10 beste betalingssystemer for hoteller i 2026

By
Ashley Vaughan

We review tools independently, and commissions help fund our testing. See our transparency policy, our methodology, or suggest a tool.

Planlegging av konferanser ga meg et sete på første rad til betalingskaoset. Betalingssystemer for hoteller viser sin verdi ved å levere tett PMS-integrasjon, pålitelig håndtering av flere valutaer og automatiserte arbeidsflyter for OTA-er og gruppeinnskudd – jeg evaluerte 17 med alle tre faktorene i tankene. Det beste alternativet finner du nedenfor.

Betalingssystemer for hotell er programvareverktøy som håndterer gjestebetalinger, depositum og tilbakebetalinger på tvers av dine direkte kanaler og OTA-kanaler. Når resepsjonsteamet må håndtere bestillinger, gruppedepositum og transaksjoner i flere valutaer samtidig, trenger du betalingsløsninger som bare fungerer – uten kompliserte arbeidsflyter, tapte virtuelle kort eller hodebry for gjester og ansatte. Denne veiledningen dekker de beste betalingssystemene for hotell i 2026, inkludert alternativer utviklet for PMS-integrasjon, OTA-automatisering og behov i virksomheter i stor skala. Du får praktisk innsikt som hjelper deg med å finne systemet som passer best for hotellet ditt, redusere manuelt arbeid og sørge for at alle betalingskontaktpunkter er sikre og enkle – for deg og gjestene dine.

Hvorfor du kan stole på våre programvareanbefalinger

6,700+

Reviews

20

Industry experts

16+

Evaluation factors

14

Years

Teamet vårt har testet og anmeldt programvare siden 2012. Vi er selv ledere i hotell- og restaurantbransjen, så vi vet hvor vanskelig og hvor viktig det er å velge riktig programvare.

I denne guiden har vi vurdert verktøyene gjennom praktisk testing og uavhengig research og gitt dem poeng ut fra våre utvelgelseskriterier.

Anmeldelsene våre bygger på vår egen redaksjonelle vurdering. De er ikke et salgsargument.

Sammenligningstabell: Betalingssystemer for hotell

Sammenlign priser og spesifikasjoner side om side for betalingssystemene for hotell som kom med på kortlisten min.rn

1Best for alt-i-ett-løsning for PMS og betalingerGratis demo tilgjengeligPris oppgis på forespørselWebsite
2Best for internasjonale hotellgrupper med behov for DCCIkke tilgjengeligPriser på forespørselWebsite
3Best for automatisk behandling av virtuelle OTA-kortGratis demo tilgjengeligFra £500/månedWebsite
4Best for automatisering av virtuelle OTA-kort og forhåndsautorisasjonerGratisabonnement tilgjengeligFra $49/månedWebsite
5Best for hoteller som bruker Oracle Opera i stor skalaIkke tilgjengeligPris på forespørselWebsite
6Best for DCC og PMS-tilkoblede hotellbetalingerIkke tilgjengeligPris oppgis på forespørselWebsite
7Best for Oracle-sertifisert betalingsbehandling på hotellIkke tilgjengeligPris oppgis på forespørselWebsite
8Best for betalingsdekning for Amadeus-baserte hotellerGratis demonstrasjon tilgjengeligPris oppgis på forespørselWebsite
9Best for store hotellgrupper som bruker Shiji PMSIkke tilgjengeligFra $200/månedWebsite
10Best for automatisering av innbetalingsplaner for grupperGratis demo tilgjengeligPris på forespørselWebsite

Anmeldelser av betalingssystemer for hotell

Nedenfor finner du mine detaljerte sammendrag av de beste betalingssystemene for hotell som kom med på kortlisten min. Anmeldelsene mine gir et detaljert innblikk i funksjonene, integrasjonene og de beste bruksområdene for hvert system, slik at du kan finne det som passer best for deg.

  1. Best for alt-i-ett-løsning for PMS og betalinger
    • Gratis demo tilgjengelig
    • Pris oppgis på forespørsel
    Visit Website
    Customer Rating:4.3/5
    Dashbord som viser et diagram over totale utbetalinger på $15,453.48 og en liste over betalingstransaksjoner.
    Cloudbeds følger totale utbetalinger og transaksjonshistorikk i ett dashbord.

    Cloudbeds er en hotellplattform som kombinerer et komplett eiendomsstyringssystem med et integrert betalingslag som dekker betalingsterminaler på stedet, betaling via lenke, mobile lommebøker, BNPL, håndtering av virtuelle OTA-kort samt automatiserte arbeidsflyter for depositum og forhåndsautorisasjoner.

    Hvem passer Cloudbeds best for?

    Cloudbeds passer naturlig for uavhengige hoteller, boutiquehoteller, vandrerhjem og små til mellomstore grupper med flere eiendommer som ønsker én plattform for å håndtere reservasjoner, drift og betalinger uten å måtte koble sammen separate systemer.

    Hvorfor jeg valgte Cloudbeds

    Jeg valgte Cloudbeds som en av de beste fordi betalingslaget ikke er bygget på som en separat løsning – det er det samme systemet som PMS-et. Det betyr at kortbelastninger registreres direkte på gjestekontoer i sanntid, uten synkroniseringsforsinkelser eller manuell avstemming. Jeg liker spesielt hvordan virtuelle OTA-kredittkort fra Booking.com og Expedia viser aktiveringsvinduer direkte i reservasjonsoppføringen, noe som reduserer registreringsfeil i resepsjonen ved OTA-bestillinger. Funksjonen for betaling via lenke lar deg også kreve inn depositum eller gebyrer for manglende oppmøte via e-post eller SMS før gjesten i det hele tatt ankommer.

    Viktige funksjoner i Cloudbeds

    • Tokeniseringshvelv på PCI DSS-nivå 1: Kortdata erstattes med tokener som lagres i et sikkert hvelv, og tokenene beholdes i reservasjonsoppføringene i opptil 30 dager etter utsjekking.
    • Sentralisert dashbord for tvister: Følger status for tilbakeføringer, frister og arbeidsflyter for innsending av dokumentasjon fra én visning i Cloudbeds Payments-portalen.
    • Prisingsmodeller med Cost+ og blandet sats: Eiendommene kan velge mellom en fast, blandet sats for forutsigbar avstemming eller interchange-pluss-prising for virksomheter med høyt volum og en stor andel innenlandske kort.
    • Betalingsdashbord for flere eiendommer: Fordeler betalinger på gruppekontoer, romblokker og hovedkontoer fra en sentralisert administrasjonsvisning.

    Cloudbeds-integrasjoner

    Cloudbeds kobler seg til over 450 markedsplasspartnere innen POS, CRS, CRM, betalingsportaler og gjestetjenester, blant annet Booking.com, Expedia, Airbnb, Stripe og PayPal Payflow. Et åpent API støtter tilpassede integrasjoner.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Betalinger registreres direkte på gjestekontoer
    • Innebygd håndtering av virtuelle OTA-kort
    • Tvistedashbord viser status for tilbakeføringer

    Cons:

    • Betalingssystemet fungerer bare med Cloudbeds PMS
    • Dynamisk valutaomregning er ikke tilgjengelig
  2. Best for internasjonale hotellgrupper med behov for DCC
    • Ikke tilgjengelig
    • Priser på forespørsel
    Visit Website
    Customer Rating:4.3/5
    Nuveis oversiktspanel for betalingslister som viser transaksjonsposter med statusfiltre.
    Nuvei lar brukere filtrere og gjennomgå paginerte betalingstransaksjoner.

    Nuvei er en global plattform for betalingsinfrastruktur som håndterer behandling i flere valutaer, dynamisk valutakonvertering, betalingsaksept på tvers av kanaler, tokenisering og håndtering av tilbakeføringer for hotelloperatører.

    Hvem passer Nuvei best for?

    Nuvei passer godt for hotellgrupper med flere eiendommer og internasjonal virksomhet som behandler store mengder utenlandske korttransaksjoner og trenger lokal innløsning i flere markeder.

    Hvorfor jeg valgte Nuvei

    Nuvei får plass på kortlisten min på grunn av hvor godt løsningen håndterer dynamisk valutakonvertering i stor skala, noe som faktisk er sjeldent i denne kategorien. Når en gjest betaler med et utenlandsk kort, lar Nuveis verktøy for DCC og prising i flere valutaer (MCP) deg hente inn valutainntekter i sanntid, både i terminalen og på nettet, på tvers av 150 valutaer og mer enn 52 lokale innløsningsmarkeder. Jeg vurderer også Chargeback Resolve-plattformen høyt, med integrasjoner med Verifi og Ethoca som lar deg svare på tvister før de formelt blir godkjent.

    Viktige funksjoner i Nuvei

    • Betaling via lenke: Send merkede betalingsforespørsler via hyperlenke, SMS eller QR-kode for å kreve inn depositum før ankomst, gebyrer ved manglende oppmøte eller erstatningskrav eksternt.
    • Betalingsorkestrering og smart ruting: Rute transaksjoner gjennom flere innløsere med konfigurerbar logikk for nye forsøk, slik at avviste autorisasjoner kan gjenopprettes og godkjenningsratene forbedres.
    • Omnikanal-terminalmaskinvare: Ta imot betalinger på stedet via EMV-sertifiserte, kontaktløse og bærbare terminaler med WiFi-, 4G- og Bluetooth-tilkobling på tvers av resepsjonen og kontaktpunkter for mat og drikke.
    • Mer enn 600 alternative betalingsmetoder: Ta imot lokale og alternative betalingsmetoder i mer enn 190 markeder gjennom én enkelt integrasjon, med støtte for hele spekteret av internasjonale gjestepreferanser.

    Nuvei-integrasjoner

    Integrasjoner med PMS-systemer er ikke tydelig dokumentert, men Nuvei støtter egendefinert tilkobling gjennom REST-API-er, SDK-er, vertsbaserte betalingssider og flere POS-konfigurasjoner. Dokumenterte integrasjoner omfatter Visa Verifi, Mastercard Ethoca, Apple Pay, Google Pay og PayPal.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Støtter 150 valutaer og mer enn 600 betalingsmetoder
    • Dynamisk valutakonvertering øker valutainntektene
    • Verktøyene for tilbakeføringer integreres med Verifi og Ethoca

    Cons:

    • Ingen offentlig liste over PMS-integrasjoner
    • Kundeanmeldelser nevner uventede kontraktsgebyrer
    Learn more about Nuvei:
  3. Best for automatisk behandling av virtuelle OTA-kort
    • Gratis demo tilgjengelig
    • Fra £500/måned
    Visit Website
    Customer Rating:4.5/5
    Guestlines reservasjonsportal som viser siden for å legge til ekstratjenester, med alternativer for champagne og hundeseng.
    Guestline lar gjester legge til betalte ekstratjenester som champagne eller hundesenger i reservasjoner.

    GuestPay fra Guestline er en hotellspesifikk betalingsgateway som håndterer omnikanal-betalingsbehandling—inkludert chip & PIN-terminaler, virtuelle OTA-kort, digitale lommebøker, PayLink-betalinger før ankomst og betalinger ved utsjekking i selvbetjente kiosker—i én enkelt plattform bygget rundt Rezlynx PMS.

    Hvem passer Guestline best for?

    GuestPay passer godt for britiske og europeiske hotellgrupper som bruker Rezlynx PMS, håndterer store mengder OTA-bestillinger og ønsker betalingsbehandling direkte integrert i den eksisterende arbeidsflyten for eiendomsadministrasjon.

    Hvorfor jeg valgte Guestline

    Jeg valgte Guestline som en av de beste løsningene på grunn av hvordan den håndterer virtuelle OTA-kort automatisk. Når en reservasjon fra Booking.com eller Expedia kommer inn, oppdager og behandler GuestPay det virtuelle kortet uten manuell inntasting i resepsjonen, noe som sparer rundt 15 minutter per OTA-bestilling. Jeg liker også PayLink-funksjonen, som sender merkevaretilpassede, sikre betalingslenker for depositum før ankomst og angivelig henter tilbake opptil 9 % av bestillinger som tidligere ble forlatt.

    Viktige funksjoner i Guestline

    • GuestPay-dashbord: En sentralisert portal som viser sanntidsvarsler for suspenderte betalinger, forfalte PayLink-lenker og ikke-frigitte forhåndsgodkjenninger på tvers av alle eiendommer i én visning.
    • Trinnvis forhåndsgodkjenning: Forleng eller fyll på eksisterende forhåndsgodkjenninger for tilleggskostnader direkte i PMS-et, med automatisk frigivelse når gjesten sjekker ut.
    • Betalingsregler basert på pristype: Konfigurer regler for innkreving av betaling etter pristype, slik at ikke-refunderbare bestillinger utløser full forhåndsbelastning, mens fleksible priser bare lagrer kortopplysningene.
    • Integrasjon med GuestStay-selvbetjeningskiosker: Behandle betalinger ved innsjekking og utsjekking gjennom selvbetjente kiosker som bokfører dem direkte på gjestens folio i Rezlynx PMS.

    Guestline-integrasjoner

    Guestline tilbyr innebygde integrasjoner med Rezlynx PMS, Guestlines bestillingsmotor, kanaladministrator, EPoS, GuestStay-kiosker, Access Evo, system for inntektsstyring og administrasjon av catering og arrangementer. Tilkoblinger til tredjeparts-PMS er tilgjengelige gjennom HiPPo-vertsbaserte betalingssider.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Automatisering av virtuelle kort for OTA-bestillinger
    • Dyp PMS-integrasjon med Rezlynx-økosystemet
    • Sentralisert betalingsrapportering for flere eiendommer

    Cons:

    • Ingen innebygd støtte for dynamisk valutaomregning
    • Avanserte funksjoner er i hovedsak knyttet til Rezlynx PMS
    Learn more about Guestline:
  4. Best for automatisering av virtuelle OTA-kort og forhåndsautorisasjoner
    • Gratisabonnement tilgjengelig
    • Fra $49/måned
    Visit Website
    Customer Rating:2.5/5
    Hotellbestillingspanel som viser betalingsplan, sikkerhetsdepositum og reservasjonsbelastninger.
    Charge Automation administrerer betalinger, depositum og tidsplaner fra ett kontrollpanel.

    Charge Automation er en plattform for automatisering av hotellbetalinger som håndterer innkreving av depositum, forhåndsautorisasjon, behandling av virtuelle OTA-kort, nettbasert innsjekking og svindelbeskyttelse på tvers av over 50 PMS-integrasjoner og over 120 betalingsløsninger.

    Hvem passer Charge Automation best for?

    Charge Automation passer godt for uavhengige hoteller, boutiquehoteller og leilighetshoteller som i stor grad baserer seg på OTA-bestillinger og trenger å automatisere behandlingen av virtuelle kort uten å øke arbeidsbelastningen i resepsjonen.

    Hvorfor jeg valgte Charge Automation

    Jeg valgte Charge Automation som en av de beste løsningene fordi den håndterer de to oppgavene som tar mest tid i resepsjonen på overnattingssteder med mange OTA-bestillinger: behandling av virtuelle kort og håndtering av forhåndsautorisasjoner. Plattformen oppdager automatisk virtuelle kort fra bestillinger på Booking.com og Expedia og behandler dem uten manuell inntasting, mens forhåndsautorisasjonsmotoren automatisk holder tilbake, oppdaterer og frigir sikkerhetsdepositum basert på regler du angir etter bestillingskilde eller overnattingssted.

    Viktige funksjoner i Charge Automation

    • Garanti mot svindel: Charge Automation kombinerer 3DS2-autentisering, biometrisk ID-verifisering og elektronisk signerte leieavtaler for å bygge et dokumentasjonsspor ved tvister og dekke 100 % av svindelrelaterte tilbakeføringer.
    • Biometrisk gjestekontroll: Gjester laster opp offentlig utstedt ID og en selfie i sanntid, som plattformen sammenligner ved hjelp av ansiktsgjenkjenning og flagger for gjennomgang før innsjekking.
    • Planlegging av delbetalinger: Krev inn et depositum på forhånd og belast automatisk den resterende saldoen et angitt antall dager før ankomst, mens hver post føres separat tilbake til PMS-systemet.
    • Motor for mersalg: Legg inn tidlig innsjekking, sen utsjekking og andre tilleggstjenester direkte i betalingsflyten før ankomst, med alternativer for umiddelbart kjøp eller godkjenning fra verten som kan konfigureres etter overnattingssted eller romtype.

    Integrasjoner med Charge Automation

    Charge Automation tilbyr over 50 integrasjoner, blant annet med Cloudbeds, Mews, Guesty, Hostaway, Eviivo, Stripe, Adyen, Shift4 og Authorize.NET. Plattformen støtter egendefinerte tilkoblinger via API-et og Zapier.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Automatiserer arbeidsflyter for behandling av virtuelle OTA-kort
    • Full automatisering av hele livssyklusen for forhåndsautorisasjoner og depositum
    • Inkluderer biometrisk verifisering av gjeste-ID

    Cons:

    • Ingen innebygd støtte for terminaler på overnattingsstedet
    • Begrenset kompatibilitet med PMS-plattformer for store hotellvirksomheter
    Learn more about Charge Automation:
  5. Best for hoteller som bruker Oracle Opera i stor skala
    • Ikke tilgjengelig
    • Pris på forespørsel
    Visit Website
    Customer Rating:4.4/5
    Betalingsside som viser et modalvindu med flere betalingsalternativer på datamaskin og mobil.
    Planet støtter flere betalingsmetoder ved betaling på både datamaskin og mobil.

    Planet er en betalingsplattform for hotell som kombinerer betalingsbehandling på stedet og på nett, dynamisk valutakonvertering, betaling via lenke, tokenisering av kort og innebygd PMS-integrasjon gjennom sine egne Protel Cloud- og HotSoft-systemer, samt Oracle Opera.

    Hvem passer Planet best for?

    Planet passer godt for hotellkonsern i bedriftssegmentet som bruker Oracle Opera PMS på tvers av flere eiendommer, spesielt de som har et høyt volum av internasjonale gjester.

    Hvorfor jeg valgte Planet

    Planet er med på kortlisten min på grunn av hvor dypt løsningen er integrert i Oracle Opera på infrastrukturnivå, ikke bare som et tillegg. Gjennom OPI Cloud-integrasjonen overføres betalingsbeløp direkte fra Opera-reskontroer til terminalen med ett klikk, slik at manuell inntasting fjernes helt. Jeg vurderer også funksjonen for betaling via lenke høyt: Lenker knyttes direkte til reservasjons-ID-er i Opera, slik at innkreving av forhåndsbetalinger før ankomst eller belastning av gebyrer for manglende oppmøte kan skje uten at resepsjonen trenger å involveres.

    Viktige funksjoner i Planet

    • Dynamisk valutakonvertering: Lar internasjonale gjester betale i sin egen valuta på salgsstedet, samtidig som Planet garanterer en bedre kurs enn kortutstederen eller tilbakebetaler differansen med opptil 150 %.
    • Universelt tokenhvelv: Henter inn og lagrer korttoken fra alle kanaler i et enkelt hvelv med et enhetlig format, slik at gjestekort kan brukes på nytt i transaksjoner på stedet, på nett og via betaling med lenke uten at rå kortdata må håndteres på nytt.
    • Priser i flere valutaer: Viser priser i over 137 valutaer i 152 land gjennom hele gjestens bestillings- og betalingsreise, behandlet via Datatrans-betalingsløsningen.
    • Frakoblet behandlingsmodus: Registrerer transaksjoner lokalt når nettverkstilkoblingen faller ut, og behandler dem automatisk når forbindelsen er gjenopprettet.

    Planet-integrasjoner

    Planet har innebygde integrasjoner med Protel Cloud PMS og HotSoft PMS, i tillegg til validerte integrasjoner med Oracle Opera og Oracle Simphony. Protel Marketplace tilbyr over 1 100 integrasjoner for hotell- og serveringsbransjen, inkludert SiteMinder, Bookassist, Canary og dailypoint, samt API-alternativer for tilpassede tilkoblinger.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Fullt integrert PMS- og betalingsplattform
    • Overføring av reskontroopplysninger til betalingsterminalen med ett klikk
    • Dynamisk valutakonvertering med inntektsdeling

    Cons:

    • Ingen åpne eller offentliggjorte priser
    • Varierende responstid fra kundestøtten etter migreringen
  6. Best for DCC og PMS-tilkoblede hotellbetalinger
    • Ikke tilgjengelig
    • Pris oppgis på forespørsel
    Visit Website
    Customer Rating:3.5/5
    Shift4-dashbordet Auth Insights viser godkjenningsrater, fordeling etter korttype og årsaker til avvisninger.
    Shift4 sporer godkjenningsrater og avvisninger etter betalingsmetode.

    Shift4 er en betalingsplattform for hotell- og serveringsbransjen som håndterer kortbehandling, dynamisk valutakonvertering, betalingsmottak på tvers av flere kanaler og PMS-tilkoblet foliohåndtering på stedet, på nett og via mobile kontaktpunkter.

    Hvem passer Shift4 best for?

    Shift4 passer godt for hotellgrupper med flere eiendommer og feriestedoperatører som betjener et høyt volum av internasjonale gjester og trenger DCC integrert direkte i betalingsinfrastrukturen.

    Hvorfor jeg valgte Shift4

    Jeg valgte Shift4 som en av de beste fordi ingen andre betalingsplattformer for hotell kombinerer DCC og PMS-tilkobling på samme måte, spesielt etter at oppkjøpet av Global Blue ble fullført i juli 2025. Avtalen ga bransjeledende DCC i 52 land, en alt-i-ett-terminal som håndterer betalinger, DCC og VAT-refusjoner i én og samme enhet, samt innebygd støtte for Alipay+ og WeChat Pay for kinesiske reisende. Kombiner dette med sertifisert OPERA OPI-integrasjon som posterer belastninger direkte til gjestenes folioer i sanntid, så har du en genuint ende-til-ende-løsning for hotellgrupper med internasjonale gjester.

    Viktige funksjoner i Shift4

    • TrueTokenization® med Global Token Vault: Erstatter kortinnehaverdata med tokens som bevarer formatet, og som deles på tvers av alle eiendommer under en hotellkjede, uten at kortdata må legges inn på nytt ved hvert sted.
    • Betalingslenker med 3DS2-autentisering: Lar teamet ditt sende merkede, delbare betalingsnettadresser for depositum, gebyrer ved manglende oppmøte og skadekostnader, samtidig som ansvaret for svindelrelaterte tilbakeføringer flyttes til utstederbanken.
    • Foliopostering på tvers av utsalgssteder: Ruter automatisk belastninger fra utsalgssteder på eiendommen – restaurant, spa og butikk – til en sentralisert gjestefolio for samlet betaling ved utsjekking.
    • Konsolidert rapportering på tvers av flere eiendommer: Sentraliserer betalingsdata fra alle lokasjoner i et samlet dashbord, slik at hotellgrupper får én oversikt over transaksjonsaktiviteten i hele porteføljen.

    Shift4-integrasjoner

    Shift4 oppgir over 350 POS- og PMS-integrasjoner, inkludert sertifiserte eller dokumenterte tilkoblinger til Oracle OPERA, Agilysys, ResortSuite, Visual Matrix, OpenHotel og StayNTouch. Plattformen kan også kobles til Oracle Simphony, ChargeAutomation, Innspire og Global Blue.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Dyp PMS-integrasjon med OPERA og Agilysys
    • Dynamisk valutakonvertering i 52 land
    • Tokenisering støtter synkronisering av gjestefolioer på tvers av hotellkjeden

    Cons:

    • Ugjennomsiktig prising med hyppige uventede gebyrer
    • Begrenset åpenhet om arbeidsflyter for forhåndsautorisasjon på hotell
    Learn more about Shift4:
  7. Best for Oracle-sertifisert betalingsbehandling på hotell
    • Ikke tilgjengelig
    • Pris oppgis på forespørsel
    PXP Financial-dashbord med transaksjonsstatistikk og mobil betalingsskjerm som viser betalingsalternativer.
    PXP Financial tilbyr et samlet dashbord og et mobilt grensesnitt for betaling i kassen.

    PXP Financial er en plattform for betalingsbehandling på hotell som kombinerer betalingsterminaler i butikk, betaling i nettbutikk, betaling via lenke, virtuell terminal og innløsning i flere valutaer i ett enkelt orkestreringslag med sertifiserte Oracle Hospitality-integrasjoner.

    Hvem passer PXP Financial best for?

    PXP Financial passer godt for hotellkjeder og operatører med flere eiendommer som bruker Oracle OPERA Cloud eller Micros, og som trenger sertifisert betalingsbehandling koblet til PMS på tvers av kanaler i butikk, på nett og via betalingslenke.

    Hvorfor jeg valgte PXP Financial

    PXP Financial kommer med på kortlisten min på grunn av de sertifiserte Oracle Hospitality-integrasjonene, som dekker Oracle OPERA Cloud, Micros og Oracle SPMS. Jeg liker at hoteller som bruker OPERA Cloud, kan behandle depositumsbetalinger før ankomst via betalingslenke og utløse automatiske belastninger etter oppholdet gjennom Autocharge uten å forlate PMS-arbeidsflyten. Token Vault erstatter kortdata med nettverkstokener på tvers av alle kanaler, slik at PCI-omfanget holdes strengt avgrenset fra bestilling til utsjekking.

    Viktige funksjoner i PXP Financial

    • Dynamisk valutakonvertering (DCC): Terminalene oppdager automatisk kort utstedt i utlandet og viser beløpene i begge valutaer side om side, slik at gjestene kan betale i sin egen valuta.
    • PXP Data-dashbord: Transaksjonsrapportering i sanntid med avstemming på tvers av innløsere, analyse av avviste betalinger og hierarkisk filtrering på tvers av flere eiendommer i hotellgruppen.
    • Virtuell terminal: Team i resepsjonen og administrasjonen kan ta imot sikre kortbetalinger uten at kortet er fysisk til stede, direkte fra hvilken som helst nettleser, og dermed erstatte risikabel kortinnsamling over telefon.
    • Over 120 alternative betalingsmetoder: Støtter Apple Pay, Google Pay, iDEAL, Alipay, åpen bankvirksomhet og regionale alternative betalingsmetoder i Europa, Latin-Amerika, Asia og Stillehavsområdet samt Afrika.

    Integrasjoner med PXP Financial

    PXP Financial oppgir over 30 integrasjoner med teknologipartnere, inkludert Oracle OPERA Cloud, Oracle MICROS, Oracle Hospitality SPMS, Book4Time og Net Affinity. Selskapet tilbyr også REST API-er, SDK-er, webhooks og en utviklerportal for tilpassede integrasjoner.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Sertifiserte Oracle Hospitality-integrasjoner for hoteller
    • Omnikanalplattform som dekker alle kontaktpunkter for betaling
    • Sterke funksjoner for PCI DSS og tokenisering

    Cons:

    • Ugjennomsiktig prisstruktur som forhandles individuelt
    • Begrenset bredde i PMS-integrasjoner utover Oracle
    Learn more about PXP Financial:
  8. Best for betalingsdekning for Amadeus-baserte hoteller
    • Gratis demonstrasjon tilgjengelig
    • Pris oppgis på forespørsel
    Flytskjema som viser betalingsreisen for flyselskaper fra betaling til avstemming i backoffice.
    Outpayce kartlegger hele betalingsreisen for flyselskaper, fra start til slutt, for forhandlere.

    Outpayce er en betalingsorkestreringsplattform utviklet for reiselivet fra Amadeus, og dekker betalingsmottak fra gjester, behandling i flere valutaer, tokenisering, svindelkontroll og mottak av virtuelle B2B-kortbetalinger for hoteller.

    Hvem passer Outpayce best for?

    Outpayce passer best for hoteller og hotellgrupper som allerede bruker Amadeus-systemer – særlig iHotelier, CRS eller GDS – og som ønsker betalingsmottak integrert i infrastrukturen de allerede bruker.

    Hvorfor jeg valgte Outpayce

    Outpayce får plass på listen min fordi løsningen er bygget direkte inn i Amadeus-plattformen. Det betyr at hoteller som bruker iHotelier eller Amadeus CRS, får betalingsmottak uten å måtte koble til en separat leverandør. Jeg liker spesielt den reisespesifikke tokeniseringen, som kan redusere omfanget av PCI DSS-samsvar med opptil 75 % på tvers av kontaktpunkter før oppholdet, på eiendommen og etter oppholdet. 3DS 2 Travel-autentiseringen kombinerer svindelsignaler med reisedata fra Amadeus for å redusere uberettigede avvisninger og flytte ansvar for tilbakeføringer ved transaksjoner uten fysisk kort.

    Viktige funksjoner i Outpayce

    • Betaling via lenke: Send sikre betalingsforespørsler til gjester via SMS, e-post eller QR-kode for depositum, gebyrer ved manglende oppmøte og kostnader for skader.
    • B2B-lommebok: En løsning for betaling med virtuelle kort i flere valutaer som lar nettbaserte reisebyråer og reisebyråer betale hotellet ditt med beskyttelse mot tilbakeføringer og et valutavekslingsgebyr på 0.80% ved transaksjoner på tvers av valutaer.
    • XPP-markedsplass for betalingsinnløsere: Én enkelt API-integrasjon gir hoteller tilgang til over 300 globale betalingsinnløsere og over 720 lokale betalingsmetoder uten å måtte administrere separate relasjoner til betalingsinnløsere.
    • Handelsportal: Et sentralisert kontrollpanel for overvåking av betalingstransaksjoner og tilgang til rapportering på tvers av alle kanaler.

    Outpayce-integrasjoner

    Outpayce integreres med Amadeus iHotelier Booking Engine, Call Center, CRS, GDS og Value Hotels. XPP-markedsplassen kobler hoteller sammen med partnere som Stripe, Adyen, Nuvei, Planet, Juspay, SUNRATE, HSBC, Riskified og Hands In, med API-er tilgjengelige for tilpassede integrasjoner.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Bygget direkte inn i Amadeus' hotellsystemer
    • Reisespesifikk tokenisering reduserer arbeidet med PCI-revisjoner
    • Svindel- og tilbakeføringsverktøy med fokus på hotellbransjen

    Cons:

    • Ingen sertifiserte integrasjoner med større tredjeparts PMS-systemer
    • Hotellspesifikke arbeidsflyter er fortsatt under utvikling
    Learn more about Outpayce:
  9. Best for store hotellgrupper som bruker Shiji PMS
    • Ikke tilgjengelig
    • Fra $200/måned
    Diagram som viser Shiji-plattformen koblet til sju programvaremoduler for hotellbransjen.
    Shiji Group integrerer betalinger med PMS-, POS- og distribusjonsverktøy.

    Shiji Astral Payments er en skybasert hotellbetalingsplattform som håndterer transaksjonsmottak i flere kanaler, tokenisering, forhåndsautoriseringer, oppgjør i flere valutaer og automatisert avstemming på tvers av resepsjon, F&B og nettbaserte kanaler.

    Hvem passer Shiji Astral Payments best for?

    Shiji Astral Payments passer godt for store hotellgrupper som allerede bruker Shiji-økosystemet – særlig de som administrerer flere hoteller på tvers av regioner og trenger et samlet betalingslag med oppgjør i flere valutaer, PCI DSS 4.0-samsvar og innebygd PMS-integrasjon.

    Hvorfor jeg valgte Shiji Astral Payments

    Shiji Astral Payments får en plass på favorittlisten min fordi løsningen er så tett integrert i Shiji-økosystemet, noe som gjør den til det naturlige betalingslaget for store hotellgrupper som allerede bruker Shiji Daylight PMS. Jeg liker at Shiji Vault-tokenisering holder rå kortdata helt utenfor hotellene, noe som direkte reduserer omfanget av PCI-revisjoner på tvers av alle kanaler. Betalingslenke med 3DS2-autentisering er et annet høydepunkt for meg: Den flytter automatisk tilbakeføringsansvaret for forhåndsankomster og gebyrer ved manglende oppmøte.

    Viktige funksjoner i Shiji Astral Payments

    • Dynamisk valutakonvertering: Tilbyr DCC i betalingsøyeblikket, slik at internasjonale gjester kan betale i sin egen valuta ved utsjekking.
    • Automatisert avstemming: Sammenstiller transaksjonsdata på tvers av alle betalingskanaler automatisk, noe som reduserer manuelt arbeid under nattavstemmingen.
    • Deling av betalinger: Fordeler belastninger på flere folioer eller kontoer og dekker faktureringsscenarier for grupper og MICE.
    • Rapporteringsdashbord i sanntid: Gir økonomiteamene løpende oversikt over betalingsaktiviteten på tvers av alle hoteller og regioner fra én enkelt visning.

    Integrasjoner med Shiji Astral Payments

    Shiji Astral Payments har innebygde integrasjoner med Shiji Daylight PMS, Infrasys POS og Stellaris Digital, samt tilkoblinger til Adyen og FreedomPay. Shiji oppgir også over 72 økosystempartnere og tilbyr et åpent API for tilpassede integrasjoner.

    Pros and Cons

    Pros:

    • PCI DSS 4.0 med Shiji Vault-tokenisering
    • Betalingslenke dekker kostnader før ankomst
    • Samlet betalingsløsning på tvers av flere hoteller

    Cons:

    • Få uavhengige brukeranmeldelser tilgjengelig
    • Svak PMS-integrasjon utenfor Shiji-økosystemet
    Learn more about Shiji Group:
  10. 10

    ROH

    Best for automatisering av innbetalingsplaner for grupper
    • Gratis demo tilgjengelig
    • Pris på forespørsel
    ROH-kontrollpanel som viser forfalte fakturaer, kontrakter og ROHbot-assistenten på datamaskin og mobil.
    ROH samler fakturasporing og kontraktsadministrasjon for hotellarrangementer på ett sted.

    ROH er en betalingsplattform for hotellbransjen som håndterer planlegging av gruppeinnbetalinger, automatisering av kundefordringer, betaling via lenke, behandling av flere valutaer og PMS-integrasjon gjennom en innebygd AI-kontraktsleser.

    Hvem passer ROH best for?

    ROH passer godt for salgs- og økonomiteam på hoteller som håndterer komplekse gruppebestillinger, og som trenger automatiserte innbetalingsplaner og sporing av kundefordringer på ett sted.

    Hvorfor jeg valgte ROH

    ROH kom med på kortlisten min på grunn av måten plattformen håndterer planlegging av gruppeinnbetalinger på, noe jeg ikke har sett hos andre betalingsplattformer for hoteller. ROHbot AI leser opplastede kontrakter og oppretter automatisk betalingsplaner, slik at salgsteamet slipper å følge opp milepæler for innbetalinger manuelt på tvers av dusinvis av gruppebestillinger. Jeg liker også at hver bestilling automatisk sorteres i kategoriene kommende, betalt og forfalt, noe som gir økonomiteam sanntidsinnsikt i kundefordringer uten at de må lete gjennom regneark.

    Viktige funksjoner i ROH

    • Betaling via lenke: Send merkevaretilpassede, mobilvennlige betalingslenker direkte til gjester eller gruppekunder via e-post, slik at de kan betale uten å logge inn på en portal.
    • Oppgjør i flere valutaer: Behandle og gjennomfør oppgjør i flere valutaer, med støtte for dynamisk valutaomregning (DCC) for internasjonale gjester.
    • Håndtering av tilbakeføringer: Håndter tvister og refusjoner direkte i plattformen, med støtte for ansvarsfraskrivelse gjennom 3DS for å beskytte virksomheten din.
    • Oracle OPERA Cloud-integrasjon: En sertifisert toveisforbindelse med OPERA Cloud som validerer kortdata i sanntid og reduserer PCI-omfanget ditt ved registrering.

    ROH-integrasjoner

    ROH har en sertifisert toveisintegrasjon med Oracle OPERA Cloud. Nettstedet viser også til forbindelser med Cloudbeds, StayNTouch, HotelKey, Anand Systems, Microsoft Dynamics, QuickBooks og TripleSeat, selv om detaljene varierer.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Automatiserer innbetalingsplaner for grupper fra kontrakter
    • Eliminerer manuell sporing av kundefordringer
    • Klarna «betal i 4» for gruppekunder

    Cons:

    • Rapporteringsfunksjonene er fortsatt under utvikling
    • Begrenset offentlig informasjon om terminalutstyr
    Learn more about ROH:

Andre betalingssystemer for hotell

Her er noen flere alternativer for betalingssystemer for hotell som ikke kom med på kortlisten min, men som likevel er verdt å undersøke:rn

  1. 11
    RoomRaccoonBest for uavhengige hoteller med integrerte betalinger
  2. 12
    Canary TechnologiesBest for forebygging av svindel uten fysisk kort
  3. 13
    ElavonBest egnet for franchiserte hotellkjeder som behandler betalinger
  4. 14
    HotelRunnerBest for OTA-tilkoblede betalinger i flere valutaer
  5. 15
    SertifiBest for innkreving av depositum for grupper og arrangementer

Related Reviews

Slik velger du et betalingssystem for hotell

Å velge riktig betalingssystem for hotell innebærer å tilpasse de faktiske arbeidsflytene for bestillinger, fakturering og drift til et verktøy som kan håndtere dem uten å skape mer friksjon eller risiko. Spør deg selv: Hvilke betalingsproblemer forsinker resepsjonen eller administrasjonen mest, og hva gjør disse arbeidsflytene vanskelige?

Hvis prioriteten din er …Se etter …
Rask innsjekking og færre feilPMS-integrasjon i sanntid og begge veier, med automatisk synkronisering av gjestekontoer
Håndtering av virtuelle OTA-kort og forhåndsgodkjenningerAutomatisk aktivering av virtuelle kort og planlegging av forhåndsgodkjenninger
Håndtering av gruppe- og arrangementsdepositumModuler for gruppefakturering og automatisering av depositumsplaner
Reduksjon av kostnader ved valutakonverteringInnebygd DCC og alternativer for oppgjør i flere valutaer
Rask håndtering av tilbakeføringerHåndtering av tilbakeføringer i plattformen med integrasjon mot gjestekontoer

Slik vurderer du kortlisten

  1. Test PMS-synkronisering: Gjennomfør en arbeidsflyt fra bestilling via gjestekonto til betaling i en livedemonstrasjon eller sandkasse – følg med på alle statusendringer.
  2. Be om dokumentasjon på samsvar: Be om sertifiseringsdokumenter for PCI DSS samt informasjon om tokeniseringsprosessen.
  3. Gjennomfør en belastning av et virtuelt kort: Behandle en aktiv OTA-bestilling med et virtuelt kort, og kontroller at belastning og oppgjør håndteres automatisk og korrekt.
  4. Vurder håndteringen av gruppedepositum: Gjennomfør en prøvebestilling for en gruppe med delte depositum og flere gjestekontoer, og kontroller detaljnivået i betalingssporingen.
  5. Velg mellom dyp integrasjon og åpent API: Finn ut om du trenger en tett integrert, PMS-basert plattform, eller et fleksibelt, API-basert verktøy som krever mer oppsett, men gir større muligheter for tilpasning.

Hva er betalingssystemer for hotell?

Betalingssystemer for hoteller er programvareplattformer som lar deg behandle gjestebetalinger, depositumer, refusjoner og avregning på tvers av direktebestillinger og tredjepartskanaler. Disse systemene kobles til eiendomsstyringssystemet (PMS) for å håndtere transaksjoner, automatisere forhåndsgodkjenninger og administrere betalinger i flere valutaer. På denne måten reduserer de manuelt arbeid og bidrar til å holde betalingsdata sikre og korrekte, samtidig som de støtter en smidig gjesteopplevelse i alle ledd.

Funksjoner i betalingssystemer for hoteller

Når du velger betalingssystemer for hoteller, bør du se etter følgende viktige funksjoner:

  • Integrasjon med PMS: Kobler betalingsplattformen til eiendomsstyringssystemet for å synkronisere gjestereservasjoner, reskontroer og betalingsposteringer i sanntid, noe som reduserer manuell registrering og feil.
  • Betalingsmottak i flere kanaler: Tar imot betalinger via fysiske terminaler, nettbaserte bestillingsmotorer, betalingslenker og virtuelle OTA-kort, noe som gir fleksibilitet for både ansatte og gjester.
  • Tokenisering av kort og PCI-samsvar: Sikrer betalingsdata ved hjelp av tokenisering og sørger for fullt PCI DSS-samsvar, beskytter kortinnehaveropplysninger og reduserer hotellets ansvar.
  • Håndtering av forhåndsgodkjenninger og depositumer: Automatiserer registrering, frigivelse og sporing av forhåndsgodkjenninger, depositumer og trinnvise reservasjoner knyttet til reservasjoner eller milepæler for arrangementer.
  • Behandling av flere valutaer og DCC: Støtter betalinger og avregninger i ulike valutaer, og kan tilby dynamisk valutaomregning (DCC) ved betaling for internasjonale gjester.
  • Håndtering av tilbakeføringer og refusjoner: Tilbyr arbeidsflyter for å spore, dokumentere og svare på tilbakeføringer i plattformen, inkludert dokumentasjon fra reskontroen direkte i tvisteløsningene og med raskere behandling.
  • Gruppe- og arrangementsfakturering: Håndterer delt fakturering, hovedkontoer og tidsplaner for gruppedepositum, noe som gjør det enklere å administrere bedriftsbestillinger, bryllup eller konferanseblokker.
  • Generering av betalingslenker: Lar ansatte sende sikre betalingslenker for depositumer før ankomst, forhåndsgodkjenninger for ekstrakostnader eller gebyrer for manglende oppmøte, og støtter kortfrie transaksjoner med økt sikkerhet.
  • Verktøy for rapportering og avstemming: Sentraliserer betalingsdata fra alle kanaler og forenkler avstemmingen ved å tilby detaljerte transaksjonshistorikker, avregningsrapporter og sporing på reskontronivå.
  • Døgnåpen støtte og hendelseshåndtering: Gir tilgang til teknisk kundestøtte med kompetanse innen hotell- og reiseliv døgnet rundt, noe som minimerer nedetid ved betalingshendelser, særlig i perioder med mange innsjekkinger.

Vanlige AI-funksjoner i betalingssystemer for hoteller

I tillegg til standardfunksjonene i betalingssystemer for hoteller som er nevnt ovenfor, tar mange av disse løsningene i bruk AI med funksjoner som:

  • AI-basert svindeloppdagelse: Bruker maskinlæring til å analysere transaksjonsmønstre og flagge mistenkelig aktivitet i sanntid, slik at du kan oppdage mulig svindel før det påvirker virksomheten eller gjestene dine.
  • Automatisert analyse av tilbakeføringer: Bruker AI til å gjennomgå krav om tilbakeføring, sammenholde dem med data fra reskontroen og generere foreslåtte svar, noe som reduserer manuelt arbeid og forbedrer resultatene i tvistesaker.
  • Dynamisk betalingsruting: Bruker AI til å velge den optimale betalingsformidleren for hver transaksjon basert på kostnad, hastighet og sannsynlighet for godkjenning, slik at du kan minimere gebyrer og maksimere antallet vellykkede betalinger.
  • Prediktiv innsikt i inntekter: Bruker AI til å forutsi betalingstrender, identifisere perioder med høy risiko for refusjoner eller tilbakeføringer og foreslå tiltak for å beskytte marginene dine.
  • Smart gjestekommunikasjon: Integrerer AI-chatboter eller meldingsverktøy for å svare på betalingsrelaterte spørsmål, sende betalingspåminnelser og veilede gjester gjennom sikre betalingsprosesser, noe som reduserer belastningen på resepsjonen og forbedrer gjestetilfredsheten.

Fordeler med betalingssystemer for hoteller

Implementering av betalingssystemer for hoteller gir flere fordeler for teamet og virksomheten din. Her er noen av fordelene du kan se frem til:

  • Økt nøyaktighet ved betalingsregistrering: PMS-integrasjon i sanntid synkroniserer reservasjoner, folioer og betalingsdetaljer, noe som reduserer manuelle feil og behovet for omarbeiding.
  • Bedre betalings­sikkerhet: Korttokenisering og PCI DSS-samsvar sikrer at gjestenes kortopplysninger håndteres på en trygg måte, slik at virksomheten din beskyttes mot datainnbrudd og erstatningsansvar.
  • Raskere innsjekking og utsjekking: Betalingsmottak i flere kanaler og automatisert forhåndsgodkjenning gjør transaksjoner i resepsjonen raskere og mer praktiske for gjestene.
  • Forenklet håndtering av flere valutaer: Innebygd DCC og støtte for flere oppgjørsvalutaer gjør det enkelt å håndtere betalinger og valutakonverteringer for internasjonale gjester.
  • Bedre håndtering av tilbakeføringer: Integrerte verktøy for håndtering av tilbakeføringer og refusjoner henter dokumentasjon direkte fra folioen, noe som bidrar til raskere og mer organiserte svar på tvister.
  • Enklere fakturering av grupper og arrangementer: Moduler for gruppefakturering automatiserer innbetalingsplaner og fordeler kostnader på hovedkontoer og folioer for bedriftsarrangementer eller bryllup.
  • Driftsstøtte døgnet rundt: Døgnåpen brukerstøtte med opplæring innen hotell- og serveringsbransjen minimerer nedetid og bidrar til å løse betalingsrelaterte hendelser når som helst på døgnet.

Kostnader og priser for betalingssystemer for hoteller

Ved valg av betalingssystemer for hoteller er det viktig å forstå de ulike prismodellene og abonnementene som er tilgjengelige. Kostnadene varierer avhengig av funksjoner, teamstørrelse, tilleggstjenester og mer. Tabellen nedenfor oppsummerer vanlige abonnementer, gjennomsnittsprisene deres og typiske funksjoner som er inkludert i løsninger for betalingssystemer for hoteller:

Sammenligningstabell for abonnementer for betalingssystemer for hoteller

AbonnementstypeGjennomsnittsprisVanlige funksjoner
Gratisabonnement$0–$50/månedGrunnleggende betalingsmottak, begrenset PMS-integrasjon, manuell avstemming og grunnleggende rapportering.
Personlig abonnement$50–$150/månedPMS-synkronisering, korttokenisering, betalingslenker på nett, sporing av tilbakeføringer og standard brukerstøtte.
Bedriftsabonnement$150–$500/månedDashbord for flere eiendommer, automatiserte forhåndsgodkjenninger, avansert svindelbeskyttelse og støtte for flere valutaer.
Abonnement for store virksomheter$500–$2500/månedToveis sertifisert PMS-integrasjon, fakturering av grupper og arrangementer, tilpasset DCC, dedikert brukerstøtte og SLA-er.

Vanlige spørsmål om betalingssystemer for hoteller

Her er svar på vanlige spørsmål om betalingssystemer for hoteller:rn

Hvordan integreres betalingssystemer for hoteller med eiendomsstyringssystemer?

De fleste betalingssystemer for hoteller tilbyr direkte integrasjon med store eiendomsstyringssystemer (PMS) som Oracle Opera eller Cloudbeds. Disse integrasjonene lar deg synkronisere reservasjoner, folio-belastninger og betalingsstatus i sanntid. For travle team betyr dette færre manuelle oppdateringer og mindre risiko for fakturerings- eller innsjekkingsfeil.rn

Kan betalingssystemer for hoteller håndtere virtuelle kort fra OTA-er?

Ja, mange betalingssystemer for hoteller er utviklet for å behandle virtuelle kort fra OTA-er som Booking.com og Expedia. De beste systemene kan lese aktiveringsvinduer og automatisere belastning, slik at personalet slipper å taste inn kortopplysninger manuelt eller risikere å gå glipp av oppgjørsdatoer.rn

Hvilken type sikkerhet og samsvar bør jeg se etter?

Se etter systemer med PCI DSS Level 1-sertifisering og korttokenisering. Dette sikrer at gjestenes betalingsdata er kryptert og aldri lagres i et lesbart format. De fleste hoteller vil også ha punkt-til-punkt-kryptering (P2PE) for fysiske terminaler, for å forhindre dataeksponering fra kortleseren til oppgjøret.rn

Hvordan støtter disse systemene transaksjoner i flere valutaer og DCC-transaksjoner?

Betalingssystemer for hoteller kan behandle kort i flere valutaer og tilby dynamisk valutakonvertering (DCC) på terminaler der kortet er fysisk til stede. Dette lar gjestene betale i sin lokale valuta og hjelper hotellet med å redusere konverteringskostnader eller til og med dele DCC-inntekter – spesielt nyttig hvis dere har mange internasjonale reisende.rn

Hva skjer hvis det oppstår en betalingstvist eller tilbakeføring?

Se etter systemer med håndtering av tilbakeføringer og refusjoner i plattformen. Du bør se etter verktøy som henter dokumentasjon fra folioen direkte inn i tvisteløsningsprosessen, reduserer manuelt papirarbeid og gir deg bedre mulighet til å vinne tilbakeføringssaker. Svarmaler og automatiske varsler kan også gjøre behandlingstiden kortere.rn

Trenger jeg spesielt utstyr for betalingssystemer for hoteller?

Noen systemer fungerer med eksisterende betalingsterminaler, mens andre krever proprietært utstyr. Sørg for å sjekke maskinvarekompatibilitet og om støtte for P2PE eller kontaktløse betalinger er innebygd. Hvis dere bruker nettbrett eller mobil innsjekking, bør dere også spørre om systemet har appbaserte betalingsalternativer.rn

Er døgnåpen support tilgjengelig ved betalingsproblemer?

Ja, de fleste ledende betalingssystemer for hoteller tilbyr teknisk support døgnet rundt med medarbeidere som har opplæring innen hotellbransjen. Siden driftsavbrudd eller betalingsproblemer sent på kvelden kan forstyrre innsjekkingen, bør dere alltid bekrefte hvilket supportnivå som tilbys – spesielt i helger eller travle perioder.rn

Ashley Vaughan
Ashley Vaughan
Working in Human Resources at luxury hotels, Ashley has not only implemented employee customer service training but also taken on nearly every hotel role, giving her a well-rounded understanding of the industry. Ashley has always been passionate about the tourism industry. Traveling with her husband, who also worked in the hotel sector, she has enjoyed stays at some incredible places worldwide.
Follow the author: