10 parasta hotellien kassajärjestelmää vuonna 2026

Hotellin kassajärjestelmä on ravintoloiden, baarien ja muiden hotellin sisäisten F&B-toimintojen käsittelyyn rakennettu myyntipistejärjestelmä, joka yhdistyy suoraan hotellin hallintajärjestelmään sujuvaa vieraslaskutusta ja laskutustietojen veloituksia varten.

Jos etsit parasta hotellin kassajärjestelmää, tarvitset todennäköisesti ohjelmiston, jonka avulla tiimisi voi käsitellä suuria vierasmääriä, poistaa laskutusvirheet, kohdistaa veloitukset huoneisiin ja hallita useiden toimipisteiden toimintojen monimutkaisuutta.

Oikean järjestelmän valitseminen tarkoittaa vähemmän vierasvalituksia, vähemmän taustatoimiston täsmäytyksiä ja parempaa näkyvyyttä jokaiseen toimipisteeseen. Tässä oppaassa esitellään hotellien parhaiksi arvioituja kassajärjestelmiä, jotta voit tarjota parempaa palvelua, vähentää toiminnan haasteita ja pysyä muuttuvien vierasodotusten edellä.

Parhaiden hotellien kassajärjestelmien yhteenveto

Tämä vertailutaulukko kokoaa yhteen hotellien kassajärjestelmien hinnoittelutiedot, jotta löydät budjettiisi ja liiketoimintasi tarpeisiin parhaiten sopivan vaihtoehdon.

	Tool	Best For	Trial Info	Price
1	Toast	Parhaiten useita toimipisteitä sisältäville, F&B-painotteisille hotelleille	Ilmainen paketti saatavilla	Alkaen $69/kuukausi	Website
2	Lightspeed Restaurant	Sopii parhaiten useiden toimipisteiden hotellikiinteistöjen F&B-toimintoihin	Maksuton esittely saatavilla	Alkaen 69 $/kuukausi (laskutetaan vuosittain)	Website
3	Squirrel	Sopii parhaiten hotellikiinteistöjen usean toimipisteen F&B-toimintaan	Ilmainen esittely saatavilla	Hinta saatavilla pyynnöstä	Website
4	Maitre'D	Sopii kaikkien hotellin toimipisteiden ruoka- ja juomatoimintoihin	Ilmainen esittely saatavilla	Hinta pyynnöstä	Website
5	HotelKey	Paras natiivien PMS-POS-ketjutoteutusten ratkaisu	Ilmainen esittely saatavilla	Hinnoittelu pyynnöstä	Website
6	Mews POS	Paras PMS-natiiviseen huonelaskutukseen	Ei saatavilla	Hinta pyydettäessä	Website
7	Agilysys InfoGenesis POS	Sopii parhaiten usean kiinteistön yritystason ruoka- ja juomapalveluiden laskutukseen	Maksuton esittely saatavilla	Hinta pyydettäessä	Website
8	Infrasys	Sopii parhaiten usean kiinteistön ruoka- ja juomaveloitusten kirjaamiseen	Ilmainen esittely saatavilla	Hinnoittelu pyynnöstä	Website
9	Oracle MICROS Simphony	Paras OPERA Cloud -natiivien folio-kirjausten toteuttamiseen	Ilmainen esittely saatavilla	Hinta pyydettäessä	Website
10	Silverware POS	Paras PMS-järjestelmään yhdistettyihin hotellien monipisteisiin F&B-toimintoihin	Ilmainen esittely saatavilla	Hinta pyydettäessä	Website

Hotellien kassajärjestelmien arvostelut

Alla ovat yksityiskohtaiset yhteenvedot parhaista hotellien kassajärjestelmistä, jotka pääsivät suosituslistalleni. Arvosteluissani tarkastellaan yksityiskohtaisesti kunkin järjestelmän ominaisuuksia, parhaita käyttötapauksia ja integraatioita, jotta löydät itsellesi parhaiten sopivan vaihtoehdon.

1

Toast

Parhaiten useita toimipisteitä sisältäville, F&B-painotteisille hotelleille

• Ilmainen paketti saatavilla
• Alkaen $69/kuukausi

Visit Website

Customer Rating: 4.2/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Toast on ravintoloihin keskittyvä kassajärjestelmäalusta, joka on mukautettu hotellien F&B-toimintoihin ja tarjoaa pöytien hallinnan, useiden toimipisteiden tilausten ohjauksen, PMS:ään integroidun huonelaskutuksen, catering- ja tapahtumamoduulin sekä xtraCHEFin taustatoimiston varastonhallintatyökalut.

Kenelle Toast sopii parhaiten?

Toast sopii erinomaisesti F&B-johtajille, jotka hallinnoivat useita ravintolatoimipisteitä hotellissa tai lomakeskuksessa ja joille ravintolatason tilausten hallinta on toiminnan keskeinen prioriteetti.

Miksi valitsin Toastin

Toast päätyi suosikkilistalleni erityisesti siksi, miten hyvin se hallitsee useiden toimipisteiden F&B-toiminnot yhdellä alustalla. Pidän erityisesti catering- ja tapahtumamoduulista, joka hallitsee koko BEO-prosessin elinkaaren ennakkomaksujen keräämisestä keittiön valmistelulistoihin ilman erillistä järjestelmää. Kun tähän yhdistetään allas- tai terassipalveluun tarkoitetut Toast Go 3 LTE -käsipäätteet, tiimisi voi hoitaa kaikki hotellin F&B-toimipisteet yhdeltä alustalta.

Toastin tärkeimmät ominaisuudet

• PMS-huonelaskutus: Hae vieraita nimen tai huonenumeron perusteella suoraan kassajärjestelmästä ja kirjaa F&B-maksut heidän folioonsa yli 13 sertifioidun PMS-integraation kautta, mukaan lukien Opera Cloud, Cloudbeds ja Stayntouch.
• xtraCHEF-varastokokonaisuus: Automatisoi toimittajien laskujen käsittely, laadi toteutuneen ja teoreettisen kulutuksen raportteja ja seuraa myytyjen tuotteiden hankintakustannuksia kaikissa F&B-toimipisteissä yhdestä taustatoimiston työkalusta.
• Toast Now -mobiilinäkymä: Seuraa reaaliaikaista myyntiä, työvoimaa ja toimipisteiden suorituskykyä koko hotellissa mobiililaitteella.
• Offline-korttimaksujen tallennus: Jatka korttimaksujen käsittelyä verkkokatkosten aikana paikallisen välimuistin avulla, jotta ravintolapalvelu jatkuu myös yhteyden katketessa.

Toast-integraatiot

Toast tarjoaa yli 13 sertifioitua PMS-integraatiota, mukaan lukien Opera Cloud, Cloudbeds, Stayntouch, Maestro, Marriott FOSSE ja Marriott Full Service PMS. Mews ja Infor HMS yhdistyvät Omniboostin kautta, ja yli 300 kumppanin ekosysteemi tukee muita integraatioita.

