Un software gratuito per la gestione alberghiera è un piano o una versione di prova senza costi per gestire prenotazioni, attività della reception, pulizie, check-in degli ospiti o operazioni alberghiere più ampie. Alcune opzioni coprono un solo flusso di lavoro, mentre per altre è necessario ospitare e gestire personalmente il sistema. Confronta i limiti relativi a camere e utenti, le funzionalità incluse e i requisiti di configurazione per trovare una soluzione adatta alle dimensioni e alle attività quotidiane della tua struttura. Uno strumento gratuito non sostituirà sempre un PMS completo.
Perché fidarsi dei nostri consigli sui software
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Il nostro team testa e recensisce software dal 2012. In quanto leader del settore alberghiero noi stessi, sappiamo quanto sia difficile — e importante — scegliere il software giusto.
Per questa guida, abbiamo valutato gli strumenti attraverso test pratici e ricerche indipendenti, assegnando un punteggio agli strumenti in base ai nostri criteri di selezione.
Le nostre recensioni riflettono il nostro giudizio editoriale umano, non un discorso di vendita.
Tabella comparativa: software gratuiti per la gestione alberghiera
Confronta fianco a fianco le specifiche dei software gratuiti per la gestione alberghiera inclusi nel mio elenco ristretto.
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Ideale per la gestione gratuita di più strutture | Piano gratuito disponibile | Prezzi su richiesta | Website | |
| 2 | Ideale per la gestione gratuita delle prenotazioni multiutente | Piano gratuito disponibile | Prezzo su richiesta | Website | |
| 3 | Ideale per autorizzazioni utente granulari con un piano gratuito | Piano gratuito disponibile | Prezzi su richiesta | Website | |
| 4 | Ideale per la sincronizzazione gratuita delle pulizie alla partenza | Piano gratuito disponibile | A partire da 15 € al mese | Website | |
| 5 | Ideaal om papieren logboeken kosteloos te vervangen | Gratis abonnement beschikbaar | Prijs op aanvraag | Website | |
| 6 | Ideale per hotel gestiti da una sola persona fino a 40 camere | Piano gratuito disponibile | A partire da ₹5,400/anno (fatturazione annuale) | Website | |
| 7 | Ideale per la gestione gratuita delle prenotazioni da parte di proprietari singoli | Piano gratuito disponibile | A partire da 19 €/mese | Website | |
| 8 | Ideale come PMS gratuito con camere illimitate e senza carta di credito | Piano gratuito disponibile | A partire da €15/mese | Website | |
| 9 | Ideale per registrazioni mobili gratuite con scansione dei documenti | Piano gratuito + demo gratuita disponibile | A partire da $10.50/mese (con fatturazione annuale) | Website | |
| 10 | Ideale per le attività gratuite della reception basate su una griglia | Piano gratuito disponibile | A partire da $35/mese | Website |
Recensioni dei software gratuiti per la gestione alberghiera
Di seguito trovi le mie recensioni delle opzioni di software gratuiti per la gestione alberghiera incluse nel mio elenco ristretto. Per ogni strumento analizzo le funzionalità principali, i limiti del piano gratuito e i casi d’uso più adatti, per aiutarti a scegliere quello giusto.
Ideale per la gestione gratuita di più strutture- Piano gratuito disponibile
- Prezzi su richiesta
Visit WebsiteCustomer Rating:4.5/5
Zeevou monitora prenotazioni e ricavi provenienti da più canali in un unico pannello di controllo. Zeevou è un sistema di gestione delle strutture alberghiere con un calendario di prenotazione per più unità, un CRM per gli ospiti, un sito web per le prenotazioni dirette, fatturazione e connessioni iCal per gestire le prenotazioni in diverse strutture.
Per chi è più indicato Zeevou?
Zeevou è adatto ai gestori di B&B e affittacamere che desiderano un sistema gratuito per gestire prenotazioni, dati degli ospiti e prenotazioni dirette.
Perché ho scelto Zeevou
Ho scelto Zeevou perché la sua configurazione gratuita per più strutture può gestire le prenotazioni di un piccolo affittacamere senza ricorrere a un foglio di calcolo. Il calendario per più unità, il CRM per gli ospiti e il sito ospitato per le prenotazioni dirette mi consentono di monitorare soggiorni, cronologia degli ospiti e prenotazioni dirette in diverse strutture. Tengo presente che la sincronizzazione gratuita dei canali è limitata a iCal, quindi non mi affiderei a essa per la disponibilità in tempo reale sui portali OTA.
Funzionalità principali di Zeevou
- Fatturazione e pagamenti con carta automatizzati: Crea fatture ed elabora i pagamenti direttamente in Zeevou.
- Portale dei proprietari: Offri ai proprietari delle strutture l'accesso alle informazioni pertinenti.
- Automazione delle email: Configura email automatiche per gli ospiti.
- Integrazioni con Google Travel: Collega le strutture ai servizi Google Travel.
Integrazioni di Zeevou
Zeevou si collega a Google Hotels e Google Vacation Rentals; il suo gestore dei canali a pagamento supporta oltre 200 canali, tra cui Airbnb, Booking.com, Expedia e Vrbo. Altre integrazioni documentate includono PriceLabs, Stripe, PayPal e Xero; l'accesso a OpenAPI richiede il piano Enterprise o un modulo a pagamento.
Cosa è gratuito?
Zeevou offre un piano gratuito, con la sincronizzazione dei canali limitata a iCal. Le connessioni OTA in tempo reale tramite il suo gestore dei canali richiedono un piano a pagamento.
Pros and Cons
Pros:
- L'assistenza agli ospiti riceve ripetuti apprezzamenti da parte dei recensori
- Il CRM per gli ospiti centralizza la cronologia dei soggiorni
- Il sito per le prenotazioni dirette supporta le prenotazioni digitali
Cons:
- Il check-in digitale e le attività di pulizia richiedono aggiornamenti
- Non è documentata una bacheca visiva dello stato delle camere
Learn more about Zeevou:
Ideale per la gestione gratuita delle prenotazioni multiutente- Piano gratuito disponibile
- Prezzo su richiesta
Visit WebsiteCustomer Rating:4.6/5
Smart Order mostra ricavi, tasso di occupazione e prenotazioni in un unico pannello di controllo. Smart Order è un sistema di gestione alberghiera basato sul cloud che gestisce calendari delle prenotazioni, registrazioni degli arrivi e delle partenze alla reception, schede degli ospiti e accessi del personale basati sui ruoli.
