Hotellin pyörittäminen vaatii huolellista suunnittelua joka päivä. On varmistettava, että oikeat ihmiset työskentelevät oikeaan aikaan, samalla kun vieraat pysyvät tyytyväisinä ja kaikki toimii sujuvasti. Kaiken tämän hoitaminen käsin voi muuttua nopeasti stressaavaksi ja sekavaksi, etenkin kun aikataulut muuttuvat tai hotellissa on kiire.
Siksi monet hotellit käyttävät nykyään työvuorosuunnittelutyökaluja pysyäkseen järjestyksessä. Näiden työkalujen avulla on helpompi suunnitella työvuoroja, viestiä henkilöstön kanssa ja tehdä nopeita muutoksia tarvittaessa. Ne auttavat ehkäisemään sekaannuksia ja antavat tiimillesi enemmän aikaa keskittyä vieraisiin paperitöiden sijaan.
Hallitsetpa sitten pientä majataloa tai suurta hotellia, oikean työvuorosuunnittelujärjestelmän käyttö voi säästää aikaa, vähentää stressiä ja pitää tiimisi työskentelemässä sujuvasti yhdessä. Tästä oppaasta löydät luettelon luotettavista vaihtoehdoista, jotka tekevät työvuorosuunnittelusta yksinkertaisempaa ja hotellin arjesta tehokkaampaa kaikille.
Miksi luottaa ohjelmistosuosituksiimme
6,700+
Reviews
20
Industry experts
16+
Evaluation factors
14
Years
Tiimimme on testannut ja arvioinut ohjelmistoja vuodesta 2012 lähtien. Majoitusalan johtajina tiedämme itse, kuinka vaikeaa — ja tärkeää — oikean ohjelmiston valitseminen on.
Tätä opasta varten arvioimme työkaluja käytännön testauksen ja itsenäisen tutkimuksen avulla, pisteyttäen työkalut valintakriteeriemme perusteella.
Arvostelumme perustuvat inhimilliseen toimitukselliseen harkintaamme, eivät myyntipuheeseen.
Hotellien työvuorosuunnitteluohjelmistojen vertailutaulukko
Alla olevassa taulukossa verrataan parhaiden hotellien työvuorosuunnitteluohjelmistovalintojeni hinnoittelutietoja.
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Parhaimmillaan mukautettavissa työvuorosuunnittelumalleissa | 14 päivän ilmainen kokeilujakso | Alkaen $29/kuukausi (laskutetaan vuosittain) | Website | |
| 2 | Paras huoltoaikataulujen suunnitteluun | 30 päivän maksuton kokeilujakso + maksuton esittely saatavilla | Yksi paketti, 35 $ käyttäjää kohti kuukaudessa (laskutetaan vuosittain) | Website | |
| 3 | Paras työvuorosuunnittelu- ja henkilöstöhallintoalusta kanadalaisille hotelleille | Ilmainen 21 päivän kokeilu + ilmainen esittely saatavilla | $1/käyttäjä/kuukausi | Website | |
| 4 | Paras automatisoituun työvuorosuunnitteluun | 30 päivän ilmainen kokeilu | Alkaen $50/kuukausi | Website | |
| 5 | Paras itsenäisille hotelleille, jotka tarvitsevat täyden palvelun alustan | Ilmainen esittely saatavilla | $150/user/month | Website | |
| 6 | Paras tulojen maksimoimiseen hotellien kaupankäyntialustan avulla | Ilmainen esittely saatavilla | $40/user/month | Website | |
| 7 | Paras pienille hotelliyrityksille, jotka etsivät kattavia hallintatyökaluja | 30 päivän ilmainen kokeilujakso | Hinta pyydettäessä | Website | |
| 8 | Sopii parhaiten vieraskokemusten parantamiseen henkilökohtaisen palvelun avulla | Ilmainen esittely saatavilla | $100/käyttäjä/kuukausi | Website | |
| 9 | Sopii parhaiten resurssien kohdentamiseen ja seurantaan laajoissa projekteissa | $14/user/month | Website | ||
| 10 | Paras asiakastietojen hyödyntämiseen yksilöllisessä palvelussa | $200/user/month | Website |
Parhaiden hotellien työvuorosuunnitteluohjelmistojen arviot
Parhaimmillaan mukautettavissa työvuorosuunnittelumalleissa- 14 päivän ilmainen kokeilujakso
- Alkaen $29/kuukausi (laskutetaan vuosittain)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.6/5
Suunnittele työvuorot ja seuraa työntekijöiden työtunteja Connecteamilla. Connecteam on erittäin tehokas hotellien työvuorosuunnitteluohjelmisto, joka on erinomainen majoitusalan henkilöstöhallinnassa. Sen kattaviin ominaisuuksiin kuuluvat mukautettavat työvuorosuunnittelumallit, automaattinen työajan seuranta ja mobiilikäyttö, joiden ansiosta hotellipäälliköiden on helppo luoda ja jakaa työvuorolistoja tehokkaasti.
Miksi valitsin Connecteamin: Connecteam erottuu edukseen edistyneiden ominaisuuksiensa ansiosta, sillä ne on suunniteltu sujuvoittamaan työvoiman hallintaa ja tehostamaan toimintaa. Yksi sen keskeisistä ominaisuuksista on työvuorosuunnittelija, jonka avulla hotellipäälliköt voivat suunnitella ja jakaa työvuoroja tehokkaasti varmistaen, että kaikki tehtävät on täytetty ja toiminnan tarpeet täyttyvät. Havaitsin tämän ominaisuuden erityisen hyödylliseksi hotelleissa, joissa henkilöstötarpeet voivat vaihdella merkittävästi käyttöasteen ja tapahtumien mukaan. Ohjelmisto sisältää myös Pikatehtävät- ja Lomakkeet-toiminnot, joiden avulla työntekijät voivat hallita työtehtäviä digitaalisesti, mikä vähentää paperityötä ja parantaa tuottavuutta.
