10 beste Hotelmanagementsoftware in Australien im Jahr 2026

Bewertungen von Hotelmanagement-Software in Australien

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   ResNexus

   Am besten geeignet für unabhängige Boutique- und Glamping-Unterkünfte

   • 30-tägige kostenlose Testversion
   • Ab $30/Monat

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   Customer Rating:4.8/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   ResNexus ist eine Komplettplattform für das Hotelmanagement, die Immobilienverwaltung, den Vertrieb über verschiedene Kanäle, eine provisionsfreie Buchungsmaschine, Abläufe für die Zimmerreinigung und integrierte Werkzeuge für das Ertragsmanagement unabhängiger und individueller Unterkünfte abdeckt.

   Für wen ist ResNexus am besten geeignet?

   ResNexus eignet sich besonders für unabhängige Boutique-Hotels, Glamping-Betriebe und Caravanparks, die eine Komplettplattform für Reservierungen, Direktbuchungen und die Zimmerreinigung wünschen, ohne mehrere Werkzeuge gleichzeitig verwalten zu müssen.

   Warum ich ResNexus ausgewählt habe

   Ich habe ResNexus als eine der besten Lösungen ausgewählt, weil die Plattform speziell für unabhängige Boutique-Hotels und Glamping-Betriebe entwickelt wurde und Reservierungen, Direktbuchungen und die Zimmerreinigung in einer Plattform abdeckt. Besonders gut gefällt mir die provisionsfreie Buchungsmaschine mit Wiederherstellung abgebrochener Buchungen, die Gäste zurückgewinnt, wenn sie ihre Buchung nicht abschließen. Die Übersichtsseite für die professionelle Zimmerreinigung mit Aufgabenverteilung, Fotoanhängen und einer Raumstatusanzeige nach dem Ampelprinzip sorgt dafür, dass kleine Teams koordiniert bleiben, ohne dass ein eigener Betriebsleiter erforderlich ist.

   Wichtige Funktionen von ResNexus

   • Tarifoptimierer: Vergleicht Ihre Preise anhand anonymisierter lokaler Daten mit denen benachbarter ResNexus-Unterkünfte, um wettbewerbsfähige Preisentscheidungen zu unterstützen.
   • „Alles buchen“-Terminplanung: Ermöglicht Gästen, Touren, Aktivitäten, Spa-Termine und buchbare Annehmlichkeiten zusammen mit Zimmerreservierungen über einen einzigen Buchungsablauf zu buchen.
   • Integrationen mit KI-Rezeptionisten: Verbindet sich mit Dextr, AskSuite und Sadie, um rund um die Uhr Anfragen an der Rezeption und Unterstützung bei Direktbuchungen zu bearbeiten.
   • Übersichtsseite für mehrere Unterkünfte: Verwaltet mehrere Standorte über eine einzige Anmeldung mit gemeinsamen Reservierungskalendern, Berichten und Gästeprofilen für alle Unterkünfte.

   ResNexus-Integrationen

   ResNexus bietet integrierte Verbindungen mit Booking.com, Expedia, Airbnb, VRBO, Google Hotel Ads, PriceLabs, RoomPriceGenie, QuickBooks Online, Stripe und intelligenten ASSA-ABLOY-Schlössern sowie Partnerschaften mit den KI-Rezeptionisten Dextr, AskSuite und Sadie. Für benutzerdefinierte Integrationen ist eine API verfügbar, obwohl die Unterstützung für Zapier nicht eindeutig dokumentiert ist.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Kontaktloser Check-in und Unterstützung für intelligente Schlösser
   • Integrierte Werkzeuge zur Wiederherstellung abgebrochener Buchungen
   • Tarifoptimierer für den lokalen Preisvergleich

   Cons:

   • Keine dokumentierte Steuerberichterstattung für GST/BAS
   • Fehlende spezifische OTA-Kanalverbindungen für Australien
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2. 

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   Little Hotelier

   Am besten für kleine Unterkünfte mit mehr als 450 OTA-Verbindungen

   • 30-tägige kostenlose Testversion
   • Ab 1 $/Tag + 1 % Buchungsgebühr

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   Customer Rating:4/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Little Hotelier ist eine cloudbasierte Hotelmanagementplattform für kleine Unterkünfte, die ein PMS, einen Channel-Manager, eine Direktbuchungsmaschine, Housekeeping-Tools und integrierte Zahlungen in einem System vereint.

   Für wen ist Little Hotelier am besten geeignet?

