Cloudbeds im Vergleich zu Mews: Detaillierter Vergleich und Expertenbewertungen für 2026
Wenn Sie ein Gastgewerbe führen, jonglieren Sie wahrscheinlich mit Reservierungen, Zahlungen, Housekeeping, Gästekommunikation und Online-Vertrieb – oft über mehrere Systeme hinweg und mit begrenzter Zeit. Mit dem Wachstum Ihres Betriebs nimmt die manuelle Arbeit zu, der Einblick in die Leistung wird schwieriger und die Aufrechterhaltung eines konsistenten Gästeerlebnisses erfordert mehr Aufwand. Die von Ihnen gewählte Software wirkt sich direkt darauf aus, wie effizient Ihr Team arbeitet und wie gut Ihre Systeme mit Ihren Anforderungen skalieren.
Dieser Artikel vergleicht Cloudbeds und Mews hinsichtlich Preisen, Funktionen, Integrationen, Benutzerfreundlichkeit und allgemeiner Eignung, damit Sie entscheiden können, welche Plattform Ihre Anforderungen im Gastgewerbe besser unterstützt.
Cloudbeds vs. Mews: An Overview
Warum Sie unseren Softwarebewertungen vertrauen können
Wir testen und bewerten Hotelmanagement-Software seit 2023. Als Hoteldirektor:innen wissen wir, wie entscheidend und schwierig es ist, bei der Softwareauswahl die richtige Wahl zu treffen. Wir investieren in gründliche Recherche, um unserem Publikum bessere Softwareentscheidungen zu ermöglichen. Wir haben mehr als 2.000 Tools für verschiedene Einsatzbereiche im Hotel getestet und über 1.000 ausführliche Softwarebewertungen geschrieben. Erfahren Sie, wie wir transparent bleiben & unsere Softwarebewertungsmethodik.
Cloudbeds vs. Mews Pricing Comparison
| Cloudbeds | Mews | |
|---|---|---|
| Free Trial | Free demo available | Free demo available |
| Pricing | Pricing upon request | Pricing upon request |
Cloudbeds vs. Mews: Preise und versteckte Kosten
Cloudbeds verwendet ein preisgebundenes Angebotsmodell mit gestaffelten Tarifen, die zentrale PMS-Funktionen, Zahlungen, Berichte und Support umfassen. Vertriebstools sowie Produkte für Umsatzmanagement oder Marketing sind je nach gewähltem Tarif enthalten oder können hinzugefügt werden.
Mews verwendet ebenfalls eine Angebotsstruktur mit individuell zugeschnittenen Tarifen für unabhängige Hotels, Hotelgruppen mit mehreren Objekten, Hostels, Anbieter von Langzeitaufenthalten und weitere Betriebe. Die Tarife umfassen in der Regel zentrale PMS-Funktionen wie Reservierungen, Rezeption, automatisierte Zahlungen und Gästekommunikation. Optionale Erweiterungen sind beispielsweise Atomize RMS (KI-gestütztes Umsatzmanagement), Mews POS, buchbare Dienstleistungen und Premium-Support. Die Preise richten sich im Allgemeinen nach Art und Größe des Objekts und nicht nach einem einfachen Tarif pro Benutzer oder Zimmer wie bei herkömmlichen Lizenzmodellen.
Cloudbeds vs. Mews Feature Comparison
\u003cspan style=\u0022font-weight: 400;\u0022\u003eCloudbeds bietet Objektverwaltung, integrierte Zahlungen, Reservierungen, Kanalmanagement, die Koordination des Housekeepings und einen Marktplatz verbundener Apps über ein einziges Dashboard. Zusätzlich stehen optionale Tools für Umsatzanalysen, Marketing, Websites und Reputationsmanagement zur Verfügung.\u003c/span\u003e\r\n\r\n\u003cspan style=\u0022font-weight: 400;\u0022\u003eMews bietet zentrale PMS-Funktionen mit Schwerpunkt auf Automatisierung und Benutzerabläufen, darunter Reservierungen, automatisierte Check-ins und Check-outs, Gästekommunikation, Rezeptionsabläufe, die Planung des Housekeepings, Dashboards und Analysen. Der Anbieter setzt auf offene APIs und Integrationen mit einem umfangreichen Ökosystem von Drittanbietertools.\u003c/span\u003e
| Cloudbeds | Mews | |
|---|---|---|
| API | ||
| Budgeting | ||
| Calendar Management | ||
| Compliance Tracking | ||
| Contact Management | ||
| Customer Management | ||
| Dashboard | ||
| Data Export | ||
| Data Import | ||
| Data Visualization | ||
| Document Management | ||
| Expense Tracking | ||
| External Integrations | ||
| Forecasting | ||
| Inventory Tracking | ||
| Multi-Currency | ||
| Multi-User | ||
| Notifications | ||
| Organization Management | ||
| Payment Processor | ||
| Payroll | ||
| Scheduling | ||
| Supplier Management | ||
| Tax Management | ||
| Workflow Management |
Cloudbeds vs. Mews-Integrationen
| Integration | Cloudbeds | Mews |
| Booking.com | ✅ | ✅ |
| Expedia | ✅ | ✅ |
| Airbnb | ✅ | ✅ |
| Stripe | ✅ | ✅ |
| QuickBooks | ✅ | ✅ |
| Lightspeed POS | ✅ | ✅ |
| Duetto | ✅ | ✅ |
| Revinate | ✅ | ✅ |
| Mailchimp | ✅ | ✅ |
| Assa Abloy (Schlüsselkarten) | ✅ | ✅ |
| API | ✅ | ✅ |
| Zapier | ✅ | ✅ |
Cloudbeds bietet einen umfangreichen Marktplatz mit Hunderten von Integrationen, insbesondere für spezialisierte Tools und Systeme im Gastgewerbe. Das Ökosystem von Mews umfasst mehr als 1.000 Integrationen, unter anderem für Umsatzmanagement, POS und Dienstleistungsplattformen. Dadurch lässt sich ein individuell zugeschnittener Technologiestack ohne kundenspezifische Entwicklung einfacher zusammenstellen.
Cloudbeds vs. Mews: Sicherheit, Compliance & Zuverlässigkeit
| Faktor | Cloudbeds | Mews |
| Datenverschlüsselung | Verschlüsselt Daten während der Übertragung und im Ruhezustand. | Verschlüsselt alle sensiblen Daten während der Übertragung und im Ruhezustand. |
| PCI-Konformität | Ist für eine sichere Zahlungsabwicklung nach PCI DSS zertifiziert. | Erfüllt die PCI-DSS-Anforderungen und unterstützt tokenisierte Zahlungen. |
| DSGVO-Konformität | Bietet DSGVO-Tools für Datenzugriff, Löschung und die Verwaltung der Einwilligung von Gästen. | Bietet Funktionen zur DSGVO-Konformität, einschließlich Anfragen betroffener Personen. |
| Verfügbarkeitsgarantie | Veröffentlicht den Verfügbarkeitsstatus und bietet eine Überwachung und Unterstützung rund um die Uhr. | Bietet eine hohe Verfügbarkeit mit Statusaktualisierungen in Echtzeit und Redundanz. |
| Benutzerberechtigungen | Anpassbare Benutzerrollen und Zugriffskontrollen für Mitarbeiter. | Detaillierte Berechtigungseinstellungen und Prüfprotokolle für Benutzeraktivitäten. |
Beide Plattformen legen Wert auf Sicherheit und Compliance, einschließlich Verschlüsselung, PCI DSS und an der DSGVO ausgerichteter Kontrollen. Wenn Sie die beiden Tools anhand von Sicherheit, Compliance und Zuverlässigkeit bewerten, sollten Sie Ihre eigenen Anforderungen an die Verwaltung Ihrer Unterkunft berücksichtigen und bei jeder Plattform prüfen, welche Ihre Bedürfnisse am besten erfüllt.
Cloudbeds vs. Mews: Benutzerfreundlichkeit
| Faktor | Cloudbeds | Mews |
| Benutzeroberfläche | Bietet eine vertraute Übersicht mit allen Funktionen und klarer Navigation. | Moderne, minimalistische Benutzeroberfläche mit anpassbaren Bedienelementen und Anordnungen. |
| Einführung | Geführte Einführung mit einem Einführungscoach, Tutorials in der App und Live-Unterstützung. | Selbstständige Einführung mit interaktiven Checklisten und Videoanleitungen. |
| Täglicher Arbeitsablauf | Bündelt Reservierungen, Zimmerreinigung und Berichte an einem Ort. | Automatisiert Routineaufgaben und bietet mobile Tools für Mitarbeiter. |
| Supportzugang | Mehrsprachige Unterstützung rund um die Uhr per Chat, E-Mail und Telefon. | Integriertes Hilfezentrum und schnelle Chat-Unterstützung sowie Community-Foren. |
| Anpassbarkeit | Bietet grundlegende Anpassungsmöglichkeiten für Unterkunftsarten und den Markenauftritt. | Erweiterte Anpassungsmöglichkeiten für Arbeitsabläufe und Berechtigungen bei individuellen Betriebsabläufen. |
Mews kann moderner und flexibler wirken, insbesondere für Teams, die stark auf Automatisierung und mobile Arbeitsabläufe setzen. Die Benutzeroberfläche von Cloudbeds ist dagegen auf betriebliche Arbeitsabläufe ausgerichtet und kann für Teams, die von herkömmlichen PMS-Systemen wechseln, vertrauter wirken.
Cloudbeds vs Mews: Pros & Cons
Cloudbeds
- Responsive customer support with live chat and onboarding help.
- Large integration marketplace and open API for extending functionality.
- Unified platform that combines PMS, payments, and optional distribution in one system.
- Advanced analytics and financial reporting may require external tools.
