10 migliori sistemi POS per hotel nel 2026
Elenco dei migliori sistemi POS per hotel
Un POS alberghiero è un sistema per il punto vendita progettato per gestire le attività di ristorazione, bar e altri servizi F&B all’interno degli hotel, collegandosi direttamente al sistema di gestione della struttura per semplificare l’addebito ai clienti e le registrazioni sui conti.
Se stai cercando il miglior POS per hotel, probabilmente cerchi un software che aiuti il tuo team a gestire un elevato volume di clienti, eliminare gli errori di fatturazione, sincronizzare gli addebiti con le camere e gestire la complessità delle operazioni con più punti vendita.
Scegliere il sistema giusto significa ricevere meno reclami dai clienti, ridurre le attività di riconciliazione amministrativa e avere una visibilità migliore per ogni sede. Questa guida ti accompagnerà alla scoperta delle migliori soluzioni POS per hotel, così potrai offrire un servizio migliore, ridurre le difficoltà operative e stare al passo con le aspettative dei clienti, in continua evoluzione.
Perché fidarsi delle nostre recensioni software
Testiamo e recensiamo software di gestione alberghiera dal 2023. In quanto albergatori sappiamo quanto sia cruciale e difficile fare la scelta giusta scegliendo un nuovo software. Investiamo in ricerca approfondita per aiutare il nostro pubblico a prendere decisioni di acquisto migliori. Abbiamo testato più di 2.000 strumenti per vari casi d’uso nella gestione alberghiera e scritto oltre 1.000 recensioni dettagliate. Scopri come rimaniamo trasparenti & la nostra metodologia di recensione software.
Riepilogo dei migliori sistemi POS per hotel
Questa tabella comparativa riassume i dettagli dei prezzi dei miei sistemi POS per hotel per aiutarti a trovare quello più adatto al tuo budget e alle esigenze della tua attività.
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Ideale per hotel con una forte attività F&B e più punti di ristorazione | Piano gratuito disponibile | A partire da $69/mese | Website | |
| 2 | Ideale per implementazioni di catene con PMS-POS nativi | Demo gratuita disponibile | Prezzo su richiesta | Website | |
| 3 | Ideale per le operazioni F&B in più punti vendita di strutture alberghiere | Dimostrazione gratuita disponibile | Prezzi su richiesta | Website | |
| 4 | Ideale per le attività F&B in strutture alberghiere con più punti vendita | Dimostrazione gratuita disponibile | A partire da $69/mese (con fatturazione annuale) | Website | |
| 5 | Ideale per le operazioni F&B in tutti i punti di ristorazione dell'hotel | Demo gratuita disponibile | Prezzi su richiesta | Website | |
| 6 | Ideale per la contabilizzazione degli addebiti F&B in strutture con più proprietà | Demo gratuita disponibile | Prezzo su richiesta | Website | |
| 7 | Ideale per la registrazione nativa degli addebiti sui conti in OPERA Cloud | Demo gratuita disponibile | Prezzo su richiesta | Website | |
| 8 | Ideale per la fatturazione F&B aziendale in strutture multiple | Demo gratuita disponibile | Prezzi su richiesta | Website | |
| 9 | Ideale per la ristorazione alberghiera con più punti vendita collegata al PMS | Demo gratuita disponibile | Prezzi su richiesta | Website | |
| 10 | Ideale per l'addebito nativo sui conti delle camere tramite PMS | Non disponibile | Prezzo su richiesta | Website |
Recensioni dei sistemi POS per hotel
Di seguito trovi i miei riepiloghi dettagliati dei migliori sistemi POS per hotel inclusi nel mio elenco. Le mie recensioni offrono una panoramica approfondita delle funzionalità, dei casi d’uso principali e delle integrazioni di ogni sistema, per aiutarti a trovare quello più adatto a te.
Toast
Ideale per hotel con una forte attività F&B e più punti di ristorazione
Toast è una piattaforma POS focalizzata sulla ristorazione, adattata alle operazioni F&B alberghiere, che offre la gestione dei tavoli, l'instradamento degli ordini tra più punti vendita, l'addebito dei consumi in camera integrato con il PMS, un modulo per catering ed eventi e strumenti di gestione dell'inventario tramite xtraCHEF.
Per chi è più adatto Toast?
Toast è particolarmente adatto ai direttori F&B che gestiscono più punti di ristorazione all'interno di un hotel o resort, dove la gestione degli ordini tipica della ristorazione rappresenta la priorità operativa principale.
Perché ho scelto Toast
Toast è entrato nella mia rosa ristretta soprattutto per la sua capacità di gestire efficacemente le operazioni F&B di più punti vendita sotto un'unica piattaforma. Apprezzo in particolare il modulo Catering ed eventi, che gestisce l'intero ciclo di vita del BEO, dalla raccolta del deposito alla preparazione delle schede per la cucina, senza bisogno di un sistema separato. Abbinando a questa soluzione i dispositivi portatili Toast Go 3 LTE per il servizio a bordo piscina o nel patio, il team può gestire ogni punto di ristorazione della struttura da un'unica piattaforma.
Funzionalità principali di Toast
- Addebito dei consumi in camera tramite PMS: Cerca gli ospiti per nome o numero di camera direttamente dal POS e addebita i costi F&B sul loro conto attraverso oltre 13 integrazioni PMS certificate, tra cui Opera Cloud, Cloudbeds e Stayntouch.
- Suite per la gestione dell'inventario xtraCHEF: Automatizza l'elaborazione delle fatture dei fornitori, crea report sull'utilizzo effettivo rispetto a quello teorico e monitora il COGS per tutti i punti di ristorazione da un unico strumento di amministrazione.
- Pannello di controllo mobile Toast Now: Monitora in tempo reale le vendite, il personale e le prestazioni dei punti vendita dell'intera struttura da un dispositivo mobile.
- Acquisizione non in linea delle carte: Continua a elaborare i pagamenti con carta durante le interruzioni di rete utilizzando la memorizzazione nella cache locale, così il servizio al tavolo può proseguire anche quando la connettività viene meno.
Integrazioni di Toast
Toast offre oltre 13 integrazioni PMS certificate, tra cui Opera Cloud, Cloudbeds, Stayntouch, Maestro, Marriott FOSSE e Marriott Full Service PMS. Mews e Infor HMS si collegano tramite Omniboost, mentre un ecosistema di oltre 300 partner supporta ulteriori integrazioni.
Pros and Cons
Pros:
- Gestione dei menu con opzioni di calcolo dei costi a livello di ricetta
- L'integrazione PMS supporta l'addebito dei consumi in camera
- Supporto per più punti vendita per tutti i tipi di attività F&B
Cons:
- Nessuna integrazione POS nativa per spa o golf
- L'addebito dei consumi in camera tramite PMS è disabilitato quando non è in linea
RetailKey di HotelKey è un sistema POS alberghiero nativo per il cloud con supporto per più punti vendita tra F&B, vendita al dettaglio e spa, integrato nativamente nella piattaforma di gestione alberghiera HotelKey con addebito diretto in camera e report centralizzati per più strutture.
Per chi è più indicato HotelKey?
HotelKey è una scelta naturale per le catene alberghiere e gli operatori con più strutture che desiderano eseguire PMS e POS su un'unica piattaforma, senza software intermedi di terze parti tra i due sistemi.
Perché ho scelto HotelKey
HotelKey è entrato nella mia rosa di finalisti perché RetailKey è integrato nella stessa piattaforma del PMS di HotelKey, quindi gli addebiti in camera avvengono nativamente senza un livello intermedio. Ho notato che questo è particolarmente importante quando i tipi di sottoaddebito sono configurati per punto vendita, così il conto dell'ospite mostra esattamente ciò che ha ordinato nella dispensa rispetto alla spa. Per gli operatori di catene che gestiscono oltre 100 strutture, questo livello di accuratezza dei conti su larga scala è il punto in cui HotelKey fa davvero la differenza.
Funzionalità principali di HotelKey
- Sistema di visualizzazione della cucina: Gli ordini vengono inviati dal POS direttamente a un KDS su qualsiasi schermo intelligente, con definizione delle priorità dei ticket e monitoraggio dello stato degli ordini in tempo reale.
- Calcolo dei costi delle ricette e report sui costi alimentari: Ogni voce del menu è collegata ai costi a livello di ingrediente, fornendo percentuali dei costi alimentari e dati sui margini per ogni punto vendita.
- Ordini di acquisto predittivi: Il sistema genera suggerimenti automatici per gli ordini di acquisto in base ai livelli di inventario e alle tendenze delle vendite, con gestione integrata dei fornitori.
- App mobile per manager: Un'app mobile dedicata offre pannelli di controllo in tempo reale, monitoraggio dei KPI, avvisi sull'inventario e dati sulle prestazioni dei singoli punti vendita da qualsiasi dispositivo.
Integrazioni di HotelKey
HotelKey si integra con Shift4, FreedomPay, Elavon, Adyen, Stripe, Windcave, M3, ProfitSword e Sage. Le API private supportano aggiornamenti personalizzati delle tariffe e la connettività con sistemi di terze parti.
Pros and Cons
Pros:
- PMS e POS nativi condividono i dati degli ospiti
- Accuratezza degli addebiti in camera in tempo reale
- Dashboard per più strutture e tutti i punti vendita
Cons:
- Le carte di credito non sono supportate in modalità offline
- I flussi di lavoro avanzati per la ristorazione non sono completamente documentati
Squirrel
Ideale per le operazioni F&B in più punti vendita di strutture alberghiere
Squirrel è una piattaforma POS per l'ospitalità progettata per hotel e resort, che copre il servizio F&B in più punti vendita, la gestione dei tavoli, l'instradamento degli ordini tramite KDS, l'integrazione con i PMS e gli ordini digitali in sale da pranzo, bar, aree piscina e servizio in camera.
Per chi è più adatto Squirrel?
Squirrel è particolarmente adatto ai responsabili F&B e ai team operativi di hotel e resort a servizio completo che gestiscono più punti di ristorazione, bar e servizio in camera all'interno della stessa struttura.
Perché ho scelto Squirrel
Squirrel si è guadagnato un posto nella mia selezione ristretta per la sua capacità di gestire efficacemente la complessità delle operazioni F&B in diversi punti vendita alberghieri da un unico sistema. Apprezzo il fatto che l'instradamento KDS con bilanciamento del carico mantenga coordinate le postazioni di cucina in una sala da pranzo formale, in un bar a bordo piscina e nel servizio in camera contemporaneamente. La gestione delle portate e la logica degli ordini a livello di posto fanno sì che i camerieri non debbano tenere manualmente traccia dei tempi delle portate durante un intenso servizio serale.
Funzionalità principali di Squirrel
- Integrazione con i PMS: Si collega a oltre 25 sistemi di gestione alberghiera, tra cui Opera, Infor, Maestro, Stayntouch e WebRezPro, consentendo di registrare gli addebiti in camera direttamente sui conti degli ospiti.
- Gestione di più sedi: Centralizza gli aggiornamenti dei menu, i prezzi, le promozioni e le autorizzazioni degli utenti tra più strutture, con raggruppamento dei punti vendita e controlli di configurazione specifici per sede.
- Canali di ordinazione digitale: Gestisce gli ordini del servizio in camera tramite codice QR, gli ordini da chiosco e le integrazioni con servizi di consegna di terze parti da un unico centro POS, con sincronizzazione dei menu in tempo reale.
- Modalità offline: Consente di continuare a raccogliere gli ordini ed elaborare i pagamenti durante le interruzioni della connessione Internet, sincronizzando automaticamente i dati una volta ripristinata la connettività.
Integrazioni di Squirrel
Squirrel elenca oltre 25 integrazioni con PMS, tra cui Opera, Infor, Maestro, Stayntouch e WebRezPro, oltre a Shift4, Elavon, Yellow Dog Software, Restaurant365, Paytronix, SevenRooms ed Eat App. Squirrel Cloud fornisce un'API REST, mentre Squirrel 11 supporta SDK, gateway API e interfacce SQL.
Pros and Cons
Pros:
- Gestisce le operazioni F&B in più punti vendita alberghieri
- Supporta la registrazione degli addebiti in camera sui conti degli ospiti
- Modalità offline per operazioni F&B senza interruzioni
Cons:
- La gestione avanzata dell'inventario richiede un'integrazione di terze parti
- Nessun programma fedeltà alberghiero integrato
Ideale per le attività F&B in strutture alberghiere con più punti vendita
Lightspeed Restaurant è un POS per ristoranti basato sul cloud, progettato per le operazioni F&B degli hotel, con gestione dei tavoli per più punti vendita, ordinazioni al tavolo, instradamento verso i display di cucina, monitoraggio dell'inventario a livello di ingrediente e integrazione PMS in tempo reale per l'addebito dei consumi sulle camere attraverso oltre 20 sistemi di gestione della proprietà.
Per chi è più adatto Lightspeed Restaurant?
Lightspeed Restaurant è una soluzione ideale per i responsabili F&B degli hotel che gestiscono più ristoranti, bar o servizi in camera all'interno della stessa struttura.
Perché ho scelto Lightspeed Restaurant
Ho scelto Lightspeed Restaurant come una delle migliori soluzioni perché è progettato specificamente per gestire le attività F&B distribuite su più punti vendita all'interno di un'unica struttura. Apprezzo particolarmente il fatto che il piano Premium supporti centri di ricavo illimitati, ciascuno con la propria planimetria, il proprio menu e il proprio instradamento KDS, riunendo al contempo tutto in un unico rapporto F&B consolidato. La registrazione in tempo reale degli addebiti sulle camere funziona su oltre 20 piattaforme PMS, tra cui Oracle OPERA Cloud, quindi l'addebito di una cena al bar panoramico viene registrato nel conto del cliente prima che questi torni all'ascensore.
Funzionalità principali di Lightspeed Restaurant
- Monitoraggio dell'inventario a livello di ingrediente: Riduce automaticamente le scorte in base agli ingredienti man mano che gli articoli vengono venduti, con avvisi di scorte ridotte e riordino automatico ai fornitori integrati.
- App mobile Lightspeed Pulse: Consente ai responsabili di monitorare le prestazioni di vendita in tempo reale di tutti i punti vendita da un unico pannello di controllo mobile.
- Modalità bar con pre-autorizzazione: Apre un conto con una strisciata della carta e lo chiude con un solo tocco, mantenendo fluido il servizio al bar nei periodi di maggiore affluenza.
- Analisi avanzate con interrogazioni tramite IA: Consente ai responsabili di digitare domande in linguaggio naturale sui dati di vendita o sulle prestazioni e di ricevere risposte basate sui dati direttamente nel pannello di controllo dei rapporti.
Integrazioni di Lightspeed Restaurant
Lightspeed Restaurant supporta oltre 20 integrazioni PMS, tra cui Oracle OPERA, Mews, Stayntouch, WebRezPro, Shiji, RoomRaccoon e Apaleo. Si integra inoltre con QuickBooks, Xero e Sage, mentre sul piano Premium è disponibile l'accesso diretto all'API per integrazioni personalizzate.
Pros and Cons
Pros:
- Eccelle nella registrazione in tempo reale degli addebiti sulle camere tramite PMS
- Monitoraggio dell'inventario a livello di ingrediente per i punti vendita F&B
- Rapporti completi per più punti vendita e sedi
Cons:
- Le integrazioni PMS richiedono un abbonamento di livello Premium
- Nessuna gestione nativa di banchetti o eventi
Maitre'D
Ideale per le operazioni F&B in tutti i punti di ristorazione dell'hotel
Maitre'D è una piattaforma POS per il settore F&B alberghiero che copre il servizio al tavolo, l'instradamento in cucina gestito dal KDS, gli ordini da dispositivi mobili, la gestione del bar, l'addebito sul conto della camera e la reportistica multi-struttura per le operazioni di ristorante, bar, banchetti e servizio in camera degli hotel.
Per chi è più adatto Maitre'D?
Maitre'D è particolarmente adatto ai responsabili F&B alberghieri che gestiscono più punti di ristorazione — ristorante, bar, banchetti e servizio in camera — e hanno bisogno di un'unica piattaforma per gestire ordini, instradamento in cucina e addebiti in tutti questi ambienti.
Perché ho scelto Maitre'D
Maitre'D si è guadagnato un posto nella mia rosa di soluzioni perché è progettato specificamente per le operazioni F&B alberghiere in ogni tipo di punto di ristorazione, dal ristorante principale e dal bar sulla terrazza agli eventi di banchetto e al servizio in camera, tutto gestito da un unico ufficio amministrativo centralizzato. Apprezzo il modo in cui il KDS instrada gli ordini alla postazione di cucina corretta per ogni punto di ristorazione, mentre i dispositivi portatili VelPAY consentono al personale della piscina e dei banchetti di prendere ordini ed elaborare pagamenti al tavolo. L'addebito sul conto della camera verso piattaforme PMS specifiche come Oracle OPERA e Mews consente agli addebiti di confluire direttamente nei folio degli ospiti senza riconciliazione manuale.
Funzionalità principali di Maitre'D
- Fatturazione di banchetti ed eventi: Instrada gli ordini degli eventi di gruppo tramite il KDS, gestisci le planimetrie degli eventi e registra gli addebiti direttamente nei folio delle camere o nei conti principali tramite il PMS.
- Modulo bar VelMIX: Monitora le erogazioni di alcolici a livello di millilitro e oncia, con avvisi automatici di riordino e resoconti dei costi a livello di ingrediente tra i diversi punti bar.
- Gestione dei menu multi-struttura: Distribuisci contemporaneamente aggiornamenti dei menu, modifiche ai prezzi e promozioni a tutti i punti di ristorazione oppure configurali individualmente per ogni sede da un ufficio amministrativo centrale.
- Elaborazione degli ordini senza connessione: Continua a prendere ordini, instradare le comande in cucina e acquisire i pagamenti se la connessione Internet o quella al PMS si interrompe, con sincronizzazione automatica dei dati al ripristino della connessione.
Integrazioni di Maitre'D
Maitre'D dispone di otto integrazioni PMS specifiche, tra cui Oracle OPERA, Mews, Maestro, RoomKeyPMS, WebRezPro, Hotello, Reservit e Amadeus Hotels. Si integra inoltre con OpenTable, Deliverect e Givex e offre un'API REST per integrazioni personalizzate.
Pros and Cons
Pros:
- Addebito diretto sul conto della camera tramite PMS
- Inventario granulare con monitoraggio delle erogazioni in millilitri
- Menu e report centralizzati tra i diversi punti di ristorazione
Cons:
- Interfaccia utente obsoleta per l'ufficio amministrativo
- Nessun supporto esplicito per spa o vendita al dettaglio
Infrasys
Ideale per la contabilizzazione degli addebiti F&B in strutture con più proprietà
Infrasys è un POS alberghiero nativo del cloud, progettato per le operazioni F&B aziendali, con supporto per la gestione degli ordini tra più punti vendita, gli ordini al tavolo e da dispositivi mobili, i pagamenti integrati, la contabilizzazione degli addebiti sulle camere e la reportistica centralizzata tra più proprietà.
Per chi è più indicato Infrasys?
Infrasys è particolarmente adatto ai gruppi alberghieri con più proprietà e alle catene alberghiere che necessitano di una gestione centralizzata delle attività F&B tra più punti vendita e sedi.
Perché ho scelto Infrasys
Ho scelto Infrasys come una delle soluzioni migliori perché gestisce la contabilizzazione degli addebiti F&B tra più proprietà meglio di qualsiasi altra soluzione che abbia visto a questa scala. Quando un ospite ordina a bordo piscina in una proprietà e cena in un altro punto vendita la stessa sera, Infrasys registra entrambi gli addebiti nello stesso conto della camera in tempo reale, attraverso piattaforme PMS come Opera Cloud, Amadeus e Apaleo. Apprezzo anche il fatto che le configurazioni centralizzate di menu e prezzi vengano applicate a tutte le proprietà da un unico sistema amministrativo centrale, un vantaggio concreto per i gruppi alberghieri che gestiscono operazioni F&B su larga scala.
Funzionalità principali di Infrasys
- Resilienza in assenza di connessione: Infrasys mantiene attive la raccolta degli ordini, l'acquisizione dei pagamenti e la stampa in cucina durante le interruzioni della connessione Internet, quindi sincronizza automaticamente le transazioni quando la connettività viene ripristinata.
- Infrasys POS Move: Un'app dedicata per gli ordini da dispositivi mobili, con un'interfaccia destinata al personale e una stazione di aggancio, progettata per gli addetti al servizio a bordo piscina, il personale di sala nella hall e le squadre addette ai banchetti.
- Chioschi self-service: Grazie all'integrazione con Rivalry Tech, Infrasys supporta chioschi per l'ordinazione autonoma rivolti agli ospiti, destinati a punti vendita con minimarket, servizio al banco e servizio al tavolo.
- Conformità fiscale in oltre 100 Paesi: Infrasys gestisce le normative fiscali locali, i costi di servizio e i requisiti di fiscalizzazione in Europa, LATAM, APAC e Medio Oriente.
Integrazioni di Infrasys
Infrasys si integra con oltre 6 piattaforme PMS, tra cui Daylight, Amadeus, Agilysys ResortSuite, Apaleo, Cloudbeds e Aspen Club Management. Supporta inoltre Adyen, FreedomPay, Apicbase e Yellow Dog, con un'API aperta per le integrazioni personalizzate.
Pros and Cons
Pros:
- Operazioni gestite dal cloud resilienti durante le interruzioni
- Menu e prezzi centralizzati per tutti i punti vendita
- Registrazione in tempo reale degli addebiti sulle camere degli ospiti tra più proprietà
Cons:
- La configurazione del sistema amministrativo è complessa per i nuovi utenti
- Le funzionalità complete di gestione dell'inventario richiedono strumenti di terze parti
Ideale per la registrazione nativa degli addebiti sui conti in OPERA Cloud
Oracle MICROS Simphony è una piattaforma POS alberghiera basata sul cloud, progettata per ambienti di ospitalità con più punti vendita, che include la gestione degli ordini F&B, la visualizzazione degli ordini in cucina, gli ordini mobili al tavolo, l'elaborazione dei pagamenti, il monitoraggio dell'inventario e l'integrazione nativa con Oracle OPERA Cloud.
Per chi è più adatto Oracle MICROS Simphony?
Oracle MICROS Simphony è ideale per hotel con servizio completo e strutture alberghiere aziendali che utilizzano Oracle OPERA Cloud e necessitano della registrazione nativa e in tempo reale degli addebiti sui conti degli ospiti provenienti da più punti vendita F&B.
Perché ho scelto Oracle MICROS Simphony
Oracle MICROS Simphony si è guadagnato un posto nella mia rosa di candidati grazie alla sua profonda integrazione con OPERA Cloud. Quando un ospite ordina al bar della piscina o al ristorante dell'hotel, gli addebiti vengono registrati direttamente sul suo conto in tempo reale, senza bisogno di alcuna riconciliazione manuale al momento del pagamento. Apprezzo anche il fatto che i profili condivisi degli ospiti mostrino lo stato del programma fedeltà e le preferenze culinarie direttamente sul terminale POS, una funzione che la maggior parte delle piattaforme POS alberghiere non offre in modo nativo.
Funzionalità principali di Oracle MICROS Simphony
- Sistema di visualizzazione della cucina (KDS): instrada gli ordini dai terminali POS ai display di cucina resistenti al calore e agli schizzi, con schede di avanzamento e visualizzazione remota per gestire il flusso degli ordini tra più postazioni di cucina.
- Simphony Frontline Manager: strumento di back office basato sul web per distribuire aggiornamenti dei menu, modifiche ai prezzi e configurazioni a tutti i punti vendita da un'unica interfaccia.
- App mobile Oracle InMotion: offre il monitoraggio delle vendite in tempo reale, previsioni e avvisi sulle eccezioni relative ad annullamenti e sconti direttamente sui dispositivi iOS e Android.
- Integrazione con la fidelizzazione CrowdTwist: collega la spesa F&B e quella al dettaglio alla piattaforma fedeltà di Oracle, mostrando i saldi dei premi e le promozioni personalizzate al punto di servizio.
Integrazioni di Oracle MICROS Simphony
Oracle MICROS Simphony offre un'integrazione nativa con Oracle OPERA Cloud e supporta oltre 200 integrazioni del marketplace, tra cui FreedomPay, Elavon, Adyen, Uber Eats, DoorDash e Deliverect. OHIP mette a disposizione un'API per connessioni personalizzate; sono inoltre supportati Oracle Analytics Cloud e CrowdTwist.
Pros and Cons
Pros:
- Registrazione degli addebiti sui conti in tempo reale con OPERA Cloud
- Gestione centralizzata dei menu per tutti i punti vendita
- Modalità offline affidabile per garantire un servizio senza interruzioni
Cons:
- L'implementazione per gli hotel richiede diversi mesi
- La personalizzazione dei report viene spesso segnalata come limitata
Ideale per la fatturazione F&B aziendale in strutture multiple
Agilysys InfoGenesis POS è una piattaforma POS alberghiera aziendale progettata per ambienti con più strutture e resort, che copre gli ordini F&B, la gestione della cucina, i chioschi self-service, gli ordini mobili del personale, l'elaborazione dei pagamenti, il calcolo dei costi di inventario e la reportistica trasversale tra i diversi punti vendita.
Per chi è più adatto Agilysys InfoGenesis POS?
InfoGenesis POS è progettato per grandi hotel, resort e gruppi con più strutture che necessitano di un'unica piattaforma per gestire F&B, pagamenti e reportistica in ogni punto vendita.
Perché ho scelto Agilysys InfoGenesis POS
Agilysys InfoGenesis POS si è guadagnato un posto nella mia rosa di candidati perché è stato progettato fin dall'inizio per la fatturazione F&B in strutture multiple su scala aziendale. Mi piace molto il modo in cui il suo portale di configurazione centralizzato distribuisce simultaneamente menu, prezzi e promozioni a ogni punto vendita, che si tratti di 5 ristoranti in un'unica struttura o di oltre 40 sedi in un portafoglio di resort con casinò. L'integrazione nativa bidirezionale con il PMS consente di addebitare gli importi direttamente sui conti degli ospiti in tempo reale, senza necessità di riconciliazioni manuali.
Funzionalità principali di Agilysys InfoGenesis POS
- Agilysys Pay: Una piattaforma di pagamento integrata nativamente che supporta EMV, NFC/contactless, Apple Pay, Google Pay, tokenizzazione e P2PE convalidato PCI in tutti i punti vendita.
- Ordini mobili IG Fly: Uno strumento portatile dedicato che consente al personale di acquisire ordini ed elaborare pagamenti a bordo piscina, al tavolo, durante banchetti e nelle aree di servizio remote.
- Pannello di controllo Agilysys Analyze: Pannelli di controllo per la reportistica, specifici per ruolo, che consolidano i dati di POS, PMS, spa, golf e vendita al dettaglio in un'unica vista a livello di struttura o di più strutture.
- Inventario Agilysys SWS: Un modulo integrato per gli acquisti e il calcolo dei costi delle ricette, con monitoraggio delle scorte in tempo reale, confronto delle offerte dei fornitori e scansione mobile dei codici a barre in tutti i punti vendita.
Integrazioni di Agilysys InfoGenesis POS
Le integrazioni native includono Agilysys PMS, Agilysys Analyze, Agilysys SWS, Agilysys Pay, Agilysys Loyalty & Promotions e IG KDS. Si integra inoltre con Oracle Opera, Infor HMS, Sabre SynXis, Amadeus e le piattaforme PMS di IHG, grazie a un'API aperta per le connessioni personalizzate.
Pros and Cons
Pros:
- Centralizza gli aggiornamenti di menu e prezzi in tutta la struttura
- Gestisce istantaneamente gli addebiti sulle camere in tutti i punti vendita
- Offre una solida modalità offline per le sedi remote
Cons:
- Valutazioni inferiori alla media per l'assistenza clienti
- La personalizzazione richiede servizi a pagamento da parte dei tecnici del fornitore
Ideale per la ristorazione alberghiera con più punti vendita collegata al PMS
Silverware POS è una piattaforma per punti vendita al dettaglio per hotel e resort, progettata per operazioni F&B con più punti vendita, registrazione degli addebiti sui conti collegata al PMS, gestione dei tavoli, ordinazioni da dispositivi mobili, visualizzazione degli ordini in cucina e reportistica centralizzata su tutti i centri di ricavo della struttura.
Per chi è più adatto Silverware POS?
Silverware POS è ideale per gli operatori di hotel e resort che gestiscono più punti vendita F&B e hanno bisogno che ogni centro di ricavo sia collegato a un PMS centrale.
Perché ho scelto Silverware POS
Ho scelto Silverware POS come una delle soluzioni migliori perché è progettato appositamente per gli hotel che gestiscono più punti vendita F&B, tutti collegati a un PMS centrale. Ciò che apprezzo maggiormente è la sincronizzazione bidirezionale con il PMS: gli addebiti registrati da un bar a bordo piscina, dal servizio in camera o durante un evento di banchetto vengono trasferiti direttamente sul conto dell'ospite in sistemi come Oracle Opera o Maestro, in tempo reale. In particolare, l'integrazione con Maestro funziona su un database condiviso, quindi i punti fedeltà accumulati in qualsiasi punto vendita vengono visualizzati immediatamente nel PMS senza alcuna riconciliazione manuale.
Funzionalità principali di Silverware POS
- Sistema di visualizzazione per cucina Annoncer: Invia gli ordini agli schermi della cucina in tempo reale, con stati del flusso di lavoro come 'Inviato', 'In cottura' e 'Impiattato', e tiene traccia delle informazioni dietetiche e sugli allergeni per ogni ospite.
- Ordinazioni dai dispositivi degli ospiti con GuestX: Consente agli ospiti di ordinare e pagare dal proprio smartphone tramite un'interfaccia basata su browser, senza dover scaricare alcuna app.
- Chioschi self-service: I chioschi completamente personalizzabili e specifici per ogni punto vendita supportano le ordinazioni nella hall, a bordo piscina e nei punti di servizio rapido senza l'intervento del personale.
- Dashboard di reportistica Heartbeat: Consolida i dati in tempo reale sulle vendite, sul lavoro e sulle prestazioni dei punti vendita di tutti i centri di ricavo in un'unica visualizzazione aggiornata in tempo reale.
Integrazioni di Silverware POS
Silverware POS elenca oltre 150 integrazioni, tra cui Oracle Opera, Maestro PMS, Infor HMS, RoomKey, Yellow Dog Software, OpenTable, Libro, Intelity e Club Prophet. La sua API Alliance supporta integrazioni personalizzate.
Pros and Cons
Pros:
- Registrazione in tempo reale degli addebiti sui conti in tutti i punti vendita
- La modalità offline integrata supporta il funzionamento continuo
- L'integrazione con il PMS basata su database condiviso abilita le funzionalità fedeltà
Cons:
- Le funzionalità principali di gestione dell'inventario richiedono strumenti di terze parti
- Gli utenti segnalano frequenti aumenti dei prezzi del software
Mews POS
Ideale per l'addebito nativo sui conti delle camere tramite PMS
Mews POS è un sistema di punto vendita per hotel sviluppato nativamente sulla piattaforma Mews PMS, che comprende la gestione degli ordini F&B, le operazioni multi-punto vendita, i pagamenti integrati e l'addebito in tempo reale sui conti delle camere presso ristoranti, bar e altri centri di ricavo della struttura.
Per chi è più adatto Mews POS?
Mews POS è particolarmente indicato per gli hotel che utilizzano già Mews PMS e desiderano gestire addebiti F&B, profili degli ospiti e riconciliazione come un unico sistema integrato.
Perché ho scelto Mews POS
Ho incluso Mews POS tra le mie scelte principali perché POS e PMS risiedono sulla stessa piattaforma, il che significa che l'addebito sui conti delle camere non richiede un'integrazione. È automatico. Quando un ospite ordina al bar, l'addebito viene registrato sul suo conto in tempo reale, i profili degli ospiti vengono visualizzati al punto vendita e la riconciliazione a fine turno avviene senza alcun abbinamento manuale. Dopo il passaggio alla configurazione unificata, Meiser Hotels ha ridotto da due ore a zero il tempo quotidiano dedicato alla riconciliazione per ogni struttura.
Funzionalità principali di Mews POS
- Sistema di visualizzazione della cucina: Un'app KDS dedicata indirizza gli ordini alla cucina, con monitoraggio dei tempi di preparazione e prioritizzazione degli ordini integrati.
- Modalità offline: Il POS continua a elaborare gli ordini durante le interruzioni della connettività e sincronizza automaticamente le transazioni una volta ripristinata la connessione.
- Ordinazioni mobili su qualsiasi dispositivo Android: Il personale può raccogliere gli ordini ed elaborare i pagamenti su qualsiasi smartphone o tablet Android, senza bisogno di hardware proprietario.
- Componente aggiuntivo per la gestione dell'inventario: Monitora le scorte a livello di ingrediente, con calcolo dei costi delle ricette, avvisi di scorte ridotte e riordino automatico ai fornitori.
Integrazioni di Mews POS
Mews POS si integra nativamente con Mews PMS e Mews Payments, con oltre 1.000 integrazioni Marketplace tra cui QuickBooks, Xero, Sage, Uber Eats e DoorDash. I piani Enterprise includono l'accesso all'API aperta per integrazioni personalizzate.
Pros and Cons
Pros:
- Integrazione nativa con il PMS e addebito immediato sui conti delle camere
- Ordinazioni mobili su qualsiasi dispositivo Android
- La riconciliazione a fine turno è completamente automatizzata
Cons:
- La gestione dell'inventario e gli ordini digitali sono componenti aggiuntivi a pagamento
- Funzionalità di gestione di banchetti ed eventi limitate
Altri sistemi POS per hotel
Ecco alcune soluzioni POS aggiuntive per hotel che non sono entrate nel mio elenco, ma che vale comunque la pena prendere in considerazione:
- Bepoz
Ideale per la registrazione degli addebiti in camera tramite codici QR
- ICG FrontRest
Ideale per la gestione F&B di tutti i punti vendita in un ecosistema ICG chiuso
- eZee Optimus
Ideale per ordinare il servizio in camera basato sull'IA
- Hotelogix
Ideale per la fatturazione PMS tutto-in-uno a basso costo
- Planet
Ideale per i pagamenti alberghieri internazionali e l'esenzione fiscale
- Epos Now
Ideale per hotel indipendenti con budget limitato
- prostay
Ideale per la fatturazione dei punti vendita alberghieri con funzionamento offline prioritario
- WinX by EHORS
Ideale per una soluzione alberghiera tutto-in-uno nell'area APAC
- Novu
Ideale per la fatturazione con licenza una tantum per tutti i punti vendita
- POSitouch
Ideale per la fatturazione di cibi e bevande, con il supporto live 24 ore su 24, 7 giorni su 7
How I Evaluate Hotel POS
When a guest's dinner charge needs to hit their room folio before checkout, the POS either handles it or it doesn't—I split my evaluation into baseline criteria every tool must meet and the differentiators that separate good from great.
Core Functionality (Table Stakes for This List)
When I'm selecting tools for my list, I rank each one on a scale from 0 (does not offer the functionality) to 5 (excels in this area) for each core functionality listed below. I then calculate the tool's total score into a percentage, using 65% as a benchmark to help assess its overall fit for the list.
- PMS Integration: I check whether the POS connects to major property management systems for real-time room charge posting and guest profile sync.
- Multi-Outlet Support: Each tool needs to handle restaurants, bars, room service, spas, and retail from a single back office with cross-outlet visibility.
- F&B Order Management: I look for table management, menu configuration, course firing, and kitchen display or printer routing that keeps service moving during peak covers.
- Payment Processing: Split checks, room charges, contactless payments, and gratuity handling all matter—especially when a guest wants to split a bar tab across two rooms.
- Inventory & Menu Management: Recipe-level costing, ingredient tracking, and low-stock alerts help F&B directors control food cost without manual spreadsheet work.
- Consolidated Reporting: I evaluate whether the system rolls up sales, labor, and revenue data across every outlet into dashboards that a general manager can act on quickly.
Once I have a list of tools that meet the criteria, I consider what sets each platform apart.
Differentiating Factors (What Sets Vendors Apart)
Here's how I compare and contrast different vendors:
Standout Features
Offline resiliency is the first thing I check—when your internet drops mid-dinner rush, the POS needs to keep firing orders and printing checks, then sync once connectivity returns. I also evaluate banquet and event management tools, since hotels regularly handle weddings and conferences that require pre-set menus, package billing, and posting to a master group folio. Multi-property chain management matters too: I look for centralized menu and pricing control that pushes updates across an entire portfolio with roll-up reporting for ownership groups.
Beyond Features
I check whether a vendor offers true 24/7 live support with hospitality-trained agents, since a POS failure during a Saturday banquet can't wait for a Monday ticket queue. PMS ecosystem fit matters just as much—I look for certified interfaces with platforms like Opera, Mews, or Cloudbeds, plus open APIs that connect to the accounting and payroll tools your group already runs. I also evaluate total cost of ownership, comparing per-terminal subscriptions, hardware bundles, and PMS interface fees to spot hidden costs before contract signing.
Come scegliere un POS per hotel
Trovare la soluzione POS per hotel giusta dipende dalla corrispondenza tra la complessità delle attività F&B della struttura, le esigenze contabili e i flussi di addebito ai clienti.
| Se la tua priorità è... | Cerca... |
|---|---|
| Registrare correttamente gli addebiti sulle camere | Integrazioni dirette con il sistema di gestione della struttura (PMS) |
| Gestire più punti vendita o strutture | Un back office centralizzato e report tra diverse sedi |
| Offrire un servizio rapido ai clienti nei punti vendita e a bordo piscina | Funzionalità mobili o tramite codice QR per gli addebiti sulle camere |
| Gestire banchetti, matrimoni o eventi | Strumenti integrati per la fatturazione di banchetti, eventi e conti di gruppo |
| Tenere sotto controllo i costi F&B | Gestione dell’inventario a livello di ingrediente con avvisi automatici sulle scorte |
Come valutare il tuo elenco
- Verifica l’integrazione diretta con il PMS: Richiedi una dimostrazione che includa la registrazione del conto di un ristorante sul conto di una camera nel tuo PMS effettivo.
- Prova la configurazione con più punti vendita: Crea due punti vendita F&B fittizi in una demo o in una prova e genera un report riepilogativo delle vendite per entrambe le sedi.
- Simula la modalità offline: Chiedi di vedere il funzionamento del POS e il comportamento della sincronizzazione durante un’interruzione di rete programmata con ordini F&B in corso.
- Verifica il monitoraggio dell’inventario: Esegui un’attività di prova configurando una ricetta e attiva un avviso di scorte ridotte utilizzando i tuoi ingredienti o il tuo menu.
- Scegli tra ecosistema e soluzione specializzata: Opta per una piattaforma integrata PMS+POS con assistenza unificata oppure combina soluzioni di fornitori diversi per ottenere maggiore flessibilità e funzionalità più approfondite.
Cosa sono i sistemi POS per hotel?
I sistemi POS per hotel sono piattaforme per i punti vendita progettate per gestire le transazioni relative a cibo, bevande e prodotti al dettaglio all'interno degli hotel. Questi sistemi si collegano al software di gestione della struttura per registrare direttamente gli addebiti degli ospiti sui conti delle camere, monitorare gli ordini in più punti vendita e gestire i pagamenti provenienti da diverse fonti.
L'utilizzo di un POS per hotel aiuta il tuo team a centralizzare le operazioni F&B, ridurre gli errori di fatturazione e garantire un'esperienza fluida agli ospiti, dal ristorante al check-out.
Funzionalità dei sistemi POS per hotel
Quando scegli un sistema POS per hotel, presta attenzione alle seguenti funzionalità principali:
- Integrazione con il PMS: collega il POS al sistema di gestione della struttura, consentendo al personale di registrare direttamente sui conti delle camere degli ospiti gli addebiti del ristorante, del bar o della spa. Questo riduce gli errori manuali e mantiene accurati i conti degli ospiti fino al check-out.
- Supporto per più punti vendita: gestisce ristoranti, bar, servizio in camera, eventi e punti vendita al dettaglio da un unico ufficio amministrativo, consentendo la gestione dei menu tra le diverse sedi e una reportistica unificata. In questo modo puoi visualizzare le prestazioni dell'intera struttura o del portafoglio.
- Gestione degli ordini F&B: gestisce la disposizione dei tavoli, l'assegnazione dei posti, la configurazione dei menu e le opzioni, inviando gli ordini direttamente ai display o alle stampanti della cucina per mantenere un servizio fluido durante le ore di punta.
- Elaborazione dei pagamenti: accetta diverse opzioni di pagamento, tra cui carte di credito, addebiti sulla camera, portafogli digitali e conti separati, aspetti importanti per la comodità degli ospiti e una fatturazione accurata.
- Gestione dell'inventario e dei menu: monitora l'utilizzo degli ingredienti, supporta il calcolo dei costi delle ricette e fornisce avvisi sulle scorte ridotte, permettendoti di gestire il costo del cibo e ridurre gli sprechi senza ricorrere a fogli di calcolo aggiuntivi.
- Reportistica consolidata: aggrega i dati sulle vendite, sul personale e sulle prestazioni dei punti vendita in dashboard operative, aiutando i responsabili a prendere decisioni rapide e a individuare tendenze o problemi.
- Funzionalità in modalità offline: mantiene operativo il POS e registra gli ordini in corso anche durante le interruzioni della rete, sincronizzando automaticamente i dati una volta ripristinata la connessione.
- Gestione di banchetti ed eventi: offre strumenti per creare menu preimpostati per gli eventi, gestire la fatturazione di gruppo e registrare gli addebiti del gruppo sui conti principali, una funzionalità indispensabile per le strutture che ospitano matrimoni o conferenze.
- Controlli di accesso degli utenti: consente di impostare livelli di autorizzazione per ruoli come responsabili, camerieri e personale dell'ufficio amministrativo, proteggendo i dati sensibili e imponendo la separazione dei compiti.
- Integrazione con la contabilità e le paghe: si collega direttamente ai software di contabilità e gestione paghe, automatizzando il trasferimento dei dati finanziari e riducendo l'inserimento duplicato o gli errori.
Funzionalità comuni dell'intelligenza artificiale nei POS per hotel
Oltre alle funzionalità standard dei POS per hotel elencate sopra, molte di queste soluzioni stanno integrando l'intelligenza artificiale con funzionalità come:
- Consigli per l'upselling basati sull'intelligenza artificiale: utilizza i profili degli ospiti, la cronologia degli acquisti e il contesto in tempo reale per suggerire al personale voci del menu o upgrade pertinenti durante l'inserimento dell'ordine, contribuendo ad aumentare il valore medio del conto e a personalizzare il servizio.
- Previsione della domanda basata sull'intelligenza artificiale: analizza le vendite storiche, i modelli di prenotazione e fattori esterni come eventi locali o condizioni meteorologiche per prevedere la domanda F&B, consentendo ai team di ottimizzare il personale e l'inventario per ogni punto vendita.
- Rilevamento delle frodi basato sull'intelligenza artificiale: monitora i modelli delle transazioni e il comportamento degli utenti per segnalare attività insolite o potenziali furti interni, avvisando i responsabili dei rischi prima che incidano sui ricavi o sulla fiducia degli ospiti.
- Ottimizzazione dei menu tramite intelligenza artificiale: esamina continuamente i dati sulle vendite, il feedback degli ospiti e i costi degli ingredienti per consigliare modifiche al menu, adeguamenti dei prezzi o posizionamenti degli articoli in grado di aumentare la redditività e la soddisfazione degli ospiti.
- Analisi del sentiment degli ospiti tramite intelligenza artificiale: analizza le recensioni degli ospiti, le risposte ai sondaggi e le menzioni sui social media per individuare le tendenze relative alla soddisfazione degli ospiti, aiutando i responsabili ad affrontare le lacune nel servizio e a migliorare l'esperienza complessiva.
Vantaggi dei sistemi POS per hotel
L'implementazione di sistemi POS per hotel offre diversi vantaggi al tuo team e alla tua attività. Ecco alcuni dei vantaggi che puoi aspettarti:
- Addebito diretto alla camera degli ospiti: Il personale può registrare gli acquisti presso ristorante, bar e spa direttamente sui conti degli ospiti tramite l'integrazione con il PMS, riducendo l'inserimento manuale e gli errori di fatturazione.
- Gestione unificata dei punti vendita: Gestisci più punti vendita, dai ristoranti ai negozi, da un unico ufficio amministrativo con supervisione in tempo reale e report consolidati.
- Servizio più rapido in ogni punto vendita: La gestione dei tavoli, la configurazione dei menu e le funzioni per gli ordini da dispositivi mobili aiutano ad accelerare le transazioni e a migliorare l'esperienza degli ospiti ovunque vengano effettuati gli ordini.
- Controllo accurato dell'inventario: L'inventario a livello di ingrediente e gli avvisi automatici sulle scorte ridotte consentono al tuo team di monitorare l'utilizzo e i costi senza dover gestire ulteriori fogli di calcolo.
- Elaborazione flessibile dei pagamenti: Accetta carte, addebiti in camera, portafogli mobili e conti separati, così gli ospiti possono pagare come preferiscono, inclusa la gestione dei conti associati a più camere.
- Supporto per la fatturazione di eventi e gruppi: Gli strumenti per la gestione dei banchetti e la registrazione sul conto principale semplificano la fatturazione degli eventi e il monitoraggio degli addebiti di gruppo per matrimoni, conferenze e prenotazioni numerose.
- Resilienza operativa: La modalità offline assicura che il POS continui a elaborare gli ordini e a stampare i conti anche in caso di interruzione della connessione Internet, sincronizzando tutto quando la connettività viene ripristinata.
Costi e prezzi dei sistemi POS per hotel
La scelta dei sistemi POS per hotel richiede la conoscenza dei diversi modelli di prezzo e dei piani disponibili. I costi variano in base alle funzionalità, alle dimensioni del team, ai componenti aggiuntivi e ad altri fattori. La tabella seguente riepiloga i piani più comuni, i relativi prezzi medi e le funzionalità generalmente incluse nei sistemi POS per hotel:
Tabella comparativa dei piani per i sistemi POS per hotel
| Tipo di piano | Prezzo medio | Funzionalità comuni |
|---|---|---|
| Piano gratuito | $0 | Gestione di base degli ordini, integrazione PMS limitata, supporto per un singolo punto vendita e report semplici. |
| Piano personale | $40–$80/mese | Integrazione PMS avanzata, monitoraggio di base dell'inventario, ordini da dispositivi mobili ed elaborazione essenziale dei pagamenti. |
| Piano aziendale | $80–$150/mese | Gestione di più punti vendita, controlli avanzati dell'inventario, configurazione personalizzata dei menu, report e strumenti per gli eventi. |
| Piano per grandi aziende | $150–$300/mese | Gestione dell'intera catena, cruscotti centralizzati, modalità offline, API aperte, assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e integrazioni personalizzate. |
FAQ sul POS per hotel
Ecco alcune risposte alle domande comuni sul POS per hotel:
In che modo i sistemi POS per hotel si integrano con i sistemi di gestione della struttura?
I sistemi POS per hotel si integrano con i sistemi di gestione della struttura (PMS), consentendo di registrare in tempo reale gli addebiti di ristoranti, bar o spa direttamente sul conto della camera dell’ospite. Questa integrazione riduce gli errori di fatturazione e velocizza il servizio. La maggior parte dei sistemi utilizza interfacce certificate o API aperte per questa connessione. Chiedi sempre ai fornitori una dimostrazione dal vivo per verificare l’integrazione con la piattaforma PMS effettivamente utilizzata.
I sistemi POS per hotel possono gestire più punti vendita all'interno della struttura?
Sì, la maggior parte dei moderni sistemi POS per hotel supporta la gestione di più punti vendita. Puoi gestire ristoranti, bar, servizio in camera e negozi al dettaglio da un unico pannello di amministrazione. Questa configurazione semplifica il controllo di tutte le aree e la generazione di report sulle prestazioni dei diversi punti vendita. È essenziale per gli hotel con operazioni F\u0026B complesse o più strutture.
Cosa succede se la connessione Internet si interrompe: ordini e pagamenti continueranno a essere elaborati?
Sì, molti sistemi POS per hotel offrono una modalità offline. Ciò consente di continuare ad acquisire ordini, elaborare pagamenti e stampare conti anche se la rete si interrompe. I dati vengono sincronizzati automaticamente quando la connessione viene ripristinata. Durante la valutazione dei fornitori, chiedi una dimostrazione della modalità offline con ordini degli ospiti in corso per vedere come funziona nella pratica.
In che modo i sistemi POS per hotel supportano la fatturazione di banchetti ed eventi?
I sistemi POS per hotel dotati di funzionalità per la gestione di banchetti ed eventi consentono di creare menu fissi, gestire la fatturazione di gruppi e registrare gli addebiti su conti principali per eventi come matrimoni e conferenze. In questo modo il team può gestire eventi di grandi dimensioni senza perdere traccia dei pagamenti o delle preferenze degli ospiti. Durante il periodo di prova o la dimostrazione, cerca strumenti integrati per la gestione degli eventi.
Il monitoraggio dell'inventario è incluso nei sistemi POS per hotel?
Sì, molti sistemi POS per hotel includono funzionalità per la gestione dell’inventario e dei menu. Ciò consente di monitorare l’utilizzo a livello di ingrediente, ricevere avvisi sulle scorte ridotte e gestire il calcolo dei costi delle ricette dalla dashboard del POS. Questi controlli aiutano i team a mantenere sotto controllo il costo degli alimenti ed evitare il lavoro manuale sui fogli di calcolo.
Quali tipi di elaborazione dei pagamenti sono supportati dai sistemi POS per hotel?
I sistemi POS per hotel supportano generalmente diverse opzioni di pagamento: carte di credito, addebiti sulla camera, portafogli digitali e conti separati. Alcuni possono persino gestire conti associati a più camere quando gli ospiti desiderano dividere il conto. Chiedi a ciascun fornitore di illustrarti i flussi di pagamento per verificare che soddisfino le esigenze della tua struttura.