Software til administration af hotellokaler håndterer forespørgsler om arrangementer, bookinger, værelsesblokke, arrangementsdetaljer og banketordrer for et hotels møder og selskaber. Når værelsestilgængelighed, menuer og planer for opstilling ændrer sig, har salgs- og driftsteams brug for disse oplysninger i ét sammenhængende workflow.
Denne guide sammenligner muligheder for forskellige arrangementsmængder, behov for gruppebookinger og opsætninger af ejendomsadministrationssystemer, så du kan finde den rette løsning til dit hotel.
Hvorfor du kan stole på vores softwareanbefalinger
6,700+
Reviews
20
Industry experts
16+
Evaluation factors
14
Years
Vores team har testet og anmeldt software siden 2012. Vi er selv ledere i hotel- og restaurationsbranchen, så vi ved, hvor svært og hvor vigtigt det er at vælge den rigtige software.
Til denne guide har vi vurderet værktøjerne gennem praktisk afprøvning og uafhængig research og givet dem point ud fra vores udvælgelseskriterier.
Vores anmeldelser bygger på vores egen redaktionelle vurdering. De er ikke et salgsargument.
Sammenligningstabel: Software til administration af hotellokaler
Sammenlign priser og specifikationer side om side for den software til administration af hotellokaler, der kom med på min liste.
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Bedst til salg af hotelarrangementer og BEO-arbejdsgange | 14-dages gratis prøveperiode tilgængelig | Fra $199/måned (faktureres årligt) | Website | |
| 2 | Bedst til hotelsalg til grupper og PMS-synkronisering | Gratis demo tilgængelig | Fra $249/måned | Website | |
| 3 | Bedst til hotelgruppebookinger og automatisering af BEO'er | Gratis demo tilgængelig | Pris oplyses efter forespørgsel | Website | |
| 4 | Bedst til komplekse arbejdsgange for arrangementssalg på tværs af flere lokaliteter | Gratis demonstration tilgængelig | Pris oplyses efter forespørgsel | Website | |
| 5 | Bedst til bookingarbejdsgange fra tilbud til BEO | Gratis demonstration tilgængelig | Priser oplyses efter anmodning | Website | |
| 6 | Bedst til cateringbaseret drift af lokaler og blokke af gruppereservationer | Ikke tilgængelig | Fra 99 USD/måned (faktureres årligt) | Website | |
| 7 | Bedst til booking af lokaliteter med indbyggede værktøjer til plantegninger | Gratis demo tilgængelig | Priser oplyses efter forespørgsel | Website | |
| 8 | Bedst til hotelsalg til grupper og PMS-forbundne blokke | Gratis demo tilgængelig | Pris oplyses efter forespørgsel | Website | |
| 9 | Bedst til Salesforce-baseret eventsalg på hoteller | Gratis afklarende samtale tilgængelig | Priser oplyses efter forespørgsel | Website | |
| 10 | Bedst til gruppeblokke og catering-BEO-workflows | Gratis demo tilgængelig | Priser oplyses efter forespørgsel | Website |
Anmeldelser af software til administration af hotellokaler
Nedenfor finder du mine anmeldelser af den bedste software til administration af hotellokaler på min liste. Hver oversigt dækker funktioner til arrangementsbookinger, workflows for værelsesblokke og BEO’er samt integrationer, der hjælper dig med at finde den rette løsning.
Bedst til salg af hotelarrangementer og BEO-arbejdsgange- 14-dages gratis prøveperiode tilgængelig
- Fra $199/måned (faktureres årligt)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.8/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.Perfect Venue er en platform til arrangementsadministration for hoteller og steder, der dækker hele bookingcyklussen, fra forespørgsler og CRM-sporing til tilbud, BEO'er, elektroniske underskrifter og betalingsopkrævning.
Hvem er Perfect Venue bedst egnet til?
Perfect Venue er velegnet til salgschefer og cateringansvarlige på hoteller, som har brug for at administrere arrangementsforespørgsler, tilbud, BEO'er og betalinger på ét sted.
Hvorfor valgte jeg Perfect Venue?
Jeg har inkluderet Perfect Venue blandt mine bedste valg, fordi platformen håndterer hele hotellets salgscyklus for arrangementer på ét sted, fra den første forespørgsel til underskrevet tilbud, generering af BEO'er og betalingsopkrævning. Jeg kan især godt lide, at den automatisk genererer BEO'er og dokumenter direkte ud fra arrangementsoplysningerne, så dit team ikke manuelt skal oprette oplysningerne igen til køkken- eller cateringpersonalet. Sporingen af salgspipeline efter sted og sælger, med konverteringsrater og svartider, giver salgschefer på hoteller et klart overblik over, hvor bookingerne befinder sig på ethvert tidspunkt.
Vigtige funktioner i Perfect Venue
- Ekspresbooking: Giver gæster mulighed for at kontrollere ledige lokaler, vælge menupunkter og indsende et depositum online med konfigurerbart minimumsvarsel, buffertid og acceptvinduer fra øjeblikkelig accept til 72 timer.
- AI-svar: Udarbejder personlige svar på forespørgsler ved hjælp af stedsspecifikke oplysninger som tilgængelighed, menuer, politikker og tone og sprogstil.
- Synkronisering med Google Kalender: Forbinder den centraliserede bookingkalender med Google Kalender med mulighed for at inkludere kundeemner, arrangementsoplysninger og en kopi af personalets BEO.
- Rollestyring af teamadgang: Tildeler teammedlemmer til specifikke steder med fire tilladelsesniveauer—administrator, redaktør, seer og begrænset visning—for konti med flere lokationer.
Integrationer med Perfect Venue
Perfect Venue integreres med Google Kalender, Stripe, Square, OpenTable, Tock, HubSpot, Mailchimp, Craftable og Zapier til planlægning, betalinger, reservationer, CRM, marketing og lagerstyring.
Pros and Cons
Pros:
- Pipeline-rapporter sporer omsætning efter sælger
- BEO'er udfyldes ud fra arrangementsoplysninger
- Anmeldere roser det centraliserede overblik over forespørgsler og bookinger
Cons:
- Gentagne bookinger ændres som en hel serie
- Der er ingen dokumenterede bemandingsopgaver på arrangementsniveau
Learn more about Perfect Venue:
Bedst til hotelsalg til grupper og PMS-synkronisering- Gratis demo tilgængelig
- Fra $249/måned
Visit WebsiteCustomer Rating:4.9/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.Event Temple er en platform til hotelsalg og catering, der kombinerer et CRM-system til salg, administration af værelsesblokke til grupper, koordinering af arrangementer, oprettelse af BEO'er, elektroniske tilbud og administration af flere ejendomme i én løsning.
Hvem er Event Temple bedst egnet til?
Event Temple er velegnet til salg- og cateringteams på hoteller, der administrerer gruppeforretning på tværs af én eller flere ejendomme.
Hvorfor jeg valgte Event Temple
Jeg valgte Event Temple som en af de bedste løsninger på grund af den tætte forbindelse mellem hotelsalg til grupper og PMS-data. Oversigten over værelseskontrol giver mit team et live-overblik over kommende grupper, herunder ankomst- og afrejsedatoer, ADR og pickup, uden at vi behøver skifte mellem systemer. Kombineret med tovejssynkronisering på tværs af PMS-partnere som Opera Cloud og Mews holdes værelsesblokke automatisk opdateret i begge systemer.
Vigtige funktioner i Event Temple
- AI-salgskoordinator: Klassificerer indkommende RFP'er, udtrækker reservationsoplysninger og udarbejder e-mailsvar, som medarbejderne kan gennemgå, før de sendes.
- Digital fakturering: Opretter specificerede fakturaer med skatter, rabatter og servicegebyrer samt mulighed for onlinebetaling med kreditkort for kunder.
- Automatisering af arbejdsgange: Planlægger e-mails og opgaver omkring milepæle for arrangementer og betalingsfrister ved hjælp af konfigurerbare udløsere og genanvendelige tjeklister.
- Elektroniske tilbud med elektronisk signatur: Giver dit team mulighed for at oprette tilpassede tilbud og sende dem direkte til kunderne til elektronisk underskrift.
Integrationer med Event Temple
Event Temple integrerer med Oracle OPERA Cloud, Apaleo, Cloudbeds, Mews og Stayntouch til ejendomsadministration, SeatPlan til siddepladser og plantegninger for arrangementer samt Roosted til bemandingsdrift
Pros and Cons
Pros:
- Værelsesblokke til grupper viser pickup og ADR
- Tilbud, kontrakter og BEO'er deler arbejdsgange
- Kædedashboards samler salgsdata på tværs af ejendomme
Cons:
- Salgsrapporter giver begrænsede konfigurationsmuligheder
- Pakker over flere dage kan kræve manuelle redigeringer
Learn more about Event Temple:
3Bedst til hotelgruppebookinger og automatisering af BEO'eriVvy
- Gratis demo tilgængelig
- Pris oplyses efter forespørgsel
Visit WebsiteCustomer Rating:4.7/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.iVvy er en cloudbaseret platform til håndtering af lokaler og arrangementer for hoteller, som håndterer bookinger af selskabslokaler, værelsesblokke til grupper, tilbud, kontrakter, BEO'er, CRM og tilgængelighed på tværs af flere ejendomme i ét system.
Hvem er iVvy bedst til?
iVvy passer til hotellers salgshold, der håndterer gruppebookinger, selskabslokaler og arrangementsdokumenter på tværs af porteføljer med én eller flere ejendomme.
Hvorfor valgte jeg iVvy?
iVvy kommer med på min kandidatliste på grund af den måde, platformen håndterer hele forløbet for en gruppebooking på, fra den første forespørgsel til aktuelle BEO'er og kørelister på selve arrangementsdagen. Jeg kan især godt lide, at BEO'er automatisk udfyldes direkte fra bookingdata, og at versionsændringer spores automatisk, så køkken- og driftshold altid arbejder ud fra det aktuelle dokument i stedet for at lede gennem e-mailtråde. Den delte arrangementsoversigt, som markerer konflikter på tværs af samtidige bookinger og viser tilbudte, foreløbige og bekræftede reservationer i én visning, gør den særligt nyttig for hoteller, der håndterer flere selskabslokaler på samme tid.
Vigtige funktioner i iVvy
- CRM med automatiserede opfølgninger: Registrerer kundeemner, logger aktiviteter og e-mailkommunikation og udløser påmindelser om opfølgning, så ingen forespørgsler bliver overset.
- Håndtering af værelsesblokke til grupper: Knytter blokke af værelser til overnatning sammen med arrangementsbookinger, understøtter værelseslister og gruppereservationer og sporer tilgængelighed på tværs af ejendomme.
- iVvyAI-agenter til e-mail- og kundeemnekvalificering: Læser indgående forespørgselsmails, udtrækker arrangementsdetaljer, scorer kundeemner ud fra dine kriterier og udarbejder kladder til tilbud til teamets gennemgang.
- PACE-rapportering: Sammenligner omsætningsresultater på tværs af tidsperioder for at hjælpe dig med at opdage bookingtendenser og identificere huller i din fremtidige salgspipeline.
iVvy-integrationer
iVvy tilbyder over 55 integrationer, herunder Oracle OPERA, RMS Cloud, Mews, Salesforce, Xero og Stripe, som dækker ejendomsadministration, CRM, regnskab og betalingsbehandling.
Pros and Cons
Pros:
- BEO'er i realtid holder holdene opdaterede
- Delt oversigt markerer bookingkonflikter
- Tilbud og elektroniske underskrifter i én arbejdsgang
Cons:
- Detaljerne i redigering af plantegninger er stadig begrænsede
- Tilpasning af rapporter kan frustrere hotelhold
Learn more about iVvy:
Bedst til komplekse arbejdsgange for arrangementssalg på tværs af flere lokaliteter- Gratis demonstration tilgængelig
- Pris oplyses efter forespørgsel
Visit WebsiteCustomer Rating:4.4/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.Momentus Technologies er en platform i virksomhedsklasse til administration af arrangementer og lokaliteter, som dækker arrangementssalg, generering af tilbud og kontrakter, cateringkoordinering, serviceordrer og økonomiske arbejdsgange på tværs af drift med flere lokaliteter.
Hvem er Momentus Technologies bedst til?
Momentus Technologies egner sig især til store hotelgrupper og konferencecentre, der driver komplekse arrangementer på tværs af flere lokaler og har brug for ét samlet system til at administrere salgspipelines, tilbud, BEO'er og cateringkoordinering på tværs af flere ejendomme.
Hvorfor jeg valgte Momentus Technologies
Jeg har inkluderet Momentus Technologies blandt mine bedste valg, fordi systemet håndterer den slags komplekse arrangementssalg på tværs af flere lokaliteter, som de fleste værktøjer til hotel- og arrangementssteder har svært ved at understøtte. Jeg kan især godt lide, hvordan pipelinen følger kundeemner fra RFP til kontrakt med konfigurerbar scoring og routing, mens serviceordrer knytter catering, AV, rengøring og sikkerhed direkte til hver arrangementspost. I praksis kan mit team generere tilbud og kontrakter, sende dem til DocuSign og få underskrevne dokumenter automatisk returneret til det tilsvarende arrangement uden at forlade platformen.
Vigtigste funktioner i Momentus Technologies
- Scoring og routing af kundeemner: Konfigurer regler for scoring og routinglogik for at prioritere indgående forespørgsler om arrangementer og RFP'er, når de kommer ind i salgspipelinen.
- Administration af arbejdsordrer: Opret, tildel og følg arbejdsordrer, der er knyttet til driften af arrangementer, med mobil adgang til at registrere fotos og underskrifter på stedet.
- Debitorstyring og betalingsportal: Generer debitorfakturaer, administrer opkrævninger, og giv kunderne en dedikeret portal til at indsende arrangementsrelaterede betalinger.
- Momentus-analysepanel: Få adgang til interaktive dashboards med oplysninger om salgstragtens resultater, omsætningstendenser og prognoser på tværs af din arrangementsportefølje.
Integrationer med Momentus Technologies
Momentus Technologies integrerer med Salesforce, HubSpot, NetSuite, SAP, Oracle Financials, Microsoft Dynamics, QuickBooks, Sage og DocuSign til CRM, økonomistyring og elektroniske underskrifter. Momentus Connect understøtter også tilpassede forbindelser via REST API'er, OData-slutpunkter og webhook-forbindelser.
Pros and Cons
Pros:
- Fælles kalendere synliggør bookinger på tværs af lokaliteter
- Kontraktposter forbliver knyttet til arrangementer
- Serviceordrer forbinder catering- og AV-teams
Cons:
- Diagrammering kræver et separat tilvalgsmodul
- Ingen verificeret tovejs-synkronisering med hotel-PMS
Learn more about Momentus Technologies :
Bedst til bookingarbejdsgange fra tilbud til BEO- Gratis demonstration tilgængelig
- Priser oplyses efter anmodning
Visit WebsiteCustomer Rating:4.2/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.Planning Pod er en platform til administration af lokaler og arrangementer, der dækker indsamling af kundeemner, sporing af salgspipeline, bookingkalendere, plantegninger, BEO'er, administration af cateringordrer, tilbud og kontrakter med elektronisk underskrift.
Hvem er Planning Pod bedst egnet til?
Planning Pod er velegnet til hotelsalgschefer og arrangementsteams, der har brug for at administrere hele processen fra forespørgsel til underskrevet BEO ét sted.
Hvorfor valgte jeg Planning Pod?
Jeg valgte Planning Pod som en af de bedste løsninger, fordi den håndterer hele bookingens dokumentationsforløb ét sted, fra den indledende forespørgsel til det underskrevne BEO, uden at man skal skifte mellem forskellige værktøjer. Jeg kan især godt lide, at BEO'er kan hente skabeloner til mad- og drikkepakker, instruktioner til lokaleopsætning og brugerdefinerede felter til lyd og billede, hvorefter de kan sendes til elektronisk underskrift direkte fra den samme post. Når en kunde anmoder om ændringer efter underskrivelsen, låser arbejdsgangen for ændringsordrer den oprindelige version og opretter automatisk et overskueligt ændringsspor.
Vigtige funktioner i Planning Pod
- Webformularer til indsamling af kundeemner: Integrer tilpassede forespørgselsformularer på dit hotelwebsted, så nye kundeemner sendes direkte ind i salgspipelinen.
- Plantegningsværktøj med træk og slip: Opret målestoksfaste layouts over arrangementsområder med borde, stole, lyd- og billedelementer samt sceneobjekter, og eksporter derefter en PDF eller en udstyrsliste.
- Skabeloner til mad- og drikkepakker: Opret genanvendelige F&B-pakker med faste priser, priser pr. person eller priser pr. vare og antal, som hentes direkte ind i arrangementer og BEO'er.
- Online kundeportal: Giv kunderne en portal med eget brand, hvor de kan gennemgå arrangementsoplysninger, underskrive dokumenter, foretage betalinger og udføre tildelte opgaver.
Integrationer med Planning Pod
Planning Pod integreres med WeddingWire og The Knot til indsamling af kundeemner, Adyen til betalingsbehandling og QuickBooks Online til regnskab. Den tilbyder også direkte forbindelser til Salesforce og Mailchimp, ensrettet kalendersynkronisering med Google Kalender, Outlook og Apple Kalender samt Zapier-forbindelser til Xero og andre applikationer.
Pros and Cons
Pros:
- Tilbud, underskrifter og påmindelser understøtter opfølgningen på bookinger
- Tilpassede BEO'er samler tidsplaner, opsætning og catering
- Sporing af kundeemner samler arrangementsoplysninger og opfølgninger ét sted
Cons:
- Brugervenligheden af plantegningerne møder kritik fra anmeldere
- Ingen værktøjer til værelsesblokke, værelseslister eller kapacitetsafvigelser
Learn more about Planning Pod:
Bedst til cateringbaseret drift af lokaler og blokke af gruppereservationer- Ikke tilgængelig
- Fra 99 USD/måned (faktureres årligt)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.1/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.Caterease er en platform til catering- og eventadministration, der dækker eventbooking, tildeling af festsale, blokke af gruppereservationer, menuopbygning, bemanding, diagrammer over lokaleplaner og sporing af salg fra kundeemne til event.
Hvem er Caterease bedst egnet til?
Caterease er velegnet til catering- og eventansvarlige, der har brug for at administrere menuer, bemanding, lokaletildelinger og blokke af gruppereservationer ét sted.
Hvorfor valgte jeg Caterease?
Jeg har inkluderet Caterease blandt mine bedste valg, fordi det dækker arbejdsgangen fra catering til blokke af gruppereservationer på en måde, som få værktøjer gør. Værelsesadministratoren holder styr på værelsesbeholdningen efter type, markerer overbookinger i realtid og forbinder kontrakter om gruppereservationer direkte med events. Kombineret med guiden til valg af lokaler, der opdager dobbeltbookinger og kapacitetskonflikter på tværs af festsale, får du et solidt grundlag til at administrere cateringbaseret drift af lokaler uden at skulle jonglere med separate systemer.
Vigtige funktioner i Caterease
- Diagrammer over lokaleplaner i Placez: Opret og del eventlayouts i 2D, 3D og 360 grader med træk-og-slip-placering af objekter og et tilpasningsbart inventarbibliotek.
- Kundeemneadministrator: Spor kundeemner gennem konfigurerbare statusser med næste handlinger, handlingsdatoer, kontakthistorik samt oprettelse af tilbud og konvertering til events.
- Menu- og opskriftsadministration: Tilknyt detaljerede opskrifter til menupunkter, og generér automatisk kvantificerede pakkelister over udstyr, efterhånden som eventmenuer opbygges.
- Elektroniske underskrifter og betalingsbehandling: Send tilbud til elektronisk underskrift, og opkræv betalinger via Mosaic ved hjælp af betalingslinks eller tokeniserede kort.
Caterease-integrationer
Caterease understøtter forbindelser til QuickBooks, Nowsta, Social Tables, StaffMate, ChefTec og ClientPoint til regnskab, bemanding og eventdrift. Det tilbyder også Mosaic til betalingsanmodninger, betalingslinks, der kan deles, og behandling af tokeniserede kort.
Pros and Cons
Pros:
- Køkkenteams får kvantificerede klargøringslister
- Lokaleguiden markerer kapacitetskonflikter
- Tilbud konverteres direkte til events
Cons:
- Ingen dokumenteret arbejdsgang til generering af BEO
- Mobiladgang mangler SLA-garantier
Learn more about Caterease:
Bedst til booking af lokaliteter med indbyggede værktøjer til plantegninger- Gratis demo tilgængelig
- Priser oplyses efter forespørgsel
Visit WebsiteCustomer Rating:4.1/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.EventPro er et system til administration af begivenheder og lokaliteter, der kombinerer booking af lokaler, design af plantegninger, koordinering af catering og værktøjer til eventplanlægning for hoteller, feriesteder og drift af flere lokaliteter.
Hvem er EventPro bedst egnet til?
EventPro er velegnet til teams, der arbejder med lokaliteter og begivenheder på hoteller, feriesteder og ejendomme med flere lokaler, og som har brug for ét system til at administrere booking af lokaler, design af plantegninger og koordinering af catering.
Hvorfor jeg valgte EventPro
Jeg har inkluderet EventPro blandt mine bedste valg, fordi den indbyggede designer til plantegninger lader dig trække og slippe stole, borde og lokaleobjekter direkte på et indlæst billede af lokaliteten, og fordi en tilknytning af disse objekter til opsætningsressourcer automatisk tilføjer de tilsvarende varer, mængder og gebyrer til begivenhedsbookingen. Jeg kan også godt lide, at opsætningstyper kan indeholde standardplantegninger, så ændring af et lokales konfiguration opdaterer layoutet uden at skulle begynde forfra.
Vigtige funktioner i EventPro
- Bygger til cateringpakker: Opret forudbyggede eller løbende tilpassede pakker, der samler catering-, drikkevare-, opsætnings- og bemandingsvarer med en fast pris eller en pris pr. person, der er knyttet til en begivenhedsbooking.
- Registrering af kundeemner og salgsmuligheder: Registrer kundeemner og potentielle begivenhedsmuligheder separat fra bookingkalenderen, og konverter derefter godkendte muligheder til bekræftede bookinger uden at indtaste oplysningerne igen.
- Bookingkalender med flere visninger: Se begivenheds- og lokalitetsplaner i visningerne Dag, Uge, Arbejdsuge, Måned og Tidslinje med farvekodede statusser og gruppering efter begivenhedsansvarlig, kategori eller placering.
- Modul til elektroniske signaturer: Send EventPro-dokumenter til underskrift via DocuSign eller Adobe Sign, og få underskriftsstatus samt en PDF-kopi af det færdige dokument returneret direkte til bookingposten.
EventPro-integrationer
EventPro integreres med DocuSign og Adobe Sign til elektroniske signaturer, Azure AD, OneLogin og Ping Identity til single sign-on samt Cisco Duo til multifaktorgodkendelse. Systemet tilbyder også en tovejs-API til brugerdefinerede forbindelser med regnskabs-, HR- og andre eksterne applikationer.
Pros and Cons
Pros:
- Anmeldere roser de organiserede begivenhedsposter
- Kalendertjek hjælper med at identificere overlappende bookinger
- Plantegninger forbinder layouts med opsætningsressourcer
Cons:
- Advarselsindstillinger kan tillade bookingkonflikter
- Salgspipelinen kræver et separat modul
Learn more about EventPro:
Bedst til hotelsalg til grupper og PMS-forbundne blokke- Gratis demo tilgængelig
- Pris oplyses efter forespørgsel
Visit WebsiteCustomer Rating:4.8/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.Gather (nu Tripleseat) er en platform til håndtering af hotelevents, der dækker værelsesblokke for grupper, koordinering af flerdagsevents, PMS-forbundet tilgængelighed, registrering af kundeemner, tilbud, BEO’er, digitale signaturer, plantegninger og sporing af salgspipeline.
Hvem er Gather bedst egnet til?
Gather (nu Tripleseat) er særligt velegnet til salgschefer på hoteller, der har brug for at administrere værelsesblokke for grupper, flerdagsevents og PMS-forbundet tilgængelighed fra én samlet platform.
Hvorfor jeg valgte Gather
Jeg har inkluderet Gather (nu Tripleseat) blandt mine bedste valg, fordi platformen er udviklet specifikt til arbejdsgange for hotelsalg til grupper, som de fleste eventplatforme ganske enkelt ikke understøtter. Kontrol af gæsteværelser viser tilgængelighed for værelsesblokke, priser og tilknyttede events på én samlet tidslinje, og Tripleseat Hotels-pakken synkroniserer disse blokdata direkte med dit PMS, så afhentningstal fra Cloudbeds eller Mews automatisk sendes tilbage. Jeg synes især godt om, at Definite-events tæller med i salgsmålene i rapporten om salgsproduktivitet, hvilket giver salgschefer på hoteller et klart overblik over bookede værelsesnætter og ADR pr. chef og lokation.
Gathers vigtigste funktioner
- Fælles kalender: Se og administrer alle teamets events ét sted med filtre for lokale, dato, chef og status samt farvekodning efter lokation eller værelsestype.
- Gæsteportal: Giv kunderne et brandet område, hvor de kan gennemgå eventdetaljer, underskrive dokumenter, foretage betalinger og sende beskeder direkte til dit team.
- Rapport om salgsproduktivitet: Følg værelsesnætter, ADR, nye bekræftede bookinger, netto-bekræftede bookinger og eventomsætning efter salgschef, lokation og datointerval.
- Direkte booking: Lad gæster booke events, private middage eller store reservationer online med konfigurerbar tilgængelighed, minimumskrav og krav om depositum.
Gathers integrationer
Gather (nu Tripleseat) tilbyder dokumenterede integrationer med Mews, Cloudbeds, OpenTable, SevenRooms og Cvent. Platformen tilbyder også en offentlig API med webhooks til brugerdefinerede integrationer.
Pros and Cons
Pros:
- Værelsesblokke og events vises samlet
- Salgsrapporter sporer værelsesnætter og ADR
- Plantegninger tydeliggør selskabsopstillinger for teams
Cons:
- Tidslinjevisningen udelader bookinger og værelsesblokke
- Cateringværktøjer sporer ikke ressourceantal
Learn more about Gather:
Bedst til Salesforce-baseret eventsalg på hoteller- Gratis afklarende samtale tilgængelig
- Priser oplyses efter forespørgsel
Visit WebsiteCustomer Rating:4.8/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.Thynk er en Salesforce-baseret platform til hotel- og venueadministration, der dækker salgs-CRM, eventbookinger, værelsesblokke til grupper, generering af BEO'er, koordinering af catering og analyser på tværs af flere ejendomme.
Hvem er Thynk bedst egnet til?
Thynk er velegnet til salgs- og eventteams på hoteller, som allerede arbejder i – eller er klar til at tage – Salesforce-økosystemet i brug.
Hvorfor valgte jeg Thynk?
Thynk kommer med på min shortlist, fordi platformen er bygget udelukkende på Salesforce, hvilket betyder, at hotellets salgsteam arbejder med en CRM-infrastruktur, der som standard håndterer pipelineindsigt på tværs af flere ejendomme, leadscoring og fordeling af forespørgsler. Jeg kan især godt lide, at BEO'er genereres ud fra livebookingsdata i stedet for et separat dokument og indeholder alle 26 indholdsblokke, fra F&B og AV til kostadvarsler og fakturering, så ændringer i en booking automatisk videreføres. Dashboards på tværs af venues for kontoaktivitet, udvikling og bekræftede bookinger sammenholdt med budgettet giver også salgschefer et reelt samlet overblik på tværs af ejendommene.
Vigtige funktioner i Thynk
- Rumdiagrammer: Opret eventplantegninger fra bunden, eller importér DXF-tegninger med virkelige møbeldimensioner og gæsteplaceringer på sædeniveau, der viser behov for kost, tilgængelighed og VIP-håndtering.
- Administration af værelsesblokke til grupper: Opret og administrér værelsesblokke på tværs af flere ejendomme, følg gæsternes værelsesreservationer, og planlæg depositummer med automatisk fakturering.
- Fordeling af forespørgsler og leadscoring: Fordel automatisk indgående forespørgsler baseret på kapacitet, datoer, venuetype og kontoniveau, med konverteringssporing efter venue, lokale, kilde og sælger.
- Leverandør- og driftsportaler: Giv interne teams og eksterne partnere separate, men forbundne portaler til håndtering af arbejdsordrer, opgavestatus og eventleverancer fra den samme bookingpost.
Thynk-integrationer
Thynk integrerer med Mews, HotelKey og SIHOT til ejendomsadministration, Cvent og Prismm til eventdrift samt SAP, Microsoft Dynamics, Oracle Financials og NetSuite til økonomistyring. Platformen kan også forbindes med Outlook og Gmail til e-mailkorrespondance og tilbyder REST-API'er, JSON, OpenAPI-specifikationer og Postman-samlinger til brugerdefinerede integrationer.
Pros and Cons
Pros:
- Samler eventbookinger og salgsregistreringer
- Live-BEO'er afspejler bookingændringer
- Dashboards på tværs af flere ejendomme viser kontoaktivitet
Cons:
- Nogle rapporter kræver oprydning i Excel
- Lukkede bookinger kan være vanskelige at føre tilbage til et tidligere trin
Learn more about Thynk:
Bedst til gruppeblokke og catering-BEO-workflows- Gratis demo tilgængelig
- Priser oplyses efter forespørgsel
Oracle Hospitality OPERA Cloud Sales and Event Management er en skybaseret platform til hotelsalg og catering, der håndterer grupperumskvoter, bookinger af funktionslokaler, cateringarrangementer, BEO'er og salgspipelines på tværs af enkeltstående hoteller og hotelkæder med flere ejendomme.
Hvem er Oracle Hospitality OPERA Cloud Sales and Event Management bedst egnet til?
Det er et stærkt valg for catering- og arrangementsteams på fullservicehoteller og hoteller med flere ejendomme, som har brug for at administrere grupperumskvoter, bookinger af funktionslokaler og BEO'er i ét sammenhængende system.
Hvorfor valgte jeg Oracle Hospitality OPERA Cloud Sales and Event Management?
Jeg valgte OPERA Cloud Sales and Event Management, fordi løsningen håndterer grupperumskvoter og catering-BEO'er i ét sammenhængende workflow, hvilket er præcis det, som arrangementsteams på fullservicehoteller har brug for. Funktionskalenderen giver mig et grafisk overblik over tilgængeligheden af lokaler på tværs af kombinationslokaler og delbare lokaler med farvekodede arrangementsstatusser, så jeg hurtigt kan se konflikter. Når jeg opretter en BEO, kan jeg tilføje arrangementsressourcer som menuer, AV-udstyr og dekorationer og derefter sende den færdige rapport som PDF direkte fra systemet.
Vigtige funktioner i Oracle Hospitality OPERA Cloud Sales and Event Management
- Kontrol af grupperum: Se grupperumsbeholdningen på tværs af segmenter i en fælles visning for at understøtte lagerstyring og salgsstrategi.
- Automatisk aktivitetssporing: Generer automatisk opfølgningsaktiviteter for kontakter, salgskonti, blokke og aktiviteter ved hjælp af konfigurerbare regler.
- Arrangementsskabeloner: Gem og genbrug samlinger af arrangementer og standardressourcer til gentagne cateringbookinger.
- Mål for salgschefer: Angiv og følg individuelle mål for salgschefer inden for grupperum, catering, individuelle værelser og aktiviteter.
Oracle Inventory Management Cloud understøtter forbindelser til tredjepartslogistikudbydere, lagerstyringssystemer og andre eksterne applikationer via REST-API'er, forretningshændelser og filbaserede dataimporter (FBDI). Det understøtter også brugerdefinerede integrationer via Oracle Integration Cloud.
Pros and Cons
Pros:
- Én kalender kombinerer værelser og arrangementsområder
- Gruppeblokke holder styr på tildelinger på tværs af datoer og værelsestyper
- BEO'er kan sendes via e-mail som konfigurerbare PDF-filer
Cons:
- Ingen interaktiv redigering af plantegninger
- Anmeldere rapporterer langsom ydeevne og lejlighedsvise fejl
Learn more about Oracle Inventory Management Cloud:
Anden software til administration af hotellokaler
Her er nogle få yderligere muligheder, der ikke kom med på min liste, men som stadig er værd at undersøge:
- 11MeetingPackage.comBedst til automatisering og distribution af M&E-RFP'er
- 12Better CaterBedst til cateringdrift uden hotelkompleksitet
- 13VenueArcBedst til bookingdrift af fælleslokaler og -faciliteter
- 14Agilysys Sales & CateringBedst til BEO- og cateringdrift inden for hotelteknologi
- 15SIHOTBedst til PMS-baserede hotelarrangementer og salgsdrift
- 16Prismm by CventBedst til 3D-layout af arrangementer og visualisering af rum
- 17Venus Hotel SoftawareBedst til hoteldrift med indbygget booking af lokaler
- 18HIS VenueCoreBedst til lokal drift af selskabs- og arrangementsdagbøger
- 19DelphiBedst til hotellets salgspipeline og BEO-dokumenter
Sådan vurderer jeg software til administration af hotel- og eventlokaler
Jeg opdeler min vurdering i tre dele og lægger størst vægt på den grundlæggende funktionalitet: at reservere lokaler uden konflikter og oprette reservationsknyttede tilbud og BEO'er. Derefter ser jeg på differentierende funktioner såsom PMS-forbundne værelsesblokke og plantegninger for arrangementer. Til sidst vurderer jeg implementering, support og værdi i forhold til ejendommens størrelse.
Grundlæggende funktionalitet (krav for denne liste)
Når jeg udvælger værktøjer til min liste, bedømmer jeg hvert værktøj på en skala fra 0 (tilbyder ikke funktionaliteten) til 5 (udmærker sig på dette område) for hver af de grundlæggende funktioner, der er angivet nedenfor. Derefter omregner jeg den samlede score til en procentdel for at hjælpe med at vurdere hvert værktøjs overordnede egnethed, med ekstra vægt på funktioner, som jeg har vurderet som afgørende.
- Lokale- og reservationsstyring (afgørende): Jeg undersøger, om teams kan administrere flere lokaler, identificere datokonflikter og håndtere lokalesammensætninger eller blokeringer til arrangementer.
- Tilbud og BEO'er (afgørende): Jeg ser efter reservationsknyttede tilbud, kontrakter og BEO'er, der holder oplysninger som menuer, tidspunkter og opstillinger ensartede.
- Plantegninger for arrangementer: Jeg vurderer, om teams kan opbygge praktiske layout, arrangere siddepladser og dele lokaleplaner med kunder eller personale ved arrangementer.
- Forplejning og ressourcer: Jeg ser efter sporing på arrangementsniveau af menuer, udstyr og bemanding, så teams kan koordinere behov, efterhånden som reservationer ændres.
- Sporing af kundeemner: Jeg undersøger, om forespørgsler bevæger sig gennem tydelige salgsfaser, med opfølgningsværktøjer til at spore gruppeforretninger fra den første forespørgsel til reservationen.
- Kalendervisninger: Jeg vurderer kalendere med flere lokaler og filtre, der hjælper teams med at kontrollere tilgængelighed på tværs af datoer, arrangementstyper og reservationsstatusser.
Når jeg har en liste over værktøjer, der opfylder kriterierne, ser jeg på, hvad der adskiller hver platform fra de andre.
Differentierende faktorer (det, der adskiller leverandørerne)
Sådan sammenligner jeg forskellige leverandører:
Fremtrædende funktioner
Tovejs synkronisering med PMS er det første, jeg undersøger. En realtidsforbindelse til dit PMS betyder, at værelsesblokke opdateres sammen med hotellets samlede kapacitet, så receptionen og arrangementsteamet ikke arbejder ud fra forskellige tal. Jeg ser også på håndtering af værelsesblokke til grupper – specifikt om værelseslister og sporing af afbud eller reduktioner ligger i samme arbejdsgang som reservationer af mødelokaler. Når en konference bliver reduceret fra 200 til 150 deltagere, bør ændringen slå igennem på værelsesblokken og BEO-oplysningerne uden manuelle rettelser. Elektronisk underskrift med indbygget betalingsopkrævning er også vigtigt, eftersom hurtigere kontraktbehandling direkte beskytter omsætningen i travle RFP-sæsoner. For hotelgrupper vurderer jeg dashboards på tværs af ejendomme, som giver salgsledere overblik over salgsforløbet for hele porteføljen i stedet for at logge ind på hver ejendom separat.
Ud over funktionerne
Jeg undersøger, hvor dybt hvert værktøj integreres med hotellets eksisterende teknologiske systemer – især PMS-platforme som Opera Cloud eller Mews. En indbygget, verificeret forbindelse betyder, at værelsesblokke opdateres uden manuel indtastning igen, mens en overfladisk integration skaber huller mellem arrangementsteamet og receptionen. Jeg vurderer også supporten under implementeringen, eftersom arbejdsgange for BEO'er og værktøjer til plantegninger kræver reel oplæring for at blive taget i brug. Leverandører, der tilbyder dedikerede kundesuccesansvarlige og hjælp til datamigrering, forkorter indlæringskurven med flere måneder, hvilket er vigtigst i højsæsoner for reservationer.
Sådan vælger du software til administration af hotellokaler
Vælg et system ved at teste, hvordan dit team håndterer et arrangement fra forespørgsel til den endelige BEO, især når værelsesbeholdningen eller arrangementsdetaljerne ændrer sig.
| Hvis din prioritet er | Se efter |
|---|---|
| Hvis din prioritet erAt forhindre konflikter om lokaler | Se efterBookingregler, der håndterer overlappende reservationer og kombinerede lokaler |
| Hvis din prioritet erAt holde værelsesblokke synkroniserede | Se efterEn tydelig arbejdsgang for ændringer mellem arrangementsregistreringer og PMS-beholdning |
| Hvis din prioritet erAt reducere BEO-revisioner | Se efterEnsartede oplysninger i det godkendte tilbud og den endelige BEO |
| Hvis din prioritet erAt koordinere opstilling af arrangementer | Se efterAktuelle tidspunkter, layout og ressourcebehov i bookingregistreringen |
Sådan vurderer du din liste
- Gennemfør en bookingtest: Indtast på en 30-minutters session en forespørgsel på et overlappende arrangement, reserver og frigiv derefter en reservation, og kombiner så lokaler; registrer resultaterne i forhold til dit hotels regler.
- Følg en ændring af en værelsesblok: Bed leverandøren demonstrere, hvordan antallet af reserverede værelser reduceres fra 200 til 150, og få et integrationskort, der viser, hvilke PMS-registreringer der opdateres, og hvornår det sker.
- Kontrollér dokumentversioner: Bed om et tilbud, en kontrakt og en BEO for det samme arrangement; kontrollér, at en ændret menu, timing og opstilling vises ensartet i de endelige dokumenter.
- Vælg dit beslutningsfilter: Sammenlign et hotelfokuseret system med en arrangementsplatform til hele lokalet ved hjælp af et scoringsark på én side; prioritér PMS- og værelsesblokkoordinering eller fleksible workflows for arrangementer, og notér derefter, hvilket hul dit team kan håndtere manuelt.
Hvad er software til administration af hotellokaler?
Software til administration af hotelsteder hjælper hotelteams med at administrere forespørgsler om arrangementer, stedreservationer, værelsesblokke og banketordrer i ét system. Salgs- og driftspersonale bruger det til at holde styr på tilgængelighed, koordinere detaljer om arrangementer og holde reservationsdokumenter opdaterede, når planerne ændrer sig. Det kan også understøtte plantegninger, cateringkrav og forbindelser til et ejendomsadministrationssystem.
Funktioner i software til administration af hotelsteder
Her er de vigtigste funktioner, jeg ser efter i software til administration af hotelsteder:
- Administration af lokaler og reservationer: Opret reservationer til arrangementer i flere lokaler, hold styr på foreløbige reservationer, og markér konflikter med datoer eller lokaler. Regler for kombination af lokaler hjælper dit team med at tildele tilstødende lokaler uden at dobbeltbooke dem.
- Tilbud og BEO'er: Udarbejd tilbud, kontrakter og banketordrer (BEO'er) ud fra reservationsoplysninger. Når menuer, tidspunkter eller opstillinger ændres, hjælper sammenkædede dokumenter med at holde de seneste oplysninger om arrangementet ensartede.
- Plantegninger for arrangementer: Opret lokaleindretninger med borde, siddepladser og andre oplysninger om opstillingen. Dit team kan dele planerne med kunder og personale, der arbejder med arrangementet, så alle kan gennemgå den planlagte opstilling.
- Administration af catering og ressourcer: Tilføj menuer, udstyr og bemandingskrav til en post for et arrangement. Det giver dit team et sted at kontrollere, hvad hvert arrangement har brug for, når planerne ændrer sig.
- Styring af kundeemner: Registrer forespørgsler, og følg deres fremskridt gennem salgsfaserne fra den første henvendelse til den bekræftede reservation. Opfølgningsopgaver hjælper dit team med at holde potentielle gruppebookinger i gang.
- Kalendervisninger: Se reservationer på tværs af lokaler og datoer med filtre for arrangementstyper eller reservationsstatusser. En fælles kalender hjælper personalet med at kontrollere tilgængeligheden, før de bekræfter en forespørgsel.
- PMS-integration: Forbind reservationer til arrangementer med et ejendomsadministrationssystem (PMS) for at udveksle relevante oplysninger om reservationer eller værelsesbeholdning. Kontrollér, hvilke poster der synkroniseres, hvor ofte opdateringer finder sted, og om forbindelsen fungerer i begge retninger.
- Administration af gruppeværelsesblokke: Hold styr på værelsesblokke, optagelse og værelseslister sammen med reservationer til arrangementer. Styring af svind hjælper dit team med at overvåge blokkens resultater i forhold til de aftalte vilkår.
Fordele ved software til administration af hotelsteder
Her er nogle almindelige fordele, du kan forvente ved software til administration af hotelsteder:
- Bedre overblik over tilgængelige lokaler: Kalendere for flere lokaler, foreløbige reservationer og konfliktkontroller hjælper dit team med at gennemgå reservationer, før et arrangement bekræftes.
- Koordinerede værelsesblokke: Styring af værelsesblokke og PMS-forbindelser kan holde oplysninger om reservationer til arrangementer og værelsesbeholdning afstemt.
- Mere ensartede dokumenter til arrangementer: Reservationsforbundne tilbud og BEO'er viderefører godkendte menuer, tidspunkter og opstillinger til dokumentationen for arrangementet.
- Bedre koordinering af opstillinger: Plantegninger samt catering- og ressourceoplysninger på arrangementsniveau giver personalet en fælles reference for indretninger og krav.
- Bedre synlighed i salgsopfølgningen: Faser for kundeemner og opfølgningsopgaver hjælper dit team med at følge forespørgsler fra den første henvendelse til den bekræftede reservation.
- Synlighed i salget på porteføljeniveau: Oversigter for flere ejendomme kan give salgsledere et overblik over aktiviteterne i salgspipelinen på tværs af deltagende ejendomme.
Omkostninger og priser for software til administration af hotelsteder
Prisen afhænger ofte af ejendommens størrelse, funktionerne og integrationerne, og mange leverandører giver tilbud i stedet for offentliggjorte priser. Brug disse intervaller som generelle budgetoverslag, da de faktiske abonnementer og priser varierer fra leverandør til leverandør.
Sammenligning af abonnementer til software til administration af hotelsteder
| Abonnementstype | Gennemsnitspris | Almindelige funktioner |
|---|---|---|
| AbonnementstypePersonligt abonnement | Gennemsnitspris$50–$200/måned | Almindelige funktionerKalendere for lokaler, reservationsposter, styring af kundeemner og grundlæggende rapporter. |
| AbonnementstypeVirksomhedsabonnement | Gennemsnitspris$200–$800/måned | Almindelige funktionerAdministration af reservationer på tværs af flere lokaler, tilbud og BEO'er, ressourcestyring og teamadgang. |
| AbonnementstypeAbonnement til store virksomheder | Gennemsnitspris$800+/måned | Almindelige funktionerOversigter for flere ejendomme, PMS-integration, værktøjer til gruppeværelsesblokke og dedikeret introduktion. |
Ofte stillede spørgsmål
Her er svar på almindelige spørgsmål om software til administration af hotelarrangementer:
Er software til administration af hotelarrangementer en erstatning for et PMS?
Nej. Software til administration af hotelarrangementer understøtter salg og drift af arrangementer, mens et ejendomsadministrationssystem (PMS) håndterer gæstereservationer og oplysninger om ophold. Nogle platforme kan forbindes, men det gør dem ikke indbyrdes udskiftelige. Før købet bør I kortlægge, hvilket system der ejer de enkelte registreringer: PMS’et for gæste- og værelsesbeholdning og arrangementsystemet for forespørgsler, arrangementsdetaljer og BEOs. Kontrollér derefter, hvilke opdateringer der synkroniseres, hvor hurtigt de synkroniseres, og hvad der sker, hvis forbindelsen svigter.
Hvad bør vi forberede, før vi migrerer arrangementsregistreringer?
Før skiftet skal I identificere, hvilke registreringer I har brug for: aktive bookinger, fremtidige kundeemner, værelsesblokke, underskrevne kontrakter og historiske BEOs. Beslut, om afsluttede arrangementer skal migreres eller arkiveres separat. Spørg leverandøren, hvilke felter der overføres, om bilag og noter er inkluderet, og hvem der validerer importen. Opbevar en skrivebeskyttet kopi af kilderegistreringerne, indtil medarbejderne har afstemt prøvebookinger med det nye system. Fastlæg en skæringsdato, og udpeg én ansvarlig for rettelser, så gamle og nye registreringer ikke divergerer.
Hvem bør inddrages i evalueringen af softwaren?
Inddrag salg, arrangementsdrift, reception og IT i evalueringen; hvert team håndterer en forskellig del af bookingforløbet. Bed salgsafdelingen teste trin for forespørgsler og tilbud, banquetmedarbejderne kontrollere BEO- og ressourceoplysninger og receptionen gennemgå arbejdsgange for værelsesblokke. Få IT til at bekræfte adgangskontroller, dataeksport og integrationer. Giv hver gruppe det samme arrangements-scenarie, indsamle mangler, og udpeg en beslutningsansvarlig. Det hjælper med at afdække problemer ved overdragelser og tydeliggøre, hvem der får ansvaret for opsætning og oplæring.




