   Little Hotelier eignet sich besonders für unabhängige Betreiber kleiner Unterkünfte – etwa B&Bs, Gästehäuser, Boutique-Hotels und Motels mit ungefähr 30 oder weniger Zimmern –, die eine einzige Plattform benötigen, um Reservierungen, die Kanaldistribution und den Check-in von Gästen ohne eigenes IT-Team zu verwalten.

   Warum ich Little Hotelier ausgewählt habe

   Little Hotelier steht auf meiner Auswahlliste, weil der Channel-Manager eine Verbindung zu mehr als 450 OTAs herstellt, darunter australische Plattformen wie Wotif, und eine Echtzeit-Synchronisierung in beide Richtungen bietet, die Doppelbuchungen verhindert. Außerdem gefällt mir das Zusatzmodul Dynamic Revenue Plus, das aktuelle Preise von Wettbewerbern und Daten zu lokalen Veranstaltungen einbezieht, um KI-gestützte Preisempfehlungen direkt auf Ihrem Smartphone zu erstellen. Diese Kombination aus großer Vertriebsreichweite und mobil ausgerichtetem Revenue-Management ist bei einer Plattform für kleine Unterkünfte wirklich schwer zu finden.

   Die wichtigsten Funktionen von Little Hotelier

   • Reservierungskalender mit Drag-and-drop: Visualisieren und verwalten Sie alle Buchungen über Zimmertypen und Kanäle hinweg in einer einzigen Übersicht im Belegungsplan.
   • Digitaler Check-in mit Ausweiserfassung: Gäste schließen die Registrierung über ein Tablet oder einen Kiosk ab; die Erfassung von Ausweisen und Reisepässen sowie die digitale Unterschrift sind integriert.
   • Automatisierte Nachrichten an Gäste: Planen Sie Nachrichten vor der Ankunft, während des Aufenthalts und nach dem Check-out über E-Mail, SMS, WhatsApp und Messaging-Plattformen von OTAs.
   • Zusatzmodul für Hotelsuchmaschinen: Bewirbt Ihre Zimmer auf Google Hotel Ads, Trivago und TripAdvisor nach einem Modell, bei dem nur abgeschlossene Aufenthalte berechnet werden.

   Integrationen von Little Hotelier

   Little Hotelier verbindet sich über seinen von SiteMinder betriebenen Channel-Manager mit mehr als 450 OTAs und Buchungskanälen, darunter Booking.com, Expedia, Airbnb, Agoda, Hotels.com, Wotif, Google Hotel Ads, Trivago und TripAdvisor. Über seinen Hotel App Store bietet es mehr als 25 zusätzliche Integrationen mit Tools wie HelloShift, Visito und Pricepoint; außerdem steht eine offene API für individuelle Integrationen zur Verfügung.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Verbindung zu mehr als 450 OTAs einschließlich Wotif
   • Mobile App unterstützt die Verwaltung der Unterkunft in Echtzeit
   • Intelligente Preisgestaltung für kleine Unterkünfte

   Cons:

   • Die Automatisierung von GST und BAS ist eingeschränkt
   • Berichtsfunktionen bieten nur begrenzte Möglichkeiten zur erweiterten Anpassung
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3. 

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   Beds24

   Am besten für die Ratenautomatisierung über mehr als 60 OTA-Kanäle geeignet

   • Kostenlose Testversion verfügbar
   • Ab 15,50 €/Monat

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   Customer Rating:4.2/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Beds24 ist eine cloudbasierte Hotelmanagement-Plattform, die ein PMS, einen Channel-Manager, eine provisionsfreie Buchungsmaschine und Tools zur Ratenverwaltung mit umfassender OTA-Anbindung und konfigurierbarer Automatisierung über den gesamten Reservierungslebenszyklus hinweg kombiniert.

   Für wen ist Beds24 am besten geeignet?

   Beds24 eignet sich besonders für unabhängige Hoteliers und Betreiber mehrerer Unterkünfte, die eine detaillierte Ratenkontrolle und eine breite OTA-Verteilung wünschen, ohne die Preise eines PMS auf Unternehmensebene zu zahlen.

   Warum ich Beds24 ausgewählt habe

   Ich habe Beds24 in meine Top-Auswahl aufgenommen, weil die Ratenautomatisierung über mehr als 60 OTA-Kanäle in dieser Preisklasse wirklich schwer zu übertreffen ist. Der integrierte Ertragsoptimierer passt Preise automatisch anhand der aktuellen Verfügbarkeit an, und mit den kanalspezifischen Ratensteuerungen können Sie gleichzeitig unterschiedliche Preisregeln an Booking.com, Airbnb und Expedia übertragen. Zusammen mit sechs Integrationen für dynamische Preisgestaltung wie PriceLabs und RoomPriceGenie erhalten Sie eine Lösung für das Ertragsmanagement, die deutlich mehr leistet, als es der Abonnementpreis vermuten lässt.

