10 najlepszych programów do zarządzania obiektami hotelowymi w 2026 roku

Opinie o programach do zarządzania obiektami hotelowymi

1. 

   1

   Perfect Venue

   Najlepsze rozwiązanie dla sprzedaży wydarzeń hotelowych i procesów BEO

   • Dostępny 14-dniowy bezpłatny okres próbny
   • Od $199/miesiąc (rozliczane rocznie)

   Visit Website

   Customer Rating:4.8/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Perfect Venue to platforma do zarządzania wydarzeniami dla hoteli i obiektów, która obejmuje pełny cykl rezerwacji — od zapytania i śledzenia w systemie CRM po oferty, BEO, podpisy elektroniczne i pobieranie płatności.

   Dla kogo Perfect Venue jest najlepszym rozwiązaniem?

   Perfect Venue to dobry wybór dla kierowników sprzedaży hoteli i dyrektorów cateringu, którzy potrzebują zarządzać zapytaniami dotyczącymi wydarzeń, ofertami, BEO i płatnościami w jednym miejscu.

   Dlaczego wybrałem Perfect Venue

   Uwzględniłem Perfect Venue wśród najlepszych rozwiązań, ponieważ obsługuje pełny cykl sprzedaży wydarzeń hotelowych w jednym miejscu — od pierwszego zapytania, przez podpisaną ofertę i generowanie BEO, aż po pobieranie płatności. Szczególnie podoba mi się to, że automatycznie generuje BEO i dokumenty bezpośrednio na podstawie szczegółów wydarzenia, dzięki czemu zespół nie musi ręcznie odtwarzać tych informacji dla kuchni ani personelu cateringu. Śledzenie lejka według lokalizacji i przedstawiciela handlowego, wraz ze współczynnikami konwersji i czasem odpowiedzi, zapewnia kierownikom sprzedaży hoteli przejrzysty obraz statusu rezerwacji w dowolnym momencie.

   Najważniejsze funkcje Perfect Venue

   • Szybka rezerwacja: Umożliwia gościom sprawdzenie dostępności przestrzeni, wybór pozycji z menu i wpłacenie depozytu online, z możliwością konfiguracji minimalnego czasu wyprzedzenia, czasu buforowego oraz okien akceptacji od natychmiastowej do 72 godzin.
   • Odpowiedź AI: Tworzy spersonalizowane odpowiedzi na zapytania, korzystając ze szczegółów dotyczących obiektu, takich jak dostępność, menu, zasady i ton komunikacji.
   • Synchronizacja z Google Calendar: Łączy scentralizowany kalendarz rezerwacji z Google Calendar, umożliwiając uwzględnienie potencjalnych klientów, szczegółów wydarzeń i kopii BEO dla personelu.
   • Dostęp zespołu oparty na rolach: Przypisuje członków zespołu do konkretnych obiektów, oferując cztery poziomy uprawnień — Administrator, Edytor, Przeglądający i Ograniczony podgląd — dla kont obejmujących wiele lokalizacji.

   Integracje Perfect Venue

   Perfect Venue integruje się z Google Calendar, Stripe, Square, OpenTable, Tock, HubSpot, Mailchimp, Craftable i Zapier, zapewniając obsługę planowania, płatności, rezerwacji, CRM, marketingu i zarządzania zapasami.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Raporty lejka śledzą przychody według przedstawiciela
   • BEO są uzupełniane na podstawie szczegółów wydarzenia
   • Recenzenci chwalą scentralizowany wgląd w zapytania i rezerwacje

   Cons:

   • Powtarzające się rezerwacje zmieniają się jako cała seria
   • Brak udokumentowanych przypisań personelu na poziomie wydarzenia
   Learn more about Perfect Venue:

   • Check out Perfect Venue on their website
2. 

   2

   Event Temple

   Najlepszy do sprzedaży grupowej w hotelach i synchronizacji z PMS

   • Dostępna bezpłatna prezentacja
   • Od $249/miesiąc

   Visit Website

   Customer Rating:4.9/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Event Temple to platforma sprzedaży i cateringu hotelowego, która łączy CRM sprzedaży, zarządzanie blokami pokoi grupowych, koordynację wydarzeń, tworzenie BEO, propozycje elektroniczne oraz zarządzanie siecią wielu obiektów w jednym systemie.

   Dla kogo Event Temple jest najlepszym wyborem?

   Event Temple sprawdzi się doskonale w zespołach sprzedaży i cateringu hotelowego zarządzających działalnością grupową w jednym lub większej liczbie obiektów.

   Dlaczego wybrałem Event Temple

   Wybrałem Event Temple jako jedno z najlepszych rozwiązań ze względu na ścisłe połączenie sprzedaży grupowej w hotelach z danymi PMS. Widok Kontrola pokoi gościnnych zapewnia mojemu zespołowi bieżący podgląd nadchodzących grup, w tym dat przyjazdu i wyjazdu, ADR oraz tempa rezerwacji, bez konieczności przełączania się między systemami. W połączeniu z dwukierunkową synchronizacją z partnerami PMS, takimi jak Opera Cloud i Mews, bloki pokoi pozostają automatycznie aktualne po obu stronach.

   Najważniejsze funkcje Event Temple

   • Koordynator sprzedaży AI: Klasyfikuje przychodzące RFP, wyodrębnia szczegóły rezerwacji i przygotowuje projekty odpowiedzi e-mail do zatwierdzenia przez pracowników przed wysłaniem.
   • Fakturowanie cyfrowe: Generuje szczegółowe faktury z podatkami, rabatami i opłatami za usługi oraz umożliwia klientom płatność kartą kredytową przez internet.
   • Automatyzacja przepływu pracy: Planuje wysyłkę wiadomości e-mail i zadań związanych z kluczowymi etapami wydarzeń oraz terminami płatności, korzystając z konfigurowalnych wyzwalaczy i wielokrotnego użytku list kontrolnych.
   • Propozycje elektroniczne z podpisem elektronicznym: Umożliwia zespołowi tworzenie spersonalizowanych propozycji i wysyłanie ich bezpośrednio do klientów w celu złożenia podpisu elektronicznego.

   Integracje Event Temple

   Event Temple integruje się z Oracle OPERA Cloud, Apaleo, Cloudbeds, Mews i Stayntouch w zakresie zarządzania obiektami, z SeatPlan w zakresie miejsc na wydarzeniach i planów pięter oraz z Roosted w zakresie obsługi personelu.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Bloki pokoi grupowych pokazują tempo rezerwacji i ADR
   • Propozycje, umowy i BEO korzystają ze wspólnych przepływów pracy
   • Pulpity dla sieci obiektów agregują dane sprzedażowe z wielu obiektów

   Cons:

   • Raporty sprzedażowe oferują ograniczone możliwości konfiguracji
   • Pakiety obejmujące wiele dni mogą wymagać ręcznej edycji
   Learn more about Event Temple:

   • Check out Event Temple on their website
3. 

   3

   iVvy

   Najlepszy wybór do grupowych rezerwacji hotelowych i automatyzacji BEO

   • Dostępna bezpłatna prezentacja
   • Cennik dostępny na żądanie

   Visit Website

   Customer Rating:4.7/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   iVvy to oparta na chmurze platforma do zarządzania obiektami i wydarzeniami dla hoteli, która obsługuje rezerwacje przestrzeni funkcyjnych, bloki pokoi dla grup, oferty, umowy, BEO, CRM oraz dostępność wielu obiektów w jednym systemie.

   Dla kogo iVvy jest najlepszym wyborem?

   iVvy sprawdzi się w hotelowych zespołach sprzedażowych zarządzających rezerwacjami grupowymi, przestrzeniami funkcyjnymi i dokumentacją wydarzeń w ramach jednego lub wielu obiektów.

   Dlaczego wybrałem iVvy

   iVvy znalazło się na mojej krótkiej liście ze względu na sposób, w jaki obsługuje cały proces rezerwacji grupowej — od pierwszego zapytania aż po bieżące BEO i arkusze operacyjne w dniu wydarzenia. Szczególnie podoba mi się to, że BEO są automatycznie uzupełniane bezpośrednio na podstawie danych rezerwacji, a zmiany wersji są śledzone automatycznie, dzięki czemu zespoły kuchni i operacyjne zawsze pracują na aktualnym dokumencie, zamiast przeszukiwać wątki e-mailowe. Wspólny kalendarz przestrzeni funkcyjnych, który sygnalizuje konflikty między jednoczesnymi rezerwacjami i wyświetla w jednym widoku rezerwacje wycenione, wstępne oraz potwierdzone, jest naprawdę przydatny dla hoteli zarządzających wieloma przestrzeniami funkcyjnymi jednocześnie.

   Najważniejsze funkcje iVvy

   • CRM z automatycznymi przypomnieniami: Rejestruje potencjalnych klientów, zapisuje aktywności i komunikację e-mail oraz uruchamia przypomnienia o dalszych działaniach, dzięki czemu żadne zapytanie nie pozostaje bez odpowiedzi.
   • Zarządzanie blokami pokoi dla grup: Łączy bloki pokoi z rezerwacjami wydarzeń, obsługuje listy zakwaterowania i rezerwacje grupowe oraz śledzi dostępność w wielu obiektach.
   • Agenci iVvyAI do obsługi wiadomości e-mail i kwalifikacji potencjalnych klientów: Odczytują przychodzące wiadomości e-mail z zapytaniami, wyodrębniają szczegóły wydarzeń, oceniają potencjalnych klientów według określonych kryteriów i przygotowują robocze oferty do weryfikacji przez zespół.
   • Raportowanie PACE: Porównuje wyniki przychodów w różnych okresach, pomagając dostrzec trendy rezerwacji i zidentyfikować luki w przyszłym portfelu sprzedaży.

   Integracje iVvy

   iVvy oferuje ponad 55 integracji, w tym Oracle OPERA, RMS Cloud, Mews, Salesforce, Xero i Stripe, obejmujących zarządzanie obiektem, CRM, księgowość i przetwarzanie płatności.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Bieżące BEO zapewniają zespołom dostęp do aktualnych informacji
   • Wspólny kalendarz sygnalizuje konflikty rezerwacji
   • Oferty i podpisy elektroniczne w jednym procesie

   Cons:

   • Możliwości edycji planów pięter pozostają ograniczone
   • Możliwości dostosowywania raportów mogą frustrować zespoły hotelowe
   Learn more about iVvy:

   • Check out iVvy on their website
4. 

   4

   Momentus Technologies

   Najlepsze rozwiązanie dla złożonych procesów sprzedaży wydarzeń w wielu obiektach

   • Dostępna bezpłatna prezentacja
   • Ceny dostępne na żądanie

   Visit Website

   Customer Rating:4.4/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Momentus Technologies to platforma klasy korporacyjnej do zarządzania wydarzeniami i obiektami, obejmująca sprzedaż wydarzeń, generowanie ofert i umów, koordynację cateringu, zlecenia usług oraz procesy finansowe w ramach operacji obejmujących wiele obiektów.

   Dla kogo najlepiej nadaje się Momentus Technologies?

   Momentus Technologies to dobry wybór dla dużych grup hotelowych i obiektów kongresowych prowadzących złożone operacje związane z wydarzeniami w wielu przestrzeniach, które potrzebują jednego systemu do zarządzania lejkami sprzedażowymi, ofertami, BEO oraz koordynacją cateringu w wielu obiektach.

   Dlaczego wybrałem Momentus Technologies

   Uwzględniłem Momentus Technologies wśród swoich najlepszych propozycji, ponieważ obsługuje złożoność sprzedaży wydarzeń w wielu obiektach, z którą większość narzędzi dla obiektów hotelowych ma trudności. Szczególnie podoba mi się sposób, w jaki lejek śledzi potencjalnych klientów od zapytania ofertowego do umowy, z możliwością konfiguracji oceniania i przekierowywania, podczas gdy zlecenia usług bezpośrednio łączą catering, AV, obsługę hotelową i ochronę z każdym rekordem wydarzenia. W praktyce mój zespół może generować oferty i umowy, przesyłać je do DocuSign, a podpisane dokumenty są automatycznie zwracane do odpowiedniego wydarzenia bez opuszczania platformy.

   Najważniejsze funkcje Momentus Technologies

   • Ocenianie i przekierowywanie potencjalnych klientów: Konfiguruj reguły oceniania i logikę przekierowywania, aby nadawać priorytet przychodzącym zapytaniom dotyczącym wydarzeń i zapytaniom ofertowym po ich wprowadzeniu do lejka sprzedażowego.
   • Zarządzanie zleceniami pracy: Twórz, przydzielaj i śledź zlecenia pracy powiązane z operacjami wydarzeń, z dostępem mobilnym umożliwiającym rejestrowanie zdjęć i podpisów na miejscu.
   • Należności i portal płatności: Generuj faktury należności, zarządzaj windykacją i udostępniaj klientom dedykowany portal do przesyłania płatności związanych z wydarzeniami.
   • Pulpity analityczne Momentus: Uzyskuj dostęp do interaktywnych pulpitów obejmujących skuteczność lejka sprzedażowego, trendy przychodów i prognozy dla całego portfolio wydarzeń.

   Integracje Momentus Technologies

   Momentus Technologies integruje się z Salesforce, HubSpot, NetSuite, SAP, Oracle Financials, Microsoft Dynamics, QuickBooks, Sage i DocuSign w zakresie CRM, zarządzania finansami i podpisów elektronicznych. Momentus Connect obsługuje również niestandardowe połączenia za pośrednictwem interfejsów REST API, punktów końcowych OData i webhooków.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Wspólne kalendarze pokazują rezerwacje w wielu obiektach
   • Rekordy umów pozostają powiązane z wydarzeniami
   • Zlecenia usług łączą zespoły cateringu i AV

   Cons:

   • Tworzenie diagramów wymaga dodatkowego, odrębnie określonego modułu
   • Brak zweryfikowanej dwukierunkowej synchronizacji z hotelowym PMS
   Learn more about Momentus Technologies :

   • Check out Momentus Technologies on their website
5. 

