15 soluzioni Wi-Fi per hotel nel 2026

Hoteza è una piattaforma nativa per la gestione del Wi-Fi nel settore alberghiero che combina un portale di accesso personalizzato con il marchio, il controllo della larghezza di banda a livelli, l'autenticazione degli ospiti integrata con il PMS e il monitoraggio della rete per più strutture, con supporto per la trasmissione dei contenuti e un livello integrato di promozione rivolto agli ospiti.

Per chi è più adatta Hoteza?

Hoteza è particolarmente adatta agli hotel di medie e grandi dimensioni e ai gruppi con più strutture che desiderano trasformare il Wi-Fi per gli ospiti in un canale attivo di ricavi e promozione, anziché in un semplice servizio accessorio.

Perché ho scelto Hoteza

Hoteza si è guadagnata un posto nella mia selezione perché il portale di accesso è progettato davvero per fare promozione, non solo per autenticare gli utenti. Mi piace molto il fatto che, al momento dell'accesso, il portale possa mostrare offerte di vendita aggiuntiva, raccogliere le email degli ospiti con il loro consenso e sincronizzare direttamente questi dati con un CRM, tutto in un unico flusso. Gli ospiti che tornano ricevono automaticamente un messaggio di benvenuto personalizzato, trasformando un normale accesso al Wi-Fi in un punto di contatto che favorisce l'adesione ai programmi fedeltà e genera ricavi durante il soggiorno.

Funzionalità principali di Hoteza

• Accesso per gruppi: Consente a una singola sessione di autenticazione dell'ospite di coprire più dispositivi contemporaneamente, così i membri dello stesso gruppo non devono effettuare l'accesso separatamente.
• Prioritizzazione intelligente del traffico: Assegna dinamicamente la larghezza di banda in tempo reale per evitare congestioni durante i periodi di utilizzo intenso.
• Addebito sul conto tramite PMS: Addebita automaticamente i costi Internet a livelli direttamente sul conto della camera dell'ospite tramite un'integrazione bidirezionale con il PMS.
• Pannello di controllo per più strutture: Offre ai responsabili operativi un unico portale per monitorare contemporaneamente lo stato della rete e gli avvisi di tutte le strutture.

Integrazioni di Hoteza

Hoteza documenta oltre 200 integrazioni, tra cui Oracle OPERA, Mews, Protel, Shiji PMS, StayNTouch, Micros Simphony, Stripe, HPE Networking Instant On, Aruba Central, Google Cast e Apple AirPlay. La sua API REST supporta integrazioni personalizzate.

HPE Aruba Networking è una piattaforma di rete aziendale progettata per gli ambienti alberghieri, che offre Wi-Fi gestito dal cloud, connettività per dispositivi IoT, sicurezza di rete e monitoraggio di più strutture tramite la suite di gestione Aruba Central e punti di accesso progettati specificamente per il settore alberghiero.

Per chi è più adatto HPE Aruba Networking?

HPE Aruba Networking è la scelta giusta per gruppi alberghieri con più strutture e catene alberghiere aziendali con team IT dedicati alla gestione di infrastrutture di rete su larga scala in decine o centinaia di sedi.

Perché ho scelto HPE Aruba Networking

HPE Aruba Networking si è guadagnato un posto nella mia lista ristretta perché i suoi punti di accesso Wi-Fi 7 720H sono progettati specificamente per le camere d'albergo, con radio BLE e Zigbee integrate che collegano serrature intelligenti, termostati e illuminazione dallo stesso AP che fornisce il Wi-Fi agli ospiti. Apprezzo anche il motore AIOps per più strutture di Aruba Central, che rileva proattivamente i problemi in ogni sede prima che gli ospiti se ne accorgano. L'implementazione globale di Nobu Hotels dimostra che questa infrastruttura è in grado di supportare operazioni su larga scala.

Caratteristiche principali di HPE Aruba Networking

• Portale ospiti ClearPass: Offre pagine di benvenuto personalizzabili con il marchio e diverse opzioni di autenticazione, tra cui verifica tramite SMS, accesso tramite reti sociali e autoregistrazione con nome utente e password.
• QoS Air Slice: Consente la definizione di priorità basata su criteri per il traffico delle applicazioni e contratti di larghezza di banda per utente, distinguendo tra livelli di Internet gratuito e premium per gli ospiti.
• Rilevamento RAPIDS degli AP non autorizzati: Scansiona continuamente l'ambiente RF per identificare e segnalare punti di accesso non autorizzati che potrebbero compromettere la sicurezza della rete degli ospiti.
• Supporto al roaming 802.11r/k/v: Consente il passaggio rapido e basato su standard dei client tra i punti di accesso, mantenendo connessi i dispositivi degli ospiti mentre si spostano nella struttura.

Integrazioni di HPE Aruba Networking

Le integrazioni includono Nevotek, Xpossible, Purple, MyWiFi Networks, Cloudi-Fi, AWS, Azure, Zscaler e Palo Alto Networks. HPE Aruba Networking supporta inoltre API REST, Active Directory, piattaforme MDM e sistemi SIEM per una connettività personalizzata.

IronWiFi è una piattaforma di identità Wi-Fi gestita dal cloud che combina l'autenticazione degli ospiti basata su RADIUS, portali captive personalizzati, accesso tramite numero di camera collegato al PMS, livelli di larghezza di banda e sicurezza conforme agli standard di conformità per reti alberghiere multi-struttura.

Per chi è più adatto IronWiFi?

IronWiFi è adatto ai direttori IT e agli amministratori di rete che gestiscono portafogli alberghieri multi-struttura, dove la conformità, la sicurezza e l'autenticazione di livello aziendale hanno la priorità rispetto agli strumenti di marketing rivolti agli ospiti.

Perché ho scelto IronWiFi

IronWiFi si è guadagnato un posto nella mia selezione perché nessun altro strumento di questo elenco offre lo stesso livello di conformità per le reti alberghiere multi-struttura. L'ho scelto in particolare per i team guidati dall'IT che gestiscono catene aziendali, dove la preparazione a SOC 2 Type II, GDPR e PCI DSS non è facoltativa. In pratica, ciò significa che l'amministratore di rete può applicare l'autenticazione 802.1X/WPA3-Enterprise e la crittografia RadSec su oltre 50 marchi di punti di accesso senza sostituire l'hardware esistente. Apprezzo anche il fatto che l'accesso tramite numero di camera e cognome si colleghi direttamente a Oracle Opera, Mews o Cloudbeds per fornire e revocare automaticamente l'accesso degli ospiti al momento del check-in e del check-out.

Funzionalità principali di IronWiFi

• Supporto Passpoint (Hotspot 2.0): consente ai dispositivi di connettersi automaticamente alla rete Wi-Fi senza visualizzare una schermata di accesso, utilizzando la crittografia WPA3-Enterprise per tutta la durata del soggiorno dell'ospite.
• Metodi di accesso tramite social network e SMS: gli ospiti possono autenticarsi tramite Facebook, Google, Instagram, Apple ID o verifica SMS attraverso Twilio o Clickatell nel portale captive.
• Livelli Wi-Fi con pagamento: si integra con Stripe, PayPal, Square e Shift4, consentendo agli ospiti di acquistare pacchetti di larghezza di banda premium direttamente tramite il portale captive.
• Esportazione SIEM e syslog: invia i registri di autenticazione a Splunk, Datadog, Microsoft Sentinel o qualsiasi piattaforma compatibile con CEF per il monitoraggio centralizzato della sicurezza.

Integrazioni di IronWiFi

IronWiFi offre integrazioni native con Oracle Opera, Mews, Cloudbeds, Protel, RMS Cloud, RoomRaccoon, Apaleo, Stripe, PayPal e Square. Supporta inoltre REST API, webhook, Syslog/CEF e Zapier per connettività personalizzata.

Antamedia offre un software di gestione del WiFi alberghiero progettato per le strutture che necessitano di un controllo granulare sull’accesso a Internet degli ospiti. È una soluzione adatta a hotel, resort e strutture boutique che desiderano personalizzare i metodi di accesso, i limiti di larghezza di banda e l’autenticazione degli utenti. Se desideri adattare l’accesso degli ospiti e gestire in dettaglio le politiche di utilizzo della rete, Antamedia offre una soluzione flessibile.

Perché ho scelto Antamedia

Ho scelto Antamedia per questo elenco perché i suoi controlli personalizzabili sull’accesso degli ospiti la distinguono dalle altre opzioni di gestione del WiFi alberghiero. La piattaforma consente di definire metodi di accesso personalizzati, come voucher, social media o integrazione con il PMS, così da adattare l’accesso alle esigenze della struttura. Puoi anche impostare limiti di larghezza di banda e durate delle sessioni per diversi tipi di ospiti, contribuendo a gestire il carico della rete e a garantire un utilizzo equo. Queste funzionalità rendono Antamedia una scelta valida per gli hotel che desiderano un controllo preciso sul modo in cui gli ospiti si connettono e utilizzano il WiFi.

Funzionalità principali di Antamedia

Alcune altre funzionalità di Antamedia utili per la gestione del WiFi alberghiero includono:

• Integrazione automatizzata della fatturazione: Si connette ai sistemi di gestione della struttura per automatizzare la fatturazione agli ospiti relativa all’utilizzo di Internet.
• Pagine iniziali personalizzabili: Consente di progettare schermate di accesso e di benvenuto personalizzate con il marchio per gli ospiti che accedono alla rete WiFi.
• Monitoraggio remoto della rete: Consente di monitorare lo stato della rete e l’attività degli utenti da una dashboard centralizzata.
• Filtraggio dei contenuti: Permette di bloccare l’accesso a siti web o categorie specifiche per mantenere un ambiente di navigazione sicuro per gli ospiti.

Integrazioni di Antamedia

Le integrazioni non sono elencate pubblicamente.

Purple è una piattaforma cloud per la gestione del WiFi alberghiero che combina la creazione di portali captive personalizzati, le Reti Personali alimentate da iPSK, la raccolta dei dati degli ospiti e l'analisi delle reti multi-struttura su infrastrutture wireless indipendenti dal fornitore.

Per chi è più adatto Purple?

Purple è particolarmente adatto ai gruppi alberghieri con più strutture che desiderano offrire agli ospiti una connettività privata e simile a quella di casa per trasmettere contenuti e utilizzare lo streaming sui propri dispositivi.

Perché ho scelto Purple

Purple si è guadagnato un posto nella mia selezione perché le sue Reti Personali alimentate da iPSK risolvono uno dei problemi di connettività più frustranti negli hotel: gli ospiti non possono trasmettere contenuti ai dispositivi Chromecast o Apple TV presenti in camera perché i portali captive bloccano l'autenticazione dei dispositivi senza interfaccia. Con Purple, ogni prenotazione riceve una passphrase WPA2/WPA3 univoca che colloca tutti i dispositivi dell'ospite in una micro-VLAN isolata, così la trasmissione dei contenuti funziona esattamente come a casa. Le integrazioni PMS con OPERA Cloud, Mews e Cloudbeds automatizzano la configurazione della passphrase al check-in e la revoca al check-out.

Funzionalità principali di Purple

• Creazione di portali captive personalizzati: Un editor di portali con funzionalità di trascinamento supporta oltre 25 lingue con rilevamento automatico, diversi flussi di autenticazione e la raccolta del consenso conforme al GDPR durante l'accesso.
• RADIUS come servizio cloud: Purple fornisce l'autenticazione aziendale 802.1X senza alcun server in sede, sincronizzandosi con Microsoft Entra ID, Okta e Google Workspace per il WiFi del personale.
• Richieste automatiche di recensione post-soggiorno: Al momento del check-out, Purple invia richieste di recensione a TripAdvisor e Google, mentre l'esportazione nel CRM trasferisce i dati degli ospiti a oltre 400 strumenti, tra cui Salesforce e Mailchimp.
• Segmentazione VLAN per l'IoT: L'isolamento di una rete IoT dedicata mantiene televisori intelligenti, termostati e serrature intelligenti su una VLAN separata, con regole firewall limitate per impedire i movimenti laterali.

Integrazioni di Purple

Purple dispone di cinque integrazioni PMS native documentate: Oracle Hospitality OPERA Cloud, Mews, Cloudbeds, Stayntouch e Apaleo. Si connette inoltre a Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Ubiquiti UniFi, Juniper Mist e oltre 400 strumenti CRM tramite API REST e webhook.

Nomadix è pensato per hotel e resort che necessitano di un'infrastruttura WiFi capace di supportare centinaia o migliaia di dispositivi contemporaneamente. È una soluzione particolarmente adatta per grandi strutture o operatori multisito che desiderano una connettività affidabile e una gestione centralizzata di reti estese. Se il tuo team affronta sfide legate alla scalabilità, all'autenticazione degli ospiti o al controllo della larghezza di banda, Nomadix è progettato per gestire un'elevata domanda senza compromettere le prestazioni.

Perché ho scelto Nomadix

Per le strutture che devono supportare un alto volume di ospiti e dispositivi, Nomadix si distingue per la sua scalabilità. La piattaforma è progettata per gestire implementazioni su larga scala, offrendo una gestione centralizzata della rete e controlli avanzati della larghezza di banda che aiutano a mantenere prestazioni costanti su più edifici o siti. Ho scelto Nomadix perché offre funzionalità come l'autenticazione degli ospiti e l'onboarding automatizzato dei dispositivi, che sono essenziali per hotel e resort molto frequentati. Queste capacità lo rendono un'ottima scelta per gli operatori che non possono permettersi interruzioni o connettività irregolare durante la crescita della struttura.

Caratteristiche principali di Nomadix

Oltre alla scalabilità, ho trovato anche queste funzionalità degne di nota:

• Integrazione con Property Management System (PMS): Si collega direttamente alle principali piattaforme PMS per automatizzare l'accesso WiFi degli ospiti.
• Portali ospite personalizzabili: Consente di creare pagine di accesso personalizzate e adattare i flussi di autenticazione degli ospiti.
• Controllo dell'accesso alla rete: Fornisce controlli dettagliati su tipologie di dispositivi, ruoli utente e permessi di accesso.
• Monitoraggio remoto 24/7: Offre controlli costanti dello stato della rete e avvisi per la risoluzione proattiva dei problemi.

Integrazioni Nomadix

Le integrazioni non sono elencate pubblicamente. Tuttavia, Nomadix offre un'API per integrazioni personalizzate.

Eleven Software si distingue per gli hotel che necessitano di una gestione del WiFi strettamente integrata con il proprio sistema di gestione della struttura. È progettato per le attività del settore alberghiero che desiderano automatizzare l'autenticazione degli ospiti e semplificare l'accesso alla rete tramite connessioni PMS. Se desideri collegare direttamente l'accesso WiFi alle prenotazioni e ai profili degli ospiti, Eleven Software offre una soluzione progettata appositamente.

Perché ho scelto Eleven Software

Ciò che mi ha spinto a scegliere Eleven Software è la sua attenzione all'integrazione con i PMS, una priorità assoluta per molti hotel che desiderano collegare l'accesso WiFi alla gestione degli ospiti. La piattaforma si collega direttamente ai principali sistemi di gestione delle strutture, consentendo di automatizzare l'autenticazione degli ospiti e associare l'accesso WiFi ai dati delle prenotazioni. Apprezzo il supporto alla sincronizzazione in tempo reale offerto da Eleven Software, che contribuisce a garantire che solo gli ospiti attualmente registrati possano accedere e che l'accesso venga revocato al momento della partenza. Questo livello di integrazione è particolarmente utile per le strutture che desiderano ridurre il lavoro manuale e offrire un'esperienza più personalizzata agli ospiti.

Funzionalità principali di Eleven Software

Alcune altre funzionalità di Eleven Software utili per la gestione del WiFi negli hotel includono:

• Gestione centralizzata della rete: consente di supervisionare più strutture e reti da un unico pannello di controllo.
• Portali per gli ospiti personalizzabili: permette di progettare pagine di accesso e modalità di utilizzo personalizzate con il proprio marchio.
• Strumenti per la gestione della larghezza di banda: consentono di impostare limiti di utilizzo e dare priorità al traffico per diversi gruppi di utenti.
• Riconoscimento automatico dei dispositivi: rileva i dispositivi degli ospiti abituali e semplifica il processo di accesso per i visitatori che tornano.

Integrazioni di Eleven Software

Le integrazioni non sono elencate pubblicamente. 

Ruckus Networks è progettato per hotel e resort che necessitano di un sistema WiFi affidabile in aree ad alta affluenza come hall, sale conferenze e camere degli ospiti. Le sue soluzioni hardware e software, inclusi router e punti di accesso di livello enterprise, sono progettate per gestire un numero elevato di connessioni simultanee senza sacrificare velocità o stabilità. La piattaforma supporta inoltre la distribuzione sicura di hotspot WiFi e collabora strettamente con i fornitori di servizi per offrire una connettività scalabile. Questo la rende particolarmente adatta alle strutture che ospitano eventi, accolgono viaggiatori d'affari o desiderano garantire una connettività uniforme in tutta la proprietà.

Perché ho scelto Ruckus Networks

Per gli hotel che devono supportare centinaia o persino migliaia di dispositivi contemporaneamente, Ruckus Networks si distingue per le sue capacità di rete ad alta densità. La piattaforma utilizza una tecnologia brevettata per le antenne e una gestione avanzata del traffico per mantenere connessioni forti e stabili anche negli spazi affollati. Ho scelto Ruckus Networks perché è progettato per gestire le esigenze di grandi strutture, sedi di eventi affollate e aree dedicate agli ospiti in cui la congestione WiFi rappresenta una reale preoccupazione. L'attenzione alle prestazioni affidabili in ambienti difficili lo rende una scelta ideale per gli hotel che non possono permettersi problemi di connettività.

Funzionalità principali di Ruckus Networks

Altre funzionalità che rendono Ruckus Networks interessante per la gestione del WiFi negli hotel includono:

• Gestione della rete basata sul cloud: consente di monitorare e configurare l'intera rete da un'unica dashboard online.
• Portali di accesso per gli ospiti: fornisce pagine di accesso personalizzabili per gli ospiti, incluse opzioni di branding e autenticazione.
• Controlli degli accessi basati sui ruoli: consente di impostare autorizzazioni di rete diverse per personale, ospiti e fornitori.
• Aggiornamenti di sicurezza automatici: distribuisce regolarmente aggiornamenti firmware e patch di sicurezza a tutti i dispositivi connessi senza intervento manuale.

Integrazioni di Ruckus Networks

Le integrazioni non sono elencate pubblicamente.

Fourteen IP è una piattaforma WiFi per hotel completamente gestita che copre la progettazione della rete, la distribuzione, la gestione del captive portal, il controllo della larghezza di banda su più livelli, il monitoraggio di più strutture e la connettività dei dispositivi degli ospiti tramite gli strumenti Evolution Gateway ed Evolution Monitoring.

Per chi è più adatto Fourteen IP?

Fourteen IP è una soluzione ideale per gli operatori alberghieri e le società di gestione con più strutture che desiderano un servizio WiFi completamente gestito, dall'analisi del sito al monitoraggio 24 ore su 24, 7 giorni su 7, senza gravare sui team IT interni.

Perché ho scelto Fourteen IP

Ho scelto Fourteen IP come una delle migliori soluzioni perché la sua funzione Rete personale (PAN) la distingue realmente per gli hotel in cui gli ospiti si aspettano che i propri dispositivi comunichino tra loro. Un ospite può collegare il telefono, il laptop e il dispositivo di streaming a un SSID privato con una propria PSK, mantenendo intatto il proprio ecosistema personale di dispositivi. Fourteen IP consente inoltre agli hotel di offrire l'accesso alla PAN come incentivo alla compilazione di un sondaggio, trasformando il feedback degli ospiti in uno scambio di valore.

Funzionalità principali di Fourteen IP

• Pannello di controllo di Evolution Monitoring: un pannello di controllo cloud centralizzato che monitora lo stato degli AP, le versioni del firmware, l'utilizzo della larghezza di banda e gli eventi di rete in tutte le strutture senza costi aggiuntivi.
• Aggiornamenti di livello attivati dal sondaggio: agli ospiti che completano un sondaggio può essere automaticamente concesso l'accesso a un livello di servizio superiore, collegando la raccolta dei feedback degli ospiti a un incentivo per l'accesso WiFi.
• Registrazione 802.1X: gli ospiti vengono registrati automaticamente con profili WiFi sicuri sui propri dispositivi, con supporto nativo per l'installazione automatica dei profili sui prodotti Apple.
• Infrastruttura AP pronta per l'IoT: i punti di accesso di nuova generazione includono radio integrate che supportano il tracciamento delle risorse, l'accesso senza chiavi, la geolocalizzazione perimetrale e la gestione dei sensori delle camere intelligenti su una rete convergente.

Integrazioni di Fourteen IP

Fourteen IP si connette a oltre 100 sistemi PMS tramite TigerTMS e Comtrol Lodging Link, tra cui Opera, Mews, Cloudbeds, Amadeus, Agilysys, Infor HMS, Maestro, Hilton OnQ e Fosse. Supporta inoltre l'hardware HPE Aruba e Ruckus Wireless.

Wifirst è una piattaforma WiFi come servizio completamente gestita per hotel, che combina la gestione di portali captive personalizzati, reti private per camera, monitoraggio di più strutture e un livello di infrastruttura convergente che comprende IPTV, telefonia e sistemi dell'edificio.

Per chi è più indicato Wifirst?

Wifirst è una soluzione particolarmente adatta ai gruppi alberghieri europei e agli operatori con più strutture che desiderano un servizio di rete completamente gestito, comprendente WiFi, IPTV e sistemi dell'edificio, affidato a un unico fornitore.

Perché ho scelto Wifirst

Wifirst si è guadagnato un posto tra i migliori della mia selezione perché nessun altro fornitore che ho valutato offre una copertura di rete gestita così ampia, specificamente pensata per gli operatori alberghieri europei. Sono particolarmente colpito dalla tecnologia Rete per area della camera (RAN), che assegna a ogni camera degli ospiti una propria rete privata, consentendo a un Chromecast, a una console di gioco o a un altoparlante wireless di connettersi nativamente senza alcun intervento della reception. Inoltre, il NOC operativo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con monitoraggio tra più strutture tramite Wifirst Center, fa sì che i problemi vengano rilevati prima che gli ospiti se ne accorgano.

Funzionalità principali di Wifirst

• Portale captive personalizzato: Una pagina iniziale completamente personalizzabile e multilingue che supporta diverse modalità di autenticazione, tra cui inserimento dei dati in un modulo, accesso a pagamento, codici sponsor e credenziali di prenotazione collegate al PMS.
• Pannello di controllo Wifirst Center: Una console di gestione basata sul cloud con stato della rete in tempo reale, mappatura dinamica degli AP sulle planimetrie, analisi dell'utilizzo e monitoraggio dei ticket in tutte le strutture.
• LAN gestita convergente: Un livello di infrastruttura unificato che riunisce WiFi, IPTV, telefonia IP, videosorveglianza e sistemi di gestione dell'edificio su un'unica rete gestita.
• Registrazione delle connessioni conforme al GDPR: In qualità di operatore di telecomunicazioni registrato, Wifirst conserva i registri delle connessioni in centri dati UE/UK certificati ISO 27001 e gestisce le richieste delle autorità giudiziarie per conto dei clienti del settore alberghiero.

Integrazioni di Wifirst

Wifirst offre integrazioni documentate con Oracle OPERA, Protel, Otrum, Airwave, Airtime, Canal+ Room, Google Chromecast e Fanvil. La sua rete convergente si connette inoltre ai sistemi di videosorveglianza, controllo degli accessi e gestione dell'edificio.