10 beste Hotelmanagement-Softwarelösungen in Australien im Jahr 2026

Hotelverwaltungssoftware für Australien vereint Tools für die Verwaltung von Unterkünften, Buchungen und Gästen, die auf lokale Gastgewerbebetriebe zugeschnitten sind – von Boutique-Hotels bis hin zu großen Gruppen und einzigartigen Unterkünften. Wenn Sie den Empfangsbetrieb vereinfachen, Direktbuchungen steigern und Hunderte von OTAs ohne die üblichen Schwierigkeiten integrieren möchten, sind Sie hier richtig. Ich habe die beste in Australien verfügbare Hotelverwaltungssoftware verglichen und mich dabei auf Funktionen konzentriert, die für Auslastung, Compliance und Mitarbeitereffizienz wichtig sind. So finden Sie ein System, das zu den individuellen Anforderungen Ihrer Unterkunft passt und Ihnen sowie Ihrem Team die volle Kontrolle gibt.

Beste Hotelverwaltungssoftware in Australien

Diese Vergleichstabelle fasst die Preisdetails meiner besten Auswahl an Hotelverwaltungssoftware für Australien zusammen, damit Sie die beste Lösung für Ihr Budget und Ihre betrieblichen Anforderungen finden.

	Tool	Best For	Trial Info	Price
1	ResNexus	Am besten geeignet für unabhängige Boutique- und Glamping-Unterkünfte	30-tägige kostenlose Testversion	Ab $30/Monat	Website
2	Little Hotelier	Am besten für kleine Unterkünfte mit mehr als 450 OTA-Verbindungen	30-tägige kostenlose Testversion	Ab 1 $/Tag + 1 % Buchungsgebühr	Website
3	Beds24	Am besten für die Ratenautomatisierung über mehr als 60 OTA-Kanäle geeignet	Kostenlose Testversion verfügbar	Ab 15,50 €/Monat	Website
4	HiRUM	Am besten für australische Motels und Betreiber von Managementrechtsbetrieben geeignet	30-tägige kostenlose Testversion	Ab AUD $200/Nutzer/Monat	Website
5	Mews	Am besten für KI-gestützte Preisgestaltung über alle Kanäle	Kostenlose Demo verfügbar	Preise auf Anfrage	Website
6	Storable Newbook	Am besten für australische Ferienparks und Hotelgruppen geeignet	Kostenlose Demo verfügbar	Ab $150 AUD/Monat	Website
7	RMS	Am besten für in Australien entwickelte Hotelbetriebsabläufe – alles an einem Ort	Kostenlose Demo verfügbar	Preis auf Anfrage	Website
8	Cloudbeds	Am besten für die Verwaltung von Buchungen über mehr als 450 Kanäle	Nicht verfügbar	Preise auf Anfrage	Website
9	RoomRaccoon	Am besten für Direktbuchungen und KI-gestützte Preisgestaltung aus einer Hand	Kostenlose Demo verfügbar	Ab $236/Monat	Website
10	StayNTouch	Am besten für mobilorientierten Check-in am Kiosk im großen Maßstab	Kostenlose Demo verfügbar	Ab $550/Monat	Website

Bewertungen von Hotelverwaltungssoftware für Australien

Nachfolgend finden Sie meine ausführlichen Zusammenfassungen der besten Hotelverwaltungssoftware für Australien, die es in meine Auswahlliste geschafft hat. Meine Bewertungen geben einen detaillierten Einblick in die Funktionen, besten Einsatzmöglichkeiten und Integrationen jeder Software, damit Sie die beste Lösung für sich finden.

1

ResNexus

Am besten geeignet für unabhängige Boutique- und Glamping-Unterkünfte

• 30-tägige kostenlose Testversion
• Ab $30/Monat

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Customer Rating: 4.8/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

ResNexus ist eine Komplettplattform für das Hotelmanagement, die Immobilienverwaltung, den Vertrieb über verschiedene Kanäle, eine provisionsfreie Buchungsmaschine, Abläufe für die Zimmerreinigung und integrierte Werkzeuge für das Ertragsmanagement unabhängiger und individueller Unterkünfte abdeckt.

Für wen ist ResNexus am besten geeignet?

ResNexus eignet sich besonders für unabhängige Boutique-Hotels, Glamping-Betriebe und Caravanparks, die eine Komplettplattform für Reservierungen, Direktbuchungen und die Zimmerreinigung wünschen, ohne mehrere Werkzeuge gleichzeitig verwalten zu müssen.

Warum ich ResNexus ausgewählt habe

Ich habe ResNexus als eine der besten Lösungen ausgewählt, weil die Plattform speziell für unabhängige Boutique-Hotels und Glamping-Betriebe entwickelt wurde und Reservierungen, Direktbuchungen und die Zimmerreinigung in einer Plattform abdeckt. Besonders gut gefällt mir die provisionsfreie Buchungsmaschine mit Wiederherstellung abgebrochener Buchungen, die Gäste zurückgewinnt, wenn sie ihre Buchung nicht abschließen. Die Übersichtsseite für die professionelle Zimmerreinigung mit Aufgabenverteilung, Fotoanhängen und einer Raumstatusanzeige nach dem Ampelprinzip sorgt dafür, dass kleine Teams koordiniert bleiben, ohne dass ein eigener Betriebsleiter erforderlich ist.

Wichtige Funktionen von ResNexus

• Tarifoptimierer: Vergleicht Ihre Preise anhand anonymisierter lokaler Daten mit denen benachbarter ResNexus-Unterkünfte, um wettbewerbsfähige Preisentscheidungen zu unterstützen.
• „Alles buchen“-Terminplanung: Ermöglicht Gästen, Touren, Aktivitäten, Spa-Termine und buchbare Annehmlichkeiten zusammen mit Zimmerreservierungen über einen einzigen Buchungsablauf zu buchen.
• Integrationen mit KI-Rezeptionisten: Verbindet sich mit Dextr, AskSuite und Sadie, um rund um die Uhr Anfragen an der Rezeption und Unterstützung bei Direktbuchungen zu bearbeiten.
• Übersichtsseite für mehrere Unterkünfte: Verwaltet mehrere Standorte über eine einzige Anmeldung mit gemeinsamen Reservierungskalendern, Berichten und Gästeprofilen für alle Unterkünfte.

