Kuvittele tämä: sesonkiaika on parhaimmillaan, ja hoidat samanaikaisesti vieraiden sisäänkirjautumisia, seuraat huoneiden saatavuutta ja päivität hintoja – samalla kun hallinnoit majoituspaikkasi verkkonäkyvyyttä. Pienen hotellin hallinnointi voi tuntua loputtomalta jongleeraukselta.
Kun hallinnoin boutique-hotellia, kamppailimme päällekkäisten varausten ja tehottomien manuaalisten päivitysten kanssa. Siirtyminen integroituun kiinteistönhallintaratkaisuun poisti nämä ongelmat, vapautti joka päivä tunteja aikaa ja kasvatti suoria varauksiamme merkittävästi. Arvioimani pienten hotellien hallintaohjelmistot tarjoavat samanlaisen muutoksen – niiden avulla voit tehostaa toimintaasi ja parantaa vieraskokemusta.
Tutustutaan vaihtoehtoihin, jotka voivat tehdä saman majoituspaikallesi.
Miksi luottaa ohjelmistosuosituksiimme
6,700+
Reviews
20
Industry experts
16+
Evaluation factors
14
Years
Tiimimme on testannut ja arvioinut ohjelmistoja vuodesta 2012 lähtien. Majoitusalan johtajina tiedämme itse, kuinka vaikeaa — ja tärkeää — oikean ohjelmiston valitseminen on.
Tätä opasta varten arvioimme työkaluja käytännön testauksen ja itsenäisen tutkimuksen avulla, pisteyttäen työkalut valintakriteeriemme perusteella.
Arvostelumme perustuvat inhimilliseen toimitukselliseen harkintaamme, eivät myyntipuheeseen.
Pienten hotellien hallintaohjelmistojen vertailutaulukko
Tämä vertailutaulukko sisältää yhteenvedon parhaiksi arvioimieni pienten hotellien hallintaohjelmistojen hinnoittelutiedoista:
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Paras hotellien kunnossapitoon | 30 päivän ilmainen kokeilujakso + ilmainen esittely saatavilla | Yksi suunnitelma: $35 käyttäjää kohden kuukaudessa (laskutetaan vuosittain) | Website | |
| 2 | Sopii parhaiten verkkosivuston ja OTA-palveluiden varausten yhdistämiseen yhdeksi alustaksi | 1 kuukauden ilmainen kokeilujakso TAI ilmainen esittely saatavilla | Hinta pyynnöstä | Website | |
| 3 | Paras hotellitoimintojen automatisointiin | Ilmainen esittely saatavilla | Hinnoittelu pyynnöstä | Website | |
| 4 | Paras suorien varausten hankkimiseen yksilöllisten verkkosivustojen avulla | Kyllä | $16/kuukausi (laskutetaan vuosittain) | Website | |
| 5 | Paras joustavuuteen erilaisten majoitustyyppien kanssa | Ei | $5/user/month | Website | |
| 6 | Paras kattavaan työkalupakettiin perustuvaan pilvipohjaiseen hallintaan | Ei | $200 huonetta kohden vuodessa | Website | |
| 7 | Paras tuottojen kasvattamiseen dynaamisella hinnoittelulla | Ei | $125 kuukaudessa | Website | |
| 8 | Soveltuu parhaiten saumattomaan digitaaliseen vieraskokemukseen ja operatiiviseen automaatioon | Kyllä | $150/user/month | Website | |
| 9 | Paras verkkonäkyvyyden ja käyttöasteen maksimoimiseen | Kyllä | $40/user/month | Website | |
| 10 | Parhaimmillaan pienille majoitusliikkeille, joilla on suuret tavoitteet | Ei | $94/käyttäjä/kuukausi (laskutetaan vuosittain) | Website |
Parhaiden pienten hotellien hallintaohjelmistojen arviot
Paras hotellien kunnossapitoon- 30 päivän ilmainen kokeilujakso + ilmainen esittely saatavilla
- Yksi suunnitelma: $35 käyttäjää kohden kuukaudessa (laskutetaan vuosittain)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.7/5
Pyyntöjenhallinnan koontinäytön avulla hotellit voivat seurata kunnossapitopyyntöjä. Click Maint on kunnossapidon hallintaohjelmisto, joka on suunniteltu auttamaan hotelleja, lomakeskuksia ja kasinoita hallinnoimaan tehokkaasti tilojaan ja laitteitaan. Se tarjoaa työmääräysten hallintaan, ennakoivan kunnossapidon aikataulutukseen ja omaisuuden seurantaan tarkoitettuja työkaluja, joita kaikkia voi käyttää verkkopohjaisen alustan kautta.
Miksi valitsin Click Maint CMMS:n:
Click Maintin ennakoivan kunnossapidon ominaisuuden avulla voit aikatauluttaa hotellisi laitteiden ja tilojen rutiinitehtäviä ja varmistaa, että kaikki toimii tehokkaasti. Näiden aikataulujen automatisointi auttaa vähentämään odottamattomia vikaantumisia ja pidentämään omaisuutesi käyttöikää. Ohjelmiston omaisuudenhallintaominaisuudet tarjoavat myös keskitetyn tietokannan hotellisi kaiken omaisuuden seurantaan ilmanvaihto- ja lämmitysjärjestelmistä huoneiden laitteisiin.
Mitä saat ilmaiseksi?
Click Maint ei tarjoa ilmaista pakettia, mutta sen 30 päivän ilmaisen kokeilujakson voi ottaa käyttöön.
