Guide til de 10 bedste programmer til resortadministration i 2026

By
Ashley Vaughan

We review tools independently, and commissions help fund our testing. See our transparency policy, our methodology, or suggest a tool.

Som ekspert i hoteladministration har jeg evalueret den bedste software til resortadministration for at hjælpe dig med effektivt at administrere bookinger, gæsteservice og driftsopgaver.

Det kan være en udfordring at vælge den bedste software til administration af feriesteder til din virksomhed. Med så mange tilgængelige muligheder kan det være svært at vide, hvor man skal begynde.

Det er derfor, jeg har udarbejdet denne guide. Her gennemgår jeg, hvad software til administration af feriesteder er, og giver nogle eksempler på, hvordan den kan gavne din virksomhed. Jeg kommer også ind på, hvor meget den koster, og hvilke funktioner du bør se efter, når du træffer dit valg.

Og selvfølgelig går jeg i dybden med de bedste programmer til administration af feriesteder, der findes på markedet i 2026, så du kan træffe et godt valg, der passer til dit feriested.

Hvorfor du kan stole på vores softwareanbefalinger

6,700+

Reviews

20

Industry experts

16+

Evaluation factors

14

Years

Vores team har testet og anmeldt software siden 2012. Vi er selv ledere i hotel- og restaurationsbranchen, så vi ved, hvor svært og hvor vigtigt det er at vælge den rigtige software.

Til denne guide har vi vurderet værktøjerne gennem praktisk afprøvning og uafhængig research og givet dem point ud fra vores udvælgelseskriterier.

Vores anmeldelser bygger på vores egen redaktionelle vurdering. De er ikke et salgsargument.

Sammenligningstabel for software til administration af feriesteder

Tabellen nedenfor sammenligner prisoplysninger for mine bedste valg af software til administration af feriesteder.

1Bedst til gæsteengagement, automatisering og mersalg på resortsGratis demo tilgængeligPriser oplyses efter forespørgselWebsite
2Bedst til vedligeholdelse af feriesteder30 dages gratis prøveperiode + gratis demonstration tilgængeligEnkelt abonnement til $35 pr. bruger/måned (faktureres årligt)Website
3Bedst til intuitiv hoteladministration Gratis demonstration tilgængeligPris oplyses på forespørgselWebsite
4Bedst til uafhængige overnatningsstederGratis demo tilgængelig$200/bruger/måned, faktureres årligtWebsite
5Bedst til ophold med bookbare aktiviteterGratis demo tilgængeligFra $3.50 pr. reservationWebsite
6Bedst til skalerbar drift i kæderGratis demo tilgængelig$90/user/monthWebsite
7Bedst til feriesteder med ejerlejligheder, der administrerer udlejning for ejereGratis demo tilgængeligPris oplyses efter anmodningWebsite
8Bedst til robuste rapporteringsfunktionerGratis demonstration er tilgængelig$200/user/monthWebsite
9Bedst til funktionalitet til dynamisk prissætningGratis demo tilgængeligPriser oplyses efter forespørgselWebsite
10Bedst til at kombinere CRM- og PMS-funktioner$30/user/monthWebsite

Anmeldelser af den bedste software til administration af feriesteder

Nedenfor finder du mine detaljerede opsummeringer af den bedste software til administration af feriesteder, som kom med på min liste. Mine anmeldelser giver et detaljeret indblik i de vigtigste funktioner, fordele & ulemper, integrationer og ideelle anvendelsesscenarier for hvert værktøj, så du kan finde det bedste til dig.

  1. Bedst til gæsteengagement, automatisering og mersalg på resorts
    • Gratis demo tilgængelig
    • Priser oplyses efter forespørgsel
    Visit Website
    Customer Rating:4.8/5
    Canary Technologies screenshot
    Canary Technologies tilbyder personaliseret engagement før ankomst og serviceforespørgsler i realtid via sin gæstemessagingfunktion.

    Canary Technologies er en platform til gæsteoplevelser for hoteller og resorts, som omfatter digital indtjekning, AI-drevet gæstemessaging og stemmekommunikation, mersalg under opholdet af faciliteter som cabanaer og spapakker, digitale drikkepenge samt smart udtjekning.

    Hvem egner Canary Technologies sig bedst til?

    Canary Technologies egner sig godt til receptionsteams på hoteller og resorts, der ønsker at reducere arbejdsbyrden i receptionen gennem digital indtjekning, AI-drevet gæstemessaging og automatiseret mersalg under opholdet.

    Hvorfor jeg valgte Canary Technologies

    Jeg har inkluderet Canary Technologies blandt mine bedste valg, fordi platformen dækker hele gæsteopholdet – fra indtjekning før ankomst og mersalg under opholdet til AI-drevet messaging og digital udtjekning. Jeg kan især godt lide, hvordan de dynamiske mersalgsmuligheder lader resortteams promovere cabanaer, spapakker og servering direkte til gæsterne på deres egne enheder, så rutinemæssige kontaktpunkter bliver til muligheder for at skabe omsætning. AI-gæstemessaging og AI-stemme håndterer rutinemæssige forespørgsler automatisk, hvilket frigiver receptionspersonalet til at fokusere på interaktioner med større værdi.

    Vigtigste funktioner i Canary Technologies

    • AI-stemme: Et AI-system håndterer indgående telefonopkald til hotellet, herunder reservationer, ofte stillede spørgsmål og kundeserviceforespørgsler, uden personalets involvering.
    • Digitale drikkepenge: Gæster kan give drikkepenge til servicepersonale ved at scanne en QR-kode eller give drikkepenge i appen, hvilket kan øge indtjeningen for rengøringspersonale og andre serviceteams.
    • Selvbetjeningskiosk: Gæster kan gennemføre indtjekning ved en kiosk på stedet, også uden for receptionens normale åbningstid.
    • Mobilnøgler: Gæster modtager et sikkert link til at føje deres værelsesnøgle til Apple Wallet eller Google Wallet, så de kan få adgang til værelset uden nøgle fra deres egen enhed.

    Integrationer med Canary Technologies

    Canary Technologies angiver integrationer med Oracle Hospitality, Cloudbeds, Mews, Resort Suite, SiteMinder, Adyen og ALICE. Platformen tilbyder også en API til brugerdefinerede integrationer.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Gæsteindtjekning kan lette køer ved ankomst
    • AI-messaging og stemmekommunikation reducerer rutinemæssige opkald
    • Digitale drikkepenge understøtter servicepersonalets indtjening

    Cons:

    • Ingen indbyggede funktioner til resortreservationer eller lagerstyring
    • Ingen arbejdsgange til planlægning af rengøring eller aktiviteter
  2. Bedst til vedligeholdelse af feriesteder
    • 30 dages gratis prøveperiode + gratis demonstration tilgængelig
    • Enkelt abonnement til $35 pr. bruger/måned (faktureres årligt)
    Visit Website
    Customer Rating:4.7/5
    Click Maint CMMS screenshot
    Dashboardet til håndtering af forespørgsler giver feriesteder mulighed for at holde styr på vedligeholdelsesforespørgsler på tværs af forskellige ejendomme.

    Click Maint er en software til vedligeholdelsesstyring, der er udviklet til at hjælpe hoteller, feriesteder og kasinoer med at effektivisere deres vedligeholdelsesoperationer. Den tilbyder værktøjer til håndtering af arbejdsordrer, planlægning af forebyggende vedligeholdelse samt sporing af aktiver og lagerbeholdning. 

    Hvorfor jeg valgte Click Maint CMMS: 

    Dets automatiserede håndtering af arbejdsordrer lader dit team oprette, tildele og overvåge vedligeholdelsesopgaver i realtid, så det sikres, at problemer løses hurtigt for at opretholde gæsternes tilfredshed. Derudover hjælper Click Maints planlægning af forebyggende vedligeholdelse dig med at planlægge regelmæssig vedligeholdelse, hvilket reducerer uventede udstyrssvigt og forlænger levetiden for dine aktiver.

    Fremtrædende funktioner og integrationer:

    Funktionerne omfatter lagerstyring, der hjælper dig med at holde styr på reservedele og forsyninger, så du sikrer, at du har de nødvendige varer til rådighed til vedligeholdelsesopgaver. Softwaren tilbyder også sporing af arbejdskraft og omkostninger, så du kan overvåge vedligeholdelsesudgifter og arbejdsstyrkens effektivitet. Integrationer omfatter systemer til virksomhedsressourcestyring (ERP), systemer til styring af kunderelationer (CRM) og informationssystemer til personalestyring (HRIS).

    Pros and Cons

    Pros:

    • Automatiseret planlægning af forebyggende vedligeholdelse
    • Kan bruges af hoteller i alle størrelser
    • Mobil adgang til at administrere opgaver på farten

    Cons:

    • Kun til vedligeholdelsesdelen af administration af feriesteder
    • Begrænset sprogunderstøttelse
    Learn more about Click Maint CMMS:
  3. Bedst til intuitiv hoteladministration
    • Gratis demonstration tilgængelig
    • Pris oplyses på forespørgsel
    Visit Website
    Customer Rating:4.3/5
    roommaster screenshot
    roommasters kanaladministrator forbinder med over 155 OTA'er, hvilket muliggør lageropdateringer i realtid og effektiv prisadministration.

    roommaster er et cloudbaseret ejendomsadministrationssystem (PMS), der er udviklet til at understøtte driften af hoteller og ferieboliger. Det tilbyder en omfattende række funktioner, herunder bookingadministration, betalingsbehandling og resultatrapportering, som alle er tilgængelige via en intuitiv grænseflade.

    Hvorfor jeg valgte roommaster:

    roomMaster er skræddersyet til uafhængige hoteller, hotelgrupper og feriesteder og hjælper brugerne med at administrere driften, forbedre gæstetilfredsheden og øge den overordnede effektivitet. Systemet understøtter forskellige driftsområder, herunder reservationer, aktiviteter i receptionen, rengøring og økonomisk rapportering, alt sammen via en intuitiv grænseflade. Denne brugervenlighed gør det muligt for medarbejderne at håndtere deres opgaver effektivt uden behov for omfattende oplæring, hvilket er afgørende for at opretholde en smidig daglig drift på et feriested.

    Fremtrædende funktioner og integrationer:

    roomMaster tilbyder en lang række funktioner til administration af feriesteder, herunder WebBook, en integreret bookingmotor, StayFull, en kanaladministrator, betalingsbehandling, resultatrapportering og receptionsadministration. Platformen integreres med Amadeus, Hoteltix, Sage, Windcave, AirBnB, Expedia, QuickBooks, SiteMinder, TripAdvisor og Flexkeeping.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Intuitiv brugergrænseflade
    • Kanaladministration
    • Anerkendt for stabil ydeevne

    Cons:

    • Begrænset kundesupport
    • Mangler tilpasningsfunktioner
    • Nogle forbindelsesproblemer
  4. Bedst til uafhængige overnatningssteder
    • Gratis demo tilgængelig
    • $200/bruger/måned, faktureres årligt
    Visit Website
    Customer Rating:4.5/5
    innRoad screenshot
    Her er oversigten over værelsesplanen i innRoad, som giver et farvekodet skema til visualisering af værelsesfordelinger og bookingblokke.

    innRoad er en brugervenlig, cloudbaseret hoteladministrationssoftware, der er specifikt målrettet behovene hos uafhængige overnatningssteder. Den tilbyder en omfattende række funktioner, der effektiviserer driften og hjælper med at maksimere belægningen og øge omsætningen. Med sit fokus på uafhængige overnatningssteder er innRoad ideelt egnet til at hjælpe disse virksomheder med at forbedre deres samlede resultater og kundeoplevelse.

    Hvorfor jeg valgte innRoad:

    Jeg valgte innRoad på grund af platformens dedikation til at betjene uafhængige overnatningssteder. Platformen er udviklet med forståelse for de unikke behov hos uafhængige virksomheder, hvilket adskiller den fra andre løsninger på markedet. På den baggrund er innRoad det bedste værktøj til administration af uafhængige hoteller.

    Fremtrædende funktioner og integrationer:

    innRoad har funktioner som en onlinebookingsmotor, omsætningsstyring, et ejendomsadministrationssystem (PMS) og et globalt distributionssystem. Softwaren integrerer også effektivt med adskillige betalingsgateways og online-rejsebureauer, hvilket kan være en fordel, når markedsrækkevidden skal udvides.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Dedikeret fokus på uafhængige overnatningssteder
    • Inkluderer et globalt distributionssystem
    • Robuste integrationsmuligheder

    Cons:

    • Høj startpris
    • Opsætningsgebyrer kan øge de indledende omkostninger
    • Systemet kan være for komplekst for mindre uafhængige overnatningssteder
  5. Bedst til ophold med bookbare aktiviteter
    • Gratis demo tilgængelig
    • Fra $3.50 pr. reservation
    Visit Website
    Customer Rating:4.5/5
    Newbook Enterprise CRS-kontrolpanel, der viser priser for tilgængelighed på resortet samt kortvisning.
    Storable Newbook giver brugerne mulighed for at sammenligne tilgængelighed på tværs af flere resorts på én skærm.

    Storable Newbook er en platform til administration af gæstfrihedsbranchen, som håndterer reservationer, kanaldistribution, dynamisk prissætning, planlægning af aktiviteter og faciliteter samt koordinering af rengøring og vedligeholdelse på campingpladser, autocamperparker, hoteller og resorts.

    Hvem er Storable Newbook bedst egnet til?

    Storable Newbook er velegnet til ejere og driftsansvarlige for campingpladser, autocamperparker og resorts, som har brug for at sælge og administrere bookbare aktiviteter og leje af faciliteter sammen med deres overnatningsreservationer på én platform.

    Hvorfor jeg valgte Storable Newbook

    Storable Newbook har fået en plads på min kandidatliste, fordi det er en af de få platforme, der håndterer bookbare aktiviteter og leje af faciliteter direkte sammen med overnatningsreservationer. Jeg kan godt lide, at aktivitetstidspunkter har deres egen tilgængelighed, kapacitetsgrænser og priskontroller, så du kan sælge en guidet tur eller udlejning af udstyr på samme måde, som du ville sælge en plads. Billetter knyttes til en reservation eller gæsteprofil, så alt holdes samlet på én konto i stedet for at blive administreret på tværs af separate systemer.

    Vigtige funktioner i Storable Newbook

    • Dynamisk prismotor: Justerer automatisk overnatningspriser baseret på belægningsgraden i realtid samt konfigurerede minimums- og maksimumsgrænser.
    • Automatisering af rengøringsopgaver: Opretter automatisk opgaver til rengøring efter afrejse og linnedservice, når en reservation foretages, og tildeler dem til bestemte afdelinger eller teammedlemmer.
    • Kanaladministrator: Synkroniserer tilgængelighed og priser på tværs af direkte OTA-forbindelser, herunder Agoda, Booking.com og Expedia, samt hundredvis af andre via tredjeparts kanaladministratorer.
    • Papirløs gæsteindtjekning: Giver gæster mulighed for at udfylde registreringsformularer, uploade identifikation og underskrive aftaler elektronisk før eller under deres ophold.

