10 beste Hotel-Catering-Softwarelösungen im Jahr 2026

Bewertungen von Hotel-Catering-Software

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   Event Temple

   Am besten geeignet für den Gruppenvertrieb von Hotels und die BEO-Verwaltung

   • Kostenlose Testversion + kostenlose Demo verfügbar
   • Ab 249 $/Monat (jährliche Abrechnung)

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   Customer Rating:4.9/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Event Temple ist eine Hotelvertriebs- und Cateringplattform, die auf der Verwaltung von Gruppenvertriebspipelines, der Erstellung und Verteilung von BEOs, der Buchung von Veranstaltungsflächen und der Verwaltung von Gästeblockbuchungen basiert.

   Für wen ist Event Temple am besten geeignet?

   Event Temple eignet sich besonders für Hotelvertriebs- und Cateringteams, die ein einziges System benötigen, um Gruppenanfragen, BEOs und Zimmerblöcke von der ersten Anfrage bis zur abschließenden Zahlung zu verwalten.

   Warum ich Event Temple ausgewählt habe

   Event Temple gehört zu meiner engeren Auswahl, weil die Plattform speziell auf zwei Bereiche ausgerichtet ist, die den Alltag von Hotelvertriebsteams bestimmen: die Verwaltung von Gruppenvertriebspipelines und die Erstellung von BEOs. Besonders gefällt mir, dass sich mit einem Klick ein vollständig ausgefülltes BEO und Küchenblatt erstellen lassen, wobei Raumaufteilung, F&B-Positionen und AV-Details bereits strukturiert sind. Die integrierten E-Angebote mit E-Signaturen schließen den Vertriebsprozess ab und halten den gesamten Ablauf von der ersten Anfrage bis zum unterzeichneten Vertrag an einem Ort zusammen.

   Die wichtigsten Funktionen von Event Temple

   • Modul zur Verwaltung von Gästezimmern (GRC): Verfolgen Sie Gruppen-Zimmerblöcke mit An- und Abreisedaten, ADR, Abholzahlen, Stichtagen und Fristen für Zimmerlisten in einem eigenen Dashboard.
   • Intelligente E-Mail-Vorlagen: Versenden Sie direkt innerhalb der Plattform vorgefertigte, anpassbare E-Mail-Vorlagen für Vertriebsansprache und Nachfassaktionen.
   • Buchungsmodul für Veranstaltungsflächen: Bieten Sie Planern ein markengerechtes Selbstbedienungsportal rund um die Uhr, in dem sie die Verfügbarkeit von Flächen in Echtzeit prüfen und sofortige Buchungsanfragen oder Buchungsanfragen zur Genehmigung einreichen können.
   • Workflow-Automatisierung: Legen Sie regelbasierte Auslöser fest, die an Veranstaltungsmeilensteine, Zahlungsfristen oder Änderungen der Pipeline-Phase geknüpft sind, um automatisch E-Mails zu versenden, Aufgaben zuzuweisen oder Checklisten zu aktualisieren.

   Integrationen von Event Temple

   Event Temple bietet dokumentierte Integrationen mit Oracle Opera Cloud, Mews, Cloudbeds, Apaleo, StayNTouch, Cvent, SeatPlan und EventFlow. Eine offene REST-API und Webhooks unterstützen individuelle Verbindungen und BI-Werkzeuge wie Power BI.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Durchgängige BEO- und Gruppenvertriebspipeline
   • Verwaltung und Berichtsfunktionen für Hotelketten mit mehreren Standorten
   • KI-gestützte Erfassung von Anfragen und Automatisierung von Angeboten

   Cons:

   • Keine nativen erweiterten Funktionen zur Menüplanung
   • Eingeschränkte Flexibilität bei Zimmerblöcken für komplexe Buchungen
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   OPERA Cloud

   Am besten geeignet für natives Veranstaltungsmanagement im PMS von Großhotels

   • Kostenlose Demo verfügbar
   • Preise auf Anfrage

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   Customer Rating:4.2/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   OPERA Cloud Vertriebs- und Veranstaltungsmanagement ist die integrierte Catering- und Gruppenverkaufsplattform von Oracle für Hotels. Sie kombiniert die Verwaltung von Veranstaltungsaufträgen (BEO), die Planung von Veranstaltungsflächen, Catering-Menüs, die Verwaltung von Gruppenkontingenten und ein Vertriebs-CRM in derselben Datenbank wie das Property-Management-System.

   Für wen ist OPERA Cloud am besten geeignet?

   OPERA Cloud Vertriebs- und Veranstaltungsmanagement wurde für Hotelgruppen entwickelt, die Gruppenverkauf, Veranstaltungsmanagement und die Verwaltung von Zimmerkontingenten innerhalb einer einzigen PMS-Datenbank benötigen.

   Warum ich mich für OPERA Cloud entschieden habe

   OPERA Cloud steht auf meiner Auswahlliste, weil es das einzige Catering-Tool für Hotels ist, bei dem Gruppenkontingente, die Planung von Veranstaltungsflächen und die Verwaltung von Veranstaltungsaufträgen in derselben Datenbank wie das PMS ausgeführt werden. Ich habe mit Häusern gearbeitet, bei denen die Synchronisierung von Zimmern und Veranstaltungen über getrennte Systeme zu Doppelbuchungen und Abrechnungsfehlern führte, und OSEM beseitigt dieses Problem vollständig. Auch die Funktionen zur Kontrolle von Gruppenzimmern sowie die Hierarchie von Haupt- und Unterkontingenten bewerte ich sehr positiv, da die Verwaltung von Zuteilungen über mehrere Termine und Zimmertypen in einem großen Haus tatsächlich komplex wird.

   Wichtige Funktionen von OPERA Cloud

   • Ersteller für Catering-Pakete: Konfigurieren Sie gebündelte Pakete aus Veranstaltungen, Menüs, Artikeln und Veranstaltungsflächen mit Preisen pro Person oder Pauschalpreisen, die in einem einzigen Schritt buchbar sind.
   • Verfolgung der Ziele von Verkaufsmanagern: Legen Sie individuelle Verkaufsziele für Gruppenzimmer, Catering-Umsätze, Individualzimmer und das Aktivitätsvolumen fest und überwachen Sie diese innerhalb der CRM-Ebene.
   • Veranstaltungskalender: Zeigen Sie Veranstaltungsplanung, Verfügbarkeit von Veranstaltungsflächen und Verfügbarkeit von Zimmern auf einem einzigen Bildschirm an, einschließlich Konflikterkennung über mehrere Häuser hinweg.
   • Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP): Verbinden Sie OPERA Cloud über einen Marktplatz zur Selbstbedienung für REST-APIs mit Drittanbietertools. Dieser umfasst mehr als 2.000 vorgefertigte Integrationsrezepte.

   Integrationen von OPERA Cloud

   OPERA Cloud lässt sich nativ in Oracle MICROS Simphony POS integrieren, während OHIP mehr als 2.000 vorgefertigte Integrationsrezepte und REST-APIs bereitstellt, darunter dokumentierte Verbindungen mit Proposales und EventTemple.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Native PMS- und POS-Integration für Hotels
   • Werkzeuge zur Verwaltung von Gruppenkontingenten über mehrere Häuser
   • Umfangreiche API-Optionen für Erweiterungen von Drittanbietern

   Cons:

   • Keine integrierte interaktive Raumdiagrammerstellung
   • Keine native elektronische Signatur für Verträge
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   Momentus Technologies

   Am besten geeignet für die Verwaltung von Gruppenveranstaltungen und BEOs in großen Veranstaltungsorten

   • Kostenlose Demo verfügbar
   • Preis auf Anfrage

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   Customer Rating:4.4/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Momentus Technologies ist eine Unternehmensplattform für Veranstaltungsmanagement, die auf der Erstellung von BEOs, der Verwaltung von Veranstaltungsflächen, dem Gruppenvertrieb, der Catering-Koordination und der Finanzberichterstattung für große Veranstaltungsorte und den Betrieb mehrerer Standorte ausgerichtet ist.

   Für wen ist Momentus Technologies am besten geeignet?

   Momentus Technologies eignet sich besonders für große Veranstaltungsorte und Anbieter im Unternehmens-Hospitality-Bereich – etwa Casino-Resorts, Kongresshotels und Gruppen mit mehreren Standorten –, bei denen das Veranstaltungsgeschäft mit Gruppen einen erheblichen Umsatzanteil ausmacht.

   Warum ich Momentus Technologies ausgewählt habe

   Ich habe Momentus Technologies in meine Top-Auswahl aufgenommen, weil es die überzeugendste Plattform ist, die ich bisher für die Verwaltung groß angelegter Gruppenveranstaltungen und BEOs in komplexen Veranstaltungsorten mit hohem Volumen gesehen habe. Das BEO-System unterstützt eine vollständige Versionskontrolle, Änderungsverfolgung und Genehmigungsabläufe, sodass jede Abteilung über aktuelle Änderungen informiert ist, ohne E-Mail-Verläufe durchsuchen zu müssen. Auch die Integration mit EventDraw bewerte ich sehr positiv: Maßstabsgetreue 3D-Raumdiagramme mit integrierten Kapazitätsprüfungen gemäß Brandschutzvorschriften sind auf diesem Niveau nur selten nativ verfügbar.

   Wichtige Funktionen von Momentus Technologies

   • MomentusMAX für den Vertrieb: Ein KI-Modul, das Interessenten qualifiziert, verfügbare Räume und Termine empfiehlt, Buchungskonflikte löst und beim Erstellen von Angeboten unterstützt.
   • Berichte für mehrere Standorte: Standortübergreifende Dashboards mit konsolidierten Daten zu Umsatz, Raumnutzung und Vertriebspipeline für übergeordnete Verantwortliche, die mehrere Standorte verwalten.
   • Debitorenabrechnung und Hauptbuchexport: Integrierte Debitorenabrechnung, Anzahlungspläne, Zahlungserfassung und prüfungsfähige Exporte ins Hauptbuch, die mit Buchhaltungsplattformen wie NetSuite, QuickBooks und Sage verbunden werden können.
   • Selbstbedienungs-Kundenportal: Ein Zusatzmodul, über das Kunden Raumanfragen einreichen, Angebote prüfen und elektronische Unterschriften online abgeben können, ohne dass E-Mails hin- und hergeschickt werden müssen.

   Integrationen von Momentus Technologies

   Momentus Technologies bietet Integrationen mit EventDraw, DocuSign, NetSuite, QuickBooks, Sage, Salesforce, HubSpot, Stripe und PayPal. Momentus Connect stellt REST-APIs, OData-Endpunkte und Webhooks für individuelle PMS-/POS-Anbindungen bereit; namentlich benannte Hotel-PMS-Konnektoren sind jedoch nicht dokumentiert.

   Pros and Cons

   Pros:

   • BEOs bieten Änderungsverfolgung und Versionskontrolle
   • KI unterstützt bei der Qualifizierung von Interessenten und der Angebotserstellung
   • Integration für interaktive 3D-Raumdiagramme verfügbar

   Cons:

   • Keine direkte Integration von Hotel-PMS-Zimmerkontingenten
   • Der Einführungsprozess wird häufig als zeitaufwendig beschrieben
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   Backyou

   Am besten für Hotelgruppen, die ihren MICE-Vertrieb skalieren

   • Kostenlose Demo verfügbar
   • Preise auf Anfrage

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   Customer Rating:4.9/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Backyou ist eine MICE- und Gruppenvertriebsplattform für Hotels, die CRM für Vertriebspipelines, automatisierte Angebote und Verträge, intelligente BEOs, ein Kundenportal im eigenen Branding und eine bidirektionale PMS-Integration kombiniert.

   Für wen ist Backyou am besten geeignet?

   Backyou eignet sich besonders für Hotelgruppen und -ketten, die ein zentrales System benötigen, um MICE-Pipelines, Angebote und Verträge über mehrere Häuser hinweg zu verwalten.

   Warum ich Backyou ausgewählt habe

   Ich habe Backyou als eine der besten Lösungen ausgewählt, weil die Plattform speziell für Hotelgruppen entwickelt wurde, die ihren MICE-Umsatz über mehrere Häuser hinweg steigern möchten, ohne in manueller Verwaltung zu versinken. Das CRM für Vertriebspipelines erfasst jeden Interessenten, jede Aufgabe und jede Buchungsdatei über alle Vertriebsphasen hinweg, während mein Team mit Angeboten auf Knopfdruck vollständig angepasste, paketbasierte Angebote innerhalb weniger Minuten versenden kann. Das Kundenportal im eigenen Branding hebt Backyou besonders hervor: Kunden melden sich an, prüfen, ändern und unterzeichnen direkt elektronisch, wodurch der zeitraubende Austausch reduziert wird, der Gruppenabschlüsse verzögert.

   Die wichtigsten Funktionen von Backyou

   • Intelligente automatische BEO-Erstellung: BEOs werden direkt aus den Angebotsdaten automatisch erstellt und in Echtzeit mit dem Kalender der Veranstaltungsräume synchronisiert, wobei alle Änderungen für Ihr Team vollständig nachvollziehbar sind.
   • Kalender für Veranstaltungsräume: Ein visueller, kollaborativer Kalender synchronisiert sich automatisch mit Angeboten und BEOs, unterstützt die eigenständige Raumzuweisung und kennzeichnet Konflikte, bevor sie auftreten.
   • Bidirektionale PMS-Integration: Backyou verbindet sich bidirektional mit mehr als 9 PMS-Plattformen – darunter Mews, Opera Cloud und Cloudbeds – und synchronisiert Zimmerkontingente, F&B-Umsätze und Kundenprofile ohne manuelle Neueingabe.
   • KPI-Dashboards in Echtzeit: Anpassbare Dashboards schlüsseln die Leistung von Vertriebspipeline und Umsatz nach Vertriebsmitarbeiter, Kunde oder Haus auf. Für Hotelgruppen stehen außerdem konsolidierte Berichte über mehrere Häuser hinweg zur Verfügung.

   Backyou-Integrationen

   Backyou bietet mehr als 9 direkte PMS-Integrationen, darunter Mews, Opera Cloud, Apaleo, Cloudbeds und StayNTouch sowie HubSpot und Salesforce. Die öffentliche API und offene Webhooks unterstützen individuelle Verbindungen mit BI-Tools und internen Systemen.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Intelligente BEOs mit Änderungsverfolgung in Echtzeit
   • Kundenportal im eigenen Branding für die direkte Zusammenarbeit mit Kunden
   • Zentrale Verwaltung für mehrere Häuser

   Cons:

   • Keine 3D-Werkzeuge zur Raumvisualisierung
   • Keine mobile App für Bankettleiter
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5. 

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   STS Cloud

   Am besten für KI-generierte Angebote und pauschale Preise geeignet

   • Kostenlose Demo verfügbar
   • Ab 99 $/Monat

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   Customer Rating:4.5/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   STS Cloud ist eine Plattform für Hotelverkauf und Catering, die auf CRM, BEO-Verwaltung, Workflows für Gruppenbuchungen, die Planung von Veranstaltungsflächen und die KI-gestützte Angebotserstellung über das ProposalPath-Add-on ausgerichtet ist.

   Für wen eignet sich STS Cloud am besten?

   STS Cloud eignet sich besonders für Hotelverkaufs- und Cateringteams, die unbegrenzten Benutzerzugang zu einem pauschalen Monatspreis wünschen, ohne bei wachsendem Team mehr bezahlen zu müssen.

   Warum ich mich für STS Cloud entschieden habe

   STS Cloud gehört zu meinen Favoriten, weil die pauschale Monatsgebühr unbegrenzt viele Benutzer umfasst. Dadurch kann das gesamte Verkaufs- und Cateringteam auf die Plattform zugreifen, ohne dass Kosten pro Benutzer das Budget belasten. Besonders hervorzuheben ist ProposalPath, ein KI-Assistent, der hochgeladene RFPs, E-Mails oder sogar Audioaufnahmen in etwa 60 Sekunden in ansprechende, interaktive digitale Angebote umwandelt. Außerdem gefällt mir, dass das System anhand von BEO-Daten automatisch Grundrisse erstellt und Aktualisierungen mit Visrez für 3D-Veranstaltungsdiagramme synchronisiert.

   Die wichtigsten Funktionen von STS Cloud

   • Funktionskalender: Alle Buchungen von Veranstaltungs- und Tagungsräumen in einem Kalender anzeigen und verwalten, mit Konfliktmanagement zur Vermeidung von Doppelbuchungen.
   • Gruppenzimmerkontrolle (GRC): Geschäft auf den Büchern, Gruppenkontingente und Zielraten für alle aktiven Gruppenbuchungen in einer einzigen Ansicht verfolgen.
   • Zugriff auf mehrere Hotelobjekte im Portfolio: Vertriebsumgebungen für Hotelgruppen mit einer gemeinsamen Kontaktdatenbank und einer zentralen Anmeldung verwalten, die sich auf das gesamte Hotelportfolio erstreckt.
   • Online-RFP-Formulare: Formulare zur Lead-Erfassung direkt in die Hotelwebsite einbetten, damit Anfragen unmittelbar in STS Cloud weitergeleitet werden und das Verkaufsteam umgehend nachfassen kann.

   Integrationen von STS Cloud

   STS Cloud dokumentiert mehr als 10 PMS-Integrationen, darunter Opera Cloud, Mews, Cloudbeds, Stayntouch, Infor HMS und RoomKeyPMS. Zu den weiteren Integrationen gehören DocuSign, Sertifi, ProposalPath, Visrez, LodgIQ, ProfitSword, Amaze Insights und Metolius Golf.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Erstellt KI-Angebote aus RFPs und Audiodateien
   • Bietet unbegrenzt viele Benutzer zu einem pauschalen Preis pro Hotelobjekt
   • Enthält 3D-Veranstaltungsdiagramme über Visrez

   Cons:

   • Keine speziell entwickelte mobile App für Bankettmitarbeiter
   • Benutzerdefinierte BEO-Vorlagen und Berichte sind eingeschränkt
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   Amadeus Delphi

   Am besten geeignet für den Gruppenverkauf und Veranstaltungen großer Hotelunternehmen

   • Kostenlose Demo verfügbar
   • Preis auf Anfrage

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   Customer Rating:4.7/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Amadeus Delphi ist eine auf Salesforce basierende Plattform für Hotelverkauf und Catering, die das Management der Vertriebspipeline für Gruppen, die Erstellung und Verteilung von BEOs, die Planung von Veranstaltungsräumen, die Erstellung von Angeboten und Verträgen sowie die Berichterstattung über Portfolios mit mehreren Häusern abdeckt.

   Für wen ist Amadeus Delphi am besten geeignet?

   Amadeus Delphi wurde für Hotelgruppen und Managementgesellschaften entwickelt, die einen hohen Umfang an Gruppenverkäufen und Veranstaltungsabläufen in mehreren Häusern betreiben.

   Warum ich Amadeus Delphi ausgewählt habe

   Amadeus Delphi verdient seinen Platz auf meiner Auswahlliste, weil es dem Branchenstandard für den Gruppenverkauf in großen Hotelunternehmen so nahekommt wie kaum eine andere Lösung. Besonders beeindruckt mich die KI-gestützte Funktion „E-Mail zu RFP“, die Veranstaltungsanforderungen, die Anzahl der Gästezimmer und Catering-Bedarfe direkt aus eingehenden E-Mails erfasst und automatisch in strukturierte RFPs umwandelt. In Kombination mit der Pipeline-Berichterstattung über mehrere Häuser und Marken wie Pullman und Mövenpick ist die Lösung auf eine Größenordnung ausgelegt, mit der kleinere Tools nicht mithalten können.

   Wichtige Funktionen von Amadeus Delphi

   • Erstellung und Verteilung von BEOs: Erstellen Sie anpassbare Bankettveranstaltungsaufträge mit Zeitplänen, Menüauswahl und Aufbauanweisungen und teilen Sie Aktualisierungen in Echtzeit zwischen Vertriebs-, Küchen- und Betriebsteams.
   • Veranstaltungsraumkalender: Ein visueller Kalender mit Ziehen-und-Ablegen-Funktion ermöglicht es Ihnen, die Verfügbarkeit zu verfolgen, Doppelbuchungen zu verhindern und Raumzuweisungen in Ihrem Haus zu verwalten.
   • Delphi Diagramming: Eine kostenpflichtige Premium-Erweiterung, die CAD-genaue Veranstaltungsortdaten verwendet, um interaktive 3D-Grundrisse mit Bestandsintegration sowie eine kundenorientierte Webversion zur selbstständigen Erkundung von Räumlichkeiten zu erstellen.
   • Management von Mengenverträgen: Verwalten Sie ausgehandelte Tarifverträge zentral über mehrere Häuser hinweg und verfolgen Sie die Pipeline nach Vertriebsmitarbeiter, Veranstaltungsart und Region, um einen Überblick auf Portfolioebene zu erhalten.

   Integrationen von Amadeus Delphi

   Amadeus Delphi lässt sich in Salesforce, Mews, Micros POS, Microsoft Outlook, Amadeus iHotelier, MeetingBroker, Cvent und Delphi Diagramming integrieren. Über den Salesforce AppExchange werden außerdem Sertifi-Integrationen unterstützt, und eine offene API ermöglicht individuelle Verbindungen.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Für Vertriebsteams von Hotels mit mehreren Häusern entwickelt
   • KI-gestützte Funktion „E-Mail zu RFP“ spart Stunden
   • Dynamische 3D-Diagramme für die Planung von Veranstaltungsräumen

   Cons:

   • Wichtige erweiterte Funktionen erfordern kostenpflichtige Erweiterungen
   • Keine spezielle mobile App für Bankettleiter
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7. 

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   Tripleseat

   Am besten für den Gruppenvertrieb von Hotels und PMS-verbundene Veranstaltungen geeignet

   • Kostenlose Demo verfügbar
   • Preis auf Anfrage

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   Customer Rating:4.5/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Tripleseat ist eine Hotel-Catering- und Veranstaltungsmanagement-Plattform, die auf Gruppenverkäufe, BEO-Erstellung, Zimmerblockverwaltung und eine bidirektionale PMS-Integration ausgerichtet ist.

   Für wen ist Tripleseat am besten geeignet?

   Tripleseat eignet sich für Hotelvertriebs- und Veranstaltungsteams, die ein hohes Volumen an Gruppenbuchungen verwalten und Catering-Workflows benötigen, die direkt mit ihrem PMS verbunden sind.

   Warum ich Tripleseat ausgewählt habe

   Tripleseat steht auf meiner Auswahlliste, weil es speziell für den Gruppenvertrieb von Hotels entwickelt wurde und sich dadurch von allgemeinen Veranstaltungstools deutlich abhebt. Besonders gut gefällt mir die Funktion zur Steuerung der Gästezimmer, die Zimmerblockdaten in Echtzeit mit Ihrem PMS synchronisiert, sodass Ihr Vertriebsteam und die Rezeption immer mit denselben Zahlen arbeiten. Auch die Cvent-RFP-Integration ist ein herausragendes Merkmal: Eingehende RFPs werden direkt in Tripleseat übernommen, wobei Veranstaltungsanforderungen und Zimmerblockdetails bereits vorausgefüllt sind. So kann Ihr Team schnell antworten, ohne ein einziges Feld erneut eingeben zu müssen.

   Wichtige Funktionen von Tripleseat

   • Gästeportal: Ein markenbezogenes Portal für Kunden, in dem Planer BEOs prüfen, Verträge elektronisch unterzeichnen, Raumpläne genehmigen und Zahlungen an einem Ort vornehmen können.
   • Erweiterung für Raumpläne: Integrierte 2D-Diagrammerstellung und immersive 3D-Rundgänge durch Veranstaltungsräume mit einer Bibliothek von mehr als 75.000 Elementen und automatisch aktualisierten Kapazitätsberechnungen.
   • Tripleseat Intelligence: Eine integrierte KI-Ebene, die RFP-Antworten, Angebote und E-Mails anhand von Daten aus mehr als 20.000 Veranstaltungsorten und historischen Buchungsdatensätzen erstellt.
   • Dashboard für mehrere Objekte: Eine Ansicht auf Unternehmensebene für Pipeline-, Umsatz- und Verlaufstempo-Daten, aufgeschlüsselt nach Objekt, Region und Portfolio für Hotelgruppen.

   Tripleseat-Integrationen

   Tripleseat bietet 8 dokumentierte PMS-Integrationen, darunter Oracle OPERA Cloud, Oracle OPERA, Mews, StayNTouch, Maestro PMS, WebRezPro, Infor HMS und Cloudbeds. Außerdem lässt es sich für RFPs mit Cvent und für POS mit GoTab integrieren.

   Pros and Cons

   Pros:

   • BEOs werden in Echtzeit über alle Teams hinweg synchronisiert
   • Gästeportal zentralisiert Kundengenehmigungen und Zahlungen
   • 2D-/3D-Raumplantools enthalten

   Cons:

   • Keine direkte Integration mit Simphony oder Toast
   • E-Mails an Kunden können in Spam-Ordner geleitet werden
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   iVvy

   Am besten geeignet für KI-gestützte Angebote im Gruppenvertrieb

   • Kostenlose Demo verfügbar
   • Preis auf Anfrage

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   Customer Rating:4.7/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   iVvy ist eine cloudbasierte Plattform für Hotelvertrieb und Catering, die Lead-Verwaltung, BEO-Erstellung, Kontingente für Gruppenzimmer, elektronische Angebote mit elektronischer Signatur, die Planung von Veranstaltungsräumen und die Abrechnung von Catering in Einzel- und Mehrbetriebsumgebungen abdeckt.

   Für wen ist iVvy am besten geeignet?

   iVvy eignet sich besonders für Hotelvertriebs- und Catering-Teams, die große Mengen an Gruppenanfragen in Einzel- oder Mehrbetriebsportfolios verwalten.

   Warum ich mich für iVvy entschieden habe

   iVvy schafft es wegen iVvyAI auf meine Auswahlliste – einem autonomen KI-Agenten, der eingehende E-Mails mit Gruppenanfragen liest, Leads anhand Ihrer Kriterien qualifiziert und einen maßgeschneiderten Angebotsentwurf erstellt, bevor ein Vertriebsmitarbeiter den Vorgang überhaupt bearbeitet. Besonders gut gefällt mir, dass die KI Daten direkt in iVvy einträgt und ein markengerechtes elektronisches Angebot mit vorbereiteter elektronischer Signatur für die menschliche Prüfung erstellt, statt es automatisch zu versenden. Zusammen mit den Schnellangeboten, die aktuelle Verfügbarkeiten abrufen, kann mein Team eine Antwort auf eine Gruppenanfrage innerhalb von Minuten statt Tagen erstellen.

   Die wichtigsten Funktionen von iVvy

   • Änderungsprotokoll und Versionsverfolgung für Buchungen: Jede Änderung an einer Buchung oder einem BEO wird automatisch protokolliert, einschließlich dessen, was geändert wurde, wer die Änderung vorgenommen hat und wann.
   • Virtuelle Ablaufpläne: Über Mobilgeräte und Tablets zugängliche Ablaufpläne werden in Echtzeit aktualisiert und sorgen dafür, dass die Bankettbetriebsteams während des gesamten Veranstaltungstags aufeinander abgestimmt bleiben.
   • PACE-Bericht: Verfolgt die Entwicklung der Buchungen über einen Zeitraum und vergleicht die Umsatzleistung über verschiedene Zeiträume hinweg, um datengestützte Preisentscheidungen zu unterstützen.
   • Gruppenzimmerverwaltung: Verwaltet Unterkunftskontingente für Gruppen mit aktuellen Verfügbarkeiten, die direkt aus Ihrem verbundenen PMS abgerufen werden.

   iVvy-Integrationen

   iVvy führt mehr als 55 Integrationen auf, darunter Opera Cloud über OHIP, Mews, Salesforce, Cvent, Xero, QuickBooks, Oracle NetSuite, Stripe, Adyen und SevenRooms. Außerdem werden bidirektionale PMS-Verbindungen für Zimmerkontingente, Reservierungen, Preise, Bestände, Abrechnung und Zahlungen unterstützt.

   Pros and Cons

   Pros:

   • KI erstellt sofort markengerechte Vertriebsangebote
   • Das Änderungsprotokoll für Buchungen erfasst jede Veranstaltungsaktualisierung
   • Virtuelle Ablaufpläne sorgen dafür, dass Bankettteams aufeinander abgestimmt bleiben

   Cons:

   • Erweiterte 3D-Werkzeuge für Diagramme sind nur eingeschränkt verfügbar
   • Aktualisierungen von Menüs und Preisen können komplex sein
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   Infor Sales & Catering

   Am besten für Gruppenverkäufe und die Erfassung von RFPs über mehrere Objekte hinweg

   • Kostenlose Demo verfügbar
   • Preise auf Anfrage

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   Customer Rating:4.7/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Infor Sales & Catering ist eine Hotel-Catering-Plattform für Unternehmen, die auf CRM für Gruppenverkäufe, BEO-Verwaltung, Diagrammerstellung für Veranstaltungsflächen, Menüplanung und die Koordination von Zimmerkontingenten über mehrere Objekte hinweg ausgerichtet ist.

   Für wen eignet sich Infor Sales & Catering am besten?

   Infor Sales & Catering eignet sich besonders für Hotelketten und verwaltete Portfolios, die eine zentrale Steuerung von Gruppenverkäufen, BEO-Vorlagen und der Verwaltung von Zimmerkontingenten über mehrere Objekte hinweg benötigen.

   Warum ich Infor Sales & Catering ausgewählt habe

   Infor Sales & Catering hat sich einen Platz auf meiner Auswahlliste verdient, weil die Lösung Gruppenverkäufe über mehrere Objekte hinweg im großen Maßstab sehr gut verwaltet. Mir gefällt, dass die integrierte Cvent-RFP-Schnittstelle eingehende Gruppenanfragen direkt in die Vertriebspipeline überträgt, sodass nichts verloren geht, wenn Ihr Team das Volumen über mehrere Objekte hinweg bewältigt. Die zentrale Bibliothek für BEO- und Vertragsvorlagen, die auf Markenebene verwaltet und auf die einzelnen Standorte heruntergefiltert wird, sorgt dafür, dass Ihre regionalen Standards erhalten bleiben, ohne Dokumente für jedes Objekt neu erstellen zu müssen.

   Die wichtigsten Funktionen von Infor Sales & Catering

   • Kundenportale zur Selbstbedienung: Konfigurierbare Portale ermöglichen Veranstaltungsplanern, RFPs einzureichen, Gästelisten zu verwalten und Online-Bestellungen direkt aufzugeben, ohne Ihr Team einzubeziehen.
   • Kalender für Veranstaltungsflächen: Ein Verfügbarkeitskalender in Echtzeit mit Konflikterkennung verhindert Doppelbuchungen in allen Veranstaltungsflächen eines Objekts.
   • Modul zur Kontrolle der Gästezimmer: Verfolgt mehrtägige Zimmerkontingente, überwacht den Abruf im Vergleich zu den vertraglich vereinbarten Zahlen und verwaltet Stichtage im Buchungsworkflow für Gruppen.
   • Regeln zur Workflow-Automatisierung: Konfigurierbare Lebenszyklusregeln lösen automatisierte Aktionen und Benachrichtigungen aus, während Veranstaltungen definierte Phasen durchlaufen – von der Anfrage bis zur Nachbereitung nach der Veranstaltung.

   Integrationen von Infor Sales & Catering

   Infor Sales & Catering verfügt über dokumentierte Integrationen mit Infor HMS, Cvent, Sertifi, Social Tables, HAPI und MSI Cloud Services. Außerdem werden Webhooks und eine Gateway-API für benutzerdefinierte Integrationen unterstützt. Die Verbindung zu Toast POS ist über Infor HMS verfügbar.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Native Diagrammerstellung für Veranstaltungen mit Social Tables
   • Kundenportale zur Selbstbedienung für RFPs
   • Vorlagen- und Vertragsverwaltung über mehrere Objekte hinweg

   Cons:

   • Seiten für Bankettveranstaltungen können unübersichtlich wirken
   • Mobile Funktionen weniger leistungsfähig als auf dem Desktop
   Learn more about Infor Sales & Catering:

   • Check out Infor Sales & Catering on their website
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    Thynk

    Am besten für nativen Salesforce-Gruppenvertrieb und BEO-Prozesse geeignet

    • Nicht verfügbar
    • Preis auf Anfrage

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    Customer Rating:4.8/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

    

    Thynk ist eine nativ auf Salesforce basierende Plattform für Hotel-Catering und Gruppenvertrieb, die BEO-Verwaltung, die Buchung von Veranstaltungsflächen, Catering-Menüs, die Automatisierung von Angeboten und die Nachverfolgung von Zimmerkontingenten über mehrere Hotels abdeckt.

    Für wen ist Thynk am besten geeignet?

    Thynk eignet sich am besten für Hotelgruppen mit mehreren Häusern und MICE-lastige Hotels, die ihre Vertriebsprozesse auf Salesforce abwickeln und BEO-Verwaltung, Gruppenvertrieb sowie die Nachverfolgung von Zimmerkontingenten in einer verbundenen Plattform benötigen.

    Warum ich Thynk ausgewählt habe

    Ich habe Thynk als eine der besten Lösungen ausgewählt, weil es die einzige Hotel-Catering-Plattform ist, die nativ auf Salesforce basiert. Dadurch befinden sich Ihre Pipeline für den Gruppenvertrieb, die BEO-Verwaltung und die Nachverfolgung von Zimmerkontingenten in einer verbundenen CRM-Umgebung. Besonders gut gefallen mir die live und dynamisch aktualisierten BEOs, die in Echtzeit direkt auf Salesforce-Buchungsdaten zugreifen. Ein Änderungsverlaufsbereich und ein Versionsvergleich machen das Hin und Her mit veralteten Dokumenten überflüssig, die zwischen Vertriebs-, Küchen- und Betriebsteams zirkulieren. Auch die KI-Lead-Engine hebt sich für mich hervor: Sie liest eingehende RFP-E-Mails und wandelt sie mithilfe eines Lead-Qualifizierungsindex, der auf Absicht, Eignung, Einfluss und Beziehung basiert, in bewertete und zugewiesene Anfragen um.

    Die wichtigsten Funktionen von Thynk

    • Veranstaltungskalender für mehrere Häuser: Zeigen und verwalten Sie die Verfügbarkeit von Flächen in Echtzeit über alle Häuser hinweg in einem einzigen, einheitlichen Buchungskalender.
    • Lieferantenportal: Externe Catering-Partner greifen auf ihren eigenen Katalog zu, nehmen Arbeitsaufträge an und verfolgen Zahlungen direkt innerhalb der Plattform.
    • Automatisierte Anzahlungsplanung: Das Abrechnungsmodul erstellt Proforma-Rechnungen, verfolgt Meilensteine für Anzahlungen und versendet automatische Erinnerungen ohne manuelle Nachverfolgung.
    • Gruppen-Dashboard: Eine Berichtsansicht auf Portfolioebene bündelt Umsatz-, Auslastungs- und Pipeline-Daten aller Häuser in einer konsolidierten Darstellung.

    Thynk-Integrationen

    Thynk Connect bietet Integrationen mit Opera Cloud, StayNTouch, Mews, Sihot, HotelKey, Cvent Supplier Network, Cvent Event Diagramming, Stripe und Flywire. Außerdem stehen eine offene REST-API und Webhooks für individuelle Verbindungen zur Verfügung.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Live-BEOs werden sofort anhand von Buchungsdaten aktualisiert
    • Die KI-Lead-Engine priorisiert und bewertet Anfragen
    • Kalender für mehrere Häuser mit einheitlicher Flächenübersicht

    Cons:

    • Keine native interaktive Diagrammerstellung, stattdessen wird Cvent verwendet
    • Keine mobile App für Bankettleiter verfügbar
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