10 mejores programas de marketing por correo electrónico para hoteles para 2026

Reseña del mejor software de marketing por correo electrónico para hoteles

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   Flodesk

   Ideal para correos electrónicos hoteleros con identidad visual de marca

   • Plan gratuito + prueba gratis disponible
   • Desde $19/usuario/mes (facturado anualmente)

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   Customer Rating:4.7/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Flodesk ofrece un enfoque único para el marketing por correo electrónico en hoteles al combinar atractivo estético con funcionalidad, convirtiéndolo en una opción ideal para hoteles que buscan cautivar a sus huéspedes a través de campañas de correo electrónico visualmente impresionantes. Esta herramienta resulta especialmente atractiva para los responsables de marketing en hostelería y gerentes de hotel que priorizan la coherencia de marca y el compromiso en sus comunicaciones por email. Al usar Flodesk, puedes abordar desafíos como bajas tasas de apertura y un escaso compromiso de los huéspedes, asegurando que el mensaje de tu hotel destaque en una bandeja de entrada saturada.

   Por qué elegí Flodesk

   Elegí Flodesk para el marketing por correo electrónico en hoteles debido a su énfasis en el diseño y la entregabilidad, dos aspectos cruciales para captar la atención de potenciales huéspedes. El intuitivo editor de emails del software permite crear correos visualmente atractivos con fuentes personalizadas y colores de marca, asegurando que la imagen de tu hotel sea coherente y atractiva. Además, las funciones de automatización de Flodesk, como la recuperación de carritos abandonados y la segmentación basada en clics en enlaces, te ayudan a dirigirte al público adecuado en el momento oportuno, mejorando la interacción y las tasas de conversión.

   Características clave de Flodesk

   Además de sus capacidades de diseño y funciones de automatización, también descubrí que Flodesk ofrece varias otras características útiles para el marketing por correo en hoteles:

   • Diseños patentados: Flodesk proporciona diseños de correo electrónico únicos y personalizables que ayudan a que tus emails destaquen en la bandeja de entrada.
   • Temporizadores de cuenta regresiva: Esta función te permite generar urgencia en tus emails promocionales, animando a los huéspedes a reservar rápidamente.
   • Encuestas integradas: Involucra a tu audiencia incluyendo encuestas directamente en tus correos, obteniendo valiosas opiniones de huéspedes potenciales y anteriores.
   • Análisis integral: Flodesk cuenta con una completa suite de analítica que te ayuda a seguir el rendimiento de tus campañas de email, posibilitando decisiones de marketing basadas en datos.

   Integraciones de Flodesk

   Las integraciones incluyen Shopify, Zapier, Instagram, Facebook, WordPress, Canva, Stripe, Google Sheets, Slack y Mailchimp.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Control de fuentes y marca personalizado
   • Flujos de trabajo de automatización incorporados
   • Plantillas de correo electrónico visualmente atractivas

   Cons:

   • Sin marketing por SMS integrado
   • Acceso API avanzado limitado
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   ResNexus

   Mejor para reserva y gestión de propiedades con marketing por correo electrónico integrado

   • No
   • $100/usuario/mes

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   Customer Rating:4.8/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   ResNexus es un sistema integral de gestión de propiedades que atiende a bed and breakfasts, hoteles y posadas. Además de sus sólidas capacidades en la gestión de reservas y propiedades, también cuenta con una plataforma integrada de marketing por correo electrónico, lo que puede ser especialmente ventajoso para las empresas de estos sectores.

   Por qué elegí ResNexus: Elegí ResNexus por su enfoque integral en la gestión de propiedades y el marketing por correo electrónico. No es únicamente una herramienta de marketing por correo electrónico, sino una solución completa para negocios de hospitalidad, lo que la hace destacarse en esta lista. La fusión fluida de la gestión de reservas y propiedades con el marketing por correo electrónico la hacen ideal para estos negocios.

   Funciones y integraciones destacadas:

   ResNexus ofrece funciones como reservas en línea, administración de habitaciones y propiedades, y marketing por correo electrónico integrado. Sus integraciones con varios procesadores de pago y otras herramientas de gestión hotelera amplían aún más sus capacidades.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Ofrece gestión de propiedades y marketing por correo electrónico integrados
   • Admite reservas en línea
   • Las integraciones con otras herramientas aportan valor

   Cons:

   • Puede tener demasiadas funciones para empresas que solo buscan marketing por correo electrónico
   • El precio está en el rango alto
   • Puede requerir una curva de aprendizaje para aprovechar completamente su amplio conjunto de funciones
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   • Read my in-depth review of ResNexus
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   Storable Newbook

   Mejor por su sistema integral de gestión de propiedades con marketing por correo electrónico incorporado

   • No
   • $250 por mes

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   Customer Rating:4.5/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Newbook es un sistema integral de gestión de propiedades que ofrece herramientas de marketing por correo electrónico integradas para la industria hotelera. Permite a las empresas gestionar sus propiedades y realizar campañas de correo electrónico dirigidas a sus suscriptores desde una sola plataforma, lo que lo convierte en una excelente opción para quienes buscan una solución todo en uno.

   Por qué elegí Newbook: Seleccioné Newbook por su robustez y capacidades multifuncionales. Lo que lo hace distintivo es su habilidad para gestionar diversos aspectos de la administración de propiedades junto con potentes herramientas de marketing por correo electrónico. Considero que es la mejor opción para empresas que necesitan un sistema de gestión de propiedades integral integrado con una potente plataforma de marketing por correo electrónico.

   Características destacadas e integraciones:

   Newbook ofrece una amplia gama de funciones, que incluyen gestión de reservas, gestión de ingresos y un CRM integrado para un marketing por correo electrónico efectivo. Sus integraciones con otras plataformas populares como Facebook, Instagram y Airbnb mejoran su funcionalidad general y optimizan múltiples tareas.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Sistema completo de gestión de propiedades con marketing por correo electrónico integrado
   • Extensas funciones que cubren muchos aspectos de la gestión hotelera
   • Robustas integraciones con plataformas populares

   Cons:

   • Puede ser demasiado complejo para empresas muy pequeñas
   • El precio puede volverse elevado con funciones adicionales
   • La plataforma puede requerir algo de tiempo de aprendizaje para nuevos usuarios
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   Drip

   Mejor por sus sólidas capacidades de CRM para eCommerce

   • No
   • $19/usuario/mes

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   Customer Rating:4.4/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Drip es una plataforma de automatización de marketing con un fuerte enfoque en las funcionalidades de comercio electrónico y CRM. Su capacidad para aprovechar los datos de los clientes y crear experiencias personalizadas la convierte en la mejor herramienta para capacidades de CRM robustas en eCommerce.

   Por qué elegí Drip: Elegí Drip para esta lista por su fortaleza en integrar funciones de CRM y comercio electrónico en el marketing por correo electrónico. Se destaca por su enfoque centrado en el cliente que permite a las empresas usar los datos de los clientes para ofrecer experiencias personalizadas. Esto convierte a Drip en la mejor elección para hoteleros que buscan fortalecer sus capacidades de comercio electrónico a través de funcionalidades avanzadas de CRM.

   Funciones destacadas e integraciones:

   Las funciones más notables de Drip son su segmentación avanzada, métricas y automatización. Estas permiten a los usuarios personalizar el tipo de campañas de correo electrónico según el comportamiento del cliente, logrando esfuerzos de marketing más dirigidos. En cuanto a integraciones, Drip se complementa bien con plataformas de comercio electrónico como Shopify, Magento y WooCommerce, permitiendo la fácil sincronización de los datos de los clientes.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Potentes capacidades de comercio electrónico
   • Funcionalidades avanzadas de CRM
   • Integraciones fluidas con plataformas de eCommerce

   Cons:

   • Puede ser complejo para principiantes
   • Precio inicial elevado
   • Opciones limitadas de soporte al cliente
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5. 

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   Elastic Email

   Ideal para plantillas de correo electrónico impulsadas por IA

   • Plan gratuito disponible
   • Desde $19/mes

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   Customer Rating:4.2/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Elastic Email ofrece una plataforma dinámica diseñada para empresas que buscan potenciar sus estrategias de marketing por correo electrónico, especialmente aquellas del sector hotelero. Como una de las mejores opciones para plantillas de correo electrónico impulsadas por IA, ayuda a los equipos de marketing a crear comunicaciones profesionales con los huéspedes con un esfuerzo mínimo. La plataforma admite flujos automatizados, boletines segmentados y una gestión eficiente de suscriptores, facilitando que los hoteles se mantengan conectados con los huéspedes durante todo su recorrido.

   Por qué elegí Elastic Email

   Elegí Elastic Email por sus plantillas de correo impulsadas por IA, que facilitan a los hoteles la creación de correos pulidos centrados en el huésped sin necesidad de realizar un gran trabajo de diseño. Además, la plataforma ofrece una sólida gestión de suscriptores y flujos automatizados de correos, permitiendo a los hoteles organizar contactos y enviar actualizaciones o promociones personalizadas en el momento adecuado. Estas funciones ayudan a mantener una comunicación profesional y constante, y favorecen una experiencia de huésped más atractiva.

   Características clave de Elastic Email

   Además de las plantillas de correo impulsadas por IA, Elastic Email ofrece:

   • Chat de equipo: Proporciona una herramienta de comunicación interna para que tu equipo colabore y atienda las consultas de los huéspedes rápidamente.
   • Funcionalidad de mesa de ayuda: Permite gestionar los tickets de soporte al cliente dentro de la plataforma, asegurando una experiencia de ayuda sin inconvenientes para tus huéspedes.
   • Páginas de destino: Permite crear páginas de destino personalizadas para captar clientes potenciales y promocionar ofertas especiales directamente desde tus campañas de correo.
   • Opciones de monetización: Ofrece la posibilidad de crear boletines de pago, proporcionando nuevas fuentes de ingresos para tu negocio hotelero.

   Integraciones de Elastic Email

   Las integraciones incluyen HubSpot, PayPal, Shopify, Zoho CRM, Google Analytics, WordPress, Magento, WooCommerce, BigCommerce y Salesforce. Hay una API disponible para integraciones personalizadas.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Herramientas completas de análisis y segmentación
   • Alta entregabilidad con soporte de autenticación
   • Proporciona opciones flexibles de integración API y SMTP

   Cons:

   • Opciones de soporte al cliente reportadas como limitadas podrían afectar la experiencia del usuario
   • Las plantillas resultan limitadas a menos que se tenga dominio de HTML
   Learn more about Elastic Email:

   • Check out Elastic Email on their website
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   RMS Cloud

   Ideal para la gestión hotelera basada en la nube

   • No
   • $125 por mes

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   Customer Rating:4.2/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   RMS Cloud es un sistema integral de gestión hotelera diseñado para simplificar las operaciones hoteleras y mejorar la experiencia de los huéspedes. Su naturaleza basada en la nube permite un acceso fluido desde cualquier ubicación, lo que lo hace perfecto para cadenas hoteleras o equipos que operan en múltiples ubicaciones.

   Por qué elegí RMS Cloud: La razón por la que elegí RMS Cloud es por su enfoque integral en la gestión hotelera. En lugar de centrarse únicamente en la mensajería, ofrece una amplia gama de funciones que abarcan casi todos los aspectos de la operación hotelera, desde la reserva hasta el check-out. Destaca porque es una de las pocas soluciones que proporciona una gama tan extensa de funcionalidades en una plataforma en la nube, lo que la hace accesible y conveniente.

   Dadas sus amplias funciones y su naturaleza en la nube, creo firmemente que RMS Cloud es la mejor opción para gestionar operaciones hoteleras de manera eficiente y optimizada, especialmente para grandes cadenas o propiedades con múltiples ubicaciones.

   Características destacadas e integraciones:

   Una de las características clave de RMS Cloud es su Sistema de Gestión de Propiedades (PMS), que permite controlar en tiempo real y de forma centralizada las tarifas, disponibilidad y perfiles de huéspedes. Además, también cuenta con un sistema de punto de venta (POS), lo que facilita la gestión de ventas en instalaciones como bares, restaurantes y spas dentro de la propiedad.

   En cuanto a integraciones, RMS Cloud cuenta con diversas alianzas, incluidas las principales OTAs, pasarelas de pago e incluso software de terceros como sistemas de gestión de ingresos, todo con el objetivo de proporcionar una experiencia de gestión hotelera fluida y eficaz.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Conjunto de funciones integral que cubre la mayoría de los aspectos de la operación hotelera
   • El acceso basado en la nube permite operar desde múltiples ubicaciones
   • Se integra con una amplia variedad de software y servicios de terceros

   Cons:

   • La amplitud de la plataforma puede generar una curva de aprendizaje más pronunciada
   • Los módulos adicionales tienen un costo extra
   • Menor enfoque en la mensajería con huéspedes en comparación con plataformas dedicadas
   Learn more about RMS Cloud:

   • Check out RMS Cloud on their website
7. 

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   Mailchimp

   La mejor opción para pequeños hoteles debido a su precio asequible y plataforma rica en funciones

   • Sí
   • $9.99/user/month

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   Customer Rating:4.3/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   MailChimp es una plataforma de marketing por correo electrónico ampliamente reconocida que ofrece una amplia gama de funcionalidades. Para los pequeños hoteles que buscan una herramienta robusta y asequible, la estructura de precios de MailChimp y su abundancia de funciones la convierten en una opción ideal.

   Por qué elegí MailChimp: Elegí MailChimp principalmente por su accesibilidad y rentabilidad. En comparación con muchas herramientas de marketing, MailChimp ofrece un conjunto integral de funciones a un precio asequible, lo que la convierte en una excelente opción para pequeños hoteles. La simplicidad en el diseño de la herramienta y la gran variedad de funcionalidades, combinadas con precios competitivos, refuerzan su idoneidad para esta categoría de 'mejor para'.

   Características destacadas e integraciones:

   Las características clave de MailChimp incluyen marketing por correo electrónico, función para darse de baja, automatización, pruebas A/B e informes robustos. Además, MailChimp ofrece integraciones con plataformas principales como WordPress, Shopify, Magento y Salesforce, permitiendo a los usuarios sincronizar los datos de sus herramientas empresariales sin inconvenientes.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Precios asequibles adecuados para pequeñas empresas
   • Suite integral de herramientas de marketing por correo electrónico
   • Numerosas integraciones con otras plataformas empresariales

   Cons:

   • Las funciones avanzadas sólo están disponibles en los niveles de precios más altos
   • Puede carecer de algunas funciones especializadas de software de marketing hotelero dedicado
   • La interfaz puede parecer compleja para usuarios nuevos
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8. 

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   Profitroom

   Mejor para combinar la automatización de reservas y marketing en un solo paquete

   • No
   • Precios disponibles a solicitud

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   Profitroom aporta una ventaja única a la gestión hotelera al converger las funcionalidades de automatización de reservas y marketing en un solo paquete. Su eficacia para simplificar los procesos de reserva y mejorar las iniciativas de marketing valida su elección para el caso de uso descrito.

   Por qué elegí Profitroom: Elegí Profitroom por su enfoque integral en la gestión hotelera. La unión de la automatización de reservas y marketing lo distingue en un mercado donde estas funciones suelen ofrecerse por separado. Se gana el título de mejor solución para combinar la automatización de reservas y marketing en un solo paquete, al proporcionar un sistema sinérgico que optimiza tanto la experiencia de reserva del huésped como los esfuerzos de marketing.

   Funciones destacadas e integraciones:

   Profitroom destaca por funcionalidades como un motor de reservas, herramientas de gestión de ingresos y una robusta automatización de marketing. Estas herramientas trabajan en conjunto para ofrecer un enfoque integral a la gestión hotelera. También cuenta con integraciones fluidas con numerosos sistemas de gestión hotelera, administradores de canales y pasarelas de pago.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Combina la automatización de reservas y marketing
   • Amplia gama de integraciones
   • Funciones integrales para la gestión hotelera

   Cons:

   • La información sobre precios no está fácilmente disponible
   • Puede ofrecer más funcionalidades de las necesarias para propiedades pequeñas
   • Puede requerir una curva de aprendizaje para nuevos usuarios
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   Experience CRM

   Mejor para campañas de correo electrónico personalizables y segmentadas

   • No
   • $29/user/month

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   Experience CRM es una solución de marketing integral que sobresale por permitir campañas de correo electrónico altamente personalizables. Su énfasis en comunicaciones dirigidas a públicos específicos ayuda a las empresas a llegar a la audiencia correcta con el mensaje adecuado, alineándose con su característica de ser 'el mejor para' facilitar campañas de correo electrónico segmentadas.

   Por qué elegí Experience CRM: Elegí Experience CRM porque presenta una combinación única de capacidades de personalización y segmentación. Se destaca por su capacidad para crear recorridos individuales para los clientes y líneas de asunto y contenido de correo electrónico altamente personalizados. Esto, junto con sus avanzadas capacidades de segmentación, lo convierte en la mejor herramienta para campañas de correo electrónico personalizadas y dirigidas.

   Funciones destacadas e integraciones:

   Las funciones destacadas de Experience CRM incluyen segmentación avanzada, mapeo del recorrido del cliente y gestión de campañas multicanal. La plataforma se integra sin problemas con los principales CMS como WordPress y Joomla, así como con soluciones de comercio electrónico como Shopify y WooCommerce, permitiendo a los usuarios aprovechar nuevos datos de clientes en diferentes plataformas.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Gestión de campañas altamente personalizable
   • Capacidades avanzadas de segmentación
   • Fuerte integración con plataformas CMS y de comercio electrónico populares

   Cons:

   • Puede tener una curva de aprendizaje más pronunciada para principiantes
   • El precio puede ser elevado para hoteles más pequeños
   • Las funciones avanzadas requieren tiempo para comprenderse y aplicarse de manera efectiva
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    Revinate

    Lo mejor para aprovechar los datos de los huéspedes y aumentar las reservas directas

    • No
    • Precios disponibles bajo solicitud

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    Revinate es una plataforma de marketing especializada, diseñada específicamente para hoteles. Facilita un análisis profundo de los datos de los clientes para aumentar las reservas directas, creando una solución ideal para alojamientos que buscan optimizar sus tasas de ocupación a través de la interacción personalizada con los huéspedes.

    Por qué elegí Revinate: Elegí Revinate porque ofrece un enfoque distintivo para el marketing hotelero, centrándose en aprovechar los datos de los huéspedes para maximizar las reservas directas. Su capacidad única para utilizar la información del cliente y orientar las estrategias de marketing la diferencia de otras herramientas. Revinate destaca en su caso de uso exclusivo de permitir a los hoteles impulsar más reservas directas utilizando de manera más efectiva los datos de sus huéspedes.

    Características y integraciones destacadas:

    Revinate ofrece funciones como gestión de comentarios de los huéspedes, gestión de reputación y automatización de marketing, diseñadas específicamente para la industria hotelera. La herramienta se integra bien con los sistemas de gestión hotelera (PMS) y otro software de hospitalidad de terceros, mejorando su funcionalidad y facilidad de uso.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Adaptado específicamente para la industria hotelera
    • Capacidad para aprovechar los datos de los huéspedes y aumentar las reservas directas
    • Fuertes integraciones con software de gestión hotelera

    Cons:

    • El precio no es transparente
    • Puede ser complejo para principiantes
    • Excesivo para hoteles muy pequeños o B&B con necesidades simples
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