10 beste Hotel-Zahlungssysteme im Jahr 2026

Bewertungen von Hotelzahlungssystemen

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   Cloudbeds

   Am besten für eine kombinierte PMS- und Zahlungslösung

   • Kostenlose Demo verfügbar
   • Preise auf Anfrage

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   Customer Rating:4.3/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Cloudbeds ist eine Hospitality-Plattform, die ein vollständiges Property-Management-System mit einer integrierten Zahlungsebene kombiniert und Zahlungsterminals vor Ort, Zahlungslinks, mobile Wallets, BNPL, die Verarbeitung virtueller OTA-Karten sowie automatisierte Anzahlungs- und Vorautorisierungsabläufe abdeckt.

   Für wen ist Cloudbeds am besten geeignet?

   Cloudbeds eignet sich besonders für unabhängige Hotels, Boutique-Unterkünfte, Hostels und kleine bis mittelgroße Gruppen mit mehreren Unterkünften, die eine einzige Plattform für Reservierungen, Betriebsabläufe und Zahlungen nutzen möchten, ohne separate Systeme miteinander verbinden zu müssen.

   Warum ich Cloudbeds ausgewählt habe

   Ich habe Cloudbeds als eine der besten Lösungen ausgewählt, weil die Zahlungsebene nicht nachträglich hinzugefügt wurde – sie ist dasselbe System wie das PMS. Dadurch werden Kartenbelastungen in Echtzeit direkt auf die Gästekonten gebucht, ohne Synchronisationsverzögerungen oder manuelle Abstimmungen. Besonders gefällt mir, dass virtuelle OTA-Kreditkarten von Booking.com und Expedia Aktivierungszeiträume direkt im Reservierungsdatensatz anzeigen, wodurch Eingabefehler an der Rezeption bei OTA-Buchungen reduziert werden. Mit der Funktion für Zahlungslinks können Sie außerdem Anzahlungen oder Gebühren für Nichtanreisen per E-Mail oder SMS einziehen, bevor ein Gast überhaupt ankommt.

   Wichtige Funktionen von Cloudbeds

   • PCI-DSS-Level-1-Tokenisierungstresor: Kartendaten werden durch Token ersetzt, die in einem sicheren Tresor gespeichert werden. Die Token bleiben bis zu 30 Tage nach dem Check-out in den Reservierungsdatensätzen erhalten.
   • Zentralisiertes Dashboard für Zahlungsstreitigkeiten: Verfolgt den Status von Rückbuchungen, Fristen und Abläufe zur Übermittlung von Nachweisen in einer einzigen Ansicht innerhalb des Cloudbeds-Payments-Portals.
   • Preismodelle mit Cost+ und Mischsatz: Unterkünfte können zwischen einem festen Mischsatz für eine planbare Abstimmung oder einer Interchange-Plus-Preisgestaltung für volumenstarke Abläufe mit einem hohen Anteil inländischer Karten wählen.
   • Zentralisiertes Zahlungsdashboard für mehrere Unterkünfte: Verteilt Zahlungen auf Gruppengästekonten, Zimmerkontingente und Hauptkonten über eine zentrale Verwaltungsansicht.

   Cloudbeds-Integrationen

   Cloudbeds verbindet sich mit mehr als 450 Marktplatzpartnern aus den Bereichen POS, CRS, CRM, Zahlungs-Gateways und Gästeservices, darunter Booking.com, Expedia, Airbnb, Stripe und PayPal Payflow. Eine offene API unterstützt individuelle Integrationen.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Zahlungen werden direkt auf die Gästekonten gebucht
   • Integrierte Verarbeitung virtueller OTA-Karten
   • Dashboard für Zahlungsstreitigkeiten zeigt den Status von Rückbuchungen

   Cons:

   • Das Zahlungssystem funktioniert nur mit dem Cloudbeds-PMS
   • Dynamische Währungsumrechnung nicht verfügbar
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   • Explore best alternatives to Cloudbeds
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   Nuvei

   Am besten für internationale Hotelgruppen mit Bedarf an DCC

   • Nicht verfügbar
   • Preise auf Anfrage

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   Customer Rating:4.3/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Nuvei ist eine globale Zahlungsinfrastrukturplattform, die die Verarbeitung mehrerer Währungen, die dynamische Währungsumrechnung, die Annahme von Omnichannel-Zahlungen, die Tokenisierung und das Rückbuchungsmanagement für Hotelbetreiber übernimmt.

   Für wen ist Nuvei am besten geeignet?

   Nuvei eignet sich besonders für Hotelgruppen mit mehreren Standorten und internationaler Ausrichtung, die große Mengen an Transaktionen mit ausländischen Karten verarbeiten und in mehreren Märkten eine lokale Akzeptanz benötigen.

