Vilkår og betingelser

Sidst opdateret: 08. januar 2020

Læs disse vilkår og betingelser omhyggeligt, før du bruger vores tjeneste.

Fortolkning og definitioner

Fortolkning

Ord, hvis første bogstav er skrevet med stort, har de betydninger, der er defineret under følgende betingelser.

Følgende definitioner har samme betydning, uanset om de står i ental eller flertal.

Definitioner

I forbindelse med disse vilkår og betingelser:

Anerkendelse

Dette er de vilkår og betingelser, der regulerer brugen af denne tjeneste, samt den aftale, der gælder mellem dig og virksomheden. Disse vilkår og betingelser fastsætter alle brugeres rettigheder og forpligtelser vedrørende brugen af tjenesten.

Din adgang til og brug af tjenesten er betinget af, at du accepterer og overholder disse vilkår og betingelser. Disse vilkår og betingelser gælder for alle besøgende, brugere og andre, der får adgang til eller bruger tjenesten.

Ved at få adgang til eller bruge tjenesten accepterer du at være bundet af disse vilkår og betingelser. Hvis du er uenig i nogen del af disse vilkår og betingelser, må du ikke få adgang til tjenesten.

Din adgang til og brug af tjenesten er også betinget af, at du accepterer og overholder virksomhedens privatlivspolitik. Vores privatlivspolitik beskriver vores politikker og procedurer for indsamling, brug og videregivelse af dine personoplysninger, når du bruger applikationen eller webstedet, og informerer dig om dine privatlivsrettigheder samt om, hvordan loven beskytter dig. Læs vores privatlivspolitik omhyggeligt, før du bruger vores tjeneste.

Afgivelse af ordrer på varer

Ved at afgive en ordre på varer gennem tjenesten garanterer du, at du har juridisk mulighed for at indgå bindende aftaler.

Dine oplysninger

Hvis du ønsker at afgive en ordre på varer, der er tilgængelige på tjenesten, kan du blive bedt om at angive visse oplysninger, der er relevante for din ordre, herunder uden begrænsning dit kreditkortnummer, dit kreditkorts udløbsdato, din faktureringsadresse og dine leveringsoplysninger.

Du erklærer og garanterer, at: (i) du har juridisk ret til at bruge ethvert kredit- eller betalingskort eller enhver anden betalingsmetode i forbindelse med en ordre, og at (ii) de oplysninger, du giver os, er sande, korrekte og fuldstændige.

Ved at indsende sådanne oplysninger giver du os ret til at videregive oplysningerne til tredjeparter, der behandler betalinger, med henblik på at lette gennemførelsen af din ordre.

Annullering af ordre

Vi forbeholder os retten til at afvise eller annullere din ordre når som helst af visse årsager, herunder, men ikke begrænset til:

Vi forbeholder os retten til at afvise eller annullere din ordre, hvis der er mistanke om svig eller en uautoriseret eller ulovlig transaktion.

Din ret til at annullere din ordre

Alle varer, du køber, kan kun returneres i overensstemmelse med disse vilkår og betingelser samt vores returpolitik.

Vores returpolitik er en del af disse vilkår og betingelser. Læs venligst vores returpolitik for at få mere at vide om din ret til at annullere din ordre.

Din ret til at annullere en ordre gælder kun for varer, der returneres i samme stand, som du modtog dem i. Du skal også vedlægge alle produktets instruktioner, dokumenter og emballage. Varer, der er beskadigede eller ikke er i samme stand, som du modtog dem i, eller som er blevet brugt ud over blot at åbne den originale emballage, refunderes ikke. Du bør derfor passe rimeligt godt på de købte varer, mens de er i din besiddelse.

Vi refunderer dig senest 14 dage fra den dag, hvor vi modtager din meddelelse om annullering af ordren. Vi anvender samme betalingsmiddel, som du brugte til ordren, og du vil ikke blive opkrævet gebyrer for denne refusion.

