10 beste Hotel-Kassensysteme im Jahr 2026

Bewertungen von Hotel-POS-Systemen

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   Toast

   Am besten für F&B-starke Hotels mit mehreren gastronomischen Bereichen geeignet

   • Kostenloser Tarif verfügbar
   • Ab $69/Monat

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   Customer Rating:4.2/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Toast ist eine auf Restaurants ausgerichtete POS-Plattform, die für den F&B-Betrieb in Hotels angepasst wurde. Sie bietet Tischverwaltung, Bestellweiterleitung an mehrere gastronomische Bereiche, die über das PMS integrierte Verbuchung von Zimmerbelastungen, ein Modul für Catering und Veranstaltungen sowie Bestandsverwaltungstools für den Verwaltungsbereich über xtraCHEF.

   Für wen ist Toast am besten geeignet?

   Toast eignet sich besonders für F&B-Leiter, die mehrere gastronomische Bereiche in einem Hotel oder Resort verwalten und bei denen ein Bestellmanagement auf Restaurantniveau die zentrale betriebliche Priorität ist.

   Warum ich Toast ausgewählt habe

   Toast hat sich seinen Platz auf meiner Auswahlliste verdient, weil die Plattform den F&B-Betrieb mehrerer gastronomischer Bereiche unter einem Dach so gut bewältigt. Besonders gefällt mir das Modul für Catering und Veranstaltungen, das den gesamten BEO-Prozess von der Erfassung der Anzahlung bis zu den Vorbereitungslisten für die Küche ohne ein separates System verwaltet. In Kombination mit den mobilen Toast Go 3 LTE-Bestellgeräten für den Service am Pool oder auf der Terrasse kann Ihr Team jedes F&B-Outlet auf dem Gelände über eine einzige Plattform betreiben.

   Die wichtigsten Funktionen von Toast

   • Verbuchung von Zimmerbelastungen im PMS: Suchen Sie Gäste direkt über das Kassensystem nach Namen oder Zimmernummer und verbuchen Sie F&B-Belastungen über mehr als 13 zertifizierte PMS-Integrationen, darunter Opera Cloud, Cloudbeds und Stayntouch, auf deren Gästekonto.
   • xtraCHEF-Bestandsmodul: Automatisieren Sie die Verarbeitung von Lieferantenrechnungen, erstellen Sie Berichte zur tatsächlichen und theoretischen Nutzung und verfolgen Sie die Wareneinsatzkosten über alle F&B-Outlets hinweg in einem einzigen Verwaltungswerkzeug.
   • Mobile Übersicht von Toast Now: Überwachen Sie Echtzeitumsätze, Personaleinsatz und die Leistung der Outlets auf Ihrem gesamten Gelände über ein mobiles Gerät.
   • Offline-Kartenerfassung: Verarbeiten Sie Kartenzahlungen bei Netzwerkausfällen mithilfe lokaler Zwischenspeicherung weiter, sodass der Service im Restaurant auch bei unterbrochener Verbindung fortgesetzt werden kann.

   Integrationen von Toast

   Toast bietet mehr als 13 zertifizierte PMS-Integrationen, darunter Opera Cloud, Cloudbeds, Stayntouch, Maestro, Marriott FOSSE und Marriott Full Service PMS. Mews und Infor HMS werden über Omniboost angebunden, während ein Partnerökosystem mit mehr als 300 Partnern zusätzliche Integrationen unterstützt.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Menüverwaltung mit Optionen zur Rezeptkalkulation auf Rezepturebene
   • PMS-Integration unterstützt die Verbuchung von Zimmerbelastungen
   • Unterstützung mehrerer gastronomischer Bereiche für alle F&B-Arten

   Cons:

   • Keine systemeigene POS-Integration für Spa oder Golf
   • Verbuchung von Zimmerbelastungen im PMS offline deaktiviert
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   Lightspeed Restaurant

   Am besten für F&B in Hotels mit mehreren Outlets

   • Kostenlose Demo verfügbar
   • Ab $69/Monat (jährlich abgerechnet)

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   Customer Rating:4.3/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Lightspeed Restaurant ist ein cloudbasiertes Restaurant-Kassensystem für F&B-Abläufe in Hotels mit Tischverwaltung für mehrere Outlets, Bestellung am Tisch, Küchenanzeige-Routing, Bestandsverfolgung auf Zutatenebene und Echtzeit-PMS-Integration für die Buchung von Zimmerkosten über mehr als 20 Property-Management-Systeme hinweg.

   Für wen ist Lightspeed Restaurant am besten geeignet?