Pros and Cons

Pros:

• Valikoiden hallinta ja reseptitason kustannuslaskennan vaihtoehdot
• PMS-integraatio tukee huonelaskutusta
• Tuki kaikille F&B-tyypeille useissa toimipisteissä

Cons:

• Ei natiivia kylpylä- tai golfkassajärjestelmäintegraatiota
• PMS-huonelaskutus ei ole käytettävissä offline-tilassa

LEARN MORE ABOUT TOAST:

• Check out Toast on their website

2

Lightspeed Restaurant

Sopii parhaiten useiden toimipisteiden hotellikiinteistöjen F&B-toimintoihin

• Maksuton esittely saatavilla
• Alkaen 69 $/kuukausi (laskutetaan vuosittain)

Visit Website

Customer Rating: 4.3/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Lightspeed Restaurant on pilvipohjainen ravintoloiden kassajärjestelmä, joka on suunniteltu hotellien F&B-toimintoihin ja tarjoaa useiden toimipisteiden pöytähallinnan, pöytäseurueiden tilaukset, keittiönäyttöjen reitityksen, raaka-ainetason varastoseurannan sekä reaaliaikaisen PMS-integraation huonelaskutusten kirjaamiseen yli 20 hotellikiinteistön hallintajärjestelmään.

Kenelle Lightspeed Restaurant sopii parhaiten?

Lightspeed Restaurant sopii hyvin hotellien F&B-johtajille, jotka hallinnoivat useita ravintoloita, baareja tai huonepalvelutoimintoja saman kiinteistön sisällä.

Miksi valitsin Lightspeed Restaurantin

Valitsin Lightspeed Restaurantin yhdeksi parhaista vaihtoehdoista, koska se on suunniteltu käsittelemään F&B-toimintoja useissa saman kiinteistön toimipisteissä. Pidän erityisesti siitä, että Premium-tilaus tukee rajatonta määrää tulokeskuksia, joilla jokaisella on oma pohjapiirroksensa, ruokalistansa ja KDS-reitityksensä, samalla kun kaikki tiedot kootaan yhteen F&B-raporttiin. Reaaliaikainen huonelaskutusten kirjaaminen toimii yli 20 PMS-alustalla, kuten Oracle OPERA Cloudilla, joten kattobaarissa tehty illallisveloitus kirjautuu asiakkaan laskulle ennen kuin hän ehtii takaisin hissiin.

Lightspeed Restaurantin tärkeimmät ominaisuudet

• Raaka-ainetason varastoseuranta: Vähentää varastomääriä automaattisesti raaka-aineittain tuotteiden myynnin perusteella ja sisältää vähäisen varastotason hälytykset sekä automaattisen uudelleentilauksen toimittajilta.
• Lightspeed Pulse -mobiilisovellus: Antaa esihenkilöille mahdollisuuden seurata kaikkien toimipisteiden reaaliaikaista myyntiä yhdestä mobiilinäkymästä.
• Baaritila ennakkovarmennuksella: Avaa laskun kortin pyyhkäisyllä ja sulkee sen yhdellä napautuksella, mikä pitää baaripalvelun sujuvana kiireisinä ajankohtina.
• Edistyneet näkymät tekoälykyselyillä: Antaa esihenkilöille mahdollisuuden kirjoittaa myyntiä tai suorituskykyä koskevia kysymyksiä luonnollisella kielellä ja saada tietoon perustuvia vastauksia suoraan raportointinäkymässä.

Lightspeed Restaurantin integraatiot

Lightspeed Restaurant tukee yli 20 PMS-integraatiota, mukaan lukien Oracle OPERA, Mews, Stayntouch, WebRezPro, Shiji, RoomRaccoon ja Apaleo. Se integroituu myös QuickBooksiin, Xeroon ja Sageen, ja Premium-tilaus tarjoaa raakamuotoisen API-käytön mukautettuja integraatioita varten.

Pros and Cons

Pros:

• Erinomainen reaaliaikainen PMS-pohjainen huonelaskutusten kirjaaminen
• Raaka-ainetason varastoseuranta F&B-toimipisteille
• Kattava useiden toimipisteiden ja tapahtumapaikkojen raportointi

Cons:

• PMS-integraatiot edellyttävät Premium-tason tilausta
• Ei natiivista juhla- tai tapahtumahallintaa

LEARN MORE ABOUT LIGHTSPEED RESTAURANT:

• Check out Lightspeed Restaurant on their website

3

Squirrel

Sopii parhaiten hotellikiinteistöjen usean toimipisteen F&B-toimintaan

• Ilmainen esittely saatavilla
• Hinta saatavilla pyynnöstä

Visit Website

Customer Rating: 4/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Squirrel on hotelleille ja lomakeskuksille rakennettu ravintola-alan kassajärjestelmäalusta, joka kattaa usean toimipisteen F&B-palvelut, pöytien hallinnan, KDS-tilausten reitityksen, PMS-integraation ja digitaalisen tilaamisen ravintolasaleissa, baareissa, allasalueilla ja huonepalvelussa.

Kenelle Squirrel sopii parhaiten?

Squirrel sopii erityisesti täyden palvelun hotellien ja lomakeskusten F&B-johtajille ja operatiivisille tiimeille, jotka hallinnoivat useita ravintoloita, baareja ja huonepalvelua yhden kiinteistön sisällä.

Miksi valitsin Squirrelin

Squirrel pääsi parhaiden vaihtoehtojeni joukkoon, koska se hallitsee erinomaisesti useiden hotellin toimipisteiden F&B-toiminnan monimutkaisuuden yhdestä järjestelmästä. Pidän siitä, että kuormantasauksella varustettu KDS-reititys pitää keittiöasemat koordinoituina samanaikaisesti muodollisessa ravintolasalissa, allasbaarissa ja huonepalvelussa. Usean ruokalajin tarjoilu ja asiakaskohtainen tilauslogiikka tarkoittavat, ettei tarjoilijoiden tarvitse seurata ruokalajien ajoitusta manuaalisesti kiireisen illallispalvelun aikana.

Squirrelin keskeiset ominaisuudet

• PMS-integraatio: Yhdistyy yli 25 hotellien hallintajärjestelmään, mukaan lukien Opera, Infor, Maestro, Stayntouch ja WebRezPro, mahdollistaen huonelaskujen kirjaamisen suoraan asiakkaiden folioille.
• Usean toimipisteen hallinta: Keskittää valikkopäivitykset, hinnoittelun, kampanjat ja käyttäjäoikeudet useiden kiinteistöjen välillä sekä tarjoaa myymäläryhmittelyn ja toimipistekohtaiset määritysasetukset.
• Digitaaliset tilauskanavat: Hallinnoi QR-koodilla tehtäviä huonepalvelutilauksia, kioskityyppistä tilaamista ja kolmansien osapuolten toimitusintegraatioita yhdestä kassajärjestelmäkeskuksesta reaaliaikaisella valikkosynkronoinnilla.
• Offline-tila: Mahdollistaa tilausten vastaanottamisen ja maksujen käsittelyn internetkatkosten aikana sekä synkronoi tiedot automaattisesti yhteyden palautuessa.

Squirrelin integraatiot

Squirrel ilmoittaa yli 25 PMS-integraatiota, mukaan lukien Opera, Infor, Maestro, Stayntouch ja WebRezPro, sekä Shift4:n, Elavonin, Yellow Dog Softwaren, Restaurant365:n, Paytronixin, SevenRooms-integraation ja Eat Appin. Squirrel Cloud tarjoaa REST API:n, kun taas Squirrel 11 tukee SDK:ta, yhdyskäytävä-API:a ja SQL-rajapintoja.

Pros and Cons

Pros:

• Hallitsee useiden hotellitoimipisteiden F&B-toimintaa
• Huonelaskujen kirjaaminen folioille tuettu
• Offline-tila keskeytymättömään F&B-toimintaan

Cons:

• Edistynyt varastonhallinta edellyttää kolmannen osapuolen integraatiota
• Ei sisäänrakennettua hotellien kanta-asiakasohjelmaa

LEARN MORE ABOUT SQUIRREL:

• Check out Squirrel on their website

4

Maitre'D

Sopii kaikkien hotellin toimipisteiden ruoka- ja juomatoimintoihin

• Ilmainen esittely saatavilla
• Hinta pyynnöstä

Visit Website

Customer Rating: 3.8/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Maitre'D on hotelli- ja ravintola-alalle suunnattu ruoka- ja juomatoimintojen POS-alusta, joka kattaa pöytäpalvelun, KDS-ohjatun keittiöreitityksen, mobiilitilaukset, baarinhallinnan, huonelaskutuksen kohdistamisen sekä usean toimipisteen raportoinnin hotelliravintoloiden, baarien, juhlatilojen ja huonepalvelun toiminnoissa.

Kenelle Maitre'D sopii parhaiten?

Maitre'D sopii erinomaisesti hotellien ruoka- ja juomatoiminnoista vastaaville johtajille, jotka hallinnoivat useita ravintolatoimipisteitä – ravintolaa, baaria, juhlatiloja ja huonepalvelua – ja tarvitsevat yhden alustan tilausten, keittiöreitityksen ja kaikkien toimipisteiden laskutuksen kohdistamisen hallintaan.

Miksi valitsin Maitre'D:n

Maitre'D päätyi suosikkilistalleni, koska se on suunniteltu erityisesti hotellien ruoka- ja juomatoimintoihin kaikentyyppisissä toimipisteissä pääruokasalista ja kattobaarista juhlatilaisuuksiin ja huonepalveluun, joita kaikkia hallitaan yhdestä keskitetystä taustatoimistosta. Pidän siitä, miten KDS reitittää tilaukset toimipistekohtaisesti oikealle keittiöasemalle, samalla kun VelPAY-käsipäätteiden avulla uima-allasalueen ja juhlatilojen henkilökunta voi ottaa tilauksia ja käsitellä maksuja pöydän ääressä. Huonelaskutuksen kohdistaminen nimettyihin PMS-alustoihin, kuten Oracle OPERAan ja Mewsiin, tarkoittaa, että veloitukset siirtyvät suoraan asiakkaan laskulle ilman manuaalista täsmäytystä.

Maitre'D:n tärkeimmät ominaisuudet

• Juhla- ja tapahtumalaskutus: Reititä ryhmätapahtumien tilaukset KDS:n kautta, hallinnoi tapahtumien pohjapiirroksia ja kohdista veloitukset suoraan huonelaskuille tai pääasiakastileille PMS:n kautta.
• VelMIX-baarimoduuli: Seuraa alkoholijuomien annostelua millilitran ja unssin tarkkuudella, hyödynnä automaattisia uudelleentilaushälytyksiä ja tarkastele ainesosatason kustannusraportointia baaritoimipisteissä.
• Usean kiinteistön valikkohallinta: Julkaise valikkopäivitykset, hinnanmuutokset ja kampanjat samanaikaisesti kaikissa toimipisteissä tai määritä ne erikseen sijaintikohtaisesti keskitetystä taustatoimistosta.
• Yhteydettömien tilausten käsittely: Jatka tilausten vastaanottamista, tilausten reitittämistä keittiöön ja maksujen vastaanottamista internet- tai PMS-yhteyden katketessa, ja synkronoi tiedot automaattisesti yhteyden palautuessa.

Maitre'D-integraatiot

Maitre'D:llä on kahdeksan nimettyä PMS-integraatiota, mukaan lukien Oracle OPERA, Mews, Maestro, RoomKeyPMS, WebRezPro, Hotello, Reservit ja Amadeus Hotels. Se integroituu myös OpenTableen, Deliverectiin ja Givexiin sekä tarjoaa REST-rajapinnan mukautettuja integraatioita varten.

Pros and Cons

Pros:

• Veloitusten suora kohdistaminen huonelaskuille PMS:n kautta
• Tarkka varastonhallinta millilitran tarkkuudella seurattavalla annostelulla
• Keskitetyt valikot ja raportointi kaikissa toimipisteissä

Cons:

• Taustatoimiston vanhentunut käyttöliittymä
• Ei nimenomaista tukea kylpylä- tai vähittäismyyntitoiminnoille

LEARN MORE ABOUT MAITRE'D:

• Check out Maitre'D on their website

5

HotelKey

Paras natiivien PMS-POS-ketjutoteutusten ratkaisu

• Ilmainen esittely saatavilla
• Hinnoittelu pyynnöstä

Visit Website

HotelKeyn RetailKey on pilvipohjainen hotellien POS-järjestelmä, joka tukee useita myyntipisteitä ruoka- ja juomapalveluissa, vähittäiskaupassa ja kylpylässä. Se on rakennettu natiivisti HotelKey-hotellikiinteistöjen hallinta-alustaan, ja se mahdollistaa suorat huoneveloitukset sekä keskitetyn raportoinnin useista kiinteistöistä.

Kenelle HotelKey sopii parhaiten?

HotelKey sopii luontevasti hotelliketjuille ja useita kiinteistöjä operoiville toimijoille, jotka haluavat käyttää PMS- ja POS-järjestelmiä samalla alustalla ilman niiden välissä toimivaa kolmannen osapuolen väliohjelmistoa.

Miksi valitsin HotelKeyn

HotelKey päätyi suosikkilistalleni, koska RetailKey on rakennettu samalle alustalle kuin HotelKeyn PMS, joten huoneveloitukset tapahtuvat natiivisti ilman välissä olevaa väliohjelmistokerrosta. Olen huomannut tämän olevan erityisen tärkeää silloin, kun aliveloitustyypit määritetään myyntipistekohtaisesti, jolloin vieraan laskulla näkyy täsmällisesti, mitä hän tilasi välipalapisteestä eikä kylpylästä. Ketjuoperaattoreille, jotka hallinnoivat yli sataa kiinteistöä, tällainen laskutietojen tarkkuus suuressa mittakaavassa on se alue, jolla HotelKey todella erottuu edukseen.

HotelKeyn tärkeimmät ominaisuudet

• Keittiön näyttöjärjestelmä: Tilaukset ohjataan POS-järjestelmästä suoraan KDS-järjestelmään millä tahansa älynäytöllä, ja järjestelmässä on tilausten priorisointi sekä tilausten tilan reaaliaikainen seuranta.
• Reseptikustannuslaskenta ja ruokakustannusraportointi: Jokainen ruokalistan tuote on yhdistetty ainesosakohtaisiin kustannuksiin, joten saat ruokakustannusprosentit ja katetiedot myyntipistekohtaisesti.
• Ennakoivat ostotilaukset: Järjestelmä tuottaa automaattisia ostotilaussuosituksia varastotasojen ja myyntitrendien perusteella, ja siinä on sisäänrakennettu toimittajahallinta.
• Esihenkilön mobiilisovellus: Erillinen mobiilisovellus tarjoaa reaaliaikaiset koontinäytöt, KPI-seurannan, varastohälytykset ja myyntipistekohtaiset suorituskykytiedot millä tahansa laitteella.

HotelKeyn integraatiot

HotelKey integroituu Shift4:n, FreedomPayn, Elavonin, Adyenin, Stripen, Windcaven, M3:n, ProfitSwordin ja Sagen kanssa. Yksityiset API-rajapinnat tukevat mukautettuja hintapäivityksiä ja yhteyksiä kolmansien osapuolten järjestelmiin.

Pros and Cons

Pros:

• Natiivin PMS- ja POS-järjestelmän yhteiset vierastiedot
• Reaaliaikainen huoneveloitusten tarkkuus
• Useiden kiinteistöjen koontinäytöt kaikista myyntipisteistä

Cons:

• Luottokortteja ei tueta offline-tilassa
• Edistyneitä ravintolatyönkulkuja ei ole dokumentoitu kattavasti

LEARN MORE ABOUT HOTELKEY:

• Check out HotelKey on their website

6

Mews POS

Paras PMS-natiiviseen huonelaskutukseen

• Ei saatavilla
• Hinta pyydettäessä

Visit Website

Customer Rating: 4.8/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Mews POS on Mews PMS -alustalle natiivisti rakennettu hotellien kassajärjestelmä, joka kattaa ruoka- ja juomatoimintojen tilausten hallinnan, useiden toimipisteiden toiminnan, integroidut maksut sekä reaaliaikaisen huonelaskutuksen ravintoloissa, baareissa ja muissa hotellin tulosyksiköissä.

Kenelle Mews POS sopii parhaiten?

Mews POS sopii parhaiten hotelleille, jotka käyttävät jo Mews PMS -järjestelmää ja haluavat ruoka- ja juomaveloitusten, vierasprofiilien ja täsmäytyksen toimivan yhtenä yhtenäisenä järjestelmänä.

Miksi valitsin Mews POS:n

Otin Mews POS:n mukaan kärkivalintoihini, koska kassajärjestelmä ja PMS toimivat samalla alustalla. Tämä tarkoittaa, ettei huonelaskutus vaadi integraatiota, vaan se tapahtuu automaattisesti. Kun vieras tekee tilauksen baarissa, veloitus kirjautuu hänen laskulleen reaaliajassa, vierasprofiilit tulevat näkyviin kassalla ja työvuoron päättymiseen liittyvä täsmäytys tapahtuu ilman manuaalista yhdistämistä. Meiser Hotels vähensi päivittäiseen täsmäytykseen kuluneen ajan kahdesta tunnista nollaan kussakin toimipisteessä siirryttyään yhtenäiseen järjestelmään.

Mews POS:n tärkeimmät ominaisuudet

• Keittiön näyttöjärjestelmä: Erillinen KDS-sovellus välittää tilaukset keittiöön, ja siihen on sisäänrakennettu tilausten käsittelyajan seuranta ja tilausten priorisointi.
• Yhteydetön tila: Kassajärjestelmä jatkaa tilausten käsittelyä yhteyskatkosten aikana ja synkronoi tapahtumat automaattisesti yhteyden palauduttua.
• Mobiilitilaaminen millä tahansa Android-laitteella: Henkilökunta voi vastaanottaa tilauksia ja käsitellä maksuja millä tahansa Android-älypuhelimella tai -tabletilla ilman valmistajakohtaista laitteistoa.
• Varastonhallinnan lisäosa: Seuraa varastoa raaka-ainetasolla sisältäen reseptikustannuslaskennan, vähäisen varastosaldon ilmoitukset ja automaattiset tilaukset toimittajilta.

Mews POS -integraatiot

Mews POS integroituu natiivisti Mews PMS- ja Mews Payments -järjestelmiin sekä yli 1 000 markkinapaikkaintegraatioon, kuten QuickBooks, Xero, Sage, Uber Eats ja DoorDash. Yritystason paketit sisältävät avoimen API-rajapinnan mukautettuja integraatioita varten.

Pros and Cons

Pros:

• Natiivi PMS-integraatio ja välitön huonelaskutus
• Mobiilitilaaminen millä tahansa Android-laitteella
• Työvuoron päättymiseen liittyvä täsmäytys on täysin automatisoitu

Cons:

• Varastonhallinta ja digitaalinen tilaaminen ovat maksullisia lisäosia
• Juhla- ja tapahtumahallinnan ominaisuudet ovat rajalliset

LEARN MORE ABOUT MEWS POS:

• Check out Mews POS on their website

7

Agilysys InfoGenesis POS

Sopii parhaiten usean kiinteistön yritystason ruoka- ja juomapalveluiden laskutukseen

• Maksuton esittely saatavilla
• Hinta pyydettäessä

Visit Website

Customer Rating: 3.8/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Agilysys InfoGenesis POS on suurille hotelliketjuille ja lomakeskuksille suunniteltu yritystason hotellien kassajärjestelmä, joka kattaa ruoka- ja juomapalveluiden tilaukset, keittiönhallinnan, itsepalvelukioskit, henkilökunnan mobiilitilaukset, maksujen käsittelyn, varaston kustannuslaskennan ja toimipisteiden välisen raportoinnin.

Kenelle Agilysys InfoGenesis POS sopii parhaiten?

InfoGenesis POS on suunniteltu suurille hotelleille, lomakeskuksille ja usean kiinteistön kokonaisuuksille, jotka tarvitsevat yhden alustan ruoka- ja juomapalveluiden, maksujen ja raportoinnin hallintaan kaikissa toimipisteissä.

Miksi valitsin Agilysys InfoGenesis POS:n

Agilysys InfoGenesis POS pääsi ehdokkaideni joukkoon, koska se on suunniteltu alusta alkaen usean kiinteistön ruoka- ja juomapalveluiden laskutukseen yritystason mittakaavassa. Pidän erityisesti siitä, kuinka sen keskitetty määritysportaali jakaa valikot, hinnat ja tarjoukset samanaikaisesti kaikkiin toimipisteisiin – olipa kyseessä sitten yhden kiinteistön 5 ravintolaa tai yli 40 toimipistettä kasinoiden lomakeskuskokonaisuudessa. Natiivisti toteutettu kaksisuuntainen PMS-integraatio tarkoittaa, että veloitukset kirjataan suoraan asiakkaan laskulle reaaliajassa ilman manuaalista täsmäytystä.

Agilysys InfoGenesis POS:n tärkeimmät ominaisuudet

• Agilysys Pay: Natiivisti integroitu maksualusta, joka tukee EMV:tä, NFC:tä/lähimaksuja, Apple Payta, Google Payta, tunnisteiden käyttöä sekä PCI-validoitua P2PE-salausta kaikissa toimipisteissä.
• IG Fly -mobiilitilaus: Henkilökunnalle tarkoitettu kannettava työkalu tilausten vastaanottamiseen ja maksujen käsittelyyn allasalueella, pöydän ääressä, juhlatilaisuuksissa ja etäisissä palvelupisteissä.
• Agilysys Analyze -koontinäytöt: Roolikohtaiset raportointikoontinäytöt, jotka kokoavat POS-, PMS-, kylpylä-, golf- ja vähittäismyyntitiedot yhteen kiinteistökohtaiseen tai usean kiinteistön näkymään.
• Agilysys SWS -varastonhallinta: Integroitu hankinta- ja reseptikustannusmoduuli, joka tarjoaa reaaliaikaisen varastoseurannan, toimittajien tarjousten vertailun ja mobiilin viivakoodien skannauksen kaikissa toimipisteissä.

Agilysys InfoGenesis POS -integraatiot

Natiivisti tuettuja integraatioita ovat Agilysys PMS, Agilysys Analyze, Agilysys SWS, Agilysys Pay, Agilysys Loyalty & Promotions ja IG KDS. Järjestelmä integroituu myös Oracle Operaan, Infor HMS:ään, Sabre SynXisiin, Amadeukseen ja IHG:n PMS-alustoihin, ja avoimen ohjelmointirajapinnan avulla voidaan toteuttaa mukautettuja yhteyksiä.

Pros and Cons

Pros:

• Keskittää valikkojen ja hintojen päivitykset koko kiinteistöön
• Käsittelee huoneveloitukset välittömästi kaikissa toimipisteissä
• Tarjoaa tehokkaan offline-tilan etäisille palvelupisteille

Cons:

• Asiakastuen arviot ovat keskimääräistä heikompia
• Mukauttaminen edellyttää maksullisia toimittajan teknikkopalveluita

LEARN MORE ABOUT AGILYSYS INFOGENESIS POS:

• Check out Agilysys InfoGenesis POS on their website

8

Infrasys

Sopii parhaiten usean kiinteistön ruoka- ja juomaveloitusten kirjaamiseen

• Ilmainen esittely saatavilla
• Hinnoittelu pyynnöstä

Visit Website

Infrasys on pilvipohjainen hotelli-POS-järjestelmä, joka on suunniteltu yritystason ruoka- ja juomatoimintoihin ja joka tukee tilausten hallintaa useissa toimipisteissä, tilausten tekemistä pöydästä ja mobiililaitteella, integroituja maksuja, veloitusten kirjaamista huonelaskulle sekä keskitettyä raportointia useista kiinteistöistä.

Kenelle Infrasys sopii parhaiten?

Infrasys sopii erinomaisesti usean kiinteistön hotelliryhmille ja brändätyille ketjuille, jotka tarvitsevat keskitettyä ruoka- ja juomatoimintojen hallintaa useissa toimipisteissä ja sijainneissa.

Miksi valitsin Infrasysin

Valitsin Infrasysin yhdeksi parhaista vaihtoehdoista, koska se käsittelee usean kiinteistön ruoka- ja juomaveloitusten kirjaamisen paremmin kuin mikään muu tämän mittakaavan järjestelmä, jonka olen nähnyt. Kun vieras tilaa allasalueelta yhdessä kiinteistössä ja ruokailee toisessa toimipisteessä samana iltana, Infrasys kirjaa molemmat veloitukset reaaliaikaisesti samalle huonelaskulle eri PMS-alustoilla, kuten Opera Cloudissa, Amadeuksessa ja Apaleossa. Pidän myös siitä, että keskitetyt ruokalista- ja hinnoitteluasetukset voidaan lähettää kaikille kiinteistöille yhdestä taustajärjestelmästä, mikä on todellinen etu brändätyille hotelliryhmille, jotka hallinnoivat ruoka- ja juomatoimintoja laajassa mittakaavassa.

Infrasysin tärkeimmät ominaisuudet

• Toimintavarmuus verkkokatkosten aikana: Infrasys pitää tilausten vastaanoton, maksujen käsittelyn ja keittiötulostuksen käynnissä internetkatkosten aikana ja synkronoi tapahtumat automaattisesti yhteyden palautuessa.
• Infrasys POS Move: Erillinen mobiilitilaussovellus, jossa on henkilökunnalle suunnattu käyttöliittymä ja telakointiasema. Se on suunniteltu allasalueen työntekijöille, aulatarjoilijoille ja juhlapalvelutiimeille.
• Itsepalvelukioskit: Rivalry Tech -integraation kautta Infrasys tukee asiakkaille suunnattuja itsepalvelukioskeja myymälä-, kassatiski- ja pöytiintarjoilupisteissä.
• Verotuksen ja maksuliikenteen vaatimusten noudattaminen yli 100 maassa: Infrasys käsittelee paikalliset verosäännöt, palvelumaksut ja verotukseen liittyvät vaatimukset Euroopassa, Latinalaisessa Amerikassa, Aasian ja Tyynenmeren alueella sekä Lähi-idässä.

Infrasysin integraatiot

Infrasys integroituu yli kuuteen PMS-alustaan, kuten Daylightiin, Amadeukseen, Agilysys ResortSuiteen, Apaleoon, Cloudbedsiin ja Aspen Club Managementiin. Se tukee myös Adyenia, FreedomPayta, Apicbasea ja Yellow Dogia sekä tarjoaa avoimen rajapinnan mukautettuja integraatioita varten.

Pros and Cons

Pros:

• Toimintavarmat pilvipohjaiset toiminnot katkosten aikana
• Keskitetty ruokalista ja hinnoittelu kaikille toimipisteille
• Reaaliaikainen vieraan huonelaskulle kirjaaminen eri kiinteistöissä

Cons:

• Taustajärjestelmän asetusten määrittäminen on uusille käyttäjille monimutkaista
• Täydelliset varastonhallintaominaisuudet edellyttävät kolmannen osapuolen työkaluja

LEARN MORE ABOUT INFRASYS:

• Check out Infrasys on their website

9

Oracle MICROS Simphony

Paras OPERA Cloud -natiivien folio-kirjausten toteuttamiseen

• Ilmainen esittely saatavilla
• Hinta pyydettäessä

Visit Website

Customer Rating: 3.6/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Oracle MICROS Simphony on pilvipohjainen hotellien kassajärjestelmäalusta, joka on suunniteltu usean toimipisteen ravintola- ja majoitusalan ympäristöihin. Se kattaa F&B-tilausten hallinnan, keittiönäytöt, mobiilin pöytätilauksen, maksujen käsittelyn, varaston seurannan sekä natiivin integraation Oracle OPERA Cloudiin.

Kenelle Oracle MICROS Simphony sopii parhaiten?

Oracle MICROS Simphony sopii erinomaisesti täyden palvelun hotelleille ja suurille hotelliyrityksille, jotka käyttävät Oracle OPERA Cloudia ja tarvitsevat reaaliaikaiset natiivisti toimivat folio-kirjaukset useissa F&B-toimipisteissä.

Miksi valitsin Oracle MICROS Simphonyn

Oracle MICROS Simphony pääsi valintalistalleni ennen kaikkea siksi, kuinka syvällisesti se on rakennettu OPERA Cloudin ympärille. Kun asiakas tekee tilauksen allasbaarissa tai hotellin ravintolassa, veloitukset kirjautuvat suoraan hänen folioonsa reaaliajassa, eikä niitä tarvitse täsmäyttää manuaalisesti uloskirjautumisen yhteydessä. Pidän myös siitä, että jaetut asiakasprofiilit tuovat kanta-asiakkuuden tilan ja ruokailumieltymykset suoraan kassapäätteelle. Useimmat hotellien kassajärjestelmät eivät pysty tähän natiivisti.

Oracle MICROS Simphonyn tärkeimmät ominaisuudet

• Keittiönäyttöjärjestelmä (KDS): Reitittää tilaukset kassapäätteiltä kuumuutta ja roiskeita kestäville keittiönäytöille, joissa on kuittausnäytöt ja etäkatselu useiden keittiöpisteiden tilausvirran hallintaan.
• Simphony Frontline Manager: Verkkopohjainen taustatoimiston työkalu, jolla ruokalistapäivitykset, hintamuutokset ja asetukset voidaan julkaista kaikkiin toimipisteisiin yhdestä käyttöliittymästä.
• Oracle InMotion -mobiilisovellus: Tarjoaa reaaliaikaisen myynninseurannan, ennusteet sekä mitätöintejä ja alennuksia koskevat poikkeamahälytykset suoraan iOS- ja Android-laitteille.
• CrowdTwist-kanta-asiakkuusintegraatio: Yhdistää F&B- ja vähittäiskauppaostot Oraclen kanta-asiakkuusalustaan ja näyttää palkintopisteiden saldot sekä henkilökohtaiset tarjoukset palvelutilanteessa.

Oracle MICROS Simphonyn integraatiot

Oracle MICROS Simphonylla on natiivi integraatio Oracle OPERA Cloudiin, ja se tukee yli 200 markkinapaikkaintegraatiota, kuten FreedomPayta, Elavonia, Adyenia, Uber Eatsia, DoorDashia ja Deliverectiä. OHIP tarjoaa ohjelmointirajapinnan mukautettuja yhteyksiä varten, ja myös Oracle Analytics Cloudia ja CrowdTwistiä tuetaan.

Pros and Cons

Pros:

• Reaaliaikaiset folio-kirjaukset OPERA Cloudiin
• Keskitetty ruokalistojen hallinta kaikille toimipisteille
• Luotettava offline-tila keskeytymättömään palveluun

Cons:

• Käyttöönotto kestää hotelleissa useita kuukausia
• Raporttien mukautusmahdollisuuksia pidetään usein rajallisina

LEARN MORE ABOUT ORACLE MICROS SIMPHONY:

• Check out Oracle MICROS Simphony on their website

10

Silverware POS

Paras PMS-järjestelmään yhdistettyihin hotellien monipisteisiin F&B-toimintoihin

• Ilmainen esittely saatavilla
• Hinta pyydettäessä

Visit Website

Silverware POS on hotelli- ja lomakeskuskäyttöön suunniteltu myyntipistealusta, joka on rakennettu monipisteisten F&B-toimintojen, PMS-järjestelmään yhdistetyn foliolaskutuksen, pöytien hallinnan, mobiilitilausten, keittiön näyttöjärjestelmän ja kaikkien kiinteistön tulokeskusten keskitetyn raportoinnin ympärille.

Kenelle Silverware POS sopii parhaiten?

Silverware POS sopii erinomaisesti hotelli- ja lomakeskusoperaattoreille, jotka hallinnoivat useita F&B-toimipisteitä ja tarvitsevat jokaisen tulokeskuksen yhdistämistä keskitettyyn PMS-järjestelmään.

Miksi valitsin Silverware POS:n

Valitsin Silverware POS:n yhdeksi parhaista vaihtoehdoista, koska se on suunniteltu erityisesti hotelleille, joissa on useita F&B-toimipisteitä, joiden kaikkien on oltava yhteydessä keskitettyyn PMS-järjestelmään. Pidän eniten kaksisuuntaisesta PMS-synkronoinnista: allasbaarista, huonepalvelusta tai juhlatilaisuudesta kirjatut veloitukset siirtyvät suoraan vieraan folioon esimerkiksi Oracle Operan tai Maestron kaltaisissa järjestelmissä reaaliajassa. Erityisesti Maestro-integraatio toimii jaetun tietokannan varassa, joten missä tahansa toimipisteessä ansaitut kanta-asiakaspisteet näkyvät PMS-järjestelmässä reaaliajassa ilman manuaalista täsmäytystä.

Silverware POS:n tärkeimmät ominaisuudet

• Annoncer-keittiön näyttöjärjestelmä: Välittää tilaukset keittiön näytöille reaaliajassa työnkulun tiloilla, kuten 'Valmistukseen lähetetty', 'Valmistetaan' ja 'Annosteltu', sekä seuraa asiakaskohtaisia ruokavalio- ja allergeenitietoja.
• GuestX-vierastilaus omalla laitteella: Antaa vieraille mahdollisuuden tilata ja maksaa omalla älypuhelimellaan selainpohjaisen käyttöliittymän kautta ilman sovelluksen lataamista.
• Itsepalvelukioskit: Täysin brändätyt ja toimipistekohtaiset kioskit tukevat aula-, allasalue- ja pikapalvelutilauksia ilman henkilökunnan osallistumista.
• Heartbeat-raportointikoontinäyttö: Kokoaa kaikkien tulokeskusten reaaliaikaiset myynti-, työvoima- ja toimipistesuorituskykytiedot yhteen näkymään.

Silverware POS -integraatiot

Silverware POS ilmoittaa tarjoavansa yli 150 integraatiota, mukaan lukien Oracle Opera, Maestro PMS, Infor HMS, RoomKey, Yellow Dog Software, OpenTable, Libro, Intelity ja Club Prophet. Sen Alliance API tukee mukautettuja integraatioita.

Pros and Cons

Pros:

• Reaaliaikainen foliokirjaus kaikissa toimipisteissä
• Sisäänrakennettu offline-tila tukee keskeytymätöntä toimintaa
• Jaettuun tietokantaan perustuva PMS-integraatio mahdollistaa kanta-asiakasominaisuudet

Cons:

• Keskeiset varasto-ominaisuudet edellyttävät kolmannen osapuolen työkaluja
• Käyttäjät ovat raportoineet toistuvista ohjelmistohintojen korotuksista

LEARN MORE ABOUT SILVERWARE POS:

• Check out Silverware POS on their website

Muut hotellien kassajärjestelmät

Tässä on joitakin muita hotellien kassajärjestelmävaihtoehtoja, jotka eivät päässeet suosituslistalleni mutta joihin kannattaa silti tutustua:

1. Bepoz

   Sopii parhaiten QR-koodilla tehtävään huoneveloitusten kirjaukseen

2. ICG FrontRest

   Paras suljetun ICG-kokonaisuuden kaikkien toimipisteiden ruoka- ja juomatoimintoihin

3. eZee Optimus

   Paras tekoälypohjaiseen huonepalvelutilausten tekemiseen

4. Hotelogix

   Paras edulliseen hotellienhallintajärjestelmän kokonaislaskutukseen

5. Planet

   Parhaiten kansainvälisiin hotellimaksuihin ja verovapaaseen ostamiseen

6. Epos Now

   Sopii parhaiten itsenäisille hotelleille, joiden budjetti on tiukka

7. prostay

   Sopii parhaiten hotelliympäristön toimipisteiden offline-laskutukseen

8. WinX by EHORS

   Paras kokonaisvaltaiseen hotelliratkaisuun APAC-alueella

9. Novu

   Paras kertaluonteiseen lisensointiin ja kaikkien toimipisteiden laskutukseen

10. POSitouch

    Paras ruoka- ja juoma-alan laskutukseen, jota tukee ympäri vuorokauden saatavilla oleva asiakastuki

Näin valitset hotellin kassajärjestelmän

Oikean hotellin kassajärjestelmän valinta riippuu siitä, kuinka hyvin se vastaa hotellisi F&B-toimintojen monimutkaisuutta, kirjanpitotarpeita ja vieraiden laskutusprosesseja.

Näin arvioit suosituslistasi vaihtoehdot

1. Varmista suora PMS-integraatio: Pyydä esittely, joka sisältää ravintolalaskun kirjaamisen vieraan huonelaskulle käyttämässäsi PMS-järjestelmässä.
2. Testaa useiden toimipisteiden käyttöönotto: Luo esittelyssä tai kokeilujaksolla kaksi kuvitteellista F&B-toimipistettä ja muodosta molempien toimipisteiden yhteinen myyntiraportti.
3. Simuloi offline-tilaa: Pyydä näkemään kassajärjestelmän toiminta ja synkronointikäyttäytyminen suunnitellun verkkokatkoksen aikana, kun F&B-tilauksia on käsittelyssä.
4. Tarkasta varaston seuranta: Suorita kokeilutehtävä, jossa määrität reseptin ja käynnistät vähäisen varastomäärän hälytyksen omilla ainesosillasi tai ruokalistallasi.
5. Päätä kokonaisratkaisun ja parhaiden erillisratkaisujen välillä: Valitse yhtenäisen tuen tarjoava kaikki yhdessä -PMS- ja kassajärjestelmäkokonaisuus tai yhdistä eri toimittajien ratkaisuja saadaksesi enemmän joustavuutta ja kattavammat ominaisuudet.

Mitä hotellien kassajärjestelmät ovat?

Hotellien POS-järjestelmät ovat myyntipistealustoja, jotka on suunniteltu hallitsemaan ruoka-, juoma- ja vähittäismyyntitapahtumia hotelleissa. Nämä järjestelmät yhdistyvät kiinteistönhallintaohjelmistoon, jolloin asiakkaiden veloitukset voidaan kirjata suoraan huonelaskuille, tilauksia voidaan seurata useissa myyntipisteissä ja maksut voidaan käsitellä eri lähteistä.

Hotellin POS-järjestelmän avulla tiimisi voi keskittää F&B-toiminnot, vähentää laskutusvirheitä ja varmistaa sujuvan asiakaskokemuksen ravintolasta uloskirjautumiseen.

Hotellien POS-järjestelmien ominaisuudet

Kun valitset hotellien POS-järjestelmiä, kiinnitä huomiota seuraaviin keskeisiin ominaisuuksiin:

• PMS-integraatio: Yhdistää POS-järjestelmän kiinteistönhallintajärjestelmään, jotta henkilökunta voi kirjata ravintolan, baarin tai kylpylän veloitukset suoraan asiakkaan huonelaskulle. Tämä vähentää manuaalisia virheitä ja pitää asiakkaan laskut tarkkoina uloskirjautumiseen asti.
• Useiden myyntipisteiden tuki: Hallitsee ravintoloita, baareja, huonepalvelua, tapahtumia ja vähittäismyyntipisteitä yhdestä hallintajärjestelmästä mahdollistaen ruokalistojen hallinnan eri toimipisteissä sekä yhtenäisen raportoinnin. Näin näet koko kiinteistösi tai kiinteistösalkkusi suorituskyvyn.
• F&B-tilausten hallinta: Käsittelee pöytäkartat, istumapaikat, ruokalistamääritykset ja lisävalinnat sekä lähettää tilaukset suoraan keittiön näytöille tai tulostimille, jotta palvelu pysyy sujuvana kiireisinä aikoina.
• Maksujen käsittely: Hyväksyy useita maksuvaihtoehtoja, kuten luottokortit, huonelaskut, mobiililompakot ja jaetut laskut – tämä on tärkeää asiakkaiden sujuvan asioinnin ja tarkan laskutuksen kannalta.
• Varaston ja ruokalistojen hallinta: Seuraa ainesosien käyttöä, tukee reseptikustannusten laskemista ja antaa ilmoituksia vähäisestä varastomäärästä, jotta voit hallita ruokakustannuksia ja vähentää hävikkiä ilman ylimääräisiä laskentataulukoita.
• Yhdistetty raportointi: Kokoaa myyntiä, työvoimaa ja myyntipisteiden suorituskykyä koskevat tiedot käytännöllisiksi koontinäytöiksi, joiden avulla esihenkilöt voivat tehdä nopeita päätöksiä ja havaita trendejä tai ongelmia.
• Offline-tila: Pitää POS-järjestelmän toiminnassa ja tallentaa käsiteltävänä olevat tilaukset myös verkkokatkosten aikana sekä synkronoi tiedot automaattisesti yhteyden palauduttua.
• Juhla- ja tapahtumahallinta: Tarjoaa juhlahallinnan työkaluja ennalta määritettyjen tapahtumamenyjen luomiseen, ryhmälaskutuksen hallintaan ja ryhmäveloitusten kirjaamiseen päähuonelaskuille – välttämätöntä kiinteistöille, jotka järjestävät häitä tai konferensseja.
• Käyttäjäoikeuksien hallinta: Mahdollistaa käyttöoikeustasojen määrittämisen esimerkiksi esihenkilöille, tarjoilijoille ja hallintohenkilöstölle, mikä suojaa arkaluonteisia tietoja ja varmistaa tehtävien eriyttämisen.
• Integraatio kirjanpitoon ja palkanlaskentaan: Yhdistää järjestelmän suoraan kirjanpito- ja palkanlaskentaohjelmistoihin, automatisoi taloustietojen siirron ja vähentää päällekkäistä tietojen syöttämistä sekä virheitä.

Hotellien POS-järjestelmien yleiset AI-ominaisuudet

Edellä lueteltujen hotellien POS-järjestelmien vakio-ominaisuuksien lisäksi monet näistä ratkaisuista sisältävät AI-teknologiaa seuraavilla ominaisuuksilla:

• AI-pohjaiset lisämyyntisuositukset: Hyödyntää asiakasprofiileja, ostohistoriaa ja reaaliaikaista kontekstia ehdottaakseen henkilökunnalle sopivia ruokalistatuotteita tai päivityksiä tilauksen syöttämisen aikana, mikä auttaa kasvattamaan keskioston arvoa ja personoimaan palvelua.
• AI-pohjainen kysynnän ennustaminen: Analysoi aiempaa myyntiä, varausmalleja ja ulkoisia tekijöitä, kuten paikallisia tapahtumia tai säätä, ennustaakseen F&B-kysyntää. Näin tiimit voivat optimoida henkilöstömäärät ja varastot jokaisessa myyntipisteessä.
• AI-pohjainen petosten havaitseminen: Seuraa tapahtumamalleja ja käyttäjien toimintaa havaitakseen poikkeavan toiminnan tai mahdollisen sisäisen varkauden sekä ilmoittaa esihenkilöille riskeistä ennen kuin ne vaikuttavat liikevaihtoon tai asiakkaiden luottamukseen.
• AI-pohjainen ruokalistojen optimointi: Tarkastelee jatkuvasti myyntitietoja, asiakaspalautetta ja ainesosakustannuksia suositellakseen ruokalistamuutoksia, hintojen säätöjä tai tuotteiden sijoittelua, jotka voivat parantaa kannattavuutta ja asiakastyytyväisyyttä.
• AI-pohjainen asiakastunnelmien analysointi: Skannaa asiakkaiden arvosteluja, kyselyvastauksia ja sosiaalisen median mainintoja tunnistaakseen asiakastyytyväisyyden trendejä. Näin esihenkilöt voivat puuttua palvelun puutteisiin ja parantaa kokonaisvaltaista asiakaskokemusta.

Hotellien POS-järjestelmien hyödyt

Hotellien POS-järjestelmien käyttöönotto tarjoaa useita hyötyjä tiimillesi ja liiketoiminnallesi. Tässä muutamia etuja, joita voit odottaa:

• Suora veloitus asiakkaan huoneelta: Henkilökunta voi kirjata ravintola-, baari- ja kylpyläostokset suoraan asiakkaan hotellilaskulle PMS-integraation kautta, mikä vähentää manuaalista syöttämistä ja laskutusvirheitä.
• Yhtenäinen toimipisteiden hallinta: Hallitse useita toimipisteitä ravintoloista vähittäismyymälöihin yhdestä taustatoimistosta reaaliaikaisen valvonnan ja yhdistetyn raportoinnin avulla.
• Nopeampi palvelu jokaisessa toimipisteessä: Pöytien hallinta, ruokalistojen määritys ja mobiilitilausominaisuudet nopeuttavat maksutapahtumia ja parantavat asiakaskokemusta kaikkialla, missä tilauksia tehdään.
• Tarkka varastonhallinta: Raaka-ainetasoinen varastonhallinta ja automaattiset vähäisen varaston hälytykset auttavat tiimiä seuraamaan kulutusta ja kustannuksia ilman ylimääräisten taulukkolaskentatiedostojen hallintaa.
• Joustava maksujen käsittely: Hyväksy kortit, huoneveloitukset, mobiililompakot ja jaetut laskut, jotta asiakkaat voivat maksaa haluamallaan tavalla, mukaan lukien usean huoneen yhteislaskujen käsittely.
• Tuki tapahtuma- ja ryhmälaskutukseen: Juhlahallinnan työkalut ja päätilille kirjaaminen helpottavat tapahtumien laskutusta ja ryhmäveloitusten seurantaa häissä, konferensseissa ja suurissa varauksissa.
• Toimintavarmuus: Offline-tila varmistaa, että kassajärjestelmä jatkaa tilausten käsittelyä ja laskujen tulostamista myös internetyhteyden katketessa ja synkronoi kaiken yhteyden palautuessa.

Hotellien kassajärjestelmien kustannukset ja hinnoittelu

Hotellien kassajärjestelmien valinta edellyttää tutustumista saatavilla oleviin erilaisiin hinnoittelumalleihin ja palvelupaketteihin. Kustannukset vaihtelevat ominaisuuksien, tiimin koon, lisäosien ja muiden tekijöiden perusteella. Alla oleva taulukko sisältää yhteenvedon hotellien kassajärjestelmien yleisistä paketeista, niiden keskimääräisistä hinnoista ja tyypillisistä ominaisuuksista:

Hotellien kassajärjestelmien pakettien vertailutaulukko