10 beste hotelcateringsoftware in 2026

Hotelcateringsoftware is technologie die is gericht op evenementen en hotels helpt bij het beheren van groepsverkopen, BEO's, offertes en cateringactiviteiten binnen afzonderlijke hotels of hotelgroepen met meerdere locaties. Voor hotelmanagers betekent het kiezen van de juiste software dat evenementverkopen minder handmatig worden, teams beter op elkaar zijn afgestemd en elk detail—van facturering tot gastcommunicatie—op elkaar aansluit. In deze gids vind je tools die verbinding maken met je PMS, verkoop voor vergaderingen en evenementen ondersteunen en ervoor zorgen dat je activiteiten soepeler verlopen. Als je offertes sneller wilt opstellen, complexe boekingen wilt beheren of de gasttevredenheid wilt verbeteren, zijn dit de opties die volgens mij op je radar moeten staan.

Vergelijk de beste hotelcateringsoftware

Vergelijk prijzen en specificaties naast elkaar voor de hotelcateringsoftware die mijn selectie heeft gehaald.

	Tool	Best For	Trial Info	Price
1	Event Temple	Het beste voor groepsverkoop en BEO-beheer van hotels	Gratis proefversie + gratis demo beschikbaar	Vanaf $249/maand (jaarlijks gefactureerd)	Website
2	OPERA Cloud	Het meest geschikt voor verkoop van evenementen binnen een hotel-PMS voor ondernemingen	Gratis demo beschikbaar	Prijs op aanvraag	Website
3	Momentus Technologies	Het beste voor het beheren van groepsevenementen en BEO's op grote locaties	Gratis demo beschikbaar	Prijzen op aanvraag	Website
4	Backyou	Het beste voor hotelgroepen die hun MICE-verkoop opschalen	Gratis demo beschikbaar	Prijs op aanvraag	Website
5	STS Cloud	Het beste voor door AI gegenereerde offertes en tarieven zonder staffel	Gratis demo beschikbaar	Vanaf $99/maand	Website
6	Amadeus Delphi	Het meest geschikt voor groepsverkoop en evenementen in hotels op ondernemingsniveau	Gratis demo beschikbaar	Prijs op aanvraag	Website
7	Tripleseat	Het beste voor groepsverkoop in hotels en PMS-verbonden evenementen	Gratis demo beschikbaar	Prijs op aanvraag	Website
8	iVvy	Beste keuze voor AI-ondersteunde groepsverkoopvoorstellen	Gratis demo beschikbaar	Prijzen op aanvraag	Website
9	Infor Sales & Catering	Het beste voor groepsverkoop voor meerdere accommodaties en het vastleggen van RFP's	Gratis demo beschikbaar	Prijs op aanvraag	Website
10	Thynk	Het beste voor native Salesforce-groepsverkoop en BEO-beheer	Niet beschikbaar	Prijs op aanvraag	Website

Beoordelingen van hotelcateringsoftware

Hieronder vind je mijn uitgebreide samenvattingen van de beste hotelcateringsoftware die mijn selectie heeft gehaald. In mijn beoordelingen bespreek ik de functies, beste gebruiksscenario’s en integraties van elke software uitgebreid, zodat je de beste optie voor jouw situatie kunt vinden.

1

Event Temple

Het beste voor groepsverkoop en BEO-beheer van hotels

• Gratis proefversie + gratis demo beschikbaar
• Vanaf $249/maand (jaarlijks gefactureerd)

Visit Website

Customer Rating: 4.9/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Event Temple is een hotelverkoop- en cateringplatform dat is opgebouwd rond het beheer van verkooppijplijnen voor groepen, het maken en verspreiden van BEO's, het boeken van functieruimtes en het bijhouden van blokken voor gastenkamers.

Voor wie is Event Temple het meest geschikt?

Event Temple is zeer geschikt voor hotelverkoop- en cateringteams die één systeem nodig hebben om groepsleads, BEO's en kamerblokken te beheren vanaf de eerste aanvraag tot en met de laatste betaling.

Waarom ik voor Event Temple heb gekozen

Event Temple staat op mijn shortlist omdat het speciaal is ontwikkeld rond twee zaken waar hotelverkoopteams daadwerkelijk dagelijks mee werken: het beheer van verkooppijplijnen voor groepen en het maken van BEO's. Ik vind het geweldig dat je met één klik een volledig ingevulde BEO en keukenlijst kunt genereren, waarbij de opstelling van de ruimte, F&B-regelitems en AV-details al gestructureerd zijn. De ingebouwde elektronische voorstellen met elektronische handtekeningen ronden het verkoopproces af en houden de volledige levenscyclus, van de eerste aanvraag tot het ondertekende contract, op één plek.

Belangrijkste functies van Event Temple

• Module voor gastenkamerbeheer (GRC): Houd groepskamerblokken bij met aankomst- en vertrekdatums, ADR, opname, uiterste datums en deadlines voor kamerlijsten in een speciaal dashboard.
• Slimme mailsjablonen: Verstuur vooraf gemaakte, aanpasbare e-mailsjablonen voor verkoopbenadering en opvolging rechtstreeks vanuit het platform.
• Boekingsengine voor vergaderruimtes: Bied planners een merkspecifiek, 24/7 selfserviceportaal waarmee ze de realtimebeschikbaarheid van ruimtes kunnen controleren en direct aanvragen of boekingsaanvragen kunnen indienen.
• Workflowautomatisering: Stel regelgebaseerde triggers in die zijn gekoppeld aan mijlpalen van evenementen, betalingstermijnen of wijzigingen in de pijplijnfase, zodat automatisch e-mails worden verzonden, taken worden toegewezen of checklists worden bijgewerkt.

Integraties van Event Temple

Event Temple biedt gedocumenteerde integraties met Oracle Opera Cloud, Mews, Cloudbeds, Apaleo, StayNTouch, Cvent, SeatPlan en EventFlow. Een open REST API en webhooks ondersteunen aangepaste koppelingen en BI-tools zoals Power BI.

Pros and Cons

Pros:

• End-to-end BEO- en groepsverkooppijplijn
• Beheer van hotelketens met meerdere locaties en rapportagetools
• Door AI ondersteunde leadregistratie en automatisering van voorstellen

Cons:

• Geen native geavanceerde functies voor menu-engineering
• Beperkte flexibiliteit voor kamerblokken bij complexe boekingen

LEARN MORE ABOUT EVENT TEMPLE:

• Check out Event Temple on their website

2

OPERA Cloud

Het meest geschikt voor verkoop van evenementen binnen een hotel-PMS voor ondernemingen

• Gratis demo beschikbaar
• Prijs op aanvraag

Visit Website

Customer Rating: 4.2/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

OPERA Cloud Sales and Event Management is Oracle's catering- en groepsverkoopplatform dat specifiek voor hotels is ontwikkeld en BEO-beheer, planning van functieruimten, cateringmenu's, beheer van groepsblokkeringen en een verkoop-CRM combineert in dezelfde database als het propertymanagementsysteem.

Voor wie is OPERA Cloud het meest geschikt?

OPERA Cloud Sales and Event Management is ontwikkeld voor hotelgroepen op ondernemingsniveau die groepsverkoop, evenementenbeheer en beheer van kamerblokkeringen binnen één PMS-database nodig hebben.

Waarom ik OPERA Cloud heb gekozen

OPERA Cloud staat op mijn shortlist omdat het de enige cateringtool voor hotels is waarbij groepsblokkeringen, planning van functieruimten en BEO-beheer allemaal in dezelfde database als het PMS worden uitgevoerd. Ik heb gewerkt met accommodaties waar het synchroniseren van kamers en evenementen tussen afzonderlijke systemen leidde tot dubbele boekingen en factureringsfouten, en OSEM elimineert dat volledig. Ik waardeer ook het beheer van groepskamers en de hiërarchie van hoofd- en subblokkeringen, omdat het beheren van toewijzingen voor meerdere datums en kamertypen binnen een grote accommodatie echt complex wordt.

Belangrijkste functies van OPERA Cloud

• Samensteller voor cateringpakketten: Stel gebundelde pakketten samen van evenementen, menu's, items en functieruimten, met prijzen per persoon of vaste tarieven, die in één stap kunnen worden geboekt.
• Doelen bijhouden voor verkoopmanagers: Stel individuele verkoopdoelen in en houd deze bij voor groepskamers, cateringomzet, individuele kamers en activiteitenvolume binnen de CRM-laag.
• Functiedagboek: Bekijk de planning van evenementen, de beschikbaarheid van functieruimten en de beschikbaarheid van gastenkamers op één scherm, met conflictdetectie voor meerdere accommodaties.
• Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP): Koppel OPERA Cloud aan tools van derden via een selfservice-REST API-marktplaats met meer dan 2.000 vooraf gebouwde integratierecepten.

Integraties van OPERA Cloud

OPERA Cloud biedt ingebouwde integratie met Oracle MICROS Simphony POS, terwijl OHIP meer dan 2.000 vooraf gebouwde integratierecepten en REST API's biedt, waaronder gedocumenteerde koppelingen met Proposales en EventTemple.

Pros and Cons

Pros:

• Ingebouwde PMS- en POS-integratie voor hotels
• Tools voor het beheren van groepsblokkeringen voor meerdere accommodaties
• Uitgebreide API-mogelijkheden voor uitbreidingen van derden

Cons:

• Geen ingebouwde interactieve plattegronden van kamers
• Geen native elektronische ondertekening voor contracten

LEARN MORE ABOUT OPERA CLOUD:

• Check out OPERA Cloud on their website

3

Momentus Technologies

Het beste voor het beheren van groepsevenementen en BEO's op grote locaties

• Gratis demo beschikbaar
• Prijzen op aanvraag

Visit Website

Customer Rating: 4.4/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Momentus Technologies is een platform voor zakelijk evenementenbeheer, gericht op het opstellen van BEO's, het beheren van functieruimten, groepsverkoop, cateringcoördinatie en financiële rapportage binnen grote locaties en activiteiten op meerdere locaties.

Voor wie is Momentus Technologies het meest geschikt?

Momentus Technologies is zeer geschikt voor grote locaties en zakelijke horeca-exploitanten—denk aan casinoresorts, congres-hotels en groepen met meerdere locaties—waar groepsgerichte evenementenactiviteiten aanzienlijke omzet genereren.

Waarom ik voor Momentus Technologies heb gekozen

Ik heb Momentus Technologies opgenomen in mijn topkeuzes omdat het oprecht het sterkste platform is dat ik heb gezien voor het beheren van grootschalige groepsevenementen en BEO's binnen complexe locaties met een hoog volume. Het BEO-systeem ondersteunt volledig versiebeheer, wijzigingstracering en goedkeuringsworkflows, zodat elke afdeling live updates ziet zonder e-mailketens te hoeven volgen. Ook de integratie met EventDraw beoordeel ik hoog: op schaal gemaakte, driedimensionale ruimteplattegronden met ingebouwde capaciteitscontroles volgens brandvoorschriften krijg je op dit niveau zelden standaard aangeboden.

Belangrijkste functies van Momentus Technologies

• MomentusMAX voor verkoop: Een AI-module die potentiële klanten kwalificeert, beschikbare ruimten en datums aanbeveelt, boekingsconflicten oplost en helpt bij het opstellen van voorstellen.
• Rapportage over meerdere locaties: Dashboards voor meerdere locaties met geconsolideerde gegevens over omzet, ruimtebenutting en verkooppijplijn voor managers op groepsniveau die meerdere locaties beheren.
• Facturering van debiteuren en grootboekexport: Ingebouwde facturering van debiteuren, aanbetalingsschema's, betalingsinning en auditklare exports van grootboekgegevens die verbinding maken met boekhoudplatforms zoals NetSuite, QuickBooks en Sage.
• Zelfbedieningsportaal voor klanten: Een aanvulling waarmee klanten online ruimteaanvragen kunnen indienen, voorstellen kunnen bekijken en elektronische handtekeningen kunnen plaatsen zonder heen-en-weer e-mailverkeer.

Integraties van Momentus Technologies

Momentus Technologies biedt integraties met EventDraw, DocuSign, NetSuite, QuickBooks, Sage, Salesforce, HubSpot, Stripe en PayPal. Momentus Connect biedt REST API's, OData-eindpunten en webhooks voor aangepaste PMS/POS-koppelingen, maar benoemde connectoren voor hotel-PMS'en zijn niet gedocumenteerd.

Pros and Cons

Pros:

• BEO's bieden wijzigingstracering en versiebeheer
• AI helpt bij de kwalificatie van potentiële klanten en het opstellen van voorstellen
• Integratie voor interactieve driedimensionale ruimteplattegronden beschikbaar

Cons:

• Geen ingebouwde integratie van hotel-PMS-kamerblokken
• Het implementatieproces wordt vaak als tijdrovend ervaren

LEARN MORE ABOUT MOMENTUS TECHNOLOGIES:

• Check out Momentus Technologies on their website

4

Backyou

Het beste voor hotelgroepen die hun MICE-verkoop opschalen

• Gratis demo beschikbaar
• Prijs op aanvraag

Visit Website

Customer Rating: 4.9/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Backyou is een MICE- en groepsverkoopplatform voor hotels dat CRM voor de verkooppijplijn, geautomatiseerde offertes en contracten, intelligente BEO's, een klantportaal in eigen huisstijl en tweerichtings-PMS-integratie combineert.

Voor wie is Backyou het meest geschikt?

Backyou is zeer geschikt voor hotelgroepen en hotelketens die een gecentraliseerd systeem nodig hebben om MICE-verkooppijplijnen, offertes en contracten voor meerdere accommodaties te beheren.

Waarom ik voor Backyou heb gekozen

Ik heb Backyou gekozen als een van de beste opties, omdat het speciaal is ontwikkeld voor hotelgroepen die hun MICE-omzet over meerdere accommodaties willen verhogen zonder te worden overspoeld door handmatig administratief werk. Het CRM voor de verkooppijplijn houdt elke lead, taak en boekingsdossier in alle verkoopfasen bij, terwijl mijn team met offertes met één klik binnen enkele minuten volledig aangepaste, pakketgebaseerde prijsopgaven kan versturen. Het klantportaal in eigen huisstijl onderscheidt Backyou echt: klanten loggen in, bekijken en wijzigen de informatie en ondertekenen deze elektronisch, waardoor het heen-en-weer communiceren dat groepsdeals vertraagt, wordt beperkt.

Belangrijkste functies van Backyou

• Intelligente automatische generatie van BEO's: BEO's worden rechtstreeks uit offertegegevens gegenereerd en blijven in realtime gesynchroniseerd met de vergaderruimtekalender, waarbij alle wijzigingen zichtbaar zijn voor je team.
• Vergaderruimtekalender: Een visuele, collaboratieve kalender wordt automatisch gesynchroniseerd met offertes en BEO's, ondersteunt het zelf toewijzen van ruimtes en signaleert conflicten voordat ze ontstaan.
• Tweerichtings-PMS-integratie: Backyou maakt bidirectioneel verbinding met meer dan 9 PMS-platforms, waaronder Mews, Opera Cloud en Cloudbeds, en synchroniseert kamerblokken, F&B-omzet en klantprofielen zonder handmatige herinvoer.
• Realtime KPI-dashboards: Aanpasbare dashboards splitsen de prestaties van de verkooppijplijn en omzet uit per verkoper, klant of accommodatie, met geconsolideerde rapportage voor meerdere accommodaties beschikbaar voor hotelgroepen.

Integraties van Backyou

Backyou biedt meer dan 9 oorspronkelijke PMS-integraties, waaronder Mews, Opera Cloud, Apaleo, Cloudbeds en StayNTouch, plus HubSpot en Salesforce. De openbare API en open webhooks ondersteunen aangepaste verbindingen met BI-tools en interne systemen.

Pros and Cons

Pros:

• Intelligente BEO's met realtime wijzigingsregistratie
• Portaal in eigen huisstijl voor rechtstreekse samenwerking met klanten
• Centraal beheer voor meerdere accommodaties

Cons:

• Geen tools voor 3D-ruimteplattegronden
• Geen mobiele app voor banketmanagers

LEARN MORE ABOUT BACKYOU:

• Check out Backyou on their website

5

STS Cloud

Het beste voor door AI gegenereerde offertes en tarieven zonder staffel

• Gratis demo beschikbaar
• Vanaf $99/maand

Visit Website

Customer Rating: 4.5/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

STS Cloud is een hotelverkoop- en cateringplatform dat is opgebouwd rond CRM, BEO-beheer, workflows voor groepsboekingen, planning van functieruimtes en door AI ondersteunde offertegeneratie via de ProposalPath-uitbreiding.

Voor wie is STS Cloud het meest geschikt?

STS Cloud is zeer geschikt voor hotelverkoop- en cateringteams die onbeperkte gebruikerstoegang willen tegen een vast maandelijks tarief, zonder meer te betalen naarmate hun team groeit.