    Integrationer med Storable Newbook

    Storable Newbook annoncerer mere end 100 integrationer og forbindelser, herunder QuickBooks Online, Google Analytics og Newbook Payments. Det understøtter også REST- og OTA-API'er til brugerdefinerede forbindelser, selvom siden for hoteller og resorts angiver mere end 60 integrationer.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Håndterer overnatningsreservationer på tværs af forskellige overnatningstyper
    • Automatiserer rengøringsopgaver på tværs af afdelinger
    • Belægningsbaserede priser justeres, når efterspørgslen ændrer sig

    Cons:

    • Problemer med synkronisering af OTA-tilgængelighed kræver manuelle kontroller
    • Kvitteringer og betalingsrettelser skaber frustrationer i resortets fakturering
    Learn more about Storable Newbook:
  6. Bedst til skalerbar drift i kæder
    • Gratis demo tilgængelig
    • $90/user/month
    Visit Website
    Customer Rating:4.4/5
    Hotelogix screenshot
    Her er funktionen til receptionsadministration i Hotelogix.

    Hotelogix er cloudbaseret resortadministrationssoftware, der er specifikt udviklet til at imødekomme behovene hos kæder med flere ejendomme. Det udmærker sig ved at tilbyde værktøjer, der understøtter skalerbare processer, hvilket gør det til det oplagte valg for hotelkæder i vækst eller resorter i stor skala.

    Hvorfor jeg valgte Hotelogix:

    Jeg valgte Hotelogix til denne liste på grund af dets imponerende evner til at håndtere komplekse driftsprocesser på tværs af en hel kæde. Det skilte sig især ud med sin funktion til administration af flere ejendomme, som muliggør centraliseret kontrol af forskellige lokationer. Hotelogix er bedst til skalerbar drift i kæder, fordi det effektivt tilbyder værktøjer til håndtering af resort- og hotelaktiviteter i stor skala og på flere lokationer.

    Fremtrædende funktioner og integrationer:

    Hotelogix' vigtigste funktioner omfatter administration af flere ejendomme, et samlet distributionssystem og et robust modul til receptionsadministration. Derudover integreres det effektivt med globale distributionssystemer (GDS), online-rejsebureauer (OTAs) som booking.com, Expedia og Airbnb samt populære betalingsgateways, hvilket understøtter en omfattende proces for booking og betaling.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Fremragende til administration af flere ejendomme
    • Robust modul til receptionsadministration
    • Omfattende integrationer til booking og betaling

    Cons:

    • Kan være for komplekst til mindre ejendomme
    • Kundesupporten kunne være mere responsiv
    • Stejlere indlæringskurve for nye brugere
  7. Bedst til feriesteder med ejerlejligheder, der administrerer udlejning for ejere
    • Gratis demo tilgængelig
    • Pris oplyses efter anmodning
    Visit Website
    Customer Rating:3.9/5
    Planlægger for behandlerbookinger i Maestro PMS, der viser fem medarbejderkolonner med farvekodede aftaler.
    Maestro PMS giver brugerne mulighed for visuelt at administrere bookinger og tidsplaner for spabehandlere.

    Maestro PMS er et hoteladministrationssystem, der samler reservationer, reception, rengøring, spa, aktiviteter, administration af ejerlejligheder og mere end 20 andre moduler i én enkelt database i realtid.

    Hvem er Maestro PMS bedst egnet til?

    Maestro PMS er velegnet til uafhængige feriesteder og grupper med flere ejendomme, der har brug for at administrere udlejning for ejerlejlighedsejere sammen med traditionel hoteldrift på én enkelt platform.

    Hvorfor valgte jeg Maestro PMS?

    Jeg valgte Maestro PMS som et af de bedste systemer, fordi intet andet system på denne liste håndterer udlejning for ejerlejlighedsejere med samme dybde. Modulet til ejerlejlighedsejere giver ejerne en selvbetjeningsportal, hvor de kan kontrollere enheders tilgængelighed, gennemgå opgørelser og foretage bookinger, mens dit team administrerer styring af udlejningspuljen, indtægtsudligning og ejerfakturering fra den samme database, der håndterer reservationer, spa og aktiviteter. Jeg kan især godt lide, at en enkelt gæsteprofil forbinder ejerophold og individuelle gæsteophold, så receptionspersonalet ikke skal skifte mellem systemer, når en ejers gæst tjekker ind.

    Vigtige funktioner i Maestro PMS

    • Indtjeningsstyring i receptionen: Indbyggede kontroller til priser, indtjeningsstyring, tilgængelighed og kanaler findes i receptionsmodulet, så du kan justere priser efter dato, ugedag, værelsestype og belægning uden et separat system.
    • Administration af arbejdsordrer: Arbejdsordrer kan oprettes samlet, tildeles efter fagområde eller tredjepartsleverandør og spores med omkostninger, materialer og garantiadvarsler for gæsteværelser og offentlige områder.
    • Modul til salg og catering: Gruppestyring, digitale kontrakter med elektronisk underskrift, værelseslister samt en onlineportal for deltagere og planlæggere håndterer eventforretning på tværs af flere ejendomme fra én konto.
    • Over 800 leverandørintegrationer: Maestro opretter forbindelse til tredjepartsværktøjer via proprietære specifikationer, HTNG/OTA-standarder og åbne API'er og dækker regnskab, markedsføring, analyse og betalingspartnere.

    Maestro PMS-integrationer

    Maestro PMS understøtter over 800 integrationer, herunder SiteMinder, IDeaS, Shift4, Book4Time, Tee-On Golf Systems, M3, TravelClick og OpenKey. De åbne API'er understøtter brugerdefinerede integrationer sammen med HTNG/OTA-standarder og leverandørspecifikke grænseflader.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Kontroller til udlejning og fakturering for ejerlejlighedsejere
    • Aktivitetsplanlægning får ros fra brugerne
    • Fakturerings- og natrevisionsarbejdsgange får ros

    Cons:

    • Nye medarbejdere rapporterer flertrinsindtjekning
    • Rengøringscentraler blev kritiseret af brugerne
    Learn more about Maestro PMS:
  8. Bedst til robuste rapporteringsfunktioner
    • Gratis demonstration er tilgængelig
    • $200/user/month
    Visit Website
    Customer Rating:4/5
    Resort Data screenshot
    Her er Resort Datas søjlediagram, som viser reservationer efter værelsesnummer i et gitterformat og giver et visuelt overblik over ejendommens belægning.

    Resort Data er et ejendomsadministrationssystem med fokus på detaljeret rapportering. Det er designet til at levere omfattende dataindsigt til administration af forskellige typer indkvartering såsom resorts, ejerlejligheder, ferieboliger og timeshareboliger. Fokusset på robust rapportering gør Resort Data til et velegnet værktøj for virksomheder inden for hotel- og restaurationsbranchen, der har brug for omfattende og varieret analytisk indsigt.

    Hvorfor jeg valgte Resort Data:

    Jeg valgte Resort Data til denne liste på grund af systemets fokus på omfattende rapportering, som giver ledere adgang til en bred vifte af datapunkter for at forbedre driften. Da jeg sammenlignede udvalget af tilgængelige systemer, stod det klart, at Resort Data tilbød mere dybdegående rapporteringsmuligheder end de fleste. Derfor vurderede jeg Resort Data som det bedste værktøj til robuste rapporteringsfunktioner.

    Fremtrædende funktioner og integrationer:

    Resort Data indeholder over 400 rapporter, der dækker reservationer, økonomi, vedligeholdelse, betalingsbehandling og rengøring. Det leverer indsigt i realtid, hvilket kan være uvurderligt ved hurtig beslutningstagning. Det integreres med flere tredjepartssystemer, herunder udbydere af nøglefri adgang, kreditkortbehandlere og onlinebookingkanaler.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Omfattende rapporteringsfunktioner med over 400 rapporter
    • Integrationer med forskellige tredjepartssystemer
    • Data i realtid til hurtig beslutningstagning

    Cons:

    • Højere startpris sammenlignet med nogle konkurrenter
    • Kan være komplekst for brugere, der ønsker enkelhed
    • De mange rapporter kan virke overvældende for nogle brugere
  9. Bedst til funktionalitet til dynamisk prissætning
    • Gratis demo tilgængelig
    • Priser oplyses efter forespørgsel
    RMS Cloud Resort Software screenshot
    Her er tilgængelighedsoversigten i RMS Cloud Resort Software, som giver et komplet overblik over værelsernes tilgængelighed.

    RMS Cloud Resort Software er en cloudbaseret ejendomsadministrationsplatform, der dækker reservationer, prisstyring, rengøring, kanaldistribution og værktøjer til gæsteoplevelser på tværs af hoteller, ferieparker og campingpladser.

    Hvem er RMS Cloud bedst egnet til?

    RMS Cloud er velegnet til aktører inden for hotel- og feriebranchen, der har brug for fleksibel, belægningsbaseret prissætning på tværs af hoteller, ferieparker og campingpladser.

    Hvorfor valgte jeg RMS Cloud Resort Software?

    RMS Cloud kommer med på min liste over favoritter, fordi prisstyringsmotoren med dynamisk prissætning oprigtigt er et af de mere kompetente værktøjer, jeg har set til belægningsbaseret prisstyring. Jeg kan især godt lide funktionen Dynamiske priser, som automatisk justerer værelsespriserne, når belægningen overskrider en konfigureret tærskel, så du ikke behøver at gribe manuelt ind, hver gang efterspørgslen ændrer sig. Kombineret med pristabeller, der lader dig fastsætte priser efter sæson, ugedag eller belægningsniveau, samt en indtægtsprognose for seks måneder, får du et solidt værktøjssæt til at håndtere sæsonudsving.

    Vigtige funktioner i RMS Cloud Resort Software

    • Bookingoversigt med træk-og-slip-flytning af værelser: En visuel oversigt viser alle reservationer på tværs af værelser og lader medarbejdere tildele gæster til andre værelser, mens de kan vælge, om prisen skal genberegnes.
    • Modul til turistservice: Medarbejdere kan planlægge, udstede billetter til og modtage betaling for ture, arrangementer og aktiviteter direkte på en gæstereservation, mens kapacitet og tilgængelighed administreres via turbeholdningen.
    • Hovedreservationskonto: Flere individuelle reservationer kan grupperes under én hovedkonto, så betalinger, pakker, skatter og depositummer samles på én kontoudskrift eller faktura.
    • Indbygget kanaladministrator: Medarbejdere kan opdatere tilgængelighed, justere priser og administrere OTA-kommunikation fra RMS, med distributionskontroller som lukning for salg, regler for minimumsophold og lagerfordeling efter kanal.

    Integrationer med RMS Cloud Resort Software

    RMS Cloud Resort Software understøtter markedspladsintegrationer med hundredvis af partnere, herunder Stripe, Avar AI og AdriaScan. Den åbne API og hændelsesbaserede forbindelser understøtter brugerdefinerede integrationer, mens den dokumenterede forbindelse omfatter OTA'er, kanaladministratorer og GDS-netværk.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Sæsonpriser justeres efter belægningstærskler
    • Bookingoversigten understøtter hurtig omplacering af værelser
    • Turistservice planlægger billetter og kapacitet

    Cons:

    • Gruppekonti kan kræve manuel overførsel af betalinger
    • Prisindstillingerne er fordelt på flere områder
    Learn more about RMS Cloud Resort Software:
  10. Bedst til at kombinere CRM- og PMS-funktioner
    • $30/user/month
    Solonis screenshot
    Her er et eksempel på Solonis' brugerdashboard og login.

    Solonis er et ejendomsadministrationssystem, der integrerer en omfattende komponent til kunderelationsstyring (CRM) i sit tilbud. Denne integration giver virksomheder mulighed for at administrere deres ejendomme, samtidig med at de nøje overvåger og engagerer sig i deres kundebase. Solonis' effektive kombination af PMS og CRM gør det til et fremragende valg for virksomheder, der leder efter et samlet system.

    Hvorfor jeg valgte Solonis:

    Jeg valgte Solonis, efter at jeg vurderede, at den unikke kombination af CRM- og PMS-funktioner var en fremtrædende egenskab. Mange værktøjer specialiserer sig enten i PMS eller CRM, men Solonis kombinerer med succes de to og leverer en omfattende løsning. Denne kombination fik mig til at vælge Solonis som det bedste værktøj til integration af CRM- og PMS-funktionalitet.

    Fremtrædende funktioner og integrationer:

    Solonis har en bred vifte af funktioner fra både PMS- og CRM-verdenen. Funktioner til ejendomsadministration omfatter reservationsadministration, husholdning og vedligeholdelsesadministration, mens CRM-funktionerne hjælper med at administrere gæsteprofiler, spore kundeinteraktioner og målrette kommunikation. Hvad angår integrationer, kan Solonis fungere sammen med tredjepartsplatforme såsom betalingsgateways, bookingmotorer og systemer til indtægtsstyring.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Kombinerer CRM- og PMS-funktionalitet effektivt
    • Bred vifte af funktioner til håndtering af flere aspekter af ejendomsadministration
    • Kan integreres med en række tredjepartsplatforme

    Cons:

    • Prisen kan være højere afhængigt af de valgte integrationer
    • Indlæringskurve på grund af det store udvalg af funktioner
    • Kan tilbyde flere funktioner end nødvendigt for mindre virksomheder
    Learn more about Solonis:

Anden software til administration af feriesteder

Nedenfor finder du en liste over yderligere software til administration af feriesteder, som vi udvalgte, men som ikke kom med blandt de 10 bedste. Det er bestemt værd at se nærmere på dem.

  1. 11
    MewsBedst til at forbinde betalinger fra salgssteder med gæstekonti

Sådan vurderer jeg software til resortadministration

Jeg opdeler min vurdering i tre dele: For det første vægter kernefunktionerne mest – systemet skal kunne administrere bookinger på tværs af værelsestyper og samle udgifter til overnatning, restauration og aktiviteter på én gæstekonto. Dernæst ser jeg efter gæsteprofiler, der forbinder ophold og forbrug, så relevante mersalgsmuligheder kan tilbydes. Til sidst vurderer jeg onboarding specifikt til resorter, support samt integrationer med POS-systemer eller spaer.

Kernefunktionalitet (grundlæggende krav til denne liste)

Når jeg udvælger værktøjer til min liste, giver jeg hvert af dem en score på en skala fra 0 (tilbyder ikke funktionen) til 5 (udmærker sig på dette område) for hver af de nedenstående kernefunktioner. Derefter omregner jeg den samlede score til en procentdel for at hjælpe med at vurdere hvert værktøjs samlede egnethed, med ekstra vægt på funktioner, som jeg har vurderet som afgørende.

  • Reservationsadministration (afgørende): Jeg ser efter aktuel tilgængelighed på tværs af værelses- og enhedstyper samt tydelige arbejdsgange til at ændre, annullere eller sætte bookinger på hold under en travl ankomstdag.
  • Fakturering på tværs af indtægtskilder (afgørende): Kan udgifter til overnatning, restauration, spa og aktiviteter samles på én gæstekonto, med mulighed for at opdele udgifter for grupper eller separate betalere?
  • Aktivitetsplanlægning: Jeg undersøger, om teams kan booke spa-tider, udflugter eller udstyr og følge kapacitet, medarbejdere og ressourcetilgængelighed i den samme arbejdsgang.
  • Rengøring og vedligeholdelse: Opdateringer af værelsesstatus, tildelte rengøringsopgaver og vedligeholdelsesopgaver bør give receptionsteams et aktuelt overblik over enheder, der afventer service.
  • Priser og kapacitet: Jeg vurderer regler for sæsonpriser og tilgængelighedsstyring på enhedsniveau, især når efterspørgslen ændrer sig på tværs af villaer, værelser eller andre indkvarteringstyper.
  • Kanalintegration: Jeg ser efter opdateringer i begge retninger af priser og tilgængelighed på tværs af bookingkanaler og direkte booking, så dobbeltregistrering af kapacitet i spidsbelastningsperioder reduceres.

Når jeg har en liste over værktøjer, der opfylder kriterierne, vurderer jeg, hvad der adskiller de enkelte platforme.