   Wichtige Funktionen von Beds24

   • Dashboard mit mehreren Kalendern: Mit dem Kalender per Drag-and-drop können Sie Reservierungen verwalten, Zimmer sperren, Einheiten zuweisen und Preise für mehrere Unterkünfte aus einer einzigen Ansicht anpassen.
   • Automatisierte Gästekommunikation: Senden Sie Nachrichten vor der Anreise, während des Aufenthalts und nach der Abreise per E-Mail, SMS und WhatsApp, die automatisch durch Ereignisse im Buchungslebenszyklus ausgelöst werden.
   • Provisionsfreie Buchungsmaschine: Binden Sie eine Direktbuchungsseite mit Zusatzverkäufen, Aktionscodes und Metasuchintegration über Google Hotel Ads und TripAdvisor in Ihre Website ein.
   • Xero-Integration: Die native Verbindung überträgt Rechnungsdaten aus Buchungen direkt an Xero und hält Ihre Buchhaltung ohne manuelle Dateneingabe auf dem aktuellen Stand.

   Beds24-Integrationen

   Beds24 bietet native Integrationen mit mehr als 60 OTA-Kanälen, darunter Booking.com, Airbnb, Expedia, VRBO, Agoda, Trip.com und Google Hotel Ads, sowie Verbindungen zu Stripe, PayPal, Xero, PriceLabs, Beyond Pricing, RoomPriceGenie, Breezeway, Operto, Chekin und RemoteLock. Außerdem lässt es sich mit Zapier und Make verbinden und stellt eine REST API v2 für individuelle Integrationen bereit.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Umfassende OTA-Ratenautomatisierung über mehr als 60 Kanäle
   • Provisionsfreie Direktbuchungsmaschine enthalten
   • Hochgradig anpassbare Workflows für das Unterkunftsmanagement

   Cons:

   • Kein lokaler Support oder australische Steuerexporte
   • Keine direkte Integration mit Wotif oder MYOB
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4. 

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   eviivo

   Am besten für KI-gestützte Preisgestaltung und Direktbuchungen geeignet

   • Die ersten 30 Tage nach der Einrichtung kostenlos ODER kostenlose Demo verfügbar
   • Ab $50/Monat

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   Customer Rating:3.9/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   eviivo ist eine Komplett-Hotelmanagementplattform, die ein PMS, einen Vertriebskanal-Manager, eine Direktbuchungsmaschine, Gästekommunikation, Reinigungswerkzeuge und KI-gestützte dynamische Preisgestaltung in einem einzigen Abonnement vereint.

   Für wen eignet sich eviivo am besten?

   eviivo eignet sich für unabhängige Hoteliers und kleine Beherbergungsgruppen, die eine einzige Plattform für KI-gestützte Preisgestaltung, Direktbuchungen und Vertriebskanal-Management wünschen, ohne ihrem Softwareanbieter Buchungsprovisionen zahlen zu müssen.

   Warum ich eviivo ausgewählt habe

   Ich habe eviivo als eine der besten Lösungen ausgewählt, weil die dynamische KI-Preisgestaltung auf mehr als 100 Nachfragesignale zurückgreift, darunter lokale Veranstaltungen und Vergleichswerte von Wettbewerbern, um Ihre Preise automatisch anzupassen. Außerdem gefällt mir der KI-Concierge, der rund um die Uhr direkt über Ihre Website Gästeanfragen bearbeitet. Zusammen machen diese beiden Funktionen eviivo zu einer besonders starken Wahl für unabhängige Hoteliers, die ihre Direktbuchungen steigern möchten, ohne OTA-Provisionen zu zahlen.

   Wichtigste Funktionen von eviivo

   • Kalender mit Ziehen-und-Ablegen-Funktion: Verwalten Sie Reservierungen, Zimmerzuweisungen und Verfügbarkeiten in einer farbcodierten Kalenderansicht für mehrere Kanäle.
   • Posteingang des Gästemanagers: Bearbeiten Sie E-Mail-, SMS-, WhatsApp- und OTA-Nachrichten in einem einzigen zentralen Posteingang mit automatisierten Nachrichten vor der Anreise und nach dem Aufenthalt.
   • Xero-Buchhaltungsintegration: Verbinden Sie eviivo direkt mit Xero für eine automatisierte Finanzberichterstattung – eine beliebte Option für australische Betreiber kleiner und mittlerer Unternehmen.
   • Übersicht für mehrere Objekte: Wechseln und verwalten Sie mehrere Objekte über eine zentrale Benutzeroberfläche mit Berichten auf Portfolioebene und gemeinsam genutzten Gästeprofilen.

