Hotellin pitopalvelutoimintojen hallinta voi olla todellinen haaste. Sinun on tasapainoteltava ruokalistasuunnittelun, varaston ja asiakastilausten välillä ja samalla varmistettava ensiluokkainen palvelu. Tässä pitopalveluohjelmisto tulee avuksi – se auttaa pitämään kaiken järjestyksessä ja tehokkaana.
Kokemukseni mukaan oikean ohjelmiston löytäminen voi vaikuttaa merkittävästi. Se voi helpottaa työmäärääsi ja parantaa tiimisi tuottavuutta. Olen koonnut perusteellisesti tutkitun listan parhaista saatavilla olevista pitopalveluohjelmistoista, jotta löydät tarpeisiisi sopivan vaihtoehdon.
Tässä artikkelissa saat puolueettoman arvion parhaista valinnoistani. Käyn läpi niiden ominaisuudet, hyvät ja huonot puolet sekä sen, mikä tekee kustakin ainutlaatuisen, jotta voit tehdä tietoon perustuvan päätöksen.
Miksi luottaa ohjelmistosuosituksiimme
6,700+
Reviews
20
Industry experts
16+
Evaluation factors
14
Years
Tiimimme on testannut ja arvioinut ohjelmistoja vuodesta 2012 lähtien. Majoitusalan johtajina tiedämme itse, kuinka vaikeaa — ja tärkeää — oikean ohjelmiston valitseminen on.
Tätä opasta varten arvioimme työkaluja käytännön testauksen ja itsenäisen tutkimuksen avulla, pisteyttäen työkalut valintakriteeriemme perusteella.
Arvostelumme perustuvat inhimilliseen toimitukselliseen harkintaamme, eivät myyntipuheeseen.
Vertailutaulukko: pitopalveluohjelmistot
Vertaa rinnakkain niiden ilmaisten pitopalveluohjelmistojen ominaisuuksia, jotka päätyivät listalleni.
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Paras varaston automatisointiin | Asiantuntijakonsultaatio saatavilla | Hinnoittelu pyynnöstä | Website | |
| 2 | Paras tapahtumavarausten hallintaan | Ei saatavilla | Alkaen $99/kuukausi (laskutetaan vuosittain) | Website | |
| 3 | Paras ruokalistojen kustannuslaskentaan | Ilmainen kokeilu saatavilla | Alkaen $99/kuukausi | Website | |
| 4 | Paras toimitusten hallintaan | Ilmainen esittely saatavilla | Hinnoittelu pyynnöstä | Website | |
| 5 | Paras laajamittaisiin tapahtumiin | Ilmainen esittely pyynnöstä. | Räätälöity hinnoittelu pyynnöstä | Website | |
| 6 | Paras verkkotilausjärjestelmiin | Ilmainen esittely saatavilla | Hinta pyydettäessä | Website | |
| 7 | Paras ruokapalvelutoimintaan | Ilmainen esittely saatavilla | Hinta saatavilla pyynnöstä | Website | |
| 8 | Paras tarjousten mukauttamiseen | Ilmainen esittely saatavilla | Hinnoittelu pyynnöstä | Website | |
| 9 | Paras ateriasuunnitteluun | Maksuton esittely saatavilla | Alkaen 150 $/kuukausi | Website | |
| 10 | Paras asiakassuhteiden hallintaan | Ilmainen esittely saatavilla | Hinta pyydettäessä | Website |
Parhaiden pitopalveluohjelmistojen arviot
Alla ovat yksityiskohtaiset yhteenvedot parhaista pitopalveluohjelmistoista, jotka päätyivät listalleni. Arvioissani tarkastelen kunkin työkalun tärkeimpiä ominaisuuksia, hyviä ja huonoja puolia, integraatioita sekä ihanteellisia käyttötapauksia, jotta löydät itsellesi parhaan vaihtoehdon.
Paras varaston automatisointiin- Asiantuntijakonsultaatio saatavilla
- Hinnoittelu pyynnöstä
Visit WebsiteCustomer Rating:4.5/5
Apicbasen ravintolahallinta sujuvoittaa ruokalistojen ja hankintojen hallintaa sekä automatisoi varastonhallintaa. Apicbasen ravintolahallinta keskittää kaiken resepteistä ja ruokalistoista hankintoihin ja varastonhallintaan. Se sujuvoittaa työnkulkuja ja vertaa varastotilannetta automaattisesti tarvittaviin raaka-aineisiin, mikä helpottaa varastonhallintaa POS-integraatioiden avulla.
Miksi valitsin Apicbasen ravintolahallinnan: Se automatisoi varastonhallinnan työnkulkuja, mikä tekee siitä erinomaisen ratkaisun varaston automatisointiin. Voit seurata varastotasoja reaaliajassa ja automatisoida hankintaprosesseja. Keskitetty reseptitietokanta varmistaa tarkan kustannuslaskennan ja elintarviketurvallisuusmääräysten noudattamisen. Tämä auttaa tiimiäsi säilyttämään yhdenmukaisuuden eri toimipisteissä.
Keskeiset ominaisuudet ja integraatiot:
Ominaisuuksiin kuuluvat ruokalistasuunnittelu, HACCP-vaatimustenmukaisuus ja tuotannon suunnittelu. Voit myös hyödyntää sen analytiikkatyökaluja päätöksenteon tehostamiseen. Sisäinen tilausjärjestelmä yksinkertaistaa varastonhallintaa useissa toimipisteissä.
Integraatioihin kuuluvat Microsoft Dynamics, Oracle, SAP, Square, Xero, QuickBooks, Lightspeed, Sapaad, MarketMan ja Planday.
Pros and Cons
Pros:
- Automatisoi varastonhallinnan työnkulut
- Keskitetty reseptitietokanta
- Varaston reaaliaikainen seuranta
Cons:
- Rajoitettu tuotantomoduuli
- Kausiruokalistojen rajoitukset
- Buffet-toiminnan skaalautuvuusongelmat
Learn more about Apicbase:
Paras tapahtumavarausten hallintaan- Ei saatavilla
- Alkaen $99/kuukausi (laskutetaan vuosittain)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.1/5
Caterease tehostaa tapahtumavarauksia ohjattujen toimintojen, kalentereiden ja aikataulutustyökalujen avulla. Caterease on erinomainen monimutkaisten varausten hallintaan mukautettavien varausvelhojen ja intuitiivisen kalenterikäyttöliittymän avulla. Sen henkilöstön aikataulutukseen, mukautettuihin tapahtuma-asiakirjoihin ja pakkauslistojen luomiseen tarkoitetut työkalut tehostavat jokaista vaihetta, mikä tekee siitä erinomaisen vaihtoehdon saumattomaan tapahtumavarausten hallintaan.
Miksi valitsin Catereasen: Sen poikkeukselliset tapahtumavarausten hallintaominaisuudet tekevät siitä ihanteellisen yrityksille, jotka järjestävät lukuisia tapahtumia. Varausten ja aikataulujen hallinta onnistuu tehokkaasti intuitiivisen kalenteriominaisuuden avulla. Ohjelmisto tarjoaa yksityiskohtaiset asiakashallintatyökalut asiakassuhteiden ylläpitämiseen. Näin tiimisi voi hallita useita tapahtumia saumattomasti ja pitää asiakkaat tyytyväisinä.
Erottuvat ominaisuudet & integraatiot:
Ominaisuuksiin kuuluvat mukautettavat raportit, ruokalistojen suunnittelu ja tehtävien hallinta. Voit yksinkertaistaa laskutusta käyttämällä sen automatisoitua laskutusjärjestelmää. Ohjelmisto tarjoaa myös työkaluja yksityiskohtaisten tapahtumajärjestelyjen hallintaan.
Integraatioihin kuuluvat QuickBooks, Salesforce, Google Calendar, Outlook, Constant Contact, Mailchimp, Xero, PayPal, Stripe ja Authorize.Net.
Pros and Cons
Pros:
- Yksityiskohtaiset varausvelhot
- Vedä ja pudota -ruokalistat
- Skaalautuvat reseptikustannuslaskelmat
Cons:
- Virheilevät varastotyökalut
- Raportoinnin hakutoiminnon rajoitukset
- Verojen ja maksujen laskentavirheet
Learn more about Caterease:
Paras ruokalistojen kustannuslaskentaan- Ilmainen kokeilu saatavilla
- Alkaen $99/kuukausi
Visit WebsiteCustomer Rating:4.5/5
Total Party Planner yksinkertaistaa pitopalvelua tarkkojen ruokalistojen kustannuslaskentatyökalujen avulla. Total Party Planner on verkkopohjainen pitopalveluohjelmisto, jonka pitopalveluyritykset ovat kehittäneet toimintojen yksinkertaistamiseksi ja kannattavuuden parantamiseksi. Se tarjoaa välittömän kustannuslaskennan, reseptien seurannan, joukkopäivitykset ja voittoanalyysin, mikä varmistaa ruokalistojen tarkan hinnoittelun.
Miksi valitsin Total Party Plannerin: Sen tehokkaat ruokalistojen kustannuslaskentaominaisuudet auttavat yrityksiä laskemaan elintarvikekustannukset tarkasti ja maksimoimaan voitot. Voit luoda yksityiskohtaisia ruokalistoja tarkkoine kustannuserittelyineen. Ohjelmiston avulla voit seurata kuluja ja muuttaa hinnoittelua reaaliaikaisten tietojen perusteella. Näin tiimisi voi hallita kustannuksia tehokkaasti ja säilyttää kannattavuuden.
Keskeiset ominaisuudet & integraatiot:
Ominaisuuksia ovat tapahtumien aikataulutus, tehtävien hallinta ja automaattinen laskutus. Voit luoda yksityiskohtaisia raportteja liiketoiminnan suorituskyvyn analysoimiseksi. Ohjelmisto tarjoaa myös työkaluja asiakasviestinnän ja palautteen hallintaan.
Integraatioihin kuuluvat QuickBooks, Google Calendar, Mailchimp, Constant Contact, PayPal, Stripe, Square, Authorize.Net, Facebook ja Twitter.
Pros and Cons
Pros:
- Kaikki toiminnot kattava keskus
- Sisäänrakennetut elintarvikkeiden kustannuslaskentatyökalut
- Tapahtumamuistutukset ja hälytykset
Cons:
- Rajallinen varastonhallintamoduuli
- Ei integraatioiden API-rajapintaa
- Sopimusten rajalliset mukautusmahdollisuudet
Learn more about Total Party Planner:
Paras toimitusten hallintaan- Ilmainen esittely saatavilla
- Hinnoittelu pyynnöstä
Visit WebsiteCustomer Rating:4.4/5
Spoonfed tehostaa pitopalveluja verkkotilausten, toimitusten ja automaattisen laskutuksen avulla. Spoonfed tarjoaa dynaamisen verkkotilaamisen, muokattavat ruokalistat ja toimitusmoduulin, joka määrittää kuljettajat ja tulostaa reiteille valmiit ajolistat. Se yksinkertaistaa tilausten käsittelyä tarjouksesta keittiötoimitukseen ja automatisoi laskutuksen tarkkuuden ja asiakastyytyväisyyden varmistamiseksi.
Miksi valitsin Spoonfedin: Sen toimitustenhallintaominaisuudet tekevät siitä ihanteellisen pitopalveluyrityksille, joissa toimituksilla on merkittävä rooli. Voit seurata toimitusreittejä ja aikatauluja reaaliajassa. Ohjelmiston avulla voit mukauttaa toimitusvaihtoehtoja asiakkaiden tarpeiden mukaan. Tämä joustavuus varmistaa, että tiimisi pystyy käsittelemään monimutkaisen toimituslogistiikan tehokkaasti.
Keskeiset ominaisuudet ja integraatiot:
Ominaisuuksiin kuuluvat muokattavat tilausten mallipohjat, automaattinen laskutus ja reaaliaikainen toimitusten seuranta. Voit hallita asiakaspalautetta suoraan alustan kautta. Ohjelmisto tarjoaa myös raportointityökaluja toimitusten suorituskyvyn analysointiin.
Integraatioihin kuuluvat Xero, QuickBooks, Sage, Stripe, PayPal, Google Maps, Mailchimp, Square, HubSpot ja Salesforce.
Pros and Cons
Pros:
- Palautteen reaaliaikainen kerääminen
- Asiakkaiden itse tekemät tilaukset
- Usean toimipaikan tilausten synkronointi
Cons:
- Ei API-rajapintaa integraatioille
- Kortilla maksettujen laskujen häiriö
- Ei laskun reaaliaikaista esikatselua
Learn more about Spoonfed:
Paras laajamittaisiin tapahtumiin- Ilmainen esittely pyynnöstä.
- Räätälöity hinnoittelu pyynnöstä
Visit WebsiteCustomer Rating:4.1/5
EventPro skaalautuu monimutkaisten, useissa tapahtumapaikoissa järjestettävien ja volyymiltaan suurten pitopalvelutapahtumien hallintaan. EventPro on modulaarinen tapahtuma- ja pitopalveluhallintajärjestelmä, joka skaalautuu tehokkaasti tukemaan monimutkaisia, useissa tapahtumapaikoissa järjestettäviä ja volyymiltaan suuria tapahtumia. Se keskittää pitopalvelutuotteet ja ruokalistojen määrityksen sekä tukee joustavia kokoonpanoja varmistaakseen sujuvan toteutuksen suurissa tapahtumissa.
Miksi valitsin EventPron: Sen kyky hallita laajamittaisia tapahtumia tekee siitä ensisijaisen valinnan tapahtumapainotteiseen toimintaan. Voit aikatauluttaa ja koordinoida resursseja tehokkaasti useiden tapahtumien välillä. Ohjelmisto tarjoaa yksityiskohtaiset tapahtumasuunnittelutyökalut, joiden avulla kaikki pysyy järjestyksessä. Näin tiimisi voi hallita monimutkaista tapahtumalogiikkaa helposti.
Huomionarvoiset ominaisuudet & integraatiot:
Ominaisuuksiin kuuluvat kattavat raportointityökalut, resurssien aikataulutus ja osallistujien hallinta. Voit myös seurata tapahtumabudjetteja ja -kuluja reaaliajassa. Ohjelmisto tarjoaa tapahtumapaikkojen hallintaominaisuuden, joka tehostaa tapahtumapaikkavarauksia.
Integraatioihin kuuluvat Microsoft Outlook, QuickBooks, Salesforce, Google Calendar, Mailchimp, Eventbrite, Constant Contact, Zoom, Xero ja Slack.
Pros and Cons
Pros:
- Ruokalistaversioiden hallinta
- Monitasoinen ruokalistojen joustavuus
- Keskitetty tuotetietokanta
Cons:
- Ruokalistahinnoittelun jäykkyys
- Monimutkaiset mukautusvaiheet
- Keittiöhälytysten puute
Learn more about EventPro:
Paras verkkotilausjärjestelmiin- Ilmainen esittely saatavilla
- Hinta pyydettäessä
Visit WebsiteCustomer Rating:4.2/5
Flex Catering helpottaa verkkotilaamista brändättyjen ostoskoriratkaisujen ja integraatioiden avulla. Flex Cateringilla on tehokas verkkotilausjärjestelmä mobiili- ja työpöytäkäyttöön. Se tarjoaa brändättyjä ostoskoriratkaisuja, ryhmätilauksia ja integraatioita, jotka tekevät verkkotilaamisesta helppoa ja tehokasta.
Miksi valitsin Flex Cateringin: Sen verkkotilausjärjestelmä on erityisen tehokas yrityksille, jotka haluavat laajentaa digitaalista näkyvyyttään. Voit perustaa räätälöidyn verkkokaupan, jossa esittelet ruokalistasi tarjonnan. Ohjelmisto tarjoaa työkaluja asiakastilausten hallintaan ja maksujen käsittelyyn. Tämä helpottaa tiimiäsi käsittelemään suuria verkkotilausmääriä tehokkaasti.
Keskeiset ominaisuudet & integraatiot:
Ominaisuuksiin kuuluvat yksityiskohtainen ruokalistojen hallinta, automaattinen laskutus ja asiakkuuksien hallinta. Raportointityökalujen avulla saat tietoa myynnin tuloksesta. Ohjelmisto tarjoaa myös sisäänrakennettuja markkinointityökaluja, joiden avulla tavoitat enemmän asiakkaita.
Integraatioihin kuuluvat Xero, QuickBooks, Stripe, PayPal, Square, Google Analytics, Mailchimp, WooCommerce, HubSpot ja Salesforce.
Pros and Cons
Pros:
- Skaalautuva automaatio
- Monitoimipaikkainen tilausten reititys
- Brändätyt B2B-portaalit
Cons:
- Tuplatuotteita voi syntyä
- Käyttöönotto häiritsee työnkulkuja
- Rajoitetut muokkausmahdollisuudet
Learn more about Flex Catering:
Paras ruokapalvelutoimintaan- Ilmainen esittely saatavilla
- Hinta saatavilla pyynnöstä
CaterTrax tehostaa catering-työnkulkuja raportoinnin ja usean toimipaikan hallinnan avulla. CaterTraxin kaiken kattava catering-hallinta-alusta, joka tunnetaan nimellä TRAX-alusta, keskittää tärkeät työnkulku- ja markkinointityökalut lisämyynnin edistämiseksi. Se parantaa tarkkuutta ja lisää asiakastyytyväisyyttä dynaamisen raportoinnin ja usean toimipaikan tilausten raportoinnin avulla.
Miksi valitsin CaterTraxin: Se on suunniteltu erilaisten ruokapalvelutoimintojen hallintaan, joten se sopii erinomaisesti monimutkaisiin ympäristöihin. Voit hallita verkko-tilauksia ja seurata tilauksia reaaliajassa. Ohjelmisto tarjoaa työkaluja valikoiden hallintaan ja asiakasviestinnän mukauttamiseen. Näin tiimisi voi käsitellä tehokkaasti suuria tilausmääriä ja ylläpitää korkeita palvelustandardeja.
Keskeiset ominaisuudet ja integraatiot:
Ominaisuuksiin kuuluvat mukautettava valikoiden hallinta, reaaliaikainen tilausten seuranta ja automaattinen laskutus. Voit luoda yksityiskohtaisia myyntiraportteja liiketoiminnan suorituskyvyn analysointia varten. Ohjelmisto tarjoaa myös työkaluja asiakasviestinnän ja palautteen hallintaan.
Integraatioihin kuuluvat QuickBooks, PayPal, Square, Stripe, Microsoft Dynamics, Oracle, SAP, Salesforce, Google Calendar ja Mailchimp.
Pros and Cons
Pros:
- Toimipaikkakohtainen varastoseuranta
- Monitoimipaikkojen valikkosynkronointi
- Tilausten tilakalenteri
Cons:
- Ylläpitäjän rajallinen itsenäisyys
- Ei API-käyttöoikeutta
- Arkistoitujen tilausten lukitus
Learn more about CaterTrax:
Paras tarjousten mukauttamiseen- Ilmainen esittely saatavilla
- Hinnoittelu pyynnöstä
Curate tehostaa pitopalvelua mukautettavilla ja visuaalisilla asiakkaille valmiilla tarjouksilla. Curate helpottaa tiedustelusta varaukseen siirtymistä antamalla yrityksille mahdollisuuden luoda näyttäviä, brändin mukaisia tarjouksia, joissa on monipuolista visuaalista sisältöä ja yksityiskohtaisia menuita helppokäyttöisellä vedä ja pudota -rakentajalla. Se kokoaa asiakasviestinnän ja tapahtumien järjestelyt virtaviivaiseksi työnkuluksi asiakkaille valmiita tarjouksia varten.
Miksi valitsin Curaten: Sen tarjousten mukautusominaisuudet erottavat sen muista, sillä niiden avulla voit luoda yksityiskohtaisia ja brändin mukaisia tarjouksia. Ohjelmisto tarjoaa vedä ja pudota -toiminnon, joka helpottaa tarjousten rakentamista. Voit mukauttaa tarjouksesi jokaista osa-aluetta brändisi ja asiakkaidesi tarpeiden mukaan. Tämä joustavuus auttaa tiimiäsi tarjoamaan asiakkaille yksilöllisiä kokemuksia.
Erottuvat ominaisuudet & integraatiot:
Ominaisuuksiin kuuluvat varastonhallinta, digitaalinen sopimusten allekirjoittaminen ja maksujen käsittely. Ohjelmisto tarjoaa myös tehtävienhallinnan, joka auttaa pitämään tiimisi järjestyksessä. Voit luoda yksityiskohtaisia raportteja liiketoiminnan suorituskyvyn analysointia varten.
Integraatioihin kuuluvat QuickBooks, Google Calendar, Xero, Stripe, Square, Slack, Gusto, HubSpot, Microsoft Outlook ja Mailchimp.
Pros and Cons
Pros:
- Usean tapahtumapaikan tarjoustuki
- Usean tapahtuman ostoslistat
- Reaaliaikainen hintatarkkuus
Cons:
- Erämuokkausten tekeminen manuaalisesti
- Raportoinnin rajalliset mukautusmahdollisuudet
- Vain selaimeen yhdistetyt toiminnot
Learn more about Curate:
Sprwt tehostaa ateriasuunnittelua reseptien, ruokalistojen ja ravitsemuksen seurannan avulla. Sprwt yksinkertaistaa ateriasuunnittelua yhdistämällä reseptien rakentajan, dynaamisen ruokalistajärjestelmän ja automatisoidut raaka-aineiden ostoslistat hävikin vähentämiseksi. Se yhdistää ateriatilaukset, ravitsemuksen seurannan ja tarjoukset yhdeksi alustaksi, mikä tekee siitä tehokkaan työkalun tietopohjaiseen suunnitteluun.
Miksi valitsin Sprwtin: Sen ateriasuunnitteluominaisuudet ovat erityisen hyödyllisiä yrityksille, jotka tarjoavat yksilöllisiä ateriavaihtoehtoja. Voit luoda asiakkaiden yksilöllisiin mieltymyksiin mukautettuja ateriasuunnitelmia. Ohjelmisto seuraa ravitsemustietoja ja automatisoi toistuvat tilaukset. Tämä auttaa tiimiäsi hallitsemaan tehokkaasti aterioiden valmistelu- ja toimitusaikatauluja.
Keskeiset ominaisuudet ja integraatiot:
Ominaisuuksiin kuuluvat asiakkuuksien hallinta, automatisoitu laskutus ja toimitusreittien optimointi. Voit hallita asiakkaiden tilauksia ja mieltymyksiä suoraan alustalta. Ohjelmisto tarjoaa myös raportointityökaluja, joiden avulla voit analysoida liiketoiminnan suorituskykyä.
Integraatioihin kuuluvat Shopify, Stripe, Square, WooCommerce, Google Maps, Mailchimp, QuickBooks, Zapier, HubSpot ja Twilio.
Pros and Cons
Pros:
- Varaston reaaliaikainen seuranta
- Automatisoidut raaka-aineiden valmistuslistat
- Älykäs hävikin vähentäminen
Cons:
- Epäselvä asiakasportaali
- API-rajapintaa ei ole saatavilla
- Rajoitetut integraatiomahdollisuudet
Learn more about Sprwt:
CaterZen tehostaa asiakassuhteiden hallintaa asiakasseurannan, viestinnän ja integraatioiden avulla. CaterZen kokoaa potentiaaliset asiakkaat, asiakastoiminnan, tarjoukset, tilaukset ja markkinointiviestinnän yhteen intuitiiviseen käyttöliittymään. Se tarjoaa sisäänrakennettuja työkaluja, kuten VoIP-puhelut ja Gmail-/Google Calendar -integraation, joiden avulla pitopalveluyritykset voivat vaalia asiakassuhteita, tehostaa viestintää ja kasvattaa uusintaostojen määrää.
Miksi valitsin CaterZenin: Sen vahvat asiakassuhteiden hallintaominaisuudet tekevät siitä ihanteellisen yrityksille, jotka haluavat rakentaa ja ylläpitää asiakassuhteita. Voit hallita asiakastietoja ja seurata vuorovaikutusta saumattomasti. Ohjelmisto tarjoaa työkaluja personoitujen markkinointikampanjoiden luomiseen, mikä auttaa sinua sitouttamaan asiakkaat tehokkaasti. Näin tiimisi voi vaalia asiakassuhteita ja kasvattaa uusintaostojen määrää.
Erottuvat ominaisuudet ja integraatiot:
Ominaisuuksiin kuuluvat tapahtumien hallintatyökalut, automatisoitu sähköpostimarkkinointi ja yksityiskohtainen myyntiraportointi. Voit myös käyttää sen laskutusjärjestelmää laskutuksen tehostamiseen. Ohjelmisto tarjoaa tehtävienhallintaominaisuuden, joka auttaa pitämään tiimisi järjestyksessä.
Integraatioihin kuuluvat QuickBooks, Google Calendar, Mailchimp, Constant Contact, PayPal, Stripe, Square, Authorize.Net, Facebook ja Twitter.
Pros and Cons
Pros:
- Nopea CRM:n käyttöönotto
- Käyttöoikeuksiin perustuvat valikot
- Sähköpostimarkkinoinnin työkalut
Cons:
- Ei reseptien rakennustyökalua
- Hämmentävä reseptien määritys
- Rajoitettu valikoiden mukauttaminen
Learn more about CaterZen:
Muut pitopalveluohjelmistot
Tässä on joitakin muita pitopalveluohjelmistovaihtoehtoja, jotka eivät päätyneet listalleni mutta joihin kannattaa silti tutustua:
- 11FoodNotifyParas monipaikkaiseen hallintaan
- 12ReleventfulParas tapahtumaintegraatioihin
- 13Perfect VenueParas tapahtumapaikkojen hallintaan
- 14OloParas ruoan tilaamiseen verkossa
Related Reviews
Miten arvioin tarjoiluohjelmistoja
Jaan arviointini peruskriteereihin – kuten BEO-tarjousten luomiseen ja PMS-integraatioon – sekä erottaviin tekijöihin, jotka erottavat sopivan ratkaisun juuri kiinteistöllesi parhaiten sopivasta ratkaisusta.
Ydintoiminnot (Tämän luettelon perusvaatimukset)
Kun valitsen työkaluja luettelooni, arvioin jokaisen työkalun asteikolla 0 (ei tarjoa toimintoa)–5 (erinomainen tällä osa-alueella) jokaisen alla luetellun ydintoiminnon osalta. Sen jälkeen muunnan työkalun kokonaispistemäärän prosenttiosuudeksi. Työkalun on saavutettava vähintään 65 %:n kokonaispistemäärä, jotta se voidaan ottaa mukaan.
- Juhlatilaisuuksien työmääräysten luominen: Tarkistan, ovatko BEO:t täysin muokattavissa ja jaettavissa keittiö-, juhla- ja AV-tiimeille – eivätkä vain staattisia PDF-tiedostoja, jotka vaativat manuaalista muokkausta jokaisen asiakkaan tekemän muutoksen jälkeen.
- Tilojen hallinta: Työkalun pitäisi tarjota visuaaliset varauskalenterit ristiriitojen tunnistuksella, jotta tiimisi voi havaita päällekkäiset juhlasalivaraukset tai päällekkäiset valmistelut ennen kuin niistä tulee tapahtumapäivän ongelmia.
- Menun ja tarjoilujen määrittäminen: Arvioin, miten kukin alusta käsittelee menujen rakentamista, pakettien yhdistämistä sekä ruokavalio- ja allergeenimerkintöjä – erityisesti kiinteistöissä, joissa hallinnoidaan samanaikaisesti hääpaketteja ja yritysten lounaskokonaisuuksia.
- Ryhmämyynnin ja tarjousten työnkulut: Alkuperäisestä tarjouksesta allekirjoitettuun sopimukseen etsin työkaluja, jotka tukevat sähköisiä allekirjoituksia, ennakkomaksujen seurantaa ja myyntiputken näkyvyyttä, jotta tarjoilukoordinaattorit voivat hallita kymmeniä aktiivisia liidejä samanaikaisesti.
- PMS- ja hotellijärjestelmäintegraatiot: Yhteydet kiinteistönhallintajärjestelmiin, kuten Operaan tai Mewsiin, ovat tässä tärkeitä, samoin kuin synkronointi POS- ja CRM-työkalujen kanssa, joihin myyntitiimisi jo luottaa.
- Tapahtumien laskutus ja laskujen luominen: Tarkastelen, yhdistääkö alusta veloitukset tiettyihin tapahtumiin – päätilien, jaetun laskutuksen ja yksityiskohtaisten ruoka- ja juomamyynnin erittelyjen pitäisi olla helposti saatavilla tapahtuman jälkeistä täsmäytystä varten.
Kun minulla on luettelo kriteerit täyttävistä työkaluista, tarkastelen, mikä erottaa kunkin alustan muista.
Erottavat tekijät (Mikä erottaa toimittajat toisistaan)
Näin vertailen eri toimittajia:
Huomionarvoiset ominaisuudet
Mobiilikäyttöiset BEO:t ovat merkittävä erottava tekijä – juhlavastaavien ja keittiömestareiden on saatava reaaliaikaiset päivitykset, kun asiakas vaihtaa lautastarjoilun buffet-tarjoiluun tuntia ennen ovien avaamista. Arvioin myös, tarjoaako alusta asiakkaille suunnatun yhteistyöportaalin, jossa suunnittelijat voivat hyväksyä BEO:t, lähettää ruokavaliota koskevia pyyntöjä ja allekirjoittaa sopimuksia ilman loputtomia sähköpostiketjuja. Liikevaihdon ennustetyökalut täydentävät arviointiani, erityisesti kongressihotelleissa, jotka seuraavat juhlapalvelujen kertymää suhteessa kuukausitavoitteisiin.
Ominaisuuksia laajempi arviointi
Arvioin, sopiiko alusta kiinteistötyyppiisi – 50 huoneen boutique-hotellin tarpeet poikkeavat huomattavasti kongressikiinteistöstä, jossa on 40 tilaa useissa rakennuksissa. Myös käyttöönoton tuki on yhtä tärkeää; etsin toimittajia, jotka tarjoavat vieraanvaraisuusalan tarpeisiin suunniteltua perehdytystä, mukaan lukien BEO-mallien siirtämisen ja roolipohjaisen koulutuksen juhla-, keittiö- ja myyntihenkilöstölle. Myös hinnoittelurakenne vaikuttaa merkittävästi, sillä kiinteistökohtainen lisensointi voi olla paljon kustannustehokkaampaa suurille kokonaisuuksille kuin käyttäjäkohtaiset mallit, joiden kustannukset kasvavat nopeasti tarjoilutiimin laajentuessa.
Näin valitset pitopalveluohjelmiston
On helppoa juuttua pitkien ominaisuusluetteloiden ja monimutkaisten hinnoittelurakenteiden äärelle. Jotta voit keskittyä olennaiseen käydessäsi läpi yksilöllistä ohjelmistonvalintaprosessiasi, pidä mielessä seuraavat tekijät:
| Tekijä | Mitä kannattaa ottaa huomioon |
|---|---|
| TekijäSkaalautuvuus | Mitä kannattaa ottaa huomioonKasvaako ohjelmisto liiketoimintasi mukana? Huomioi tulevaisuuden laajentumissuunnitelmat ja se, pystyykö työkalu käsittelemään suurempia tilausmääriä tai uusia toimipaikkoja ilman suorituskykyongelmia. |
| TekijäIntegraatiot | Mitä kannattaa ottaa huomioonIntegroituko ohjelmisto nykyisiin järjestelmiisi? Tarkista yhteensopivuus kassajärjestelmäsi, taloushallintojärjestelmäsi ja asiakkuudenhallintajärjestelmäsi kanssa tietosiilojen välttämiseksi ja sujuvan toiminnan varmistamiseksi. |
| TekijäMukautettavuus | Mitä kannattaa ottaa huomioonVoitko mukauttaa ohjelmiston vastaamaan tiettyjä työnkulkujasi? Etsi työkaluja, joiden avulla voit mukauttaa ruokalistoja, raportteja ja käyttöliittymiä liiketoimintasi tarpeiden mukaisiksi. |
| TekijäHelppokäyttöisyys | Mitä kannattaa ottaa huomioonOnko ohjelmisto tiimillesi intuitiivinen? Arvioi käyttöliittymä ja navigointi varmistaaksesi, että henkilöstö voi oppia käyttämään sitä nopeasti ilman laajaa koulutusta. |
| TekijäKäyttöönotto ja perehdytys | Mitä kannattaa ottaa huomioonKuinka kauan käyttöönotto kestää? Huomioi asennusprosessi, saatavilla olevat koulutusresurssit ja siirtymävaiheen tuki palvelukatkosten välttämiseksi. |
| TekijäKustannukset | Mitä kannattaa ottaa huomioonSopiiko ohjelmisto budjettiisi? Vertaile hinnoittelusuunnitelmia, mukaan lukien piilomaksut tai lisäkustannukset ylimääräisistä ominaisuuksista, ja varmista, että arvo vastaa taloudellisia rajoitteitasi. |
| TekijäTurvallisuustoimet | Mitä kannattaa ottaa huomioonOvatko tietosi ja asiakastietosi suojattuja? Varmista, että ohjelmistossa on tehokkaat turvatoimet, kuten salaus ja säännölliset päivitykset, tietomurtojen ja tietojen menetyksen estämiseksi. |
| TekijäTuen saatavuus | Mitä kannattaa ottaa huomioonMitä tukivaihtoehtoja on saatavilla, kun tarvitset apua? Tarkista ympärivuorokautinen tuki, vastausajat ja käytettävissä olevat yhteydenottotavat varmistaaksesi, että saat apua tarvittaessa. |
Mikä on pitopalveluohjelmisto?
Pitopalveluohjelmisto on työkalu, joka auttaa hallitsemaan pitopalvelutoimintojen eri osa-alueita, kuten varauksia, tilauksia ja logistiikkaa. Tapahtumasuunnittelijat, pitopalveluyritykset ja ravitsemuspalveluiden johtajat käyttävät näitä työkaluja tehokkuuden ja palvelun laadun parantamiseen.
Sen ominaisuuksiin kuuluvat verkkotilaaminen, varaston seuranta ja asiakashallintaominaisuudet, jotka tukevat parempaa organisointia ja asiakastyytyväisyyttä. Kaiken kaikkiaan nämä työkalut tehostavat toiminnan tehokkuutta ja liiketoiminnan kasvua.
Pitopalveluohjelmiston ominaisuudet
Kun valitset pitopalveluohjelmistoa, kiinnitä huomiota seuraaviin keskeisiin ominaisuuksiin:
- Verkkotilaaminen: Antaa asiakkaiden tehdä tilauksia suoraan verkkosivuston kautta, mikä lisää helppoutta ja vähentää manuaalisen tietojen syöttämisen virheitä.
- Varaston seuranta: Seuraa varastotasoja reaaliajassa puutteiden ja ylivarastoinnin estämiseksi sekä tehokkaan resurssienhallinnan varmistamiseksi.
- Tapahtumavarausten hallinta: Helpottaa tapahtumien aikatauluttamista ja hallintaa, auttaa seuraamaan varauksia ja välttämään päällekkäisyyksiä.
- Menukustannusten laskenta: Laskee ruokalistan tuotteiden kustannukset kannattavuuden varmistamiseksi ja hinnoittelustrategioiden tukemiseksi.
- Asiakashallinta: Tallentaa ja järjestää asiakastiedot sekä viestintähistorian, mikä auttaa ylläpitämään vahvoja asiakassuhteita.
- Automaattinen laskutus: Luo laskut automaattisesti, säästää aikaa ja vähentää laskutusvirheiden riskiä.
- Toimitusten hallinta: Optimoi toimitusreitit ja -aikataulut varmistaen toimitusten oikea-aikaisuuden ja tehokkuuden.
- Mukautettavat raportit: Tarjoaa räätälöityjen raporttien avulla tietoa liiketoiminnan suorituskyvystä ja auttaa päätöksenteossa.
- Tehtävien hallinta: Järjestää ja jakaa tehtäviä tiimin jäsenille varmistaen, että kaikki vastuut ovat selkeitä ja määräajoista pidetään kiinni.
- Turvallisuustoimet: Suojaa arkaluonteisia tietoja salauksen ja säännöllisten päivitysten avulla varmistaen asiakastietojen turvallisuuden.
Pitopalveluohjelmiston hyödyt
Pitopalveluohjelmiston käyttöönotto tarjoaa useita hyötyjä tiimillesi ja yrityksellesi. Tässä muutamia hyötyjä, joita voit odottaa:
- Tehokkuuden lisääntyminen: Automatisoi tehtäviä, kuten laskutusta ja tilausten käsittelyä, vapauttaen tiimisi aikaa palvelun laatuun keskittymiseen.
- Parempi organisointi: Seuraa tapahtumia, varauksia ja varastoa yhdessä paikassa, mikä vähentää virheiden riskiä ja parantaa koordinointia.
- Parantuneet asiakassuhteet: Hallinnoi asiakastietoja ja viestintää tehokkaasti, mikä auttaa rakentamaan ja ylläpitämään vahvoja asiakassuhteita.
- Kustannusten hallinta: Tarjoaa työkaluja menukustannusten laskentaan ja kulujen seurantaan, jotta voit hallita budjetteja ja maksimoida kannattavuuden.
- Parempi päätöksenteko: Tarjoaa mukautettavia raportteja, jotka antavat tietoa liiketoiminnan suorituskyvystä ja tukevat strategista suunnittelua.
- Skaalautuvuus: Tukee kasvavia yrityksiä käsittelemällä suurempia tilausmääriä ja laajenevaa toimintaa toiminnallisuudesta tinkimättä.
Pitopalveluohjelmiston kustannukset ja hinnoittelu
Pitopalveluohjelmiston valinta edellyttää saatavilla olevien erilaisten hinnoittelumallien ja suunnitelmien ymmärtämistä. Kustannukset vaihtelevat ominaisuuksien, tiimin koon, lisäosien ja muiden tekijöiden perusteella. Alla oleva taulukko esittelee pitopalveluohjelmistoratkaisujen yleiset suunnitelmat, niiden keskimääräiset hinnat ja tyypillisesti sisältämät ominaisuudet:
Pitopalveluohjelmistojen suunnitelmien vertailutaulukko
| Suunnitelman tyyppi | Keskimääräinen hinta | Yleiset ominaisuudet |
|---|---|---|
| Suunnitelman tyyppiIlmainen suunnitelma | Keskimääräinen hinta$0 | Yleiset ominaisuudetPerustason tilausten hallinta, rajallinen asiakastuki ja vakiomuotoiset raportit. |
| Suunnitelman tyyppiHenkilökohtainen suunnitelma | Keskimääräinen hinta$15-$30/käyttäjä/kuukausi | Yleiset ominaisuudetLaajennettu ruokalistojen hallinta, perustason varaston seuranta ja sähköpostituki. |
| Suunnitelman tyyppiYrityssuunnitelma | Keskimääräinen hinta$50-$100/käyttäjä/kuukausi | Yleiset ominaisuudetEdistynyt varaston seuranta, automaattinen laskutus ja asiakashallintaominaisuudet. |
| Suunnitelman tyyppiYritystason suunnitelma | Keskimääräinen hinta$150-$300/käyttäjä/kuukausi | Yleiset ominaisuudetMukautettavat raportit, täydet integraatiomahdollisuudet, nimetty asiakastukihenkilö ja edistyneet turvallisuusominaisuudet. |
Catering-ohjelmiston usein kysytyt kysymykset
Tässä vastauksia yleisiin catering-ohjelmistoa koskeviin kysymyksiin:
Miten catering-ohjelmisto parantaa tilausten tarkkuutta?
Catering-ohjelmisto keskittää tapahtumatiedot ja automatisoi tilausten käsittelyn, mikä vähentää manuaalisen tietojen syötön virheitä. Integroimalla ohjelmiston olemassa oleviin järjestelmiin varmistetaan tietojen yhdenmukaisuus eri alustoilla. Tämä auttaa tiimiäsi ylläpitämään tilausten tarkkuutta, mikä parantaa asiakastyytyväisyyttä ja vähentää virheitä.
Voiko catering-ohjelmisto käsitellä useita toimipaikkoja?
Kyllä, monet catering-ohjelmistoratkaisut tukevat toimintaa useissa toimipaikoissa. Ne tarjoavat keskitetyn hallinnan työkaluja, joiden avulla voit valvoa eri toimipaikkoja yhdeltä alustalta. Tämä ominaisuus on hyödyllinen yrityksille, jotka haluavat laajentua tai hallita useita toimipaikkoja tehokkaasti.
Mitä catering-ohjelmiston kustannuksissa on otettava huomioon?
Catering-ohjelmistoa arvioitaessa kannattaa tarkastella hinnoittelurakennetta, mukaan lukien mahdolliset eri tasoihin perustuvat paketit ja lisämaksut lisäominaisuuksista. Arvioi, vastaavatko kustannukset budjettiasi ja ohjelmiston tuottamaa arvoa. Etsi läpinäkyvää hinnoittelua odottamattomien kulujen välttämiseksi.
Miten catering-ohjelmisto tukee tapahtumien hallintaa?
Catering-ohjelmisto tarjoaa työkaluja tapahtumien aikatauluttamiseen, varaamiseen ja hallintaan. Sen avulla voit järjestää tapahtumien tiedot, jakaa tehtäviä, seurata edistymistä ja parantaa asiakaskokemusta. Tämä tehostaa tapahtumien hallintaa, varmistaa kaiken sujuvan etenemisen ja auttaa tiimiäsi pysymään ajan tasalla kaikista vastuistaan.
Miten catering-hallintaohjelmisto auttaa?
Catering-hallintaohjelmisto integroituu tapahtumienhallintaohjelmistoon catering-tilausten, catering-palveluiden ja catering-tapahtumien hallintaa varten. Catering-ratkaisu tai hallintaratkaisu keskittää varaukset ja sujuvoittaa toimintoja.
Miten catering-palveluntarjoajat tehostavat toimintojaan?
Catering-yritykset tehostavat toimintojaan henkilöstöhallinnan, tarjouspohjien ja järjestettyjen catering-tilausten avulla. Puheluiden ja taulukkolaskentataulukoiden sijaan helppokäyttöinen catering-ratkaisu pitää palvelut ja tapahtumat tehokkaina.