   Lightspeed Restaurant eignet sich besonders gut für F&B-Direktoren in Hotels, die mehrere gastronomische Einrichtungen, Bars oder Zimmerservice-Abläufe innerhalb einer Unterkunft verwalten.

   Warum ich Lightspeed Restaurant ausgewählt habe

   Ich habe Lightspeed Restaurant als eine der besten Lösungen ausgewählt, weil es speziell für die Verwaltung von F&B über mehrere Outlets innerhalb einer einzigen Unterkunft entwickelt wurde. Besonders gefällt mir, dass der Premium-Tarif unbegrenzte Umsatzbereiche unterstützt, jeweils mit eigenem Raumplan, eigener Speisekarte und eigenem KDS-Routing, während alle Daten in einem konsolidierten F&B-Bericht zusammengeführt werden. Die Echtzeitbuchung von Zimmerkosten funktioniert mit mehr als 20 PMS-Plattformen, darunter Oracle OPERA Cloud, sodass eine Abrechnung vom Abendessen in der Rooftop-Bar im Gästekonto erscheint, bevor der Gast wieder im Aufzug ist.

   Die wichtigsten Funktionen von Lightspeed Restaurant

   • Bestandsverfolgung auf Zutatenebene: Der Bestand wird beim Verkauf von Artikeln automatisch nach Zutaten reduziert; Warnungen bei niedrigem Bestand und die automatische Nachbestellung bei Lieferanten sind integriert.
   • Mobile App Lightspeed Pulse: Ermöglicht es Managern, die Verkaufsleistung in Echtzeit über alle Outlets hinweg in einem einzigen mobilen Dashboard zu überwachen.
   • Bar-Modus mit Vorautorisierung: Öffnet ein Konto durch das Durchziehen einer Karte und schließt es mit einem Tippen, sodass der Barbetrieb auch in Zeiten hohen Andrangs reibungslos läuft.
   • Erweiterte Einblicke mit KI-Abfragen: Ermöglicht es Managern, Fragen zu Verkaufs- oder Leistungsdaten in Alltagssprache einzugeben und direkt im Bericht-Dashboard datengestützte Antworten zu erhalten.

   Integrationen von Lightspeed Restaurant

   Lightspeed Restaurant unterstützt mehr als 20 PMS-Integrationen, darunter Oracle OPERA, Mews, Stayntouch, WebRezPro, Shiji, RoomRaccoon und Apaleo. Außerdem lässt es sich mit QuickBooks, Xero und Sage integrieren; im Premium-Tarif ist für individuelle Integrationen auch direkter API-Zugriff verfügbar.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Besonders leistungsstark bei der Echtzeitbuchung von PMS-Zimmerkosten
   • Bestandsverfolgung auf Zutatenebene für F&B-Outlets
   • Umfassende Berichte für mehrere Outlets und gastronomische Einrichtungen

   Cons:

   • PMS-Integrationen erfordern ein Abonnement der Premium-Ebene
   • Kein natives Bankett- oder Veranstaltungsmanagement
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   Squirrel

   Am besten für F&B mit mehreren Outlets in Hotelbetrieben geeignet

   • Kostenlose Demo verfügbar
   • Preise auf Anfrage

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   Customer Rating:4/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Squirrel ist eine POS-Plattform für das Gastgewerbe, die für Hotels und Resorts entwickelt wurde und F&B-Service in mehreren Outlets, Tischverwaltung, KDS-Auftragsweiterleitung, PMS-Integration und digitale Bestellungen in Speisesälen, Bars, am Pool und beim Zimmerservice abdeckt.

   Für wen ist Squirrel am besten geeignet?

   Squirrel eignet sich besonders für F&B-Leiter und Betriebsteams in Hotels und Resorts mit umfassendem Service, die mehrere gastronomische Outlets, Bars und Zimmerservice innerhalb einer Immobilie verwalten.

   Warum ich Squirrel ausgewählt habe

   Squirrel gehört zu meiner engeren Auswahl, weil das System die Komplexität des F&B-Betriebs über mehrere Hotel-Outlets hinweg von einem einzigen System aus besonders gut bewältigt. Ich schätze, dass die KDS-Weiterleitung mit Lastverteilung die Küchenstationen in einem formellen Speisesaal, einer Poolbar und beim Zimmerservice gleichzeitig koordiniert. Die Logik für mehrere Gänge und die bestellbezogene Sitzplatzzuordnung sorgen dafür, dass das Servicepersonal während eines geschäftigen Abendservices die zeitliche Abstimmung der Gänge nicht manuell verfolgen muss.

   Wichtige Funktionen von Squirrel

   • PMS-Integration: Verbindet sich mit mehr als 25 Property-Management-Systemen, darunter Opera, Infor, Maestro, Stayntouch und WebRezPro, und ermöglicht die direkte Verbuchung von Zimmerbelastungen auf Gästekonten.
   • Verwaltung mehrerer Standorte: Zentralisiert Menüaktualisierungen, Preise, Werbeaktionen und Benutzerberechtigungen über mehrere Objekte hinweg, mit Gruppierung von Standorten und standortspezifischen Konfigurationsoptionen.
   • Digitale Bestellkanäle: Verwaltet QR-Code-Bestellungen für den Zimmerservice, Kiosk-Bestellungen und Integrationen mit Drittanbieter-Lieferdiensten über eine zentrale POS-Plattform mit Echtzeit-Synchronisierung der Menüs.
   • Offline-Modus: Ermöglicht die Erfassung von Bestellungen und die Verarbeitung von Zahlungen bei Internetausfällen, mit automatischer Datensynchronisierung, sobald die Verbindung wiederhergestellt ist.

   Squirrel-Integrationen

   Squirrel führt mehr als 25 PMS-Integrationen auf, darunter Opera, Infor, Maestro, Stayntouch und WebRezPro sowie Shift4, Elavon, Yellow Dog Software, Restaurant365, Paytronix, SevenRooms und Eat App. Squirrel Cloud stellt eine REST API bereit, während Squirrel 11 SDK-, Gateway-API- und SQL-Schnittstellen unterstützt.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Unterstützt F&B über mehrere Hotel-Outlets hinweg
   • Verbuchung von Zimmerbelastungen auf Gästekonten wird unterstützt
   • Offline-Modus für unterbrechungsfreien F&B-Betrieb

   Cons:

   • Erweiterte Bestandsverwaltung erfordert eine Drittanbieter-Integration
   • Kein integriertes Hoteltreueprogramm
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   Maitre'D

   Am besten geeignet für den Gastronomiebetrieb in allen Hotelbereichen

   • Kostenlose Demo verfügbar
   • Preis auf Anfrage

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   Customer Rating:3.8/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Maitre'D ist eine auf das Gastgewerbe ausgerichtete Gastronomie-Kassensystemplattform, die Tischservice, KDS-gesteuerte Küchenweiterleitung, mobile Bestellungen, Barverwaltung, das Buchen von Zimmerbelastungen und die Berichterstattung über mehrere Verkaufsstellen hinweg für Restaurant-, Bar-, Bankett- und Zimmerservicebereiche eines Hotels abdeckt.

   Für wen ist Maitre'D am besten geeignet?

   Maitre'D eignet sich besonders für Gastronomieleiter in Hotels, die mehrere gastronomische Bereiche – Restaurant, Bar, Bankett und Zimmerservice – verwalten und eine zentrale Plattform benötigen, um Bestellungen, Küchenweiterleitung und Belastungsbuchungen für alle Bereiche abzuwickeln.

   Warum ich Maitre'D ausgewählt habe

   Maitre'D hat sich einen Platz auf meiner Vorauswahlliste verdient, weil die Lösung speziell für den Gastronomiebetrieb in Hotels über alle Bereichstypen hinweg entwickelt wurde – vom Hauptrestaurant und der Dachterrassenbar bis hin zu Bankettveranstaltungen und Zimmerservice –, wobei alles über einen zentralen Verwaltungsbereich verwaltet wird. Mir gefällt, wie das KDS Bestellungen je nach Bereich an die richtige Küchenstation weiterleitet, während die VelPAY-Handgeräte dem Personal am Pool und bei Bankettveranstaltungen ermöglichen, Bestellungen aufzunehmen und Zahlungen direkt am Tisch abzuwickeln. Das Buchen von Zimmerbelastungen auf benannte PMS-Plattformen wie Oracle OPERA und Mews bedeutet, dass Belastungen ohne manuellen Abgleich direkt in die Gästekonten einfließen.

   Wichtige Funktionen von Maitre'D

   • Abrechnung von Banketten und Veranstaltungen: Leiten Sie Bestellungen für Gruppenveranstaltungen über das KDS weiter, verwalten Sie Veranstaltungsgrundrisse und buchen Sie Belastungen über das PMS direkt auf Zimmerkonten oder Hauptkonten.
   • VelMIX-Barmodul: Verfolgen Sie den Ausschank von Alkohol auf Milliliter- und Unzenebene mit automatisierten Nachbestellwarnungen und einer Kostenberichterstattung auf Zutatenebene über alle Barbereiche hinweg.
   • Menüverwaltung über mehrere Standorte: Veröffentlichen Sie Menüaktualisierungen, Preisänderungen und Werbeaktionen gleichzeitig in allen Bereichen oder konfigurieren Sie sie über einen zentralen Verwaltungsbereich individuell für jeden Standort.
   • Offline-Bestellverarbeitung: Nehmen Sie weiterhin Bestellungen auf, leiten Sie Bestellbons an die Küche weiter und erfassen Sie Zahlungen, wenn die Internet- oder PMS-Verbindung ausfällt; bei erneuter Verbindung werden die Daten automatisch synchronisiert.