ResNexus-Integrationen

ResNexus bietet integrierte Verbindungen mit Booking.com, Expedia, Airbnb, VRBO, Google Hotel Ads, PriceLabs, RoomPriceGenie, QuickBooks Online, Stripe und intelligenten ASSA-ABLOY-Schlössern sowie Partnerschaften mit den KI-Rezeptionisten Dextr, AskSuite und Sadie. Für benutzerdefinierte Integrationen ist eine API verfügbar, obwohl die Unterstützung für Zapier nicht eindeutig dokumentiert ist.

Pros and Cons

Pros:

• Kontaktloser Check-in und Unterstützung für intelligente Schlösser
• Integrierte Werkzeuge zur Wiederherstellung abgebrochener Buchungen
• Tarifoptimierer für den lokalen Preisvergleich

Cons:

• Keine dokumentierte Steuerberichterstattung für GST/BAS
• Fehlende spezifische OTA-Kanalverbindungen für Australien

LEARN MORE ABOUT RESNEXUS:

• Check out ResNexus on their website
• Read my in-depth review of ResNexus

2

Little Hotelier

Am besten für kleine Unterkünfte mit mehr als 450 OTA-Verbindungen

• 30-tägige kostenlose Testversion
• Ab 1 $/Tag + 1 % Buchungsgebühr

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Customer Rating: 4/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Little Hotelier ist eine cloudbasierte Hotelmanagementplattform für kleine Unterkünfte, die ein PMS, einen Channel-Manager, eine Direktbuchungsmaschine, Housekeeping-Tools und integrierte Zahlungen in einem System vereint.

Für wen ist Little Hotelier am besten geeignet?

Little Hotelier eignet sich besonders für unabhängige Betreiber kleiner Unterkünfte – etwa B&Bs, Gästehäuser, Boutique-Hotels und Motels mit ungefähr 30 oder weniger Zimmern –, die eine einzige Plattform benötigen, um Reservierungen, die Kanaldistribution und den Check-in von Gästen ohne eigenes IT-Team zu verwalten.

Warum ich Little Hotelier ausgewählt habe

Little Hotelier steht auf meiner Auswahlliste, weil der Channel-Manager eine Verbindung zu mehr als 450 OTAs herstellt, darunter australische Plattformen wie Wotif, und eine Echtzeit-Synchronisierung in beide Richtungen bietet, die Doppelbuchungen verhindert. Außerdem gefällt mir das Zusatzmodul Dynamic Revenue Plus, das aktuelle Preise von Wettbewerbern und Daten zu lokalen Veranstaltungen einbezieht, um KI-gestützte Preisempfehlungen direkt auf Ihrem Smartphone zu erstellen. Diese Kombination aus großer Vertriebsreichweite und mobil ausgerichtetem Revenue-Management ist bei einer Plattform für kleine Unterkünfte wirklich schwer zu finden.

Die wichtigsten Funktionen von Little Hotelier

• Reservierungskalender mit Drag-and-drop: Visualisieren und verwalten Sie alle Buchungen über Zimmertypen und Kanäle hinweg in einer einzigen Übersicht im Belegungsplan.
• Digitaler Check-in mit Ausweiserfassung: Gäste schließen die Registrierung über ein Tablet oder einen Kiosk ab; die Erfassung von Ausweisen und Reisepässen sowie die digitale Unterschrift sind integriert.
• Automatisierte Nachrichten an Gäste: Planen Sie Nachrichten vor der Ankunft, während des Aufenthalts und nach dem Check-out über E-Mail, SMS, WhatsApp und Messaging-Plattformen von OTAs.
• Zusatzmodul für Hotelsuchmaschinen: Bewirbt Ihre Zimmer auf Google Hotel Ads, Trivago und TripAdvisor nach einem Modell, bei dem nur abgeschlossene Aufenthalte berechnet werden.

Integrationen von Little Hotelier

Little Hotelier verbindet sich über seinen von SiteMinder betriebenen Channel-Manager mit mehr als 450 OTAs und Buchungskanälen, darunter Booking.com, Expedia, Airbnb, Agoda, Hotels.com, Wotif, Google Hotel Ads, Trivago und TripAdvisor. Über seinen Hotel App Store bietet es mehr als 25 zusätzliche Integrationen mit Tools wie HelloShift, Visito und Pricepoint; außerdem steht eine offene API für individuelle Integrationen zur Verfügung.

Pros and Cons

Pros:

• Verbindung zu mehr als 450 OTAs einschließlich Wotif
• Mobile App unterstützt die Verwaltung der Unterkunft in Echtzeit
• Intelligente Preisgestaltung für kleine Unterkünfte

Cons:

• Die Automatisierung von GST und BAS ist eingeschränkt
• Berichtsfunktionen bieten nur begrenzte Möglichkeiten zur erweiterten Anpassung

LEARN MORE ABOUT LITTLE HOTELIER:

• Check out Little Hotelier on their website
• Read my in-depth review of Little Hotelier
• SiteMinder vs. Little Hotelier
• Little Hotelier vs. innRoad
• Cloudbeds Vs. Little Hotelier

3

Beds24

Am besten für die Ratenautomatisierung über mehr als 60 OTA-Kanäle geeignet

• Kostenlose Testversion verfügbar
• Ab 15,50 €/Monat

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Customer Rating: 4.2/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Beds24 ist eine cloudbasierte Hotelmanagement-Plattform, die ein PMS, einen Channel-Manager, eine provisionsfreie Buchungsmaschine und Tools zur Ratenverwaltung mit umfassender OTA-Anbindung und konfigurierbarer Automatisierung über den gesamten Reservierungslebenszyklus hinweg kombiniert.

Für wen ist Beds24 am besten geeignet?

Beds24 eignet sich besonders für unabhängige Hoteliers und Betreiber mehrerer Unterkünfte, die eine detaillierte Ratenkontrolle und eine breite OTA-Verteilung wünschen, ohne die Preise eines PMS auf Unternehmensebene zu zahlen.

