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Catering-Software für Hotels ist eine ereignisorientierte Technologie, die Hotels dabei unterstützt, Gruppenverkäufe, BEOs, Angebote und Catering-Abläufe in einzelnen Häusern oder Hotelgruppen mit mehreren Standorten zu verwalten. Für Hotelmanager bedeutet die Wahl der richtigen Software, den Verkauf von Veranstaltungen weniger manuell zu gestalten, die Koordination Ihrer Teams zu verbessern und sicherzustellen, dass jedes Detail – von der Abrechnung bis zur Gästekommunikation – aufeinander abgestimmt ist. In diesem Leitfaden finden Sie Werkzeuge, die sich mit Ihrem PMS verbinden, den Verkauf von Meetings und Veranstaltungen unterstützen und Ihre Abläufe reibungsloser gestalten. Wenn Sie Angebote schneller erstellen, komplexe Buchungen verwalten oder die Gästezufriedenheit verbessern möchten, sollten Sie diese Optionen im Blick behalten.

Warum Sie unseren Software-Empfehlungen vertrauen können

Vergleichen Sie die beste Catering-Software für Hotels

Vergleichen Sie Preise und Spezifikationen übersichtlich nebeneinander für die Catering-Software für Hotels, die es in meine Auswahl geschafft hat.

Bewertungen von Catering-Software für Hotels

Nachfolgend finden Sie meine ausführlichen Zusammenfassungen der besten Catering-Software für Hotels, die es in meine Auswahl geschafft hat. Meine Bewertungen bieten einen detaillierten Einblick in die Funktionen, besten Einsatzmöglichkeiten und Integrationen jeder Software, damit Sie die für Sie beste Lösung finden.

Am besten geeignet für den Gruppenvertrieb von Hotels und die BEO-Verwaltung

  • Kostenlose Testversion + kostenlose Demo verfügbar
  • Ab 249 $/Monat (jährliche Abrechnung)
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Customer Rating: 4.9/5
This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Event Temple ist eine Hotelvertriebs- und Cateringplattform, die auf der Verwaltung von Gruppenvertriebspipelines, der Erstellung und Verteilung von BEOs, der Buchung von Veranstaltungsflächen und der Verwaltung von Gästeblockbuchungen basiert.

Für wen ist Event Temple am besten geeignet?

Event Temple eignet sich besonders für Hotelvertriebs- und Cateringteams, die ein einziges System benötigen, um Gruppenanfragen, BEOs und Zimmerblöcke von der ersten Anfrage bis zur abschließenden Zahlung zu verwalten.

Warum ich Event Temple ausgewählt habe

Event Temple gehört zu meiner engeren Auswahl, weil die Plattform speziell auf zwei Bereiche ausgerichtet ist, die den Alltag von Hotelvertriebsteams bestimmen: die Verwaltung von Gruppenvertriebspipelines und die Erstellung von BEOs. Besonders gefällt mir, dass sich mit einem Klick ein vollständig ausgefülltes BEO und Küchenblatt erstellen lassen, wobei Raumaufteilung, F&B-Positionen und AV-Details bereits strukturiert sind. Die integrierten E-Angebote mit E-Signaturen schließen den Vertriebsprozess ab und halten den gesamten Ablauf von der ersten Anfrage bis zum unterzeichneten Vertrag an einem Ort zusammen.

Die wichtigsten Funktionen von Event Temple

  • Modul zur Verwaltung von Gästezimmern (GRC): Verfolgen Sie Gruppen-Zimmerblöcke mit An- und Abreisedaten, ADR, Abholzahlen, Stichtagen und Fristen für Zimmerlisten in einem eigenen Dashboard.
  • Intelligente E-Mail-Vorlagen: Versenden Sie direkt innerhalb der Plattform vorgefertigte, anpassbare E-Mail-Vorlagen für Vertriebsansprache und Nachfassaktionen.
  • Buchungsmodul für Veranstaltungsflächen: Bieten Sie Planern ein markengerechtes Selbstbedienungsportal rund um die Uhr, in dem sie die Verfügbarkeit von Flächen in Echtzeit prüfen und sofortige Buchungsanfragen oder Buchungsanfragen zur Genehmigung einreichen können.
  • Workflow-Automatisierung: Legen Sie regelbasierte Auslöser fest, die an Veranstaltungsmeilensteine, Zahlungsfristen oder Änderungen der Pipeline-Phase geknüpft sind, um automatisch E-Mails zu versenden, Aufgaben zuzuweisen oder Checklisten zu aktualisieren.

Integrationen von Event Temple

Event Temple bietet dokumentierte Integrationen mit Oracle Opera Cloud, Mews, Cloudbeds, Apaleo, StayNTouch, Cvent, SeatPlan und EventFlow. Eine offene REST-API und Webhooks unterstützen individuelle Verbindungen und BI-Werkzeuge wie Power BI.

Pros and Cons

Pros:

  • Durchgängige BEO- und Gruppenvertriebspipeline
  • Verwaltung und Berichtsfunktionen für Hotelketten mit mehreren Standorten
  • KI-gestützte Erfassung von Anfragen und Automatisierung von Angeboten

Cons:

  • Keine nativen erweiterten Funktionen zur Menüplanung
  • Eingeschränkte Flexibilität bei Zimmerblöcken für komplexe Buchungen

Am besten geeignet für natives Veranstaltungsmanagement im PMS von Großhotels

  • Kostenlose Demo verfügbar
  • Preise auf Anfrage
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Customer Rating: 4.2/5
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OPERA Cloud Vertriebs- und Veranstaltungsmanagement ist die integrierte Catering- und Gruppenverkaufsplattform von Oracle für Hotels. Sie kombiniert die Verwaltung von Veranstaltungsaufträgen (BEO), die Planung von Veranstaltungsflächen, Catering-Menüs, die Verwaltung von Gruppenkontingenten und ein Vertriebs-CRM in derselben Datenbank wie das Property-Management-System.

Für wen ist OPERA Cloud am besten geeignet?

OPERA Cloud Vertriebs- und Veranstaltungsmanagement wurde für Hotelgruppen entwickelt, die Gruppenverkauf, Veranstaltungsmanagement und die Verwaltung von Zimmerkontingenten innerhalb einer einzigen PMS-Datenbank benötigen.

Warum ich mich für OPERA Cloud entschieden habe

OPERA Cloud steht auf meiner Auswahlliste, weil es das einzige Catering-Tool für Hotels ist, bei dem Gruppenkontingente, die Planung von Veranstaltungsflächen und die Verwaltung von Veranstaltungsaufträgen in derselben Datenbank wie das PMS ausgeführt werden. Ich habe mit Häusern gearbeitet, bei denen die Synchronisierung von Zimmern und Veranstaltungen über getrennte Systeme zu Doppelbuchungen und Abrechnungsfehlern führte, und OSEM beseitigt dieses Problem vollständig. Auch die Funktionen zur Kontrolle von Gruppenzimmern sowie die Hierarchie von Haupt- und Unterkontingenten bewerte ich sehr positiv, da die Verwaltung von Zuteilungen über mehrere Termine und Zimmertypen in einem großen Haus tatsächlich komplex wird.

Wichtige Funktionen von OPERA Cloud

  • Ersteller für Catering-Pakete: Konfigurieren Sie gebündelte Pakete aus Veranstaltungen, Menüs, Artikeln und Veranstaltungsflächen mit Preisen pro Person oder Pauschalpreisen, die in einem einzigen Schritt buchbar sind.
  • Verfolgung der Ziele von Verkaufsmanagern: Legen Sie individuelle Verkaufsziele für Gruppenzimmer, Catering-Umsätze, Individualzimmer und das Aktivitätsvolumen fest und überwachen Sie diese innerhalb der CRM-Ebene.
  • Veranstaltungskalender: Zeigen Sie Veranstaltungsplanung, Verfügbarkeit von Veranstaltungsflächen und Verfügbarkeit von Zimmern auf einem einzigen Bildschirm an, einschließlich Konflikterkennung über mehrere Häuser hinweg.
  • Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP): Verbinden Sie OPERA Cloud über einen Marktplatz zur Selbstbedienung für REST-APIs mit Drittanbietertools. Dieser umfasst mehr als 2.000 vorgefertigte Integrationsrezepte.

Integrationen von OPERA Cloud

OPERA Cloud lässt sich nativ in Oracle MICROS Simphony POS integrieren, während OHIP mehr als 2.000 vorgefertigte Integrationsrezepte und REST-APIs bereitstellt, darunter dokumentierte Verbindungen mit Proposales und EventTemple.

Pros and Cons

Pros:

  • Native PMS- und POS-Integration für Hotels
  • Werkzeuge zur Verwaltung von Gruppenkontingenten über mehrere Häuser
  • Umfangreiche API-Optionen für Erweiterungen von Drittanbietern

Cons:

  • Keine integrierte interaktive Raumdiagrammerstellung
  • Keine native elektronische Signatur für Verträge

Am besten geeignet für die Verwaltung von Gruppenveranstaltungen und BEOs in großen Veranstaltungsorten

  • Kostenlose Demo verfügbar
  • Preis auf Anfrage
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Customer Rating: 4.4/5
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Momentus Technologies ist eine Unternehmensplattform für Veranstaltungsmanagement, die auf der Erstellung von BEOs, der Verwaltung von Veranstaltungsflächen, dem Gruppenvertrieb, der Catering-Koordination und der Finanzberichterstattung für große Veranstaltungsorte und den Betrieb mehrerer Standorte ausgerichtet ist.

Für wen ist Momentus Technologies am besten geeignet?

Momentus Technologies eignet sich besonders für große Veranstaltungsorte und Anbieter im Unternehmens-Hospitality-Bereich – etwa Casino-Resorts, Kongresshotels und Gruppen mit mehreren Standorten –, bei denen das Veranstaltungsgeschäft mit Gruppen einen erheblichen Umsatzanteil ausmacht.

Warum ich Momentus Technologies ausgewählt habe

Ich habe Momentus Technologies in meine Top-Auswahl aufgenommen, weil es die überzeugendste Plattform ist, die ich bisher für die Verwaltung groß angelegter Gruppenveranstaltungen und BEOs in komplexen Veranstaltungsorten mit hohem Volumen gesehen habe. Das BEO-System unterstützt eine vollständige Versionskontrolle, Änderungsverfolgung und Genehmigungsabläufe, sodass jede Abteilung über aktuelle Änderungen informiert ist, ohne E-Mail-Verläufe durchsuchen zu müssen. Auch die Integration mit EventDraw bewerte ich sehr positiv: Maßstabsgetreue 3D-Raumdiagramme mit integrierten Kapazitätsprüfungen gemäß Brandschutzvorschriften sind auf diesem Niveau nur selten nativ verfügbar.

Wichtige Funktionen von Momentus Technologies

  • MomentusMAX für den Vertrieb: Ein KI-Modul, das Interessenten qualifiziert, verfügbare Räume und Termine empfiehlt, Buchungskonflikte löst und beim Erstellen von Angeboten unterstützt.
  • Berichte für mehrere Standorte: Standortübergreifende Dashboards mit konsolidierten Daten zu Umsatz, Raumnutzung und Vertriebspipeline für übergeordnete Verantwortliche, die mehrere Standorte verwalten.
  • Debitorenabrechnung und Hauptbuchexport: Integrierte Debitorenabrechnung, Anzahlungspläne, Zahlungserfassung und prüfungsfähige Exporte ins Hauptbuch, die mit Buchhaltungsplattformen wie NetSuite, QuickBooks und Sage verbunden werden können.
  • Selbstbedienungs-Kundenportal: Ein Zusatzmodul, über das Kunden Raumanfragen einreichen, Angebote prüfen und elektronische Unterschriften online abgeben können, ohne dass E-Mails hin- und hergeschickt werden müssen.

Integrationen von Momentus Technologies

Momentus Technologies bietet Integrationen mit EventDraw, DocuSign, NetSuite, QuickBooks, Sage, Salesforce, HubSpot, Stripe und PayPal. Momentus Connect stellt REST-APIs, OData-Endpunkte und Webhooks für individuelle PMS-/POS-Anbindungen bereit; namentlich benannte Hotel-PMS-Konnektoren sind jedoch nicht dokumentiert.

Pros and Cons

Pros:

  • BEOs bieten Änderungsverfolgung und Versionskontrolle
  • KI unterstützt bei der Qualifizierung von Interessenten und der Angebotserstellung
  • Integration für interaktive 3D-Raumdiagramme verfügbar

Cons:

  • Keine direkte Integration von Hotel-PMS-Zimmerkontingenten
  • Der Einführungsprozess wird häufig als zeitaufwendig beschrieben

Am besten für Hotelgruppen, die ihren MICE-Vertrieb skalieren

  • Kostenlose Demo verfügbar
  • Preise auf Anfrage
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Customer Rating: 4.9/5
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Backyou ist eine MICE- und Gruppenvertriebsplattform für Hotels, die CRM für Vertriebspipelines, automatisierte Angebote und Verträge, intelligente BEOs, ein Kundenportal im eigenen Branding und eine bidirektionale PMS-Integration kombiniert.

Für wen ist Backyou am besten geeignet?

Backyou eignet sich besonders für Hotelgruppen und -ketten, die ein zentrales System benötigen, um MICE-Pipelines, Angebote und Verträge über mehrere Häuser hinweg zu verwalten.

Warum ich Backyou ausgewählt habe

Ich habe Backyou als eine der besten Lösungen ausgewählt, weil die Plattform speziell für Hotelgruppen entwickelt wurde, die ihren MICE-Umsatz über mehrere Häuser hinweg steigern möchten, ohne in manueller Verwaltung zu versinken. Das CRM für Vertriebspipelines erfasst jeden Interessenten, jede Aufgabe und jede Buchungsdatei über alle Vertriebsphasen hinweg, während mein Team mit Angeboten auf Knopfdruck vollständig angepasste, paketbasierte Angebote innerhalb weniger Minuten versenden kann. Das Kundenportal im eigenen Branding hebt Backyou besonders hervor: Kunden melden sich an, prüfen, ändern und unterzeichnen direkt elektronisch, wodurch der zeitraubende Austausch reduziert wird, der Gruppenabschlüsse verzögert.

Die wichtigsten Funktionen von Backyou

  • Intelligente automatische BEO-Erstellung: BEOs werden direkt aus den Angebotsdaten automatisch erstellt und in Echtzeit mit dem Kalender der Veranstaltungsräume synchronisiert, wobei alle Änderungen für Ihr Team vollständig nachvollziehbar sind.
  • Kalender für Veranstaltungsräume: Ein visueller, kollaborativer Kalender synchronisiert sich automatisch mit Angeboten und BEOs, unterstützt die eigenständige Raumzuweisung und kennzeichnet Konflikte, bevor sie auftreten.
  • Bidirektionale PMS-Integration: Backyou verbindet sich bidirektional mit mehr als 9 PMS-Plattformen – darunter Mews, Opera Cloud und Cloudbeds – und synchronisiert Zimmerkontingente, F&B-Umsätze und Kundenprofile ohne manuelle Neueingabe.
  • KPI-Dashboards in Echtzeit: Anpassbare Dashboards schlüsseln die Leistung von Vertriebspipeline und Umsatz nach Vertriebsmitarbeiter, Kunde oder Haus auf. Für Hotelgruppen stehen außerdem konsolidierte Berichte über mehrere Häuser hinweg zur Verfügung.

Backyou-Integrationen

Backyou bietet mehr als 9 direkte PMS-Integrationen, darunter Mews, Opera Cloud, Apaleo, Cloudbeds und StayNTouch sowie HubSpot und Salesforce. Die öffentliche API und offene Webhooks unterstützen individuelle Verbindungen mit BI-Tools und internen Systemen.

Pros and Cons

Pros:

  • Intelligente BEOs mit Änderungsverfolgung in Echtzeit
  • Kundenportal im eigenen Branding für die direkte Zusammenarbeit mit Kunden
  • Zentrale Verwaltung für mehrere Häuser

Cons:

  • Keine 3D-Werkzeuge zur Raumvisualisierung
  • Keine mobile App für Bankettleiter

Am besten für KI-generierte Angebote und pauschale Preise geeignet

  • Kostenlose Demo verfügbar
  • Ab 99 $/Monat
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Customer Rating: 4.5/5
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STS Cloud ist eine Plattform für Hotelverkauf und Catering, die auf CRM, BEO-Verwaltung, Workflows für Gruppenbuchungen, die Planung von Veranstaltungsflächen und die KI-gestützte Angebotserstellung über das ProposalPath-Add-on ausgerichtet ist.

Für wen eignet sich STS Cloud am besten?

STS Cloud eignet sich besonders für Hotelverkaufs- und Cateringteams, die unbegrenzten Benutzerzugang zu einem pauschalen Monatspreis wünschen, ohne bei wachsendem Team mehr bezahlen zu müssen.

Warum ich mich für STS Cloud entschieden habe

STS Cloud gehört zu meinen Favoriten, weil die pauschale Monatsgebühr unbegrenzt viele Benutzer umfasst. Dadurch kann das gesamte Verkaufs- und Cateringteam auf die Plattform zugreifen, ohne dass Kosten pro Benutzer das Budget belasten. Besonders hervorzuheben ist ProposalPath, ein KI-Assistent, der hochgeladene RFPs, E-Mails oder sogar Audioaufnahmen in etwa 60 Sekunden in ansprechende, interaktive digitale Angebote umwandelt. Außerdem gefällt mir, dass das System anhand von BEO-Daten automatisch Grundrisse erstellt und Aktualisierungen mit Visrez für 3D-Veranstaltungsdiagramme synchronisiert.

Die wichtigsten Funktionen von STS Cloud

  • Funktionskalender: Alle Buchungen von Veranstaltungs- und Tagungsräumen in einem Kalender anzeigen und verwalten, mit Konfliktmanagement zur Vermeidung von Doppelbuchungen.
  • Gruppenzimmerkontrolle (GRC): Geschäft auf den Büchern, Gruppenkontingente und Zielraten für alle aktiven Gruppenbuchungen in einer einzigen Ansicht verfolgen.
  • Zugriff auf mehrere Hotelobjekte im Portfolio: Vertriebsumgebungen für Hotelgruppen mit einer gemeinsamen Kontaktdatenbank und einer zentralen Anmeldung verwalten, die sich auf das gesamte Hotelportfolio erstreckt.
  • Online-RFP-Formulare: Formulare zur Lead-Erfassung direkt in die Hotelwebsite einbetten, damit Anfragen unmittelbar in STS Cloud weitergeleitet werden und das Verkaufsteam umgehend nachfassen kann.

Integrationen von STS Cloud

STS Cloud dokumentiert mehr als 10 PMS-Integrationen, darunter Opera Cloud, Mews, Cloudbeds, Stayntouch, Infor HMS und RoomKeyPMS. Zu den weiteren Integrationen gehören DocuSign, Sertifi, ProposalPath, Visrez, LodgIQ, ProfitSword, Amaze Insights und Metolius Golf.

Pros and Cons

Pros:

  • Erstellt KI-Angebote aus RFPs und Audiodateien
  • Bietet unbegrenzt viele Benutzer zu einem pauschalen Preis pro Hotelobjekt
  • Enthält 3D-Veranstaltungsdiagramme über Visrez

Cons:

  • Keine speziell entwickelte mobile App für Bankettmitarbeiter
  • Benutzerdefinierte BEO-Vorlagen und Berichte sind eingeschränkt

Am besten geeignet für den Gruppenverkauf und Veranstaltungen großer Hotelunternehmen

  • Kostenlose Demo verfügbar
  • Preis auf Anfrage
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Customer Rating: 4.7/5
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Amadeus Delphi ist eine auf Salesforce basierende Plattform für Hotelverkauf und Catering, die das Management der Vertriebspipeline für Gruppen, die Erstellung und Verteilung von BEOs, die Planung von Veranstaltungsräumen, die Erstellung von Angeboten und Verträgen sowie die Berichterstattung über Portfolios mit mehreren Häusern abdeckt.

Für wen ist Amadeus Delphi am besten geeignet?

Amadeus Delphi wurde für Hotelgruppen und Managementgesellschaften entwickelt, die einen hohen Umfang an Gruppenverkäufen und Veranstaltungsabläufen in mehreren Häusern betreiben.

Warum ich Amadeus Delphi ausgewählt habe

Amadeus Delphi verdient seinen Platz auf meiner Auswahlliste, weil es dem Branchenstandard für den Gruppenverkauf in großen Hotelunternehmen so nahekommt wie kaum eine andere Lösung. Besonders beeindruckt mich die KI-gestützte Funktion „E-Mail zu RFP“, die Veranstaltungsanforderungen, die Anzahl der Gästezimmer und Catering-Bedarfe direkt aus eingehenden E-Mails erfasst und automatisch in strukturierte RFPs umwandelt. In Kombination mit der Pipeline-Berichterstattung über mehrere Häuser und Marken wie Pullman und Mövenpick ist die Lösung auf eine Größenordnung ausgelegt, mit der kleinere Tools nicht mithalten können.