   Integrationen von Maitre'D

   Maitre'D verfügt über acht namentlich genannte PMS-Integrationen, darunter Oracle OPERA, Mews, Maestro, RoomKeyPMS, WebRezPro, Hotello, Reservit und Amadeus Hotels. Außerdem lässt sich die Lösung mit OpenTable, Deliverect und Givex integrieren und bietet eine REST-API für individuelle Integrationen.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Direktes Buchen von Zimmerbelastungen im PMS
   • Detaillierte Bestandsverwaltung mit Ausschankverfolgung auf Milliliterebene
   • Zentrale Menüs und Berichte über alle Bereiche hinweg

   Cons:

   • Veraltete Benutzeroberfläche im zentralen Verwaltungsbereich
   • Keine ausdrückliche Unterstützung für Spa- oder Einzelhandelsbereiche
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   HotelKey

   Am besten für native PMS-POS-Bereitstellungen in Hotelketten geeignet

   • Kostenlose Demo verfügbar
   • Preis auf Anfrage

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   RetailKey von HotelKey ist ein cloudbasiertes Hotel-POS-System mit Unterstützung mehrerer Verkaufsstellen in den Bereichen Gastronomie, Einzelhandel und Spa. Es ist nativ in die HotelKey-Hotelmanagementplattform integriert und bietet die direkte Verbuchung von Zimmerbelastungen sowie eine zentrale Berichterstattung über mehrere Objekte.

   Für wen eignet sich HotelKey am besten?

   HotelKey eignet sich besonders für Hotelketten und Betreiber mehrerer Objekte, die PMS und POS auf einer Plattform betreiben möchten, ohne dass eine Middleware eines Drittanbieters dazwischengeschaltet werden muss.

   Warum ich HotelKey ausgewählt habe

   HotelKey hat sich seinen Platz auf meiner engeren Auswahlliste verdient, weil RetailKey auf derselben Plattform wie das PMS von HotelKey integriert ist und die Verbuchung von Zimmerbelastungen somit nativ ohne dazwischengeschaltete Middleware erfolgt. Meiner Erfahrung nach ist dies besonders dann wichtig, wenn Belastungsarten für jede Verkaufsstelle konfiguriert werden, sodass auf der Gästerechnung genau ersichtlich ist, was der Gast im Kiosk im Vergleich zum Spa bestellt hat. Für Betreiber von Hotelketten mit mehr als 100 Objekten ist diese Genauigkeit der Gästerechnungen in großem Maßstab der Bereich, in dem HotelKey sich wirklich abhebt.

   Wichtige Funktionen von HotelKey

   • Küchenanzeigesystem: Bestellungen werden direkt vom POS an ein Küchenanzeigesystem auf jedem intelligenten Bildschirm weitergeleitet, mit Priorisierung der Bestellungen und Echtzeitverfolgung des Bestellstatus.
   • Rezeptkalkulation und Berichte zu Lebensmittelkosten: Jeder Menüartikel ist mit Kosten auf Zutatenebene verknüpft, sodass Sie Prozentsätze der Lebensmittelkosten und Margendaten für jede Verkaufsstelle erhalten.
   • Prädiktive Bestellungen: Das System erstellt automatisierte Vorschläge für Bestellungen auf Grundlage von Lagerbeständen und Verkaufstrends und bietet eine integrierte Lieferantenverwaltung.
   • Mobile Manager-App: Eine spezielle mobile App bietet Ihnen auf jedem Gerät Echtzeit-Dashboards, KPI-Verfolgung, Bestandswarnungen und Leistungsdaten für jede Verkaufsstelle.

   Integrationen von HotelKey

   HotelKey lässt sich mit Shift4, FreedomPay, Elavon, Adyen, Stripe, Windcave, M3, ProfitSword und Sage integrieren. Private APIs unterstützen benutzerdefinierte Tarifaktualisierungen und die Anbindung an Drittanbieter.

