10 programvarer for vaktplanlegging på hotell for å forbedre driften i 2026

By
Ashley Vaughan

We review tools independently, and commissions help fund our testing. See our transparency policy, our methodology, or suggest a tool.

Programvare for vaktplanlegging på hotell varierer fra verktøy for skiftplanlegging til komplette driftsplattformer – det riktige valget avhenger av hvor mye av hotellet programvaren skal håndtere. Innen HR på hotell evaluerte jeg 19 alternativer med hensyn til fleksibilitet i vaktplanleggingen, overholdelse av arbeidsbestemmelser og operativ integrasjon. Her er det som kom med.

Å drive et hotell krever nøye planlegging hver dag. Du må sørge for at de riktige personene jobber til riktig tid, samtidig som gjestene er fornøyde og alt fungerer problemfritt. Å gjøre alt dette manuelt kan raskt bli stressende og forvirrende, spesielt når timeplanene endres eller hotellet blir travelt.

Derfor bruker mange hoteller nå planleggingsverktøy for å holde orden. Disse verktøyene gjør det enklere å planlegge vakter, kommunisere med ansatte og gjøre raske endringer ved behov. De bidrar til å forhindre misforståelser og gir teamet mer tid til å fokusere på gjestene i stedet for papirarbeid.

Enten du driver et lite gjestgiveri eller et stort hotell, kan det riktige planleggingssystemet spare tid, redusere stress og sørge for at teamet samarbeider godt. I denne veiledningen finner du en liste over pålitelige alternativer som gjør planleggingen enklere og hotellhverdagen mer effektiv for alle.

Hvorfor du kan stole på våre programvareanbefalinger

6,700+

Reviews

20

Industry experts

16+

Evaluation factors

14

Years

Teamet vårt har testet og anmeldt programvare siden 2012. Vi er selv ledere i hotell- og restaurantbransjen, så vi vet hvor vanskelig og hvor viktig det er å velge riktig programvare.

I denne guiden har vi vurdert verktøyene gjennom praktisk testing og uavhengig research og gitt dem poeng ut fra våre utvelgelseskriterier.

Anmeldelsene våre bygger på vår egen redaksjonelle vurdering. De er ikke et salgsargument.

Sammenligningstabell for programvare for hotellbemanning

Tabellen nedenfor sammenligner prisdetaljer for mine beste utvalgte programmer for hotellbemanning.

Sorted by: Default

ToolStarting PriceWebsite

Best for tilpassbare planleggingsmaler

4.6 out of 5

$29/måned

Gratisabonnement tilgjengelig

Website

Best for planlegging av vedlikehold

4.7 out of 5

$35 per bruker/måned

30 dagers gratis prøveperiode + gratis demo tilgjengelig

Book Demo

Beste planleggings- og HR-plattform for kanadiske hoteller

4.8 out of 5

$1/bruker/måned

Gratis prøveperiode på 21 dager + gratis demo tilgjengelig

Website

Best for automatisert skiftplanlegging

4.5 out of 5

$80/måned

30 dagers gratis prøveperiode + gratis demo tilgjengelig

Website

Best for uavhengige hoteller som trenger en plattform med komplett tjenestetilbud

4.5 out of 5

$150/user/month

Gratis demonstrasjon tilgjengelig

Website

Best for å maksimere inntektene med en handelsplattform for hoteller

4.2 out of 5

$40/user/month

Gratis demo tilgjengelig

Website

Best for små hotellvirksomheter som ønsker omfattende administrasjonsverktøy

4.0 out of 5

Pris på forespørsel

30 dagers gratis prøveperiode

Website

Best for å forbedre gjesteopplevelsen med personlig service

4.4 out of 5

$100/user/month

Gratis demo tilgjengelig

Website

Best for ressursallokering og -sporing i stor skala

Not rated

$14/user/month

Website

Best for å utnytte kundedata til personlig tilpasset service

Not rated

$200/user/month

Website

Anmeldelser av den beste programvaren for hotellbemanning

  1. Best for tilpassbare planleggingsmaler
    • Gratisabonnement tilgjengelig
    • Fra $29/måned (fakturert årlig)
    Visit Website
    Customer Rating:4.6/5
    Connecteam screenshot
    Planlegg og registrer arbeidstimer for ansatte med Connecteam.

    Connecteam er en svært effektiv programvare for hotellplanlegging som utmerker seg innen personaladministrasjon i hotell- og serveringsbransjen. De omfattende funksjonene inkluderer tilpassbare planleggingsmaler, automatisk tidsregistrering og mobiltilgang, noe som gjør det enkelt for hotellledere å opprette og distribuere arbeidsplaner effektivt. 