Keskeiset ominaisuudet ja integraatiot:
Connecteam sisältää automaattisen työajan seurannan ja digitaaliset työaikalomakkeet palkanmaksun tarkkuuden varmistamiseksi. Se tarjoaa myös mukautettavia tarkistuslistoja kenttäraportointiin, uutisvirran tärkeiden ilmoitusten jakamiseen sekä helppokäyttöisiä koulutusmoduuleja taitojen kehittämiseen. Ohjelmisto integroituu muihin alustoihin, kuten Gusto, Paychex, Xero ja Zapier.
Pros and Cons
Pros:
- Mobiilikäyttömahdollisuus
- Erinomainen asiakastuki
- Tehokas työajan seuranta
Cons:
- Rajoitetut edistyneet ominaisuudet
- Jyrkkä oppimiskäyrä
- Rajoitetut yhteydettömän tilan toiminnot
Learn more about Connecteam:
Paras huoltoaikataulujen suunnitteluun- 30 päivän maksuton kokeilujakso + maksuton esittely saatavilla
- Yksi paketti, 35 $ käyttäjää kohti kuukaudessa (laskutetaan vuosittain)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.7/5
Click Maintin huoltohallinnan kojelaudan avulla voit seurata erilaisia työpyyntöjä. Click Maint CMMS on huoltohallintaohjelmisto, joka on suunniteltu auttamaan yrityksiä, kuten hotelleja, hallitsemaan tehokkaasti omaisuuttaan ja huoltotoimintojaan. Se tarjoaa ominaisuuksia, kuten työmääräinten hallinnan, ennakoivan huollon aikataulutuksen ja omaisuuden seurannan, jotta tilat ja laitteet pysyvät toimintakunnossa.
Miksi valitsin Click Maint CMMS:n:
Valitsin Click Maint CMMS:n sen tehokkaiden ennakoivan huollon ja omaisuudenhallinnan ominaisuuksien vuoksi. Voit ajoittaa huoltotehtäviä käytön, valmistajan ohjeiden tai alan standardien perusteella, jotta hotellin laitteet pysyvät toimintakunnossa ja vikaantumisilta vältytään. Omaisuudenhallintatyökalun avulla voit tallentaa jokaisesta omaisuuserästä keskeisiä tietoja, kuten sijainnin, takuun ja ostopäivät, ja QR-koodien avulla tiimisi pääsee nopeasti käsiksi näihin tietoihin myös liikkeellä ollessaan. Tämä auttaa pitämään huollon järjestyksessä ja minimoi häiriöt.
Keskeiset ominaisuudet ja integraatiot:
Muita ominaisuuksia ovat työmääräinraportit, joissa kootaan yhteen ennakoivan huollon toimet, suoritetut tehtävät, kustannukset ja tulevat aikataulut. Näin voidaan tunnistaa trendejä ja mahdollisia ongelmia. Lisäksi kustannustenhallinta- ja vaatimustenmukaisuustyökalut seuraavat huoltokuluja, vertaavat budjetoituja ja toteutuneita kustannuksia sekä ylläpitävät tarvittavia asiakirjoja tarkastuksia ja auditointeja varten. Click Maint CMMS integroituu HRIS-, CRM- ja ERP-järjestelmiin.
Pros and Cons
Pros:
- Ennaltaehkäisevän huollon automaattinen aikataulutus
- Sopii kaikenkokoisille yrityksille
- Mobiilikäytön ansiosta teknikot voivat hallita tehtäviä liikkeellä ollessaan
Cons:
- Raportointi voisi olla kehittyneempää
- Vain hotellihallinnon huolto-osa-alueeseen
Learn more about Click Maint CMMS:
Paras työvuorosuunnittelu- ja henkilöstöhallintoalusta kanadalaisille hotelleille- Ilmainen 21 päivän kokeilu + ilmainen esittely saatavilla
- $1/käyttäjä/kuukausi
Visit WebsiteCustomer Rating:4.8/5
Agendrix näyttää värikoodatun viikoittaisen työvuorolistan, jossa näkyvät työvuorojen tiedot, avoimet työvuorot ja poissaolot, mikä auttaa esihenkilöitä jakamaan rooleja ja välttämään päällekkäisyyksiä. Agendrix on työntekijöiden työvuorosuunnitteluun tarkoitettu ohjelmisto, joka on suunniteltu erityisesti tehostamaan työvoiman hallintaa. Sen monipuoliset ominaisuudet helpottavat työvuorojen suunnittelua, joten se sopii erinomaisesti työntekijöiden työvuorojen hallinnan tehostamiseen erityisesti kanadalaisten hotellien kaltaisissa majoitusalan ympäristöissä.
Miksi valitsin Agendrixin:
Valitsin Agendrixin sen kattavan mutta yksinkertaisen työntekijöiden työvuorosuunnitteluratkaisun ansiosta. Työkalu erottuu edukseen helppokäyttöisellä käyttöliittymällään ja laajalla, erityisesti työntekijöiden hallintaan suunnatulla ominaisuusvalikoimallaan. Arvioni mukaan Agendrix erottuu harkitulla suunnittelullaan, sillä se yhdistää työvuorosuunnittelun, työajan seurannan ja viestintätyökalut yhdelle alustalle. Tämä perustelee sen aseman parhaana ratkaisuna työntekijöiden työvuorojen hallinnan tehostamiseen.