Waarom ik voor STS Cloud heb gekozen

STS Cloud staat op mijn voorkeurslijst omdat het vaste maandtarief onbeperkte gebruikers omvat. Hierdoor heeft je volledige verkoop- en cateringteam toegang tot het platform zonder dat kosten per gebruiker je budget aantasten. Wat het platform echt onderscheidt, is ProposalPath: een AI-assistent die geüploade RFP's, e-mails of zelfs audio-opnamen in ongeveer 60 seconden omzet in verzorgde, interactieve digitale offertes. Ik vind het ook prettig dat het systeem automatisch zaalplattegronden genereert op basis van BEO-gegevens en updates synchroniseert met Visrez voor 3D-evenementendiagrammen.

Belangrijkste functies van STS Cloud

• Functiedagboek: Bekijk en beheer alle boekingen van evenementen- en vergaderruimtes in één agenda, met conflictbeheer om dubbele boekingen te voorkomen.
• Beheer van groepskamers (GRC): Houd de geboekte omzet, groepsplafonds en streeftarieven voor alle actieve groepsboekingen bij vanuit één overzicht.
• Toegang tot portfolio met meerdere accommodaties: Beheer verkoopomgevingen voor hotelclusters met een gedeelde contactdatabase en een zakelijke gateway-aanmelding die je volledige accommodatieportfolio omvat.
• Online RFP-formulieren: Voeg formulieren voor het vastleggen van leads rechtstreeks toe aan je hotelwebsite, zodat aanvragen direct naar STS Cloud worden doorgestuurd voor onmiddellijke opvolging door het verkoopteam.

Integraties van STS Cloud

STS Cloud vermeldt meer dan 10 PMS-integraties, waaronder Opera Cloud, Mews, Cloudbeds, Stayntouch, Infor HMS en RoomKeyPMS. Andere integraties zijn DocuSign, Sertifi, ProposalPath, Visrez, LodgIQ, ProfitSword, Amaze Insights en Metolius Golf.

Pros and Cons

Pros:

• Genereert AI-offertes op basis van RFP's en audio
• Biedt onbeperkte gebruikers met vaste tarieven per accommodatie
• Inclusief 3D-evenementendiagrammen via Visrez

Cons:

• Geen speciaal ontwikkelde mobiele app voor banketmedewerkers
• Aangepaste BEO-sjablonen en rapporten zijn beperkt

LEARN MORE ABOUT STS CLOUD:

• Check out STS Cloud on their website

6

Amadeus Delphi

Het meest geschikt voor groepsverkoop en evenementen in hotels op ondernemingsniveau

• Gratis demo beschikbaar
• Prijs op aanvraag

Visit Website

Customer Rating: 4.7/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Amadeus Delphi is een op Salesforce gebaseerd platform voor hotelverkoop en catering dat het beheer van verkooppijplijnen voor groepsverkoop, het maken en verspreiden van BEO's, het plannen van functieruimtes, het genereren van voorstellen en contracten en rapportage over portfolio's met meerdere accommodaties omvat.

Voor wie is Amadeus Delphi het meest geschikt?

Amadeus Delphi is ontwikkeld voor hotelgroepen en managementbedrijven op ondernemingsniveau die grootschalige groepsverkoop en evenementenactiviteiten voor meerdere accommodaties uitvoeren.

Waarom heb ik Amadeus Delphi gekozen?

Amadeus Delphi staat op mijn shortlist omdat het het dichtst in de buurt komt van een speciaal ontworpen standaard voor groepsverkoop in hotels op ondernemingsniveau. Ik ben vooral onder de indruk van de AI-aangedreven functie E-mail naar RFP, die evenementdetails, aantallen hotelkamers en cateringbehoeften rechtstreeks uit binnenkomende e-mails haalt en deze automatisch omzet in gestructureerde RFP's. In combinatie met rapportage over verkooppijplijnen voor meerdere accommodaties en merken zoals Pullman en Mövenpick, is het gebouwd voor een schaal die kleinere tools niet kunnen evenaren.

Belangrijkste functies van Amadeus Delphi

• BEO's maken en verspreiden: Genereer aanpasbare banketevenementorders met tijdlijnen, menuselecties en opstellingsinstructies en deel updates in realtime tussen verkoop-, keuken- en operationele teams.
• Agenda voor functieruimtes: Met een visuele slepen-en-neerzettenkalender kun je de beschikbaarheid bijhouden, dubbele boekingen voorkomen en ruimte toewijzen binnen je accommodatie.
• Delphi Diagramming: Een premium add-on die CAD-nauwkeurige locatiespecificaties gebruikt om interactieve 3D-plattegronden te maken, met integratie van inventaris en een editie van de website voor klanten waarmee zij zelfstandig ruimtes kunnen verkennen.
• Beheer van volumecontracten: Beheer centraal onderhandelde tariefcontracten voor meerdere accommodaties, met het volgen van de pijplijn per verkoper, evenementtype en regio voor inzicht op portfolioniveau.

Integraties van Amadeus Delphi

Amadeus Delphi integreert met Salesforce, Mews, Micros POS, Microsoft Outlook, Amadeus iHotelier, MeetingBroker, Cvent en Delphi Diagramming. Het ondersteunt ook Sertifi via Salesforce AppExchange en biedt een open API voor aangepaste verbindingen.

Pros and Cons

Pros:

• Ontwikkeld voor hotelverkoopteams met meerdere accommodaties
• AI-aangedreven E-mail naar RFP bespaart uren
• Dynamische 3D-diagrammen voor het plannen van functieruimtes

Cons:

• Voor belangrijke geavanceerde functies zijn betaalde add-ons nodig
• Geen speciale mobiele app voor banketchefs

LEARN MORE ABOUT AMADEUS DELPHI:

• Check out Amadeus Delphi on their website

7

Tripleseat

Het beste voor groepsverkoop in hotels en PMS-verbonden evenementen

• Gratis demo beschikbaar
• Prijs op aanvraag

Visit Website

Customer Rating: 4.5/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Tripleseat is een platform voor hotelcatering en evenementenbeheer, ontwikkeld rond groepsverkoop, het opstellen van BEO's, het beheer van kamerblokken en tweerichtingsintegratie met PMS.

Voor wie is Tripleseat het meest geschikt?

Tripleseat is geschikt voor verkoop- en evenemententeams van hotels die grote aantallen groepsboekingen beheren en cateringworkflows rechtstreeks met hun PMS moeten verbinden.

Waarom ik voor Tripleseat heb gekozen

Tripleseat staat op mijn selectie omdat het speciaal is ontwikkeld voor groepsverkoop in hotels, op een manier die algemene hulpmiddelen voor evenementen simpelweg niet bieden. Ik ben vooral te spreken over de functie voor gastenkamerbeheer, die gegevens over kamerblokken realtime synchroniseert met je PMS, zodat je verkoopteam en receptie altijd met dezelfde aantallen werken. De Cvent-RFP-integratie is ook een belangrijk pluspunt: binnenkomende RFP's komen rechtstreeks in Tripleseat terecht, met evenementdetails en gegevens over kamerblokken al ingevuld, zodat je team snel kan reageren zonder ook maar één veld opnieuw in te voeren.

Belangrijkste functies van Tripleseat

• Gastenportaal: Een portaal in de huisstijl van de klant waar organisatoren BEO's kunnen bekijken, contracten elektronisch kunnen ondertekenen, plattegronden kunnen goedkeuren en op één plek betalingen kunnen uitvoeren.
• Aanvullende module voor plattegronden: Ingebouwde 2D-diagrammen en meeslepende 3D-rondleidingen van evenementenruimtes, met een bibliotheek van meer dan 75.000 items en automatisch bijgewerkte capaciteitsberekeningen.
• Tripleseat-intelligentie: Een ingebouwde AI-laag die RFP-reacties, voorstellen en e-mails opstelt met behulp van gegevens van meer dan 20.000 locaties en historische boekingsgegevens.
• Overzicht voor meerdere accommodaties: Een weergave op ondernemingsniveau van gegevens over verkooppijplijn, omzet en voortgang, uitgesplitst naar accommodatie, regio en portefeuille voor hotelgroepen.

Integraties van Tripleseat

Tripleseat biedt 8 gedocumenteerde PMS-integraties, waaronder Oracle OPERA Cloud, Oracle OPERA, Mews, StayNTouch, Maestro PMS, WebRezPro, Infor HMS en Cloudbeds. Het integreert ook met Cvent voor RFP's en met GoTab voor POS.

Pros and Cons

Pros:

• Realtime synchronisatie van BEO's tussen alle teams
• Gastenportaal centraliseert goedkeuringen en betalingen van klanten
• 2D/3D-hulpmiddelen voor plattegronden inbegrepen

Cons:

• Geen rechtstreekse integratie met Simphony of Toast
• E-mails aan klanten kunnen in spammappen terechtkomen

LEARN MORE ABOUT TRIPLESEAT:

• Check out Tripleseat on their website

8

iVvy

Beste keuze voor AI-ondersteunde groepsverkoopvoorstellen

• Gratis demo beschikbaar
• Prijzen op aanvraag

Visit Website

Customer Rating: 4.7/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

iVvy is een cloudgebaseerd platform voor hotelverkoop en catering dat leadbeheer, het aanmaken van BEO's, groepskamerblokken, eProposals met elektronische handtekening, planning van functieruimtes en cateringfacturering ondersteunt voor zowel afzonderlijke als meerdere locaties.

Voor wie is iVvy het meest geschikt?

iVvy is zeer geschikt voor hotelverkoop- en cateringteams die grote aantallen groepsaanvragen beheren binnen portfolio's met één of meerdere locaties.

Waarom ik voor iVvy koos

iVvy verdient een plek op mijn shortlist dankzij iVvyAI, de autonome AI-agent die binnenkomende e-mails met groepsaanvragen leest, leads aan de hand van jouw criteria kwalificeert en een op maat gemaakt conceptvoorstel genereert voordat een verkoper de conversatie zelfs maar opent. Ik vind het geweldig dat de AI gegevens rechtstreeks in iVvy invoert en een voorstel in de huisstijl met elektronische handtekening voorbereidt, klaar voor menselijke beoordeling en niet voor automatische verzending. In combinatie met Quick Quotes, dat actuele beschikbaarheid ophaalt, kan mijn team binnen enkele minuten reageren op een groepsverkoopaanvraag in plaats van pas na dagen.

Belangrijkste functies van iVvy

• Wijzigingslogboek en versiebeheer voor boekingen: Elke wijziging aan een boeking of BEO wordt automatisch vastgelegd, inclusief wat er is gewijzigd, door wie en wanneer.
• Virtuele draaiboeken: Draaiboeken die toegankelijk zijn via mobiele apparaten en tablets worden in realtime bijgewerkt, zodat banquetteams gedurende de hele evenementdag op één lijn blijven.
• PACE-rapport: Houdt het boekingstempo in de loop van de tijd bij en vergelijkt de omzetprestaties over verschillende perioden om prijsbeslissingen op basis van gegevens te ondersteunen.
• Groepskamerbeheer: Beheert groepsaccommodatieblokken met actuele beschikbaarheid die rechtstreeks uit je gekoppelde PMS wordt opgehaald.

Integraties van iVvy

iVvy vermeldt meer dan 55 integraties, waaronder Opera Cloud via OHIP, Mews, Salesforce, Cvent, Xero, QuickBooks, Oracle NetSuite, Stripe, Adyen en SevenRooms. Het ondersteunt ook tweerichtingsconnectiviteit met PMS-systemen voor kamerblokken, reserveringen, tarieven, inventaris, facturering en betalingen.