   Pros and Cons

   Pros:

   • PMS und POS nutzen gemeinsam die Gästedaten
   • Genaue Echtzeitverbuchung von Zimmerbelastungen
   • Dashboards für mehrere Objekte über alle Verkaufsstellen hinweg

   Cons:

   • Kreditkarten werden im Offline-Modus nicht unterstützt
   • Erweiterte Restaurantabläufe sind nicht vollständig dokumentiert
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   Mews POS

   Am besten für native PMS-Buchung von Zimmerbelastungen geeignet

   • Nicht verfügbar
   • Preis auf Anfrage

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   Customer Rating:4.8/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Mews POS ist ein Hotel-Kassensystem, das nativ auf der Mews-PMS-Plattform entwickelt wurde und die Verwaltung von F&B-Bestellungen, den Betrieb mehrerer Verkaufsstellen, integrierte Zahlungen sowie die Echtzeitbuchung von Zimmerbelastungen in Restaurants, Bars und anderen umsatzgenerierenden Bereichen des Hotels abdeckt.

   Für wen ist Mews POS am besten geeignet?

   Mews POS eignet sich besonders für Hotels, die bereits Mews PMS nutzen und möchten, dass F&B-Belastungen, Gästeprofile und Abrechnungsabstimmung als ein einheitliches System funktionieren.

   Warum ich Mews POS ausgewählt habe

   Ich habe Mews POS in meine Top-Auswahl aufgenommen, weil POS und PMS auf derselben Plattform laufen. Dadurch ist die Buchung von Zimmerbelastungen keine Integration, sondern erfolgt automatisch. Wenn ein Gast an der Bar bestellt, wird die Belastung in Echtzeit auf seiner Rechnung verbucht, Gästeprofile werden am Verkaufsort angezeigt und die Abstimmung am Schichtende erfolgt ohne manuellen Abgleich. Meiser Hotels konnten nach dem Wechsel auf die einheitliche Lösung die tägliche Abstimmung pro Hotel von zwei Stunden auf null reduzieren.

   Wichtige Funktionen von Mews POS

   • Küchenanzeigesystem: Eine spezielle KDS-App leitet Bestellungen an die Küche weiter und bietet integrierte Funktionen zur Erfassung der Ticketzeiten und zur Priorisierung von Bestellungen.
   • Offline-Modus: Das POS verarbeitet Bestellungen auch bei Verbindungsunterbrechungen weiter und synchronisiert Transaktionen automatisch, sobald die Verbindung wiederhergestellt ist.
   • Mobiles Bestellen auf jedem Android-Gerät: Mitarbeitende nehmen Bestellungen auf und verarbeiten Zahlungen mit jedem Android-Smartphone oder -Tablet, ohne dass proprietäre Hardware erforderlich ist.
   • Zusatzmodul für Bestandsverwaltung: Verfolgt Bestände auf Zutatenebene mit Rezeptkalkulation, Warnungen bei niedrigem Bestand und automatischer Nachbestellung bei Lieferanten.

   Integrationen von Mews POS

   Mews POS lässt sich nativ in Mews PMS und Mews Payments integrieren und bietet mehr als 1.000 Integrationen über den Marktplatz, darunter QuickBooks, Xero, Sage, Uber Eats und DoorDash. Enterprise-Tarife umfassen den Zugriff auf die offene API für benutzerdefinierte Integrationen.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Native PMS-Integration mit sofortiger Buchung von Zimmerbelastungen
   • Mobiles Bestellen auf jedem Android-Gerät
   • Die Abstimmung am Schichtende ist vollständig automatisiert

   Cons:

   • Bestandsverwaltung und digitales Bestellen sind kostenpflichtige Zusatzmodule
   • Funktionen für Bankette und Veranstaltungsverwaltung sind eingeschränkt
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   Agilysys InfoGenesis POS

   Am besten für F&B-Abrechnung auf Unternehmensebene über mehrere Objekte

   • Kostenlose Demo verfügbar
   • Preise auf Anfrage

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   Customer Rating:3.8/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Agilysys InfoGenesis POS ist eine POS-Plattform für Unternehmen im Hotelgewerbe, die für Umgebungen mit mehreren Objekten und Resorts entwickelt wurde und F&B-Bestellungen, Küchenmanagement, Selbstbedienungskioske, mobile Bestellungen durch Mitarbeitende, Zahlungsabwicklung, Lagerkostenberechnung und outletübergreifende Berichte abdeckt.

   Für wen eignet sich Agilysys InfoGenesis POS am besten?

   InfoGenesis POS wurde für große Hotels, Resorts und Gruppen mit mehreren Objekten entwickelt, die eine einzige Plattform benötigen, um F&B, Zahlungen und Berichte über alle Outlets hinweg zu verwalten.

