10 mejores programas de gestión de espacios para hoteles en 2026

Reseñas de software de gestión de espacios para hoteles

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   Perfect Venue

   Ideal para las ventas de eventos de hoteles y los flujos de trabajo de BEO

   • Prueba gratuita de 14 días disponible
   • Desde $199/mes (facturado anualmente)

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   Customer Rating:4.8/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Perfect Venue es una plataforma de gestión de eventos para hoteles y espacios que cubre todo el ciclo de reservas, desde las consultas y el seguimiento en el CRM hasta las propuestas, los BEO, las firmas electrónicas y el cobro de pagos.

   ¿Para quién es más adecuado Perfect Venue?

   Perfect Venue es una opción excelente para gerentes de ventas de hoteles y directores de catering que necesitan gestionar consultas de eventos, propuestas, BEO y pagos desde un solo lugar.

   Por qué elegí Perfect Venue

   He incluido Perfect Venue entre mis principales opciones porque gestiona todo el ciclo de ventas de eventos de un hotel desde un solo lugar, desde la primera consulta hasta la propuesta firmada, la generación de BEO y el cobro de pagos. Me gusta especialmente cómo genera automáticamente los BEO y los documentos directamente a partir de los detalles del evento, de modo que tu equipo no tenga que reconstruir manualmente esa información para el personal de cocina o del servicio de comidas. El seguimiento del embudo por ubicación y representante de ventas, con tasas de conversión y tiempos de respuesta, ofrece a los gerentes de ventas de hoteles una visión clara del estado de las reservas en cualquier momento.

   Características principales de Perfect Venue

   • Reserva exprés: Permite a los invitados consultar la disponibilidad del espacio, seleccionar artículos del menú y enviar un depósito en línea, con plazos de anticipación, tiempos de margen y ventanas de aceptación configurables, desde inmediata hasta 72 horas.
   • Respuesta de IA: Redacta respuestas personalizadas a las consultas utilizando detalles específicos del espacio, como disponibilidad, menús, políticas y tono de voz.
   • Sincronización con Google Calendar: Conecta el calendario centralizado de reservas con Google Calendar, con la opción de incluir clientes potenciales, detalles del evento y una copia del BEO del personal.
   • Acceso del equipo basado en roles: Asigna miembros del equipo a espacios específicos con cuatro niveles de permisos—Administrador, Editor, Visualizador y Vista limitada—para cuentas con múltiples ubicaciones.

   Integraciones de Perfect Venue

   Perfect Venue se integra con Google Calendar, Stripe, Square, OpenTable, Tock, HubSpot, Mailchimp, Craftable y Zapier para la programación, los pagos, las reservas, el CRM, el marketing y la gestión de inventario.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Los informes del embudo realizan un seguimiento de los ingresos por representante
   • Los BEO se completan a partir de los detalles del evento
   • Los reseñadores elogian la visibilidad centralizada de las consultas y las reservas

   Cons:

   • Las reservas recurrentes cambian como una serie completa
   • No hay asignaciones documentadas de personal a nivel de evento
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   • Check out Perfect Venue on their website
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   Event Temple

   Ideal para ventas de grupos hoteleros y sincronización con PMS

   • Demostración gratuita disponible
   • Desde $249/mes

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   Customer Rating:4.9/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Event Temple es una plataforma de ventas y catering para hoteles que combina un CRM de ventas, gestión de bloques de habitaciones para grupos, coordinación de eventos, creación de BEO, propuestas electrónicas y gestión de cadenas con múltiples propiedades en un solo sistema.

   ¿Para quién es más adecuado Event Temple?

   Event Temple es una opción sólida para los equipos de ventas y catering de hoteles que gestionan negocios de grupos en una o varias propiedades.

   Por qué elegí Event Temple

   Elegí Event Temple como uno de los mejores porque conecta estrechamente las ventas de grupos del hotel con los datos del PMS. La instantánea del control de habitaciones de huéspedes ofrece a mi equipo una vista en tiempo real de los grupos próximos, incluidas las fechas de llegada y salida, el ADR y la recogida, todo sin tener que alternar entre sistemas. Si a esto le sumamos la sincronización bidireccional con socios de PMS como Opera Cloud y Mews, los bloques de habitaciones se mantienen actualizados automáticamente en ambos lados.

   Características principales de Event Temple

   • Coordinador de ventas con AI: Clasifica las RFP entrantes, extrae los detalles de la reserva y redacta respuestas de correo electrónico para que el personal las revise antes de enviarlas.
   • Facturación digital: Genera facturas detalladas con impuestos, descuentos y cargos por servicio, además de permitir pagos con tarjeta de crédito en línea para los clientes.
   • Automatización de flujos de trabajo: Programa correos electrónicos y tareas en torno a los hitos del evento y las fechas límite de pago mediante activadores configurables y listas de comprobación reutilizables.
   • Propuestas electrónicas con firma electrónica: Permite a tu equipo crear propuestas personalizadas y enviarlas directamente a los clientes para su firma electrónica.

   Integraciones de Event Temple

   Event Temple se integra con Oracle OPERA Cloud, Apaleo, Cloudbeds, Mews y Stayntouch para la gestión de propiedades, con SeatPlan para la distribución de asientos y los planos de planta de eventos, y con Roosted para las operaciones de personal.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Los bloques de habitaciones para grupos muestran la recogida y el ADR
   • Las propuestas, los contratos y los BEO comparten flujos de trabajo
   • Los paneles de la cadena consolidan las ventas de todas las propiedades

   Cons:

   • Los informes de ventas ofrecen una configuración limitada
   • Los paquetes de varios días pueden requerir ediciones manuales
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   iVvy

   Ideal para reservas de grupos hoteleros y automatización de BEO

   • Demostración gratuita disponible
   • Precios disponibles previa solicitud

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   Customer Rating:4.7/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   iVvy es una plataforma de gestión de espacios y eventos basada en la nube para hoteles que gestiona reservas de espacios para eventos, bloques de habitaciones para grupos, propuestas, contratos, BEO, CRM y disponibilidad de varias propiedades en un solo sistema.

   ¿Para quién es más adecuado iVvy?

   iVvy es ideal para equipos de ventas hoteleras que gestionan reservas de grupos, espacios para eventos y documentos de eventos en carteras de una o varias propiedades.

   Por qué elegí iVvy

   iVvy se ha ganado un lugar en mi lista de favoritos por la forma en que gestiona todo el ciclo de una reserva de grupo, desde la consulta inicial hasta los BEO y las hojas de operación activos el día del evento. Me gusta especialmente que los BEO se completen automáticamente directamente a partir de los datos de la reserva y que los cambios de versión se registren automáticamente, de modo que los equipos de cocina y operaciones siempre trabajen con el documento actualizado en lugar de tener que buscar entre cadenas de correos electrónicos. La agenda compartida de espacios, que señala los conflictos entre reservas simultáneas y muestra las reservas cotizadas, provisionales y confirmadas en una sola vista, resulta realmente útil para hoteles que gestionan varios espacios para eventos a la vez.

   Funciones principales de iVvy

   • CRM con seguimientos automatizados: Captura clientes potenciales, registra actividades y comunicaciones por correo electrónico, y activa recordatorios de seguimiento para que ninguna consulta quede sin atender.
   • Gestión de bloques de habitaciones para grupos: Vincula los bloques de habitaciones a las reservas de eventos, admite listas de habitaciones y reservas de grupos, y realiza un seguimiento de la disponibilidad en distintas propiedades.
   • Agentes de correo electrónico y cualificación de clientes potenciales de iVvyAI: Lee los correos electrónicos de consulta entrantes, extrae los detalles del evento, puntúa los clientes potenciales según tus criterios y prepara borradores de propuestas para que el equipo los revise.
   • Informes PACE: Compara el rendimiento de los ingresos entre distintos periodos para ayudarte a detectar tendencias de reservas e identificar carencias en tu cartera futura.

   Integraciones de iVvy

   iVvy ofrece más de 55 integraciones, incluidas Oracle OPERA, RMS Cloud, Mews, Salesforce, Xero y Stripe, que cubren la gestión de propiedades, CRM, contabilidad y procesamiento de pagos.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Los BEO activos mantienen actualizados a los equipos
   • La agenda compartida señala los conflictos entre reservas
   • Propuestas y firmas electrónicas en un solo flujo de trabajo

   Cons:

   • Los detalles de edición de planos siguen siendo limitados
   • La personalización de los informes puede frustrar a los equipos hoteleros
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   • Check out iVvy on their website
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   Planning Pod

   Ideal para flujos de trabajo de reservas desde la propuesta hasta el BEO

   • Demostración gratuita disponible
   • Precios disponibles previa solicitud

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   Customer Rating:4.2/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Planning Pod es una plataforma de gestión de espacios y eventos que abarca la captación de clientes potenciales, el seguimiento del embudo de ventas, los calendarios de reservas, los planos de planta, los BEO, la gestión de pedidos de catering, las propuestas y los contratos con firma electrónica.

   ¿Para quién es más adecuado Planning Pod?

   Planning Pod es una buena opción para gerentes de ventas de hoteles y equipos de eventos que necesitan gestionar todo el ciclo, desde la consulta inicial hasta el BEO firmado, en un solo lugar.

   Por qué elegí Planning Pod

   Elegí Planning Pod como una de las mejores opciones porque gestiona todo el historial documental de la reserva en un solo lugar, desde la consulta inicial hasta el BEO firmado, sin tener que alternar entre herramientas. Me gusta especialmente que los BEO puedan incorporar plantillas de paquetes de alimentos y bebidas, instrucciones de preparación de la sala y campos personalizados de elementos audiovisuales, y luego enviarse para firma electrónica directamente desde el mismo registro. Cuando un cliente solicita cambios después de la firma, el flujo de trabajo de órdenes de cambio bloquea el documento original y crea automáticamente un historial de modificaciones claro.

   Características principales de Planning Pod

   • Formularios web de captación de clientes potenciales: Inserta formularios de consulta personalizables en el sitio web de tu hotel para enviar los nuevos clientes potenciales directamente al embudo de ventas.
   • Constructor de planos de planta con función de arrastrar y soltar: Crea distribuciones de espacios para eventos a escala con mesas, sillas, elementos audiovisuales y objetos de montaje; después, exporta un PDF o una lista de equipos.
   • Plantillas de paquetes de alimentos y bebidas: Crea paquetes reutilizables de alimentos y bebidas con precios fijos, por persona o por artículo y cantidad, que se incorporan directamente a los eventos y BEO.
   • Portal de clientes en línea: Ofrece a los clientes un portal personalizado con la marca para revisar los detalles del evento, firmar documentos, realizar pagos y completar las tareas asignadas.

   Integraciones de Planning Pod

   Planning Pod se integra con WeddingWire y The Knot para la captación de clientes potenciales, con Adyen para el procesamiento de pagos y con QuickBooks Online para la contabilidad. También ofrece conexiones directas con Salesforce y Mailchimp, sincronización unidireccional del calendario con Google Calendar, Outlook y Apple Calendar, y conexiones mediante Zapier con Xero y otras aplicaciones.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Las propuestas, las firmas y los recordatorios ayudan a completar el proceso de reserva
   • Los BEO personalizados reúnen los horarios, la preparación y el catering
   • El seguimiento de clientes potenciales centraliza los detalles de los eventos y los seguimientos

   Cons:

   • La facilidad de uso de los planos de planta recibe críticas de los evaluadores
   • No ofrece herramientas para bloques de habitaciones, listas de huéspedes ni ajustes por reducción de reservas
   Learn more about Planning Pod:

   • Check out Planning Pod on their website
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   Caterease

   Ideal para operaciones de recintos y bloques de habitaciones dirigidas por catering

   • No disponible
   • Desde 99 $/mes (facturado anualmente)

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   Customer Rating:4.1/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Caterease es una plataforma de gestión de catering y eventos que abarca la reserva de eventos, la asignación de salones para banquetes, los bloques de habitaciones para grupos, la creación de menús, la gestión del personal, la diagramación de planos de planta y el seguimiento de ventas desde el contacto inicial hasta el evento.

