10 beste hotel-POS-systemen in 2026

Een hotel-POS is een verkooppuntsysteem dat is ontwikkeld voor restaurant-, bar- en andere F&B-activiteiten binnen hotels, en dat rechtstreeks verbinding maakt met uw propertymanagementsysteem voor een soepele facturering aan gasten en boekingen op folio’s.

Als u op zoek bent naar de beste hotel-POS, zoekt u waarschijnlijk software waarmee uw team grote aantallen gasten kan verwerken, factureringsfouten kan voorkomen, kosten naar kamers kan synchroniseren en de complexiteit van activiteiten via meerdere verkooppunten kan beheren.

Door het juiste systeem te kiezen, krijgt u minder klachten van gasten, hoeft de backoffice minder te verrekenen en krijgt u beter inzicht in elke locatie. In deze gids bespreken we de best beoordeelde hotel-POS-opties, zodat u betere service kunt bieden, operationele problemen kunt verminderen en kunt inspelen op de voortdurend veranderende verwachtingen van gasten.

Overzicht van de beste hotel-POS-systemen

Deze vergelijkingsgrafiek vat de prijsgegevens van mijn hotel-POS-systemen samen, zodat u de beste optie voor uw budget en zakelijke behoeften kunt vinden.

	Tool	Best For	Trial Info	Price
1	Toast	Het meest geschikt voor hotels met veel F&B en meerdere verkooppunten	Gratis abonnement beschikbaar	Vanaf $69/maand	Website
2	HotelKey	Het beste voor rechtstreekse PMS-POS-implementaties voor hotelketens	Gratis demo beschikbaar	Prijs op aanvraag	Website
3	Squirrel	Het beste voor F&B in meerdere horecagelegenheden binnen hotelaccommodaties	Gratis demo beschikbaar	Prijs op aanvraag	Website
4	Lightspeed Restaurant	Beste oplossing voor F&B in hotels met meerdere verkooppunten	Gratis demo beschikbaar	Vanaf $69/per maand (jaarlijks gefactureerd)	Website
5	Maitre'D	Het beste voor F&B-activiteiten in alle hotelverkooppunten	Gratis demo beschikbaar	Prijs op aanvraag	Website
6	Infrasys	Het beste voor het boeken van F&B-kosten voor meerdere accommodaties	Gratis demo beschikbaar	Prijzen op aanvraag	Website
7	Oracle MICROS Simphony	Het beste voor native folio-registratie met OPERA Cloud	Gratis demo beschikbaar	Prijs op aanvraag	Website
8	Agilysys InfoGenesis POS	Het beste voor F&B-facturering voor meerdere accommodaties van grote ondernemingen	Gratis demo beschikbaar	Prijs op aanvraag	Website
9	Silverware POS	Beste keuze voor PMS-gekoppelde F&B-verkooppunten in hotels	Gratis demo beschikbaar	Prijs op aanvraag	Website
10	Mews POS	Het beste voor rechtstreeks vanuit het PMS boeken van kamerlasten	Niet beschikbaar	Prijs op aanvraag	Website

Beoordelingen van hotel-POS-systemen

Hieronder vindt u mijn uitgebreide samenvattingen van de beste hotel-POS-systemen die op mijn shortlist zijn gekomen. In mijn beoordelingen bespreek ik de functies, beste gebruikssituaties en integraties van elk systeem in detail, zodat u de beste optie voor u kunt vinden.

1

Toast

Het meest geschikt voor hotels met veel F&B en meerdere verkooppunten

• Gratis abonnement beschikbaar
• Vanaf $69/maand

Visit Website

Customer Rating: 4.2/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Toast is een restaurantgericht POS-platform dat is aangepast aan de F&B-activiteiten van hotels en tafelbeheer, routering van bestellingen naar meerdere verkooppunten, via PMS geïntegreerde boeking van kamerafrekeningen, een catering- en evenementenmodule en backoffice-inventarisfuncties via xtraCHEF biedt.

Voor wie is Toast het meest geschikt?

Toast is zeer geschikt voor F&B-directeuren die meerdere eetgelegenheden binnen een hotel of resort beheren, waar restaurantgericht orderbeheer de belangrijkste operationele prioriteit is.

Waarom ik Toast heb gekozen

Toast staat op mijn shortlist vanwege de manier waarop het F&B-activiteiten in meerdere verkooppunten onder één dak beheert. Vooral de module Catering en evenementen bevalt me, omdat deze de volledige BEO-levenscyclus beheert, van het innen van aanbetalingen tot voorbereidingsbladen voor de keuken, zonder dat daarvoor een apart systeem nodig is. Combineer dit met Toast Go 3 LTE-handterminals voor service bij het zwembad of op het terras, en je team kan elk F&B-verkooppunt op het terrein vanuit één platform beheren.

Belangrijkste functies van Toast

• Boeken van kamerafrekeningen via PMS: Zoek gasten rechtstreeks vanuit de POS op naam of kamernummer en boek F&B-kosten op hun folio via meer dan 13 gecertificeerde PMS-integraties, waaronder Opera Cloud, Cloudbeds en Stayntouch.
• xtraCHEF-inventarispakket: Automatiseer de verwerking van leveranciersfacturen, maak rapporten over werkelijk versus theoretisch verbruik en volg de COGS voor alle F&B-verkooppunten vanuit één backofficetool.
• Mobiel dashboard van Toast Now: Houd realtime verkoop, personeelsinzet en prestaties van verkooppunten op je gehele terrein in de gaten vanaf een mobiel apparaat.
• Offline kaartbetalingen: Blijf kaartbetalingen verwerken tijdens netwerkstoringen met behulp van lokale caching, zodat de bediening in het restaurant doorgaat, zelfs wanneer de verbinding wegvalt.

Toast-integraties

Toast biedt meer dan 13 gecertificeerde PMS-integraties, waaronder Opera Cloud, Cloudbeds, Stayntouch, Maestro, Marriott FOSSE en Marriott Full Service PMS. Mews en Infor HMS maken via Omniboost verbinding, terwijl een ecosysteem van meer dan 300 partners aanvullende integraties ondersteunt.

Pros and Cons

Pros:

• Menubeheer met opties voor kostprijsberekening op receptniveau
• PMS-integratie ondersteunt het boeken van kamerafrekeningen
• Ondersteuning voor meerdere verkooppunten voor alle F&B-typen

Cons:

• Geen native POS-integratie voor spa of golf
• Boeken van kamerafrekeningen via PMS uitgeschakeld in de offline modus

LEARN MORE ABOUT TOAST:

• Check out Toast on their website

2

HotelKey

Het beste voor rechtstreekse PMS-POS-implementaties voor hotelketens

• Gratis demo beschikbaar
• Prijs op aanvraag

Visit Website

RetailKey van HotelKey is een cloudgebaseerd hotel-POS-systeem met ondersteuning voor meerdere verkooppunten binnen F&B, retail en spa, dat rechtstreeks is ingebouwd in het HotelKey-propertymanagementplatform met directe boeking op de kamer en gecentraliseerde rapportage voor meerdere accommodaties.

Voor wie is HotelKey het meest geschikt?

HotelKey is een natuurlijke keuze voor hotelketens en exploitanten van meerdere accommodaties die PMS en POS op één platform willen laten draaien zonder tussenliggende softwarelaag van derden.

Waarom ik voor HotelKey heb gekozen

HotelKey staat op mijn voorkeurslijst omdat RetailKey op hetzelfde platform is gebouwd als het PMS van HotelKey, waardoor boekingen op de kamer rechtstreeks plaatsvinden zonder tussenliggende softwarelaag. Ik heb gemerkt dat dit vooral van belang is wanneer sub-boekingstypen per verkooppunt worden geconfigureerd, zodat op de gastenrekening precies staat wat de gast bij de pantry in plaats van de spa heeft besteld. Voor ketenexploitanten met meer dan 100 accommodaties is die nauwkeurigheid van de gastenrekening op schaal precies waar HotelKey echt een voorsprong heeft.

Belangrijkste functies van HotelKey

• Keukendisplaysysteem: Bestellingen worden rechtstreeks vanuit de POS naar een KDS op elk slim scherm gestuurd, met prioritering van bestelbonnen en realtime-opvolging van de bestelstatus.
• Receptkostprijsberekening en rapportage van voedselkosten: Elk menu-item is gekoppeld aan kosten op ingrediëntniveau, zodat je voedselkostenpercentages en margegegevens per verkooppunt krijgt.
• Voorspellende inkooporders: Het systeem genereert geautomatiseerde suggesties voor inkooporders op basis van voorraadniveaus en verkooptrends, met ingebouwd leveranciersbeheer.
• Mobiele Manager-app: Een speciale mobiele app biedt realtime-overzichten, KPI-bewaking, voorraadwaarschuwingen en prestatiegegevens per verkooppunt vanaf elk apparaat.

Integraties van HotelKey

HotelKey integreert met Shift4, FreedomPay, Elavon, Adyen, Stripe, Windcave, M3, ProfitSword en Sage. Privé-API's ondersteunen aangepaste tariefupdates en connectiviteit met systemen van derden.

Pros and Cons

Pros:

• Het PMS en POS delen gastgegevens
• Realtime nauwkeurigheid bij boekingen op de kamer
• Dashboards voor meerdere accommodaties en alle verkooppunten

Cons:

• Creditcards worden niet ondersteund in de offlinemodus
• Geavanceerde restaurantworkflows zijn niet volledig gedocumenteerd

LEARN MORE ABOUT HOTELKEY:

• Check out HotelKey on their website

3

Squirrel

Het beste voor F&B in meerdere horecagelegenheden binnen hotelaccommodaties

• Gratis demo beschikbaar
• Prijs op aanvraag

Visit Website

Customer Rating: 4/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Squirrel is een hospitality-POS-platform voor hotels en resorts, met ondersteuning voor F&B-diensten in meerdere horecagelegenheden, tafelbeheer, KDS-orderroutering, PMS-integratie en digitaal bestellen in restaurants, bars, bij het zwembad en via roomservice.

Voor wie is Squirrel het meest geschikt?

Squirrel is zeer geschikt voor F&B-directeuren en operationele teams bij fullservicehotels en resorts die meerdere horecagelegenheden, bars en roomservice binnen één accommodatie beheren.

Waarom ik voor Squirrel heb gekozen

Squirrel staat op mijn shortlist vanwege de uitstekende manier waarop het de complexiteit van F&B-beheer voor meerdere hotelhorecagelegenheden vanuit één systeem aankan. Ik vind het geweldig dat KDS-routering met taakverdeling tussen werkstations ervoor zorgt dat keukenteams tegelijkertijd goed op elkaar afgestemd blijven in een formeel restaurant, een bar bij het zwembad en roomservice. Logica voor meerdere gangen en bestellingen op zitplaatsniveau zorgt ervoor dat bedieningsmedewerkers tijdens een drukke dinerservice de timing van gangen niet handmatig hoeven bij te houden.

Belangrijkste functies van Squirrel

• PMS-integratie: Verbindt met meer dan 25 propertymanagementsystemen, waaronder Opera, Infor, Maestro, Stayntouch en WebRezPro, waardoor kamerkosten rechtstreeks op gastenrekeningen kunnen worden geboekt.
• Beheer van meerdere locaties: Centraliseert menu-updates, prijzen, promoties en gebruikersrechten voor meerdere accommodaties, met groepering van vestigingen en configuratieopties per locatie.
• Digitale bestelkanalen: Beheer QR-codebestellingen voor roomservice, kioskbestellingen en integraties met externe bezorgdiensten vanuit één centrale POS-hub, met realtime menusynchronisatie.
• Offline modus: Blijf bestellingen registreren en betalingen verwerken tijdens internetstoringen, met automatische gegevenssynchronisatie zodra de verbinding is hersteld.

Integraties van Squirrel

Squirrel vermeldt meer dan 25 PMS-integraties, waaronder Opera, Infor, Maestro, Stayntouch en WebRezPro, plus Shift4, Elavon, Yellow Dog Software, Restaurant365, Paytronix, SevenRooms en Eat App. Squirrel Cloud biedt een REST API, terwijl Squirrel 11 SDK-, gateway-API- en SQL-interfaces ondersteunt.

Pros and Cons

Pros:

• Ondersteunt F&B in meerdere horecagelegenheden van hotels
• Boeken van kamerkosten op gastenrekeningen wordt ondersteund
• Offline modus voor ononderbroken F&B-activiteiten

Cons:

• Geavanceerd voorraadbeheer vereist integratie met een externe oplossing
• Geen ingebouwd loyaliteitsprogramma voor hotels

LEARN MORE ABOUT SQUIRREL:

• Check out Squirrel on their website

4

Lightspeed Restaurant

Beste oplossing voor F&B in hotels met meerdere verkooppunten

• Gratis demo beschikbaar
• Vanaf $69/per maand (jaarlijks gefactureerd)

Visit Website

Customer Rating: 4.3/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Lightspeed Restaurant is een cloudgebaseerd restaurant-kassasysteem voor F&B-activiteiten in hotels, met tafelbeheer voor meerdere verkooppunten, bestellen aan tafel, routering naar keukendisplays, voorraadtracking op ingrediëntniveau en realtime PMS-integratie voor het boeken van kosten op de kamer via meer dan 20 vastgoedbeheersystemen.

Voor wie is Lightspeed Restaurant het meest geschikt?

Lightspeed Restaurant is zeer geschikt voor F&B-directeuren van hotels die meerdere restaurants, bars of roomserviceactiviteiten binnen één hotel beheren.

Waarom ik voor Lightspeed Restaurant koos

Ik koos Lightspeed Restaurant als een van de beste oplossingen omdat het speciaal is ontwikkeld om F&B-activiteiten in meerdere verkooppunten binnen één hotel te beheren. Ik vind vooral prettig dat het Premium-abonnement onbeperkte omzetcentra ondersteunt, elk met een eigen plattegrond, menu en KDS-routering, terwijl alles wordt samengevoegd in één geconsolideerd F&B-rapport. De realtime verwerking van kamerafschrijvingen werkt met meer dan 20 PMS-platforms, waaronder Oracle OPERA Cloud, zodat een dinerafschrijving in de bar op het dak al op het gastenfolio staat voordat de gast weer bij de lift is.

Belangrijkste functies van Lightspeed Restaurant

• Voorraadtracking op ingrediëntniveau: Vermindert automatisch de voorraad per ingrediënt wanneer artikelen worden verkocht, met ingebouwde waarschuwingen voor lage voorraad en automatisch opnieuw bestellen bij leveranciers.
• Mobiele app Lightspeed Pulse: Hiermee kunnen managers de realtime verkoopprestaties van alle verkooppunten volgen via één mobiel dashboard.
• Barmodus met pre-autorisatie: Opent een rekening met een kaartbetaling en sluit deze met één tik, zodat de bardienst tijdens drukke periodes vlot blijft verlopen.
• Geavanceerde inzichten met AI-bevraging: Hiermee kunnen managers vragen over verkoop- of prestatiegegevens in gewone taal typen en rechtstreeks in het rapportagedashboard antwoorden ontvangen die door gegevens worden onderbouwd.

Integraties van Lightspeed Restaurant

Lightspeed Restaurant ondersteunt meer dan 20 PMS-integraties, waaronder Oracle OPERA, Mews, Stayntouch, WebRezPro, Shiji, RoomRaccoon en Apaleo. Het integreert ook met QuickBooks, Xero en Sage. Op Premium is bovendien directe API-toegang beschikbaar voor aangepaste integraties.

Pros and Cons

Pros:

• Uitstekend in realtime verwerking van kamerafschrijvingen via PMS
• Voorraadtracking op ingrediëntniveau voor F&B-verkooppunten
• Uitgebreide rapportage voor meerdere verkooppunten en locaties

Cons:

• PMS-integraties vereisen een abonnement op het Premium-niveau
• Geen native beheer van banketten of evenementen

LEARN MORE ABOUT LIGHTSPEED RESTAURANT:

• Check out Lightspeed Restaurant on their website

5

Maitre'D

Het beste voor F&B-activiteiten in alle hotelverkooppunten

• Gratis demo beschikbaar
• Prijs op aanvraag

Visit Website

Customer Rating: 3.8/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Maitre'D is een op hospitality gerichte F&B-POS-oplossing die tafelbediening, door KDS aangestuurde keukenrouting, mobiel bestellen, barbeheer, het boeken van kosten op kamers en rapportage over meerdere verkooppunten omvat voor hotelrestaurants, bars, banketten en roomservice.

Voor wie is Maitre'D het meest geschikt?

Maitre'D is zeer geschikt voor F&B-directeuren van hotels die meerdere eet- en drinkgelegenheden beheren—restaurants, bars, banketten en roomservice—en één platform nodig hebben om bestellingen, keukenrouting en het boeken van kosten voor al deze onderdelen af te handelen.

Waarom ik voor Maitre'D heb gekozen

Maitre'D staat op mijn selectielijst omdat het speciaal is ontwikkeld voor F&B-activiteiten in hotels, voor elk type verkooppunt: van het hoofdrestaurant en de bar op het dak tot banketevenementen en roomservice, allemaal beheerd vanuit één gecentraliseerde backoffice. Ik vind het prettig dat de KDS bestellingen per verkooppunt naar het juiste keukenstation routeert, terwijl VelPAY-handheldterminals medewerkers bij het zwembad en tijdens banketten in staat stellen bestellingen op te nemen en betalingen aan tafel te verwerken. Het boeken van kosten op kamers naar specifiek benoemde PMS-platforms zoals Oracle OPERA en Mews betekent dat kosten rechtstreeks naar gastenrekeningen worden doorgestuurd, zonder handmatige afstemming.

Belangrijkste functies van Maitre'D

• Facturering van banketten en evenementen: Routeer bestellingen voor groepsevenementen via de KDS, beheer zaalplattegronden voor evenementen en boek kosten rechtstreeks op kamerrekeningen of hoofdrekeningen via het PMS.
• VelMIX-barmodule: Houd het schenken van alcohol bij tot op milliliter- en ounceniveau, met geautomatiseerde meldingen voor nabestellingen en kostenrapportage op ingrediëntniveau voor alle barverkooppunten.
• Menubeheer voor meerdere locaties: Voer menu-updates, prijswijzigingen en promoties gelijktijdig door in alle verkooppunten, of configureer ze afzonderlijk per locatie vanuit een centrale backoffice.
• Offline orderverwerking: Blijf bestellingen opnemen, tickets naar de keuken routeren en betalingen vastleggen als de internet- of PMS-verbinding wegvalt, met automatische gegevenssynchronisatie zodra de verbinding is hersteld.

Maitre'D-integraties

Maitre'D heeft acht met name genoemde PMS-integraties, waaronder Oracle OPERA, Mews, Maestro, RoomKeyPMS, WebRezPro, Hotello, Reservit en Amadeus Hotels. Het integreert ook met OpenTable, Deliverect en Givex, en biedt een REST API voor aangepaste integraties.

Pros and Cons

Pros:

• Kosten rechtstreeks op kamers boeken in het PMS
• Gedetailleerd voorraadbeheer met registratie van geschonken hoeveelheden in milliliters
• Gecentraliseerde menu's en rapportage voor alle verkooppunten

Cons:

• Verouderde gebruikersinterface voor de backoffice
• Geen expliciete ondersteuning voor spa- of retailactiviteiten

LEARN MORE ABOUT MAITRE'D:

• Check out Maitre'D on their website

6

Infrasys

Het beste voor het boeken van F&B-kosten voor meerdere accommodaties

• Gratis demo beschikbaar
• Prijzen op aanvraag

Visit Website

Infrasys is een cloudgebaseerd hotel-POS-systeem voor zakelijke F&B-activiteiten, met ondersteuning voor orderbeheer voor meerdere verkooppunten, bestellen aan tafel en mobiel bestellen, geïntegreerde betalingen, het boeken van kosten op de kamerrekening en gecentraliseerde rapportage voor meerdere accommodaties.

Voor wie is Infrasys het meest geschikt?

Infrasys is zeer geschikt voor hotelgroepen met meerdere accommodaties en hotelketens die gecentraliseerd F&B-beheer nodig hebben voor meerdere verkooppunten en locaties.

Waarom ik voor Infrasys heb gekozen

Ik heb Infrasys gekozen als een van de beste oplossingen omdat het het boeken van F&B-kosten voor meerdere accommodaties beter afhandelt dan alles wat ik op deze schaal heb gezien. Wanneer een gast bij de ene accommodatie bij het zwembad bestelt en diezelfde avond in een ander verkooppunt dineert, boekt Infrasys beide kosten in realtime op dezelfde kamerrekening, via PMS-platforms zoals Opera Cloud, Amadeus en Apaleo. Ik vind het ook prettig dat gecentraliseerde menu- en prijsconfiguraties vanuit één backoffice naar alle accommodaties worden doorgestuurd. Dat is een echt voordeel voor hotelketens die hun F&B-activiteiten op grote schaal beheren.

Belangrijkste functies van Infrasys

• Veerkracht bij offline gebruik: Infrasys zorgt ervoor dat bestellingen opnemen, betalingen verwerken en keukenbonnen afdrukken blijven werken tijdens internetstoringen. Transacties worden vervolgens automatisch gesynchroniseerd zodra de verbinding is hersteld.
• Infrasys POS Move: Een speciale mobiele bestelapp met een interface voor medewerkers en een dockingstation, ontwikkeld voor zwembadmedewerkers, obers in de lobby en banketteams.
• Zelfbedieningskiosken: Via de integratie met Rivalry Tech ondersteunt Infrasys zelfbedieningskiosken waarmee gasten zelf kunnen bestellen voor markt-, balie- en tafelbedieningsverkooppunten.
• Fiscale naleving in meer dan 100 landen: Infrasys verwerkt lokale belastingregels, servicekosten en fiscale vereisten in Europa, LATAM, APAC en het Midden-Oosten.

Integraties van Infrasys

Infrasys integreert met meer dan 6 PMS-platforms, waaronder Daylight, Amadeus, Agilysys ResortSuite, Apaleo, Cloudbeds en Aspen Club Management. Het ondersteunt ook Adyen, FreedomPay, Apicbase en Yellow Dog, met een open API voor aangepaste integraties.

Pros and Cons

Pros:

• Veerkrachtige cloudbeheerde activiteiten tijdens storingen
• Gecentraliseerde menu's en prijzen voor alle verkooppunten
• Realtime boekingen op kamerrekeningen van gasten voor meerdere accommodaties

Cons:

• De back-endconfiguratie is complex voor nieuwe gebruikers
• Voor volledige voorraadfuncties zijn tools van derden nodig

LEARN MORE ABOUT INFRASYS:

• Check out Infrasys on their website

7

Oracle MICROS Simphony

Het beste voor native folio-registratie met OPERA Cloud

• Gratis demo beschikbaar
• Prijs op aanvraag

Visit Website

Customer Rating: 3.6/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Oracle MICROS Simphony is een cloudgebaseerd hotel-POS-platform voor horecagelegenheden met meerdere verkooppunten, met ondersteuning voor F&B-orderbeheer, keukendisplays, mobiel bestellen aan tafel, betalingsverwerking, voorraadbeheer en rechtstreekse integratie met Oracle OPERA Cloud.

Voor welke hotels is Oracle MICROS Simphony het meest geschikt?

Oracle MICROS Simphony is zeer geschikt voor fullservice- en hotelketens die Oracle OPERA Cloud gebruiken en behoefte hebben aan rechtstreekse, realtime registratie van uitgaven op gastfolio's vanuit meerdere F&B-verkooppunten.

Waarom ik voor Oracle MICROS Simphony heb gekozen

Oracle MICROS Simphony staat op mijn selectielijst omdat het zo diepgaand rond OPERA Cloud is opgebouwd. Wanneer een gast bij de zwembadbar of het hotelrestaurant bestelt, worden de kosten realtime rechtstreeks op de gastfolio geboekt, zonder dat bij het uitchecken handmatige afstemming nodig is. Ik vind het ook prettig dat gedeelde gastprofielen de loyaliteitsstatus en eetvoorkeuren direct op de POS-terminal tonen. Dat is iets wat de meeste hotel-POS-platforms niet standaard kunnen.

Belangrijkste functies van Oracle MICROS Simphony

• Keukendisplaysysteem (KDS): Stuurt bestellingen van POS-terminals naar hitte- en morsbestendige keukendisplays, met bumpborden en een externe weergave voor het beheren van de bestelflow over meerdere keukenstations.
• Simphony Frontline Manager: Webgebaseerde backofficetool voor het doorvoeren van menu-updates, prijswijzigingen en configuraties in alle verkooppunten vanuit één interface.
• Mobiele app Oracle InMotion: Biedt realtime verkooptracking, prognoses en waarschuwingen voor uitzonderingen, zoals geannuleerde transacties en kortingen, rechtstreeks op iOS- en Android-apparaten.
• CrowdTwist-loyaliteitsintegratie: Verbindt F&B- en detailhandelsuitgaven met het loyaliteitsplatform van Oracle, waarbij puntensaldi en gepersonaliseerde promoties bij het verkooppunt worden weergegeven.

Integraties van Oracle MICROS Simphony

Oracle MICROS Simphony heeft rechtstreekse integratie met Oracle OPERA Cloud en ondersteunt meer dan 200 integraties uit de marktplaats, waaronder FreedomPay, Elavon, Adyen, Uber Eats, DoorDash en Deliverect. OHIP biedt een API voor aangepaste verbindingen; ook Oracle Analytics Cloud en CrowdTwist worden ondersteund.

Pros and Cons

Pros:

• Realtime folio-registratie met OPERA Cloud
• Gecentraliseerd menubeheer voor alle verkooppunten
• Betrouwbare offline modus voor ononderbroken dienstverlening

Cons:

• De implementatie duurt voor hotels meerdere maanden
• Aanpassingsmogelijkheden voor rapporten worden vaak als beperkt aangemerkt

LEARN MORE ABOUT ORACLE MICROS SIMPHONY:

• Check out Oracle MICROS Simphony on their website

8

Agilysys InfoGenesis POS

Het beste voor F&B-facturering voor meerdere accommodaties van grote ondernemingen

• Gratis demo beschikbaar
• Prijs op aanvraag

Visit Website

Customer Rating: 3.8/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Agilysys InfoGenesis POS is een POS-platform voor grote hotelondernemingen in omgevingen met meerdere accommodaties en resorts, met ondersteuning voor F&B-bestellingen, keukenbeheer, zelfbedieningskiosken, mobiele bestellingen door medewerkers, betalingsverwerking, voorraadkostprijsberekening en rapportage over meerdere verkooppunten.

Voor wie is Agilysys InfoGenesis POS het meest geschikt?

InfoGenesis POS is ontwikkeld voor grote hotels, resorts en groepen met meerdere accommodaties die één platform nodig hebben voor het beheer van F&B, betalingen en rapportage over elk verkooppunt.

Waarom ik voor Agilysys InfoGenesis POS heb gekozen

Agilysys InfoGenesis POS staat op mijn shortlist omdat het vanaf de basis is ontwikkeld voor F&B-facturering voor meerdere accommodaties op de schaal van grote ondernemingen. Ik vind het geweldig dat het centrale configuratieportaal menu's, prijzen en promoties gelijktijdig naar elk verkooppunt doorvoert, of het nu gaat om 5 restaurants binnen één accommodatie of om meer dan 40 locaties verspreid over een resortportfolio van casino's. Een ingebouwde tweerichtingsintegratie met het PMS zorgt ervoor dat kosten in realtime rechtstreeks op gastenrekeningen worden geboekt, zonder dat handmatige afstemming nodig is.

Belangrijkste functies van Agilysys InfoGenesis POS

• Agilysys Pay: Een geïntegreerd betaalplatform dat EMV, NFC/contactloos betalen, Apple Pay, Google Pay, tokenisatie en PCI-gevalideerde P2PE ondersteunt voor alle verkooppunten.
• Mobiel bestellen met IG Fly: Een speciale handheldtool waarmee medewerkers bestellingen kunnen opnemen en betalingen kunnen verwerken bij het zwembad, aan tafel, tijdens banketten en in externe servicegebieden.
• Dashboards van Agilysys Analyze: Rapportagedashboards per gebruikersrol die POS-, PMS-, spa-, golf- en retailgegevens samenbrengen in één overzicht voor één accommodatie of meerdere accommodaties.
• Voorraadbeheer met Agilysys SWS: Een geïntegreerde module voor inkoop en receptkostprijsberekening, met realtime voorraadbewaking, vergelijking van leveranciersoffertes en mobiel scannen van barcodes in alle verkooppunten.

Integraties van Agilysys InfoGenesis POS

Ingebouwde integraties omvatten Agilysys PMS, Agilysys Analyze, Agilysys SWS, Agilysys Pay, Agilysys Loyalty & Promotions en IG KDS. Het platform integreert ook met Oracle Opera, Infor HMS, Sabre SynXis, Amadeus en IHG PMS-platforms, en beschikt over een open API voor aangepaste koppelingen.

Pros and Cons

Pros:

• Centraliseert updates van menu's en prijzen voor de hele accommodatie
• Verwerkt kamerkosten onmiddellijk voor alle verkooppunten
• Biedt een sterke offlinemodus voor externe locaties

Cons:

• Beoordelingen voor klantenondersteuning onder het gemiddelde
• Voor aanpassingen zijn betaalde diensten van een technicus van de leverancier nodig

LEARN MORE ABOUT AGILYSYS INFOGENESIS POS:

• Check out Agilysys InfoGenesis POS on their website

9

Silverware POS

Beste keuze voor PMS-gekoppelde F&B-verkooppunten in hotels

• Gratis demo beschikbaar
• Prijs op aanvraag

Visit Website

Silverware POS is een point-of-saleplatform voor hotels en resorts, ontwikkeld voor F&B-activiteiten met meerdere verkooppunten, PMS-gekoppelde folio-boekingen, tafelbeheer, mobiel bestellen, keukendisplays en gecentraliseerde rapportage over alle omzetcentra op het terrein.

Voor wie is Silverware POS het meest geschikt?

Silverware POS is zeer geschikt voor hotel- en resortexploitanten met meerdere F&B-verkooppunten die elk omzetcentrum met een centraal PMS moeten verbinden.

Waarom ik voor Silverware POS heb gekozen

Ik heb Silverware POS gekozen als een van de beste oplossingen, omdat het speciaal is ontwikkeld voor hotels met meerdere F&B-verkooppunten die allemaal met een centraal PMS moeten communiceren. Wat ik vooral goed vind, is de tweerichtingssynchronisatie met het PMS: kosten die worden geboekt vanuit een bar bij het zwembad, roomservice of een banketevenement, komen in realtime rechtstreeks op het folio van de gast terecht in systemen zoals Oracle Opera of Maestro. Vooral de Maestro-integratie werkt met een gedeelde database, waardoor loyaliteitspunten die bij elk verkooppunt worden verdiend direct in het PMS verschijnen, zonder handmatige afstemming.

Belangrijkste functies van Silverware POS

• Annoncer-keukendisplaysysteem: Stuurt bestellingen in realtime naar keukenschermen met workflowstatussen zoals 'Aangestoken', 'In bereiding' en 'Op bord', en houdt voedings- en allergeneninformatie per gast bij.
• Bestellen via apparaten van gasten met GuestX: Hiermee kunnen gasten via een browserinterface op hun eigen smartphone bestellen en betalen, zonder dat ze een app hoeven te downloaden.
• Zelfbedieningskiosken: Volledig van de eigen huisstijl voorziene kiosken per verkooppunt ondersteunen bestellingen in de lobby, bij het zwembad en voor snelle service zonder tussenkomst van personeel.
• Realtime rapportagedashboard: Brengt livegegevens over verkopen, personeel en prestaties van verkooppunten uit alle omzetcentra samen in één realtimeoverzicht.

Integraties van Silverware POS

Silverware POS vermeldt meer dan 150 integraties, waaronder Oracle Opera, Maestro PMS, Infor HMS, RoomKey, Yellow Dog Software, OpenTable, Libro, Intelity en Club Prophet. De Alliance API ondersteunt aangepaste integraties.

Pros and Cons

Pros:

• Realtime folio-boeking bij alle verkooppunten
• Ingebouwde offlinemodus ondersteunt ononderbroken werking
• PMS-integratie met gedeelde database maakt loyaliteitsfuncties mogelijk

Cons:

• Voor essentiële voorraadfuncties zijn tools van derden nodig
• Gebruikers melden frequente prijsverhogingen van de software

LEARN MORE ABOUT SILVERWARE POS:

• Check out Silverware POS on their website

10

Mews POS

Het beste voor rechtstreeks vanuit het PMS boeken van kamerlasten

• Niet beschikbaar
• Prijs op aanvraag

Visit Website

Customer Rating: 4.8/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Mews POS is een hotelkassasysteem dat rechtstreeks op het Mews PMS-platform is gebouwd en orderbeheer voor F&B, activiteiten in meerdere verkooppunten, geïntegreerde betalingen en het realtime boeken van kamerlasten omvat voor restaurants, bars en andere omzetcentra binnen het hotel.

Voor wie is Mews POS het meest geschikt?

Mews POS is vooral geschikt voor hotels die al met Mews PMS werken en willen dat F&B-kosten, gastprofielen en afstemming in één uniform systeem functioneren.

Waarom ik voor Mews POS heb gekozen

Ik heb Mews POS opgenomen in mijn topkeuzes omdat de POS en het PMS op hetzelfde platform werken. Dat betekent dat het boeken van kamerlasten geen integratie vereist. Het gebeurt automatisch. Wanneer een gast aan de bar bestelt, wordt de kost realtime op diens folio geboekt, verschijnen gastprofielen bij het verkooppunt en vindt de afstemming aan het einde van de dienst plaats zonder handmatige controles. Meiser Hotels bracht de dagelijkse afstemming per locatie terug van twee uur naar nul na de overstap naar deze uniforme opzet.

Belangrijkste functies van Mews POS

• Keukendisplaysysteem: Een speciale KDS-app stuurt bestellingen naar de keuken, met ingebouwde tijdregistratie per bon en prioritering van bestellingen.
• Offline modus: De POS blijft bestellingen verwerken tijdens verbindingsproblemen en synchroniseert transacties automatisch zodra de verbinding is hersteld.
• Mobiel bestellen op elk Android-apparaat: Medewerkers nemen bestellingen op en verwerken betalingen op elke Android-smartphone of -tablet, zonder dat speciale hardware nodig is.
• Uitbreiding voor voorraadbeheer: Houdt de voorraad bij op ingrediëntniveau, met receptkostprijzen, waarschuwingen bij lage voorraad en automatisch opnieuw bestellen bij leveranciers.

Integraties van Mews POS

Mews POS integreert rechtstreeks met Mews PMS en Mews Payments, met meer dan 1.000 integraties uit de Mews Marketplace, waaronder QuickBooks, Xero, Sage, Uber Eats en DoorDash. Zakelijke abonnementen omvatten toegang tot de Open API voor aangepaste integraties.

Pros and Cons

Pros:

• Rechtstreekse PMS-integratie met direct boeken van kamerlasten
• Mobiel bestellen op elk Android-apparaat
• Afstemming aan het einde van de dienst is volledig geautomatiseerd

Cons:

• Voorraadbeheer en digitaal bestellen zijn betaalde uitbreidingen
• Functies voor banketten en evenementen zijn beperkt

LEARN MORE ABOUT MEWS POS:

• Check out Mews POS on their website

Andere hotel-POS-systemen

Hier zijn enkele aanvullende hotel-POS-opties die mijn shortlist niet hebben gehaald, maar die toch de moeite waard zijn om te bekijken:

1. Bepoz

   E voor het boeken van kamerafschrijvingen via QR-codes

2. ICG FrontRest

   E voor F&B in alle outlets binnen een gesloten ICG-stack

3. eZee Optimus

   E voor AI-aangedreven roomservicebestellingen

4. Hotelogix

   Ideaal voor alles-in-één-PMS-facturering tegen lage kosten

5. Planet

   Ideaal voor internationale hotelbetalingen en belastingvrijstelling

6. Epos Now

   Ideaal voor onafhankelijke hotels met een krap budget

7. prostay

   De beste keuze voor facturering van hotelverkooppunten met offlinefunctionaliteit als uitgangspunt

8. WinX by EHORS

   Ideaal voor een alles-in-één hotelplatform in APAC

9. Novu

   Ideaal voor facturering voor alle verkooppunten met een eenmalige licentie

10. POSitouch

    Ideaal voor facturering in de horeca, met 24/7 live ondersteuning

Een hotel-POS kiezen

Het vinden van de juiste hotel-POS-optie hangt af van de mate van complexiteit van uw F&B-activiteiten, uw boekhoudkundige behoeften en uw workflows voor het factureren aan gasten.

Uw shortlist beoordelen

1. Controleer de directe PMS-integratie: Vraag om een demonstratie waarin een restaurantrekening in het folio van een gast in uw eigen PMS wordt geboekt.
2. Test de configuratie voor meerdere verkooppunten: Maak twee fictieve F&B-verkooppunten aan in een demonstratie of proefversie en genereer een geconsolideerd verkooprapport voor beide locaties.
3. Simuleer de offline modus: Vraag om te zien hoe de POS werkt en synchroniseert tijdens een geplande netwerkonderbreking terwijl er F&B-bestellingen in behandeling zijn.
4. Controleer het voorraadbeheer: Voer een testtaak uit waarin u een recept configureert en een melding bij lage voorraad activeert met uw eigen ingrediënten of menu.
5. Kies tussen een ecosysteem en de beste afzonderlijke oplossing: Kies voor een alles-in-één PMS+POS-pakket met geïntegreerde ondersteuning, of combineer leveranciers voor meer flexibiliteit en uitgebreidere functies.

Wat zijn hotel-POS-systemen?

Hotel-POS-systemen zijn kassaplatforms die zijn ontworpen om transacties voor eten, dranken en retail binnen hotels te beheren. Deze systemen maken verbinding met propertymanagementsoftware om gastkosten rechtstreeks op kamerrekeningen te boeken, bestellingen via meerdere verkooppunten te volgen en betalingen uit verschillende bronnen te verwerken.

Het gebruik van een hotel-POS helpt uw team om F&B-activiteiten te centraliseren, factureringsfouten te verminderen en een soepele gastervaring van restaurant tot uitchecken te garanderen.

Functies van hotel-POS-systemen

Let bij het selecteren van hotel-POS-systemen op de volgende belangrijke functies:

• PMS-integratie: Verbindt het POS met uw propertymanagementsysteem, zodat medewerkers restaurant-, bar- of spakosten rechtstreeks op de kamerrekeningen van gasten kunnen boeken. Dit vermindert handmatige fouten en houdt gastenrekeningen nauwkeurig tot aan het uitchecken.
• Ondersteuning voor meerdere verkooppunten: Beheert restaurants, bars, roomservice, evenementen en retailverkooppunten vanuit één backoffice, waardoor menubeheer over verschillende locaties en uniforme rapportage mogelijk worden. Zo kunt u de prestaties van uw volledige accommodatie of portfolio bekijken.
• F&B-bestelbeheer: Beheert tafelschikkingen, stoeltoewijzingen, menuconfiguraties en aanpassingen, en stuurt bestellingen rechtstreeks naar keukenschermen of printers om een soepele service tijdens drukke uren te garanderen.
• Betalingsverwerking: Accepteert verschillende betaalopties, waaronder creditcards, kamerrekeningen, mobiele portemonnees en gesplitste rekeningen—belangrijk voor het gemak van gasten en een nauwkeurige facturering.
• Voorraad- en menubeheer: Houdt het gebruik van ingrediënten bij, ondersteunt receptkostprijsberekening en geeft waarschuwingen bij een lage voorraad, zodat u voedselkosten kunt beheren en verspilling kunt verminderen zonder extra spreadsheets.
• Geconsolideerde rapportage: Voegt gegevens over verkoop, arbeid en prestaties per verkooppunt samen in bruikbare dashboards, zodat managers snel beslissingen kunnen nemen en trends of problemen kunnen signaleren.
• Functionaliteit voor offline werken: Houdt het POS operationeel en registreert lopende bestellingen, zelfs tijdens netwerkstoringen, waarbij gegevens automatisch worden gesynchroniseerd zodra de verbinding is hersteld.
• Banquet- en evenementenbeheer: Biedt hulpmiddelen voor het maken van vooraf ingestelde evenementenmenu's, het beheren van groepsfacturering en het boeken van groepskosten op masterrekeningen—een must voor accommodaties die bruiloften of conferenties organiseren.
• Toegangsbeheer voor gebruikers: Hiermee kunt u machtigingsniveaus instellen voor rollen zoals managers, bedienend personeel en backofficemedewerkers, waardoor gevoelige gegevens worden beschermd en functiescheiding wordt afgedwongen.
• Integratie met boekhouding en salarisadministratie: Maakt rechtstreeks verbinding met boekhoud- en salarissoftware, automatiseert de overdracht van financiële gegevens en vermindert dubbele invoer of fouten.

Veelvoorkomende AI-functies van hotel-POS-systemen

Naast de hierboven genoemde standaardfuncties van hotel-POS-systemen integreren veel van deze oplossingen AI met functies zoals:

• Door AI aangedreven aanbevelingen voor meerverkoop: Gebruikt gastprofielen, aankoopgeschiedenis en realtimecontext om tijdens het invoeren van bestellingen relevante menu-items of upgrades aan medewerkers voor te stellen, waardoor de gemiddelde bestedingsomvang kan toenemen en de service persoonlijker wordt.
• Door AI aangestuurde vraagvoorspelling: Analyseert historische verkoopgegevens, boekingspatronen en externe factoren zoals lokale evenementen of het weer om de F&B-vraag te voorspellen, zodat teams de personeelsbezetting en voorraad voor elk verkooppunt kunnen optimaliseren.
• Op AI gebaseerde fraudedetectie: Controleert transactiepatronen en gebruikersgedrag om ongebruikelijke activiteiten of mogelijke interne diefstal te signaleren, waardoor managers worden gewaarschuwd voor risico's voordat deze invloed hebben op omzet of het vertrouwen van gasten.
• AI-optimalisatie van menu's: Beoordeelt voortdurend verkoopgegevens, feedback van gasten en ingrediëntkosten om menuwijzigingen, prijsaanpassingen of plaatsingen van items aan te bevelen die de winstgevendheid en gasttevredenheid kunnen verhogen.
• AI-analyse van gastsentiment: Analyseert beoordelingen van gasten, enquêteantwoorden en vermeldingen op sociale media om trends in gasttevredenheid te identificeren, zodat managers tekortkomingen in de service kunnen aanpakken en de algehele ervaring kunnen verbeteren.

Voordelen van hotel-POS-systemen

De implementatie van hotel-POS-systemen biedt verschillende voordelen voor uw team en uw bedrijf. Hier zijn enkele voordelen waar u naar kunt uitkijken:

• Directe doorbelasting naar de gastkamer: Medewerkers kunnen restaurant-, bar- en spa-aankopen via de PMS-integratie rechtstreeks op het gastenfolio boeken, waardoor handmatige invoer en factureringsfouten worden verminderd.
• Uniform beheer van verkooppunten: Beheer meerdere verkooppunten—van restaurants tot winkels—vanuit één backoffice, met realtime overzicht en geconsolideerde rapportages.
• Snellere service bij elk verkooppunt: Tafelbeheer, menuconfiguratie en mobiele bestelfuncties helpen transacties te versnellen en de gastervaring te verbeteren, ongeacht waar bestellingen worden geplaatst.
• Nauwkeurig voorraadbeheer: Voorraadbeheer op ingrediëntniveau en geautomatiseerde meldingen bij een lage voorraad stellen je team in staat verbruik en kosten bij te houden zonder extra spreadsheets te hoeven beheren.
• Flexibele betalingsverwerking: Accepteer kaarten, kamerafschrijvingen, mobiele wallets en gesplitste rekeningen, zodat gasten kunnen betalen zoals zij willen, inclusief het afhandelen van rekeningen voor meerdere kamers.
• Ondersteuning voor evenement- en groepsfacturering: Tools voor banketbeheer en het boeken op een hoofdfolio vereenvoudigen de facturering van evenementen en het bijhouden van groepskosten voor bruiloften, conferenties en grote boekingen.
• Operationele veerkracht: De offlinemodus zorgt ervoor dat de POS bestellingen blijft verwerken en rekeningen blijft afdrukken, zelfs als de internetverbinding wegvalt. Alles wordt gesynchroniseerd zodra de verbinding is hersteld.

Kosten en prijzen van POS-systemen voor hotels

Bij het kiezen van POS-systemen voor hotels is inzicht in de verschillende beschikbare prijsmodellen en abonnementen belangrijk. De kosten variëren op basis van functies, teamgrootte, extra modules en meer. De onderstaande tabel geeft een overzicht van veelvoorkomende abonnementen, hun gemiddelde prijzen en de functies die doorgaans zijn inbegrepen in POS-systemen voor hotels:

Vergelijkingstabel van abonnementen voor POS-systemen voor hotels