Differentierende faktorer (det, der adskiller leverandørerne)

Sådan sammenligner jeg forskellige leverandører:

Fremtrædende funktioner

Jeg ser efter intelligens i gæsteprofiler, der samler forbrug på overnatning, restauration og aktiviteter i én historik, så receptionsteams kan identificere en tilbagevendende VIP-gæst eller foreslå et relevant spa-tilkøb uden at skulle gennemgå separate systemer. Værktøjer til opbygning af pakker og bundter er også vigtige – jeg undersøger, om et resort kan sælge et ophold på flere nætter samlet med surflektioner og restaurantkreditter som én enhed, der kan bookes. For ejendomme med villaer eller fraktioneret ejerskab vurderer jeg understøttelse af ejerportaler til opgørelser, sporing af brug og samling af udlejning.

Ud over funktionerne

Jeg vurderer, hvor godt en platform skalerer på tværs af campusser med flere bygninger og blandet kapacitet som villaer, hytter og timeshare-enheder – ikke kun standardhotelværelser. Integrationsdybden er også vigtig, især åben API-adgang til at forbinde nichesystemer som værktøjer til administration af golfstarttider eller marinaer med POS- og spasystemer. Jeg undersøger også leverandørens onboarding-support, eftersom resorter har brug for trinvise implementeringer på tværs af afdelinger samt undervisningsmateriale, der er udviklet til stor sæsonbetinget personaleudskiftning.

Sådan vælger du software til administration af feriesteder

Det er let at fare vild i lange funktionslister og komplekse prisstrukturer. For at hjælpe dig med at holde fokus, mens du arbejder dig gennem din unikke proces for valg af software, får du her en tjekliste over faktorer, du bør have in mente:

FaktorSkalerbarhedHvad du bør overvejeKan softwaren vokse sammen med din virksomhed? Overvej, om den understøtter flere værelser eller ejendomme uden behov for større opgraderinger.
FaktorIntegrationerHvad du bør overvejeKan den forbindes med dine eksisterende systemer som regnskab eller CRM? Kontrollér, om den er kompatibel med de værktøjer, du allerede bruger.
FaktorTilpasningsmulighederHvad du bør overvejeKan du tilpasse softwaren, så den passer til dine specifikke arbejdsgange? Se efter fleksibilitet i indstillingerne og mulighederne for at justere brugerfladen.
FaktorBrugervenlighedHvad du bør overvejeEr den intuitiv for dit team at bruge uden omfattende oplæring? Overvej brugerfladens design, og hvor hurtigt nye medarbejdere kan lære at bruge den.
FaktorImplementering og opstartHvad du bør overvejeHvor lang tid tager det at komme i gang? Vurder, om der er adgang til oplæringsmaterialer og support under den indledende opsætningsfase.
FaktorPrisHvad du bør overvejeEr der skjulte gebyrer ud over abonnementsprisen? Sammenlign prismodeller, og vær opmærksom på omkostninger forbundet med ekstra brugere eller funktioner.
FaktorSikkerhedsforanstaltningerHvad du bør overvejeBeskytter den gæstedata effektivt? Kontrollér krypteringsstandarder og foranstaltninger til databeskyttelse.
FaktorAdgang til supportHvad du bør overvejeEr der hjælp tilgængelig, når du har brug for det? Overvej åbningstiderne og de supportkanaler, der tilbydes, f.eks. telefon, chat eller e-mail.

Hvad er software til administration af feriesteder?

Resortadministrationssoftware er et værktøj, der er udviklet til at hjælpe med at administrere forskellige aktiviteter på et resort. Hotelledere, receptionsmedarbejdere og driftsteams bruger generelt disse værktøjer til at forbedre effektiviteten og gæsternes tilfredshed. 

Reservationsadministration, faktureringssystemer og vagtplanlægning hjælper med at organisere opgaver og forbedre arbejdsgangen. Samlet set sparer disse værktøjer tid og forbedrer gæsteoplevelsen ved at forenkle komplekse processer.

Funktioner

Når du vælger resortadministrationssoftware, bør du være opmærksom på følgende nøglefunktioner:

  • Reservationsadministration: Gør det muligt at håndtere reservationer og aflysninger effektivt og sikrer optimal belægning af værelser.
  • Faktureringssystemer: Strømliner fakturering og betalingsprocesser, så transaktioner bliver lettere for både medarbejdere og gæster.
  • Vagtplanlægning: Hjælper dig med at organisere vagter og administrere medarbejdernes arbejdsbyrde, så planlægningskonflikter reduceres.
  • Rapportering og analyse: Giver indsigt i resultatmålinger og understøtter datadrevet beslutningstagning.
  • Adgang via mobilapp: Gør det muligt for medarbejdere at få adgang til vigtige funktioner på farten, hvilket forbedrer fleksibiliteten og reaktionsevnen.
  • Integrerede marketingværktøjer: Hjælper med at promovere resortets tjenester og tiltrække flere gæster.
  • Automatiseret indsamling af gæstefeedback: Indsamler anmeldelser og forslag fra gæster, hvilket hjælper med at forbedre servicekvaliteten.
  • Tilpassede dashboards: Gør det muligt at tilpasse brugerfladen, så den matcher dine specifikke driftsbehov.
  • Chat-support i realtid til gæster: Giver gæster øjeblikkelig hjælp og forbedrer deres samlede oplevelse.
  • Sikkerhedsforanstaltninger: Beskytter følsomme gæste- og virksomhedsdata og sikrer overholdelse af standarder for databeskyttelse.