    Hvorfor jeg valgte Connecteam: Connecteam skiller seg ut for meg på grunn av de avanserte funksjonene som er utviklet for å effektivisere arbeidsstyringen og forbedre driftseffektiviteten. Et av de viktigste tilbudene er jobbplanleggeren, som gjør det mulig for hotellledere å planlegge og fordele skift effektivt, slik at alle roller er besatt og driftsbehovene blir ivaretatt. Jeg synes denne funksjonen er spesielt nyttig for hoteller, der bemanningsbehovet kan variere betydelig basert på beleggsgrad og arrangementer. Programvaren inkluderer også funksjonene hurtigoppgaver og skjemaer, som hjelper ansatte med å håndtere arbeidsoppgaver digitalt, noe som reduserer papirarbeid og øker produktiviteten.

    Fremtredende funksjoner & integrasjoner:

    Connecteam har automatisk tidsregistrering med digitale timelister for nøyaktig lønnsbehandling. Den tilbyr også tilpassbare sjekklister for feltrapportering, en nyhetsfeed for deling av viktige kunngjøringer og tilgjengelige opplæringsmoduler for kompetanseutvikling. Programvaren kan integreres med andre plattformer, inkludert Gusto, Paychex, Xero og Zapier.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Mobiltilgjengelighet
    • God kundestøtte
    • Effektiv tidsregistrering

    Cons:

    • Begrensede avanserte funksjoner
    • Bratt læringskurve
    • Begrenset funksjonalitet uten nettilgang
    Learn more about Connecteam:
  2. Best for planlegging av vedlikehold
    • 30 dagers gratis prøveperiode + gratis demo tilgjengelig
    • Én plan til $35 per bruker/måned (faktureres årlig)
    Visit Website
    Customer Rating:4.7/5
    Click Maint CMMS screenshot
    Click Maints oversiktspanel for vedlikeholdsstyring lar deg holde oversikt over ulike arbeidsforespørsler.

    ​Click Maint CMMS er en programvare for vedlikeholdsstyring som er utviklet for å hjelpe virksomheter, inkludert hoteller, med å administrere eiendeler og vedlikeholdsoperasjoner på en effektiv måte. Den tilbyr funksjoner som arbeidsordrebehandling, planlegging av forebyggende vedlikehold og sporing av eiendeler for å holde fasiliteter og utstyr i god drift.

    Hvorfor jeg valgte Click Maint CMMS:

    Jeg valgte Click Maint CMMS på grunn av de sterke funksjonene for forebyggende vedlikehold og eiendelsstyring. Du kan planlegge vedlikeholdsoppgaver basert på bruk, produsentens anbefalinger eller bransjestandarder for å holde hotellutstyret i drift og unngå driftsstans. Verktøyet for eiendelsstyring lar deg lagre viktig informasjon som plassering, garanti og kjøpsdatoer for hver eiendel, mens QR-koder hjelper teamet med å få rask tilgang til denne informasjonen på farten. Dette bidrar til å holde vedlikeholdet organisert og minimere avbrudd. 

    Fremtredende funksjoner og integrasjoner:

    Andre funksjoner omfatter arbeidsordrerapporter som oppsummerer aktiviteter knyttet til forebyggende vedlikehold, fullførte oppgaver, kostnader og kommende tidsplaner, noe som gjør det enklere å identifisere trender og potensielle problemer. I tillegg overvåker verktøyene for kostnadsstyring og samsvar vedlikeholdsutgifter, sammenligner budsjetterte og faktiske kostnader og opprettholder nødvendig dokumentasjon for revisjoner og inspeksjoner. Click Maint CMMS integreres med HRIS-, CRM- og ERP-systemer.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Automatisert planlegging av forebyggende vedlikehold
    • Passer for virksomheter i alle størrelser
    • Mobil tilgang gjør det mulig for teknikere å administrere oppgaver på farten

    Cons:

    • Kunne ha tilbudt mer avansert rapportering
    • Kun for vedlikeholdsdelen av hotelladministrasjonen
    Learn more about Click Maint CMMS:
  3. Beste planleggings- og HR-plattform for kanadiske hoteller
    • Gratis prøveperiode på 21 dager + gratis demo tilgjengelig
    • $1/bruker/måned
    Visit Website
    Customer Rating:4.8/5
    Agendrix screenshot
    Agendrix viser en fargekodet ukeplan med vaktdetaljer, ledige plasser og oversikt over fravær, slik at ledere kan tildele roller og unngå konflikter.

    Agendrix er en programvare for vaktplanlegging som er spesielt utviklet for å forbedre effektiviteten innen personaladministrasjon. Det robuste funksjonssettet gjør planleggingsprosessen enklere, noe som gjør programvaren ideell for bedre håndtering av ansattes vakter – spesielt i hotellbransjen, for eksempel på kanadiske hoteller.

    Hvorfor jeg valgte Agendrix:

    Jeg valgte Agendrix på grunn av den omfattende, men samtidig enkle tilnærmingen til vaktplanlegging. Verktøyet utmerker seg virkelig med et brukervennlig grensesnitt og et bredt funksjonssett som er spesielt tilpasset personaladministrasjon. Etter min vurdering skiller Agendrix seg ut med et gjennomtenkt design som kombinerer planlegging, tidsregistrering og kommunikasjonsverktøy på én plattform, noe som forklarer hvorfor det er det beste valget for å forbedre effektiviteten i håndteringen av ansattes vakter.