Warum ich Beds24 ausgewählt habe

Ich habe Beds24 in meine Top-Auswahl aufgenommen, weil die Ratenautomatisierung über mehr als 60 OTA-Kanäle in dieser Preisklasse wirklich schwer zu übertreffen ist. Der integrierte Ertragsoptimierer passt Preise automatisch anhand der aktuellen Verfügbarkeit an, und mit den kanalspezifischen Ratensteuerungen können Sie gleichzeitig unterschiedliche Preisregeln an Booking.com, Airbnb und Expedia übertragen. Zusammen mit sechs Integrationen für dynamische Preisgestaltung wie PriceLabs und RoomPriceGenie erhalten Sie eine Lösung für das Ertragsmanagement, die deutlich mehr leistet, als es der Abonnementpreis vermuten lässt.

Wichtige Funktionen von Beds24

• Dashboard mit mehreren Kalendern: Mit dem Kalender per Drag-and-drop können Sie Reservierungen verwalten, Zimmer sperren, Einheiten zuweisen und Preise für mehrere Unterkünfte aus einer einzigen Ansicht anpassen.
• Automatisierte Gästekommunikation: Senden Sie Nachrichten vor der Anreise, während des Aufenthalts und nach der Abreise per E-Mail, SMS und WhatsApp, die automatisch durch Ereignisse im Buchungslebenszyklus ausgelöst werden.
• Provisionsfreie Buchungsmaschine: Binden Sie eine Direktbuchungsseite mit Zusatzverkäufen, Aktionscodes und Metasuchintegration über Google Hotel Ads und TripAdvisor in Ihre Website ein.
• Xero-Integration: Die native Verbindung überträgt Rechnungsdaten aus Buchungen direkt an Xero und hält Ihre Buchhaltung ohne manuelle Dateneingabe auf dem aktuellen Stand.

Beds24-Integrationen

Beds24 bietet native Integrationen mit mehr als 60 OTA-Kanälen, darunter Booking.com, Airbnb, Expedia, VRBO, Agoda, Trip.com und Google Hotel Ads, sowie Verbindungen zu Stripe, PayPal, Xero, PriceLabs, Beyond Pricing, RoomPriceGenie, Breezeway, Operto, Chekin und RemoteLock. Außerdem lässt es sich mit Zapier und Make verbinden und stellt eine REST API v2 für individuelle Integrationen bereit.

Pros and Cons

Pros:

• Umfassende OTA-Ratenautomatisierung über mehr als 60 Kanäle
• Provisionsfreie Direktbuchungsmaschine enthalten
• Hochgradig anpassbare Workflows für das Unterkunftsmanagement

Cons:

• Kein lokaler Support oder australische Steuerexporte
• Keine direkte Integration mit Wotif oder MYOB

LEARN MORE ABOUT BEDS24:

• Check out Beds24 on their website

4

HiRUM

Am besten für australische Motels und Betreiber von Managementrechtsbetrieben geeignet

• 30-tägige kostenlose Testversion
• Ab AUD $200/Nutzer/Monat

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HiRUM ist eine in Australien entwickelte Hotelmanagement-Plattform, die ein PMS, einen Kanalmanager, eine Direktbuchungsmaschine und fünf spezielle mobile Apps für die Rezeption, Wartung, Inspektionen, Anlagenverfolgung und Fotoverwaltung kombiniert.

Für wen ist HiRUM am besten geeignet?

HiRUM eignet sich besonders für australische Motelbetreiber und Manager von Managementrechtsbetrieben, die eine konforme Treuhandbuchhaltung und lokal unterstützte Software benötigen.

Warum ich HiRUM ausgewählt habe

HiRUM steht auf meiner engeren Auswahl, weil die Plattform speziell für australische Motelbetreiber und Manager von Managementrechtsbetrieben entwickelt wurde – auf eine Weise, wie es die meisten Hotelsoftwares einfach nicht sind. Besonders gut gefällt mir das Modul für Treuhandbuchhaltung, das den Anforderungen des australischen Office of Fair Trading entspricht und die Abstimmung zum Monatsende ohne separate Buchhaltungslösung abwickelt. Der Status des HiSITE-Kanalmanagers als bevorzugter Konnektivitätspartner von Expedia ermöglicht außerdem eine Echtzeit-Zwei-Wege-Synchronisierung mit Wotif, einem Kanal, der auf dem australischen Markt deutlich wichtiger ist, als die meisten globalen Plattformen anerkennen.

Wichtige Funktionen von HiRUM

• Fünf spezielle mobile Apps: Android- und iOS-Apps decken die Bereiche Rezeption, Wartung, Inspektionen, Anlagenverfolgung und Fotoverwaltung ab.
• HiSITE Analytics: Überwachen Sie die Auslastung der Wettbewerber, den RevPAR und die Abholraten, um Preisentscheidungen zu unterstützen.
• Provisionsfreie Buchungsmaschine: HiSITE Direct lässt sich mit einem Ablauf in drei Schritten in Ihre Website einbinden und bietet über CartStack die Wiederherstellung abgebrochener Buchungen.
• Kontaktloser Check-in: Eine Integration mit Canary Technologies ermöglicht digitale Meldescheine und die Erfassung von Ausweisdaten für den selbstständigen digitalen Check-in von Gästen.

HiRUM-Integrationen

HiRUM bietet systemeigene Integrationen mit SecurePay, Braintree, TrustYou, Canary Technologies, Revinate, Cendyn, Flexkeeping, CartStack, STR und Google Hotels sowie POS-Anbindungen an Bepoz, Redcat, Menumate, IMPOS und Swiftpos. Integrationen mit den Buchhaltungssystemen Xero und MYOB sind nicht dokumentiert, und eine Zapier-Unterstützung ist nicht eindeutig verfügbar.

Pros and Cons

Pros:

• Integrierte Konformität mit der australischen Treuhandbuchhaltung
• Fünf spezielle mobile Betriebs-Apps
• Echtzeit-OTA-Verbindung mit Wotif

Cons:

• Keine systemeigene Xero- oder MYOB-Buchhaltungsintegration
• Kern-PMS als Windows-abhängiges System beschrieben

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• Check out HiRUM on their website

5

Mews

Am besten für KI-gestützte Preisgestaltung über alle Kanäle

• Kostenlose Demo verfügbar
• Preise auf Anfrage

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Customer Rating: 4.6/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Mews ist eine cloudbasierte Hotelmanagementplattform, die Hotelverwaltung, Vertrieb über Kanäle, Direktbuchungen, integrierte Zahlungen, Housekeeping und KI-gestützte Ertragsverwaltung für unabhängige Betriebe und Hotelportfolios mit mehreren Objekten abdeckt.

