Skip to main content

Het beheren van een hotel brengt zijn eigen uitdagingen met zich mee, vooral als het gaat om het efficiënt afhandelen van betalingen. Je hebt een betrouwbare oplossing voor creditcardverwerking nodig die niet alleen aan je behoeften voldoet, maar ook de ervaring van je gasten verbetert.

Uit mijn ervaring weet ik dat het vinden van de juiste tool de manier waarop je betalingen afhandelt kan veranderen, fouten kan verminderen en de cashflow kan verbeteren. Ik heb onafhankelijk verschillende softwareoplossingen getest en beoordeeld, met de nadruk op wat hotelmanagers zoals jij echt helpt.

In dit artikel deel ik mijn onbevooroordeelde selectie van de beste oplossingen voor creditcardverwerking voor hotels. Je ontdekt opties die zijn afgestemd op de behoeften van je team, met inzichten in functies, voor- en nadelen. Laten we de juiste oplossing voor jouw hotel vinden.

Why Trust Our Software Reviews

Samenvatting: beste creditcardverwerking voor hotels

\u003cspan style=\u0022font-weight: 400\u0022\u003eDeze vergelijkingstabel vat de prijsgegevens van mijn beste selecties voor creditcardverwerking voor hotels samen, zodat je de beste optie voor je budget en bedrijfsbehoeften kunt vinden.\u003c/span\u003e

Beoordeling van de beste creditcardverwerking voor hotels

\u003cspan style=\u0022font-weight: 400\u0022\u003eHieronder vind je mijn uitgebreide samenvattingen van de beste oplossingen voor creditcardverwerking voor hotels die op mijn shortlist staan. In mijn beoordelingen bespreek ik uitgebreid de belangrijkste functies, voor- en nadelen, integraties en ideale gebruikssituaties van elke tool, zodat je de beste optie voor jou kunt vinden.\u003c/span\u003e

Beste voor toegang tot meerdere betalingsverwerkers

  • Gratis abonnement beschikbaar
  • Vanaf $50/uur
Visit Website
Customer Rating: 4.8/5
This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Swipesum is een veelzijdig advies- en verwerkingsplatform voor betalingen dat bedrijven via een unieke adviserende aanpak toegang geeft tot een reeks handelaarsdiensten. Via de back-endonafhankelijke software biedt Swipesum bedrijven flexibele toegang tot toonaangevende betalingsverwerkers en betaalpoorten, zonder aan één aanbieder gebonden te zijn. 

Waarom ik voor Swipesum koos: Swipesum onderscheidt zich als een betrouwbare keuze voor de verwerking van creditcardbetalingen voor hotels door oplossingen op maat te bieden die aansluiten bij de complexe betalingsbehoeften die kenmerkend zijn voor de hospitalitysector. Dankzij de gepersonaliseerde dienstverlening identificeert Swipesum ideale verwerkers voor de unieke configuratie van elk hotel, wat vaak resulteert in lagere tarieven en een betere dienstverlening. Daarnaast helpt de ondersteuning voor hulpmiddelen voor monitoring en preventie van terugboekingen hotels om potentiële betalingsgeschillen te beheren, zodat transactieprocessen soepel en veilig blijven. 

Uitblinkende functies & integraties

Functies omvatten de AI-tool Staitment, die rekeningoverzichten van handelaren actief controleert om tarieven te optimaliseren en kosten te minimaliseren. De software biedt ook toegang tot specialisten die helpen met aangepaste betalingsintegraties en implementaties.

Integraties omvatten Shopify, NetSuite, QuickBooks, Square, Stripe, PayPal, WooCommerce, BigCommerce, Magento, Revel, Lightspeed, Toast en Clover.

Pros and Cons

Pros:

  • De verwerkeronafhankelijke aanpak biedt flexibele opties voor aanbieders
  • Ondersteunt het beheer van terugboekingen en fraudepreventie
  • AI-gestuurde analyse van rekeningoverzichten voor transparant kostenbeheer

Cons:

  • Niet ideaal voor bedrijven die de voorkeur geven aan een zelfbedieningsconfiguratie
  • Oplossingen op maat kunnen langer duren om op te zetten

Ideaal voor wereldwijde betalingsacceptatie

  • Niet beschikbaar
  • 2.9% + 30¢ per succesvolle kaarttransactie
Visit Website
Customer Rating: 4.6/5
This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Stripe is een veelzijdig platform voor betalingsverwerking dat is ontworpen om online en persoonlijke transacties af te handelen. Het biedt een reeks diensten om soepele financiële activiteiten voor bedrijven van elke omvang mogelijk te maken, waardoor het een betrouwbare keuze is voor de verwerking van creditcardbetalingen in hotels.

Waarom ik voor Stripe heb gekozen: De mogelijkheid van Stripe om betalingen in meer dan 135 valuta's te verwerken, is van onschatbare waarde voor hotels die internationale gasten ontvangen. Dankzij dit wereldwijde bereik kunt u betalingen van gasten accepteren, ongeacht waar ze vandaan komen, wat hun ervaring en uw dienstverlening verbetert. Bovendien helpen de tools voor financieel beheer van Stripe, zoals Connect, de financiële activiteiten van uw hotel te stroomlijnen door platformbetalingen en wereldwijde uitbetalingen te beheren. Deze functionaliteit kan de administratieve processen van uw hotel vereenvoudigen, zodat u zich meer op de dienstverlening aan gasten kunt richten.

Opvallende functies & integraties

Functies omvatten de mogelijkheid om fysieke en virtuele kaarten uit te geven, wat handig kan zijn voor het beheren van personeelsuitgaven of gastendiensten. Stripe ondersteunt ook meer dan 100 betaalmethoden, waardoor uw gasten de flexibiliteit hebben om te betalen op de manier die het beste bij hen past. Daarnaast kan de functie voor belastingautomatisering complexe belastingberekeningen automatisch afhandelen, wat bijzonder nuttig is voor hotels die in meerdere rechtsgebieden actief zijn.

Integraties omvatten WooCommerce, Adobe Commerce (Magento 2), PrestaShop, Shopware, WebToffee, WHMCS, Salesforce, NetSuite, SAP Digital Payments, Mirakl, QuickBooks en Xero.

Pros and Cons

Pros:

  • Krachtige en flexibele API
  • Groot aantal integraties
  • Uitgebreide functieset

Cons:

  • Het prijsmodel voor betalen naar gebruik is mogelijk niet geschikt voor alle bedrijven
  • Hogere kosten voor internationale betalingen
  • Kan complex zijn voor niet-technische gebruikers

Beste voor geïntegreerde betalingsoplossingen

  • Niet beschikbaar
  • Vanaf 0.6% + $0.12 per transactie
Visit Website
Customer Rating: 3.8/5
This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Adyen is een platform voor financiële technologie dat geïntegreerde betalingsoplossingen biedt voor bedrijven, waaronder hotels. Het ondersteunt zowel online als fysieke creditcardverwerking, waardoor je verschillende betaalmethoden en lokale acquiringopties kunt accepteren om je bedrijf wereldwijd uit te breiden.

Waarom ik voor Adyen heb gekozen: Ik heb Adyen gekozen voor creditcardverwerking in hotels vanwege de mogelijkheid om online en offline betalingsgegevens te integreren. Deze functie helpt je waardevolle inzichten te verkrijgen voor groei en fraudebeheer, die cruciaal zijn in de hospitalitysector. Daarnaast maakt Adyen gebruik van machine learning om fraudebescherming te verbeteren en de goedkeuringspercentages van transacties te optimaliseren, zodat je transacties veilig en efficiënt worden verwerkt.

Een andere reden om voor Adyen te kiezen is de bankinfrastructuur, waarmee je je financiën effectief kunt beheren. Met de mogelijkheid om fysieke of virtuele betaalkaarten uit te geven, kun je direct geld overmaken en uitgaven beheren. Deze financiële controle is essentieel om soepele activiteiten in de snel veranderende hotelbranche te behouden.

Opvallende functies & integraties

Functies omvatten de mogelijkheid om verschillende betaalmethoden en lokale acquiringopties te ondersteunen, wat helpt bij wereldwijde uitbreiding. Het platform biedt ook inzichten in groei en fraudebeheer door betalingsgegevens te combineren, zodat je weloverwogen beslissingen kunt nemen. De machinelearningmogelijkheden van Adyen verbeteren de fraudebescherming en verhogen de goedkeuringspercentages van transacties, waardoor een extra beveiligingslaag aan je betalingsverwerking wordt toegevoegd.

Integraties omvatten Adobe Commerce (Magento 2), Salesforce Commerce Cloud (B2C Commerce), Salesforce Order Management System, Oracle NetSuite, Oracle Opera, Oracle Simphony, Oracle Xstore, Cegid Retail Y2, Microsoft Dynamics 365, Shopify, Mirakl en BigCommerce.

Pros and Cons

Pros:

  • Innovatieve, klantgerichte benadering van betalingen
  • Uitgebreide functies, waaronder wereldwijde betalingen en betalingen via meerdere kanalen
  • Gegevensinzichten voor het optimaliseren van klantervaringen

Cons:

  • Geen vaste tarieven; kosten kunnen variëren afhankelijk van het type en volume van transacties
  • Voor sommige gebruikers kan het platform enige leertijd vereisen
  • De installatie kan complex zijn in vergelijking met andere platforms

Het beste voor veilige transactieverwerking

  • 2.9% + $0.30 per transactie
Visit Website
Customer Rating: 3.4/5
This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Braintree is een flexibele betalingsverwerkingsoplossing die voorziet in uiteenlopende bedrijfsbehoeften, waaronder die van hotels. Als onderdeel van PayPal Enterprise Payments biedt het een veilig platform dat talrijke betaalmethoden ondersteunt en naleving van industrienormen waarborgt.

Waarom ik voor Braintree koos: Ik koos Braintree voor creditcardverwerking voor hotels omdat het een veilig en betrouwbaar platform biedt. Met PCI DSS-niveau 1-naleving kun je transacties met een gerust hart verwerken, in de wetenschap dat de gegevens van je gasten beschermd zijn. De functie voor adaptief fraudebeheer voegt ook een extra beveiligingslaag toe, zodat je frauduleuze activiteiten kunt detecteren en voorkomen.

Daarnaast ondersteunt Braintree een breed scala aan wereldwijde en lokale betaalmethoden, wat essentieel is voor hotels die internationale gasten bedienen. Of je klanten nu liever creditcards, Venmo, Apple Pay of Google Pay gebruiken, Braintree biedt uitkomst. De mogelijkheid om meerdere valuta en markten te verwerken maakt het ook een veelzijdige keuze voor hotels die in verschillende regio's actief zijn.

Uitblinkende functies & integraties

Functies omvatten een sandboxomgeving voor tests, waarmee je de mogelijkheden van het platform kunt verkennen zonder financiële verplichtingen. Dit is vooral nuttig voor ontwikkelaars die Braintree willen integreren met bestaande systemen. Het platform biedt ook uitgebreide hulpmiddelen en ondersteuningsartikelen om je ervaring met betalingsverwerking te optimaliseren. Tot slot maakt het ontwerp met één platform het eenvoudig om met andere diensten te integreren, zodat je team betalingen efficiënt kan beheren.

Integraties omvatten Salesforce, HubSpot, Slack, Google Sheets, Xero, Mailchimp, QuickBooks Online, Microsoft Teams, Zendesk, Thinkific, Zoho Invoice en Stripe (verouderd).

Pros and Cons

Pros:

  • Veelzijdige betalingsgateway
  • Ondersteunt meerdere valuta
  • Groot aanbod aan integraties

Cons:

  • Vereist enige technische kennis voor volledig gebruik
  • Niet de goedkoopste optie voor kleine transactievolumes
  • Het proces voor transactiegoedkeuring kan tijdrovend zijn

Ideaal voor veilige transacties van gasten

  • Gratis demo beschikbaar
  • Aangepaste prijzen
Visit Website
Customer Rating: 3.1/5
This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Heartland is een aanbieder van betaalverwerkingsoplossingen die zijn ontworpen om te voldoen aan de behoeften van verschillende sectoren, waaronder de horecasector. Het biedt een reeks diensten voor bedrijven die transacties veilig en efficiënt willen beheren.

Waarom ik voor Heartland heb gekozen: Ik heb Heartland gekozen voor creditcardverwerking in hotels omdat het veilige betaalverwerkingsoplossingen biedt die zijn afgestemd op de horecasector. Met Heartland Secure™ kan uw hotel zich beschermen tegen fraude en datalekken, zodat gastgegevens veilig blijven. Dit beveiligingsniveau is cruciaal om het vertrouwen van uw gasten te behouden.

Een andere reden waarom Heartland opvalt, is de mogelijkheid om meerdere betaalmethoden te verwerken, waaronder contactloze betalingen en alle belangrijke creditcards. Dankzij deze flexibiliteit kunt u inspelen op uiteenlopende voorkeuren van gasten, wat de algehele gastervaring verbetert. Met Heartland kunt u zich richten op het bieden van uitstekende service zonder u zorgen te maken over problemen met betalingen.

Belangrijkste functies & integraties

Functies omvatten een toegewezen HR-partner die persoonlijke ondersteuning en maandelijkse gesprekken biedt om uw bedrijfsvoering in de loop der tijd te helpen verbeteren. Heartland biedt ook een 24/7-informatiecentrum en updates over naleving, zodat uw hotel blijft voldoen aan wettelijke vereisten. Daarnaast biedt de mobiele app toegang waarmee u HR-taken onderweg kunt beheren, zodat u gemakkelijker verbonden blijft met uw team.

Integraties omvatten Empower, Fidelity, Vanguard, Voya, QuickBooks Online, Big Cartel, Planday, Workfeed, ForUsAll, ACH Payroll Direct Deposit, Heartland Hire en Heartland Time.

Pros and Cons

Pros:

  • Uitstekende klantenondersteuning
  • Geïntegreerd pakket horecadiensten
  • Afgestemd op de hotelsector

Cons:

  • Prijzen zijn niet transparant
  • Kan duur zijn voor kleinere hotels
  • Niet alle functies zijn voor elk hotel nuttig

Beste voor snelle afstemming

  • Vanaf $50/gebruiker/maand

SiteMinder Pay is een oplossing voor hotelbetalingsverwerking die is ontworpen om het betalingsbeheer voor aanbieders van accommodaties te vereenvoudigen. Hotels kunnen hiermee betalingen van gasten verwerken zonder creditcardgegevens handmatig in te voeren, waardoor de efficiëntie wordt verhoogd en het aantal annuleringen wordt verminderd.

Waarom ik voor SiteMinder Pay heb gekozen: Ik heb voor SiteMinder Pay gekozen omdat het snelle afstemming biedt via een realtime-transactiedashboard. Deze functie zorgt ervoor dat jij en je team boekingen en betalingen eenvoudig en zonder gedoe kunnen beheren. Daarnaast kun je met de geautomatiseerde betalingsplanning betalingen instellen op basis van vooraf gedefinieerde regels, waardoor je minder tijd kwijt bent aan handmatige processen.

Een andere reden waarom SiteMinder Pay opvalt, is de mogelijkheid om met één klik directe betalingen en terugbetalingen te verwerken via meer dan 450 online kanalen. Deze functie vermindert het risico op omzetverlies door mislukte transacties of gasten die niet komen opdagen. Bovendien zorgt creditcardvalidatie ervoor dat de kaarten die voor reserveringen worden gebruikt geldig zijn, wat zowel jou als je gasten gemoedsrust biedt.

Belangrijkste functies & integraties

Functies omvatten naleving van de beveiligingsnormen PCI-DSS en PSD2 SCA, zodat alle transacties veilig zijn en de gegevens van je gasten worden beschermd. De oplossing ondersteunt ook flexibele betalingsopties, zodat je belangrijke creditcards, virtuele kaarten, Apple Pay en Google Pay kunt accepteren. Dankzij dagelijkse uitbetalingen krijg je beter inzicht in je kasstroom, omdat betalingen elke dag automatisch op je voorkeursbankrekening worden gestort.

