Software til ejendomsadministration på hoteller effektiviserer receptionens drift, reservationer og gæstekommunikation, så dit team kan fokusere på at skabe uforglemmelige gæsteoplevelser. Det kan være en udfordring at holde belægningen høj, samtidig med at værelserne klargøres til nye gæster, men de rette lagerstyringsværktøjer reducerer manuelle fejl og øger driftseffektiviteten.
I denne artikel sammenligner og anmelder jeg de bedste værktøjer til ejendomsadministration på hoteller for at hjælpe dig med at træffe den rigtige købsbeslutning.
Hvorfor du kan stole på vores softwareanbefalinger
6,700+
Reviews
20
Industry experts
16+
Evaluation factors
14
Years
Vores team har testet og anmeldt software siden 2012. Vi er selv ledere i hotel- og restaurationsbranchen, så vi ved, hvor svært og hvor vigtigt det er at vælge den rigtige software.
Til denne guide har vi vurderet værktøjerne gennem praktisk afprøvning og uafhængig research og givet dem point ud fra vores udvælgelseskriterier.
Vores anmeldelser bygger på vores egen redaktionelle vurdering. De er ikke et salgsargument.
Sammenligningstabel over software til ejendomsadministration for hoteller
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Bedst til håndtering af arbejdsordrer | 30 dages gratis prøveperiode + gratis demo tilgængelig | Enkelt abonnement til $35 pr. bruger/måned (faktureres årligt) | Website | |
| 2 | Bedst til effektiv reservationsadministration | Gratis demo tilgængelig | Priser oplyses efter anmodning | Website | |
| 3 | Bedst til hotelarbejdsgange med fokus på automatisering | Gratis demo tilgængelig | Priser oplyses efter forespørgsel | Website | |
| 4 | Bedst til at effektivisere receptionens arbejde | Gratis demo tilgængelig | $50/bruger/måned (faktureres årligt) | Website | |
| 5 | Bedst til avanceret reservationssporing | Gratis demo tilgængelig | $7/bruger/måned | Website | |
| 6 | Bedst til oplæring af sæsonpersonale på hoteller | Gratis demo tilgængelig | Fra $150/måned | Website | |
| 7 | Bedst til håndtering af loyalitetsprogrammer for hoteller | Gratis demo tilgængelig | Pris oplyses efter anmodning | Website | |
| 8 | Bedst til reservationsopdateringer i realtid | Gratis demo tilgængelig | $20/user/month | Website | |
| 9 | Bedst til evaluering af hoteladministrationssystemer uden leverandørbinding | Gratis demo tilgængelig | Priser oplyses efter forespørgsel | Website | |
| 10 | Bedst til konkurrentdata og AI-baserede prisråd | 14 dages gratis prøveperiode + demo tilgængelig | Fra $236/måned | Website |
Anmeldelser af den bedste software til ejendomsadministration for hoteller
Bedst til håndtering af arbejdsordrer- 30 dages gratis prøveperiode + gratis demo tilgængelig
- Enkelt abonnement til $35 pr. bruger/måned (faktureres årligt)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.7/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.Dashboardet til håndtering af anmodninger giver hoteller mulighed for at holde styr på vedligeholdelsesanmodninger på tværs af forskellige ejendomme. Click Maint er en softwareløsning til vedligeholdelsesstyring, der er udviklet til at hjælpe hoteller, resorts og kasinoer med effektivt at administrere deres faciliteter og udstyr. Den tilbyder værktøjer til håndtering af arbejdsordrer, planlægning af forebyggende vedligeholdelse og sporing af aktiver, som alt sammen er tilgængeligt via stationære og mobile enheder.
Hvorfor jeg valgte Click Maint CMMS: Jeg kan godt lide det automatiserede system til håndtering af arbejdsordrer, som giver dit team mulighed for at oprette, tildele og spore vedligeholdelsesopgaver i realtid, så problemer bliver løst hurtigt. Ved at strømline arbejdsordrer kan du reducere nedetid og opretholde høje standarder for gæsternes komfort og sikkerhed.
En anden værdifuld funktion er planlægning af forebyggende vedligeholdelse. Click Maint giver dig mulighed for at oprette regelmæssige vedligeholdelsesrutiner for dine aktiver, såsom HVAC-systemer og VVS-installationer. Denne proaktive tilgang hjælper med at forhindre uventede udstyrsfejl. Derudover gør mobilappen det muligt for dit vedligeholdelsesteam at få adgang til arbejdsordrer og aktivoplysninger på farten.
