Le 10 migliori casse POS per l’ospitalità recensite nel 2026
10 Migliori POS per il Settore Alberghiero - Shortlist
Gestire un hotel può essere complicato. Ogni giorno bisogna destreggiarsi tra prenotazioni, pianificazione del personale e soddisfazione degli ospiti. Un sistema di punto vendita (POS) affidabile per il settore alberghiero può aiutare ad affrontare queste sfide supportando le attività di servizio e operative principali.
Secondo la mia esperienza, scegliere il giusto POS per il settore alberghiero è fondamentale per ridurre lo stress e aumentare l'efficienza. Ho testato e recensito molte soluzioni per offrirti una panoramica imparziale sulle migliori scelte disponibili sul mercato.
In questo articolo ti guiderò tra le mie principali scelte, concentrandomi sulle caratteristiche fondamentali e sui vantaggi. Troverai spunti che ti aiuteranno a prendere una decisione informata per il tuo hotel.
Perché fidarsi delle nostre recensioni software
Testiamo e recensiamo software di gestione alberghiera dal 2023. In quanto albergatori sappiamo quanto sia cruciale e difficile fare la scelta giusta scegliendo un nuovo software. Investiamo in ricerca approfondita per aiutare il nostro pubblico a prendere decisioni di acquisto migliori. Abbiamo testato più di 2.000 strumenti per vari casi d’uso nella gestione alberghiera e scritto oltre 1.000 recensioni dettagliate. Scopri come rimaniamo trasparenti & la nostra metodologia di recensione software.
Riepilogo dei Migliori POS per il Settore Alberghiero
Questa tabella comparativa riassume i dettagli sui prezzi delle mie migliori scelte di POS per il settore alberghiero, per aiutarti a trovare quello più adatto al tuo budget e alle esigenze della tua attività.
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Best for quick service restaurants | Fee plan available | From $69/month | Website | |
| 2 | Best for small businesses | Free demo available | From $14.95/month + 2.6% + $0.10/transaction + $799 set up fee | Website | |
| 3 | Best for food and beverage management | Free demo available | Pricing upon request | Website | |
| 4 | Best for large enterprises | Free demo available | Pricing upon request | Website | |
| 5 | Best for mobile ordering | Free demo available | Pricing upon request | Website | |
| 6 | Best for inventory tracking | Free demo + free trial available | From $99/month | Website | |
| 7 | Best for multilingual support | Free demo + free trial available | From $9.99/month | Website | |
| 8 | Best for global scalability | Free demo available | Pricing upon request | Website | |
| 9 | Best for data compliance | Free plan + free demo available | From €20/month | Website | |
| 10 | Best for restaurant chains | Free plan available | From $14.95/month | Website |
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roommaster
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Little Hotelier
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Roomstay Hotel Booking Engine
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Recensioni dei Migliori POS per il Settore Alberghiero
Qui sotto trovi i miei approfondimenti sui migliori POS alberghieri che ho selezionato. Le mie recensioni offrono un’analisi dettagliata delle caratteristiche principali, punti di forza e debolezza, integrazioni e casi d’uso ideali di ogni soluzione per aiutarti a trovare quella giusta per te.
Toast is a cloud-based POS system tailored for quick service restaurants, offering tools to manage orders, inventory, and customer relationships. It serves small to medium-sized dining establishments, providing solutions for operational efficiency and a reliable customer experience.
Why I picked Toast: Its focus on quick service restaurants allows your team to handle high-volume pickup orders efficiently. The system includes features such as customizable menu management and live reporting. These tools help you adapt to customer preferences and monitor business performance closely. Toast’s user-friendly interface makes it easy for your staff to learn and use effectively.
Standout features and integrations:
Features include contactless payment options for customer safety, a loyalty program that encourages repeat visits, and online ordering capabilities that expand your reach.
Integrations include Grubhub, Uber Eats, DoorDash, 7shifts, Homebase, PeachWorks, Paytronix, and more.
Pros and Cons
Pros:
- Built for busy food service flow
- Allows tableside and mobile ordering
- Offers up-to-date reporting and analytics
Cons:
- Updates can disrupt workflows
- Requires vendor-specific hardware
Clover is a versatile POS system designed for small businesses, providing solutions for payment processing, inventory management, and customer engagement. It's ideal for restaurants, retail shops, and service providers looking for a reliable and straightforward system.
Why I picked Clover: It's tailored for small businesses, offering easy-to-use POS hardware and software that simplify daily operations. Its all-in-one system includes payment processing and sales tracking. The customizable interface allows your team to adapt the system to your specific needs. Clover’s mobile capabilities let you manage your business on the go.
Standout features and integrations:
Features include support for multiple payment types, including credit cards and mobile wallets. The inventory management system helps you keep track of stock levels. Additionally, Clover offers reporting tools that provide insights into your sales and performance.
Integrations include QuickBooks, Xero, Mailchimp, WooCommerce, Shopify, Yelp, and more.
Pros and Cons
Pros:
- Suitable for small businesses needing integrated payments and inventory
- Best for starting operations
- Mobile payment processing
Cons:
- Add-on apps may be needed for full functionality
- Limited POS features
Agilysys is a POS solution designed for the hospitality industry, focusing on food and beverage management. It serves restaurants, hotels, and resorts, offering functionalities such as inventory control, order management, and guest service tools.
Why I picked Agilysys: The focus on food and beverage management makes Agilysys ideal for businesses in these sectors. It includes features such as real-time inventory tracking, ensuring you never run out of stock. The system supports detailed order management to support your team's efficiency. Its guest service tools help improve the overall customer experience.
Standout features and integrations:
Features include detailed reporting that provides insights into your business operations, mobile ordering capabilities that speed up service, and loyalty program management to support customer retention.
Integrations include Oracle Hospitality Integration Platform, OPERA Cloud, InfoGenesis, and more.
Pros and Cons
Pros:
- Suitable for full-service flows
- Helps track inventory for front and back-of-house operations
- Built for food and beverage service operations
Cons:
- Maintenance demands accumulate fast
- Does not integrate with standalone CRM software
NCR Voyix is a commerce POS solution tailored for retail and restaurant sectors, focusing on strengthening customer experiences through cloud-based systems. It primarily serves large enterprises, offering services such as online ordering, payments, and digital signage.
Why I picked NCR Voyix: The focus on large enterprises makes NCR Voyix ideal for businesses with significant scale. It includes Aloha Cloud POS, which processes high transaction volumes through centralized order management and cloud-based processing. The system offers detailed reporting and analytics to help your team make informed decisions. Its cloud-based interface keeps your operations up-to-date and connected, even over mobile devices.
Standout features and integrations:
Features include digital signage for customer engagement, a payment processing system, and online ordering capabilities that expand your service reach.
Integrations include Oracle, Grubhub, DoorDash, QuickBooks, PayPal, Apple Pay, and more.
Pros and Cons
Pros:
- Good for chain-wide operations
- Supports high transaction loads
- Scales to enterprise volume
Cons:
- Limited customization for workflows and reporting
- Setup is complex
Quantic is a cloud-based POS system designed for restaurants and retail businesses, offering a range of customizable features for operations. It serves small to medium-sized enterprises, providing solutions such as inventory management and customer engagement tools.
Why I picked Quantic: Its focus on mobile ordering makes it ideal for modern dining experiences. The restaurant POS system includes a self-ordering kiosk and a customer display system. These features support multiple customer ordering methods. The digital signage and analytics tools help you understand and engage your audience better.
Standout features and integrations:
Features include a kitchen display system that simplifies order preparation, loyalty programs that encourage repeat business, and e-commerce capabilities that expand your sales channels.
Integrations are not publicly listed.
Pros and Cons
Pros:
- Can support loyalty or customer programs
- Good for modern ordering flows
- Allows mobile ordering options
Cons:
- Modern for traditional venues
- Customization options are limited
Rezku is a cloud-based POS system built for restaurants and bars, focused on day-to-day operations and service workflows. It caters to small to medium-sized businesses, providing features such as order management and detailed reporting.
Why I picked Rezku: Its inventory tracking capabilities support businesses that require accurate stock management. The system provides immediate inventory updates to help monitor stock levels. It also includes menu engineering tools for analyzing and adjusting menu performance. Rezku’s interface is designed to reduce training time for new users.
Standout features and integrations:
Features include customizable front-of-house floor plans that help manage table arrangements, employee scheduling tools to support workforce management, and built-in customer loyalty programs to encourage repeat business.
Integrations include QuickBooks, Grubhub, Uber Eats, DoorDash, Xero, and more.
Pros and Cons
Pros:
- Offers order and table management tools
- Works for small to mid-sized restaurants
Cons:
- May not be suited to large multiunit chains
- No advanced enterprise features
- Useful for stock and flow control
KwickPOS is a versatile POS system designed for the hospitality industry, including restaurants and retail. It offers solutions for online ordering, mobile POS, and contactless payments, catering to various sectors, including fine dining and quick service.
Why I picked KwickPOS: The multilingual support sets KwickPOS apart, making it ideal for diverse teams and international operations. It includes features such as master menu management and up-to-date reporting. These functionalities help you manage multilingual menus and customer interactions. KwickPOS’s cloud-based interface provides accessibility and ease of use for your team.
Standout features and integrations:
Features include contactless payment solutions that support safety, an intuitive mobile POS system for on-the-go transactions, and a kitchen display system that improves order management and reduces errors.
Integrations include QuickBooks, Grubhub, Uber Eats, DoorDash, PayPal, and more.
Pros and Cons
Pros:
- Offers real-time order tracking
- Supports contactless payments and QR table-side ordering
- Mobile-POS ready
Cons:
- Struggles with higher transaction loads
- Limited customization
Oracle MICROS Simphony is a cloud-based POS software designed for the hospitality industry, serving hotels and restaurants of all sizes. It offers functionalities such as inventory management, order processing, and customer service features.
Why I picked Oracle MICROS Simphony: The system's global scalability makes it suitable for businesses with international reach. It allows you to manage multiple locations with ease and provides immediate data access. The platform supports multilingual capabilities, which is important for diverse teams. Its advanced reporting tools help your team make informed decisions.
Standout features and integrations:
Features include advanced inventory management that keeps track of stock levels, automates analytics for understanding business performance, and optimizes service quality with customer engagement tools.
Integrations are not publicly listed.
Pros and Cons
Pros:
- Supports complex order workflows
- Well-suited for large-scale hospitality businesses and multi-location operations
- Strong POS + backend integration
Cons:
- Complex for small businesses
- Skilled IT resources or staff training required
Tebi is a hospitality technology platform that integrates POS, reservations, and inventory management tools. It's designed for restaurants, cafés, and retail businesses. It provides user-friendly features that support daily operations and guest interactions.
Why I picked Tebi: Tebi's emphasis on data compliance makes it ideal for businesses needing reliable data management. It offers revenue-based pricing, which can save you costs compared to traditional setups. The platform integrates various operational tools to help you track revenue impacts and identify blind spots. Its quick onboarding allows your team to start using it with minimal disruption.
Standout features and integrations:
Features include a user-friendly interface that facilitates quick onboarding, QR code ordering that helps increase service speed, and up-to-date analytics that provide insights into business profitability.
Integrations are not publicly listed.
Pros and Cons
Pros:
- Potential for real-time analytics
- POS is ready to run with minimal setup
- Offers integrated payment + POS + order management
Cons:
- Deeper customization is limited
- Lacks advanced front and back-of-house tools
North is a POS and payments system designed for restaurants and other hospitality businesses. It works for both full-service and quick-service setups and supports operations such as order taking, payment processing, and overall business management. It caters to businesses running multiple locations or outlets that need a consistent POS solution across the board.
