El software de Cloudbeds combina una plataforma de gestión de alojamientos, reservas online, TPV, reservas hoteleras y gestión de canales en una sola interfaz. Está diseñado para hoteleros, propietarios de alojamientos y empresas de hostelería que buscan centralizar las operaciones y mejorar la experiencia de registro de entrada de los huéspedes.
Sin embargo, una solución única no siempre se adapta a todos, y existen varias buenas alternativas a Cloudbeds que pueden ajustarse mejor a tus necesidades específicas.
¿Qué es Cloudbeds?
Cloudbeds es una plataforma de software que ayuda a hoteles, hostales y otros negocios de alojamiento a gestionar sus operaciones. Ofrece herramientas para reservar habitaciones, gestionar los registros de entrada y salida de los huéspedes y procesar pagos. Cloudbeds simplifica las tareas diarias de los propietarios de alojamientos turísticos para que puedan centrarse más en ofrecer una excelente experiencia a sus huéspedes.
Por qué confiar en nuestras recomendaciones de software
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Nuestro equipo lleva probando y evaluando software desde 2012. Como líderes del sector hotelero, sabemos lo difícil —y lo importante— que es elegir el software adecuado.
Para esta guía, evaluamos las herramientas mediante pruebas prácticas e investigación independiente, puntuando las herramientas según nuestros criterios de selección.
Nuestras reseñas reflejan nuestro criterio editorial humano, no un discurso de ventas.
Tabla comparativa: alternativas a Cloudbeds
Esta tabla comparativa resume los detalles de precios de mis principales alternativas a Cloudbeds.
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Mejor para la gestión hotelera integral | Demostración gratuita disponible | Precio a consultar | Website | |
| 2 | La mejor opción para integraciones API potentes que unifican las operaciones | Demostración gratuita disponible | Precios disponibles bajo solicitud | Website | |
| 3 | Ideal para la gestión de reservas hoteleras sin contrato y con tarifa fija | Prueba gratuita de 30 días | Desde $41/mes | Website | |
| 4 | Ideal para automatizar tareas rutinarias de los alquileres vacacionales | Prueba gratuita disponible | Desde $20/mes | Website | |
| 5 | Ideal para reservas directas sin comisiones de reserva | Prueba gratuita de 7 días | Desde $18/mes | Website | |
| 6 | La mejor opción para la automatización integrada de la demanda y las tarifas | Demo gratuita disponible | Desde $150/mes | Website | |
| 7 | Ideal para el crecimiento de carteras de alquileres vacacionales multicanal | Prueba gratuita de 14 días | Desde $9/mes | Website | |
| 8 | La mejor opción para hoteles pequeños que necesitan una plataforma todo en uno | Prueba gratuita de 30 días | Desde $39/mes | Website | |
| 9 | La mejor opción para la sincronización de OTA de alquileres de corta duración y las reservas directas | Prueba gratuita de 14 días | Desde $32.49/mes | Website | |
| 10 | La mejor opción para optimizar las tasas de ocupación con precios inteligentes | Prueba gratuita de 14 días | Precios bajo solicitud | Website |
Opiniones sobre las alternativas a Cloudbeds
Estas son las mejores alternativas a Cloudbeds del mercado, probadas y analizadas para que puedas comparar fácilmente sus funciones, integraciones y detalles de precios.
Mejor para la gestión hotelera integral- Demostración gratuita disponible
- Precio a consultar
Visit WebsiteCustomer Rating:4.3/5
roomMaster muestra un calendario de reservas codificado por colores para facilitar la gestión de reservas. roommaster es un sistema de gestión de propiedades hoteleras para hoteles y complejos turísticos independientes que conecta las reservas, las tareas de recepción y el servicio de limpieza para ayudar a los equipos a coordinar las operaciones diarias y las estancias de los huéspedes.
¿Para quién es más adecuado roommaster?
Líderes de operaciones hoteleras que buscan un sistema integral de gestión de propiedades para reunir los principales flujos de trabajo del hotel.
Por qué elegí roommaster
Elegí roommaster como alternativa a Cloudbeds porque encaja con la categoría «Mejor para la gestión hotelera integral», ya que conecta las reservas, las tareas de recepción y el servicio de limpieza. Me gusta cómo los equipos pueden coordinar las llegadas con la preparación de las habitaciones, manteniendo conectadas las operaciones diarias y las estancias de los huéspedes.
Características principales de roommaster
- Gestión de ingresos: La inteligencia artificial utiliza las tendencias del mercado, las tarifas de la competencia y las señales de demanda para fijar precios.
- Procesamiento de pagos: Procesa pagos, depósitos y cargos por cancelación con compatibilidad con múltiples divisas.
- Gestión de múltiples propiedades: Gestiona reservas de grupos, precios e informes desde un único panel.
- Integraciones de terceros: Conecta herramientas como cerraduras electrónicas, sistemas de punto de venta y software de contabilidad.
Integraciones de roommaster
roommaster ofrece más de 100 integraciones del mercado, entre ellas Sage, H&L POS, STAAH, Agoda, Airbnb, ASSA ABLOY y 3CX. También proporciona interfaces de programación RESTful y notificaciones webhook para integraciones personalizadas.
Pros and Cons
Pros:
- Reservas, recepción y servicio de limpieza en un mismo sistema
- Las recomendaciones de precios basadas en inteligencia artificial reducen el trabajo de fijación de tarifas
- El panel para múltiples propiedades permite supervisar toda la cartera
Cons:
- La interfaz anticuada puede parecer desordenada
- Los informes financieros rígidos requieren soluciones alternativas mediante exportaciones
Learn more about roommaster:
La mejor opción para integraciones API potentes que unifican las operaciones- Demostración gratuita disponible
- Precios disponibles bajo solicitud
Visit WebsiteCustomer Rating:4.8/5
Hostaway permite a los usuarios programar y gestionar mensajes automatizados para huéspedes. Hostaway es una plataforma de gestión de propiedades de alquiler vacacional para operadores de alojamientos que necesitan coordinar reservas, comunicaciones con huéspedes y tareas diarias en múltiples propiedades y canales de reserva.
¿Para quién es más adecuado Hostaway?
Hostaway es adecuado para operadores de alquileres vacacionales que necesitan conexiones API para vincular los flujos de trabajo de reservas, comunicación con huéspedes y operaciones.
Por qué elegí Hostaway
Elegí Hostaway como alternativa a Cloudbeds porque es “La mejor opción para integraciones API potentes que unifican las operaciones”. Su API pública permite a mi equipo gestionar los registros de anuncios y reservas, mientras que las notificaciones webhook señalan nuevas reservas, actualizaciones y mensajes de huéspedes. También puedo enviar datos de reservas a herramientas de informes o conectar cambios externos de tarifas al PMS.
Funciones clave de Hostaway
- Gestor de canales: Sincroniza tarifas, disponibilidad y anuncios en los canales de reserva.
- Calendario múltiple: Muestra la disponibilidad y las reservas de varias propiedades en un solo calendario.
- Precios dinámicos: Ajusta las tarifas por noche según las temporadas y los eventos locales.
- Gestión de tareas: Permite configurar flujos de trabajo y asignar tareas operativas a los miembros del equipo.
Integraciones de Hostaway
Hostaway ofrece más de 200 integraciones desarrolladas por socios a través de su mercado, incluidas Airbnb, Vrbo, Booking.com, Expedia, Google Vacation Rentals, Stripe, Breezeway, PriceLabs y Operto. También se conecta con Zapier y proporciona una API pública con notificaciones webhook para integraciones personalizadas.
Pros and Cons
Pros:
- Centraliza las reservas y las conversaciones con los huéspedes
- Automatiza mensajes, tareas y solicitudes de reseñas
- Proporciona informes detallados para supervisar las propiedades
Cons:
- La configuración inicial puede requerir bastante tiempo
- La aplicación móvil necesita funcionalidades más completas
Learn more about Hostaway:
Ideal para la gestión de reservas hoteleras sin contrato y con tarifa fija- Prueba gratuita de 30 días
- Desde $41/mes
Visit WebsiteCustomer Rating:4.9/5
ReservationKey permite a los usuarios arrastrar y soltar reservas en un calendario visual. ReservationKey es una plataforma de reservas hoteleras para hoteles y moteles independientes que reúne las reservas de habitaciones, los registros de huéspedes, las reservas en línea y la comunicación automatizada para reducir la carga de trabajo de la recepción.
¿Para quién es más adecuado ReservationKey?
ReservationKey es adecuado para equipos de hoteles y moteles independientes que necesitan opciones de reserva personalizables y análisis detallados.
Por qué elegí ReservationKey
Valoro ReservationKey por sus soluciones de reserva personalizables con análisis detallados. Puedo adaptar los temas de reserva, los campos y los correos electrónicos de confirmación, y después utilizar informes sobre ocupación, ingresos, pagos e impuestos para revisar el rendimiento en distintos intervalos de fechas. Esto me proporciona detalles prácticos que puedo considerar al comparar alternativas a Cloudbeds.
Funciones principales de ReservationKey
- Calendario de arrastrar y soltar: Consulta las reservas codificadas por colores, las reservas de OTA y las estancias de los propietarios.
- Sincronización de OTA: Consulta las actualizaciones de reservas de OTA junto con las demás reservas.
- Motor de reservas para el sitio web: Inserta un motor de reservas en tu sitio web existente.
- Mensajería automatizada: Programa las comunicaciones con los huéspedes en torno a los eventos de las reservas.
Integraciones de ReservationKey
ReservationKey es compatible con QuickBooks, Channex y los pagos mediante Square, Stripe y PayPal; Channex se conecta con Booking.com, Expedia, Airbnb, VRBO y Google Hotels. También proporciona una API y notificaciones web para conexiones personalizadas.
Pros and Cons
Pros:
- Páginas de reserva y correos electrónicos de confirmación personalizables
- Informes detallados de ocupación, ingresos e impuestos
- Asistencia ágil de especialistas en hostelería
Cons:
- Las tarifas estacionales complejas requieren una configuración adicional
- El diseño de la página de reservas puede parecer anticuado
Learn more about ReservationKey:
4Ideal para automatizar tareas rutinarias de los alquileres vacacionalesiGMS
- Prueba gratuita disponible
- Desde $20/mes
Visit WebsiteCustomer Rating:4.6/5
iGMS centraliza las métricas de ingresos, ocupación y comunicación con los huéspedes. iGMS es una plataforma de gestión de alquileres vacacionales para administradores de propiedades y equipos de hostelería que coordina anuncios, reservas, comunicación con huéspedes y operaciones diarias en distintos canales de reserva.
¿Para quién es más adecuado iGMS?
iGMS es adecuado para administradores de alquileres vacacionales y equipos de hostelería que desean automatizar las comunicaciones recurrentes con los huéspedes y las operaciones diarias de las propiedades.
Por qué elegí iGMS
Elegí iGMS como alternativa a Cloudbeds para operadores centrados en los alquileres vacacionales. Su propuesta única de venta es: ideal para automatizar tareas rutinarias de los alquileres vacacionales. Me gustan su mensajería automatizada para huéspedes y su gestión de tareas para coordinar las instrucciones de llegada y las tareas de limpieza tras las salidas.
Características principales de iGMS
- Gestor de canales: Sincroniza la disponibilidad y las tarifas en los canales de reserva conectados.
- Sitio web de reservas directas: Permite crear un sitio web para aceptar reservas directamente.
- Informes financieros: Realiza un seguimiento de los ingresos y gastos de las propiedades.
- Aplicación móvil: Permite gestionar reservas y datos de las propiedades desde cualquier lugar.
Integraciones de iGMS
iGMS cuenta con integraciones nativas con Airbnb, Booking.com y Vrbo, además de integraciones de mercado con PriceLabs, Wheelhouse, Beyond, Stripe, Safely y Turno. También ofrece una API para integraciones personalizadas.
Pros and Cons
Pros:
- Reduce la comunicación repetitiva con los huéspedes mediante la automatización
- Conecta las tareas de cambio de huéspedes con los calendarios de reservas
- Centraliza las reservas en un calendario para varias propiedades
Cons:
- Los informes ofrecen una profundidad analítica limitada
- Los retrasos ocasionales en la sincronización de canales pueden interrumpir las actualizaciones
Learn more about iGMS:
Ideal para reservas directas sin comisiones de reserva- Prueba gratuita de 7 días
- Desde $18/mes
Visit WebsiteCustomer Rating:4.5/5
Lodgify centraliza los detalles de las reservas, los calendarios de pagos y la información de los huéspedes en una sola vista. Para los operadores independientes de alquileres vacacionales que comparan alternativas a Cloudbeds, Lodgify es una plataforma de gestión de propiedades que ayuda a coordinar reservas, comunicaciones con los huéspedes y operaciones diarias en alquileres de corta duración.
¿Para quién es más adecuado Lodgify?
Lodgify es adecuado para anfitriones independientes de alquileres vacacionales que quieren crear un sitio web de marca con opción de reserva sin contratar a un desarrollador.
Por qué elegí Lodgify
Elegí Lodgify como alternativa a Cloudbeds porque es la mejor opción para crear un sitio web atractivo con opción de reserva en cuestión de minutos. Sus plantillas personalizables se combinan con un motor de reservas integrado y procesamiento de pagos, de modo que los huéspedes pueden reservar y pagar directamente en tu sitio de marca. La sincronización del calendario con Airbnb, Vrbo y Booking.com ayuda a mantener la disponibilidad actualizada a medida que llegan reservas directas.
Características principales de Lodgify
- Gestión de reservas: Consulta los detalles de las reservas, la información de los huéspedes y el estado de los pagos en el panel.
- Bandeja de entrada unificada: Gestiona en un solo lugar los mensajes de los huéspedes procedentes de los canales conectados.
- Mensajería automatizada: Programa mensajes para los huéspedes en torno a los eventos de las reservas.
- Gestión de tareas: Crea y asigna tareas de limpieza y mantenimiento a los miembros del equipo.
Integraciones de Lodgify
El gestor de canales de Lodgify se conecta mediante API directa con Airbnb, Vrbo, Booking.com y Google Vacation Rentals. Su directorio de integraciones incluye PriceLabs, Mailchimp y Google Analytics; también se conecta con Zapier y ofrece una API abierta para integraciones personalizadas.
Pros and Cons
Pros:
- Los sitios de reservas directas con marca reducen la dependencia de las OTA
- La aplicación móvil permite gestionar las reservas desde cualquier lugar
- Los mensajes automatizados para huéspedes cubren los principales hitos de las reservas
Cons:
- Las plantillas del sitio web limitan los diseños complejos
- Los informes carecen de profundidad para analizar una cartera de propiedades
Learn more about Lodgify:
La mejor opción para la automatización integrada de la demanda y las tarifas- Demo gratuita disponible
- Desde $150/mes
Visit WebsiteCustomer Rating:4.5/5
innRoad permite a los usuarios supervisar las tasas de ocupación y los precios de las habitaciones en una sola pantalla. innRoad es un PMS hotelero que ayuda a los establecimientos independientes a coordinar las reservas, las tareas de recepción y las operaciones relacionadas con los huéspedes mediante una plataforma basada en la nube.