   Warum ich Nuvei ausgewählt habe

   Nuvei hat sich einen Platz auf meiner Auswahlliste verdient, weil die Plattform die dynamische Währungsumrechnung in großem Maßstab besonders gut beherrscht – eine in dieser Kategorie wirklich seltene Stärke. Wenn ein Gast mit einer ausländischen Karte bezahlt, können Sie mit den DCC- und Tools zur Preisgestaltung in mehreren Währungen (MCP) von Nuvei sowohl am Terminal als auch online in Echtzeit FX-Umsätze über 150 Währungen und mehr als 52 lokale Akzeptanzmärkte hinweg erzielen. Auch die Plattform zur Rückbuchungsbearbeitung bewerte ich hoch, da die Integrationen mit Verifi und Ethoca Ihnen ermöglichen, auf Streitfälle zu reagieren, bevor sie formell abgeschlossen werden.

   Wichtige Funktionen von Nuvei

   • Zahlungen per Zahlungslink: Senden Sie markenkonforme Zahlungsaufforderungen per Hyperlink, SMS oder QR-Code, um Vorauszahlungen, Gebühren für Nichtanreisen oder Schadensgebühren aus der Ferne einzuziehen.
   • Zahlungsorchestrierung und intelligentes Routing: Leiten Sie Transaktionen über mehrere Akzeptanzdienstleister mit konfigurierbarer Logik für erneute Versuche, um abgelehnte Autorisierungen zurückzugewinnen und die Genehmigungsraten zu verbessern.
   • Omnichannel-Terminalhardware: Akzeptieren Sie Zahlungen vor Ort über EMV-zertifizierte, kontaktlose und tragbare Terminals mit WiFi-, 4G- und Bluetooth-Konnektivität an Rezeptionen und F&B-Kontaktpunkten.
   • Mehr als 600 alternative Zahlungsmethoden: Akzeptieren Sie lokale und alternative Zahlungsmethoden in mehr als 190 Märkten über eine einzige Integration und decken Sie damit das gesamte Spektrum internationaler Gästepräferenzen ab.

   Nuvei-Integrationen

   Direkte PMS-Integrationen sind nicht eindeutig dokumentiert, aber Nuvei unterstützt benutzerdefinierte Verbindungen über REST-APIs, SDKs, gehostete Zahlungsseiten und mehrere POS-Konfigurationen. Zu den dokumentierten Integrationen gehören Visa Verifi, Mastercard Ethoca, Apple Pay, Google Pay und PayPal.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Unterstützt 150 Währungen und mehr als 600 Zahlungsmethoden
   • Die dynamische Währungsumrechnung steigert die FX-Umsätze
   • Rückbuchungstools lassen sich mit Verifi und Ethoca integrieren

   Cons:

   • Keine öffentliche Liste der PMS-Integrationen
   • Kundenbewertungen nennen überraschende Vertragsgebühren
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3. 

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   Guestline

   Am besten für die automatische Verarbeitung virtueller OTA-Karten

   • Kostenlose Demo verfügbar
   • Preis auf Anfrage

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   Customer Rating:4.5/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   GuestPay von Guestline ist ein hotelspezifisches Zahlungsgateway, das die Omnichannel-Zahlungsabwicklung abdeckt – einschließlich Chip-&-PIN-Terminals, virtueller OTA-Karten, digitaler Geldbörsen, PayLink-Zahlungen vor der Anreise und Checkouts an Selbstbedienungskiosken – innerhalb einer einzigen Plattform, die rund um das Rezlynx PMS entwickelt wurde.

   Für wen ist Guestline am besten geeignet?

   GuestPay eignet sich besonders für britische und europäische Hotelgruppen, die das Rezlynx PMS verwenden, ein hohes Volumen an OTA-Buchungen verarbeiten und die Zahlungsabwicklung direkt in ihren bestehenden Workflow der Hotelverwaltung integrieren möchten.

   Warum ich Guestline ausgewählt habe

   Ich habe Guestline aufgrund der automatischen Verarbeitung virtueller OTA-Karten als eine der besten Lösungen ausgewählt. Wenn eine Reservierung von Booking.com oder Expedia eingeht, erkennt GuestPay die virtuelle Karte und verarbeitet sie ohne manuelle Eingabe an der Rezeption. Dadurch werden pro OTA-Buchung ungefähr 15 Minuten eingespart. Außerdem gefällt mir die PayLink-Funktion, die gebrandete, sichere Zahlungslinks für Anzahlungen vor der Anreise versendet und Berichten zufolge bis zu 9 % zuvor abgebrochener Buchungen zurückgewinnt.