   Integrationen von eviivo

   eviivo bietet mehr als 200 Marktplatzintegrationen, darunter Booking.com, Expedia, Airbnb, Agoda, VRBO, Amadeus, Xero, QuickBooks, Stripe und Beyond, und lässt sich mit Zapier verbinden. Für benutzerdefinierte Integrationen ist eine kostenlose offene REST-API mit Rückruffunktionen verfügbar.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Die dynamische KI-Preisgestaltung passt Preise automatisch an
   • Der KI-Concierge beantwortet rund um die Uhr Fragen von Gästen
   • Zentralisierte Übersicht für die Verwaltung mehrerer Objekte

   Cons:

   • Keine verfügbaren OTA-Integrationen speziell für Australien
   • Keine lokale Unterstützung oder Niederlassung in Australien
   Learn more about eviivo:

   • Check out eviivo on their website
5. 

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   HiRUM

   Am besten für australische Motels und Betreiber von Managementrechtsbetrieben geeignet

   • 30-tägige kostenlose Testversion
   • Ab AUD $200/Nutzer/Monat

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   HiRUM ist eine in Australien entwickelte Hotelmanagement-Plattform, die ein PMS, einen Kanalmanager, eine Direktbuchungsmaschine und fünf spezielle mobile Apps für die Rezeption, Wartung, Inspektionen, Anlagenverfolgung und Fotoverwaltung kombiniert.

   Für wen ist HiRUM am besten geeignet?

   HiRUM eignet sich besonders für australische Motelbetreiber und Manager von Managementrechtsbetrieben, die eine konforme Treuhandbuchhaltung und lokal unterstützte Software benötigen.

   Warum ich HiRUM ausgewählt habe

   HiRUM steht auf meiner engeren Auswahl, weil die Plattform speziell für australische Motelbetreiber und Manager von Managementrechtsbetrieben entwickelt wurde – auf eine Weise, wie es die meisten Hotelsoftwares einfach nicht sind. Besonders gut gefällt mir das Modul für Treuhandbuchhaltung, das den Anforderungen des australischen Office of Fair Trading entspricht und die Abstimmung zum Monatsende ohne separate Buchhaltungslösung abwickelt. Der Status des HiSITE-Kanalmanagers als bevorzugter Konnektivitätspartner von Expedia ermöglicht außerdem eine Echtzeit-Zwei-Wege-Synchronisierung mit Wotif, einem Kanal, der auf dem australischen Markt deutlich wichtiger ist, als die meisten globalen Plattformen anerkennen.

   Wichtige Funktionen von HiRUM

   • Fünf spezielle mobile Apps: Android- und iOS-Apps decken die Bereiche Rezeption, Wartung, Inspektionen, Anlagenverfolgung und Fotoverwaltung ab.
   • HiSITE Analytics: Überwachen Sie die Auslastung der Wettbewerber, den RevPAR und die Abholraten, um Preisentscheidungen zu unterstützen.
   • Provisionsfreie Buchungsmaschine: HiSITE Direct lässt sich mit einem Ablauf in drei Schritten in Ihre Website einbinden und bietet über CartStack die Wiederherstellung abgebrochener Buchungen.
   • Kontaktloser Check-in: Eine Integration mit Canary Technologies ermöglicht digitale Meldescheine und die Erfassung von Ausweisdaten für den selbstständigen digitalen Check-in von Gästen.

   HiRUM-Integrationen

   HiRUM bietet systemeigene Integrationen mit SecurePay, Braintree, TrustYou, Canary Technologies, Revinate, Cendyn, Flexkeeping, CartStack, STR und Google Hotels sowie POS-Anbindungen an Bepoz, Redcat, Menumate, IMPOS und Swiftpos. Integrationen mit den Buchhaltungssystemen Xero und MYOB sind nicht dokumentiert, und eine Zapier-Unterstützung ist nicht eindeutig verfügbar.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Integrierte Konformität mit der australischen Treuhandbuchhaltung
   • Fünf spezielle mobile Betriebs-Apps
   • Echtzeit-OTA-Verbindung mit Wotif

   Cons:

   • Keine systemeigene Xero- oder MYOB-Buchhaltungsintegration
   • Kern-PMS als Windows-abhängiges System beschrieben
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   • Check out HiRUM on their website
6. 

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   Storable Newbook

   Am besten für australische Ferienparks und Hotelgruppen geeignet

   • Kostenlose Demo verfügbar
   • Ab $150 AUD/Monat

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   Customer Rating:4.5/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Storable Newbook ist eine cloudbasierte Plattform zur Verwaltung von Hotels und Ferienparks, die ein vollständiges PMS, einen integrierten Channel-Manager, eine direkte Buchungsmaschine, Tools für Reinigung und Wartung, automatisierte Gästekommunikation sowie eine integrierte Zahlungsabwicklung kombiniert.

   Für wen eignet sich Storable Newbook am besten?

   Storable Newbook eignet sich besonders für australische Ferienparks, Caravanparks und Hotelgruppen, die eine einzige Plattform benötigen, um Rezeption, Reinigung, Gästekommunikation und OTA-Vertrieb zu verwalten.

   Warum ich mich für Storable Newbook entschieden habe

   Storable Newbook hat sich einen Platz auf meiner Auswahlliste verdient, weil die Plattform von Grund auf für den australischen Markt entwickelt wurde, was für lokal tätige Ferienparks und Hotelgruppen einen spürbaren Unterschied macht. Besonders gut gefällt mir die native Wotif.com-Anbindung, die viele internationale PMS-Plattformen vollständig auslassen, sowie die direkte bidirektionale Synchronisierung mit Booking.com, Expedia und Agoda. Auch der Selbstbedienungskiosk und das Key-Cafe-System stechen hervor, da Gäste jederzeit einchecken und ihre Schlüssel abholen können, ohne auf die Rezeption angewiesen zu sein.

   Wichtige Funktionen von Storable Newbook

   • Buchungsübersicht mit Drag-and-drop-Funktion: Verwalten Sie Reservierungen visuell über eine Drag-and-drop-Oberfläche, die die Echtzeitverfügbarkeit von Zimmern und Stellplätzen in Ihrer gesamten Anlage anzeigt.
   • Automatisierte Gästekommunikation: Senden Sie automatisch E-Mails vor der Anreise, SMS-Umfragen während des Aufenthalts und Nachfassnachrichten nach dem Aufenthalt. Die bidirektionale SMS-Unterstützung ermöglicht außerdem Verlängerungen des Aufenthalts und einen späteren Check-out.
   • Objektübergreifende Berichte über Newbook Corporate: Greifen Sie über eine einzige Anmeldung auf Belegungs-, Umsatz- und Buchungsdaten mehrerer Objekte zu – für Betreiber, die mehr als einen Standort verwalten.
   • Integration mit Xero und MYOB: Synchronisieren Sie Transaktionen täglich direkt mit Ihrer Buchhaltungssoftware, um eine automatische Abstimmung ohne manuelle Dateneingabe zu ermöglichen.

   Integrationen von Storable Newbook

   Storable Newbook bietet native Integrationen mit Xero, MYOB, QuickBooks Online, Reckon, Booking.com, Expedia, Agoda, Wotif, TripAdvisor und Windcave sowie direkte Verbindungen zu Zahlungstools wie BPAY, Apple Pay und Google Pay über Newbook Payments. Für individuelle Integrationen steht eine API zur Verfügung. Zusätzliche OTA-Anbindungen werden über Drittanbieter-Channel-Manager wie SiteMinder und Resonline unterstützt.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Wotif.com- und australische OTA-Anbindungen
   • Selbstbedienungskioske und kontaktloser Check-in
   • Automatisierte bidirektionale SMS-Kommunikation mit Gästen

   Cons:

   • Funktionen zur Verwaltung von Hotelausstattung sind eingeschränkt
   • GST/BAS-Dokumentation wird nicht eindeutig erläutert
   Learn more about Storable Newbook:

   • Check out Storable Newbook on their website
7. 

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   RMS

   Am besten für in Australien entwickelte Hotelbetriebsabläufe – alles an einem Ort

   • Kostenlose Demo verfügbar
   • Preis auf Anfrage

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   Customer Rating:4.4/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   RMS Cloud ist eine in Australien entwickelte Hotelmanagement-Plattform, die ein PMS, einen nativen Channel-Manager, eine Direktbuchungsmaschine, ein Housekeeping-Modul und integrierte Zahlungen in einem einzigen System vereint.

   Für wen ist RMS am besten geeignet?

   RMS Cloud eignet sich für australische Hoteliers, die eine einzige Plattform für Reservierungen, Vertriebskanäle, Housekeeping und Zahlungen nutzen möchten, ohne mehrere Tools miteinander verbinden zu müssen.