Du har ikke ret til at annullere en ordre vedrørende levering af nogen af følgende varer:

Tilgængelighed, fejl og unøjagtigheder

Vi opdaterer løbende vores udvalg af varer på tjenesten. De varer, der er tilgængelige på vores tjeneste, kan være forkert prissat, beskrevet unøjagtigt eller utilgængelige, og vi kan opleve forsinkelser med at opdatere oplysninger om vores varer på tjenesten og i vores annoncering på andre websteder.

Vi kan ikke og garanterer ikke nøjagtigheden eller fuldstændigheden af nogen oplysninger, herunder priser, produktbilleder, specifikationer, tilgængelighed og tjenester. Vi forbeholder os retten til at ændre eller opdatere oplysninger og til enhver tid rette fejl, unøjagtigheder eller udeladelser uden forudgående varsel.

Prispolitik

Virksomheden forbeholder sig retten til at revidere sine priser når som helst før accept af en ordre.

De oplyste priser kan revideres af virksomheden efter accept af en ordre i tilfælde af en hændelse, der påvirker leveringen, og som skyldes myndighedshandlinger, ændringer i toldsatser, øgede forsendelsesomkostninger, højere valutaomkostninger eller andre forhold uden for virksomhedens kontrol. I så fald har du ret til at annullere din ordre.

Betalinger

Alle købte varer er underlagt en engangsbetaling. Betaling kan ske gennem forskellige betalingsmetoder, som vi tilbyder, såsom Visa, MasterCard, Affinity Card, American Express-kort eller onlinebetalingsmetoder (f.eks. PayPal).

Betalingskort (kreditkort eller debetkort) er underlagt valideringskontrol og godkendelse fra din kortudsteder. Hvis vi ikke modtager den nødvendige godkendelse, er vi ikke ansvarlige for forsinkelse eller manglende levering af din ordre.

Abonnementer

Abonnementsperiode

Tjenesten eller dele af tjenesten er kun tilgængelige med et betalt abonnement. Du vil blive faktureret forud på et tilbagevendende og periodisk grundlag (f.eks. dagligt, ugentligt, månedligt eller årligt), afhængigt af hvilken abonnementstype du vælger ved køb af abonnementet.

Ved udgangen af hver periode fornys dit abonnement automatisk på nøjagtig samme vilkår, medmindre du annullerer det, eller virksomheden annullerer det.

Annullering af abonnement

Du kan annullere fornyelsen af dit abonnement enten via siden med dine kontoindstillinger eller ved at kontakte virksomheden.

Du vil ikke modtage en refusion af de gebyrer, du allerede har betalt for din nuværende abonnementsperiode, og du vil kunne få adgang til tjenesten indtil udgangen af din nuværende abonnementsperiode.

Fakturering

Du skal give virksomheden nøjagtige og fuldstændige faktureringsoplysninger, herunder fulde navn, adresse, delstat, postnummer, telefonnummer samt oplysninger om en gyldig betalingsmetode.

Hvis den automatiske fakturering af en eller anden grund ikke finder sted, udsteder Virksomheden en elektronisk faktura, der angiver, at Du manuelt skal gennemføre den fulde betaling for faktureringsperioden som angivet på fakturaen inden for en bestemt frist.

Ændringer af gebyrer

Virksomheden kan efter eget skøn og til enhver tid ændre abonnementsgebyrerne. Enhver ændring af abonnementsgebyret træder i kraft ved udløbet af den på det pågældende tidspunkt gældende abonnementsperiode.

Virksomheden vil give Dig et rimeligt forhåndsvarsel om enhver ændring af abonnementsgebyrerne, så Du får mulighed for at opsige Dit abonnement, inden ændringen træder i kraft.

Din fortsatte brug af Tjenesten, efter at ændringen af abonnementsgebyret er trådt i kraft, udgør Din accept af at betale det ændrede abonnementsgebyr.

Tilbagebetalinger

Medmindre andet kræves ved lov, kan betalte abonnementsgebyrer ikke refunderes.

Visse anmodninger om tilbagebetaling for abonnementer kan vurderes af Virksomheden fra sag til sag og imødekommes efter Virksomhedens eget skøn.

Kampagner

Eventuelle kampagner, der gøres tilgængelige gennem Tjenesten, kan være underlagt regler, der er separate fra disse Vilkår.

Hvis Du deltager i kampagner, bedes Du gennemgå de gældende regler samt vores Privatlivspolitik. Hvis reglerne for en kampagne er i konflikt med disse Vilkår, har kampagnereglerne forrang.

Brugerkonti

Når Du opretter en konto hos os, skal Du til enhver tid give os oplysninger, der er korrekte, fuldstændige og aktuelle. Hvis Du undlader at gøre dette, udgør det et brud på Vilkårene, hvilket kan medføre øjeblikkelig opsigelse af Din konto på vores Tjeneste.

Du er ansvarlig for at beskytte den adgangskode, Du bruger til at få adgang til Tjenesten, samt for alle aktiviteter eller handlinger, der foretages med Din adgangskode, uanset om Din adgangskode bruges på vores Tjeneste eller hos en tredjeparts tjeneste til sociale medier.

Du accepterer ikke at videregive Din adgangskode til tredjemand. Du skal straks underrette os, når Du bliver bekendt med et sikkerhedsbrud eller uautoriseret brug af Din konto.

Du må ikke bruge en anden persons eller enheds navn som brugernavn eller et navn, der ikke lovligt er tilgængeligt til brug, et navn eller varemærke, der er underlagt en anden persons eller enheds rettigheder, medmindre Du har den nødvendige tilladelse, eller et navn, der på anden måde er stødende, vulgært eller obskønt.

Indhold

Din ret til at offentliggøre indhold

Vores Tjeneste giver Dig mulighed for at offentliggøre indhold. Du er ansvarlig for det indhold, Du offentliggør på Tjenesten, herunder dets lovlighed, pålidelighed og egnethed.

Ved at offentliggøre indhold på Tjenesten giver Du os retten og licensen til at bruge, ændre, fremføre offentligt, vise offentligt, reproducere og distribuere sådant indhold på og gennem Tjenesten. Du bevarer alle Dine rettigheder til ethvert indhold, Du indsender, offentliggør eller viser på eller gennem Tjenesten, og Du er ansvarlig for at beskytte disse rettigheder. Du accepterer, at denne licens omfatter retten for os til at gøre Dit indhold tilgængeligt for andre brugere af Tjenesten, som også må bruge Dit indhold i henhold til disse Vilkår.

Du erklærer og garanterer, at: (i) indholdet tilhører Dig (Du ejer det), eller at Du har ret til at bruge det og give os de rettigheder og den licens, der er fastsat i disse Vilkår, og (ii) offentliggørelsen af Dit indhold på eller gennem Tjenesten ikke krænker nogen persons privatlivsrettigheder, retten til eget billede, ophavsrettigheder, kontraktlige rettigheder eller andre rettigheder.

Begrænsninger for indhold

Virksomheden er ikke ansvarlig for indholdet fra Tjenestens brugere. Du forstår og accepterer udtrykkeligt, at Du alene er ansvarlig for indholdet og for al aktivitet, der foregår under Din konto, uanset om den udføres af Dig eller af en tredjeperson, der bruger Din konto.

Du må ikke overføre indhold, der er ulovligt, stødende, foruroligende, har til hensigt at vække afsky, truende, injurierende, ærekrænkende, obskønt eller på anden måde forkasteligt. Eksempler på sådant forkasteligt indhold omfatter, men er ikke begrænset til, følgende:

Virksomheden forbeholder sig retten, men ikke pligten, til efter eget skøn at afgøre, om indhold er passende og i overensstemmelse med disse vilkår, samt at afvise eller fjerne sådant indhold. Virksomheden forbeholder sig desuden retten til at foretage formateringer og redigeringer samt ændre den måde, hvorpå indhold præsenteres. Virksomheden kan også begrænse eller tilbagekalde brugen af Tjenesten, hvis Du offentliggør sådant anstødeligt indhold.

Da Virksomheden ikke kan kontrollere alt indhold, der offentliggøres af brugere og/eller tredjeparter på Tjenesten, accepterer Du at bruge Tjenesten på eget ansvar. Du forstår, at Du ved at bruge Tjenesten kan blive udsat for indhold, som Du finder stødende, upassende, ukorrekt eller anstødeligt, og Du accepterer, at Virksomheden under ingen omstændigheder er ansvarlig på nogen måde for noget indhold, herunder fejl eller udeladelser i noget indhold, eller for tab eller skade af nogen art, der opstår som følge af Din brug af indhold.

Sikkerhedskopiering af indhold

Selvom der udføres regelmæssig sikkerhedskopiering af indhold, garanterer Virksomheden ikke, at der ikke vil forekomme tab eller beskadigelse af data.

Beskadigede eller ugyldige sikkerhedskopier kan blandt andet skyldes indhold, der er beskadiget, før det blev sikkerhedskopieret, eller som ændres, mens sikkerhedskopieringen udføres.

Virksomheden vil yde support og forsøge at fejlfinde kendte eller identificerede problemer, der kan påvirke sikkerhedskopieringen af indhold. Du anerkender dog, at Virksomheden ikke har noget ansvar i forbindelse med indholdets integritet eller manglende evne til med succes at gendanne indhold til en brugbar tilstand.

Du accepterer at opretholde en fuldstændig og nøjagtig kopi af alt indhold på en placering, der er uafhængig af Tjenesten.

Krænkelse af intellektuelle ejendomsrettigheder

Vi respekterer andres intellektuelle ejendomsrettigheder. Det er Vores politik at reagere på enhver påstand om, at indhold, der offentliggøres på Tjenesten, krænker en persons ophavsret eller andre intellektuelle ejendomsrettigheder.

Hvis Du er indehaver af ophavsretten eller er bemyndiget til at handle på vegne af en sådan indehaver, og Du mener, at det ophavsretligt beskyttede værk er blevet kopieret på en måde, der udgør en krænkelse af ophavsretten via Tjenesten, skal Du skriftligt indsende Din meddelelse til vores ophavsretsagent via e-mail på support@thehotelgm.com og inkludere en detaljeret beskrivelse af den påståede krænkelse.

Du kan blive holdt ansvarlig for skader (herunder omkostninger og advokatsalærer), hvis Du fejlagtigt hævder, at indhold krænker Din ophavsret.

Du kan indsende en meddelelse i henhold til Digital Millennium Copyright Act (DMCA) ved skriftligt at give vores ophavsretsagent følgende oplysninger (se 17 U.S.C 512(c)(3) for yderligere oplysninger):

Du kan kontakte vores ophavsretsagent via e-mail på support@thehotelgm.com.

Ved modtagelse af en meddelelse vil Virksomheden træffe de foranstaltninger, som den efter eget skøn finder passende, herunder fjerne det anfægtede indhold fra Tjenesten.

Intellektuel ejendomsret

Tjenesten og dens originale indhold (bortset fra indhold leveret af Dig eller andre brugere), funktioner og egenskaber er og vil forblive Virksomhedens og dennes licensgiveres eksklusive ejendom.

Tjenesten er beskyttet af ophavsret, varemærkelovgivning og andre love i både landet og udenlandske lande.

Vores varemærker og visuelle identitet må ikke anvendes i forbindelse med noget produkt eller nogen tjeneste uden Virksomhedens forudgående skriftlige samtykke.

Din feedback til os

Du overdrager alle rettigheder, ejendomsrettigheder og interesser i enhver feedback, Du giver Virksomheden. Hvis en sådan overdragelse af en eller anden grund er ugyldig, accepterer Du at give Virksomheden en ikke-eksklusiv, evig, uigenkaldelig, royaltyfri, verdensomspændende ret og licens til uden begrænsning at bruge, reproducere, videregive, underlicensere, distribuere, ændre og udnytte sådan feedback.

Vores tjeneste kan indeholde links til tredjepartswebsteder eller -tjenester, som ikke ejes eller kontrolleres af Virksomheden.

Virksomheden har ingen kontrol over og påtager sig intet ansvar for indholdet, privatlivspolitikkerne eller praksisserne på tredjepartswebsteder eller -tjenester. Du anerkender og accepterer endvidere, at Virksomheden ikke er ansvarlig for eller hæfter for nogen skade eller noget tab, hverken direkte eller indirekte, som er forårsaget af eller hævdes at være forårsaget af eller i forbindelse med brugen af eller tilliden til sådant indhold, sådanne varer eller tjenester, der er tilgængelige på eller gennem sådanne websteder eller tjenester.

Vi råder Dig kraftigt til at læse vilkårene og betingelserne samt privatlivspolitikkerne for alle tredjepartswebsteder eller -tjenester, Du besøger.

Opsigelse

Vi kan opsige eller suspendere Din konto øjeblikkeligt uden forudgående varsel eller ansvar af en hvilken som helst grund, herunder uden begrænsning hvis Du overtræder disse vilkår og betingelser.

Ved opsigelse ophører Din ret til at bruge Tjenesten øjeblikkeligt. Hvis Du ønsker at opsige Din konto, kan Du blot ophøre med at bruge Tjenesten.

Ansvarsbegrænsning

Uanset eventuelle skader, som Du måtte pådrage Dig, er Virksomhedens og enhver af dens leverandørers samlede ansvar i henhold til en bestemmelse i disse vilkår samt Din eneste beføjelse for alt det ovenstående begrænset til det beløb, Du faktisk har betalt gennem Tjenesten, eller 100 USD, hvis Du ikke har købt noget gennem Tjenesten.

I det maksimale omfang, det er tilladt i henhold til gældende lov, er Virksomheden eller dens leverandører under ingen omstændigheder ansvarlige for nogen som helst særlige, hændelige, indirekte skader eller følgeskader (herunder, men ikke begrænset til, skader som følge af tab af fortjeneste, tab af data eller andre oplysninger, driftsforstyrrelser, personskade eller tab af privatliv, der opstår som følge af eller på nogen måde er relateret til brugen af eller manglende evne til at bruge Tjenesten, tredjepartssoftware og/eller tredjepartshardware, der anvendes sammen med Tjenesten, eller på anden måde i forbindelse med en bestemmelse i disse vilkår), selv hvis Virksomheden eller en leverandør er blevet underrettet om muligheden for sådanne skader, og selv hvis afhjælpningen ikke opfylder sit væsentlige formål.

Nogle stater tillader ikke udelukkelse af stiltiende garantier eller begrænsning af ansvar for hændelige skader eller følgeskader, hvilket betyder, at nogle af ovenstående begrænsninger muligvis ikke gælder. I disse stater vil hver parts ansvar være begrænset i det størst mulige omfang, der er tilladt ved lov.

Ansvarsfraskrivelse for ”SOM DEN ER” og ”SOM TILGÆNGELIG”

Tjenesten leveres til Dig ”SOM DEN ER” og ”SOM TILGÆNGELIG” og med alle fejl og mangler uden nogen form for garanti. I det maksimale omfang, det er tilladt i henhold til gældende lov, fraskriver Virksomheden på egne vegne og på vegne af sine associerede selskaber samt disses respektive licensgivere og tjenesteudbydere sig udtrykkeligt alle garantier, hvad enten de er udtrykkelige, stiltiende, lovbestemte eller på anden måde, med hensyn til Tjenesten, herunder alle stiltiende garantier for salgbarhed, egnethed til et bestemt formål, ejendomsret og ikke-krænkelse samt garantier, der måtte opstå som følge af handelspraksis, udførelsespraksis, brug eller handelsskik. Uden begrænsning af det foregående giver Virksomheden ingen garanti eller tilsagn og fremsætter ingen erklæring af nogen art om, at Tjenesten vil opfylde Dine krav, opnå tilsigtede resultater, være kompatibel med eller fungere sammen med anden software, andre applikationer, systemer eller tjenester, fungere uden afbrydelser, opfylde standarder for ydeevne eller pålidelighed, være fejlfri, eller at fejl eller mangler kan eller vil blive rettet.

Uden begrænsning af det foregående fremsætter hverken Virksomheden eller nogen af Virksomhedens leverandører nogen erklæring eller garanti af nogen art, udtrykkelig eller stiltiende: (i) med hensyn til Tjenestens drift eller tilgængelighed eller de oplysninger, det indhold og de materialer eller produkter, der er inkluderet deri; (ii) om, at Tjenesten vil være uafbrudt eller fejlfri; (iii) med hensyn til nøjagtigheden, pålideligheden eller aktualiteten af oplysninger eller indhold, der leveres gennem Tjenesten; eller (iv) om, at Tjenesten, dens servere, indholdet eller e-mails sendt fra eller på vegne af Virksomheden er fri for virus, scripts, trojanske heste, orme, skadelig software, tidsbomber eller andre skadelige komponenter.

Nogle jurisdiktioner tillader ikke udelukkelse af visse typer garantier eller begrænsninger af gældende lovbestemte forbrugerrettigheder, så nogle eller alle af ovenstående udelukkelser og begrænsninger gælder muligvis ikke for Dig. I sådanne tilfælde skal udelukkelserne og begrænsningerne i dette afsnit dog anvendes i det størst mulige omfang, der kan håndhæves i henhold til gældende lov.

Gældende lov

Lovgivningen i landet, med undtagelse af dets lovvalgsregler, regulerer disse vilkår og din brug af tjenesten. Din brug af applikationen kan også være underlagt andre lokale, regionale, nationale eller internationale love.

Tvistbilæggelse

Hvis du har bekymringer eller en tvist vedrørende tjenesten, accepterer du først at forsøge at løse tvisten uformelt ved at kontakte virksomheden.

For brugere i Den Europæiske Union (EU)

Hvis du er forbruger i Den Europæiske Union, vil du være omfattet af alle ufravigelige bestemmelser i lovgivningen i det land, hvor du er bosat.

Bestemmelser om slutanvendelse for den amerikanske forbundsregering

Hvis du er slutbruger hos den amerikanske forbundsregering, er vores tjeneste en “kommerciel vare”, som dette begreb er defineret i 48 C.F.R. §2.101.

Du erklærer og garanterer, at (i) du ikke befinder dig i et land, der er underlagt den amerikanske regerings embargo, eller som af den amerikanske regering er blevet betegnet som et “land, der støtter terrorisme”, og (ii) du ikke står på nogen amerikansk regeringsliste over forbudte eller begrænsede parter.

Delvis ugyldighed og afkald

Delvis ugyldighed

Hvis en bestemmelse i disse vilkår findes at være umulig at håndhæve eller ugyldig, vil bestemmelsen blive ændret og fortolket, så dens formål i videst muligt omfang opfyldes i henhold til gældende lovgivning, og de øvrige bestemmelser forbliver fuldt ud gældende.

Afkald

Medmindre andet er angivet heri, påvirker manglende udøvelse af en rettighed eller krav om opfyldelse af en forpligtelse i henhold til disse vilkår ikke en parts mulighed for at udøve en sådan rettighed eller kræve en sådan opfyldelse på et senere tidspunkt, ligesom afkald på at gøre en misligholdelse gældende ikke udgør et afkald på nogen efterfølgende misligholdelse.

Fortolkning af oversættelsen

Disse vilkår og betingelser kan være blevet oversat, hvis vi har gjort dem tilgængelige for dig på vores tjeneste.

Du accepterer, at den oprindelige engelske tekst har forrang i tilfælde af en tvist.

Ændringer af disse vilkår og betingelser

Vi forbeholder os retten til efter eget skøn til enhver tid at ændre eller erstatte disse vilkår. Hvis en ændring er væsentlig, vil vi gøre en rimelig indsats for at give mindst 30 dages varsel, inden de nye vilkår træder i kraft. Hvad der udgør en væsentlig ændring, afgøres efter vores eget skøn.

Ved fortsat at få adgang til eller bruge vores tjeneste, efter at disse ændringer er trådt i kraft, accepterer du at være bundet af de reviderede vilkår. Hvis du ikke accepterer de nye vilkår, helt eller delvist, skal du ophøre med at bruge webstedet og tjenesten.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål om disse vilkår og betingelser, kan du kontakte os: