central coordonne les réservations sur les principales OTA
    • Les messages programmés automatisent les mises à jour courantes destinées aux voyageurs
    • Le moteur de réservation intégré prend en charge les réservations directes

    Cons:

    • Les échecs de synchronisation peuvent toujours entraîner des doubles réservations
    • Les rapports et les commandes groupées limités compliquent la croissance
    Learn more about Smoobu:
  10. Idéal pour optimiser les taux d’occupation grâce à une tarification intelligente
    • Essai gratuit de 14 jours
    • Tarification sur demande
    Tableau de bord UpListing affichant le calendrier des réservations, le profil du voyageur et le panneau des détails de la réservation.
    UpListing centralise les détails des réservations, les informations sur les voyageurs et la messagerie dans une seule vue.

    UpListing est une plateforme de gestion de locations de vacances destinée aux gestionnaires indépendants d’hébergements qui doivent coordonner les réservations, les communications avec les voyageurs et les opérations liées aux biens sur plusieurs canaux de réservation.

    À qui UpListing convient-il le mieux ?

    UpListing convient aux gestionnaires indépendants de locations de vacances qui souhaitent utiliser une tarification intelligente pour améliorer le taux d’occupation sur les différents canaux de réservation.

    Pourquoi j’ai choisi UpListing

    J’ai choisi UpListing comme alternative à Cloudbeds, car il est particulièrement adapté à l’optimisation des taux d’occupation grâce à une tarification intelligente. Sa plateforme de location de vacances coordonne les réservations, les communications avec les voyageurs et les opérations liées aux biens sur plusieurs canaux de réservation, ce qui m’aide à relier les décisions tarifaires au travail effectué pour chaque réservation.

    Fonctionnalités clés d’UpListing

    • Demandes d’avis automatisées : invite les voyageurs à évaluer leur séjour après l’envoi de votre avis Airbnb.
    • Collecte des dépôts de garantie : collecte les dépôts pour les réservations directes et celles effectuées via Vrbo et Booking.com.
    • Téléversement de la pièce d’identité des voyageurs : permet aux voyageurs de téléverser une pièce d’identité via leur page d’accueil de réservation.
    • Signatures électroniques des contrats de location : permet aux voyageurs de signer les contrats de location numériquement via la page d’accueil.

    Intégrations d’UpListing

    UpListing propose plus de 45 intégrations, notamment des intégrations directes avec PriceLabs et Stripe, ainsi que des connexions à Airbnb, Vrbo, Booking.com et Google Vacation Rentals. La plateforme prend également en charge Zapier et propose une API permettant de connecter des applications et de créer des flux de travail personnalisés.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Les tarifs intelligents tiennent compte des commissions des canaux
    • Les calendriers synchronisés contribuent à éviter les doubles réservations
    • Automatisation de la messagerie avec les voyageurs et du nettoyage

    Cons:

    • L’application mobile ne dispose pas de certaines fonctions essentielles de la version pour ordinateur
    • La couverture des rapports et de la comptabilité est limitée
    Learn more about UpListing:

Autres alternatives à Cloudbeds

Vous trouverez ci-dessous une liste d’alternatives supplémentaires à Cloudbeds que j’ai présélectionnées, mais qui ne figurent pas parmi les 10 meilleures. Elles méritent vraiment que vous vous y intéressiez.

  1. 11
    HotelloIdéal pour des fonctionnalités PMS complètes avec CRM intégré
  2. 12
    Life HouseIdéal pour les hôtels boutiques recherchant une expertise opérationnelle et de marque
  3. 13
    ViberentIdéal pour les entreprises de location à la recherche d'un système de gestion des stocks flexible

Comment j’évalue les alternatives à Cloudbeds

Je divise l’évaluation en deux niveaux : les exigences fondamentales que toute alternative doit satisfaire — PMS natif, synchronisation en temps réel avec les canaux, moteur de réservation directe — puis les éléments différenciateurs comme le modèle tarifaire et l’adéquation au type d’établissement.

Fonctionnalités essentielles (critères éliminatoires pour cette liste)

Lorsque je sélectionne les outils de ma liste, j’évalue chacun d’eux sur une échelle de 0 (ne propose pas la fonctionnalité) à 5 (excelle dans ce domaine) pour chaque fonctionnalité essentielle listée ci-dessous. Je convertis ensuite le score total de l’outil en pourcentage. Pour être inclus, chaque outil doit atteindre un score total minimum de 65 % .