Erityisominaisuudet ja integraatiot:
Ominaisuuksiin kuuluu työmääräysten hallinta, jolla kunnossapitotehtävien luominen, osoittaminen ja seuranta on järjestelmällistä. Varastonhallintajärjestelmän avulla voit valvoa ja hallita varaosia ja tarvikkeita, mikä ehkäisee puutteita ja vähentää käyttökatkoja. Lisäksi mobiilisovelluksen avulla kunnossapitohenkilöstösi voi käyttää ja päivittää tietoja liikkeellä ollessaan. Integraatioihin kuuluvat toiminnanohjausjärjestelmät (ERP), asiakkuudenhallintajärjestelmät (CRM) ja henkilöstöhallinnon tietojärjestelmät (HRIS).
Pros and Cons
Pros:
- Mobiilikäyttö tehtävien hallintaan liikkeellä ollessa
- Soveltuu kaikenkokoisille hotelleille
- Automaattinen ennakoivan kunnossapidon aikataulutus
Cons:
- Vain hotellihallinnon kunnossapitoon
- Raportointiominaisuudet voivat olla rajalliset
Learn more about Click Maint CMMS:
Sopii parhaiten verkkosivuston ja OTA-palveluiden varausten yhdistämiseen yhdeksi alustaksi- 1 kuukauden ilmainen kokeilujakso TAI ilmainen esittely saatavilla
- Hinta pyynnöstä
Visit WebsiteCustomer Rating:4.3/5
roommaster tarjoaa työkaluja hotellivarausten hallintaan eri kanavista. roommaster on kokonaisvaltainen hotellinhallintajärjestelmä, joka on suunniteltu auttamaan kaikenkokoisia hotelleja, myös pieniä hotelleja, hallitsemaan päivittäisiä toimintojaan tehokkaasti. Se tarjoaa erilaisia työkaluja kiinteistösi hallintaan aina asiakasvarausten ja laskutuksen käsittelystä raportointiin.
Miksi valitsin roommasterin
roommaster sopii erinomaisesti pienille hotelleille, sillä se sisältää olennaiset ominaisuudet, jotka yksinkertaistavat toimintaa ja antavat sinulle mahdollisuuden keskittyä asiakaskokemuksen parantamiseen. Helppokäyttöinen hotellin hallintajärjestelmä (PMS) auttaa seuraamaan varauksia, huoneiden saatavuutta sekä asiakkaiden sisään- ja uloskirjautumisia, mikä sopii täydellisesti pienemmille tiimeille. Voit myös automatisoida perustason kirjanpitotehtäviä, kuten laskutuksen ja laskujen laatimisen, jolloin sinulle jää enemmän aikaa muiden päivittäisten tehtävien hoitamiseen. roommaster tukee myös suoria varauksia sekä verkkosivustollasi että OTA-palveluiden kautta.
Mitä saat ilmaiseksi?
roommaster ei tarjoa ilmaista pakettia tai ilmaista kokeilujaksoa. Voit kuitenkin saada ilmaisen esittelyn tutustuaksesi sen ominaisuuksiin.
Keskeiset ominaisuudet ja integraatiot:
Muita ominaisuuksia ovat kanavanhallinta, joka yhdistää yli 155 OTA-palveluun ja päivittää saatavuustiedot reaaliajassa vähentäen ylivarausten riskiä. Lisäksi automatisoitu asiakasviestintä parantaa asiakkaiden sitoutumista yksilöllisillä ennen majoitusta ja sen jälkeen lähetettävillä viesteillä. Integraatioita ovat AdriaScan, Amadeus, Flip.to, H&L, Sage, Triptease, Windcave, Airbnb, Booking.com, Expedia, QuickBooks, Alpharooms, Bookeasy ja Hotwire.
Pros and Cons
Pros:
- Mobiilikäyttö antaa henkilöstölle joustavuutta päivittäisiin toimintoihin
- Estää ylivaraukset kanavanhallinnan avulla
- Helppo integrointi OTA-palveluihin ja suoriin verkkosivustovarauksiin
Cons:
- Vaikka ohjelmisto on mukautettavissa, jotkut käyttäjät kokevat edelleen rajoituksia siinä, kuinka paljon sitä voi mukauttaa
- Alkuasetukset voivat olla monimutkaisia
Learn more about roommaster:
3Paras hotellitoimintojen automatisointiinMews
- Ilmainen esittely saatavilla
- Hinnoittelu pyynnöstä
Visit WebsiteCustomer Rating:4.6/5
Mews tarjoaa digitaalisen avustajan toimintojen sujuvoittamiseen. Mews on pilvipohjainen majoitusalan hallintaohjelmisto, joka on suunniteltu erityisesti pienille hotelleille. Se tarjoaa kattavan valikoiman työkaluja, joiden avulla voit hallinnoida majoituspaikkaasi sujuvammin ja parantaa vieraskokemusta.
Miksi valitsin Mewsin: Valitsin Mewsin, koska sen tehokas kiinteistönhallintajärjestelmä (PMS) sujuvoittaa hotellin toimintoja tekemällä varauksista, sisäänkirjautumisista ja yleisestä hallinnasta vaivatonta. Digitaalisen avainkäytön ansiosta vieraat saavat sujuvamman ja kätevämmän saapumiskokemuksen, kun taas integroidut maksut varmistavat turvalliset ja saumattomat maksutapahtumat sekä henkilökunnalle että vieraille. Keskeisten PMS-ominaisuuksien lisäksi Mews loistaa myös siivoushallintaohjelmistollaan, joka pitää huoneiden tilat ja tehtävät järjestyksessä, jotta tiimi pysyy ajan tasalla. Virtuaalisen concierge-palvelun lisääminen parantaa vieraskokemusta entisestään tarjoamalla yksilöllisiä suosituksia ja apua koko vierailun ajan, mikä tekee Mewsista kattavan ratkaisun nykyaikaiseen majoitusalan hallintaan.
Mitä saat ilmaiseksi?
Mews ei tarjoa ilmaista pakettia, mutta se tarjoaa ilmaisen esittelyn, jonka avulla voit tutustua palveluun ennen kuin teet harkitun päätöksen sitoutua heidän 8,11 dollarin huonekohtaiseen kuukausipakettiinsa.
Huomionarvoiset ominaisuudet ja integraatiot:
Ominaisuuksiin kuuluu varausmoottori, joka auttaa lisäämään suoria varauksia tarjoamalla vieraille helppokäyttöisen alustan huoneiden varaamiseen. Sisäänkirjautumiskioskien avulla vieraat voivat kirjautua sisään itsenäisesti, mikä lyhentää vastaanoton odotusaikoja. Mews tukee myös usean majoituspaikan hallintaa, mikä on arvokas ominaisuus, jos hallinnoit useampaa kuin yhtä hotellia, sillä sen avulla voit valvoa kaikkia toimintoja yhdestä hallintapaneelista. Integraatioihin kuuluvat SiteMinder, Lighthouse, Duetto, IDeaS, Event Temple, The Hotels Network, Atomize, TrustYou, dailypoint, Flexkeeping, FLYR Hospitality ja Sojern.
Pros and Cons
Pros:
- Kattavat kiinteistönhallintajärjestelmän työkalut
- Tukee yli 1 000 ohjelmistointegraatiota
- Automatisoi sisäänkirjautumisen, laskutuksen ja siivouksen
Cons:
- Raporttien viennin rajalliset mukautusmahdollisuudet
- Ajoittaisia ongelmia tiettyjen integraatioiden kanssa
Learn more about Mews:
Paras suorien varausten hankkimiseen yksilöllisten verkkosivustojen avulla- Kyllä
- $16/kuukausi (laskutetaan vuosittain)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.5/5
Lodgifyn hallintapaneeli Lodgify on kattava hotellinhallintaratkaisu, joka keskittyy erityisesti yksilöllisten verkkosivustojen luomiseen majoitusliikkeille. Sen tavoitteena on lisätä suoria varauksia tarjoamalla hotelleille erottuva verkkonäkyvyys.
Miksi valitsin Lodgifyn:
Valitsin Lodgifyn, koska sen avulla hotellit voivat luoda yksilöllisiä verkkosivustoja. Tämä ominaisuus ei ole yleinen muissa hotellinhallintatyökaluissa. Mielestäni Lodgify on 'paras' majoitusliikkeille, jotka haluavat kannustaa suoriin varauksiin ja lisätä näkyvyyttään yksilöllisen ja houkuttelevan verkkosivuston avulla.
Mitä saat ilmaiseksi?
Lodgify ei tarjoa ilmaista tilausta, mutta se tarjoaa ilmaisen 7 päivän kokeilujakson. Kokeilujakson aikana käyttäjät voivat testata verkkosivuston luomis- ja hallintatyökaluja ennen tilaustyypin valitsemista.
Keskeiset ominaisuudet ja integraatiot:
Lodgifyn tärkein ominaisuus on verkkosivustojen rakennustyökalu, jonka avulla ainutlaatuisen, ammattimaisen ja täysin toimivan hotellisivuston luominen on helppoa. Se tarjoaa myös integraatioita monien johtavien loma-asuntosivustojen ja OTA-palveluiden, kuten Airbnbn, Booking.comin ja Expedian, kanssa.
Pros and Cons
Pros:
- Ainutlaatuinen keskittyminen yksilöllisten verkkosivustojen luomiseen
- Yksinkertaistetut suorat varaukset
- Laajat OTA-integraatiot
Cons:
- Ei ilmaista tilausta, vain 7 päivän kokeilujakso
- Edistyneemmät ominaisuudet voivat olla kalliita
- Verkkosivustojen rakennustyökalun käyttö voi vaatia opettelua
Learn more about Lodgify:
Paras joustavuuteen erilaisten majoitustyyppien kanssa- Ei
- $5/user/month
Visit WebsiteCustomer Rating:4.6/5
WebRezPron hallintapaneeli WebRezPro tarjoaa kattavan kiinteistönhallintajärjestelmän, joka palvelee monenlaisia majoitustyyppejä. Tämä monipuolisuus mahdollistaa tuen kaikelle aamiaismajoituksista ja motelleista suuriin hotelleihin, mikä tekee siitä erinomaisen vaihtoehdon yrityksille, joilla on erilaisia majoitusvaihtoehtoja.
Miksi valitsin WebRezPron:
Valitsin WebRezPron sen ainutlaatuisen kyvyn vuoksi mukautua erilaisiin majoitustyyppeihin. Tämä erottaa sen muista listan työkaluista, sillä se tarjoaa joustavuutta, jota perinteisissä kiinteistönhallintajärjestelmissä ei usein ole. Siksi se sopii parhaiten yrityksille, jotka hallinnoivat monenlaisia majoitustyyppejä ja tarvitsevat työkalun, joka mukautuu vaivattomasti niiden erilaisiin tarpeisiin.
Mitä saat ilmaiseksi?
WebRezPro ei tarjoa ilmaista käyttöversiota, mutta potentiaalisille käyttäjille on tarjolla ilmainen esittely, jonka avulla he voivat tutustua työkalun ominaisuuksiin ja selvittää sen joustavuuden ja mukautuvuuden.
Keskeiset ominaisuudet ja integraatiot:
WebRezPro sisältää useita työkaluja, kuten varaustenhallinnan, verkkovaraukset ja asiakkuuksienhallinnan. Lisäksi se tarjoaa integraatiot keskeisiin alustoihin, kuten Expediaan ja Booking.comiin, mikä voi auttaa yrityksiä laajentamaan tavoittavuuttaan.
Pros and Cons
Pros:
- Erittäin hyvin mukautuva erilaisiin majoitustyyppeihin
- Keskeiset integraatiot tärkeimpien varausalustojen kanssa
- Edullinen hinnoittelumalli
Cons:
- Ilmaista käyttöversiota ei ole saatavilla
- Lisäkustannuksia valinnaisista moduuleista ja integraatioista
- Käyttöliittymä saattaa joidenkin käyttäjien mielestä vaikuttaa vanhentuneelta
Learn more about WebRezPro:
Paras kattavaan työkalupakettiin perustuvaan pilvipohjaiseen hallintaan- Ei
- $200 huonetta kohden vuodessa
Visit WebsiteCustomer Rating:4.5/5
innRoadin varastonhallintanäkymä innRoad on pilvipohjainen hotellien hallintajärjestelmä, joka on suunniteltu tukemaan itsenäisiä hotelleja. Kattavan työkalupaketin, joka sisältää varausten hallinnan, maailmanlaajuisen jakelun ja kiinteistönhallintajärjestelmän, ansiosta innRoad on ihanteellinen valinta 'pilvipohjaiseen hallintaan kattavalla työkalupaketilla'.
Miksi valitsin innRoadin:
Kun valitsin tähän luetteloon parhaiten sopivaa työkalua, innRoad kiinnitti huomioni, koska se pystyy tarjoamaan laajan valikoiman palveluja yhdellä pilvipohjaisella alustalla. Valitsin sen kattavien toimintojensa ja pilvipohjaisen rakenteensa joustavuuden vuoksi, sillä sen ansiosta käyttäjät voivat hallita toimintoja mistä tahansa.
innRoad sopii ihanteellisesti pilvipohjaiseen hallintaan vankan työkalupakettinsa ansiosta. Se kattaa monenlaiset toiminnot hotellivarauksista maailmanlaajuiseen jakeluun.
Mitä saat ilmaiseksi?
innRoad ei tarjoa ilmaista pakettia, mutta tarjoaa ilmaisen esittelyn, jonka avulla potentiaaliset asiakkaat voivat tutustua sen työkalupakettiin ja ymmärtää, miten järjestelmä voi hyödyttää heidän liiketoimintaansa.
Keskeiset ominaisuudet ja integraatiot:
innRoadin kattava ominaisuusvalikoima sisältää verkkovarausmoottorin, maailmanlaajuisen jakelujärjestelmän, kiinteistönhallinnan ja raportoinnin. Huomionarvoisiin integraatioihin kuuluvat matkatoimistot, kuten Expedia ja Booking.com, sekä maksunkäsittely- ja kirjanpitojärjestelmät.
Pros and Cons
Pros:
- Kattava pilvipohjainen hallintajärjestelmä
- Integroituu suosittuihin matkatoimistoihin ja talousjärjestelmiin
- Tarjoaa vankan työkalupaketin hotellien hallintaan
Cons:
- Ei tarjoa ilmaista tasoa, ainoastaan esittelyn
- Hinnoittelu laskutetaan vuosittain, mikä ei välttämättä sovi kaikille yrityksille
- Jotkut käyttäjät saattavat pitää ominaisuuksien määrää ylivoimaisena
7Paras tuottojen kasvattamiseen dynaamisella hinnoittelullaRMS
- Ei
- $125 kuukaudessa
Visit WebsiteCustomer Rating:4.4/5
RMS:n pienen hotellin hallintaohjelmiston hallintapaneeli RMS tarjoaa pilvipohjaisen kiinteistönhallintaratkaisun, jonka tavoitteena on tehostaa toimintoja ja kasvattaa tuottoja. Se toteuttaa tämän käyttämällä dynaamista hinnoittelumallia, joka mukautuu markkinaolosuhteisiin ja optimoi hinnoittelustrategiasi.
Miksi valitsin RMS:n:
Valitsin RMS:n sen ainutlaatuisen, dynaamiseen hinnoitteluun perustuvan tuottojen kasvattamiseen tähtäävän lähestymistavan vuoksi. Tämä ominaisuus erottaa sen monista muista työkaluista, jotka usein pitäytyvät perinteisemmissä hinnoittelumenetelmissä. Uskon, että RMS sopii parhaiten yrityksille, jotka haluavat maksimoida voittonsa mukauttamalla hinnoittelustrategioitaan dynaamisesti muuttuvan markkinakysynnän mukaan.
Mitä saat ilmaiseksi?
RMS ei tarjoa ilmaista pakettia, mutta se tarjoaa ilmaisen esittelyn. Sen avulla potentiaaliset asiakkaat voivat tutustua ohjelmiston ominaisuuksiin, erityisesti sen dynaamiseen hinnoittelutoimintoon, ennen ostopäätöksen tekemistä.
Keskeiset ominaisuudet ja integraatiot:
RMS:n keskeisiin ominaisuuksiin kuuluvat keskitetty varausten hallinta, verkkomaksut ja tuottojenhallintatyökalu, joka auttaa määrittämään dynaamiset hinnat ja kasvattamaan lisämyyntituloja. Se integroituu myös hyvin useisiin kolmannen osapuolen alustoihin, kuten TripAdvisoriin, Expediaan ja Booking.comiin.
Pros and Cons
Pros:
- Ainutlaatuinen dynaaminen hinnoitteluominaisuus tuottojen optimointiin
- Kattava varausjärjestelmä
- Vahvat integraatiot tärkeimpiin kolmannen osapuolen alustoihin
Cons:
- Korkeampi aloitushinta verrattuna muihin vaihtoehtoihin
- Ilmaista pakettia ei ole saatavilla
- Joidenkin käyttäjien mielestä dynaamisen hinnoittelun ominaisuutta voi olla monimutkaista käyttää
Learn more about RMS:
Soveltuu parhaiten saumattomaan digitaaliseen vieraskokemukseen ja operatiiviseen automaatioon- Kyllä
- $150/user/month
Visit WebsiteCustomer Rating:4.5/5
HotelFriendin hallintapaneeli HotelFriend on tehokas työkalu, joka yhdistää operatiivisen automaation ja paremman digitaalisen vieraskokemuksen. Mahdollistamalla ennennäkemättömän vuorovaikutuksen vieraiden ja hotellin välillä se vastaa täydellisesti väitteeseen, jonka mukaan se soveltuu parhaiten saumattoman digitaalisen vieraskokemuksen tarjoamiseen.
Miksi valitsin HotelFriendin:
Valitsin HotelFriendin tälle listalle, koska se yhdistää erinomaisesti operatiivisen tehokkuuden ja todella osallistavan vierasrajapinnan. Pienten hotellien hallintaohjelmistojen joukossa se erottuu tavallaan, jolla se pitää vieraskokemuksen etusijalla samalla, kun se automatisoi keskeiset toiminnot.
Tämä kaksijakoinen painotus tekee siitä ihanteellisen vaihtoehdon niille, jotka etsivät sekä operatiivista automaatiota että parempaa vieraskokemusta, mikä perustelee sen 'soveltuu parhaiten' -määritelmän.
Mitä saat ilmaiseksi?
HotelFriend tarjoaa ilmaisen kokeilujakson, joten potentiaaliset käyttäjät voivat kokeilla ohjelmistoa ennen ostopäätöksen tekemistä. He eivät kuitenkaan tarjoa ohjelmistostaan pysyvästi ilmaista versiota.
Keskeiset ominaisuudet ja integraatiot:
HotelFriendin keskeisiin ominaisuuksiin kuuluvat kattava kiinteistönhallintajärjestelmä, suora varausmoottori ja hotellin vieraille tarkoitettu portaali paikan päällä käytettäviä palveluja varten. Nämä elementit muodostavat yhdessä 360 asteen ratkaisun pienille hotelleille.
Integraatioidensa ansiosta HotelFriend yhdistyy keskeisiin OTA-palveluihin, pankki- ja luottokorttimaksujen maksuyhdyskäytäviin sekä kassajärjestelmiin. Näin käytössäsi ovat kaikki tarvittavat työkalut hotellisi tehokkaaseen hallintaan ja erinomaisen vieraskokemuksen tarjoamiseen.
Pros and Cons
Pros:
- Vahva painotus vieraskokemuksen parantamiseen
- Kattava valikoima hotellinhallintaominaisuuksia
- Hyödylliset integraatiot OTA-palveluihin ja maksuyhdyskäytäviin
Cons:
- Ohjelmistosta ei ole pysyvästi ilmaista versiota
- Aloitushinta voi olla erittäin pienille hotelleille korkea
- Alusta voi olla monimutkainen käyttäjille, jotka tarvitsevat vain perustoimintoja
Learn more about HotelFriend:
Paras verkkonäkyvyyden ja käyttöasteen maksimoimiseen- Kyllä
- $40/user/month
Visit WebsiteCustomer Rating:4.2/5
SiteMinderin varausnäkymä SiteMinder on pilvipohjainen alusta, joka tarjoaa hotelleille suunniteltuja ohjelmistoratkaisuja verkkonäkyvyyden ja käyttöasteen lisäämiseen. Se tarjoaa kaikenkokoisille hotelliketjuille mahdollisuuden tavoittaa vieraita maailmanlaajuisesti, hallita varauksia tehokkaasti ja maksimoida tulot, mikä vastaa sen nimeämistä parhaaksi ratkaisuksi verkkonäkyvyyden ja käyttöasteen maksimoimiseen.
Miksi valitsin SiteMinderin:
Valitsin SiteMinderin tähän koosteeseen sen kattavien jakelu- ja suoravarausominaisuuksien vuoksi, jotka palvelevat monen kokoisia ja erityyppisiä hotelleja. Sen erottaa muista laaja yhteensopivuus satojen jakelukanavien kanssa, mikä on ratkaisevan tärkeää verkkonäkyvyyden ja käyttöasteen parantamisessa. Arvioni mukaan juuri tämä tekee SiteMinderistä parhaan tähän käyttötarkoitukseen.
Mitä saat ilmaiseksi?
SiteMinder ei tarjoa ilmaista pakettia, mutta se tarjoaa 14 päivän ilmaisen kokeilujakson, jonka ansiosta potentiaaliset käyttäjät voivat kokeilla sen ominaisuuksia ja nähdä käytännössä, millainen vaikutus sillä voi olla heidän toimintaansa.
Keskeiset ominaisuudet ja integraatiot:
SiteMinderin keskeisiin ominaisuuksiin kuuluvat kanavanhallinta, suoravarausmoottori ja maailmanlaajuinen jakelujärjestelmä (GDS). Sen alusta integroituu lukuisiin kiinteistönhallintajärjestelmiin (PMS), tuottojohtamisjärjestelmiin ja asiakkuudenhallintajärjestelmiin (CRM), mikä tarjoaa laajan ekosysteemin hotellialan toimintojen tukemiseen.
Pros and Cons
Pros:
- Tehokkaat jakelu- ja varausominaisuudet
- Laaja valikoima integraatioita
- Sopii monen kokoisille ja erityyppisille hotelleille
Cons:
- Ei ilmaista pakettia, vain 14 päivän ilmainen kokeilujakso
- Voi olla pienille majoitusliikkeille kallis
- Käyttöönotto voi olla joillekin käyttäjille monimutkaista
Parhaimmillaan pienille majoitusliikkeille, joilla on suuret tavoitteet- Ei
- $94/käyttäjä/kuukausi (laskutetaan vuosittain)
Visit WebsiteCustomer Rating:4/5
Little Hotelierin varausten hallintapaneeli Little Hotelier on erityisesti pienille hotelleille, aamiaismajoituksille, boutique-hotelleille, hostelleille, majataloille, vierastaloille ja muille pienille majoitusliikkeille suunniteltu majoitusliikkeiden hallintajärjestelmä (PMS). Sen tavoitteena on yksinkertaistaa toimintoja, kasvattaa tuloja ja vapauttaa aikaa pienten majoitusliikkeiden omistajille, mikä sopii hyvin yhteen sen lupauksen kanssa: 'Parhaimmillaan pienille majoitusliikkeille, joilla on suuret tavoitteet.'
Miksi valitsin Little Hotelierin:
Valitsin Little Hotelierin tähän luetteloon, koska se keskittyy palvelemaan pienempiä majoitusliikkeitä, jotka jäävät usein suuremmassa hotellien hallinnan toimialassa vähälle huomiolle. Sen virtaviivaiset toiminnot ja helppokäyttöinen käyttöliittymä tekevät siitä ihanteellisen pienille majoitusliikkeille, jotka haluavat kasvaa. Työkalu erottuu edukseen siinä, että se voi auttaa pieniä majoitusliikkeitä tavoittelemaan 'suuria tavoitteita' tarjoamalla niille kattavan ja tehokkaan hotellien hallintajärjestelmän.
Mitä saat ilmaiseksi?
Little Hotelier ei tarjoa ilmaista tilausta tai kokeilujaksoa. Se tarjoaa kuitenkin potentiaalisille käyttäjille ilmaisen esittelyn, jonka avulla he voivat tutustua alustaan ja ymmärtää sen ominaisuuksia ennen ostamista.
Keskeiset ominaisuudet ja integraatiot:
Little Hotelierin keskeisiin ominaisuuksiin kuuluvat varausten hallinta, viestintä, vastaanottotoiminnot, laskutus ja kattava raportointi. Integraatioiden osalta Little Hotelier yhdistyy useisiin jakelukanaviin, verkkomatkatoimistoihin (OTA) ja maailmanlaajuisiin jakelujärjestelmiin (GDS), mikä auttaa pieniä majoitusliikkeitä laajentamaan tavoittavuuttaan.
Pros and Cons
Pros:
- Suunniteltu erityisesti pienille majoitusliikkeille
- Kattava ja helppokäyttöinen majoitusliikkeiden hallintajärjestelmä
- Laaja valikoima integraatioita jakelukanaviin
Cons:
- Ei ilmaista tilausta tai kokeilujaksoa, ainoastaan ilmainen esittely
- Voi olla kallis erittäin pienille yrityksille
- Jotkut käyttäjät saattavat pitää järjestelmää aluksi monimutkaisena
Learn more about Little Hotelier:
Muut pienten hotellien hallintaohjelmistot
Alla on luettelo muista pienten hotellien hallintaohjelmistoista, jotka otimme mukaan esikarsintaan mutta jotka eivät päässeet kymmenen parhaan joukkoon. Niihin kannattaa ehdottomasti tutustua.
- 11RoomRaccoonSopii parhaiten intuitiiviseen kiinteistönhallintaan täysin integroidun varausmoottorin ansiosta
- 12Seven RoomsParas yksilöllisiin asiakaskokemuksiin dataan perustuvien oivallusten avulla
- 13Hotel RunnerParas yhteensopivuus maailman johtavien matkatoimistojen kanssa
- 14MinihotelParas useiden kanavien hallintaan
Miten arvioin pienten hotellien hallintaohjelmistoja
Jaan arviointini peruskriteereihin – asioihin, joita työkalun on hallittava, kuten varauksiin, OTA-synkronointiin ja suoravarauksiin – sekä erottaviin tekijöihin, jotka erottavat parhaiten sopivat vaihtoehdot muista.
Keskeiset toiminnot (tämän luettelon vähimmäisvaatimukset)
Kun valitsen työkaluja luettelooni, arvioin jokaisen työkalun asteikolla 0 (ei tarjoa toimintoa)–5 (erinomainen tällä alueella) jokaisen alla luetellun keskeisen toiminnon osalta. Sen jälkeen muunnan työkalun kokonaispistemäärän prosenttiosuudeksi. Työkalun on saavutettava vähintään 65 prosentin kokonaispistemäärä, jotta se voidaan sisällyttää luetteloon.
- Majoitusliikkeen hallintajärjestelmä: Tarkistan visuaalisen varauskalenterin, vierasprofiilit sekä sisään- ja uloskirjautumisen työnkulut, jotka sopivat 20 huoneen boutique-hotellille, jossa käsitellään sekä ilman ennakkovarausta saapuvia vieraita että ennakkovarauksia.
- Jakelukanavien hallinta: Reaaliaikainen kaksisuuntainen synkronointi Booking.comin, Expedian ja Airbnb:n kaltaisten OTA-palvelujen kanssa on tässä tärkeää – tarkastelen, kuinka nopeasti hinta- ja saatavuuspäivitykset välittyvät ylivarausten estämiseksi.
- Suoravarausmoottori: Arvioin brändättävää, mobiililaitteille mukautuvaa varauswidgetiä, joka voidaan upottaa majoitusliikkeen omille verkkosivuille, mukaan lukien tarjouskoodien ja huonetyypin valinnan tuki.
- Maksujen käsittely ja laskutus: Etsin integroitua maksujen vastaanottoa, automaattista laskujen muodostamista ja kuittien käsittelyä – esimerkiksi ennakkomaksujen perimistä varauksen yhteydessä ja loppusumman maksamista uloskirjautumisen yhteydessä.
- Siivous ja tehtävienhallinta: Huoneiden tilan seurantanäkymät ja tehtävien jakamisen työkalut ovat keskeisiä etenkin pienille tiimeille, joissa yksi esihenkilö koordinoi kaikkien huoneiden siivousta ulos- ja sisäänkirjautumisten välillä.
- Viestintä vieraiden kanssa: Arvioin automaattista viestintää varausvahvistuksia, ennen saapumista lähetettäviä tietoja ja vierailun jälkeisiä seurantaviestejä varten sähköpostitse tai tekstiviestillä sekä personointivaihtoehtoja.
Kun minulla on luettelo kriteerit täyttävistä työkaluista, tarkastelen, mikä erottaa kunkin alustan muista.
Erottavat tekijät (mikä erottaa toimittajat toisistaan)
Näin vertailen eri toimittajia keskenään:
Huomionarvoiset ominaisuudet
Tuottojenhallinnan työkalut ovat merkittävä erottava tekijä – etsin dynaamisia hinnoitteluehdotuksia ja käyttöasteeseen perustuvia hinnanmuutoksia, jotka auttavat 15 huoneen majataloa kilpailemaan ilman omaa tuottojenhallinnan asiantuntijaa. Myös vieraiden itsepalveluportaalit ovat tärkeitä, sillä verkossa tehtävä sisäänkirjautuminen ja sähköiset rekisteröintikortit vähentävät yhden henkilön miehittämän vastaanoton kuormitusta hiljaisina aikoina. Arvioin myös natiivisti tuettuja kirjanpitointegraatioita, erityisesti suoria synkronointeja QuickBooksin tai Xeron kanssa, jotka automatisoivat päivittäisten tuottojen kirjaamisen ja säästävät omistajayrittäjät manuaaliselta tietojen syöttämiseltä kuukauden lopussa.
Ominaisuuksia laajempi arviointi
Hinnoittelun läpinäkyvyys on asia, jonka tarkistan aina – pienten majoitusliikkeiden on voitava käyttää huonekohtaista tai kiinteähintaista hinnoittelua, joka skaalautuu ennakoitavasti, eikä yritysasiakkaille tarkoitettua hinnoittelua, joka paljastuu vasta myyntipuhelun yhteydessä. Käyttöönoton nopeus on aivan yhtä tärkeää, sillä laskentataulukoista vaihtavalla aamiaismajoituksen omistajalla ei ole varaa viikkojen käyttökatkoon sesonkiaikana. Arvioin myös pilvipalvelun käytettävyyttä ja mobiilitukea, koska omistajayrittäjät hallitsevat usein kaikkea puhelimestaan samalla, kun he hoitavat vieraiden pyyntöjä paikan päällä. Työkalu, joka edellyttää käyttöä ainoastaan pöytätietokoneella, ei sovellu henkilölle, joka pyörittää yksin 10 huoneen majataloa.
Kuinka valita pienen hotellin hallintaohjelmisto
Pitkiin ominaisuusluetteloihin ja monimutkaisiin hinnoittelurakenteisiin on helppo takertua. Jotta pysyt keskittyneenä edetessäsi oman ohjelmistonvalintaprosessisi parissa, tässä on tarkistuslista huomioon otettavista tekijöistä:
| Tekijä | Mitä kannattaa huomioida |
|---|---|
| TekijäSkaalautuvuus | Mitä kannattaa huomioidaKasvaako ohjelmisto hotellisi mukana? Selvitä, pystyykö se käsittelemään useampia huoneita tai majoituspaikkoja toimintasi laajentuessa. Etsi vaihtoehtoja, jotka tarjoavat skaalautuvuuden mahdollistavan porrastetun hinnoittelun. |
| TekijäIntegraatiot | Mitä kannattaa huomioidaToimiiko se nykyisten järjestelmiesi kanssa? Tarkista, integroituuko se varausmoottoriisi, maksupalveluntarjoajiisi ja muihin tärkeisiin työkaluihin manuaalisen tietojen syöttämisen välttämiseksi. |
| TekijäMukautettavuus | Mitä kannattaa huomioidaVoitko mukauttaa sen tarpeisiisi? Etsi ohjelmisto, jonka avulla voit mukauttaa raportteja, koontinäyttöjä ja vierasviestintää hotellisi yksilöllisen toiminnan mukaisesti. |
| TekijäHelppokäyttöisyys | Mitä kannattaa huomioidaOnko se tiimisi kannalta käyttäjäystävällinen? Yksinkertainen käyttöliittymä vähentää koulutukseen kuluvaa aikaa. Testaa sitä tiimisi kanssa varmistaaksesi, että se on selkeä ja helppokäyttöinen. |
| TekijäKäyttöönotto ja perehdytys | Mitä kannattaa huomioidaKuinka kauan käyttöönotto kestää? Huomioi aloittamiseen tarvittava aika ja resurssit. Etsi palveluntarjoajia, jotka tarjoavat kattavat koulutusmateriaalit ja tukea perehdytyksen aikana. |
| TekijäKustannukset | Mitä kannattaa huomioidaSopiiko se budjettiisi? Vertaile hinnoittelumalleja ja varo piilomaksuja. Huomioi kokonaiskustannukset, mukaan lukien käyttöönotto, koulutus ja jatkuvat kulut. |
| TekijäTurvallisuussuojat | Mitä kannattaa huomioidaSuojaako se vieraiden tiedot? Varmista, että se noudattaa tietosuojasäännöksiä ja tarjoaa ominaisuuksia, kuten salauksen ja säännölliset tietoturvapäivitykset. |
| TekijäTuen saatavuus | Mitä kannattaa huomioidaSaatko apua tarvittaessa? Tarkista ympäri vuorokauden saatavilla olevat tukivaihtoehdot sekä useiden tukikanavien, kuten puhelimen, sähköpostin ja chatin, saatavuus ongelmien nopeaa ratkaisemista varten. |
Mikä on pienen hotellin hallintaohjelmisto?
Pienen hotellin hallintaohjelmisto on työkalu, joka on suunniteltu pienten hotellien, majatalojen ja aamiaismajoituspaikkojen päivittäisen toiminnan hallintaan. Hotellinjohtajat, vastaanottovirkailijat ja varausryhmät käyttävät näitä työkaluja yleensä tehokkuuden ja vierastyytyväisyyden parantamiseen. Varaustenhallinta, vierasviestintä ja raportointiominaisuudet auttavat tehtävien järjestämisessä ja paremman palvelun tarjoamisessa. Kaiken kaikkiaan nämä työkalut yksinkertaistavat toimintaa ja parantavat vieraskokemusta.
Pienen hotellin hallintaohjelmiston ominaisuudet
Kun valitset pienen hotellin hallintaohjelmistoa, kiinnitä huomiota seuraaviin tärkeisiin ominaisuuksiin:
- Varausten hallinta: Auttaa seuraamaan varauksia ja saatavuutta, vähentää ylivarausten riskiä ja parantaa vieraskokemusta.
- Maksujen käsittely: Mahdollistaa maksutapahtumien turvallisen käsittelyn, mikä helpottaa vieraiden maksamista ja talouden hallintaa.
- Viestintä vieraiden kanssa: Helpottaa automaattista viestintää, jotta vieraat pysyvät ajan tasalla ja sitoutuneina ennen majoitusta, sen aikana ja sen jälkeen.
- Raportointi ja analytiikka: Tarjoaa tietoa toiminnoista ja suorituskyvystä sekä auttaa tekemään tietoon perustuvia päätöksiä.
- Henkilöstön työvuorosuunnittelu: Yksinkertaistaa henkilöstön työvuorojen luomista ja hallintaa, varmistaa riittävän kattavuuden ja vähentää aikataulujen ristiriitoja.
- Myyntikanavien hallinta: Integroituu verkkomatkatoimistoihin ja päivittää huoneiden saatavuuden ja hinnat reaaliajassa.
- Mobiilikäyttö: Mahdollistaa toimintojen hallinnan liikkeellä ollessa ja lisää joustavuutta sekä reagointikykyä.
- Mukautettavat koontinäytöt: Mahdollistaa käyttöliittymän mukauttamisen siten, että tiimin tärkeimmät mittarit ja tehtävät ovat helposti näkyvillä.
- Tietoturvaominaisuudet: Suojaa vieraiden tietoja salauksella ja tietosuojasäännösten noudattamisella.
- Monikielinen tuki: Palvelee kansainvälisiä vieraita tarjoamalla käyttöliittymät ja viestinnän useilla kielillä.
Pienen hotellin hallintaohjelmiston hyödyt
Pienen hotellin hallintaohjelmiston käyttöönotto tarjoaa useita hyötyjä tiimillesi ja yrityksellesi. Tässä muutamia etuja, joita voit odottaa:
- Tehokkuuden paraneminen: Automatisoi rutiinitehtäviä, kuten varausten hallintaa ja maksujen käsittelyä, jolloin henkilöstöllesi jää enemmän aikaa muuhun.
- Parantunut vieraskokemus: Helpottaa parempaa viestintää vieraiden kanssa automaattisten viestien avulla, mikä johtaa suurempaan tyytyväisyyteen.
- Tietoon perustuvat päätökset: Tarjoaa yksityiskohtaista raportointia ja analytiikkaa, joiden avulla voit tehdä perusteltuja päätöksiä toiminnoistasi.
- Parempi henkilöstön hallinta: Sujuvoittaa työvuorosuunnittelua, auttaa välttämään ristiriitoja ja varmistaa riittävän henkilöstömäärän.
- Lisääntynyt joustavuus: Tarjoaa mobiilikäytön, jonka ansiosta voit hallita hotellin toimintoja missä ja milloin tahansa.
- Kustannussäästöt: Vähentää manuaalisia virheitä ja ylivarauksia, mikä voi säästää rahaa ja parantaa kannattavuutta.
- Maailmanlaajuinen tavoittavuus: Monikielinen tuki auttaa palvelemaan kansainvälisiä vieraita tehokkaammin.
Pienen hotellin hallintaohjelmiston kustannukset ja hinnoittelu
Pienen hotellin hallintaohjelmiston valinta edellyttää saatavilla olevien hinnoittelumallien ja pakettien ymmärtämistä. Kustannukset vaihtelevat ominaisuuksien, tiimin koon, lisäosien ja muiden tekijöiden perusteella. Alla oleva taulukko tiivistää pienten hotellien hallintaohjelmistoratkaisuissa yleiset paketit, niiden keskimääräiset hinnat ja tyypilliset ominaisuudet:
Pienen hotellin hallintaohjelmistopakettien vertailutaulukko
| Pakettityyppi | Keskimääräinen hinta | Yleiset ominaisuudet |
|---|---|---|
| PakettityyppiIlmainen paketti | Keskimääräinen hinta$0 | Yleiset ominaisuudetPerustason varausten hallinta, rajoitettu tuki ja perustason raportointi. |
| PakettityyppiHenkilökohtainen paketti | Keskimääräinen hinta$10-$30/kuukausi | Yleiset ominaisuudetVarausten hallinta, maksujen käsittely ja viestintätyökalut vieraille. |
| PakettityyppiYrityspaketti | Keskimääräinen hinta$50-$150/kuukausi | Yleiset ominaisuudetEdistynyt raportointi, henkilöstön työvuorosuunnittelu, mobiilikäyttö ja integraatiot. |
| PakettityyppiYritystason paketti | Keskimääräinen hinta$200+/kuukausi | Yleiset ominaisuudetMukautettavat koontinäytöt, usean kohteen hallinta, ensisijainen tuki ja tietoturvaominaisuudet. |
Pienen hotellin usein kysytyt kysymykset
Tässä on muutamia yleisiä kysymyksiä, joihin halusin vastata.
Voinko ulkoistaa hotellini hallinnan?
Kyllä, hotellin hallinnan ulkoistaminen on ehdottomasti yksi vaihtoehto. Se on suosittu valinta omistajille, jotka haluavat varmistaa kiinteistönsä tehokkaan toiminnan ilman, että heidän tarvitsee itse osallistua suoraan päivittäiseen toimintaan.