Hotellinhallintasovellus on ohjelmisto, jonka avulla voit hallita varauksia, huoneita, maksuja, vierastietoja ja päivittäisiä toimintoja yhdestä hallintapaneelista. Jos etsit parasta hotellinhallintasovellusta, tarvitset ratkaisun, joka vähentää työtaakkaasi – näin voit pitää vastaanoton toiminnassa, mukauttaa hintoja reaaliajassa ja tarjota nykyaikaisia, kontaktittomia kokemuksia, joita vieraat odottavat.
Tässä oppaassa esitellään parhaat vaihtoehdot ja tuodaan esiin ratkaisuja, jotka sopivat kaikkeen pienistä putiikkihotelleista maailmanlaajuisiin ketjuihin. Autan sinua löytämään ratkaisun, joka sopii teknologiakokonaisuuteesi ja palvelustandardeihisi riippumatta siitä, kuinka monimutkaiseksi toimintasi kasvaa.
Miksi luottaa ohjelmistosuosituksiimme
6,700+
Reviews
20
Industry experts
16+
Evaluation factors
14
Years
Tiimimme on testannut ja arvioinut ohjelmistoja vuodesta 2012 lähtien. Majoitusalan johtajina tiedämme itse, kuinka vaikeaa — ja tärkeää — oikean ohjelmiston valitseminen on.
Tätä opasta varten arvioimme työkaluja käytännön testauksen ja itsenäisen tutkimuksen avulla, pisteyttäen työkalut valintakriteeriemme perusteella.
Arvostelumme perustuvat inhimilliseen toimitukselliseen harkintaamme, eivät myyntipuheeseen.
Hotellinhallintasovellusten vertailutaulukko
Tämä vertailutaulukko kokoaa yhteen hotellinhallintasovellusteni hinnoittelutiedot.
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Paras tekoälypohjaiseen KPI-mittareiden seurantaan liikkeellä ollessa | Ilmainen esittely saatavilla | Hinnoittelu pyynnöstä | Website | |
| 2 | Paras kioskilla tai mobiililaitteella tapahtuvaan kontaktittomaan sisäänkirjautumiseen | Ilmainen esittely saatavilla | Hinta pyynnöstä | Website | |
| 3 | Sopii parhaiten kontaktittomaan vieraiden saapumiseen | Ilmainen esittely saatavilla | Hinta pyydettäessä | Website | |
| 4 | Paras maailmanlaajuisille ketjuille ja usean kiinteistön toimintoihin | Ilmainen esittely saatavilla | Hinnoittelu pyynnöstä | Website | |
| 5 | Paras kasinoiden ja lomakeskusten monipalvelutoimintoihin | Maksuton esittely saatavilla | Hinnoittelu pyynnöstä | Website | |
| 6 | Paras tekoälypohjaiseen tuotto- ja hinnoittelunhallintaan | Ilmainen esittely saatavilla | Hinnoittelu pyynnöstä | Website | |
| 7 | Paras vaihtoehto boutique-kohteen kasvattamiseen yritystasolle | Ilmainen esittely saatavilla | Hinta pyydettäessä | Website | |
| 8 | Paras valinta sisäänrakennettua tekoälypohjaista hinnoittelua etsiville | Ilmainen esittely saatavilla | Hinnoittelu pyynnöstä | Website | |
| 9 | Sopii parhaiten itsenäisille usean hotellin operaattoreille | Ilmainen esittely saatavilla | Hinta pyydettäessä | Website | |
| 10 | Paras OTA-synkronointiin, joka kattaa hinnat ja saatavuuden lisäksi muutkin tiedot | Maksuton esittely saatavilla | Hinta pyynnöstä | Website |
Hotellinhallintasovellusten arviot
Alla ovat yksityiskohtaiset yhteenvetoni parhaista hotellinhallintasovelluksista, jotka pääsivät lyhytlistalleni. Arvioni tarjoavat yksityiskohtaisen katsauksen kunkin alustan ominaisuuksiin, parhaisiin käyttötapauksiin ja toimintoihin, jotta löydät itsellesi parhaan vaihtoehdon.
Paras tekoälypohjaiseen KPI-mittareiden seurantaan liikkeellä ollessa- Ilmainen esittely saatavilla
- Hinnoittelu pyynnöstä
Visit WebsiteCustomer Rating:4.6/5
HOTELTIME antaa käyttäjien seurata käyttöastetta, tuottoja ja siivousta reaaliajassa. HOTELTIME on pilvipohjainen hotellien hallinta-alusta, joka yhdistää PMS-järjestelmän, natiivin kanavanhallinnan, komissiottoman varausmoottorin, siivoussovelluksen, Adyenin tukemat maksut sekä modulaariset lisäosat ravintola-, baari- ja catering-toimintoihin, kylpylään ja tapahtumiin.
Kenelle HOTELTIME sopii parhaiten?
HOTELTIME sopii erinomaisesti itsenäisille hotellinomistajille ja hotellinjohtajille, jotka tarvitsevat reaaliaikaisen näkyvyyden KPI-mittareihin sekä kokonaisvaltaisen alustan PMS-järjestelmälle, siivoukselle ja maksuille ilman useisiin toimittajiin turvautumista.
Miksi valitsin HOTELTIMEn
HOTELTIME päätyi suosikkilistalleni tekoälypohjaisen Manager-sovelluksensa ansiosta. Se tarjoaa omistajille ja hotellinjohtajille reaaliaikaisen näkyvyyden KPI-mittareihin millä tahansa laitteella. Pidän erityisesti siitä, että voit esittää luonnollisen kielen kysymyksiä ja saada välittömiä vastauksia käyttöasteesta, ADR:stä, RevPAR-arvosta ja varausten kertymisennusteista ilman yhdenkään raportin hakemista. Libero Concierge -moduuli täydentää tätä automatisoimalla vieraille ennen saapumista, oleskelun aikana ja oleskelun jälkeen lähetettävät viestit, joten vastaanottosi ei huku rutiininomaisiin yhteydenottoihin samalla, kun seuraat suorituskykyä liikkeellä ollessasi.
HOTELTIMEn tärkeimmät ominaisuudet
- Natiivi kanavanhallinta: Synkronoi hinnat, saatavuuden ja varaston tärkeimpien OTA-palveluiden kanssa reaaliajassa ja välittää varaukset suoraan PMS-järjestelmään.
- Aulan itsepalvelukioski: Tukee kontaktitonta sisään- ja uloskirjautumista integroitujen kortinlukijoiden ja ovilukkojen liitäntöjen avulla.
- Modulaariset ravintola-, baari- ja catering-toimintojen sekä kylpylän lisäosat: Vento POS ja Libero Spa yhdistävät ravintolan, baarin ja hyvinvointipalvelut suoraan PMS-järjestelmän vierastileihin.
- Adyenin tukema maksujen käsittely: Hoitaa ennakkovarmennukset, talletukset, usean valuutan maksutapahtumat ja suoraveloituksen yhdestä PCI-vaatimusten mukaisesta järjestelmästä.
HOTELTIMEn integraatiot
HOTELTIME tarjoaa yli 60 varmennettua integraatiota, mukaan lukien SiteMinder, STAAH, RateGain, Profitroom, Atomize, IDeaS, Duetto, SALTO, ASSA ABLOY ja Adyen. Sen julkinen API tukee mukautettuja integraatioita.
Pros and Cons
Pros:
- Tekoälypohjainen Manager-sovellus vastaa luonnollisen kielen KPI-kyselyihin
- Sisäänrakennettu concierge automatisoi vierasviestinnän työnkulut
- Natiivi itsepalvelukioski tukee kontaktitonta sisäänkirjautumista
Cons:
- Mukautetut raportit ja koontinäytöt ovat rajalliset
- Mobiilikäyttökokemusta on vielä optimoitava
Learn more about HOTELTIME:
Paras kioskilla tai mobiililaitteella tapahtuvaan kontaktittomaan sisäänkirjautumiseen- Ilmainen esittely saatavilla
- Hinta pyynnöstä
Visit WebsiteCustomer Rating:4.4/5
StayNTouch kattaa hotellien hallintajärjestelmän, vastaanoton, varaukset, siivouksen, suoravaraukset, jakelukanavien hallinnan ja maksunkäsittelyn. StayNTouch on pilvipohjainen ja mobiilikäyttöön ensisijaisesti suunniteltu hotellien hallintasovellus, joka kattaa kiinteistönhallinnan, vastaanoton toiminnot, varaukset, siivouksen, sisäänrakennetun varausmoottorin, jakelukanavien hallinnan ja integroidun maksunkäsittelyn.
Kenelle StayNTouch sopii parhaiten?
StayNTouch sopii erityisesti itsenäisille hotelleille ja boutique-kohteille, jotka haluavat vähentää vastaanoton työkuormaa itsepalvelukioskin ja mobiilin sisäänkirjautumisen avulla.
Miksi valitsin StayNTouchin
StayNTouch päätyi esivalintani joukkoon, koska se vie kontaktittoman sisäänkirjautumisen paljon perusmuotoisia mobiilisisäänkirjautumislinkkejä pidemmälle. Itsepalvelukioski hoitaa henkilötodistuksen skannauksen, huoneen avaimen noudon ja lisämyyntitarjoukset alle 30 sekunnissa, eikä vieraan tarvitse ladata sovellusta. Pidän myös siitä, että digitaaliset rekisteröintikortit täytetään valmiiksi ja että ne tukevat allekirjoitusten tallentamista ja markkinointisuostumusten keräämistä. Näin aulan odotusajat lyhenevät ilman, että vaatimustenmukaisuudesta tingitään.
StayNTouchin tärkeimmät ominaisuudet
- Hinnoittelustrategiatyökalu: Määritä käyttöastekynnysten perusteella toimivat dynaamiset hinnoittelusäännöt suoraan hotellien hallintajärjestelmässä ilman erillistä tulonhallintajärjestelmää.
- Monen kiinteistön hallintapaneeli: Hallitse vierasprofiileja, hintoja ja raportointia koko kiinteistökannassa yhdestä keskitetystä käyttöliittymästä.
- Stayntouch Pay: PCI DSS:n tason 1 mukaisesti sertifioitu, Adyenin tukema maksunkäsittelytaso, joka käsittelee paikan päällä, verkossa ja vaihtoehtoisilla maksutavoilla suoritetut maksut, mukaan lukien Apple Pay, Google Pay ja alueelliset vaihtoehdot.
- Natiivisovellus siivouspalveluille: Määritä tehtävät automaattisesti kerroksittain, seuraa huoneiden tilaa reaaliajassa ja hallitse käytöstä poistettuja huoneita millä tahansa mobiililaitteella.
StayNTouch-integraatiot
StayNTouch tarjoaa yli 1 400 valmista integraatiota, mukaan lukien Booking.com, Expedia, SiteMinder, Duetto, PriceLabs, Breezeway, HotSOS, Toast POS, Salesforce ja Microsoft Power BI. Sen REST API, webhookit, kehittäjäportaali ja hiekkalaatikkoympäristö tukevat mukautettuja integraatioita.
Pros and Cons
Pros:
- Itsepalvelukioski, joka tukee kasvojentunnistusta
- Natiivimobiilisovellus siivoustehtäviin
- Käyttöasteeseen perustuva dynaaminen hinnoittelutyökalu sisältyy
Cons:
- Julkista hinnoittelua tai ilmaista kokeilujaksoa ei ole
- Virheiden korjaaminen edellyttää esimiehen hyväksyntää
Learn more about StayNTouch:
Sopii parhaiten kontaktittomaan vieraiden saapumiseen- Ilmainen esittely saatavilla
- Hinta pyydettäessä
Visit WebsiteCustomer Rating:4.5/5
Clock PMS+ kattaa hotellin PMS-järjestelmän, provisiovapaan varausjärjestelmän, siivouksen, kanavanhallinnan, kontaktittoman sisäänkirjautumisen, kioskit ja maksujen automaation. Clock PMS+ on pilvipohjainen hotellinhallinta-alusta, joka kattaa vieraan koko elinkaaren. Siihen kuuluvat natiivi PMS, provisiovapaa varausmoottori, siivousmoduuli, kanavanhallinta, kontaktiton sisäänkirjautuminen ja kioskityökalut sekä integroitu maksujen automaatio yhdellä kiinteällä tilausmaksulla.
Kenelle Clock PMS+ sopii parhaiten?
Clock PMS+ sopii hyvin itsenäisille hotelleille ja pienille hotelliryhmille, jotka haluavat yhden tilauksen kattavan kaikki keskeiset toiminnot vastaanotosta ja siivouksesta maksuihin ja vieraiden itsepalveluun ilman, että jokaisesta moduulista on maksettava erikseen.
Miksi valitsin Clock PMS+:n
Clock PMS+ pääsi suosikkilistalleni, koska se hoitaa kontaktittoman vieraiden saapumisen poikkeuksellisen kattavasti ilman kolmannen osapuolen lisäosia. Pidän siitä, että verkkosisäänkirjautuminen, henkilöllisyystodistuksen skannaus, digitaalisen rekisteröintikortin allekirjoittaminen ja maksujen kerääminen tapahtuvat jo ennen kuin vieraat saapuvat vastaanotolle. Hotellissa vieraat skannaavat kioskilla QR-koodillisen Hotel Passin tai siirtyvät suoraan huoneeseensa PIN-koodilla tai Apple-/Google Wallet -digitaaliavaimella, ja kaikki tilapäivitykset synkronoituvat natiivisti PMS-järjestelmään.
Clock PMS+:n tärkeimmät ominaisuudet
- Maksuautopilotti: Hoitaa automaattisesti varaussääntöjen perusteella ennakkomaksut, katevaraukset, OTA-virtuaalikorttien veloitukset, peruutusmaksut ja hyvitykset ilman manuaalisia toimenpiteitä.
- Sisäänrakennettu siivousmoduuli: Luo päivittäiset tehtäväsuunnitelmat saapumis- ja lähtötietojen perusteella, jakaa työt alueen tai työvuoron mukaan ja synkronoi huoneiden tilan reaaliajassa vastaanotolle henkilökunnan mobiilisovelluksen kautta.
- Suora Booking.com-integraatio: Natiivi kaksisuuntainen synkronointi Booking.comin kanssa päivittää hinnat ja saatavuuden välittömästi sekä ilmoittaa automaattisesti saapumatta jättämisistä, jotta provisio voidaan poistaa suoraan Clockissa.
- BI-analytiikan lisäosa: Vie kaikista PMS-tiedoista päivittäin päivitettävän, analyysivalmiin kopion käytettäväksi Looker Studiossa, Power BI:ssä tai Tableaussa, ja sisältää enintään kahdeksan tuntia mukautettujen raporttien kehitystyötä vuodessa.
Clock PMS+:n integraatiot
Clock PMS+ tarjoaa yli 200 dokumentoitua integraatiota, kuten Booking.comin, RoomCloudin, SiteMinderin, SynXisin, Adyenin, Stripen, QuickBooksin, IDeASin, Revinateen ja Lightspeedin. Sen avoin API ja hiekkalaatikkoympäristö tukevat mukautettuja integraatioita.
Pros and Cons
Pros:
- Suora Booking.com-yhteys ilman kolmannen osapuolen välikerrosta
- Sisäänrakennetut kontaktittoman saapumisen prosessit
- Täysin integroitu maksujen automaatio ja laskut
Cons:
- OTA-kanavayhteyksien enimmäismäärä on kymmenen
- Ei natiivia mobiilisovellusta hallinnointiin
Learn more about Clock PMS+:
Paras maailmanlaajuisille ketjuille ja usean kiinteistön toimintoihin- Ilmainen esittely saatavilla
- Hinnoittelu pyynnöstä
Visit WebsiteCustomer Rating:4.2/5
Oracle OPERA Cloud keskittää varaukset, huoneiden tilat ja päivittäiset ennusteet yhteen koontinäyttöön. Oracle OPERA Cloud on pilvinatiivinen hotellienhallinta-alusta, joka kattaa varaukset, vastaanoton toiminnot, siivouksen, usean kiinteistön hallinnan, jakelukanavat ja maksujen käsittelyn yhden keskitetyn järjestelmän kautta.
Kenelle Oracle OPERA Cloud sopii parhaiten?
Oracle OPERA Cloud on suunniteltu ylemmän keskitason hotelleille, täyden palvelun hotelliketjuille ja usean kiinteistön ryhmille, jotka tarvitsevat keskitetyn hallinnan laajassa kiinteistökannassa.
Miksi valitsin Oracle OPERA Cloudin
Oracle OPERA Cloud ansaitsee paikkansa lyhytlistallani, koska mikään muu hotellien PMS-järjestelmä ei yllä sen tasolle suurten, usean kiinteistön kokonaisuuksien hallinnassa yhdeltä alustalta. Olen erityisen vaikuttunut OPERA Cloud Centralista, joka yhdistää vierasprofiilit, hinnat, varaston ja raportoinnin samanaikaisesti kaikissa kiinteistösalkkuusi kuuluvissa kiinteistöissä. OPERA Cloud Distributionin kautta tapahtuva reaaliaikainen kaksisuuntainen ARI-synkronointi välittää saatavuus- ja hintamuutokset samanaikaisesti OTA-kanaviin, GDS-kanaviin ja kanavanhallintajärjestelmiin. Tämä on juuri sitä, mitä maailmanlaajuinen ketju tarvitsee välttääkseen ylivaraukset kymmenissä kiinteistöissä.
Oracle OPERA Cloudin tärkeimmät ominaisuudet
- OPERA Cloud Digital Assistant: Tekoälypohjainen keskustelubotti, jonka avulla henkilöstö voi suorittaa tehtäviä ja saada toimintaohjeita luonnollisella kielellä, mukaan lukien automatisoidut huonejaot.
- Henkilöstön mobiilisovellus: Progressiivinen verkkosovellus siivoojille, kantajille ja huoltohenkilöstölle huoneiden tilojen ja tehtävien edistymisen päivittämiseen millä tahansa mobiililaitteella 12 kielellä.
- Nor1-vieraiden sitouttaminen ja lisämyynti: Suoraan sisäänkirjautumisprosessiin upotettu lisämyyntimoottori, joka tarjoaa tekoälyn avulla luotuja huonepäivitys- ja lisäpalvelutarjouksia saapumisen yhteydessä.
- Oracle Payments Cloud Service: Sisäänrakennettu, PCI DSS -vaatimusten mukainen maksunkäsittelyjärjestelmä, joka tukee luotto- ja pankkikortteja, Apple Payta, Google Payta ja Samsung Payta päästä päähän -salauksella sekä automatisoiduilla ennakkovarmennussäännöillä.
Oracle OPERA Cloudin integraatiot
Oracle OPERA Cloud yhdistyy sisäänrakennetusti MICROS Simphonyyn, Nor1:een, OPERA Cloud Distributioniin ja Oracle Paymentsiin. OHIP tarjoaa yli 650 aktiivista markkinapaikkaintegraatiota, mukaan lukien SiteMinder, Duetto, IDeaS, Sabre, Amadeus ja P3Hotels, sekä REST-rajapinnat mukautettuja yhteyksiä varten.
Pros and Cons
Pros:
- Keskittää usean kiinteistön ja ketjun toiminnot
- Tekoälypohjainen avustaja parantaa henkilöstön tuottavuutta
- Laajat analytiikka- ja toimintokohtaiset koontinäytöt
Cons:
- Sisäänrakennettua varausmoottoria ei sisälly
- Käyttöönotto ja tietojen siirto vaativat huomattavasti aikaa
Learn more about Oracle OPERA Cloud:
Paras kasinoiden ja lomakeskusten monipalvelutoimintoihin- Maksuton esittely saatavilla
- Hinnoittelu pyynnöstä
Visit WebsiteCustomer Rating:4.5/5
Agilysys on monipalvelukohteille suunniteltu hotellialan hallinta-alusta, joka yhdistää PMS-järjestelmän, varausmoottorin, siivouksen hallinnan, maksujen käsittelyn, kanta-asiakkuuden ja analytiikan huoneille, kylpylälle, golfille, ravintolapalveluille ja pelaamiselle yhteen järjestelmään.
Kenelle Agilysys sopii parhaiten?
Agilysys on suunniteltu suurille lomakeskuksille, kasinohotelleille ja monipalvelukohteille, joiden on hallittava huoneita, ravintolapalveluita, kylpylää, golfia ja pelaamista yhden alustan kautta.
Miksi valitsin Agilysysin
Agilysys päätyi suosikkilistalleni, koska mikään muu alusta ei hallitse kasino- ja lomakeskustoimintojen monimutkaisuutta aivan samalla tavalla. Pidän siitä, kuinka Agilysys Book antaa vieraille mahdollisuuden yhdistää huoneet, kylpylän, golfin ja ravintolapalvelut yhdeksi tapahtumaksi, mikä on todella harvinaista ja arvokasta monipalvelukohteille. guestsense.ai-lisämyyntimoottori näyttää henkilökohtaisia päivitysehdotuksia vastaanotossa, kioskilla ja mobiilisisäänkirjautumisessa, mikä muuttaa jokaisen vieraskontaktin tulonhankintahetkeksi.
Agilysysin tärkeimmät ominaisuudet
- Agilysysin kanta-asiakkuus ja tarjoukset: Tukee tasoihin, pisteisiin tai näiden yhdistelmään perustuvia kanta-asiakasohjelmia, joissa pisteitä voi ansaita ja lunastaa reaaliaikaisesti PMS- ja POS-tapahtumissa.
- Express-itsepalvelukioski: Aulan itsepalvelukioski, joka hoitaa sisäänkirjautumisen, maksamisen ja digitaalisen avaimen toimittamisen ilman henkilökunnan osallistumista.
- Agilysysin analytiikka: Roolikohtaiset koontinäytöt, jotka seuraavat käyttöastetta, ADR:ää, RevPAR-arvoa ja RevPAG-arvoa reaaliaikaisesti huoneiden, ruoka- ja juomapalveluiden, kylpylän, golfin ja tapahtumien osalta.
- Agilysysin keskitetyt varaukset: Keskittää hintojen ja saatavuuden hallinnan kaikkien varauskanavien kautta monen kohteen kokonaisuuksille sekä tarjoaa ylivarausten hallinnan ja kertakirjautumisen agenteille.
Agilysysin integraatiot
Agilysysilla on 23 vahvistettua integraatiokumppania, kuten SiteMinder, IDeaS, Dormakaba ja ASSA ABLOY, sekä natiiviyhteydet sen PMS-, POS-, varaus-, maksu-, kylpylä-, golf- ja analytiikkatuotteiden välillä. Azure-pohjainen kehittäjärajapinta tukee mukautettuja integraatioita.
Pros and Cons
Pros:
- Hallitsee kasinon, kylpylän, golfin ja ravintolapalvelut yhdessä järjestelmässä
- Luokkansa parhaat analytiikkaominaisuudet ja mukautetut vierasprofiilit
- Mobiilisisäänkirjautuminen ja itsepalvelukioski sisältyvät
Cons:
- Ei sovellu pienille tai boutique-hotelleille
- Asiakastuen taso voi vaihdella
Learn more about Agilysys:
Paras tekoälypohjaiseen tuotto- ja hinnoittelunhallintaan- Ilmainen esittely saatavilla
- Hinnoittelu pyynnöstä
Visit WebsiteCustomer Rating:4.3/5
Cloudbeds keskittää hotellin PMS-järjestelmän, kanavanhallinnan, suoravaraukset, siivouksenhallinnan, vierasviestinnän ja maksujen käsittelyn. Cloudbeds on kattava hotellinhallinta-alusta, joka yhdistää PMS-järjestelmän, kanavanhallinnan, varausmoottorin, siivouksenhallintatyökalut, vierasviestinnän ja maksujen käsittelyn yhdeksi pilvipohjaiseksi järjestelmäksi.
Kenelle Cloudbeds sopii parhaiten?
Cloudbeds sopii erityisesti itsenäisille hotellinpitäjille ja boutique-majoitusliikkeiden johtajille, jotka haluavat PMS-järjestelmän, kanavanhallinnan ja tekoälypohjaiset tuottotyökalut yhdellä alustalla.
Miksi valitsin Cloudbedsin
Valitsin Cloudbedsin yhdeksi parhaista vaihtoehdoista, koska sen Signals AI -malli tekee jotain, mihin useimmat hotellinhallinta-alustat eivät vieläkään pysty: se kokoaa reaaliaikaiset PMS-, jakelu- ja markkinatiedot yhteen moottoriin ja tuottaa 90 päivän kysyntäennusteita sekä automaattisia hintasuosituksia selkokielisine perusteluineen jokaiselle ehdotetulle muutokselle. Pidän siitä, että tuottojohtajat voivat tarkastella kilpailijoiden hintaseurantaa ja dynaamisen hinnoittelun päivityksiä ilman, että heidän tarvitsee siirtyä työkalusta toiseen. Jo tämä säästää tiimiltäni viikoittain tuntikausia, jotka muuten kuluisivat manuaaliseen hintavertailuun ja taulukkolaskentatietojen täsmäyttämiseen.
Cloudbedsin tärkeimmät ominaisuudet
- Vedä ja pudota -varauskalenteri: Hallitse huonejakoja ja varausmuutoksia visuaalisesti kalenterinäkymässä, joka tukee yli 4 000 huonetta ja 30 samanaikaista käyttäjää.
- Yhtenäinen vierasviestien postilaatikko: Kokoaa Booking.comin, Expedian, Airbnbn ja muiden palveluiden SMS-, sähköposti-, WhatsApp- ja OTA-viestiketjut yhteen käyttöliittymään automaattisen käännöksen kera.
- Kontaktiton digitaalinen sisäänkirjautuminen: Vieraat täyttävät rekisteröintikortit, skannaavat henkilöllisyystodistuksensa ja lisäävät digitaaliset allekirjoituksensa verkossa verkkopohjaisen vierasportaalin kautta – sovellusta ei tarvitse ladata.
- Yli 450 OTA-kanavan synkronointi: Hinnat ja saatavuus päivittyvät reaaliajassa yli 450 jakelukumppanin kanssa yhdestä keskitetystä varastosta ilman Cloudbedsin lisäämää provisiota.
Cloudbedsin integraatiot
Cloudbeds tarjoaa yli 450 Marketplace-integraatiota, mukaan lukien Booking.com, Expedia, Airbnb, Vrbo, Agoda, QuickBooks, Xero, ASSA ABLOY ja Salto. Sen REST-rajapinta ja webhookit tukevat mukautettuja integraatioita.
Pros and Cons
Pros:
- Tekoälypohjaiset hintasuositukset selkokielisine perusteluineen
- Yhtenäinen alusta PMS-järjestelmälle, tuottohallinnalle ja viestinnälle
- Reaaliaikainen OTA-synkronointi estää ylivaraustilanteet
Cons:
- Asiakastuki on epäjohdonmukaista ja hidasta
- Raportoinnin mukautettavuus ja tarkkuus ovat rajallisia
Paras vaihtoehto boutique-kohteen kasvattamiseen yritystasolle- Ilmainen esittely saatavilla
- Hinta pyydettäessä
Visit WebsiteCustomer Rating:4.2/5
RMS Cloud yhdistää hotellien PMS-järjestelmän, jakelukanavien hallinnan, suoran varauksen, siivouksen hallinnan, maksut ja raportoinnin. RMS Cloud on pilvipohjainen hotellien hallinta-alusta, joka yhdistää täysimittaisen PMS-järjestelmän, sisäänrakennetun jakelukanavien hallinnan, suoran varausmoottorin, siivouksen hallinnan, maksujen käsittelyn ja raportoinnin yhdeksi järjestelmäksi.
Kenelle RMS Cloud sopii parhaiten?
RMS Cloud sopii erinomaisesti hotellitoimijoille, jotka tarvitsevat yhden alustan kaiken hallintaan pienestä itsenäisestä majoitusliikkeestä usean toimipaikan portfolioon.
Miksi valitsin RMS Cloudin
RMS Cloud pääsi parhaiden vaihtoehtojeni listalle, koska se on aidosti rakennettu kasvamaan kanssasi: sama alusta toimii sekä 12 huoneen boutique-hotellin että 700 kiinteistön yritysketjun hallinnassa. Pidän siitä, että sisäänrakennettu jakelukanavien hallinta yhdistää hotellin yli 100 OTA-kanavaan reaaliaikaisella kaksisuuntaisella synkronoinnilla ilman lisäkustannuksia, mikä on harvinaista tässä hintaluokassa. MultiBAR-dynaaminen hinnoittelumoottori säätää hintoja automaattisesti käyttöasteeseen perustuvien laukaisimien mukaan, joten tuottojen hallinta ei edellytä erillistä lisättävää työkalua.
RMS Cloudin tärkeimmät ominaisuudet
- Vierasportaali: Vieraat voivat suorittaa ennakkosisäänkirjautumisen, allekirjoittaa rekisteröintikortit ja hallita omia varauksiaan verkossa ilman vastaanoton apua.
- RMS-vieraspalkinnot: Sisäänrakennettu kanta-asiakasohjelma, jonka pisteet, lunastukset ja tarjoukset voidaan mukauttaa ja joka on yhdistetty suoraan vierasprofiileihin.
- Viestintäkeskus: Lähettää automaattisia tekstiviestejä ja sähköpostiviestejä, jotka käynnistyvät saapumisen, vierailun aikana tapahtuvien ja lähdön jälkeisten tapahtumien perusteella.
- Liiketoimintatiedon moduuli: Tuottaa yli 150 raporttityyppiä, jotka kattavat käyttöasteen, ADR:n, RevPARin ja usean kiinteistön taloudellisen suorituskyvyn.
RMS Cloud -integraatiot
RMS Cloud tarjoaa markkinapaikan integraatiot Booking.comiin, Expediaan, Airbnbhin, Vrboon, Agodaan, IDeASiin, Duettoon, RateGainiin, Xeroon ja QuickBooksiin. Sen avoin REST API sisältää yli 530 päätepistettä mukautettuja integraatioita varten.
Pros and Cons
Pros:
- Sisäänrakennettu jakelukanavien hallinta kattaa yli 100 OTA-kanavaa
- Avoin API, jossa on saatavilla yli 530 päätepistettä
- Joustava yhden tai usean kiinteistön kokonaisuuksiin
Cons:
- Raportoitu järjestelmän jumittumista ja hidasta suorituskykyä
- Dynaamisten hintojen määrittäminen voi edellyttää toimittajan tukea
Learn more about RMS Cloud:
Paras valinta sisäänrakennettua tekoälypohjaista hinnoittelua etsiville- Ilmainen esittely saatavilla
- Hinnoittelu pyynnöstä
Visit WebsiteCustomer Rating:4.1/5
RoomRaccoon yhdistää hotellien PMS-järjestelmän, jakelukanavien hallinnan, suorien varausten hallinnan, maksut, siivouksen ja tekoälypohjaisen tuottohallinnan. RoomRaccoon on kokonaisvaltainen hotellinhallinta-alusta itsenäisille majoitusliikkeille. Se yhdistää PMS-järjestelmän, jakelukanavien hallinnan, varausmoottorin, maksujen käsittelyn, siivouksen hallintatyökalut ja tekoälypohjaisen tuottohallinnan yhteen järjestelmään.
Kenelle RoomRaccoon sopii parhaiten?
RoomRaccoon sopii hyvin itsenäisille hotelleille, B&B-kohteille sekä pienille ja keskisuurille majoitusliikkeille, jotka haluavat hallita varauksia, jakelua, maksuja ja hinnoittelua yhdellä alustalla ilman erillisten työkalujen yhdistämistä.
Miksi valitsin RoomRaccoonin
RoomRaccoon päätyy suosikkilistalleni RaccoonRev Plusin ansiosta. Se on sisäänrakennettu tekoälypohjainen hinnoittelumoottori, joka säätää hintoja kilpailijatietojen, varaustahdin, paikallisten tapahtumien ja sääennusteiden perusteella jopa 365 päivää etukäteen. Pidän siitä, että se toimii automaattitilassa täysin automatisoitua hinnoittelua varten tai manuaalitilassa, kun haluan tarkistaa ehdotukset ennen niiden julkaisemista. Se on näin kattava sisäänrakennettu tuottoäly, johon useimmat itsenäiset hotellit tarvitsisivat muuten erillisen RMS-tilauksen.
RoomRaccoonin tärkeimmät ominaisuudet
- Vetämällä ja pudottamalla käytettävä varauskaavio: Visuaalinen varauskalenteri, jossa voit hallita huonejakoa, vierailun aikana tehtäviä huoneenvaihtoja ja käyttöastetta yhdellä silmäyksellä.
- RaccoonHousekeeping-mobiilisovellus: Henkilökunta näkee tehtävämääritykset, päivittää huoneiden tilat ja kirjaa minibaaria tai huoltoa koskevat ongelmat suoraan älypuhelimistaan.
- Provisioton varausmoottori: Hotellin verkkosivustolle upotettu suorien varausten moottori, joka käsittelee varauksia ilman OTA-provisioita.
- Yli 200 kanavayhteyttä ja 5 sekunnin synkronointi: Kaksisuuntaiset hinta-, saatavuus- ja varastopäivitykset välittyvät kaikille yhdistetyille OTA-palveluille ja jakelukanaville noin viidessä sekunnissa.
RoomRaccoonin integraatiot
RoomRaccoonin integraatiokeskus sisältää yli 300 integraatiota, kuten Booking.comin, Expedian, Airbnbn, Vrbon, Google Hotel Adsin, Lightspeedin, QuickBooksin, Stripen, PriceLabsin ja Akian. Sen avoin API tukee mukautettuja integraatioita.
Pros and Cons
Pros:
- Sisäänrakennettu tekoäly määrittää tulevien huoneiden hinnat dynaamisesti
- 5 sekunnin synkronointi yli 200 varauskanavan välillä
- Sisäänrakennettu kontaktiton sisäänkirjautuminen henkilötodistuksen skannauksella
Cons:
- Raportoinnin mukautettavuus on rajallinen verrattuna yritystason järjestelmiin
- Viestintä vieraiden kanssa edellyttää kolmannen osapuolen integraatioita
Learn more about RoomRaccoon:
Sopii parhaiten itsenäisille usean hotellin operaattoreille- Ilmainen esittely saatavilla
- Hinta pyydettäessä
Visit WebsiteCustomer Rating:3.9/5
Maestro PMS hallitsee hotellin vastaanoton, varaukset, siivouksen, työmääräimet, maksut, analytiikan ja asiakasvuorovaikutuksen yhden ja usean hotellin toiminnoissa. Maestro PMS on kokonaisvaltainen hotellien hallinta-alusta, joka perustuu yhteen yhtenäiseen tietokantaan ja kattaa vastaanoton toiminnot, varaukset, siivouksen, työmääräimet, maksut, analytiikan ja asiakasvuorovaikutuksen yhden ja usean hotellin kokonaisuuksissa.
Kenelle Maestro PMS sopii parhaiten?
Maestro PMS sopii erinomaisesti itsenäisille hotelleille, lomakeskuksille ja usean hotellin ryhmille, jotka tarvitsevat yhden alustan toimintojensa kaikkien osa-alueiden hallintaan vastaanotosta ja siivouksesta kylpylään, aktiviteetteihin ja kanta-asiakasohjelmaan.
Miksi valitsin Maestro PMS:n
Maestro PMS päätyi parhaiden vaihtoehtojeni joukkoon erityisesti siksi, miten se hallitsee usean hotellin toimintoja yhden yhtenäisen tietokannan avulla – jokainen asiakasprofiili, varaus ja laskutieto on jaettu kaikkien toimipaikkojen kesken ilman erillisten järjestelmien välistä synkronointia. Pidän erityisesti toimipaikkojen välisestä asiakashistoriasta ja yhdistetyistä myyntisaamisista, jotka ovat tärkeässä asemassa, kun hallinnoit useampaa kuin yhtä itsenäistä hotellia. Maestro Touch -tablettikäyttöliittymän ansiosta vastaanoton henkilökunta voi palvella asiakkaita missä tahansa hotellin alueella käyttäen reaaliaikaista PMS-järjestelmää, mikä on aidosti käytännöllinen ominaisuus lomakeskustyyppisessä toiminnassa.
Maestro PMS:n tärkeimmät ominaisuudet
- GuestXMS:n kaksisuuntainen tekstiviestintä: Lähetä tekstiviestejä asiakkaille ja vastaanota niitä ennen saapumista, vierailun aikana ja uloskirjautumisen jälkeen suoraan PMS-järjestelmässä.
- MezzoPayn integroidut maksut: Käsittele lähimaksuja, tokenisoi korttitiedot ja hallitse katevarauksia ilman kolmannen osapuolen maksuyhdyskäytävää.
- Mobiilisovellus siivoustiimille: Huoneiden siivoojat päivittävät huoneiden tilat reaaliajassa mobiililaitteillaan, mikä käynnistää automaattiset tekstiviesti-ilmoitukset asiakkaille huoneiden valmistuttua.
- Analytiikka- ja BI-koontinäyttö: Seuraa keskimääräistä päiväkohtaista huonehintaa, RevPAR-arvoa, varausten kertymisnopeutta, peruutuksia ja tulojen jakautumista yhdessä tai useammassa hotellissa yhden raportointikäyttöliittymän kautta.
Maestro PMS:n integraatiot
Maestro PMS tukee yli 800 kolmannen osapuolen integraatiota avoimen ohjelmointirajapintansa kautta, mukaan lukien SiteMinder, Silverware POS, Fetch, Zaplox, Tripleseat, Canary Technologies ja b4checkin TransForm.
Pros and Cons
Pros:
- Usean hotellin toimintoja hallitaan yhdessä tietokannassa
- GuestXMS tarjoaa keskitetyn tekstiviestintäratkaisun asiakasviestintään
- Tablettipohjainen vastaanottokäyttöliittymä henkilökunnalle
Cons:
- Käyttöliittymä sisältää paljon tekstiä ja näyttää vanhentuneelta
- Ryhmäshintojen määrittäminen on käyttäjille monimutkaista
Learn more about Maestro PMS:
10Paras OTA-synkronointiin, joka kattaa hinnat ja saatavuuden lisäksi muutkin tiedoteviivo
- Maksuton esittely saatavilla
- Hinta pyynnöstä
Visit WebsiteCustomer Rating:3.9/5
eviivo yhdistää hotellienhallintajärjestelmän, jakelukanavien hallinnan, suoravaraukset, siivouksen, vierasviestinnän ja maksujen käsittelyn itsenäisiä ja usean kohteen majoituksia varten. eviivo on pilvipohjainen hotellinhallintaohjelmisto, joka yhdistää hotellienhallintajärjestelmän, jakelukanavien hallinnan, suoravarausjärjestelmän, siivoustyökalut, vierasviestinnän ja maksujen käsittelyn yhdeksi itsenäisille hotelleille, aamiaismajoituksille ja usean kohteen salkuille suunnitelluksi alustaksi.
Kenelle eviivo sopii parhaiten?
eviivo sopii erinomaisesti itsenäisille hotellinpitäjille, aamiaismajoitusten omistajille ja usean kohteen salkkujen hallinnoijille, jotka jakelevat majoituksia useiden OTA-kanavien kautta ja haluavat hallita tätä läsnäoloa yhdestä paikasta.
Miksi valitsin eviivon
eviivo pääsi suosikkieni joukkoon, koska sen jakelukanavien hallinta synkronoi yli 100 OTA-kanavan välillä paljon muutakin kuin hinnat ja saatavuuden. Tarkoitan valokuvia, käytäntöjä, kampanjoita, veroja, vierasviestejä ja arvosteluja, jotka kaikki julkaistaan yhdestä paikasta ilman yksittäisten extranet-palveluiden käyttöä. Pidän myös yhtenäisestä vierasviestinnän keskuksesta, joka kokoaa Booking.comin, Airbnbn, Expedian ja WhatsAppin keskustelut yhteen postilaatikkoon tekoälyn ehdottamilla vastauksilla.
eviivon tärkeimmät ominaisuudet
- Kontaktiton sisäänkirjautuminen: Vieraat täyttävät digitaaliset rekisteröintikortit, joissa henkilötodistus tai passi voidaan skannata, ja järjestelmä toimittaa aikarajoitetut ovikoodit automaattisesti älylukkojen integraatioiden kautta.
- Tekoälyä hyödyntävä dynaaminen hinnoittelu: Sisäänrakennettu hinnoittelumoottori hyödyntää yli 100 tietosignaalia, kuten kilpailijoiden hintoja ja paikallisia tapahtumia, hintojen automaattiseen säätämiseen. Hintoja voi myös muuttaa manuaalisesti.
- Usean kohteen varauskalenteri: Värikoodattu vedä ja pudota -kalenteri kokoaa kaikkien kohteiden ja huonetyyppien varaukset yhteen näkymään.
- Varausjärjestelmä ilman komissioita: Suoravarausjärjestelmä voidaan upottaa verkkosivustollesi, ja se sisältää lisämyyntivaihtoehtoja, tarjouskoodeja, tuen useille valuutoille sekä vahvistetuista varauksista pidättäytymisen liikevaihto-osuudesta.
eviivon integraatiot
eviivo tarjoaa yli 200 markkinapaikkaintegraatiota, kuten Booking.comin, Airbnbn, Vrbon, Expedian, Agodan, Tripadvisorin, Google Hotel Adsin, Amadeusin, QuickBooksin ja Xeron. Sen avoimet API-rajapinnat tukevat mukautettuja yhteyksiä, ja Zapier on saatavilla.
Pros and Cons
Pros:
- Synkronoi valokuvat, käytännöt ja kampanjat OTA-kanaviin
- Yhtenäinen vierasviestintä sähköpostin ja WhatsAppin kautta
- Sisäänrakennettu dynaaminen hinnoittelu ja tekoälyn ehdotukset
Cons:
- Tärkeimmät ominaisuudet edellyttävät useita maksullisia lisäosia
- Jotkut yhdysvaltalaiset käyttäjät pitävät työnkulkuja hämmentävinä
Learn more about eviivo:
Muut hotellinhallintasovellukset
Tässä on joitakin hotellinhallintasovelluksia, jotka eivät päässeet lyhytlistalleni mutta joihin kannattaa silti tutustua:
- 11Yanolja Cloud SolutionParas sisäänrakennettuun dynaamiseen hinnoitteluun ja vertailuryhmän seurantaan
- 12MewsParas tekoälypohjaiseen hinnoittelun ja tuottojen automatisointiin
- 13Little HotelierSopii parhaiten pienille majoituskohteille, jotka hallinnoivat varauksiaan itse
- 14roommasterParas komissiottoman suoravarauksen kasvattamiseen
- 15HotelogixSopii parhaiten pienille ja keskisuurille hotelleille, jotka tarvitsevat kaikki pilvipalvelutoiminnot yhdessä
- 16Beds24Parhaiten suoriin varauksiin yli 100 OTA-kanavan kautta
- 17HotelRunnerSopii parhaiten jakeluun yli 150 OTA-kanavassa
- 18HotelKeyParas yritysbrändin hyväksymään PMS-käyttöönottoon
- 19PrenoParas itsenäiseen Xero-pohjaiseen kiinteistönhallintaan
- 20GuestlineSopii parhaiten EU:n hotelliryhmille, jotka tarvitsevat yhden alustan
How I Evaluate Hotel Management Apps
I split my evaluation into core operational must-haves—like reservation management and OTA sync—and the differentiators that separate a workhorse PMS from a tool that actually fits how your property runs.
Core Functionality (Table Stakes for This List)
When I'm selecting tools for my list, I rank each one on a scale from 0 (does not offer the functionality) to 5 (excels in this area) for each core functionality listed below. I then calculate the tool's total score into a percentage, using 75% as a benchmark to help assess its overall fit for the list.
- Property management system: I evaluate how each app handles reservations, guest profiles, room inventory, and folios—checking whether it supports group bookings and multi-property setups.
- Channel manager: Real-time two-way sync with major OTAs like Booking.com and Expedia is the baseline. I look at how many channels each tool connects to and whether pooled inventory prevents double bookings.
- Booking engine: Every hotel needs a commission-free way to capture direct reservations. I check for website widget integration, payment capture, and extras like promo codes, upsells, and multi-currency support.
- Housekeeping and operations: I look at whether staff can update room status from a mobile device and receive task assignments in real time, since delays between housekeeping and the front desk directly affect guest wait times.
- Payment processing: Pre-authorizations, deposit handling, and folio posting all need to work without manual workarounds. Tools like Mews and Cloudbeds offer integrated payment flows, so I compare how each app handles tokenization and multi-currency transactions.
- Reporting and analytics: I check for standard KPIs—occupancy, ADR, RevPAR—and whether the platform offers custom dashboards, forecasting, or automated report scheduling that managers can access on the go.
Once I have a list of tools that meet the criteria, I consider what sets each platform apart.
Differentiating Factors (What Sets Vendors Apart)
Here's how I compare and contrast different vendors:
Standout Features
I check whether each app includes built-in revenue management tools—dynamic pricing rules, competitor rate shopping, and demand-based yield adjustments—so you don't need a separate RMS to protect your ADR. A guest CRM with unified stay history and loyalty tracking is equally important; platforms like Cloudbeds and RoomRaccoon let you segment past guests and trigger personalized upsell offers that drive direct rebookings. I also evaluate contactless check-in depth, from ID scanning to mobile key delivery, since a half-built workflow still leaves guests waiting at the desk.
Beyond Features
I look at how each platform handles PCI DSS compliance and guest data privacy, since a breach at even a small property can be devastating. Integration depth matters just as much—I check whether a tool offers certified two-way OTA connections plus pre-built links to POS, door locks, and accounting systems like Xero or QuickBooks. A thin integration layer means more manual work for your team. I also evaluate onboarding support, especially data migration from a legacy PMS and whether you get a dedicated setup manager or just a help article library.
Kuinka valita hotellinhallintasovellus
Mistä voit tietää, mikä hotellinhallintasovellus vastaa todella toiminnallisia tarpeitasi, vaatimustenmukaisuusvaatimuksiasi ja palveluodotuksiasi?
| Jos tärkeintä on... | Etsi... |
|---|---|
| Jos tärkeintä on...Varausten, siivouksen ja maksujen hallinta | Etsi...Yhtenäinen hallintapaneeli, jossa henkilöstön päivitykset näkyvät reaaliajassa |
| Jos tärkeintä on...Hinnoittelun ja tuottojen automaattinen optimointi | Etsi...Sisäänrakennettu tekoälypohjainen tuottohallinta, kilpailijaryhmä ja dynaaminen hinnoittelu |
| Jos tärkeintä on...Kontaktittomien vieraspolkujen tarjoaminen | Etsi...Monipuolinen mobiilisisäänkirjautuminen, kioski- ja sähköisen avaimen tuki |
| Jos tärkeintä on...Kasvaminen useisiin tai monimutkaisiin kohteisiin | Etsi...Varmennettu usean kohteen, ketjun tai kasinon tarpeisiin soveltuva käyttöönotto |
| Jos tärkeintä on...Suorat varaukset ja OTA-integraatio | Etsi...Kaksisuuntainen kanavanhallinta sekä varausmoottori ilman komissioita |
Näin arvioit lyhytlistasi
- Testaa päivittäiset työnkulut: Suorita 7 päivän kokeilu järjestämällä siivoustehtäviä, vastaanoton sisäänkirjautumisia ja ryhmävarauksia oikean tiimisi kanssa.
- Varmista tuottojen automaatio: Pyydä esittelytilanne, joka näyttää tekoälyn tekemät hinnanmuutokset paikallisen tapahtuman tai kilpailijaryhmän tietojen perusteella 24 tunnin kuluessa.
- Tarkista kontaktittomat toiminnot: Suorita mobiilisisäänkirjautuminen – henkilötunnisteen skannauksesta mobiiliavaimeen – kolmella henkilöstöprofiililla alle tunnissa.
- Arvioi integraatioiden laajuus: Pyydä alueellasi toimivia OTA-, POS-, maksu- ja ovilukkotoimittajia koskeva sertifioitujen kumppanien luettelo.
- Tee keskeinen kompromissi: Aseta etusijalle nopea käyttöönotto pienille tiimeille tai pitkän aikavälin sopivuus, jos tarvitset kattavaa määritettävyyttä, kohderyhmien hallintaa tai laajennettua vaatimustenmukaisuutta.
Mitä hotellinhallintasovellukset ovat?
Hotellinhallintasovellukset ovat ohjelmistoalustoja, joiden avulla voit valvoa varauksia, vierasprofiileja, maksuja, huoneiden tilaa ja hotellin päivittäisiä toimintoja yhtenäisestä hallintapaneelista. Nämä työkalut tukevat tehokasta vastaanoton hallintaa, reaaliaikaista siivouksen koordinointia ja automaattisia hintapäivityksiä.
Keskittymällä tärkeät työnkulut yhteen paikkaan hotellinhallintasovellukset auttavat sinua mukautumaan nopeasti vieraiden tarpeisiin ja markkinoiden vaatimuksiin sekä ylläpitämään palvelustandardeja erityyppisissä kiinteistöissä tai useissa toimipaikoissa.
Hotellinhallintasovelluksen ominaisuudet
Kun valitset hotellinhallintasovellusta, kiinnitä huomiota seuraaviin tärkeisiin ominaisuuksiin:
- Majoitusliikkeen hallintajärjestelmä: Voit hallita varauksia, vierasprofiileja, huoneiden määrityksiä ja folioita keskitetyn hallintapaneelin kautta. Tukee vastaanoton päivittäisiä tehtäviä sekä ryhmävarauksia ja useiden kiinteistöjen hallintaa.
- Jakelukanavien hallinta: Yhdistää varastosi online-matkatoimistoihin ja globaaleihin jakelujärjestelmiin reaaliaikaisia päivityksiä varten. Auttaa estämään päällekkäiset varaukset ja yksinkertaistaa hintojen yhdenmukaisuuden ylläpitämistä eri kanavissa.
- Varausjärjestelmä: Vastaanottaa suoria varauksia verkkosivustosi kautta ja mahdollistaa maksujen keräämisen, alennukset, lisämyynnin ja lisäpalvelut. Auttaa hotelleja hankkimaan varauksia ilman välityspalkkioita ja mukauttamaan vieraan palvelupolkua.
- Siivouksen hallinta: Seuraa huoneiden tilaa, aikatauluttaa siivoustehtäviä ja päivittää työntekijöiden tehtäviä reaaliajassa. Mahdollistaa nopean viestinnän siivouksen ja vastaanoton välillä ja lyhentää vieraiden odotusaikoja.
- Maksujen käsittely: Käsittelee talletukset, ennakkovarmennukset ja usean valuutan maksut turvallisesti. Tukee automaattisia folioiden kirjauksia ja vaatimustenmukaisuusstandardeja, joten henkilökunnan ei tarvitse käyttää manuaalisia kiertotapoja.
- Raportointi ja analytiikka: Tarjoaa hallintapaneeleita ja automaattisia raportteja käyttöasteesta, ADR:stä, RevPAR:sta ja muista suorituskykymittareista. Tukee ennusteiden laatimista ja tietoon perustuvia liiketoimintapäätöksiä hotellinjohtajille.
- Kontaktiton vieraskokemus: Mahdollistaa ennakkoselvityksen, henkilöllisyyden todentamisen, mobiiliavaimet ja digitaaliset maksut. Vähentää paikan päällä tapahtuvaa odottamista ja vastaa vieraiden nykyisiin itsepalveluodotuksiin.
- Integroitu vieras-CRM: Tallentaa vierashistorian, mieltymykset ja kanta-asiakasaseman yksilöllisen palvelun ja kohdennettujen markkinointikampanjoiden tueksi. Auttaa edistämään uusintamajoituksia ja suoria uudelleenvarauksia.
- Automaattinen tuottojen hallinta: Säätää hinnoittelua dynaamisesti kysynnän, paikallisten tapahtumien tai kilpailijoiden hintojen perusteella. Suojaa keskimääräistä päivähintaa ja maksimoi tulomahdollisuudet ilman erillistä työkalua.
- Kolmannen osapuolen integraatiot: Yhdistää helposti POS-järjestelmiin, taloushallinto-ohjelmistoihin, kulkukorttijärjestelmiin ja muihin majoitusalan työkaluihin. Vähentää manuaalista työtä ja varmistaa, että teknologiapinonne toimii yhtenäisenä järjestelmänä.
Hotellinhallintasovellusten hyödyt
Hotellinhallintasovellusten käyttöönotto tarjoaa useita hyötyjä tiimillesi ja yrityksellesi. Tässä muutamia etuja, joita voit odottaa:
- Keskitetyt toiminnot: Hallitse varauksia, vierastietoja, maksuja ja huoneiden tilaa yhdestä hallintapaneelista, mikä vähentää tarvetta syöttää tietoja manuaalisesti useisiin järjestelmiin.
- Henkilökunnan reaaliaikainen koordinointi: Käytä mobiilikäyttöä ja tehtävien määrityksiä pitääksesi vastaanoton ja siivoustiimit ajan tasalla, mikä nopeuttaa huoneiden vaihtumista ja minimoi vieraiden odotusajat.
- Automaattinen tuottojen hallinta: Säädä hintoja dynaamisesti kysynnän, kilpailijoiden hinnoittelun tai paikallisten tapahtumien perusteella ja suojaa keskimääräistä päivähintaa ilman lisäohjelmistoja.
- Suorien varausten kasvu: Vastaanota varauksia ilman välityspalkkioita integroitujen varausjärjestelmien ja verkkosivuston pienoisohjelmien avulla, jolloin voit hallita vieraan palvelupolkua ja vähentää riippuvuutta OTA-palveluista.
- Kontaktittomat vieraskokemukset: Mahdollista digitaalinen sisäänkirjautuminen, henkilöllisyystodistuksen skannaus, mobiiliavainten toimitus ja verkkomaksut, jotka vastaavat vieraiden helppoutta ja itsepalvelua koskeviin odotuksiin.
- Integroitu raportointi ja analytiikka: Käytä käyttöastetta, ADR:ää, RevPAR:ia ja ennusteita koskevia hallintapaneeleita, jotka auttavat johtajia tekemään oikea-aikaisia ja tietoon perustuvia liiketoimintapäätöksiä.
- Turvallinen maksujen ja tietojen käsittely: Varmista PCI DSS -vaatimustenmukaisuus ja luotettavat maksunkäsittelyprosessit, vähennä vastuuriskejä ja suojaa arkaluonteisia vierastietoja.
Hotellinhallintasovellusten kustannukset ja hinnoittelu
Hotellinhallintasovelluksen valitseminen edellyttää saatavilla olevien erilaisten hinnoittelumallien ja suunnitelmien ymmärtämistä. Kustannukset vaihtelevat ominaisuuksien, tiimin koon, lisäosien ja muiden tekijöiden perusteella. Alla oleva taulukko kokoaa yhteen hotellinhallintasovellusten yleiset suunnitelmat, niiden keskimääräiset hinnat ja niihin yleensä sisältyvät ominaisuudet:
Hotellinhallintasovellusten suunnitelmien vertailutaulukko
| Suunnitelmatyyppi | Keskimääräinen hinta | Yleiset ominaisuudet |
|---|---|---|
| SuunnitelmatyyppiIlmainen suunnitelma | Keskimääräinen hinta$0 | Yleiset ominaisuudetPerustason varausjärjestelmä, rajallinen määrä kanavayhteyksiä, perustason raportointi ja sähköpostituki. |
| SuunnitelmatyyppiHenkilökohtainen suunnitelma | Keskimääräinen hinta$30-$60/kohde/kuukausi | Yleiset ominaisuudetVarausten hallinta, vierasprofiilit, suora varausjärjestelmä, rajallinen OTA-synkronointi ja mobiilikäyttö. |
| SuunnitelmatyyppiYrityssuunnitelma | Keskimääräinen hinta$80-$200/kohde/kuukausi | Yleiset ominaisuudetMonikanavahallinta, suora varausjärjestelmä, maksujen käsittely, raportointi ja analytiikka, siivouksen hallintatyökalut sekä vakiomuotoiset integraatiot. |
| SuunnitelmatyyppiYritystason suunnitelma | Keskimääräinen hinta$250-$600+/kohde/kuukausi | Yleiset ominaisuudetEdistyneet operatiiviset toiminnot, tuottojen hallinta, usean kohteen asetukset, mukautetut integraatiot, ensisijainen tuki ja vaatimustenmukaisuusominaisuudet. |
Hotellinhallintasovelluksia koskevat usein kysytyt kysymykset
Tässä on vastauksia hotellinhallintasovelluksia koskeviin yleisiin kysymyksiin:
Mitä integraatioita hotellinhallintasovelluksesta kannattaa etsiä?
Etsi integraatioita, jotka tukevat suoraan keskeisiä toimintojasi ja vieraan matkaa. Näitä ovat yleensä OTA-kanavanhallinta (online-matkatoimistot), kirjanpitotyökalut, kuten Xero tai QuickBooks, maksuyhdyskäytävät, kassajärjestelmät sekä ovilukkojen ja vierasavainten integraatiot. Oikeat integraatiot vähentävät tiimisi manuaalista työtä ja pitävät teknologiajärjestelmäsi sujuvasti toimivana yrityksesi kasvaessa.
Voivatko hotellinhallintasovellukset auttaa pieniä majoitusliikkeitä tai itsenäisiä hotelleja?
Kyllä, monet hotellinhallintasovellukset on suunniteltu pienille hotelleille, aamiaismajoituksille ja itsenäisille majoitusliikkeille. Little Hotelierin ja Prenon kaltaiset vaihtoehdot on suunnattu erityisesti kohteille, joiden tiimit ovat pienempiä. Saat käyttöösi yksinkertaisen varausjärjestelmän, suoran varauksen ja olennaiset integraatiot ilman suurille ketjuille tarkoitettujen työkalujen raskautta tai hintaa.
Miten hotellinhallintasovellukset tehostavat siivousta?
Hotellinhallintasovellusten avulla siivoustiimisi voi päivittää huoneiden tilan, vastaanottaa tehtäviä ja ilmoittaa ongelmista suoraan mobiililaitteilla. Tämä vähentää vastaanoton kanssa ilmeneviä viestintäkatkoja, nopeuttaa huoneiden vaihtumista ja lyhentää vieraiden odotusaikoja vilkkaimpina sisäänkirjautumisaikoina.
Ovatko nämä sovellukset turvallisia vierasmaksutietojen käsittelyyn?
Kyllä, parhaat hotellinhallintasovellukset käyttävät PCI DSS -vaatimusten mukaista maksujen käsittelyä ja tarjoavat turvallisten, tokenisoitujen maksutapahtumien ominaisuuksia. Varmista aina sovelluksen vaatimustenmukaisuustodistukset ja etsi selkeät hallintatoiminnot, joilla henkilöstön pääsy arkaluonteisiin tietoihin voidaan rajoittaa – tämä on olennaista riskien minimoimiseksi ja alan standardien täyttämiseksi.
Mitä eroa on kanavanhallinnalla ja varausjärjestelmällä?
Kanavanhallinta synkronoi huoneiden saatavuuden ja hinnat OTA-kanavissa, kuten Booking.comissa, Expediassa ja Airbnbssä, ja estää päällekkäiset varaukset. Varausjärjestelmä on työkalu, jonka avulla vieraat voivat tehdä varauksen suoraan omilta verkkosivuiltasi, yleensä maksuvaihtoehtojen ja lisämyyntiominaisuuksien avulla. Molemmat ovat olennaisia, jos haluat joustavan jakelun ja enemmän ilman provisiota tehtyjä varauksia.
Miten hotellinhallintasovelluksia voi vertailla ennen ostamista?
Aloita kokeilu käyttämällä todellista tiimiäsi ja työnkulkujasi vähintään viikon ajan. Testaa päivittäisiä tehtäviä, kuten vastaanoton sisäänkirjautumisia, ryhmävarauksia ja siivouksen päivityksiä. Pyydä palveluntarjoajilta esittely siitä, miten hinnat muuttuvat automaattisesti paikallisten tapahtumien perusteella, ja pyydä alueellasi toimivien integraatiokumppaneiden luetteloa kolmansien osapuolten yhteyksien kattavuuden varmistamiseksi.