A chi è più adatto Smart Order?
Smart Order è adatto agli hotel indipendenti e ai piccoli gestori di strutture che necessitano di un calendario condiviso delle prenotazioni e di accessi del personale basati sui ruoli.
Perché ho scelto Smart Order
Ho incluso Smart Order tra le mie scelte principali perché il suo piano Essential non indica limiti sul numero di camere o sulla durata di utilizzo. Apprezzo in particolare le autorizzazioni del personale a livello di modulo e il calendario condiviso delle prenotazioni, che consentono ai team della reception di registrare gli ospiti senza prenotazione e monitorare la disponibilità delle camere in tempo reale.
Funzionalità principali di Smart Order
- Profili degli ospiti: La gestione dei clienti archivia i dati degli ospiti, che è possibile esportare insieme ai dati delle prenotazioni.
- Registrazione e uscita con un clic: Il personale della reception può registrare arrivi, partenze, caparre e pagamenti extra.
- Prenotazioni di gruppo: Il sistema di prenotazione supporta le prenotazioni per gruppi.
- Report di base: Il piano gratuito Essential include un modulo per i report di base.
Integrazioni di Smart Order
Smart Order indica integrazioni con Booking.com, Airbnb, Agoda, Trip.com, Expedia, Traveloka, Tujia, Hostelworld, PriceLabs e Stripe. La sincronizzazione con le OTA è indicata come componente aggiuntivo a pagamento del piano Essential nella pagina dei prezzi, anche se altre pagine del fornitore la descrivono come inclusa.
Cosa è gratuito?
Smart Order offre funzionalità di gestione alberghiera senza restrizioni sul numero di camere o sulla durata di utilizzo. Include la gestione della reception, i report di base, l'accesso da dispositivi mobili e la gestione degli ospiti. La sincronizzazione con le OTA e la funzionalità del motore di prenotazione sono disponibili come componenti aggiuntivi a pagamento.
Pros and Cons
Pros:
- Il calendario condiviso mostra la disponibilità in tempo reale
- L'accesso basato sui ruoli supporta i team multiutente
- Sono inclusi i dati degli ospiti e i report di base
Cons:
- Il piano gratuito non include la gestione delle pulizie e la registrazione autonoma
- Pochi riscontri indipendenti verificano l'affidabilità nel mondo reale
Learn more about Smart Order:
Ideale per autorizzazioni utente granulari con un piano gratuito- Piano gratuito disponibile
- Prezzi su richiesta
Visit WebsiteCustomer Rating:4.5/5
HotelDruid gestisce prenotazioni delle camere, assegnazioni, tariffe, pagamenti e report. HotelDruid è un sistema gratuito, open source e auto-ospitato per la gestione delle strutture alberghiere, con calendari delle prenotazioni, assegnazione automatica delle camere, registri delle tariffe e dei pagamenti, profili degli ospiti e report sull’occupazione e sui ricavi.
Per chi è più adatto HotelDruid?
HotelDruid è adatto ai proprietari di hotel indipendenti e ai responsabili della reception che necessitano di autorizzazioni granulari per il personale e sono in grado di gestire un sistema di gestione alberghiera auto-ospitato.
Perché ho scelto HotelDruid
Ho incluso HotelDruid tra le mie scelte principali perché il suo sistema gratuito e auto-ospitato offre autorizzazioni utente dettagliate, consentendo agli amministratori di controllare l’accesso per camera, periodo di prenotazione, tariffa e campo. Apprezzo in particolare il fatto che il personale della reception possa gestire le prenotazioni senza avere l’autorizzazione di modificare le tariffe o le impostazioni delle camere. Gli amministratori possono anche limitare gli utenti alla sola visualizzazione delle prenotazioni loro assegnate, offrendo un maggiore controllo sull’accesso del personale.
Funzionalità principali di HotelDruid
- Profili degli ospiti: Memorizza i dati di contatto e collega gli ospiti alle prenotazioni passate.
- Report sull’occupazione e sui ricavi: Visualizza grafici mensili, RevPAR e ricavi per fonte della prenotazione o metodo di pagamento.
- Punto vendita: Addebita gli articoli del bar o del ristorante a una prenotazione o alla cassa.
- Documenti ed e-mail personalizzati: Crea ricevute, fatture, contratti, moduli e messaggi e-mail.
Integrazioni di HotelDruid
Il gestore dei canali a pagamento e ospitato di HotelDruid si sincronizza con Booking.com ed Expedia, con ulteriori canali bidirezionali disponibili tramite Octorate; gli utenti gratuiti con installazione auto-ospitata non dispongono della sincronizzazione dei canali. Il suo motore di prenotazione a pagamento supporta PayPal, Stripe e Mercado Pago.
Cosa è gratuito?
HotelDruid offre un software gratuito e open source per la gestione delle strutture, che può essere auto-ospitato senza limiti di tempo. Include la gestione delle prenotazioni, l’assegnazione delle camere, le autorizzazioni degli utenti, la fatturazione e la reportistica.
Pros and Cons
Pros:
- Autorizzazioni granulari per camera e campo
- L’assegnazione automatica delle camere aiuta a prevenire i conflitti
- I report sui ricavi includono confronti del RevPAR
Cons:
- L’interfaccia datata suscita critiche ricorrenti da parte dei recensori
- Le attività di pulizia si basano su una soluzione alternativa con l’inventario
Learn more about HotelDruid:
Ideale per la sincronizzazione gratuita delle pulizie alla partenza- Piano gratuito disponibile
- A partire da 15 € al mese
Visit WebsiteCustomer Rating:3.1/5
Nobeds centralizza prenotazioni, statistiche e attività in un unico pannello di controllo gratuito. Nobeds è un sistema gratuito di gestione delle strutture alberghiere che combina calendari delle prenotazioni e della disponibilità, gestione dei canali OTA, un motore di prenotazione diretta, schede degli ospiti e procedure di arrivo e partenza alla reception.