Pros and Cons

Pros:

• AI maakt direct verkoopvoorstellen in de huisstijl
• Het wijzigingslogboek voor boekingen houdt elke evenementupdate bij
• Virtuele draaiboeken zorgen ervoor dat banquetteams op één lijn blijven

Cons:

• Geavanceerde 3D-hulpmiddelen voor diagrammen zijn beperkt
• Updates van menu's en prijzen kunnen complex zijn

LEARN MORE ABOUT IVVY:

• Check out iVvy on their website

9

Infor Sales & Catering

Het beste voor groepsverkoop voor meerdere accommodaties en het vastleggen van RFP's

• Gratis demo beschikbaar
• Prijs op aanvraag

Visit Website

Customer Rating: 4.7/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Infor Sales & Catering is een enterpriseplatform voor hotelcatering, opgebouwd rond CRM voor groepsverkoop, BEO-beheer, het schematiseren van functieruimtes, menuplanning en de coördinatie van kamerblokken voor meerdere accommodaties.

Voor wie is Infor Sales & Catering het meest geschikt?

Infor Sales & Catering is zeer geschikt voor hotelketens en beheerde portefeuilles die gecentraliseerde controle nodig hebben over groepsverkoop, BEO-sjablonen en kamerblokbeheer voor meerdere accommodaties.

Waarom ik voor Infor Sales & Catering heb gekozen

Infor Sales & Catering verdient een plek op mijn shortlist vanwege de manier waarop het groepsverkoop voor meerdere accommodaties op grote schaal afhandelt. Ik vind het prettig dat de native Cvent RFP-integratie binnenkomende groepsleads rechtstreeks naar de verkooppijplijn haalt, zodat er niets verloren gaat wanneer je team grote aantallen aanvragen voor meerdere accommodaties beheert. De gecentraliseerde bibliotheek met BEO- en contractsjablonen, beheerd op merkniveau en doorgevoerd naar elke locatie, zorgt ervoor dat je regionale standaarden intact blijven zonder documenten per accommodatie opnieuw op te bouwen.

Belangrijkste functies van Infor Sales & Catering

• Selfserviceklantportalen: Met configureerbare portalen kunnen evenementenplanners rechtstreeks RFP's indienen, gastenlijsten beheren en online bestellingen plaatsen zonder je team in te schakelen.
• Agenda voor functieruimtes: Een realtime beschikbaarheidskalender met conflictdetectie voorkomt dubbele boekingen voor alle functieruimtes binnen een accommodatie.
• Module voor kamerbeheer: Houdt meerdaagse kamerblokken bij, bewaakt de opname ten opzichte van de gecontracteerde aantallen en beheert afsluitdatums binnen de workflow voor groepsboekingen.
• Regels voor workflowautomatisering: Configureerbare levenscyclusregels activeren geautomatiseerde acties en meldingen wanneer evenementen door gedefinieerde fasen gaan, van aanvraag tot follow-up na het evenement.

Integraties van Infor Sales & Catering

Infor Sales & Catering heeft gedocumenteerde integraties met Infor HMS, Cvent, Sertifi, Social Tables, HAPI en MSI Cloud Services. Het ondersteunt ook webhooks en een Gateway API voor aangepaste integraties, terwijl connectiviteit met Toast POS beschikbaar is via Infor HMS.

Pros and Cons

Pros:

• Ingebouwde Social Tables voor het schematiseren van evenementen
• Selfserviceklantportalen voor RFP's
• Beheer van sjablonen en contracten voor meerdere accommodaties

Cons:

• Pagina's voor banketevenementen kunnen rommelig aanvoelen
• Mobiele functies zijn minder uitgebreid dan op desktop

LEARN MORE ABOUT INFOR SALES & CATERING:

• Check out Infor Sales & Catering on their website

10

Thynk

Het beste voor native Salesforce-groepsverkoop en BEO-beheer

• Niet beschikbaar
• Prijs op aanvraag

Visit Website

Customer Rating: 4.8/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Thynk is een platform dat native op Salesforce is gebouwd voor hotelcatering en groepsverkoop en dat BEO-beheer, het boeken van functieruimtes, cateringmenu's, voorstelautomatisering en het volgen van kamerblokken voor meerdere accommodaties omvat.

Voor wie is Thynk het meest geschikt?

Thynk is het meest geschikt voor hotelgroepen met meerdere accommodaties en MICE-zware hotels die hun verkoopactiviteiten op Salesforce uitvoeren en BEO-beheer, groepsverkoop en het volgen van kamerblokken in één verbonden platform nodig hebben.

Waarom ik voor Thynk koos

Ik koos Thynk als een van de beste oplossingen omdat het het enige hotelcateringplatform is dat native op Salesforce is gebouwd. Dit betekent dat je pijplijn voor groepsverkoop, BEO-beheer en het volgen van kamerblokken allemaal binnen één verbonden CRM-omgeving plaatsvinden. Vooral de actuele, dynamische BEO's spreken me aan: ze halen in realtime rechtstreeks gegevens uit boekingsrecords in Salesforce op, met een venster voor wijzigingen bijhouden en een versievergelijker die een einde maken aan het heen-en-weergestuur van verouderde documenten tussen verkoop-, keuken- en operationele teams. De AI-engine voor leads valt voor mij ook op: deze leest binnenkomende RFP-e-mails en zet ze om in gescoorde, doorgestuurde aanvragen met behulp van een index voor leadkwalificatie die is opgebouwd rond Intentie, Geschiktheid, Impact en Relatie.

Belangrijkste functies van Thynk

• Functiedagboek voor meerdere accommodaties: Bekijk en beheer de realtime beschikbaarheid van ruimtes voor alle accommodaties in één uniforme boekingskalender.
• Leveranciersportaal: Externe cateringpartners krijgen toegang tot hun eigen catalogus, accepteren werkopdrachten en volgen betalingen rechtstreeks binnen het platform.
• Geautomatiseerde planning van aanbetalingen: De facturatiemodule genereert pro-formafacturen, houdt mijlpalen voor aanbetalingen bij en verstuurt geautomatiseerde herinneringen zonder handmatige opvolging.
• Ketenoverzicht: Een rapportageweergave op portefeuilleniveau verzamelt omzet-, benuttings- en pijplijngegevens van alle accommodaties in één geconsolideerd overzicht.

Integraties van Thynk

Thynk Connect biedt integraties met Opera Cloud, StayNTouch, Mews, Sihot, HotelKey, Cvent Supplier Network, Cvent Event Diagramming, Stripe en Flywire. Het biedt ook een open REST API en webhooks voor aangepaste verbindingen.

Pros and Cons

Pros:

• Actuele BEO's worden direct bijgewerkt vanuit boekingsgegevens
• AI-engine voor leads sorteert en beoordeelt aanvragen
• Dagboek voor meerdere accommodaties met uniforme ruimtekalender

Cons:

• Geen native interactieve diagrammen; gebruikt Cvent
• Geen mobiele app voor banquetverantwoordelijken beschikbaar

LEARN MORE ABOUT THYNK:

• Check out Thynk on their website
• Read my in-depth review of Thynk

Andere hotelcateringsoftware

Hier zijn enkele aanvullende opties voor hotelcateringsoftware die mijn selectie niet hebben gehaald, maar die toch de moeite waard zijn om te bekijken:

1. Caterease

   Het beste voor diepgaande cateringactiviteiten op afzonderlijke locaties

2. Agilysys Sales & Catering

   Het beste voor facturering van groepsevenementen binnen de Agilysys-stack

3. Cendyn

   Ideaal voor menubeheer voor F&B met meerdere vestigingen

4. Total Party Planner

   E keuze voor BEO-gerichte cateringactiviteiten van boetiekhotels

5. EVENTMACHINE

   Ideaal voor het direct opstellen van MICE-offertes met AI op je site

6. MeetingPackage.com

   Ideaal voor AI-gestuurde groepsverkoop en RFP-beantwoording

7. EventPro

   Ideaal voor modulaire BEO- en cateringactiviteiten voor evenementen

8. Agilysys ResortSuite

   Ideaal voor resorts die ingebouwde PMS-POS-facturering van evenementen nodig hebben

9. Releventful

   Ideaal voor boetieklocaties met klantportalen

10. ProposalPath

    Het meest geschikt voor door AI gegenereerde interactieve voorstellen

Hoe kies je hotelcateringsoftware?

Bij het kiezen van hotelcateringsoftware draait het erom hoe goed de tools aansluiten op je evenementprocessen, groepsverkopen en integratiebehoeften: waar helpt elk systeem je dagelijkse activiteiten en waar werkt het die juist tegen?

Je selectie beoordelen

1. Test pushmeldingen voor BEO's: Maak een BEO aan en pas deze aan in de demomodus—controleer of keuken- en banketteams direct updates ontvangen (en niet pas na handmatige stappen).
2. Vraag om bewijs van PMS-integratie: Vraag om een video-uitleg of live demonstratie waarin de directe synchronisatie van kamerblokken en F&B-kosten met jouw daadwerkelijke PMS wordt getoond.
3. Test de controles op ruimteconflicten: Boek in een proefomgeving twee overlappende evenementen met dezelfde opstelling en controleer of het systeem automatisch waarschuwingen voor conflicten genereert.
4. Bekijk de werkstroom van het klantenportaal: Dien als klant een voorbeeld van een menukeuze en goedkeuring in—controleer of je documenten kunt goedkeuren, ondertekenen en exporteren zonder het portaal te verlaten.
5. Beslissingsfilter—hulpmiddelen voor één hotel versus platforms voor meerdere hotels: Bepaal of je gerichte functionaliteit nodig hebt voor evenementen en facturering in één hotel, of schaalbaarheid voor het beheren van groepsverkopen, rapportages en menu's in meerdere hotels.

Wat is hotelcateringsoftware?

Hotelcateringsoftware is een digitale oplossing waarmee hotels groepsverkopen, evenementenboekingen, banketorderbonnen en cateringactiviteiten kunnen beheren. Dit type software verbindt verkoop-, banket- en keukenteams met de details die zij nodig hebben om evenementen en gastervaringen te coördineren. De software bevat doorgaans functies voor het maken van voorstellen, menuplanning, beheer van evenementenruimten, facturering en integratie met vastgoedbeheersystemen. Deze tools zijn essentieel voor het organiseren van soepele, winstgevende hotelevenementen.

Functies van hotelcateringsoftware

Let bij het selecteren van hotelcateringsoftware op de volgende belangrijke functies:

• Beheer van evenementen en BEO's: Centraliseert banketorderbonnen, automatiseert versiebeheer en werkt gegevens bij. Dit vermindert handmatige fouten, zorgt ervoor dat teams goed op elkaar zijn afgestemd en garandeert dat evenementdetails altijd overeenkomen met de meest recente eisen van de klant.
• Menu- en F&B-planning: Maakt het mogelijk om aanpasbare menu's samen te stellen met dieetlabels, prijzen per persoon en realtime kostenberekeningen. Dit ondersteunt nauwkeurige offertes, helpt bij mogelijkheden voor upselling en maakt het eenvoudiger om complexe voedselverzoeken te beheren.
• Beheer van evenementenruimten: Biedt een visuele, interactieve kalender voor het bijhouden van zaalopstellingen, capaciteiten en mogelijke planningsconflicten. Hierdoor kunnen ruimtes snel worden toegewezen en worden dubbele boekingen tijdens drukke periodes voorkomen.
• Groepsverkoop en voorstellen: Biedt tools om voorstellen in de huisstijl te genereren, de voortgang van verkopen te volgen en digitale handtekeningen te ondersteunen. Hiermee kun je sneller reageren en meer groepsboekingen binnenhalen.
• Integratie van kamerblokken en PMS: Synchroniseert kamertoewijzingen en bezettingsrapporten rechtstreeks met je vastgoedbeheersysteem. Dit vermindert dubbele invoer en houdt gast- en factureringsgegevens nauwkeurig bij verkoop-, receptie- en financiële teams.
• Cateringfacturering en rapportage: Beheert aanbetalingen en eindfacturen en segmenteert inkomsten op bedrijfstype of evenement. Dit ondersteunt transparante financiële opvolging en maakt verbinding met boekhoudsystemen om problemen bij het afstemmen van gegevens te verminderen.
• Portaal voor klantensamenwerking: Stelt klanten in staat om online voorstellen te openen, BEO's goed te keuren, menu's te selecteren en contracten te ondertekenen. Dit biedt planners en verkoopteams een eenvoudige manier om goedkeuringen te beheren en klantbeslissingen te volgen zonder eindeloze e-mailwisselingen.
• Mobiele toegang voor evenementmedewerkers: Biedt banketleiders en servicemanagers onderweg toegang tot BEO's en realtime updates, evenals de mogelijkheid om wijzigingen of verbruik op locatie vast te leggen. Dit verbetert de communicatie en zorgt ervoor dat wijzigingen tijdens evenementen direct worden geregistreerd.
• Automatisering van taken en werkstromen: Ondersteunt het plannen en toewijzen van taken voor teams die verantwoordelijk zijn voor opbouw, afbouw en service. Dit zorgt ervoor dat verantwoordelijkheden duidelijk zijn, herinneringen automatisch worden verzonden en er tijdens drukke evenementen niets over het hoofd wordt gezien.

Veelvoorkomende AI-functies van hotelcateringsoftware

Naast de hierboven genoemde standaardfuncties van hotelcateringsoftware integreren veel van deze oplossingen AI met functies zoals:

• AI-gestuurde menu-aanbevelingen: Gebruikt voorkeuren van gasten, het type evenement en historische gegevens om menuopties voor te stellen die passen bij dieetwensen, budget en populariteitstrends. Dit helpt verkoopteams om snel voorstellen op maat samen te stellen en artikelen met een hoge marge aan te bieden.
• Geautomatiseerde generatie van voorstellen: Gebruikt AI om evenementvoorstellen samen te stellen door klantvereisten, gegevens van eerdere evenementen en beschikbare voorraad te analyseren. Dit vermindert handmatig werk en versnelt de doorlooptijd voor teams die zich bezighouden met groepsverkoop.
• Intelligente detectie van evenementconflicten: Past AI-algoritmen toe om mogelijke planningsconflicten, dubbele boekingen of tekorten aan middelen te identificeren door boekingspatronen en realtime wijzigingen te analyseren. Dit helpt operationele fouten te voorkomen voordat ze gevolgen hebben voor de dienstverlening.
• Voorspellende vraagprognoses: Gebruikt machinaal leren om boekingstrends, seizoensinvloeden en lokale evenementen te analyseren en de toekomstige vraag naar catering te voorspellen. Dit ondersteunt nauwkeurigere beslissingen over personeelsbezetting, inkoop en prijzen.
• AI-gestuurde sentimentanalyse van gasten: Bewaakt klantcommunicatie en feedback na evenementen om tevredenheidstrends te detecteren, mogelijke problemen te signaleren en vervolgacties voor te stellen. Dit helpt teams om zorgen proactief aan te pakken en de kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren.

Voordelen van hotelcateringsoftware

Het implementeren van hotelcateringsoftware biedt verschillende voordelen voor je team en je bedrijf. Hier zijn enkele voordelen waar je naar kunt uitkijken:

• Snellere evenementencoördinatie: Centraal beheer van BEO's en directe verspreiding van updates zorgen ervoor dat keuken- en banketteams op elk detail afgestemd blijven.
• Nauwkeurige facturering en rapportage: Realtime-integratie met je PMS en exporteerbare financiële gegevens beperken handmatige invoer, houden aanbetalingen bij en voorkomen fouten.
• Efficiënte menu- en F&B-planning: Stel eenvoudig menu's samen, bepaal prijzen en werk ze bij met behulp van dieetlabels en functies voor kostprijsberekening per persoon.
• Maximaal gebruik van functieruimtes: Visuele kalenders en waarschuwingen voor conflicten helpen je bij het beheren van zaalopstellingen en het voorkomen van dubbele boekingen.
• Sterkere samenwerking met klanten: Met online portals kunnen klanten menu's selecteren, BEO's goedkeuren en contracten ondertekenen zonder eindeloze e-mailwisselingen.
• Snellere afhandeling van voorstellen: Ingebouwde sjablonen, geautomatiseerde tools voor voorstellen en elektronische handtekeningen helpen je verkoopteam veel sneller op aanvragen te reageren.
• Evenementen onderweg bewaken: Mobiele toegang voor banketcaptains zorgt ervoor dat iedereen over actuele evenementdetails beschikt en wijzigingen vanaf de werkvloer kan registreren.

Kosten en prijsstelling van hotelcateringsoftware

Bij het selecteren van hotelcateringsoftware is inzicht in de verschillende beschikbare prijsmodellen en abonnementen vereist. De kosten variëren op basis van functies, teamgrootte, uitbreidingen en meer. In de onderstaande tabel staan veelvoorkomende abonnementen, hun gemiddelde prijzen en de typische functies die in hotelcateringsoftwareoplossingen zijn opgenomen:

Vergelijkingstabel voor abonnementen van hotelcateringsoftware