10 parasta hotellien tarjoiluohjelmistoa vuonna 2026

Hotellien pitopalveluohjelmisto on tapahtumiin keskittyvä teknologia, joka on suunniteltu auttamaan hotelleja hallitsemaan ryhmämyyntiä, BEO-asiakirjoja, tarjouksia ja pitopalvelutoimintoja yksittäisissä hotelleissa tai usean toimipaikan kokonaisuuksissa. Hotellien johtajille oikean ohjelmiston valinta tarkoittaa tapahtumamyynnin manuaalisen työn vähentämistä, tiimien yhteistyön tehostamista ja sen varmistamista, että kaikki laskutuksesta vierasviestintään toimii saumattomasti. Tässä oppaassa esittelen työkaluja, jotka yhdistyvät PMS-järjestelmääsi, tukevat kokous- ja tapahtumamyyntiä sekä auttavat toimintojasi sujumaan tehokkaammin. Jos haluat nopeuttaa tarjousten laatimista, hallita monimutkaisia varauksia tai parantaa asiakastyytyväisyyttä, nämä vaihtoehdot kannattaa pitää mielessä.

Vertaile parhaita hotellien pitopalveluohjelmistoja

Vertaile rinnakkain niiden hotellien pitopalveluohjelmistojen hintoja ja teknisiä tietoja, jotka päätyivät listalleni.

	Tool	Best For	Trial Info	Price
1	Event Temple	Sopii parhaiten hotellien ryhmämyyntiin ja BEO-hallintaan	Ilmainen kokeiluversio + ilmainen esittely saatavilla	Alkaen $249/kuukausi (laskutetaan vuosittain)	Website
2	OPERA Cloud	Paras suurille hotelleille, jotka tarvitsevat PMS-järjestelmään integroidun tapahtumamyynnin	Ilmainen esittely saatavilla	Hinta pyydettäessä	Website
3	Momentus Technologies	Paras suurten tapahtumapaikkojen ryhmätapahtumien ja BEO-asiakirjojen hallintaan	Ilmainen esittely saatavilla	Hinta pyynnöstä	Website
4	Backyou	Paras hotelliryhmille, jotka laajentavat MICE-myyntiä	Ilmainen esittely saatavilla	Hinta pyydettäessä	Website
5	STS Cloud	Sopii parhaiten tekoälyn luomien tarjousten ja kiinteän hinnoittelun tarpeisiin	Ilmainen esittely saatavilla	Alkaen $99/kuukausi	Website
6	Amadeus Delphi	Sopii parhaiten suurten hotelliryhmien myyntiin ja tapahtumiin	Ilmainen esittely saatavilla	Hinta pyynnöstä	Website
7	Tripleseat	Paras hotellien ryhmämyyntiin ja PMS-järjestelmään yhdistettyihin tapahtumiin	Ilmainen esittely saatavilla	Hinta pyynnöstä	Website
8	iVvy	Paras tekoälyavusteisiin ryhmämyyntitarjouksiin	Ilmainen esittely saatavilla	Hinta pyynnöstä	Website
9	Infor Sales & Catering	Sopii parhaiten usean kiinteistön ryhmämyyntiin ja RFP-pyyntöjen vastaanottamiseen	Ilmainen esittely saatavilla	Hinta pyynnöstä	Website
10	Thynk	Paras Salesforce-natiiviin ryhmämyyntiin ja BEO-toimintoihin	Ei saatavilla	Hinta pyynnöstä	Website

Hotellien pitopalveluohjelmistojen arvostelut

Alla ovat yksityiskohtaiset yhteenvedot parhaista hotellien pitopalveluohjelmistoista, jotka päätyivät listalleni. Arvosteluissani tarkastelen yksityiskohtaisesti kunkin ohjelmiston ominaisuuksia, parhaita käyttötapauksia ja integraatioita, jotta löydät juuri sinulle sopivimman vaihtoehdon.

1

Event Temple

Sopii parhaiten hotellien ryhmämyyntiin ja BEO-hallintaan

• Ilmainen kokeiluversio + ilmainen esittely saatavilla
• Alkaen $249/kuukausi (laskutetaan vuosittain)

Visit Website

Customer Rating: 4.9/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Event Temple on hotellien myyntiin ja tarjoilupalveluihin tarkoitettu alusta, joka perustuu ryhmämyynnin myyntiputken hallintaan, BEO-tilausten luomiseen ja jakeluun, juhla- ja kokoustilojen varauksiin sekä hotellihuonekiintiöiden seurantaan.

Kenelle Event Temple sopii parhaiten?

Event Temple sopii erinomaisesti hotellien myynti- ja tarjoilutiimeille, jotka tarvitsevat yhden järjestelmän ryhmäliidien, BEO-tilausten ja huonekiintiöiden hallintaan ensimmäisestä tiedustelusta loppumaksuun asti.

Miksi valitsin Event Templen

Event Temple pääsi suosikkilistalleni, koska se on rakennettu erityisesti kahden hotellien myyntitiimien arkeen olennaisesti kuuluvan asian ympärille: ryhmämyynnin myyntiputken hallinnan ja BEO-tilausten luomisen. Pidän siitä, että voit luoda täysin täytetyn BEO-tilauksen ja keittiölistan yhdellä napsautuksella, ja tilajärjestelyt, F&B-rivikirjaukset sekä AV-tiedot ovat jo valmiiksi jäsenneltyinä. Sisäänrakennetut sähköiset ehdotukset ja sähköiset allekirjoitukset vievät myyntiprosessin päätökseen ja pitävät koko elinkaaren ensimmäisestä tiedustelusta allekirjoitettuun sopimukseen yhdessä paikassa.

Event Templen keskeiset ominaisuudet

• Vierashuoneiden hallinta (GRC) -moduuli: Seuraa ryhmien huonekiintiöitä erillisessä hallintapaneelissa, jossa näkyvät saapumis- ja lähtöpäivät, ADR, toteutunut varausmäärä, kiintiön sulkemispäivät ja huonelistan määräajat.
• Älykkään sähköpostin mallipohjat: Lähetä valmiita ja muokattavia sähköpostimallipohjia myyntiyhteydenottoihin ja seurantaan suoraan alustalta.
• Kokoustilojen varausmoottori: Tarjoa suunnittelijoille brändätty, ympäri vuorokauden käytettävissä oleva itsepalveluportaali, jossa he voivat tarkistaa tilojen reaaliaikaisen saatavuuden ja lähettää välittömiä varauksia tai varauspyyntöjä.
• Työnkulkujen automatisointi: Määritä tapahtumien virstanpylväisiin, maksujen määräaikoihin tai myyntiputken vaiheen muutoksiin liittyviä sääntöpohjaisia käynnistimiä, jotka lähettävät automaattisesti sähköposteja, osoittavat tehtäviä tai päivittävät tarkistuslistoja.

