Elenco delle migliori alternative a Mews
Le migliori alternative a Mews combinano flussi di lavoro affidabili per la reception, integrazioni flessibili e la scalabilità necessaria per la gestione del tuo hotel. Il software gestionale alberghiero più adatto dovrebbe essere compatibile con il tipo di struttura, sia che tu gestisca un singolo hotel indipendente, un resort, un casinò o un gruppo con più strutture.
Questa guida confronta le principali alternative a Mews in base alle operazioni da dispositivi mobili, alle prenotazioni, ai conti degli ospiti, all'inventario, alla connettività, all'implementazione e ai prezzi. Usa questi confronti per restringere la tua selezione e scegliere un PMS che supporti il lavoro quotidiano del tuo team senza aggiungere complessità inutile.
Che cos'è Mews?
Mews è un sistema gestionale alberghiero (PMS) basato sul cloud per gestire prenotazioni, pagamenti, pulizie, comunicazioni con gli ospiti e attività della reception. Riunisce questi flussi di lavoro in un'unica area di lavoro e supporta le integrazioni con la tecnologia alberghiera.
I team alberghieri confrontano spesso Mews con le alternative in base alle dimensioni della struttura, al modello operativo, ai flussi di lavoro da dispositivi mobili, alla gestione di più strutture, alle integrazioni e ai prezzi.
Confronta le migliori alternative a Mews
Confronta prezzi e specifiche, fianco a fianco, per le alternative a Mews che sono entrate nella mia selezione.
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Ideale per la supervisione di più strutture con attenzione al budget | Prova gratuita di 15 giorni + demo gratuita disponibile | Prezzi su richiesta | Website | |
| 2 | Ideale per prezzi tutto compreso senza costi aggiuntivi | Demo gratuita disponibile | Prezzi su richiesta | Website | |
| 3 | Ideale per gestire grandi portafogli di strutture multiple | Demo gratuita disponibile | Prezzi su richiesta | Website | |
| 4 | Ideale per la gestione dei conti multi-servizio di casinò e resort | Non disponibile | Prezzi su richiesta | Website | |
| 5 | Ideale per catene con più strutture che necessitano di hosting dei dati nell'UE | Demo gratuita disponibile | Prezzi su richiesta | Website | |
| 6 | Ideale per la gestione dei ricavi basata sull'IA e la copertura delle OTA | Demo gratuita disponibile | Prezzi su richiesta | Website | |
| 7 | Ideale per le operazioni di reception progettate prima di tutto per i dispositivi mobili | Demo gratuita disponibile | Prezzi su richiesta | Website | |
| 8 | Ideale per la gestione su larga scala di più strutture aziendali | Demo gratuita disponibile | Prezzi su richiesta | Website | |
| 9 | Ideale per operatori con più strutture e inventari diversificati | Demo gratuita disponibile | Prezzi su richiesta | Website | |
| 10 | Ideale per gruppi con più strutture e presenza globale | Demo gratuita disponibile | Prezzi su richiesta | Website |
Perché fidarsi dei nostri consigli sui software
Il nostro team testa e recensisce software dal 2012. In quanto leader del settore alberghiero noi stessi, sappiamo quanto sia difficile — e importante — scegliere il software giusto.
Per questa guida, abbiamo valutato gli strumenti attraverso test pratici e ricerche indipendenti, assegnando un punteggio agli strumenti in base ai nostri criteri di selezione.
Le nostre recensioni riflettono il nostro giudizio editoriale umano, non un discorso di vendita.
Recensioni delle alternative a Mews
Di seguito trovi i miei riepiloghi dettagliati delle migliori alternative a Mews entrate nella mia selezione. Le mie recensioni esaminano le funzionalità, i prezzi e le integrazioni di ciascun sistema gestionale alberghiero per aiutarti a trovare la soluzione più adatta.
Ideale per la supervisione di più strutture con attenzione al budget
Hotelogix è un sistema di gestione alberghiera basato sul cloud per hotel indipendenti, case vacanza e gruppi con più strutture che necessitano di prenotazioni, gestione delle pulizie, distribuzione e report centralizzati senza la complessità dei sistemi aziendali.
Per chi è più adatto Hotelogix?
Hotelogix è adatto ai gruppi alberghieri indipendenti e agli operatori con più strutture che cercano una supervisione centralizzata senza la complessità dei sistemi aziendali.
Perché Hotelogix è una buona alternativa a Mews
Ho scelto Hotelogix per gestire più strutture con attenzione al budget, perché posso amministrare prenotazioni, pulizie e distribuzione da un unico sistema. Utilizzo i suoi controlli centralizzati per coordinare lo stato delle camere e le prenotazioni in diverse strutture senza aggiungere la complessità dei sistemi aziendali. I suoi report offrono inoltre al mio team una visione condivisa dell'occupazione e delle prestazioni delle strutture.
Funzionalità principali di Hotelogix
- Punto vendita: Collega gli addebiti di ristorante e spa alla fatturazione degli ospiti.
- Gestione dei ricavi: Modifica i prezzi delle camere in base alla domanda e alle tendenze delle prenotazioni.
- Motore di prenotazione online: Accetta prenotazioni dirette con tariffe e disponibilità aggiornate in tempo reale.
- Elaborazione dei pagamenti: Elabora i pagamenti degli ospiti e genera automaticamente le fatture.
Integrazioni di Hotelogix
Hotelogix offre oltre 100 integrazioni tramite il marketplace, tra cui AxisRooms, SiteMinder, RateGain, Xero, QuickBooks, NetSuite, Salesforce, Mailchimp, Restroworks e Lybra. Offre inoltre API aperte e connettori per integrazioni personalizzate.
Pros and Cons
Pros:
- I controlli centralizzati supportano le prenotazioni per più strutture
- La gestione delle pulizie aggiorna lo stato delle camere in tempo reale
- Assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite telefono, chat ed e-mail
Cons:
- I report offrono meno flessibilità per le analisi personalizzate
- L'utilizzo nei periodi di punta può causare rallentamenti del sistema
Ideale per prezzi tutto compreso senza costi aggiuntivi
Clock PMS+ è un sistema cloud per la gestione alberghiera destinato a hotel indipendenti e gruppi che necessitano di un'unica piattaforma per le prenotazioni, le operazioni di reception, le pulizie e i servizi agli ospiti.
A chi è più adatto Clock PMS+?
Clock PMS+ è adatto a hotel indipendenti e gruppi alberghieri che cercano un unico sistema per prenotazioni, reception, pulizie e servizi agli ospiti senza costi aggiuntivi.
Perché Clock PMS+ è una buona alternativa a Mews
Ho scelto Clock PMS+ perché le sue funzioni per prenotazioni, reception, pulizie e servizi agli ospiti condividono un unico sistema basato sul cloud. Il suo prezzo tutto compreso, senza costi aggiuntivi, mi aiuta a gestire il budget quando una struttura necessita della copertura di tutte le operazioni principali. Posso gestire il soggiorno di un ospite dalla prenotazione fino al coordinamento delle pulizie senza aggiungere moduli separati.
Funzionalità principali di Clock PMS+
- Gestore dei canali: Si connette a strumenti di distribuzione come RoomCloud, SiteMinder e D-EDGE.
- Elaborazione dei pagamenti: Supporta Clock Payment Enablement, basato su Adyen.
- Integrazioni contabili: Si connette a QuickBooks e DATEV.
- Integrazioni con i sistemi POS per ristoranti: Supporta Lightspeed, Tevalis e altri sistemi POS.
Integrazioni di Clock PMS+
Clock PMS+ si integra con RoomCloud, SiteMinder, D-EDGE, QuickBooks, DATEV, Lightspeed e Tevalis. Supporta inoltre Clock Payment Enablement, basato su Adyen.
Pros and Cons
Pros:
- Prenotazioni, reception e pulizie condividono un unico sistema
- Il portale per gli ospiti supporta modifiche autonome alle prenotazioni
- Assistenza tempestiva e aggiornamenti frequenti del prodotto
Cons:
- I principianti necessitano di una formazione del personale che richiede molto tempo
- Il modulo MICE necessita di funzionalità più avanzate per gli eventi
Ideale per gestire grandi portafogli di strutture multiple
Infor HMS è un sistema di gestione alberghiera basato sul cloud per hotel e resort: ideale per gestire grandi portafogli di strutture multiple, con supporto per le operazioni quotidiane e la gestione dell'esperienza degli ospiti.
Per chi è più adatto Infor HMS?
Infor HMS è adatto ai team operativi degli hotel che necessitano di strumenti basati sul cloud per la gestione quotidiana delle strutture e il coordinamento dell'esperienza degli ospiti.
Perché Infor HMS è una buona alternativa a Mews
Ho scelto Infor HMS perché il suo sistema di gestione alberghiera basato sul cloud supporta le operazioni quotidiane in grandi portafogli di strutture multiple. Utilizzo le sue funzionalità di gestione delle strutture e dell'esperienza degli ospiti per coordinare le attività della reception e gli standard di servizio in più hotel. Ideale per gestire grandi portafogli di strutture multiple.
Funzionalità principali di Infor HMS
- Pacchetti specifici per gli ospiti: Aggiungi articoli dei pacchetti ai piani tariffari per soggiorni personalizzati.
- Riconoscimento degli ospiti: Visualizza il valore complessivo dell'ospite nel corso del tempo durante le prenotazioni o il check-in.
- Layout personalizzati delle schermate: Configura le schermate in base ai tuoi flussi di lavoro e alle tue esigenze di vendita.
- Interfacce per servizi web: Collega HMS ad altri sistemi tramite lo scambio di dati conforme agli standard del settore.
Integrazioni di Infor HMS
Infor HMS non documenta chiaramente integrazioni native specifiche. Supporta interfacce per servizi web per il collegamento con altri sistemi tramite lo scambio di dati conforme agli standard del settore.
Pros and Cons
Pros:
- Supporta grandi portafogli di hotel con più strutture
- Il riconoscimento degli ospiti mostra il valore complessivo nel corso del tempo
- È possibile aggiungere pacchetti ai piani tariffari
Cons:
- Gli aggiornamenti del software possono interrompere le operazioni alberghiere
- Il nuovo personale necessita di una formazione approfondita sul sistema
Ideale per la gestione dei conti multi-servizio di casinò e resort
Agilysys Hotel PMS è una piattaforma di gestione alberghiera per hotel e resort che riunisce prenotazioni, attività della reception, profili degli ospiti e fatturazione in un unico sistema.
A chi è più adatto Agilysys Hotel PMS?
Agilysys Hotel PMS è adatto agli operatori di casinò e resort che gestiscono soggiorni degli ospiti, prenotazioni e addebiti relativi a più servizi.
Perché Agilysys Hotel PMS è una buona alternativa a Mews
Ho scelto Agilysys Hotel PMS perché è ideale per la gestione dei conti multi-servizio di casinò e resort. Utilizzo i suoi strumenti per le prenotazioni, le attività della reception, i profili degli ospiti e la fatturazione per collegare gli addebiti dell'alloggio alle attività svolte nei vari servizi del resort. In questo modo, il mio team ha un unico luogo in cui gestire i soggiorni degli ospiti e le attività dei conti.
Funzionalità principali di Agilysys Hotel PMS
- Check-in e check-out da dispositivi mobili: Supporta gli arrivi e le partenze degli ospiti da dispositivi mobili.
- Accesso con chiave digitale: Fornisce l'accesso mobile alle camere degli ospiti.
- Assegnazione delle attività di pulizia: Assegna e stabilisce la priorità delle attività di pulizia delle camere.
- Strumenti per vendite e catering: Gestisce BEOs, contratti e coordinamento degli eventi.
Integrazioni di Agilysys Hotel PMS
Agilysys Hotel PMS si connette al motore di prenotazione Agilysys, a InfoGenesis POS e ad Agilysys Pay. Offre inoltre una struttura API aperta per integrazioni personalizzate con sistemi esterni per il settore alberghiero.
Pros and Cons
Pros:
- Gestisce i conti multi-servizio dei resort
- Supporta il check-in da dispositivi mobili e le chiavi digitali
- Copre le attività di pulizia e gestione degli eventi
Cons:
- La configurazione può richiedere una formazione approfondita del personale
- I flussi di lavoro per la reportistica possono risultare difficili da navigare
SIHOT
Ideale per catene con più strutture che necessitano di hosting dei dati nell'UE
SIHOT è un sistema modulare di gestione alberghiera che collega prenotazioni, operazioni, POS, comunicazioni con gli ospiti e flussi di lavoro per più strutture in un'unica piattaforma.
A chi è più adatto SIHOT?
SIHOT è adatto ai gruppi alberghieri con più strutture che necessitano di operazioni centralizzate, strumenti PMS modulari e hosting dei dati nell'UE.
Perché SIHOT è una buona alternativa a Mews
Ho scelto SIHOT perché il suo PMS modulare supporta i gruppi alberghieri con più strutture, offrendo prenotazioni, operazioni, POS e comunicazioni con gli ospiti centralizzate. Apprezzo il suo hosting dei dati nell'UE quando i requisiti regionali in materia di dati sono importanti. Il mio team può coordinare i flussi di lavoro a livello di struttura mantenendo una supervisione dell'intero gruppo da un'unica piattaforma.
Funzionalità principali di SIHOT
- Gestione delle tariffe: Configura le tariffe delle camere e le regole di prezzo nel PMS.
- Gestione delle relazioni con i clienti: Archivia e gestisce i profili degli ospiti con SIHOT.CRM.
- Gestione dei contratti: Gestisce gli accordi con partner e fornitori in SIHOT.CM.
- Gestione dei banchetti: Coordina il catering e le prenotazioni di eventi con SIHOT.C&B.
Integrazioni di SIHOT
SIHOT elenca oltre 180 integrazioni certificate nel suo marketplace, tra cui SiteMinder, D-EDGE, Stripe, Adyen, Cendyn CRM, dailypoint™, Duetto GameChanger, IDeaS Revenue Solutions, RateBoard Revenue Management Software e Worldline Hospitality Suite. Fornisce inoltre un'API SIHOT@360° basata su REST per le integrazioni personalizzate.
Pros and Cons
Pros:
- Gli strumenti modulari si adattano alle esigenze operative alberghiere in evoluzione
- I controlli centralizzati supportano i gruppi con più strutture
- I recensori apprezzano l'assistenza reattiva con esperienza nel settore alberghiero
Cons:
- L'ampia gamma di funzionalità richiede una maggiore configurazione iniziale
- Il nuovo personale necessita di un onboarding strutturato per i flussi di lavoro delle camere
Ideale per la gestione dei ricavi basata sull'IA e la copertura delle OTA
Cloudbeds è una piattaforma cloud di gestione alberghiera per hotel indipendenti, resort, ostelli e gruppi con più strutture che necessitano di prenotazioni, distribuzione, pulizie, profili degli ospiti e report unificati.
Per chi è più adatto Cloudbeds?
Cloudbeds è adatto ai team responsabili dei ricavi e della distribuzione alberghiera che cercano una gestione dei ricavi assistita dall'IA e un'ampia copertura delle OTA.
Perché Cloudbeds è una buona alternativa a Mews
Ho scelto Cloudbeds perché la gestione dei ricavi basata sull'IA e la copertura delle OTA favoriscono decisioni di prezzo più precise e una distribuzione più ampia. Utilizzo Signals AI per ottimizzare i prezzi, mentre il suo gestore dei canali sincronizza tariffe e disponibilità su oltre 300 canali di distribuzione. Il PMS unificato collega inoltre prenotazioni, profili degli ospiti e dati sulle prenotazioni per le decisioni quotidiane sui ricavi.
Funzionalità principali di Cloudbeds
- Gestione delle pulizie: Aggiorna lo stato delle camere dai dispositivi mobili.
- Motore di prenotazione: Accetta prenotazioni dirette tramite il tuo sito web.
- Prenotazioni di gruppo: Gestisci liste delle camere, allotment e date intermedie.
- Autorizzazioni degli utenti: Assegna ruoli personalizzati in più sedi.
Integrazioni di Cloudbeds
Cloudbeds funziona con oltre 450 partner certificati per le integrazioni, incluse integrazioni marketplace per QuickBooks Online, Oracle MICROS Simphony, Lightspeed X-Series, Epos Now e FLEXIPASS. Offre inoltre API REST e GraphQL, webhook in tempo reale e accesso a un ambiente sandbox per le integrazioni personalizzate.
Pros and Cons
Pros:
- La determinazione dei prezzi assistita dall'IA supporta le decisioni sui ricavi
- La sincronizzazione OTA in tempo reale copre oltre 300 canali
- Il PMS unificato copre le operazioni di più strutture
Cons:
- L'app mobile non consente di creare prenotazioni
- Alcuni report non offrono il livello di dettaglio desiderato sulle prenotazioni
Ideale per le operazioni di reception progettate prima di tutto per i dispositivi mobili
StayNTouch è un sistema di gestione alberghiera basato sul cloud per strutture indipendenti e gruppi, che collega reception, pulizie, profili degli ospiti e pagamenti in un'unica piattaforma ottimizzata per i dispositivi mobili.
Per chi è più adatto StayNTouch?
StayNTouch è adatto ai team della reception degli hotel che necessitano di check-in da dispositivi mobili, accesso ai profili degli ospiti e gestione delle operazioni della struttura da tablet o altri dispositivi.