- Revenue marketing features must be purchased as add-ons.
- Platform depth can feel overwhelming for very small teams that need basic reservation management.
Mews
- The interface is intuitive, making it convenient for your team to navigate.
- Customer support is responsive and helpful.
- Onboarding is smooth, helping your team get started quickly.
- Some users find the reporting features lacking in depth.
- Limited customization options might not suit all your specific needs.
- Costs can escalate quickly due to necessary, third-party integrations needed to make the system fully functional.
Best Use Cases for Cloudbeds and Mews
Cloudbeds
- Independent Hotels Cloudbeds simplifies managing reservations and guest details, which suits your independent operations well.
- Hostels Hostels can use Cloudbeds to manage shared inventory, group bookings, and online distribution while keeping front desk and housekeeping workflows in one place.
- Short-Term Rentals Cloudbeds’s channel manager and direct booking engine help vacation and short-term rental owners sync listings and avoid double bookings.
- Boutique Hotels Cloudbeds supports boutique hotels that want a single system for reservations, distribution, payments, and guest-facing tools. Teams can manage day-to-day operations without relying on multiple disconnected systems.
- B&Bs and Inns Beneficial when you need a straightforward way to manage reservations, payments, and guest communications without maintaining multiple systems, especially when you have a smaller team.
- Multi-Property Hotel Groups Cloudbeds supports hotel groups that manage multiple properties under one organization, allowing teams to oversee availability, pricing, and performance from a centralized view.
Mews
- Mid-Sized Hotels Mews is ideal for mid-sized hotels due to its user-friendly interface and efficient onboarding process.
- Hotel Chains Hotel chains benefit from Mews’s ability to handle multiple properties comfortably.
- Front Desk Teams Front desk teams appreciate Mews’s intuitive navigation, which simplifies both in-person and online check-ins and guest interactions.
- Reservation Managers Reservation managers find value in the straightforward features that make Mews an effective booking engine.
- Guest Services Guest services teams can improve guest interactions with Mews’s efficient task management capabilities.
- Hospitality Schools Hospitality schools can use Mews’s intuitive system to teach students.
Wer sollte Cloudbeds verwenden und wer Mews?
Cloudbeds eignet sich besonders für unabhängige Hotels, Hostels, Gruppen von Kurzzeitunterkünften und Betriebe mit mehreren Unterkünften, die eine einheitliche Betriebsplattform mit optionalen erweiterten Tools wünschen. Die Plattform spricht Teams an, die Wert auf geführte Einführung, integrierte Zahlungen und ein großes Ökosystem an Erweiterungen legen.
Mews eignet sich gut für technologieorientierte Unterkünfte, Boutique-Hotels und Gruppen mit mehreren Unterkünften, die Wert auf Automatisierung, offene APIs und einen flexiblen Integrationsmarktplatz legen. Besonders attraktiv ist Mews für Teams, die Aufgaben an der Rezeption, Interaktionen mit Gästen und Arbeitsabläufe im Ertragsmanagement automatisieren und gleichzeitig eine individuelle Technologiebasis aufbauen möchten.
Ihre Wahl sollte von der Größe der Unterkunft, dem gewünschten Automatisierungsgrad, der Strategie für das Technologie-Ökosystem und dem von Ihnen bevorzugten Verhältnis zwischen Flexibilität und integrierter Struktur beeinflusst werden.
Differences Between Cloudbeds and Mews
| Cloudbeds | Mews | |
|---|---|---|
| Automation | Structured workflows with some automation across reservations, housekeeping, and payments. | Advanced automation for check-in, billing, and guest communications. |
| Integration Options | Hundreds of integrations via marketplace & API. | 1,000+ integrations with open APIs. |
| Platform Scope | All-in-one suite with built-in reservations, housekeeping, and channel management. | Modular system with core PMS and optional integrations via marketplace. |
| Pricing | Quote-based, tiered subscription based on property size and features, with add-on costs. | Modular, tiered pricing based on property type, like independent hotels, groups, hostels, and long stays. |
| User Interface | Traditional dashboard with familiar navigation and layout. | Modern, minimalist interface with customizable widgets. |
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Similarities Between Cloudbeds and Mews
| Communication Tools | Cloudbeds and Mews support automated guest communication for confirmations, check-in details, and other key touchpoints throughout the guest journey. |
|---|---|
| Mobile Accessibility | Cloudbeds and Mews offer mobile-friendly tools that allow staff to manage reservations, housekeeping tasks, and guest interactions away from a traditional front desk. |
| Multi-Channel Support | Both platforms connect to major online travel agencies such as Booking.com, Expedia, and Airbnb, allowing you to sync availability and rates across channels in real time. |
| Payment Gateways | Each platform supports integrated payment processing with PCI DSS compliance, enabling you to manage guest payments, deposits, and refunds directly within the system. |
| Reporting | Both provide built-in reporting tools that give you visibility into occupancy, revenue, and operational performance, though the depth and customization vary. |
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