   Warum ich RMS ausgewählt habe

   RMS Cloud hat sich einen Platz auf meiner engeren Auswahl verdient, weil die Plattform in Australien und für Australien entwickelt wurde und PMS, Channel-Manager, Buchungsmaschine, Housekeeping und Zahlungen in einer einzigen nativen Plattform vereint. Besonders gut gefällt mir die MultiBAR-Ratenverwaltung, mit der sich die Stufen des besten verfügbaren Tarifs innerhalb weniger Sekunden für das gesamte Objekt anpassen lassen, sowie die provisionsfreie Buchungsmaschine, die nachweislich zu Ergebnissen wie einer Steigerung der Direktbuchungen um 70 % bei Lafayette Hotels über 26 Objekte hinweg geführt hat.

   Wichtigste Funktionen von RMS

   • Nativer Zwei-Wege-Channel-Manager: Synchronisiert Tarife, Kontingente und Verfügbarkeiten in Echtzeit über mehr als 100 Online-Reiseagenturen, darunter Booking.com, Expedia, Airbnb, Agoda und Vrbo, über ein einziges Dashboard.
   • Sadie-KI-Nachrichten: Ein KI-gestützter Kommunikationsagent, der eingehende Gästeanfragen automatisch über die RMS-API bearbeitet; ein Park konnte in seinem ersten Monat 55 % der Anrufe lösen.
   • Selbstbedienungskiosk und mobiler Check-in: Gäste können über einen Tablet-Kiosk oder ein mobiles Gästeportal ein- und auschecken, einschließlich digitaler Anmeldekarten und Unterstützung beim Scannen von Ausweisdokumenten.
   • GST-konforme Rechnungsstellung und Treuhandbuchhaltung: Die integrierten Finanzwerkzeuge unterstützen die australische Steuerkonfiguration, die Sammelrechnungserstellung sowie die Treuhandbuchhaltung für Eigentümer und Wohnungseigentümergemeinschaften innerhalb derselben Plattform.

   RMS-Integrationen

   RMS bietet über sein Partnernetzwerk mehr als 100 native Integrationen, darunter Booking.com, Expedia, Airbnb, Agoda, Vrbo, Xero, IDeaS, RoomPriceGenie, Duetto und dormakaba. Außerdem stehen eine REST-API mit mehr als 530 Endpunkten, ein Selbstbedienungssystem für Webhook-Abonnements und eine Entwickler-Sandbox für individuelle Integrationen zur Verfügung.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Integriertes PMS, Channel-Manager und Buchungsmaschine
   • Einhaltung australischer Datenschutz- und Steuergesetze
   • Selbstbedienungskiosk und mobiler Check-in

   Cons:

   • Keine sofortige kostenlose Selbstbedienungs-Testversion
   • Die Aktivierung des Zahlungs-Gateways kann langsam sein
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8. 

   8

   Cloudbeds

   Am besten für die Verwaltung von Buchungen über mehr als 450 Kanäle

   • Nicht verfügbar
   • Preise auf Anfrage

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   Customer Rating:4.3/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Cloudbeds ist eine cloudbasierte Hotelmanagementplattform, die ein Property-Management-System, einen Channel-Manager und eine Direktbuchungsmaschine in einer einzigen Benutzeroberfläche vereint.

   Für wen eignet sich Cloudbeds am besten?

   Cloudbeds eignet sich besonders für unabhängige Hoteliers und Betreiber mehrerer Unterkünfte, die den Vertrieb über eine große Anzahl von OTAs verwalten müssen, ohne mehrere voneinander getrennte Tools bedienen zu müssen.

   Warum ich Cloudbeds ausgewählt habe

   Ich habe Cloudbeds als eine der besten Lösungen ausgewählt, weil der Channel-Manager mit mehr als 450 OTAs verbunden ist, darunter australische Plattformen wie Wotif, Qantas Hotels, AOT und Flight Centre. Die Echtzeit-Synchronisierung der zweiseitigen API sorgt dafür, dass Aktualisierungen von Preisen und Verfügbarkeiten sofort über alle verbundenen Kanäle hinweg übertragen werden. Dadurch entfällt das Risiko von Doppelbuchungen, das bei manuellen Aktualisierungen besteht. Außerdem gefällt mir, dass der gebündelte Bestand und die Ertragsregeln pro Kanal es ermöglichen, unterschiedliche Preisstrategien je Kanal anzuwenden, ohne separate Bestandskontingente verwalten zu müssen.