   Wichtige Funktionen von Guestline

   • GuestPay-Hub-Dashboard: Ein zentrales Portal, das Echtzeitwarnungen zu ausgesetzten Zahlungen, überfälligen PayLinks und nicht freigegebenen Vorautorisierungen für alle Objekte in einer Ansicht anzeigt.
   • Inkrementelle Vorautorisierung: Bestehende Vorautorisierungen für Nebenkosten direkt im PMS verlängern oder aufstocken, mit automatischer Freigabe beim Auschecken des Gastes.
   • Zahlungsregeln nach Tarifart: Regeln für den Zahlungseinzug nach Tarifart konfigurieren, sodass nicht erstattungsfähige Buchungen eine vollständige Vorauszahlung auslösen, während bei flexiblen Tarifen nur die Kartendaten hinterlegt werden.
   • Integration von GuestStay-Selbstbedienungskiosken: Zahlungen beim Check-in und Check-out über Selbstbedienungskioske abwickeln, die direkt im Gästekonto des Rezlynx PMS verbucht werden.

   Guestline-Integrationen

   Guestline bietet native Integrationen mit dem Rezlynx PMS, der Guestline-Buchungsmaschine, dem Channel Manager, EPoS, GuestStay-Kiosken, Access Evo, dem Revenue-Management-System sowie dem Catering- und Veranstaltungsmanagement. Verbindungen zu PMS-Systemen von Drittanbietern sind über HiPPo Hosted Payment Pages verfügbar.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Automatisierung virtueller Karten für OTA-Buchungen
   • Tiefe PMS-Integration in das Rezlynx-Ökosystem
   • Zentralisierte Zahlungsberichte für mehrere Objekte

   Cons:

   • Keine native Unterstützung für dynamische Währungsumrechnung
   • Erweiterte Funktionen sind größtenteils an das Rezlynx PMS gebunden
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4. 

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   Charge Automation

   Am besten für die Automatisierung virtueller OTA-Karten und von Vorautorisierungen

   • Kostenloser Tarif verfügbar
   • Ab $49/Monat

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   Customer Rating:2.5/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Charge Automation ist eine Plattform zur Automatisierung von Hotelzahlungen, die die Einziehung von Anzahlungen, Vorautorisierungen, die Verarbeitung virtueller OTA-Karten, den Online-Check-in und den Betrugsschutz über mehr als 50 PMS-Integrationen und mehr als 120 Zahlungsgateways abwickelt.

   Für wen ist Charge Automation am besten geeignet?

   Charge Automation eignet sich besonders für unabhängige Hotels, Boutique-Unterkünfte und Aparthotels, die stark auf OTA-Buchungen angewiesen sind und die Verarbeitung virtueller Karten automatisieren möchten, ohne den Arbeitsaufwand an der Rezeption zu erhöhen.

   Warum ich Charge Automation ausgewählt habe

   Ich habe Charge Automation als eine der besten Lösungen ausgewählt, weil die Plattform die beiden Aufgaben übernimmt, die in Unterkünften mit hohem OTA-Anteil am meisten Zeit an der Rezeption kosten: die Verarbeitung virtueller Karten und die Verwaltung von Vorautorisierungen. Die Plattform erkennt virtuelle Karten aus Buchungen von Booking.com und Expedia automatisch und verarbeitet sie ohne manuelle Eingabe, während die Vorautorisierungsfunktion Sicherheitsleistungen auf Grundlage von Regeln, die Sie nach Buchungsquelle oder Unterkunft festlegen, automatisch einbehält, aktualisiert und freigibt.

   Die wichtigsten Funktionen von Charge Automation

   • Garantie gegen Betrug: Charge Automation kombiniert 3DS2-Authentifizierung, biometrische Identitätsprüfung und elektronisch unterzeichnete Mietvereinbarungen, um eine Beweiskette für Streitfälle aufzubauen und 100 % der betrügerischen Rückbuchungen abzudecken.
   • Biometrische Prüfung von Gästen: Gäste laden einen amtlichen Ausweis und eine Live-Aufnahme ihres Gesichts hoch. Die Plattform gleicht beides mithilfe von Gesichtserkennung ab und markiert Fälle zur Überprüfung vor dem Check-in.
   • Planung von Teilzahlungen: Ziehen Sie eine Anzahlung im Voraus ein und belasten Sie den verbleibenden Betrag automatisch eine festgelegte Anzahl von Tagen vor der Ankunft. Jede Position wird dabei separat an Ihr PMS zurückübermittelt.
   • Zusatzverkaufsfunktion: Binden Sie einen frühen Check-in, einen späten Check-out und weitere Zusatzleistungen direkt in den Zahlungsablauf vor der Ankunft ein, mit Optionen für den sofortigen Kauf oder die Genehmigung durch den Gastgeber, die je nach Unterkunft oder Zimmertyp konfiguriert werden können.

   Integrationen von Charge Automation

   Charge Automation bietet mehr als 50 Integrationen, darunter Cloudbeds, Mews, Guesty, Hostaway, Eviivo, Stripe, Adyen, Shift4 und Authorize.NET. Über die API und Zapier werden benutzerdefinierte Verbindungen unterstützt.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Automatisiert Abläufe zur Verarbeitung virtueller OTA-Karten
   • Vollständige Automatisierung des Lebenszyklus von Vorautorisierungen und Anzahlungen
   • Umfasst die biometrische Identitätsprüfung von Gästen

   Cons:

   • Keine integrierte Unterstützung für Terminals vor Ort
   • Eingeschränkte Kompatibilität mit PMS-Plattformen für große Hotelunternehmen
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5. 

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   Outpayce

   Am besten für die integrierte Zahlungsabdeckung von Amadeus-Hotels geeignet

   • Kostenlose Demo verfügbar
   • Preis auf Anfrage

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   Outpayce ist eine reiseorientierte Zahlungsorchestrierungsplattform von Amadeus, die die Annahme von Zahlungen von Gästen, die Verarbeitung mehrerer Währungen, Tokenisierung, Betrugsprüfung und den Empfang virtueller B2B-Karten für Hotels abdeckt.

   Für wen ist Outpayce am besten geeignet?

   Outpayce eignet sich besonders für Hotels und Hotelgruppen, die bereits Amadeus-Systeme nutzen – insbesondere iHotelier, CRS oder GDS – und die Zahlungsannahme in die bereits verwendete Infrastruktur integrieren möchten.

   Warum ich Outpayce ausgewählt habe

   Outpayce verdient seinen Platz auf meiner Liste, weil es direkt in den Amadeus-Technologie-Stack integriert ist. Das bedeutet, dass Hotels, die iHotelier oder Amadeus CRS nutzen, Zahlungen annehmen können, ohne einen separaten Anbieter anbinden zu müssen. Besonders gut gefällt mir die reisespezifische Tokenisierung, die den Umfang der PCI-DSS-Konformität an den Kontaktpunkten während der Buchung, vor Ort und nach dem Aufenthalt um bis zu 75 % reduzieren kann. Die reisespezifische 3DS-2-Authentifizierung kombiniert Betrugssignale mit Amadeus-Reisedaten, um fälschliche Ablehnungen zu reduzieren und die Haftung für Rückbelastungen bei Transaktionen ohne physische Karte zu verlagern.

   Wichtige Funktionen von Outpayce

   • Zahlungslink: Senden Sie Gästen sichere Zahlungsaufforderungen per SMS, E-Mail oder QR-Code für Anzahlungen, Gebühren bei Nichtanreise und Schadensgebühren.
   • B2B-Zahlungswallet: Eine Lösung für Zahlungen per virtueller Karte in mehreren Währungen, mit der OTAs und Reisebüros Ihr Hotel mit Rückbelastungsschutz und einer Devisengebühr von 0,80 % bei Transaktionen zwischen verschiedenen Währungen bezahlen können.
   • XPP-Marktplatz für Zahlungsabwickler: Eine einzige API-Integration ermöglicht Hotels den Zugang zu mehr als 300 globalen Zahlungsabwicklern und mehr als 720 lokalen Zahlungsmethoden, ohne separate Geschäftsbeziehungen zu Zahlungsabwicklern verwalten zu müssen.
   • Händlerportal: Eine zentralisierte Übersichtsseite zur Überwachung von Zahlungstransaktionen und zum Zugriff auf Berichte über alle Kanäle hinweg.

   Outpayce-Integrationen

   Outpayce lässt sich in die Amadeus-iHotelier-Buchungsmaschine, das Kundenservicezentrum, CRS, GDS und Value Hotels integrieren. Der XPP-Marktplatz verbindet Hotels mit Partnern wie Stripe, Adyen, Nuvei, Planet, Juspay, SUNRATE, HSBC, Riskified und Hands In. Für kundenspezifische Integrationen sind APIs verfügbar.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Direkt in die Hotelsysteme von Amadeus integriert
   • Reisespezifische Tokenisierung reduziert den Aufwand für PCI-DSS-Prüfungen
   • Auf das Gastgewerbe ausgerichtete Tools für Betrug und Rückbelastungen

   Cons:

   • Keine zertifizierten Integrationen mit großen PMS-Anbietern von Drittanbietern
   • Hotelspezifische Arbeitsabläufe werden noch weiterentwickelt
   Learn more about Outpayce:

   • Check out Outpayce on their website
6. 