Wichtige Funktionen von Amadeus Delphi

  • Erstellung und Verteilung von BEOs: Erstellen Sie anpassbare Bankettveranstaltungsaufträge mit Zeitplänen, Menüauswahl und Aufbauanweisungen und teilen Sie Aktualisierungen in Echtzeit zwischen Vertriebs-, Küchen- und Betriebsteams.
  • Veranstaltungsraumkalender: Ein visueller Kalender mit Ziehen-und-Ablegen-Funktion ermöglicht es Ihnen, die Verfügbarkeit zu verfolgen, Doppelbuchungen zu verhindern und Raumzuweisungen in Ihrem Haus zu verwalten.
  • Delphi Diagramming: Eine kostenpflichtige Premium-Erweiterung, die CAD-genaue Veranstaltungsortdaten verwendet, um interaktive 3D-Grundrisse mit Bestandsintegration sowie eine kundenorientierte Webversion zur selbstständigen Erkundung von Räumlichkeiten zu erstellen.
  • Management von Mengenverträgen: Verwalten Sie ausgehandelte Tarifverträge zentral über mehrere Häuser hinweg und verfolgen Sie die Pipeline nach Vertriebsmitarbeiter, Veranstaltungsart und Region, um einen Überblick auf Portfolioebene zu erhalten.

Integrationen von Amadeus Delphi

Amadeus Delphi lässt sich in Salesforce, Mews, Micros POS, Microsoft Outlook, Amadeus iHotelier, MeetingBroker, Cvent und Delphi Diagramming integrieren. Über den Salesforce AppExchange werden außerdem Sertifi-Integrationen unterstützt, und eine offene API ermöglicht individuelle Verbindungen.

Pros and Cons

Pros:

  • Für Vertriebsteams von Hotels mit mehreren Häusern entwickelt
  • KI-gestützte Funktion „E-Mail zu RFP“ spart Stunden
  • Dynamische 3D-Diagramme für die Planung von Veranstaltungsräumen

Cons:

  • Wichtige erweiterte Funktionen erfordern kostenpflichtige Erweiterungen
  • Keine spezielle mobile App für Bankettleiter

Am besten für den Gruppenvertrieb von Hotels und PMS-verbundene Veranstaltungen geeignet

  • Kostenlose Demo verfügbar
  • Preis auf Anfrage
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Customer Rating: 4.5/5
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Tripleseat ist eine Hotel-Catering- und Veranstaltungsmanagement-Plattform, die auf Gruppenverkäufe, BEO-Erstellung, Zimmerblockverwaltung und eine bidirektionale PMS-Integration ausgerichtet ist.

Für wen ist Tripleseat am besten geeignet?

Tripleseat eignet sich für Hotelvertriebs- und Veranstaltungsteams, die ein hohes Volumen an Gruppenbuchungen verwalten und Catering-Workflows benötigen, die direkt mit ihrem PMS verbunden sind.

Warum ich Tripleseat ausgewählt habe

Tripleseat steht auf meiner Auswahlliste, weil es speziell für den Gruppenvertrieb von Hotels entwickelt wurde und sich dadurch von allgemeinen Veranstaltungstools deutlich abhebt. Besonders gut gefällt mir die Funktion zur Steuerung der Gästezimmer, die Zimmerblockdaten in Echtzeit mit Ihrem PMS synchronisiert, sodass Ihr Vertriebsteam und die Rezeption immer mit denselben Zahlen arbeiten. Auch die Cvent-RFP-Integration ist ein herausragendes Merkmal: Eingehende RFPs werden direkt in Tripleseat übernommen, wobei Veranstaltungsanforderungen und Zimmerblockdetails bereits vorausgefüllt sind. So kann Ihr Team schnell antworten, ohne ein einziges Feld erneut eingeben zu müssen.

Wichtige Funktionen von Tripleseat

  • Gästeportal: Ein markenbezogenes Portal für Kunden, in dem Planer BEOs prüfen, Verträge elektronisch unterzeichnen, Raumpläne genehmigen und Zahlungen an einem Ort vornehmen können.
  • Erweiterung für Raumpläne: Integrierte 2D-Diagrammerstellung und immersive 3D-Rundgänge durch Veranstaltungsräume mit einer Bibliothek von mehr als 75.000 Elementen und automatisch aktualisierten Kapazitätsberechnungen.
  • Tripleseat Intelligence: Eine integrierte KI-Ebene, die RFP-Antworten, Angebote und E-Mails anhand von Daten aus mehr als 20.000 Veranstaltungsorten und historischen Buchungsdatensätzen erstellt.
  • Dashboard für mehrere Objekte: Eine Ansicht auf Unternehmensebene für Pipeline-, Umsatz- und Verlaufstempo-Daten, aufgeschlüsselt nach Objekt, Region und Portfolio für Hotelgruppen.

Tripleseat-Integrationen

Tripleseat bietet 8 dokumentierte PMS-Integrationen, darunter Oracle OPERA Cloud, Oracle OPERA, Mews, StayNTouch, Maestro PMS, WebRezPro, Infor HMS und Cloudbeds. Außerdem lässt es sich für RFPs mit Cvent und für POS mit GoTab integrieren.

Pros and Cons

Pros:

  • BEOs werden in Echtzeit über alle Teams hinweg synchronisiert
  • Gästeportal zentralisiert Kundengenehmigungen und Zahlungen
  • 2D-/3D-Raumplantools enthalten

Cons:

  • Keine direkte Integration mit Simphony oder Toast
  • E-Mails an Kunden können in Spam-Ordner geleitet werden

Am besten geeignet für KI-gestützte Angebote im Gruppenvertrieb

  • Kostenlose Demo verfügbar
  • Preis auf Anfrage
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Customer Rating: 4.7/5
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iVvy ist eine cloudbasierte Plattform für Hotelvertrieb und Catering, die Lead-Verwaltung, BEO-Erstellung, Kontingente für Gruppenzimmer, elektronische Angebote mit elektronischer Signatur, die Planung von Veranstaltungsräumen und die Abrechnung von Catering in Einzel- und Mehrbetriebsumgebungen abdeckt.

Für wen ist iVvy am besten geeignet?

iVvy eignet sich besonders für Hotelvertriebs- und Catering-Teams, die große Mengen an Gruppenanfragen in Einzel- oder Mehrbetriebsportfolios verwalten.

Warum ich mich für iVvy entschieden habe

iVvy schafft es wegen iVvyAI auf meine Auswahlliste – einem autonomen KI-Agenten, der eingehende E-Mails mit Gruppenanfragen liest, Leads anhand Ihrer Kriterien qualifiziert und einen maßgeschneiderten Angebotsentwurf erstellt, bevor ein Vertriebsmitarbeiter den Vorgang überhaupt bearbeitet. Besonders gut gefällt mir, dass die KI Daten direkt in iVvy einträgt und ein markengerechtes elektronisches Angebot mit vorbereiteter elektronischer Signatur für die menschliche Prüfung erstellt, statt es automatisch zu versenden. Zusammen mit den Schnellangeboten, die aktuelle Verfügbarkeiten abrufen, kann mein Team eine Antwort auf eine Gruppenanfrage innerhalb von Minuten statt Tagen erstellen.