   Wichtige Funktionen von Cloudbeds

   • Reservierungskalender mit Drag-and-drop-Funktion: Verwalten Sie Einzel- und Gruppenreservierungen für mehr als 4.000 Zimmer mit Bestandsaktualisierungen in Echtzeit und Unterstützung für bis zu 30 gleichzeitig angemeldete Benutzer.
   • Automatisierte Gästekommunikation: Senden Sie Nachrichten vor der Ankunft, während des Aufenthalts und nach der Abreise per E-Mail, SMS und WhatsApp, die automatisch durch Reservierungsereignisse ausgelöst werden.
   • Digitaler Check-in vor der Ankunft: Gäste übermitteln Registrierungsformulare, Ausweisdokumente, Unterschriften und Zahlungen vor der Ankunft über ein Self-Service-Portal und entlasten dadurch die Rezeption.
   • Dashboard für mehrere Unterkünfte: Verwalten Sie mehrere Unterkünfte mit einer einzigen Anmeldung, konsolidierten Berichten, einheitlichen Gästeprofilen und benutzerdefinierten Benutzerrollen für Ihr gesamtes Portfolio.

   Cloudbeds-Integrationen

   Cloudbeds bietet mehr als 450 Marketplace-Integrationen, darunter native Verbindungen zu Booking.com, Expedia, Airbnb, Wotif, Qantas Hotels, Flight Centre, Xero, Toast POS, Google Analytics und Sojern. Für individuelle Integrationen steht eine offene REST-API zur Verfügung.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Echtzeit-Synchronisierung mit OTAs und lokalen Kanälen
   • Einheitliches Dashboard für mehrere Unterkünfte mit mobilem Zugriff
   • Automatisierte Gästekommunikation und digitaler Check-in

   Cons:

   • Keine öffentlich einsehbaren Preise und keine kostenlose Testversion
   • Telefonsupport nur als Zusatzoption verfügbar
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9. 

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   StayNTouch

   Am besten für mobilorientierten Check-in am Kiosk im großen Maßstab

   • Kostenlose Demo verfügbar
   • Ab $550/Monat

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   Customer Rating:4.4/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   StayNTouch ist eine cloudnative, mobilorientierte Hotelmanagementplattform, die ein vollständiges PMS, den Check-in an Selbstbedienungskiosken, einen Channel-Manager, eine Buchungsmaschine und eine integrierte Zahlungsabwicklung in einer einzigen Suite kombiniert.

   Für wen ist StayNTouch am besten geeignet?

   StayNTouch eignet sich besonders für technologieorientierte Hotelgruppen und Betreiber mehrerer Häuser, die die Hardware an der Rezeption durch mobile und kioskbasierte Arbeitsabläufe ersetzen möchten.

   Warum ich StayNTouch ausgewählt habe

   StayNTouch hat sich einen Platz auf meiner engeren Auswahlliste verdient, weil sich das Check-in-Erlebnis am Kiosk wirklich von allem unterscheidet, was ich bisher in diesem Umfang gesehen habe. Der Selbstbedienungskiosk übernimmt den gesamten Check-in-Ablauf einschließlich des Scannens von Ausweisdokumenten, der Zahlungserfassung und der Kodierung von Schlüsselkarten in weniger als 30 Sekunden. Außerdem gefällt mir, dass Laufkundschaftsreservierungen und gezielte Angebote für Zimmer-Upgrades direkt in den Kiosk-Ablauf integriert sind, sodass Ihr Rezeptionsteam bei routinemäßigen Ankünften nicht benötigt wird.

   Die wichtigsten Funktionen von StayNTouch

   • Mobile App für die Zimmerreinigung: Weist Aufgaben nach Etage oder Bereich zu, verfolgt den Zimmerstatus in Echtzeit und ermöglicht die direkte Kennzeichnung nicht verfügbarer Zimmer über ein mobiles Gerät.
   • Dashboard für mehrere Häuser: Verwaltet gemeinsame Gästeprofile, die Verfügbarkeit des gesamten Portfolios und die Gruppenabrechnung über mehrere Häuser hinweg in einer einzigen zentralen Ansicht.
   • Integrationen für das Ertragsmanagement: Verbindet sich nativ mit Duetto, IDeaS, PriceLabs und Lighthouse, um Preise dynamisch auf Grundlage von Auslastung und Nachfrage anzupassen.
   • Xero-Buchhaltungsintegration: Synchronisiert Finanzdaten direkt mit Xero und eignet sich daher besonders für australische Betreiber, die bereits cloudbasierte Buchhaltungstools verwenden.