   5

   Planning Pod

   Najlepsze rozwiązanie do obsługi procesu rezerwacji od oferty do BEO

   • Dostępna bezpłatna wersja demonstracyjna
   • Ceny dostępne na życzenie

   Visit Website

   Customer Rating:4.2/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Planning Pod to platforma do zarządzania obiektami i wydarzeniami, obejmująca pozyskiwanie potencjalnych klientów, śledzenie procesu sprzedaży, kalendarze rezerwacji, plany sal, BEO, zarządzanie zamówieniami cateringu, oferty oraz umowy z podpisem elektronicznym.

   Dla kogo Planning Pod jest najlepszym wyborem?

   Planning Pod to dobre rozwiązanie dla kierowników sprzedaży hoteli i zespołów zajmujących się wydarzeniami, którzy potrzebują zarządzać całym cyklem — od zapytania po podpisane BEO — w jednym miejscu.

   Dlaczego wybrałem Planning Pod

   Wybrałem Planning Pod jako jedno z najlepszych rozwiązań, ponieważ obsługuje całą dokumentację rezerwacji w jednym miejscu — od pierwszego zapytania po podpisane BEO — bez konieczności przełączania się między narzędziami. Szczególnie podoba mi się to, że BEO mogą automatycznie pobierać szablony pakietów F&B, instrukcje dotyczące aranżacji sali oraz niestandardowe pola A/V, a następnie mogą być wysyłane do podpisu elektronicznego bezpośrednio z tego samego rekordu. Gdy klient zażąda zmian po złożeniu podpisu, proces obsługi zmian blokuje oryginalny dokument i automatycznie tworzy przejrzystą ścieżkę zmian.

   Najważniejsze funkcje Planning Pod

   • Internetowe formularze pozyskiwania potencjalnych klientów: Osadzaj konfigurowalne formularze zapytań na stronie internetowej hotelu, aby nowe kontakty trafiały bezpośrednio do procesu sprzedaży.
   • Kreator planów sal z funkcją przeciągania i upuszczania: Twórz dokładne, skalowane układy przestrzeni eventowych z użyciem stołów, krzeseł, elementów A/V i obiektów scenicznych, a następnie eksportuj je do pliku PDF lub listy wyposażenia.
   • Szablony pakietów gastronomicznych: Twórz wielokrotnego użytku pakiety F&B z cenami stałymi, za osobę lub za sztukę i ilość, które są bezpośrednio uwzględniane w wydarzeniach i BEO.
   • Portal klienta online: Udostępniaj klientom oznakowany marką portal, w którym mogą przeglądać szczegóły wydarzeń, podpisywać dokumenty, dokonywać płatności i wykonywać przydzielone zadania.

   Integracje Planning Pod

   Planning Pod integruje się z WeddingWire i The Knot w celu pozyskiwania potencjalnych klientów, z Adyen do obsługi płatności oraz z QuickBooks Online do celów księgowych. Oferuje również bezpośrednie połączenia z Salesforce i Mailchimp, jednokierunkową synchronizację kalendarza z Google Calendar, Outlookiem i Apple Calendar, a także połączenia Zapier z Xero i innymi aplikacjami.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Oferty, podpisy i przypomnienia wspierają finalizację rezerwacji
   • Niestandardowe BEO gromadzą harmonogramy, informacje o aranżacji i cateringu
   • Śledzenie potencjalnych klientów centralizuje szczegóły wydarzeń i działania następcze

   Cons:

   • Użyteczność planów sal spotyka się z krytyką recenzentów
   • Brak narzędzi do blokowania pokoi, list zakwaterowania i obsługi współczynnika rezygnacji
   Learn more about Planning Pod:

   • Check out Planning Pod on their website
6. 

   6

   Caterease

   Najlepsze rozwiązanie do operacji obiektu i bloków pokoi prowadzonych przez catering

   • Niedostępne
   • Od 99 USD/miesiąc (przy rozliczeniu rocznym)

   Visit Website

   Customer Rating:4.1/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Caterease to platforma cateringu i zarządzania wydarzeniami, obejmująca rezerwację wydarzeń, przydzielanie sal bankietowych, rezerwacje bloków pokoi dla grup, tworzenie menu, zarządzanie personelem, tworzenie diagramów planu sali oraz śledzenie procesu sprzedaży od potencjalnego klienta do wydarzenia.

   Dla kogo Caterease jest najlepszym wyborem?