    Fremtredende funksjoner og integrasjoner:

    Agendrix har en fleksibel planleggingsfunksjon som gjør det enkelt å opprette og justere arbeidsplaner. Ledere kan følge med på om ansatte har sett de tildelte vaktene sine, be om bekreftelser og legge til oppgaver i vakter for å sikre ansvarlighet og følge fremdriften. Programvaren tilbyr også automatisert vaktplanlegging for å effektivisere bemanningsplanleggingen og redusere behovet for manuelle justeringer. I tillegg har den et automatisert system for tidsregistrering som gir nøyaktig innsikt i arbeidskostnader. Agendrix integreres med en rekke lønns- og HR-systemer, som QuickBooks, Xero og ADP, og sikrer en sømløs informasjonsflyt mellom verktøyene.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Fleksibel og oversiktlig planlegging
    • Integrert tidsregistrering og innsikt i arbeidskostnader
    • Støtter en rekke integrasjoner med lønns- og HR-systemer

    Cons:

    • Ekstra månedlig grunnavgift
    • Faktureres årlig, noe som kanskje ikke passer for alle virksomheter
    • Avanserte funksjoner krever dyrere abonnementer
    Learn more about Agendrix:
  4. Best for automatisert skiftplanlegging
    • 30 dagers gratis prøveperiode + gratis demo tilgjengelig
    • Fra $80/måned
    Visit Website
    Customer Rating:4.5/5
    TimeTrex screenshot
    TimeTrex tilbyr avansert planlegging av ansatte, slik at hotellledere kan opprette og endre arbeidsplaner i tråd med behovene.

    TimeTrex er en omfattende løsning for arbeidsstyring som integrerer ulike funksjoner for håndtering av ansattes tidsregistrering, planlegging, lønnsbehandling og oppfølging av oppmøte. 

    Hvorfor jeg valgte TimeTrex: Jeg liker at TimeTrex' automatiserte planleggingsfunksjoner gjør det mulig for virksomheter å lage optimaliserte arbeidsplaner som tar hensyn til både enkle og komplekse roterende planer over flere uker. I tillegg til planlegging integrerer TimeTrex tids- og oppmøteregistrering, noe som er avgjørende for nøyaktig lønnsbehandling og etterlevelse av regelverk. Programvaren inkluderer avanserte funksjoner som biometriske stemplingsur og GPS-sporing.

    Fremtredende funksjoner & integrasjoner:

    TimeTrex gir mobil tilgang, slik at ansatte kan sjekke arbeidsplanene sine, stemple inn og ut og be om permisjon fra mobilenhetene sine. Den tilbyr også robuste analyseverktøy som hjelper ledere med å forstå arbeidskraftkostnader, produktivitet og andre viktige nøkkeltall. Integrasjoner inkluderer QuickBooks, Sage, ADP, Paychex, Ceridian, Xero, SAP og Oracle.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Sanntidsinnsikt og rapporter
    • Gode automatiseringsfunksjoner
    • Tilpasningsmuligheter som dekker virksomhetens behov

    Cons:

    • Kunne hatt mer robuste meldingsfunksjoner
    • Det første oppsettet er komplekst
    Learn more about TimeTrex:
  5. Best for uavhengige hoteller som trenger en plattform med komplett tjenestetilbud
    • Gratis demonstrasjon tilgjengelig
    • $150/user/month
    Visit Website
    Customer Rating:4.5/5
    innRoad screenshot
    InnRoads kontodashbord er enkelt og lett å bruke

    InnRoad er et omfattende hotelladministrasjonssystem som spesialiserer seg på å betjene uavhengige hoteller. Det tilbyr et bredt spekter av tjenester, inkludert reservasjonsadministrasjon, nettbasert bestilling og rapportering, og er ideelt tilpasset uavhengige hoteller som ønsker en omfattende plattform.

    Hvorfor jeg valgte InnRoad:

    Jeg valgte InnRoad på grunn av de omfattende funksjonene som er spesielt tilpasset behovene til uavhengige hoteller. Det som skiller systemet ut, er den alt-i-ett-plattformen, som forenkler prosessene for hotelladministrasjon. Med disse faktorene i betraktning er det tydelig for meg at InnRoad egner seg best for uavhengige hoteller som trenger en plattform med komplett tjenestetilbud.

    Fremtredende funksjoner og integrasjoner:

    InnRoad tilbyr en rekke viktige funksjoner, som lagerstyring i sanntid, en integrert bestillingsmotor og avanserte rapporteringsverktøy. Det integreres godt med ulike OTA-er og globale distribusjonssystemer (GDS), noe som ytterligere utvider rekkevidden og funksjonaliteten.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Tilbyr omfattende funksjoner skreddersydd for uavhengige hoteller
    • Tilbyr lagerstyring i sanntid
    • Integreres med flere OTA-er og GDS

    Cons:

    • Er kanskje ikke kostnadseffektivt for svært små hoteller
    • Grensesnittet kunne vært mer intuitivt
    • Noen brukere har rapportert lange svartider fra kundeservice
  6. Best for å maksimere inntektene med en handelsplattform for hoteller
    • Gratis demo tilgjengelig
    • $40/user/month
    Visit Website
    Customer Rating:4.2/5
    SiteMinder screenshot
    Et eksempel på SiteMinders beholdningsrutenett

    SiteMinder er en komplett handelsplattform for hoteller som hjelper virksomheter med å utvide rekkevidden og maksimere inntektene gjennom effektiv romdistribusjon og strategisk inntektsstyring. Den er spesielt effektiv for dem som ønsker å få størst mulig inntekt fra sine tilbud innen gjestfrihet.

