Vilkår og betingelser

Sist oppdatert: 08. januar 2020

Les disse vilkårene og betingelsene nøye før du bruker tjenesten vår.

Tolkning og definisjoner

Tolkning

Ord som begynner med stor bokstav, har betydninger som er definert under følgende vilkår.

Følgende definisjoner skal ha samme betydning uavhengig av om de brukes i entall eller flertall.

Definisjoner

I forbindelse med disse vilkårene og betingelsene:

Bekreftelse

Dette er vilkårene og betingelsene som regulerer bruken av denne tjenesten, og avtalen som gjelder mellom deg og selskapet. Disse vilkårene og betingelsene fastsetter rettighetene og forpliktelsene til alle brukere når det gjelder bruken av tjenesten.

Din tilgang til og bruk av tjenesten er betinget av at du godtar og overholder disse vilkårene og betingelsene. Disse vilkårene og betingelsene gjelder for alle besøkende, brukere og andre som får tilgang til eller bruker tjenesten.

Ved å få tilgang til eller bruke tjenesten godtar du å være bundet av disse vilkårene og betingelsene. Hvis du er uenig i noen del av disse vilkårene og betingelsene, kan du ikke få tilgang til tjenesten.

Din tilgang til og bruk av tjenesten er også betinget av at du godtar og overholder selskapets personvernerklæring. Personvernerklæringen vår beskriver retningslinjene og prosedyrene våre for innsamling, bruk og utlevering av personopplysningene dine når du bruker applikasjonen eller nettstedet, og informerer deg om personvernrettighetene dine og hvordan loven beskytter deg. Les personvernerklæringen vår nøye før du bruker tjenesten vår.

Legge inn bestillinger på varer

Ved å legge inn en bestilling på varer gjennom tjenesten garanterer du at du har rettslig adgang til å inngå bindende avtaler.

Opplysningene dine

Hvis du ønsker å legge inn en bestilling på varer som er tilgjengelige på tjenesten, kan du bli bedt om å oppgi visse opplysninger som er relevante for bestillingen din, inkludert, uten begrensning, kredittkortnummeret ditt, utløpsdatoen for kredittkortet ditt, fakturaadressen din og leveringsopplysningene dine.

Du erklærer og garanterer at: (i) du har juridisk rett til å bruke ethvert kreditt- eller debetkort eller annen betalingsmetode i forbindelse med en bestilling, og at (ii) opplysningene du oppgir til oss, er sanne, korrekte og fullstendige.

Ved å sende inn slike opplysninger gir du oss rett til å oppgi opplysningene til tredjeparter som behandler betalinger, med det formål å legge til rette for gjennomføringen av bestillingen din.

Kansellering av bestilling

Vi forbeholder oss retten til å avslå eller kansellere Bestillingen din når som helst av visse grunner, inkludert, men ikke begrenset til:

Vi forbeholder oss retten til å avslå eller kansellere Bestillingen din dersom det er mistanke om svindel eller en uautorisert eller ulovlig transaksjon.

Dine rettigheter til å kansellere Bestillingen

Alle varer du kjøper, kan bare returneres i samsvar med disse vilkårene og betingelsene og vår returpolicy.

Vår returpolicy utgjør en del av disse vilkårene og betingelsene. Les vår returpolicy for å få vite mer om din rett til å kansellere Bestillingen.

Din rett til å kansellere en Bestilling gjelder bare for varer som returneres i samme stand som da du mottok dem. Du bør også inkludere alle produktinstruksjoner, dokumenter og all emballasje. Varer som er skadet eller ikke er i samme stand som da du mottok dem, eller som er brukt utover åpning av den originale emballasjen, vil ikke bli refundert. Du bør derfor ta rimelig godt vare på de kjøpte varene mens de er i din besittelse.

Vi vil refundere deg senest 14 dager fra den dagen vi mottar varselet om kansellering av Bestillingen. Vi vil bruke samme betalingsmiddel som du brukte for Bestillingen, og du vil ikke bli belastet noen gebyrer for denne refusjonen.

Du har ingen rett til å kansellere en Bestilling for levering av noen av følgende varer:

Tilgjengelighet, feil og unøyaktigheter

Vi oppdaterer kontinuerlig vårt vareutvalg på Tjenesten. Varene som er tilgjengelige på Tjenesten vår, kan være feilpriset, unøyaktig beskrevet eller utilgjengelige, og det kan oppstå forsinkelser i oppdateringen av informasjon om varene våre på Tjenesten og i annonseringen vår på andre nettsteder.

Vi kan ikke garantere, og garanterer ikke, at informasjonen er korrekt eller fullstendig, inkludert priser, produktbilder, spesifikasjoner, tilgjengelighet og tjenester. Vi forbeholder oss retten til når som helst å endre eller oppdatere informasjon og korrigere feil, unøyaktigheter eller utelatelser uten forutgående varsel.

Prispolicy

Selskapet forbeholder seg retten til å revidere prisene sine når som helst før en Bestilling godtas.

De oppgitte prisene kan revideres av Selskapet etter at en Bestilling er godtatt, dersom det oppstår forhold som påvirker leveringen og skyldes offentlige tiltak, endringer i tollavgifter, økte fraktkostnader, høyere valutakostnader eller andre forhold utenfor Selskapets kontroll. I så fall har du rett til å kansellere Bestillingen din.

Betalinger

Alle kjøpte varer betales som en engangsbetaling. Betaling kan gjennomføres med ulike betalingsmetoder som vi tilbyr, for eksempel Visa, MasterCard, Affinity Card, American Express-kort eller nettbaserte betalingsmetoder (for eksempel PayPal).

Betalingskort (kredittkort eller debetkort) er underlagt valideringskontroller og godkjenning fra kortutstederen din. Hvis vi ikke mottar den nødvendige godkjenningen, er vi ikke ansvarlige for forsinkelser i eller manglende levering av Bestillingen din.

Abonnementer

Abonnementsperiode

Tjenesten eller enkelte deler av Tjenesten er bare tilgjengelige med et betalt abonnement. Du vil bli fakturert på forskudd med jevne, gjentakende intervaller (for eksempel daglig, ukentlig, månedlig eller årlig), avhengig av hvilken abonnementsplan du velger når du kjøper abonnementet.

Ved slutten av hver periode fornyes abonnementet ditt automatisk på nøyaktig samme vilkår, med mindre du kansellerer det eller Selskapet kansellerer det.

Kansellering av abonnement

Du kan kansellere fornyelsen av abonnementet ditt enten via innstillingssiden for kontoen din eller ved å kontakte Selskapet.

Du vil ikke få refundert gebyrene du allerede har betalt for din nåværende abonnementsperiode, og du vil kunne få tilgang til Tjenesten frem til slutten av din nåværende abonnementsperiode.

Fakturering

Du skal gi Selskapet nøyaktige og fullstendige faktureringsopplysninger, inkludert fullt navn, adresse, delstat eller fylke, postnummer, telefonnummer og opplysninger om en gyldig betalingsmåte.

Hvis automatisk fakturering av en eller annen grunn ikke finner sted, vil Selskapet utstede en elektronisk faktura som angir at du må gjennomføre full betaling for faktureringsperioden manuelt innen en bestemt frist, slik det fremgår av fakturaen.

Endringer i gebyrer

Selskapet kan etter eget skjønn og når som helst endre abonnementsgebyrene. Enhver endring i abonnementsgebyret trer i kraft ved utløpet av den gjeldende abonnementsperioden.

Selskapet vil gi deg rimelig forhåndsvarsel om enhver endring i abonnementsgebyrene, slik at du får anledning til å avslutte abonnementet før endringen trer i kraft.

Din fortsatte bruk av Tjenesten etter at endringen i abonnementsgebyret har trådt i kraft, utgjør din aksept av å betale det endrede abonnementsgebyret.

Refusjoner

Med mindre annet følger av loven, refunderes ikke betalte abonnementsgebyrer.

Enkelte forespørsler om refusjon for abonnement kan vurderes av Selskapet fra sak til sak og innvilges etter Selskapets eget skjønn.