Integraties omvatten online reisbureaus (OTA's), wereldwijde distributiesystemen (GDS), groothandels, hotelboekingsengines, vastgoedbeheersystemen (PMS), centrale reserveringssystemen (CRS), systemen voor opbrengstbeheer (RMS) en metazoekplatforms.

Pros and Cons

Pros:

  • Naadloze integratie met boekingssystemen
  • Functie voor veilige kaartopslag
  • Ondersteuning voor meerdere valuta's

Cons:

  • Kan prijzig zijn voor kleinere bedrijven
  • Leercurve voor sommige gebruikers
  • Beperkte aanpassingsmogelijkheden

Beste voor veilige hoteltransacties

  • Gratis abonnement beschikbaar
  • Vanaf $20/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)

Elavon is een betalingsverwerkingsdienst voor kleine bedrijven, waaronder bedrijven in de horecasector. Het biedt veilige en betrouwbare opties voor het verwerken van creditcardtransacties, waardoor het een waardevol hulpmiddel is voor hotels die hun betalingsprocessen willen beheren.

Waarom ik voor Elavon koos: Ik koos Elavon vanwege de gespecialiseerde creditcardverwerkingsoplossingen die speciaal voor hotels zijn ontworpen. Je kunt profiteren van de mogelijkheid om verschillende betaalmethoden te verwerken, zodat gasten een soepele afrekenervaring hebben. Daarnaast biedt Elavon ondersteuning via de 24/7-klantenservice, wat essentieel is voor hotelactiviteiten die de klok rond doorgaan.

Een andere reden waarom Elavon opvalt, is het transparante prijsmodel. Je hoeft je geen zorgen te maken over verborgen kosten, die bij andere betalingsverwerkers vaak als een verrassing kunnen komen. Dankzij deze transparantie kun je je meer richten op het verbeteren van de gastervaring in plaats van op onverwachte kosten. Elavon zorgt ook voor veilige transacties, wat een topprioriteit is voor elk hotel dat gevoelige gastinformatie verwerkt.

Opvallende functies & integraties

Functies omvatten snellere financieringsopties die je bedrijf kunnen helpen een gezonde kasstroom te behouden, door de benodigde middelen beschikbaar te stellen wanneer je ze nodig hebt. De uitgebreide tools voor bedrijfsbeheer van Elavon zijn geïntegreerd in hun kassasystemen, zodat je transacties efficiënt kunt volgen en beheren. De dienst wordt ondersteund door U.S. Bank, wat extra vertrouwen en betrouwbaarheid aan hun oplossingen toevoegt.

Integraties omvatten WooCommerce, Cube Cart, Lemonstand, BigCommerce, Ultra Cart, 3dcard en meer.

Pros and Cons

Pros:

  • Groot wereldwijd bereik
  • Oplossingen op maat voor de reisbranche
  • Geavanceerde gegevensanalyse

Cons:

  • De prijs kan hoger zijn voor kleine bedrijven
  • Jaarlijkse facturering is mogelijk niet geschikt voor alle bedrijven
  • Voor sommige integraties met derden kunnen extra kosten gelden

Ideaal voor kaartbetalingen aan leveranciers

  • 30 dagen gratis proefperiode
  • Vanaf $25/maand per gebruiker
Visit Website
Customer Rating: 2.5/5
This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Plooto is een platform voor geautomatiseerde betalingen dat is ontworpen om de manier waarop bedrijven hun te betalen en te ontvangen rekeningen beheren, te vereenvoudigen. Door deze processen te automatiseren, kunt u zich meer richten op uw kernactiviteiten in plaats van verstrikt te raken in handmatige betalingstaken.

Waarom ik voor Plooto heb gekozen: Ik heb Plooto gekozen voor creditcardverwerking in hotels, omdat het betalingen met creditcards mogelijk maakt, zelfs als leveranciers geen kaartbetalingen accepteren. Dit kan bijzonder nuttig zijn voor hotels die hun cashflow moeten beheren zonder beperkt te worden door de betalingsvoorkeuren van leveranciers. Daarnaast zorgt Plooto voor veilige transacties met encryptie op bankniveau en meervoudige authenticatie, wat cruciaal is voor de bescherming van gevoelige financiële gegevens in de horecasector.

Een andere reden waarom Plooto opvalt, is de ondersteuning voor internationale transacties. Dit is een aanzienlijk voordeel voor hotels die met wereldwijde leveranciers of internationale gasten te maken hebben. Met deze functie kunt u betalingen in verschillende valuta beheren zonder het gedoe van meerdere betalingssystemen. Door te betalen en te ontvangen rekeningen te automatiseren, vermindert Plooto handmatige invoer, bespaart het u tijd en verkleint het de kans op fouten.

Opvallende functies en integraties

Functies omvatten geautomatiseerde goedkeuringsworkflows die helpen het proces voor het goedkeuren van betalingen te stroomlijnen en onnodige vertragingen te beperken. Plooto biedt ook gedetailleerde audittrails, die transparantie en verantwoording voor elke uitgevoerde transactie bieden. Het platform ondersteunt bovendien batchbetalingen, waarmee u tijd kunt besparen bij het gelijktijdig verwerken van meerdere transacties. Hierdoor is het een praktische keuze voor drukke hotels.

Integraties zijn onder andere QuickBooks, Xero en NetSuite.

Pros and Cons

Pros:

  • Uitgebreide functies voor het beheren van te betalen en te ontvangen rekeningen
  • Integraties met toonaangevende boekhoudsoftware
  • Geautomatiseerde processen om activiteiten te stroomlijnen

Cons:

  • Transactiekosten komen boven op de maandelijkse kosten
  • Mogelijk functies die niet nodig zijn voor kleine bedrijven
  • Het volledige potentieel van het platform wordt het best benut in combinatie met andere software-integraties, waardoor zelfstandig gebruik mogelijk minder effectief is

Beste voor veelzijdige betaalmethoden

  • Informatie over de proefperiode is niet beschikbaar
  • Vanaf $15/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)

Clearly Payments is een dienst die is ontworpen om te voorzien in de behoeften van de horecabranche op het gebied van betalingsverwerking, waaronder die van hotels. Het biedt diverse betaaloplossingen die snelle en veilige transacties garanderen, waardoor het een aantrekkelijke optie is voor bedrijven die hun betaalprocedures willen verbeteren.

Waarom ik voor Clearly Payments heb gekozen: Een van de redenen waarom ik Clearly Payments heb gekozen voor de verwerking van creditcardbetalingen in hotels, is de mogelijkheid om verschillende betaalmethoden te verwerken via betaalterminals, kassasystemen en virtuele terminals. Met deze opties kan uw hotel op meerdere manieren betalingen accepteren, inspelend op verschillende voorkeuren van gasten en hun algehele ervaring verbeterend. Een andere aantrekkelijke functie zijn de gehoste betaalpagina's, die gasten een veilige manier bieden om online te betalen, waardoor het risico op terugboekingen wordt verminderd en uw geld wordt beschermd.

Daarnaast ondersteunt Clearly Payments terugkerende betalingen en facturering, wat bijzonder nuttig kan zijn voor hotels die lidmaatschapsprogramma's of arrangementen voor langer verblijf aanbieden. Deze functie zorgt ervoor dat u regelmatige facturering zonder gedoe kunt beheren, waardoor u meer tijd overhoudt om u op andere aspecten van uw bedrijf te richten. Met de functie voor mobiele betalingsverwerking kan uw personeel bovendien onderweg betalingen verwerken, zodat uw gasten overal binnen uw hotel kunnen betalen. Dit verhoogt het gemak en de klanttevredenheid.

Opvallende functies & integraties

Functies omvatten snelle toegang tot geld, meestal binnen één dag, zodat uw hotel een gezonde kasstroom behoudt. De dienst geeft ook prioriteit aan kostenefficiënte oplossingen voor betalingsverwerking en maakt gebruik van geavanceerde technologie om de kosten laag te houden en tegelijkertijd een hoge transactieveiligheid te waarborgen. Het toegewijde ondersteuningsteam is 24/7 beschikbaar en biedt hulp wanneer u die nodig hebt, zodat betalingsproblemen snel worden opgelost en uw bedrijfsvoering soepel blijft verlopen.

Integraties omvatten WooCommerce, CubeCart, WordPress, Authorize.Net, Shopify, BigCommerce, 3dcart, Magento, Wix, Fusebill, Chargebee en Recurly.

Pros and Cons

Pros:

  • Geavanceerde betaaltechnologie
  • Mogelijkheid om verschillende betaaltypen te verwerken
  • Sterke integratiemogelijkheden

Cons:

  • Beperkte aanwezigheid buiten Noord-Amerika
  • De gebruikersinterface kan intuïtiever
  • Hogere niveaus kunnen prijzig zijn voor kleine bedrijven

Beste voor veilige transacties

  • Vanaf $20/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)

Sertifi biedt een uitgebreide oplossing voor de verwerking van creditcardbetalingen in hotels, ontworpen om transacties eenvoudiger en veiliger te maken. Door digitale contracten, betalingsverwerking en kaartautorisatiediensten aan te bieden, verbetert Sertifi zowel de operationele efficiëntie als het gemak voor hotelgasten.

Waarom ik voor Sertifi koos: Ik koos voor Sertifi omdat het online betalingsverzoeken digitaliseert en automatiseert, waardoor hotels gemakkelijker aanbetalingen en eindbetalingen kunnen innen wanneer de kaart niet fysiek aanwezig is. Deze functie verlaagt de kosten en versnelt het algehele betalingsproces, wat een groot voordeel is voor elk hotel. Bovendien kunt u met de software voor elektronische handtekeningen van Sertifi contracten en andere documenten eenvoudig afronden, wat essentieel is bij het beheren van de grote hoeveelheid papierwerk waarmee hotels dagelijks te maken hebben.

Een andere reden waarom ik voor Sertifi koos, zijn de geavanceerde fraudedetectietools die helpen het aantal terugboekingen te verminderen. Dit is vooral gunstig voor hotels die veel transacties verwerken en de veiligheid moeten handhaven. Het platform zorgt ook voor naleving van PCI, wat gemoedsrust biedt door gevoelige betalingsinformatie te beschermen. Samen creëren deze functies een veilige omgeving die zowel u als uw gasten kunnen vertrouwen.

Opvallende functies & integraties

Functies omvatten aanpasbare portalen die het gemak voor gasten vergroten doordat ze eenvoudig toegang bieden tot creditcardautorisatieformulieren. Sertifi ondersteunt zowel kaart- als ACH-betalingen en biedt daarmee een kosteneffectief alternatief voor traditionele creditcardtransacties. Daarnaast maakt het platform een snellere inwerking van medewerkers mogelijk, zodat uw team snel en efficiënt aan de slag kan.

Integraties omvatten Amadeus Delphi.fdc, Infor HMS, Oracle OPERA Cloud Service, Thynk.Cloud, Authorize.net, Cybersource, Elavon, Shift4 Payments, Stripe, Salesforce, Cloudflare en Okta.

Pros and Cons

Pros:

  • Sterke nadruk op veiligheid
  • Geïntegreerde functies voor digitale handtekeningen en het vastleggen van betalingen
  • Uitgebreid aanbod aan integraties

Cons:

  • De prijs kan hoog zijn voor kleine bedrijven
  • Jaarlijkse facturering is mogelijk niet geschikt voor alle bedrijven
  • Voor sommige functies is mogelijk een leercurve nodig

Andere oplossingen voor creditcardverwerking voor hotels

\u003cspan style=\u0022font-weight: 400\u0022\u003eHier zijn enkele aanvullende opties voor creditcardverwerking voor hotels die mijn shortlist niet hebben gehaald, maar die toch de moeite waard zijn om te bekijken: \u003c/span\u003e

  1. Payline Data

    Het beste voor overeenkomsten per maand

  2. Dharma Merchant Services

    Het beste voor veilige hoteltransacties

  3. Tidal Commerce

    Het beste voor 24/7 technische ondersteuning

  4. RoomKeyPMS

    E keuze voor veilige betalingsverwerking

Hoe ik hotelcreditcardverwerking beoordeel

Ik deel mijn beoordeling op in basiseisen—zoals PMS-geïntegreerde folio-boekingen en beheer van voorautorisaties—en onderscheidende factoren die de ene verwerker van de andere onderscheiden.

Kernfunctionaliteit (basisvereisten voor deze lijst)

Bij het selecteren van tools voor mijn lijst beoordeel ik elke tool op een schaal van 0 (biedt de functionaliteit niet aan) tot 5 (blink uit op dit gebied) voor elke hieronder vermelde kernfunctionaliteit. Vervolgens zet ik de totaalscore van de tool om in een percentage. Elke tool moet een minimale totaalscore van 55% behalen om in aanmerking te komen voor opname.

  • PMS-integratie en foliosynchronisatie: Ik controleer of de verwerker gecertificeerde, tweerichtingsintegraties met belangrijke PMS-platforms heeft, zodat kosten rechtstreeks op gastenfolio's worden geboekt zonder handmatige herinvoer.
  • Verwerking van kaart-niet-aanwezig-transacties: Het verwerken van virtuele creditcards van OTA's, beveiligde betalingslinks voor vooruitbetalingen en MOTO-reserveringen maakt allemaal deel uit van de manier waarop ik CNP-mogelijkheden beoordeel.
  • Voorautorisaties en reserveringen voor bijkomende kosten: Ik kijk hoe elke verwerker meerdaagse autorisatieblokkeringen beheert—met name of deze ondersteuning biedt voor incrementele autorisaties, gedeeltelijke incasso's en geautomatiseerde verlengingen voor langere verblijven.
  • PCI-DSS-naleving en tokenisatie: Elke oplossing moet tokenisatie en punt-tot-puntversleuteling bieden om kaartgegevens van gasten buiten hotelsystemen te houden en de PCI-reikwijdte voor je accommodatie te beperken.
  • Ondersteuning voor meerdere verkooppunten en accommodaties: Hotels met restaurants, spa's en cadeauwinkels hebben betalingsverwerking voor alle verkooppunten nodig. Daarom beoordeel ik of de oplossing rapportages over afdelingen en accommodaties heen consolideert.
  • EMV- en multi-valutaacceptatie: Ik let op ondersteuning voor EMV-chips, contactloze betalingen en mobiele portemonnees, naast dynamische valutaconversie, zodat internationale gasten in hun voorkeursvaluta kunnen betalen.

Zodra ik een lijst heb met tools die aan deze criteria voldoen, kijk ik naar wat elk platform onderscheidt.

Onderscheidende factoren (wat verwerkers van elkaar onderscheidt)

Zo vergelijk ik verschillende verwerkers:

Opvallende functies

Geschillen over terugboekingen treffen hotels harder dan de meeste bedrijfstakken—vooral rond no-shows en bijkomende kosten. Ik zoek naar ingebouwde workflows voor geschillen met bewijssjablonen die specifiek op de hotelsector zijn afgestemd en je team helpen snel te reageren. Geautomatiseerde afstemming tijdens de nachtaudit is een andere onderscheidende factor; verwerkers die kaarttransacties aan het einde van de dag koppelen aan PMS-folio's besparen receptieteams uren aan handmatige controle. Ik beoordeel ook realtime analysedashboards die afwikkelingsgegevens uitsplitsen naar verkooppunt en betalingstype, zodat omzetcontrollers duidelijk inzicht krijgen in verwerkingskosten.

Meer dan functies

Transparantie over prijzen is in deze sector erg belangrijk. Ik beoordeel of verwerkers duidelijke interchange-plus- of vaste tariefstructuren bieden zonder kosten in maandelijkse rekeningoverzichten te verbergen. Ondersteuning bij de implementatie is net zo belangrijk—het midden in het seizoen overstappen van verwerker kan de bedrijfsvoering verstoren. Daarom zoek ik naar verwerkers met toegewijde implementatieteams voor de hotelsector die tijdens de overgang rechtstreeks met je PMS-aanbieder samenwerken. Ook de omvang van het integratie-ecosysteem van elke verwerker telt mee, met name vooraf gebouwde koppelingen met kanaalbeheerders, boekingsengines en boekhoudplatforms die je financiële team al gebruikt.

Een aanbieder van creditcardverwerking voor hotels kiezen

Het is gemakkelijk om verstrikt te raken in lange lijsten met functies en complexe prijsstructuren. Om je te helpen gefocust te blijven terwijl je je unieke selectieproces voor software doorloopt, vind je hier een checklist met factoren om rekening mee te houden:

FactorWaar u rekening mee moet houden
SchaalbaarheidGroeit de betaalverwerker mee met uw bedrijf? Houd rekening met de huidige en toekomstige behoeften op het gebied van transactievolume. Zorg ervoor dat de tool piekperiodes zonder problemen aankan.
IntegratiesWerkt deze samen met uw bestaande systemen? Let op compatibiliteit met uw hotelbeheersoftware en andere tools waarop u vertrouwt.
AanpasbaarheidKunt u deze aanpassen aan uw behoeften? Controleer of u de betaalprocessen kunt aanpassen aan uw specifieke vereisten.
GebruiksgemakIs deze gebruiksvriendelijk? Beoordeel de interface en navigatie. Houd rekening met hoe snel uw team zich aan het nieuwe systeem kan aanpassen.
Implementatie en onboardingHoe soepel verloopt de overgang? Beoordeel de middelen en ondersteuning die tijdens de installatie worden geboden. Let op trainingsmateriaal en toegewijde ondersteuningsteams.
KostenPast deze binnen uw budget? Vergelijk prijsplannen en zorg voor transparantie in de kosten. Houd rekening met de gevolgen voor de kosten op lange termijn.
BeveiligingsmaatregelenHoe veilig is deze? Controleer de naleving van PCI en de maatregelen voor gegevensbescherming. Zorg ervoor dat de tool robuuste mogelijkheden voor fraudepreventie heeft.
Beschikbaarheid van ondersteuningIs er hulp beschikbaar wanneer dat nodig is? Let op ondersteuningsopties die 24/7 beschikbaar zijn en meerdere contactmethoden bieden, zoals chat, e-mail en telefoon.

Wat zijn creditcardbetaalverwerkers voor hotels?

Creditcardbetaalverwerkers voor hotels zijn tools die betalingstransacties voor hotels afhandelen en zorgen voor een veilige en efficiënte verwerking van creditcardbetalingen. Hotelmanagers, financiële teams en medewerkers bij de receptie gebruiken deze tools doorgaans om betalingsprocessen te vereenvoudigen en de gasttevredenheid te vergroten.

Fraudedetectie, ondersteuning voor meerdere valuta en integratie met hotelbeheersystemen dragen bij aan veilige transacties en operationele efficiëntie. Over het algemeen bieden deze tools een betrouwbare manier om betalingen te beheren en gevoelige gegevens te beschermen.

Functies

Let bij het selecteren van creditcardbetaalverwerkers voor hotels op de volgende belangrijke functies:

  • Veilige transacties: Bescherm gevoelige klantgegevens met versleuteling en naleving van PCI-normen.
  • Fraudedetectie: Identificeer en voorkom automatisch frauduleuze activiteiten om uw bedrijf te beschermen.
  • Ondersteuning voor meerdere valuta: Verwerk betalingen in verschillende valuta om internationale gasten van dienst te zijn.
  • Integratiemogelijkheden: Maak naadloos verbinding met bestaande hotelbeheersystemen voor efficiënte bedrijfsvoering.
  • Aanpasbare oplossingen: Stem betalingsprocessen af op de specifieke behoeften en voorkeuren van uw hotel.
  • 24/7 klantenondersteuning: Krijg op elk moment hulp via speciale ondersteuningskanalen zoals chat en telefoon.
  • Mobiele betaalopties: Accepteer betalingen via mobiele apparaten om gasten flexibiliteit en gemak te bieden.
  • Gedetailleerde rapportages: Genereer rapporten voor transactieanalyse en financiële planning.
  • Opties voor toeslagen: Compenseer verwerkingskosten door waar van toepassing toeslagen toe te voegen aan creditcardtransacties.
  • Betaalmogelijkheden via meerdere kanalen: Accepteer betalingen via verschillende platforms, zowel online als persoonlijk.

Voordelen

De implementatie van creditcardbetaalverwerkers voor hotels biedt verschillende voordelen voor uw team en uw bedrijf. Hier zijn enkele voordelen waar u naar kunt uitkijken:

  • Verbeterde beveiliging: Bescherm gastgegevens met veilige transactieprocessen en naleving van industrienormen.
  • Verbeterde efficiëntie: Versnel de afhandeling van betalingen met geautomatiseerde processen en integratie met hotelbeheersystemen.
  • Kostenbeheer: Beheer kosten effectief met opties voor toeslagen en gedetailleerde rapportages voor financiële analyse.
  • Meer flexibiliteit: Bied gasten meerdere betaalopties, waaronder mobiele betalingen en transacties in meerdere valuta.
  • Fraudepreventie: Beperk risico's met geavanceerde fraudedetectiefuncties die uw bedrijf beschermen.
  • Betere klantenservice: Bied snelle en betrouwbare betalingservaringen die de gasttevredenheid vergroten.
  • Schaalbaarheid: Ondersteun uw groeiende bedrijf met schaalbare oplossingen die toenemende transactievolumes aankunnen.

Kosten & prijzen

Bij het selecteren van creditcardbetaalverwerkers voor hotels is inzicht in de verschillende beschikbare prijsmodellen en plannen vereist. De kosten variëren op basis van functies, teamgrootte, uitbreidingen en meer. De onderstaande tabel geeft een overzicht van veelvoorkomende plannen, hun gemiddelde prijzen en de typische functies die zijn inbegrepen in oplossingen voor creditcardbetaalverwerking voor hotels:

Vergelijkingstabel van abonnementen voor creditcardverwerkers voor hotels

Type abonnementGemiddelde prijsVeelvoorkomende functies
Gratis abonnement$0Basisverwerking van transacties, beperkte rapportage en standaardbeveiligingsfuncties.
Persoonlijk abonnement$10-$30/maandVerbeterde beveiliging, basisfraudedetectie, ondersteuning voor meerdere valuta's en klantenondersteuning.
Zakelijk abonnement$50-$100/maandGeavanceerde fraudedetectie, integratie met hotelbeheersystemen, mobiele betaalopties en gedetailleerde rapportage.
Bedrijfsabonnement$150-$300/maandAanpasbare oplossingen, mogelijkheden voor omnichannelbetalingen, speciaal accountbeheer en premium klantenondersteuning.

Veelgestelde vragen over creditcardverwerking voor hotels

Hier zijn enkele antwoorden op veelgestelde vragen over creditcardverwerking voor hotels:

Wat is het betalingssysteem voor hotels?

Het betalingssysteem voor hotels verwijst naar het proces en de technologie die worden gebruikt om betalingen van gasten voor accommodaties, diensten en voorzieningen te beheren en te verwerken. Het omvat doorgaans een kassasysteem (POS), betaalgateways en integratie met beheersystemen voor accommodaties (PMS) om facturering, facturen en financiële rapportage te stroomlijnen.

Gasten kunnen betalen met verschillende methoden, zoals creditcards/betaalkaarten, mobiele betalingen, digitale portemonnees of rechtstreekse bankoverschrijvingen. Veel moderne betalingssysteem voor hotels ondersteunen ook contactloze en online betalingen om gemak en veiligheid te vergroten.

Creditcardverwerkers voor hotels bieden vaak geautomatiseerde ontvangstbewijzen, verwerking in meerdere valuta’s en naleving van de PCI DSS-normen om veilige en efficiënte transacties te garanderen.

Welke mobiele betaalmethoden kunnen hotels via hun betalingssysteem accepteren?

Moderne systemen voor betalingsverwerking van hotels accepteren vaak verschillende mobiele betaalmethoden om de gastervaring te verbeteren. Populaire opties zijn Apple Pay en Google Pay, waarmee transacties zonder fysieke kaart kunnen worden uitgevoerd. Deze methoden zijn snel, veilig en ideaal voor contactloos inchecken of diensten onderweg. Ze verminderen het gedoe bij de receptie en sluiten aan bij de veranderende voorkeuren van gasten voor digitale betalingservaringen in real time.

Welke systemen hebben hotels nodig om betalingen efficiënt te verwerken?

Hotels vertrouwen doorgaans op een robuust kassasysteem (POS) dat is geïntegreerd met hun software voor accommodatiebeheer om betalingen efficiënt te verwerken. Essentiële onderdelen zijn een kaartlezer voor fysieke transacties, ondersteuning voor realtimeverwerking en een handelaarsaccount om creditcardbetalingen te accepteren en af te wikkelen. Veel accommodaties investeren ook in gespecialiseerde oplossingen voor betalingsverwerking voor hotels, die zijn ontworpen om facturering via verschillende contactpunten te beheren, van roomservice tot conciërgediensten.

Wat moeten hotels weten over kosten en aanbieders van betalingsverwerking?

Bij het selecteren van een aanbieder moeten hotels rekening houden met verwerkingskosten, die kunnen variëren afhankelijk van de betaalmethode en de aanbieder. Samenwerken met betrouwbare bedrijven voor creditcardverwerking helpt transacties te stroomlijnen en fouten te verminderen. Het is ook belangrijk om betalingsgegevens veilig te beheren, vooral voor boekingen die online of telefonisch worden gemaakt. Door een aanbieder te kiezen die bekend is met betalingsverwerking voor hotels, kunnen hotels zorgen voor soepelere facturering, naleving van regelgeving en tevreden gasten.

Welke invloed hebben betalingssysteem op de gastervaring in hotels?

Een naadloze gastervaring staat of valt vaak met probleemloze facturering. Betalingssystemen die mobiele opties zoals Apple Pay en Google Pay accepteren, realtime transacties ondersteunen en facturering zonder fysieke kaart mogelijk maken, vergroten het gemak en vertrouwen. Wanneer gasten snel bij het inchecken of via hun mobiele telefoon kunnen betalen, neemt de tevredenheid toe. Hotels die gebruiksgemak bij betalingen vooropstellen, zien vaak hogere beoordelingen en een sterkere gastloyaliteit.

Wat nu:

Als je onderzoek doet naar creditcardverwerking voor hotels, kun je gratis contact opnemen met een SoftwareSelect-adviseur voor aanbevelingen.

Je vult een formulier in en hebt een kort gesprek waarin ze ingaan op de specifieke kenmerken van jouw behoeften. Vervolgens krijg je een shortlist van software om te bekijken. Ze ondersteunen je zelfs tijdens het volledige aankoopproces, inclusief prijsonderhandelingen.

Ashley Vaughan
By Ashley Vaughan