14 Beste Hospitality-Technologie-Lösungen im Jahr 2026 im Test

Canary Technologies bietet Lösungen für das Gastgewerbe mit dem Schwerpunkt auf der Modernisierung des Gästeerlebnisses durch kontaktlose Technologie. Das Unternehmen richtet sich hauptsächlich an Hotels, die die Zufriedenheit ihrer Gäste steigern und ihre Abläufe optimieren möchten. Zu den wichtigsten Geschäftsbereichen gehören der digitale Check-in, sichere Zahlungsabwicklung und Gästemanagement.

Warum ich Canary Technologies ausgewählt habe: Canary Technologies ist auf kontaktlosen Check-in spezialisiert, was entscheidend zur Verbesserung des Gästeerlebnisses beiträgt. Das digitale Registrierungstool macht Papierkram überflüssig und sorgt für einen reibungslosen Ablauf beim Check-in. Die sichere Zahlungsabwicklung gewährleistet, dass Transaktionen sicher und effizient sind. Die Plattform bietet zudem Gästekommunikation, sodass der Kontakt mit Gästen ohne persönliches Treffen möglich bleibt.

Hervorstechende Funktionen und Integrationen:

Funktionen umfassen die digitale Registrierung für einen einfachen Check-in, sichere Zahlungsabwicklung zum Schutz der Transaktionen und Gästemessaging für eine reibungslose Kommunikation.

Integrationen umfassen Oracle OPERA, Amadeus, Stayntouch, Mews, Maestro und mehr.

Cloudbeds ist ein PMS, das für unabhängige Hotels, Hostels und Ferienunterkünfte entwickelt wurde. Es unterstützt bei der Verwaltung von Reservierungen, dem Gäste-Check-in und den täglichen Abläufen. Die Plattform konzentriert sich darauf, Aufgaben für kleinere Gastgewerbebetriebe zu vereinfachen, um Effizienz und Service zu verbessern.

Warum ich Cloudbeds gewählt habe: Cloudbeds zeichnet sich dadurch aus, unabhängigen Hotels Funktionen zu bieten, die den Betrieb vereinfachen. Die intuitive Benutzeroberfläche erleichtert es kleineren Teams, Buchungen und Zahlungen zu verwalten. Der Channel Manager der Plattform verbindet Ihre Unterkunft mit verschiedenen Buchungsportalen und sorgt so für eine größere Reichweite. Das zentrale Reservierungssystem hilft außerdem dabei, den Überblick über alle Buchungen an einem Ort zu behalten.

Herausragende Funktionen und Integrationen:

Funktionen umfassen einen Channel Manager, der mit mehreren Buchungsseiten verbunden werden kann, ein zentrales Reservierungssystem für einfaches Management sowie eine automatisierte Zahlungsabwicklung für reibungslose Transaktionen.

Integrationen umfassen Booking.com, Expedia, TripAdvisor, Google Hotel Ads, Stripe, QuickBooks, Mailchimp, Xero und mehr.

HPE bietet technologische Lösungen für das Gastgewerbe mit Schwerpunkt auf Datensicherheit und Infrastruktur für Hotels und Resorts. Das Unternehmen bedient große Hotelbetriebe, indem es sichere, zuverlässige und skalierbare Lösungen zur Verwaltung von Abläufen und Gästeerlebnissen bereitstellt. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Infrastrukturmanagement, Datenschutz und Netzwerksicherheit.

Warum ich HPE gewählt habe: HPE ist bekannt für seinen starken Fokus auf Datensicherheit und eignet sich daher ideal für Hoteliers, die besonderen Wert auf den Schutz sensibler Informationen legen. Zu den Lösungen zählen sichere Netzwerkoptionen und Tools zum Infrastrukturmanagement. Die Hybrid-Cloud-Services von HPE sorgen für Flexibilität und Zuverlässigkeit. Darüber hinaus unterstützt das umfassende IT-Infrastruktur-Supportangebot eine effiziente Betriebsführung.

Hervorstechende Funktionen und Integrationen:

Funktionen sind unter anderem Hybrid-Cloud-Services für flexible Abläufe, sichere Netzwerklösungen zum Schutz von Daten und Infrastrukturmanagement-Tools für effiziente Ressourcenzuordnung.

Integrationen werden von HPE derzeit nicht gelistet.

Oracle Hospitality ist eine umfassende Hoteltechnologielösung, die für große Unternehmen konzipiert wurde. Sie richtet sich in erster Linie an Hotels, Casinos und die Gastronomie und konzentriert sich darauf, das Kundenerlebnis zu verbessern und Abläufe zu optimieren. Zu den wichtigsten Funktionen zählen das Immobilienmanagement, Veranstaltungs- und Vertriebsmanagement sowie das Finanzmanagement.

Warum ich Oracle Hospitality gewählt habe: Oracle Hospitality bietet ein umfangreiches Property Management System (PMS), das alle Hotelabläufe effizient steuert. Der Cloud Digital Assistant automatisiert Routinetätigkeiten und entspricht damit der Stärke des Unternehmens im Bereich großer Organisationen. OPERA Cloud Central ermöglicht das zentrale Management von Vertrieb und Verkauf, was für groß angelegte Betriebe unerlässlich ist. Darüber hinaus sorgen KI-gestützte Channel- und Preisverwaltungssysteme für optimale Preisstrategien.

Herausragende Funktionen und Integrationen:

Funktionen beinhalten ein Loyalitätsprogramm zur Stärkung der Kundenbindung, ein Hotel-Cloud-POS-System für Gastronomie und mobile Gästeerfahrungen für Vorab-Registrierung und Check-in.

Integrationen umfassen Oracle Cloud Infrastructure, OPERA Cloud Central, weitere Oracle-Lösungen und mehr.

Zebra bietet Hardware- und Softwarelösungen, die auf Unternehmen der Gastronomiebranche wie Hotels, Restaurants und Veranstaltungsorte zugeschnitten sind. Das Produktangebot konzentriert sich auf mobile Computer, Tablets, Drucker und zugehörige Software, die Funktionen wie mobiles Bestellen, Bezahlvorgänge, Inventarverfolgung, Gästemanagement und Mitarbeiterkommunikation ermöglichen.

Warum ich Zebra ausgewählt habe: Zebra bietet Ihnen Handheld- und mobile Geräteoptionen, mit denen Ihr Personal Bestellungen aufnehmen, Zahlungen abwickeln und das Inventar direkt von jedem Standort aus verwalten kann – nicht nur von einem festen Terminal. Wenn Ihr Betrieb auf Mobilität angewiesen ist (zum Beispiel Servicekräfte, die zu den Tischen gehen, oder Personal, das sich auf Hotelfluren, Veranstaltungen und in Veranstaltungsorten bewegt), ermöglichen die mobilen POS-, Druck- und Kommunikationstools von Zebra Ihrem Team Flexibilität. Die Geräte unterstützen mobiles Bezahlen (über die eigene Payment-Lösung), das bedarfsgesteuerte Drucken von Zugangskarten sowie die Echtzeitverfolgung des Inventars, sodass Ihr Team schneller auf Gästebedürfnisse reagieren kann. Da alles für die mobile Nutzung konzipiert ist, verringern sich Engpässe an festen Stationen und Ihr Personal kann Gäste effizienter bedienen.

Herausragende Funktionen und Integrationen:

Funktionen sind unter anderem mobile Computer und Tablets für Bestellungen und Bezahlungen, das bedarfsgesteuerte Drucken von Zugangskarten oder Besucherausweisen sowie die Echtzeitverfolgung des Inventars in Ihrem gesamten Gastronomiebetrieb. Zebra bietet zudem Werkzeuge für Lebensmittelsicherheit und -kennzeichnung an, um die Einhaltung von Vorschriften sowie Gästenutzen zu gewährleisten. Darüber hinaus verfügen die Kommunikationsgeräte über Push-to-Talk- und VoIP-Funktionen, damit Ihr Personal in allen Bereichen Ihrer Einrichtung vernetzt bleibt.

Integrationen sind Zebra Pay, Workforce Connect, StageNow Android Device Staging, Mobility Extensions (Mx) und mehr.

Mews ist ein cloudbasiertes PMS, das für Hotels, Hostels und Serviced Apartments entwickelt wurde. Es hilft, Reservierungen, Zahlungen und Gästeservices effizient zu verwalten. Die Plattform ist bekannt dafür, viele manuelle Prozesse zu automatisieren und ermöglicht es Ihrem Team, sich stärker auf das Gasterlebnis zu konzentrieren.

Warum ich Mews gewählt habe: Mews bietet fortschrittliche Automatisierungsfunktionen, die die täglichen Abläufe vereinfachen. Das automatisierte Abrechnungs- und Rechnungssystem reduziert manuelle Eingaben und spart Ihrem Team Zeit. Die intelligente Reservierungsverwaltung hilft, Zimmerzuweisungen und Verfügbarkeiten zu optimieren. Die Reporting-Tools der Plattform bieten Einblicke in die Geschäftsleistung und unterstützen die Entscheidungsfindung.

Herausragende Funktionen und Integrationen:

Funktionen umfassen automatisierte Abrechnung für eine einfache Finanzverwaltung, intelligente Reservierungswerkzeuge zur Optimierung von Buchungen und detailliertes Reporting für Geschäftseinblicke.

Integrationen beinhalten Lightspeed, Dataria Revenue Management, Duetto Research und mehr.

Infor bietet eine unternehmensorientierte Hotelmanagement-Lösung, die speziell auf Hotels und Resorts zugeschnitten ist. Sie richtet sich an große Unternehmen der Hotelbranche und stellt Werkzeuge für das Immobilienmanagement, die Finanzplanung und Gästeservices bereit. Die Plattform legt den Fokus auf die Verbesserung der betrieblichen Effizienz und der Gästeerfahrung.

Warum ich Infor gewählt habe: Infor überzeugt im Immobilienmanagement und bietet ein zentrales System zur Steuerung aller Hotelabläufe. Die cloudbasierte Technologie ermöglicht einen Echtzeitzugriff auf Daten, was für große Hotels unerlässlich ist. Die Analysewerkzeuge der Plattform helfen, fundierte Entscheidungen auf Basis von Gästetrends und -verhalten zu treffen. Zudem unterstützen die anpassbaren Berichtsfunktionen die strategische Planung und Finanzprognose.

Herausragende Funktionen und Integrationen:

Funktionen umfassen den Echtzeitzugriff auf Daten für fundierte Entscheidungsfindung, Analysewerkzeuge zum Verständnis von Gästetrends sowie anpassbares Reporting für die strategische Planung.

Integrationen umfassen Deloitte Consulting, Intellias, Courtesy Point und mehr. 

Otelier ist eine umfassende Hotelverwaltungssoftware, die speziell für die Hotelbranche entwickelt wurde. Sie richtet sich an Hotels und Resorts und bietet Werkzeuge für Betrieb, Finanzen und Umsatzmanagement. Die Software unterstützt bei der Verbesserung von Entscheidungsprozessen und automatisiert Routineaufgaben.

Warum ich Otelier gewählt habe: Otelier ist besonders stark beim Sammeln und Verwalten von Gästefeedback, was entscheidend für eine bessere Servicequalität ist. Das IntelliSight-Tool liefert datenbasierte Einblicke, die es Ihrem Team ermöglichen, fundierte Entscheidungen zu treffen. DigiAudit stellt die Einhaltung von Nachtprüfungen sicher, während TruePlan bei Budgetierung und Finanzplanung unterstützt. Die Automatisierungsfunktionen der Plattform sparen Zeit und erhöhen die Genauigkeit bei Finanzprozessen.

Herausragende Funktionen und Integrationen:

Funktionen umfassen Betriebsmanagement für reibungslose Abläufe, Finanztools für eine präzise Budgetplanung sowie Business Intelligence für datengetriebene Einblicke.

Integrationen sind unter anderem Stayntouch, Paycor, Aptech und weitere.

Comcast Business bietet eine Suite von Netzwerk-, Internet-, TV- und Sprachdiensten, die speziell für Beherbergungsbetriebe und andere Gastronomieeinrichtungen zugeschnitten sind. Es ist für Betreiber von Hotels und Motels konzipiert, die zuverlässige Konnektivität, Internetzugang für Gäste, Unterhaltung im Zimmer und Backoffice-Kommunikation über verschiedene Standorte hinweg benötigen.

Darum habe ich Comcast Business ausgewählt: Mit Comcast Business erhalten Sie verwaltetes Internet und Wi-Fi, sichere Netzwerke sowie Video- und TV-Dienste alles von einem einzigen Anbieter. Das vereinfacht Ihre Infrastruktur, ohne dass Sie mehrere Anbieter koordinieren müssen. Sie können schnellen Internetzugang für Gäste bieten, mobiles Einchecken oder digitale Schlüssel unterstützen und die Kommunikation des Personals sowie Backoffice-Systeme vernetzt halten. Die Netzwerklösungen sind skalierbar, sodass Sie – egal ob Sie ein kleines Gasthaus oder eine Hotelkette betreiben – Bandbreite und Dienste je nach Nutzung und Gästebedarf anpassen können. Wenn Ihr Team eine zuverlässige Zusammenarbeit von Internet, Telefonie und Unterhaltung benötigt, bietet Ihnen Comcast Business all das in einem einzigen Paket.

Herausragende Funktionen und Integrationen:

Funktionen umfassen verwaltetes WLAN mit Trennung von Gast- und privaten Netzwerken, skalierbare Bandbreite und Internetgeschwindigkeiten für Gäste- und Backoffice-Nutzung sowie HD-Video und TV-Services im Zimmer über eine speziell für die Hotellerie optimierte Plattform. Zum Angebot gehören auch sichere Netzwerke und Cybersicherheitsoptionen durch softwaredefinierte Weitverkehrsnetze (WAN) und verwaltete Sicherheit, um Gästedaten und interne Informationen zu schützen. Geschäftliche TV-Pakete ermöglichen die Bereitstellung von Unterhaltung in Zimmern oder Gemeinschaftsbereichen.

Integrationen umfassen X1 für Hospitality, Wi-Fi Pro und mehr.

Hospitality Technology Solutions (HTS) ist ein Anbieter von Technologielösungen für Restaurants und das Gastgewerbe, der bei der Verwaltung von Kassensystemen (POS), IT-Dienstleistungen, digitalen Speisekarten und Niederspannungs-Infrastruktur unterstützt. Die Hauptnutzer sind Betreiber von Restaurants und Gastgewerbe, die technische Unterstützung und Systembereitstellung benötigen, anstatt eines vollumfänglichen Property Management Systems (PMS).

Warum ich HTS gewählt habe: HTS bietet Beratung, Installation und Support rund um Restaurant-Kassensysteme und Hoteltechnologie an. Es wird nicht nur Software verkauft, sondern auch bei der Einrichtung und beim Betrieb der Technik geholfen. Wenn Sie ein kleines Hotel oder Restaurant betreiben und kein großes eigenes IT-Team haben, kann HTS bei der Implementierung von Kassensystemen, digitalen Menüboards, Niederspannungsverkabelung und IT-Unterstützung helfen, damit alles reibungslos läuft. Die Dienstleistungen gehen über den bloßen Verkauf von POS-Systemen hinaus – sie unterstützen Sie bei der Einführung und Wartung, was die Arbeitsbelastung Ihres Teams verringert. Mit HTS erhalten Sie praktische Hilfe bei der Bereitstellung von Hard- und Software, was für kleinere Betriebe ohne großes Technikteam von Vorteil sein kann.

Besondere Funktionen und Integrationen:

Funktionen umfassen POS-Beratung und Bereitstellung, die speziell auf Restaurants und das Gastgewerbe zugeschnitten sind. Sie übernehmen die Installation der Hardware und die Niederspannungsverkabelung sowie die Bereitstellung fortlaufender IT-Services und Unterstützung, damit Ihre Systeme funktionsfähig bleiben.

Integrationen beinhalten die Unterstützung für Toast-POS-Systeme, deren verwandte Technologien und mehr.