   ¿Para quién es más adecuado Caterease?

   Caterease es una opción ideal para directores de catering y eventos que necesitan gestionar menús, personal, asignaciones de salones y bloques de habitaciones para grupos en un solo lugar.

   Por qué elegí Caterease

   He incluido Caterease entre mis principales opciones porque cubre el flujo de trabajo desde el catering hasta los bloques de habitaciones de una forma que pocas herramientas ofrecen. El Gestor de habitaciones realiza un seguimiento del inventario de habitaciones por tipo, señala las sobreventas en tiempo real y vincula directamente los contratos de habitaciones para grupos con los eventos. Si a esto le sumamos el Asistente de selección de salas, que detecta conflictos de doble reserva y de capacidad en los espacios para banquetes, se obtiene una base sólida para gestionar las operaciones de un recinto dirigidas por catering sin tener que alternar entre sistemas independientes.

   Características principales de Caterease

   • Diagramación de planos de planta de Placez: Crea y comparte diseños de eventos en 2D, 3D y de 360 grados con colocación de objetos mediante arrastrar y soltar y una biblioteca de inventario personalizable.
   • Gestor de prospectos: Realiza un seguimiento de los contactos potenciales mediante estados configurables, con próximas acciones, fechas de acción, historial de contactos y creación de propuestas y su conversión en eventos.
   • Gestión de menús y recetas: Adjunta recetas detalladas a los elementos del menú y genera automáticamente listas cuantificadas de equipos para el embalaje a medida que se crean los menús de los eventos.
   • Firmas electrónicas y procesamiento de pagos: Envía propuestas para su firma electrónica y cobra pagos mediante Mosaic utilizando enlaces de pago o tarjetas tokenizadas.

   Integraciones de Caterease

   Caterease permite conectarse con QuickBooks, Nowsta, Social Tables, StaffMate, ChefTec y ClientPoint para la contabilidad, la gestión del personal y las operaciones de eventos. También ofrece Mosaic para solicitudes de pago, enlaces de pago compartibles y procesamiento de tarjetas tokenizadas.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Los equipos de cocina obtienen listas de preparación cuantificadas
   • El asistente de salas señala los conflictos de capacidad
   • Las propuestas se convierten directamente en eventos

   Cons:

   • No hay un flujo de trabajo documentado para generar BEO
   • El acceso móvil carece de garantías de SLA
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   EventPro

   Ideal para reservar espacios con herramientas integradas de planos de planta

   • Demostración gratuita disponible
   • Precio bajo solicitud

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   Customer Rating:4.1/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   EventPro es un sistema de gestión de eventos y espacios que combina la reserva de espacios, el diseño de planos de planta, la coordinación del servicio de catering y herramientas de planificación de eventos para hoteles, complejos turísticos y operaciones con múltiples espacios.

   ¿Para quién es más adecuado EventPro?

   EventPro es una buena opción para los equipos de espacios y eventos de hoteles, complejos turísticos y propiedades con múltiples espacios que necesitan un único sistema para gestionar reservas de espacios, diseño de planos de planta y coordinación del servicio de catering.

   Por qué elegí EventPro

   He incluido EventPro entre mis principales opciones porque su Diseñador de planos de planta integrado permite arrastrar y soltar sillas, mesas y objetos de la sala directamente sobre una imagen cargada del espacio, y vincular esos objetos a los recursos de montaje añade automáticamente los artículos, las cantidades y los cargos correspondientes a la reserva del evento. También me gusta que los tipos de montaje puedan incluir planos de planta predeterminados, de modo que cambiar la configuración de una sala actualiza la distribución sin tener que empezar desde cero.

   Características principales de EventPro

   • Generador de paquetes de catering: Crea paquetes prediseñados o sobre la marcha que agrupan servicios de catering, bebidas, montaje y personal, con precios fijos o por persona vinculados a una reserva de evento.
   • Seguimiento de clientes potenciales y oportunidades: Registra clientes potenciales y posibles oportunidades de eventos por separado del calendario de reservas y, posteriormente, convierte las oportunidades aprobadas en reservas confirmadas sin volver a introducir los datos.
   • Calendario de reservas con múltiples vistas: Consulta los horarios de eventos y espacios en las vistas Día, Semana, Semana laboral, Mes y Línea de tiempo, con estados codificados por colores y agrupación por responsable del evento, categoría o ubicación.
   • Módulo de firma electrónica: Envía documentos de EventPro para su firma mediante DocuSign o Adobe Sign, con el estado de la firma y una copia en PDF del documento completado devuelta directamente al registro de la reserva.

   Integraciones de EventPro

   EventPro se integra con DocuSign y Adobe Sign para las firmas electrónicas, Azure AD, OneLogin y Ping Identity para el inicio de sesión único, y Cisco Duo para la autenticación multifactor. También ofrece una API bidireccional para conexiones personalizadas con aplicaciones de contabilidad, recursos humanos y otras aplicaciones externas.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Los usuarios destacan la organización de los registros de eventos
   • Las comprobaciones del calendario ayudan a detectar reservas superpuestas
   • Los planos de planta vinculan las distribuciones con los recursos de montaje

   Cons:

   • La configuración de advertencias puede permitir conflictos de reservas
   • El embudo de ventas requiere un módulo independiente
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   Tripleseat

   Ideal para ventas de grupos hoteleros y bloques vinculados al PMS

   • Demostración gratuita disponible
   • Precio bajo solicitud

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   Customer Rating:4.8/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Gather (ahora Tripleseat) es una plataforma de gestión de eventos hoteleros que abarca bloques de habitaciones para grupos, coordinación de eventos de varios días, disponibilidad vinculada al PMS, captación de clientes potenciales, propuestas, BEO, firmas digitales, planos de planta y seguimiento del embudo de ventas.

   ¿Para quién es mejor Gather?

   Gather (ahora Tripleseat) es una opción muy adecuada para los gerentes de ventas de hoteles que necesitan gestionar bloques de habitaciones para grupos, eventos de varios días y disponibilidad vinculada al PMS desde una sola plataforma.

   Por qué elegí Gather

   He incluido Gather (ahora Tripleseat) entre mis principales opciones porque está diseñado específicamente para los flujos de trabajo de ventas de grupos hoteleros que la mayoría de las plataformas de eventos simplemente no admiten. El control de habitaciones para huéspedes muestra la disponibilidad de los bloques de habitaciones, las tarifas y los eventos asociados en una sola línea de tiempo, y el paquete Tripleseat Hotels sincroniza esos datos del bloque directamente con el PMS, por lo que las cifras de recogida de Cloudbeds o Mews se actualizan automáticamente. Me gusta especialmente que los eventos definitivos cuentan para los objetivos de ventas en el Informe de productividad de ventas, lo que ofrece a los gerentes de ventas de hoteles una visión clara de las noches de habitación reservadas y del ADR por gerente y ubicación.

   Características principales de Gather

   • Calendario compartido: Consulta y gestiona todos los eventos del equipo en un solo lugar, con filtros por sala, fecha, gerente y estado, además de codificación por colores según la ubicación o el tipo de sala.
   • Portal del cliente: Ofrece a los clientes un espacio de marca para revisar los detalles del evento, firmar documentos, realizar pagos y enviar mensajes directamente a tu equipo.
   • Informe de productividad de ventas: Realiza un seguimiento de las noches de habitación, el ADR, los nuevos eventos definitivos, los eventos definitivos netos y los ingresos de eventos por gerente de ventas, ubicación y rango de fechas.
   • Reserva directa: Permite que los huéspedes reserven eventos, cenas privadas o reservas grandes en línea, con disponibilidad, mínimos y requisitos de depósito configurables.

   Integraciones de Gather

   Gather (ahora Tripleseat) ofrece integraciones documentadas con Mews, Cloudbeds, OpenTable, SevenRooms y Cvent. También proporciona una API pública con notificaciones webhook para integraciones personalizadas.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Los bloques de habitaciones y los eventos se muestran en una sola vista
   • Los informes de ventas realizan un seguimiento de las noches de habitación y el ADR
   • Los planos de planta aclaran las configuraciones de banquetes para los equipos

   Cons:

   • La vista de línea de tiempo omite las reservas y los bloques de habitaciones
   • Las herramientas de catering no realizan un seguimiento de las cantidades de recursos
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   Momentus Technologies

   Ideal para flujos de trabajo complejos de ventas de eventos en múltiples recintos

   • Demostración gratuita disponible
   • Precios disponibles previa solicitud

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   Customer Rating:4.4/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Momentus Technologies es una plataforma de gestión de eventos y recintos de nivel empresarial que cubre las ventas de eventos, la generación de propuestas y contratos, la coordinación de servicios de catering, las órdenes de servicio y los flujos de trabajo financieros en operaciones con múltiples recintos.

   ¿Para quién es más adecuada Momentus Technologies?

   Momentus Technologies es una opción excelente para grandes grupos hoteleros y recintos para convenciones que gestionan operaciones complejas de eventos en múltiples espacios y necesitan un único sistema para administrar los embudos de ventas, las propuestas, los BEO y la coordinación del catering en varias propiedades.

   Por qué elegí Momentus Technologies

   He incluido Momentus Technologies entre mis principales opciones porque gestiona el tipo de complejidad de ventas de eventos en múltiples recintos y con varias capas que la mayoría de las herramientas para recintos hoteleros tienen dificultades para admitir. Me gusta especialmente cómo el embudo realiza el seguimiento de los clientes potenciales desde la RFP hasta el contrato, con puntuación y asignación configurables, mientras que las órdenes de servicio vinculan el catering, el equipo audiovisual, el servicio de limpieza y la seguridad directamente con cada registro de evento. En la práctica, mi equipo puede generar propuestas y contratos, enviarlos a DocuSign y hacer que los documentos firmados vuelvan automáticamente al evento correspondiente sin salir de la plataforma.

   Características principales de Momentus Technologies

   • Puntuación y asignación de clientes potenciales: Configura reglas de puntuación y lógica de asignación para priorizar las consultas de eventos entrantes y las RFP a medida que ingresan al embudo de ventas.
   • Gestión de órdenes de trabajo: Crea, asigna y realiza el seguimiento de órdenes de trabajo vinculadas a las operaciones de eventos, con acceso móvil para capturar fotografías y firmas en el lugar.
   • Cuentas por cobrar y portal de pagos: Genera facturas de cuentas por cobrar, gestiona los cobros y ofrece a los clientes un portal exclusivo para enviar pagos relacionados con eventos.
   • Paneles de Momentus Analytics: Accede a paneles interactivos que abarcan el rendimiento del embudo de ventas, las tendencias de ingresos y las previsiones de toda tu cartera de eventos.

   Integraciones de Momentus Technologies

   Momentus Technologies se integra con Salesforce, HubSpot, NetSuite, SAP, Oracle Financials, Microsoft Dynamics, QuickBooks, Sage y DocuSign para la gestión de CRM, la gestión financiera y las firmas electrónicas. Momentus Connect también admite conexiones personalizadas mediante API REST, puntos de conexión OData y webhooks.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Los calendarios compartidos muestran las reservas entre recintos
   • Los registros de contratos permanecen vinculados a los eventos
   • Las órdenes de servicio conectan a los equipos de catering y audiovisual

   Cons:

   • La creación de diagramas requiere un complemento con alcance definido por separado
   • No se ha verificado la sincronización bidireccional con un PMS hotelero
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   Thynk

   Paras Salesforce-natiivien hotellitapahtumien myyntiin

   • Maksuton kartoituspuhelu saatavilla
   • Hinta pyynnöstä

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   Customer Rating:4.8/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Thynk on Salesforce-natiivi hotelli- ja tapahtumapaikkojen hallinta-alusta, joka kattaa myynnin CRM:n, tapahtumavaraukset, ryhmähuonekiintiöt, BEO-luonnin, cateringin koordinoinnin ja usean toimipaikan analytiikan.

   Kenelle Thynk sopii parhaiten?

   Thynk sopii erinomaisesti hotellien myynti- ja tapahtumatiimeille, jotka toimivat jo Salesforce-ekosysteemissä tai ovat valmiita ottamaan sen käyttöön.

   Miksi valitsin Thynkin

   Thynk päätyi parhaiden vaihtoehtojeni joukkoon, koska se on rakennettu kokonaan Salesforcen päälle. Tämä tarkoittaa, että hotellin myyntitiimi työskentelee CRM-infrastruktuurissa, joka tarjoaa valmiiksi näkyvyyden usean toimipaikan myyntiputkeen, liidien pisteytyksen ja kyselyiden reitityksen. Pidän erityisesti siitä, että BEO:t muodostetaan reaaliaikaisten varaustietojen pohjalta erillisen asiakirjan sijaan. Ne sisältävät kaikki 26 sisältölohkoa, ruoasta ja juomasta sekä AV-palveluista aina ruokavaliohälytyksiin ja laskutukseen, joten varaukseen tehdyt muutokset päivittyvät automaattisesti kaikkialle. Toimipaikkojen väliset koontinäytöt, jotka näyttävät asiakkuuksien tuotot, myynnin etenemisen ja vahvistetun liiketoiminnan suhteessa budjettiin, tarjoavat myyntipäälliköille aidosti yhtenäisen näkymän kaikkiin toimipaikkoihin.

   Thynkin keskeiset ominaisuudet

   • Tilakaavioiden laatiminen: Luo tapahtumien pohjapiirroksia alusta alkaen tai tuo DXF-piirustuksia, joissa näkyvät huonekalujen todelliset mitat ja vieraskohtaiset istumapaikat ruokavalioiden, esteettömyystarpeiden ja VIP-tarpeiden mukaan.
   • Ryhmähuonekiintiöiden hallinta: Luo ja hallitse huonekiintiöitä useissa toimipaikoissa, seuraa huoneiden varaustilannetta ja aikatauluta ennakkomaksut automaattisen laskutuksen avulla.
   • Kyselyiden reititys ja liidien pisteytys: Reititä saapuvat kyselyt automaattisesti kapasiteetin, päivämäärien, tapahtumapaikan tyypin ja asiakkuustason perusteella. Seuraa konversioita tapahtumapaikan, tilan, lähteen ja myyjän mukaan.
   • Toimittaja- ja operatiiviset portaalit: Tarjoa sisäisille tiimeille ja ulkoisille kumppaneille erilliset mutta toisiinsa yhdistetyt portaalit, joissa työmääräyksiä, tehtävien tilaa ja tapahtumatoimituksia hallitaan saman varaustietueen kautta.