   Integrationen von StayNTouch

   StayNTouch bietet mehr als 1.400 native Integrationen ohne zusätzliche Kosten, darunter Xero, SiteMinder, Duetto, IDeaS, PriceLabs, Lighthouse, Toast POS, Salto, Oaky und Breezeway. Für benutzerdefinierte Integrationen stehen eine offene REST-API mit Webhooks in Echtzeit und eine Entwickler-Sandbox zur Verfügung.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Check-in am Kiosk wird in weniger als 30 Sekunden abgeschlossen
   • Mobile App für die Zimmerreinigung automatisiert die Aufgabenzuweisung
   • Umfangreiche Integrationen ohne zusätzliche Kosten enthalten

   Cons:

   • Keine ausdrücklich genannten Funktionen zur Einhaltung von GST- oder BAS-Vorschriften
   • Keine australische Niederlassung und keine Unterstützung der lokalen Zeitzone
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   • Check out StayNTouch on their website
10. 

    10

    RoomRaccoon

    Am besten für Direktbuchungen und KI-gestützte Preisgestaltung aus einer Hand

    • Kostenlose Demo verfügbar
    • Ab $236/Monat

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    Customer Rating:4.1/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

    

    RoomRaccoon ist ein umfassendes Hotelverwaltungssystem, das ein PMS, einen Vertriebskanal-Manager, eine Direktbuchungsmaschine und Tools für das Ertragsmanagement in einer einzigen Plattform für unabhängige Hotels und kleine Hotelgruppen bündelt.

    Für wen ist RoomRaccoon am besten geeignet?

    RoomRaccoon eignet sich besonders für unabhängige Hotels und kleine Hotelgruppen, die eine einzige Plattform für Reservierungen, Distribution und Direktbuchungen nutzen möchten, ohne separate Tools miteinander verbinden zu müssen.

    Warum ich RoomRaccoon ausgewählt habe

    RoomRaccoon hat sich einen Platz auf meiner Auswahlliste verdient, weil es ein PMS, einen Vertriebskanal-Manager und eine Direktbuchungsmaschine in einer Plattform bündelt, ohne separate Tools zu erfordern. Besonders gut gefällt mir RaccoonRev Plus, das KI nutzt, um Preise für 365 Tage anhand von Konkurrenzpreisen, lokalen Veranstaltungen und Daten zur Buchungsgeschwindigkeit zu automatisieren. Die provisionsfreie Buchungsmaschine mit integrierten Zusatzverkäufen sorgt dafür, dass Ihre Unterkunft ohne zusätzliche Kosten pro Buchung mehr Umsatz aus Direktreservierungen erzielt.

    Wichtige Funktionen von RoomRaccoon

    • Digitales Scannen von Ausweisen: RaccoonIdentity liest beim Check-in automatisch Gästedaten aus Pässen und Ausweisen aus und trägt sie ein, wodurch die manuelle Dateneingabe an der Rezeption reduziert wird.
    • Modul RaccoonHousekeeping: Ein spezielles Reinigungs-Dashboard ermöglicht es Ihnen, Aufgaben zuzuweisen, den Zimmerstatus in Echtzeit zu verfolgen und Wartungsanfragen über eine einzige Benutzeroberfläche zu verwalten.
    • Distribution über mehr als 200 Kanäle: Der Vertriebskanal-Manager synchronisiert Preise, Verfügbarkeiten und Einschränkungen innerhalb von 5 Sekunden über mehr als 200 OTA- und GDS-Anbindungen hinweg und nutzt dabei einen gemeinsamen Bestand.
    • Integration mit der Xero-Buchhaltung: Eine native bidirektionale Xero-Synchronisierung unterstützt sowohl rechnungsbasierte als auch journalbasierte Methoden und bietet eine konfigurierbare Zuordnung zum Steuerbuch für die Buchhaltung Ihrer Unterkunft.

    Integrationen von RoomRaccoon

    RoomRaccoon bietet über seine Integrationszentrale mehr als 300 Integrationen, darunter native Anbindungen an Xero, Sage Business Cloud, Lightspeed, Epos Now, Stripe, PriceLabs, Smartpricing, RoomPriceGenie, GuestRevu, HiJiffy und Google Hotel Ads. Für individuelle Integrationen ist außerdem eine API verfügbar.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Australische Hoteliers erhalten eine echte Komplettplattform
    • KI-gestützte dynamische Preisgestaltung analysiert lokale Veranstaltungen
    • Schnelle OTA-Synchronisierung und gemeinsamer Bestand

    Cons:

    • Keine direkten Anbindungen an große australische OTAs
    • Kein natives Kartenterminal für Zahlungen vor Ort
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