10 migliori motori di prenotazione alberghiera nel 2026

Un motore di prenotazione alberghiera è uno strumento online che consente ai tuoi ospiti di prenotare direttamente tramite il tuo sito web o i tuoi canali social, offrendoti un maggiore controllo sulle prenotazioni e sui ricavi. Se stai cercando il miglior motore di prenotazione alberghiera, probabilmente sei stanco delle commissioni elevate delle OTA, delle integrazioni incoerenti o dei processi di prenotazione che frustrano gli ospiti e ti fanno perdere ricavi.

In questa guida ti aiuterò a confrontare le migliori soluzioni per le prenotazioni online dirette, concentrandomi sugli aspetti più importanti: integrazioni solide, funzionalità competitive e ospiti che tornano. Troverai opzioni chiare, adatte al budget della tua struttura, al tuo stack tecnologico e ai tuoi obiettivi di prenotazione diretta.

Riepilogo dei migliori motori di prenotazione alberghiera

Questa tabella comparativa riassume i dettagli dei prezzi del mio motore di prenotazione alberghiera per aiutarti a trovare quello migliore per il tuo budget e le esigenze della tua attività.

	Tool	Best For	Trial Info	Price
1	Cloudbeds	Ideale per prenotazioni dirette in un'unica soluzione con sincronizzazione PMS	Demo gratuita disponibile	Prezzi su richiesta	Website
2	eZee Reservation	Ideale per aumentare le prenotazioni dirette senza commissioni	Demo gratuita disponibile	A partire da $80/mese	Website
3	HotelRunner	Ideale per le prenotazioni dirette in 84 lingue	Demo gratuita disponibile	Prezzi su richiesta	Website
4	Profitroom	Ideale per prenotazioni dirette legate alla fedeltà nativa	Demo gratuita disponibile	Prezzi su richiesta	Website
5	Bookassist	Ideale per la conversione delle prenotazioni dirette basata sull'intelligenza artificiale	Demo gratuita disponibile	Prezzi su richiesta	Website
6	Access	Ideale per la personalizzazione delle prenotazioni dirette basata sull'intelligenza artificiale	Demo gratuita disponibile	Prezzi su richiesta	Website
7	Cendyn	Ideale per la parità tariffaria con confronto in tempo reale dei prezzi OTA	Demo gratuita disponibile	Prezzi su richiesta	Website
8	Exely	Ideale per favorire le prenotazioni dirette rispetto alle OTA	Prova gratuita + demo gratuita disponibili	Prezzi su richiesta	Website
9	Paraty Tech	Ideale per funnel di prenotazione diretta basati sull'intelligenza artificiale	Demo gratuita disponibile	Prezzi su richiesta	Website
10	Vertical Booking	Ideale per le prenotazioni dirette tramite il confronto delle tariffe OTA	Demo gratuita disponibile	Prezzi su richiesta	Website

Recensioni dei motori di prenotazione alberghiera

Di seguito trovi i miei riepiloghi dettagliati dei migliori motori di prenotazione alberghiera inclusi nel mio elenco. Le mie recensioni offrono un’analisi approfondita delle funzionalità, dei casi d’uso migliori e delle integrazioni di ogni piattaforma, per aiutarti a trovare quella più adatta a te.

1

Cloudbeds

Ideale per prenotazioni dirette in un'unica soluzione con sincronizzazione PMS

• Demo gratuita disponibile
• Prezzi su richiesta

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Customer Rating: 4.3/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Cloudbeds è una piattaforma unificata di gestione alberghiera che combina un motore di prenotazione diretta, un PMS, un gestore dei canali e l'elaborazione dei pagamenti in un unico sistema.

Per chi è più adatto Cloudbeds?

Cloudbeds è ideale per gli albergatori indipendenti che desiderano un'unica piattaforma in grado di gestire PMS, gestore dei canali, motore di prenotazione e pagamenti senza dover integrare strumenti separati.

Perché ho scelto Cloudbeds

Ho scelto Cloudbeds come una delle soluzioni migliori perché il suo motore di prenotazione non è semplicemente aggiunto al PMS: è integrato nella stessa piattaforma, quindi tariffe e disponibilità si aggiornano istantaneamente sul tuo sito web e su ogni OTA collegata. Apprezzo molto il modo in cui il widget di verifica delle tariffe mostra agli ospiti un confronto affiancato in tempo reale tra la tua tariffa diretta e i prezzi delle OTA, senza che debbano mai lasciare il tuo sito. Signals AI aggiunge previsioni della domanda a 90 giorni e raccomandazioni per la tariffazione dinamica, così non acquisisci semplicemente prenotazioni dirette: le acquisisci al prezzo giusto.

Funzionalità principali di Cloudbeds

• Elaborazione dei pagamenti PCI DSS di livello 1: Cloudbeds Payments gestisce le transazioni con il più alto livello di conformità in materia di sicurezza dei pagamenti, supportando 3D Secure, la tokenizzazione e due modelli tariffari: Cost+ e tariffa mista.
• Motore di prenotazione per gruppi: Gli ospiti possono cercare la disponibilità e prenotare in più strutture di un portafoglio attraverso un unico flusso di prenotazione.
• Vendite aggiuntive e componenti aggiuntivi con un clic: Il motore di prenotazione presenta miglioramenti delle camere, pacchetti ed esperienze, come tour o attività locali, che gli ospiti possono aggiungere alla prenotazione con un solo clic.
• Integrazione con Google Analytics, Google Tag Manager e Facebook Pixel: Collega gli strumenti di monitoraggio al motore di prenotazione senza scrivere codice, per misurare le prestazioni e l'attribuzione delle campagne lungo l'intero percorso di conversione.

Integrazioni di Cloudbeds

Cloudbeds offre oltre 450 integrazioni tramite marketplace, tra cui Booking.com, Expedia, Airbnb, Vrbo, Google Hotel Ads, TripAdvisor, The Guestbook, Google Analytics, Google Tag Manager e Facebook Pixel. Offre inoltre un'API aperta e una partnership con Sabre Hospitality per connettività personalizzata e GDS.

Pros and Cons

Pros:

• PMS, gestore dei canali e motore di prenotazione unificati
• Strumento per la parità tariffaria mostrato nel flusso di prenotazione
• Previsioni della domanda basate sull'IA e tariffazione dinamica

Cons:

• Nessuna funzionalità integrata per i programmi fedeltà
• Il recupero dei carrelli abbandonati si basa su annunci a pagamento

LEARN MORE ABOUT CLOUDBEDS:

• Check out Cloudbeds on their website
• Read my in-depth review of Cloudbeds
• Explore best alternatives to Cloudbeds
• Cloudbeds vs. Mews
• Cloudbeds vs. OPERA by Oracle
• Cloudbeds vs. roommaster

2

eZee Reservation

Ideale per aumentare le prenotazioni dirette senza commissioni

• Demo gratuita disponibile
• A partire da $80/mese

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Customer Rating: 4.5/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

eZee Reservation è un motore di prenotazione alberghiera basato sul cloud che consente alle strutture di accettare prenotazioni dirette tramite il proprio sito web, la pagina Facebook e i canali dei metamotori di ricerca, con gestione integrata dei ricavi, strumenti di vendita aggiuntiva e recupero delle prenotazioni abbandonate.

Per chi è più indicato eZee Reservation?

eZee Reservation è una soluzione adatta a hotel indipendenti, B&B e strutture di piccole e medie dimensioni che desiderano aumentare le prenotazioni dirette senza pagare commissioni alle OTA.

Perché ho scelto eZee Reservation

Ho scelto eZee Reservation perché il suo modello senza commissioni fa sì che ogni prenotazione diretta acquisita dalla struttura rimanga interamente nelle sue casse, senza alcuna quota sui ricavi che riduca i margini. Ciò che lo rende efficace nella pratica sono i sette widget di conversione integrati, tra cui finestre modali con intento di uscita e messaggi basati sull'urgenza, che trasformano i visitatori indecisi in ospiti confermati. Apprezzo anche le e-mail per il recupero delle prenotazioni abbandonate, che ricontattano automaticamente gli ospiti che hanno interrotto la prenotazione senza richiedere alcun intervento successivo manuale da parte tua.

Funzionalità principali di eZee Reservation

• Confronto delle tariffe in tempo reale: Gli ospiti possono visualizzare e confrontare fianco a fianco le opzioni tariffarie disponibili all'interno del flusso di prenotazione prima di confermare la prenotazione.
• Connettività con i metamotori di ricerca: La pubblicazione delle tariffe dirette su Google Hotel Ads, TripAdvisor e Trivago presenta la tua struttura agli ospiti che stanno già confrontando le opzioni sulle principali piattaforme.
• Vendita aggiuntiva di extra al momento del pagamento: Presenta agli ospiti servizi extra come colazione, trasferimenti, passaggi a una camera di categoria superiore e check-out posticipato durante il processo di prenotazione.
• API aperta REST: Un'API basata su JSON copre i dati della struttura, le tariffe, la disponibilità e la gestione delle prenotazioni per integrazioni personalizzate.

Integrazioni di eZee Reservation

Le integrazioni includono Mews, Oracle Hospitality OPERA, SiteMinder, STAAH, Stripe, PayPal, Google Hotel Ads, TripAdvisor, Trivago e Google Analytics 4. Un'API REST basata su JSON supporta le integrazioni personalizzate.

Pros and Cons

Pros:

• Nessuna commissione per prenotazione o quota sui ricavi
• E-mail integrate per il recupero delle prenotazioni abbandonate
• Strumento di prenotazione diretta tramite metamotori di ricerca e Facebook

Cons:

• Nessun confronto delle tariffe OTA all'interno dello strumento
• Le opzioni di personalizzazione dell'interfaccia della pagina di prenotazione sono limitate

LEARN MORE ABOUT EZEE RESERVATION:

• Check out eZee Reservation on their website

3

HotelRunner

Ideale per le prenotazioni dirette in 84 lingue

• Demo gratuita disponibile
• Prezzi su richiesta

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Customer Rating: 4.6/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

HotelRunner è una piattaforma completa per la gestione delle prenotazioni alberghiere che combina strumenti per le prenotazioni dirette, un channel manager, un creatore di siti web e la gestione delle relazioni con gli ospiti in 84 lingue e 159 valute.

Per chi è più adatto HotelRunner?

HotelRunner è particolarmente adatto agli albergatori indipendenti e alle strutture di piccole e medie dimensioni che hanno bisogno di gestire da un'unica piattaforma le prenotazioni dirette, la distribuzione sulle OTA e le comunicazioni con gli ospiti in più lingue.

Perché ho scelto HotelRunner

HotelRunner è entrato nella mia selezione perché il suo motore di prenotazione supporta nativamente fino a 84 lingue ed elabora pagamenti in 159 valute, una combinazione davvero rara a questo livello di prezzo. Mi piace anche il widget integrato per il confronto dei prezzi, che mostra le tariffe OTA aggiornate direttamente nel flusso di prenotazione, dando agli ospiti un motivo concreto per prenotare direttamente. Abbinandolo al recupero delle prenotazioni abbandonate tramite il rilevamento dell'intenzione di uscita, si ottiene un vero strumento per il canale diretto.

Caratteristiche principali di HotelRunner

• Motore promozionale: Crea offerte per prenotazioni anticipate, offerte dell'ultimo minuto, sconti per soggiorni prolungati e codici promozionali configurabili con date di validità, regole di spesa minima e limitazioni per tipologia di camera.
• Gestione delle relazioni con gli ospiti: Automatizza i flussi di posta elettronica prima dell'arrivo, durante il soggiorno e dopo il soggiorno nelle lingue preferite dagli ospiti per incentivare le prenotazioni dirette ripetute.
• Analisi della concorrenza: Monitora in tempo reale le tariffe dei concorrenti sulle OTA e sulle piattaforme degli operatori turistici per orientare le decisioni sui prezzi.
• Suite completa di API aperte: Accedi a un set completo di API, tra cui Inventario, Prenotazione immediata, Pagamenti, Reportistica e Promozioni, per creare integrazioni personalizzate e flussi di lavoro per i dati.

Integrazioni di HotelRunner

HotelRunner elenca oltre 150 connessioni con OTA e canali di distribuzione, tra cui Booking.com, Expedia, Airbnb, Agoda, Trip.com, Vrbo, Google Hotel Ads, Oracle OPERA, Stripe e PayPal. Fornisce inoltre API per Inventario, Prenotazione immediata, Pagamenti, Reportistica e Promozioni per le integrazioni personalizzate.

Pros and Cons

Pros:

• Il motore di prenotazione supporta 84 lingue e 159 valute
• Recupero delle prenotazioni abbandonate tramite il rilevamento dell'intenzione di uscita
• Widget per il confronto dei prezzi per incentivare le prenotazioni dirette

Cons:

• Le funzionalità avanzate sono disponibili solo nei piani di livello superiore
• La qualità e la rapidità dell'assistenza clienti risultano incostanti

LEARN MORE ABOUT HOTELRUNNER:

• Check out HotelRunner on their website
• Read my in-depth review of HotelRunner

4

Profitroom

Ideale per prenotazioni dirette legate alla fedeltà nativa

• Demo gratuita disponibile
• Prezzi su richiesta

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Profitroom è un motore di prenotazione alberghiera che combina strumenti per la conversione delle prenotazioni dirette, un programma fedeltà nativo, CRM e automazione del marketing, gestione dei canali e pubblicità nella metaricerca in un'unica suite.

Per chi è più adatto Profitroom?

Profitroom è una soluzione particolarmente adatta agli hotel indipendenti che desiderano gestire un programma fedeltà, un motore di prenotazione diretta e l'automazione del marketing da un'unica piattaforma.

Perché ho scelto Profitroom

Ho scelto Profitroom come una delle soluzioni migliori perché il suo programma fedeltà nativo è integrato nella stessa piattaforma del motore di prenotazione, anziché essere aggiunto tramite un'integrazione di terze parti. Questo significa che le tariffe riservate ai membri, gli sconti a livelli e le campagne email attivate dalla fedeltà vengono avviati automaticamente, senza alcun middleware. Apprezzo anche la funzione di recupero delle prenotazioni abbandonate, che secondo Profitroom genera circa il 6% delle prenotazioni confermate, coinvolgendo nuovamente gli ospiti che hanno abbandonato il processo a metà.

Funzionalità principali di Profitroom

• Pubblicità nella metaricerca con pagamento per soggiorno: Gestisci campagne con sole commissioni su Google Hotel Ads, Trivago e TripAdvisor, pagando solo per i soggiorni completati e senza un budget pubblicitario iniziale.
• Opzione OTA 'Solo diretto': Chiudi temporaneamente la disponibilità sui canali OTA collegati per reindirizzare la domanda di prenotazione verso il tuo sito web diretto.
• Portale per vendite aggiuntive post-prenotazione: Il Pannello ospiti consente agli ospiti di aggiungere extra, upgrade e pacchetti dopo la prenotazione; secondo Profitroom, questa soluzione offre risultati da 5 a 10 volte migliori rispetto alle vendite aggiuntive effettuate alla reception.
• Redattore AI per le campagne email: Il CRM integrato genera email personalizzate per gli ospiti utilizzando l'AI, con segmentazione automatica basata sul comportamento degli ospiti, sui dati demografici e sulla cronologia delle prenotazioni.

Integrazioni di Profitroom

Profitroom pubblicizza oltre 1.000 integrazioni con sistemi alberghieri, tra cui Oracle OPERA, Mews, Guestline, SiteMinder, Booking.com, Expedia, Sabre SynXis, Amadeus, Stripe e Adyen. Supporta inoltre connessioni API e XML aperte per integrazioni personalizzate con PMS e flussi di lavoro.

Pros and Cons

Pros:

• Il programma fedeltà nativo favorisce le prenotazioni dirette
• Le vendite aggiuntive post-prenotazione superano le offerte della reception
• La metaricerca con pagamento per soggiorno riduce i rischi

Cons:

• Le opzioni di reporting non sono completamente personalizzabili
• I tempi di implementazione possono essere lunghi

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• Check out Profitroom on their website

5

Bookassist

Ideale per la conversione delle prenotazioni dirette basata sull'intelligenza artificiale

• Demo gratuita disponibile
• Prezzi su richiesta

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Customer Rating: 4.5/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Bookassist è un motore di prenotazione alberghiera che combina raccomandazioni tariffarie basate sull'intelligenza artificiale, un widget di confronto dei prezzi, il supporto multilingue, il recupero delle prenotazioni abbandonate e un livello integrato di media digitali e analisi.

Per chi è più adatto Bookassist?

Bookassist è una soluzione ideale per hotel indipendenti e piccoli gruppi alberghieri che desiderano gestire l'intera strategia di prenotazione diretta, dal marketing digitale alla conversione, con un unico fornitore.

Perché ho scelto Bookassist

Ho scelto Bookassist come una delle soluzioni migliori perché i suoi strumenti di conversione basati sull'intelligenza artificiale sono realmente integrati nel flusso di prenotazione, anziché essere aggiunti in un secondo momento. Il Raccomandatore di tariffe individua le tre tariffe più pertinenti per ospite sulla base dei segnali comportamentali, offrendo un aumento dichiarato del 20% nella conversione delle prenotazioni. Apprezzo anche molto la funzione di Sostituzione intelligente della camera, che sostituisce silenziosamente le camere esaurite con alternative superiori, acquisendo prenotazioni che altrimenti andrebbero perse.

Funzionalità principali di Bookassist

• Widget di confronto dei prezzi: Mostra le tariffe dirette insieme alle tariffe delle OTA di Booking.com ed Expedia all'interno del motore di prenotazione, per rafforzare il valore della prenotazione diretta.
• Visualizzazione delle date flessibili: Un calendario interattivo che consente agli ospiti di consultare e confrontare le tariffe aggiornate per un intervallo di date in un'unica schermata.
• Recupero delle prenotazioni abbandonate: Invia automaticamente e-mail di promemoria personalizzate agli ospiti che hanno iniziato ma non completato una prenotazione.
• Piattaforma per i voucher: Uno strumento autonomo per la vendita e il riscatto di voucher monetari, per pacchetti e promozionali, con riscatto da dispositivi mobili e analisi integrate.

Integrazioni di Bookassist

Bookassist offre integrazioni documentate con Mews, Oracle Hospitality OPERA, Maestro, RoomKey, SiteMinder, YieldPlanet, D-Edge, Duetto, IDeaS e RateGain. Si collega inoltre a Sabre, Amadeus e Travelport per la distribuzione tramite GDS.

Pros and Cons

Pros:

• Il raccomandatore di tariffe basato sull'intelligenza artificiale aumenta la conversione
• Confronto dei prezzi integrato per le prenotazioni dirette
• La piattaforma di voucher personalizzata aumenta i ricavi da vendite aggiuntive

Cons:

• Struttura dei prezzi personalizzata e non trasparente
• Integrazioni PMS limitate rispetto ad alcune alternative

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6

Access

Ideale per la personalizzazione delle prenotazioni dirette basata sull'intelligenza artificiale

• Demo gratuita disponibile
• Prezzi su richiesta

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Customer Rating: 5/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Access è un motore di prenotazione alberghiera che combina la personalizzazione basata sull'intelligenza artificiale, la tariffazione dinamica, il recupero delle prenotazioni abbandonate e la visualizzazione delle tariffe in tempo reale con un insieme di strumenti per la commercializzazione di pacchetti, vendite aggiuntive e promozioni.

Per chi è più adatto Access?

Access è una soluzione ideale per gli hotel indipendenti e i gruppi alberghieri di piccole e medie dimensioni che desiderano spostare più prenotazioni dalle OTA al canale diretto utilizzando la personalizzazione basata sull'intelligenza artificiale e un kit di strumenti per la conversione integrato.

Perché ho scelto Access

Access si è guadagnato un posto nella mia selezione perché offre il motore di intelligenza artificiale Allora AI, che alimenta le prenotazioni dirette personalizzate dal 2017, rendendolo uno dei sistemi di prenotazione basati sull'intelligenza artificiale più longevi nel settore alberghiero. Apprezzo particolarmente il modo in cui adatta in tempo reale i consigli sulle camere e le offerte dei pacchetti in base alla provenienza dell'ospite, al dispositivo e alla cronologia delle prenotazioni. I flussi di recupero delle prenotazioni abbandonate, che ricontattano automaticamente gli ospiti che hanno interrotto la prenotazione, aggiungono un importante livello di conversione che la maggior parte dei motori di prenotazione autonomi non include.

Funzionalità principali di Access

• Strumento di confronto dei prezzi: Visualizza le tariffe OTA in tempo reale (Booking.com, Expedia) accanto alla tariffa diretta durante il processo di prenotazione, per rafforzare il valore della prenotazione diretta.
• Accesso alle tariffe fedeltà e per i membri: Supporta la tariffazione per gruppi chiusi di utenti, consentendo di mostrare tariffe riservate ai membri agli ospiti autenticati durante il processo di prenotazione.
• Pannello di analisi della conversione: Monitora in tempo reale i tassi di conversione, i rapporti tra visualizzazioni e prenotazioni e le fonti di traffico, con integrazione nativa di Google Analytics e Google Tag Manager.
• Modulo per le prenotazioni di gruppo: Gestisce matrimoni, eventi aziendali e altre prenotazioni di gruppo, con blocchi di disponibilità e acquisto di più pacchetti integrati nel processo di prenotazione.

Integrazioni di Access

Access elenca 36 integrazioni compatibili, tra cui Oracle OPERA Cloud, Guestline, Mews, Cloudbeds, STAAH, eZee Centrix, RateTiger, IDeaS, Duetto e Google Hotel Ads. Un'API aperta supporta le integrazioni personalizzate, mentre SHR CRS si collega a oltre 2.000 canali OTA e di metaricerca.

Pros and Cons

Pros:

• Il motore di intelligenza artificiale personalizza le offerte in tempo reale
• Il confronto dei prezzi integrato rispetto alle OTA aumenta le conversioni
• Il recupero delle prenotazioni abbandonate ricontatta gli ospiti che hanno interrotto la prenotazione

Cons:

• La configurazione dei pacchetti nel sistema amministrativo può essere macchinosa
• Nessun prezzo trasparente disponibile in anticipo

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7

Cendyn

Ideale per la parità tariffaria con confronto in tempo reale dei prezzi OTA

• Demo gratuita disponibile
• Prezzi su richiesta

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Cendyn è un motore di prenotazione alberghiera basato su un CRS nativo per il cloud, con confronto in tempo reale delle tariffe OTA, prezzi dinamici multilivello, integrazione dei programmi fedeltà e una suite completa di strumenti per aumentare le conversioni, tra cui il recupero delle prenotazioni abbandonate e i test A/B.

A chi è più adatto Cendyn?

Cendyn è particolarmente adatto agli hotel di fascia media fino a quelli enterprise e ai gruppi con più strutture che dispongono di team dedicati alla gestione dei ricavi o al marketing digitale.

Perché ho scelto Cendyn

Ho scelto Cendyn come una delle migliori soluzioni perché Rate Match® è diverso da qualsiasi altro strumento che abbia visto integrato nativamente in un motore di prenotazione. Confronta automaticamente in tempo reale i prezzi pubblicati sulle OTA Booking.com ed Expedia, quindi applica una tariffa uguale o inferiore direttamente all'interno del processo di prenotazione, così gli ospiti vedono il confronto dei prezzi prima ancora di lasciare il tuo sito. Se a questo si aggiungono il recupero delle prenotazioni abbandonate basato sul comportamento e le regole di prezzo dinamico multilivello, si ottiene un motore di prenotazione diretta progettato appositamente per colmare il divario tra i prezzi delle OTA e le proprie tariffe.

Funzionalità principali di Cendyn

• Integrazione dei programmi fedeltà: Supporta i livelli fedeltà degli hotel e dei casinò, le tariffe riservate ai membri, il riscatto di crediti omaggio e l'iscrizione al programma fedeltà direttamente durante il processo di prenotazione.
• Motore di prenotazione per call center: Un'interfaccia dedicata agli operatori con supporto multilingue, prenotazioni di più camere, modifiche alle tariffe e gestione delle prenotazioni di gruppo.
• Regole di prezzo dinamico: Applica promozioni multilivello basate sulla finestra di prenotazione, sulle date del soggiorno e su criteri del punto vendita mirati geograficamente, senza creare nuovi piani tariffari.
• Strumenti per comunicare l'urgenza: Mostra avvisi di disponibilità limitata, indicatori di popolarità, prezzi barrati e messaggi promozionali a tempo direttamente nel processo di prenotazione.

Integrazioni di Cendyn

Cendyn si integra con piattaforme PMS tra cui Oracle Hospitality OPERA, Mews, Cloudbeds, Stayntouch e Shiji, oltre che con SiteMinder, RateTiger e DerbySoft. Si connette inoltre a IDeaS G3, Duetto GameChanger, Google Hotel Ads e oltre 1.000 partner di distribuzione tramite il proprio CRS.

Pros and Cons

Pros:

• Confronto e allineamento in tempo reale delle tariffe OTA
• Integrazione avanzata dei programmi fedeltà e dei casinò
• Flussi integrati per il recupero delle prenotazioni abbandonate

Cons:

• I prezzi richiedono una consulenza diretta con il fornitore
• Il pannello dei report non offre filtri personalizzati dettagliati

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8

Exely

Ideale per favorire le prenotazioni dirette rispetto alle OTA

• Prova gratuita + demo gratuita disponibili
• Prezzi su richiesta

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Exely è un motore di prenotazione alberghiera che combina la visualizzazione in tempo reale di tariffe e disponibilità, un widget di prenotazione con marchio personalizzato, strumenti per aumentare le conversioni come il recupero delle prenotazioni abbandonate e le offerte basate sull'intenzione di uscita, oltre a un programma fedeltà integrato per favorire le prenotazioni dirette.

Per chi è più adatto Exely?

Exely è una soluzione particolarmente adatta agli hotel indipendenti e boutique che vogliono aumentare le prenotazioni dirette senza pagare commissioni elevate alle OTA.

Perché ho scelto Exely

Exely si è guadagnato un posto nella mia selezione perché affronta in modo diretto la dipendenza dalle OTA, in particolare grazie al widget Confronto tariffe, che mostra la tariffa diretta insieme ai prezzi aggiornati delle OTA, così gli ospiti possono vedere che ottengono la migliore offerta prenotando direttamente con voi. Apprezzo molto anche le email per il recupero delle prenotazioni abbandonate, che coinvolgono nuovamente in automatico gli ospiti che hanno interrotto la prenotazione a metà, fornendo un link personalizzato alla loro ricerca esatta. Aggiungendo un programma fedeltà nativo con tariffe riservate ai membri, si ottiene un insieme completo di strumenti per le prenotazioni dirette senza dover integrare separatamente strumenti diversi.

Funzionalità principali di Exely

• Supporto multilingue e multivaluta: Il motore di prenotazione funziona in 40 lingue e 50 valute, con rilevamento automatico della posizione geografica per adattarsi a quella di ciascun ospite.
• Combinazione delle tariffe: Combina diversi tipi di tariffa su più periodi di prezzo per creare un'unica tariffa uniforme per soggiorni più lunghi o complessi.
• Lista d'attesa automatizzata: Raccoglie i dati degli ospiti quando le date preferite sono esaurite e li informa automaticamente se si rende disponibile una camera.
• Programma fedeltà nativo: Gli ospiti si iscrivono direttamente sul vostro sito web e accedono a tariffe riservate ai membri, favorendo le prenotazioni ripetute senza uno strumento fedeltà di terze parti.

Integrazioni di Exely

Exely documenta integrazioni con Mews, Oracle Hospitality OPERA, Hotelogix, Clock PMS, Booking.com, Expedia Group, Google, TripAdvisor, IDeaS e Stripe. Il suo sito web fa riferimento a oltre 100 integrazioni software complessive, oltre a più di 50 gateway di pagamento.

Pros and Cons

Pros:

• Confronto in tempo reale dei prezzi delle OTA con il Confronto tariffe
• Email automatizzate per il recupero delle prenotazioni abbandonate
• Programma fedeltà nativo per premiare le prenotazioni dirette

Cons:

• Opzioni limitate di integrazione PMS certificate
• Le funzionalità per le prenotazioni di gruppi e aziendali sono ancora in fase di sviluppo

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9

Paraty Tech

Ideale per funnel di prenotazione diretta basati sull'intelligenza artificiale

• Demo gratuita disponibile
• Prezzi su richiesta

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Paraty Tech è un motore di prenotazione alberghiera che riunisce funnel di prenotazione basati sull'intelligenza artificiale, monitoraggio della parità tariffaria, recupero delle prenotazioni abbandonate e upselling basato sugli attributi in un'unica piattaforma per le prenotazioni dirette.

Per chi è più adatta Paraty Tech?

Paraty Tech è una soluzione ideale per hotel indipendenti e gruppi alberghieri di piccole e medie dimensioni che vogliono aumentare le prenotazioni dirette attraverso la personalizzazione basata sull'intelligenza artificiale, il rispetto della parità tariffaria e gli strumenti integrati di gestione dei ricavi.

Perché ho scelto Paraty Tech

Ho scelto Paraty Tech come una delle migliori soluzioni perché i suoi Smart Funnel basati sull'intelligenza artificiale la distinguono davvero dai motori di prenotazione standard. Invece di proporre a ogni ospite lo stesso flusso di pagamento, crea workflow adattivi illimitati che cambiano in tempo reale in base alla fonte del traffico, al dispositivo, al Paese e allo stato di fidelizzazione. Inoltre, il Parity Triangle integrato nel motore mostra le tariffe delle OTA in tempo reale accanto alla tariffa diretta, offrendo agli ospiti un motivo concreto per prenotare direttamente proprio nel momento più opportuno.

Funzionalità principali di Paraty Tech

• Recupero delle prenotazioni abbandonate Rescue Seeker: invia automaticamente e-mail personalizzate di coinvolgimento, con moduli precompilati che riportano gli ospiti esattamente al punto in cui hanno abbandonato il flusso di prenotazione.
• Modulo di upselling Micro-Upgrades: consente agli ospiti di acquistare upgrade della camera basati sugli attributi, come vista, piano o orientamento, direttamente all'interno del motore di prenotazione.
• Integrazione con Google Hotel Ads e il metamotore di ricerca di TripAdvisor: collega le tariffe dirette ai canali di metamotore di ricerca, consentendo agli ospiti di prenotare direttamente dai risultati di ricerca.
• Modulo di check-in online: permette di effettuare il check-in digitale senza contatto dopo la prenotazione, riducendo il carico di lavoro della reception e automatizzando le comunicazioni con gli ospiti prima dell'arrivo.

Integrazioni di Paraty Tech

Paraty Tech offre oltre 30 integrazioni con i channel manager, tra cui SiteMinder, D-Edge, Octorate, Omnibees e RateGain. Si connette inoltre a Cloudbeds, Mews, Host Hotel Systems, Duetto, Stripe, PayPal, Adyen, Google Hotel Ads e TripAdvisor tramite integrazioni documentate e un'API.

Pros and Cons

Pros:

• Gli Smart Funnel basati sull'intelligenza artificiale personalizzano i flussi di prenotazione degli ospiti
• Tariffe dirette e delle OTA mostrate al momento del pagamento
• L'upselling basato sugli attributi aumenta il valore medio delle prenotazioni

Cons:

• Non sono disponibili prezzi trasparenti e pubblici
• Alcuni utenti segnalano tempi lunghi per le richieste di modifica del sito web

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10

Vertical Booking

Ideale per le prenotazioni dirette tramite il confronto delle tariffe OTA

• Demo gratuita disponibile
• Prezzi su richiesta

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Vertical Booking è un motore di prenotazione alberghiera e un sistema centrale di prenotazione che combina strumenti per le prenotazioni dirette, un gestore dei canali, la connettività GDS, l'integrazione con i metamotori di ricerca e un modulo di ottimizzazione delle conversioni.

Per chi è più adatto Vertical Booking?

Vertical Booking è una soluzione ideale per hotel indipendenti, hotel boutique e gruppi alberghieri che desiderano aumentare le prenotazioni dirette senza rinunciare alla portata della distribuzione globale.

Perché ho scelto Vertical Booking

Ho scelto Vertical Booking come una delle migliori soluzioni per il modo in cui affronta il problema del confronto tra OTA e prenotazioni dirette, che costa agli hotel ricavi reali. Il suo strumento integrato di confronto delle tariffe mostra agli ospiti la tariffa diretta affiancata ai prezzi aggiornati delle OTA direttamente nel flusso di prenotazione, eliminando i dubbi che spingono i viaggiatori a prenotare altrove. Se a questo si aggiungono le email di recupero delle prenotazioni abbandonate e le finestre modali con intento di uscita, si ottiene un insieme di strumenti per la conversione che recupera attivamente gli ospiti indecisi.

Caratteristiche principali di Vertical Booking

• Connettività con i metamotori di ricerca: Collega il tuo motore di prenotazione diretta a Google Hotel Ads, TripAdvisor, Trivago e WIHP, con report a livello di campagna per modelli basati su CPC e commissioni.
• Motore di prenotazione per esperienze e buoni regalo: Vendi servizi spa, attività, degustazioni e noleggi direttamente dal tuo sito web, con configurazione dei prezzi per fascia oraria o giornalieri insieme alle prenotazioni delle camere.
• Strumenti per i test A/B: Esegui test divisi sul tuo motore di prenotazione per confrontare le varianti dell'interfaccia e individuare le disposizioni o le offerte che generano più prenotazioni dirette.
• Connettività GDS: Accedi alle quattro principali piattaforme GDS—Amadeus, Sabre, Galileo e Worldspan—con un codice catena nativo 'OK', raggiungendo oltre 600.000 agenti di viaggio in tutto il mondo.

Integrazioni di Vertical Booking

Vertical Booking offre oltre 125 integrazioni PMS, oltre 390–450 canali di distribuzione, più di 35 sistemi di pagamento, quattro connessioni GDS e integrazioni RMS con Duetto, IDeaS e RoomPriceGenie. Si connette inoltre a Google Hotel Ads, TripAdvisor, Trivago e WIHP, con un'API-XML aperta per le integrazioni personalizzate.

Pros and Cons

Pros:

• Il confronto delle tariffe mette a confronto i prezzi aggiornati delle OTA e quelli diretti
• Il recupero delle prenotazioni abbandonate consente di recuperare le prenotazioni perse
• Supporta 29 lingue e tutte le valute del mondo

Cons:

• Le opzioni di ricerca dei profili degli ospiti sono limitate
• Il motore mobile presenta problemi nell'inserimento dell'età dei bambini

LEARN MORE ABOUT VERTICAL BOOKING:

• Check out Vertical Booking on their website

Altri motori di prenotazione alberghiera

Ecco alcune opzioni aggiuntive di motori di prenotazione alberghiera che non sono entrate nel mio elenco, ma che vale comunque la pena valutare:

1. Blastness

   Ideale per le prenotazioni dirette grazie ai prezzi a doppio canale

2. STAAH

   Ideale per aumentare le prenotazioni dirette senza commissioni

3. roommaster

   Ideale per la prenotazione diretta tutto-in-uno con RMS integrato

4. SiteMinder

   Ideale per prenotazioni dirette pluripremiate su larga scala

5. ThinkReservations

   Ideale per boutique hotel che desiderano ridurre la dipendenza dalle OTA

6. Mews

   Ideale per upsell tutto-in-uno nelle prenotazioni dirette

7. Aven Hospitality

   Ideale per le prenotazioni dirette aziendali su larga scala

8. SynXis Booking Engine

   Ideale per la portata dei GDS su scala aziendale e delle prenotazioni dirette

9. iHotelier

   Ideale per la prenotazione diretta supportata dall’ecosistema Amadeus

10. GuestCentric

    Ideale per hotel boutique con blocco delle tariffe RezLock

Come scegliere un motore di prenotazione alberghiera

La scelta del motore di prenotazione alberghiera giusto consiste nel trovare una soluzione che abbini le tue esigenze a funzionalità realmente utili per controllare prenotazioni, ricavi ed esperienza degli ospiti. Ecco come mantenere l'attenzione sugli aspetti importanti durante la scelta:

Come valutare il tuo elenco

1. Testa i confronti delle tariffe OTA in tempo reale: Effettua una prenotazione di prova e verifica che i prezzi delle OTA vengano visualizzati correttamente accanto alla tua tariffa diretta, effettuando il controllo in 3 date diverse.
2. Valuta l'integrazione diretta: Richiedi una prova della sincronizzazione bidirezionale certificata con il tuo PMS (certificazione dell'integrazione o documento di implementazione).
3. Prova il flusso di fidelizzazione: Crea un account demo per un membro e verifica che le tariffe o i vantaggi per i membri si attivino automaticamente nel motore di prenotazione durante le prenotazioni di prova.
4. Esamina la UX mobile per gli ospiti: Prenota una camera dal tuo telefono e osserva quanti tocchi sono necessari per confermare una prenotazione: punta a 4 o meno.
5. Compromesso: controllo proprietario o conversione: le piattaforme tutto-in-uno possono velocizzare l'attivazione, ma potrebbero essere meno flessibili dei motori indipendenti, che offrono un controllo più approfondito sull'esperienza degli ospiti.

Che cos'è un motore di prenotazione alberghiera?

Un motore di prenotazione alberghiera è un software che consente agli ospiti di prenotare le camere direttamente tramite il tuo sito web, il sito per dispositivi mobili o i canali social. Questi strumenti mostrano la disponibilità delle camere, le tariffe e le promozioni in tempo reale, gestendo al contempo pagamenti e conferme in modo sicuro.

I motori di prenotazione alberghiera sono essenziali per massimizzare le prenotazioni dirette, ridurre le commissioni di terze parti e mantenere il controllo sulle relazioni con gli ospiti e sul flusso dei ricavi. Si integrano con i sistemi di gestione della struttura e con i sistemi di gestione dei canali per garantire aggiornamenti in tempo reale.

Funzionalità dei motori di prenotazione alberghiera

Quando scegli un motore di prenotazione alberghiera, presta attenzione alle seguenti funzionalità principali:

• Disponibilità e tariffe in tempo reale: mostra immediatamente l'inventario aggiornato delle camere e i prezzi, acquisendo informazioni in tempo reale dal sistema di gestione della struttura. In questo modo evita le doppie prenotazioni e garantisce che gli ospiti visualizzino sempre opzioni accurate prima di prenotare.

• Elaborazione sicura dei pagamenti: supporta gateway conformi allo standard PCI-DSS, tokenizzazione e 3D Secure per le carte di credito. Questo garantisce agli ospiti che i loro dati di pagamento siano al sicuro e aiuta la struttura a ridurre frodi e storni di pagamento.

• Integrazione con PMS e sistema di gestione dei canali: si sincronizza direttamente con il sistema di gestione della struttura e con il sistema di gestione dei canali tramite connessioni bidirezionali certificate. In questo modo tariffe e disponibilità rimangono coerenti ovunque gli ospiti possano trovare il tuo hotel online.

• Strumento di prenotazione per dispositivi mobili e sito web: offre uno strumento di prenotazione incorporabile e ottimizzato per i dispositivi mobili, in linea con il design del tuo sito web. Un buon strumento riduce il percorso dalla ricerca alla prenotazione e aumenta le conversioni sia da computer desktop sia da smartphone.

• Supporto multilingue e multivaluta: offre agli ospiti la possibilità di prenotare nella lingua e nella valuta preferite. Questo rende il tuo hotel accessibile ai viaggiatori internazionali e può aumentare le prenotazioni dirette da nuovi mercati.

• Promozioni, pacchetti e vendite aggiuntive: consente di creare codici promozionali, pacchetti o servizi aggiuntivi, come la colazione o la partenza posticipata, direttamente nel flusso di prenotazione. Questa funzionalità aumenta la spesa per ospite e incoraggia le prenotazioni dirette invece di quelle tramite OTA.

• Parità tariffaria e confronto dei prezzi: mostra la tua tariffa diretta insieme ai prezzi aggiornati delle OTA, incoraggiando gli ospiti a prenotare direttamente mostrando loro l'offerta migliore. Questo crea fiducia e sostiene la strategia di riduzione delle commissioni OTA.

• Recupero delle prenotazioni abbandonate: rileva quando un ospite abbandona il processo di prenotazione e invia automaticamente promemoria o collegamenti personalizzati per riportarlo al processo. Questo aiuta a recuperare le prenotazioni perse e migliora il tasso di conversione.

• Pannello di analisi delle conversioni: monitora le prestazioni del percorso di conversione, i punti di abbandono, l'utilizzo dei dispositivi e l'impatto delle campagne tramite report utili. Queste analisi aiutano a identificare dove apportare miglioramenti al processo di prenotazione diretta.

• Personalizzazione basata sull'IA: utilizza l'apprendimento automatico per personalizzare offerte di camere, tariffe o pacchetti in base al comportamento dell'ospite, al dispositivo o ai soggiorni precedenti. Questo crea un'esperienza utente più personalizzata e può migliorare il tasso di conversione delle prenotazioni dirette.

Vantaggi dei motori di prenotazione alberghiera

L'implementazione di motori di prenotazione alberghiera offre diversi vantaggi al tuo team e alla tua attività. Ecco alcuni dei benefici che puoi aspettarti:

• Aumento delle prenotazioni dirette: mostrare la disponibilità in tempo reale e prezzi dinamici sul tuo sito web incoraggia gli ospiti a prenotare direttamente e ti aiuta a ridurre la dipendenza dalle OTA.
• Miglioramento della conversione delle prenotazioni: gli strumenti di prenotazione progettati prima di tutto per i dispositivi mobili e il confronto delle tariffe integrato nello strumento rendono più rapido e semplice per gli ospiti completare le prenotazioni.
• Maggiore sicurezza dei pagamenti: l'elaborazione dei pagamenti conforme allo standard PCI-DSS, la tokenizzazione e il supporto per sistemi avanzati di sicurezza delle carte rassicurano gli ospiti e contribuiscono a ridurre le frodi.
• Maggiore portata internazionale: il supporto multilingue e multivaluta, insieme ai prezzi rilevati in base alla posizione geografica, consente alla tua struttura di raggiungere un mercato più ampio di ospiti.
• Maggiore ricavo da vendite aggiuntive e pacchetti: gli strumenti integrati per promozioni, pacchetti dinamici e vendite aggiuntive mirate aiutano ad aumentare la spesa media per ospite.
• Migliore fidelizzazione degli ospiti: l'integrazione con i programmi fedeltà e il supporto per le tariffe riservate ai membri favoriscono i soggiorni ripetuti e rafforzano le relazioni dirette con gli ospiti.
• Informazioni preziose sulle prestazioni: i pannelli di analisi delle conversioni rivelano i modelli di prenotazione, i punti di abbandono e i risultati delle campagne, fornendo dati utili per ottimizzare le prenotazioni.

Costi e prezzi dei motori di prenotazione alberghiera

La scelta dei motori di prenotazione alberghiera richiede la comprensione dei diversi modelli di prezzo e dei piani disponibili. I costi variano in base alle funzionalità, alle dimensioni del team, ai componenti aggiuntivi e ad altri fattori. La tabella seguente riassume i piani più comuni, i relativi prezzi medi e le funzionalità tipicamente incluse nelle soluzioni per motori di prenotazione alberghiera:

Tabella comparativa dei piani per i motori di prenotazione alberghiera