10 meilleurs logiciels gratuits de gestion hôtelière pour petits hôtels en 2026

Un logiciel gratuit de gestion hôtelière pour petit hôtel vous permet de gérer les réservations, les arrivées des clients, les calendriers des chambres et la synchronisation des canaux OTA, sans frais initiaux ni contrats de longue durée. Si vous essayez de gérer un établissement avec un budget serré — ou si vous jonglez encore avec les réservations dans des feuilles de calcul — trouver un PMS gratuit peut faire la différence entre développer votre activité et vous enliser dans les tâches quotidiennes.

Cette liste rassemble des options gratuites qui facilitent le démarrage, synchronisent les réservations sur tous les canaux et accompagnent votre équipe, que vous travailliez seul ou que vous soyez en pleine croissance. Découvrez quel PMS gratuit convient à votre établissement et comment éviter les erreurs coûteuses dans la gestion de vos opérations quotidiennes.

Meilleurs logiciels gratuits de gestion hôtelière pour petits hôtels

Ce tableau comparatif récapitule les détails tarifaires de ma sélection des meilleurs logiciels gratuits de gestion hôtelière pour petits hôtels, afin de vous aider à trouver celui qui convient le mieux à votre budget et à vos besoins professionnels.

	Tool	Best For	Trial Info	Price
1	Sirvoy	Idéal pour les hôtes indépendants qui passent des feuilles de calcul à une solution évolutive	Formule gratuite disponible et essai gratuit de 14 jours	À partir de 12 €/mois	Website
2	Hotelogix	Idéal pour passer d’un essai gratuit à un système de gestion hôtelière complet et évolutif	Essai gratuit de 15 jours	Tarification sur demande	Website
3	InnCentral	Idéal pour les hôtels à la recherche d'un PMS gratuit sans plafond	Formule gratuite disponible	Tarification sur demande	Website
4	MiniCal	Idéal pour un PMS riche en fonctionnalités reposant sur des principes open source	Démonstration gratuite disponible	Tarifs sur demande	Website
5	Zitlin	Idéal pour un PMS gratuit avec réservation directe intégrée	Formule gratuite disponible et essai gratuit de 60 jours	À partir de €19/mois	Website
6	eZee FrontDesk	Idéal pour tester la synchronisation avec les OTA sur plus de 100 canaux	Essai gratuit de 30 jours	Tarifs sur demande	Website
7	Beds24	Idéal pour synchroniser les OTA sur plus de 60 canaux	Essai gratuit de 14 jours	À partir de €15.50/mois	Website
8	Nobeds	Idéal pour la synchronisation gratuite avec des OTA sur plus de 30 canaux	Offre gratuite disponible	À partir de €15/mois	Website
9	HotelBee	Idéal pour la synchronisation OTA sur plus de 100 canaux	Essai gratuit de 14 jours	À partir de 40 €/mois	Website
10	Hoteliera	Idéal pour être opérationnel sans coûts initiaux	Forfait gratuit disponible	À partir de €15/mois	Website

Avis sur les logiciels gratuits de gestion hôtelière pour petits hôtels

Vous trouverez ci-dessous mes résumés détaillés des logiciels gratuits de gestion hôtelière pour petits hôtels qui ont intégré ma sélection. Mes avis proposent un examen approfondi des fonctionnalités, des tarifs et des cas d’utilisation les plus adaptés à chaque plateforme, afin de vous aider à trouver celle qui vous convient le mieux.

1

Sirvoy

Idéal pour les hôtes indépendants qui passent des feuilles de calcul à une solution évolutive

• Formule gratuite disponible et essai gratuit de 14 jours
• À partir de 12 €/mois

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Customer Rating: 4.7/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Sirvoy est un système de gestion hôtelière infonuagique destiné aux hôtels indépendants, aux chambres d’hôtes et aux auberges de jeunesse. Il regroupe la gestion des réservations, l’entretien ménager, la réservation multilingue, les paiements et les connexions aux OTA sur une seule plateforme.

À qui Sirvoy convient-il le mieux ?

Sirvoy convient particulièrement aux hôtes indépendants ou aux propriétaires de petites chambres d’hôtes qui souhaitent abandonner les feuilles de calcul pour adopter un système infonuagique sans coûts initiaux.

Pourquoi j’ai choisi Sirvoy

J’ai choisi Sirvoy parce que j’apprécie la possibilité pour les hôtes indépendants de commencer gratuitement lorsqu’ils abandonnent les feuilles de calcul, avec un calendrier des réservations par glisser-déposer et l’envoi automatisé de messages aux clients. J’ai utilisé Sirvoy pour gérer les réservations directes, filtrer les listes de clients pour les promotions et mettre en place un moteur de réservation sans commission en plusieurs langues.

Principales fonctionnalités de Sirvoy

• Calendrier des réservations par glisser-déposer : Déplacez les réservations, échangez les chambres et modifiez les dates grâce à une vue visuelle et unifiée du calendrier.
• Connexion de plusieurs établissements : Gérez plusieurs établissements avec une seule connexion et passez de l’un à l’autre sans vous déconnecter.
• Traitement intégré des paiements : Acceptez les paiements via Stripe, PayPal ou Stripe Terminal pour des transactions sécurisées dans plusieurs devises.
• Module automatisé d’entretien ménager : Générez et suivez les tâches de nettoyage en fonction des données en temps réel sur les réservations et les départs.

Intégrations de Sirvoy

Sirvoy propose des intégrations natives avec Booking.com, Airbnb, Expedia, Agoda, Hostelworld, Google Hotel Ads, Stripe, PayPal, WordPress, Telkey et SiteMinder. Une API est disponible pour les intégrations personnalisées.

Qu’est-ce qui est gratuit ?

Sirvoy propose une formule gratuite à vie pour les hôtes indépendants et les petits établissements. Cette formule comprend les fonctionnalités essentielles de réservation, mais vous limite à un seul établissement et restreint l’accès à certaines intégrations ainsi qu’aux automatisations avancées.

Pros and Cons

Pros:

• Calendrier par glisser-déposer pour les réservations en temps réel
• Moteur de réservation sans commission pour les réservations directes
• Les tâches d’entretien ménager automatisées sont mises à jour à chaque séjour

Cons:

• La formule gratuite est limitée à une chambre
• Gestionnaire de canaux indisponible avec la formule gratuite

LEARN MORE ABOUT SIRVOY:

• Check out Sirvoy on their website
• Read my in-depth review of Sirvoy

2

Hotelogix

Idéal pour passer d’un essai gratuit à un système de gestion hôtelière complet et évolutif

• Essai gratuit de 15 jours
• Tarification sur demande

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Customer Rating: 4.4/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Hotelogix est une plateforme de gestion hôtelière en ligne pour petits hôtels, proposant une grille de réservations, des flux de travail pour la réception, un moteur de réservation en ligne, la gestion des tâches ménagères, un point de vente (POS) intégré et des modules de connectivité avec les canaux et les OTA, destinée aux hôtels indépendants, aux hôtels-boutiques et aux chambres d’hôtes.

À qui Hotelogix convient-il le mieux ?

Aux propriétaires d’hôtels indépendants, aux gestionnaires d’établissements-boutiques et aux exploitants de chambres d’hôtes qui souhaitent bénéficier d’une assistance 24 h/24, d’intégrations flexibles et de la possibilité de passer d’un seul établissement à une configuration multi-établissements.

Pourquoi j’ai choisi Hotelogix

J’ai choisi Hotelogix parce qu’il aide mon équipe à passer rapidement d’un essai gratuit de 15 jours à un système de gestion hôtelière complet, avec de véritables modules pour la réception, les tâches ménagères et le moteur de réservation. J’apprécie de pouvoir configurer des installations multi-établissements et gérer les profils clients, les factures et les frais POS dans le même système, ce qui le rend pratique à mesure que nos besoins évoluent.

Principales fonctionnalités d’Hotelogix

• Points de vente (POS) intégrés : Imputez directement les frais du restaurant, du spa ou du minibar aux factures des clients dans le système de gestion hôtelière.
• Messagerie automatisée avec les clients : Envoyez automatiquement les confirmations et les rappels de réservation par SMS et WhatsApp.
• Tableau des tâches ménagères : Attribuez, suivez et mettez à jour en temps réel l’état du nettoyage des chambres grâce à un tableau de bord numérique.
• Prise en charge multilingue : Utilisez le système de gestion hôtelière et les portails clients dans 13 langues différentes pour répondre aux besoins variés du personnel et des voyageurs.

Intégrations d’Hotelogix

Hotelogix propose plus de 100 intégrations natives, notamment avec AxisRooms, Xero, MailChimp, TripAdvisor, Triptease, Review Express, WhatsApp, Google Ads, Facebook Ads et diverses passerelles de paiement. Une API est disponible pour les intégrations personnalisées.

Qu’est-ce qui est gratuit ?

Hotelogix propose un essai gratuit de 15 jours donnant accès à l’ensemble de sa plateforme de gestion hôtelière. Vous pourrez tester la gestion des réservations, la réception, les tâches ménagères, le POS et les intégrations, mais à la fin de l’essai, vous devrez choisir une formule payante pour continuer à utiliser Hotelogix.

Pros and Cons

Pros:

• Grille de réservations par glisser-déposer pour toutes les chambres
• Inclut un nombre illimité de points de vente POS pour imputer les frais
• Portails multilingues disponibles pour le personnel et les clients

Cons:

• Le statut de la formule gratuite n’est actuellement pas clair
• La synchronisation avec les OTA et la passerelle de paiement nécessitent une mise à niveau

LEARN MORE ABOUT HOTELOGIX:

• Check out Hotelogix on their website
• Read my in-depth review of Hotelogix
• Hotelogix vs. innRoad
• Hotelogix Vs. Little Hotelier
• Hotelogix Vs. SiteMinder

3

InnCentral

Idéal pour les hôtels à la recherche d'un PMS gratuit sans plafond

• Formule gratuite disponible
• Tarification sur demande

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InnCentral est un système de gestion immobilière infonuagique pour les hôtels, auberges et B&B, proposant des réservations, une réception, un gestionnaire de canaux, le service d'entretien, la facturation, les paiements, les rapports, des outils multi-propriétés et des intégrations avec une formule gratuite à vie.

À qui InnCentral convient-il le mieux ?

Aux propriétaires d'hôtels indépendants et aux petits groupes hôteliers qui souhaitent un PMS infonuagique sans limites ni frais initiaux.

Pourquoi j'ai choisi InnCentral

J'ai choisi InnCentral parce qu'il propose un PMS véritablement gratuit, sans plafond concernant les chambres, les utilisateurs ou les propriétés. J'apprécie le tableau de bord centralisé des réservations et le gestionnaire de plus de 100 canaux inclus dans la formule gratuite. Mon équipe peut gérer les réservations directes et synchroniser les OTA au même endroit, sans avoir à se soucier de déclencheurs de mise à niveau ni de limites cachées.

Principales fonctionnalités d'InnCentral

• Module d'entretien et de maintenance : Attribuez les tâches de nettoyage, suivez en temps réel l'état des chambres et gérez les tickets de maintenance depuis un seul tableau de bord.
• Système de point de vente et de facturation électronique : Ajoutez les frais de restaurant, de minibar ou de spa aux fiches des clients grâce à une facturation compatible avec les exigences fiscales.
• Informations opérationnelles du Copilote IA : Obtenez des synthèses en temps réel sur l'occupation, les tarifs, le personnel et les risques à l'aide de requêtes en langage courant.
• Prise en charge multilingue et multi-propriétés : Travaillez dans 10 langues avec un nombre illimité de propriétés et de succursales sur un seul compte.

Intégrations d'InnCentral

InnCentral propose des intégrations natives avec Stripe, Razorpay, QuickBooks, Xero, Tally, Zoho Books, HubSpot, Zoho, Salesforce, Odoo et Power BI. Une API est disponible pour les intégrations personnalisées.

Qu'est-ce qui est gratuit ?

InnCentral propose une formule gratuite à vie, sans plafond concernant les chambres, les utilisateurs ou les propriétés. Vous bénéficiez de l'ensemble de son PMS infonuagique et de ses intégrations natives, sans déclencheurs de mise à niveau ni limites cachées.

Pros and Cons

Pros:

• Nombre illimité de chambres, d'utilisateurs et de propriétés avec la formule gratuite
• Le gestionnaire de plus de 100 canaux OTA inclut la prévention des surréservations
• Le Copilote IA fournit des informations opérationnelles en langage courant

Cons:

• Aucun avis d'utilisateur indépendant disponible en ligne
• L'assistance à la migration est proposée uniquement avec la formule Enterprise payante

LEARN MORE ABOUT INNCENTRAL:

• Check out InnCentral on their website

4

MiniCal

Idéal pour un PMS riche en fonctionnalités reposant sur des principes open source

• Démonstration gratuite disponible
• Tarifs sur demande

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MiniCal est un système de gestion immobilière doté d’une architecture modulaire, d’un calendrier de réservations par glisser-déposer, d’outils de réception, d’une gestion des folios, d’une gestion avancée des tarifs et des disponibilités, ainsi que d’une bibliothèque de plus de 70 extensions couvrant les réservations, les paiements, les rapports et la communication avec les clients.

À qui MiniCal convient-il le mieux ?

MiniCal convient aux gestionnaires de plusieurs établissements, aux groupes hôteliers ou aux revendeurs de PMS qui recherchent des fonctionnalités modulaires et un déploiement en marque blanche, plutôt qu’aux petits hôtels indépendants.

Pourquoi ai-je choisi MiniCal ?

J’ai choisi MiniCal parce que c’est le seul PMS que je connaisse conçu dès le départ pour la personnalisation en marque blanche et les déploiements modulaires. Mon équipe peut gérer un nombre illimité d’établissements, activer plus de 70 extensions telles que des moteurs de réservation de groupe ou des gestionnaires avancés de tarifs basés sur l’IA, et même déployer notre propre PMS personnalisé sur des domaines dédiés, le tout grâce à ses fondations open source et à son architecture véritablement flexible.

Principales fonctionnalités de MiniCal

• Bibliothèque d’extensions modulaires : Vous pouvez activer plus de 70 extensions pour les réservations, les paiements, les rapports et la communication avec les clients.
• Calendrier de réservations par glisser-déposer : Gérez les réservations et les disponibilités de plusieurs établissements à l’aide d’une grille visuelle codée par couleurs.
• Gestion avancée des tarifs et des disponibilités : Configurez des plans tarifaires complexes, définissez une tarification dérivée et modifiez en bloc les disponibilités de plusieurs établissements.
• Gestion multidevise et conformité fiscale : Gérez les paiements et les rapports dans plusieurs devises, avec une prise en charge des exigences fiscales et réglementaires propres à chaque pays.

Intégrations de MiniCal

MiniCal propose plus de 70 intégrations modulaires, notamment avec Stripe, Square, Authorize.Net, Elavon, Channex, SiteMinder, HotelLink, Asaas, Intercom, Nexio et Cardknox. Une API est disponible pour les intégrations personnalisées.

Qu’est-ce qui est gratuit ?

MiniCal propose une démonstration gratuite afin que vous puissiez explorer ses fonctionnalités avant de vous engager. Il n’existe pas de formule gratuite permanente : l’utilisation continue nécessite un abonnement payant, et les détails concernant les limites d’utilisateurs ou d’intégrations ne sont pas précisés à l’avance.

Pros and Cons

Pros:

• Fonctionnalités modulaires activées grâce à plus de 70 extensions
• Déploiement en marque blanche pour proposer des PMS personnalisés
• Gestion d’un nombre illimité d’établissements avec un seul compte

Cons:

• Aucune formule SaaS gratuite permanente disponible
• Le fournisseur cible les revendeurs, et non les propriétaires d’un seul établissement

LEARN MORE ABOUT MINICAL:

• Check out MiniCal on their website

5

Zitlin

Idéal pour un PMS gratuit avec réservation directe intégrée

• Formule gratuite disponible et essai gratuit de 60 jours
• À partir de €19/mois

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Customer Rating: 5/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Zitlin est un système de gestion hôtelière pour petits établissements, basé dans le cloud, avec un nombre illimité de chambres, un calendrier multi-établissements, un point de vente de restaurant intégré, des folios, un CRM clients et un moteur de réservation directe sans commission, le tout disponible avec une formule gratuite à vie.

À qui Zitlin convient-il le mieux ?

Aux propriétaires d’hôtels indépendants, aux chambres d’hôtes et aux établissements de charme qui souhaitent un PMS gratuit avec un nombre illimité de chambres, des réservations directes et les principaux outils de réception, sans investissement initial.

Pourquoi j’ai choisi Zitlin

J’ai choisi Zitlin comme l’une des meilleures solutions, car la formule gratuite comprend un nombre illimité de chambres, un point de vente de restaurant complet et un moteur de réservation directe sans aucune commission. Mon équipe peut gérer les réservations de groupes, de banquets et à la journée, avec la facturation GST/VAT intégrée et la prise en charge d’une application mobile, le tout sans investissement initial.

Principales fonctionnalités de Zitlin

• Calendrier multi-établissements : Gérez les réservations, les disponibilités et les réservations de plusieurs établissements dans une seule vue de calendrier unifiée.
• Intégration avec les serrures connectées : Générez des codes d’accès pour les clients associés aux réservations, avec le matériel de serrure connectée pris en charge.
• Configuration directe via WhatsApp : Recevez de l’aide pour la configuration et une assistance d’un agent en direct via WhatsApp, sans robot conversationnel.
• Prise en charge des paiements QR/UPI : Acceptez des paiements sans commission via 16 systèmes QR nationaux dans 24 pays, directement sur votre compte bancaire.

Intégrations de Zitlin

Zitlin propose des intégrations natives avec plus de 60 OTA, notamment Booking.com, Airbnb (Preferred+), Expedia, Agoda, MakeMyTrip, Goibibo et Traveloka. Il s’intègre à des systèmes de serrures connectées tels que TTLock et Akiles, prend en charge l’intégration du moteur de réservation avec Wix, WordPress et Squarespace, et permet les paiements QR/UPI via des fournisseurs tels que UPI, Pix, QRIS, DuitNow, VietQR, SGQR, ThaiQR, PromptPay, QR Ph et SEPA. Une API est disponible pour les intégrations personnalisées.

Qu’est-ce qui est gratuit ?

Zitlin propose une formule gratuite à vie avec un nombre illimité de chambres, un CRM clients, un moteur de réservation directe, la gestion des réservations de groupes et de banquets, ainsi qu’un point de vente de restaurant. Vous bénéficiez de toutes les fonctionnalités essentielles, sans limite concernant le nombre d’utilisateurs ou de chambres, mais certaines intégrations avancées et certains canaux de paiement peuvent être limités aux formules payantes.

Pros and Cons

Pros:

• Nombre illimité de chambres et d’espaces événementiels avec la formule gratuite
• Moteur de réservation directe inclus sans commission
• Fonctionnalités de point de vente de restaurant et de facturation incluses

Cons:

• Le gestionnaire de canaux nécessite un module complémentaire payant
• Un seul utilisateur autorisé avec la formule gratuite

LEARN MORE ABOUT ZITLIN:

• Check out Zitlin on their website

6

eZee FrontDesk

Idéal pour tester la synchronisation avec les OTA sur plus de 100 canaux

• Essai gratuit de 30 jours
• Tarifs sur demande

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Customer Rating: 4.5/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

eZee FrontDesk est un petit système de gestion hôtelière pour Windows proposant un calendrier de réservations par glisser-déposer, un gestionnaire de canaux intégré pour plus de 100 OTA, un point de vente, la gestion de l’entretien ménager, un CRM client, le traitement des paiements et des rapports détaillés.

À qui eZee FrontDesk convient-il le mieux ?

Aux hôtels indépendants et aux établissements multi-sites ayant besoin d’une gestion sous Windows avec un point de vente natif, des réservations centralisées et une connectivité étendue aux OTA.

Pourquoi ai-je choisi eZee FrontDesk ?

J’ai choisi eZee FrontDesk parce que j’ai besoin d’un système de gestion hôtelière disposant d’une couverture de synchronisation avec les OTA extrêmement étendue. Avec eZee, je peux tester la synchronisation bidirectionnelle des tarifs et des disponibilités sur plus de 100 canaux de réservation grâce à son gestionnaire de canaux intégré. Je m’appuie également sur ses outils de réservation de groupe et de gestion des réservations multi-sites lorsque je gère plusieurs établissements.

Principales fonctionnalités d’eZee FrontDesk

• Gestion de l’entretien ménager : Suivez en temps réel l’état des chambres, attribuez les tâches de nettoyage et recevez instantanément des alertes prioritaires.
• Folio client et facturation : Gérez les frais supplémentaires, divisez les factures, traitez les remboursements et générez automatiquement les factures.
• Module de réservation directe : Ajoutez à votre site hôtelier un moteur de réservation sans commission, avec des codes promotionnels et des options de vente additionnelle.
• Prise en charge de plusieurs devises et langues : Proposez aux clients des réservations et des folios dans plusieurs langues et devises, avec la gestion des taxes locales.

Intégrations d’eZee FrontDesk

eZee FrontDesk propose des intégrations natives avec Booking.com, Expedia, Agoda, Hotels.com, Airbnb, Amadeus, Sabre, Worldspan, Galileo, Pegasus, PayPal et SagePay. Il fournit également des extensions intégrées pour WordPress et Joomla, ainsi qu’une API XML conforme aux normes du secteur pour les intégrations personnalisées.

Qu’est-ce qui est gratuit ?

eZee FrontDesk propose un essai gratuit de 30 jours. Ensuite, vous devrez contacter leur équipe pour connaître les tarifs. L’essai vous donne un accès complet aux fonctionnalités, afin que vous puissiez tester les canaux, les réservations et les intégrations sans aucune restriction pendant cette période.

Pros and Cons

Pros:

• Synchronisation bidirectionnelle avec les OTA sur plus de 100 canaux
• Calendrier des réservations et des disponibilités par glisser-déposer
• Accès complet à tous les modules pendant l’essai

Cons:

• Propose uniquement un essai gratuit de 30 jours
• L’accès à la base de données prend fin lorsque l’essai expire

LEARN MORE ABOUT EZEE FRONTDESK:

• Check out eZee FrontDesk on their website

7

Beds24

Idéal pour synchroniser les OTA sur plus de 60 canaux

• Essai gratuit de 14 jours
• À partir de €15.50/mois

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Customer Rating: 4.2/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Beds24 est un système de gestion hôtelière pour petites structures basé dans le cloud, qui propose la gestion des réservations, les opérations de réception, le contrôle des inventaires de chambres et de tarifs, la connectivité avec un gestionnaire de canaux, les paiements et la facturation, les rapports ainsi qu'un moteur de réservation directe.

À qui Beds24 convient-il le mieux ?

Aux hôteliers indépendants et aux gestionnaires de biens qui ont besoin d'une personnalisation avancée et d'une connectivité multicanale avec les OTA pour les hôtels, chambres d'hôtes, auberges de jeunesse ou locations de vacances.

Pourquoi j'ai choisi Beds24

J'ai choisi Beds24 parmi les meilleurs outils, car la synchronisation des inventaires sur plus de 60 OTA est vraiment importante pour les petits hôtels qui jonglent avec plusieurs canaux. J'apprécie la façon dont son calendrier multiple dynamique et son inventaire mutualisé me permettent de mettre à jour les disponibilités et les tarifs depuis un seul endroit, sans risquer les surréservations. La possibilité de gérer des restrictions complexes directement depuis le calendrier me fait gagner du temps chaque jour.

Fonctionnalités principales de Beds24

• Module intégré de gestion du ménage : Gérez les flux de travail du service de ménage grâce à un tableau de statuts intégré et à l'attribution des tâches de nettoyage.
• Boîte de réception unifiée : Accédez à la messagerie bidirectionnelle d'Airbnb et de Booking.com ainsi qu'aux communications par e-mail, SMS et WhatsApp depuis un seul endroit.
• Widgets de réservation directe : Ajoutez des moteurs de réservation sans commission aux sites web grâce à des widgets intégrables, à une extension WordPress et à l'intégration Facebook.
• Outils personnalisés de facturation et de paiement : Générez des factures automatisées et gérez les paiements avec plusieurs passerelles, notamment la prise en charge des paiements d'acomptes et par VCC.

Intégrations de Beds24

Beds24 propose des intégrations natives avec plus de 60 OTA, notamment Booking.com, Airbnb, Expedia, Vrbo/HomeAway, Agoda, Hostelworld, Hotels.com, Marriott Homes & Villas et Trip.com. Il s'intègre également à Stripe, PayPal, Xero, Mailchimp, PriceLabs, RemoteLock et Nuki, et fournit une API REST ouverte pour les intégrations personnalisées.

Qu'est-ce qui est gratuit ?

Beds24 propose un essai gratuit de 14 jours avec un accès complet à ses fonctionnalités. Après l'essai, vous devrez souscrire à une formule payante pour continuer à utiliser la plateforme : aucune option gratuite permanente n'est proposée.

Pros and Cons

Pros:

• Synchronise les inventaires avec plus de 60 OTA en temps réel
• Permet les réservations directes sans commission sur les sites web
• Gère plusieurs établissements et différents types de chambres

Cons:

• Aucune formule gratuite permanente disponible
• Assistance uniquement par tickets pour les utilisateurs

LEARN MORE ABOUT BEDS24:

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8

Nobeds

Idéal pour la synchronisation gratuite avec des OTA sur plus de 30 canaux

• Offre gratuite disponible
• À partir de €15/mois

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NoBeds est une plateforme de gestion hôtelière dans le cloud destinée aux petits établissements. Elle combine un PMS, un moteur de réservation, l’automatisation de la réception, la gestion des réservations par glisser-déposer, l’enregistrement numérique et un gestionnaire de canaux gratuit prenant en charge plus de 30 connexions à des OTA et des métamoteurs de recherche.

À qui NoBeds convient-il le mieux ?

Aux hôteliers indépendants ou aux propriétaires de maisons d’hôtes gérant jusqu’à 10 chambres et souhaitant centraliser la gestion des réservations, des canaux et des clients sans coût initial.

Pourquoi j’ai choisi NoBeds

J’ai choisi NoBeds comme l’une des meilleures options, car son offre véritablement gratuite me fournit un PMS, un moteur de réservation et un véritable gestionnaire de canaux synchronisé avec plus de 30 OTA, le tout dans une seule solution. Gérer la disponibilité des chambres sur Airbnb, Booking.com et Expedia à l’aide d’un calendrier visuel avec fonction glisser-déposer m’évite les problèmes de surréservation. J’apprécie également la fonctionnalité d’arrivée autonome et la messagerie client centralisée.

Principales fonctionnalités de NoBeds

• Enregistrement en ligne des clients avec signatures numériques : Collectez les informations et les signatures des clients avant leur arrivée au moyen de formulaires en ligne sécurisés.
• Boîte de réception de messagerie centralisée : Regroupez les messages provenant de Booking.com, Airbnb et des réservations directes dans une seule boîte de réception intégrée à la plateforme.
• Prise en charge des dortoirs d’auberge et de plusieurs établissements : Gérez l’inventaire au niveau des lits pour les auberges et supervisez plusieurs établissements depuis un seul compte.
• Arrivée autonome automatisée avec intégration aux serrures intelligentes : Connectez-vous aux systèmes de serrures intelligentes compatibles pour permettre aux clients d’effectuer leur arrivée autonome et d’accéder aux lieux sans clé.

Intégrations de NoBeds

NoBeds propose des intégrations natives avec Booking.com, Airbnb (via l’API de réservation instantanée), Expedia, Agoda, VRBO, Google Hotel Ads, PriceLabs et Vikey. Une API ouverte est disponible pour les intégrations personnalisées.

Qu’est-ce qui est gratuit ?

NoBeds propose une offre gratuite à vie avec les fonctionnalités essentielles de PMS, de moteur de réservation et de gestionnaire de canaux pour jusqu’à 10 chambres. L’offre gratuite permet la synchronisation avec les OTA et les métamoteurs de recherche sur plus de 30 canaux, mais les fonctionnalités avancées telles que la personnalisation de la marque et les intégrations étendues peuvent nécessiter une mise à niveau payante.

Pros and Cons

Pros:

• Regroupe le PMS, le moteur de réservation et le gestionnaire de canaux
• Prend en charge l’arrivée autonome avec des serrures intelligentes
• L’offre gratuite inclut la synchronisation avec les OTA sur plus de 30 canaux

Cons:

• Assistance client limitée à la base de connaissances
• Aucune intégration de restaurant ou de point de vente n’est disponible

LEARN MORE ABOUT NOBEDS:

• Check out Nobeds on their website

9

HotelBee

Idéal pour la synchronisation OTA sur plus de 100 canaux

• Essai gratuit de 14 jours
• À partir de 40 €/mois

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Customer Rating: 5/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

HotelBee est une petite plateforme de gestion hôtelière proposant la gestion des établissements, un calendrier des réservations, la gestion du ménage, une communication client unifiée, la gestion des canaux, un moteur de réservation directe et les paiements dans un seul système modulaire.

À qui HotelBee convient-il le mieux ?

HotelBee convient aux hôtels indépendants, aux chambres d’hôtes et aux établissements de charme qui ont besoin d’un PMS complet et d’une synchronisation OTA rapide, sans coûts initiaux élevés ni complexité technique.

Pourquoi ai-je choisi HotelBee ?

J’ai choisi HotelBee parce que j’ai pu constater la rapidité avec laquelle il gère la synchronisation OTA sur plus de 100 canaux, éliminant les surréservations et les mises à jour manuelles des tarifs pour les petits établissements. J’apprécie le fait que les disponibilités en temps réel soient transmises instantanément à des sites comme Booking.com et Airbnb grâce à des mises à jour bidirectionnelles de moins d’une seconde. Mon équipe utilise la boîte de réception client unifiée pour suivre tous les messages des plateformes de réservation depuis un seul tableau de bord.

Principales fonctionnalités d’HotelBee

• CRM client intégré : Stockez les préférences des clients, leur historique de séjour et des notes dans les fiches des chambres pour offrir rapidement un service personnalisé.
• Tableau de gestion du ménage adapté aux appareils mobiles : Mettez à jour en temps réel l’état des chambres et le flux des affectations depuis des appareils mobiles, au fur et à mesure du nettoyage ou de l’inspection des chambres.
• Moteur de réservation sans commission : Intégrez directement au site web de votre hôtel un module de réservation personnalisable et multilingue, sans commission sur les réservations.
• Remboursements depuis le relevé client en un clic : Traitez les remboursements ou les ajustements des clients directement depuis leur relevé client, y compris pour les paiements par carte et les autres modes de paiement.

Intégrations d’HotelBee

HotelBee propose des intégrations natives avec Booking.com, Airbnb, Expedia, Tripadvisor, Hotelbeds, Agoda, HRS, Vrbo, Stripe, Financa 5 et WhatsApp Business, ainsi qu’une API pour les intégrations personnalisées.

Qu’est-ce qui est gratuit ?

HotelBee propose un essai gratuit de 14 jours de sa plateforme. Après l’essai, vous devrez passer à une offre payante : aucun forfait gratuit permanent n’est proposé. L’essai vous donne un accès complet aux fonctionnalités principales, mais l’utilisation continue des intégrations et de la gestion des canaux nécessite un abonnement.

Pros and Cons

Pros:

• Synchronisation OTA rapide avec plus de 100 canaux
• Moteur de réservation directe sans commission inclus
• Messagerie client unifiée sur tous les sites de réservation

Cons:

• Les détails du forfait gratuit permanent sont ambigus
• Les rapports avancés nécessitent une mise à niveau vers un module payant

LEARN MORE ABOUT HOTELBEE:

• Check out HotelBee on their website

10

Hoteliera

Idéal pour être opérationnel sans coûts initiaux

• Forfait gratuit disponible
• À partir de €15/mois

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Hoteliera est un système de gestion hôtelière en ligne pour les petits hôtels, les chambres d’hôtes et les maisons d’hôtes, proposant la planification des réservations par glisser-déposer, des comptes pour le personnel, la facturation, la gestion du ménage, un portail client et, en option, la gestion des canaux OTA sur une seule plateforme.

À qui Hoteliera convient-il le mieux ?

Aux propriétaires-exploitants et aux gestionnaires de petits hôtels indépendants, de maisons d’hôtes et de chambres d’hôtes qui souhaitent centraliser leurs opérations en ligne sans coûts initiaux.

Pourquoi j’ai choisi Hoteliera

J’ai choisi Hoteliera parce que je peux mettre rapidement en service un petit établissement avec un PMS complet sans aucun coût initial, grâce à son forfait gratuit permanent. Mon équipe peut gérer un nombre illimité de réservations dans le planificateur par glisser-déposer, prendre en charge les opérations quotidiennes comme le ménage et la facturation, et utiliser un portail client en ligne, sans avoir à payer ni à saisir les informations d’une carte bancaire.

Fonctionnalités clés d’Hoteliera

• Planificateur multi-chambres par glisser-déposer : Visualisez et modifiez instantanément les réservations de toutes les chambres dans un calendrier interactif unique.
• Portail client intégré : Permettez aux clients de s’enregistrer en ligne, d’échanger avec votre équipe et de passer des commandes sans télécharger d’application.
• Tableau de bord automatisé du ménage : Générez des tâches de nettoyage et suivez l’état des chambres en fonction des arrivées et des départs.
• Paiements Stripe et PayPal : Émettez des factures et acceptez les paiements en ligne directement via des passerelles de paiement intégrées.

Intégrations d’Hoteliera

Hoteliera propose des intégrations natives avec Booking.com, Airbnb, Expedia, Agoda, Stripe, PayPal et TTLock, ainsi qu’une API pour les intégrations personnalisées.

Qu’est-ce qui est gratuit ?

Hoteliera propose un forfait gratuit permanent, sans paiement initial ni carte bancaire requis. Le forfait gratuit comprend un nombre illimité de réservations, l’accès au planificateur des réservations par glisser-déposer, le portail client et les principales fonctionnalités de gestion hôtelière, bien que les intégrations avancées et la gestion des canaux OTA puissent nécessiter une mise à niveau payante.

Pros and Cons

Pros:

• Nombre illimité de chambres et de réservations avec le forfait gratuit
• Comprend un portail client et un tableau de bord du ménage
• Accès depuis un navigateur sur n’importe quel appareil

Cons:

• Le gestionnaire de canaux OTA n’est pas inclus dans le forfait gratuit
• Très peu d’avis d’utilisateurs tiers disponibles

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Autres logiciels gratuits de gestion hôtelière pour petits hôtels

Voici quelques autres options gratuites de gestion hôtelière pour petits hôtels qui n’ont pas intégré ma sélection, mais qui méritent tout de même votre attention :

1. Kamra PMS

   Idéal pour un PMS gratuit et complet auto-hébergé

2. LodgeHog

   Le meilleur choix pour un PMS gratuit avec des plans tarifaires illimités

3. QloApps

   Meilleur système de gestion immobilière gratuit à code source ouvert pour les indépendants

4. freetobook

   Idéal pour les réservations directes sans commission et sans frais

5. HotelDruid

   Idéal pour un nombre illimité de chambres avec un PMS auto-hébergé gratuit

6. 1Day.io

   Idéal pour synchroniser plus de 50 OTA avec un forfait économique

7. Zeevou

   Idéal pour les réservations directes gratuites sans frais d’OTA

Comment choisir un logiciel gratuit de gestion hôtelière pour petit hôtel

Le logiciel gratuit de gestion hôtelière adapté dépend des difficultés de votre flux de travail quotidien et de ce que vous ne pouvez pas vous permettre de laisser passer entre les mailles du filet à mesure que votre activité se développe :

Comment évaluer votre sélection

1. Effectuez un véritable test de synchronisation OTA : Connectez une annonce test sur Booking.com ou Airbnb et vérifiez que les nouvelles réservations apparaissent dans le calendrier de votre PMS dans l’heure qui suit.
2. Testez le processus de réservation directe : Effectuez une réservation sur votre propre site web ou via le moteur de réservation du fournisseur en moins de quatre étapes, sans frais supplémentaires.
3. Migrez des données d’exemple : Importez vos réservations des trois derniers mois depuis une feuille de calcul et vérifiez l’exactitude des affectations de chambres et des données clients.
4. Vérifiez les fonctionnalités verrouillées du PMS : Confirmez quelles fonctionnalités (calendrier, canaux, formules tarifaires) sont gratuites en utilisant un compte de test pendant un mois et notez tous les contenus bloqués derrière un abonnement payant.
5. Choisissez entre l’infonuagique et l’auto-hébergement : Optez entre des outils infonuagiques sans maintenance, mais aux possibilités de personnalisation limitées, et des logiciels à code source ouvert que vous entretenez vous-même pour garder un contrôle total.

Qu'est-ce qu'un logiciel gratuit de gestion pour petit hôtel ?

Un logiciel gratuit de gestion pour petit hôtel est un système numérique qui vous permet de gérer les réservations des clients, les calendriers des chambres, les enregistrements à l'arrivée et la synchronisation des canaux OTA, sans aucun coût. Ces outils aident les petits établissements en remplaçant les feuilles de calcul manuelles, en réduisant les erreurs humaines et en automatisant les opérations quotidiennes. Avec une plateforme gratuite, vous pouvez gérer les réservations, les paiements et les dossiers des clients tout en évitant les coûts initiaux ou les contrats restrictifs, ce qui facilite le développement durable de votre activité hôtelière.

Fonctionnalités des logiciels gratuits de gestion pour petits hôtels

Passons en revue les fonctionnalités couramment disponibles dans les logiciels de gestion pour petits hôtels, ainsi que celles qui sont généralement incluses dans les formules gratuites ou payantes.

Fonctionnalités généralement gratuites des logiciels de gestion pour petits hôtels

• Gestion des réservations : permet de créer, modifier et consulter les réservations à venir sur un calendrier visuel ou une grille de réservation. Cet outil est essentiel pour suivre les arrivées, les départs et les disponibilités de toutes vos chambres.
• Gestion de l'inventaire des chambres et des tarifs : permet de configurer les types de chambres, de définir les tarifs standard et d'indiquer les chambres occupées ou disponibles. Vous pouvez surveiller le taux d'occupation de base et ajuster l'inventaire en fonction des arrivées sans réservation ou des annulations.
• Opérations de réception : prend en charge les arrivées, les départs, la gestion des folios clients et les notes pour chaque réservation. Cette fonctionnalité fournit au personnel de la réception les outils nécessaires pour gérer les arrivées et organiser les informations des clients.
• Rapports de base : génère des listes d'occupation, d'arrivées et de départs, ainsi que des récapitulatifs des revenus quotidiens. Ces rapports vous aident à suivre les performances de votre établissement sans devoir effectuer de calculs supplémentaires.
• Suivi des paiements : enregistre les paiements et les soldes dus dans le folio de chaque client. Cette fonction vous aide à éviter les frais non facturés et associe les données financières à chaque séjour.
• Intégration OTA/des canaux de base : permet de synchroniser les disponibilités et les réservations avec au moins un canal, comme Booking.com ou Airbnb, via des flux iCal ou des connexions directes simples afin de contribuer à éviter les doubles réservations.
• Base de données des clients : stocke les profils des clients, leurs coordonnées et l'historique de leurs réservations, ce qui facilite l'identification des clients réguliers et la personnalisation des communications.
• Contrôles d'accès des utilisateurs : offre la possibilité d'ajouter plusieurs comptes employés avec des autorisations basées sur les rôles, afin que les propriétaires et les agents de réception ne voient que les informations nécessaires à l'exécution de leurs tâches.

Fonctionnalités généralement payantes des logiciels de gestion pour petits hôtels

• Gestionnaire de canaux avancé : propose une intégration automatisée et bidirectionnelle avec des dizaines ou des centaines d'OTA, met instantanément à jour les tarifs et les disponibilités et réduit la saisie manuelle des données ainsi que les risques de surréservation.
• Moteur de réservation intégré : intègre un module de réservation personnalisable à votre site web, recueillant les réservations directes, les paiements et les informations des clients sans payer de commissions à des tiers.
• Plans tarifaires et forfaits personnalisés : permet de créer des règles tarifaires complexes, des tarifs saisonniers, des options supplémentaires pour les chambres et des codes promotionnels, favorisant la vente additionnelle et les stratégies avancées de gestion du rendement.
• Messages automatisés aux clients : envoie des e-mails ou des SMS automatisés et personnalisables avant l'arrivée, pendant le séjour et après le départ afin d'améliorer la communication et de renforcer la satisfaction des clients.
• Modules d'entretien ménager et de maintenance : attribue les tâches de nettoyage, suit l'état des chambres en temps réel et enregistre les demandes de maintenance, aidant ainsi les équipes plus importantes à coordonner les remises en état et les réparations.
• Intégration du système de point de vente (POS) : se connecte au système POS de votre bar, restaurant ou spa pour permettre aux clients de facturer directement les services sur leur chambre et de regrouper les frais lors du départ.
• Rapports et analyses personnalisés : génère des rapports avancés sur les performances, les revenus et la répartition des canaux, avec des filtres et des options d'exportation pour obtenir une vision plus approfondie des tendances commerciales de votre établissement.
• Gestion de plusieurs établissements : prend en charge la gestion d'un portefeuille de plusieurs sites, établissements ou marques depuis une seule connexion, avec des rapports consolidés et un inventaire centralisé.
• API et marketplace d'intégrations : permet de connecter le PMS à d'autres outils, tels que des logiciels de comptabilité, de gestion de la réputation, des passerelles de paiement ou des systèmes de serrures, via des marketplaces d'applications ou des intégrations personnalisées.
• Options d'assistance premium : propose un chat en direct, des services d'intégration, une assistance téléphonique ou des responsables de compte dédiés, afin de vous garantir une aide plus rapide et des conseils de mise en œuvre lorsque cela est nécessaire.

Avantages des logiciels gratuits de gestion pour petits hôtels

La mise en œuvre d’un logiciel gratuit de gestion hôtelière pour petits hôtels offre plusieurs avantages à votre équipe et à votre entreprise. En voici quelques-uns dont vous pouvez bénéficier :

• Réduction des coûts d’exploitation : Évitez les frais initiaux et les coûts de licence récurrents en utilisant un logiciel doté d’un forfait gratuit permanent pour gérer les réservations, les calendriers des chambres et les données des clients.
• Gestion centralisée des réservations : Regroupez les réservations provenant de votre site web, des OTA et des clients sans réservation préalable sur un calendrier visuel unique afin d’éviter les doubles réservations et les erreurs de saisie manuelle.
• Amélioration de l’expérience client : Suivez les profils, les préférences et l’historique des séjours des clients dans un système unique afin de fournir un service plus personnalisé lors de l’arrivée et tout au long de chaque séjour.
• Simplification des paiements et de la facturation : Enregistrez les paiements, émettez des factures et surveillez les soldes impayés au sein de votre PMS afin de conserver des données financières exactes et à jour.
• Synchronisation facile avec plusieurs canaux : Synchronisez les chambres et les tarifs avec au moins une OTA ou un canal au moyen de connexions de base ou de flux iCal, afin de toujours connaître vos disponibilités réelles.
• Intégration et configuration plus rapides : Importez des feuilles de calcul, utilisez des modèles préchargés et commencez avec une assistance informatique minimale, ce qui vous permet d’abandonner les outils manuels sans perturber les opérations quotidiennes.
• Collaboration d’équipe de base : Accordez un accès basé sur les rôles à plusieurs membres du personnel afin que les propriétaires, les agents de réception et le personnel d’entretien puissent coordonner leurs tâches en toute sécurité depuis n’importe quel appareil.

Coûts et tarifs des logiciels de gestion pour petits hôtels

Je comprends que vous soyez arrivé sur cet article à la recherche des meilleures options de logiciels de gestion pour petits hôtels disponibles gratuitement. Cependant, puisque les forfaits gratuits n’offrent que des fonctionnalités limitées, il est fort probable que vous deviez faire évoluer votre forfait à l’avenir.

Le tableau ci-dessous récapitule les forfaits courants, leurs prix moyens et les fonctionnalités généralement incluses dans les logiciels de gestion pour petits hôtels :

Tableau comparatif des forfaits pour les logiciels de gestion de petits hôtels