Fordele

Implementering af resortadministrationssoftware giver flere fordele for dit team og din virksomhed. Her er nogle af de fordele, du kan se frem til:

  • Forbedret effektivitet: Automatiserer rutineopgaver som reservationer og fakturering, så dine medarbejdere får mere tid.
  • Forbedret gæsteoplevelse: Funktioner som chat-support i realtid og automatiseret indsamling af feedback sikrer, at gæsterne føler sig hørt og værdsat.
  • Bedre beslutningstagning: Rapportering og analyse giver indsigt i virksomhedens resultater og hjælper dig med at træffe velinformerede valg.
  • Øget fleksibilitet: Adgang via mobilapp og tilpassede dashboards gør det muligt for dit team at arbejde effektivt hvor som helst.
  • Omkostningsbesparelser: Effektiv planlægning og ressourcestyring reducerer unødvendige udgifter og optimerer brugen af ressourcer.
  • Datasikkerhed: Sikkerhedsforanstaltninger beskytter følsomme oplysninger og sikrer overholdelse af reglerne om databeskyttelse.
  • Skalerbarhed: Understøtter vækst ved at håndtere flere reservationer og yderligere ejendomme uden større ændringer.

Omkostninger & priser

Valg af resortadministrationssoftware kræver en forståelse af de forskellige prismodeller og tilgængelige abonnementer. Omkostningerne varierer afhængigt af funktioner, teamstørrelse, tilføjelser og meget mere. Tabellen nedenfor opsummerer almindelige abonnementer, deres gennemsnitspriser og typiske funktioner, der er inkluderet i resortadministrationsløsninger:

Sammenligningstabel for abonnementer til resortadministrationssoftware

AbonnementstypeGratis abonnementGennemsnitspris$0Almindelige funktionerGrundlæggende reservationsadministration, begrænset rapportering og e-mailsupport.
AbonnementstypePersonligt abonnementGennemsnitspris$10-$30/bruger/månedAlmindelige funktionerReservationsadministration, faktureringssystemer, grundlæggende analyse og e-mailsupport.
AbonnementstypeVirksomhedsabonnementGennemsnitspris$50-$100/bruger/månedAlmindelige funktionerAvanceret rapportering, vagtplanlægning, adgang via mobilapp og chat-support.
AbonnementstypeAbonnement til større virksomhederGennemsnitspris$150-$300/bruger/månedAlmindelige funktionerTilpassede dashboards, analyse i realtid, dedikeret support og integrationer.

Ofte stillede spørgsmål om resortadministration

Her er nogle ofte stillede spørgsmål om resortadministration, som jeg gerne ville gennemgå, før jeg afslutter.

Kan software til resortadministration integreres med mine eksisterende systemer?

Ja, det meste software til resortadministration kan integreres med eksisterende systemer såsom regnskabssoftware, CRM- og POS-systemer. Kontrollér, at det er kompatibelt med de værktøjer, du bruger i øjeblikket, for at sikre en problemfri overgang. Integration kan spare tid og reducere fejl ved at automatisere dataoverførsel mellem platforme.

Er software til resortadministration sikkert?

Ja, software til resortadministration kan være sikkert, hvis det følger branchestandarder for sikkerhed, såsom datakryptering og regelmæssige sikkerhedsopdateringer. Kontrollér altid, at udbyderen har effektive sikkerhedsforanstaltninger på plads. Cloudbaserede løsninger kan også give den fordel, at du kan få adgang til dine data overalt, hvor der er internetforbindelse.

Hvordan kan jeg vurdere kundeservicen hos en softwareudbyder?

Når du skal vurdere kundeservice, bør du overveje tilgængeligheden af supportkanaler som telefon, chat og e-mail. Test svartiderne ved at kontakte supporten med spørgsmål. Se efter anmeldelser, der omtaler supportoplevelser, og overvej, om udbyderen tilbyder ressourcer som et hjælpecenter eller brugerfora, hvor du kan få yderligere hjælp.

Hvordan afgør jeg, hvilket system der passer til mit resorts størrelse og drift?

Vurder det antal værelser, faciliteter, medarbejdere og gæster, du håndterer dagligt. Vælg en platform, der passer til din størrelse og giver plads til vækst.

Hvad bør jeg kontrollere, før jeg skifter fra mit nuværende system?

Sørg for, at den nye software understøtter datamigrering, integreres med dine eksisterende værktøjer og tilbyder en omfattende introduktion for at minimere forstyrrelser.

Omfatter software til resortadministration regnskabs- eller økonomiværktøjer?

Nogle systemer omfatter økonomirapportering, oprettelse af fakturaer og omsætningssporing, mens andre integreres med eksterne regnskabsløsninger som QuickBooks eller Xero.

Ashley Vaughan
Ashley Vaughan
Working in Human Resources at luxury hotels, Ashley has not only implemented employee customer service training but also taken on nearly every hotel role, giving her a well-rounded understanding of the industry. Ashley has always been passionate about the tourism industry. Traveling with her husband, who also worked in the hotel sector, she has enjoyed stays at some incredible places worldwide.