Fremtrædende funktioner og integrationer:
Funktioner omfatter aktivstyring, som giver et centralt arkiv for alle oplysninger om dit udstyr. Funktionen til lagerstyring hjælper dig med at holde styr på reservedele og forsyninger, så du har de nødvendige dele ved hånden, når der er behov for vedligeholdelse.
Integrationer omfatter systemer til virksomhedsressourceplanlægning (ERP), systemer til styring af kunderelationer (CRM) og informationssystemer til personaleadministration (HRIS).
Pros and Cons
Pros:
- Automatiseret planlægning af forebyggende vedligeholdelse
- Egnet til hoteller i alle størrelser
- Mobiladgang til håndtering af opgaver på farten
Cons:
- Kun til vedligeholdelsesdelen af hoteladministration
- Begrænset sprogunderstøttelse
Learn more about Click Maint CMMS:
Bedst til effektiv reservationsadministration- Gratis demo tilgængelig
- Priser oplyses efter anmodning
Visit WebsiteCustomer Rating:4.3/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.roommasters kontrolpanel administrerer automatisk reservationer, så teamene kan fokusere på mere presserende opgaver. roommaster er et alt-i-én, cloudbaseret hoteladministrationssystem (PMS), der er designet til at strømline hotellets drift og forbedre gæsteoplevelsen. Det tilbyder en omfattende række funktioner, herunder reservationsadministration, betalingsbehandling og resultatrapportering, som alt sammen er tilgængeligt fra én enkelt grænseflade.
Hvorfor jeg valgte roommaster: En af roommasters vigtigste funktioner er det stærke reservationsadministrationssystem, som gør det muligt for hoteller effektivt at administrere bookinger, værelsestilgængelighed og gæsteprofiler. Denne funktionalitet er afgørende for at opretholde en optimal belægningsgrad og sikre effektive ind- og udtjekningsprocesser.
roommaster inkluderer en integreret kanaladministrator, der hjælper hoteller med at administrere deres online distribution på tværs af forskellige bookingplatforme, hvilket øger synligheden og det potentielle indtjeningsniveau.
Fremtrædende funktioner & integrationer:
Funktioner omfatter en bookingmotor, der er designet til at øge antallet af direkte bookinger uden provisionsgebyrer, en kanaladministrator, der hjælper hoteller med at holde forbindelsen til rejsebureauer, betalingsbehandlingsmuligheder, resultatrapportering og centraliserede administrationsmuligheder.
Integrationer omfatter TripAdvisor, 3CX, Agoda, Antamedia, Ascent 360 og QuickBooks.
Pros and Cons
Pros:
- Opsætning med flere ejendomme og centraliseret kontrol
- Unikke muligheder for gæstekommunikation
- Fleksible rapporteringsmuligheder
Cons:
- Mangel på avancerede markedsføringsfunktioner
- Ingen værktøjer til dynamisk prissætning
Learn more about roommaster:
3Bedst til hotelarbejdsgange med fokus på automatiseringMews
- Gratis demo tilgængelig
- Priser oplyses efter forespørgsel
Visit WebsiteCustomer Rating:4.6/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.Mews giver hotelteams et samlet kontrolpanel, der viser reservationer, opgaver, belægning, økonomi og integrationer i realtid på ét sted. At drive dit hotel med Mews giver dig et skybaseret arbejdsområde, der reducerer gentagne opgaver og hjælper dit team med at fokusere på gæsterne i stedet for skærme. Det er udviklet til virksomheder, der ønsker at modernisere driften på tværs af reception, rengøring og betalinger uden at skulle håndtere flere adskilte værktøjer.
Hvorfor jeg valgte Mews
Jeg valgte Mews på grund af det automatiseringsdrevne PMS-design, der reducerer manuelt arbejde i forbindelse med reservationer, indtjekning og betalinger, samtidig med at dit team får mere tid til gæstekontakt. Du får indbygget betalingsbehandling, der håndterer tokenisering, afstemninger og betalinger med ét klik direkte i PMS-systemet. Intelligente gæsteprofiler viser også historik og præferencer ved indtjekning, så medarbejderne kan tilpasse servicen uden at skulle lede efter oplysninger. For teams, der forsøger at håndtere stigende efterspørgsel med færre hænder, gør disse funktioner Mews til et stærkt valg.
Mews' vigtigste funktioner
Ud over automatisering og indbyggede betalingsværktøjer fandt jeg også funktioner, som dit team vil være afhængigt af i det daglige:
- Reservationstidslinje: Giver dig et overskueligt dagligt, ugentligt eller månedligt overblik over ankomster, afgange og indlogerede gæster.
- Integreret hjælpecenter: Gør det muligt for medarbejderne at søge efter svar direkte i PMS-systemet uden at skifte skærm.
- Administration af flere ejendomme: Samler tilladelser, prisopdateringer og delte data for grupper, der administrerer flere lokationer.
- Bookingmotor: Effektiviserer direkte reservationer og reducerer afhængigheden af tredjepartsplatforme.
Mews-integrationer
Integrationerne omfatter Booking.com, Expedia, SiteMinder, Amadeus iHotelier, SALTO KS, 24SevenOffice, Adyen, Lightspeed, Mailchimp og Stripe, og der findes en åben API til tilpassede integrationer.
Pros and Cons
Pros:
- Automatisering reducerer gentaget arbejde med reservationer og i receptionen.
- Digitale indtjekningsværktøjer reducerer ventetiden i lobbyen.
- Gæsteprofiler samler historik ét sted og muliggør personlig service.
Cons:
- Avancerede funktioner kan virke overvældende for små ejendomme.
- Skift fra ældre PMS-systemer kræver som regel struktureret onboarding.
Learn more about Mews:
Bedst til at effektivisere receptionens arbejde- Gratis demo tilgængelig
- $50/bruger/måned (faktureres årligt)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.9/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.ThinkReservations er en avanceret ejendomsadministrationssoftware, der er udviklet til at gøre hotellets drift mere effektiv. Med et tydeligt fokus på receptionsopgaver giver den brugerne mulighed for at effektivisere indtjekning, udtjekning og gæsteinteraktioner, hvilket gør den til en optimal løsning for dem, der ønsker at forbedre receptionens arbejde.
Derfor valgte jeg ThinkReservations: Jeg valgte ThinkReservations til denne liste, fordi den tilbyder en funktionsrig og brugervenlig grænseflade, der forenkler de ofte komplicerede receptionsprocesser. Da jeg sammenlignede flere værktøjer, skilte ThinkReservations sig ud med sit fokus på at effektivisere hele gæsterejsen, fra reservation til udtjekning, hvilket gør den til det perfekte værktøj for hotelejere, der ønsker at forbedre receptionens arbejde.
Fremtrædende funktioner og integrationer:
Funktioner omfatter en reservationskalender, detaljerede gæsteprofiler og integreret kreditkortbehandling. Dens funktioner til rapportering og analyse giver også værdifulde data, der kan forbedre driftseffektiviteten.
Integrationer omfatter adskillige distributionskanaler, betalingsgateways, webstedsplatforme og andre nyttige hoteladministrationsværktøjer.
Pros and Cons
Pros:
- Effektiviserer receptionens arbejde
- Omfattende funktionssæt
- Talrige integrationsmuligheder
Cons:
- Den højere pris kan være uoverkommelig for små hoteller
- Nogle funktioner kræver ekstra betaling
- Kan kræve oplæring for at udnytte systemet fuldt ud
Learn more about ThinkReservations:
Bedst til avanceret reservationssporing- Gratis demo tilgængelig
- $7/bruger/måned
Visit WebsiteCustomer Rating:4.6/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.WebRezPro er et omfattende hotelstyringssystem, der er kendt for sine robuste funktioner til reservationssporing. Softwarens stærke fokus på reservationsstyring giver hotelejere mulighed for at administrere bookinger problemfrit, hvilket gør det til det bedste valg for dem, der prioriterer reservationslogistik.
Hvorfor jeg valgte WebRezPro: Jeg valgte WebRezPro til denne liste på grund af dets dybe fokus på reservationsstyring, som er et centralt aspekt af hoteldrift. Det sporer ikke kun reservationerne, men giver også detaljerede oplysninger, der hjælper med at maksimere belægning og omsætning.
Den avancerede reservationssporing adskiller det fra konkurrenterne og gør det til det ideelle valg for hotelejere, der håndterer komplekse reservationsscenarier.
Fremtrædende funktioner og integrationer:
Funktionerne omfatter en webbaseret bookingmotor, et receptionssystem, rengøringsrapporter, et regnskabssystem og gæsteprofiler. Det har også en mobilversion, der sikrer administration på farten.
Integrationerne omfatter over 100 partnerapplikationer, herunder OTA'er, POS-systemer, betalingsgateways, CRM-systemer og løsninger til omsætningsstyring.
Pros and Cons
Pros:
- Fremragende reservationssporing
- Mange funktioner
- Bredt udvalg af integrationer
Cons:
- Den mobile grænseflade kunne forbedres
- Læringskurven kan være stejl for brugere uden teknisk erfaring
- Tilpasningsmulighederne kan være begrænsede
Learn more about WebRezPro:
Bedst til oplæring af sæsonpersonale på hoteller- Gratis demo tilgængelig
- Fra $150/måned
Visit WebsiteCustomer Rating:4.5/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.innRoad er et cloudbaseret hotelstyringssystem, der dækker reservationer, receptionsdrift, distributionskanaler, koordinering af rengøring, indtægtsstyring og integreret betalingsbehandling.
Hvem er innRoad bedst til?
innRoad er velegnet til uafhængige hoteller, kroer og B&B'er, der løbende ansætter sæsonpersonale og har brug for et system, som nye medarbejdere hurtigt kan lære at bruge.
Hvorfor valgte jeg innRoad?
innRoad kommer med på min favoritliste på grund af den seriøsitet, systemet udviser over for medarbejderuddannelse som en løbende forpligtelse frem for en engangsintroduktion. Jeg kan godt lide, at gratis og ubegrænset oplæring er inkluderet i hvert abonnement og dækker både nye medarbejdere og sæsonpersonale. Det betyder, at du ikke skal betale ekstra, hver gang sommeren nærmer sig, og du har brug for at få et nyt hold hurtigt op i fart. Systemet inkluderer også en dedikeret implementeringsrådgiver og understøtter onlineundervisning i grupper eller individuelt, så du kan oplære et helt receptionsteam på én gang.
Vigtige funktioner i innRoad
- Direkte bookingmotor: Giver gæster mulighed for at booke ophold via dit hotels websted ved hjælp af en kalender med tilgængelighed i realtid, der viser priser, ledige værelser og krav til minimumsophold.
- Sporing af indtægtsmål: Indstil mål for ADR, belægning og indtægter pr. dag, uge eller måned, og følg udviklingen med automatiske udløsere for prisændringer baseret på belægningsgrænser.
- Kanaladministrator: Synkroniserer priser og tilgængelighed i realtid på tværs af større OTA'er, herunder Airbnb, Expedia, Booking.com, Vrbo og Google Booking Links.
- Online selvindtjekning: Indsamler gæsternes kontaktoplysninger, ID og kortoplysninger før ankomst og gemmer underskrevne registreringsformularer direkte i PMS'et.
Integrationer i innRoad
innRoad tilbyder indbyggede integrationer med Google Booking Links, Airbnb, Vrbo, Expedia, Booking.com og QuickBooks Desktop. Systemet kan også forbindes med partnersystemer til POS, dørlåse, PBX, betalingsgateways og GDS; en offentlig API er ikke dokumenteret.
Pros and Cons
Pros:
- Sæsonpersonale får løbende gratis oplæring
- Rutinereservationer er hurtige at indtaste
- Rapporter tydeliggør salg og reservationskilder
Cons:
- Fejl i OTA-synkroniseringen kan føre til overbookinger
- Gruppreservationer gør e-mails og betalinger mere komplicerede
Bedst til håndtering af loyalitetsprogrammer for hoteller- Gratis demo tilgængelig
- Pris oplyses efter anmodning
Visit WebsiteCustomer Rating:4.3/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.OPERA Cloud er Oracles skybaserede hoteladministrationssystem, der centraliserer reservationer, værelses- og prisstyring, receptionens drift, koordinering af rengøring, fakturering og sporing af gæsteprofiler på tværs af porteføljer med enkelte og flere ejendomme.
Hvem er OPERA Cloud bedst egnet til?
OPERA Cloud er et stærkt valg for hotelgrupper og operatører med flere ejendomme, som har brug for centraliseret kontrol over reservationer, gæsteprofiler og loyalitetsprogrammer på tværs af deres portefølje.
Hvorfor valgte jeg OPERA Cloud?
OPERA Cloud kom med på min kortliste på grund af den grundige håndtering af loyalitetsprogrammer, hvilket reelt er sjældent på dette niveau i et PMS. Jeg kan godt lide, at du kan konfigurere loyalitetsniveauer, point baseret på ophold eller forbrug samt indløsning af belønninger i det samme system, hvor reservationer og folioer håndteres. Medlemmer kan bruge point på værelser, opgraderinger, pakker eller oplevelser, og incitamenter til direkte booking kan knyttes til bestemte kanaler, priskoder og datointervaller.
Vigtige funktioner i OPERA Cloud
- Rengøringsoversigt: Viser værelsesstatus i realtid på hele din ejendom, så medarbejdere kan søge efter, opdatere og prioritere værelser til opgavelister direkte fra én skærm.
- Konfigurerbart PMS-kontrolpanel: Tilbyder mere end 30 forudkonfigurerede felter, der dækker reception, omsætning, lagerbeholdning og rengøring, med adgang til at gå i dybden og udføre handlinger som ind- og udtjekning.
- Virksomhedsstyring: Håndterer konfiguration centralt på tværs af kæder, brands og ejendomme ved hjælp af skabeloner for hele kæden eller undergrupper, som distribueres fra ét kontrolpunkt.
- Routing af flere folioer: Giver dig mulighed for at oprette flere folioer pr. reservation og overføre gebyrer mellem folioer eller værelser for at håndtere komplekse faktureringsordninger under et ophold.
Integrationer til OPERA Cloud
OPERA Cloud har indbyggede integrationer med Oracle MICROS Simphony POS, Oracle Payment Interface, Oracle Payment Cloud Service og Oracle Nor1 Guest Engagement and Merchandising. OPERA Cloud Distribution opretter forbindelse til OTA- og GDS-kanaler, mens GraphQL-API'er understøtter brugerdefinerede integrationer.
Pros and Cons
Pros:
- Loyalitetspoint belønner ophold, forbrug og direkte bookinger
- Kompleks routing af folioer hjælper regnskabsteams
- Rengøringsstatus gør det synligt, hvilke værelser der er klar
Cons:
- Et rutinemæssigt indtjek kan kræve flere skærmskift
- Afhængighed af internet kan forsinke arbejdet under driftsafbrydelser
Learn more about OPERA Cloud:
Bedst til reservationsopdateringer i realtid- Gratis demo tilgængelig
- $20/user/month
Visit WebsiteCustomer Rating:4.3/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.Cloudbeds er en software til administration af hotelejendomme, der hjælper dig med nemt at administrere din hotelvirksomhed. Den tilbyder en række værktøjer, der er udviklet til at forbedre din drift og gæsteoplevelser.
Hvorfor jeg valgte Cloudbeds: En af grundene til, at jeg valgte Cloudbeds, er funktionen til reservationsadministration. Med en kanaladministrator, der opdateres i realtid, kan du undgå overbookinger og administrere dine reservationer mere effektivt. Bookingmotoren giver dig også mulighed for at modtage direkte bookinger uden at betale provision, hvilket kan være en god måde at øge din omsætning på.
En anden funktion, der skiller sig ud, er værktøjerne til gæstekommunikation. Du kan automatisere beskeder til dine gæster og sende dem vigtige oplysninger via SMS eller e-mail. Det hjælper dig med at holde dine gæster informerede og forbedrer deres samlede oplevelse på din ejendom, hvilket fører til bedre anmeldelser og flere tilbagevendende gæster.
Fremtrædende funktioner og integrationer
Funktioner omfatter automatiserede prisværktøjer, der hjælper dig med at justere værelsespriser baseret på efterspørgsel, så du sikrer, at du maksimerer din omsætning. Platformen tilbyder også administration af rengøring, så du kan følge værelsesstatus og tildele opgaver til dit team. Derudover kan du generere tilpassede rapporter, der giver dig indsigt i din ejendoms resultater.
Integrationer omfatter Mailchimp, Xero, WordPress, Slack, Google Calendar, Google Sheets, ActiveCampaign, Salesforce, monday.com, Discord, Jotform og WhatsApp Notifications.
Pros and Cons
Pros:
- Intuitiv brugerflade gør det nemt at navigere
- Bredt udvalg af nyttige integrationer
- Alsidig funktionalitet passer til forskellige behov inden for hoteladministration
Cons:
- Prisen kan være høj for mindre hotelgrupper
- Svartiden fra kundesupport kan være lang
- Begrænsede muligheder for tilpasning af rapporter
Bedst til evaluering af hoteladministrationssystemer uden leverandørbinding- Gratis demo tilgængelig
- Priser oplyses efter forespørgsel
Visit WebsiteCustomer Rating:4.4/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.Hotelogix giver brugerne mulighed for at administrere bordordrer og følge igangværende ordrer i realtid. Hotelogix er et cloudbaseret hoteladministrationssystem, der dækker receptionens drift, reservationer, koordinering af rengøring, salgssteder, distributionskanaler og direkte bookinger på én hostet platform.
Hvem er Hotelogix bedst egnet til?
Hotelogix egner sig til uafhængige hotelejere og operatører af små og mellemstore ejendomme, som har brug for et hostet, cloudbaseret hoteladministrationssystem uden lokal infrastruktur.
Hvorfor valgte jeg Hotelogix?
Jeg valgte Hotelogix som et af de bedste systemer, fordi det er specifikt udviklet til uafhængige ejendomme samt små og mellemstore ejendomme, der har brug for et fuldt hostet cloudbaseret hoteladministrationssystem uden at skulle administrere lokal infrastruktur. Jeg kan især godt lide, hvordan automatiseringen af den natlige revision håndterer uoverensstemmelser i reservationer, generering af folioer, bogføring af opkrævninger og ændringer i rengøringsstatus i én samlet kørsel natten over. Rengøringsdashboardet giver medarbejderne mulighed for at tildele værelser efter etage eller blok, angive konfigurerbare regler for markering som beskidt ved udtjekning og markere værelser til vedligeholdelse, så de aldrig bookes ved en fejl.
Vigtige funktioner i Hotelogix
- Superadministratorkonsol til flere ejendomme: Få adgang til og skift mellem flere ejendomme fra ét login uden separate legitimationsoplysninger for hvert hotel.
- Webbookingmotor: Modtag direkte reservationer via hotellets websted med tilgængelighed og priser hentet live fra hoteladministrationssystemet.
- Administration af salgssteder: Administrer salg for hotelrestauranter, spaer og andre salgssteder, og bogfør opkrævninger direkte på gæsternes folioer.
- Integrationer til markedspladser: Forbind Hotelogix med mere end 100 tredjepartsværktøjer inden for regnskab, indtægtsstyring, gæsteengagement og betalinger via en kurateret integrationsmarkedsplads.
Hotelogix-integrationer
Hotelogix tilbyder mere end 100 markedspladsintegrationer, herunder SiteMinder, RateGain, Xero, QuickBooks, Stripe, Authorize.Net, Restroworks, Salesforce, Lybra og KAI. Tilgængeligheden af API til brugerdefinerede integrationer er ikke dokumenteret.
Pros and Cons
Pros:
- Den natlige revision automatiserer folioer og statusændringer
- Rengøringsopgaver holder styr på værelsernes klargøring
- Kanalbookinger synkroniseres med receptionen
Cons:
- Rapporter mangler lokale driftskrav
- Betalinger på gruppefolioer kan blive unøjagtige
Learn more about Hotelogix:
Bedst til konkurrentdata og AI-baserede prisråd- 14 dages gratis prøveperiode + demo tilgængelig
- Fra $236/måned
Visit WebsiteCustomer Rating:4.1/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.RoomRaccoon er en alt-i-en-platform til hoteladministration, der kombinerer et PMS, en kanaladministrator, en bookingmotor og integrerede betalinger med indbyggede værktøjer til indtægtsstyring, herunder sporing af konkurrentpriser og AI-drevet prisfastsættelse.
Hvem er RoomRaccoon bedst egnet til?
RoomRaccoon er et godt valg for indtægtschefer og receptionsteams på uafhængige hoteller samt små og mellemstore hoteller, som ønsker konkurrentprisdata og AI-prisfastsættelse integreret i deres PMS.
Hvorfor jeg valgte RoomRaccoon
RoomRaccoon kommer med på min shortlist på grund af den tætte integration af konkurrentpriser i den daglige prisfastsættelse. Jeg kan især godt lide RaccoonRev, som sporer konkurrenters priser og tilgængelighed i realtid og sender disse data direkte ind i konfigurerbare prisregler, så jeres priser automatisk reagerer, når en konkurrent bliver udsolgt eller sænker sin pris. På Pro-planen tilføjer RaccoonRev Plus AI-drevne daglige prisanbefalinger baseret på bookingtendenser, lokal efterspørgsel og vejrprognoser.
Vigtige funktioner i RoomRaccoon
- Reservationskalender: En farvekodet kalender viser bookinger og betalingsstatusser med indbyggede træk-og-slip-opgraderinger af værelser og prisændringer.
- Automatiseret gæstekommunikation: Bookingbekræftelser, afbestillingsmeddelelser og e-mails om indtjekning sendes automatisk ved hjælp af tilpasselige skabeloner og personaliseringstags.
- Integreret betalingsbehandling: Understøtter betalinger med ét klik, automatisk opkrævning via VCC, forhåndsgodkendelse af kreditkort, håndtering af tilbageførsler og centraliseret afstemning direkte fra platformen.
- Bookingmotor til flere ejendomme: Giver gæster mulighed for at søge efter tilgængelighed og booke på tværs af flere ejendomme via en provisionsfri, mobilvenlig direkte bookingmotor.
RoomRaccoon-integrationer
RoomRaccoon oplyser, at de har mere end 300 integrationspartnerskaber, herunder Booking.com, Google Hotels, Google Hotel Ads, Google Tag Manager og RemoteLock.
Pros and Cons
Pros:
- Konkurrentdata danner grundlag for automatiske prisjusteringer
- Automatiseret fakturering reducerer reservationsadministrationen
- Samlet PMS forbinder bookinger, betalinger og distribution
Cons:
- Anmeldere rapporterer bookingfejl og manglende reservationer
- Prisopdateringer fra OTA'er kan komme sent
Learn more about RoomRaccoon:
Anden software til ejendomsadministration for hoteller
Nedenfor finder du en liste over yderligere software til ejendomsadministration for hoteller, som vi udvalgte, men som ikke kom med i top 10. De er bestemt værd at undersøge.
- 11RoomKey PMSBedst til regnskab for hotellets enhedsejere
- 12Frontdesk AnywhereBedst til mersalg gennem selvbetjening for gæster
- 13eZee AbsoluteBedst til gæsteselvbetjening uden app
- 14LimbleBedst til administration af vedligeholdelse af hotelejendomme
- 15StayNTouchBedst til kioskbaseret gæsteindtjekning og mersalg
- 16Maestro PMSBedst til hoteller, der vælger cloud- eller lokal implementering
- 17Resort DataBedst til håndtering af resort- og timeshare-ejendomme
- 18Shiji Enterprise PlatformBedst til hotelkæder med global tilstedeværelse
- 19GuestlineBedst til struktureret implementering af hotel-PMS
Related Reviews
Sådan evaluerer jeg software til hoteladministration
Jeg opdeler min evaluering i to lag: de grundlæggende funktioner – som synkronisering med OTA'er og foliohåndtering – som alle værktøjer skal have, samt de faktorer, der adskiller løsningerne, og som gør ét PMS bedre egnet end et andet.
Grundlæggende funktionalitet (minimumskrav for denne liste)
Når jeg udvælger værktøjer til min liste, bedømmer jeg hvert enkelt på en skala fra 0 (tilbyder ikke funktionaliteten) til 5 (udmærker sig på området) for hver af de grundlæggende funktioner nedenfor. Derefter omregner jeg værktøjets samlede score til en procentdel. Hvert værktøj skal opnå en samlet minimumsscore på 65 % for at komme i betragtning.
- Reservationshåndtering: Jeg evaluerer hele reservationsforløbet – hvordan systemet håndterer gruppeblokeringer og ændringsarbejdsgange, samt om tilgængelighedskalenderen understøtter omlægning via træk og slip.
- Receptionens drift: Arbejdsgange for ind- og udtjekning, logikken for værelsestildeling og håndtering af folioer er alle vigtige her, især hvor godt rengøringsstatus synkroniseres med receptionens visning.
- Kontrol af priser & lager: Hvert værktøj bør gøre det muligt at konfigurere sæsonbestemte prisplaner, kategorier for værelsestyper og lageropdateringer i realtid uden at skulle ændre hvert enkelt salgskanal separat.
- Integration med kanalstyring: Jeg ser efter indbygget eller certificeret tovejssynkronisering med større OTA'er som Booking.com og Expedia, så tilgængelighed og priser forbliver opdaterede på alle annoncer.
- Gæsteprofil & CRM: Det er vigtigt at gemme gæstepræferencer, historik over ophold og kontaktoplysninger i en søgbar profil – især for overnatningssteder, der er afhængige af tilbagevendende gæster og personlig service.
- Betaling & fakturering: Jeg undersøger, om platformen behandler betalinger via integrerede betalingsløsninger, opretter opdelte folioer for gruppeophold og håndterer depositummer og tilbagebetalinger i systemet.
Når jeg har en liste over værktøjer, der opfylder disse kriterier, ser jeg på, hvad der adskiller de enkelte platforme fra hinanden.
Differentierende faktorer (hvad adskiller leverandørerne)
Sådan sammenligner jeg forskellige leverandører:
Fremtrædende funktioner
Værktøjer til indtægtsstyring er en vigtig differentieringsfaktor. Jeg ser efter indbygget efterspørgselsprognosticering og prissammenligning med konkurrenter, som hjælper dig med at justere priserne uden at være afhængig af en separat platform. Automatisering af gæstekommunikation er også vigtig, især når et PMS kan udløse bekræftelser før ankomst eller anmodninger om anmeldelser efter opholdet uden manuel indsats. For hotelgrupper evaluerer jeg rapportering på tværs af flere ejendomme for at se, om du får konsoliderede oversigter med detaljeret visning på ejendomsniveau af KPI'er som RevPAR og belægningsgrad.
Mere end funktioner
Jeg undersøger, hvordan hvert PMS passer til forskellige typer overnatningssteder – et boutiquehotel med 10 værelser har meget andre behov end en kæde med 200 værelser, så skalerbarhed og fleksible konfigurationsmuligheder er vigtige. Prisstrukturen er en anden afgørende faktor. Nogle leverandører opkræver betaling pr. værelse pr. måned, mens andre inkluderer kanalstyring og bookingmotor i grundprisen, hvilket ændrer de samlede omkostninger betydeligt. Jeg evaluerer også integrationsøkosystemet, især adgang til åbne API'er og certificerede forbindelser til POS-, regnskabs- og dørlåssystemer, som overnatningsstedet sandsynligvis allerede bruger.
Hvad er software til ejendomsadministration på hoteller?
Software til ejendomsadministration på hoteller er det centrale system, der driver et hotels daglige drift. Det bruges af receptionsteams, ledere og rengøringspersonale og håndterer kaos omkring bookinger, manuelle indtjekninger og forvirring om lagerbeholdningen – så hoteller kan holde orden, øge effektiviteten og forbedre gæstetilfredsheden.
Andre spørger også
Hvad er fordelene ved at bruge ejendomsadministrationssoftware til hoteller?
Der er flere fordele ved at bruge disse værktøjer. De omfatter centraliseret administration af bookinger fra forskellige kanaler, automatiseret kommunikation med gæster, onlinebetalinger og effektiv håndtering af serviceanmodninger for ejendommen. Derudover giver den bedste ejendomsadministrationssoftware detaljerede analyser og rapporter, som understøtter strategisk planlægning og beslutningstagning.
Hvor meget koster disse ejendomsadministrationsværktøjer?
Prisen på ejendomsadministrationssoftware til hoteller kan variere meget afhængigt af hotellets størrelse, antallet af brugere og de specifikke funktioner, der kræves.
Hvilke prismodeller er typiske for disse værktøjer?
De fleste ejendomsadministrationssoftwareløsninger anvender enten en månedlig abonnementsmodel eller en model med betaling pr. booking. Nogle tilbyder også en trindelt prismodel, hvor prisen stiger, når der inkluderes mere avancerede funktioner eller tjenester.
Hvad er det typiske prisniveau for disse værktøjer?
Priserne kan starte helt ned til $10/bruger/måned for grundpakker og stige til flere hundrede dollars om måneden for mere omfattende løsninger til større hotelkæder.
Hvilken ejendomsadministrationssoftware til hoteller er billigst og dyrest?
I øjeblikket er Smoobu en af de mere prisvenlige muligheder på markedet med priser fra omkring $20 om måneden. I den dyrere ende kan værktøjer som RMS Cloud koste flere hundrede dollars om måneden afhængigt af hotellets driftsmæssige omfang og behov.
Findes der gratis muligheder for ejendomsadministrationssoftware?
Selvom helt gratis ejendomsadministrationssoftware til hoteller er ret sjælden, tilbyder nogle udbydere en begrænset gratis version eller en gratis prøveperiode, så brugerne kan afprøve softwaren, før de tilmelder sig en betalingsplan. Et eksempel er Lodgify, som tilbyder en gratis prøveperiode af sine tjenester.




















