Een hotel beheren kan voelen alsof je voortdurend met een dozijn ballen tegelijk jongleert. Je coördineert evenementen, verwerkt boekingen en zorgt ervoor dat gasten een geweldig verblijf hebben. Het is bepaald geen kleine taak, en de juiste software kan de werkdruk helpen verlichten.
Uit mijn ervaring blijkt dat software voor hotelverkoop en catering je dagelijkse werkzaamheden kan vereenvoudigen. Zo kan je team zich richten op wat er echt toe doet: uitstekende service bieden aan je gasten.
Ik heb verschillende softwareoplossingen getest en beoordeeld om je de beste beschikbare opties te bieden. Je vindt hier inzichten in functies, voor- en nadelen en wat elke tool je bedrijf kan bieden. Laten we de beste keuzes bekijken en zien welke het beste bij jouw behoeften past.
Waarom u onze softwareaanbevelingen kunt vertrouwen
6,700+
Reviews
20
Industry experts
16+
Evaluation factors
14
Years
Ons team test en beoordeelt software sinds 2012. Als leiders in de horeca weten we zelf hoe moeilijk — en belangrijk — het is om de juiste software te kiezen.
Voor deze gids hebben we tools geëvalueerd met behulp van praktijktests en onafhankelijk onderzoek, waarbij we tools beoordeelden aan de hand van onze selectiecriteria.
Onze reviews weerspiegelen ons menselijke redactionele oordeel, geen verkooppraatje.
Vergelijkingstabel voor hotelverkoop- en cateringsoftware
In deze vergelijkingstabel staan de prijsgegevens van mijn beste selecties op het gebied van hotelverkoop- en cateringsoftware samengevat:
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Beste voor alles-in-één evenementenbeheer | Gratis demo beschikbaar | Vanaf $249/maand | Website | |
| 2 | Beste voor realtime mobiel beheer | Gratis demo beschikbaar | Prijzen op aanvraag | Website | |
| 3 | Beste voor gebruiksvriendelijke cloudoplossingen | Gratis demo beschikbaar | Vanaf $159/maand | Website | |
| 4 | Het beste voor aanpasbare evenemententools | Gratis demo beschikbaar | Prijs op aanvraag | Website | |
| 5 | Het beste voor AI-gestuurde sectoroplossingen | Gratis demo beschikbaar | Prijs op aanvraag | Website | |
| 6 | Beste voor systemen van ondernemingsklasse | Gratis demo beschikbaar | Prijs op aanvraag | Website | |
| 7 | Beste voor geïntegreerde platformoplossingen | Gratis demo beschikbaar | Prijzen op aanvraag | Website | |
| 8 | Beste voor geïntegreerde horecaoplossingen | Gratis demo beschikbaar | Prijs op aanvraag | Website | |
| 9 | Het beste voor klein evenementbeheer | 30 dagen gratis proefperiode | Vanaf $10/evenementruimte/maand | Website | |
| 10 | Beste voor overal toegang tot de cloud | Gratis demo beschikbaar | Prijzen op aanvraag | Website |
Beoordeling van de beste hotelverkoop- en cateringsoftware
Hieronder vind je mijn gedetailleerde samenvattingen van de beste hotelverkoop- en cateringsoftware die op mijn shortlist is terechtgekomen. In mijn beoordelingen kijk ik naar de belangrijkste functies, voor- en nadelen, integraties en ideale gebruikssituaties van elke tool, zodat je de beste keuze kunt maken.
Beste voor alles-in-één evenementenbeheer- Gratis demo beschikbaar
- Vanaf $249/maand
Visit WebsiteCustomer Rating:4.9/5
Event Temple verenigt evenementenbeheer, van verkoop tot coördinatie. Event Temple wordt vertrouwd door locaties variërend van evenementenruimtes met één zaal tot grootschalige congrescentra. Het verenigt de volledige levenscyclus van evenementen in een intuïtieve interface en creëert een centrale hub voor verkoop, operationele teams, accountbeheer en evenementencoördinatie.
Waarom ik voor Event Temple heb gekozen: Het biedt een alles-in-éénplatform dat het beheer van evenementen van begin tot eind vereenvoudigt. De software bevat aanpasbare voorsteltemplates waarmee je snel professionele voorstellen kunt maken. Dankzij het ingebouwde CRM kun je klantrelaties effectief beheren. De rapportagetools bieden inzicht in verkoopprestaties, wat van onschatbare waarde is voor strategische planning.
Opvallende functies & integraties:
Functies omvatten een visuele kalender waarmee je boekingen en evenementen in één oogopslag kunt beheren. Geautomatiseerde herinneringen voor opvolging houden je team proactief in de communicatie met klanten. De software biedt ook gedetailleerde omzetregistratie, zodat je de financiële prestaties kunt volgen.
Integraties omvatten Salesforce, Google Calendar, Microsoft Outlook, Mailchimp, QuickBooks, Stripe, PayPal, Eventbrite, Zoom en Constant Contact.
Pros and Cons
Pros:
- Moeiteloos bijhouden van de CRM-pijplijn
- Geautomatiseerde workflows en herinneringen
- Geïntegreerde e-voorstellen & e-handtekeningen
Cons:
- Mobiele versie mist volledige functionaliteit
- Kleine vertraging bij grote hoeveelheden gegevens
- Leercurve voor aangepaste modules
Learn more about Event Temple:
Beste voor realtime mobiel beheer- Gratis demo beschikbaar
- Prijzen op aanvraag
Visit WebsiteCustomer Rating:4.3/5
OPERA Cloud maakt mobiel beheer van hotelboekingen, evenementen en catering mogelijk. OPERA Cloud Verkoop- en evenementenbeheer stelt hotels in staat boekingen, evenementen en catering overal te beheren. Het mobielgerichte ontwerp ondersteunt inspecties op locatie, realtime updates en naadloze PMS-integratie voor efficiënt evenementenbeheer.
Waarom ik voor OPERA Cloud heb gekozen: Het biedt realtime mobiele beheermogelijkheden, zodat je team onderweg op de hoogte blijft. De software ondersteunt complexe evenementenplanning met gedetailleerde plannings- en resourceallocatiefuncties. Dankzij de mobiele toegang kun je de activiteiten overal beheren. Oracle biedt uitgebreide rapportagetools die helpen bij het analyseren van prestaties en het verbeteren van besluitvorming.
Opvallende functies & integraties:
Functies omvatten gedetailleerde planningstools die de evenementenplanning stroomlijnen. Dankzij de mobiele toegang van de software is beheer vanaf elke locatie mogelijk. Geavanceerde rapportagetools bieden inzicht in de operationele prestaties en ondersteunen strategische beslissingen.
Integraties omvatten Salesforce, Microsoft Outlook, Google Calendar, QuickBooks, PayPal, Stripe, Zoom, Eventbrite, Mailchimp en Constant Contact.
Pros and Cons
Pros:
- Mobiel evenementenbeheer
- Geïntegreerd leaddashboard
- Visueel functiedagboek
Cons:
- Complexe menubewerking
- Synchronisatieproblemen tussen teams
- Overvol dashboard
Learn more about OPERA Cloud:
Beste voor gebruiksvriendelijke cloudoplossingen- Gratis demo beschikbaar
- Vanaf $159/maand
Visit WebsiteCustomer Rating:4.5/5
STS Cloud stroomlijnt de verkoop met snelle cloudtoegang en PMS-integratie. STS Cloud stroomlijnt de volledige workflow en biedt snel leren, vaste tarieven, realtime updates en PMS-integratie. De architectuur die speciaal voor de cloud is ontwikkeld, zorgt voor directe toegang en gebruik op verschillende apparaten.
Waarom ik voor STS Cloud heb gekozen: Het biedt een gebruiksvriendelijke interface die het evenementenbeheer voor je team vereenvoudigt. De cloudgebaseerde opzet zorgt voor toegankelijkheid vanaf elk apparaat, wat beheer op afstand handig maakt. Met de aanpasbare evenementtemplates kun je de software afstemmen op je specifieke behoeften. De rapportagetools bieden waardevolle inzichten in de operationele prestaties en ondersteunen de besluitvorming.
Opvallende functies & integraties:
Functies omvatten aanpasbare evenementtemplates die planningsprocessen stroomlijnen. De gecentraliseerde kalender van de software helpt boekingen en planningen efficiënt bij te houden. Rapportagetools met realtime gegevens bieden inzichten in verschillende aspecten van je activiteiten, wat de besluitvorming verbetert.
Integraties omvatten Microsoft Outlook, Google Calendar, Salesforce, QuickBooks, PayPal, Stripe, Mailchimp, Zoom, Eventbrite en Constant Contact.
Pros and Cons
Pros:
- Intuïtieve ProposalPath-integratie
- Documenten in realtime samenvoegen
- Visuele weergave van het functiedagboek
Cons:
- Geen API beschikbaar
- Kopie van evenement bevat geen gegevens
- Probleem met scheiding tussen activiteiten en boekingen
Learn more about STS Cloud:
Het beste voor aanpasbare evenemententools- Gratis demo beschikbaar
- Prijs op aanvraag
Visit WebsiteCustomer Rating:4.2/5
Planning Pod is een alles-in-éénoplossing voor evenementen- en locatiebeheer voor hotels. Planning Pod is een uitgebreid, webgebaseerd platform voor evenementen- en locatiebeheer met meer dan 40 geïntegreerde tools. Het beschikt over functies voor catering, CRM, voorstellen, facturering en een klantenportaal, die hotelverkoop- en cateringteams een end-to-endoplossing bieden.
Waarom ik Planning Pod heb gekozen: Het biedt tools die zijn afgestemd op evenementenbeheer, waaronder automatiseringen, CRM en projectmanagement. Deze functies maken het ideaal voor het aanpassen van processen voor evenementenplanning. Dankzij de mogelijkheden voor locatiebeheer kun je boekingen en planningen efficiënt beheren. Het onderscheidt zich door de eenvoudige aanpasbaarheid, waarmee hotels hun workflows kunnen voorzien van een eigen merk en stroomlijnen.
Opvallende functies & integraties:
Functies omvatten meer dan 40 geïntegreerde tools, zoals CRM, projectmanagement en budgetteringsfuncties. De software biedt aanpasbare sjablonen en opties voor merkidentiteit, zodat je deze kunt afstemmen op de behoeften van je bedrijf. De gecentraliseerde communicatietools bevorderen de samenwerking tussen klanten, medewerkers en leveranciers.
Integraties omvatten QuickBooks, Salesforce, Google Calendar, Microsoft Outlook, Mailchimp, Eventbrite, Zoom, Stripe, PayPal en Constant Contact.
Pros and Cons
Pros:
- Intuïtieve slepen-en-neerzettenfunctionaliteit voor plattegronden
- Snelle BEO-generatie
- Doorbelasting van klantkosten
Cons:
- Beperkte mobiele ervaring
- Geen POS-integratie
- Gecompliceerde navigatie in de gebruikersinterface
Learn more about Planning Pod:
Het beste voor AI-gestuurde sectoroplossingen- Gratis demo beschikbaar
- Prijs op aanvraag
Infor SCS automatiseert hotelevenementen met AI-inzichten en werkstromen. Infor Verkoop- en evenementenbeheer (SCS) is een cloudgebaseerde, end-to-end-evenementoplossing die de levenscyclus van hotelevenementen automatiseert. Het biedt volledige transparantie, gestroomlijnde werkstromen en integratie met het ecosysteem van Infor, waardoor voorspellende analyses en realtime-inzichten mogelijk worden.
Waarom ik voor Infor heb gekozen: De AI-gestuurde analyses bieden waardevolle inzichten in klantvoorkeuren en operationele trends. De automatiseringsfuncties van de software helpen je om boekingen en cateringdiensten efficiënt te beheren. Met de aanpasbare dashboards van Infor kun je de gebruikersomgeving afstemmen op je behoeften. Deze functies maken het een solide keuze voor bedrijven die technologie willen inzetten voor betere besluitvorming.
Belangrijkste functies en integraties:
Functies omvatten voorspellende analyses die helpen de vraag te voorspellen en middelen te optimaliseren. Het gecentraliseerde boekingssysteem stroomlijnt het reserveringsproces. Geavanceerde rapportagehulpmiddelen bieden gedetailleerde inzichten in je activiteiten.
Integraties omvatten Salesforce, Microsoft Dynamics, Oracle, SAP, IBM, Google Workspace, Microsoft 365, QuickBooks, PayPal en Stripe.
Pros and Cons
Pros:
- Realtime gastgeschiedenissen
- Geautomatiseerde werkstromen voor de volledige levenscyclus
- Beheer van groepskamerblokken
Cons:
- Overvolle pagina's voor banketevenementen
- Moeite met het terugvinden van historische BEO's
- Inflexibele kalenderweergaven voor groepen
Learn more about Infor Sales & Event Management:
Beste voor systemen van ondernemingsklasse- Gratis demo beschikbaar
- Prijs op aanvraag
Visit WebsiteCustomer Rating:4.5/5
Agilysys verenigt hotelevents met een volledig ecosysteem en integratie op ondernemingsniveau. Agilysys Sales & Catering is een oplossing voor hotels, resorts en conferentiecentra van elke omvang, van zelfstandige locaties tot wereldwijde ketens. De oplossing integreert volledig binnen het bredere ecosysteem van Agilysys en koppelt met POS-, PMS-, mobiel inchecken- en zelfbedieningsbestelmodules.
Waarom ik voor Agilysys heb gekozen: Het biedt mogelijkheden van ondernemingsklasse, waardoor het geschikt is voor grootschalige activiteiten. De software ondersteunt complex evenementenbeheer met uitgebreide functionaliteiten voor banketten en catering. De rapportagetools bieden inzicht in verkoop- en operationele prestaties. Agilysys biedt ook aanpassingsmogelijkheden om aan de specifieke behoeften van grote organisaties te voldoen.
Opvallende functies & integraties:
Functies omvatten geavanceerd banketbeheer, waarmee evenementen gedetailleerd kunnen worden gepland en gecoördineerd. De realtime voorraadregistratie van de software zorgt ervoor dat u beschikt over actuele informatie over beschikbare middelen. Daarnaast helpen de aanpasbare rapportagetools om de bedrijfsprestaties effectief te analyseren.
Integraties omvatten Salesforce, Microsoft Dynamics, Oracle, SAP, IBM, Google Workspace, Microsoft 365, QuickBooks, PayPal en Stripe.
Pros and Cons
Pros:
- Realtime inzichten via dashboard
- Gecentraliseerde cateringactiviteiten
- PMS + POS geïntegreerd
Cons:
- Handmatige aanpassingen van BEO's vereist
- Beperkte opties voor gastvoorkeuren
- Inflexibele margeregels
Learn more about Agilysys:
Beste voor geïntegreerde platformoplossingen- Gratis demo beschikbaar
- Prijzen op aanvraag
Amadeus verenigt hotelverkoop, boekingen en evenementen met volledige integratie. Amadeus Hospitality is een uitgebreid systeem dat naadloos evenementen verkoopt, plant en uitvoert binnen het gehele portfolio. Het verenigt verkoop, boekingen en evenementen met volledige integratie van het hospitality-ecosysteem.
Waarom ik voor Amadeus Hospitality heb gekozen: Het geïntegreerde platform biedt een uniforme aanpak voor het beheren van verkoop- en cateringactiviteiten. De software ondersteunt gedetailleerde evenementenplanning met aanpasbare sjablonen die aansluiten op uiteenlopende behoeften. De rapportagefuncties bieden inzicht in verkoopprestaties en operationele efficiëntie. Amadeus maakt ook realtime samenwerking mogelijk, waardoor de productiviteit van teams toeneemt.
Opvallende functies & integraties:
Functies omvatten aanpasbare evenementensjablonen die het planningsproces stroomlijnen. De realtime samenwerkingstools van de software verbeteren de communicatie tussen teamleden. Geavanceerde rapportagefuncties bieden inzicht in verkoop- en operationele gegevens en ondersteunen strategische beslissingen.
Integraties omvatten Salesforce, Microsoft Outlook, Google Calendar, QuickBooks, PayPal, Stripe, Zoom, Eventbrite, Mailchimp en Constant Contact.
Pros and Cons
Pros:
- Gecentraliseerd delen van leads
- Snelle generatie van voorstellen
- Verhoging van groepsconversie
Cons:
- Complexe aanpassing van BEO-sjablonen
- Inflexibele evenementenstructuur
- Hardgecodeerde belastinglogica
Learn more about Amadeus Hospitality:
Beste voor geïntegreerde horecaoplossingen- Gratis demo beschikbaar
- Prijs op aanvraag
IDS Next is een volledig horeca-ERP-systeem voor hotelverkoop en catering van begin tot eind. FX Verkoop & Catering van IDS Next is een volledig horeca-ERP-systeem dat functionaliteit van begin tot eind biedt. Van boekings- en agendabeheer tot facturering, afrekening en POS-integratie: het is een krachtige, volledig geïntegreerde oplossing voor moderne hotelverkoop- en cateringteams.
Waarom ik IDS Next heb gekozen: Het biedt een uitgebreide reeks functies die naadloos integreren met andere horecafuncties. De software ondersteunt beheer van meerdere locaties, wat ideaal is voor hotelketens. De gecentraliseerde database helpt de consistentie tussen verschillende afdelingen te behouden. De mogelijkheid om rapporten en dashboards aan te passen, verbetert de besluitvorming en operationele efficiëntie.
Opvallende functies & integraties:
Functies omvatten een gecentraliseerd reserveringssysteem dat het beheer van boekingen vereenvoudigt. Met de functie voor dynamische prijzen kunt u tarieven aanpassen op basis van de vraag. Daarnaast biedt de software realtimeanalyses voor betere prognoses en planning.
Integraties omvatten Salesforce, Microsoft Dynamics, Oracle, SAP, IBM, Google Workspace, Microsoft 365, QuickBooks, PayPal en Stripe.
Pros and Cons
Pros:
- Realtime inzicht in de beschikbaarheid van locaties
- Gecentraliseerde gastprofielen
- Digitaal agendaoverzicht
Cons:
- Beperkte tariefcontrole
- Complexe prijsconfiguratie
- Vertragingen bij POS-synchronisatie
Learn more about IDS Next:
Het beste voor klein evenementbeheer- 30 dagen gratis proefperiode
- Vanaf $10/evenementruimte/maand
Visit WebsiteCustomer Rating:1.5/5
Pxier Event houdt bevestigde, voorgestelde en verloren contracten bij op verschillende apparaten. Pxier Event is een modulair platform voor hotelverkoop en catering, gericht op het boeken van banketten en vergaderruimten, het genereren van BEO's en voorstellen, het maken van plattegronden met slepen en neerzetten, het volgen van leads en online evenementregistratie met ingebouwde elektronische handtekeningen en PMS-integraties.
Voor wie is Pxier Event het meest geschikt?
Pxier Event is zeer geschikt voor catering- en evenementenmanagers bij kleine tot middelgrote hotels die BEO-generatie, plattegronden en PMS-integratie nodig hebben zonder de kosten van traditionele bedrijfsplatforms.
Waarom ik voor Pxier Event heb gekozen
Ik heb Pxier Event gekozen als een van de beste oplossingen, omdat de ontwerper voor plattegronden met slepen en neerzetten kleine evenemententeams in staat stelt aangepaste indelingen van ruimten te maken, zitplaatsen toe te wijzen en voltooide diagrammen rechtstreeks in klantvoorstellen te plaatsen, en dat allemaal zonder het prijskaartje van een traditioneel systeem. Ik vind het ook geweldig dat het genereren van BEO's wordt gecombineerd met ingebouwde elektronische handtekeningen, zodat een cateringmanager van indeling naar ondertekend contract kan gaan zonder van tool te wisselen.
Belangrijkste functies van Pxier Event
- Conversie van lead naar boeking: Legt evenementaanvragen uit meerdere bronnen vast, beoordeelt leads en zet ze met één klik om in bevestigde boekingen.
- Online evenementregistratie: Integreert merkgebonden registratiepagina's rechtstreeks in je website, met geïntegreerde betalingen, RSVP-automatisering en wachtlijsten voor overboekte data.
- Tweerichtingssynchronisatie met PMS: Maakt rechtstreeks verbinding met Mews, Cloudbeds, Apaleo, Opera, RoomRaccoon en Guestline om gastprofielen te synchroniseren en evenementkosten op folio's te boeken.
- Integratie van digitale bewegwijzering: Toont realtimegegevens over vergaderruimten op schermen in de accommodatie en haalt de gegevens rechtstreeks uit het boekingssysteem.
Integraties van Pxier Event
Pxier Event heeft zeven gedocumenteerde rechtstreekse PMS-integraties met tweerichtingssynchronisatie, waaronder Mews, Cloudbeds, Apaleo, Oracle OPERA, Lean, RoomRaccoon en Guestline. Het biedt ook een open API en beschikbaarheid via marktplaatsen, waaronder Oracle Cloud Marketplace en de Apaleo-appstore.
Pros and Cons
Pros:
- Plattegronden met slepen en neerzetten ondersteunen klantvoorstellen
- BEO's bevatten contracten en elektronische handtekeningen
- Ondersteuning en onboarding krijgen sterke gebruikersbeoordelingen
Cons:
- Rapporten gebruiken contractdatums in plaats van evenementdatums
- Veelvuldig uitloggen kan niet-opgeslagen werk wissen
Learn more about Pxier Event:
Beste voor overal toegang tot de cloud- Gratis demo beschikbaar
- Prijzen op aanvraag
Insta Event Management centraliseert hotelverkoop met cloudtoegang vanaf elk apparaat. Insta Event Management centraliseert verkoopworkflows door webleads te bundelen in één dashboard, zodat je team prospects eenvoudig kan prioriteren en toewijzen. Het biedt volledige toegang vanaf elk apparaat, waar je ook bent.
Waarom ik Insta Event Management heb gekozen: Het stelt je in staat om vanaf elk apparaat toegang te krijgen tot het systeem, wat je team flexibiliteit biedt. Geautomatiseerd leadbeheer helpt om leads efficiënt te prioriteren en toe te wijzen. De tool genereert eenvoudig interactieve webvoorstellen, waardoor de betrokkenheid van klanten wordt vergroot. Functies voor elektronische ondertekening vereenvoudigen contractprocessen en besparen gebruikers tijd.
Opvallende functies & integraties:
Functies omvatten eenvoudig evenementenbeheer met tools voor het afhandelen van complexe evenementen en het bijhouden van inventaris. Met het interactieve functiedagboek kun je evenementenschema's visueel beheren. Automatisch gegenereerde banketorders en aanpasbare controles stroomlijnen je evenementenplanning.
Integraties omvatten Salesforce, Google Calendar, Microsoft Outlook, QuickBooks, Eventbrite, Zoom, Stripe, PayPal, Mailchimp en Constant Contact.
Pros and Cons
Pros:
- Met één klik te verzenden BEO's
- Interactief functiedagboek
- Dashboard met geconsolideerde leads
Cons:
- Beperkte integraties met externe partijen
- Het ontwerp van voorstellen kan vertraging oplopen
- Geen diepgaande analyses
Learn more about Insta Event Management:
Andere hotelverkoop- en cateringsoftware
Hier zijn enkele aanvullende opties voor hotelverkoop- en cateringsoftware die mijn shortlist niet hebben gehaald, maar die toch de moeite waard zijn om te bekijken:
Hoe ik software voor hotelverkoop en catering beoordeel
Ik splits mijn beoordeling op in twee lagen: de kernfunctionaliteit die elk platform moet hebben—zoals het genereren van BEO's, agenda's voor functieruimtes en PMS-integratie—en de factoren die de beste tools onderscheiden.
Kernfunctionaliteit (basisvereisten voor deze lijst)
Bij het selecteren van tools voor mijn lijst beoordeel ik elke tool op een schaal van 0 (biedt de functionaliteit niet) tot 5 (blinkt uit op dit gebied) voor elke hieronder vermelde kernfunctionaliteit. Vervolgens zet ik de totaalscore van de tool om in een percentage. Elke tool moet een minimale totaalscore van 65% behalen om in aanmerking te komen voor opname.
- Beheer van groeps- en evenementboekingen: Ik controleer of je meerdaagse groepsblokken en evenementboekingen in één record kunt opbouwen, met tracking van kamerafname en beheer van uiterste boekingsdata.
- Beheer van functieruimtes en agenda's: Een visuele boekingsagenda met realtime beschikbaarheid en conflictdetectie is hierbij belangrijk—zoals kunnen zien dat een balzaal is vastgehouden voordat een verkoopmedewerker deze dubbel boekt.
- BEO- en voorstelgeneratie: Ik beoordeel hoe elk platform het maken van BEO's, voorstellen in de huisstijl en contracten afhandelt, inclusief flexibiliteit van sjablonen en ondersteuning van samenvoegvelden.
- Beheer van cateringmenu's en eten en drinken: De tool moet je cateringteam in staat stellen menu's samen te stellen, arrangementen aan evenementen toe te wijzen en prijzen per persoon aan te passen zonder tussen modules te hoeven wisselen.
- Verkoopproces en leadtracking: Ik zoek naar CRM-achtige tracking van accounts en verkoopkansen die een lead volgt vanaf het eerste RFP-antwoord tot en met het ondertekende contract en de opvolging na het evenement.
- PMS- en hospitality-integraties: Verbinding met je PMS is essentieel—ik beoordeel of het platform kamerinventaris en gastgegevens synchroniseert met systemen zoals Opera, Mews of Cloudbeds.
Zodra ik een lijst heb met tools die aan deze criteria voldoen, kijk ik naar wat elk platform onderscheidt.
Onderscheidende factoren (wat leveranciers onderscheidt)
Zo vergelijk ik verschillende leveranciers met elkaar:
Uitblinkende functies
Beheer van meerdere accommodaties is een belangrijke onderscheidende factor—ik zoek naar platforms waarop een regionale verkoopafdeling de beschikbaarheid kan bekijken, leads kan doorschuiven en rapporten kan ophalen voor een volledige portefeuille. Dashboards voor omzet en prognoses zijn ook belangrijk. De beste tools tonen gegevens over het groepstempo, redenen voor verloren omzet en trends in cateringomzet zonder dat aangepaste rapporten nodig zijn. Ik beoordeel ook hoe elk platform inkomende RFP-automatisering afhandelt, vooral het vastleggen van leads uit bronnen zoals Cvent en het automatisch doorsturen ervan naar de juiste salesmanager.
Meer dan functies
Ik kijk hoe goed een platform past bij het type accommodatie—aangezien een boetiekhotel heel andere behoeften heeft dan een congresaccommodatie met 500 kamers en meerdere balzalen. De implementatietermijnen wegen ook zwaar mee, omdat het migreren van jaren aan accountgeschiedenis en notities uit een verouderd systeem zoals Delphi bij sommige leveranciers maanden kan duren en bij andere slechts weken. Ook de prijsstructuur is belangrijk. Ik beoordeel of een leverancier per accommodatie of per gebruiker kosten in rekening brengt, omdat een groot verkoopteam in een resort onder elk model heel anders betaalt.
Hoe kies je hotelverkoop- en cateringsoftware?
Het is gemakkelijk om te verzanden in lange functielijsten en complexe prijsstructuren. Om je te helpen gefocust te blijven terwijl je jouw unieke softwareselectieproces doorloopt, vind je hier een checklist met factoren om rekening mee te houden:
| Factor | Waar je op moet letten |
|---|---|
| FactorSchaalbaarheid | Waar je op moet lettenGroeit de software mee met je bedrijf? Ga na of de software meer boekingen en evenementen aankan wanneer je uitbreidt. Zoek naar opties met flexibele abonnementen of modules. |
| FactorIntegraties | Waar je op moet lettenKan de software verbinding maken met je bestaande tools, zoals CRM- of boekhoudsoftware? Zorg ervoor dat de software belangrijke integraties ondersteunt om soepele werkprocessen te behouden. |
| FactorAanpasbaarheid | Waar je op moet lettenKun je werkprocessen en rapporten aanpassen? Controleer of je instellingen kunt wijzigen zodat ze aansluiten op jouw specifieke processen, zonder dat maatwerkontwikkeling nodig is. |
| FactorGebruiksgemak | Waar je op moet lettenIs de interface intuïtief voor je team? Beoordeel of er minimale training nodig is en of nieuwe gebruikers zich snel aan het systeem kunnen aanpassen. |
| FactorImplementatie en ingebruikname | Waar je op moet lettenHoe lang duurt het voordat je aan de slag kunt? Zoek naar platforms met eenvoudige installatieprocessen en houd rekening met de ondersteuning die tijdens de implementatie beschikbaar is. |
| FactorKosten | Waar je op moet lettenHoe sluiten de prijzen aan op je budget? Vergelijk de totale kosten over een langere periode, inclusief mogelijke verborgen kosten of extra toeslagen voor aanvullende functies. |
| FactorBeveiligingsmaatregelen | Waar je op moet lettenZijn je gegevens en klantinformatie beschermd? Onderzoek de beveiligingsmaatregelen van de software, zoals versleuteling en naleving van regelgeving voor gegevensbescherming. |
| FactorBeschikbaarheid van ondersteuning | Waar je op moet lettenWanneer kun je hulp krijgen als dat nodig is? Houd rekening met de openingstijden van de ondersteuning van de leverancier, de beschikbaarheid van livechat of telefonische ondersteuning en de vraag of er speciaal accountbeheer wordt aangeboden voor doorlopende hulp. |
Wat is hotelverkoop- en cateringsoftware?
Hotelverkoop- en cateringsoftware is een hulpmiddel waarmee evenementen, boekingen en cateringdiensten binnen de horecasector kunnen worden beheerd en georganiseerd. Het wordt gebruikt door hotelmanagers en evenementenplanners om activiteiten efficiënt af te handelen en de klanttevredenheid te verbeteren.
Functies zoals boekingsbeheer, evenementenplanning en rapportage helpen bij het organiseren van taken, het volgen van de voortgang en het analyseren van prestaties. Over het algemeen verhogen deze hulpmiddelen de operationele efficiëntie en verbeteren ze de gastervaring.
Functies van hotelverkoop- en cateringsoftware
Let bij het selecteren van hotelverkoop- en cateringsoftware op de volgende belangrijke functies:
- Boekingsbeheer: Stroomlijnt het proces voor het verwerken van kamer- en evenementenreserveringen, zodat ruimten en middelen efficiënt worden gebruikt.
- Evenementenplanning: Hiermee kunt u meerdere evenementen organiseren en volgen, overlappingen voorkomen en een soepel verloop garanderen.
- Aanpasbare sjablonen: Biedt flexibiliteit bij het maken van rapporten, voorstellen en andere documenten die aansluiten op uw specifieke behoeften en huisstijl.
- Realtime analyses: Biedt inzicht in verkoop- en operationele prestaties, zodat u weloverwogen beslissingen kunt nemen.
- Mobiele toegang: Hiermee kunt u overal taken beheren en informatie raadplegen, zodat uw team onderweg verbonden blijft.
- Geautomatiseerde herinneringen voor opvolging: Zorgt voor tijdige communicatie met klanten en verbetert de betrokkenheid en tevredenheid.
- Gecentraliseerde agenda: Helpt bij het volgen en coördineren van planningen binnen teams, voorkomt conflicten en verbetert de efficiëntie.
- Geïntegreerde betalingsverwerking: Vereenvoudigt facturering en het innen van betalingen, verbetert de klantervaring en versnelt transacties.
- Beveiligingsmaatregelen: Beschermt gevoelige gegevens met versleuteling en naleving van regelgeving inzake gegevensbescherming, zodat het vertrouwen van klanten wordt gewaarborgd.
- Rapportagetools: Leveren gedetailleerd inzicht in verschillende aspecten van uw activiteiten en helpen bij strategische planning en prestatie-evaluatie.
Voordelen van hotelverkoop- en cateringsoftware
Het implementeren van hotelverkoop- en cateringsoftware biedt verschillende voordelen voor uw team en uw bedrijf. Hier zijn enkele voordelen waar u naar kunt uitkijken:
- Verbeterde efficiëntie: Het automatiseren van taken zoals boekingsbeheer en evenementenplanning bespaart tijd en vermindert handmatige fouten.
- Verbeterde communicatie: Functies zoals gecentraliseerde agenda's en geautomatiseerde herinneringen voor opvolging houden uw team en klanten geïnformeerd en betrokken.
- Betere besluitvorming: Realtime analyses en rapportagetools bieden waardevolle inzichten in uw activiteiten en ondersteunen strategische planning.
- Grotere toegankelijkheid: Mobiele toegang zorgt ervoor dat u overal taken kunt beheren en informatie kunt raadplegen, waardoor uw activiteiten flexibel blijven.
- Aanpassingsmogelijkheden: Met aanpasbare sjablonen kunt u documenten en werkstromen afstemmen op uw specifieke bedrijfsbehoeften.
- Veilige gegevensverwerking: Beveiligingsmaatregelen beschermen gevoelige informatie, zorgen voor naleving van regelgeving inzake gegevensbescherming en bouwen vertrouwen bij klanten op.
- Snellere transacties: Geïntegreerde betalingsverwerking stroomlijnt facturering en het innen van betalingen, waardoor de cashflow en klanttevredenheid verbeteren.
Kosten en prijzen van hotelverkoop- en cateringsoftware
Bij het selecteren van hotelverkoop- en cateringsoftware is inzicht nodig in de verschillende beschikbare prijsmodellen en abonnementen. De kosten variëren op basis van functies, teamgrootte, uitbreidingen en meer. De onderstaande tabel geeft een overzicht van veelvoorkomende abonnementen, hun gemiddelde prijzen en de gebruikelijke functies die zijn opgenomen in oplossingen voor hotelverkoop- en cateringsoftware:
Vergelijkingstabel van abonnementen voor hotelverkoop- en cateringsoftware
| Type abonnement | Gemiddelde prijs | Veelvoorkomende functies |
|---|---|---|
| Type abonnementGratis abonnement | Gemiddelde prijs$0 | Veelvoorkomende functiesBasisboekingsbeheer, beperkte evenementenplanning en basisrapportage. |
| Type abonnementPersoonlijk abonnement | Gemiddelde prijs$10-$30/gebruiker/maand | Veelvoorkomende functiesUitgebreid boekingsbeheer, aanpasbare sjablonen en mobiele toegang. |
| Type abonnementZakelijk abonnement | Gemiddelde prijs$30-$60/gebruiker/maand | Veelvoorkomende functiesGeavanceerde evenementenplanning, realtime analyses en integratie met betalingsverwerking. |
| Type abonnementAbonnement voor grote ondernemingen | Gemiddelde prijs$60-$100/gebruiker/maand | Veelvoorkomende functiesUitgebreide rapportagetools, geavanceerde beveiligingsmaatregelen en volledige aanpassingsmogelijkheden. |
Veelgestelde vragen over hotelverkoop- en cateringsoftware
Hier vindt u antwoorden op veelgestelde vragen over hotelverkoop- en cateringsoftware:
Hoe helpt hotelsoftware bij catering- en evenementenbeheer?
Hotelverkoop- en cateringsoftware combineert cateringoplossingen, cateringsystemen en software voor evenementenbeheer om groepsactiviteiten en RFP’s af te handelen. Met tools zoals Delphi kunnen hoteliers menu’s, contracten en evenementen efficiënt beheren, waardoor de verkoop en gasttevredenheid verbeteren.
Hoe verbetert hotelsoftware verkoop en klantbeheer?
Platforms integreren klantrelatiebeheer met het verkoopproces, waardoor verkoopteams realtimegegevens krijgen. Met datagestuurde inzichten kunnen hotels verkooppijplijnen volgen, de vraag voorspellen en conversies voor evenementen en catering verhogen.
Hoe maakt hotelsoftware verbinding met de hotelactiviteiten?
Verkoop- en cateringplatforms synchroniseren met vastgoedbeheersystemen om boekingen en hotelkamers met elkaar te verbinden. Integratie met kassasystemen zorgt ervoor dat cateringkosten soepel worden verwerkt, zodat hoteliers evenementen en facturering foutloos kunnen beheren.
Kan deze software meegroeien met mijn bedrijf?
Schaalbaarheid is belangrijk als u verwacht dat uw bedrijf groeit. Zorg ervoor dat de software meer boekingen en complexere evenementen aankan naarmate uw hotel uitbreidt. Controleer of de leverancier schaalbare abonnementen of modules aanbiedt die indien nodig kunnen worden toegevoegd.
Hoe werken implementatie en ingebruikname?
Implementatie en ingebruikname moeten eenvoudig verlopen, met beschikbare hulpmiddelen zoals trainingsvideo’s en interactieve rondleidingen. Beoordeel de ondersteuning van de leverancier tijdens deze fase, waaronder hulp bij gegevensmigratie en live webinars, om een soepele overgang te garanderen.
Hoe ondersteunt hotelsoftware omzetbeheer?
Verkoop- en cateringplatforms stemmen omzetbeheer af op evenementen om de winstgevendheid te volgen. Hoteliers passen prijzen aan, analyseren de vraag en zorgen ervoor dat cateringruimtes de omzet verhogen en tegelijkertijd de gasttevredenheid behouden.