10 migliori sistemi POS per hotel nel 2026

Recensioni dei sistemi POS per hotel

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   Toast

   Ideale per hotel con una forte attività F&B e più punti di ristorazione

   • Piano gratuito disponibile
   • A partire da $69/mese

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   Customer Rating:4.2/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Toast è una piattaforma POS focalizzata sulla ristorazione, adattata alle operazioni F&B alberghiere, che offre la gestione dei tavoli, l'instradamento degli ordini tra più punti vendita, l'addebito dei consumi in camera integrato con il PMS, un modulo per catering ed eventi e strumenti di gestione dell'inventario tramite xtraCHEF.

   Per chi è più adatto Toast?

   Toast è particolarmente adatto ai direttori F&B che gestiscono più punti di ristorazione all'interno di un hotel o resort, dove la gestione degli ordini tipica della ristorazione rappresenta la priorità operativa principale.

   Perché ho scelto Toast

   Toast è entrato nella mia rosa ristretta soprattutto per la sua capacità di gestire efficacemente le operazioni F&B di più punti vendita sotto un'unica piattaforma. Apprezzo in particolare il modulo Catering ed eventi, che gestisce l'intero ciclo di vita del BEO, dalla raccolta del deposito alla preparazione delle schede per la cucina, senza bisogno di un sistema separato. Abbinando a questa soluzione i dispositivi portatili Toast Go 3 LTE per il servizio a bordo piscina o nel patio, il team può gestire ogni punto di ristorazione della struttura da un'unica piattaforma.

   Funzionalità principali di Toast

   • Addebito dei consumi in camera tramite PMS: Cerca gli ospiti per nome o numero di camera direttamente dal POS e addebita i costi F&B sul loro conto attraverso oltre 13 integrazioni PMS certificate, tra cui Opera Cloud, Cloudbeds e Stayntouch.
   • Suite per la gestione dell'inventario xtraCHEF: Automatizza l'elaborazione delle fatture dei fornitori, crea report sull'utilizzo effettivo rispetto a quello teorico e monitora il COGS per tutti i punti di ristorazione da un unico strumento di amministrazione.
   • Pannello di controllo mobile Toast Now: Monitora in tempo reale le vendite, il personale e le prestazioni dei punti vendita dell'intera struttura da un dispositivo mobile.
   • Acquisizione non in linea delle carte: Continua a elaborare i pagamenti con carta durante le interruzioni di rete utilizzando la memorizzazione nella cache locale, così il servizio al tavolo può proseguire anche quando la connettività viene meno.

   Integrazioni di Toast

   Toast offre oltre 13 integrazioni PMS certificate, tra cui Opera Cloud, Cloudbeds, Stayntouch, Maestro, Marriott FOSSE e Marriott Full Service PMS. Mews e Infor HMS si collegano tramite Omniboost, mentre un ecosistema di oltre 300 partner supporta ulteriori integrazioni.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Gestione dei menu con opzioni di calcolo dei costi a livello di ricetta
   • L'integrazione PMS supporta l'addebito dei consumi in camera
   • Supporto per più punti vendita per tutti i tipi di attività F&B

   Cons:

   • Nessuna integrazione POS nativa per spa o golf
   • L'addebito dei consumi in camera tramite PMS è disabilitato quando non è in linea
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   Lightspeed Restaurant

   Ideale per le attività F&B in strutture alberghiere con più punti vendita

   • Dimostrazione gratuita disponibile
   • A partire da $69/mese (con fatturazione annuale)

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   Customer Rating:4.3/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Lightspeed Restaurant è un POS per ristoranti basato sul cloud, progettato per le operazioni F&B degli hotel, con gestione dei tavoli per più punti vendita, ordinazioni al tavolo, instradamento verso i display di cucina, monitoraggio dell'inventario a livello di ingrediente e integrazione PMS in tempo reale per l'addebito dei consumi sulle camere attraverso oltre 20 sistemi di gestione della proprietà.

   Per chi è più adatto Lightspeed Restaurant?

   Lightspeed Restaurant è una soluzione ideale per i responsabili F&B degli hotel che gestiscono più ristoranti, bar o servizi in camera all'interno della stessa struttura.

   Perché ho scelto Lightspeed Restaurant

   Ho scelto Lightspeed Restaurant come una delle migliori soluzioni perché è progettato specificamente per gestire le attività F&B distribuite su più punti vendita all'interno di un'unica struttura. Apprezzo particolarmente il fatto che il piano Premium supporti centri di ricavo illimitati, ciascuno con la propria planimetria, il proprio menu e il proprio instradamento KDS, riunendo al contempo tutto in un unico rapporto F&B consolidato. La registrazione in tempo reale degli addebiti sulle camere funziona su oltre 20 piattaforme PMS, tra cui Oracle OPERA Cloud, quindi l'addebito di una cena al bar panoramico viene registrato nel conto del cliente prima che questi torni all'ascensore.

   Funzionalità principali di Lightspeed Restaurant

   • Monitoraggio dell'inventario a livello di ingrediente: Riduce automaticamente le scorte in base agli ingredienti man mano che gli articoli vengono venduti, con avvisi di scorte ridotte e riordino automatico ai fornitori integrati.
   • App mobile Lightspeed Pulse: Consente ai responsabili di monitorare le prestazioni di vendita in tempo reale di tutti i punti vendita da un unico pannello di controllo mobile.
   • Modalità bar con pre-autorizzazione: Apre un conto con una strisciata della carta e lo chiude con un solo tocco, mantenendo fluido il servizio al bar nei periodi di maggiore affluenza.
   • Analisi avanzate con interrogazioni tramite IA: Consente ai responsabili di digitare domande in linguaggio naturale sui dati di vendita o sulle prestazioni e di ricevere risposte basate sui dati direttamente nel pannello di controllo dei rapporti.

   Integrazioni di Lightspeed Restaurant

   Lightspeed Restaurant supporta oltre 20 integrazioni PMS, tra cui Oracle OPERA, Mews, Stayntouch, WebRezPro, Shiji, RoomRaccoon e Apaleo. Si integra inoltre con QuickBooks, Xero e Sage, mentre sul piano Premium è disponibile l'accesso diretto all'API per integrazioni personalizzate.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Eccelle nella registrazione in tempo reale degli addebiti sulle camere tramite PMS
   • Monitoraggio dell'inventario a livello di ingrediente per i punti vendita F&B
   • Rapporti completi per più punti vendita e sedi

   Cons:

   • Le integrazioni PMS richiedono un abbonamento di livello Premium
   • Nessuna gestione nativa di banchetti o eventi
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3. 

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   Squirrel

   Ideale per le operazioni F&B in più punti vendita di strutture alberghiere

   • Dimostrazione gratuita disponibile
   • Prezzi su richiesta

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   Customer Rating:4/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Squirrel è una piattaforma POS per l'ospitalità progettata per hotel e resort, che copre il servizio F&B in più punti vendita, la gestione dei tavoli, l'instradamento degli ordini tramite KDS, l'integrazione con i PMS e gli ordini digitali in sale da pranzo, bar, aree piscina e servizio in camera.

   Per chi è più adatto Squirrel?

   Squirrel è particolarmente adatto ai responsabili F&B e ai team operativi di hotel e resort a servizio completo che gestiscono più punti di ristorazione, bar e servizio in camera all'interno della stessa struttura.

   Perché ho scelto Squirrel

   Squirrel si è guadagnato un posto nella mia selezione ristretta per la sua capacità di gestire efficacemente la complessità delle operazioni F&B in diversi punti vendita alberghieri da un unico sistema. Apprezzo il fatto che l'instradamento KDS con bilanciamento del carico mantenga coordinate le postazioni di cucina in una sala da pranzo formale, in un bar a bordo piscina e nel servizio in camera contemporaneamente. La gestione delle portate e la logica degli ordini a livello di posto fanno sì che i camerieri non debbano tenere manualmente traccia dei tempi delle portate durante un intenso servizio serale.

   Funzionalità principali di Squirrel

   • Integrazione con i PMS: Si collega a oltre 25 sistemi di gestione alberghiera, tra cui Opera, Infor, Maestro, Stayntouch e WebRezPro, consentendo di registrare gli addebiti in camera direttamente sui conti degli ospiti.
   • Gestione di più sedi: Centralizza gli aggiornamenti dei menu, i prezzi, le promozioni e le autorizzazioni degli utenti tra più strutture, con raggruppamento dei punti vendita e controlli di configurazione specifici per sede.
   • Canali di ordinazione digitale: Gestisce gli ordini del servizio in camera tramite codice QR, gli ordini da chiosco e le integrazioni con servizi di consegna di terze parti da un unico centro POS, con sincronizzazione dei menu in tempo reale.
   • Modalità offline: Consente di continuare a raccogliere gli ordini ed elaborare i pagamenti durante le interruzioni della connessione Internet, sincronizzando automaticamente i dati una volta ripristinata la connettività.

   Integrazioni di Squirrel

   Squirrel elenca oltre 25 integrazioni con PMS, tra cui Opera, Infor, Maestro, Stayntouch e WebRezPro, oltre a Shift4, Elavon, Yellow Dog Software, Restaurant365, Paytronix, SevenRooms ed Eat App. Squirrel Cloud fornisce un'API REST, mentre Squirrel 11 supporta SDK, gateway API e interfacce SQL.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Gestisce le operazioni F&B in più punti vendita alberghieri
   • Supporta la registrazione degli addebiti in camera sui conti degli ospiti
   • Modalità offline per operazioni F&B senza interruzioni

   Cons:

   • La gestione avanzata dell'inventario richiede un'integrazione di terze parti
   • Nessun programma fedeltà alberghiero integrato
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   Maitre'D

   Ideale per le operazioni F&B in tutti i punti di ristorazione dell'hotel

   • Demo gratuita disponibile
   • Prezzi su richiesta

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   Customer Rating:3.8/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Maitre'D è una piattaforma POS per il settore F&B alberghiero che copre il servizio al tavolo, l'instradamento in cucina gestito dal KDS, gli ordini da dispositivi mobili, la gestione del bar, l'addebito sul conto della camera e la reportistica multi-struttura per le operazioni di ristorante, bar, banchetti e servizio in camera degli hotel.

   Per chi è più adatto Maitre'D?

   Maitre'D è particolarmente adatto ai responsabili F&B alberghieri che gestiscono più punti di ristorazione — ristorante, bar, banchetti e servizio in camera — e hanno bisogno di un'unica piattaforma per gestire ordini, instradamento in cucina e addebiti in tutti questi ambienti.

   Perché ho scelto Maitre'D

   Maitre'D si è guadagnato un posto nella mia rosa di soluzioni perché è progettato specificamente per le operazioni F&B alberghiere in ogni tipo di punto di ristorazione, dal ristorante principale e dal bar sulla terrazza agli eventi di banchetto e al servizio in camera, tutto gestito da un unico ufficio amministrativo centralizzato. Apprezzo il modo in cui il KDS instrada gli ordini alla postazione di cucina corretta per ogni punto di ristorazione, mentre i dispositivi portatili VelPAY consentono al personale della piscina e dei banchetti di prendere ordini ed elaborare pagamenti al tavolo. L'addebito sul conto della camera verso piattaforme PMS specifiche come Oracle OPERA e Mews consente agli addebiti di confluire direttamente nei folio degli ospiti senza riconciliazione manuale.

   Funzionalità principali di Maitre'D

   • Fatturazione di banchetti ed eventi: Instrada gli ordini degli eventi di gruppo tramite il KDS, gestisci le planimetrie degli eventi e registra gli addebiti direttamente nei folio delle camere o nei conti principali tramite il PMS.
   • Modulo bar VelMIX: Monitora le erogazioni di alcolici a livello di millilitro e oncia, con avvisi automatici di riordino e resoconti dei costi a livello di ingrediente tra i diversi punti bar.
   • Gestione dei menu multi-struttura: Distribuisci contemporaneamente aggiornamenti dei menu, modifiche ai prezzi e promozioni a tutti i punti di ristorazione oppure configurali individualmente per ogni sede da un ufficio amministrativo centrale.
   • Elaborazione degli ordini senza connessione: Continua a prendere ordini, instradare le comande in cucina e acquisire i pagamenti se la connessione Internet o quella al PMS si interrompe, con sincronizzazione automatica dei dati al ripristino della connessione.

   Integrazioni di Maitre'D

   Maitre'D dispone di otto integrazioni PMS specifiche, tra cui Oracle OPERA, Mews, Maestro, RoomKeyPMS, WebRezPro, Hotello, Reservit e Amadeus Hotels. Si integra inoltre con OpenTable, Deliverect e Givex e offre un'API REST per integrazioni personalizzate.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Addebito diretto sul conto della camera tramite PMS
   • Inventario granulare con monitoraggio delle erogazioni in millilitri
   • Menu e report centralizzati tra i diversi punti di ristorazione

   Cons:

   • Interfaccia utente obsoleta per l'ufficio amministrativo
   • Nessun supporto esplicito per spa o vendita al dettaglio
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   HotelKey

   Ideale per implementazioni di catene con PMS-POS nativi

   • Demo gratuita disponibile
   • Prezzo su richiesta

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   RetailKey di HotelKey è un sistema POS alberghiero nativo per il cloud con supporto per più punti vendita tra F&B, vendita al dettaglio e spa, integrato nativamente nella piattaforma di gestione alberghiera HotelKey con addebito diretto in camera e report centralizzati per più strutture.

   Per chi è più indicato HotelKey?

   HotelKey è una scelta naturale per le catene alberghiere e gli operatori con più strutture che desiderano eseguire PMS e POS su un'unica piattaforma, senza software intermedi di terze parti tra i due sistemi.

   Perché ho scelto HotelKey

   HotelKey è entrato nella mia rosa di finalisti perché RetailKey è integrato nella stessa piattaforma del PMS di HotelKey, quindi gli addebiti in camera avvengono nativamente senza un livello intermedio. Ho notato che questo è particolarmente importante quando i tipi di sottoaddebito sono configurati per punto vendita, così il conto dell'ospite mostra esattamente ciò che ha ordinato nella dispensa rispetto alla spa. Per gli operatori di catene che gestiscono oltre 100 strutture, questo livello di accuratezza dei conti su larga scala è il punto in cui HotelKey fa davvero la differenza.

   Funzionalità principali di HotelKey

   • Sistema di visualizzazione della cucina: Gli ordini vengono inviati dal POS direttamente a un KDS su qualsiasi schermo intelligente, con definizione delle priorità dei ticket e monitoraggio dello stato degli ordini in tempo reale.
   • Calcolo dei costi delle ricette e report sui costi alimentari: Ogni voce del menu è collegata ai costi a livello di ingrediente, fornendo percentuali dei costi alimentari e dati sui margini per ogni punto vendita.
   • Ordini di acquisto predittivi: Il sistema genera suggerimenti automatici per gli ordini di acquisto in base ai livelli di inventario e alle tendenze delle vendite, con gestione integrata dei fornitori.
   • App mobile per manager: Un'app mobile dedicata offre pannelli di controllo in tempo reale, monitoraggio dei KPI, avvisi sull'inventario e dati sulle prestazioni dei singoli punti vendita da qualsiasi dispositivo.

   Integrazioni di HotelKey

   HotelKey si integra con Shift4, FreedomPay, Elavon, Adyen, Stripe, Windcave, M3, ProfitSword e Sage. Le API private supportano aggiornamenti personalizzati delle tariffe e la connettività con sistemi di terze parti.

   Pros and Cons

   Pros:

   • PMS e POS nativi condividono i dati degli ospiti
   • Accuratezza degli addebiti in camera in tempo reale
   • Dashboard per più strutture e tutti i punti vendita

   Cons:

   • Le carte di credito non sono supportate in modalità offline
   • I flussi di lavoro avanzati per la ristorazione non sono completamente documentati
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   Mews POS

   Ideale per l'addebito nativo sui conti delle camere tramite PMS

   • Non disponibile
   • Prezzo su richiesta

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   Customer Rating:4.8/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Mews POS è un sistema di punto vendita per hotel sviluppato nativamente sulla piattaforma Mews PMS, che comprende la gestione degli ordini F&B, le operazioni multi-punto vendita, i pagamenti integrati e l'addebito in tempo reale sui conti delle camere presso ristoranti, bar e altri centri di ricavo della struttura.

   Per chi è più adatto Mews POS?

   Mews POS è particolarmente indicato per gli hotel che utilizzano già Mews PMS e desiderano gestire addebiti F&B, profili degli ospiti e riconciliazione come un unico sistema integrato.

   Perché ho scelto Mews POS

   Ho incluso Mews POS tra le mie scelte principali perché POS e PMS risiedono sulla stessa piattaforma, il che significa che l'addebito sui conti delle camere non richiede un'integrazione. È automatico. Quando un ospite ordina al bar, l'addebito viene registrato sul suo conto in tempo reale, i profili degli ospiti vengono visualizzati al punto vendita e la riconciliazione a fine turno avviene senza alcun abbinamento manuale. Dopo il passaggio alla configurazione unificata, Meiser Hotels ha ridotto da due ore a zero il tempo quotidiano dedicato alla riconciliazione per ogni struttura.

   Funzionalità principali di Mews POS

   • Sistema di visualizzazione della cucina: Un'app KDS dedicata indirizza gli ordini alla cucina, con monitoraggio dei tempi di preparazione e prioritizzazione degli ordini integrati.
   • Modalità offline: Il POS continua a elaborare gli ordini durante le interruzioni della connettività e sincronizza automaticamente le transazioni una volta ripristinata la connessione.
   • Ordinazioni mobili su qualsiasi dispositivo Android: Il personale può raccogliere gli ordini ed elaborare i pagamenti su qualsiasi smartphone o tablet Android, senza bisogno di hardware proprietario.
   • Componente aggiuntivo per la gestione dell'inventario: Monitora le scorte a livello di ingrediente, con calcolo dei costi delle ricette, avvisi di scorte ridotte e riordino automatico ai fornitori.

   Integrazioni di Mews POS

   Mews POS si integra nativamente con Mews PMS e Mews Payments, con oltre 1.000 integrazioni Marketplace tra cui QuickBooks, Xero, Sage, Uber Eats e DoorDash. I piani Enterprise includono l'accesso all'API aperta per integrazioni personalizzate.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Integrazione nativa con il PMS e addebito immediato sui conti delle camere
   • Ordinazioni mobili su qualsiasi dispositivo Android
   • La riconciliazione a fine turno è completamente automatizzata

   Cons:

   • La gestione dell'inventario e gli ordini digitali sono componenti aggiuntivi a pagamento
   • Funzionalità di gestione di banchetti ed eventi limitate
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   Agilysys InfoGenesis POS

   Ideale per la fatturazione F&B aziendale in strutture multiple

   • Demo gratuita disponibile
   • Prezzi su richiesta

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   Customer Rating:3.8/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Agilysys InfoGenesis POS è una piattaforma POS alberghiera aziendale progettata per ambienti con più strutture e resort, che copre gli ordini F&B, la gestione della cucina, i chioschi self-service, gli ordini mobili del personale, l'elaborazione dei pagamenti, il calcolo dei costi di inventario e la reportistica trasversale tra i diversi punti vendita.

   Per chi è più adatto Agilysys InfoGenesis POS?

   InfoGenesis POS è progettato per grandi hotel, resort e gruppi con più strutture che necessitano di un'unica piattaforma per gestire F&B, pagamenti e reportistica in ogni punto vendita.

   Perché ho scelto Agilysys InfoGenesis POS

   Agilysys InfoGenesis POS si è guadagnato un posto nella mia rosa di candidati perché è stato progettato fin dall'inizio per la fatturazione F&B in strutture multiple su scala aziendale. Mi piace molto il modo in cui il suo portale di configurazione centralizzato distribuisce simultaneamente menu, prezzi e promozioni a ogni punto vendita, che si tratti di 5 ristoranti in un'unica struttura o di oltre 40 sedi in un portafoglio di resort con casinò. L'integrazione nativa bidirezionale con il PMS consente di addebitare gli importi direttamente sui conti degli ospiti in tempo reale, senza necessità di riconciliazioni manuali.

   Funzionalità principali di Agilysys InfoGenesis POS

   • Agilysys Pay: Una piattaforma di pagamento integrata nativamente che supporta EMV, NFC/contactless, Apple Pay, Google Pay, tokenizzazione e P2PE convalidato PCI in tutti i punti vendita.
   • Ordini mobili IG Fly: Uno strumento portatile dedicato che consente al personale di acquisire ordini ed elaborare pagamenti a bordo piscina, al tavolo, durante banchetti e nelle aree di servizio remote.
   • Pannello di controllo Agilysys Analyze: Pannelli di controllo per la reportistica, specifici per ruolo, che consolidano i dati di POS, PMS, spa, golf e vendita al dettaglio in un'unica vista a livello di struttura o di più strutture.
   • Inventario Agilysys SWS: Un modulo integrato per gli acquisti e il calcolo dei costi delle ricette, con monitoraggio delle scorte in tempo reale, confronto delle offerte dei fornitori e scansione mobile dei codici a barre in tutti i punti vendita.

   Integrazioni di Agilysys InfoGenesis POS

   Le integrazioni native includono Agilysys PMS, Agilysys Analyze, Agilysys SWS, Agilysys Pay, Agilysys Loyalty & Promotions e IG KDS. Si integra inoltre con Oracle Opera, Infor HMS, Sabre SynXis, Amadeus e le piattaforme PMS di IHG, grazie a un'API aperta per le connessioni personalizzate.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Centralizza gli aggiornamenti di menu e prezzi in tutta la struttura
   • Gestisce istantaneamente gli addebiti sulle camere in tutti i punti vendita
   • Offre una solida modalità offline per le sedi remote

   Cons:

   • Valutazioni inferiori alla media per l'assistenza clienti
   • La personalizzazione richiede servizi a pagamento da parte dei tecnici del fornitore
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   Infrasys

   Ideale per la contabilizzazione degli addebiti F&B in strutture con più proprietà

   • Demo gratuita disponibile
   • Prezzo su richiesta

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   Infrasys è un POS alberghiero nativo del cloud, progettato per le operazioni F&B aziendali, con supporto per la gestione degli ordini tra più punti vendita, gli ordini al tavolo e da dispositivi mobili, i pagamenti integrati, la contabilizzazione degli addebiti sulle camere e la reportistica centralizzata tra più proprietà.

   Per chi è più indicato Infrasys?

   Infrasys è particolarmente adatto ai gruppi alberghieri con più proprietà e alle catene alberghiere che necessitano di una gestione centralizzata delle attività F&B tra più punti vendita e sedi.

   Perché ho scelto Infrasys

   Ho scelto Infrasys come una delle soluzioni migliori perché gestisce la contabilizzazione degli addebiti F&B tra più proprietà meglio di qualsiasi altra soluzione che abbia visto a questa scala. Quando un ospite ordina a bordo piscina in una proprietà e cena in un altro punto vendita la stessa sera, Infrasys registra entrambi gli addebiti nello stesso conto della camera in tempo reale, attraverso piattaforme PMS come Opera Cloud, Amadeus e Apaleo. Apprezzo anche il fatto che le configurazioni centralizzate di menu e prezzi vengano applicate a tutte le proprietà da un unico sistema amministrativo centrale, un vantaggio concreto per i gruppi alberghieri che gestiscono operazioni F&B su larga scala.

   Funzionalità principali di Infrasys

   • Resilienza in assenza di connessione: Infrasys mantiene attive la raccolta degli ordini, l'acquisizione dei pagamenti e la stampa in cucina durante le interruzioni della connessione Internet, quindi sincronizza automaticamente le transazioni quando la connettività viene ripristinata.
   • Infrasys POS Move: Un'app dedicata per gli ordini da dispositivi mobili, con un'interfaccia destinata al personale e una stazione di aggancio, progettata per gli addetti al servizio a bordo piscina, il personale di sala nella hall e le squadre addette ai banchetti.
   • Chioschi self-service: Grazie all'integrazione con Rivalry Tech, Infrasys supporta chioschi per l'ordinazione autonoma rivolti agli ospiti, destinati a punti vendita con minimarket, servizio al banco e servizio al tavolo.
   • Conformità fiscale in oltre 100 Paesi: Infrasys gestisce le normative fiscali locali, i costi di servizio e i requisiti di fiscalizzazione in Europa, LATAM, APAC e Medio Oriente.

   Integrazioni di Infrasys

   Infrasys si integra con oltre 6 piattaforme PMS, tra cui Daylight, Amadeus, Agilysys ResortSuite, Apaleo, Cloudbeds e Aspen Club Management. Supporta inoltre Adyen, FreedomPay, Apicbase e Yellow Dog, con un'API aperta per le integrazioni personalizzate.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Operazioni gestite dal cloud resilienti durante le interruzioni
   • Menu e prezzi centralizzati per tutti i punti vendita
   • Registrazione in tempo reale degli addebiti sulle camere degli ospiti tra più proprietà

   Cons:

   • La configurazione del sistema amministrativo è complessa per i nuovi utenti
   • Le funzionalità complete di gestione dell'inventario richiedono strumenti di terze parti
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   Oracle MICROS Simphony

   Ideale per la registrazione nativa degli addebiti sui conti in OPERA Cloud

   • Demo gratuita disponibile
   • Prezzo su richiesta

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   Customer Rating:3.6/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Oracle MICROS Simphony è una piattaforma POS alberghiera basata sul cloud, progettata per ambienti di ospitalità con più punti vendita, che include la gestione degli ordini F&B, la visualizzazione degli ordini in cucina, gli ordini mobili al tavolo, l'elaborazione dei pagamenti, il monitoraggio dell'inventario e l'integrazione nativa con Oracle OPERA Cloud.

   Per chi è più adatto Oracle MICROS Simphony?

   Oracle MICROS Simphony è ideale per hotel con servizio completo e strutture alberghiere aziendali che utilizzano Oracle OPERA Cloud e necessitano della registrazione nativa e in tempo reale degli addebiti sui conti degli ospiti provenienti da più punti vendita F&B.

   Perché ho scelto Oracle MICROS Simphony

   Oracle MICROS Simphony si è guadagnato un posto nella mia rosa di candidati grazie alla sua profonda integrazione con OPERA Cloud. Quando un ospite ordina al bar della piscina o al ristorante dell'hotel, gli addebiti vengono registrati direttamente sul suo conto in tempo reale, senza bisogno di alcuna riconciliazione manuale al momento del pagamento. Apprezzo anche il fatto che i profili condivisi degli ospiti mostrino lo stato del programma fedeltà e le preferenze culinarie direttamente sul terminale POS, una funzione che la maggior parte delle piattaforme POS alberghiere non offre in modo nativo.

   Funzionalità principali di Oracle MICROS Simphony

   • Sistema di visualizzazione della cucina (KDS): instrada gli ordini dai terminali POS ai display di cucina resistenti al calore e agli schizzi, con schede di avanzamento e visualizzazione remota per gestire il flusso degli ordini tra più postazioni di cucina.
   • Simphony Frontline Manager: strumento di back office basato sul web per distribuire aggiornamenti dei menu, modifiche ai prezzi e configurazioni a tutti i punti vendita da un'unica interfaccia.
   • App mobile Oracle InMotion: offre il monitoraggio delle vendite in tempo reale, previsioni e avvisi sulle eccezioni relative ad annullamenti e sconti direttamente sui dispositivi iOS e Android.
   • Integrazione con la fidelizzazione CrowdTwist: collega la spesa F&B e quella al dettaglio alla piattaforma fedeltà di Oracle, mostrando i saldi dei premi e le promozioni personalizzate al punto di servizio.

   Integrazioni di Oracle MICROS Simphony

   Oracle MICROS Simphony offre un'integrazione nativa con Oracle OPERA Cloud e supporta oltre 200 integrazioni del marketplace, tra cui FreedomPay, Elavon, Adyen, Uber Eats, DoorDash e Deliverect. OHIP mette a disposizione un'API per connessioni personalizzate; sono inoltre supportati Oracle Analytics Cloud e CrowdTwist.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Registrazione degli addebiti sui conti in tempo reale con OPERA Cloud
   • Gestione centralizzata dei menu per tutti i punti vendita
   • Modalità offline affidabile per garantire un servizio senza interruzioni

   Cons:

   • L'implementazione per gli hotel richiede diversi mesi
   • La personalizzazione dei report viene spesso segnalata come limitata
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    Silverware POS

    Ideale per la ristorazione alberghiera con più punti vendita collegata al PMS

    • Demo gratuita disponibile
    • Prezzi su richiesta

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    Silverware POS è una piattaforma per punti vendita al dettaglio per hotel e resort, progettata per operazioni F&B con più punti vendita, registrazione degli addebiti sui conti collegata al PMS, gestione dei tavoli, ordinazioni da dispositivi mobili, visualizzazione degli ordini in cucina e reportistica centralizzata su tutti i centri di ricavo della struttura.

    Per chi è più adatto Silverware POS?

    Silverware POS è ideale per gli operatori di hotel e resort che gestiscono più punti vendita F&B e hanno bisogno che ogni centro di ricavo sia collegato a un PMS centrale.

    Perché ho scelto Silverware POS

    Ho scelto Silverware POS come una delle soluzioni migliori perché è progettato appositamente per gli hotel che gestiscono più punti vendita F&B, tutti collegati a un PMS centrale. Ciò che apprezzo maggiormente è la sincronizzazione bidirezionale con il PMS: gli addebiti registrati da un bar a bordo piscina, dal servizio in camera o durante un evento di banchetto vengono trasferiti direttamente sul conto dell'ospite in sistemi come Oracle Opera o Maestro, in tempo reale. In particolare, l'integrazione con Maestro funziona su un database condiviso, quindi i punti fedeltà accumulati in qualsiasi punto vendita vengono visualizzati immediatamente nel PMS senza alcuna riconciliazione manuale.

    Funzionalità principali di Silverware POS

    • Sistema di visualizzazione per cucina Annoncer: Invia gli ordini agli schermi della cucina in tempo reale, con stati del flusso di lavoro come 'Inviato', 'In cottura' e 'Impiattato', e tiene traccia delle informazioni dietetiche e sugli allergeni per ogni ospite.
    • Ordinazioni dai dispositivi degli ospiti con GuestX: Consente agli ospiti di ordinare e pagare dal proprio smartphone tramite un'interfaccia basata su browser, senza dover scaricare alcuna app.
    • Chioschi self-service: I chioschi completamente personalizzabili e specifici per ogni punto vendita supportano le ordinazioni nella hall, a bordo piscina e nei punti di servizio rapido senza l'intervento del personale.
    • Dashboard di reportistica Heartbeat: Consolida i dati in tempo reale sulle vendite, sul lavoro e sulle prestazioni dei punti vendita di tutti i centri di ricavo in un'unica visualizzazione aggiornata in tempo reale.

    Integrazioni di Silverware POS

    Silverware POS elenca oltre 150 integrazioni, tra cui Oracle Opera, Maestro PMS, Infor HMS, RoomKey, Yellow Dog Software, OpenTable, Libro, Intelity e Club Prophet. La sua API Alliance supporta integrazioni personalizzate.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Registrazione in tempo reale degli addebiti sui conti in tutti i punti vendita
    • La modalità offline integrata supporta il funzionamento continuo
    • L'integrazione con il PMS basata su database condiviso abilita le funzionalità fedeltà

    Cons:

    • Le funzionalità principali di gestione dell'inventario richiedono strumenti di terze parti
    • Gli utenti segnalano frequenti aumenti dei prezzi del software
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