   Warum ich mich für Agilysys InfoGenesis POS entschieden habe

   Agilysys InfoGenesis POS hat sich seinen Platz auf meiner Auswahlliste verdient, weil es von Grund auf für die F&B-Abrechnung über mehrere Objekte hinweg im Unternehmensmaßstab entwickelt wurde. Besonders gut gefällt mir, dass das zentrale Konfigurationsportal Menüs, Preise und Werbeaktionen gleichzeitig an jedes Outlet übermittelt – unabhängig davon, ob es sich um 5 Restaurants in einem Objekt oder um mehr als 40 Standorte in einem Resort-Portfolio mit Casino handelt. Die native bidirektionale PMS-Integration sorgt dafür, dass Belastungen in Echtzeit direkt auf die Gästekonten gebucht werden, ohne dass ein manueller Abgleich erforderlich ist.

   Wichtigste Funktionen von Agilysys InfoGenesis POS

   • Agilysys Pay: Eine nativ integrierte Zahlungsplattform, die EMV, NFC/kontaktlose Zahlungen, Apple Pay, Google Pay, Tokenisierung und PCI-validiertes P2PE in allen Outlets unterstützt.
   • Mobile Bestellungen mit IG Fly: Ein spezielles Handheld-Gerät, mit dem Mitarbeitende Bestellungen aufnehmen und Zahlungen am Pool, am Tisch, bei Bankettveranstaltungen und in abgelegenen Servicebereichen verarbeiten können.
   • Agilysys-Analyze-Dashboards: Rollenspezifische Berichtsdashboards, die POS-, PMS-, Spa-, Golf- und Einzelhandelsdaten in einer einzigen objektweiten oder objektübergreifenden Ansicht zusammenführen.
   • Agilysys-SWS-Lagerverwaltung: Ein integriertes Modul für Beschaffung und Rezeptkostenberechnung mit Bestandsverfolgung in Echtzeit, Vergleich von Lieferantenangeboten und mobiler Barcode-Erfassung in allen Outlets.

   Integrationen von Agilysys InfoGenesis POS

   Zu den nativen Integrationen gehören Agilysys PMS, Agilysys Analyze, Agilysys SWS, Agilysys Pay, Agilysys Loyalty & Promotions und IG KDS. Darüber hinaus lässt es sich mit Oracle Opera, Infor HMS, Sabre SynXis, Amadeus und IHG-PMS-Plattformen integrieren und bietet eine offene API für benutzerdefinierte Verbindungen.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Zentralisiert Aktualisierungen von Menüs und Preisen für das gesamte Objekt
   • Verarbeitet Zimmerbelastungen sofort über alle Outlets hinweg
   • Bietet einen leistungsfähigen Offline-Modus für abgelegene Veranstaltungsorte

   Cons:

   • Unterdurchschnittliche Bewertungen für den Kundensupport
   • Anpassungen erfordern kostenpflichtige Leistungen durch Servicetechniker des Anbieters
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   Infrasys

   Am besten für die Verbuchung von F&B-Belastungen über mehrere Hotels hinweg

   • Kostenlose Demo verfügbar
   • Preis auf Anfrage

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   Infrasys ist ein cloudnativer Hotel-POS für F&B-Betriebe großer Hotelunternehmen und unterstützt die Bestellverwaltung über mehrere Outlets, Bestellungen am Tisch und per Mobilgerät, integrierte Zahlungen, die Verbuchung von Zimmerbelastungen sowie zentrale Berichte über mehrere Hotels hinweg.

   Für wen ist Infrasys am besten geeignet?

   Infrasys eignet sich besonders für Hotelgruppen mit mehreren Häusern und Hotelketten, die eine zentrale F&B-Verwaltung über mehrere Outlets und Standorte hinweg benötigen.

   Warum ich Infrasys ausgewählt habe

   Ich habe Infrasys als eine der besten Lösungen ausgewählt, weil es die Verbuchung von F&B-Belastungen über mehrere Hotels hinweg besser handhabt als alles andere, was ich in dieser Größenordnung gesehen habe. Wenn ein Gast in einem Hotel am Pool bestellt und am selben Abend in einem anderen Outlet speist, verbucht Infrasys beide Belastungen in Echtzeit auf demselben Zimmerkonto – über PMS-Plattformen wie Opera Cloud, Amadeus und Apaleo hinweg. Außerdem gefällt mir, dass zentrale Menü- und Preiskonfigurationen über ein einziges Backoffice auf alle Hotels übertragen werden. Das ist ein echter Vorteil für Hotelketten, die ihre F&B-Betriebe in großem Maßstab verwalten.