Event Templen integraatiot

Event Temple tarjoaa dokumentoidut integraatiot Oracle Opera Cloudin, Mewsin, Cloudbedsin, Apaleon, StayNTouchin, Cventin, SeatPlanin ja EventFlow'n kanssa. Avoin REST-rajapinta ja verkkokutsut tukevat mukautettuja yhteyksiä sekä BI-työkaluja, kuten Power BI:tä.

Pros and Cons

Pros:

• BEO-tilausten ja ryhmämyynnin myyntiputken kokonaisvaltainen hallinta
• Monitoimipaikkaisten ketjujen hallinta- ja raportointityökalut
• Tekoälyavusteinen liidien keruu ja ehdotusten automatisointi

Cons:

• Ei natiivisti kehittyneitä ruokalistasuunnittelun ominaisuuksia
• Rajoitetut huonekiintiöiden hallintamahdollisuudet monimutkaisissa varauksissa

LEARN MORE ABOUT EVENT TEMPLE:

• Check out Event Temple on their website

2

OPERA Cloud

Paras suurille hotelleille, jotka tarvitsevat PMS-järjestelmään integroidun tapahtumamyynnin

• Ilmainen esittely saatavilla
• Hinta pyydettäessä

Visit Website

Customer Rating: 4.2/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

OPERA Cloud Sales and Event Management on Oraclen hotellialalle suunnittelema catering- ja ryhmämyyntialusta, joka yhdistää BEO-hallinnan, toimintotilojen ajoituksen, catering-menut, ryhmäkiintiöiden hallinnan ja myynnin CRM-järjestelmän samaan tietokantaan hotellin kiinteistönhallintajärjestelmän kanssa.

Kenelle OPERA Cloud sopii parhaiten?

OPERA Cloud Sales and Event Management on suunniteltu suurille hotelliketjuille, jotka tarvitsevat ryhmämyyntiä, tapahtumien hallintaa ja huonekiintiöiden hallintaa samassa PMS-tietokannassa.

Miksi valitsin OPERA Cloudin

OPERA Cloud pääsi suosikkilistalleni, koska se on ainoa hotellien catering-työkalu, jossa ryhmäkiintiöt, toimintotilojen ajoitus ja BEO-hallinta toimivat kaikki samassa tietokannassa PMS-järjestelmän kanssa. Olen työskennellyt hotellien kanssa, joissa huoneiden ja tapahtumien synkronointi erillisten järjestelmien välillä aiheutti kaksoisvarauksia ja laskutusvirheitä, ja OSEM poistaa nämä ongelmat kokonaan. Arvostan myös sen ryhmähuoneiden hallintaa sekä pääkiintiöiden ja alikiintiöiden hierarkiaa, sillä usean päivämäärän ja usean huonetyypin varauserien hallinta suuressa hotellissa muuttuu todella monimutkaiseksi.

OPERA Cloudin tärkeimmät ominaisuudet

• Catering-pakettien rakentaja: Määritä tapahtumien, menujen, tuotteiden ja toimintotilojen yhdistelmäpaketteja henkilökohtaisella tai kiinteällä hinnoittelulla, jotka voidaan varata yhdellä kertaa.
• Myyntipäälliköiden tavoitteiden seuranta: Aseta ja seuraa yksittäisiä myyntitavoitteita ryhmähuoneiden, catering-liikevaihdon, yksittäisten huonevarausten ja aktiviteettimäärien osalta CRM-kerroksessa.
• Toimintopäiväkirja: Tarkastele tapahtumien aikatauluja, toimintotilojen saatavuutta ja majoitushuoneiden saatavuutta yhdellä näytöllä sekä havaitse useiden hotellien väliset ristiriidat.
• Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP): Yhdistä OPERA Cloud kolmannen osapuolen työkaluihin itsepalveluna toimivien REST-rajapintojen markkinapaikan kautta, joka sisältää yli 2 000 valmista integraatioreseptiä.

OPERA Cloudin integraatiot

OPERA Cloud integroituu natiivisti Oracle MICROS Simphony POS -järjestelmään, kun taas OHIP tarjoaa yli 2 000 valmista integraatioreseptiä ja REST-rajapintaa, mukaan lukien dokumentoidut yhteydet Proposalesiin ja EventTempleen.

Pros and Cons

Pros:

• Hotelleille tarkoitettu natiivi PMS- ja POS-integraatio
• Monen hotellin ryhmäkiintiöiden hallintatyökalut
• Laajat rajapintavaihtoehdot kolmannen osapuolen lisäosille

Cons:

• Ei sisäänrakennettua interaktiivista huonekaavioiden luontia
• Ei natiivista sähköistä allekirjoitusta sopimuksille

LEARN MORE ABOUT OPERA CLOUD:

• Check out OPERA Cloud on their website

3

Momentus Technologies

Paras suurten tapahtumapaikkojen ryhmätapahtumien ja BEO-asiakirjojen hallintaan

• Ilmainen esittely saatavilla
• Hinta pyynnöstä

Visit Website

Customer Rating: 4.4/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Momentus Technologies on yritystason tapahtumienhallinta-alusta, joka perustuu BEO-asiakirjojen luomiseen, tapahtumatilojen hallintaan, ryhmämyyntiin, catering-koordinointiin ja talousraportointiin suurissa tapahtumapaikoissa ja usean kohteen toiminnoissa.

Kenelle Momentus Technologies sopii parhaiten?

Momentus Technologies sopii erinomaisesti suurille tapahtumapaikoille ja yritystason majoitus- ja ravintola-alan toimijoille, kuten kasino-hotelleille, kongressihotelleille ja usean kohteen ryhmille, joissa ryhmätapahtumat tuottavat merkittävästi liikevaihtoa.

Miksi valitsin Momentus Technologiesin

Sisällytin Momentus Technologiesin kärkivalintoihini, koska se on aidosti vahvin näkemäni alusta suurten ryhmätapahtumien ja BEO-asiakirjojen hallintaan monimutkaisissa ja vilkkaissa tapahtumapaikoissa. BEO-järjestelmä tukee täyttä versionhallintaa, muutosten seurantaa ja hyväksymistyönkulkuja, joten jokainen osasto näkee päivitykset reaaliajassa ilman sähköpostiketjujen läpikäyntiä. Arvostan myös EventDraw-integraatiota: mittakaavan mukainen kolmiulotteinen tilakaavioiden luonti, johon on sisäänrakennettu paloturvallisuusmääräysten mukainen kapasiteetin tarkistus, on ominaisuus, jota harvoin saa tämän tason järjestelmiin luonnostaan.

Momentus Technologiesin keskeiset ominaisuudet

• MomentusMAX myyntiin: Tekoälymoduuli, joka arvioi liidejä, suosittelee käytettävissä olevia tiloja ja päivämääriä, ratkaisee varausristiriitoja ja auttaa tarjousten laatimisessa.
• Usean kohteen raportointi: Tapahtumapaikat ylittävät koontinäytöt, joissa yhdistyvät liikevaihto-, tilankäyttö- ja myyntiputkitiedot useita toimipaikkoja hallinnoiville kohdetason yläpuolisille johtajille.
• Myyntisaamisten laskutus ja pääkirjavienti: Sisäänrakennettu myyntisaamisten laskutus, ennakkomaksuaikataulut, maksujen kerääminen ja tarkastuksen kestävät pääkirjaviennit, jotka yhdistyvät NetSuiten, QuickBooksin ja Sagen kaltaisiin kirjanpitoalustoihin.
• Itsepalveluasiakasportaali: Lisäosa, jonka avulla asiakkaat voivat lähettää tilapyyntöjä, tarkastella tarjouksia ja toimittaa sähköiset allekirjoitukset verkossa ilman jatkuvaa sähköpostiviestittelyä.

Momentus Technologiesin integraatiot

Momentus Technologies tarjoaa integraatiot EventDrawin, DocuSignin, NetSuiten, QuickBooksin, Sagen, Salesforcen, HubSpotin, Stripen ja PayPalin kanssa. Momentus Connect tarjoaa REST-sovellusliittymät, OData-päätepisteet ja webhookit mukautettuja PMS/POS-yhteyksiä varten, mutta nimettyjä hotellien PMS-liitäntöjä ei ole dokumentoitu.

Pros and Cons

Pros:

• BEO-asiakirjat tarjoavat muutosten seurannan ja versionhallinnan
• Tekoäly auttaa liidien arvioinnissa ja tarjousten laatimisessa
• Interaktiivinen kolmiulotteisten tilakaavioiden integraatio saatavilla

Cons:

• Ei luonnollista hotellien PMS-huonekiintiöiden integraatiota
• Käyttöönoton on usein raportoitu olevan aikaa vievä

LEARN MORE ABOUT MOMENTUS TECHNOLOGIES:

• Check out Momentus Technologies on their website

4

Backyou

Paras hotelliryhmille, jotka laajentavat MICE-myyntiä

• Ilmainen esittely saatavilla
• Hinta pyydettäessä

Visit Website

Customer Rating: 4.9/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Backyou on hotelleille tarkoitettu MICE- ja ryhmämyyntialusta, joka yhdistää myyntiputken CRM:n, automatisoidut tarjoukset ja sopimukset, älykkäät BEO-asiakirjat, omalla brändillä varustetun asiakasportaalin ja kaksisuuntaisen PMS-integraation.

Kenelle Backyou sopii parhaiten?

Backyou sopii erinomaisesti hotelliryhmille ja -ketjuille, jotka tarvitsevat keskitetyn järjestelmän MICE-myyntiputkien, tarjousten ja sopimusten hallintaan useissa kohteissa.

Miksi valitsin Backyoun

Valitsin Backyoun yhdeksi parhaista vaihtoehdoista, koska se on suunniteltu erityisesti hotelliryhmille, jotka haluavat kasvattaa MICE-myyntiä useissa kohteissa ilman, että manuaalinen hallinnollinen työ kuormittaa liikaa. Sen myyntiputken CRM seuraa jokaista liidiä, tehtävää ja varaustiedostoa myyntivaiheiden läpi, ja yhden napsautuksen tarjoukset antavat tiimilleni mahdollisuuden lähettää täysin mukautettuja, pakettipohjaisia tarjouksia muutamassa minuutissa. Omalla brändillä varustettu asiakasportaali erottaa sen todella muista: asiakkaat kirjautuvat sisään, tarkastelevat ja muokkaavat tietoja sekä allekirjoittavat ne sähköisesti suoraan portaalissa, mikä vähentää edestakaista viestintää, joka hidastaa ryhmäkauppojen syntymistä.

Backyoun tärkeimmät ominaisuudet

• Älykäs BEO-asiakirjojen automaattinen luonti: BEO-asiakirjat luodaan automaattisesti suoraan tarjoustiedoista, ja ne pysyvät reaaliaikaisesti synkronoituina kokoustilakalenterin kanssa. Tiimisi näkee kaikki muutokset kattavasti.
• Kokoustilakalenteri: Visuaalinen ja yhteistyöhön suunniteltu kalenteri synkronoituu automaattisesti tarjousten ja BEO-asiakirjojen kanssa, tukee tilojen itsevarauksia ja ilmoittaa ristiriidoista ennen niiden syntymistä.
• Kaksisuuntainen PMS-integraatio: Backyou muodostaa kaksisuuntaisen yhteyden yli yhdeksään PMS-alustaan, kuten Mewsiin, Opera Cloudiin ja Cloudbedsiin, ja synkronoi huonekiintiöt, ruoka- ja juomamyynnin sekä asiakasprofiilit ilman tietojen manuaalista uudelleensyöttöä.
• Reaaliaikaiset KPI-koontinäytöt: Muokattavat koontinäytöt erittelevät myyntiputken ja liikevaihdon kehityksen myyjän, asiakkaan tai kohteen mukaan. Hotelliryhmille on saatavilla myös useiden kohteiden yhdistetty raportointi.

Backyoun integraatiot

Backyou tarjoaa yli yhdeksän natiivia PMS-integraatiota, kuten Mewsin, Opera Cloudin, Apaleon, Cloudbedsin ja StayNTouchin, sekä HubSpotin ja Salesforcen. Sen julkinen API ja avoimet webhookit tukevat mukautettuja yhteyksiä BI-työkaluihin ja sisäisiin järjestelmiin.

Pros and Cons

Pros:

• Älykkäät BEO-asiakirjat ja reaaliaikainen muutosten seuranta
• Omalla brändillä varustettu portaali suoraa yhteistyötä asiakkaiden kanssa varten
• Keskitetty hallinta useille kohteille

Cons:

• Ei työkaluja tilojen 3D-piirtämiseen
• Ei mobiilisovellusta juhla- ja bankettivastaaville

LEARN MORE ABOUT BACKYOU:

• Check out Backyou on their website

5

STS Cloud

Sopii parhaiten tekoälyn luomien tarjousten ja kiinteän hinnoittelun tarpeisiin

• Ilmainen esittely saatavilla
• Alkaen $99/kuukausi

Visit Website

Customer Rating: 4.5/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

STS Cloud on hotellien myynti- ja juhlapalvelualusta, joka perustuu CRM:ään, BEO-hallintaan, ryhmävarausten työnkulkuihin, juhla- ja kokoustilojen aikataulutukseen sekä ProposalPath-lisäosan avulla tapahtuvaan tekoälyavusteiseen tarjouspyyntöjen luomiseen.

Kenelle STS Cloud sopii parhaiten?

STS Cloud sopii hyvin hotellien myynti- ja juhlapalvelutiimeille, jotka haluavat rajattoman käyttäjämäärän kiinteällä kuukausihinnalla ilman, että tiimin kasvaessa kustannukset nousevat.

Miksi valitsin STS Cloudin

STS Cloud pääsi suosikkilistalleni, koska sen kiinteä kuukausihinta kattaa rajattoman määrän käyttäjiä. Näin koko myynti- ja juhlapalvelutiimisi voi käyttää alustaa ilman käyttäjäkohtaisia kustannuksia, jotka söisivät budjettiasi. Sen erottaa muista erityisesti ProposalPath, tekoälyavustaja, joka muuntaa ladatut RFP:t, sähköpostit tai jopa äänitallenteet viimeistellyiksi ja vuorovaikutteisiksi digitaalisiksi tarjouksiksi noin 60 sekunnissa. Pidän myös siitä, että järjestelmä luo pohjapiirrokset automaattisesti BEO-tietojen perusteella ja synkronoi päivitykset Visreziin 3D-tapahtumakaavioita varten.

STS Cloudin tärkeimmät ominaisuudet

• Tapahtumapäiväkirja: Näytä ja hallitse kaikkia tapahtuma- ja kokoustilavarauksia yhdessä kalenterissa sekä estä päällekkäiset varaukset ristiriitojenhallinnan avulla.
• Ryhmähuoneiden hallinta (GRC): Seuraa varattua liiketoimintaa, ryhmäkiintiöitä ja tavoitehintoja kaikissa aktiivisissa ryhmävarauksissa yhdestä näkymästä.
• Monikiinteistöportfolion käyttöoikeus: Hallitse usean kiinteistön myyntiympäristöjä jaetun yhteystietokannan ja koko kiinteistöportfoliosi kattavan yritysportaalin kirjautumisen avulla.
• Verkossa täytettävät RFP-lomakkeet: Upota liidien keruulomakkeet suoraan hotellisi verkkosivustolle ja ohjaa tiedustelut suoraan STS Cloudiin myyntitiimin välitöntä seurantaa varten.

STS Cloud -integraatiot

STS Cloud ilmoittaa yli 10 PMS-integraatiosta, mukaan lukien Opera Cloud, Mews, Cloudbeds, Stayntouch, Infor HMS ja RoomKeyPMS. Muita integraatioita ovat DocuSign, Sertifi, ProposalPath, Visrez, LodgIQ, ProfitSword, Amaze Insights ja Metolius Golf.

Pros and Cons

Pros:

• Luo tekoälyn avulla tarjouksia RFP:istä ja äänitallenteista
• Tarjoaa rajattoman määrän käyttäjiä kiinteistökohtaisella kiinteällä hinnoittelulla
• Sisältää 3D-tapahtumakaaviot Visrezin kautta

Cons:

• Juhlapalveluhenkilöstölle ei ole tarkoitukseen suunniteltua mobiilisovellusta
• Mukautettujen BEO-mallien ja raporttien mahdollisuudet ovat rajalliset

LEARN MORE ABOUT STS CLOUD:

• Check out STS Cloud on their website

6

Amadeus Delphi

Sopii parhaiten suurten hotelliryhmien myyntiin ja tapahtumiin

• Ilmainen esittely saatavilla
• Hinta pyynnöstä

Visit Website

Customer Rating: 4.7/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Amadeus Delphi on Salesforce-pohjainen hotellimyynnin ja pitopalvelun alusta, joka kattaa ryhmämyynnin myyntiputken hallinnan, BEO-tilausten luomisen ja jakelun, tapahtumatilojen aikataulutuksen, tarjousten ja sopimusten luonnin sekä usean kiinteistön portfolioraportoinnin.

Kenelle Amadeus Delphi sopii parhaiten?

Amadeus Delphi on suunniteltu suurille hotelliryhmille ja hotellien hallinnointiyrityksille, jotka hoitavat suuren volyymin ryhmämyyntiä ja usean kiinteistön tapahtumatoimintoja.

Miksi valitsin Amadeus Delphin

Amadeus Delphi päätyi suosikkilistalleni, koska se on lähimpänä alan tarkoitukseen rakennettua standardia suurten hotelliryhmien myynnissä. Olen erityisen vaikuttunut tekoälypohjaisesta Sähköpostista RFP:ksi -ominaisuudesta, joka poimii saapuvista sähköposteista suoraan tapahtuman tiedot, hotellihuoneiden määrät ja pitopalvelutarpeet ja muuntaa ne automaattisesti jäsennellyiksi RFP-pyynnöiksi. Yhdistettynä Pullmanin ja Mövenpickin kaltaisten tuotemerkkien usean kiinteistön myyntiputkiraportointiin se on rakennettu mittakaavaan, johon pienemmät työkalut eivät yllä.

Amadeus Delphin tärkeimmät ominaisuudet

• BEO-tilausten luominen ja jakelu: Luo mukautettavia juhlatilauksia, jotka sisältävät aikataulut, ruokalistavalinnat ja valmisteluohjeet, ja jaa päivitykset reaaliajassa myynti-, keittiö- ja operatiivisten tiimien kesken.
• Tapahtumatilojen kalenteri: Vedä ja pudota -toiminnolla käytettävän visuaalisen kalenterin avulla voit seurata saatavuutta, estää päällekkäiset varaukset ja hallita tilavarauksia koko kiinteistössäsi.
• Delphin kaaviointi: Maksullinen lisäosa, joka käyttää CAD-tarkkoja tapahtumapaikan tietoja interaktiivisten 3D-pohjapiirrosten luomiseen. Se sisältää varastointegraation ja asiakkaille suunnatun verkkosivuversion, jossa tiloja voi tutkia itsenäisesti.
• Volyymisopimusten hallinta: Hallitse neuvoteltuja hintasopimuksia keskitetysti eri kiinteistöissä ja seuraa myyntiputkea myyjän, tapahtumatyypin ja alueen mukaan, jotta saat näkyvyyden koko portfolioon.

Amadeus Delphin integraatiot

Amadeus Delphi integroituu Salesforceen, Mewsiin, Micros POS -järjestelmään, Microsoft Outlookiin, Amadeus iHotelieriin, MeetingBrokeriin, Cventiin ja Delphin kaaviointiin. Se tukee myös Sertifiä Salesforce AppExchangen kautta ja tarjoaa avoimen ohjelmointirajapinnan mukautettuja yhteyksiä varten.

Pros and Cons

Pros:

• Suunniteltu usean kiinteistön hotellimyyntitiimeille
• Tekoälypohjainen sähköpostista RFP:ksi -toiminto säästää tunteja
• Dynaamiset 3D-kaaviot tapahtumatilojen suunnitteluun

Cons:

• Keskeiset edistyneet ominaisuudet edellyttävät maksullisia lisäosia
• Ei erillistä mobiilisovellusta juhlatilaisuuksien vastaaville

LEARN MORE ABOUT AMADEUS DELPHI:

• Check out Amadeus Delphi on their website

7

Tripleseat

Paras hotellien ryhmämyyntiin ja PMS-järjestelmään yhdistettyihin tapahtumiin

• Ilmainen esittely saatavilla
• Hinta pyynnöstä

Visit Website

Customer Rating: 4.5/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Tripleseat on hotellien catering- ja tapahtumahallinta-alusta, joka on rakennettu ryhmämyynnin, BEO-luonnosten laatimisen, huonekiintiöiden hallinnan ja kaksisuuntaisten PMS-integraatioiden ympärille.

Kenelle Tripleseat sopii parhaiten?

Tripleseat sopii hotellien myynti- ja tapahtumatiimeille, jotka hallinnoivat suuria määriä ryhmävarauksia ja tarvitsevat catering-työnkulut suoraan PMS-järjestelmään yhdistettyinä.

Miksi valitsin Tripleseatin

Tripleseat päätyi suosikkilistalleni, koska se on suunniteltu erityisesti hotellien ryhmämyyntiin tavalla, johon yleiskäyttöiset tapahtumatyökalut eivät yksinkertaisesti pysty. Pidän erityisesti huonekiintiöiden hallintaominaisuudesta, joka synkronoi huonekiintiöiden tiedot reaaliajassa PMS-järjestelmän kanssa, joten myyntitiimi ja vastaanotto käyttävät aina samoja lukuja. Cvent RFP -integraatio on toinen merkittävä etu: saapuvat RFP:t siirtyvät suoraan Tripleseatiin tapahtuman määritykset ja huonekiintiöiden tiedot valmiiksi täytettyinä, joten tiimisi voi vastata nopeasti ilman yhdenkään kentän täyttämistä uudelleen.

Tripleseatin tärkeimmät ominaisuudet

• Asiakasportaali: Brändätty asiakasportaali, jossa suunnittelijat voivat tarkastella BEO:ita, allekirjoittaa sopimuksia sähköisesti, hyväksyä pohjapiirrokset ja suorittaa maksuja yhdessä paikassa.
• Pohjapiirrokset-lisäosa: Tapahtumatilojen alkuperäinen 2D-piirtotyökalu ja 3D-elämykselliset läpikäynnit, yli 75 000 kohteen kirjasto ja automaattisesti päivittyvät kapasiteettilaskelmat.
• Tripleseat Intelligence -tekoäly: Sisäänrakennettu tekoälykerros, joka laatii RFP-vastauksia, tarjouksia ja sähköposteja yli 20 000 tapahtumapaikan sekä aiempien varausrekisterien tietojen avulla.
• Monikiinteistöinen koontinäyttö: Hotelliketjuille tarkoitettu yritystason näkymä myyntiputken, liikevaihdon ja etenemistietojen tarkasteluun kiinteistön, alueen ja portfolion mukaan jaoteltuna.

Tripleseatin integraatiot

Tripleseat tarjoaa 8 dokumentoitua PMS-integraatiota, mukaan lukien Oracle OPERA Cloud, Oracle OPERA, Mews, StayNTouch, Maestro PMS, WebRezPro, Infor HMS ja Cloudbeds. Se integroituu myös Cventiin RFP:itä varten ja GoTabiin POS-järjestelmää varten.

Pros and Cons

Pros:

• Reaaliaikaiset BEO:t synkronoituvat kaikkien tiimien välillä
• Asiakasportaali kokoaa asiakkaiden hyväksynnät ja maksut yhteen
• Sisältää 2D/3D-pohjapiirrostyökalut

Cons:

• Ei suoraa integraatiota Simphonyn tai Toastin kanssa
• Asiakkaille lähetetyt sähköpostit voivat päätyä roskapostikansioihin

LEARN MORE ABOUT TRIPLESEAT:

• Check out Tripleseat on their website

8

iVvy

Paras tekoälyavusteisiin ryhmämyyntitarjouksiin

• Ilmainen esittely saatavilla
• Hinta pyynnöstä

Visit Website

Customer Rating: 4.7/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

iVvy on pilvipohjainen hotellimyynnin ja juhlapalveluiden alusta, joka kattaa myyntiliidien hallinnan, BEO-asiakirjojen laatimisen, ryhmähuonekiintiöt, sähköiset ehdotukset sähköisellä allekirjoituksella, toimintatilojen aikataulutuksen ja juhlapalveluiden laskutuksen yhden ja usean kiinteistön toimintaympäristöissä.

Kenelle iVvy sopii parhaiten?

iVvy sopii erinomaisesti hotellien myynti- ja juhlapalvelutiimeille, jotka hallinnoivat suuria määriä ryhmäkyselyitä yhden tai usean kiinteistön kokonaisuuksissa.

Miksi valitsin iVvyn

iVvy päätyi suosikkilistalleni iVvyAI:n ansiosta. Se on itsenäisesti toimiva tekoälyagentti, joka lukee saapuvat ryhmäkyselyt sähköposteista, arvioi myyntiliidit kriteeriesi perusteella ja laatii räätälöidyn tarjouksen luonnoksen ennen kuin myyjä käsittelee viestiketjua. Pidän siitä, että tekoäly syöttää tiedot suoraan iVvyyn ja valmistelee brändätyn sähköisen ehdotuksen, joka sisältää sähköisen allekirjoituksen ja on valmis ihmisen tarkistettavaksi eikä automaattisesti lähetettäväksi. Kun tähän yhdistetään reaaliaikaista saatavuutta hyödyntävät pikatarjoukset, tiimini voi vastata ryhmämyyntipyyntöihin minuuteissa päivien sijaan.

iVvyn tärkeimmät ominaisuudet

• Varausten muutosloki ja versioiden seuranta: Jokainen varaukseen tai BEO-asiakirjaan tehty muutos kirjataan automaattisesti, ja lokiin tallennetaan, mitä muutettiin, kuka muutoksen teki ja milloin.
• Virtuaaliset ajolistat: Mobiililaitteilla ja tableteilla käytettävät ajolistat päivittyvät reaaliajassa ja pitävät juhlapalveluiden operatiiviset tiimit ajan tasalla koko tapahtumapäivän ajan.
• PACE-raportti: Seuraa varausten kertymisvauhtia ajan mittaan ja vertaa liikevaihdon kehitystä eri ajanjaksojen välillä tietoon perustuvien hinnoittelupäätösten tueksi.
• Ryhmähuoneiden hallinta: Hallinnoi ryhmämajoituksen huonekiintiöitä käyttämällä suoraan yhdistetystä PMS-järjestelmästä haettua reaaliaikaista saatavuutta.

iVvyn integraatiot

iVvy ilmoittaa yli 55 integraatiota, kuten Opera Cloudin OHIP:n kautta, Mewsin, Salesforcen, Cventin, Xeron, QuickBooksin, Oracle NetSuiten, Stripen, Adyenin ja SevenRoomsin. Se tukee myös kaksisuuntaista PMS-yhteyttä huonekiintiöitä, varauksia, hintoja, varastotietoja, laskutusta ja maksuja varten.

Pros and Cons

Pros:

• Tekoäly luo brändättyjä myyntitarjouksia välittömästi
• Varausten muutosloki seuraa jokaista tapahtumapäivitystä
• Virtuaaliset ajolistat pitävät juhlapalveluiden tiimit ajan tasalla

Cons:

• Edistyneitä 3D-piirtotyökaluja on rajallisesti
• Ruokalistojen ja hintojen päivittäminen voi olla monimutkaista

LEARN MORE ABOUT IVVY:

• Check out iVvy on their website

9

Infor Sales & Catering

Sopii parhaiten usean kiinteistön ryhmämyyntiin ja RFP-pyyntöjen vastaanottamiseen

• Ilmainen esittely saatavilla
• Hinta pyynnöstä

Visit Website

Customer Rating: 4.7/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Infor Sales & Catering on yritystason hotellien catering-alusta, joka perustuu ryhmämyynnin CRM-järjestelmään, BEO-hallintaan, tapahtumatilojen kaavioihin, ruokalistojen suunnitteluun ja usean hotellikiinteistön huonekiintiöiden koordinointiin.

Kenelle Infor Sales & Catering sopii parhaiten?

Infor Sales & Catering sopii erinomaisesti hotelliketjuille ja hallinnoiduille hotellisalkuille, jotka tarvitsevat keskitettyä hallintaa ryhmämyynnille, BEO-malleille ja huonekiintiöiden hallinnalle useissa kiinteistöissä.

Miksi valitsin Infor Sales & Cateringin

Infor Sales & Catering päätyi suosikkilistalleni ennen kaikkea siksi, että se käsittelee usean kiinteistön ryhmämyyntiä tehokkaasti suuressa mittakaavassa. Pidän siitä, että natiivi Cvent RFP -integraatio tuo saapuvat ryhmämyyntiliidit suoraan myyntiputkeen, joten yksikään mahdollisuus ei jää väliin, kun tiimisi hallinnoi suurta volyymiä useissa kiinteistöissä. Keskitetty BEO- ja sopimusmallikirjasto, jota hallinnoidaan bränditasolla ja jonka sisältö suodatetaan kullekin toimipaikalle, pitää alueelliset standardisi yhtenäisinä ilman, että asiakirjoja tarvitsee luoda uudelleen kiinteistö kerrallaan.

Infor Sales & Cateringin keskeiset ominaisuudet

• Itsepalveluasiakasportaalit: Muokattavien portaalien kautta tapahtumasuunnittelijat voivat lähettää RFP-pyyntöjä, hallita vieraslistoja ja tehdä tilauksia verkossa suoraan ilman yhteydenottoa tiimiisi.
• Tapahtumatilojen päiväkirja: Reaaliaikainen saatavuuskalenteri ja ristiriitojen tunnistus estävät päällekkäiset varaukset kaikissa kiinteistön tapahtumatiloissa.
• Vierashuoneiden hallintamoduuli: Seuraa usean päivän huonekiintiöitä, valvoo toteutunutta varaustasoa suhteessa sopimusmääriin ja hallinnoi katkaisupäiviä ryhmävarausten työnkulussa.
• Työnkulun automaatiosäännöt: Muokattavat elinkaarisäännöt käynnistävät automaattisia toimintoja ja ilmoituksia tapahtumien edetessä määritettyjen vaiheiden läpi tiedustelusta tapahtuman jälkeiseen seurantaan.

Infor Sales & Cateringin integraatiot

Infor Sales & Cateringilla on dokumentoidut integraatiot Infor HMS:n, Cventin, Sertifin, Social Tablesin, HAPI:n ja MSI Cloud Servicesin kanssa. Se tukee myös webhookeja ja Gateway API:a mukautettuja integraatioita varten, ja Toast POS -yhteys on saatavilla Infor HMS:n kautta.

Pros and Cons

Pros:

• Natiivi Social Tables -tapahtumakaavioiden laadinta
• Itsepalveluasiakasportaalit RFP-pyyntöjä varten
• Usean kiinteistön mallien ja sopimusten hallinta

Cons:

• Juhlatilaisuuksien tapahtumasivut voivat tuntua sekavilta
• Mobiiliominaisuudet eivät ole yhtä kattavat kuin työpöytäversiossa

LEARN MORE ABOUT INFOR SALES & CATERING:

• Check out Infor Sales & Catering on their website

10

Thynk

Paras Salesforce-natiiviin ryhmämyyntiin ja BEO-toimintoihin

• Ei saatavilla
• Hinta pyynnöstä

Visit Website

Customer Rating: 4.8/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Thynk on Salesforce-natiivi hotellien catering- ja ryhmämyyntialusta, joka kattaa BEO-hallinnan, tilavaraukset, catering-menut, tarjousten automatisoinnin ja huonekiintiöiden seurannan useissa kohteissa.

Kenelle Thynk sopii parhaiten?

Thynk sopii parhaiten usean kohteen hotelliryhmille ja MICE-painotteisille hotelleille, jotka hoitavat myyntitoimintansa Salesforcessa ja tarvitsevat BEO-hallinnan, ryhmämyynnin ja huonekiintiöiden seurannan yhdellä integroidulla alustalla.

Miksi valitsin Thynkin

Valitsin Thynkin yhdeksi parhaista vaihtoehdoista, koska se on ainoa hotellien catering-alusta, joka on rakennettu natiivisti Salesforcen päälle. Tämä tarkoittaa, että ryhmämyynnin myyntiputki, BEO-hallinta ja huonekiintiöiden seuranta toimivat kaikki yhdessä integroidussa CRM-ympäristössä. Pidän erityisesti reaaliaikaisista ja dynaamisista BEO:ista, jotka hakevat tiedot suoraan Salesforcen varaustiedoista. Muutosten seurantalokero ja versiovertailu poistavat vanhentuneiden asiakirjojen edestakaisen lähettelyn myynti-, keittiö- ja operatiivisten tiimien välillä. Myös tekoälypohjainen liidimoottori erottuu edukseen: se lukee saapuvat RFP-sähköpostit ja muuntaa ne pisteytetyiksi ja reititetyiksi tiedusteluiksi käyttäen liidien kvalifiointi-indeksiä, joka perustuu tarkoitukseen, sopivuuteen, vaikutukseen ja suhteeseen.

Thynkin tärkeimmät ominaisuudet

• Usean kohteen toiminnallinen päiväkirja: Tarkastele ja hallinnoi kaikkien kohteiden reaaliaikaista tilojen saatavuutta yhdellä yhtenäisellä varauskalenterilla.
• Toimittajaportaali: Ulkopuoliset catering-kumppanit pääsevät omaan luetteloonsa, hyväksyvät työtilauksia ja seuraavat maksuja suoraan alustalla.
• Automaattinen ennakkomaksujen aikataulutus: Laskutusmoduuli luo pro forma -laskuja, seuraa ennakkomaksujen virstanpylväitä ja lähettää automaattisia muistutuksia ilman manuaalista seurantaa.
• Ketjun hallintapaneeli: Koko portfolion raportointinäkymä kokoaa kaikkien kohteiden liikevaihto-, käyttöaste- ja myyntiputkitiedot yhteen koontinäkymään.

Thynkin integraatiot

Thynk Connect tarjoaa integraatiot Opera Cloudiin, StayNTouchiin, Mewsiin, Sihotiin, HotelKeyhin, Cvent Supplier Networkiin, Cvent Event Diagrammingiin, Stripeen ja Flywireen. Se tarjoaa myös avoimen REST API:n ja webhookit mukautettuja yhteyksiä varten.

Pros and Cons

Pros:

• Reaaliaikaiset BEO:t päivittyvät välittömästi varaustietojen perusteella
• Tekoälypohjainen liidimoottori lajittelee ja pisteyttää tiedustelut
• Usean kohteen päiväkirja ja yhtenäinen tilakalenteri

Cons:

• Ei natiivista interaktiivista kaavioiden luontia, vaan käyttää Cventiä
• Bankettivastaavalle ei ole saatavilla mobiilisovellusta

LEARN MORE ABOUT THYNK:

• Check out Thynk on their website
• Read my in-depth review of Thynk

Muita hotellien pitopalveluohjelmistoja

Tässä on muita hotellien pitopalveluohjelmistovaihtoehtoja, jotka eivät päätyneet listalleni mutta joihin kannattaa silti tutustua:

1. Caterease

   Paras yksittäisten kiinteistöjen pitopalvelutoimintojen syvälliseen hallintaan

2. Agilysys Sales & Catering

   Paras Agilysys-järjestelmäkokonaisuuden ryhmätapahtumien laskutukseen

3. Cendyn

   Sopii parhaiten usean kiinteistön F&B-menujen hallinnointiin

4. Total Party Planner

   Sopii parhaiten BEO-keskeiseen boutique-hotellin catering-toimintaan

5. EVENTMACHINE

   Paras tekoälypohjaiseen välittömään MICE-tarjousten laatimiseen sivustollasi

6. MeetingPackage.com

   Paras tekoälypohjaiseen ryhmämyyntiin ja tarjouspyyntöihin vastaamiseen

7. EventPro

   Sopii parhaiten modulaariseen BEO- ja pitopalvelutapahtumien operatiiviseen hallintaan

8. Agilysys ResortSuite

   Sopii parhaiten lomakohteille, jotka tarvitsevat järjestelmän oman PMS–POS-tapahtumalaskutuksen

9. Releventful

   Paras boutique-tiloille, joissa on asiakasportaaleja

10. ProposalPath

    Paras tekoälyn luomille interaktiivisille ehdotuksille

Näin valitset hotellien pitopalveluohjelmiston

Hotellien pitopalveluohjelmiston valinnassa on kyse siitä, kuinka hyvin työkalut sopivat tapahtumatyönkulkuihisi, ryhmämyyntiisi ja integraatiotarpeisiisi: missä kukin järjestelmä auttaa päivittäisiä toimintojasi ja missä se puolestaan vaikeuttaa niitä?

Näin arvioit vaihtoehtosi

1. Testaa BEO-ilmoitukset: Luo ja muokkaa BEO-asiakirjaa esittelytilassa ja varmista, että keittiö- ja juhlapalvelutiimit saavat päivitykset välittömästi ilman manuaalisten vaiheiden aiheuttamaa viivettä.
2. Pyydä todiste PMS-integraatiosta: Pyydä videoesittely tai live-esittely, jossa näytetään huonekiintiöiden ja ruoka- ja juomaveloitusten suora synkronointi käytössäsi olevan PMS-järjestelmän kanssa.
3. Kokeile tilojen päällekkäisyystarkistuksia: Varaa kokeiluympäristössä kaksi päällekkäistä tapahtumaa samaan tilajärjestelyyn ja tarkista, näkyvätkö järjestelmän automaattisesti luomat varoitukset ristiriidoista.
4. Arvioi asiakasportaalin työnkulku: Lähetä asiakkaana esimerkkimenuvalinta ja hyväksyntä ja varmista, että voit hyväksyä, allekirjoittaa ja viedä asiakirjoja poistumatta portaalista.
5. Valintaperuste – yhden hotellin työkalut vai usean hotellin alustat: Päätä, tarvitsetko yhden hotellin tapahtumien ja laskutuksen hallintaan keskittyvää syvällistä toiminnallisuutta vai skaalautuvuutta ryhmämyynnin, raportoinnin ja menujen hallintaan useissa hotelleissa.

Mitä hotellien pitopalveluohjelmisto tarkoittaa?

Hotellien catering-ohjelmisto on digitaalinen ratkaisu, jonka avulla hotellit voivat hallita ryhmämyyntiä, tapahtumavarauksia, juhlatilaustapahtumia ja catering-toimintoja. Tämäntyyppinen ohjelmisto yhdistää myynti-, juhla- ja keittiötiimit sekä tarjoaa niille tiedot, joita tarvitaan tapahtumien ja vieraskokemusten koordinointiin. Se sisältää yleensä ominaisuuksia tarjousten luomiseen, ruokalistojen suunnitteluun, juhlatilojen hallintaan, laskutukseen ja integraatioihin kiinteistönhallintajärjestelmien kanssa. Nämä työkalut ovat olennaisia sujuvien ja kannattavien hotellitapahtumien järjestämisessä.

Hotellien catering-ohjelmiston ominaisuudet

Kun valitset hotellien catering-ohjelmistoa, kiinnitä huomiota seuraaviin keskeisiin ominaisuuksiin:

• Tapahtumien ja juhlatilausten hallinta: Keskittää juhlatilaukset, automatisoi versiohallinnan ja päivittää tiedot. Tämä vähentää manuaalisia virheitä, pitää tiimit ajan tasalla ja varmistaa, että tapahtuman tiedot vastaavat aina asiakkaan viimeisimpiä vaatimuksia.
• Ruokalistojen ja ruoka- ja juomatarjoilun suunnittelu: Mahdollistaa muokattavien ruokalistojen laatimisen, mukaan lukien ruokavalioita koskevat merkinnät, henkilökohtaisen hinnoittelun ja reaaliaikaiset kustannuslaskelmat. Tämä tukee tarkkaa hinnoittelua, auttaa lisämyyntimahdollisuuksien hyödyntämisessä ja helpottaa monimutkaisten ruokatoiveiden hallintaa.
• Juhlatilojen hallinta: Tarjoaa visuaalisen ja vuorovaikutteisen kalenterin huonejärjestelyjen, kapasiteettien ja mahdollisten aikatauluristiriitojen seuraamiseen. Tämä mahdollistaa tilojen nopean varaamisen ja estää päällekkäiset varaukset kiireisinä ajankohtina.
• Ryhmämyynti ja tarjoukset: Tarjoaa työkalut brändättyjen tarjousten luomiseen, myynnin etenemisen seurantaan ja sähköisten allekirjoitusten tukemiseen. Näiden avulla voit nopeuttaa vastausaikaa ja saada enemmän ryhmävarauksia.
• Huonekiintiöt ja PMS-integraatio: Synkronoi huonevaraukset ja käyttöraportit suoraan kiinteistönhallintajärjestelmän kanssa. Tämä vähentää tietojen syöttämistä useaan kertaan ja pitää vieras- ja laskutustiedot tarkkoina myynti-, vastaanotto- ja taloustiimien välillä.
• Catering-laskutus ja raportointi: Käsittelee ennakkomaksut ja loppulaskut sekä erittelee tulot liiketoimintatyypin tai tapahtuman mukaan. Tämä tukee läpinäkyvää talouden seurantaa ja yhdistyy kirjanpitojärjestelmiin täsmäytysongelmien vähentämiseksi.
• Asiakkaiden yhteistyöportaali: Antaa asiakkaille mahdollisuuden tarkastella tarjouksia, hyväksyä juhlatilauksia, valita ruokalistoja ja allekirjoittaa sopimuksia verkossa. Tämä tarjoaa suunnittelijoille ja myyntitiimeille helpon tavan hallita hyväksyntöjä ja seurata asiakkaiden päätöksiä ilman loputtomia sähköpostiketjuja.
• Mobiilikäyttö tapahtumahenkilöstölle: Tarjoaa juhlavastaaville ja palveluvastaaville mahdollisuuden käyttää juhlatilauksia ja reaaliaikaisia päivityksiä liikkeellä ollessaan sekä kirjata paikan päällä tehdyt muutokset tai kulutuksen. Tämä parantaa viestintää ja varmistaa, että tapahtuman muutokset tallennetaan välittömästi.
• Tehtävien ja työnkulkujen automatisointi: Tukee valmistelu-, purku- ja palvelutiimien tehtävien aikatauluttamista ja jakamista. Tämä varmistaa, että vastuut ovat selkeitä, muistutukset lähetetään automaattisesti eikä mikään jää kiireisten tapahtumien aikana huomaamatta.

Hotellien catering-ohjelmistojen yleiset tekoälyominaisuudet

Edellä lueteltujen hotellien catering-ohjelmiston perusominaisuuksien lisäksi monet näistä ratkaisuista sisältävät tekoälyä esimerkiksi seuraavien ominaisuuksien muodossa:

• Tekoälypohjaiset ruokalistasuositukset: Hyödyntää vieraiden mieltymyksiä, tapahtumatyyppiä ja historiatietoja ehdottaakseen ruokalistavaihtoehtoja, jotka sopivat ruokavaliotarpeisiin, budjettiin ja suosituimmuustrendeihin. Tämä auttaa myyntitiimejä laatimaan nopeasti räätälöityjä tarjouksia ja myymään hyväkatteisia tuotteita.
• Tarjousten automaattinen luominen: Hyödyntää tekoälyä tapahtumatarjousten koostamiseen analysoimalla asiakkaan vaatimuksia, aiempien tapahtumien tietoja ja saatavilla olevaa varastoa. Tämä vähentää manuaalista työtä ja nopeuttaa ryhmämyyntitiimien läpimenoaikaa.
• Tapahtumien älykäs ristiriitojen tunnistus: Hyödyntää tekoälyalgoritmeja mahdollisten aikatauluristiriitojen, päällekkäisten varausten tai resurssipuutteiden tunnistamiseen analysoimalla varausmalleja ja reaaliaikaisia muutoksia. Tämä auttaa ehkäisemään toiminnallisia virheitä ennen kuin ne vaikuttavat palveluun.
• Kysynnän ennakoiva ennustaminen: Hyödyntää koneoppimista varauskehityksen, kausivaihteluiden ja paikallisten tapahtumien analysointiin tulevan catering-kysynnän ennustamiseksi. Tämä tukee tarkempia henkilöstö-, hankinta- ja hinnoittelupäätöksiä.
• Tekoälypohjainen vierastyytyväisyyden analysointi: Seuraa asiakasviestintää ja tapahtumien jälkeistä palautetta tyytyväisyyskehityksen havaitsemiseksi, mahdollisten ongelmien esiin nostamiseksi ja seurantatoimien ehdottamiseksi. Tämä auttaa tiimejä puuttumaan huolenaiheisiin ennakoivasti ja parantamaan palvelun laatua.

Hotellien catering-ohjelmiston hyödyt

Hotellien catering-ohjelmiston käyttöönotto tarjoaa useita hyötyjä tiimillesi ja liiketoiminnallesi. Tässä muutamia hyötyjä, joita voit odottaa:

• Nopeampi tapahtumien koordinointi: Keskitetty BEO-hallinta ja päivitysten välitön jakelu pitävät keittiö- ja juhlapalvelutiimit ajan tasalla kaikista yksityiskohdista.
• Tarkka laskutus ja raportointi: Reaaliaikainen integraatio PMS-järjestelmääsi ja vietävissä olevat taloustiedot vähentävät manuaalista tietojen syöttämistä, seuraavat ennakkomaksuja ja ehkäisevät virheitä.
• Tehokas menu- ja F&B-suunnittelu: Luo, hinnoittele ja päivitä menut helposti ruokavalio- ja erityisruokavaliotunnisteiden sekä henkilökohtaisen kustannuslaskennan avulla.
• Juhlatilojen maksimaalinen hyödyntäminen: Visuaaliset kalenterit ja päällekkäisyyshälytykset auttavat hallitsemaan tilajärjestelyjä ja välttämään kaksinkertaisia varauksia.
• Sujuvampi yhteistyö asiakkaiden kanssa: Verkkoportaalien avulla asiakkaat voivat valita menut, hyväksyä BEO:t ja allekirjoittaa sopimukset ilman loputtomia sähköpostiketjuja.
• Nopeampi tarjousten käsittely: Sisäänrakennetut mallipohjat, automatisoidut tarjous työkalut ja sähköiset allekirjoitukset auttavat myyntitiimiäsi vastaamaan tiedusteluihin huomattavasti nopeammin.
• Tapahtumien tehokas seuranta liikkeellä: Juhlapalvelupäälliköiden mobiilikäyttö varmistaa, että kaikilla on ajantasaiset tapahtumatiedot ja että he voivat kirjata muutoksia suoraan tapahtumapaikalta.

Hotellien catering-ohjelmistojen kustannukset ja hinnoittelu

Hotellien catering-ohjelmiston valinta edellyttää saatavilla olevien hinnoittelumallien ja suunnitelmien ymmärtämistä. Kustannukset vaihtelevat ominaisuuksien, tiimin koon, lisäosien ja muiden tekijöiden perusteella. Alla oleva taulukko sisältää yhteenvedon hotellien catering-ohjelmistoratkaisujen yleisistä suunnitelmista, niiden keskimääräisistä hinnoista ja tyypillisistä ominaisuuksista:

Hotellien catering-ohjelmistojen suunnitelmien vertailutaulukko