Perché StayNTouch è una buona alternativa a Mews
Ho scelto StayNTouch perché i suoi strumenti per la reception, progettati prima di tutto per i dispositivi mobili, supportano il check-in da tablet e altri dispositivi. Utilizzo l'accesso ai profili degli ospiti insieme agli aggiornamenti sulle pulizie e alla gestione dei pagamenti, così il personale può gestire gli arrivi e le operazioni relative alle camere senza dover rimanere a una postazione fissa.
Funzionalità principali di StayNTouch
- Gestione delle prenotazioni: Crea e gestisci le prenotazioni dei singoli ospiti all'interno del PMS.
- Gestione dei gruppi: Organizza blocchi di camere e prenotazioni per le prenotazioni di gruppo.
- Gestione dei ricavi: Configura upsell basati sugli attributi e la vendita automatizzata di pacchetti.
- Gestore dei canali: Collega i canali di distribuzione OTA da un'unica piattaforma.
Integrazioni di StayNTouch
StayNTouch supporta oltre 1.400 integrazioni tramite il suo Integration Hub, tra cui Toast POS, SiteMinder, Salesforce, Revinate, Salto, Duetto, Tripleseat, Oaky, Breezeway e TrustYou. Fornisce inoltre un'API aperta, webhook e ambienti sandbox per sviluppatori per le integrazioni personalizzate.
Pros and Cons
Pros:
- Gli strumenti mobili supportano la mobilità del personale della reception
- Il pre-check-in riduce le operazioni allo sportello
- I recensori apprezzano l'assistenza reattiva
Cons:
- I report offrono opzioni limitate di analisi dettagliata
- Gli strumenti per le prenotazioni di gruppo devono essere perfezionati
Ideale per la gestione su larga scala di più strutture aziendali
Oracle OPERA Cloud è un sistema di gestione alberghiera basato sul cloud per gruppi alberghieri aziendali che necessitano di un controllo centralizzato su prenotazioni, operazioni di reception, pulizie, profili degli ospiti e flussi di lavoro a livello dell'intera struttura.
Per chi è più adatto Oracle OPERA Cloud?
Oracle OPERA Cloud è adatto ai gruppi alberghieri aziendali che necessitano di un controllo centralizzato su più strutture, reparti e operazioni relative agli ospiti.
Perché Oracle OPERA Cloud è una buona alternativa a Mews
Ho scelto Oracle OPERA Cloud per la gestione su larga scala di più strutture aziendali perché il mio team può gestire prenotazioni, operazioni di reception e pulizie in diverse strutture da un unico sistema. I profili condivisi degli ospiti supportano un servizio coerente, mentre i flussi di lavoro centralizzati aiutano a coordinare gli arrivi intensi, il riassetto delle camere e le operazioni tra diverse strutture.
Funzionalità principali di Oracle OPERA Cloud
- Accesso mobile: Utilizza le funzioni del PMS dai dispositivi mobili supportati.
- Gestione della cassa e fatturazione: Gestisci conti, addebiti e transazioni di pagamento.
- Report e analisi: Crea report sui dati operativi e sulle prestazioni della struttura.
- Gestione dell'inventario delle camere: Monitora disponibilità, stato e inventario per tipologia di camera.
Integrazioni di Oracle OPERA Cloud
Oracle OPERA Cloud supporta le integrazioni tramite Oracle Hospitality Integration Platform, che offre API, eventi aziendali, registrazione delle applicazioni e test in ambiente sandbox. Supporta inoltre le integrazioni del marketplace tramite Oracle Cloud Marketplace, con un'API disponibile per le integrazioni personalizzate.
Pros and Cons
Pros:
- Controllo centralizzato su più strutture
- I profili dettagliati degli ospiti supportano un servizio personalizzato
- Gestisce fatturazione e addebiti complessi
Cons:
- La formazione approfondita ritarda l'adozione da parte del nuovo personale
- I layout dei report offrono una flessibilità limitata
Ideale per operatori con più strutture e inventari diversificati
RMS Cloud è un sistema di gestione alberghiera basato sul cloud per operatori che gestiscono hotel, motel, villaggi turistici, campeggi e appartamenti con servizi alberghieri in più strutture, con strumenti per prenotazioni, pagamenti, distribuzione e operazioni per gli ospiti.
Per chi è più indicato RMS Cloud?
RMS Cloud è adatto agli operatori dell'ospitalità con più strutture che gestiscono inventari diversificati, come hotel, motel, villaggi turistici, campeggi e appartamenti con servizi alberghieri.
Perché RMS Cloud è una buona alternativa a Mews
Ho scelto RMS Cloud perché supporta inventari diversificati in hotel, motel, villaggi turistici, campeggi e appartamenti con servizi alberghieri. Utilizzo i suoi strumenti per le prenotazioni e la distribuzione multi-struttura per gestire le prenotazioni in strutture diverse, mentre le funzionalità per i pagamenti e le operazioni per gli ospiti mantengono connessi i flussi di lavoro delle strutture.
Funzionalità principali di RMS Cloud
- Motore di prenotazione: accetta prenotazioni dirette tramite un'interfaccia di prenotazione online.
- Programmi fedeltà: crea programmi di ricompense per gli ospiti abituali.
- Analisi aziendale: esamina i dati sulle prestazioni attraverso strumenti di reportistica.
- Punto vendita: elabora i pagamenti tramite strumenti POS mobili.
Integrazioni di RMS Cloud
RMS Cloud supporta integrazioni con centinaia di partner ufficiali per le interfacce, tra cui Airbnb, Agoda, Epos Now, QuickBooks, Xero, iDeaS, Duetto, Revinate, Salto e Dormakaba. La sua API aperta supporta lo scambio di dati bidirezionale in tempo reale con oltre 100 partner tecnologici ed è disponibile un'API per le integrazioni personalizzate.
Pros and Cons
Pros:
- Supporta hotel, parchi, campeggi e appartamenti
- Centralizza le prenotazioni in più strutture
- Include strumenti per prenotazioni, POS e programmi fedeltà
Cons:
- Alcuni utenti segnalano un sistema di prenotazione online inaffidabile
- L'avvio potrebbe richiedere formazione esternalizzata
Ideale per gruppi con più strutture e presenza globale
Daylight PMS è un sistema di gestione alberghiera basato su cloud per gruppi con più strutture che necessitano di profili degli ospiti, gestione delle pulizie, eventi, reportistica e operazioni centralizzati tra le varie sedi.
A chi è più adatto Daylight PMS (Shiji)?
Daylight PMS è adatto ai gruppi alberghieri con strutture in diversi Paesi che necessitano di un unico sistema per condividere dati degli ospiti, gestione delle pulizie, eventi e reportistica.
Perché Daylight PMS (Shiji) è una buona alternativa a Mews
Ho scelto Daylight PMS (Shiji) perché supporta gruppi con più strutture e presenza globale. Utilizzo i suoi profili centralizzati degli ospiti, i flussi di lavoro per la gestione delle pulizie, la gestione degli eventi e la reportistica per coordinare le operazioni tra le varie sedi. Il mio team può gestire da un unico sistema basato su cloud le informazioni condivise sugli ospiti e le attività a livello di singola struttura.
Funzionalità principali di Daylight PMS (Shiji)
- Implementazione basata su cloud: Utilizza il PMS senza infrastrutture o manutenzione in loco.
- Ricerca universale: Trova i record degli ospiti utilizzando numeri di telefono, passaporti, targhe e altro ancora.
- API aperta: Collega Daylight PMS a sistemi di terze parti per il settore alberghiero.
- PMS mobile: Utilizza Move, Serve e Dock per le operazioni mobili delle strutture.
Integrazioni di Daylight PMS (Shiji)
Daylight PMS offre decine di integrazioni integrate, un'API aperta e oltre 1.200 endpoint API per integrazioni personalizzate. I fornitori di integrazioni specifici non sono elencati nella pagina del prodotto.
Pros and Cons
Pros:
- Centralizza i profili degli ospiti tra le strutture
- Supporta la configurazione di più strutture per regione
- La knowledge base per la formazione interna al sistema rimane aggiornata
Cons:
- I materiali formativi esterni rimangono per lo più promozionali
- Le attività mobili sono suddivise in tre app separate
Altre alternative a Mews
Ecco alcune alternative aggiuntive a Mews che non sono entrate nella mia selezione, ma che vale comunque la pena prendere in considerazione:
- Apaleo
Ideale per configurazioni PMS basate innanzitutto sulle API e destinate a più strutture
- WebRezPro
Ideale per prezzi trasparenti per unità su larga scala
- roommaster
Ideale per gli indipendenti che abbandonano la gestione tradizionale del front office
- SkyTouch
Ideale per hotel economici che passano da un PMS legacy
- RoomRaccoon
Ideale per hotel indipendenti che passano alla tariffazione basata sull'IA
- protel PMS
Ideale per PMS con stack di pagamenti integrato
- HotelKey
Ideale per implementazioni su larga scala di PMS aziendali
- eviivo
Ideale per passare da un PMS legacy in 48 ore
- HOTELTIME
Ideale per un PMS completo con spa ed eventi integrati
Come valuto le alternative a Mews
Ogni PMS presente in questo elenco gestisce le attività fondamentali imprescindibili: prenotazioni, check-in/out, conti e pulizie. Oltre a questo, cerco gli elementi distintivi che determinano l'effettiva compatibilità operativa con il tipo di struttura.
Funzionalità fondamentali (requisiti imprescindibili per questo elenco)
Quando seleziono gli strumenti per il mio elenco, assegno a ciascuno un punteggio su una scala da 0 (non offre la funzionalità) a 5 (eccelle in quest'area) per ogni funzionalità fondamentale elencata di seguito. Calcolo quindi il punteggio totale dello strumento in percentuale e lo utilizzo per valutarne l'idoneità complessiva per l'elenco.
- Gestione delle prenotazioni: verifico se il PMS gestisce gli aggiornamenti delle prenotazioni in tempo reale tra canali diretti, OTA e gruppi senza reinserimenti manuali.
- Operazioni della reception: i flussi di lavoro per il check-in/out, l'assegnazione delle camere e le modifiche ai conti dovrebbero funzionare senza dover passare da una schermata all'altra.
- Integrazione con canali e OTA: cerco la sincronizzazione automatica di tariffe e disponibilità con le principali OTA e i gestori dei canali per ridurre il rischio di overbooking.
- Elaborazione dei pagamenti: il sistema dovrebbe supportare depositi, rimborsi e transazioni in più valute all'interno del conto dell'ospite, senza ricorrere a uno strumento separato.
- Coordinamento delle pulizie: gli aggiornamenti in tempo reale sullo stato delle camere e l'assegnazione delle attività mantengono allineati i team della reception e delle pulizie durante i periodi di intenso ricambio.
- Supporto per più strutture: valuto se un singolo accesso consente di avere una visibilità trasversale alle strutture su prenotazioni, report e profili degli ospiti.
Una volta ottenuto un elenco di strumenti che soddisfano i criteri, considero ciò che distingue ciascuna piattaforma.
Fattori distintivi (ciò che differenzia i fornitori)
Ecco come confronto i diversi fornitori:
Funzionalità distintive
Cerco un catalogo aperto di API con connettori preconfigurati, in modo che il tuo team possa aggiungere strumenti per le vendite aggiuntive, la messaggistica agli ospiti o la gestione dei ricavi senza sviluppi personalizzati. L'automazione dei flussi di lavoro senza codice è altrettanto importante: verifico se il personale della reception può configurare attivatori come avvisi automatici per le pulizie o e-mail per le vendite aggiuntive prima dell'arrivo senza dover attendere il fornitore. Un CRM unificato per gli ospiti, che trasferisce i profili tra soggiorni e strutture, rende possibile una comunicazione personalizzata su larga scala, un aspetto particolarmente importante per i gruppi con più strutture che gestiscono programmi fedeltà.
Oltre le funzionalità
Verifico se il modello di prezzi di un fornitore è in grado di adattarsi alla crescita del tuo portafoglio. Alcuni applicano un costo per camera, altri per struttura, e la differenza si amplifica rapidamente quando si passa da cinque hotel a cinquanta. Anche il supporto alla migrazione è altrettanto importante: cerco specialisti dedicati all'avviamento che possano trasferire la cronologia degli ospiti, i piani tariffari e le prenotazioni aperte da un PMS precedente con tempi di inattività minimi. Le garanzie di disponibilità e l'assistenza in tempo reale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, sono imprescindibili, poiché un'interruzione dei pagamenti alle 2 di notte non può aspettare l'orario lavorativo. Valuto inoltre la certificazione PCI-DSS e i controlli degli accessi basati sui ruoli, soprattutto per i gruppi che gestiscono grandi volumi di dati relativi ai pagamenti degli ospiti distribuiti tra diversi livelli del personale.
Perché cercare alternative a Mews?
Sebbene Mews sia una buona scelta per un software gestionale alberghiero, alcuni utenti cercano soluzioni alternative per esigenze operative specifiche. Potresti cercare un'alternativa a Mews perché…
- Il tuo resort necessita di controlli per casinò o inventario misto
- Il tuo gruppo ha bisogno di report più approfonditi per più strutture
- Il tuo team preferisce un flusso di lavoro da dispositivo mobile diverso
- I tuoi strumenti esistenti richiedono integrazioni specifiche
- Il tuo budget richiede un modello di prezzi diverso
Se ti riconosci in una di queste situazioni, sei nel posto giusto. Il mio elenco contiene diverse opzioni di software gestionale alberghiero più adatte ai team che affrontano queste difficoltà e confrontano Mews con soluzioni alternative.
Funzionalità principali di Mews
Ecco alcune delle funzionalità principali di Mews per aiutarti a mettere a confronto ciò che offrono le soluzioni alternative:
Gestione delle prenotazioni: Gestisci tariffe, assegnazioni di gruppo, disponibilità delle camere e prenotazioni da un unico spazio di lavoro. Gli aggiornamenti in tempo reale aiutano il personale a individuare le prenotazioni eccessive, rilasciare l'inventario di gruppo inutilizzato e adeguare i prezzi in base alla domanda.
Motore di prenotazione diretta: Consenti agli ospiti di prenotare le camere direttamente tramite un'interfaccia di prenotazione personalizzabile. Il motore di prenotazione mostra le opzioni delle camere, la disponibilità, le tariffe e gli extra, riducendo al contempo la dipendenza dai canali di prenotazione di terze parti.
Pagamenti integrati: Elabora depositi, rimborsi, pagamenti con carta, pagamenti anticipati e transazioni in più valute all'interno di Mews. La tokenizzazione delle carte supporta la conformità a PCI DSS e PSD2, mentre la riconciliazione automatizzata collega gli accrediti ai registri finanziari.
Coordinamento delle pulizie: Collega le assegnazioni per la pulizia delle camere ai dati delle prenotazioni, alla durata del soggiorno, alle tariffe delle camere e alle preferenze degli ospiti tramite Flexkeeping. I team possono monitorare la preparazione delle camere, le attività di manutenzione, le ripulizie e le altre attività di servizio.
Servizi digitali per gli ospiti: Offri agli ospiti opzioni mobili per la comunicazione, il check-in online, il check-out online e le richieste autonome. Mews supporta inoltre i chioschi e le chiavi digitali per le strutture che desiderano ridurre le interazioni alla reception.
Strumenti per le vendite aggiuntive: Offri upgrade delle camere, check-in anticipato, check-out posticipato, parcheggio, trattamenti spa e altri servizi durante la prenotazione o il check-in. Il personale può associare gli extra acquistati alla prenotazione e al conto dell'ospite.
Gestione di più strutture: Offri a gruppi e catene una visione condivisa delle prenotazioni, della disponibilità delle camere e dei dati operativi tra le diverse strutture. Le API di Mews possono inoltre gestire gli scambi di dati a livello di portafoglio con un'unica richiesta.
Integrazioni aperte: Collega Mews a oltre 1.000 applicazioni per il settore alberghiero tramite il suo marketplace e le API aperte. Le categorie disponibili includono contabilità, gestione dei canali, gestione dei ricavi, ristorazione, tecnologia per gli ospiti e gestione degli accessi.
Costi e prezzi delle alternative a Mews
La scelta delle alternative a Mews richiede la comprensione dei vari modelli e piani tariffari disponibili. I costi variano in base alle funzionalità, alle dimensioni della struttura, agli elementi aggiuntivi, alle integrazioni e ai requisiti di assistenza. La tabella seguente riassume i piani più comuni, i relativi prezzi medi e le funzionalità tipicamente incluse nelle alternative a Mews.
Tabella di confronto dei piani delle alternative a Mews
| Tipo di piano | Prezzo medio | Funzionalità comuni |
|---|---|---|
| Piano personale | $50–$200/struttura/mese | Gestione delle prenotazioni, operazioni di reception, coordinamento delle pulizie, integrazione dei canali e assistenza via e-mail. |
| Piano aziendale | $200–$800/struttura/mese | Gestione di più strutture, elaborazione dei pagamenti, reportistica avanzata, integrazioni e assistenza prioritaria. |
| Piano aziendale avanzato | $800–$3,000+/struttura/mese | Controlli a livello di portafoglio, integrazioni personalizzate, autorizzazioni avanzate, configurazione iniziale dedicata e assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7. |