   Wichtige Funktionen von Infrasys

   • Ausfallsicherheit im Offline-Betrieb: Infrasys ermöglicht die Bestellannahme, Zahlungserfassung und den Küchendruck auch bei Internetausfällen und synchronisiert Transaktionen automatisch, sobald die Verbindung wiederhergestellt ist.
   • Infrasys POS Move: Eine spezielle mobile Bestell-App mit einer mitarbeiterorientierten Benutzeroberfläche und Dockingstation, entwickelt für Poolmitarbeiter, Servicemitarbeiter in der Lobby und Bankettteams.
   • Selbstbedienungskioske: Durch die Integration mit Rivalry Tech unterstützt Infrasys gastseitige Kioske zur Selbstbedienungsbestellung für Marktplatz-, Theken- und Tischservice-Outlets.
   • Steuerkonformität in über 100 Ländern: Infrasys unterstützt lokale Steuervorschriften, Servicegebühren und Anforderungen an die Fiskalisierung in Europa, LATAM, APAC und dem Nahen Osten.

   Infrasys-Integrationen

   Infrasys lässt sich in mehr als 6 PMS-Plattformen integrieren, darunter Daylight, Amadeus, Agilysys ResortSuite, Apaleo, Cloudbeds und Aspen Club Management. Außerdem werden Adyen, FreedomPay, Apicbase und Yellow Dog unterstützt, ergänzt durch eine offene API für individuelle Integrationen.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Ausfallsicherer cloudverwalteter Betrieb bei Störungen
   • Zentrale Menüs und Preise für alle Outlets
   • Echtzeit-Verbuchung von Gastbelastungen auf Zimmerkonten über mehrere Hotels hinweg

   Cons:

   • Die Backend-Konfiguration ist für neue Benutzer komplex
   • Für umfassende Bestandsfunktionen werden Tools von Drittanbietern benötigt
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   Oracle MICROS Simphony

   Am besten für native Buchungen auf Gästekonten in OPERA Cloud

   • Kostenlose Demo verfügbar
   • Preise auf Anfrage

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   Customer Rating:3.6/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Oracle MICROS Simphony ist eine cloudbasierte Hotel-POS-Plattform für Gastronomiebereiche mit mehreren Verkaufsstellen. Sie umfasst die F&B-Bestellverwaltung, Küchendisplays, mobile Bestellungen am Tisch, Zahlungsabwicklung, Bestandsverfolgung und die native Integration mit Oracle OPERA Cloud.

   Für wen ist Oracle MICROS Simphony am besten geeignet?

   Oracle MICROS Simphony eignet sich besonders für Hotels mit umfassendem Service und große Hotelbetriebe, die Oracle OPERA Cloud einsetzen und eine native Echtzeitbuchung auf Gästekonten über mehrere F&B-Verkaufsstellen hinweg benötigen.

   Warum ich Oracle MICROS Simphony ausgewählt habe

   Oracle MICROS Simphony hat es auf meine Auswahlliste geschafft, weil die Plattform so umfassend auf OPERA Cloud ausgerichtet ist. Wenn ein Gast an der Poolbar oder im Hotelrestaurant bestellt, werden die Belastungen in Echtzeit direkt auf seinem Gästekonto verbucht, sodass beim Check-out kein manueller Abgleich erforderlich ist. Außerdem gefällt mir, dass gemeinsame Gästeprofile den Treuestatus und die gastronomischen Vorlieben direkt am POS-Terminal anzeigen – eine Funktion, die die meisten Hotel-POS-Plattformen nicht nativ bieten.

   Die wichtigsten Funktionen von Oracle MICROS Simphony

   • Küchendisplaysystem (KDS): Leitet Bestellungen von POS-Terminals an hitze- und spritzwassergeschützte Küchendisplays weiter, mit Abhaktafeln und Fernansicht zur Verwaltung des Bestellablaufs über mehrere Küchenstationen hinweg.
   • Simphony Frontline Manager: Webbasiertes Backoffice-Tool zum Übertragen von Menüaktualisierungen, Preisänderungen und Konfigurationen auf alle Verkaufsstellen über eine zentrale Oberfläche.
   • Mobile App Oracle InMotion: Bietet Echtzeit-Verfolgung von Umsätzen, Prognosen und Warnmeldungen zu Ausnahmen wie Stornierungen und Rabatten direkt auf iOS- und Android-Geräten.
   • CrowdTwist-Integration für Kundenbindung: Verknüpft Ausgaben für F&B und den Einzelhandel mit der Kundenbindungsplattform von Oracle und zeigt Prämienguthaben sowie personalisierte Aktionen am Verkaufsort an.