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   Stripe

   Am besten für API-gesteuerte Hotelzahlungen in mehreren Währungen

   • Kostenloser Tarif verfügbar
   • Ab $2.9% + $0.30 pro Online-Kartentransaktion

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   Customer Rating:4.6/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Stripe ist eine API-basierte Plattform zur Zahlungsabwicklung, die die Online- und Vor-Ort-Akzeptanz von Karten, Transaktionen in mehreren Währungen, Betrugsprävention sowie automatisierte Einzahlungs- und Vorautorisierungsabläufe in 195 Ländern abwickelt.

   Für wen eignet sich Stripe am besten?

   Stripe eignet sich besonders für technologieorientierte unabhängige Hotels und Boutique-Hotelgruppen mit Entwicklerressourcen, die eine individuelle Zahlungslösung auf einer flexiblen, API-basierten Infrastruktur aufbauen möchten.

   Warum ich Stripe ausgewählt habe

   Ich habe Stripe in meine Top-Auswahl aufgenommen, weil die API-basierte Architektur wirklich die beste Option für Hotels ist, die Zahlungen in mehr als 135 Währungen in 195 Ländern akzeptieren müssen, wobei die lokale Zahlungsabwicklung in 46 Märkten die grenzüberschreitenden Gebühren für internationale Karten reduziert. Besonders gut gefällt mir die Unterstützung inkrementeller Autorisierungen, mit der Sie Kartenreservierungen während des Aufenthalts verlängern oder erhöhen können, ohne die Kartendaten erneut zu erfassen, sowie die KI-basierte Betrugserkennung von Radar, die auf 70 Billionen Datenpunkten trainiert wurde und den Betrug im gesamten Netzwerk durchschnittlich um 32 % reduziert.

   Wichtige Funktionen von Stripe

   • PCI-DSS-Level-1-Konformität: Stripe übernimmt die Speicherung und Verschlüsselung von Kartendaten mit AES-256 und entlastet dadurch die Systeme Ihres Hotels von der PCI-Prüfung.
   • Stripe-Terminal-Hardware: Akzeptieren Sie Zahlungen vor Ort über die Tischlesegeräte S700/S710 oder das mobile Lesegerät M2 in 39 Märkten.
   • Zahlungslinks: Erstellen Sie über E-Mail, SMS oder QR-Code teilbare Zahlungslinks ohne Programmieraufwand, um Anzahlungen oder Gebühren für Nichtanreisen vor der Ankunft einzuziehen.
   • Abrechnung mehrerer Unternehmen mit Stripe Connect: Leiten Sie Zahlungen weiter, ziehen Sie Franchisegebühren ab und rechnen Sie mehrere Objekte über eine einzige Konfiguration auf Plattformebene ab.

   Stripe-Integrationen

   Stripe bietet dokumentierte Integrationen mit Clock PMS+, RoomKeyPMS, Cloudbeds, Sirvoy, SiteMinder Payments, Guesty und mehr als 25 weiteren Plattformen für das Gastgewerbe über HotelMinder. Stripe bietet außerdem APIs, Webhooks, SDKs und Stripe Connect für individuelle Integrationen mit PMS, Buchungsmaschinen und mehreren Objekten.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Unterstützt mehr als 135 Währungen für Gäste aus aller Welt
   • Unterstützt inkrementelle Kartenreservierungen während des Aufenthalts
   • PCI-zertifiziert mit fortschrittlichen Betrugsschutz-Tools

   Cons:

   • Keine native Automatisierung virtueller OTA-Karten
   • Keine konsolidierte Berichterstattung auf Gruppenebene für Objekte
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7. 

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   Planet

   Am besten für Hotels mit Oracle Opera im großen Maßstab geeignet

   • Nicht verfügbar
   • Preise auf Anfrage

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   Customer Rating:4.4/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Planet ist eine Hotelzahlungsplattform, die die Zahlungsabwicklung vor Ort und online, die dynamische Währungsumrechnung, Zahlungslinks, die Tokenisierung von Karten sowie native PMS-Integrationen über die eigenen Systeme Protel Cloud und HotSoft sowie Oracle Opera kombiniert.

   Für wen ist Planet am besten geeignet?

   Planet eignet sich besonders für große Hotelgruppen, die Oracle Opera PMS über mehrere Standorte hinweg einsetzen, insbesondere für solche mit einem hohen Anteil internationaler Gäste.

   Warum ich Planet ausgewählt habe

   Planet hat sich einen Platz auf meiner Auswahlliste verdient, weil die Plattform auf Infrastrukturebene tief in Oracle Opera eingebettet ist und nicht nur als nachträglich hinzugefügte Lösung fungiert. Durch die OPI-Cloud-Integration werden Zahlungsbeträge mit einem Klick direkt aus den Opera-Gästekonten an das Terminal übertragen, wodurch die manuelle Eingabe vollständig entfällt. Auch die Zahlungslink-Funktion bewerte ich sehr positiv: Die Links sind direkt mit den Opera-Reservierungs-IDs verknüpft, sodass Anzahlungen vor der Anreise eingezogen oder Gebühren für nicht erschienene Gäste berechnet werden können, ohne dass die Rezeption eingebunden werden muss.

   Wichtige Funktionen von Planet

   • Dynamische Währungsumrechnung: Ermöglicht internationalen Gästen, am Zahlungspunkt in ihrer Heimatwährung zu bezahlen. Planet garantiert dabei einen besseren Wechselkurs als der Kartenaussteller oder erstattet die Differenz bis zu 150 %.
   • Universeller Token-Tresor: Erfasst und speichert Kartentoken aus jedem Kanal in einem einheitlichen Tresor mit konsistentem Format, sodass Gästekarten bei Transaktionen vor Ort, online und über Zahlungslinks wiederverwendet werden können, ohne rohe Kartendaten erneut zu verarbeiten.
   • Preise in mehreren Währungen: Zeigt während des gesamten Buchungs- und Zahlungsprozesses für Gäste in 152 Ländern Preise in mehr als 137 Währungen an, die über das Datatrans-Zahlungsgateway verarbeitet werden.
   • Offline-Verarbeitungsmodus: Erfasst Transaktionen lokal, wenn die Netzwerkverbindung ausfällt, und verarbeitet sie automatisch, sobald die Verbindung wiederhergestellt ist.

   Planet-Integrationen

   Planet bietet native Integrationen mit Protel Cloud PMS und HotSoft PMS sowie validierte Integrationen mit Oracle Opera und Oracle Simphony. Der Protel-Marktplatz umfasst mehr als 1.100 Integrationen für das Gastgewerbe, darunter SiteMinder, Bookassist, Canary und dailypoint, sowie API-Optionen für individuelle Verbindungen.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Vollständig integrierte PMS- und Zahlungsplattform
   • Übertragung der Gästekontodaten mit einem Klick an das Zahlungsterminal
   • Dynamische Währungsumrechnung mit Umsatzbeteiligung

   Cons:

   • Keine transparenten oder veröffentlichten Preise verfügbar
   • Uneinheitliche Reaktionsfähigkeit des Supports nach der Migration
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   • Read my in-depth review of Planet
8. 

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   Adyen

   Am besten für einheitliche Hotelzahlungen im Unternehmensmaßstab geeignet

   • Kostenlose Demo verfügbar
   • Ab $0.13/Transaktion

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   Customer Rating:3.8/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Adyen ist eine Hotelzahlungsplattform, die Zahlungen über Terminals vor Ort, Transaktionen über Online-Buchungsmaschinen, Zahlungsanfragen per Link, die Verarbeitung virtueller Kreditkarten (VCC) für OTAs sowie die Abrechnung in mehreren Währungen über alle Hotelkanäle hinweg von einem einzigen System aus abwickelt.

   Für wen ist Adyen am besten geeignet?

   Adyen eignet sich besonders für Hotelgruppen und Betreiber von Hospitality-Unternehmen, die Zahlungen über mehrere Hotels, Währungen und Kontaktpunkte mit Gästen von einer einzigen Plattform aus verwalten.

   Warum ich Adyen ausgewählt habe

   Adyen steht auf meiner Auswahlliste, weil keine andere Plattform den gesamten Zahlungszyklus eines Hotels abwickelt – von der Vorautorisierung beim Check-in bis zur automatisierten Abrechnung der Gästerechnung beim Check-out – und das von einem einzigen System aus. Besonders beeindruckt mich die OPI-6.2-Integration mit Oracle OPERA, die jede Vorautorisierung, Aufstockung und Verkaufsabwicklung direkt dem Reservierungsdatensatz des Gastes zuordnet und Hotelteams dadurch pro Prüfzyklus bis zu 10 Stunden manuelle Abstimmung erspart. Die DCC-Unterstützung für 60 Währungen ist ein weiterer herausragender Vorteil, da Hotels dadurch bei Zahlungen internationaler Gäste direkt am Terminal eine Umrechnungsmarge erzielen können.

   Hauptfunktionen von Adyen

   • Zahlung per Link: Erstellen Sie markengerechte, für Mobilgeräte optimierte Zahlungsseiten, die Gästen per E-Mail, SMS oder QR-Code für Anzahlungen, Gebühren bei Nichterscheinen und nach dem Check-out anfallende Gebühren zugesendet werden.
   • Betrugsbewertung mit Adyen Protect: Eine KI-gestützte Risikobewertung, die anhand von Transaktionsdaten im Wert von $1.4 trillion trainiert wurde, weist jeder Transaktion vor der Verarbeitung eine Risikobewertung in Echtzeit zu.
   • Abrechnung über mehrere Rechtsträger: Führen Sie Zahlungen über mehrere Hotels in einer einzigen Berichtsumgebung zusammen, mit einer nach Währung und Hotel aufgeschlüsselten Abrechnung.
   • VCC-Verarbeitung für OTAs: Akzeptieren und verarbeiten Sie von OTAs wie Booking.com und Expedia ausgestellte virtuelle Kartennummern direkt über die Plattform.

   Adyen-Integrationen

   Adyen verfügt über mehr als 10 dokumentierte Integrationen, darunter Oracle OPERA, Mews, Apaleo, Cloudbeds, Protel, Shiji Daylight PMS, Agilysys, SIHOT, Canary Technologies und SynXis. Die API unterstützt individuelle Integrationen.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Automatisierte Zuordnung zu Gästerechnungen spart Zeit bei der Abstimmung
   • Erweiterter Betrugsschutz mit Bewertung in Echtzeit
   • Berichte über mehrere Rechtsträger und Hotels in einem Dashboard

   Cons:

   • Der Workflow für die Anfechtung von Rückbuchungen ist komplex
   • Für Einrichtung und Onboarding sind technische Ressourcen erforderlich
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9. 

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   Shift4

   Am besten für DCC und PMS-verbundene Hotelzahlungen geeignet

   • Nicht verfügbar
   • Preis auf Anfrage

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   Customer Rating:3.2/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Shift4 ist eine Zahlungsplattform für das Gastgewerbe, die Kartenverarbeitung, dynamische Währungsumrechnung, die Annahme von Zahlungen über mehrere Kanäle und die mit einem PMS verbundene Verwaltung von Gästekonten an Kontaktpunkten vor Ort, online und mobil abdeckt.

   Für wen ist Shift4 am besten geeignet?

   Shift4 eignet sich besonders gut für Hotelgruppen mit mehreren Standorten und Resortbetreiber, die eine große Zahl internationaler Gäste betreuen und DCC direkt in ihre Zahlungsinfrastruktur integrieren müssen.

   Warum ich Shift4 ausgewählt habe

   Ich habe Shift4 als eine der besten Lösungen ausgewählt, weil keine andere Zahlungsplattform für Hotels DCC und PMS-Konnektivität auf eine vergleichbare Weise kombiniert, insbesondere seit dem Abschluss der Übernahme von Global Blue im Juli 2025. Diese Transaktion brachte branchenführende DCC in 52 Ländern, ein Multifunktionsterminal für Zahlungen, DCC und Mehrwertsteuerrückerstattungen in einem einzigen Gerät sowie die native Akzeptanz von Alipay+ und WeChat Pay für chinesische Reisende. In Kombination mit der zertifizierten OPERA-OPI-Integration, die Gebühren in Echtzeit direkt auf Gästekonten verbucht, ergibt sich eine wirklich durchgängige Lösung für international ausgerichtete Hotelgruppen.

   Wichtige Funktionen von Shift4

   • TrueTokenization® mit globalem Token-Tresor: Ersetzt Karteninhaberdaten durch formatbewahrende Token, die über alle Standorte einer Hotelmarke hinweg gemeinsam genutzt werden, ohne dass Kartendaten an jedem Standort erneut eingegeben werden müssen.
   • Zahlungslinks mit 3DS2-Authentifizierung: Ermöglicht Ihrem Team, gebrandete, teilbare Zahlungs-URLs für Anzahlungen, Gebühren bei Nichtanreise und Schadensgebühren zu versenden, wobei die Haftung für betrügerische Rückbuchungen auf die kartenausgebende Bank übergeht.
   • Verbuchung auf Gästekonten über mehrere Ausgabestellen: Leitet Gebühren aus Ausgabestellen vor Ort – Gastronomie, Spa und Einzelhandel – automatisch auf ein zentralisiertes Gästekonto weiter, um eine gemeinsame Abrechnung beim Check-out zu ermöglichen.
   • Konsolidierte Berichte über mehrere Standorte: Zentralisiert Zahlungsdaten aller Standorte in einer einheitlichen Übersicht und bietet Hotelgruppen eine zentrale Übersicht über die Transaktionsaktivitäten ihres gesamten Portfolios.