Keskeiset ominaisuudet ja integraatiot:
Agendrix tarjoaa joustavan työvuorosuunnitteluominaisuuden, jonka avulla työvuorolistojen luominen ja muokkaaminen sujuvat helposti. Esihenkilöt voivat seurata, ovatko työntekijät nähneet heille määrätyt työvuorot, pyytää vahvistuksia ja lisätä työvuoroihin tehtäviä vastuun varmistamiseksi sekä edistymisen seuraamiseksi. Ohjelmisto tarjoaa myös automaattisen työvuorosuunnittelun, joka tehostaa työvoiman suunnittelua ja vähentää manuaalisten muutosten tarvetta. Lisäksi siinä on automaattinen työajan seurantajärjestelmä, joka tarjoaa tarkkoja tietoja työvoimakustannuksista. Agendrix integroituu useisiin palkanlaskenta- ja henkilöstöhallintojärjestelmiin, kuten QuickBooksiin, Xeroon ja ADP:hen, mikä varmistaa tietojen saumattoman siirtymisen työkalujen välillä.
Pros and Cons
Pros:
- Joustava ja selkeä työvuorosuunnittelu
- Integroitu työajan seuranta ja tiedot työvoimakustannuksista
- Tukee lukuisia integraatioita palkanlaskenta- ja henkilöstöhallintojärjestelmiin
Cons:
- Erillinen kuukausittainen perusmaksu
- Vuosittainen laskutus ei välttämättä sovi kaikille yrityksille
- Edistyneet ominaisuudet edellyttävät kalliimpia tilauspaketteja
Learn more about Agendrix:
Paras automatisoituun työvuorosuunnitteluun- 30 päivän ilmainen kokeilu
- Alkaen $50/kuukausi
Visit WebsiteCustomer Rating:4.5/5
TimeTrex tarjoaa edistyneen työntekijöiden työvuorosuunnittelun, jonka avulla hotellien esihenkilöt voivat luoda ja muokata työvuorolistoja kysynnän mukaan. TimeTrex on kattava työvoimanhallintaratkaisu, joka yhdistää erilaisia toimintoja työntekijöiden työajan seurannan, työvuorosuunnittelun, palkanlaskennan ja läsnäolon hallintaan.
Miksi valitsin TimeTrexin: Pidän siitä, että TimeTrexin automatisoidut työvuorosuunnitteluominaisuudet auttavat yrityksiä luomaan optimoituja työvuorolistoja ja mahdollistavat sekä yksinkertaiset että monimutkaiset usean viikon kiertävät työvuorot. Työvuorosuunnittelun lisäksi TimeTrex yhdistää työajan ja läsnäolon seurannan, mikä on olennaista tarkan palkanlaskennan ja vaatimustenmukaisuuden ylläpitämiseksi. Ohjelmisto sisältää edistyneitä toimintoja, kuten biometriset työaikakellot ja GPS-seurannan.
Keskeiset ominaisuudet & integraatiot:
TimeTrex mahdollistaa mobiilikäytön, joten työntekijät voivat tarkistaa työvuoronsa, kirjata työajan alkamaan ja päättymään sekä pyytää vapaata mobiililaitteillaan. Se tarjoaa myös tehokkaat analytiikkatyökalut, joiden avulla esihenkilöt voivat ymmärtää työvoimakustannuksia, tuottavuutta ja muita keskeisiä mittareita. Integraatioihin kuuluvat QuickBooks, Sage, ADP, Paychex, Ceridian, Xero, SAP ja Oracle.
Pros and Cons
Pros:
- Reaaliaikaiset näkymät ja raportit
- Hyvät automaatio-ominaisuudet
- Mukautusmahdollisuudet liiketoiminnan tarpeisiin
Cons:
- Viestintäominaisuudet voisivat olla monipuolisemmat
- Käyttöönotto on monimutkaista
Learn more about TimeTrex:
Paras itsenäisille hotelleille, jotka tarvitsevat täyden palvelun alustan- Ilmainen esittely saatavilla
- $150/user/month
Visit WebsiteCustomer Rating:4.5/5
InnRoadin tilien hallintapaneeli on selkeä ja helppokäyttöinen InnRoad on kattava hotellien hallintajärjestelmä, joka on erikoistunut itsenäisten hotellien palvelemiseen. Se tarjoaa laajan valikoiman palveluja, kuten varausten hallinnan, verkkovaraukset ja raportoinnin, joten se sopii erinomaisesti itsenäisille hotelleille, jotka etsivät kattavaa alustaa.
Miksi valitsin InnRoadin:
Valitsin InnRoadin sen laajojen ominaisuuksien vuoksi, jotka vastaavat erityisesti itsenäisten hotellien tarpeisiin. Sen erottaa muista all-in-one-alusta, joka yksinkertaistaa hotellinhallinnan prosesseja. Näiden seikkojen perusteella vaikuttaa selvältä, että InnRoad sopii parhaiten itsenäisille hotelleille, jotka tarvitsevat täyden palvelun alustan.
Keskeiset ominaisuudet ja integraatiot:
InnRoad tarjoaa lukuisia keskeisiä ominaisuuksia, kuten reaaliaikaisen saatavuudenhallinnan, integroidun varausmoottorin ja edistyneet raportointityökalut. Se integroituu hyvin useiden OTA-palvelujen ja globaalien jakelujärjestelmien (GDS) kanssa, mikä parantaa entisestään sen kattavuutta ja toiminnallisuutta.
Pros and Cons
Pros:
- Tarjoaa kattavat ominaisuudet, jotka on räätälöity itsenäisille hotelleille
- Tarjoaa reaaliaikaisen saatavuudenhallinnan
- Integroituu useiden OTA-palvelujen ja GDS-järjestelmien kanssa
Cons:
- Ei välttämättä ole kustannustehokas erittäin pienille hotelleille
- Käyttöliittymä voisi olla intuitiivisempi
- Jotkut käyttäjät ovat ilmoittaneet asiakaspalvelun vastausaikojen olevan hitaita
Paras tulojen maksimoimiseen hotellien kaupankäyntialustan avulla- Ilmainen esittely saatavilla
- $40/user/month
Visit WebsiteCustomer Rating:4.2/5
Esimerkki SiteMinderin varastoruudukosta SiteMinder on kattava hotellien kaupankäyntialusta, joka auttaa yrityksiä laajentamaan tavoittavuuttaan ja maksimoimaan tulonsa tehokkaan huonejakelun ja strategisen tulonhallinnan avulla. Se sopii erityisen hyvin niille, jotka haluavat saada majoituspalveluistaan mahdollisimman suuret tulot.
Miksi valitsin SiteMinderin:
Valitsin SiteMinderin, koska se osoittaa tehokkaan lähestymistavan hotellien kaupankäynnin hallintaan ja tarjoaa tarvittavat työkalut tulojen kasvattamiseen ja toiminnan tehokkuuden parantamiseen. Sen erottaa muista laaja jakelukanavaverkosto ja edistyneet tulonhallintaominaisuudet, minkä perusteella arvioin sen olevan 'Paras tulojen maksimoimiseen hotellien kaupankäyntialustan avulla.'
Keskeiset ominaisuudet ja integraatiot:
SiteMinder tarjoaa ominaisuuksia, kuten kanavanhallinnan, suoran varausmoottorin ja tulonhallintatyökaluja, jotka on suunniteltu maksimoimaan voitot ja optimoimaan käyttöasteet. Lisäksi se integroituu saumattomasti useiden kiinteistönhallintajärjestelmien (PMS), globaalien jakelujärjestelmien (GDS) ja tulonhallintajärjestelmien kanssa, mikä parantaa sen toiminnallisuutta ja käytettävyyttä laajemmassa majoitusalan hallintaekosysteemissä.
Pros and Cons
Pros:
- Laaja jakelukanavaverkosto
- Edistyneet tulonhallintatyökalut
- Saumaton integrointi eri järjestelmiin
Cons:
- Saattaa olla monimutkaisempi kuin jotkin muut alustat
- Ei sovellu parhaiten erittäin pienille majoitusliikkeille
- Premium-ominaisuuksista ja integraatioista aiheutuu lisäkustannuksia
Paras pienille hotelliyrityksille, jotka etsivät kattavia hallintatyökaluja- 30 päivän ilmainen kokeilujakso
- Hinta pyydettäessä
Visit WebsiteCustomer Rating:4/5
Esimerkki Little Hotelierin varausominaisuudesta Little Hotelier on majoitusliikkeen hallintajärjestelmä ja hotellinhallintaratkaisu, joka on suunniteltu erityisesti pienille hotelleille, aamiaismajoituksille, majataloille ja muille pienille majoitusliikkeille. Se on kattava työkalukokonaisuus, joka on suunniteltu helpottamaan toimintaa ja joka on erityisen hyödyllinen pienille hotelliyrityksille, jotka etsivät kattavia hallintaratkaisuja.
Miksi valitsin Little Hotelierin:
Valitsin Little Hotelierin, koska se tarjoaa tehokkaan yhdistelmän ominaisuuksia, jotka on räätälöity pienten hotelliyritysten tarpeisiin. Sen ainutlaatuisuus perustuu kattavaan ratkaisuun, joka yhdistää vastaanoton toiminnot, varaukset, jakelukanavien hallinnan ja laskutuksen yhdeksi alustaksi. Keskittyminen pienimuotoiseen toimintaan tekee siitä parhaan vaihtoehdon pienille hotelliyrityksille, jotka etsivät kattavia hallintatyökaluja.
Keskeiset ominaisuudet ja integraatiot:
Little Hotelier sisältää helppokäyttöisen vastaanottojärjestelmän, joka tehostaa päivittäisiä toimintoja. Siihen kuuluu myös integroitu jakelukanavien hallinta, joka varmistaa reaaliaikaiset päivitykset kaikissa varauskanavissasi. Lisäksi alusta voidaan integroida saumattomasti suosittuihin verkkopohjaisiin matkatoimistoihin ja globaaleihin jakelujärjestelmiin, mikä parantaa majoitusliikkeesi näkyvyyttä potentiaalisten vieraiden keskuudessa.
Pros and Cons
Pros:
- Kattava hallintatyökalujen kokonaisuus
- Integroitu jakelukanavien hallinta laajaa jakelua varten
- Tehostetut vastaanoton toiminnot
Cons:
- Hintatiedot eivät ole helposti saatavilla
- Voi olla liian monimutkainen erittäin pienille majoitusliikkeille
- Rajoitetut mukautusmahdollisuudet
Learn more about Little Hotelier:
Sopii parhaiten vieraskokemusten parantamiseen henkilökohtaisen palvelun avulla- Ilmainen esittely saatavilla
- $100/käyttäjä/kuukausi
Visit WebsiteCustomer Rating:4.4/5
Näkymä RoomKey PMS:n käyttöasteen hallintapaneeliin RoomKey PMS on pilvipohjainen hotellien kiinteistönhallintajärjestelmä, joka on suunniteltu hotelleille varausten, hintojen ja vierasvuorovaikutuksen hallintaan. Ohjelmiston keskeisenä tavoitteena on vieraskokemusten parantaminen, joten se sopii parhaiten majoitusliikkeille, jotka haluavat asettaa henkilökohtaisen vieraspalvelun etusijalle.
Miksi valitsin RoomKey PMS:n:
Valitsin RoomKey PMS:n tähän luetteloon, koska se keskittyy vieraskokemusten parantamiseen henkilökohtaisten palvelujen avulla. Alustan ainutlaatuinen vieraskeskeinen lähestymistapa ja intuitiiviset ominaisuudet erottuivat edukseen. Uskon sen olevan paras työkalu vieraskokemusten parantamiseen, sillä se tarjoaa tehokkaat työkalut varausten, asiakasvuorovaikutuksen ja henkilökohtaisen palvelun toimituksen hallintaan.