Für wen eignet sich Mews am besten?

Mews eignet sich besonders für unabhängige Hotels und Gruppen mit mehreren Objekten, die KI-gestützte Preisgestaltung, kontaktlose Gästeerlebnisse und eine zentrale Plattform wünschen, die mehrere voneinander getrennte Systeme ersetzt.

Warum ich Mews ausgewählt habe

Mews steht auf meiner Auswahlliste, weil das integrierte KI-gestützte Ertragsverwaltungssystem täglich 150 Millionen Preiskalkulationen durchführt und die Preise automatisch auf allen verbundenen OTAs anhand aktueller Nachfragesignale anpasst. Besonders gut gefällt mir, dass das RMS direkt im PMS integriert ist, anstatt separat hinzugefügt zu werden. Dadurch befinden sich Ihre Preisgestaltung, Abholdaten und RevPAR-Dashboards an einem Ort. Betriebe, die ich mit einer Nutzung von neun oder mehr Monaten gesehen habe, verzeichneten eine Steigerung des Gesamtumsatzes pro verfügbarem Platz um 13,7 %.

Die wichtigsten Funktionen von Mews

• Provisionsfreie Buchungsmaschine: Binden Sie eine Direktbuchungsmaschine mit Unterstützung für mehrere Währungen, Zusatzverkäufe und Paketkombinationen in Ihre Hotelwebsite ein – ohne OTA-Provisionen für Direktreservierungen.
• Selbstständiger Check-in mit dem Mews Kiosk: Ein tabletbasierter Kiosk, der in allen Tarifen enthalten ist, ermöglicht Gästen, selbstständig ein- und auszuchecken und den Vorgang in weniger als drei Minuten abzuschließen.
• Posteingang für die Gästekommunikation: Ein einheitlicher Posteingang bündelt WhatsApp-, SMS-, E-Mail- und OTA-Nachrichten in einer Ansicht – mit vollständigem Reservierungskontext und einem KI-Agenten für automatisierte Antworten.
• Über 1.000 Marktplatzintegrationen: Eine offene API mit vier dokumentierten REST-APIs verbindet Mews mit Integrationen aus den Bereichen Buchhaltung, Vertrieb und Gästetechnologie. In den meisten Tarifen fallen keine Verbindungsgebühren an.

Mews-Integrationen

Mews bietet über 1.000 Marktplatzintegrationen, darunter direkte Verbindungen zu Booking.com und Expedia sowie den eigenen, von SiteMinder betriebenen Mews Channel Manager für den Zugriff auf über 400 OTAs. Außerdem werden Xero (über Omniboost), Sage, NetSuite, QuickBooks, Toast POS und Amadeus iHotelier unterstützt. Für individuelle Integrationen stehen vier REST-APIs (Connector, Channel Manager, Buchungsmaschine und POS) zur Verfügung.

Pros and Cons

Pros:

• KI-gestützte Ertragsverwaltung für dynamische Preisgestaltung
• Provisionsfreie Buchungsmaschine spart OTA-Gebühren
• Posteingang für die Gästekommunikation bündelt die gesamte Kommunikation

Cons:

• GST-/BAS-Konformität nicht eindeutig dokumentiert
• Keine native MYOB-Integration für die Buchhaltung

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• Check out Mews on their website
• Read my in-depth review of Mews

6

Storable Newbook

Am besten für australische Ferienparks und Hotelgruppen geeignet

• Kostenlose Demo verfügbar
• Ab $150 AUD/Monat

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Customer Rating: 4.5/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Storable Newbook ist eine cloudbasierte Plattform zur Verwaltung von Hotels und Ferienparks, die ein vollständiges PMS, einen integrierten Channel-Manager, eine direkte Buchungsmaschine, Tools für Reinigung und Wartung, automatisierte Gästekommunikation sowie eine integrierte Zahlungsabwicklung kombiniert.

Für wen eignet sich Storable Newbook am besten?

Storable Newbook eignet sich besonders für australische Ferienparks, Caravanparks und Hotelgruppen, die eine einzige Plattform benötigen, um Rezeption, Reinigung, Gästekommunikation und OTA-Vertrieb zu verwalten.

Warum ich mich für Storable Newbook entschieden habe

Storable Newbook hat sich einen Platz auf meiner Auswahlliste verdient, weil die Plattform von Grund auf für den australischen Markt entwickelt wurde, was für lokal tätige Ferienparks und Hotelgruppen einen spürbaren Unterschied macht. Besonders gut gefällt mir die native Wotif.com-Anbindung, die viele internationale PMS-Plattformen vollständig auslassen, sowie die direkte bidirektionale Synchronisierung mit Booking.com, Expedia und Agoda. Auch der Selbstbedienungskiosk und das Key-Cafe-System stechen hervor, da Gäste jederzeit einchecken und ihre Schlüssel abholen können, ohne auf die Rezeption angewiesen zu sein.

Wichtige Funktionen von Storable Newbook

• Buchungsübersicht mit Drag-and-drop-Funktion: Verwalten Sie Reservierungen visuell über eine Drag-and-drop-Oberfläche, die die Echtzeitverfügbarkeit von Zimmern und Stellplätzen in Ihrer gesamten Anlage anzeigt.
• Automatisierte Gästekommunikation: Senden Sie automatisch E-Mails vor der Anreise, SMS-Umfragen während des Aufenthalts und Nachfassnachrichten nach dem Aufenthalt. Die bidirektionale SMS-Unterstützung ermöglicht außerdem Verlängerungen des Aufenthalts und einen späteren Check-out.
• Objektübergreifende Berichte über Newbook Corporate: Greifen Sie über eine einzige Anmeldung auf Belegungs-, Umsatz- und Buchungsdaten mehrerer Objekte zu – für Betreiber, die mehr als einen Standort verwalten.
• Integration mit Xero und MYOB: Synchronisieren Sie Transaktionen täglich direkt mit Ihrer Buchhaltungssoftware, um eine automatische Abstimmung ohne manuelle Dateneingabe zu ermöglichen.

Integrationen von Storable Newbook

Storable Newbook bietet native Integrationen mit Xero, MYOB, QuickBooks Online, Reckon, Booking.com, Expedia, Agoda, Wotif, TripAdvisor und Windcave sowie direkte Verbindungen zu Zahlungstools wie BPAY, Apple Pay und Google Pay über Newbook Payments. Für individuelle Integrationen steht eine API zur Verfügung. Zusätzliche OTA-Anbindungen werden über Drittanbieter-Channel-Manager wie SiteMinder und Resonline unterstützt.

Pros and Cons

Pros:

• Wotif.com- und australische OTA-Anbindungen
• Selbstbedienungskioske und kontaktloser Check-in
• Automatisierte bidirektionale SMS-Kommunikation mit Gästen

Cons:

• Funktionen zur Verwaltung von Hotelausstattung sind eingeschränkt
• GST/BAS-Dokumentation wird nicht eindeutig erläutert

LEARN MORE ABOUT STORABLE NEWBOOK:

• Check out Storable Newbook on their website

7

RMS

Am besten für in Australien entwickelte Hotelbetriebsabläufe – alles an einem Ort

• Kostenlose Demo verfügbar
• Preis auf Anfrage

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Customer Rating: 4.4/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

RMS Cloud ist eine in Australien entwickelte Hotelmanagement-Plattform, die ein PMS, einen nativen Channel-Manager, eine Direktbuchungsmaschine, ein Housekeeping-Modul und integrierte Zahlungen in einem einzigen System vereint.

Für wen ist RMS am besten geeignet?

RMS Cloud eignet sich für australische Hoteliers, die eine einzige Plattform für Reservierungen, Vertriebskanäle, Housekeeping und Zahlungen nutzen möchten, ohne mehrere Tools miteinander verbinden zu müssen.

Warum ich RMS ausgewählt habe

RMS Cloud hat sich einen Platz auf meiner engeren Auswahl verdient, weil die Plattform in Australien und für Australien entwickelt wurde und PMS, Channel-Manager, Buchungsmaschine, Housekeeping und Zahlungen in einer einzigen nativen Plattform vereint. Besonders gut gefällt mir die MultiBAR-Ratenverwaltung, mit der sich die Stufen des besten verfügbaren Tarifs innerhalb weniger Sekunden für das gesamte Objekt anpassen lassen, sowie die provisionsfreie Buchungsmaschine, die nachweislich zu Ergebnissen wie einer Steigerung der Direktbuchungen um 70 % bei Lafayette Hotels über 26 Objekte hinweg geführt hat.

Wichtigste Funktionen von RMS

• Nativer Zwei-Wege-Channel-Manager: Synchronisiert Tarife, Kontingente und Verfügbarkeiten in Echtzeit über mehr als 100 Online-Reiseagenturen, darunter Booking.com, Expedia, Airbnb, Agoda und Vrbo, über ein einziges Dashboard.
• Sadie-KI-Nachrichten: Ein KI-gestützter Kommunikationsagent, der eingehende Gästeanfragen automatisch über die RMS-API bearbeitet; ein Park konnte in seinem ersten Monat 55 % der Anrufe lösen.
• Selbstbedienungskiosk und mobiler Check-in: Gäste können über einen Tablet-Kiosk oder ein mobiles Gästeportal ein- und auschecken, einschließlich digitaler Anmeldekarten und Unterstützung beim Scannen von Ausweisdokumenten.
• GST-konforme Rechnungsstellung und Treuhandbuchhaltung: Die integrierten Finanzwerkzeuge unterstützen die australische Steuerkonfiguration, die Sammelrechnungserstellung sowie die Treuhandbuchhaltung für Eigentümer und Wohnungseigentümergemeinschaften innerhalb derselben Plattform.

RMS-Integrationen

RMS bietet über sein Partnernetzwerk mehr als 100 native Integrationen, darunter Booking.com, Expedia, Airbnb, Agoda, Vrbo, Xero, IDeaS, RoomPriceGenie, Duetto und dormakaba. Außerdem stehen eine REST-API mit mehr als 530 Endpunkten, ein Selbstbedienungssystem für Webhook-Abonnements und eine Entwickler-Sandbox für individuelle Integrationen zur Verfügung.

Pros and Cons

Pros:

• Integriertes PMS, Channel-Manager und Buchungsmaschine
• Einhaltung australischer Datenschutz- und Steuergesetze
• Selbstbedienungskiosk und mobiler Check-in

Cons:

• Keine sofortige kostenlose Selbstbedienungs-Testversion
• Die Aktivierung des Zahlungs-Gateways kann langsam sein

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• Check out RMS on their website
• Read my in-depth review of RMS

8

Cloudbeds

Am besten für die Verwaltung von Buchungen über mehr als 450 Kanäle

• Nicht verfügbar
• Preise auf Anfrage

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Customer Rating: 4.3/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Cloudbeds ist eine cloudbasierte Hotelmanagementplattform, die ein Property-Management-System, einen Channel-Manager und eine Direktbuchungsmaschine in einer einzigen Benutzeroberfläche vereint.

Für wen eignet sich Cloudbeds am besten?

Cloudbeds eignet sich besonders für unabhängige Hoteliers und Betreiber mehrerer Unterkünfte, die den Vertrieb über eine große Anzahl von OTAs verwalten müssen, ohne mehrere voneinander getrennte Tools bedienen zu müssen.

Warum ich Cloudbeds ausgewählt habe

Ich habe Cloudbeds als eine der besten Lösungen ausgewählt, weil der Channel-Manager mit mehr als 450 OTAs verbunden ist, darunter australische Plattformen wie Wotif, Qantas Hotels, AOT und Flight Centre. Die Echtzeit-Synchronisierung der zweiseitigen API sorgt dafür, dass Aktualisierungen von Preisen und Verfügbarkeiten sofort über alle verbundenen Kanäle hinweg übertragen werden. Dadurch entfällt das Risiko von Doppelbuchungen, das bei manuellen Aktualisierungen besteht. Außerdem gefällt mir, dass der gebündelte Bestand und die Ertragsregeln pro Kanal es ermöglichen, unterschiedliche Preisstrategien je Kanal anzuwenden, ohne separate Bestandskontingente verwalten zu müssen.

Wichtige Funktionen von Cloudbeds

• Reservierungskalender mit Drag-and-drop-Funktion: Verwalten Sie Einzel- und Gruppenreservierungen für mehr als 4.000 Zimmer mit Bestandsaktualisierungen in Echtzeit und Unterstützung für bis zu 30 gleichzeitig angemeldete Benutzer.
• Automatisierte Gästekommunikation: Senden Sie Nachrichten vor der Ankunft, während des Aufenthalts und nach der Abreise per E-Mail, SMS und WhatsApp, die automatisch durch Reservierungsereignisse ausgelöst werden.
• Digitaler Check-in vor der Ankunft: Gäste übermitteln Registrierungsformulare, Ausweisdokumente, Unterschriften und Zahlungen vor der Ankunft über ein Self-Service-Portal und entlasten dadurch die Rezeption.
• Dashboard für mehrere Unterkünfte: Verwalten Sie mehrere Unterkünfte mit einer einzigen Anmeldung, konsolidierten Berichten, einheitlichen Gästeprofilen und benutzerdefinierten Benutzerrollen für Ihr gesamtes Portfolio.

Cloudbeds-Integrationen

Cloudbeds bietet mehr als 450 Marketplace-Integrationen, darunter native Verbindungen zu Booking.com, Expedia, Airbnb, Wotif, Qantas Hotels, Flight Centre, Xero, Toast POS, Google Analytics und Sojern. Für individuelle Integrationen steht eine offene REST-API zur Verfügung.

Pros and Cons

Pros:

• Echtzeit-Synchronisierung mit OTAs und lokalen Kanälen
• Einheitliches Dashboard für mehrere Unterkünfte mit mobilem Zugriff
• Automatisierte Gästekommunikation und digitaler Check-in

Cons:

• Keine öffentlich einsehbaren Preise und keine kostenlose Testversion
• Telefonsupport nur als Zusatzoption verfügbar

LEARN MORE ABOUT CLOUDBEDS:

• Check out Cloudbeds on their website
• Read my in-depth review of Cloudbeds
• Explore best alternatives to Cloudbeds

9

RoomRaccoon

Am besten für Direktbuchungen und KI-gestützte Preisgestaltung aus einer Hand

• Kostenlose Demo verfügbar
• Ab $236/Monat

Visit Website

Customer Rating: 4.4/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

RoomRaccoon ist ein umfassendes Hotelverwaltungssystem, das ein PMS, einen Vertriebskanal-Manager, eine Direktbuchungsmaschine und Tools für das Ertragsmanagement in einer einzigen Plattform für unabhängige Hotels und kleine Hotelgruppen bündelt.

Für wen ist RoomRaccoon am besten geeignet?

RoomRaccoon eignet sich besonders für unabhängige Hotels und kleine Hotelgruppen, die eine einzige Plattform für Reservierungen, Distribution und Direktbuchungen nutzen möchten, ohne separate Tools miteinander verbinden zu müssen.

Warum ich RoomRaccoon ausgewählt habe

RoomRaccoon hat sich einen Platz auf meiner Auswahlliste verdient, weil es ein PMS, einen Vertriebskanal-Manager und eine Direktbuchungsmaschine in einer Plattform bündelt, ohne separate Tools zu erfordern. Besonders gut gefällt mir RaccoonRev Plus, das KI nutzt, um Preise für 365 Tage anhand von Konkurrenzpreisen, lokalen Veranstaltungen und Daten zur Buchungsgeschwindigkeit zu automatisieren. Die provisionsfreie Buchungsmaschine mit integrierten Zusatzverkäufen sorgt dafür, dass Ihre Unterkunft ohne zusätzliche Kosten pro Buchung mehr Umsatz aus Direktreservierungen erzielt.

Wichtige Funktionen von RoomRaccoon

• Digitales Scannen von Ausweisen: RaccoonIdentity liest beim Check-in automatisch Gästedaten aus Pässen und Ausweisen aus und trägt sie ein, wodurch die manuelle Dateneingabe an der Rezeption reduziert wird.
• Modul RaccoonHousekeeping: Ein spezielles Reinigungs-Dashboard ermöglicht es Ihnen, Aufgaben zuzuweisen, den Zimmerstatus in Echtzeit zu verfolgen und Wartungsanfragen über eine einzige Benutzeroberfläche zu verwalten.
• Distribution über mehr als 200 Kanäle: Der Vertriebskanal-Manager synchronisiert Preise, Verfügbarkeiten und Einschränkungen innerhalb von 5 Sekunden über mehr als 200 OTA- und GDS-Anbindungen hinweg und nutzt dabei einen gemeinsamen Bestand.
• Integration mit der Xero-Buchhaltung: Eine native bidirektionale Xero-Synchronisierung unterstützt sowohl rechnungsbasierte als auch journalbasierte Methoden und bietet eine konfigurierbare Zuordnung zum Steuerbuch für die Buchhaltung Ihrer Unterkunft.

Integrationen von RoomRaccoon

RoomRaccoon bietet über seine Integrationszentrale mehr als 300 Integrationen, darunter native Anbindungen an Xero, Sage Business Cloud, Lightspeed, Epos Now, Stripe, PriceLabs, Smartpricing, RoomPriceGenie, GuestRevu, HiJiffy und Google Hotel Ads. Für individuelle Integrationen ist außerdem eine API verfügbar.

Pros and Cons

Pros:

• Australische Hoteliers erhalten eine echte Komplettplattform
• KI-gestützte dynamische Preisgestaltung analysiert lokale Veranstaltungen
• Schnelle OTA-Synchronisierung und gemeinsamer Bestand

Cons:

• Keine direkten Anbindungen an große australische OTAs
• Kein natives Kartenterminal für Zahlungen vor Ort

LEARN MORE ABOUT ROOMRACCOON:

• Check out RoomRaccoon on their website

10

StayNTouch

Am besten für mobilorientierten Check-in am Kiosk im großen Maßstab

• Kostenlose Demo verfügbar
• Ab $550/Monat

Visit Website

Customer Rating: 4.4/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

StayNTouch ist eine cloudnative, mobilorientierte Hotelmanagementplattform, die ein vollständiges PMS, den Check-in an Selbstbedienungskiosken, einen Channel-Manager, eine Buchungsmaschine und eine integrierte Zahlungsabwicklung in einer einzigen Suite kombiniert.

Für wen ist StayNTouch am besten geeignet?

StayNTouch eignet sich besonders für technologieorientierte Hotelgruppen und Betreiber mehrerer Häuser, die die Hardware an der Rezeption durch mobile und kioskbasierte Arbeitsabläufe ersetzen möchten.

Warum ich StayNTouch ausgewählt habe

StayNTouch hat sich einen Platz auf meiner engeren Auswahlliste verdient, weil sich das Check-in-Erlebnis am Kiosk wirklich von allem unterscheidet, was ich bisher in diesem Umfang gesehen habe. Der Selbstbedienungskiosk übernimmt den gesamten Check-in-Ablauf einschließlich des Scannens von Ausweisdokumenten, der Zahlungserfassung und der Kodierung von Schlüsselkarten in weniger als 30 Sekunden. Außerdem gefällt mir, dass Laufkundschaftsreservierungen und gezielte Angebote für Zimmer-Upgrades direkt in den Kiosk-Ablauf integriert sind, sodass Ihr Rezeptionsteam bei routinemäßigen Ankünften nicht benötigt wird.

Die wichtigsten Funktionen von StayNTouch

• Mobile App für die Zimmerreinigung: Weist Aufgaben nach Etage oder Bereich zu, verfolgt den Zimmerstatus in Echtzeit und ermöglicht die direkte Kennzeichnung nicht verfügbarer Zimmer über ein mobiles Gerät.
• Dashboard für mehrere Häuser: Verwaltet gemeinsame Gästeprofile, die Verfügbarkeit des gesamten Portfolios und die Gruppenabrechnung über mehrere Häuser hinweg in einer einzigen zentralen Ansicht.
• Integrationen für das Ertragsmanagement: Verbindet sich nativ mit Duetto, IDeaS, PriceLabs und Lighthouse, um Preise dynamisch auf Grundlage von Auslastung und Nachfrage anzupassen.
• Xero-Buchhaltungsintegration: Synchronisiert Finanzdaten direkt mit Xero und eignet sich daher besonders für australische Betreiber, die bereits cloudbasierte Buchhaltungstools verwenden.

Integrationen von StayNTouch

StayNTouch bietet mehr als 1.400 native Integrationen ohne zusätzliche Kosten, darunter Xero, SiteMinder, Duetto, IDeaS, PriceLabs, Lighthouse, Toast POS, Salto, Oaky und Breezeway. Für benutzerdefinierte Integrationen stehen eine offene REST-API mit Webhooks in Echtzeit und eine Entwickler-Sandbox zur Verfügung.

Pros and Cons

Pros:

• Check-in am Kiosk wird in weniger als 30 Sekunden abgeschlossen
• Mobile App für die Zimmerreinigung automatisiert die Aufgabenzuweisung
• Umfangreiche Integrationen ohne zusätzliche Kosten enthalten

Cons:

• Keine ausdrücklich genannten Funktionen zur Einhaltung von GST- oder BAS-Vorschriften
• Keine australische Niederlassung und keine Unterstützung der lokalen Zeitzone

LEARN MORE ABOUT STAYNTOUCH:

• Check out StayNTouch on their website

Weitere Hotelverwaltungssoftware für Australien

Hier sind einige weitere Optionen für Hotelverwaltungssoftware in Australien, die es nicht in meine Auswahlliste geschafft haben, aber dennoch einen Blick wert sind:

1. roommaster

   Am besten für Hotels, die mehr als 300 integrierte Verbindungen zu Online-Reiseagenturen benötigen

2. eZee Absolute

   Am besten für globale PMS-Systeme mit mehr als 130 OTA-Verbindungen

3. WebRezPro

   Am besten für Gruppenbuchungen und Direktreservierungen geeignet

4. Hotelogix

   Am besten für globale Hotelgruppen mit australischen Hotels

5. Clock PMS+

   Am besten für umfassende Abläufe mit einem Pauschalabonnement

6. Preno

   Am besten geeignet für den Betrieb eines mit Xero verbundenen Boutique-Hotels in Australien

7. eviivo

   Am besten für KI-gestützte Preisgestaltung und Direktbuchungen geeignet

So wählen Sie eine Hotelverwaltungssoftware für Australien aus

Bei der Auswahl der richtigen Hotelverwaltungssoftware für Australien kommt es darauf an, Ihre wichtigsten betrieblichen Ziele mit den Stärken und bewährten Funktionen der Plattform abzugleichen:

So prüfen Sie Ihre Auswahlliste

1. Prüfen Sie die Tiefe der OTA-Integration: Fordern Sie eine Liste aller OTAs und GDS an, mit denen die Plattform synchronisiert wird – achten Sie auf mindestens zwei Australien-spezifische Kanäle.
2. Testen Sie die lokale Zahlungsabwicklung: Führen Sie eine Testtransaktion über $1 mit einem australischen Zahlungsdienstleister (wie Tyro oder Windcave) durch und bestätigen Sie die GST-Ausweisung auf den Belegen.
3. Simulieren Sie einen mobilen Check-in: Testen Sie die mobile Benutzererfahrung für Gäste, indem Sie sich über Ihr Smartphone ein- und auschecken und die in Echtzeit aktualisierten Zimmerstatus prüfen.
4. Validieren Sie die Buchhaltungsintegration: Fordern Sie eine von der Plattform erstellte Beispieldatei für den Export nach Xero oder MYOB an und bestätigen Sie, dass alle Felder mit Ihrem bestehenden Kontenplan übereinstimmen.
5. Kompromiss – lokaler Fokus oder globale Reichweite: Entscheiden Sie, ob Sie Software bevorzugen, die für australische Compliance-Anforderungen und Support entwickelt wurde, oder globale Plattformen mit einer größeren OTA-Abdeckung und umfangreicheren Funktionen wählen.

Was ist Hotelverwaltungssoftware für Australien?

Hotelverwaltungssoftware Australien ist eine Kategorie digitaler Tools, die für die Verwaltung von Buchungen, Gästeprofilen, Zimmerreinigung, Abrechnungen und Berichten für in Australien tätige Beherbergungsbetriebe entwickelt wurden. Diese Plattformen helfen dabei, tägliche Abläufe zu automatisieren, Verbindungen zu Online-Reiseagenturen herzustellen, die Einhaltung lokaler Steueranforderungen zu unterstützen und sich in australische Zahlungs-Gateways und Buchhaltungssysteme zu integrieren – alles zugeschnitten auf die Bedürfnisse von Hotels, Motels, Resorts und Boutique-Unterkünften.

Funktionen von Hotelverwaltungssoftware Australien

Achten Sie bei der Auswahl von Hotelverwaltungssoftware Australien auf die folgenden wichtigen Funktionen:

• Hotelverwaltungssystem: Verwaltet Reservierungen, Gästeprofile, Zimmerzuweisungen, An- und Abreisen sowie Rechnungskonten und dient als zentrale Steuerzentrale für die täglichen Hotelabläufe.
• Vertriebskanalmanager: Verbindet sich mit mehreren OTAs und aktualisiert Preise, Verfügbarkeiten und Reservierungen in Echtzeit. Dies hilft, Doppelbuchungen zu vermeiden und die Sichtbarkeit über verschiedene Buchungsplattformen hinweg zu maximieren.
• Integrierte Buchungsmaschine: Stellt ein provisionsfreies, anpassbares Buchungsportal für Ihre Website bereit, über das Gäste Zimmer direkt und sicher reservieren können, während Zahlungs- und Bestätigungsdaten erfasst werden.
• Preis- und Verfügbarkeitsverwaltung: Ermöglicht es Ihnen, Zimmerpreise festzulegen, anzupassen und zu automatisieren, Sonderangebote zu verwalten und Einschränkungen wie Mindestaufenthaltsdauer oder Anreisesperren zu steuern, um das ganze Jahr über Ertragsstrategien zu unterstützen.
• Werkzeuge für Zimmerreinigung und Betrieb: Weist Reinigungsaufgaben zu, verfolgt den Zimmerstatus und verknüpft Aktualisierungen direkt mit Reservierungen, wodurch die Koordination mit Reinigungs- und Wartungspersonal reibungsloser wird.
• Zahlungen und GST-konforme Rechnungsstellung: Verarbeitet Zahlungen in AUD, erstellt GST-konforme Belege und übernimmt lokale Steuerberechnungen, sodass Sie die australischen Finanz- und Berichtspflichten erfüllen.
• Berichte und Analysen: Liefert Einblicke in Auslastung, Umsatz, durchschnittlichen Tagespreis und Leistungstrends. Integrierte Berichte erleichtern es, die wirtschaftliche Situation des Betriebs zu verfolgen und Verbesserungen zu planen.
• Werkzeuge zur Gästekommunikation: Automatisiert Nachrichten vor, während und nach dem Aufenthalt, einschließlich Zusatzverkäufen, Erinnerungen an die Anreise und Feedback-Anfragen. Dadurch bleiben Gäste informiert und ihre Zufriedenheit wird gefördert.
• Mobiler Zugriff: Ermöglicht es dem Personal, Buchungen, Zimmerreinigung und Betriebsabläufe über Smartphones oder Tablets zu verwalten, wodurch die Verwaltung unterwegs und schnellere Reaktionszeiten unterstützt werden.
• Integration in lokale Buchhaltungs- und Zahlungssysteme: Verbindet sich mit australischen Plattformen wie Xero, Tyro und MYOB, reduziert die manuelle Dateneingabe und unterstützt die Einhaltung lokaler Vorschriften.

Vorteile von Hotelverwaltungssoftware Australien

Die Einführung von Hotelverwaltungssoftware Australien bietet Ihrem Team und Ihrem Unternehmen zahlreiche Vorteile. Hier sind einige, auf die Sie sich freuen können:

• Zentralisierte Immobilienverwaltung: Verwalten Sie Buchungen, Gästeprofile, An- und Abreisen sowie tägliche Abläufe über eine einzige Übersichtsoberfläche, die für Hotelprozesse entwickelt wurde.
• Echtzeit-Vertriebskanalverwaltung: Synchronisieren Sie Verfügbarkeiten, Preise und Reservierungen sofort über wichtige OTAs hinweg – einschließlich australischer Kanäle –, um Doppelbuchungen zu vermeiden und die Sichtbarkeit zu maximieren.
• GST-konforme Zahlungen und Rechnungsstellung: Erfassen Sie Gästezahlungen in AUD, erstellen Sie GST-konforme Rechnungen und vereinfachen Sie die Steuerberichterstattung mit automatisierten Finanzwerkzeugen, die für Australien geeignet sind.
• Integration einer direkten Buchungsmaschine: Steigern Sie Direktreservierungen, indem Sie eine sichere, provisionsfreie Buchungsmaschine mit sofortiger Zahlungserfassung und automatisierten Bestätigungen in Ihre Website integrieren.
• Automatisierte Gästekommunikation: Senden Sie Nachrichten vor der Anreise, während des Aufenthalts und nach der Abreise automatisch, um Gäste zu informieren und Zusatzverkäufe oder Feedback zu fördern.
• Mobiler Zugriff für das Personal: Ermöglichen Sie Teams, den Zimmerstatus zu aktualisieren, Aufgaben der Zimmerreinigung zu verwalten und Betriebsabläufe unterwegs mithilfe mobilfreundlicher Werkzeuge zu bearbeiten.
• Integration von Buchhaltungs- und Zahlungssystemen: Verbinden Sie sich mit australischer Buchhaltungssoftware wie Xero oder MYOB und verarbeiten Sie Transaktionen über lokale Gateways wie Tyro oder Windcave, um den Abgleich zu erleichtern.

Kosten und Preise von Hotelverwaltungssoftware Australien

Die Auswahl von Hotelverwaltungssoftware Australien erfordert ein Verständnis der verschiedenen verfügbaren Preismodelle und Tarife. Die Kosten variieren je nach Funktionen, Teamgröße, Zusatzoptionen und weiteren Faktoren. Die folgende Tabelle fasst gängige Tarife, ihre Durchschnittspreise und typische in Lösungen für Hotelverwaltungssoftware Australien enthaltene Funktionen zusammen:

Tarifvergleichstabelle für Hotelverwaltungssoftware Australien