Kampanjer

Eventuelle kampanjer som gjøres tilgjengelige gjennom Tjenesten, kan være underlagt regler som er separate fra disse Vilkårene.

Hvis du deltar i kampanjer, ber vi deg lese de gjeldende reglene samt vår personvernerklæring. Hvis reglene for en kampanje er i konflikt med disse Vilkårene, skal kampanjereglene gjelde.

Brukerkontoer

Når du oppretter en konto hos oss, må du til enhver tid oppgi informasjon til oss som er nøyaktig, fullstendig og oppdatert. Manglende overholdelse av dette utgjør et brudd på Vilkårene, noe som kan føre til umiddelbar avslutning av kontoen din på Tjenesten vår.

Du er ansvarlig for å beskytte passordet du bruker for å få tilgang til Tjenesten, samt for alle aktiviteter eller handlinger som utføres med passordet ditt, uavhengig av om passordet ditt er knyttet til Tjenesten vår eller en tredjeparts tjeneste for sosiale medier.

Du samtykker i å ikke utlevere passordet ditt til noen tredjepart. Du må varsle oss umiddelbart når du blir oppmerksom på et sikkerhetsbrudd eller uautorisert bruk av kontoen din.

Du kan ikke bruke navnet til en annen person eller enhet som brukernavn, eller et navn som ikke lovlig er tilgjengelig for bruk, et navn eller varemerke som er underlagt rettigheter tilhørende en annen person eller enhet enn deg uten nødvendig autorisasjon, eller et navn som på annen måte er støtende, vulgært eller obskønt.

Innhold

Din rett til å publisere innhold

Tjenesten vår lar deg publisere Innhold. Du er ansvarlig for Innholdet du publiserer på Tjenesten, herunder dets lovlighet, pålitelighet og egnethet.

Ved å publisere Innhold på Tjenesten gir du oss retten og lisensen til å bruke, endre, fremføre offentlig, vise offentlig, reprodusere og distribuere slikt Innhold på og gjennom Tjenesten. Du beholder alle dine rettigheter til alt Innhold du sender inn, publiserer eller viser på eller gjennom Tjenesten, og du er ansvarlig for å beskytte disse rettighetene. Du samtykker i at denne lisensen omfatter retten for oss til å gjøre Innholdet ditt tilgjengelig for andre brukere av Tjenesten, som også kan bruke Innholdet ditt i henhold til disse Vilkårene.

Du erklærer og garanterer at: (i) Innholdet tilhører deg (du eier det), eller at du har rett til å bruke det og gi oss rettighetene og lisensen som angitt i disse Vilkårene, og (ii) publiseringen av Innholdet ditt på eller gjennom Tjenesten ikke krenker personvernrettigheter, rettigheter til eget navn og bilde, opphavsrettigheter, kontraktsrettigheter eller andre rettigheter som tilhører noen person.

Begrensninger for innhold

Selskapet er ikke ansvarlig for innholdet til brukerne av Tjenesten. Du forstår og samtykker uttrykkelig i at du alene er ansvarlig for Innholdet og for all aktivitet som skjer under kontoen din, enten det utføres av deg eller av en tredjeperson som bruker kontoen din.

Du kan ikke overføre Innhold som er ulovlig, støtende, opprørende, ment å vekke avsky, truende, ærekrenkende, injurierende, obskønt eller på annen måte klanderverdig. Eksempler på slikt klanderverdig Innhold omfatter, men er ikke begrenset til, følgende:

Selskapet forbeholder seg retten, men ikke plikten, til etter eget skjønn å avgjøre hvorvidt noe Innhold er passende og i samsvar med disse Vilkårene, samt å avvise eller fjerne slikt Innhold. Selskapet forbeholder seg videre retten til å gjøre formateringer og redigeringer og endre måten Innhold presenteres på. Selskapet kan også begrense eller tilbakekalle bruken av Tjenesten dersom Du publiserer slikt støtende Innhold.