   Caterease to dobre rozwiązanie dla dyrektorów cateringu i wydarzeń, którzy potrzebują zarządzać menu, personelem, przydziałem sal i blokami pokoi dla grup w jednym miejscu.

   Dlaczego wybrałem Caterease

   Uwzględniłem Caterease wśród najlepszych rozwiązań, ponieważ obsługuje proces od cateringu do rezerwacji bloków pokoi w sposób, który oferuje niewiele narzędzi. Menedżer pokoi gościnnych śledzi dostępność pokoi według typu, oznacza nadrezerwacje w czasie rzeczywistym i bezpośrednio łączy umowy dotyczące bloków pokoi dla grup z wydarzeniami. W połączeniu z Kreatorem wyboru sal, który wykrywa podwójne rezerwacje i konflikty dotyczące pojemności w przestrzeniach bankietowych, zapewnia to solidną podstawę do zarządzania operacjami obiektu prowadzonymi przez catering bez konieczności korzystania z oddzielnych systemów.

   Najważniejsze funkcje Caterease

   • Tworzenie diagramów planu sali Placez: Twórz i udostępniaj układy wydarzeń 2D, 3D i 360-stopniowe, korzystając z rozmieszczania obiektów metodą przeciągania i upuszczania oraz konfigurowalnej biblioteki wyposażenia.
   • Menedżer potencjalnych klientów: Śledź potencjalnych klientów za pomocą konfigurowalnych statusów, kolejnych działań, terminów działań, historii kontaktów oraz tworzenia propozycji i przekształcania ich w wydarzenia.
   • Zarządzanie menu i recepturami: Dołączaj szczegółowe receptury do pozycji menu i automatycznie generuj ilościowe listy wyposażenia do spakowania w miarę tworzenia menu wydarzeń.
   • Podpisy elektroniczne i przetwarzanie płatności: Wysyłaj propozycje do podpisu elektronicznego i pobieraj płatności za pośrednictwem Mosaic, korzystając z linków płatniczych lub tokenizowanych kart.

   Integracje Caterease

   Caterease obsługuje połączenia z QuickBooks, Nowsta, Social Tables, StaffMate, ChefTec i ClientPoint na potrzeby księgowości, zarządzania personelem i obsługi wydarzeń. Oferuje również Mosaic do obsługi żądań płatności, udostępniania linków płatniczych i przetwarzania tokenizowanych kart.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Zespoły kuchenne otrzymują ilościowe listy przygotowań
   • Kreator sal wykrywa konflikty dotyczące pojemności
   • Propozycje są bezpośrednio przekształcane w wydarzenia

   Cons:

   • Brak udokumentowanego procesu generowania BEO
   • Dostęp mobilny nie zapewnia gwarancji SLA
   Learn more about Caterease:

   • Check out Caterease on their website
7. 

   7

   Oracle Hospitality OPERA Cloud Sales and Event Management

   Najlepsze rozwiązanie do obsługi bloków grupowych i procesów związanych z cateringowymi dokumentami BEO

   • Dostępna bezpłatna demonstracja
   • Ceny ustalane na żądanie

   Visit Website

   Customer Rating:4.2/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Oracle Hospitality OPERA Cloud — sprzedaż i zarządzanie wydarzeniami to działająca w chmurze platforma sprzedaży i cateringu hotelowego, która zarządza blokami pokoi grupowych, rezerwacjami przestrzeni funkcyjnych, wydarzeniami cateringowymi, dokumentami BEO i lejkami sprzedażowymi w ramach pojedynczych obiektów oraz wielu obiektów.

   Dla kogo najlepiej nadaje się Oracle Hospitality OPERA Cloud — sprzedaż i zarządzanie wydarzeniami?

   To rozwiązanie doskonale sprawdzi się w zespołach cateringowych i organizujących wydarzenia w hotelach oferujących pełen zakres usług oraz w hotelach wieloobiektowych, które potrzebują zarządzać blokami pokoi grupowych, rezerwacjami przestrzeni funkcyjnych i dokumentami BEO w jednym połączonym systemie.

   Dlaczego wybrałem Oracle Hospitality OPERA Cloud — sprzedaż i zarządzanie wydarzeniami

   Wybrałem OPERA Cloud do sprzedaży i zarządzania wydarzeniami, ponieważ obsługuje bloki pokoi grupowych i cateringowe dokumenty BEO w jednym połączonym procesie, czego dokładnie potrzebują zespoły organizujące wydarzenia w hotelach oferujących pełen zakres usług. Dziennik funkcji zapewnia graficzny podgląd dostępności przestrzeni w pokojach łączonych i przestrzeniach współdzielonych, a także wykorzystuje oznaczenia kolorystyczne statusów wydarzeń, dzięki czemu mogę od razu zauważyć konflikty. Podczas tworzenia dokumentu BEO mogę dodać zasoby wydarzenia, takie jak menu, sprzęt audiowizualny i dekoracje, a następnie wysłać gotowy raport bezpośrednio z systemu jako plik PDF.

   Najważniejsze funkcje Oracle Hospitality OPERA Cloud — sprzedaż i zarządzanie wydarzeniami

   • Kontrola pokoi grupowych: Wyświetlanie zasobów pokoi grupowych według segmentów we wspólnym widoku w celu wspierania kontroli zasobów i strategii sprzedaży.
   • Automatyczne śledzenie aktywności: Automatyczne generowanie działań następczych dla kontaktów, kont sprzedażowych, bloków i aktywności z wykorzystaniem konfigurowalnych reguł.
   • Szablony wydarzeń: Zapisywanie i ponowne wykorzystywanie zestawów wydarzeń oraz domyślnych zasobów w przypadku powtarzalnych rezerwacji cateringowych.
   • Cele menedżerów sprzedaży: Ustawianie i śledzenie indywidualnych celów menedżerów sprzedaży dotyczących pokoi grupowych, cateringu, pokoi dla klientów indywidualnych i aktywności.

   Oracle Inventory Management Cloud obsługuje połączenia z zewnętrznymi dostawcami usług logistycznych, systemami zarządzania magazynem i innymi aplikacjami zewnętrznymi za pośrednictwem interfejsów REST API, zdarzeń biznesowych i importu danych z plików (FBDI). Obsługuje również niestandardowe integracje za pośrednictwem Oracle Integration Cloud.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Jeden dziennik łączy pokoje gościnne i przestrzenie wydarzeń
   • Bloki grupowe śledzą przydziały według dat i typów pokoi
   • Dokumenty BEO można wysyłać pocztą elektroniczną jako konfigurowalne pliki PDF

   Cons:

   • Brak interaktywnej edycji planu piętra
   • Recenzenci zgłaszają wolne działanie i sporadyczne błędy
   Learn more about Oracle Hospitality OPERA Cloud Sales and Event Management:

   • Check out Oracle Hospitality OPERA Cloud Sales and Event Management on their website
8. 

   8

   EventPro

   Najlepszy do rezerwacji obiektów z wbudowanymi narzędziami do tworzenia planów pięter

   • Dostępna bezpłatna wersja demonstracyjna
   • Ceny na zapytanie

   Visit Website

   Customer Rating:4.1/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   EventPro to system do zarządzania wydarzeniami i obiektami, który łączy rezerwację przestrzeni, projektowanie planów pięter, koordynację cateringu i narzędzia do planowania wydarzeń dla hoteli, ośrodków wypoczynkowych oraz obiektów z wieloma lokalizacjami.

   Dla kogo EventPro jest najlepszy?

   EventPro dobrze sprawdzi się w przypadku zespołów zajmujących się obiektami i wydarzeniami w hotelach, ośrodkach wypoczynkowych oraz obiektach z wieloma przestrzeniami, które potrzebują jednego systemu do zarządzania rezerwacjami przestrzeni, projektowaniem planów pięter i koordynacją cateringu.

   Dlaczego wybrałem EventPro

   Uwzględniłem EventPro wśród swoich najlepszych propozycji, ponieważ wbudowany Projektant planów pięter umożliwia przeciąganie i upuszczanie krzeseł, stołów oraz obiektów znajdujących się w pomieszczeniu bezpośrednio na załadowany obraz obiektu, a powiązanie tych obiektów z zasobami potrzebnymi do aranżacji automatycznie dodaje odpowiednie pozycje, ilości i opłaty do rezerwacji wydarzenia. Podoba mi się również to, że typy aranżacji mogą zawierać domyślne plany pięter, dzięki czemu zmiana konfiguracji pomieszczenia aktualizuje układ bez konieczności tworzenia go od początku.

   Najważniejsze funkcje EventPro

   • Konstruktor pakietów cateringowych: Twórz gotowe lub tworzone na bieżąco pakiety łączące catering, napoje, aranżację i usługi personelu, z ceną ryczałtową lub naliczaną za osobę, przypisane do rezerwacji wydarzenia.
   • Śledzenie potencjalnych klientów i szans sprzedaży: Rejestruj potencjalnych klientów i możliwości organizacji wydarzeń niezależnie od kalendarza rezerwacji, a następnie przekształcaj zatwierdzone możliwości w potwierdzone rezerwacje bez ponownego wprowadzania danych.
   • Kalendarz rezerwacji z wieloma widokami: Wyświetlaj harmonogramy wydarzeń i obiektów w widokach dnia, tygodnia, tygodnia roboczego, miesiąca i osi czasu, z oznaczeniami statusów za pomocą kolorów oraz grupowaniem według menedżera wydarzenia, kategorii lub lokalizacji.
   • Moduł podpisu elektronicznego: Wysyłaj dokumenty EventPro do podpisu za pośrednictwem DocuSign lub Adobe Sign, a status podpisywania i kopia PDF ukończonego dokumentu są zwracane bezpośrednio do rekordu rezerwacji.

   Integracje EventPro

   EventPro integruje się z DocuSign i Adobe Sign w zakresie podpisów elektronicznych, z Azure AD, OneLogin i Ping Identity w zakresie jednokrotnego logowania oraz z Cisco Duo w zakresie uwierzytelniania wieloskładnikowego. Oferuje również dwukierunkowy interfejs API umożliwiający tworzenie niestandardowych połączeń z systemami księgowymi, kadrowymi i innymi aplikacjami zewnętrznymi.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Recenzenci chwalą uporządkowane rekordy wydarzeń
   • Kontrola kalendarza pomaga wykrywać nakładające się rezerwacje
   • Plany pięter łączą układy z zasobami potrzebnymi do aranżacji

   Cons:

   • Ustawienia ostrzeżeń mogą umożliwiać występowanie konfliktów rezerwacji
   • Lejek sprzedażowy wymaga osobnego modułu
   Learn more about EventPro:

   • Check out EventPro on their website
9. 

   9

   Gather

   Najlepsze rozwiązanie do sprzedaży grupowej w hotelach i bloków pokoi powiązanych z systemem PMS

   • Dostępne bezpłatne demo
   • Cena na zapytanie

   Visit Website

   Customer Rating:4.8/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Gather (obecnie Tripleseat) to platforma do zarządzania wydarzeniami hotelowymi, obejmująca bloki pokoi grupowych, koordynację wydarzeń wielodniowych, dostępność połączoną z systemem PMS, pozyskiwanie zapytań, oferty, BEO, podpisy cyfrowe, plany pięter oraz śledzenie lejka sprzedażowego.

   Dla kogo Gather jest najlepszym rozwiązaniem?

   Gather (obecnie Tripleseat) to dobre rozwiązanie dla menedżerów sprzedaży hotelowej, którzy potrzebują zarządzać blokami pokoi grupowych, wydarzeniami wielodniowymi i dostępnością połączoną z systemem PMS z poziomu jednej platformy.

   Dlaczego wybrałem Gather

   Uwzględniłem Gather (obecnie Tripleseat) wśród najlepszych propozycji, ponieważ został stworzony specjalnie z myślą o procesach sprzedaży grupowej w hotelach, których większość platform do zarządzania wydarzeniami po prostu nie obsługuje. Funkcja kontroli pokoi gościnnych wyświetla dostępność bloków pokoi, stawki i powiązane wydarzenia na jednej osi czasu, a pakiet Tripleseat Hotels synchronizuje te dane dotyczące bloków bezpośrednio z systemem PMS, dzięki czemu dane dotyczące wykorzystania bloków z Cloudbeds lub Mews są automatycznie przekazywane z powrotem. Szczególnie podoba mi się to, że wydarzenia typu Definite są uwzględniane w celach sprzedażowych w raporcie produktywności sprzedaży, zapewniając menedżerom sprzedaży hotelowej przejrzysty obraz liczby zarezerwowanych noclegów w pokojach i ADR według menedżera oraz lokalizacji.

   Najważniejsze funkcje Gather

   • Wspólny kalendarz: Wyświetlaj i zarządzaj wszystkimi wydarzeniami zespołu w jednym miejscu, korzystając z filtrów według sali, daty, menedżera i statusu oraz z oznaczeń kolorystycznych według lokalizacji lub rodzaju pokoju.
   • Portal gościa: Zapewnij klientom oznaczoną marką przestrzeń do przeglądania szczegółów wydarzenia, podpisywania dokumentów, dokonywania płatności i bezpośredniego kontaktowania się z zespołem.
   • Raport produktywności sprzedaży: Śledź liczbę noclegów w pokojach, ADR, nowe wydarzenia typu Definite, wydarzenia typu Net Definite oraz przychody z wydarzeń według menedżera sprzedaży, lokalizacji i zakresu dat.
   • Bezpośrednia rezerwacja: Pozwól gościom rezerwować online wydarzenia, prywatne posiłki lub duże rezerwacje, z możliwością konfiguracji dostępności, wartości minimalnych i wymagań dotyczących zaliczek.

   Integracje Gather

   Gather (obecnie Tripleseat) oferuje udokumentowane integracje z Mews, Cloudbeds, OpenTable, SevenRooms i Cvent. Udostępnia również publiczne API z webhookami do tworzenia niestandardowych integracji.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Bloki pokoi i wydarzenia są widoczne w jednym widoku
   • Raporty sprzedaży śledzą liczbę noclegów w pokojach i ADR
   • Plany pięter ułatwiają zespołom planowanie ustawienia sal bankietowych

   Cons:

   • Widok osi czasu pomija rezerwacje i bloki pokoi
   • Narzędzia cateringowe nie śledzą ilości zasobów
   Learn more about Gather:

   • Check out Gather on their website
10. 

    10

    Thynk

    Najlepszy wybór dla natywnie zintegrowanej z Salesforce sprzedaży wydarzeń hotelowych

    • Dostępna bezpłatna rozmowa konsultacyjna
    • Ceny dostępne na życzenie

    Visit Website

    Customer Rating:4.8/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

    

    Thynk to natywnie zintegrowana z Salesforce platforma do zarządzania hotelami i obiektami, obejmująca CRM sprzedażowy, rezerwacje wydarzeń, bloki pokoi grupowych, generowanie BEO, koordynację cateringu i analitykę wielu obiektów.

    Dla kogo Thynk jest najlepszym wyborem?

    Thynk to dobre rozwiązanie dla zespołów sprzedaży i organizacji wydarzeń w hotelach, które już działają w ekosystemie Salesforce lub są gotowe go wdrożyć.

    Dlaczego wybrałem Thynk

    Thynk znalazł się na mojej krótkiej liście, ponieważ jest w całości zbudowany na Salesforce, co oznacza, że zespół sprzedaży hotelu pracuje w oparciu o infrastrukturę CRM zapewniającą od ręki widoczność lejka sprzedażowego dla wielu obiektów, ocenę potencjału potencjalnych klientów i kierowanie zapytań. Szczególnie podoba mi się to, że BEO są generowane na podstawie aktualnych danych dotyczących rezerwacji, a nie w osobnym dokumencie, i uwzględniają wszystkie 26 bloków treści — od F&B i AV po alerty dotyczące diety oraz rozliczenia — dzięki czemu zmiany w rezerwacji są automatycznie odzwierciedlane w całym procesie. Pulpity dla wielu obiektów, pokazujące wyniki klientów, tempo sprzedaży oraz potwierdzony biznes względem budżetu, zapewniają menedżerom sprzedaży rzeczywiście skonsolidowany widok wszystkich obiektów.

    Najważniejsze funkcje Thynk

    • Tworzenie planów pomieszczeń: Twórz plany sal wydarzeń od podstaw lub importuj rysunki DXF, korzystając z rzeczywistych wymiarów mebli i przypisania gości do konkretnych miejsc wraz z informacjami o potrzebach dietetycznych, dostępności i statusie VIP.
    • Zarządzanie blokami pokoi grupowych: Twórz i zarządzaj blokami pokoi w wielu obiektach, śledź wykorzystanie pokoi przez gości i planuj wpłaty z automatycznym fakturowaniem.
    • Kierowanie zapytań i ocena potencjału potencjalnych klientów: Automatycznie kieruj przychodzące zapytania na podstawie pojemności, dat, rodzaju obiektu i poziomu klienta, a także śledź konwersję według obiektu, przestrzeni, źródła i sprzedawcy.
    • Portale dostawców i operacyjne: Zapewnij zespołom wewnętrznym i partnerom zewnętrznym oddzielne, ale połączone portale do zarządzania zleceniami, statusem zadań i dostawami na wydarzenia z poziomu tego samego rekordu rezerwacji.

    Integracje Thynk

    Thynk integruje się z Mews, HotelKey i SIHOT w zakresie zarządzania obiektem, z Cvent i Prismm w zakresie obsługi wydarzeń, a także z SAP, Microsoft Dynamics, Oracle Financials i NetSuite w zakresie zarządzania finansami. Łączy się również z Outlookiem i Gmailem do obsługi korespondencji e-mail oraz udostępnia interfejsy API REST, JSON, specyfikacje OpenAPI i kolekcje Postman do tworzenia niestandardowych integracji.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Centralizuje rezerwacje wydarzeń i rekordy sprzedaży
    • Bieżące BEO odzwierciedlają zmiany w rezerwacjach
    • Pulpity dla wielu obiektów pokazują wyniki klientów

    Cons:

    • Niektóre raporty wymagają uporządkowania w programie Excel
    • Zamknięte rezerwacje mogą nie pozwalać na cofnięcie etapu
    Learn more about Thynk:

    • Check out Thynk on their website
    • Read my in-depth review of Thynk