Die wichtigsten Funktionen von iVvy

  • Änderungsprotokoll und Versionsverfolgung für Buchungen: Jede Änderung an einer Buchung oder einem BEO wird automatisch protokolliert, einschließlich dessen, was geändert wurde, wer die Änderung vorgenommen hat und wann.
  • Virtuelle Ablaufpläne: Über Mobilgeräte und Tablets zugängliche Ablaufpläne werden in Echtzeit aktualisiert und sorgen dafür, dass die Bankettbetriebsteams während des gesamten Veranstaltungstags aufeinander abgestimmt bleiben.
  • PACE-Bericht: Verfolgt die Entwicklung der Buchungen über einen Zeitraum und vergleicht die Umsatzleistung über verschiedene Zeiträume hinweg, um datengestützte Preisentscheidungen zu unterstützen.
  • Gruppenzimmerverwaltung: Verwaltet Unterkunftskontingente für Gruppen mit aktuellen Verfügbarkeiten, die direkt aus Ihrem verbundenen PMS abgerufen werden.

iVvy-Integrationen

iVvy führt mehr als 55 Integrationen auf, darunter Opera Cloud über OHIP, Mews, Salesforce, Cvent, Xero, QuickBooks, Oracle NetSuite, Stripe, Adyen und SevenRooms. Außerdem werden bidirektionale PMS-Verbindungen für Zimmerkontingente, Reservierungen, Preise, Bestände, Abrechnung und Zahlungen unterstützt.

Pros and Cons

Pros:

  • KI erstellt sofort markengerechte Vertriebsangebote
  • Das Änderungsprotokoll für Buchungen erfasst jede Veranstaltungsaktualisierung
  • Virtuelle Ablaufpläne sorgen dafür, dass Bankettteams aufeinander abgestimmt bleiben

Cons:

  • Erweiterte 3D-Werkzeuge für Diagramme sind nur eingeschränkt verfügbar
  • Aktualisierungen von Menüs und Preisen können komplex sein

Am besten für Gruppenverkäufe und die Erfassung von RFPs über mehrere Objekte hinweg

  • Kostenlose Demo verfügbar
  • Preise auf Anfrage
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Customer Rating: 4.7/5
This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Infor Sales & Catering ist eine Hotel-Catering-Plattform für Unternehmen, die auf CRM für Gruppenverkäufe, BEO-Verwaltung, Diagrammerstellung für Veranstaltungsflächen, Menüplanung und die Koordination von Zimmerkontingenten über mehrere Objekte hinweg ausgerichtet ist.

Für wen eignet sich Infor Sales & Catering am besten?

Infor Sales & Catering eignet sich besonders für Hotelketten und verwaltete Portfolios, die eine zentrale Steuerung von Gruppenverkäufen, BEO-Vorlagen und der Verwaltung von Zimmerkontingenten über mehrere Objekte hinweg benötigen.

Warum ich Infor Sales & Catering ausgewählt habe

Infor Sales & Catering hat sich einen Platz auf meiner Auswahlliste verdient, weil die Lösung Gruppenverkäufe über mehrere Objekte hinweg im großen Maßstab sehr gut verwaltet. Mir gefällt, dass die integrierte Cvent-RFP-Schnittstelle eingehende Gruppenanfragen direkt in die Vertriebspipeline überträgt, sodass nichts verloren geht, wenn Ihr Team das Volumen über mehrere Objekte hinweg bewältigt. Die zentrale Bibliothek für BEO- und Vertragsvorlagen, die auf Markenebene verwaltet und auf die einzelnen Standorte heruntergefiltert wird, sorgt dafür, dass Ihre regionalen Standards erhalten bleiben, ohne Dokumente für jedes Objekt neu erstellen zu müssen.

Die wichtigsten Funktionen von Infor Sales & Catering

  • Kundenportale zur Selbstbedienung: Konfigurierbare Portale ermöglichen Veranstaltungsplanern, RFPs einzureichen, Gästelisten zu verwalten und Online-Bestellungen direkt aufzugeben, ohne Ihr Team einzubeziehen.
  • Kalender für Veranstaltungsflächen: Ein Verfügbarkeitskalender in Echtzeit mit Konflikterkennung verhindert Doppelbuchungen in allen Veranstaltungsflächen eines Objekts.
  • Modul zur Kontrolle der Gästezimmer: Verfolgt mehrtägige Zimmerkontingente, überwacht den Abruf im Vergleich zu den vertraglich vereinbarten Zahlen und verwaltet Stichtage im Buchungsworkflow für Gruppen.
  • Regeln zur Workflow-Automatisierung: Konfigurierbare Lebenszyklusregeln lösen automatisierte Aktionen und Benachrichtigungen aus, während Veranstaltungen definierte Phasen durchlaufen – von der Anfrage bis zur Nachbereitung nach der Veranstaltung.

Integrationen von Infor Sales & Catering

Infor Sales & Catering verfügt über dokumentierte Integrationen mit Infor HMS, Cvent, Sertifi, Social Tables, HAPI und MSI Cloud Services. Außerdem werden Webhooks und eine Gateway-API für benutzerdefinierte Integrationen unterstützt. Die Verbindung zu Toast POS ist über Infor HMS verfügbar.

Pros and Cons

Pros:

  • Native Diagrammerstellung für Veranstaltungen mit Social Tables
  • Kundenportale zur Selbstbedienung für RFPs
  • Vorlagen- und Vertragsverwaltung über mehrere Objekte hinweg

Cons:

  • Seiten für Bankettveranstaltungen können unübersichtlich wirken
  • Mobile Funktionen weniger leistungsfähig als auf dem Desktop

Am besten für nativen Salesforce-Gruppenvertrieb und BEO-Prozesse geeignet

  • Nicht verfügbar
  • Preis auf Anfrage
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Customer Rating: 4.8/5
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Thynk ist eine nativ auf Salesforce basierende Plattform für Hotel-Catering und Gruppenvertrieb, die BEO-Verwaltung, die Buchung von Veranstaltungsflächen, Catering-Menüs, die Automatisierung von Angeboten und die Nachverfolgung von Zimmerkontingenten über mehrere Hotels abdeckt.

Für wen ist Thynk am besten geeignet?

Thynk eignet sich am besten für Hotelgruppen mit mehreren Häusern und MICE-lastige Hotels, die ihre Vertriebsprozesse auf Salesforce abwickeln und BEO-Verwaltung, Gruppenvertrieb sowie die Nachverfolgung von Zimmerkontingenten in einer verbundenen Plattform benötigen.

Warum ich Thynk ausgewählt habe

Ich habe Thynk als eine der besten Lösungen ausgewählt, weil es die einzige Hotel-Catering-Plattform ist, die nativ auf Salesforce basiert. Dadurch befinden sich Ihre Pipeline für den Gruppenvertrieb, die BEO-Verwaltung und die Nachverfolgung von Zimmerkontingenten in einer verbundenen CRM-Umgebung. Besonders gut gefallen mir die live und dynamisch aktualisierten BEOs, die in Echtzeit direkt auf Salesforce-Buchungsdaten zugreifen. Ein Änderungsverlaufsbereich und ein Versionsvergleich machen das Hin und Her mit veralteten Dokumenten überflüssig, die zwischen Vertriebs-, Küchen- und Betriebsteams zirkulieren. Auch die KI-Lead-Engine hebt sich für mich hervor: Sie liest eingehende RFP-E-Mails und wandelt sie mithilfe eines Lead-Qualifizierungsindex, der auf Absicht, Eignung, Einfluss und Beziehung basiert, in bewertete und zugewiesene Anfragen um.

Die wichtigsten Funktionen von Thynk

  • Veranstaltungskalender für mehrere Häuser: Zeigen und verwalten Sie die Verfügbarkeit von Flächen in Echtzeit über alle Häuser hinweg in einem einzigen, einheitlichen Buchungskalender.
  • Lieferantenportal: Externe Catering-Partner greifen auf ihren eigenen Katalog zu, nehmen Arbeitsaufträge an und verfolgen Zahlungen direkt innerhalb der Plattform.
  • Automatisierte Anzahlungsplanung: Das Abrechnungsmodul erstellt Proforma-Rechnungen, verfolgt Meilensteine für Anzahlungen und versendet automatische Erinnerungen ohne manuelle Nachverfolgung.
  • Gruppen-Dashboard: Eine Berichtsansicht auf Portfolioebene bündelt Umsatz-, Auslastungs- und Pipeline-Daten aller Häuser in einer konsolidierten Darstellung.

Thynk-Integrationen

Thynk Connect bietet Integrationen mit Opera Cloud, StayNTouch, Mews, Sihot, HotelKey, Cvent Supplier Network, Cvent Event Diagramming, Stripe und Flywire. Außerdem stehen eine offene REST-API und Webhooks für individuelle Verbindungen zur Verfügung.

Pros and Cons

Pros:

  • Live-BEOs werden sofort anhand von Buchungsdaten aktualisiert
  • Die KI-Lead-Engine priorisiert und bewertet Anfragen
  • Kalender für mehrere Häuser mit einheitlicher Flächenübersicht

Cons:

  • Keine native interaktive Diagrammerstellung, stattdessen wird Cvent verwendet
  • Keine mobile App für Bankettleiter verfügbar

Weitere Catering-Software für Hotels

Hier finden Sie einige weitere Optionen für Catering-Software für Hotels, die es nicht in meine Auswahl geschafft haben, die sich aber dennoch lohnen:

  1. Caterease

    Am besten für umfassende Cateringabläufe in einzelnen Hotels

  2. Agilysys Sales & Catering

    Am besten geeignet für die Abrechnung von Gruppenveranstaltungen im Agilysys-Technologiestack

  3. Cendyn

    Ideal für die Verwaltung von F&B-Menüs über mehrere Standorte hinweg

  4. Total Party Planner

    Am besten geeignet für auf BEO ausgerichtete Catering-Abläufe in Boutique-Hotels

  5. EVENTMACHINE

    Ideal für die sofortige Erstellung von MICE-Angeboten mittels KI auf Ihrer Website

  6. MeetingPackage.com

    Am besten für KI-gestützten Gruppenvertrieb und die Beantwortung von RFPs

  7. EventPro

    Am besten für modulare BEO- und Catering-Veranstaltungsabläufe

  8. Agilysys ResortSuite

    Am besten geeignet für Resorts, die eine native PMS-POS-Veranstaltungsabrechnung benötigen

  9. Releventful

    Ideal für Boutique-Veranstaltungsorte mit kundenorientierten Portalen

  10. ProposalPath

    Am besten für KI-generierte interaktive Angebote

How I Evaluate Hotel Catering Software

I split every evaluation into baseline functionality—BEO creation, function space tracking, group sales tools, PMS integration, and catering billing—and the differentiators that separate a good tool from the right one for a hotel operation.

Core Functionality (Table Stakes For This List)

When I'm selecting tools for my list, I rank each one on a scale from 0 (does not offer the functionality) to 5 (excels in this area) for each core functionality listed below. I then calculate the tool's total score into a percentage, using 65% as a benchmark to help assess its overall fit for the list.

  • Event & BEO management: I evaluate how each tool handles BEO creation, versioning, and distribution—whether updates push automatically to kitchen and banquet teams or require manual resends.
  • Menu & F&B planning: Configurable menus with dietary tags, per-person pricing, and cost tracking matter here, especially for properties juggling multiple event types in a single week.
  • Function space management: I look for visual availability calendars with conflict alerts and setup-style tracking so your team can avoid double-booking a ballroom during peak season.
  • Group sales & proposals: Pipeline tracking, proposal templates, and e-signature support all factor in—tools that automate follow-ups and forecast revenue by salesperson score higher.
  • Room block & PMS integration: Real-time two-way sync with your PMS for room blocks, pickup reports, and folio posting is what I check for, since manual imports create billing errors fast.
  • Catering billing & reporting: I look at whether the tool generates deposit schedules, segmented revenue reports, and exportable financials that connect to your accounting system without extra steps.

Once I have a list of tools that meet the criteria, I consider what sets each platform apart.

Differentiating Factors (What Sets Vendors Apart)

Here's how I compare and contrast different vendors:

Standout Features

Interactive diagramming is where I see the biggest gap between tools. I look for 3D, to-scale room layouts that verify capacities against fire codes—not just drag-and-drop floor plans. Client collaboration portals also matter: the best ones let planners e-sign contracts, submit menu picks, and approve BEO changes without email chains. I check whether each tool offers a mobile banquet captain app, since on-the-floor BEO access and live consumption logging directly affect billing accuracy after the event wraps.

Beyond Features

PMS and POS integration depth matters most. I check whether each tool offers certified, two-way connectors to platforms like OPERA Cloud or Mews—not just flat-file imports—since manual folio posting creates billing errors that surface after checkout. Scalability is the other big filter. A tool that works for one independent property but can't handle multi-currency billing, above-property reporting, or centralized menu governance won't serve a growing portfolio. I also evaluate onboarding fit: realistic go-live timelines that account for menu library builds, function space setup, and PMS testing without disrupting live events.

So wählen Sie Catering-Software für ein Hotel aus

Bei der Auswahl einer Catering-Software für Hotels kommt es darauf an, wie gut die Werkzeuge zu Ihren Veranstaltungsabläufen, Ihrem Gruppenverkauf und Ihren Integrationsanforderungen passen: Wo unterstützt oder behindert jedes System die täglichen Abläufe Ihres Teams?

Wenn Ihre Priorität ... istAchten Sie auf ...
Schnellere, automatisierte BEO-VerteilungSystemeigene BEO-Aktualisierungen mit automatischer Synchronisierung zwischen Küche und Bankett
Weniger manuelle AbrechnungsfehlerZwei-Wege-Integration mit Ihrem Hotelverwaltungssystem
Verwaltung komplexer Veranstaltungen in mehreren RäumenKalender für Veranstaltungsräume mit Funktion zum Ziehen und Ablegen sowie Konfliktwarnungen
Ermöglichung der Zusammenarbeit mit KundenVeranstaltungsportale für Menüauswahl, Genehmigungen und elektronische Signaturen
Schnellere Bearbeitung von GruppenangebotenIntegrierte Angebotsvorlagen und Werkzeuge für digitale Signaturen

So prüfen Sie Ihre Auswahl

  1. Testen Sie Push-Benachrichtigungen für BEOs: Erstellen und ändern Sie einen BEO im Demomodus – bestätigen Sie, dass Küchen- und Bankettteams sofortige Aktualisierungen erhalten, die nicht durch manuelle Schritte verzögert werden.
  2. Fordern Sie einen Nachweis der PMS-Integration an: Bitten Sie um eine Videoanleitung oder Live-Demonstration, die die direkte Synchronisierung von Zimmerkontingenten und F&B-Gebühren mit Ihrem tatsächlichen PMS zeigt.
  3. Testen Sie die Prüfung von Raumkonflikten: Buchen Sie in einer Testumgebung zwei sich überschneidende Veranstaltungen mit derselben Bestuhlung und achten Sie auf vom System erzeugte Konfliktwarnungen.
  4. Prüfen Sie den Ablauf im Kundenportal: Übermitteln Sie als Kunde eine beispielhafte Menüauswahl und Genehmigung – stellen Sie sicher, dass Sie Dokumente genehmigen, signieren und exportieren können, ohne das Portal zu verlassen.
  5. Entscheidungskriterium – Werkzeuge für einzelne Häuser oder Plattformen für mehrere Häuser: Entscheiden Sie, ob Sie eine spezialisierte Lösung für die Veranstaltungen und Abrechnung eines Hotels oder die Skalierbarkeit benötigen, um Gruppenverkäufe, Berichte und Menüs über mehrere Häuser hinweg zu verwalten.

Was ist Catering-Software für Hotels?

Hotel-Catering-Software ist eine digitale Lösung, mit der Hotels Gruppenverkäufe, Veranstaltungsbuchungen, Bankettveranstaltungsaufträge und Catering-Abläufe verwalten können. Diese Art von Software verbindet Verkaufs-, Bankett- und Küchenteams mit den Informationen, die sie zur Koordination von Veranstaltungen und Gästeerlebnissen benötigen. Sie umfasst typischerweise Funktionen zur Angebotserstellung, Menüplanung, Verwaltung von Veranstaltungsräumen, Abrechnung und Integration mit Immobilienverwaltungssystemen. Diese Tools sind unverzichtbar für die Organisation reibungsloser und rentabler Hotelveranstaltungen.

Funktionen von Hotel-Catering-Software

Achten Sie bei der Auswahl einer Hotel-Catering-Software auf die folgenden wichtigen Funktionen:

  • Veranstaltungs- und BEO-Verwaltung: Zentralisiert Bankettveranstaltungsaufträge, automatisiert die Versionskontrolle und aktualisiert Datensätze. Dadurch werden manuelle Fehler reduziert, Teams auf dem gleichen Stand gehalten und sichergestellt, dass Veranstaltungsdetails stets den aktuellen Anforderungen der Kunden entsprechen.
  • Menü- und F&B-Planung: Ermöglicht die Erstellung anpassbarer Menüs mit Kennzeichnungen zu Ernährungsanforderungen, Preisen pro Person und Echtzeit-Kostenberechnungen. Dies unterstützt eine präzise Angebotserstellung, hilft bei Möglichkeiten für Zusatzverkäufe und erleichtert die Verwaltung komplexer Lebensmittelanforderungen.
  • Verwaltung von Veranstaltungsräumen: Bietet einen visuellen, interaktiven Kalender zur Nachverfolgung von Raumaufbauten, Kapazitäten und möglichen Terminkonflikten. Dadurch können Räume schnell zugewiesen und Doppelbuchungen in Stoßzeiten verhindert werden.
  • Gruppenverkäufe und Angebote: Bietet Tools zur Erstellung von Angeboten im Unternehmensdesign, zur Nachverfolgung des Verkaufsfortschritts und zur Unterstützung digitaler Signaturen. Damit können Sie Ihre Reaktionszeit verkürzen und mehr Gruppenbuchungen gewinnen.
  • Integration von Zimmerkontingenten und PMS: Synchronisiert Zimmerzuweisungen und Abholberichte direkt mit Ihrem Immobilienverwaltungssystem. Dies reduziert die doppelte Dateneingabe und hält Gäste- und Abrechnungsdaten in Verkaufs-, Empfangs- und Finanzteams korrekt.
  • Catering-Abrechnung und Berichte: Verwaltet Anzahlungen und Schlussrechnungen und gliedert Umsätze nach Geschäftsart oder Veranstaltung. Dies ermöglicht eine transparente Finanzverfolgung und verbindet sich mit Buchhaltungssystemen, um Abstimmungsprobleme zu reduzieren.
  • Portal für die Zusammenarbeit mit Kunden: Ermöglicht Kunden, Angebote aufzurufen, BEOs zu genehmigen, Menüs auszuwählen und Verträge online zu unterzeichnen. Dadurch erhalten Veranstaltungsplaner und Verkaufsteams eine unkomplizierte Möglichkeit, Genehmigungen zu verwalten und Kundenentscheidungen nachzuverfolgen, ohne endlose E-Mail-Verläufe.
  • Mobiler Zugriff für Veranstaltungspersonal: Bietet Bankettleitern und Serviceleitern unterwegs Zugriff auf BEOs und Echtzeitaktualisierungen sowie die Möglichkeit, Änderungen oder den Verbrauch vor Ort zu protokollieren. Dies verbessert die Kommunikation und stellt sicher, dass Veranstaltungsänderungen sofort erfasst werden.
  • Aufgaben- und Workflow-Automatisierung: Unterstützt die Planung und Zuweisung von Aufgaben für Aufbau-, Abbau- und Serviceteams. Dadurch sind Zuständigkeiten klar, Erinnerungen werden automatisch versendet und während stark ausgelasteter Veranstaltungen wird nichts übersehen.

Gängige KI-Funktionen von Hotel-Catering-Software

Über die oben aufgeführten Standardfunktionen von Hotel-Catering-Software hinaus integrieren viele dieser Lösungen KI mit Funktionen wie:

  • KI-gestützte Menüempfehlungen: Verwendet Gästepräferenzen, die Veranstaltungsart und historische Daten, um Menüoptionen vorzuschlagen, die zu Ernährungsanforderungen, Budget und Beliebtheitstrends passen. Dies hilft Verkaufsteams, schnell maßgeschneiderte Angebote zu erstellen und margenstarke Artikel als Zusatzverkauf anzubieten.
  • Automatisierte Angebotserstellung: Nutzt KI, um Veranstaltungsangebote durch die Analyse von Kundenanforderungen, Daten vergangener Veranstaltungen und verfügbaren Beständen zusammenzustellen. Dadurch wird der manuelle Aufwand reduziert und die Bearbeitungszeit für Gruppenverkaufsteams verkürzt.
  • Intelligente Erkennung von Veranstaltungskonflikten: Wendet KI-Algorithmen an, um durch die Analyse von Buchungsmustern und Echtzeitänderungen potenzielle Terminkonflikte, Doppelbuchungen oder Ressourcenengpässe zu erkennen. Dies hilft, betriebliche Fehler zu verhindern, bevor sie den Service beeinträchtigen.
  • Prognose der Nachfrage: Verwendet maschinelles Lernen, um Buchungstrends, saisonale Schwankungen und lokale Veranstaltungen zu analysieren und die zukünftige Catering-Nachfrage zu prognostizieren. Dies unterstützt präzisere Entscheidungen bei Personalplanung, Einkauf und Preisgestaltung.
  • KI-gestützte Analyse der Gästestimmung: Überwacht die Kommunikation mit Kunden und das Feedback nach Veranstaltungen, um Zufriedenheitstrends zu erkennen, potenzielle Probleme zu markieren und Folgemaßnahmen vorzuschlagen. Dies hilft Teams, Anliegen proaktiv zu bearbeiten und die Servicequalität zu verbessern.

Vorteile von Hotel-Catering-Software

Die Einführung einer Hotel-Catering-Software bietet Ihrem Team und Ihrem Unternehmen mehrere Vorteile. Hier sind einige, auf die Sie sich freuen können:

  • Schnellere Veranstaltungskoordination: Eine zentralisierte BEO-Verwaltung und die sofortige Verteilung von Aktualisierungen sorgen dafür, dass Küchen- und Bankettteams bei jedem Detail auf dem gleichen Stand sind.
  • Präzise Abrechnung und Berichterstattung: Die Echtzeitintegration mit Ihrem PMS und exportierbare Finanzdaten reduzieren manuelle Eingaben, verfolgen Anzahlungen und verhindern Fehler.
  • Effiziente Menü- und F&B-Planung: Erstellen, kalkulieren und aktualisieren Sie Menüs ganz einfach mithilfe von Ernährungstags und Funktionen zur Pro-Kopf-Kostenberechnung.
  • Maximale Nutzung der Veranstaltungsflächen: Visuelle Kalender und Konfliktwarnungen helfen Ihnen, Raumaufstellungen zu verwalten und Doppelbuchungen zu vermeiden.
  • Stärkere Zusammenarbeit mit Kunden: Online-Portale ermöglichen es Kunden, Menüs auszuwählen, BEOs zu genehmigen und Verträge zu unterzeichnen, ohne endlose E-Mail-Ketten.
  • Schnellere Angebotserstellung: Integrierte Vorlagen, automatisierte Angebotstools und elektronische Signaturen helfen Ihrem Vertriebsteam, deutlich schneller auf Anfragen zu reagieren.
  • Veranstaltungsüberwachung unterwegs: Der mobile Zugriff für Bankettleiter stellt sicher, dass alle über aktuelle Veranstaltungsdetails verfügen und Änderungen direkt vor Ort protokollieren können.

Kosten und Preise von Catering-Software für Hotels

Bei der Auswahl einer Catering-Software für Hotels ist es wichtig, die verschiedenen verfügbaren Preismodelle und Tarife zu verstehen. Die Kosten variieren je nach Funktionen, Teamgröße, Zusatzoptionen und weiteren Faktoren. Die folgende Tabelle fasst gängige Tarife, ihre Durchschnittspreise und typische enthaltene Funktionen von Catering-Softwarelösungen für Hotels zusammen:

Vergleichstabelle der Tarife für Catering-Software für Hotels

TariftypDurchschnittspreisHäufige Funktionen
Kostenloser Tarif$0Grundlegende Veranstaltungsverwaltung, eingeschränkte Menüplanung und einfache Berichterstattung.
Persönlicher Tarif$20-$50/Nutzer/MonatUmfassende BEO-Verwaltung, Menü- und F&B-Planung sowie E-Mail-Support.
Geschäftstarif$50-$150/Nutzer/MonatErweiterte Verwaltung von Veranstaltungsflächen, Tools für den Gruppenvertrieb, PMS-Integration und markenbezogene Angebote.
Unternehmenstarif$150-$400/Nutzer/MonatUnterstützung mehrerer Objekte, individuelle Workflows, erweiterte Analysen, API-Zugriff und Premium-Support.

Häufig gestellte Fragen zur Catering-Software für Hotels

Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen zur Catering-Software für Hotels:

Woher weiß ich, ob die Catering-Software für Hotels mit meinem PMS funktioniert?

Am besten bitten Sie um eine Live-Demonstration der Integration oder eine Referenzliste für Ihr PMS. Viele Hotelsysteme für Catering werben mit PMS-Integration, aber eine echte Synchronisierung in beide Richtungen ist weniger verbreitet. Sie sollten sehen können, wie Zimmerblöcke, Abholung und F\u0026B-Gebühren in beiden Systemen sofort aktualisiert werden, um manuelle Fehler zu vermeiden.

Kann ich Menüs und Preise für verschiedene Veranstaltungsarten anpassen?

Ja, mit den meisten Catering-Softwarelösungen für Hotels können Sie anpassbare Menüs mit speziellen Preisen für verschiedene Veranstaltungsarten oder Gästesegmente erstellen. Achten Sie auf Preise pro Person, Ernährungstags und Kostenaufschlüsselungen, die Ihnen helfen, Menüs schnell zu kalkulieren und an unterschiedliche Kundenanforderungen anzupassen.

Woran erkenne ich, dass meine Catering-Software für Hotels nicht mehr ausreicht?

Wenn Sie Veranstaltungen über mehrere Objekte hinweg nicht verfolgen können, Schwierigkeiten mit Abrechnungen in mehreren Währungen haben oder Daten für Ihr PMS oder POS doppelt eingeben müssen, ist Ihr System möglicherweise zu einfach. Wachsende Portfolios benötigen häufig eine umfassendere Integration, objektübergreifende Berichte und Unterstützung für komplexe Abrechnungsstrukturen.

Wie lange dauert die Einführung einer neuen Catering-Software für Hotels?

Die Einführung dauert typischerweise einige Wochen bis mehrere Monate. Der Zeitrahmen hängt von der Größe Ihrer Menübibliothek, der Anzahl der Veranstaltungsflächen, der PMS-Integration und dem Umfang Ihrer Anpassungen ab. Planen Sie vor der Inbetriebnahme unbedingt Tests von Menüs, Veranstaltungsflächen und Integrationen ein.

Können Kunden wirklich online Genehmigungen erteilen und Menüs auswählen?

Ja, viele moderne Catering-Plattformen für Hotels verfügen über Kundenportale, in denen Gäste Menüs prüfen, Verträge unterzeichnen und BEOs online genehmigen können. Dadurch werden lange E-Mail-Ketten ersetzt und Ihr Vertriebsteam kann Veranstaltungen schneller und mit weniger Rückfragen voranbringen.