  • Système de gestion des établissements : J’examine la manière dont le PMS gère les réservations, les arrivées et départs, les factures et les profils clients — notamment des tableaux de planning par glisser-déposer et les mises à jour du statut du ménage.
  • Gestionnaire de canaux : La synchronisation bidirectionnelle en temps réel avec les principales agences de voyages en ligne est essentielle. Je vérifie le nombre de canaux pris en charge et si le regroupement des inventaires permet d’éviter les surréservations.
  • Moteur de réservation directe : J’évalue si le moteur de réservation est sans commission, intégrable et compatible avec les codes promotionnels ou les forfaits afin d’aider les établissements à convertir les visiteurs de leur site web.
  • Traitement des paiements : La gestion intégrée des paiements doit couvrir le stockage des cartes, les prélèvements automatiques et l’imputation sur les factures, afin que le personnel de la réception n’ait pas à passer d’un terminal distinct à l’autre.
  • Gestion des tarifs et des revenus : Je recherche une tarification saisonnière, des tarifs dérivés et des règles fondées sur le taux d’occupation — des outils comme Mews et Little Hotelier adoptent des approches différentes sur ce point.
  • Gestion de plusieurs établissements et rapports : Pour les exploitants qui gèrent plusieurs sites, je vérifie si la plateforme propose des tableaux de bord au niveau du groupe et des rapports financiers consolidés.

Une fois que j’ai établi une liste d’outils répondant à ces critères, j’examine ce qui distingue chaque plateforme.

Éléments différenciateurs (ce qui distingue les fournisseurs)

Voici comment je compare les différents fournisseurs :

Fonctionnalités remarquables

Les outils de messagerie avec les clients constituent un facteur de différenciation important : je vérifie si une plateforme peut automatiser les e-mails ou messages WhatsApp avant l’arrivée avec les informations relatives à l’enregistrement, puis effectuer un suivi après le séjour pour recueillir des avis. Les fonctionnalités de vente incitative s’intègrent directement à cette démarche, en permettant aux établissements de proposer des surclassements ou des options supplémentaires lors de la réservation ou pendant la période précédant l’arrivée. J’évalue également l’API de chaque fournisseur et l’étendue de sa place de marché, car la plupart des hôtels doivent connecter leur système de point de vente, leurs serrures intelligentes ou leurs outils de comptabilité comme Xero et QuickBooks afin de garantir le bon fonctionnement de leur infrastructure.

Au-delà des fonctionnalités

L’adéquation au type d’établissement compte davantage que ne le pensent la plupart des acheteurs. Une plateforme conçue pour les hôtels-boutiques peut ne pas prendre en charge les lits en dortoir ou les inventaires mixtes dont les auberges ont besoin. J’examine également attentivement la structure tarifaire : le fournisseur facture-t-il par chambre, prélève-t-il une part des réservations directes ou regroupe-t-il le gestionnaire de canaux et le moteur de réservation dans un même forfait ? L’accompagnement lors de l’intégration est un autre facteur que je prends en compte, notamment la question de savoir si le fournisseur aide à remapper les canaux des agences de voyages en ligne et à migrer les données, car une transition mal exécutée peut entraîner la perte de réservations.

Pourquoi choisir une alternative à Cloudbeds ?

Malgré ses nombreux avantages, Cloudbeds peut ne pas répondre aux besoins spécifiques de chacun. Vous pourriez trouver que ses fonctionnalités sont trop nombreuses ou insuffisantes, que son interface est difficile à utiliser ou que ses tarifs dépassent votre budget. Voici quelques raisons courantes de rechercher une alternative à Cloudbeds :

Tarifs de Cloudbeds

Les tarifs de Cloudbeds varient en fonction du nombre de propriétés et de chambres que vous gérez. Pour un petit hôtel de 10 chambres, le tarif indiqué est d’environ ~$200/mois USD, ce qui comprend : un PMS, un gestionnaire de canaux, un moteur de réservation, le traitement des paiements, des intégrations avec des places de marché ainsi que différents niveaux d’assistance et de formation 24 h/24 et 7 j/7.

Pour une personne qui débute, ce prix peut être trop élevé. Pour une chaîne hôtelière plus importante, au niveau de l’entreprise, vous pourriez avoir besoin de fonctionnalités supplémentaires qui ne sont pas incluses ci-dessus.

Application mobile

Si vous souhaitez une application mobile pour gérer votre hôtel — avec le traitement des cartes de crédit, une assistance à l’arrivée et au départ, voire un service d’étage — Cloudbeds n’est peut-être pas la solution qu’il vous faut. Cloudbeds ne propose pas de service d’application mobile, ce qui signifie que vous devrez intégrer un service tiers à cette fin.

Besoins supplémentaires en matière de rapports

Certains utilisateurs constatent que Cloudbeds n'offre tout simplement pas la suite de rapports détaillés dont ils ont besoin pour leur entreprise en pleine croissance, notamment en ce qui concerne les données de gestion des revenus. Cloudbeds propose une série de rapports prédéfinis, dont environ 30 ou moins sont disponibles. Certains directeurs d'hôtel peuvent avoir besoin de davantage d'options ou de possibilités de personnalisation plus poussées.

Fonctionnalités clés de Cloudbed

Voici quelques-unes des principales fonctionnalités de gestion hôtelière de Workday, pour vous aider à comparer les offres des solutions alternatives :

  • Opérations et finances : rationalisez vos opérations et automatisez les flux de travail afin d'assurer le bon fonctionnement de l'ensemble de vos activités.
  • Expérience client : utilisez les outils numériques d'enregistrement et de communication pour moderniser vos interactions avec vos clients.
  • Revenus et analyses : obtenez des informations fondées sur les données pour prendre de meilleures décisions et optimisez vos stratégies de revenus.
  • Distribution et marketing : utilisez le gestionnaire de canaux et le moteur de réservation pour renforcer votre présence en ligne et attirer davantage de réservations.
  • Solutions intégrées : accédez à une place de marché d'applications et à une API afin de vous intégrer facilement aux autres outils que vous utilisez.
  • Gestion des revenus : maximisez votre RevPAR grâce à des solutions intégrées telles que la modification automatisée des tarifs et les alertes du marché.
  • Marketing numérique : augmentez les réservations directes en tirant parti de services tels que la conception professionnelle de sites web et l'amélioration du référencement naturel.
  • Informations issues des données : transformez les données de votre entreprise en informations exploitables grâce aux fonctionnalités de création de rapports personnalisés et d'analyse.

Questions les plus fréquentes concernant les alternatives à Cloudbeds (FAQ)

Voici quelques questions que je souhaitais aborder pour toute personne envisageant de ne plus utiliser le logiciel de gestion hôtelière Cloudbeds.

Combien coûte Cloudbeds ?

Cloudbeds propose plusieurs niveaux de tarification, généralement compris entre environ 50 $ et plus de 500 $ par mois, selon la taille de l’établissement et les fonctionnalités incluses. Voici un aperçu général des coûts mensuels de Cloudbeds en USD :
\u003col\u003e
\t\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eForfait Essentiel (50 $ – 150 $/mois)\u003c/strong\u003e :
\u003cul\u003e
\t\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eFonctionnalités\u003c/strong\u003e : Gestion basique des réservations, accès à un gestionnaire de canaux et outils de reporting limités.\u003c/li\u003e
\t\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eLimitations\u003c/strong\u003e : Moins de fonctionnalités avancées, intégrations limitées et options d’assistance client restreintes.\u003c/li\u003e
\u003c/ul\u003e
\u003c/li\u003e
\t\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eForfait Standard (150 $ – 300 $/mois)\u003c/strong\u003e :
\u003cul\u003e
\t\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eFonctionnalités\u003c/strong\u003e : Tout ce qui est inclus dans le forfait Essentiel, ainsi que des rapports avancés, davantage d’intégrations et une assistance client améliorée.\u003c/li\u003e
\t\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eLimitations\u003c/strong\u003e : Certaines fonctionnalités, comme le traitement des paiements, peuvent entraîner des frais supplémentaires.\u003c/li\u003e
\u003c/ul\u003e
\u003c/li\u003e
\t\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eForfait Premium (300 $ – plus de 500 $/mois)\u003c/strong\u003e :
\u003cul\u003e
\t\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eFonctionnalités\u003c/strong\u003e : Accès complet à toutes les fonctionnalités, notamment les outils marketing automatisés, les rapports détaillés et la gestion de compte dédiée.\u003c/li\u003e
\t\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eLimitations\u003c/strong\u003e : Le coût plus élevé peut ne pas convenir aux petits établissements, et certaines fonctionnalités avancées peuvent encore entraîner des frais supplémentaires.\u003c/li\u003e
\u003c/ul\u003e
\u003c/li\u003e
\u003c/ol\u003e
Les prix peuvent varier en fonction de la taille de l’établissement, de son emplacement et de ses besoins spécifiques. Il est donc préférable de contacter directement Cloudbeds pour obtenir les tarifs les plus précis et les plus à jour.

Qu'est-ce que Cloudbeds Payments ?

Cloudbeds Payments est un service qui aide les hôtels et autres entreprises d’hébergement à gérer le traitement de leurs paiements. Il permet aux propriétaires d’établissements d’accepter facilement et en toute sécurité les cartes bancaires et autres moyens de paiement. Ce service est intégré à la plateforme Cloudbeds, ce qui simplifie la gestion des réservations et des paiements au même endroit.

Qu'est-ce que le PMS Cloudbeds ?

Le PMS Cloudbeds, ou système de gestion d’établissement, est un outil qui aide les hôtels, les auberges et autres entreprises d’hébergement à gérer leurs activités quotidiennes. Il permet aux propriétaires d’établissements de gérer les réservations, les arrivées et les départs, les communications avec les clients et la facturation au sein d’un même système. Il est ainsi plus facile de tout organiser et d’offrir une meilleure expérience aux clients.

À qui appartient Cloudbeds ?

Cloudbeds est une entreprise privée cofondée par Adam Harris, son cofondateur et directeur général, avec ses partenaires, dont Richard Harris et d’autres personnes. Ils ont créé l’entreprise pour aider les hôtels et autres entreprises d’hébergement à mieux gérer leurs activités grâce à la technologie.

Quels hôtels utilisent Cloudbeds ?

Selon le site web de Cloudbeds, la plateforme est notamment utilisée par The ZERO Hotels, The Pad, Hotel Las Cortes de Cádiz, Bogentrakt, The Vaquero Motel, The Cabot Lodge, Flor Parks Hotel et d’autres établissements.

De nombreux types d’hôtels et d’hébergements utilisent Cloudbeds, notamment de petits hôtels-boutiques, des auberges, des chambres d’hôtes et des locations de vacances. La plateforme est populaire auprès des établissements indépendants qui souhaitent gérer facilement les réservations et les services aux clients. Certaines chaînes hôtelières connues et certains établissements plus importants utilisent également Cloudbeds, mais la solution est particulièrement appréciée par les petites entreprises familiales à la recherche d’une solution de gestion simple et efficace.

Quels sont les logiciels hôteliers les moins chers et les plus chers ?

Parmi les alternatives à Cloudbeds mentionnées, Viberent tend à être l’une des moins coûteuses, avec des tarifs à partir de 79 $/mois. À l’inverse, innRoad fait partie des options les plus haut de gamme, avec des tarifs à partir de 200 $/mois.

Existe-t-il des alternatives gratuites à Cloudbeds ?

Même s’il n’existe généralement pas d’alternatives gratuites à Cloudbeds, bon nombre de ces plateformes, y compris Cloudbeds elle-même, proposent des essais gratuits. Les utilisateurs potentiels peuvent ainsi tester les fonctionnalités de la plateforme avant de souscrire un abonnement.

Quels logiciels les petits hôtels utilisent-ils ?

De nombreux petits hôtels utilisent des \u003ca href=\u0022https://thehotelgm.com/tools/best-small-hotel-management-software/\u0022 target=\u0022_new\u0022 rel=\u0022noopener\u0022\u003esolutions de gestion pour petits hôtels\u003c/a\u003e pour gérer leurs tâches, comme la disponibilité des chambres, les arrivées des clients et les paiements. Ces systèmes sont conçus pour simplifier la gestion des petits établissements, afin qu’ils puissent tout garder en ordre sans avoir à jongler avec plusieurs outils.

Puis-je externaliser la gestion de mon hôtel ?

Oui, de nombreuses personnes \u003ca href=\u0022https://thehotelgm.com/tools/best-hotel-management-companies/\u0022\u003eexternalisent la gestion de leur hôtel\u003c/a\u003e avec succès. Il s’agit d’une stratégie éprouvée pour les personnes qui souhaitent développer leur activité, améliorer leur efficacité ou simplement prendre du recul par rapport à la gestion opérationnelle.

Ashley Vaughan
Ashley Vaughan

Travaillant dans les ressources humaines dans des hôtels de luxe, Ashley a non seulement mis en place des formations en service client pour les employés, mais elle a aussi occupé presque tous les postes à l’hôtel, ce qui lui donne une compréhension globale du secteur. Ashley a toujours eu une passion pour le secteur du tourisme. En voyageant avec son mari, qui a également travaillé dans l’hôtellerie, elle a séjourné dans des endroits incroyables à travers le monde.

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