    Hvorfor jeg valgte SiteMinder:

    Jeg valgte SiteMinder fordi plattformen viser en effektiv tilnærming til administrasjon av hotellhandel, med verktøyene som trengs for å øke inntektene og forbedre driftseffektiviteten. Det som skiller den ut, er det omfattende nettverket av distribusjonskanaler og de avanserte funksjonene for inntektsstyring, noe som fikk meg til å vurdere den som 'Best for å maksimere inntektene med en handelsplattform for hoteller.'

    Fremtredende funksjoner og integrasjoner:

    SiteMinder tilbyr funksjoner som kanaladministrasjon, en direktebestillingsmotor og verktøy for inntektsstyring, utformet for å maksimere fortjenesten og optimalisere beleggsprosenten. I tillegg integreres den sømløst med en rekke systemer for hotelladministrasjon (PMS), globale distribusjonssystemer (GDS) og systemer for inntektsstyring, noe som forbedrer funksjonaliteten og brukervennligheten i et bredere økosystem for administrasjon av gjestfrihetsvirksomhet.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Omfattende nettverk av distribusjonskanaler
    • Avanserte verktøy for inntektsstyring
    • Sømløs integrasjon med ulike systemer

    Cons:

    • Kan være mer komplisert enn enkelte andre plattformer
    • Ikke det beste valget for svært små virksomheter
    • Ekstra kostnader for premiumfunksjoner og integrasjoner
  7. Best for små hotellvirksomheter som ønsker omfattende administrasjonsverktøy
    • 30 dagers gratis prøveperiode
    • Pris på forespørsel
    Visit Website
    Customer Rating:4/5
    Little Hotelier screenshot
    Et eksempel på reservasjonsfunksjonen i Little Hotelier

    Little Hotelier er et system for administrasjon av overnattingssteder og en hotelladministrasjonsløsning som er spesielt utviklet for små hoteller, B&B-er, vertshus og andre små overnattingssteder. Det er en komplett verktøypakke som er utviklet for å forenkle driften, og som derfor er spesielt nyttig for små hotellvirksomheter som ønsker omfattende administrasjonsløsninger.

    Hvorfor jeg valgte Little Hotelier:

    Jeg valgte Little Hotelier fordi det tilbyr en kraftig kombinasjon av funksjoner som er tilpasset behovene til små hotellvirksomheter. Det unike er den omfattende løsningen som integrerer resepsjonsdrift, reservasjoner, kanaladministrasjon og fakturering i én enkelt plattform. Fokuset på drift i liten skala er det som gjør løsningen best for små hotellvirksomheter som ønsker omfattende administrasjonsverktøy.

    Fremtredende funksjoner og integrasjoner:

    Little Hotelier har et brukervennlig resepsjonssystem som effektiviserer den daglige driften. Det inkluderer også en integrert kanaladministrator som sikrer oppdateringer i sanntid på tvers av alle bestillingskanalene dine. I tillegg kan plattformen integreres sømløst med populære nettbaserte reisebyråer og globale distribusjonssystemer, noe som øker synligheten til overnattingsstedet ditt for potensielle gjester.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Omfattende pakke med administrasjonsverktøy
    • Integrert kanaladministrator for bred distribusjon
    • Effektivisert resepsjonsdrift

    Cons:

    • Prisopplysninger er ikke lett tilgjengelige
    • Kan være for komplekst for svært små virksomheter
    • Begrensede tilpasningsmuligheter
  8. Best for å forbedre gjesteopplevelsen med personlig service
    • Gratis demo tilgjengelig
    • $100/user/month
    Visit Website
    Customer Rating:4.4/5
    RoomKey PMS screenshot
    Et innblikk i beleggsoversikten i RoomKey PMS

    RoomKey PMS er et skybasert hotelladministrasjonssystem utviklet for at hoteller skal kunne administrere bestillinger, priser og gjesteengasjement. Programvarens hovedfokus er å forbedre gjesteopplevelsen, noe som gjør den velegnet for virksomheter som ønsker å prioritere personlige gjestetjenester.

    Hvorfor jeg valgte RoomKey PMS:

    Jeg valgte RoomKey PMS til denne listen på grunn av fokuset på å forbedre gjesteopplevelsen gjennom personlige tjenester. Plattformens unike gjestesentrerte tilnærming og intuitive funksjoner skilte seg ut. Jeg mener dette er det beste verktøyet for å forbedre gjesteopplevelsen, ettersom det tilbyr effektive verktøy for administrasjon av reservasjoner, kundeengasjement og levering av personlige tjenester.

    Fremtredende funksjoner og integrasjoner:

    Viktige funksjoner i RoomKey Hotel PMS omfatter administrasjon av nettbestillinger, resepsjonsdrift og CRM-funksjoner som muliggjør personlige gjestetjenester. Verktøyet integreres godt med flere tredjepartsapplikasjoner, inkludert Booking.com, Expedia og Agoda, noe som legger til rette for sømløs administrasjon av reservasjoner.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Fokuserer på å forbedre gjesteopplevelsen gjennom personlige tjenester
    • Tilbyr omfattende funksjoner for eiendomsadministrasjon
    • Tilbyr robuste tredjepartsintegrasjoner for sømløs drift

    Cons:

    • Prisen kan være høy for mindre virksomheter
    • Grensesnittet kunne vært mer intuitivt
    • Kundestøtten kan forbedres
  9. Best for ressursallokering og -sporing i stor skala
    • $14/user/month
    Resource Management by Smartsheet screenshot
    Ta en titt på planleggingsfunksjonen i Resource Management by Smartsheet

    Resource Management by Smartsheet tilbyr en omfattende løsning for ressursallokering og -sporing i store prosjekter. Programvaren gjør det mulig for ledere å overvåke ressursene sine, optimalisere allokeringen og ta datadrevne beslutninger. Derfor er den best egnet for ressursallokering og -sporing i stor skala.

    Hvorfor jeg valgte Resource Management by Smartsheet:

    Jeg valgte Resource Management by Smartsheet fordi det tilbyr omfattende funksjonalitet for ressursstyring. Evnen til å håndtere komplekse prosjekter i stor skala er unik, og de fleksible ressursstyringsfunksjonene skilte seg ut for meg. Det er best egnet for ressursallokering og -sporing i stor skala på grunn av de omfattende funksjonene og den robuste skalerbarheten.

    Fremtredende funksjoner og integrasjoner:

    Resource Management by Smartsheet er utstyrt med funksjoner som sanntidsdashbord, Gantt-diagrammer, automatiserte arbeidsflyter og mer. Programvaren gir en samlet oversikt over ressursallokeringen, noe som gjør det enklere å identifisere og håndtere ressurskonflikter proaktivt. Når det gjelder integrasjoner, kan den kobles til ulike andre systemer, inkludert ERP, CRM og andre prosjektstyringsverktøy, og tilbyr dermed en enhetlig løsning for ressursstyring.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Robuste funksjoner for ressursstyring
    • God for håndtering av store prosjekter
    • Omfattende integrasjonsmuligheter

    Cons:

    • Kan virke overveldende for små bedrifter
    • Kan være komplekst å bruke i starten
    • Høyere læringskurve sammenlignet med enklere verktøy
    Learn more about Resource Management by Smartsheet:
  10. Best for å utnytte kundedata til personlig tilpasset service
    • $200/user/month
    Seven Rooms screenshot
    En titt på funksjonen for e-postkampanjer i Seven Rooms

    Seven Rooms er en plattform for reservasjoner, bordplassering og gjestehåndtering, hovedsakelig utviklet for serveringsbransjen. Den tilbyr verktøy som hjelper virksomheter med å utnytte kundedata for personlig tilpasset service, og dermed forbedre gjesteopplevelsen betydelig.

    Hvorfor jeg valgte Seven Rooms:

    Jeg valgte først og fremst Seven Rooms på grunn av deres satsing på å forbedre gjesteopplevelsen ved å utnytte kraften i kundedata. De fremtredende funksjonene omfatter avansert datainnsamling og analyse, som muliggjør personlig tilpasset kundeservice og engasjement. Dette fokuset på personalisering gjør Seven Rooms til et enestående verktøy, og det er grunnen til at jeg har vurdert det som 'Best for å utnytte kundedata til personlig tilpasset service.”

    Fremtredende funksjoner og integrasjoner:

    Seven Rooms har viktige funksjoner som omfattende reservasjonshåndtering, målrettede markedsføringskampanjer og detaljerte gjesteprofiler, noe som gjør det mulig for virksomheter å tilby unik og skreddersydd service. Plattformen integreres effektivt med en rekke andre verktøy for serveringsbransjen, inkludert større kassasystemer (POS), markedsføringsplattformer og den beste programvaren for hotelladministrasjon, noe som gjør den til en integrert del av en robust pakke for administrasjon av serveringsvirksomhet.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Effektiv utnyttelse av kundedata for å forbedre gjesteopplevelsen
    • Integrasjonsmuligheter med et bredt spekter av verktøy for serveringsbransjen
    • Avansert system for reservasjonshåndtering

    Cons:

    • Prisen kan ligge i det øvre sjiktet for mindre virksomheter
    • Brukergrensesnittet kan være utfordrende for mindre teknologivante brukere
    • Kunne hatt flere tilpasningsmuligheter i plattformen
    Learn more about Seven Rooms:

Annen programvare for hotellbemanning

Nedenfor finner du en liste over annen programvare for hotellbemanning som vi vurderte, men som ikke kom med blant de 10 beste. Det er absolutt verdt å ta en titt på dem.

  1. 11
    ZoomShiftBest for strømlinjeformet teamplanlegging i hotell- og restaurantbransjen
  2. 12
    TCP HospitalityBest for omfattende arbeidsstyring i hotell- og restaurantbransjen
  3. 13
    Hotel EffectivenessBest for å optimalisere bemanningskostnader i hotellbransjen
  4. 14
    Life HouseBest for boutiquehoteller som ønsker teknologistøttet drift
  5. 15
    Roomkey PMSBest for å forbedre gjesteopplevelser med personlig tilpasset service
  6. 16
    Buddy PunchBest for planlegging av ansatte med dra-og-slipp

Slik evaluerer jeg programvare for hotellplanlegging

Jeg deler evalueringen min inn i to lag: grunnleggende funksjoner som bemanningsplanlegging for avdelinger og PMS-koblet prognostisering, samt de særegne faktorene som gjør ett verktøy riktig for en bestemt eiendom.

Kjernefunksjonalitet (grunnleggende krav for denne listen)

Når jeg velger verktøy til listen min, vurderer jeg hvert enkelt på en skala fra 0 (tilbyr ikke funksjonaliteten) til 5 (utmerker seg på dette området) for hver av kjernefunksjonene nedenfor. Deretter omregner jeg verktøyets totalscore til en prosentandel. Hvert verktøy må oppnå en minimumsscore på 65 % totalt for å bli vurdert for inkludering.

  • Skiftplanlegging og bemanningsplanlegging: Jeg undersøker om du kan lage ukentlige bemanningsplaner med dra-og-slipp-verktøy, gjenbrukbare maler og konfliktvarsler når en resepsjonsmedarbeider dobbeltbookes.
  • Bemanningsprognoser basert på belegg: Et verktøy bør kobles til PMS-data, slik at bemanningsprognosene automatisk endres når en gruppebestilling på 200 rom registreres eller antallet avbestillinger øker midt i uken.
  • Rollehåndtering på tvers av avdelinger: Jeg ser etter støtte for hotellspesifikke roller innen renhold, mat og drikke (F&B), resepsjon og vedlikehold, med oversikt over ferdigheter og sertifiseringer.
  • Mobil selvbetjening for ansatte: Ansatte må kunne se arbeidsplaner, ta ledige skift og sende inn forespørsler om fri fra telefonene sine – spesielt timelønnede uten tilgang til en stasjonær datamaskin.
  • Registrering av arbeidstid og tilstedeværelse: Jeg vurderer om inn- og utstempling er direkte knyttet til planlagte skift, med eksport av timelister som synkroniseres med lønnssystemet uten manuell registrering på nytt.
  • Kontroll av arbeidskostnader og etterlevelse: Sanntidsoversikt over arbeidskostnader sammenlignet med daglige budsjetter er viktig, i tillegg til automatiske varsler om overtid og pauser i henhold til lokale regler.

Når jeg har en liste over verktøy som oppfyller disse kriteriene, vurderer jeg hva som skiller hver plattform fra de andre.

Særpregende faktorer (det som skiller leverandørene)

Slik sammenligner jeg ulike leverandører:

Fremtredende funksjoner

Håndtering av flere eiendommer er en viktig forskjell for hotellkjeder. Jeg ser etter sentraliserte dashbord som lar deg sammenligne arbeidskostnader på tvers av lokasjoner og dele ansatte mellom eiendommer i perioder med høy aktivitet. Optimalisering av renholdsoppgaver skiller også de beste verktøyene fra resten – å tildele rombetjenter basert på arbeidsbelastning, romtype og avstand mellom etasjer sparer arbeidsledere for timevis med manuell planlegging hver morgen. Integrert teammeldinger er en annen funksjon jeg vurderer, siden gruppesamtaler knyttet til bestemte skift holder resepsjon og renhold samkjørte uten å være avhengige av private meldingsapper.

Mer enn funksjoner

Integrasjonsøkosystemet er svært viktig her. Jeg undersøker om et verktøy har innebygd tilkobling til store hotell-PMS-plattformer som Opera og Mews, samt POS- og lønnssystemene teamet ditt allerede bruker. Fleksibel prissetting er en annen faktor jeg veier opp – sesongbaserte eiendommer med varierende antall ansatte trenger avtaler som kan skaleres opp og ned uten å binde dem til brukeravgifter året rundt. Jeg vurderer også støtten ved innføring, siden utrulling av et planleggingsverktøy på et hotell med 300 rom og flerspråklig personale krever praktisk opplæring, ikke bare en kunnskapsbase.

Slik velger du programvare for hotellbemanning

Det er lett å gå seg vill i lange funksjonslister og kompliserte prismodeller. For å hjelpe deg med å holde fokus mens du går gjennom din unike prosess for valg av programvare, har vi laget en sjekkliste over faktorer du bør ha i tankene:

FaktorSkalerbarhetHva bør du vurdere?Kan programvaren vokse med virksomheten din? Vurder om den støtter flere lokasjoner eller flere ansatte uten en betydelig kostnadsøkning.
FaktorIntegrasjonerHva bør du vurdere?Fungerer den med de eksisterende systemene dine? Kontroller at den er kompatibel med dagens lønns-, HR- og bookingsystemer for å unngå datasiloer.
FaktorTilpasningsmuligheterHva bør du vurdere?Kan du tilpasse den til arbeidsflytene dine? Se etter alternativer for å justere tidsplaner, rapporter og varsler slik at de passer teamets behov.
FaktorBrukervennlighetHva bør du vurdere?Er den brukervennlig for teamet ditt? Test grensesnittet for intuitiv navigasjon og minimalt behov for opplæring, slik at det tas raskt i bruk.
FaktorImplementering og innføringHva bør du vurdere?Hvor lang tid tar det å komme i gang? Vurder leverandørens støtte til opplæring, datamigrering og innledende oppsett for å minimere forstyrrelser.
FaktorKostnadHva bør du vurdere?Ligger den innenfor budsjettet ditt? Sammenlign de totale eierkostnadene, inkludert abonnementsavgifter, skjulte kostnader og mulige besparelser fra automatisering.
FaktorSikkerhetstiltakHva bør du vurdere?Hvordan beskytter den dataene dine? Sørg for at den følger bransjestandarder for databeskyttelse og tilbyr funksjoner som kryptering og tilgangskontroller.
FaktorTilgjengelig kundestøtteHva bør du vurdere?Hvilken støtte tilbyr leverandøren? Se etter tilgjengelighet døgnet rundt, alternativer i flere kanaler og en omfattende kunnskapsbase som kan hjelpe deg når problemer oppstår.

Hva er programvare for hotellbemanning?

Programvare for vaktplanlegging på hotell er et verktøy som hjelper med å administrere arbeidsplaner og optimalisere driften i hotell- og serveringsbransjen. Disse verktøyene brukes vanligvis av hotellledere og HR-medarbeidere for å sikre effektiv personaladministrasjon og øke gjestetilfredsheten. Automatisert vaktplanlegging, tidsregistrering og integrasjon med lønnssystemer bidrar til å opprettholde en organisert drift og redusere planleggingskonflikter. Alt i alt skaper disse verktøyene verdi ved å forbedre effektiviteten og gjesteopplevelsen gjennom bedre administrasjon av personalressursene.

Funksjoner

Vær oppmerksom på følgende viktige funksjoner når du velger programvare for vaktplanlegging på hotell:

  • Automatisert vaktplanlegging: Genererer automatisk arbeidsplaner basert på tilgjengelighet, noe som reduserer manuelle feil og sparer tid.
  • Tidsregistrering: Overvåker hvor mange timer de ansatte har arbeidet, slik at lønnsbehandlingen blir nøyaktig og arbeidsmiljølovgivningen overholdes.
  • Integrasjon med lønnssystemer: Kobler seg til eksisterende lønnssystemer for å effektivisere lønnsberegningen og redusere den administrative arbeidsmengden.
  • Mobil tilgang: Gjør det mulig for de ansatte å se og administrere arbeidsplanene sine mens de er på farten, noe som gir økt fleksibilitet og bedre kommunikasjon.
  • Oppdateringer i sanntid: Gir umiddelbare varsler om endringer i arbeidsplanen, slik at alle holdes informert og forvirring minimeres.
  • Tilpassbare maler: Tilbyr forhåndsutformede maler for arbeidsplaner som kan tilpasses spesifikke driftsbehov.
  • Rapportering og analyse: Genererer rapporter om de ansattes resultater og effektiviteten i vaktplanleggingen, noe som bidrar til bedre beslutninger og ressursplanlegging.
  • Administrasjon av flere lokasjoner: Støtter vaktplanlegging på tvers av flere steder, noe som gjør løsningen ideell for hotellkjeder eller virksomheter med flere lokasjoner.
  • Verktøy for gjestekommunikasjon: Legger til rette for personlig kommunikasjon med gjestene, noe som forbedrer servicekvaliteten og tilfredsheten.
  • Oppfølging av regelverk: Bidrar til at arbeidsbestemmelser overholdes ved å varsle ledere om mulige regelverksbrudd.

Fordeler

Implementering av programvare for vaktplanlegging på hotell gir flere fordeler for teamet og virksomheten din. Her er noen av fordelene du kan se frem til:

  • Bedre effektivitet: Automatisert vaktplanlegging og integrasjon med lønnssystemer reduserer manuelle oppgaver og frigjør tid til viktigere arbeidsoppgaver.
  • Bedre kommunikasjon: Oppdateringer i sanntid og mobil tilgang sørger for at alle holdes informert og enkelt kan administrere arbeidsplanene sine.
  • Bedre etterlevelse: Oppfølging av regelverket hjelper deg med å overholde arbeidsmiljølovgivningen, noe som reduserer risikoen for brudd og tilhørende sanksjoner.
  • Økt fleksibilitet: Tilpassbare maler og administrasjon av flere lokasjoner gjør det mulig å reagere raskt på endrede behov og enkelt skalere driften.
  • Datadrevne beslutninger: Rapportering og analyse gir innsikt i bemanning og resultater, slik at du kan fordele ressurser og planlegge bedre.
  • Bedre gjesteopplevelse: Verktøy for gjestekommunikasjon legger til rette for personlig kommunikasjon, noe som bidrar til høyere tilfredshet og lojalitet.
  • Kostnadsbesparelser: Ved å optimalisere arbeidsplanene og redusere overtidsarbeid kan du effektivt styre personalkostnadene og forbedre lønnsomheten.

Kostnader og priser

Valg av programvare for vaktplanlegging på hotell krever en forståelse av de ulike prismodellene og abonnementene som er tilgjengelige. Kostnadene varierer basert på funksjoner, teamstørrelse, tillegg og mer. Tabellen nedenfor oppsummerer vanlige abonnementer, gjennomsnittsprisene deres og typiske funksjoner som er inkludert i programvareløsninger for vaktplanlegging på hotell:

Sammenligningstabell for programvare for vaktplanlegging på hotell

AbonnementstypeGratisabonnementGjennomsnittspris$0Vanlige funksjonerGrunnleggende vaktplanlegging, begrenset rapportering og tilgang til mobilapp.
AbonnementstypePersonlig abonnementGjennomsnittspris$5-$25/bruker/månedVanlige funksjonerAvansert vaktplanlegging, tidsregistrering og brukerstøtte via e-post.
AbonnementstypeBedriftsabonnementGjennomsnittspris$30-$50/bruker/månedVanlige funksjonerTilpassbare maler, integrasjon med lønnssystemer og oppdateringer i sanntid.
AbonnementstypeVirksomhetsabonnementGjennomsnittspris$60-$100/bruker/månedVanlige funksjonerAdministrasjon av flere lokasjoner, oppfølging av regelverk og egen kundeansvarlig.

Vanlige spørsmål om programvare for vaktplanlegging på hoteller

Her er noen svar på vanlige spørsmål om programvare for vaktplanlegging på hoteller:

Hvilke typer hoteller bruker vanligvis programvare for vaktplanlegging?

u005cu003cp data-start=u005cu0022582u005cu0022 data-end=u005cu0022786u005cu0022u005cu003eDen brukes av et bredt spekter av overnattingssteder – fra boutiquehoteller til store hotellkjeder. Selv arrangementsbaserte eller sesongbaserte hoteller er avhengige av den for å administrere skiftende bemanning og varierende arbeidsmengder gjennom året.u005cu003c/pu005cu003e

Kan ulike avdelinger dele ett vaktplansystem?

u005cu003cp data-start=u005cu0022849u005cu0022 data-end=u005cu00221047u005cu0022u005cu003eJa. De fleste vaktplansystemer kan håndtere flere avdelinger under én konto. Dette gjør det mulig for resepsjons-, renholds-, kjøkken- og vedlikeholdsteam å koordinere arbeidet uten overlapp eller forvirring.u005cu003c/pu005cu003e

Hvor lang tid tar det å sette opp et nytt vaktplansystem?

u005cu003cp data-start=u005cu00221112u005cu0022 data-end=u005cu00221312u005cu0022u005cu003eOppsettstiden varierer avhengig av verktøyet og størrelsen på teamet. Mindre hoteller kan vanligvis være i gang i løpet av noen dager, mens større virksomheter kan trenge en uke eller to for å gjennomføre overgangen fullt ut.u005cu003c/pu005cu003e

Kan vaktplaner administreres fra mobile enheter?

u005cu003cp data-start=u005cu00221627u005cu0022 data-end=u005cu00221820u005cu0022u005cu003eDe fleste moderne systemer tilbyr mobiltilgang, slik at både ledere og ansatte kan se og justere vaktplaner mens de er på farten. Dette er spesielt nyttig for hoteller med flere avdelinger eller eiendommer.u005cu003c/pu005cu003e

Hvilke data bør ledere følge med på i et vaktplanverktøy?

u005cu003cp data-start=u005cu00221382u005cu0022 data-end=u005cu00221573u005cu0022u005cu003eI tillegg til grunnleggende arbeidstimer følger ledere ofte med på oppmøte, skiftmønstre og når de ansatte er tilgjengelige. Dette bidrar til å identifisere trender som hyppig fravær eller dager med høy etterspørsel, slik at planleggingen blir bedre.u005cu003c/pu005cu003e

Ashley Vaughan
Ashley Vaughan
Working in Human Resources at luxury hotels, Ashley has not only implemented employee customer service training but also taken on nearly every hotel role, giving her a well-rounded understanding of the industry. Ashley has always been passionate about the tourism industry. Traveling with her husband, who also worked in the hotel sector, she has enjoyed stays at some incredible places worldwide.
Follow the author: