Hotellin pyörittäminen ei ole mikään pieni saavutus, ja maksujen hallinta voi olla yksi suurimmista päänvaivoista. Useiden valuuttojen käsittelystä turvallisten maksutapahtumien varmistamiseen haasteita riittää. Tässä majoitusalan maksupalvelut tulevat avuksi ja tekevät arjestasi helpompaa.
Oman kokemukseni perusteella oikea maksupalvelu voi mullistaa maksutapahtumien käsittelyn, säästää aikaa ja vähentää virheitä. Olen testannut ja arvioinut useita vaihtoehtoja auttaakseni sinua löytämään tiimillesi parhaiten sopivan ratkaisun.
Tässä artikkelissa jaan puolueettomia näkemyksiä parhaista saatavilla olevista majoitusalan maksupalveluista. Saat selkeän käsityksen niiden ominaisuuksista, hyödyistä ja mahdollisista haitoista, jotta voit tehdä perustellun päätöksen.
Miksi luottaa ohjelmistosuosituksiimme
6,700+
Reviews
20
Industry experts
16+
Evaluation factors
14
Years
Tiimimme on testannut ja arvioinut ohjelmistoja vuodesta 2012 lähtien. Majoitusalan johtajina tiedämme itse, kuinka vaikeaa — ja tärkeää — oikean ohjelmiston valitseminen on.
Tätä opasta varten arvioimme työkaluja käytännön testauksen ja itsenäisen tutkimuksen avulla, pisteyttäen työkalut valintakriteeriemme perusteella.
Arvostelumme perustuvat inhimilliseen toimitukselliseen harkintaamme, eivät myyntipuheeseen.
Majoitusalan maksupalveluiden vertailutaulukko
Tässä vertailutaulukossa esitetään yhteenveto parhaiden majoitusalan maksupalveluvalintojeni hinnoittelutiedoista:
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Paras valinta kehittäjäystävällistä APIa etsiville | Ilmainen paketti saatavilla | Alkaen $2.9% + $0.30 verkkokorttitapahtumaa kohden | Website | |
| 2 | Paras itsenäisille hotelleille | Ilmainen esittely saatavilla | Hinta pyydettäessä | Website | |
| 3 | Paras suurille yrityksille | Ilmainen esittely saatavilla | Alkaen $500/käyttäjä/kuukausi | Website | |
| 4 | Paras valinta turvallisiin maksuihin | Ilmainen esittely saatavilla | Hinnoittelu saatavilla pyynnöstä | Website | |
| 5 | Parhaiten Yhdistyneessä kuningaskunnassa toimiville hotelleille | Ilmainen esittely saatavilla | Hinnoittelu pyynnöstä | Website | |
| 6 | Paras vaatimustenmukaisuusratkaisuihin | Ilmainen paketti saatavilla | Alkaen $20/käyttäjä/kuukausi (laskutetaan vuosittain) | Website | |
| 7 | Paras maailmanlaajuisiin maksutapahtumiin | Maksuton esittely saatavilla | Hinta saatavilla pyynnöstä | Website | |
| 8 | Paras kansainvälisiin maksuihin | Ilmainen esittely saatavilla | Hinnoittelu pyynnöstä | Website | |
| 9 | Paras paikan päällä suoritettaviin maksuihin | Ilmainen esittely saatavilla | Hinnoittelu pyynnöstä | Website | |
| 10 | Paras usean yhtiön kulujen hallintaan | Ilmainen paketti saatavilla | Alkaen 25 $/kuukausi | Website |
Parhaiden majoitusalan maksupalveluiden arviot
Alla ovat yksityiskohtaiset yhteenvedot parhaista majoitusalan maksupalveluista, jotka pääsivät listalleni. Arvioissani tarkastellaan kunkin ratkaisun tärkeintä ominaisuutta, etuja & haittoja, integraatioita ja ihanteellisia käyttötapauksia, jotta löydät parhaan vaihtoehdon.
Paras valinta kehittäjäystävällistä APIa etsiville- Ilmainen paketti saatavilla
- Alkaen $2.9% + $0.30 verkkokorttitapahtumaa kohden
Visit WebsiteCustomer Rating:4.6/5
Stripe mahdollistaa maailmanlaajuiset maksut yli 100 maksutavalla, älykkäällä reitityksellä ja tekoälypohjaisilla petostentorjuntatyökaluilla. Stripe on tunnettu alusta, joka vastaanottaa verkko-, lähimaksu- ja rajat ylittäviä maksuja yli 100 maksutavalla ja toimii 195 maassa. Sen älykäs reititys parantaa hyväksymisasteita maailmanlaajuisesti, kun taas tekoälytyökalut, kuten Radar ja Adaptive Acceptance, vähentävät petoksia ja pitävät maksut sujuvina.
Miksi valitsin Stripen: Stripe tunnetaan kehittäjäystävällisestä API:staan, jonka ansiosta tiimisi on helppo mukauttaa maksuprosesseja. Se tukee laajaa valikoimaa maksutapoja ja takaa näin joustavuutta vieraillesi. Alustan maailmanlaajuisen kattavuuden ansiosta voit käsitellä asiakkaiden maksutapahtumia eri puolilta maailmaa helposti.
Keskeiset ominaisuudet ja integraatiot:
Ominaisuuksiin kuuluu edistynyt petosten torjunta, joka auttaa suojaamaan maksutapahtumia. Toistuva laskutus sopii täydellisesti tilausten tai jäsenyyksien hallintaan. Stripe tarjoaa myös reaaliaikaisen raportoinnin, joka antaa tietoa liiketoimintasi suorituskyvystä.
Integraatioihin kuuluvat Shopify, WooCommerce, Xero, QuickBooks ja Salesforce.
Pros and Cons
Pros:
- Laaja valikoima maailmanlaajuisia maksutapoja
- Mukautettavat petossääntövaihtoehdot
- Käyttöperusteisen laskutuksen tuki
Cons:
- Tuki saatavilla vain sähköpostitse
- Varat jäädytetään ilman varoitusta
- Maksujen siirrot kestävät päiviä
Learn more about Stripe:
Paras itsenäisille hotelleille- Ilmainen esittely saatavilla
- Hinta pyydettäessä
Visit WebsiteCustomer Rating:4.3/5
Cloudbeds-maksut yksinkertaistavat hotellimaksuja PMS-järjestelmään yhdistetyillä moderneilla maksupäätteillä. Cloudbeds-maksut helpottavat paikan päällä ja verkossa suoritettavia maksuja Cloudbedsin PMS-järjestelmän kautta. Maksupäätteet hyväksyvät magneettijuovan, sirun ja lähimaksun sekä vaihtoehdot, kuten Apple Payn ja Google Payn, ja kaikki maksut yhdistetään varauksiin helppoa seurantaa varten.
Miksi valitsin Cloudbedsin: Cloudbeds tukee monenlaisia maksutapoja, mikä tekee siitä kätevän vaihtoehdon hotelleille, jotka palvelevat erilaisia vieraita. Helppokäyttöinen hallintapaneeli auttaa hallitsemaan varauksia ja maksuja yhdessä paikassa, mikä vähentää hallinnollisia tehtäviä. Sen mukautettava laskutusominaisuus sopii täydellisesti laskutuksen räätälöintiin hotellisi tarpeisiin. Cloudbeds tarjoaa myös ympärivuorokautista tukea, joten voit ratkaista mahdolliset ongelmat nopeasti.
Keskeiset ominaisuudet ja integraatiot:
Ominaisuuksiin kuuluvat reaaliaikaiset raportointityökalut, jotka tarjoavat tietoa liiketoimintasi suorituskyvystä. Automaattinen laskutus vähentää manuaalista tietojen syöttämistä ja säästää tiimisi aikaa. Vierasviestitoiminto auttaa pitämään yhteyttä vieraisiisi ja parantaa heidän kokemustaan.
Integraatioihin kuuluvat Expedia, Airbnb, Booking.com, TripAdvisor ja Google Hotel Ads.
Pros and Cons
Pros:
- Yhdistetyt tilitysraportit
- Apple Pay- ja Google Pay -tuki
- Automaattiset täsmäytysraportit
Cons:
- Monimutkainen päätteen käyttöönotto
- Perusraportointi
- Tilitysaikataulujen viivästykset
Paras suurille yrityksille- Ilmainen esittely saatavilla
- Alkaen $500/käyttäjä/kuukausi
Oracle Hospitality yhdistää maksut OPERA Cloudiin ja yritystason tietoturvaan. Oracle Hospitality -maksupilvipalvelu integroituu OPERA Cloudiin yhdistäen kauppiaspalvelut, maksuyhdyskäytävän käsittelyn ja ympärivuorokautisen maailmanlaajuisen tuen. Se tarjoaa yritystason tietoturvan päästä päähän -salauksella suurten tapahtumamäärien ja vierastietojen suojaamiseksi.
Miksi valitsin Oraclen: Oracle tarjoaa kiinteähintaisen hinnoittelumallin ilman piilokuluja, mikä helpottaa suurten yritysten budjetointia. Palvelu tukee useita maksutapoja, kuten luottokortteja ja digitaalisia lompakoita, mikä on olennaista suurten tapahtumamäärien käsittelyssä. Ympärivuorokautinen tuki varmistaa, että tiimisi voi ratkaista nopeasti mahdolliset ongelmat. Oraclen suojattu tapahtumankäsittely noudattaa alan standardeja, mikä lisää suurten toimintojen luotettavuutta.
Keskeiset ominaisuudet ja integraatiot:
Ominaisuuksiin kuuluvat automaattiset talletussäännöt, jotka helpottavat tiimisi taloushallintoa. Lähimaksuvaihtoehto parantaa vieraskokemusta tarjoamalla nykyaikaisen ja tehokkaan maksutavan. Lisäksi Oracle tarjoaa kattavat raportointityökalut, jotka antavat arvokasta tietoa liiketoimintasi toiminnasta.
Integraatioihin kuuluvat OPERA Cloud, MICROS Simphony ja muut Oracle Hospitality -tuotteet, mikä mahdollistaa saumattoman toiminnan hotellisi järjestelmien välillä.
Pros and Cons
Pros:
- Yhden palveluntarjoajan maksukokonaisuus
- Tekoälypohjainen petosriskin pisteytys
- Päästä päähän -tokenisointi
Cons:
- Yhteensopivuus vain OPERAn kanssa
- Monimutkainen käyttöönotto
- Hitaat peruutukset ja hyvitykset
Learn more about Oracle Hospitality:
Paras valinta turvallisiin maksuihin- Ilmainen esittely saatavilla
- Hinnoittelu saatavilla pyynnöstä
Shift4 suojaa majoitus- ja ravintola-alan maksut salauksella, tokenisoinnilla ja petosten torjuntatarkistuksilla. Shift4 tarjoaa yritystason tietoturvaa majoitus- ja ravintola-alan maksuihin yhdistämällä PCI-validoidun pisteestä pisteeseen -salauksen (P2PE), tokenisoinnin ja EMV-siruteknologian. Se suojaa lähi-, mobiili- ja QR-maksuja petosten torjuntatarkistuksilla ja mahdollistaa turvalliset vierasmaksut.
Miksi valitsin Shift4:n: Shift4 tarjoaa päästä päähän -salauksen ja tokenisoinnin, mikä varmistaa turvalliset maksutapahtumat. Tämä on ratkaisevan tärkeää vieraiden maksutietojen suojaamisessa. Sen EMV-teknologian tuki auttaa ehkäisemään petoksia, ja lähimaksuvaihtoehdot vastaavat nykyaikaisten vieraiden mieltymyksiä. Keskitetyn raportointiominaisuuden avulla voit seurata kaikkia maksutapahtumia kaikissa toimipisteissäsi.
Keskeiset ominaisuudet ja integraatiot:
Ominaisuuksiin kuuluu yhtenäinen koontinäyttö, joka tarjoaa maksutapahtumien reaaliaikaisen seurannan ja auttaa sinua hallitsemaan taloustoimintojasi. Mukautettavat raportointityökalut tarjoavat tietoa myyntitrendeistä ja suorituskyvystä.
Integraatioihin kuuluvat MICROS, Aloha, InfoGenesis, Dinerware ja Silverware POS.
Pros and Cons
Pros:
- QR-koodimaksut
- Maailmanlaajuinen maksuvolyymi
- Maksutapahtumien reaaliaikainen seuranta
Cons:
- Maksupäätteisiin liittyvät ongelmat
- Korkeat peruutusmaksut
- Rajojen yli suoritettavista maksuista perittävät lisämaksut
Learn more about Shift4:
Parhaiten Yhdistyneessä kuningaskunnassa toimiville hotelleille- Ilmainen esittely saatavilla
- Hinnoittelu pyynnöstä
The Access Group yhdistää Yhdistyneen kuningaskunnan hotellien maksut, pienentää kuluja ja nopeuttaa tilityksiä. The Access Group tarjoaa Britannian hotelleille räätälöidyn maksualustan, joka yhdistää verkko-, puhelin-, OTA- ja EPoS-maksut yhteen järjestelmään. Se automatisoi käsittelyn, pienentää korttimaksuja ja nopeuttaa tilityksiä.
Miksi valitsin The Access Groupin: The Access Group tarjoaa räätälöityjä ratkaisuja Yhdistyneessä kuningaskunnassa toimiville hotelleille, joten se sopii erinomaisesti kyseisellä alueella toimiville yrityksille. Sen alusta tukee useita maksuvaihtoehtoja, kuten verkko- ja lähimaksuja, jotka vastaavat vieraiden erilaisiin mieltymyksiin. Raportointiominaisuudet tarjoavat arvokkaita tietoja ja auttavat tekemään perusteltuja liiketoimintapäätöksiä. Asiakastuki reagoi nopeasti ja varmistaa, että maksuprosessit toimivat sujuvasti.
Keskeiset ominaisuudet ja integraatiot:
Ominaisuuksiin kuuluu yksityiskohtainen talousraportointi, jonka avulla ymmärrät yrityksesi suorituskykyä. Mukautettavien maksuvaihtoehtojen avulla voit vastata yrityksesi erityistarpeisiin. Alusta tarjoaa myös turvatoimia arkaluonteisten maksutietojen suojaamiseksi.
Integraatioihin kuuluvat Access Workspace, Access Hospitality, Access Procure Wizard, Access Collins ja Access People.
Pros and Cons
Pros:
- Kilpailukykyiset luottokorttihinnat
- Automaattinen varauksesta maksuun -synkronointi
- Reaaliaikaiset takaisinveloitushälytykset
Cons:
- Monimutkaiset hinnoittelutasot
- Ei offline-maksuvaihtoehtoa
- Rajalliset brändäyksen mukautusmahdollisuudet
Learn more about The Access Group:
Paras vaatimustenmukaisuusratkaisuihin- Ilmainen paketti saatavilla
- Alkaen $20/käyttäjä/kuukausi (laskutetaan vuosittain)
Elavon tarjoaa päästä päähän vaatimustenmukaiset maksut salauksen ja PCI-validoinnin avulla. Elavon tarjoaa hotelli- ja ravintola-alan yrityksille hotelleista lentoyhtiöihin täysin vaatimustenmukaisen, päästä päähän ulottuvan maksualustan. Se kattaa maksujen vastaanoton, maksuyhdyskäytäväkäsittelyn, salauksen, tokenisoinnin ja jatkuvan PCI DSS -validoinnin.
Miksi valitsin Elavonin: Elavon on erinomainen vaatimustenmukaisuusratkaisujen tarjoaja, mikä on ratkaisevan tärkeää arkaluonteisia maksutietoja käsitteleville yrityksille. Sen turvallinen maksuyhdyskäytävä tuo mielenrauhaa noudattamalla PCI DSS -standardeja. Ratkaisu tukee monenlaisia maksutapoja, kuten mobiili- ja lähimaksuvaihtoehtoja, jotka vastaavat asiakkaiden mieltymyksiin. Sen petosten havaitsemistyökalut auttavat suojaamaan yritystäsi mahdollisilta uhilta.
Keskeiset ominaisuudet ja integraatiot:
Ominaisuuksiin kuuluvat edistyneet raportointityökalut, jotka tarjoavat tietoa maksutapahtumista ja niiden trendeistä. Mukautettavien maksupalveluiden avulla voit räätälöidä palvelut yrityksesi tarpeisiin. Elavon tarjoaa myös ympärivuorokautista asiakastukea, joten voit ratkaista ongelmat nopeasti.
Integraatioihin kuuluvat Oracle Hospitality, Agilysys, Amadeus, Infor ja MICROS.
Pros and Cons
Pros:
- Päästä päähän ulottuva maksujen vaatimustenmukaisuus
- Dynaaminen valuutanmuunnos
- Ympärivuorokautinen majoitusalan tukitiimi
Cons:
- Monimutkainen täsmäytys
- Maailmanlaajuisesti rajallinen API-julkaisu
- Monivaiheisen tuen aiheuttamat viiveet
Learn more about Elavon:
Paras maailmanlaajuisiin maksutapahtumiin- Maksuton esittely saatavilla
- Hinta saatavilla pyynnöstä
Global Payments tarjoaa turvallisen ja mukautuvan alustan yli 100 maassa. Global Payments tarjoaa turvallisen ja erittäin mukautuvan maksualustan, joka mahdollistaa integroinnin asiakkaille näkyviin järjestelmiin, kuten kassajärjestelmiin ja varausmoottoreihin. Se käsittelee miljardeja maksutapahtumia yli 100 maassa ja varmistaa nopeat ja luotettavat toiminnot.
Miksi valitsin Global Paymentsin: Saat erilaisiin tilanteisiin sopivia maksuvaihtoehtoja vastaanotosta huoneveloituksiin sekä joustavuutta siihen, miten vieraasi haluavat maksaa. Se tukee kansainvälisiä matkailijoita dynaamisella valuuttamuunnoksella, joten maksut voidaan suorittaa heidän kotivaluutassaan. Turvallisuus on sisäänrakennettu PCI-DSS-yhteensopivuuden, salauksen, EMV:n ja tokenisoinnin avulla.
Keskeiset ominaisuudet ja integraatiot:
Ominaisuuksiin kuuluvat kassatiskien, pöytien tai huoneiden kassajärjestelmät sekä helppo verkkovaraus. PCI-yhteensopivuus ja tokenisointi pitävät maksut turvallisina ja yksinkertaisina.
Integraatioihin kuuluvat Oracle Hospitality, Agilysys, Infor, Maestro PMS, StayNTouch, RMS Cloud, Mews, Jonas Chorum, Cloudbeds ja Guestline.
Pros and Cons
Pros:
- Monivaluuttamääräiset eräpyynnöt
- Virtuaalipäätteen reititys
- Offline-varamaksutapahtumat
Cons:
- Satunnaiset tilinpidätykset
- Monimutkainen tilioteformaatti
- Rajallinen tuki takaisinperintään
Learn more about Global Payments:
Paras kansainvälisiin maksuihin- Ilmainen esittely saatavilla
- Hinnoittelu pyynnöstä
Flywire mahdollistaa paikalliset vierasmaksut reiluilla kursseilla, pienillä kuluilla ja vaatimustenmukaisuudella. Flywire auttaa sinua vastaanottamaan maksut omassa valuutassasi ja antaa vieraille mahdollisuuden käyttää paikallisia maksutapoja, kuten pankkisiirtoja, kortteja ja muita vaihtoehtoja. Se tarjoaa reilut valuuttakurssit, pienentää kuluja ja huolehtii vaatimustenmukaisuudesta, jotta tiimisi voi keskittyä vieraisiin.
Miksi valitsin Flywiren: Flywire tarjoaa kilpailukykyiset valuuttakurssit, joten se sopii erinomaisesti kansainvälisten maksujen käsittelyyn. Alusta tukee useita valuuttoja, mikä on olennaista kansainvälisille matkailijoille. Sen läpinäkyvän hinnoittelun ansiosta sinä ja vieraasi tiedätte tarkalleen, mitä odottaa. Kokemukseni mukaan Flywiren turvallinen maksujen käsittely lisää kansainvälisten vieraiden luottamusta.
Erottuvat ominaisuudet & integraatiot:
Ominaisuuksiin kuuluu maksujen reaaliaikainen seuranta, jonka avulla voit valvoa tapahtumia niiden tapahtuessa. Mukautettava maksuportaali parantaa vieraskokemusta tarjoamalla henkilökohtaisen palvelun. Flywire tarjoaa myös yksityiskohtaisia raportointityökaluja, joiden avulla voit analysoida maksutrendejä ja tehdä tietoon perustuvia päätöksiä.
Integraatioihin kuuluvat Oracle Hospitality, Maestro PMS, Mews, RMS Cloud ja Protel.
Pros and Cons
Pros:
- Paikalliset maksuvaihtoehdot vieraille
- Kilpailukykyiset valuuttakurssit
- Automaattinen täsmäytyksen hallintapaneeli
Cons:
- Mahdolliset viivästykset tilityksissä
- Mukautetun brändäyksen rajoitukset
- Ehdolliset maksulinkit
Learn more about Flywire:
Paras paikan päällä suoritettaviin maksuihin- Ilmainen esittely saatavilla
- Hinnoittelu pyynnöstä
Ingenico tarjoaa turvallisia paikan päällä suoritettavia maksuja Android-laitteilla hotelleille ja muille kohteille. Ingenico tarjoaa nopeita ja turvallisia paikan päällä suoritettavia maksuja laajalla valikoimalla maksupäätteitä, jotka on suunniteltu paljon käyttöä vaativiin kohteisiin, kuten hotelleihin, ravintoloihin, tapahtumiin ja toimituspalveluihin. Heidän Android-laitteensa tukevat laskun jakamista, kanta-asiakkuutta, huoneen avaimia, valuutan muuntamista, lahjakortteja ja lipunmyyntiä asiakaskokemuksen ja tulojen parantamiseksi.
Miksi valitsin Ingenicon: Ingenico on erinomainen paikan päällä suoritettavissa maksuissa myyntipäätteidensä ansiosta. Nämä laitteet tukevat erilaisia maksutapoja, kuten sirukortteja ja lähimaksuja. Ratkaisu tarjoaa päästä päähän -salauksen, joka varmistaa maksutapahtumien turvallisuuden. Sen maksupäätteet ovat helppokäyttöisiä, joten ne sopivat erinomaisesti sekä henkilökunnalle että vieraille.
Keskeiset ominaisuudet ja integraatiot:
Ominaisuuksiin kuuluvat edistyneet turvatoimet, jotka suojaavat arkaluonteisia maksutietoja. Mukautettavan maksupäätekäyttöliittymän avulla käyttökokemuksen voi mukauttaa tarpeiden mukaan. Ingenico tarjoaa myös reaaliaikaisen maksutapahtumien seurannan, jonka avulla myyntiä voi seurata ja toimintaa hallita tehokkaasti.
Integraatioihin kuuluvat Oracle Hospitality, Amadeus, Agilysys, Infor ja Micros.
Pros and Cons
Pros:
- Kanta-asiakasavainten koodaus (RFID)
- Vieraiden itsepalvelukioskit
- Verovapaiden ostosten käsittely
Cons:
- Monimutkainen laitteiden käyttöönotto
- Pitkä täsmäytysprosessi
- Joustamaton maksujen mukauttaminen
Learn more about Ingenico:
10Paras usean yhtiön kulujen hallintaanSlash
- Ilmainen paketti saatavilla
- Alkaen 25 $/kuukausi
Visit WebsiteCustomer Rating:5/5
Slash esittelee analytiikan hallintapaneeleita, jotka tarjoavat yrityksille taloudellisia näkemyksiä ja suorituskyvyn seurantaa. Slash on finanssiteknologia-alusta, joka tarjoaa räätälöityjä pankki- ja kulujenhallintatyökaluja majoitus- ja ravintola-alalle. Se yhdistää talletustilit, yrityskortit ja taloushallinnan kontrollit yhdeksi järjestelmäksi, mikä auttaa hallitsemaan kaikkea päivittäisistä maksutapahtumista eri toimipaikkojen raportointiin. Majoitusalan maksuratkaisuna Slash voi auttaa hallitsemaan varoja ja seuraamaan kulutusta tehokkaasti useissa hotellitoimipisteissä.
Miksi valitsin Slashin: Valitsin Slashin sen kyvyn vuoksi hallita monimutkaisia, usean yhtiön taloustoimintoja ilman hallinnollisen työn lisääntymistä. Jos yrityksesi ylläpitää useita hotelleja tai ravintoloita ja tarvitsee parempaa kulujen hallintaa, voit hallita kaikkia tilejäsi, siirtojasi ja raporttejasi yhdestä hallintapaneelista. Arvostan myös sen joustavuutta fiat- ja kryptovaluuttatapahtumissa, mikä tekee siitä hyödyllisen kansainvälisille toimittajille tai vieraille. Alustan vahva tietoturvakehys, mukaan lukien SOC2 Type II- ja PCI-vaatimustenmukaisuus, auttaa suojaamaan jokaisen maksutapahtuman.
Keskeiset ominaisuudet & integraatiot:
Ominaisuuksiin kuuluvat virtuaalitilit tarkkaa talousseurantaa varten, reaaliaikainen analytiikka kulutuksen seuraamiseen sekä mukautettavat käyttäjäoikeudet osastojen käyttöoikeuksien hallintaan. Automaattiset siirrot auttavat vähentämään manuaalisia virheitä ja säästämään aikaa toistuvien maksujen yhteydessä.
Integraatioihin kuuluvat QuickBooks, Xero ja Plaid, jotka pitävät kirjanpitotiedot tarkkoina ja synkronoituina.
Pros and Cons
Pros:
- Tapahtumien automaattinen luokittelu ja kohdistaminen
- Integraatiot kirjanpitoalustoihin
- Usean yhtiön taloustietojen hallinta
Cons:
- Rajalliset käyttöönotto- ja koulutusmateriaalit
- Monimutkaisten ominaisuuksien oppimiskynnys
Learn more about Slash:
Muita majoitusalan maksupalveluita
Tässä on joitakin muita majoitusalan maksupalveluvaihtoehtoja, jotka eivät päässeet listalleni mutta joihin kannattaa silti tutustua:
- 11PayCompassParas joustaviin integraatioihin
- 12OutpayceParas monivaluuttatuen tarpeisiin
- 13Payment NerdsParas pienille hotelleille
Related Reviews
Kuinka arvioin majoitus- ja ravintola-alan maksuratkaisuja
Arvioin jokaisen työkalun perusvaatimusten — PMS-integraation, esivaltuutuksen ja PCI-vaatimustenmukaisuuden — perusteella ja painotan sen jälkeen erottavia tekijöitä, kuten takaisinveloitusten torjuntaa ja useiden toimipaikkojen täsmäytystä.
Perustoiminnot (Tämän luettelon perusedellytykset)
Kun valitsen työkaluja luettelooni, arvioin jokaisen työkalun asteikolla 0 (ei tarjoa toimintoa)–5 (on erinomainen tällä alueella) jokaisen alla luetellun perustoiminnon osalta. Sen jälkeen muunnan työkalun kokonaispistemäärän prosenttiosuudeksi. Työkalun on saavutettava vähintään 65 prosentin kokonaispistemäärä, jotta sitä voidaan harkita mukaan otettavaksi.
- PMS- ja & POS-integraatio: Tarkistan sertifioidut kaksisuuntaiset yhteydet tärkeimpiin PMS- ja POS-alustoihin, jotta ravintolan, kylpylän tai minibaarin veloitukset kirjautuvat suoraan vieraiden tileille.
- Paikalla olevan ja etänä käytettävän kortin maksujen käsittely: Jokaisen työkalun pitäisi käsitellä EMV-päätteen maksut vastaanotossa sekä verkossa tehdyt varausmaksut, MOTO-veloitukset ja vieraille tarkoitetut maksulinkit.
- Esivaltuutus ja tokenisointi: Tarkastelen, miten kukin alusta hallinnoi sisäänkirjautumisen yhteydessä tehtäviä katevarauksia, majoituksen aikana tehtäviä valtuutusten korotuksia ja lisäveloituksia varten turvallisesti säilytettäviä tokeneita.
- PCI-vaatimustenmukaisuus ja petostentorjuntatyökalut: Toimittajilla tulisi olla PCI-DSS Level 1 -sertifiointi sekä tarjota salausta, 3DS2:ta ja takaisinveloitusten hallintaa, jotka soveltuvat majoitusalan erityispiirteisiin, kuten viivästyneisiin veloituksiin.
- Monivaluuttaisuus ja maailmanlaajuiset maksutavat: Arvioin, voivatko vieraat maksaa kotivaluutassaan ja käyttää alueellisia maksutapoja, kuten Alipayta, iDEALia tai SEPAa, tavallisten korttiverkostojen rinnalla.
- Majoitus- ja ravintola-alan raportointi ja täsmäytys: Alustan tulisi tarjota vierastilitasoinen täsmäytys ja toimipaikkakohtainen maksujen seuranta, erityisesti konserneille, jotka hallinnoivat useita tulokeskuksia tai toimipaikkoja.
Kun minulla on luettelo kriteerit täyttävistä työkaluista, arvioin, mikä erottaa kunkin alustan muista.
Erottavat tekijät (Mikä erottaa toimittajat toisistaan)
Näin vertailen eri toimittajia:
Erityisen huomionarvoiset ominaisuudet
Automaattinen takaisinveloitusten torjunta on yksi merkittävistä tekijöistä — etsin alustoja, jotka kokoavat automaattisesti vierastilitiedot, allekirjoitetut rekisteröintikortit ja valtuutustiedot riitojen ratkaisemista varten ilman henkilöstön manuaalista työtä. Myös vieraille tarkoitetut maksulinkit ovat tärkeitä, etenkin kun kerätään ennakkomaksuja tai maksetaan uloskirjautumisen jälkeen jäljelle jääneitä saldoja ilman, että korttitietoja käsitellään puhelimitse. Useita toimipaikkoja hallinnoivien yritysten osalta arvioin, tarjoaako alusta keskitetyt tokenivarastot ja toimipaikkojen välisen yhdistetyn täsmäytyksen.
Ominaisuuksien lisäksi
Hinnoittelun läpinäkyvyys on tärkeää — tarkistan, tarjoavatko toimittajat interchange-plus- tai yhdistelmähinnoittelua ja ilmoitetaanko yhdyskäytävä-, pääte- ja PMS-integraatiomaksut selkeästi vai piilotetaanko ne. Käyttöönoton tuki on toinen alue, jota arvioin tarkasti, sillä epäonnistunut PMS-siirtymä voi häiritä vastaanoton toimintaa päivien ajan. Kansainvälisiä matkailijoita palvelevien toimipaikkojen osalta huomioin myös kunkin toimittajan paikallisen maksuhankinnan kattavuuden, koska paikallinen käsittely rajat ylittävän käsittelyn sijaan vaikuttaa suoraan valtuutusten hyväksymisasteisiin ja maksutapahtumien kustannuksiin.
Näin valitset majoitusalan maksupalvelun
On helppo juuttua pitkien ominaisuusluetteloiden ja monimutkaisten hinnoittelurakenteiden pariin. Jotta pysyt keskittyneenä käydessäsi läpi ainutlaatuista ohjelmistonvalintaprosessiasi, tässä on tarkistuslista huomioon otettavista tekijöistä:
| Tekijä | Mitä kannattaa ottaa huomioon |
|---|---|
| TekijäSkaalautuvuus | Mitä kannattaa ottaa huomioonVoiko ratkaisu kasvaa yrityksesi mukana? Ota huomioon tuleva laajentuminen ja maksutapahtumien määrä. Etsi työkaluja, jotka käsittelevät kasvavia työkuormia ilman lisäkustannuksia. |
| TekijäIntegraatiot | Mitä kannattaa ottaa huomioonToimiiko se nykyisten järjestelmiesi kanssa? Tarkista yhteensopivuus kiinteistönhallintajärjestelmäsi ja muiden päivittäin käyttämiesi työkalujen kanssa. |
| TekijäMukautettavuus | Mitä kannattaa ottaa huomioonVoitko mukauttaa työkalun tarpeisiisi? Arvioi, voitko säätää asetuksia, työnkulkuja ja käyttöliittymiä vastaamaan prosessejasi. |
| TekijäHelppokäyttöisyys | Mitä kannattaa ottaa huomioonOnko se tiimillesi intuitiivinen? Arvioi oppimiskynnys ja se, voivatko työntekijät ottaa järjestelmän nopeasti käyttöön ilman laajaa koulutusta. |
| TekijäKäyttöönotto ja perehdytys | Mitä kannattaa ottaa huomioonKuinka sujuva käyttöönottoprosessi on? Ota huomioon perehdytykseen tarvittava aika ja resurssit. Etsi ratkaisuja, joissa on selkeät oppaat ja tukipalvelut. |
| TekijäKustannukset | Mitä kannattaa ottaa huomioonSopiiko se budjettiisi? Vertaa hinnoittelumalleja ja varo piilomaksuja. Tarkista, vastaavatko kustannukset sen toiminnallesi tuomaa arvoa. |
| TekijäTurvallisuustoimet | Mitä kannattaa ottaa huomioonSuojaako se arkaluonteisia tietoja? Varmista, että ratkaisu täyttää tietosuojan alan standardit ja tarjoaa salauksen sekä petosten ehkäisyn. |
| TekijäTuen saatavuus | Mitä kannattaa ottaa huomioonOnko apua saatavilla, kun sitä tarvitset? Tarkista ympärivuorokautiset tukivaihtoehdot ja arvioi palveluntarjoajan asiakaspalvelun reagointinopeus. |
Mitä majoitusalan maksupalvelut ovat?
Majoitusalan maksupalvelut ovat työkaluja, jotka on suunniteltu hallitsemaan ja käsittelemään majoitusalan maksutapahtumia. Hotellinjohtajat, vastaanottovirkailijat ja taloustiimit käyttävät näitä työkaluja turvallisten ja sujuvien maksujen mahdollistamiseen sekä vieraskokemuksen parantamiseen.
Se tarjoaa ominaisuuksia, kuten usean valuutan tuen, turvalliset maksuyhdyskäytävät ja integraatiomahdollisuudet, jotka helpottavat erilaisten maksutapahtumien käsittelyä, varmistavat turvallisuuden ja synkronoituvat olemassa olevien järjestelmien kanssa. Kaiken kaikkiaan nämä työkalut mahdollistavat tehokkaan maksujen käsittelyn ja parantavat toiminnan tehokkuutta ravintola- ja majoitusalan ympäristöissä.
Majoitus- ja ravintola-alan maksuratkaisujen ominaisuudet
Kun valitset majoitus- ja ravintola-alan maksuratkaisuja, kiinnitä huomiota seuraaviin keskeisiin ominaisuuksiin:
- Usean valuutan tuki: Mahdollistaa maksutapahtumat eri valuutoissa, mikä helpottaa kansainvälisten vieraiden palvelemista.
- Turvalliset maksuyhdyskäytävät: Varmistavat maksutapahtumien suojauksen salauksella ja vähentävät petosten riskiä.
- Integraatiomahdollisuudet: Yhdistyvät saumattomasti kiinteistönhallintajärjestelmiin ja muihin olemassa oleviin työkaluihin, mikä tehostaa työnkulkuja.
- Mukautettavat maksuvaihtoehdot: Mahdollistavat maksutapojen ja asetusten mukauttamisen yrityksesi tarpeisiin ja vieraiden mieltymyksiin.
- Reaaliaikainen raportointi: Tarjoaa välittömän pääsyn maksutapahtumien tietoihin ja auttaa tekemään perusteltuja liiketoimintapäätöksiä.
- Petosten havaitsemistyökalut: Tunnistavat ja ehkäisevät mahdollisia petollisia toimia sekä varmistavat maksutapahtumien turvallisuuden.
- Mobiilimaksujen tuki: Mahdollistaa vieraiden maksamisen mobiililaitteilla ja tarjoaa helppoutta sekä joustavuutta.
- Dynaaminen valuutanvaihto: Muuntaa maksutapahtumat automaattisesti vieraan suosimaan valuuttaan ja parantaa maksukokemusta.
- Helppokäyttöinen käyttöliittymä: Tarjoaa intuitiivisen suunnittelun, joka lyhentää henkilöstön oppimiskäyrää ja nopeuttaa käyttöönottoa.
- Asiakastuki 24/7: Tarjoaa ympärivuorokautista apua kaikkien maksuihin liittyvien ongelmien nopeaan ratkaisemiseen.
Majoitus- ja ravintola-alan maksuratkaisujen hyödyt
Majoitus- ja ravintola-alan maksuratkaisujen käyttöönotto tarjoaa useita hyötyjä tiimillesi ja yrityksellesi. Tässä muutamia etuja, joita voit odottaa:
- Parantunut turvallisuus: Turvalliset maksuyhdyskäytävät ja petosten havaitsemistyökalut suojaavat maksutapahtumia ja vähentävät petosten riskiä.
- Parantunut vieraskokemus: Usean valuutan tuki ja mobiilimaksuvaihtoehdot tekevät maksutapahtumista käteviä kansainvälisille ja teknologiaa hyödyntäville vieraille.
- Toiminnan tehokkuus: Integraatiomahdollisuudet ja reaaliaikainen raportointi sujuvoittavat työnkulkuja ja tarjoavat arvokkaita näkemyksiä.
- Kustannussäästöt: Dynaaminen valuutanvaihto voi pienentää valuutanvaihtokuluja ja säästää rahaa kansainvälisissä maksutapahtumissa.
- Joustavuus: Mukautettavien maksuvaihtoehtojen avulla voit räätälöidä palvelut vastaamaan erilaisten vieraiden tarpeita ja mieltymyksiä.
- Nopeampi käyttöönotto: Helppokäyttöinen käyttöliittymä lyhentää oppimiskäyrää ja auttaa henkilöstöä sopeutumaan nopeasti uuteen järjestelmään.
- Luotettava tuki: Asiakastuki 24/7 varmistaa ongelmien nopean ratkaisemisen ja minimoi käyttökatkot.
Majoitus- ja ravintola-alan maksuratkaisujen kustannukset ja hinnoittelu
Majoitus- ja ravintola-alan maksuratkaisun valitseminen edellyttää saatavilla olevien hinnoittelumallien ja palvelupakettien ymmärtämistä. Kustannukset vaihtelevat ominaisuuksien, tiimin koon, lisäosien ja muiden tekijöiden perusteella. Alla oleva taulukko sisältää yhteenvedon yleisistä palvelupaketeista, niiden keskimääräisistä hinnoista ja majoitus- ja ravintola-alan maksuratkaisuihin tyypillisesti sisältyvistä ominaisuuksista.
Majoitus- ja ravintola-alan maksuratkaisujen palvelupakettien vertailutaulukko
| Palvelupaketin tyyppi | Keskimääräinen hinta | Yleiset ominaisuudet |
|---|---|---|
| Palvelupaketin tyyppiIlmainen palvelupaketti | Keskimääräinen hinta$0 | Yleiset ominaisuudetPerustason maksujen käsittely, rajoitettu maksutapahtumien määrä ja perustason raportointi. |
| Palvelupaketin tyyppiHenkilökohtainen palvelupaketti | Keskimääräinen hinta$10-$30/käyttäjä/kuukausi | Yleiset ominaisuudetTurvalliset maksuyhdyskäytävät, usean valuutan tuki ja mobiilimaksuvaihtoehdot. |
| Palvelupaketin tyyppiYrityspalvelupaketti | Keskimääräinen hinta$40-$80/käyttäjä/kuukausi | Yleiset ominaisuudetIntegraatiomahdollisuudet, mukautettavat maksuvaihtoehdot ja reaaliaikainen raportointi. |
| Palvelupaketin tyyppiYritystason palvelupaketti | Keskimääräinen hinta$100-$200/käyttäjä/kuukausi | Yleiset ominaisuudetEdistyneet turvallisuusominaisuudet, oma asiakastuki ja dynaaminen valuutanvaihto. |
Majoitus- ja ravintola-alan maksamisen ratkaisujen usein kysytyt kysymykset
Tässä on vastauksia yleisiin majoitus- ja ravintola-alan maksamisen ratkaisuja koskeviin kysymyksiin:
Mitä tyypillisiä maksuja maksujen käsittelyyn liittyy?
Maksujen käsittelykulut voivat sisältää kiinteähintaisia, vaihtomaksuun perustuvia tai porrastettuja hinnoittelumalleja. Huomioi myös lisämaksut, kuten takaisinveloitukset ja kuukausittaiset palvelumaksut. On tärkeää ymmärtää nämä kulut, jotta voit hallita budjettiasi tehokkaasti.
Kuinka tärkeää integrointi kassajärjestelmiin on?
Integrointi kassajärjestelmiin on ratkaisevan tärkeää hotellin sujuvan toiminnan kannalta. Se mahdollistaa maksutapahtumien tehokkaan käsittelyn ja parantaa vieraskokemusta lyhentämällä odotusaikoja. Varmista, että maksamisen ratkaisusi integroituu hyvin nykyiseen kassajärjestelmääsi.
Mitä tietoturvatoimia maksamisen ratkaisulta kannattaa edellyttää?
Etsi ratkaisuja, jotka tarjoavat päästä päähän -salauksen, täyttävät PCI DSS -standardien vaatimukset ja tukevat monikanavaista maksamista. Nämä toimet suojaavat arkaluonteisia maksutietoja ja vähentävät petosten riskiä. Lisäksi hotellit käyttävät PCI-vaatimusten mukaisia maksujärjestelmiä suojatakseen vieraiden tietoja ja pienentääkseen samalla maksutapahtumien kuluja.
Voinko tarjota vierailleni useita maksuvaihtoehtoja?
Kyllä. Monipuolisten maksuvaihtoehtojen, kuten luottokorttien, pankkikorttien (Mastercard ja Visa), mobiilimaksujen ja digitaalisten lompakoiden, tarjoaminen voi parantaa vieraskokemusta. Se lisää helppoutta ja joustavuutta, joten vieraiden on helpompi maksaa haluamallaan tavalla.
Miten takaisinveloitukset vaikuttavat liiketoimintaani?
Takaisinveloitukset voivat olla kalliita ja heikentää tulostasi. Niitä syntyy, kun vieras kiistää maksutapahtuman. Hotellialan toimijoilla on tärkeää olla selkeä prosessi takaisinveloitusten hallintaan ja tehdä yhteistyötä maksupalveluntarjoajan kanssa, joka tarjoaa tukea niiden käsittelyyn.