Why I picked North: You get a POS system that handles orders, payments, and operations in a way that fits chain-level restaurant needs. It offers hybrid POS setups, from countertop touchscreen POS terminals to mobile devices, so your team can choose what works for each outlet. The system supports secure payment processing and offers both a basic plan for simpler operations and premium options for more advanced needs. If your business runs multiple restaurants or outlets, North gives you a consistent platform you can deploy across each location, helping you manage them under the same system.
Standout features and integrations:
Features include immediate order and payment processing using either countertop or mobile devices, flexible setup options from basic to advanced functionality, and support for different service types (full-service, quick-service, or hybrid). I believe this flexibility helps you adapt based on each restaurant’s volume and service style.
Integrations are not publicly listed.
Pros and Cons
Pros:
- Unifies POS across outlets
- Good for chain restaurants of size
- Works across multiple branches
Cons:
- Advanced features limited
- Reporting capabilities are basic
Altri POS per il Settore Alberghiero
Ecco qualche altra opzione di POS per il settore alberghiero che non è rientrata nella mia shortlist, ma che merita comunque di essere considerata:
Criteri di Selezione dei POS per il Settore Alberghiero
Nel selezionare i migliori POS per il settore alberghiero da includere in questa lista, ho considerato le esigenze e le criticità più comuni per gli acquirenti, come la gestione efficiente degli ordini e il controllo dell'inventario. Ho anche utilizzato un framework strutturato per mantenere la valutazione obiettiva e coerente:
Funzionalità Principali (25% del punteggio totale)
Per essere inclusa in questa lista, ogni soluzione doveva soddisfare i seguenti casi d’uso comuni:
- Gestione dei pagamenti
- Gestione dell'inventario
- Monitoraggio delle vendite
- Gestione degli ordini dei clienti
- Generazione di report
Caratteristiche Distintive (25% del punteggio totale)
Per restringere ulteriormente la scelta, ho individuato anche funzionalità uniche come:
- Ordinazione da dispositivi mobili
- Menu personalizzabili
- Analisi avanzate
- Supporto multilingue
- Strumenti di marketing integrati
Usabilità (10% del punteggio totale)
Per valutare l’usabilità di ogni sistema, ho considerato i seguenti aspetti:
- Interfaccia intuitiva
- Navigazione semplice
- Formazione minima richiesta
- Design responsivo
- Layout chiaro
Onboarding (10% del punteggio totale)
Per valutare l’esperienza di onboarding su ciascuna piattaforma, ho tenuto conto dei seguenti elementi:
- Disponibilità di video di formazione
- Tour interattivi del prodotto
- Accesso ai webinar
- Disponibilità di modelli
- Supporto tramite chatbot
Assistenza clienti (10% del punteggio totale)
Per valutare i servizi di assistenza clienti di ciascun fornitore di software, ho preso in considerazione i seguenti aspetti:
- Disponibilità 24/7
- Canali di supporto multipli
- Tempo di risposta
- Personale competente
- Disponibilità di FAQ
Rapporto qualità-prezzo (10% del punteggio totale)
Per valutare il rapporto qualità-prezzo di ciascuna piattaforma, ho considerato i seguenti aspetti:
- Prezzi competitivi
- Caratteristiche offerte per il prezzo
- Costo dei moduli aggiuntivi
- Scalabilità dei piani tariffari
- Sconti o offerte
Recensioni dei clienti (10% del punteggio totale)
Per avere un quadro della soddisfazione complessiva dei clienti, ho preso in considerazione i seguenti elementi nella lettura delle recensioni:
- Valutazione complessiva
- Frequenza dei feedback positivi
- Problemi ricorrenti menzionati
- Lodi per funzionalità specifiche
- Feedback sull’assistenza clienti
Come scegliere un sistema di punto vendita per l’ospitalità
È facile perdersi tra lunghe liste di funzionalità e strutture di prezzo complesse. Per aiutarti a restare concentrato durante il tuo processo di selezione del software, ecco un elenco di fattori da tenere in considerazione:
| Fattore | Cosa considerare |
| Scalabilità | Il sistema POS crescerà con la tua azienda? Valuta i piani di espansione futuri e se il sistema può gestire un aumento di transazioni e sedi. |
| Integrazioni | Il sistema si integra con i tuoi attuali sistemi? Verifica la compatibilità con il tuo software di contabilità, CRM e strumenti di gestione dell’inventario già in uso. |
| Personalizzazione | Il sistema POS può essere adattato alle tue esigenze specifiche? Cerca flessibilità nell’impostazione dei menu e nei permessi degli utenti. |
| Facilità d’uso | Il sistema è intuitivo per il tuo team? Scegli un’interfaccia semplice per ridurre i tempi di formazione e gli errori. |
| Implementazione e onboarding | Quanto tempo richiede l’attivazione? Valuta le risorse necessarie per l’installazione e la qualità del supporto onboarding offerto. |
| Costo | Qual è il costo totale di proprietà? Considera hardware, software e qualsiasi costo ricorrente, confrontandoli con il tuo budget. |
| Tutele di sicurezza | Sono presenti misure di protezione dei dati? Assicurati che il sistema sia conforme agli standard del settore per la protezione dei dati dei clienti e finanziari. |
| Disponibilità del supporto | Hai assistenza quando ne hai bisogno? Verifica la presenza di supporto 24/7 e diverse opzioni di contatto per risolvere rapidamente i problemi. |
Cos’è un sistema POS per l’ospitalità?
Un sistema Point of Sale (POS) per l’ospitalità è un sistema che gestisce le vendite, le transazioni e le operazioni all’interno di contesti come ristoranti e hotel. Riguarda sia l’hardware, cioè gli strumenti utilizzati per processare transazioni virtuali e di persona, sia il software, che può includere la gestione dell’inventario, degli ordini e delle funzioni di elaborazione dei pagamenti. Questi strumenti aiutano responsabili, camerieri e personale di sala a migliorare l’efficienza operativa, il servizio clienti, la redditività, le operazioni giornaliere, il processo decisionale e l’esperienza degli ospiti. In sintesi, questi strumenti semplificano compiti complessi, gestiscono i pagamenti e contribuiscono a rendere più fluide le attività aziendali.
Funzionalità degli strumenti POS per l’ospitalità
Quando scegli un sistema POS per la tua attività nel settore dell’ospitalità, presta attenzione alle seguenti funzionalità chiave:
- Gestione dell'inventario: Tiene traccia dei livelli di scorte e ti avvisa quando le forniture stanno per esaurirsi per prevenire carenze.
- Gestione degli ordini: Facilita la presa e l'elaborazione degli ordini dei clienti in modo efficiente per aumentare la velocità del servizio.
- Gestione dei pagamenti: Accetta diversi metodi di pagamento, inclusi carte di credito e portafogli digitali, per la comodità dei clienti.
- Analisi in tempo reale: Fornisce informazioni su vendite e prestazioni per orientare le decisioni aziendali.
- Menu personalizzabili: Permette di adattare le offerte alle preferenze dei clienti e alle esigenze operative.
- Programmi fedeltà: Premia i clienti per i loro acquisti per incoraggiare ulteriori visite.
- Capacità di integrazione: Si collega ad altri sistemi, inclusi contabilità e CRM, per garantire un flusso dati fluido.
- Interfaccia intuitiva: Semplifica la formazione e riduce gli errori grazie a un design di sistema intuitivo.
- Ordini da dispositivi mobili: Supporta la ricezione degli ordini tramite smartphone o tablet, come gli iPad, per aumentare la flessibilità e la soddisfazione del cliente.
- Misure di sicurezza: Protegge i dati finanziari e dei clienti con misure di sicurezza conformi agli standard del settore.
Vantaggi dei sistemi POS per l'ospitalità
L'implementazione di strumenti POS per l'ospitalità offre numerosi vantaggi al tuo team e alla tua attività. Eccone alcuni a cui puoi aspirare:
- Maggiore efficienza: Accelera l'elaborazione degli ordini e la gestione dei pagamenti, consentendo al tuo team di servire più clienti in meno tempo.
- Miglior controllo dell'inventario: Tiene traccia dei livelli delle scorte e ti avvisa quando sono basse, riducendo sprechi e carenze.
- Aumento della soddisfazione del cliente: Offre opzioni di pagamento rapide e convenienti e un servizio personalizzato, migliorando l'esperienza degli ospiti.
- Decisioni consapevoli: Fornisce analisi e reportistica in tempo reale per aiutarti a prendere decisioni aziendali basate sui dati.
- Maggiore opportunità di vendita: Supporta ordini da dispositivi mobili e online, ampliando la tua portata e i potenziali ricavi.
- Operazioni efficienti: Si integra con i sistemi esistenti, inclusi quelli di contabilità e CRM, garantendo un flusso dati uniforme tra i reparti.
- Sicurezza e conformità: Protegge i dati sensibili dei clienti e finanziari, rispettando gli standard di sicurezza del settore.
Costi e prezzi dei sistemi POS per l'ospitalità
La scelta di un sistema POS per l'ospitalità richiede la comprensione dei diversi modelli e piani tariffari disponibili. I costi variano in base alle funzionalità, la dimensione del team, i componenti aggiuntivi e altri fattori. La tabella seguente riepiloga i piani più comuni, i prezzi medi e le funzionalità tipiche incluse nelle soluzioni POS per l'ospitalità:
Costi software e hardware POS (Cosa paghi per gestire il sistema)
Questo comprende gli strumenti che usi per prendere ordini, gestire il personale e condurre le operazioni. Questi costi sono solitamente prevedibili e addebitati mensilmente, a cui si aggiunge un costo hardware iniziale.
Modelli di prezzo comuni per attrezzature e sistemi POS
| Livello POS | Tipico costo software e hardware | Cosa stai pagando |
| Piano gratuito | $0 software Hardware: $300–$800 una tantum | Gestione ordini di base, reportistica limitata e assistenza standard. Ideale per pop-up, food truck o locali molto piccoli. |
| Piano personale | $10–$50/sede/mese Hardware: $500–$1.200 | Monitoraggio inventario, gestione menu, controlli di accesso del personale e reportistica vendite di base. Adatto a ristoranti e caffè con una sola sede. |
| POS crescita / business | $60–$150/sede/mese Hardware: $1.000–$2.000 | Reportistica avanzata, pianificazione turni, programmi fedeltà, ordini mobili e configurazione multi-terminali. Progettato per aziende dell'ospitalità in crescita. |
| POS avanzato / multi-sede | $200+/sede/mese (spesso personalizzato) Hardware: $2.000–$5.000+ | Controlli per più sedi, integrazioni personalizzate, sicurezza avanzata e supporto dedicato. Ideale per attività ad alto volume o multi-brand. |
Costi di gestione dei pagamenti (Cosa paghi per ogni transazione)
La gestione dei pagamenti è separata dal software POS — ed è la voce in cui i costi possono variare maggiormente.
Invece di essere collegati a un “piano”, i costi di elaborazione dipendono dai modelli tariffari, dal volume delle transazioni e dalle modalità di accettazione dei pagamenti.
Modelli di prezzo comuni per l'elaborazione dei pagamenti
| Modello di Prezzo | Gamma di Costo Tipica | Ideale per |
| Prezzo a Tariffa Fissa | ~2,6%–2,9% + $0,10–$0,30 per transazione | Piccole imprese o aziende a basso volume che desiderano costi prevedibili e fatturazione semplice. |
| Prezzo Interchange-Plus | Interchange + 0,1%–0,5% + $0,05–$0,20 | Aziende che elaborano volumi più elevati e vogliono trasparenza e commissioni a lungo termine più basse. |
| Prezzo Basato sul Volume o a Scaglioni | Tariffe più basse a volumi mensili più alti | Ristoranti o bar in crescita che gestiscono un numero elevato e costante di transazioni. |
| Prezzo Personalizzato / Negoziato | Varia in base a volume e rischio | Gruppi di ospitalità di grandi dimensioni o locali con esigenze di pagamento complesse. |
Domande Frequenti sui POS per l’Ospitalità
Ecco alcune risposte alle domande più comuni sugli strumenti e sui sistemi POS per l’ospitalità:
Come può un POS per l’ospitalità gestire mance e supplementi di servizio?
Un buon sistema POS per l’ospitalità ti permette di impostare regole chiare per mance e supplementi di servizio, così il tuo staff non deve fare calcoli manuali. Puoi decidere quando le mance sono opzionali, suggerite o obbligatorie, e come i supplementi vengono suddivisi tra locale e personale. Il sistema dovrebbe anche registrare correttamente le mance per la busta paga e per i report. Questo rende le liquidazioni più trasparenti e riduce discussioni o dubbi su chi riceve cosa.
Ho bisogno dell’hardware del fornitore, o posso usare i miei dispositivi?
Alcuni fornitori di POS per l’ospitalità impongono i propri terminali, mentre altri permettono di usare touchscreen generici come tablet, laptop o smartphone. Usare il proprio hardware può far risparmiare inizialmente, ma quello del fornitore è di solito meglio testato e supportato. Quando confronti le opzioni, verifica quali dispositivi sono ufficialmente supportati e cosa succede in caso di guasto. Questa scelta influirà sia sui costi iniziali che sulla facilità di ricevere assistenza in seguito.
Quali funzionalità offline dovrei cercare in caso di assenza di connessione?
Ti serve un sistema POS che possa continuare a prendere ordini e pagamenti con carta anche se la connessione cade. Alcuni sistemi memorizzano le transazioni localmente e le sincronizzano quando la connessione torna, così l’attività non si ferma. Chiedi come vengono gestiti offline conti, annullamenti e sconti per avere registri sempre precisi. Un forte supporto offline può salvarti dal caos durante le interruzioni di rete.
Come può un POS per l’ospitalità aiutarmi a gestire consegne e ordini online da terzi?
I sistemi POS moderni possono ricevere direttamente ordini da app di consegna e dalla tua pagina di ordinazione online, inserendoli in una coda unica. Questo aiuta la cucina a non perdere comande o duplicare ordini. Dovresti poter vedere da dove arriva ogni ordine, monitorare i tempi di preparazione e mantenere aggiornati i menu su tutti i canali. Se la consegna è una parte importante del business, questa integrazione tiene tutto sotto controllo.
Come funzionano le commissioni per l’elaborazione dei pagamenti con i fornitori di POS per l’ospitalità?
Molti fornitori di POS includono l’elaborazione dei pagamenti, così paghi una tariffa fissa o una percentuale per ogni transazione. Altri ti permettono di scegliere il processore, ma ciò può comportare più contratti e diversi canali di assistenza. Prima di firmare, chiedi tutte le commissioni, inclusi chargeback, rimborsi e carte internazionali. Piccole differenze nelle tariffe si accumulano rapidamente in un bar o ristorante molto attivo.
Come posso usare i dati del POS per migliorare il menu e i prezzi?
Il tuo sistema POS dovrebbe mostrarti la redditività dei prodotti, in base a quali vanno per la maggiore, quali restano e quali hanno il margine migliore. Puoi usare questi dati per togliere i piatti deboli, regolare le porzioni o cambiare i prezzi senza andare alla cieca. Col tempo vedrai pattern evidenti in base all’orario, al giorno o alla stagione. Così le decisioni sul menu saranno basate su dati concreti e non solo sull’intuito.
Cosa aspettarsi dopo:
Se stai valutando sistemi POS per l’ospitalità, contatta gratuitamente un consulente SoftwareSelect per ricevere consigli personalizzati.
Compili un modulo e fai una breve chiacchierata in cui ti vengono poste domande specifiche sulle tue esigenze. Poi riceverai una lista ristretta di software da valutare. Ti seguiranno anche durante tutto il processo di acquisto, comprese le trattative sul prezzo.