Keskeiset ominaisuudet ja integraatiot:
RoomKey-hotellien PMS-järjestelmän keskeisiin ominaisuuksiin kuuluvat verkkovarausten hallinta, vastaanottotoiminnot ja CRM-ominaisuudet, jotka mahdollistavat henkilökohtaisen vieraspalvelun. Työkalu integroituu hyvin useisiin kolmannen osapuolen sovelluksiin, kuten Booking.comiin, Expediaan ja Agodaan, mikä helpottaa saumatonta varausten hallintaa.
Pros and Cons
Pros:
- Keskittyy vieraskokemusten parantamiseen henkilökohtaisten palvelujen avulla
- Tarjoaa kattavat kiinteistönhallintaominaisuudet
- Tarjoaa kattavat kolmannen osapuolen integraatiot saumattomaan toimintaan
Cons:
- Hinnoittelu saattaa olla korkea pienemmille majoitusliikkeille
- Käyttöliittymä voisi olla intuitiivisempi
- Asiakastukea voisi parantaa
Learn more about RoomKey PMS:
Sopii parhaiten resurssien kohdentamiseen ja seurantaan laajoissa projekteissa- $14/user/month
Tutustu Smartsheetin resurssienhallinnan aikatauluominaisuuteen Smartsheetin resurssienhallinta tarjoaa kattavan ratkaisun resurssien kohdentamiseen ja seurantaan laajoissa projekteissa. Ohjelmisto antaa johtajille mahdollisuuden seurata resurssejaan, optimoida niiden kohdentamista ja tehdä tietoon perustuvia päätöksiä. Siksi se sopii parhaiten resurssien kohdentamiseen ja seurantaan laajoissa projekteissa.
Miksi valitsin Smartsheetin resurssienhallinnan:
Valitsin Smartsheetin resurssienhallinnan, koska se tarjoaa monipuoliset resurssienhallintaominaisuudet. Sen kyky käsitellä monimutkaisia ja laajoja projekteja on ainutlaatuinen, ja sen joustavat resurssienhallintaominaisuudet erottuivat edukseen. Se sopii parhaiten resurssien kohdentamiseen ja seurantaan laajoissa projekteissa kattavien ominaisuuksiensa ja vankan skaalautuvuutensa ansiosta.
Keskeiset ominaisuudet ja integraatiot:
Smartsheetin resurssienhallinta sisältää runsaasti ominaisuuksia, kuten reaaliaikaiset koontinäytöt, Gantt-kaaviot, automatisoidut työnkulut ja paljon muuta. Ohjelmisto tarjoaa yhdistetyn näkymän resurssien kohdentamiseen, mikä auttaa tunnistamaan ja ratkaisemaan resurssiristiriitoja ennakoivasti. Integraatioiden osalta se voidaan yhdistää useisiin muihin järjestelmiin, kuten ERP- ja CRM-järjestelmiin sekä muihin projektinhallintatyökaluihin, mikä tarjoaa yhtenäisen resurssienhallintaratkaisun.
Pros and Cons
Pros:
- Monipuoliset resurssienhallintaominaisuudet
- Sopii hyvin laajojen projektien hallintaan
- Laajat integraatiomahdollisuudet
Cons:
- Saattaa tuntua pienyrityksille liian raskaalta
- Voi olla aluksi monimutkainen käyttää
- Jyrkempi oppimiskäyrä yksinkertaisempiin työkaluihin verrattuna
Learn more about Resource Management by Smartsheet:
Paras asiakastietojen hyödyntämiseen yksilöllisessä palvelussa- $200/user/month
Katsaus Seven Roomsin sähköpostikampanjoiden ominaisuuteen Seven Rooms on varaus-, istumapaikka- ja vierashallinta-alusta, joka on suunnattu ensisijaisesti ravintola- ja majoitusalalle. Se tarjoaa työkaluja, joiden avulla yritykset voivat hyödyntää asiakastietoja yksilölliseen palveluun ja parantaa näin merkittävästi vieraskokemuksia.
Miksi valitsin Seven Roomsin:
Valitsin Seven Roomsin ennen kaikkea sen vuoksi, että se on sitoutunut parantamaan vieraskokemusta hyödyntämällä asiakastietojen voimaa. Sen merkittävimpiin ominaisuuksiin kuuluvat edistynyt tiedonkeruu ja -analyysi, jotka mahdollistavat yksilöllisen asiakaspalvelun ja vuorovaikutuksen. Tämä keskittyminen yksilöllisyyteen tekee Seven Roomsista poikkeuksellisen työkalun, ja siksi olen määritellyt sen olevan 'Paras asiakastietojen hyödyntämiseen yksilöllisessä palvelussa.'
Keskeiset ominaisuudet ja integraatiot:
Seven Rooms sisältää keskeisiä ominaisuuksia, kuten kattavan varaustenhallinnan, kohdennetut markkinointikampanjat ja yksityiskohtaiset vierasprofiilit, joiden avulla yritykset voivat tarjota ainutlaatuista ja räätälöityä palvelua. Se integroituu tehokkaasti useisiin muihin ravintola- ja majoitusalan työkaluihin, kuten tärkeimpiin kassajärjestelmiin (POS), markkinointialustoihin ja parhaisiin hotellienhallintaohjelmistoihin, joten se on olennainen osa kattavaa ravintola- ja majoitusalan hallintaratkaisua.
Pros and Cons
Pros:
- Asiakastietojen tehokas hyödyntäminen vieraskokemuksen parantamiseksi
- Integraatiomahdollisuudet useiden ravintola- ja majoitusalan työkalujen kanssa
- Edistynyt varaustenhallintajärjestelmä
Cons:
- Hinnoittelu saattaa olla pienille yrityksille korkeammasta päästä
- Käyttöliittymä saattaa olla haastava vähemmän teknisesti orientoituneille käyttäjille
- Alustalla voisi olla enemmän mukautusvaihtoehtoja
Learn more about Seven Rooms:
Muut hotellien työvuorosuunnitteluohjelmistot
Alla on luettelo muista hotellien työvuorosuunnitteluohjelmistoista, jotka pääsivät esivalintaamme mutta eivät sijoittuneet kymmenen parhaan joukkoon. Niihin kannattaa ehdottomasti tutustua.
- 11ZoomShiftParas ravintola- ja majoitusalan tiimien sujuvaan työvuorosuunnitteluun
- 12TCP HospitalityParas kattavaan työvoimanhallintaan ravintola- ja majoitusalalla
- 13Hotel EffectivenessSopii parhaiten hotellialan työvoimakustannusten optimointiin
- 14Life HouseParas boutique-hotelleille, jotka etsivät teknologian mahdollistamia toimintoja
- 15Roomkey PMSParas vieraskokemusten parantamiseen henkilökohtaisella palvelulla
- 16Buddy PunchParas vedä ja pudota -toiminnolla varustettuun henkilöstön työvuorosuunnitteluun
Aiheeseen liittyvien suosittujen hotelliohjelmistojen arviot
Miten arvioin hotellien työvuorosuunnitteluohjelmistoja
Jaan arviointini kahteen tasoon: perusominaisuuksiin, kuten osastojen työvuorosuunnitteluun ja PMS-järjestelmään yhdistettyyn ennustamiseen, sekä erottaviin tekijöihin, jotka tekevät työkalusta sopivan tietylle kiinteistölle.
Ydintoiminnot (Tämän luettelon perusvaatimukset)
Kun valitsen työkaluja luettelooni, annan jokaiselle työkalulle arvosanan asteikolla 0 (ei tarjoa toimintoa)–5 (on erinomainen tällä alueella) jokaisen alla luetellun ydintoiminnon osalta. Tämän jälkeen muunnan työkalun kokonaispistemäärän prosenttiosuudeksi. Työkalun on saavutettava vähintään 65 prosentin kokonaispistemäärä, jotta se voidaan ottaa mukaan.
- Työvuorosuunnittelu ja työvuorolistat: Tarkistan, voiko viikoittaisia työvuorolistoja laatia vedä ja pudota -työkaluilla ja uudelleenkäytettävillä malleilla sekä saako järjestelmä ilmoituksia ristiriidoista, kun vastaanottovirkailijalle varataan päällekkäisiä vuoroja.
- Käyttöasteeseen perustuva työvoimaennustaminen: Työkalun tulisi yhdistää PMS-järjestelmän tietoihin, jotta henkilöstöennusteet muuttuvat automaattisesti, kun 200 huoneen ryhmävaraus tehdään tai peruutukset lisääntyvät kesken viikon.
- Moniosastoinen roolien hallinta: Etsin hotellikohtaista roolitukea siivoukselle, F&B:lle, vastaanotolle ja huollolle sekä taitojen seurantaa ja sertifiointien näkyvyyttä.
- Työntekijöiden mobiilikäyttöön tarkoitettu itsepalvelu: Työntekijöiden on voitava tarkastella työvuoroja, ottaa avoimia vuoroja ja lähettää poissaolopyyntöjä puhelimillaan – erityisesti tuntityöntekijöiden, joilla ei ole työpöytäkäyttöoikeutta, on voitava tehdä tämä.
- Työajan ja läsnäolon seuranta: Arvioin, yhdistyykö sisään- ja uloskirjautuminen suoraan suunniteltuihin työvuoroihin ja voidaanko työaikakirjanpidot viedä palkanlaskentaan ilman tietojen manuaalista syöttämistä uudelleen.
- Työvoimakustannusten ja vaatimustenmukaisuuden hallinta: Työvoimakustannusten reaaliaikainen tarkastelu suhteessa päiväkohtaisiin budjetteihin on tärkeää, samoin kuin automaattiset ylityöilmoitukset ja paikallisten säädösten mukaiset taukosääntöilmoitukset.
Kun minulla on luettelo työkaluihin, jotka täyttävät nämä kriteerit, tarkastelen, mikä erottaa kunkin alustan muista.
Erottavat tekijät (Mikä erottaa toimittajat toisistaan)
Näin vertailen eri toimittajia:
Erityisen hyödylliset ominaisuudet
Usean kiinteistön hallinta on suuri erottava tekijä hotelliryhmille. Etsin keskitettyjä koontinäyttöjä, joiden avulla työvoimakustannuksia voidaan vertailla toimipaikkojen välillä ja henkilöstöä jakaa kiinteistöjen kesken kiireisinä ajanjaksoina. Myös siivoustehtävien optimointi erottaa parhaat työkalut muista – huonesiivoojien osoittaminen työmäärän, huonetyypin ja kerroksen läheisyyden perusteella säästää esihenkilöiltä tuntikausia manuaalista suunnittelua joka aamu. Sisäänrakennettu tiimiviestintä on toinen arvioimani ominaisuus, sillä työvuorokohtaiset ryhmäkeskustelut pitävät vastaanoton ja siivouksen ajan tasalla ilman henkilökohtaisten viestisovellusten käyttöä.
Ominaisuuksia laajempi tarkastelu
Integraatioekosysteemillä on tässä suuri merkitys. Tarkistan, yhdistyykö työkalu suoraan suuriin hotellien PMS-alustoihin, kuten Operaan ja Mewsiin, sekä POS- ja palkanlaskentajärjestelmiin, joita tiimisi jo käyttää. Hinnoittelun joustavuus on toinen huomioitava tekijä – vaihtelevan henkilöstömäärän kausiluonteiset kiinteistöt tarvitsevat sopimuksia, joita voidaan skaalata ylös- ja alaspäin ilman sitoutumista ympärivuotisiin käyttäjäkohtaisiin maksuihin. Arvioin myös käyttöönottotukea, sillä työvuorosuunnittelutyökalun käyttöönotto 300 huoneen hotellissa, jonka henkilöstö puhuu useita kieliä, edellyttää käytännönläheistä koulutusta eikä pelkkää tietopankkia.
Näin valitset hotellin työvuorosuunnitteluohjelmiston
On helppoa juuttua pitkiin ominaisuusluetteloihin ja monimutkaisiin hinnoittelurakenteisiin. Jotta pysyt keskittyneenä edetessäsi oman ohjelmistonvalintaprosessisi kanssa, tässä on luettelo tekijöistä, jotka kannattaa pitää mielessä:
| Tekijä | Huomioitavaa |
|---|---|
| TekijäSkaalautuvuus | HuomioitavaaVoiko ohjelmisto kasvaa yrityksesi mukana? Selvitä, tukeeko se uusia toimipaikkoja tai henkilöstömäärän kasvua ilman merkittävää kustannusten nousua. |
| TekijäIntegraatiot | HuomioitavaaToimiiko se nykyisten järjestelmiesi kanssa? Tarkista yhteensopivuus nykyisten palkanlaskenta-, henkilöstöhallinto- ja varausjärjestelmiesi kanssa tietosiilojen välttämiseksi. |
| TekijäMukautettavuus | HuomioitavaaVoitko mukauttaa sen työnkulkujesi tarpeisiin? Etsi vaihtoehtoja, joilla voit säätää aikatauluja, raportteja ja ilmoituksia tiimisi tarpeiden mukaisiksi. |
| TekijäHelppokäyttöisyys | HuomioitavaaOnko se tiimillesi helppokäyttöinen? Testaa käyttöliittymän intuitiivinen navigointi ja vähäiset koulutusvaatimukset varmistaaksesi nopean käyttöönoton. |
| TekijäKäyttöönotto ja perehdytys | HuomioitavaaKuinka kauan aloittaminen kestää? Arvioi toimittajan tuki koulutuksessa, tietojen siirrossa ja alkuasetusten tekemisessä häiriöiden minimoimiseksi. |
| TekijäKustannukset | HuomioitavaaSopiiko se budjettiisi? Vertaile kokonaiskustannuksia, mukaan lukien tilausmaksut, piilokustannukset ja automaation mahdollistamat säästöt. |
| TekijäTurvallisuustoimet | HuomioitavaaMiten se suojaa tietojasi? Varmista, että se noudattaa tietosuojaa koskevia alan standardeja ja tarjoaa ominaisuuksia, kuten salauksen ja käyttöoikeuksien hallinnan. |
| TekijäTuen saatavuus | HuomioitavaaMillaista tukea toimittaja tarjoaa? Etsi ympärivuorokautista saatavuutta, useita tukikanavia ja kattavaa tietopankkia, joka auttaa ongelmien ilmetessä. |
Mikä on hotellien työvuorosuunnitteluohjelmisto?
Hotellien työvuorosuunnitteluohjelmisto on työkalu, joka auttaa hallitsemaan henkilöstön työvuoroja ja tehostamaan hotellialan toimintaa. Näitä työkaluja käyttävät yleensä hotellipäälliköt ja henkilöstöhallinnon ammattilaiset varmistaakseen tehokkaan henkilöstöhallinnan ja parantaakseen asiakastyytyväisyyttä. Automaattinen työvuorosuunnittelu, työajan seuranta ja palkanlaskentajärjestelmien integrointi auttavat ylläpitämään järjestelmällistä toimintaa ja vähentämään työvuorojen päällekkäisyyksiä. Kaiken kaikkiaan nämä työkalut tuottavat lisäarvoa tehostamalla toimintaa ja parantamalla asiakaskokemusta paremmin hallittujen henkilöstöresurssien avulla.
Ominaisuudet
Kun valitset hotellien työvuorosuunnitteluohjelmistoa, kiinnitä huomiota seuraaviin keskeisiin ominaisuuksiin:
- Automaattinen työvuorosuunnittelu: Luo henkilöstön työvuorolistat automaattisesti saatavuuden perusteella, mikä vähentää manuaalisia virheitä ja säästää aikaa.
- Työajan seuranta: Seuraa työntekijöiden tekemiä työtunteja ja varmista palkanlaskennan oikeellisuus sekä työlainsäädännön noudattaminen.
- Integrointi palkanlaskentajärjestelmiin: Yhdistyy olemassa oleviin palkanlaskentajärjestelmiin palkkojen laskennan sujuvoittamiseksi ja hallinnollisen työmäärän vähentämiseksi.
- Mobiilikäyttö: Antaa henkilöstölle mahdollisuuden tarkastella ja hallita työvuorojaan missä tahansa, mikä lisää joustavuutta ja helpottaa viestintää.
- Reaaliaikaiset päivitykset: Lähettää välittömiä ilmoituksia työvuoromuutoksista, jotta kaikki pysyvät ajan tasalla ja sekaannukset vähenevät.
- Muokattavat mallipohjat: Tarjoaa valmiiksi suunniteltuja työvuorosuunnittelun mallipohjia, joita voidaan mukauttaa tiettyjen toiminnallisten tarpeiden mukaan.
- Raportointi ja analytiikka: Luo raportteja henkilöstön suoriutumisesta ja työvuorosuunnittelun tehokkuudesta, mikä tukee päätöksentekoa ja resurssien suunnittelua.
- Usean toimipaikan hallinta: Tukee työvuorosuunnittelua useissa toimipaikoissa, joten se sopii erinomaisesti hotelliketjuille tai useissa sijainneissa toimiville kiinteistöille.
- Asiakasviestinnän työkalut: Helpottaa henkilökohtaista vuorovaikutusta asiakkaiden kanssa ja parantaa palvelun laatua sekä asiakastyytyväisyyttä.
- Säännösten noudattamisen seuranta: Varmistaa työlainsäädännön noudattamisen ilmoittamalla esihenkilöille mahdollisista sääntöjen noudattamiseen liittyvistä ongelmista.
Hyödyt
Hotellien työvuorosuunnitteluohjelmiston käyttöönotto tarjoaa useita hyötyjä tiimillesi ja yrityksellesi. Tässä muutamia etuja, joita voit odottaa:
- Tehokkuuden paraneminen: Automaattinen työvuorosuunnittelu ja integrointi palkanlaskentajärjestelmiin vähentävät manuaalisia tehtäviä ja vapauttavat aikaa tärkeämpiin työtehtäviin.
- Viestinnän paraneminen: Reaaliaikaiset päivitykset ja mobiilikäyttö varmistavat, että kaikki pysyvät ajan tasalla ja voivat hallita työvuorojaan helposti.
- Sääntöjen parempi noudattaminen: Säännösten noudattamisen seuranta auttaa noudattamaan työlainsäädäntöä ja vähentää rikkomusten sekä niihin liittyvien seuraamusten riskiä.
- Joustavuuden lisääntyminen: Muokattavat mallipohjat ja usean toimipaikan hallinta auttavat sopeutumaan nopeasti muuttuviin tarpeisiin ja laajentamaan toimintaa vaivattomasti.
- Tietoon perustuva päätöksenteko: Raportointi ja analytiikka tarjoavat tietoa henkilöstöresursseista ja suorituskyvystä, mikä mahdollistaa resurssien paremman kohdentamisen ja suunnittelun.
- Asiakaskokemuksen paraneminen: Asiakasviestinnän työkalut helpottavat henkilökohtaista vuorovaikutusta ja edistävät parempaa asiakastyytyväisyyttä sekä asiakasuskollisuutta.
- Kustannussäästöt: Optimoimalla henkilöstön työvuorot ja vähentämällä ylityötä voit hallita tehokkaasti työvoimakustannuksia ja parantaa tulostasi.
Kustannukset ja hinnoittelu
Hotellien työvuorosuunnitteluohjelmiston valinta edellyttää saatavilla olevien hinnoittelumallien ja tilausten ymmärtämistä. Kustannukset vaihtelevat ominaisuuksien, tiimin koon, lisäosien ja muiden tekijöiden perusteella. Alla olevassa taulukossa esitetään hotellien työvuorosuunnitteluratkaisujen yleiset tilaukset, niiden keskimääräiset hinnat ja tyypilliset ominaisuudet:
Hotellien työvuorosuunnitteluohjelmistojen tilausten vertailutaulukko
| Tilaustyyppi | Keskimääräinen hinta | Yleiset ominaisuudet |
|---|---|---|
| TilaustyyppiIlmainen tilaus | Keskimääräinen hinta$0 | Yleiset ominaisuudetPerustason työvuorosuunnittelu, rajoitettu raportointi ja mobiilisovelluksen käyttöoikeus. |
| TilaustyyppiHenkilökohtainen tilaus | Keskimääräinen hinta$5-$25/käyttäjä/kuukausi | Yleiset ominaisuudetEdistynyt työvuorosuunnittelu, työajan seuranta ja sähköpostituki. |
| TilaustyyppiYritystilaus | Keskimääräinen hinta$30-$50/käyttäjä/kuukausi | Yleiset ominaisuudetMuokattavat mallipohjat, integrointi palkanlaskentajärjestelmiin ja reaaliaikaiset päivitykset. |
| TilaustyyppiYritystason tilaus | Keskimääräinen hinta$60-$100/käyttäjä/kuukausi | Yleiset ominaisuudetUsean toimipaikan hallinta, säännösten noudattamisen seuranta ja oma asiakkuuspäällikkö. |
Hotellien työvuorosuunnittelun ohjelmiston usein kysytyt kysymykset
Tässä on vastauksia hotellien työvuorosuunnittelun ohjelmistoja koskeviin yleisiin kysymyksiin:
Millaiset hotellit yleensä käyttävät työvuorosuunnittelun ohjelmistoa?
Sitä käyttävät monenlaiset majoitusliikkeet pienistä boutique-majataloista suuriin hotelliketjuihin. Myös tapahtumiin perustuvat tai kausiluonteiset hotellit luottavat siihen hallitakseen vaihtuvia henkilöstötarpeita ja ympäri vuoden vaihtelevaa työmäärää.
Voivatko eri osastot käyttää samaa työvuorosuunnittelujärjestelmää?
Kyllä. Useimmat työvuorosuunnittelujärjestelmät voivat hallita useita osastoja yhdellä tilillä. Näin vastaanoton, siivouksen, keittiön ja huollon tiimit voivat koordinoida toimintaansa ilman päällekkäisyyksiä tai epäselvyyksiä.
Kuinka kauan uuden työvuorosuunnittelujärjestelmän käyttöönotto kestää?
Käyttöönoton kesto vaihtelee työkalun ja tiimin koon mukaan. Pienet hotellit saavat järjestelmän yleensä käyttöön muutamassa päivässä, kun taas suuremmilla organisaatioilla täydellinen siirtyminen voi kestää viikon tai kaksi.
Voiko työvuoroja hallita mobiililaitteilla?
Useimmat nykyaikaiset järjestelmät tarjoavat mobiilikäytön, jonka ansiosta sekä esihenkilöt että työntekijät voivat tarkastella ja muokata työvuoroja liikkeellä ollessaan. Tämä on erityisen hyödyllistä hotelleissa, joissa on useita osastoja tai toimipaikkoja.
Millaisia tietoja esihenkilöiden tulisi seurata työvuorosuunnittelutyökalussa?
Perustuntien lisäksi esihenkilöt seuraavat usein läsnäoloa, työvuoromalleja ja henkilöstön saatavuutta. Tämä auttaa tunnistamaan esimerkiksi toistuvat poissaolot tai vilkkaat päivät ja suunnittelemaan toimintaa paremmin.