   Shift4-Integrationen

   Shift4 gibt mehr als 350 POS- und PMS-Integrationen an, darunter zertifizierte oder dokumentierte Verbindungen mit Oracle OPERA, Agilysys, ResortSuite, Visual Matrix, OpenHotel und StayNTouch. Außerdem besteht eine Verbindung zu Oracle Simphony, ChargeAutomation, Innspire und Global Blue.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Umfassende PMS-Integration mit OPERA und Agilysys
   • Dynamische Währungsumrechnung in 52 Ländern
   • Tokenisierung unterstützt die Synchronisierung von Gästekonten über die gesamte Hotelkette hinweg

   Cons:

   • Intransparente Preisgestaltung mit häufigen unerwarteten Gebühren
   • Begrenzte Transparenz bei Vorautorisierungsabläufen in Hotels
   Learn more about Shift4:

   • Check out Shift4 on their website
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    PXP Financial

    Am besten geeignet für die von Oracle zertifizierte Zahlungsabwicklung im Hotelgewerbe

    • Nicht verfügbar
    • Preis auf Anfrage

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    PXP Financial ist eine Plattform zur Zahlungsabwicklung im Hotelgewerbe, die Zahlungsterminals vor Ort, Online-Kassen, Zahlungslinks, virtuelle Terminals und das Acquiring in mehreren Währungen unter einer einzigen Orchestrierungsebene mit zertifizierten Integrationen für Oracle Hospitality kombiniert.

    Für wen ist PXP Financial am besten geeignet?

    PXP Financial eignet sich besonders für Hotelgruppen und Betreiber mehrerer Häuser, die Oracle OPERA Cloud oder Micros einsetzen und eine zertifizierte, an das PMS angebundene Zahlungsabwicklung über Kanäle vor Ort, online und per Zahlungslink benötigen.

    Warum ich PXP Financial ausgewählt habe

    PXP Financial steht auf meiner Auswahlliste, weil die Plattform über zertifizierte Integrationen für Oracle Hospitality verfügt, die Oracle OPERA Cloud, Micros und Oracle SPMS abdecken. Mir gefällt, dass Hotels mit OPERA Cloud Anzahlungen vor der Anreise per Zahlungslink verarbeiten und über Autocharge automatisierte Belastungen nach dem Aufenthalt auslösen können, ohne den PMS-Arbeitsablauf zu verlassen. Der Token-Tresor ersetzt Kartendaten über alle Kanäle hinweg durch Netzwerk-Token und hält dadurch den PCI-Geltungsbereich vom Zeitpunkt der Buchung bis zum Check-out streng begrenzt.

    Die wichtigsten Funktionen von PXP Financial

    • Dynamische Währungsumrechnung (DCC): Die Terminals erkennen automatisch Karten, die im Ausland ausgestellt wurden, und zeigen beide Währungsbeträge nebeneinander an, sodass Gäste in ihrer Landeswährung bezahlen können.
    • PXP-Data-Dashboard: Transaktionsberichte in Echtzeit mit abwicklerübergreifender Abstimmung, Analyse abgelehnter Zahlungen und hierarchischer Filterung über mehrere Häuser Ihrer Hotelgruppe hinweg.
    • Virtuelles Terminal: Teams an der Rezeption und im Backoffice können sichere Zahlungen ohne physische Karte direkt über jeden Browser entgegennehmen und dadurch die riskante telefonische Erfassung von Kartendaten ersetzen.
    • Über 120 alternative Zahlungsmethoden: Unterstützt Apple Pay, Google Pay, iDEAL, Alipay, Open Banking und regionale alternative Zahlungsmethoden in Europa, Lateinamerika, im asiatisch-pazifischen Raum und in Afrika.

    Integrationen von PXP Financial

    PXP Financial führt mehr als 30 Integrationen mit Technologiepartnern auf, darunter Oracle OPERA Cloud, Oracle MICROS, Oracle Hospitality SPMS, Book4Time und Net Affinity. Darüber hinaus stellt das Unternehmen REST-APIs, SDKs, Webhooks und ein Entwicklerportal für kundenspezifische Integrationen bereit.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Zertifizierte Oracle-Hospitality-Integrationen für Hotels
    • Omnichannel-Plattform deckt alle Kontaktpunkte für Zahlungen ab
    • Umfangreiche Funktionen für PCI DSS und Tokenisierung

    Cons:

    • Intransparente, individuell ausgehandelte Preisstruktur
    • Begrenzte Breite der PMS-Integrationen außerhalb von Oracle
    Learn more about PXP Financial:

    • Check out PXP Financial on their website