   Integrationen von Oracle MICROS Simphony

   Oracle MICROS Simphony bietet eine native Integration mit Oracle OPERA Cloud und unterstützt mehr als 200 Marketplace-Integrationen, darunter FreedomPay, Elavon, Adyen, Uber Eats, DoorDash und Deliverect. OHIP stellt eine API für individuelle Verbindungen bereit; auch Oracle Analytics Cloud und CrowdTwist werden unterstützt.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Echtzeitbuchung auf Gästekonten mit OPERA Cloud
   • Zentrale Menüverwaltung für alle Verkaufsstellen
   • Zuverlässiger Offline-Modus für einen unterbrechungsfreien Service

   Cons:

   • Die Implementierung dauert bei Hotels mehrere Monate
   • Die Berichtsanpassung wird häufig als eingeschränkt bemängelt
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    Silverware POS

    Am besten für PMS-verbundene Hotel-F&B-Betriebe mit mehreren Gastronomiebereichen

    • Kostenlose Demo verfügbar
    • Preise auf Anfrage

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    Silverware POS ist eine Kassenplattform für Hotels und Resorts, die auf den F&B-Betrieb mit mehreren Gastronomiebereichen, die mit dem PMS verbundene Verbuchung auf Gästekonten, Tischverwaltung, mobile Bestellungen, Küchenanzeigen und eine zentrale Berichterstattung über alle Umsatzbereiche der Unterkunft ausgerichtet ist.

    Für wen ist Silverware POS am besten geeignet?

    Silverware POS eignet sich besonders für Hotel- und Resortbetreiber mit mehreren F&B-Gastronomiebereichen, die jedes Umsatzcenter mit einem zentralen PMS verbinden müssen.

    Warum ich Silverware POS ausgewählt habe

    Ich habe Silverware POS als eine der besten Lösungen ausgewählt, weil es speziell für Hotels mit mehreren F&B-Gastronomiebereichen entwickelt wurde, die alle mit einem zentralen PMS kommunizieren müssen. Am besten gefällt mir die bidirektionale PMS-Synchronisierung: Belastungen aus einer Poolbar, dem Zimmerservice oder einer Bankettveranstaltung werden in Systemen wie Oracle Opera oder Maestro in Echtzeit direkt auf dem Gästekonto verbucht. Die Maestro-Integration läuft insbesondere über eine gemeinsame Datenbank, sodass an jedem Gastronomiebereich gesammelte Treuepunkte ohne manuellen Abgleich sofort im PMS angezeigt werden.

    Wichtige Funktionen von Silverware POS

    • Annoncer-Küchenanzeigesystem: Leitet Bestellungen in Echtzeit an Küchenbildschirme weiter, mit Ablaufstatus wie 'Ausgelöst', 'In Zubereitung' und 'Angerichtet', und erfasst Ernährungs- und Allergeninformationen für jeden Gast.
    • Bestellungen über Gäste-Endgeräte mit GuestX: Ermöglicht Gästen, über eine browserbasierte Oberfläche mit dem eigenen Smartphone zu bestellen und zu bezahlen, ohne dass ein App-Download erforderlich ist.
    • Selbstbedienungskioske: Vollständig mit der jeweiligen Marke versehene Kioske für einzelne Gastronomiebereiche unterstützen Bestellungen in der Lobby, am Pool und im Schnellservice ohne Beteiligung des Personals.
    • Echtzeit-Berichtsdashboard: Führt Echtzeitdaten zu Umsatz, Personal und Leistung der Gastronomiebereiche aus allen Umsatzbereichen in einer einzigen Ansicht zusammen.

    Integrationen von Silverware POS

    Silverware POS bietet mehr als 150 Integrationen, darunter Oracle Opera, Maestro PMS, Infor HMS, RoomKey, Yellow Dog Software, OpenTable, Libro, Intelity und Club Prophet. Die Alliance API unterstützt kundenspezifische Integrationen.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Echtzeit-Verbuchung auf Gästekonten über alle Gastronomiebereiche hinweg
    • Der integrierte Offlinebetrieb ermöglicht einen kontinuierlichen Betrieb
    • Die PMS-Integration über eine gemeinsame Datenbank ermöglicht Treuefunktionen

    Cons:

    • Für zentrale Bestandsfunktionen sind Werkzeuge von Drittanbietern erforderlich
    • Nutzer berichten von häufigen Preiserhöhungen für die Software
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    • Check out Silverware POS on their website