¿Para quién es más adecuado innRoad?
innRoad es adecuado para propietarios de hoteles independientes y equipos de operaciones que necesitan un único sistema para gestionar las reservas, el trabajo de recepción y las estancias de los huéspedes.
Por qué elegí innRoad
Elegí innRoad como una de las mejores alternativas a Cloudbeds porque es la mejor opción para hoteles independientes que necesitan una solución integral basada en la nube. Su PMS sincroniza las tarifas y el inventario en las OTA, mientras que las tareas de limpieza pueden asignarse por miembro del personal y priorizarse según la hora de llegada de los huéspedes. Esto ayuda a un equipo pequeño a mantener actualizada la disponibilidad de las habitaciones y a preparar las habitaciones para los huéspedes que llegan.
Características principales de innRoad
- Perfiles de huéspedes: Almacena los datos y las preferencias de los huéspedes para que el personal los consulte durante la estancia.
- Cuadrícula de reservas: Permite ver las reservas de todo el establecimiento y modificarlas con controles de arrastrar y soltar.
- Motor de reservas directas: Permite a los huéspedes consultar la disponibilidad de las habitaciones y reservar a través del sitio web.
- Procesamiento de pagos: Permite gestionar los pagos de los huéspedes, los depósitos y las devoluciones de cargos dentro del PMS.
Integraciones de innRoad
innRoad se integra con QuickBooks Online y QuickBooks Desktop para contabilizar asientos de diario, y su gestor de canales se conecta con agencias de viajes en línea como Expedia y Booking.com. innRoad también ofrece una API abierta para integraciones personalizadas.
Pros and Cons
Pros:
- El servicio de asistencia receptivo ayuda a resolver los problemas de recepción
- La cuadrícula de reservas ofrece una visibilidad clara de las habitaciones
- Los controles para varias propiedades permiten compartir las operaciones
Cons:
- Las ralentizaciones y los tiempos de espera de las sesiones interrumpen los turnos
- Las reservas de grupos pueden requerir trabajo adicional
Ideal para el crecimiento de carteras de alquileres vacacionales multicanal- Prueba gratuita de 14 días
- Desde $9/mes
Visit WebsiteCustomer Rating:4.4/5
Guesty permite a los usuarios sincronizar las reservas entre anuncios con reglas inteligentes del calendario. Guesty es una plataforma de gestión de propiedades para operadores de alquileres vacacionales y alojamientos de corta duración, que reúne las reservas, la comunicación con los huéspedes y los flujos de trabajo de las propiedades para ayudar a los equipos a coordinar cada estancia.
¿Para quién es más adecuado Guesty?
Guesty es adecuado para administradores profesionales de alquileres vacacionales y grupos de hostelería que supervisan varias propiedades en distintas ubicaciones.
Por qué elegí Guesty
Elegí Guesty como alternativa a Cloudbeds por su enfoque: es ideal para la gestión de varias propiedades con operaciones optimizadas. Su calendario múltiple me ofrece una vista general de las reservas, la disponibilidad y los precios de toda la cartera en distintos canales, lo que ayuda a evitar reservas duplicadas cuando cambian las reservas. También me gusta que su bandeja de entrada unificada reúna los mensajes de los huéspedes, para que mi equipo pueda coordinar las respuestas entre las propiedades.
Características principales de Guesty
- Portal para propietarios: Los propietarios pueden consultar el rendimiento de las propiedades y los estados financieros.
- Gestión de tareas: Asigna y supervisa las tareas de limpieza y mantenimiento.
- Sitio web de reservas directas: Crea un sitio web para aceptar reservas directamente.
- Precios dinámicos: Ajusta las tarifas con datos del mercado y reglas de precios.
Integraciones de Guesty
El mercado de aplicaciones de Guesty incluye 253 socios integrados, entre ellos Airbnb, Vrbo, PriceLabs y Breezeway. Guesty también se conecta con Zapier y ofrece una API para integraciones personalizadas.
Pros and Cons
Pros:
- El calendario de toda la cartera ayuda a evitar conflictos de reservas
- La sincronización fiable entre canales facilita el crecimiento de las carteras
- La mensajería automatizada reduce los seguimientos repetitivos con los huéspedes
Cons:
- Las herramientas de contabilidad dificultan los flujos de trabajo financieros complejos
- La resolución lenta de los problemas técnicos frustra a los equipos
Learn more about Guesty:
La mejor opción para hoteles pequeños que necesitan una plataforma todo en uno- Prueba gratuita de 30 días
- Desde $39/mes
Visit WebsiteCustomer Rating:4/5
Little Hotelier permite a los usuarios gestionar reservas y procesar pagos sin problemas. Little Hotelier ofrece a los hoteles independientes y a los pequeños proveedores de alojamiento un PMS para gestionar reservas, operaciones de recepción y canales de reserva, lo que ayuda a reducir las actualizaciones manuales y a mantener la disponibilidad coherente.
¿Para quién es más adecuado Little Hotelier?
Little Hotelier es adecuado para propietarios y gestores de posadas y casas de huéspedes independientes que supervisan las reservas junto con las operaciones diarias del establecimiento.
Por qué elegí Little Hotelier
Elegí Little Hotelier como alternativa a Cloudbeds porque es la mejor opción para hoteles pequeños que necesitan una plataforma todo en uno. Su gestor de canales sincroniza la disponibilidad en los sitios de reservas, y su motor de reservas acepta reservas directas a través del sitio web del establecimiento. Me gusta cómo estas herramientas ayudan a una recepción pequeña a gestionar las reservas y evitar actualizaciones manuales de la disponibilidad.
Características principales de Little Hotelier
- Seguimiento del estado de la limpieza: Consulta el estado de las habitaciones y los informes de limpieza.
- Mensajes automatizados para huéspedes: Programa correos electrónicos personalizados previos a la llegada y posteriores a la estancia.
- Pagos y depósitos: Registra las transacciones desde el calendario para su conciliación.
- Informes de rendimiento: Revisa la ocupación, los ingresos, los pagos pendientes y los resultados por canal.
Integraciones de Little Hotelier
Little Hotelier ofrece conexiones con aplicaciones a través de su tienda de aplicaciones, incluidas Akia, Bookboost, GuestTalk y RoomPriceGenie. Su gestor de canales se conecta con más de 450 canales de reserva, incluidos Airbnb y Booking.com.
Pros and Cons
Pros:
- Combina la recepción, el motor de reservas y los canales
- La sincronización fiable de la disponibilidad reduce el riesgo de reservas duplicadas
- La asistencia rápida de una persona ayuda a resolver problemas de configuración
Cons:
- Las reservas de grupos requieren entradas individuales separadas
- Los informes ofrecen filtros limitados y se exportan lentamente
Learn more about Little Hotelier:
La mejor opción para la sincronización de OTA de alquileres de corta duración y las reservas directas- Prueba gratuita de 14 días
- Desde $32.49/mes
El panel de control de Smoobu ofrece a los anfitriones una visión general de las reservas en tiempo real. Smoobu es una plataforma de gestión de alquileres vacacionales para anfitriones y pequeños operadores de alojamientos que necesitan coordinar reservas, comunicación con huéspedes y operaciones diarias de la propiedad.
¿Para quién es más adecuado Smoobu?
Smoobu es adecuado para propietarios independientes de alquileres vacacionales y pequeños gestores de propiedades que necesitan mantener la disponibilidad sincronizada en los canales de reserva.
Por qué elegí Smoobu
Elegí Smoobu como alternativa a Cloudbeds porque es “La mejor opción para una gestión intuitiva de alquileres vacacionales con sincronización de canales.” Su gestor de canales sincroniza tarifas, disponibilidad y reservas en los sitios de reserva conectados, mientras que un calendario central muestra las reservas en un solo lugar. Cuando llega una reserva de una OTA, la disponibilidad actualizada ayuda a reducir el riesgo de reservas duplicadas en los alquileres vacacionales.
Funciones principales de Smoobu
- Motor de reservas: Añade un sistema de reservas directas a tu sitio web.
- Mensajes programados para huéspedes: Personaliza los mensajes y configura su envío a las horas elegidas.
- Acceso del equipo: Añade miembros del equipo y asigna derechos de acceso.
- Creador de sitios web: Crea un sitio web personalizado para atraer reservas directas.
Integraciones de Smoobu
Smoobu ofrece más de 40 conexiones con aplicaciones y herramientas, incluidas integraciones con plataformas de mercado como PriceLabs, Beyond, Wheelhouse, Smartpricing, Turno, Doinn, Properly, TIDY, Sali y Stripe. También proporciona una API REST y webhooks para integraciones personalizadas.
Pros and Cons
Pros:
- El calendario central coordina las reservas en las principales OTA
- Los mensajes programados automatizan las actualizaciones rutinarias para los huéspedes
- El motor de reservas integrado admite reservas directas
Cons:
- Los fallos de sincronización aún pueden provocar reservas duplicadas
- Los informes y controles masivos limitados dificultan el crecimiento
Learn more about Smoobu:
La mejor opción para optimizar las tasas de ocupación con precios inteligentes- Prueba gratuita de 14 días
- Precios bajo solicitud
UpListing centraliza los detalles de las reservas, la información de los huéspedes y la mensajería en una sola vista. UpListing es una plataforma de gestión de alquileres vacacionales para operadores de alojamientos independientes que necesitan coordinar reservas, comunicaciones con huéspedes y operaciones de las propiedades en distintos canales de reserva.
¿Para quién es más adecuado UpListing?
UpListing es adecuado para operadores independientes de alquileres vacacionales que desean utilizar precios inteligentes para ayudar a mejorar la ocupación en distintos canales de reserva.
Por qué elegí UpListing
Elegí UpListing como alternativa a Cloudbeds porque es la mejor opción para optimizar las tasas de ocupación con precios inteligentes. Su plataforma de alquileres vacacionales coordina las reservas, las comunicaciones con los huéspedes y las operaciones de las propiedades en distintos canales de reserva, lo que me ayuda a conectar las decisiones de precios con el trabajo que hay detrás de cada reserva.
Características principales de UpListing
- Solicitudes automatizadas de reseñas: Solicita a los huéspedes que reseñen su estancia después de que envíes tu reseña de Airbnb.
- Recogida de depósitos de seguridad: Recoge depósitos para reservas directas y reservas de Vrbo y Booking.com.
- Carga del documento de identidad del huésped: Permite a los huéspedes cargar su identificación a través de la página de bienvenida de su reserva.
- Firmas electrónicas de contratos de alquiler: Permite a los huéspedes firmar contratos de alquiler digitalmente a través de la página de bienvenida.
Integraciones de UpListing
UpListing ofrece más de 45 integraciones, incluidas integraciones directas con PriceLabs y Stripe, así como conexiones con Airbnb, Vrbo, Booking.com y Google Vacation Rentals. También es compatible con Zapier y ofrece una API para conectar aplicaciones y crear flujos de trabajo personalizados.
Pros and Cons
Pros:
- Las tarifas inteligentes tienen en cuenta las comisiones de los canales
- Los calendarios sincronizados ayudan a evitar las reservas duplicadas
- Automatización de la mensajería con huéspedes y de la limpieza
Cons:
- La aplicación móvil carece de funciones clave disponibles en la versión de escritorio
- La cobertura de informes y contabilidad es limitada
Learn more about UpListing:
Otras alternativas a Cloudbeds
A continuación se muestra una lista de alternativas adicionales a Cloudbeds que preseleccioné, pero que no llegaron a estar entre las 10 mejores. Sin duda, merece la pena echarles un vistazo.
- 11HotelloIdeal para funciones completas de PMS con CRM integrado
- 12Life HouseLa mejor opción para hoteles boutique que buscan experiencia operativa y de marca
- 13ViberentIdeal para empresas de alquiler que buscan un sistema de gestión de inventario flexible
Cómo evalúo las alternativas a Cloudbeds
Divido la evaluación en dos niveles: requisitos esenciales que toda alternativa debe cumplir —PMS nativo, sincronización de canales en tiempo real y motor de reservas directas— y aspectos diferenciadores, como el modelo de precios y la adecuación al tipo de propiedad.
Funcionalidad principal (requisitos básicos de esta lista)
Al seleccionar las herramientas para mi lista, clasifico cada una en una escala de 0 (no ofrece la funcionalidad) a 5 (sobresale en esta área) para cada una de las funcionalidades principales que se indican a continuación. Después, convierto la puntuación total de la herramienta en un porcentaje. Cada herramienta debe alcanzar una puntuación total mínima del 65% para ser considerada para su inclusión.
- Sistema de gestión de propiedades: Analizo cómo gestiona el PMS las reservas, el registro de entrada y salida, las cuentas de los huéspedes y los perfiles de los huéspedes; esto incluye aspectos como los gráficos de reservas con función de arrastrar y soltar y las actualizaciones del estado de limpieza.
- Gestor de canales: La sincronización bidireccional en tiempo real con las principales OTA es importante aquí. Compruebo cuántos canales son compatibles y si la agrupación del inventario evita las sobreventas.
- Motor de reservas directas: Evalúo si el motor de reservas no cobra comisiones, se puede insertar y admite códigos promocionales o paquetes para ayudar a las propiedades a convertir a los visitantes de su sitio web.
- Procesamiento de pagos: La gestión de pagos integrada debe cubrir el almacenamiento de tarjetas, los cargos automáticos y la contabilización en las cuentas de los huéspedes, para que el personal de recepción no tenga que alternar entre terminales independientes.
- Gestión de tarifas e ingresos: Busco precios de temporada, tarifas derivadas y reglas basadas en la ocupación; herramientas como Mews y Little Hotelier abordan este aspecto de manera diferente.
- Varias propiedades y generación de informes: En el caso de operadores que gestionan más de un establecimiento, compruebo si la plataforma ofrece paneles a nivel de grupo e informes financieros consolidados.
Una vez que tengo una lista de herramientas que cumplen estos criterios, analizo qué distingue a cada plataforma.
Factores diferenciadores (lo que distingue a los proveedores)
Así es como comparo y contrasto los distintos proveedores:
Funciones destacadas
Las herramientas de mensajería para huéspedes son un factor diferenciador importante: compruebo si una plataforma puede automatizar correos electrónicos previos a la llegada o mensajes de WhatsApp con los datos del registro de entrada y, posteriormente, enviar mensajes tras la estancia para solicitar reseñas. Las funciones de venta adicional están directamente relacionadas con esto, ya que permiten a las propiedades ofrecer mejoras de habitación o complementos al realizar la reserva o durante el periodo previo a la llegada. También evalúo la API de cada proveedor y la amplitud de su mercado de aplicaciones, ya que la mayoría de los hoteles necesitan conectar sistemas de punto de venta, cerraduras inteligentes o herramientas contables como Xero y QuickBooks para mantener integrada toda su infraestructura tecnológica.
Más allá de las funciones
La adecuación al tipo de propiedad importa más de lo que la mayoría de los compradores cree. Una plataforma diseñada para hoteles boutique puede carecer de compatibilidad con camas en dormitorios compartidos o inventario mixto que necesitan los hostales. También analizo detenidamente la estructura de precios: si el proveedor cobra por habitación, se queda con una parte de las reservas directas o agrupa el gestor de canales y el motor de reservas en una sola tarifa. El soporte durante la incorporación es otro factor que considero, especialmente si el proveedor ayuda a reasignar los canales OTA y a migrar los datos, ya que una transición mal ejecutada puede provocar la pérdida de reservas.
¿Por qué elegir alternativas a Cloudbeds?
A pesar de sus numerosas ventajas, Cloudbeds puede no adaptarse a las necesidades específicas de todo el mundo. Puede que sus funciones sean demasiado amplias o no sean suficientes, que su interfaz resulte difícil de utilizar o que su precio esté fuera de tu presupuesto. Estas son algunas razones habituales para buscar una alternativa a Cloudbeds:
Precios de Cloudbeds
Los precios de Cloudbeds varían en función del número de alojamientos y habitaciones que gestiones. El precio estimado para un hotel pequeño con 10 habitaciones es de ~$200/mes USD, e incluye: PMS, gestor de canales, motor de reservas, procesamiento de pagos, integraciones con mercados y distintos niveles de asistencia y formación 24/7.
Para alguien que está empezando, ese precio puede ser demasiado elevado. En el caso de una cadena hotelera empresarial más grande, es posible que necesites o quieras funciones adicionales que no están incluidas anteriormente.
Aplicación móvil
Si quieres una aplicación móvil para gestionar tu hotel —con procesamiento de tarjetas de crédito, asistencia para los registros de entrada y salida e incluso servicio de habitaciones—, Cloudbeds puede no ser la opción adecuada para ti. Cloudbeds no ofrece un servicio de aplicación móvil, lo que significa que tendrías que integrarlo con un tercero externo para ese fin.
Necesidades adicionales de informes
Algunos usuarios consideran que Cloudbeds simplemente no ofrece el conjunto de informes detallados que necesitan para su negocio en crecimiento, especialmente en lo que respecta a los datos de gestión de ingresos. Cloudbeds ofrece una serie de informes prediseñados, de los cuales hay unos 30 o menos para elegir. Algunos gerentes de hoteles podrían necesitar más opciones o un mayor potencial de personalización.
Funciones clave de Cloudbeds
Estas son algunas de las principales funciones de gestión hotelera de Workday, para ayudarte a contrastar y comparar lo que ofrecen las soluciones alternativas:
- Operaciones y finanzas: agiliza tus operaciones y automatiza los flujos de trabajo para que todo funcione sin problemas.
- Experiencia del huésped: utiliza herramientas digitales de registro y comunicación para modernizar la forma en que interactúas con tus huéspedes.
- Ingresos y análisis: obtén información basada en datos para tomar mejores decisiones y optimiza tus estrategias de ingresos.
- Distribución y marketing: utiliza el gestor de canales y el motor de reservas para mejorar tu presencia en línea y atraer más reservas.
- Soluciones integradas: accede a un mercado de aplicaciones y a una API para integrarte fácilmente con otras herramientas que utilizas.
- Gestión de ingresos: maximiza tu RevPAR mediante el uso de soluciones integradas, como cambios automatizados de tarifas y alertas del mercado.
- Marketing digital: aumenta las reservas directas aprovechando servicios como el diseño web profesional y las mejoras de SEO.
- Información basada en datos: transforma los datos de tu negocio en información práctica gracias a las funciones de informes personalizados y análisis.
Preguntas más frecuentes sobre las alternativas a Cloudbeds (FAQ)
Estas son algunas preguntas que quería abordar para quienes estén pensando en dejar de utilizar el software de gestión hotelera Cloudbeds.
¿Cuánto cuesta Cloudbeds?
Cloudbeds ofrece varios niveles de precios, que normalmente oscilan entre unos 50 y más de 500 dólares al mes, según el tamaño del establecimiento y las funciones incluidas. Este es un resumen general de los costes mensuales de Cloudbeds en USD:
\u003col\u003e
\t\u003cli\u003e\u003cstrong\u003ePlan Básico (50 – 150 $/mes)\u003c/strong\u003e:
\u003cul\u003e
\t\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eFunciones\u003c/strong\u003e: Gestión básica de reservas, acceso a un gestor de canales y herramientas de informes limitadas.\u003c/li\u003e
\t\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eLimitaciones\u003c/strong\u003e: Menos funciones avanzadas, integraciones limitadas y menos opciones de asistencia al cliente.\u003c/li\u003e
\u003c/ul\u003e
\u003c/li\u003e
\t\u003cli\u003e\u003cstrong\u003ePlan Estándar (150 – 300 $/mes)\u003c/strong\u003e:
\u003cul\u003e
\t\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eFunciones\u003c/strong\u003e: Todo lo incluido en el Plan Básico, además de informes avanzados, más integraciones y asistencia al cliente mejorada.\u003c/li\u003e
\t\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eLimitaciones\u003c/strong\u003e: Algunas funciones, como el procesamiento de pagos, pueden conllevar tarifas adicionales.\u003c/li\u003e
\u003c/ul\u003e
\u003c/li\u003e
\t\u003cli\u003e\u003cstrong\u003ePlan Premium (300 – más de 500 $/mes)\u003c/strong\u003e:
\u003cul\u003e
\t\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eFunciones\u003c/strong\u003e: Acceso completo a todas las funciones, incluidas herramientas de marketing automatizadas, informes exhaustivos y gestión de cuenta personalizada.\u003c/li\u003e
\t\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eLimitaciones\u003c/strong\u003e: El coste más elevado puede no ser viable para establecimientos pequeños y algunas funciones avanzadas aún podrían conllevar cargos adicionales.\u003c/li\u003e
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Los precios pueden variar según el tamaño del establecimiento, la ubicación y las necesidades específicas, por lo que lo mejor es consultar directamente con Cloudbeds para conocer los precios más precisos y actualizados.
¿Qué es Cloudbeds Payments?
Cloudbeds Payments es un servicio que ayuda a los hoteles y a otras empresas de alojamiento a gestionar el procesamiento de sus pagos. Permite a los propietarios de establecimientos aceptar tarjetas de crédito y otras formas de pago de manera sencilla y segura. Este servicio está integrado en la plataforma Cloudbeds, lo que facilita que las empresas gestionen las reservas y los pagos desde un mismo lugar.
¿Qué es Cloudbeds PMS?
Cloudbeds PMS, o sistema de gestión de establecimientos, es una herramienta que ayuda a hoteles, hostales y otras empresas de alojamiento a gestionar sus operaciones diarias. Permite a los propietarios gestionar reservas, entradas y salidas, comunicaciones con los huéspedes y facturación desde un único sistema. Esto facilita mantenerlo todo organizado y ofrecer una mejor experiencia a los huéspedes.
¿Quién es el propietario de Cloudbeds?
Cloudbeds es una empresa privada cofundada por Adam Harris, cofundador y director ejecutivo, junto con sus socios, entre ellos Richard Harris y otros. Fundaron la empresa para ayudar a los hoteles y a otras empresas de alojamiento a gestionar mejor sus operaciones mediante la tecnología.
¿Qué hoteles utilizan Cloudbeds?
Según el sitio web de Cloudbeds, lo utilizan establecimientos como The ZERO Hotels, The Pad, Hotel Las Cortes de Cádiz, Bogentrakt, The Vaquero Motel, The Cabot Lodge, Flor Parks Hotel y otros.
Muchos tipos diferentes de hoteles y alojamientos utilizan Cloudbeds, incluidos pequeños hoteles boutique, hostales, alojamientos con desayuno y alquileres vacacionales. Es popular entre los establecimientos independientes que buscan una forma sencilla de gestionar las reservas y los servicios para huéspedes. Algunas cadenas hoteleras conocidas y establecimientos más grandes también utilizan Cloudbeds, pero cuenta especialmente con el respaldo de pequeñas empresas familiares que buscan una solución de gestión sencilla y eficaz.
¿Cuáles son los programas hoteleros más baratos y más caros?
Entre las alternativas a Cloudbeds mencionadas, Viberent tiende a situarse entre las opciones más económicas, con precios a partir de 79 $/mes. Por otro lado, innRoad es una de las opciones más premium, con precios a partir de 200 $/mes.
¿Hay alternativas gratuitas a Cloudbeds?
Aunque normalmente no hay alternativas gratuitas a Cloudbeds disponibles, muchas de estas plataformas, incluida la propia Cloudbeds, ofrecen pruebas gratuitas. Esto permite a los posibles usuarios probar las funcionalidades de la plataforma antes de suscribirse.
¿Qué software utilizan los hoteles pequeños?
Muchos hoteles pequeños utilizan \u003ca href=\u0022https://thehotelgm.com/tools/best-small-hotel-management-software/\u0022 target=\u0022_new\u0022 rel=\u0022noopener\u0022\u003esoluciones de gestión para hoteles pequeños\u003c/a\u003e para gestionar tareas como la disponibilidad de las habitaciones, las entradas de los huéspedes y los pagos. Estos sistemas están diseñados para facilitar las cosas a los establecimientos más pequeños, de modo que puedan mantenerlo todo en orden sin tener que lidiar con varias herramientas.
¿Puedo externalizar la gestión de mi hotel?
Sí, muchas personas \u003ca href=\u0022https://thehotelgm.com/tools/best-hotel-management-companies/\u0022\u003eexternalizan la gestión de su hotel\u003c/a\u003e con éxito. Es una estrategia probada para quienes quieren hacer crecer su negocio, mejorar la eficiencia o simplemente apartarse un poco de la gestión directa.