Software til mobil bestilling for hoteller giver dine gæster mulighed for at bestille mad, drikkevarer og tjenester fra deres egne enheder eller tablets på værelserne, hvilket skaber en hurtigere og mere bekvem oplevelse. Hvis du leder efter måder at imødekomme stigende gæsteforventninger, reducere ventetider og holde driften kørende uden problemer, selv under personalemangel, er det afgørende at vælge den rigtige platform til mobil bestilling. I denne guide finder du en nøje undersøgt kortliste over den bedste software til mobil bestilling for hoteller, så du kan sammenligne funktioner, integrationer og unikke styrker for at finde den løsning, der passer bedst til din ejendom.
Why Trust Our Software Recommendations
6,700+
Reviews
20
Industry experts
16+
Evaluation factors
14
Years
Our team has been testing and reviewing software since 2012. As hospitality leaders ourselves, we know how difficult—and important—it is to choose the right software.
For this guide, we evaluated tools using hands-on testing and independent research, scoring tools using our selection criteria.
Our reviews reflect our human editorial judgment, not a sales pitch.
Sammenligningstabel over software til mobil bestilling for hoteller
Tabellen nedenfor sammenligner prisoplysninger for mine bedste valg af software til mobil bestilling for hoteller.
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Bedst til kontaktløse betalingsmuligheder | Gratis demo tilgængelig | Priser oplyses efter forespørgsel | Website | |
| 2 | Bedst til kontaktløse betalingsmuligheder | Gratis demo tilgængelig | Priser oplyses efter forespørgsel | Website | |
| 3 | Bedst til personlige gæsteoplevelser | Gratis demo tilgængelig | Priser oplyses på forespørgsel | Website | |
| 4 | Bedst til forbindelse til PMS-systemer | Gratis demonstration tilgængelig | Pris oplyses på forespørgsel | Website | |
| 5 | Bedst til integration af beskeder til gæster | Gratis demo tilgængelig | Pris oplyses på forespørgsel | Website | |
| 6 | Bedst til bestilling via tablet på værelset | Gratis demo tilgængelig | Priser oplyses efter anmodning | Website | |
| 7 | Bedst til tilpasningsvenlige menulayouts | 15 dages gratis prøveperiode tilgængelig | Fra $49/måned | Website | |
| 8 | Bedst til arbejdsgange for bestilling via QR-koder | Gratis demo tilgængelig | Fra $49/måned | Website | |
| 9 | Bedst til funktioner til automatiseret mersalg | Gratis demo tilgængelig | Fra $1.50/værelse/måned | Website | |
| 10 | Bedst til kompatibilitet med selvbetjeningskiosker | Gratis demo tilgængelig | Priser oplyses efter anmodning | Website |
Anmeldelser af software til mobil bestilling for hoteller
Nedenfor finder du mine detaljerede opsummeringer af den software til mobil bestilling for hoteller, der kom med på min kortliste. Mine anmeldelser giver et detaljeret indblik i funktionerne, integrationerne og de bedste anvendelsesmuligheder for hver platform, så du kan finde den bedste løsning til dig.
Bedst til kontaktløse betalingsmuligheder- Gratis demo tilgængelig
- Priser oplyses efter forespørgsel
Visit WebsiteCustomer Rating:4.8/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.Canary Technologies tilbyder hoteller en måde at håndtere kontaktløse betalinger og digitale gæsteinteraktioner på. Det er en stærk løsning for ejendomme, der ønsker at reducere belastningen ved receptionen og modernisere betalingsopkrævningen. Hvis du ønsker at minimere fysiske kontaktpunkter og gøre betalinger ved indtjekning eller for tjenester hurtigere, er Canary Technologies værd at overveje.
Hvem er Canary Technologies bedst egnet til?
Canary Technologies er velegnet til hoteller og resorter, der har brug for sikre, kontaktløse betalingsløsninger til at understøtte digitale gæsteoplevelser.
Hvorfor jeg valgte Canary Technologies
Jeg valgte Canary Technologies, fordi virksomhedens kontaktløse betalingsmuligheder imødekommer et stigende behov for sikre og problemfri transaktioner på hoteller. Platformen giver gæster mulighed for at betale for roomservice, faciliteter eller opgraderinger fra deres egne enheder, hvilket reducerer behovet for fysiske kort eller udvekslinger ansigt til ansigt. Jeg kan også godt lide, at Canary Technologies understøtter digitale autorisationsformularer og PCI-kompatibel betalingsbehandling, hvilket hjælper hoteller med at minimere risikoen for svindel og forenkle driften. Disse funktioner gør løsningen velegnet til ejendomme, der ønsker at modernisere deres arbejdsgange for mobil bestilling og betaling.
Vigtige funktioner i Canary Technologies
- Digital indtjekning: Gæster kan gennemføre indtjekningsprocedurer fra deres mobile enheder før ankomst.
- Gæstebeskeder: Personalet kan kommunikere med gæster via SMS eller webbaseret chat om serviceanmodninger og opdateringer.
- Autorisering af ekstraudgifter: Platformen giver hoteller mulighed for sikkert at autorisere og administrere ekstraudgifter under gæstens ophold.
- Tilpasselige digitale formularer: Hoteller kan oprette og anvende brandede digitale formularer til fritagelseserklæringer, anmodninger eller indsamling af feedback.
Integrationer til Canary Technologies
Integrationer omfatter Oracle Hospitality, WebRezPro, Mews, Amadeus, Maestro, Cloudbeds, Siteminder og flere.
Pros and Cons
Pros:
- Kontaktløse betalinger reducerer trængsel ved receptionen
- Digital indtjekning understøtter kontakt med gæster før ankomst
- PCI-kompatibel betalingsbehandling for gæstesikkerhed
Cons:
- Intet indbygget modul til menu- eller F&B-bestilling
- Begrænsede brandingmuligheder for digitale formularer
Learn more about Canary Technologies:
Bedst til kontaktløse betalingsmuligheder- Gratis demo tilgængelig
- Priser oplyses efter forespørgsel
Visit WebsiteCustomer Rating:4.8/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.Canary Technologies tilbyder hoteller en måde at håndtere kontaktløse betalinger og digitale gæsteinteraktioner på. Det er en stærk løsning for ejendomme, der ønsker at reducere belastningen ved receptionen og modernisere betalingsopkrævningen. Hvis du ønsker at minimere fysiske kontaktpunkter og gøre betalinger ved indtjekning eller for tjenester hurtigere, er Canary Technologies værd at overveje.
Hvem er Canary Technologies bedst egnet til?
Canary Technologies er velegnet til hoteller og resorter, der har brug for sikre, kontaktløse betalingsløsninger til at understøtte digitale gæsteoplevelser.
Hvorfor jeg valgte Canary Technologies
Jeg valgte Canary Technologies, fordi virksomhedens kontaktløse betalingsmuligheder imødekommer et stigende behov for sikre og problemfri transaktioner på hoteller. Platformen giver gæster mulighed for at betale for roomservice, faciliteter eller opgraderinger fra deres egne enheder, hvilket reducerer behovet for fysiske kort eller udvekslinger ansigt til ansigt. Jeg kan også godt lide, at Canary Technologies understøtter digitale autorisationsformularer og PCI-kompatibel betalingsbehandling, hvilket hjælper hoteller med at minimere risikoen for svindel og forenkle driften. Disse funktioner gør løsningen velegnet til ejendomme, der ønsker at modernisere deres arbejdsgange for mobil bestilling og betaling.
Vigtige funktioner i Canary Technologies
- Digital indtjekning: Gæster kan gennemføre indtjekningsprocedurer fra deres mobile enheder før ankomst.
- Gæstebeskeder: Personalet kan kommunikere med gæster via SMS eller webbaseret chat om serviceanmodninger og opdateringer.
- Autorisering af ekstraudgifter: Platformen giver hoteller mulighed for sikkert at autorisere og administrere ekstraudgifter under gæstens ophold.
- Tilpasselige digitale formularer: Hoteller kan oprette og anvende brandede digitale formularer til fritagelseserklæringer, anmodninger eller indsamling af feedback.
Integrationer til Canary Technologies
Integrationer omfatter Oracle Hospitality, WebRezPro, Mews, Amadeus, Maestro, Cloudbeds, Siteminder og flere.
Pros and Cons
Pros:
- Kontaktløse betalinger reducerer trængsel ved receptionen
- Digital indtjekning understøtter kontakt med gæster før ankomst
- PCI-kompatibel betalingsbehandling for gæstesikkerhed
Cons:
- Intet indbygget modul til menu- eller F&B-bestilling
- Begrænsede brandingmuligheder for digitale formularer
Learn more about Canary Technologies:
3Bedst til personlige gæsteoplevelserDuve
- Gratis demo tilgængelig
- Priser oplyses på forespørgsel
Visit WebsiteCustomer Rating:3.6/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.Duve hjælper hoteller med at levere skræddersyede gæsteoplevelser ved at kombinere mobilbestilling med personlig kommunikation og værktøjer til mersalg. Denne platform er velegnet til overnatningssteder, der ønsker at automatisere gæstekommunikation, tilbyde service på værelset og tilpasse anbefalinger baseret på gæsteprofiler. Hvis du ønsker at øge den supplerende omsætning og samtidig få hver gæst til at føle sig genkendt, samler Duve disse funktioner i én løsning.
Hvem egner Duve sig bedst til?
Duve egner sig til hoteller og lejlighedshoteller, der ønsker at personalisere gæsteinteraktioner og automatisere skræddersyede mersalgstilbud gennem hele gæsterejsen.
Hvorfor jeg valgte Duve
Det, der adskiller Duve inden for mobilbestilling på hoteller, er fokusset på at skabe ægte personlige gæsteoplevelser. Jeg valgte Duve, fordi løsningen giver dig mulighed for at tilpasse menuer til spisning på værelset, mersalgstilbud og serviceanbefalinger baseret på gæsteprofiler, præferencer og oplysninger om opholdet. Platformens automatiserede beskeder og værktøjer til gæsterejsen hjælper hoteller med at levere relevante oplysninger og tilbud på det helt rigtige tidspunkt. Denne tilgang gør det lettere for hoteller at øge den supplerende omsætning og samtidig få hver gæst til at føle sig individuelt genkendt og værdsat.
Duves vigtigste funktioner
- Kontaktløs ind- og udtjekning: Gæster kan gennemføre ankomst- og afrejseprocesser fra deres mobilenhed.
- Digital værelsesguide: Hoteller kan tilbyde en tilpasningsbar, interaktiv guide til tjenester, faciliteter og lokale anbefalinger.
- Understøttelse af flere sprog: Platformen oversætter automatisk menuer og kommunikation til gæstens foretrukne sprog.
- Opgavestyring for personale: Tildel, følg og opdater serviceanmodninger og rengøringsopgaver i realtid.
Duve-integrationer
Integrationerne omfatter CloudBeds, Mews, Opera, Guestline, Apaleo, Stripe, WhatsApp, Assa Abloy, Alice, Airbnb og flere.
Pros and Cons
Pros:
- Personlige mersalgstilbud baseret på gæsteprofiler
- Automatiseret gæstekommunikation under hele opholdet
- Understøtter digitale menuer til roomservice
Cons:
- Begrænset rapportering af analyser af mobilbestillinger
- Det er nogle gange nødvendigt at downloade gæsteappen for at få adgang til alle funktioner
Learn more about Duve:
4Bedst til forbindelse til PMS-systemerMews
- Gratis demonstration tilgængelig
- Pris oplyses på forespørgsel
Mews er et hoteladministrationssystem, der er designet til hoteller, som ønsker stærk forbindelse mellem deres PMS og andre gæstevendte værktøjer, herunder mobile bestillingsplatforme. Det henvender sig til hoteloperatører, der har brug for at centralisere driften og automatisere arbejdsgange på tværs af flere systemer. Hvis du ønsker at forbinde mobil bestilling med reservationer, fakturering og gæsteprofiler, tilbyder Mews en samlet tilgang.
Hvem er Mews bedst egnet til?
Mews er velegnet til hoteller og hotelgrupper, der prioriterer problemfri PMS-forbindelse med mobil bestilling og andre værktøjer til gæsteservice.
Hvorfor jeg valgte Mews
Jeg valgte Mews, fordi forbindelsen til PMS-systemet skiller sig ud for hoteller, der ønsker at forbinde mobil bestilling direkte med gæsteprofiler, fakturering og værelsesadministration. Mews tilbyder en centraliseret platform, hvor bestillinger foretaget via mobile enheder kan synkroniseres med PMS-systemet, hvilket gør det nemmere at følge gæsternes forbrug og præferencer i realtid. Jeg sætter også pris på, at Mews understøtter automatiserede arbejdsgange, så personalet kan administrere bestillinger, rengøring og gæsteanmodninger fra ét enkelt kontrolpanel. Dette integrationsniveau er særligt værdifuldt for overnatningssteder, der ønsker at levere en sammenhængende, datadrevet gæsteoplevelse.
Mews' vigtigste funktioner
- Administration af flere ejendomme: Administrer flere hotelplaceringer og deres mobile bestillingsarbejdsgange fra én enkelt platform.
- Tilpasningsbar gæsteapp: Tilbyd gæster en brandet mobiloplevelse til bestilling, indtjekning og serviceanmodninger.
- Rapportering i realtid: Få adgang til opdaterede analyser af bestillinger, omsætning og gæsteaktivitet.
- Markedsplads med tredjeparter: Opret forbindelse til en lang række apps og tjenester til hotelbranchen direkte via Mews Marketplace.
Mews-integrationer
Integrationer omfatter Booking.com, SiteMinder, Expedia, Tripadvisor, BEONX, 1CHECK, 20Tabs, 24SevenOffice og flere.
Pros and Cons
Pros:
- Centraliseret kontrolpanel til administration af bestillinger og værelser
- Understøtter arbejdsgange for mobil bestilling på flere ejendomme
- Tilpasningsbar mobilappgrænseflade til gæster
Cons:
- Opsætning af mobil bestilling kræver tilføjelsesprogrammer fra tredjeparter
- Lejlighedsvise forsinkelser ved synkronisering af bestillingsdata
Learn more about Mews:
5Bedst til integration af beskeder til gæsterSTAY
- Gratis demo tilgængelig
- Pris oplyses på forespørgsel
Hvis du vil kombinere mobilbestilling med beskeder til gæster i realtid, er STAY værd at se nærmere på. Denne platform er udviklet til hoteller, der ønsker at samle gæsteforespørgsler, bestillinger og kommunikation ét sted. Den er især nyttig for overnatningssteder, der vil personalisere servicen og hurtigt reagere på gæsternes behov under hele opholdet.
Hvem er STAY bedst egnet til?
STAY er velegnet til hotelteams, der ønsker at samle mobilbestilling og beskeder til gæster for at levere hurtigere og mere personlig service.
Hvorfor jeg valgte STAY
Jeg valgte STAY, fordi integrationen af beskeder til gæster skiller sig ud for hoteller, der ønsker at forbinde bestilling og kommunikation på én platform. Værktøjet giver gæster mulighed for at afgive bestillinger og chatte med personalet via den samme grænseflade, så forespørgsler og opdateringer aldrig går tabt. Jeg kan godt lide, at man kan automatisere svar på almindelige spørgsmål, samtidig med at muligheden for personlige svar bevares. STAY understøtter også meddelelser i realtid, hvilket hjælper teams med hurtigt at reagere på gæsternes behov og ændringer i bestillinger.
Vigtige funktioner i STAY
- Tilpasningsbare digitale menuer: Opret og opdater menuer med billeder, beskrivelser og priser for mad, drikkevarer og tjenester.
- Planlagte bestillinger: Giv gæster mulighed for at afgive bestillinger på forhånd til bestemte tidspunkter, f.eks. morgenmad eller spa-aftaler.
- Understøttelse af flere sprog: Tilbyd bestilling og kommunikation på flere sprog for at imødekomme internationale gæster.
- Analysekontrolpanel: Følg bestillingsmængde, svartider og gæsteengagement via en centraliseret rapporteringsgrænseflade.
STAY-integrationer
Integrationerne omfatter Oracle Opera Cloud, Mews, Avalon, QuoHotel, Sabre, Book4Time, Stripe, Adyen, Hub OS, Review Pro og flere.
Pros and Cons
Pros:
- Beskeder til gæster og bestilling i én app
- Understøtter kommunikation med gæster på flere sprog
- Tilpasningsbare digitale menuer til hoteltjenester
Cons:
- Intet indbygget loyalitets- eller belønningsprogram
- Analysekontrolpanelet mangler avanceret filtrering
Learn more about STAY:
Bedst til bestilling via tablet på værelset- Gratis demo tilgængelig
- Priser oplyses efter anmodning
Visit WebsiteCustomer Rating:3.5/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.Intelity tilbyder en mobil bestillingsplatform baseret på tablets på værelserne til hoteller og resorter. Den egner sig godt til ejendomme, der ønsker at digitalisere roomservice, gæsteanmodninger og booking af faciliteter direkte fra værelset. Hvis du ønsker at modernisere spisning på værelset og gæsteengagement, samler Intelity disse funktioner på én gæstevendt enhed.
Hvem egner Intelity sig bedst til?
Intelity egner sig til hoteller og resorter med fuld service, der ønsker at tilbyde bestilling via tablet på værelset til mad, faciliteter og gæsteservice.
Hvorfor jeg valgte Intelity
Jeg valgte Intelity, fordi det er en af de få platforme, der er designet specifikt til bestilling via tablet på hotelværelset. Systemet lader gæster gennemse menuer, bestille mad og anmode om faciliteter direkte fra en dedikeret tablet på værelset, hvilket skaber en moderne og interaktiv gæsteoplevelse. Jeg sætter også pris på, at Intelitys platform understøtter sporing af ordrer i realtid og integreres med hotellets drift for at forenkle ekspeditionen. Dette fokus på teknologi på værelset gør den til et stærkt valg for ejendomme, der ønsker at løfte gæsteservicen og skabe større omsætning fra roomservice og faciliteter.
Intelitys vigtigste funktioner
- Kontaktløs ind- og udtjekning: Gæster kan gennemføre ankomst- og afrejseprocesser direkte fra tabletten på værelset.
- Digital gæstehåndbog: Hoteller kan tilbyde en tilpasselig digital oversigt over tjenester, faciliteter og lokale anbefalinger.
- Push-notifikationer: Send målrettede beskeder og kampagner til gæster via tabletgrænsefladen.
- Flersproget understøttelse: Platformen giver gæster mulighed for at interagere med menuer og tjenester på deres foretrukne sprog.
Intelity-integrationer
Integrationer omfatter Oracle Hospitality, Amadeus, Mews, StayNTouch, Cloudbeds, RoomRaccoon, Guestline og Infor.
Pros and Cons
Pros:
- Tablets på værelset understøtter direkte bestilling fra gæster
- Tilpasselige digitale menuer for hver ejendom
- Ordresporing i realtid for personale og gæster
Cons:
- Kræver investering i dedikeret tablet-hardware
- Menuopdateringer skal administreres for hver ejendom
Learn more about Intelity:
Bedst til tilpasningsvenlige menulayouts- 15 dages gratis prøveperiode tilgængelig
- Fra $49/måned
Visit WebsiteCustomer Rating:5/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.RestApp giver hoteller og gæstfrihedsvirksomheder fleksibel kontrol over, hvordan deres digitale menuer ser ud og fungerer. Denne platform er velegnet til steder, der ønsker at tilpasse menulayouts, så de matcher deres branding eller gæsternes præferencer. Hvis du har brug for at fremhæve specialtilbud, sælge flere varer eller organisere komplekse tilbud, hjælper RestApp dig med at designe menuer, der passer til din servicestil.
Hvem er RestApp bedst til?
RestApp er velegnet til hoteller og gæstfrihedsvirksomheder, der ønsker fuld kontrol over digitale menulayouts og den visuelle præsentation.
Hvorfor jeg valgte RestApp
Jeg valgte RestApp, fordi tilpasningen af menulayouts skiller sig ud for hoteller, der ønsker at skabe en brandet og gæstevenlig bestillingsoplevelse. Platformen lader dig designe menuer med fleksible sektioner, billeder og varegrupper, så du kan fremhæve specialtilbud eller organisere tilbud efter måltidsperiode eller sted. Jeg kan også godt lide, at du kan tilpasse udseendet og den visuelle stil, så den matcher stedets branding, hvilket er vigtigt for hoteller med flere serveringssteder eller unikke servicekoncepter. Dette kontrolniveau hjælper hoteller med at præsentere deres mad- og drikkevaremuligheder på en måde, der føles gennemtænkt og engagerende for gæsterne.
Vigtige funktioner i RestApp
- Flersproget understøttelse: Gæster kan se menuer og bestille på deres foretrukne sprog.
- Bestilling via QR-kode: Hvert bord eller værelse kan have en unik QR-kode til direkte bestilling.
- Lagerstyring: Systemet opdaterer menuernes tilgængelighed i realtid, når varer bliver udsolgt.
- Meddelelser om ordrestatus: Gæster modtager opdateringer om deres ordrestatus direkte via platformen.
Integrationer til RestApp
Integrationerne omfatter PaymentSense, EVO Payments, Stripe, PayPal, Worldpay og Authorize.net. Der findes også en API til brugerdefinerede integrationer.
Pros and Cons
Pros:
- Menulayouts kan tilpasses fuldstændigt
- Lagerbeholdning og menuer opdateres i realtid
- Meddelelser om ordrestatus sendes til gæster
Cons:
- Opsætning af menuer kan være tidskrævende for store hoteller
- Mangler funktionalitet til offlinebestilling
Learn more about RestApp:
Bedst til arbejdsgange for bestilling via QR-koder- Gratis demo tilgængelig
- Fra $49/måned
RoomOrders giver hoteller mulighed for at lade gæster bestille mad, drikkevarer eller tjenester ved at scanne QR-koder overalt på ejendommen. Dette værktøj er velegnet til ejendomme, der ønsker at digitalisere bestilling fra værelset, service ved poolen eller forespørgsler i lobbyen uden at kræve, at gæsterne downloader en app. Hvis du ønsker at forenkle bestillingsprocesserne og reducere ventetiderne, er RoomOrders udviklet til dig.
Hvem er RoomOrders bedst egnet til?
RoomOrders passer til hoteller og resorts, der ønsker at muliggøre QR-kodebaseret bestilling af mad, drikkevarer eller gæstetjenester på hele ejendommen.
Hvorfor jeg valgte RoomOrders
Jeg valgte RoomOrders, fordi deres QR-kodebaserede bestillingsprocesser giver hoteller mulighed for at tilbyde gæsterne en hurtig måde at afgive bestillinger på uden en app, uanset hvor de befinder sig på ejendommen. Platformen genererer unikke QR-koder til forskellige placeringer såsom gæsteværelser, liggestole ved poolen eller mødelokaler, så gæsterne kan scanne og bestille direkte fra deres mobilenheder. Jeg sætter også pris på, at RoomOrders understøtter digitale menuer og sporing af ordrer i realtid, hvilket hjælper personalet med at håndtere forespørgsler effektivt. Denne tilgang er særligt nyttig for ejendomme, der ønsker at modernisere leveringen af tjenester og reducere friktion i gæsteoplevelsen.
RoomOrders' vigtigste funktioner
- Flersproget understøttelse: Gæster kan se menuer og afgive bestillinger på deres foretrukne sprog.
- Integration med POS-systemer: Ordrer synkroniseres direkte med eksisterende POS-systemer for at forenkle driften.
- Tilpasset brandidentitet: Hoteller kan tilpasse udseendet og oplevelsen af digitale menuer, så de matcher deres brand.
- Analysekontrolpanel: Ledere kan spore ordrevolumen, populære varer og gæsternes præferencer i realtid.
RoomOrders' integrationer
Indbyggede integrationer er ikke angivet i øjeblikket.
Pros and Cons
Pros:
- QR-kodebestilling fungerer på hele ejendommen
- Det er ikke nødvendigt for gæster at downloade en app
- Tilpasset brandidentitet for menuer og grænseflade
Cons:
- Opsætning af menuer kan kræve manuel indtastning
- Ingen indbyggede funktioner til loyalitet eller mersalg
Learn more about RoomOrders:
Bedst til funktioner til automatiseret mersalg- Gratis demo tilgængelig
- Fra $1.50/værelse/måned
Hvis du leder efter software til mobilbestillinger, der prioriterer automatiseret mersalg, er SABA Hospitality værd at overveje. Denne platform er designet til hoteller, der ønsker at øge deres supplerende indtægter ved at fremhæve målrettede tilbud og opgraderinger gennem hele gæsterejsen. SABA Hospitality henvender sig til ejendomme, der ønsker at personalisere gæsteinteraktioner og samtidig skabe større indtægter fra køb under opholdet.
Hvem er SABA Hospitality bedst egnet til?
SABA Hospitality er velegnet til hoteloperatører, der ønsker at automatisere mersalg og levere målrettede tilbud under opholdet til gæster.
Hvorfor jeg valgte SABA Hospitality
Jeg valgte SABA Hospitality, fordi funktionerne til automatiseret mersalg er specifikt udviklet til hoteller, der ønsker at maksimere indtægterne under opholdet gennem mobilbestillinger. Platformen bruger gæstedata og adfærdsmæssige udløsere til at præsentere personaliserede tilbud, opgraderinger og tilvalg på vigtige tidspunkter under gæsterejsen. Jeg kan godt lide, at SABA Hospitality gør det muligt for hoteller at opsætte dynamiske, regelbaserede kampagner, der automatisk fremhæver relevante muligheder for mersalg uden manuel indgriben. Denne tilgang hjælper hoteller med at øge deres supplerende indtægter, samtidig med at gæsteoplevelsen forbliver personaliseret og bekvem.
Vigtige funktioner i SABA Hospitality
- Digitalt informationskatalog: Gæster kan få adgang til oplysninger om ejendommen, menuer og tjenester fra deres egne enheder.
- Understøttelse af flere sprog: Platformen understøtter flere sprog for at imødekomme internationale gæster.
- Kontaktløs bestilling: Gæster kan bestille mad, faciliteter eller tjenester uden direkte kontakt med personalet.
- Kontrolpanel til analyse i realtid: Hotelteams kan overvåge gæsteengagement og bestillingstendenser, mens de opstår.
Integrationer til SABA Hospitality
Integrationerne omfatter Oracle Opera, Infrasys, Quore, Optii, Hapi, SuperSaaS, FCS, Knowcross og flere.
Pros and Cons
Pros:
- Automatiserede mersalgsopfordringer øger de supplerende indtægter
- Det digitale informationskatalog centraliserer adgangen til gæsteoplysninger
- Analyse i realtid til sporing af gæsteengagement
Cons:
- Ingen indbygget betalingsbehandling til bestillinger
- Muligheder for tilpasning af brandet kræver yderligere opsætning
Learn more about SABA Hospitality:
10Bedst til kompatibilitet med selvbetjeningskioskerJamezz
- Gratis demo tilgængelig
- Priser oplyses efter anmodning
Jamezz tilbyder software til mobil bestilling, der er udviklet til hoteller, som ønsker at tilføje selvbetjeningskiosker til deres gæsteoplevelse. Denne platform appellerer til hoteller, der ønsker at reducere ventetider og give gæsterne mere kontrol over bestilling af mad, drikkevarer eller faciliteter. Jamezz hjælper hoteller med at modernisere servicekontaktpunkter og understøtter samtidig både digitale og fysiske bestillingskanaler.
Hvem egner Jamezz sig bedst til?
Jamezz er velegnet til hoteller, der ønsker at tilbyde gæsterne bestilling via selvbetjeningskiosker sammen med mobil- og QR-kodemuligheder.
Hvorfor jeg valgte Jamezz
Jeg valgte Jamezz, fordi kompatibiliteten med selvbetjeningskiosker giver hoteller en fleksibel måde at modernisere gæsternes bestillingsoplevelse på. Jamezz lader dig opsætte kiosker med hotellets eget brand i lobbyer, restauranter eller lounger, så gæsterne kan afgive bestillinger uden at vente på personalet. Jeg sætter pris på, at den samme platform understøtter bestilling via mobil, QR-kode og kiosk, hvilket gør det nemt at tilbyde en ensartet oplevelse på tværs af kanaler. Denne tilgang hjælper hoteller med at reducere flaskehalse i travle perioder og giver gæsterne større selvbestemmelse over deres køb under opholdet.
Vigtigste funktioner i Jamezz
- Flersproget support: Gæster kan tilgå menuer og afgive bestillinger på deres foretrukne sprog.
- Allergi- og kostfiltre: Platformen giver gæster mulighed for at filtrere menupunkter ud fra allergier eller kostpræferencer.
- Sporing af ordrer i realtid: Gæster og personale kan overvåge ordrestatus fra bestilling til levering.
- Tilpasselige mersalgsopfordringer: Hoteller kan konfigurere målrettede mersalgsmeddelelser som en del af bestillingsforløbet.
Jamezz-integrationer
Integrationer omfatter Lightspeed, Oracle Hospitality, unTill, Trivec, Vectron, NCR Aloha, Deliverect, Leat, MplusKASSA med flere.
Pros and Cons
Pros:
- Selvbetjeningskiosker understøtter store gæstemængder
- Allergifiltre forbedrer gæsternes sikkerhed
- Mersalgsopfordringer øger indtægterne fra ekstra ydelser
Cons:
- Ingen indbygget betalingsbehandling til kiosker
- Menustyringen er mindre avanceret end på F&B-platforme
Learn more about Jamezz:
Anden software til mobil bestilling for hoteller
Her er nogle yderligere muligheder inden for software til mobil bestilling for hoteller, som ikke kom med på min kortliste, men som stadig er værd at undersøge:
- 11Crave InteractiveBedst til integration af digitalt gæstekatalog
- 12SuitePadBedst til administration af enheder på værelserne
- 13IRIS.netBedst til understøttelse af flersprogede menuer
- 14BarpayBedst til bestilling af mad og drikkevarer ved poolen
Sådan evaluerer jeg værktøjer til slutpunktsadministration i detailhandlen
Jeg opdeler min evaluering i to lag: grundlæggende krav som fjerninstallation af programrettelser på tværs af POS-enhedsparker og PCI-overholdelsesrapportering samt differentierende faktorer, der adskiller stærke muligheder fra resten.
Grundlæggende funktionalitet (minimumskrav for denne liste)
Når jeg udvælger værktøjer til min liste, vurderer jeg hvert af dem på en skala fra 0 (tilbyder ikke funktionaliteten) til 5 (udmærker sig på dette område) for hver af de grundlæggende funktioner, der er angivet nedenfor. Derefter omregner jeg værktøjets samlede score til en procentdel. Hvert værktøj skal opnå en minimumsscore på 55 % for at komme i betragtning til optagelse.
- Understøttelse af slutpunkter med flere enhedstyper: Jeg undersøger, om en platform dækker hele detailhandlens enhedsblanding—POS-terminaler, mPOS-tabletter, selvbetjeningskiosker, scannere og skiltning—på tværs af Windows, Android, iOS og Linux.
- Fjerninstallation og programrettelser: Det er vigtigt at kunne sende opdateringer til hundredvis af butiksenheder på én gang, så jeg vurderer mulighederne for planlægning, funktioner til tilbagerulning, og om programrettelser kan installeres uden for åbningstiden.
- Fjernovervågning og fejlfinding: Jeg ser efter oversigter over enhedernes tilstand i realtid og fjernstyringsfunktioner, der gør det muligt for IT at løse problemet med en fastfrosset POS-terminal midt i et skift uden at sende en tekniker ud i butikken.
- Detailsikkerhed og overholdelse: Betalingsmiljøer har strenge krav, så jeg undersøger, om løsningen tilbyder hærdning af slutpunkter, kryptering, tilladelseslister for apps samt PCI DSS-tilpasset rapportering og revisionsspor.
- Kiosk- og låst tilstand: Kundevendte enheder som selvbetjeningsstationer og pristjekkere har brug for låste brugeroplevelser, så jeg vurderer kiosktilstande med én eller flere apps på tværs af operativsystemer.
- Synlighed på tværs af enhedsparker og lokationer: Administration af slutpunkter på tværs af snesevis eller hundredvis af lokationer kræver gruppering på butiksniveau, så jeg ser efter hierarkiske oversigter, lokationsbaserede politikker og lagerrapporter, der kan eksporteres.
Når jeg har en liste over værktøjer, der opfylder dette kriterium, ser jeg på, hvad der adskiller hver platform fra de andre.
Differentierende faktorer (det, der adskiller leverandørerne)
Sådan sammenligner jeg forskellige leverandører:
Fremtrædende funktioner
Offlineadministration af enheder er meget vigtigt for butikker med en ustabil internetforbindelse. Jeg ser efter platforme, der sætter politikændringer, opdateringer og kommandoer i kø, så de udføres automatisk, når en POS-terminal eller kiosk igen får forbindelse. Berøringsfri tilmelding er en anden differentierende faktor—når man åbner en ny butik, bør personalet kunne pakke en enhed ud, tænde den og få den konfigureret automatisk uden IT-personale på stedet. Jeg vurderer også, hvor godt et værktøj overvåger tilsluttede eksterne enheder som kvitteringsprintere, pengeskuffer og stregkodescannere sammen med det primære slutpunkt.
Ud over funktionerne
Kompatibilitet med robuste enheder er en vigtig faktor—jeg undersøger, om en platform understøtter OEM-udvidelser som Zebra MX eller Samsung Knox, eftersom de fleste butiksparker omfatter Android-håndterminaler og scannere fra disse producenter. Understøttelse af PCI DSS-overholdelse vægter også tungt, især revisionsklar rapportering og arbejdsgange for håndtering af programrettelser, der er knyttet til PCI-tidsplaner. Licensstrukturen er også vigtig. Prissætning pr. enhed passer typisk bedre til detailhandlen end modeller pr. bruger, eftersom delte POS-terminaler skifter mellem flere medarbejdere i løbet af hvert skift.
Sådan vælger du software til mobil bestilling for hoteller
Det er let at fortabe sig i lange funktionslister og komplekse prisstrukturer. For at hjælpe dig med at holde fokus, mens du arbejder dig gennem din unikke proces for softwarevalg, får du her en tjekliste over faktorer, du bør have i tankerne:
| Faktor | Hvad skal du overveje? |
| Skalerbarhed | Kan softwaren håndtere dit nuværende og fremtidige antal værelser, serveringssteder og gæster uden større opgraderinger? |
| Integrationer | Kan den integreres direkte med dit PMS, POS, dine betalingsgateways og værktøjer til gæstekommunikation? |
| Tilpasningsmuligheder | Kan du tilpasse menuer, branding og arbejdsgange, så de passer til din ejendoms unikke servicestandarder? |
| Brugervenlighed | Vil både gæster og medarbejdere opleve grænsefladen som intuitiv, eller vil det kræve løbende oplæring? |
| Implementering og onboarding | Hvor lang tid vil det tage at implementere løsningen, og hvilke ressourcer eller hvilken support har du brug for for at sikre en problemfri lancering? |
| Pris | Er alle gebyrer gennemsigtige, herunder hardware, licenser og support, og passer prisen til dit budget? |
| Sikkerhedsforanstaltninger | Lever leverandøren op til standarderne for databeskyttelse i hotel- og restaurationsbranchen og tilbyder sikker betalingsbehandling? |
| Supporttilgængelighed | Er der hjælp tilgængelig i dine travleste tidsrum, og tilbyder leverandøren support på dit lokale sprog? |
Hvad er software til mobil bestilling for hoteller?
Mobil bestillingssoftware til hoteller er et digitalt bestillingssystem, der giver gæster mulighed for at gennemse menuer, sende forespørgsler og bestille tjenester fra deres egne enheder eller tablets på værelset. Disse platforme understøtter onlinebestillinger og videresender forespørgsler direkte til den relevante afdeling, hvilket hjælper hoteller med at optimere driften og forbedre serviceeffektiviteten. Disse systemer bruges ofte af hotelejere og understøtter bestillinger af mad og drikke, roomservice og andre gæsteforespørgsler. Funktioner som afhentningsmuligheder, integreret forbindelse til restaurantens POS-system og tilpassede bestillingsfunktioner bidrager til at forbedre nøjagtigheden og bekvemmeligheden. Mange hoteller bruger dem også til at øge omsætningen, forbedre rentabiliteten og promovere tjenester via kanaler som sociale medier.
Funktioner
Når du vælger mobil bestillingssoftware til hoteller, bør du holde øje med følgende vigtige funktioner:
- Digital menuvisning: Giver gæster mulighed for at se opdaterede muligheder for mad, drikkevarer og faciliteter på deres egne enheder eller tablets på værelset, hvilket reducerer behovet for trykte materialer.
- Videresendelse af bestillinger: Sender automatisk gæsternes bestillinger til den korrekte afdeling eller det korrekte udskænkningssted, f.eks. køkkenet, baren eller rengøringen, for at fremskynde ekspeditionen og reducere fejl.
- Integreret betalingsbehandling: Giver gæster mulighed for at betale for bestillinger direkte via platformen med kreditkort, mobile tegnebøger eller betaling via værelsesregningen, hvilket understøtter sikre og praktiske transaktioner.
- Tilpasset branding: Gør det muligt for hoteller at tilpasse bestillingsgrænsefladens udseende og funktion, så den matcher deres brandidentitet, herunder logoer, farver og menulayouts.
- Understøttelse af flere sprog: Giver oversættelser af menuer og grænseflader for at imødekomme internationale gæster og forbedre tilgængeligheden.
- Sporing af bestillinger i realtid: Giver gæster mulighed for at se status for deres bestillinger, fra bekræftelse til levering, hvilket hjælper med at afstemme forventninger og reducere opfølgende opkald.
- Værktøjer til mersalg og krydssalg: Foreslår relevante tilføjelser eller opgraderinger under bestillingsprocessen, hvilket øger den gennemsnitlige ordreværdi.
- Indsamling af gæstefeedback: Tilbyder indbyggede spørgeskemaer eller bedømmelsesværktøjer, så gæster kan dele feedback om deres oplevelse umiddelbart efter modtagelse af servicen.
- Integration med hotelsystemer: Opretter forbindelse til systemer til ejendomsadministration, salg på stedet og gæstekommunikation for at sikre en problemfri drift og korrekt fakturering.
- Kontaktløse servicemuligheder: Understøtter bestilling via QR-koder og digitale kvitteringer, hvilket minimerer fysisk kontakt og imødekommer moderne gæsteforventninger.
Fordele
Implementering af mobil bestillingssoftware til hoteller giver flere fordele for dit team og din virksomhed. Her er nogle af dem, du kan se frem til:
- Hurtigere levering af service: Bestillinger videresendes øjeblikkeligt til den rette afdeling, hvilket reducerer ventetider og forbedrer gæstetilfredsheden.
- Færre manuelle fejl: Digitale menuer og automatiseret ordrebehandling minimerer fejl, der kan opstå ved håndskrevne eller mundtlige bestillinger.
- Kontaktløs gæsteoplevelse: Gæster kan gennemse, bestille og betale fra deres egne enheder eller tablets på værelset, hvilket understøtter moderne forventninger til hygiejne og bekvemmelighed.
- Flere muligheder for øget omsætning: Værktøjer til mersalg og krydssalg foreslår relevante tilføjelser til gæsterne og hjælper med at øge den gennemsnitlige ordreværdi.
- Forenklet drift: Integration med PMS- og POS-systemer sikrer korrekt fakturering og effektiv koordinering mellem teams.
- Forbedret indsamling af gæstefeedback: Indbyggede spørgeskemaværktøjer gør det nemt at indsamle feedback i realtid og hurtigt håndtere problemer.
- Større ensartethed i brandet: Tilpassede grænseflader gør det muligt at bevare din ejendoms branding på alle kontaktpunkter med gæsterne.
Omkostninger og priser
Valg af mobil bestillingssoftware til hoteller kræver en forståelse af de forskellige prismodeller og abonnementer, der er tilgængelige. Omkostningerne varierer afhængigt af funktioner, teamstørrelse, tilføjelser og meget mere. Tabellen nedenfor opsummerer almindelige abonnementer, deres gennemsnitspriser og typiske funktioner, der er inkluderet i løsninger med mobil bestillingssoftware til hoteller:
Sammenligningstabel for abonnementer til mobil bestillingssoftware til hoteller
| Plantype | Gennemsnitspris | Almindelige funktioner |
|---|---|---|
| PlantypeGratisplan | Gennemsnitspris$0 | Almindelige funktionerGrundlæggende visning af digital menu, begrænset ordrevolumen og standardsupport. |
| PlantypePersonlig plan | Gennemsnitspris$20-$50/måned | Almindelige funktionerDigital menu, ordrestyring, integreret betalingsbehandling og grundlæggende tilpasningsmuligheder. |
| PlantypeVirksomhedsplan | Gennemsnitspris$100-$300/måned | Almindelige funktionerUnderstøttelse af flere afdelinger, PMS- og POS-integrationer, værktøjer til mersalg og brandede gæstegrænseflader. |
| PlantypeEnterprise-plan | Gennemsnitspris$500-$2,000/måned | Almindelige funktionerAvancerede integrationer, brugerdefinerede arbejdsgange, dedikeret kontoadministration og prioriteret support. |
Ofte stillede spørgsmål om software til mobilbestilling på hoteller
\u003cspan style=\u0022font-weight: 400\u0022\u003eHer er svar på nogle almindelige spørgsmål om software til mobilbestilling på hoteller:\u003c/span\u003e
Kan software til mobilbestilling integreres med mine eksisterende hotelsystemer?
\u003cspan style=\u0022font-weight: 400\u0022\u003eJa, det meste software til mobilbestilling på hoteller kan integreres med ejendomsadministrationssystemer, salgssteder og betalingsgateways. Det bidrager til at sikre korrekt fakturering, problemfri ordrevideresendelse og en ensartet gæsteoplevelse på hele din ejendom.\u003c/span\u003e
Hvor lang tid tager det at implementere software til mobilbestilling på et hotel?
\u003cspan style=\u0022font-weight: 400\u0022\u003eImplementeringstiden varierer, men mange løsninger kan opsættes på få dage til et par uger. Faktorerne omfatter menuens kompleksitet, antallet af salgssteder og integrationsbehov. Nogle leverandører tilbyder onboarding-specialister, der kan hjælpe med at fremskynde processen.\u003c/span\u003e
Er software til mobilbestilling sikkert til gæstebetalinger?
\u003cspan style=\u0022font-weight: 400\u0022\u003eJa, velrenommeret software til mobilbestilling bruger sikre betalingsgateways og kryptering til at beskytte gæsternes betalingsdata. Bekræft altid, at leverandøren overholder PCI DSS og andre relevante standarder for databeskyttelse i hotel- og restaurationsbranchen, før du træffer et valg.\u003c/span\u003e\r\n\u003ctable\u003e\r\n\u003ctbody\u003e\r\n\u003ctr\u003e\r\n\u003ctd\u003e\u003cb\u003eFaktor\u003c/b\u003e\u003c/td\u003e\r\n\u003ctd\u003e\u003cb\u003eHvad skal du overveje?\u003c/b\u003e\u003c/td\u003e\r\n\u003c/tr\u003e\r\n\u003ctr\u003e\r\n\u003ctd\u003e\u003cspan style=\u0022font-weight: 400\u0022\u003eSkalerbarhed\u003c/span\u003e\u003c/td\u003e\r\n\u003ctd\u003e\u003cspan style=\u0022font-weight: 400\u0022\u003eKan softwaren håndtere dit nuværende og fremtidige antal værelser, salgssteder og gæster uden større opgraderinger?\u003c/span\u003e\u003c/td\u003e\r\n\u003c/tr\u003e\r\n\u003ctr\u003e\r\n\u003ctd\u003e\u003cspan style=\u0022font-weight: 400\u0022\u003eIntegrationer\u003c/span\u003e\u003c/td\u003e\r\n\u003ctd\u003e\u003cspan style=\u0022font-weight: 400\u0022\u003eKan det integreres direkte med dit PMS, POS, betalingsgateways og værktøjer til gæstekommunikation?\u003c/span\u003e\u003c/td\u003e\r\n\u003c/tr\u003e\r\n\u003ctr\u003e\r\n\u003ctd\u003e\u003cspan style=\u0022font-weight: 400\u0022\u003eTilpasningsmuligheder\u003c/span\u003e\u003c/td\u003e\r\n\u003ctd\u003e\u003cspan style=\u0022font-weight: 400\u0022\u003eKan du tilpasse menuer, branding og arbejdsgange, så de passer til din ejendoms unikke servicestandarder?\u003c/span\u003e\u003c/td\u003e\r\n\u003c/tr\u003e\r\n\u003ctr\u003e\r\n\u003ctd\u003e\u003cspan style=\u0022font-weight: 400\u0022\u003eBrugervenlighed\u003c/span\u003e\u003c/td\u003e\r\n\u003ctd\u003e\u003cspan style=\u0022font-weight: 400\u0022\u003eVil både gæster og medarbejdere opleve brugerfladen som intuitiv, eller kræver den løbende oplæring?\u003c/span\u003e\u003c/td\u003e\r\n\u003c/tr\u003e\r\n\u003ctr\u003e\r\n\u003ctd\u003e\u003cspan style=\u0022font-weight: 400\u0022\u003eImplementering og onboarding\u003c/span\u003e\u003c/td\u003e\r\n\u003ctd\u003e\u003cspan style=\u0022font-weight: 400\u0022\u003eHvor lang tid tager det at implementere løsningen, og hvilke ressourcer eller hvilken support har du brug for til en problemfri lancering?\u003c/span\u003e\u003c/td\u003e\r\n\u003c/tr\u003e\r\n\u003ctr\u003e\r\n\u003ctd\u003e\u003cspan style=\u0022font-weight: 400\u0022\u003eOmkostninger\u003c/span\u003e\u003c/td\u003e\r\n\u003ctd\u003e\u003cspan style=\u0022font-weight: 400\u0022\u003eEr alle gebyrer gennemsigtige, herunder hardware, licenser og support, og passer prissætningen til dit budget?\u003c/span\u003e\u003c/td\u003e\r\n\u003c/tr\u003e\r\n\u003ctr\u003e\r\n\u003ctd\u003e\u003cspan style=\u0022font-weight: 400\u0022\u003eSikkerhedsforanstaltninger\u003c/span\u003e\u003c/td\u003e\r\n\u003ctd\u003e\u003cspan style=\u0022font-weight: 400\u0022\u003eLever leverandøren op til standarder for databeskyttelse i hotel- og restaurationsbranchen og tilbyder den sikker betalingsbehandling?\u003c/span\u003e\u003c/td\u003e\r\n\u003c/tr\u003e\r\n\u003ctr\u003e\r\n\u003ctd\u003e\u003cspan style=\u0022font-weight: 400\u0022\u003eTilgængelig support\u003c/span\u003e\u003c/td\u003e\r\n\u003ctd\u003e\u003cspan style=\u0022font-weight: 400\u0022\u003eEr der hjælp tilgængelig i dine travleste tidsrum, og tilbyder leverandøren support på dit lokale sprog?\u003c/span\u003e\u003c/td\u003e\r\n\u003c/tr\u003e\r\n\u003c/tbody\u003e\r\n\u003c/table\u003e
Kan gæster bruge deres egne enheder til at afgive ordrer?
\u003cspan style=\u0022font-weight: 400\u0022\u003eJa, de fleste platforme er udviklet til, at gæster kan bruge deres smartphones eller tablets ved at scanne en QR-kode eller åbne et weblink. Nogle hoteller stiller også tablets til rådighed på værelserne for ekstra bekvemmelighed.\u003c/span\u003e
Hvilken support er tilgængelig, hvis jeg oplever problemer med softwaren?
\u003cspan style=\u0022font-weight: 400\u0022\u003eSupportmulighederne varierer fra leverandør til leverandør, men mange tilbyder livechat døgnet rundt, telefonsupport og adgang til et hjælpecenter. Nogle abonnementer omfatter en fast kontaktperson eller onboarding-specialist, der kan yde mere personlig assistance.\u003c/span\u003e


