   Thynkin integraatiot

   Thynk integroituu kiinteistönhallintaa varten Mewsiin, HotelKeyhin ja SIHOTiin, tapahtumien hallintaa varten Cventiin ja Prismmiin sekä taloushallintoa varten SAPiin, Microsoft Dynamicsiin, Oracle Financialsiin ja NetSuiteen. Se yhdistyy myös Outlookiin ja Gmailiin sähköpostiviestintää varten ja tarjoaa REST-rajapinnat, JSON:n, OpenAPI-määritykset ja Postman-kokoelmat mukautettuja integraatioita varten.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Keskittää tapahtumavaraukset ja myyntitiedot
   • Reaaliaikaiset BEO:t heijastavat varauksiin tehdyt muutokset
   • Usean toimipaikan koontinäytöt näyttävät asiakkuuksien tuotot

   Cons:

   • Jotkin raportit vaativat Excelissä tehtävää siivousta
   • Suljetut varaukset voivat estää vaiheen palauttamisen
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   • Read my in-depth review of Thynk
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    OPERA Cloud Sales and Event Management

    Ideal para bloques de grupos y flujos de trabajo de órdenes de eventos de banquetes (BEO)

    • Demostración gratuita disponible
    • Precio bajo solicitud

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    Customer Rating:4.2/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

    

    Oracle Hospitality OPERA Cloud Sales and Event Management es una plataforma de ventas y catering hotelero basada en la nube que gestiona bloques de habitaciones para grupos, reservas de espacios para eventos, eventos de catering, órdenes de eventos de banquetes (BEO) y embudos de ventas en operaciones de una o varias propiedades.

    ¿Para quién es más adecuada Oracle Hospitality OPERA Cloud Sales and Event Management?

    Es una opción excelente para los equipos de catering y eventos de hoteles de servicio completo y con varias propiedades que necesitan gestionar bloques de habitaciones para grupos, reservas de espacios para eventos y órdenes de eventos de banquetes (BEO) en un sistema conectado.

    Por qué elegí Oracle Hospitality OPERA Cloud Sales and Event Management

    Elegí OPERA Cloud Sales and Event Management porque gestiona los bloques de habitaciones para grupos y las órdenes de eventos de banquetes (BEO) en un único flujo de trabajo conectado, exactamente lo que necesitan los equipos de eventos de hoteles de servicio completo. El Diario de funciones me ofrece una vista gráfica de la disponibilidad de espacios en salas combinables y espacios compartibles, con estados de eventos codificados por colores para que pueda identificar los conflictos de un vistazo. Al crear una orden de eventos de banquetes (BEO), puedo incluir recursos del evento como menús, equipos audiovisuales y decoraciones, y después enviar por correo electrónico el informe terminado como PDF directamente desde el sistema.

    Características principales de Oracle Hospitality OPERA Cloud Sales and Event Management

    • Control de habitaciones para grupos: Permite consultar el inventario de habitaciones para grupos en distintos segmentos en una vista compartida para respaldar el control del inventario y la estrategia de ventas.
    • Seguimientos automáticos de actividades: Genera automáticamente actividades de seguimiento para contactos, cuentas de ventas, bloques y actividades mediante reglas configurables.
    • Plantillas de eventos: Permite guardar y reutilizar conjuntos de eventos y recursos predeterminados para reservas de catering repetibles.
    • Objetivos de los gerentes de ventas: Permite establecer y supervisar objetivos individuales de los gerentes de ventas para habitaciones de grupos, catering, habitaciones transitorias y actividades.

    Oracle Inventory Management Cloud admite conexiones con proveedores de logística externos, sistemas de gestión de almacenes y otras aplicaciones externas mediante API REST, eventos empresariales e importaciones de datos basadas en archivos (FBDI). También admite integraciones personalizadas mediante Oracle Integration Cloud.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Un solo diario combina habitaciones y espacios para eventos
    • Los bloques de grupos realizan un seguimiento de las asignaciones según las fechas y los tipos de habitación
    • Las órdenes de eventos de banquetes (BEO) se pueden enviar por correo electrónico como archivos PDF configurables

    Cons:

    • No permite editar planos de planta interactivos
    • Los usuarios informan de un rendimiento lento y errores ocasionales
    Learn more about OPERA Cloud Sales and Event Management:

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