Per chi è più adatto Nobeds?
Nobeds è adatto agli hotel indipendenti e ai piccoli team che gestiscono strutture e necessitano di un sistema di gestione alberghiera economico per le prenotazioni e il coordinamento della reception.
Perché ho scelto Nobeds
Ho scelto Nobeds per il suo flusso di lavoro dedicato alle pulizie, che crea automaticamente un'attività di pulizia quando un ospite parte. Mi piace il fatto che gli addetti alle pulizie possano visualizzare da dispositivi mobili le attività assegnate, mentre gli stati delle camere, tra cui Pulita, In corso e In sospeso, compaiono nel calendario della reception. Nobeds include inoltre i profili degli addetti alle pulizie nel piano gratuito, sebbene i dettagli dei piani contengano informazioni contraddittorie.
Funzionalità principali di Nobeds
- Calendario delle prenotazioni: visualizza prenotazioni, occupazione e tariffe in un calendario.
- Gestore dei canali: sincronizza disponibilità e prenotazioni con i canali di prenotazione collegati.
- Motore di prenotazione diretta: aggiungi al tuo sito web un modulo di prenotazione senza commissioni.
- Profili degli ospiti: conserva i dati di contatto degli ospiti, la cronologia dei soggiorni e le preferenze.
Integrazioni di Nobeds
Nobeds si collega a Booking.com, Airbnb, Trip.com, Expedia, Agoda e Hostelworld, con supporto iCal per altri canali. Sono inoltre elencati Stripe, SumUp, PriceLabs e Vikey; un'API REST e i webhook sono disponibili con il piano API da 99 € al mese.
Cosa è gratuito?
Nobeds offre un piano gratuito per sempre per un massimo di 10 camere, tre canali di prenotazione e un profilo per il responsabile. Il modulo per la gestione delle pulizie include attività di pulizia, accesso da dispositivi mobili e monitoraggio dello stato delle camere. Tuttavia, il numero di profili degli addetti alle pulizie consentito nel piano gratuito non è ancora chiaro.
Pros and Cons
Pros:
- Il piano gratuito include i flussi di lavoro essenziali per le prenotazioni
- La partenza crea attività di pulizia visibili da dispositivi mobili
- I recensori apprezzano le funzionalità utili senza costi
Cons:
- I recensori recenti segnalano un'assistenza clienti scarsa
- Gli utenti segnalano errori e prenotazioni mancanti
Learn more about Nobeds:
Ideaal om papieren logboeken kosteloos te vervangen- Gratis abonnement beschikbaar
- Prijs op aanvraag
Visit WebsiteCustomer Rating:4.3/5
InnCentral centraliseert receptie-, huishoudings- en omzetgegevens in één dashboard. InnCentral is een hotelpropertymanagementsysteem met een gratis abonnement dat reserveringen, receptie, huishouding, kanaalbeheer, directe boekingen, POS, facturering en gastgegevens omvat.
Voor wie is InnCentral het meest geschikt?
InnCentral is geschikt voor kleine, zelfstandige hotels die receptie-, reserverings- en huishoudingstools in één propertymanagementsysteem willen hebben.
Waarom ik voor InnCentral heb gekozen
Ik heb InnCentral opgenomen in mijn topkeuzes omdat het geadverteerde gratis abonnement receptiewerkzaamheden, huishouding, POS en facturering zonder extra kosten omvat. Ik vind het vooral handig dat medewerkers aankomsten van gasten, kamerveranderingen en statussen van de huishouding kunnen bijhouden en tegelijkertijd gastgegevens en facturering digitaal kunnen beheren in plaats van op papieren logboeken te vertrouwen.
Belangrijkste functies van InnCentral
- Reserveringskalender: Bekijk boekingen en kamerbeschikbaarheid in een kalenderoverzicht.
- Channelmanager: Volgens de leverancier is er tweerichtingssynchronisatie van tarieven en beschikbaarheid tussen meer dan 100 kanalen.
- Pagina voor directe boekingen: Maak een merkgebonden boekingspagina met live beschikbaarheid en betaalmogelijkheden bij het afrekenen.
- Eigenaarrapporten: Bekijk bezettingsgraad, ADR, RevPAR, omzet, kanaalmix en winst-en-verlies.
Integraties van InnCentral
InnCentral claimt meer dan 100 integraties, waaronder QuickBooks, Xero, Zoho Books, Stripe en Razorpay. Het biedt ook een REST API, Make en Zapier.
Wat is gratis?
InnCentral biedt een gratis abonnement zonder vermelde tijdslimiet of beperkingen op het aantal kamers, gebruikers, reserveringen, vestigingen of accommodaties. Het omvat propertymanagement, receptiewerkzaamheden, huishouding, een boekingsengine, kanaalbeheer, POS en elektronische facturering. Er is geen creditcard nodig om aan de slag te gaan.
Pros and Cons
Pros:
- Combineert reserveringen, receptie en huishouding
- Digitale kamerstatussen vervangen papieren logboeken
- Omvat gastgegevens, rekeningen en POS
Cons:
- Nog geen onafhankelijke gebruikersbeoordelingen
- Geen native mobiele app bevestigd
Learn more about InnCentral:
Ideale per hotel gestiti da una sola persona fino a 40 camere- Piano gratuito disponibile
- A partire da ₹5,400/anno (fatturazione annuale)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.7/5
SyncStays consente agli utenti di controllare a colpo d'occhio l'occupazione e lo stato delle camere. SyncStays è un sistema di gestione alberghiera basato sul cloud con un piano gratuito per le prenotazioni delle camere, la gestione del calendario e della griglia delle camere, il check-in e il check-out, le attività di pulizia, il monitoraggio della manutenzione e i registri delle attività.
Per chi è più adatto SyncStays?
SyncStays è adatto a hotel gestiti da una sola persona fino a 40 camere, in particolare strutture indipendenti in India che necessitano di strumenti semplici per le attività quotidiane di reception e pulizia.
Perché ho scelto SyncStays
Ho scelto SyncStays come uno dei migliori strumenti gratuiti per la gestione alberghiera perché il suo piano gratuito supporta hotel con fino a 40 camere. Include una griglia delle camere, controlli sui conflitti di prenotazione e strumenti per il check-in e il check-out.
Funzionalità principali di SyncStays
- Prenotazioni di gruppo: Collega diverse camere a un unico ospite.
- Cambio di camera: Riassegna un ospite attivo a una camera libera.
- Monitoraggio della manutenzione: Registra le riparazioni della struttura e i problemi di manutenzione.
- Pannello di controllo mobile: Controlla le operazioni dell'hotel dal browser del telefono.
Integrazioni di SyncStays
SyncStays elenca sei integrazioni con OTA: Booking.com, Agoda, Goibibo/MakeMyTrip, Cleartrip, Expedia e Airbnb. La gestione dei canali richiede un piano Pro o Elite a pagamento; Google Cloud Vision alimenta la scansione dei documenti d'identità nel piano Elite.
Cosa è gratuito?
SyncStays offre un piano gratuito per sempre per un hotel con fino a 40 camere e un utente, senza richiedere una carta di credito.
Pros and Cons
Pros:
- I recensori apprezzano la rapidità delle prenotazioni e del monitoraggio delle camere
- I recensori segnalano un'assistenza rapida e correzioni dei bug
- Il check-out attiva automaticamente le attività di pulizia
Cons:
- L'accesso per un solo utente limita il coordinamento del personale
- I report e la ricerca nella cronologia degli ospiti richiedono un upgrade
Learn more about SyncStays:
Ideale per la gestione gratuita delle prenotazioni da parte di proprietari singoli- Piano gratuito disponibile
- A partire da 19 €/mese
Visit WebsiteCustomer Rating:5/5
Zitlin tiene traccia dello stato delle camere e delle attività di pulizia per tutti i tipi di camera. Zitlin è un sistema gratuito di gestione alberghiera con gestione delle prenotazioni per un numero illimitato di camere, schede degli ospiti, folio contabili, fatturazione, POS per ristoranti e un motore di prenotazione diretta con commissioni dello 0%.
Per chi è più adatto Zitlin?
Zitlin è adatto ai proprietari-gestori singoli di hotel indipendenti che gestiscono personalmente le prenotazioni alla reception e non necessitano di account per il personale nel piano gratuito.
Perché ho scelto Zitlin
Ho incluso Zitlin tra le mie migliori scelte perché supporta un numero illimitato di camere e tiene traccia delle prenotazioni, dalle prenotazioni provvisorie fino al check-out. Apprezzo in particolare il fatto che i proprietari singoli possano gestire i folio degli ospiti e accettare prenotazioni dirette con commissioni dello 0%.
Funzionalità principali di Zitlin
- POS per ristoranti: Registra gli ordini e invia le comande alla cucina.
- Prenotazioni orarie e diurne: Supporta soggiorni brevi oltre alle prenotazioni standard delle camere.
- Restrizioni sulle tariffe: Imposta soggiorni minimi o massimi, regole di chiusura agli arrivi e date di sospensione delle vendite.
- Stato delle camere: Mostra se le camere sono libere e pulite, libere e sporche oppure in manutenzione.
Integrazioni di Zitlin
Zitlin si collega a oltre 60 OTA, tra cui Booking.com, Airbnb ed Expedia, tramite un gestore dei canali con preventivo separato; supporta inoltre i collegamenti iCal e del motore di prenotazione per Wix, WordPress, Shopify, Squarespace e Webflow. Sono documentati anche TTLock, Akiles, Stripe, Razorpay, PayU e l'accesso API, mentre le opzioni API e i gateway di pagamento richiedono Pro o un componente aggiuntivo con preventivo.
Cosa è gratuito?
Zitlin offre un piano gratuito per sempre con un numero illimitato di camere, gestione delle prenotazioni, un motore di prenotazione, POS per ristoranti e fatturazione. Il piano supporta un solo account utente e prevede limiti mensili di utilizzo corretto per le prenotazioni e gli ordini del ristorante. I nuovi account ricevono inoltre 60 giorni di Zitlin Pro, mentre la gestione dei canali e la sincronizzazione OTA sono disponibili con preventivo separato.
Pros and Cons
Pros:
- Le prenotazioni gratuite coprono un numero illimitato di camere
- Le schede degli ospiti e i folio restano inclusi
- I recensori apprezzano l'assistenza reattiva
Cons:
- L'account gratuito consente un solo utente
- I limiti mensili delle prenotazioni non sono dichiarati
Learn more about Zitlin:
Ideale come PMS gratuito con camere illimitate e senza carta di credito- Piano gratuito disponibile
- A partire da €15/mese
Visit WebsiteCustomer Rating:5/5
Il pianificatore di Hoteliera offre una visualizzazione a calendario delle prenotazioni delle camere. Hoteliera è un sistema di gestione alberghiera basato su browser con pianificazione delle camere, gestione delle prenotazioni, check-in e check-out, gestione delle pulizie, fatturazione e portale per gli ospiti.
Per chi è più adatto Hoteliera?
Hoteliera è adatto ai gestori indipendenti di hotel e pensioni che desiderano strumenti basati su browser per le attività quotidiane di reception e pulizia.
Perché ho scelto Hoteliera
Ho scelto Hoteliera per il suo piano gratuito permanente, che supporta un numero illimitato di camere senza richiedere una carta di credito. Mi piace il fatto che il suo pianificatore tenga traccia degli arrivi e delle partenze, mentre le code delle pulizie segnalano le camere che devono essere pulite. È inoltre possibile emettere fatture al momento del check-out, anche se la sincronizzazione dei canali richiede un piano a pagamento.
Funzionalità principali di Hoteliera
- Portale per gli ospiti: Gli ospiti possono effettuare il check-in online, inviare messaggi al personale, richiedere servizi e ordinare extra.
- Account del personale: Crea account del personale con autorizzazioni.
- Gestione di più strutture: Gestisci più strutture, ciascuna con le proprie camere, prenotazioni, personale e impostazioni.
- Sito web per le prenotazioni dirette: Aggiungi un sito web ospitato e un motore di prenotazione con pagamenti online tramite Stripe o PayPal.
Integrazioni di Hoteliera
Il gestore dei canali Premium a pagamento di Hoteliera sincronizza le prenotazioni con Booking.com, Airbnb, Expedia e Agoda; il suo sito web documenta inoltre i pagamenti tramite Stripe e PayPal, oltre alle serrature intelligenti TTLock. L'API è indicata per le integrazioni personalizzate.
Cosa è gratuito?
Hoteliera offre un piano gratuito permanente con un numero illimitato di camere e senza obbligo di carta di credito. Il piano gratuito include prenotazioni, pianificazione delle camere, gestione degli ospiti e fatturazione. La sincronizzazione dei canali con Booking.com, Airbnb, Expedia e Agoda richiede il piano Premium a pagamento.
Pros and Cons
Pros:
- Le camere illimitate supportano la crescita delle strutture indipendenti
- Il portale per gli ospiti gestisce il check-in e le richieste
- Le code delle pulizie tengono traccia dello stato di pulizia delle camere
Cons:
- Il personale non dispone di un'app mobile nativa
- I dettagli della cronologia degli ospiti e dei report restano poco chiari
Learn more about Hoteliera:
Ideale per registrazioni mobili gratuite con scansione dei documenti- Piano gratuito + demo gratuita disponibile
- A partire da $10.50/mese (con fatturazione annuale)
Visit WebsiteCustomer Rating:5/5
Bedlo monitora le prenotazioni dell'hotel, le schede degli ospiti, lo stato delle camere, la fatturazione e i report. Bedlo è un sistema di gestione alberghiera pensato prima di tutto per dispositivi mobili, destinato a piccole strutture, che combina calendari delle prenotazioni, schede degli ospiti, monitoraggio dello stato delle camere, fatturazione GST, report e strumenti di prenotazione tramite WhatsApp.
Per chi è più adatto Bedlo?
Bedlo è adatto ai proprietari indipendenti di hotel indiani e ai gestori di piccole pensioni.
Perché ho scelto Bedlo
Ho incluso Bedlo tra le mie scelte migliori perché le sue funzionalità di registrazione tramite dispositivi mobili consentono al personale di scansionare i documenti degli ospiti, compilare automaticamente i dati di registrazione e raccogliere firme digitali. Apprezzo particolarmente la possibilità per gli ospiti di completare la registrazione tramite un link WhatsApp, mentre il personale esamina e approva le loro informazioni al momento dell'arrivo.
Funzionalità principali di Bedlo
- Calendario delle prenotazioni: Visualizza le prenotazioni in formato cronologico, a calendario mensile o elenco, impedendo le sovrapposizioni.
- Griglia dello stato delle camere: Monitora le camere contrassegnate come libere, occupate, sporche o in manutenzione.
- Profili degli ospiti: Cerca le schede degli ospiti con dati dei documenti, foto e cronologia dei soggiorni; esporta il registro in formato PDF o CSV.
- Fatture GST: Genera fatture con le aliquote fiscali applicabili, i dati della struttura e la suddivisione tra imposta centrale e statale.
Integrazioni di Bedlo
Le integrazioni native non sono documentate chiaramente. Bedlo si collega a WhatsApp per i link di prenotazione e i messaggi, e a UPI per i pagamenti diretti degli ospiti; non sincronizza le prenotazioni provenienti dalle OTA.
Cosa è gratuito?
Bedlo offre un piano Starter gratuito per sempre per le strutture con un massimo di cinque camere. Include la gestione delle camere, la scansione dei documenti e le schede degli ospiti senza limiti di tempo né obbligo di carta di credito.
Pros and Cons
Pros:
- Le scansioni mobili dei documenti acquisiscono automaticamente i dati degli ospiti
- Le registrazioni offline vengono sincronizzate dopo la riconnessione
- I permessi dei ruoli includono il registro delle attività e l'annullamento delle operazioni
Cons:
- Il servizio di pulizia si basa sugli aggiornamenti dello stato delle camere
- L'accesso da iOS e desktop richiede un browser
Learn more about Bedlo:
10Ideale per le attività gratuite della reception basate su una grigliaOtelMS
- Piano gratuito disponibile
- A partire da $35/mese
Visit WebsiteCustomer Rating:4/5
OtelMS monitora prenotazioni, disponibilità delle camere, arrivi e partenze in una griglia. OtelMS gestisce le prenotazioni alberghiere, le attività della reception, i profili degli ospiti, i report e le prenotazioni dal sito web, con gestione dei canali disponibile nei piani a pagamento.
Per chi è più adatto OtelMS?
OtelMS è adatto agli hotel indipendenti e ai piccoli team di strutture che desiderano gestire le prenotazioni e le attività della reception tramite una griglia visiva di camere e date.
Perché ho scelto OtelMS
Ho scelto OtelMS per la gestione della reception basata su una griglia, che mostra le prenotazioni e la disponibilità delle camere su un'unica schermata. Mi piace il fatto che il personale possa monitorare gli arrivi e le partenze previste, individuare le prenotazioni in ritardo e cambiare i colori delle prenotazioni durante il check-in.
Funzionalità principali di OtelMS
- Profili degli ospiti: Conserva i dati degli ospiti, la cronologia dei soggiorni e le preferenze per le prenotazioni future.
- Motore di prenotazione senza commissioni: Incorporalo nel tuo sito web o nella tua pagina Facebook e accetta prenotazioni dirette.
- Report sulle prestazioni: Visualizza metriche come ADR, RevPAR, risultati finanziari e dati demografici degli ospiti.
- Registro delle attività: Consulta un resoconto delle azioni effettuate nel sistema.
Integrazioni di OtelMS
OtelMS si collega a Booking.com, Expedia, Airbnb, HRS e Tripadvisor tramite il suo gestore dei canali a pagamento. Il monitoraggio di Google Analytics è disponibile per il motore di prenotazione nei piani a pagamento.
Cosa è gratuito?
OtelMS offre un piano gratuito per sempre con funzionalità essenziali del PMS, prenotazioni online, report e assistenza.
Pros and Cons
Pros:
- La griglia di camere e date mostra la disponibilità a colpo d'occhio
- Il motore di prenotazione senza commissioni è incluso
- I profili degli ospiti conservano la cronologia dei soggiorni e le preferenze
Cons:
- Il piano gratuito non consente la sincronizzazione delle prenotazioni tra i canali
- I limiti relativi a camere e utenti non sono pubblicati
Learn more about OtelMS:
Altri software gratuiti per la gestione alberghiera
Ecco alcune altre opzioni che non sono state incluse nel mio elenco ristretto, ma che vale comunque la pena prendere in considerazione:
- 11QloAppsIdeale per sistemi di gestione alberghiera a codice sorgente aperto senza limiti di camere
- 12SirvoyIdeale per host singoli che desiderano un motore di prenotazione gratuito
- 13AviratoIdeale per una configurazione di consulenza gratuita senza commissioni OTA
- 14freetobookIdeale per prenotazioni dirette senza commissioni a costo zero
- 15TribiiIdeale per prenotazioni dirette gratuite presso piccole strutture
- 16PA PMSIdeale per l'audit notturno integrato con un piano gratuito
- 17PingotelIdeale per prenotazioni gratuite senza complicazioni di registrazione
- 18Hotel PMSIdeale per la sincronizzazione con le OTA russe con un piano gratuito
- 19LodgableIdeale per la sincronizzazione OTA gratuita tra case vacanza
- 20PremisesIdeale per operazioni gratuite con pagamenti locali nelle Filippine
Come valuto il software gratuito di gestione delle strutture alberghiere
Per prima cosa, definisco cosa si intende per gratuito. Un piano di software per la gestione di una struttura alberghiera che si qualifica come gratuito rimane tale per le operazioni quotidiane continuative, non solo durante una prova, anche se possono essere applicati limiti al numero di camere, utenti o funzionalità. Da lì, valuto tre aspetti: le funzionalità fondamentali, come la disponibilità delle prenotazioni e i check-in; le funzionalità distintive, come il coordinamento delle pulizie; e l'idoneità alla crescita, inclusi i limiti sul numero di camere.
Funzionalità fondamentali (requisiti di base per questo elenco)
Oltre ai requisiti relativi al piano gratuito, utilizzo un sistema di punteggio per selezionare gli strumenti da inserire nel mio elenco. Assegno a ciascuno un punteggio su una scala da 0 (non offre la funzionalità) a 5 (eccelle in quest'area) per ogni funzionalità fondamentale elencata di seguito, in base a ciò che è disponibile nel piano gratuito. Converto poi il totale in una percentuale per contribuire a valutare l'idoneità complessiva di ciascuno strumento, attribuendo un peso maggiore alle funzionalità che ho considerato essenziali.
- Gestione delle prenotazioni (essenziale): cerco la possibilità di creare e modificare le prenotazioni insieme a una visualizzazione chiara della disponibilità, che aiuti il personale a individuare i conflitti tra camere prima di confermare un soggiorno.
- Operazioni della reception: verifico se il personale può registrare gli arrivi e le partenze e aggiornare lo stato delle camere quando gli ospiti effettuano il check-out o le camere diventano pronte.
- Gestione dei canali: valuto se il software sincronizza le prenotazioni con un canale esterno, riducendo la necessità di aggiornare manualmente la disponibilità.
- Profili degli ospiti: cerco dettagli degli ospiti e cronologia dei soggiorni salvati, che il personale possa consultare quando gestisce prenotazioni ripetute.
- Accesso multiutente: verifico se più membri del personale possono lavorare nel sistema e se i livelli di accesso sono adeguati alle loro responsabilità.
Una volta ottenuto un elenco di strumenti che soddisfano i criteri, considero ciò che distingue ciascuna piattaforma.
Fattori distintivi (ciò che differenzia i fornitori)
Ecco come confronto e metto in evidenza le differenze tra i vari fornitori:
Funzionalità distintive
Verifico se un piano gratuito include un motore di prenotazione diretta che è possibile integrare nel sito web della struttura, poiché acquisire prenotazioni senza commissioni OTA fa davvero la differenza per i piccoli operatori che devono tenere sotto controllo i margini. Anche il coordinamento delle attività di pulizia è importante: strumenti come Nobeds segnalano le camere da pulire al momento del check-out, mantenendo reception e servizio di pulizia allineati senza dover ricorrere a una chat di gruppo. Valuto inoltre l'accesso da dispositivi mobili, perché un proprietario che sta effettuando un sopralluogo deve poter aggiornare la disponibilità o confermare un check-in dal telefono, non da un computer fisso dietro il banco della reception.
Oltre le funzionalità
Verifico se il limite di camere di un piano gratuito è compatibile con il tuo inventario attuale e lascia margine per un picco stagionale. Un limite di dieci camere può funzionare per un B&B boutique, ma una struttura con quindici camere deve verificare i prezzi dell'upgrade prima di impegnarsi. Valuto inoltre la semplicità della configurazione iniziale, poiché la maggior parte dei livelli gratuiti si basa su una configurazione autonoma e i piccoli team raramente dispongono di personale informatico per risolvere i problemi di un'installazione complessa. Infine, cerco un'opzione per esportare i dati, in modo da poter trasferire i profili degli ospiti e la cronologia delle prenotazioni se in seguito superi il livello gratuito.
Come scegliere un software gratuito per la gestione alberghiera
Scegli un sistema alberghiero gratuito verificando che i suoi limiti, gli accessi del personale e la configurazione siano compatibili con il modo in cui la tua struttura gestisce le prenotazioni e il riassetto delle camere.
| Se la tua priorità è… | Cerca… |
|---|---|
| Se la tua priorità è…Evitare conflitti tra prenotazioni | Cerca…Una visualizzazione chiara della disponibilità che il personale possa aggiornare |
| Se la tua priorità è…Rimanere entro i limiti del piano gratuito | Cerca…Limiti scritti relativi a camere e utenti che siano compatibili con l'operatività nei periodi di punta |
| Se la tua priorità è…Coordinare reception e pulizie | Cerca…Un modo per condividere lo stato delle camere e gli aggiornamenti sui check-out |
| Se la tua priorità è…Mantenere aperte le opzioni future | Cerca…Una procedura documentata per esportare i dati degli ospiti e delle prenotazioni |
Come valutare il tuo elenco ristretto
- Conta le camere: Confronta il numero attuale di camere e il picco stagionale della tua struttura con il limite di camere del piano prima di inserire prenotazioni reali.
- Prova un flusso di prenotazione: Durante una versione di prova o la configurazione, crea e modifica una prenotazione di esempio, quindi verifica se la visualizzazione della disponibilità riflette la modifica.
- Conferma i limiti del piano: Salva in un documento i termini del piano gratuito del fornitore, inclusi i limiti sulle camere, gli accessi degli utenti e cosa succede se superi un limite.
- Verifica la portabilità dei dati: Esporta una scheda di esempio di un ospite e lo storico delle prenotazioni, quindi verifica che il file includa i campi necessari al tuo team.
- Scegli il tuo modello operativo: Se hai bisogno di una configurazione gestita dal fornitore, preferisci un sistema ospitato; se vuoi avere il controllo sull'hosting e sulla manutenzione, valuta un software autogestito e pianifica il tempo del personale necessario per la manutenzione.
Che cos'è un software gratuito per la gestione alberghiera?
Un software gratuito per la gestione alberghiera è un sistema senza costi per gestire le prenotazioni dell'hotel e le operazioni quotidiane. A seconda del piano, può supportare le attività della reception, il check-in degli ospiti, le pulizie o la gestione delle prenotazioni, con limiti sul numero di camere, utenti o funzionalità.
Alcune opzioni rimangono gratuite per l'uso continuativo, mentre altre sono versioni di prova o richiedono di ospitare e mantenere il software autonomamente. Verifica i termini del piano e i requisiti di configurazione prima di affidarti al software per le operazioni quotidiane.
Funzionalità dei software gratuiti per la gestione alberghiera
I software gratuiti per la gestione alberghiera coprono spesso le attività quotidiane della reception, mentre i piani a pagamento generalmente aggiungono maggiore automazione, integrazioni e reportistica.
Funzionalità generalmente gratuite
- Gestione delle prenotazioni: Crea, modifica e annulla le prenotazioni in un unico sistema. Il personale può consultare i dettagli del soggiorno ed evitare di registrare le prenotazioni in strumenti separati.
- Calendario delle disponibilità: Visualizza le camere occupate e disponibili per data. L'aggiornamento di una prenotazione può modificare la disponibilità delle camere, aiutando il personale a individuare i conflitti prima di confermare un altro soggiorno.
- Profili degli ospiti: Salva i dati di contatto e le informazioni di base sul soggiorno. Il personale può consultare queste registrazioni per prepararsi agli arrivi o gestire le prenotazioni degli ospiti abituali.
- Check-in e check-out: Registra gli arrivi e le partenze degli ospiti in relazione alle loro prenotazioni. In questo modo il personale della reception può monitorare chiaramente chi è arrivato e quali soggiorni sono terminati.
- Monitoraggio dello stato delle camere: Indica le camere come occupate, libere o pronte per gli ospiti. Il personale della reception può utilizzare questi aggiornamenti per assegnare le camere o rispondere alle domande sugli arrivi.
- Accesso utente di base: Crea account per il personale addetto alle attività ordinarie, in base al limite di utenti del piano. Gli accessi separati possono aiutare i team a identificare chi ha aggiornato una prenotazione.
- Reportistica di base: Consulta i dati principali, come prenotazioni o tasso di occupazione, quando inclusi. Questi riepiloghi aiutano i proprietari a controllare l'attività senza dover contare manualmente ogni prenotazione.
Funzionalità generalmente a pagamento
- Gestione dei canali: Collega l'inventario della struttura alle agenzie di viaggio online e sincronizza tariffe e disponibilità. Questo può ridurre la necessità di aggiornare ogni canale separatamente.
- Motore di prenotazione diretta: Aggiungi un modulo di prenotazione al sito web della struttura, così gli ospiti possono prenotare direttamente. Il motore può mostrare le camere disponibili e raccogliere i dettagli della prenotazione.
- Gestione delle pulizie: Assegna le attività di pulizia e aggiorna la disponibilità delle camere dopo il check-out. Il personale addetto alle pulizie può vedere quali camere richiedono attenzione prima del prossimo arrivo.
- Elaborazione dei pagamenti: Incassa o registra caparre e pagamenti degli ospiti tramite il sistema. Gli strumenti di pagamento possono anche collegare le transazioni alla prenotazione pertinente.
- Gestione delle tariffe: Imposta e modifica i prezzi delle camere in base alla data, al tipo di camera o alle regole della domanda. Questo offre ai responsabili un controllo sulle tariffe maggiore rispetto a un unico prezzo fisso.
- Comunicazioni automatizzate con gli ospiti: Programma messaggi come conferme di prenotazione e istruzioni pre-arrivo. Il sistema li invia in momenti prestabiliti del flusso di lavoro della prenotazione.
- Reportistica e analisi avanzate: Consulta dati più dettagliati su ricavi, occupazione e origine delle prenotazioni. I responsabili possono utilizzare questi report per valutare le prestazioni in base alle date e ai canali.
- Integrazioni di terze parti: Collega il sistema di gestione della struttura ad altri sistemi per l'ospitalità, come software di contabilità o di gestione del punto vendita. Le connessioni disponibili variano in base al fornitore e al piano.
- Gestione di più strutture: Visualizza o gestisci più di una struttura da un account condiviso. È utile per gli operatori che devono confrontare l'attività tra diverse sedi.
Vantaggi dei software gratuiti per la gestione alberghiera
I piani gratuiti presentano dei limiti, ma possono comunque supportare diverse attività utili nelle operazioni quotidiane del tuo hotel:
- Visibilità delle prenotazioni: Gli strumenti di prenotazione e i calendari delle disponibilità consentono di rivedere i soggiorni e individuare potenziali conflitti tra camere prima di confermare una prenotazione.
- Monitoraggio della reception: Le funzioni di check-in, check-out e stato delle camere aiutano a vedere quali ospiti sono arrivati e quali camere sono pronte.
- Storico degli ospiti: I profili degli ospiti conservano i dati di contatto e le informazioni sui soggiorni, disponibili quando il team gestisce prenotazioni ripetute.
- Coordinamento del personale: L'accesso multiutente consente al personale di aggiornare le prenotazioni o lo stato delle camere in un unico sistema, in base ai limiti di utenti previsti dal piano.
- Riduzione dei costi del software: Un piano gratuito continuativo può coprire alcune attività ordinarie della struttura senza un costo ricorrente per il software, anche se potrebbero essere applicati limiti al numero di camere e alle funzionalità.
- Più prenotazioni dirette: Se il piano gratuito include un motore di prenotazione, gli ospiti possono prenotare tramite il tuo sito web invece di affidarsi esclusivamente ai canali esterni.
Costi e prezzi dei software gratuiti per la gestione alberghiera
I piani gratuiti possono coprire le operazioni alberghiere di base, ma i limiti sul numero di camere e le funzionalità variano. Se passi a un piano superiore, questi prezzi e queste funzionalità indicative possono aiutarti a confrontare le opzioni.
Tabella di confronto dei piani per i software di gestione alberghiera
| Tipo di piano | Prezzo medio | Funzionalità comuni |
|---|---|---|
| Tipo di pianoPiano gratuito | Prezzo medio$0 | Funzionalità comuniPrenotazioni, calendario delle disponibilità, registri degli ospiti e monitoraggio di base dello stato delle camere. |
| Tipo di pianoPiano personale | Prezzo medio$4-$8 per camera/mese | Funzionalità comuniPrenotazioni, check-in e check-out, profili degli ospiti e report di base. |
| Tipo di pianoPiano aziendale | Prezzo medio$8-$15 per camera/mese | Funzionalità comuniGestione dei canali, motore di prenotazione, accesso del personale e strumenti per le pulizie. |
| Tipo di pianoPiano per grandi imprese | Prezzo medio$15-$25+ per camera/mese | Funzionalità comuniGestione di più strutture, integrazioni, automazione e reportistica avanzata. |
Domande frequenti sui software gratuiti per la gestione alberghiera
Ecco alcune risposte alle domande comuni sui software gratuiti per la gestione alberghiera:
I software gratuiti per la gestione alberghiera possono sincronizzare le prenotazioni provenienti dalle OTA?
Sì, alcuni piani gratuiti includono la gestione dei canali, ma l’indicazione di costo zero non lo garantisce. Controlla la pagina del piano per verificare i canali supportati, la frequenza di sincronizzazione e se le tariffe e la disponibilità vengono aggiornate in entrambe le direzioni. Prova una prenotazione prima di entrare in produzione. Effettua una prenotazione di prova tramite un canale collegato e verifica che compaia nel calendario del PMS. Controlla anche la gestione delle cancellazioni e la prevenzione delle prenotazioni duplicate. Se la sincronizzazione non è inclusa, il personale deve aggiornare manualmente la disponibilità su tutti i canali, aumentando il rischio di overbooking.
Come posso proteggere i dati degli ospiti quando utilizzo un software PMS alberghiero gratuito?
Proteggi i dati degli ospiti verificando i termini di sicurezza e privacy del fornitore prima di inserire dati reali. Verifica chi può accedere al sistema, se gli account supportano accessi individuali e come puoi rimuovere l’accesso quando il personale lascia la struttura. Chiedi come funzionano i backup e se puoi esportare o eliminare i dati degli ospiti. Utilizza password robuste e uniche e limita i permessi del personale alle esigenze del relativo ruolo. Se il fornitore non spiega chiaramente come vengono archiviati e conservati i dati e come viene fornito il supporto in caso di incidente, non affidarti al piano gratuito per i dati sensibili degli ospiti.
Il software PMS alberghiero installato autonomamente è davvero gratuito?
Sì, la licenza del software può non avere alcun costo, ma la sua gestione richiede comunque risorse. Potrebbe essere necessario pagare un server, un dominio, i backup o il supporto tecnico, a seconda della configurazione. Il tuo team dovrà inoltre occuparsi degli aggiornamenti, delle patch di sicurezza e del ripristino nel caso in cui il sistema vada offline. Prima di scegliere un software installato autonomamente, verifica i requisiti di installazione e chi se ne occuperà. Confronta il costo operativo totale con quello di un piano gratuito ospitato e prova a ripristinare un backup prima di archiviare prenotazioni reali.
I software gratuiti per la gestione alberghiera includono la gestione delle pulizie?
Sì, alcuni software gratuiti per la gestione alberghiera includono funzionalità per le pulizie, utili per monitorare la pulizia delle camere, assegnare le attività di pulizia e aggiornare lo stato delle camere. Le funzioni più avanzate, come l’assegnazione automatica delle attività e i flussi di lavoro per le ispezioni, potrebbero richiedere un piano a pagamento.
I software gratuiti per la gestione alberghiera supportano più account del personale?
Sì, alcuni software gratuiti per la gestione alberghiera consentono a più membri del personale di accedere alle prenotazioni, ai programmi delle pulizie e alle informazioni sugli ospiti. Tuttavia, i piani gratuiti possono limitare gli account utente, i permessi di accesso o i ruoli amministrativi.