Ettersom Selskapet ikke kan kontrollere alt innhold som publiseres av brukere og/eller tredjeparter på Tjenesten, samtykker du i å bruke Tjenesten på egen risiko. Du forstår at du ved å bruke Tjenesten kan bli eksponert for innhold som du kan oppfatte som støtende, uanstendig, uriktig eller upassende, og du samtykker i at Selskapet under ingen omstendigheter skal være ansvarlig på noen måte for noe innhold, inkludert eventuelle feil eller utelatelser i innhold, eller tap eller skade av noe slag som oppstår som følge av din bruk av innhold.

Sikkerhetskopiering av innhold

Selv om det utføres regelmessig sikkerhetskopiering av Innhold, garanterer ikke Selskapet at det ikke vil oppstå tap eller korrupsjon av data.

Skadede eller ugyldige sikkerhetskopier kan blant annet skyldes at Innholdet var skadet før sikkerhetskopieringen, eller at det ble endret mens sikkerhetskopieringen pågikk.

Selskapet vil yte støtte og forsøke å feilsøke kjente eller oppdagede problemer som kan påvirke sikkerhetskopieringen av Innhold. Du erkjenner imidlertid at Selskapet ikke har noe ansvar knyttet til integriteten til Innholdet eller manglende evne til å gjenopprette Innholdet til en brukbar tilstand.

Du samtykker i å oppbevare en fullstendig og nøyaktig kopi av alt Innhold på et sted som er uavhengig av Tjenesten.

Retningslinjer for opphavsrett

Krenkelse av immaterielle rettigheter

Vi respekterer andres immaterielle rettigheter. Det er vår policy å svare på ethvert krav om at Innhold som publiseres på Tjenesten, krenker en persons opphavsrett eller andre immaterielle rettigheter.

Hvis du er opphavsrettseier, eller er autorisert på vegne av en slik eier, og du mener at det opphavsrettsbeskyttede verket er kopiert på en måte som utgjør en opphavsrettskrenkelse gjennom Tjenesten, må du sende en skriftlig melding til vår opphavsrettsagent via e-post til support@thehotelgm.com og inkludere en detaljert beskrivelse av den påståtte krenkelsen i meldingen.

Du kan holdes ansvarlig for skader (inkludert kostnader og advokathonorarer) dersom du uriktig hevder at noe Innhold krenker opphavsretten din.

DMCA-melding og DMCA-prosedyre for krav om opphavsrettskrenkelse

Du kan sende inn en melding i henhold til Digital Millennium Copyright Act (DMCA) ved å gi vår opphavsrettsagent følgende informasjon skriftlig (se 17 U.S.C 512(c)(3) for mer informasjon):

Du kan kontakte vår opphavsrettsagent via e-post på support@thehotelgm.com.

Ved mottak av en melding vil Selskapet etter eget skjønn treffe de tiltakene det anser som passende, inkludert fjerning av det omstridte innholdet fra Tjenesten.

Immaterielle rettigheter

Tjenesten og det opprinnelige innholdet (med unntak av innhold levert av deg eller andre brukere), funksjonene og funksjonaliteten er og vil forbli Selskapets og dets lisensgiveres eksklusive eiendom.

Tjenesten er beskyttet av opphavsrett, varemerkerett og andre lover i både landet og andre land.

Våre varemerker og vår produktutforming kan ikke brukes i forbindelse med noe produkt eller noen tjeneste uten Selskapets skriftlige forhåndssamtykke.

Dine tilbakemeldinger til oss

Du overdrar alle rettigheter, all eiendomsrett og alle interesser i enhver tilbakemelding du gir Selskapet. Hvis en slik overdragelse av en eller annen grunn er ugyldig, samtykker du i å gi Selskapet en ikke-eksklusiv, evigvarende, ugjenkallelig, royaltyfri og verdensomspennende rett og lisens til å bruke, reprodusere, offentliggjøre, underlisensiere, distribuere, endre og utnytte slik tilbakemelding uten begrensninger.

Lenker til andre nettsteder

Tjenesten vår kan inneholde lenker til tredjeparts nettsteder eller tjenester som ikke eies eller kontrolleres av Selskapet.

Selskapet har ingen kontroll over og påtar seg ikke noe ansvar for innholdet, personvernerklæringene eller praksisen til tredjeparts nettsteder eller tjenester. Du erkjenner og samtykker videre i at Selskapet ikke skal være ansvarlig for eller erstatningspliktig, direkte eller indirekte, for skader eller tap som skyldes eller påstås å skyldes eller være knyttet til bruk av eller tillit til slikt innhold, slike varer eller tjenester som er tilgjengelige på eller gjennom slike nettsteder eller tjenester.

Vi anbefaler på det sterkeste at du leser vilkårene og personvernerklæringene for alle tredjeparts nettsteder eller tjenester du besøker.

Oppsigelse

Vi kan avslutte eller suspendere kontoen din umiddelbart, uten forhåndsvarsel eller ansvar, uansett årsak, inkludert, uten begrensning, hvis du bryter disse vilkårene og betingelsene.

Ved oppsigelse opphører retten din til å bruke tjenesten umiddelbart. Hvis du ønsker å avslutte kontoen din, kan du ganske enkelt slutte å bruke tjenesten.

Ansvarsbegrensning

Uavhengig av eventuelle skader du måtte pådra deg, skal Selskapets og eventuelle leverandørers samlede ansvar i henhold til enhver bestemmelse i disse vilkårene, samt ditt eneste rettsmiddel for alt det ovennevnte, være begrenset til beløpet du faktisk har betalt gjennom tjenesten, eller 100 USD hvis du ikke har kjøpt noe gjennom tjenesten.

I den grad det er tillatt etter gjeldende lov, skal Selskapet eller dets leverandører under ingen omstendighet være ansvarlige for spesielle, tilfeldige, indirekte eller følgemessige skader av noe slag (inkludert, men ikke begrenset til, skader som følge av tapt fortjeneste, tap av data eller annen informasjon, driftsavbrudd, personskade eller tap av personvern som oppstår som følge av eller på noen måte er knyttet til bruk av eller manglende evne til å bruke tjenesten, tredjepartsprogramvare og/eller tredjepartsmaskinvare som brukes sammen med tjenesten, eller på annen måte i forbindelse med en bestemmelse i disse vilkårene), selv om Selskapet eller en leverandør har blitt informert om muligheten for slike skader, og selv om rettsmiddelet ikke oppfyller sitt vesentlige formål.

Enkelte delstater tillater ikke utelukkelse av underforståtte garantier eller begrensning av ansvar for tilfeldige skader eller følgeskader, noe som betyr at enkelte av begrensningene ovenfor kanskje ikke gjelder. I disse delstatene skal hver parts ansvar begrenses i størst mulig grad det er tillatt etter loven.

Ansvarsfraskrivelse for «SOM DEN ER» og «SOM TILGJENGELIG»

Tjenesten leveres til deg «SOM DEN ER» og «SOM TILGJENGELIG», med alle feil og mangler og uten noen form for garanti. I den grad det er tillatt etter gjeldende lov, fraskriver Selskapet, på egne vegne og på vegne av sine tilknyttede selskaper og deres respektive lisensgivere og tjenesteleverandører, seg uttrykkelig alle garantier, enten de er uttrykkelige, underforståtte, lovbestemte eller på annen måte, med hensyn til tjenesten, inkludert alle underforståtte garantier om salgbarhet, egnethet for et bestemt formål, eiendomsrett og ikke-krenkelse, samt garantier som kan oppstå gjennom handelsbruk, ytelse, bruk eller handelspraksis. Uten å begrense det foregående gir Selskapet ingen garanti eller forpliktelse og fremsetter ingen erklæring av noe slag om at tjenesten vil oppfylle kravene dine, oppnå de tiltenkte resultatene, være kompatibel med eller fungere sammen med annen programvare, andre applikasjoner, systemer eller tjenester, fungere uten avbrudd, oppfylle ytelses- eller pålitelighetsstandarder, være feilfri eller at eventuelle feil eller mangler kan eller vil bli rettet.

Uten å begrense det foregående fremsetter verken Selskapet eller noen av Selskapets leverandører noen erklæring eller garanti av noe slag, uttrykkelig eller underforstått: (i) med hensyn til driften eller tilgjengeligheten av tjenesten, eller informasjonen, innholdet og materialet eller produktene som inngår i den; (ii) om at tjenesten vil være uten avbrudd eller feil; (iii) med hensyn til nøyaktigheten, påliteligheten eller aktualiteten til informasjon eller innhold som leveres gjennom tjenesten; eller (iv) om at tjenesten, serverne, innholdet eller e-postene som sendes fra eller på vegne av Selskapet, er fri for virus, skript, trojanske hester, ormer, skadevare, tidsbomber eller andre skadelige komponenter.

Enkelte jurisdiksjoner tillater ikke utelukkelse av visse typer garantier eller begrensninger av gjeldende lovbestemte forbrukerrettigheter, så enkelte eller alle av de ovennevnte utelukkelsene og begrensningene gjelder kanskje ikke for deg. I så fall skal utelukkelsene og begrensningene som er fastsatt i denne delen, anvendes i den største utstrekning de kan håndheves etter gjeldende lov.

Lovvalg

Lovene i landet, med unntak av landets lovvalgsregler, skal regulere disse vilkårene og din bruk av tjenesten. Din bruk av applikasjonen kan også være underlagt andre lokale, statlige, nasjonale eller internasjonale lover.

Tvisteløsning

Hvis du har spørsmål eller tvister knyttet til tjenesten, samtykker du i først å forsøke å løse tvisten uformelt ved å kontakte selskapet.

For brukere i Den europeiske union (EU)

Hvis du er forbruker i Den europeiske union, vil du dra nytte av eventuelle ufravikelige bestemmelser i lovgivningen i landet du er bosatt i.

Bestemmelser om sluttbruk for USAs føderale myndigheter

Hvis du er sluttbruker hos USAs føderale myndigheter, er tjenesten vår en «kommersiell vare», slik dette begrepet er definert i 48 C.F.R. §2.101.

Overholdelse av amerikansk lovgivning

Du bekrefter og garanterer at (i) du ikke befinner deg i et land som er underlagt en embargo fra USAs myndigheter, eller som av USAs myndigheter er utpekt som et land som «støtter terrorisme», og (ii) du ikke står oppført på noen liste fra USAs myndigheter over forbudte eller begrensede parter.

Utskillelse og frafall

Utskillelse

Hvis en bestemmelse i disse vilkårene anses å ikke kunne håndheves eller være ugyldig, skal bestemmelsen endres og tolkes slik at formålet med bestemmelsen oppfylles i størst mulig grad i henhold til gjeldende lov, og de øvrige bestemmelsene skal fortsatt ha full kraft og virkning.

Frafall

Med mindre annet er angitt her, skal manglende utøvelse av en rettighet eller manglende krav om oppfyllelse av en forpliktelse i henhold til disse vilkårene ikke påvirke en parts mulighet til å utøve denne rettigheten eller kreve slik oppfyllelse på et senere tidspunkt, og frafall av et brudd skal heller ikke utgjøre et frafall av et senere brudd.

Tolkning av oversettelsen

Disse vilkårene kan ha blitt oversatt hvis vi har gjort dem tilgjengelige for deg på tjenesten vår.

Du samtykker i at den opprinnelige engelske teksten skal ha forrang i tilfelle en tvist.

Endringer i disse vilkårene

Vi forbeholder oss retten til, etter eget skjønn, når som helst å endre eller erstatte disse vilkårene. Hvis en endring er vesentlig, vil vi gjøre rimelige anstrengelser for å gi minst 30 dagers varsel før nye vilkår trer i kraft. Hva som utgjør en vesentlig endring, avgjøres etter eget skjønn.

Ved å fortsette å få tilgang til eller bruke tjenesten vår etter at endringene har trådt i kraft, samtykker du i å være bundet av de reviderte vilkårene. Hvis du ikke godtar de nye vilkårene, helt eller delvis, må du slutte å bruke nettstedet og tjenesten.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om disse vilkårene, kan du kontakte oss: