Skip to main content
Key Takeaways

Hintahaarukka: Hotellien hallintaohjelmiston hinta vaihtelee suuresti majoituspaikan koon, moduulien ja ominaisuuksien mukaan, ja hinnat alkavat vain 50 dollarista kuukaudessa.

Piilokustannukset: Perustilaukset eivät sisällä olennaisia lisäosia, kuten kanavanhallintaa, integraatioita tai puhelintukea, mikä kasvattaa kokonaiskustannuksia.

Hintaan vaikuttavat tekijät: Huoneiden määrä, valitut moduulit, käyttäjien käyttöoikeudet ja sopimusehdot vaikuttavat merkittävästi ohjelmiston kuukausikustannuksiin.

Toiminnalliset hyödyt: Keskitetty järjestelmä vähentää hallinnollista työtä, tietovirheitä ja vaatimustenmukaisuusriskejä kaikenkokoisissa hotelleissa.

Neuvotteluvoima: Voit alentaa hotellien hallintaohjelmiston hintaa yhdistämällä moduuleja ja neuvottelemalla usean majoituspaikan tai huonekohtaisista alennuksista.

Hotellien hallintaohjelmisto maksaa yleensä 50–1 000+ dollaria kuukaudessa kiinteistösi koon, hinnoittelumallin ja tarvitsemiesi moduulien mukaan. Hintahaitari on laaja, eikä sen hahmottaminen ole yksinkertaista. Mainostetut perushinnat harvoin vastaavat todellista hintaa sen jälkeen, kun mukaan lisätään jakelukanavien hallinta, varauskone ja tukipalvelutasot. Vuonna 2026 olen eritellyt, kuinka paljon erikokoiset kiinteistöt todellisuudessa käyttävät ohjelmistoihin, missä piilokuluja yleensä ilmenee ja miten kustannuksia kannattaa arvioida suhteessa siihen, mitä todella saat.

Hotellien hallintaohjelmistojen tyypillinen hinnoittelu yrityksen koon mukaan

Vertaa tämän taulukon avulla tyypillisiä kuukausikustannuksia, sisältämiä ominaisuuksia, käyttötapauksia ja toimittajia kiinteistön koon mukaan:

Yrityksen kokoTyypillinen hintahaitariMitä yleensä sisältyyYleiset käyttötapaukset ja toimittajat
Pieni yritys$50-$250/kuukausiVaraukset, vastaanoton työkalut, perussiivous, varauskone ja rajoitetut raportit. Jakelukanavien hallinta, maksutoiminnot, edistyneet raportit ja premium-tuki maksavat usein erikseen.Itsenäisen hotellin, majatalon, aamiaismajoituksen tai pienen lomakohteen hallinta. Yleisiä toimittajia ovat Little Hotelier, Sirvoy ja Lodgify.
Keskisuuri yritys$250-$750/kuukausiKiinteistönhallinta, jakelukanavien hallinta, varauskone, siivouksen työnkulut, maksujen käsittely ja vakiomuotoiset raportit. Tuottojen hallinta, integraatiot ja usean kiinteistön hallintatoiminnot saattavat edellyttää päivityksiä.20–100 huoneen hotellin, boutique-hotelliketjun tai alueellisen kiinteistösalkun koordinointi. Yleisiä toimittajia ovat Cloudbeds, Hotelogix ja RoomRaccoon.
Suuri yritys$750-$2,500/kuukausiEdistyneet operatiiviset toiminnot, roolipohjainen käyttöoikeuksien hallinta, ryhmävaraukset, yksityiskohtaiset raportit, integraatiot ja laajempi tukipalvelujen kattavuus. Käyttöönotto, mukautetut integraatiot ja tuottojen hallintatyökalut lisäävät usein kustannuksia.Suuren itsenäisen hotellin, lomakeskuksen tai keskitetysti hallitun usean kiinteistön kokonaisuuden hallinta. Yleisiä toimittajia ovat Mews, Stayntouch ja Maestro PMS.
Yritysasiakas$2,500-$10,000+/kuukausiUsean kiinteistön hallinto, keskitetty raportointi, mukautetut työnkulut, yritystason integraatiot, erillinen käyttöönotto ja neuvoteltu tuki. Hinnoittelu perustuu usein tarjoukseen, ja se voi sisältää käyttöönotto-, koulutus- ja käyttöperusteisia maksuja.Kansainvälisten ketjujen, franchising-salkkujen, monimutkaisten lomakeskusten ja yritystason hallintaa tarvitsevien kiinteistöjen tukeminen. Yleisiä toimittajia ovat Oracle OPERA Cloud, Infor HMS ja Agilysys.

Mitkä tekijät vaikuttavat hotellien hallintaohjelmistojen hinnoitteluun?

Kuukausikustannuksiisi vaikuttavat kiinteistösi koko, valitut moduulit, varausten määrä ja järjestelmän käyttöön tarvittavat palvelut:

Continue Reading for Free

Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.

TekijäVaikutus hinnoitteluun
Kiinteistön koko ja huoneiden määräHuonekohtainen hinnoittelu kasvaa varaston kasvaessa. 20 huoneen majatalo maksaa yleensä vähemmän kuin samaa alustaa käyttävä 200 huoneen hotelli.
HinnoittelumalliKuukausitilaukset, huonekohtaiset maksut ja provisiopohjaiset suunnitelmat tuottavat erilaiset kokonaishinnat. Alhainen perusmaksu voi sisältää osuuden suorista varauksista.
Sisältyvät moduulitPelkkä varausjärjestelmä voi maksaa vähemmän kuin paketit, joihin sisältyvät siivous, tuottojen hallinta, kassajärjestelmä tai vierasviestintä.
Jakelukanavien hallintaYhteydet online-matkatoimistoihin ja maailmanlaajuisiin jakelujärjestelmiin voivat lisätä kuukausimaksuja tai varausprovisioita.
VarauskoneJotkin toimittajat sisällyttävät suorien varausten työkalut hintaan, kun taas toiset veloittavat erikseen verkkosivuston pienoisohjelmista, maksujen käsittelystä tai brändätyistä varausivuista.
Kiinteistöjen määräUsean kiinteistön tilit edellyttävät usein salkkukohtaista hinnoittelua. Jokainen lisähotelli voi lisätä erillisen tilausmaksun tai yhteisen hallinnollisen maksun.
Käyttäjät ja käyttöoikeuksien hallintaPeruspaketit voivat rajoittaa henkilöstötilien määrää. Lisäkäyttäjät, roolipohjaiset käyttöoikeudet tai osastokohtainen pääsy voivat kasvattaa tilauksen hintaa.
IntegraatiotYhteydet kirjanpito-ohjelmistoihin, ovilukkoihin, maksuyhdyskäytäviin, kassajärjestelmiin tai älyhuonetyökaluihin voivat edellyttää maksullisia lisäosia.
Käyttöönotto ja siirtoAsetukset, tietojen siirto, määritykset ja henkilöstön koulutus voivat aiheuttaa kertaluonteisia kustannuksia toistuvan tilausmaksun lisäksi.
TukitasoSähköpostituki voi sisältyä hintaan, kun taas puhelintuki, ensisijaiset vasteajat ja omistettu asiakastuki saattavat edellyttää kalliimpaa pakettia.
Varaus- ja maksutapahtumien määräJotkin paketit veloittavat varauksen, tapahtuman tai maksujen määrän perusteella. Paljon suoria varauksia vastaanottava kiinteistö voi siten maksaa enemmän.
Sopimus- ja laskutusehdotVuosittaisilla sopimuksilla voi olla erilaiset hinnat kuin kuukausittain laskutettavilla sopimuksilla. Myös ennenaikaisen päättämisen ehdot, uusimisen yhteydessä tehtävät hinnankorotukset ja vähimmäismaksut vaikuttavat kokonaiskustannuksiin.

Hotellien hallintaohjelmistojen hintavertailu

Clicks on the links below may earn a commission, which supports our independent testing and review of software and services. Learn more about how we stay transparent.

Keep up with the hotel management community!

Keep up with the hotel management community!

Hinnoittelumallien ymmärtäminen

Käytä tätä taulukkoa vertaillaksesi, miten hotellien hallintaohjelmistojen toimittajat määrittävät maksut ja missä lisäkustannuksia voi syntyä:

HinnoittelumalliMiten se toimiiMihin kannattaa kiinnittää huomiota
Kiinteä kuukausimaksuMaksat yhden toistuvan summan määritellystä ominaisuuspaketista.Tarkista huone- ja käyttäjärajoitukset. 200 dollarin paketti saattaa jättää ulkopuolelle jakelukanavien hallinnan, lisäkiinteistöt tai puhelintuen.
Huonekohtainen hinnoitteluKuukausimaksusi riippuu varastossasi olevien huoneiden määrästä.Varmista, lasketaanko mukaan tyhjät, käytöstä poistetut ja kausiluonteiset huoneet. Myös huoneiden vähimmäismaksuja voidaan soveltaa.
Kiinteistökohtainen hinnoitteluMaksat erillisen tilauksen jokaisesta hotellista tai kiinteistöstä.Portfolion kustannukset voivat kasvaa nopeasti. Kysy, edellyttävätkö keskitetty raportointi ja jaettu käyttäjäkäyttöoikeus lisämaksua.
Portaittaiset paketitToimittajat ryhmittelevät ominaisuudet, huonemäärät tai käyttörajat eri pakettitasoihin.Vertaile huolellisesti mukaan sisältyviä moduuleja. Tuottohallinnan työkalut, maksutoiminnot tai edistynyt raportointi saattavat edellyttää korkeampaa pakettitasoa.
Provisioperusteinen hinnoitteluMaksat tilauksen sijaan tai sen lisäksi prosenttiosuuden varauksista tai tuloista.Laske kustannukset korkean käyttöasteen ajanjaksoina. 2 %:n maksu 50 000 dollarin kuukausittaisista varauksista on 1 000 dollaria.
Käyttöperusteinen hinnoitteluMaksut riippuvat varausten, tapahtumien, viestien, maksujen tai muun toiminnan määrästä.Tarkista määrärajoitukset ja ylimenevän käytön hinnat. Suorien varausten kasvu voi lisätä maksu- tai varausmaksuja.
Tarjousperusteinen hinnoitteluToimittaja määrittää hinnan arvioituaan kiinteistösi, huoneesi, käyttäjäsi, integraatiosi ja tukitarpeesi.Pyydä kaikki maksut kirjallisina, mukaan lukien käyttöönotto, siirto, koulutus, integraatiot, uusimiset ja peruutusehdot.

Piilokustannukset ja lisämaksut, joihin kannattaa kiinnittää huomiota

Mainostettu tilaus kattaa harvoin kaikki palvelut, joita kiinteistösi saattaa tarvita:

  • Käyttöönotto: Alkuasetukset, määritykset, tietojen siirto ja julkaisun tuki voivat aiheuttaa kertaluonteisia maksuja, erityisesti Oracle OPERA Cloudin ja Infor HMS:n kaltaisissa yritystason alustoissa.
  • Henkilöstön koulutus: Toimittajan vetämät koulutukset, paikan päällä annettava opastus ja kertauskurssit voivat maksaa ylimääräistä käyttöönoton jälkeen. Kysy, sisältyvätkö koulutustunnit sopimukseesi.
  • Premium-moduulit: Tuottohallinta, vierasviestintä, myyntipiste, siivous ja maineenhallinta edellyttävät usein erillisiä tilauksia esimerkiksi Cloudbedsin, Mewsin tai RoomRaccoonin kaltaisilta toimittajilta.
  • Jakelukanavien yhteydet: Yhteyksien muodostaminen verkkomatkatoimistoihin, metahakupalveluihin tai maailmanlaajuisiin jakelujärjestelmiin voi lisätä kuukausimaksuja, varauskohtaisia maksuja tai provisioita.
  • Varausmoottorin maksut: Jotkin toimittajat veloittavat erikseen suorien varausten sivuista, verkkosivuston pienoissovelluksista, brändätyistä verkkotunnuksista tai varausmoottorin tapahtumista. Little Hotelierin ja Lodgifyn paketit voivat vaihdella niihin sisältyvien varausominaisuuksien mukaan.
  • Maksujen käsittely: Maksunvälittäjän maksut, korttimaksujen käsittelykulut, virtuaalikorttien käsittely ja tapahtumalisät voivat tulla sovellettaviksi, vaikka maksutyökalut näyttäisivät kuuluvan alustaan.
  • Integraatiomaksut: Yhteydet kirjanpitotyökaluihin, ovilukkoihin, myyntipistejärjestelmiin, maksunvälittäjiin tai vierasviestintäalustoihin saattavat edellyttää maksullisia integraatioita tai API-käyttöoikeutta.
  • Lisäkäyttäjät: Henkilöstötilit, roolipohjaiset käyttöoikeudet ja osastojen käyttöoikeudet voivat ylittää perustason pakettien rajat. Varmista, aiheuttavatko kausiluonteiset tai tilapäiset käyttäjät maksuja.
  • Lisäkiinteistöt: Hotellien lisääminen portfolioon aiheuttaa usein uuden tilauksen tai erillisen keskitetyn hallinnan maksun. Kysy, säilyvätkö jaettu raportointi ja käyttäjäkäyttöoikeudet edelleen mukana.
  • Tukipäivitykset: Puhelintuki, ensisijaiset vastausajat, nimetyt asiakasyhteyshenkilöt ja ympärivuorokautinen tuki saattavat edellyttää korkeampaa tasoa kuin tavallinen sähköpostituki.
  • Laitteistokustannukset: Vastaanottotiskin päätelaitteet, kuittitulostimet, kortinlukijat, viivakoodinlukijat ja yhteensopivat mobiililaitteet voivat jäädä ohjelmistotilauksen ulkopuolelle.
  • Käyttökiintiön ylitykset: Varausmäärä, automaattiset viestit, maksutapahtumat tai API-pyynnöt voivat aiheuttaa lisämaksuja, kun ylität paketin käyttörajat.
  • Tietojen vienti: Jotkin toimittajat veloittavat historiallisten tietojen viennistä, mukautetuista raporteista tai siirtoavusta, kun poistut alustalta. Pyydä vientiehdot ennen sopimuksen allekirjoittamista.
  • Sopimusmuutokset: Vuosittaiset uusimiset, vähimmäissitoumukset, hinnankorotukset ja ennenaikaisen päättämisen maksut voivat muuttaa kokonaiskustannuksiasi alkuperäisen tarjouksen lisäksi.
  • Räätälöity kehitys: Stayntouchin tai Oracle OPERA Cloudin kaltaisten alustojen mukautetut työnkulut, raportit ja integraatiot saattavat edellyttää erillisiä projektikohtaisia arvioita.

Hotellien hallintaohjelmiston liiketoimintaperusteet

Hotellien hallintaohjelmisto tarjoaa tiimillesi yhden järjestelmän varauksille, huonetoiminnoille, vierastiedoille ja suorituskykytiedoille:

Ajansäästö

Aikavaikutus on todellinen. HotelTechReportin vuoden 2026 PMS-vaikutustutkimuksen mukaan 89 % hotellialan toimijoista kertoo säästävänsä 2–10+ tuntia viikossa otettuaan käyttöön nykyaikaisen järjestelmän, ja 17 % säästää yli 10 tuntia viikossa.

Sanoisin, että suurimmat hyödyt näkyvät vastaanotossa, jossa sisäänkirjautuminen, laskutus ja huoneiden jakaminen eivät enää edellytä laskentataulukoiden ristiintarkistamista tai siivouksen soittamista manuaalisesti. Vapautunut aika voidaan käyttää asiakasrajapinnassa tehtävään työhön, jossa tiimisi tuottaa todellista arvoa.

Kuten HotelTechReportin toimitusjohtaja Jordan Hollander sanoi esitellessään vuoden 2026 PMS-tutkimusta:

PMS ei ole enää kustannuspaikka – se on operatiivinen aikakone.

Jos henkilöstösi käyttää huomattavan paljon aikaa hallinnolliseen edestakaiseen työhön, hotellin hallintajärjestelmä maksaa todennäköisesti itsensä nopeasti takaisin.

Virheiden vähentäminen

Manuaalinen tietojen syöttäminen on useimpien toiminnallisten virheiden lähtökohta. Kun tiimisi kirjaa vieraiden tietoja käsin, siirtää varaustietoja järjestelmästä toiseen tai päivittää huoneiden tilan suullisesti, epätarkkuudet kasaantuvat nopeasti. Kokemukseni mukaan kyse ei ole henkilöstöongelmasta vaan järjestelmäongelmasta.

Hotellin hallintajärjestelmä voi vähentää päällekkäistä tietojen syöttämistä pitämällä varaukset, huonejaot, laskutustiedot ja vierastiedot yhdessä paikassa. Kun integraatiot toimivat oikein, vastaanoton, siivouksen ja taloushallinnon tiimit voivat käyttää samoja tietoja sen sijaan, että ne kopioisivat tietoja manuaalisesti järjestelmästä toiseen. Tämä auttaa vähentämään tietojen kopiointivirheitä, vaikka tulokset riippuvat kokoonpanosta ja henkilöstön työnkuluista.

Sanoisin, että suurin käytännön hyöty on kalliiden korjausten väheneminen uloskirjautumisen yhteydessä. Laskutuskiistat, ylibuukkaukset ja väärin viestityt huoneiden tilat johtuvat kaikki tietojen syöttämisestä – ja ohjelmisto poistaa useimmat näistä virhelähteistä.

Vaatimustenmukaisuus

Vaatimustenmukaisuus ei ole vieraanvaraisuudessa valinnaista. Hotellisi kerää päivittäin maksukorttitietoja, passinumeroita ja henkilötietoja – ja GDPR:n, PCI DSS:n ja CCPA:n kaltaisia säädöksiä sovelletaan riippumatta siitä, oletko valmis niitä varten.

Hotellin hallintajärjestelmä auttaa keskittämällä tietojen käsittelyn vastaanoton, siivouksen ja maksujen osalta yhteen paikkaan. Tämä tarkoittaa yhdenmukaisia käyttöoikeuksien hallintakeinoja, tarkastuslokeja ja automatisoitua tietojen säilytystä – kaikki asioita, joita valvovat viranomaiset tarkastelevat. Kokemukseni mukaan hajautettujen työkalujen varassa toimivilla hotelleilla on eniten vaikeuksia tarkastusten aikana, koska ne eivät pysty tuottamaan siistejä tietueita nopeasti.

Taloudelliset riskit ovat todellisia. IBM:n vuoden 2026 tietomurtojen kustannuksia käsittelevässä raportissa vieraanvaraisuusalan tietomurron keskimääräiseksi kustannukseksi arvioitiin 4.03 miljoonaa dollaria. PCI DSS -vaatimuksilla on myös merkitystä maksukorttitietoja käsitteleville hotelleille, mutta PCI Security Standards Council ei määrää yleistä kuukausittaista sakkoa: seuraukset riippuvat maksukorttibrändeistä ja sovellettavista sopimuksista. Oikein määritetty hotellin hallintajärjestelmä voi tukea turvatoimia ja tarkastusasiakirjoja, mutta se ei takaa vaatimustenmukaisuutta eikä poista tietomurtojen riskiä.

Tiimien välinen käyttöönotto ja keskittäminen

Yksi vahvimmista perusteluista, joita esittäisin keskittämiselle yhteen hotellin hallintajärjestelmään, liittyy hajauttamisen todellisiin kustannuksiin. Mitä useampia työkaluja tiimisi hallinnoi, sitä vaikeampaa vastaanoton, siivouksen ja taloushallinnon yhteensovittamisesta yhdenmukaisten tietojen ympärille tulee. HotelTechReportin vuoden 2026 PMS-vaikutustutkimuksessa 45 % kokeneista hotellialan toimijoista piti nopeampia integraatioita ja avoimia markkinapaikkoja tulevan PMS-kehityksen painopisteenä. Tämä havainnollistaa, miksi yhdistetyt järjestelmät ovat edelleen merkittävä hankintapäätökseen vaikuttava tekijä.

“Meillä ei ole vaikeuksia innovoinnin kanssa, vaan integraation kanssa.

Bernard TanOpens new window

Kaupallisen strategian varatoimitusjohtaja Castle Resorts & Hotels -yhtiössä

Vinkkejä hotellien hallintaohjelmistojen hinnoittelusta neuvottelemiseen

Toimittajat odottavat neuvotteluja, joten valmistaudu hinnoittelukeskusteluihin näillä vinkeillä:

  • Yhdistä moduulit alusta alkaen: Pyydä toimittajia tarjoamaan kanavanhallinta, varausmoottori ja siivoushallinnan työkalut yhdessä sen sijaan, että ne hinnoiteltaisiin erikseen. Yhdistelmäpaketeista voidaan usein neuvotella tavoilla, jotka eivät koske yksittäisiä lisäosia.
  • Hyödynnä huonemäärää neuvotteluvalttina: Huonekohtainen hinnoittelu antaa sinulle neuvoteltavan muuttujan. Jos olet lähellä hinnoittelutason rajaa, kysy, mahdollistaako pieni muutos huonemäärässä tai pidempi sopimuskausi alemman hinnan.
  • Pyydä usean hotellin alennusta: Jos hallinnoit useampaa kuin yhtä hotellia, pyydä nimenomaisesti portfoliohinnoittelua. Cloudbedsin ja Mewsin kaltaisilla toimittajilla on usean hotellin hinnoittelutasoja, ja yhdistetty laskutus voi tarjota alhaisemman hotellikohtaisen hinnan.
  • Neuvottele käyttöönotto mukaan hintaan: Käyttöönotto, tietojen siirto ja henkilöstön koulutus voivat aiheuttaa merkittäviä kertaluonteisia kustannuksia. Pyydä toimittajia kattamaan vähintään osa käyttöönottomaksuista vastineeksi vuosittaisesta sitoumuksesta.
  • Vertaa tarjousperusteista hinnoittelua kirjallisesti: Oracle OPERA Cloudin ja Infor HMS:n kaltaiset suuryritystoimittajat tarjoavat räätälöityjä tarjouksia, joten pyydä eritellyt kustannukset, jotka sisältävät uusimisehdot, ylitysmaksut ja peruutusehdot, ennen kuin allekirjoitat mitään.

Kokemukseni mukaan kyse ei ole vain IT-ongelmasta – se on päivittäinen operatiivinen ongelma. Kun järjestelmät eivät keskustele keskenään, tiimisi joutuu paikkaamaan tilannetta manuaalisilla kiertotavoilla, jotka hidastavat kaikkien työtä. Yksi yhtenäinen alusta poistaa tämän kitkan. Eri osastojen henkilöstö koulutetaan käyttämään samaa käyttöliittymää, työskentelee yhden tietolähteen pohjalta ja käyttää vähemmän aikaa tietojen etsimiseen erillisistä työkaluista. Tämä yhteinen perusta mahdollistaa todellisen tiimien välisen tehokkuuden.

Valmis löytämään oikean järjestelmän oikeaan hintaan?

Kun ymmärrät, miten hotellien hallintaohjelmistot hinnoitellaan, seuraava askel on tietää tarkasti, mitä sinun on hankittava. Käy läpi jäsennelty hotellien hallintajärjestelmän vaatimusten tarkistuslista ennen tarjouksen pyytämistä, jotta vertaat toimittajia niiden ominaisuuksien perusteella, joita kiinteistösi todella tarvitsee, etkä vain kuukausimaksun perusteella.